第一篇：網(wǎng)貸知識(shí)普及手冊(cè)

網(wǎng)貸知識(shí)普及手冊(cè)

1.什么是P2P網(wǎng)絡(luò)借貸？

答：個(gè)體和個(gè)體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的直接借貸。個(gè)體包含自然人、法人及其他組織。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立，專門從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)活動(dòng)的金融信息中介企業(yè)。該類機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道，為借款人與出借人(即貸款人)實(shí)現(xiàn)直接借貸提供信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、借貸撮合等服務(wù)。

2.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸應(yīng)遵守的原則是什么？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)按照依法、誠信、自愿、公平的原則為借款人和出借人提供信息服務(wù)，維護(hù)出借人與借款人合法權(quán)益，不得提供增信服務(wù)，不得設(shè)立資金池，不得非法集資，不得損害國家利益和社會(huì)公共利益。

借款人與出借人遵循“借貸自愿、誠實(shí)守信、責(zé)任自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的原則承擔(dān)借貸風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)客觀、真實(shí)、全面、及時(shí)進(jìn)行信息披露的責(zé)任，不承擔(dān)借貸違約風(fēng)險(xiǎn)。

3.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)的名稱一般叫什么？

答：開展網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，其機(jī)構(gòu)名稱中應(yīng)當(dāng)包含“網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介”字樣，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。

4.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸有哪些禁止的行為？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得從事或者接受委托從事下列活動(dòng)：

(一)利用本機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為自身或具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的借款人融資；

(二)直接或間接接受、歸集出借人的資金；

(三)向出借人提供擔(dān)?；蛘叱兄Z保本保息；

(四)向非實(shí)名制注冊(cè)用戶宣傳或推介融資項(xiàng)目；

(五)發(fā)放貸款，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；

(六)將融資項(xiàng)目的期限進(jìn)行拆分；

(七)發(fā)售銀行理財(cái)、券商資管、基金、保險(xiǎn)或信托產(chǎn)品；

(八)除法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定允許外，與其他機(jī)構(gòu)投資、代理銷售、推介、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)進(jìn)行任何形式的混合、捆綁、代理；

(九)故意虛構(gòu)、夸大融資項(xiàng)目的真實(shí)性、收益前景，隱瞞融資項(xiàng)目的瑕疵及風(fēng)險(xiǎn)，以歧義性語言或其他欺騙性手段等進(jìn)行虛假片面宣傳或促銷等，捏造、散布虛假信息或不完整信息損害他人商業(yè)信譽(yù)，誤導(dǎo)出借人或借款人；

(十)向借款用途為投資股票市場(chǎng)的融資提供信息中介服務(wù)；

(十一)從事股權(quán)眾籌、實(shí)物眾籌等業(yè)務(wù)；

(十二)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定禁止的其他活動(dòng)。

5.在P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)需要實(shí)名嗎？

答：參與網(wǎng)絡(luò)借貸的出借人與借款人應(yīng)當(dāng)為網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)核實(shí)的實(shí)名注冊(cè)用戶。

6.對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)借貸的借款人都有哪些要求？

答：借款人應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

(一)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息及融資信息；

(二)保證融資項(xiàng)目真實(shí)、合法，并按照約定用途使用借貸資金，不得用于出借等其他目的；

(三)按約定向出借人如實(shí)報(bào)告影響或可能影響出借人權(quán)益的重大信息；

(四)借貸合同及有關(guān)協(xié)議約定的其他義務(wù)。

7.對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)借貸的出借人都有哪些要求？

答：參與網(wǎng)絡(luò)借貸的出借人應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

(一)向網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份等信息；

(二)出借資金為來源合法的自有資金；

(三)了解融資項(xiàng)目信貸風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)具有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力；

(四)自行承擔(dān)借貸產(chǎn)生的本息損失；

(五)借貸合同及有關(guān)協(xié)議約定的其他義務(wù)。

8.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)可以開展線下業(yè)務(wù)嗎？

答：不可以，除信用信息采集、核實(shí)、貸后跟蹤、抵質(zhì)押管理等風(fēng)險(xiǎn)管理及網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定明確的部分必要經(jīng)營環(huán)節(jié)外，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得在互聯(lián)網(wǎng)、固定電話、移動(dòng)電話及其他電子渠道以外的物理場(chǎng)所開展業(yè)務(wù)。

9.對(duì)于P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)的信息安全有什么要求？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定和國家信息安全等級(jí)保護(hù)制度的要求，開展信息系統(tǒng)定級(jí)備案和等級(jí)測(cè)試，具有完善的防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密以及災(zāi)難恢復(fù)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施和管理制度，建立信息科技管理、科技風(fēng)險(xiǎn)管理和科技審計(jì)有關(guān)制度，配置充足的資源，采取完善的管理控制措施和技術(shù)手段保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)健運(yùn)行，保護(hù)出借人與借款人的信息安全。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄并留存借貸雙方上網(wǎng)日志信息，信息交互內(nèi)容等數(shù)據(jù)，留存期限為5年；每兩年至少開展一次全面的安全評(píng)估，接受國家或行業(yè)主管部門的信息安全檢查和審計(jì)。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)成立兩年內(nèi)，應(yīng)當(dāng)建立或使用與其業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配的應(yīng)用級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)設(shè)施。

10.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)可以直接從借款人支付的利息或本金中扣除費(fèi)用嗎？

答：不可以，借款人支付的本金和利息應(yīng)當(dāng)歸出借人所有。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與出借人、借款人另行約定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。

11.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)需要報(bào)送征信信息嗎？

答：需要，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)等的業(yè)務(wù)合作，依法報(bào)送、查詢和使用有關(guān)金融信用信息。

12.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)可以代出借人或借款人做出相關(guān)決策嗎？

答：不可以，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得以任何形式代出借人行使決策。每一融資項(xiàng)目的出借決策均應(yīng)當(dāng)由出借人作出并確認(rèn)。

13.對(duì)于P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制方面有什么基本要求？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸金額應(yīng)當(dāng)以小額為主。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，控制同一借款人在本機(jī)構(gòu)的單筆借款上限和借款余額上限，防范信貸集中風(fēng)險(xiǎn)。

14.對(duì)于P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)的檔案管理有什么要求？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)，記錄并妥善保存網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)和資料，做好數(shù)據(jù)備份。保存期限應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定的要求。借貸合同到期后應(yīng)當(dāng)至少保存5年。

15.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)如果停業(yè)，那么之前已成立的借貸關(guān)系受影響嗎？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)暫停、終止業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)至少提前5個(gè)工作日通過官方網(wǎng)站等有效渠道向出借人與借款人公告。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)暫?；蛘呓K止，不影響已經(jīng)簽訂的借貸合同當(dāng)事人有關(guān)權(quán)利義務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)因解散、被依法撤銷或宣告破產(chǎn)而終止的，應(yīng)當(dāng)在解散、被撤銷或破產(chǎn)前，妥善處理已撮合存續(xù)的借貸業(yè)務(wù)，清算事宜按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。

16.如果P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)破產(chǎn)，出借人與借款人的資金受影響嗎？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)清算時(shí)，出借人與借款人的資金分別屬于出借人與借款人，不列入清算財(cái)產(chǎn)。

17.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)有義務(wù)揭示風(fēng)險(xiǎn)嗎？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向出借人以醒目方式提示網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)和禁止性行為，并經(jīng)出借人確認(rèn)。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出借人的年齡、健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等進(jìn)行盡職評(píng)估，不得向未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的出借人提供交易服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果對(duì)出借人實(shí)行分級(jí)管理，設(shè)置可動(dòng)態(tài)調(diào)整的出借限額和出借標(biāo)的限制。

18.在開展業(yè)務(wù)時(shí)，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)怎么保護(hù)客戶的個(gè)人隱私？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)出借人與借款人信息管理，確保出借人與借款人信息采集、處理及使用的合法性和安全性。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)及其資金存管機(jī)構(gòu)、其他各類外包服務(wù)機(jī)構(gòu)等應(yīng)當(dāng)為業(yè)務(wù)開展過程中收集的出借人與借款人信息保密，未經(jīng)出借人與借款人同意，不得將出借人與借款人提供的信息用于所提供服務(wù)之外的目的。

在中國境內(nèi)收集的出借人與借款人信息的儲(chǔ)存、處理和分析應(yīng)在當(dāng)中國境內(nèi)進(jìn)行。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得向境外提供境內(nèi)出借人和借款人信息。

19.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)自有資金與客戶的資金需要隔離嗎？應(yīng)存放在哪些機(jī)構(gòu)？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行自身資金與出借人和借款人資金的隔離管理，選擇符合條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為出借人與借款人的資金存管機(jī)構(gòu)。

20.如果客戶之間或機(jī)構(gòu)與客戶出現(xiàn)利益糾紛，有什么解決問題的途徑？

答：出借人與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)之間、出借人與借款人之間、借款人與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)之間等糾紛，可以通過以下途徑解決：

(一)自行和解；

(二)請(qǐng)求行業(yè)自律組織調(diào)解；

(三)向仲裁部門申請(qǐng)仲裁；

(四)向人民法院提起訴訟。

21.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站上向出借人披露哪些信息？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其官方網(wǎng)站上向出借人充分披露以下信息：

(一)借款人基本信息，包括但不限于年收入、主要財(cái)產(chǎn)、主要債務(wù)、信用報(bào)告；

(二)融資項(xiàng)目基本信息，包括但不限于項(xiàng)目名稱、類型、主要內(nèi)容、地理位置、審批文件、還款來源、借款用途、借款金額、借款期限、還款方式及利率、信用評(píng)級(jí)或者信用評(píng)分、擔(dān)保情況；

(三)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果；

(四)已撮合未到期融資項(xiàng)目有關(guān)信息，包括但不限于融資資金運(yùn)用情況、借款人經(jīng)營狀況及財(cái)務(wù)狀況、借款人還款能力變化情況等。

22.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)需要在其網(wǎng)站披露業(yè)務(wù)開展情況嗎？

答：需要，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)在其官方網(wǎng)站顯著位置披露本機(jī)構(gòu)所撮合借貸項(xiàng)目交易金額、交易筆數(shù)、借貸余額、最大單戶借款余額占比、最大10戶借款余額占比、借款逾期金額、代償金額、借貸逾期率、借貸壞賬率、出借人數(shù)量、借款人數(shù)量、客戶投訴情況等經(jīng)營管理信息。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其官方網(wǎng)站上建立業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)營管理信息披露專欄，定期以公告形式向公眾披露年度報(bào)告、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定及工商登記注冊(cè)地省級(jí)

網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)自律組織要求披露的其他信息，內(nèi)容包括但不限于機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及管理團(tuán)隊(duì)情況、經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況、實(shí)收資本及運(yùn)用情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、與資金存管機(jī)構(gòu)及增信機(jī)構(gòu)合作情況等。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所定期對(duì)本機(jī)構(gòu)出借人與借款人資金存管、信息披露情況、信息科技基礎(chǔ)設(shè)施安全、經(jīng)營合規(guī)性等重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施審計(jì)，并且應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)有資質(zhì)的信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)定期對(duì)信息安全實(shí)施測(cè)評(píng)認(rèn)證，向出借人與借款人、工商登記注冊(cè)地省級(jí)網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)自律組織等披露審計(jì)和測(cè)評(píng)認(rèn)證結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將定期信息披露公告文稿和相關(guān)備查文件報(bào)送工商登記注冊(cè)地地方金融監(jiān)管部門，并置備于機(jī)構(gòu)住所供社會(huì)公眾查閱。

23.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)開展過程中，資金存管機(jī)構(gòu)承擔(dān)什么職責(zé)？

答：借款人、出借人、網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)、資金存管機(jī)構(gòu)、擔(dān)保人等應(yīng)當(dāng)簽訂資金存管協(xié)議，明確各自權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任。

資金存管機(jī)構(gòu)對(duì)出借人與借款人開立和使用資金賬戶進(jìn)行管理和監(jiān)督，并根據(jù)合同約定，依照出借人與借款人向網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)發(fā)出的指令，對(duì)出借人與借款人的資金進(jìn)行存管、劃付、核算和監(jiān)督。

資金存管機(jī)構(gòu)承擔(dān)實(shí)名開戶和履行合同約定及借貸交易指令表面一致性的形式審核責(zé)任，但不承擔(dān)融資項(xiàng)目及借貸交易信息真實(shí)性的實(shí)質(zhì)審核責(zé)任。

資金存管方應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)借貸有關(guān)監(jiān)管規(guī)定報(bào)送數(shù)據(jù)信息并依法接受相關(guān)監(jiān)督管理。

24.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)在出現(xiàn)哪些重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)送相關(guān)信息？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在下列重大事件發(fā)生后，立即采取應(yīng)急措施并向地方金融監(jiān)管部門報(bào)告：

(一)因經(jīng)營不善等原因出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；

(二)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)或其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員發(fā)生重大違法違規(guī)行為；

(三)因商業(yè)欺詐行為被起訴，包括違規(guī)擔(dān)保、夸大宣傳、虛構(gòu)隱瞞事實(shí)、發(fā)布虛假信息、簽訂虛假合同、錯(cuò)誤處置資金等行為。

地方金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)重大事件的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置制度，制定處置預(yù)案，及時(shí)、有效地協(xié)調(diào)處置有關(guān)重大事件。

地方金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)重大風(fēng)險(xiǎn)及處置情況信息報(bào)送省級(jí)人民政府、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和中國人民銀行。

25.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)需要在規(guī)定時(shí)間報(bào)送審計(jì)報(bào)告嗎？

答：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)有資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行年度審計(jì)，并在上一會(huì)計(jì)年度結(jié)束之日起4個(gè)月內(nèi)向地方金融監(jiān)管部門報(bào)送年度審計(jì)報(bào)告。

附件2

防范和打擊非法集資工作宣傳手冊(cè)

第二篇：心理健康知識(shí)普及手冊(cè)

心理健康知識(shí) 普及手冊(cè) 目 錄

（一）基礎(chǔ)知識(shí)篇…………………………………1

（二）自我意識(shí)篇…………………………………4

（三）情緒調(diào)控篇…………………………………6

（四）人格發(fā)展篇…………………………………9

（五）人際關(guān)系篇…………………………………11

（六）壓力應(yīng)對(duì)篇…………………………………13

（七）危機(jī)干預(yù)篇…………………………………16

（一）基礎(chǔ)知識(shí)篇

1、心理健康

心理健康是指在身體、智能以及感情上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人的心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。它的一些標(biāo)志包括：（1）身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；（2）適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；（3）有幸福感；（4）在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮能力，過著有效率的生活。

2、判斷心理健康的基本原則（1）心理與環(huán)境的同一性。（2）心理與行為的統(tǒng)一性。（3）人格的相對(duì)穩(wěn)定性。

3、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

（1）智力正常。（2）人際關(guān)系和諧。（3）情緒積極穩(wěn)定。（4）意志品質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)。（5）自我意識(shí)正確。（6）個(gè)性結(jié)構(gòu)完整。（7）環(huán)境適應(yīng)良好。

4、心理健康的相對(duì)性

人的心理是動(dòng)態(tài)的發(fā)展變化過程，因而人的心理健康也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，過去心理健康并不意味著永遠(yuǎn)的心理健康，并且不同的國家、不同的民族和不同的社會(huì)階段對(duì)心理健康的理解是不同的。在一些人看來是心理健康的行為，在另一些人看來可能就是病態(tài)的反應(yīng)了。因此，心理健康是一個(gè)相對(duì)而言的。

5、心理健康與相關(guān)概念的區(qū)分

與心理健康相關(guān)的概念包括心理不健康、心理正常、心理不正常，由于他們存在一些緊密聯(lián)系，常常為人們所不加區(qū)分的誤用。心理正常與心理不正常是一組 1 相對(duì)應(yīng)的概念。心理正常是指具備正常功能的心理活動(dòng)，或者說不包括精神病癥狀的心理活動(dòng)。心理不正常是指“異常心理”，指有精神病癥狀的心理活動(dòng)，含變態(tài)人格、確診的神經(jīng)癥，其他各類精神障礙。心理健康與心理不健康是一組相對(duì)應(yīng)的概念。心理健康特指處于動(dòng)態(tài)心理平衡的心理過程，涵蓋了一切有利于個(gè)體生存發(fā)展和穩(wěn)定生活質(zhì)量的心理活動(dòng)。心理不健康是指處于一種動(dòng)態(tài)失衡的心理過程，根據(jù)嚴(yán)重程度可以進(jìn)一步區(qū)分為心理問題，嚴(yán)重心理問題和部分可疑神經(jīng)癥。需要說明的是，無論是心理不健康還是心理健康都屬于心理正常的范圍，與心理不正常的“病”態(tài)心理要嚴(yán)格區(qū)分。

6、心理健康的實(shí)現(xiàn)條件

（1）正視和接受現(xiàn)實(shí)，積極適應(yīng)環(huán)境的變化。（2）正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。（3）樂于交往，善于與人接觸。（4）努力工作，學(xué)會(huì)休閑。（5）有意識(shí)的控制調(diào)整情緒，樂觀開朗，積極向上。

7、維護(hù)心理健康的途徑

（1）全面提高素質(zhì)，包括思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。（2）增強(qiáng)多種心理能力，包括適應(yīng)能力、承受能力、自控能力、社交能力、康復(fù)能力。（3）創(chuàng)設(shè)有利于健康成長的環(huán)境，包括樹立奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣、建立和諧友愛的內(nèi)部關(guān)系、提供公平合理的成長環(huán)境、保持張弛有度的工作節(jié)奏、創(chuàng)造寬嚴(yán)相濟(jì)的管理環(huán)境，營造豐富活躍的文化氛圍。

8、常見心理問題（1）適應(yīng)障礙問題。（2）自我意識(shí)問題。（3）人際關(guān)系問題。（4）工作壓力問題。（5）個(gè)人情感問題。

9、進(jìn)行自我心理調(diào)適的方法（1）培養(yǎng)健康的生活方式。（2）理性對(duì)待并接納自己。（3）及時(shí)宣泄心理壓力。（4）積極參加社會(huì)交往活動(dòng)。

10、心理咨詢

心理咨詢是指心理工作者在心理方面給咨詢對(duì)象幫助、勸告、指導(dǎo)、建議，以便解決求助者心理問題的過程。心理咨詢的對(duì)象包括三類人：一是精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題并請(qǐng)求幫助的人；二是精神正常，但心理健康出現(xiàn)問題并請(qǐng)求幫助的人；三是特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神病患者。心理咨詢的目的在于糾正個(gè)人心理上的不平衡，使個(gè)人對(duì)自己與環(huán)境重新有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，改變態(tài)度和行為，以達(dá)到對(duì)社會(huì)生活有良好的適應(yīng)。

11、心理治療

心理治療是指應(yīng)用心理學(xué)的原則和技術(shù)，對(duì)病人施加心理影響，進(jìn)而改變病人心理狀態(tài)和行為方式的過程。心理治療的對(duì)象主要是具有心理疾病、精神疾病的病人。心理治療的目的在于改變病人的癥狀，減輕或消除病人痛苦，提高病人的社會(huì)適應(yīng)能力，盡快恢復(fù)或?qū)崿F(xiàn)身心健康。

12、心理咨詢與心理治療的區(qū)別

（1）實(shí)施者不同。心理治療由具有任職資格專業(yè)的心理醫(yī)生實(shí)施，心理咨詢既可以由心理醫(yī)生實(shí)施，也可以由具有心理知識(shí)和經(jīng)過心理咨詢訓(xùn)練的社會(huì)工作者（心理咨詢師）實(shí)施。（2）工作對(duì)象不同。心理治療面對(duì)的是具有心理疾病、精神疾病的病人，心理咨詢的 3 主要對(duì)象是心理指導(dǎo)和幫助的正常人。（3）操作上的不同。心理治療是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的，帶有強(qiáng)制性的“矯正”解決問題，心理咨詢相對(duì)來說不太標(biāo)準(zhǔn)化、不太規(guī)范化，是“協(xié)助”性質(zhì)的解決問題。

（二）自我意識(shí)篇

1、自我意識(shí)

自我意識(shí)是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的各種身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)和愿望，以及對(duì)自己與周圍環(huán)境之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)和愿望。

2、健全自我認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)（1）正確認(rèn)識(shí)自己。（2）愉快地接納自己。（3）自覺地控制自己。

3、影響自我意識(shí)的因素

（1）客觀因素。包括時(shí)代背景、文化因素、人際環(huán)境。（2）自我因素。包括自我價(jià)值取向、理想我與現(xiàn)實(shí)我的差距、主體我與現(xiàn)實(shí)我的矛盾、失敗的認(rèn)知、體驗(yàn)水平和歸因方式、心理與人格特點(diǎn)。

4、自我意識(shí)偏差

（1）自卑。自卑是個(gè)體由于自我認(rèn)知偏差等原因所形成的自我輕視和自我否定的情緒體驗(yàn)。例如認(rèn)為自己其貌不揚(yáng)，擔(dān)心被人歧視；認(rèn)為自己家境貧寒，被人看不起；認(rèn)為自己天資愚笨，對(duì)未來缺乏信心等等。（2）虛榮。虛榮是自尊心的過分表現(xiàn)，是為了取得榮譽(yù)和引起普遍關(guān)注而表現(xiàn)出來的一種不正常的心理行為。好虛榮者常常不是通過實(shí)實(shí)在在的努力，而是通過吹牛、撒謊、作假等非正常手段沽名釣譽(yù)。（3）從眾。從眾心理 4 是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，是指在群體輿論的壓力之下，放棄個(gè)人的意見而采取與大多數(shù)人一致的自我保護(hù)行為。從眾心理人皆有之，但是過強(qiáng)的從眾心理則導(dǎo)致缺乏主見，喪失自我。（4）逆反。逆反心理也稱對(duì)抗心理，是指在特定條件下，某些人的言行跟當(dāng)事人的主觀愿望相反，產(chǎn)生一種與常態(tài)性質(zhì)相反的逆向反應(yīng)。逆反心理的出現(xiàn)反映了一種不正常的獨(dú)立意識(shí)，若不得以正常的引導(dǎo)則容易導(dǎo)致個(gè)人自由主義傾向，使其形成不健康的思維方式和行為習(xí)慣，產(chǎn)生脫離集體的后果。（5）盲目。盲目是一種失去目標(biāo)，沒有目的性進(jìn)行活動(dòng)的心理。表現(xiàn)為不假思索的模仿他人，不從現(xiàn)實(shí)和自身實(shí)際出發(fā)有目的性的做出規(guī)劃，隨意地采取行動(dòng)等。（6）自負(fù)。自負(fù)是一種自以為是、自命不凡的一種情感體驗(yàn)和情緒表現(xiàn)。具有自負(fù)心理特征的人往往過于自信，自我感覺過于良好，凡事認(rèn)為自己完全正確，聽不進(jìn)他人的合理意見及勸告，一意孤行。（7）任性。任性是指不顧及他人的想法，一味按照自己的要求行事。具有這種心理特征的人，在人際交往中只從自己的角度思考問題，不顧及他人的感受，容易為自己本能的欲望和偶然的動(dòng)機(jī)以及不良的情緒所左右，片面主張自己的要求，進(jìn)而發(fā)展到以我為中心的境地。

5、自我意識(shí)對(duì)人的發(fā)展的作用

健全的自我意識(shí)是心理健康的重要標(biāo)志，是人類自身內(nèi)在的一種成功機(jī)制。對(duì)人的發(fā)展具有以下作用：（1）方向作用。自我意識(shí)為人的發(fā)展提供目標(biāo)導(dǎo)航。（2）自控作用。自我意識(shí)使人發(fā)揮能動(dòng)性根據(jù)目標(biāo)及現(xiàn)實(shí)發(fā)展要求，調(diào)節(jié)和控制人的行動(dòng)。（3）內(nèi)省和歸因作用。自 5 我意識(shí)對(duì)人的認(rèn)知、情感、意志、行為等進(jìn)行反省和審查，使其在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中不斷調(diào)整認(rèn)識(shí)。

6、優(yōu)化自我意識(shí)的途徑

（1）全面正確地認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自我。進(jìn)行自我反省，通過自我比較，與他人比較，接受他人的評(píng)價(jià)，在綜合體系中檢驗(yàn)自己的表現(xiàn)。（2）欣然接受自我。正確對(duì)待自己的優(yōu)勢(shì)和不足，正確對(duì)待自己成功與失敗的經(jīng)歷，以積極的態(tài)度全面的接納自我。（3）科學(xué)的塑造自我。確立明確的行動(dòng)目標(biāo)并培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的自控能力。（4）增強(qiáng)自制力。培養(yǎng)良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)，用好外在氛圍的影響作用，養(yǎng)成辯證思維的科學(xué)認(rèn)識(shí)方式。（5）塑造健全人格。加強(qiáng)心理調(diào)節(jié)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。

（三）情緒調(diào)控篇

1、情緒

情緒是客觀事物是否符合個(gè)體需要所產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與人的需要之間關(guān)系的反映。我們通常表現(xiàn)出的喜、怒、哀、懼等都屬于情緒。情緒在生活中是人的心理狀態(tài)的晴雨表，反映著每個(gè)人內(nèi)在的心理狀態(tài)。

2、情緒的要素

（1）內(nèi)省的情緒體驗(yàn)。（2）外在的情緒表現(xiàn)。（3）情緒的生理變化。

3、情緒的功能

（1）自我防御功能，表現(xiàn)出自我保護(hù)傾向。（2）社會(huì)適應(yīng)功能，對(duì)于不同刺激產(chǎn)生不同的社會(huì)適應(yīng)性反應(yīng)。（3）動(dòng)力功能，激勵(lì)人的活動(dòng)，提高人的活動(dòng)效率。6（4）強(qiáng)化功能，有助于內(nèi)在潛能的充分展示。（5）信號(hào)功能，傳達(dá)信息、表達(dá)思想和愿望。

4、情緒對(duì)人的生理活動(dòng)的影響

人的情緒通常伴有多種生理上的變化。情緒緊張時(shí)，心跳加快、血壓升高。情緒抑郁時(shí)，心跳減慢、減弱，甚至不規(guī)律。情緒緊張時(shí)，呼吸加快，節(jié)律不規(guī)則。情緒發(fā)生障礙，不但對(duì)本身有影響，而且導(dǎo)致各系統(tǒng)器官的病理性改變，引起身心疾病。

5、良性情緒

良性情緒是在個(gè)體需要得到滿足、使人產(chǎn)生肯定狀態(tài)時(shí)產(chǎn)生的。在良性情緒下機(jī)體的心理與生理功能處于良好狀態(tài)，可以充分發(fā)揮機(jī)體潛在的精力，調(diào)動(dòng)一切生理功能，提高體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的能力，使機(jī)體保持良好的健康狀態(tài)。

6、良性情緒的作用

（1）愉快而平穩(wěn)的情緒，能使人的大腦處于最佳活動(dòng)狀態(tài)，保持體內(nèi)各器官系統(tǒng)的活動(dòng)協(xié)調(diào)一致。（2）愉快的情緒能使整個(gè)機(jī)體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學(xué)物質(zhì)處于平衡狀態(tài)，從而增強(qiáng)對(duì)疾病的免疫力。（3）達(dá)觀快樂的積極情緒能使別人更喜歡親近自己，有利于建立良好的人際關(guān)系。（4）焦慮、憂愁、恐懼、憤怒等不愉快的情緒，只要適當(dāng)，也是正常有益的。

7、不良情緒

不良情緒是指當(dāng)個(gè)體不能滿足自身的需要或者是與自己的意愿相悖的事物出現(xiàn)時(shí)，會(huì)使人產(chǎn)生否定的態(tài)度，產(chǎn)生不愉快或消極的心理感受，包括憤怒、恐懼、焦慮、悲傷、嫉妒等。

8、不良情緒的危害

（1）發(fā)生過于強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)時(shí)，心理處于極端狀態(tài)，導(dǎo)致生理機(jī)能紊亂，干擾正常生理功能；（2）發(fā)生持久的情緒反應(yīng)時(shí)，心理長期處于失衡狀態(tài)，導(dǎo)致機(jī)體的抵抗力降低，最終產(chǎn)生不可逆的軀體疾病。

9、情緒問題的表現(xiàn)

（1）焦慮。焦慮是人預(yù)感將要發(fā)生不良后果時(shí)所產(chǎn)生的一種緊張不安的心理反應(yīng)和體驗(yàn)，通常被描述為緊張不安、心神不寧、恐懼憂慮等負(fù)性情緒體驗(yàn)，是應(yīng)激時(shí)情緒反應(yīng)的主要表征，其嚴(yán)重程度因刺激本身的性質(zhì)及個(gè)體的耐受程度不同而有所不同。（2）抑郁。抑郁是指精神受壓抑而產(chǎn)生的較持久的、消極的情緒狀態(tài)。它是一種愁悶、悲觀的心境，突出表現(xiàn)為情緒低落、心態(tài)悲觀、精力下降、自我感覺差、不愿交往、對(duì)事物失去興趣、無快感體驗(yàn)。（3）憤怒。憤怒是正常人的一種基本情感成分，是當(dāng)客觀事物與我們的主觀愿望相悖時(shí)，而習(xí)慣使用的一種情緒反應(yīng)。憤怒的積極意義在于在戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)，能激發(fā)人以最大的魄力和力量去打擊敵人。但是在和平時(shí)期，憤怒除了能表達(dá)我們的某種抵抗意向和不滿態(tài)度外，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事情和出現(xiàn)的問題常常是于事無補(bǔ)。（4）恐懼?？謶中睦硎侵溉嗣鎸?duì)危險(xiǎn)、或者回憶、想象、預(yù)感危險(xiǎn)時(shí)所產(chǎn)生的一種擔(dān)驚受怕的情緒?？謶值漠a(chǎn)生源于主體自身缺乏處理危險(xiǎn)情境的能力，所以恐懼發(fā)生時(shí)常有逃避的動(dòng)作，并伴有焦慮情緒和異常激動(dòng)的表現(xiàn)。

10、調(diào)控情緒的主要方法

（1）語義精確法。運(yùn)用積極、合理、現(xiàn)實(shí)的語言 8 描述我們所面臨的處境，進(jìn)而有效進(jìn)行心理調(diào)節(jié)的一種方法。（2）轉(zhuǎn)移注意法。暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意使得心理狀況得以恢復(fù)的方法。（3）宣泄法。通過情緒表達(dá)、言語傾訴、體育運(yùn)動(dòng)釋放心理壓力舒緩心理壓力的方法。（4）升華法。舍棄現(xiàn)實(shí)中無法滿足的需要，轉(zhuǎn)向追求更能接受的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，改善心理的方法。

（四）人格發(fā)展篇

1、人格

人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一種相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和特點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別與他人的、獨(dú)特的心理品質(zhì)。

2、人格的特性（1）獨(dú)特性。（2）整體性。（3）穩(wěn)定性。（4）功能性。（5）自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一。

3、人格的結(jié)構(gòu)

人格是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它包含著各種成分。主要指人格的傾向性和人格的心理特征兩個(gè)方面。其中前者具體需要和動(dòng)機(jī)，后者具體包括能力、氣質(zhì)和性格。（1）需要。需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。（2）動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定的目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi)部動(dòng)力。（3）能力。能力是順利、有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件。（4）氣質(zhì)。氣質(zhì)是指心理活動(dòng)表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動(dòng)力性質(zhì)的心理特征，相當(dāng)于人們?nèi)粘Ｋf的脾 9 氣、秉性或性情。典型的氣質(zhì)類型主要有四類：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。其中膽汁質(zhì)的人精力旺盛，直爽熱情，行動(dòng)敏捷，情緒易于激動(dòng)，心境變化劇烈，脾氣暴躁，難以自我克制；多血質(zhì)的人活潑好動(dòng)，反應(yīng)迅速，注意力轉(zhuǎn)移快，善于交際，興趣多變，情緒不穩(wěn)定；粘液質(zhì)的人安靜、穩(wěn)重，反應(yīng)緩慢，舉止平和、行為內(nèi)向，做事踏實(shí)，循規(guī)蹈矩，情緒不易外露，注意穩(wěn)定容易集中，不善交談，善于忍耐，交際適度；抑郁質(zhì)的人行動(dòng)遲緩，內(nèi)心體驗(yàn)深刻，做事仔細(xì)，善于察覺別人不易覺察到的事，孤僻、寡歡，愛獨(dú)處，不善交往。（5）性格。性格是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征。通常在性格類型的劃分上人們將人的性格簡(jiǎn)單的區(qū)分為外向型和內(nèi)向型。

4、常見的不良人格表現(xiàn) 常見的不良人格表現(xiàn)為：（1）偏激。看待問題絕對(duì)化、片面化，根據(jù)個(gè)人好惡進(jìn)行判斷，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。（2）自卑。經(jīng)常性的悲觀失望，總瞧不起自己，喪失信心，處事消極。（3）孤僻。不合群、不喜歡交往，疑心重，對(duì)于周圍的人持有戒備心態(tài)。（4）依賴。對(duì)個(gè)人的自理能力缺乏信心，不愿意承擔(dān)責(zé)任。

5、常見的人格障礙（1）回避型人格障礙。（2）自戀型人格障礙。（3）表演型人格障礙。（4）偏執(zhí)型人格障礙。（5）暴發(fā)型人格障礙。

6、健康人格

健康的人格沒有公認(rèn)的定義。綜合心理學(xué)家的不同 10 觀點(diǎn)，健康人格的共有特點(diǎn)是對(duì)人性持有樂觀的態(tài)度，認(rèn)為人能夠而且必須超越生物本性和環(huán)境特征，相信人自身有擴(kuò)展、豐富、發(fā)展和完善的潛能，而且這些潛能的實(shí)現(xiàn)就成為健康人格。我國學(xué)者提出了健康人格的參考標(biāo)準(zhǔn)：（1）具有遠(yuǎn)大而穩(wěn)定的奮斗目標(biāo)。（2）具有強(qiáng)烈的道德感責(zé)任感。（3）具有正確的自我意識(shí)。（4）具有良好的情緒調(diào)控能力。（5）具有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。（6）具有和諧的人際關(guān)系。（7）具有樂觀向上的生活態(tài)度。（8）具有健康、崇高的審美情緒。

7、健康人格的培養(yǎng)任務(wù)

（1）突出世界觀、理想、信念教育。（2）強(qiáng)化主體自我意識(shí)。（3）進(jìn)行心理調(diào)適。（4）積極參與社會(huì)實(shí)踐。（5）加強(qiáng)道德教育。（6）開展審美教育。

8、健康人格的自我修養(yǎng)（1）自立意識(shí)的培養(yǎng)。（2）自信心的培養(yǎng)。（3）保持自尊。（4）有自制力。（5）培養(yǎng)樂觀向上的生活態(tài)度。

（五）人際關(guān)系篇

1、人際關(guān)系

人際關(guān)系是人與人在溝通和交往過程中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。這種關(guān)系在一定社會(huì)角色的人之間產(chǎn)生，人際交往是其產(chǎn)生的基礎(chǔ)，感情是其主要內(nèi)容。良好的人際關(guān)系對(duì)人的個(gè)性形成和發(fā)展及心理健康有重要的意義。

2、人際關(guān)系的構(gòu)成

人際關(guān)系的構(gòu)成包括外部條件和內(nèi)部因素。（1）外 11 部條件包括：①方對(duì)關(guān)系，它是人際關(guān)系構(gòu)成的基礎(chǔ)。②聯(lián)系媒介，它是人際關(guān)系構(gòu)成的橋梁。③活動(dòng)，它是人際關(guān)系構(gòu)成的橋梁。（2）內(nèi)部因素包括：①認(rèn)知因素，包括雙方對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知狀況，它是人際關(guān)系構(gòu)成的內(nèi)在基礎(chǔ)。②情感因素，指雙方在情感上滿意程度，它是人際關(guān)系建立、維持、發(fā)展的紐帶。③行為因素，指雙方具體的交往行為，是人際關(guān)系建立發(fā)展的保證。

3、人際交往中應(yīng)具備的心理品質(zhì)（1）要有較高的文化修養(yǎng)。（2）要真誠待人。（3）要有正確的利益觀。（4）要有良好的個(gè)性。（5）要有良好的適應(yīng)能力。

4、影響人際交往的心理因素（1）文化背景和生活習(xí)慣差異。（2）語言理解差異。（3）個(gè)性上的差異。（4）社會(huì)角色差異。（5）個(gè)人認(rèn)知評(píng)價(jià)因素。

5、人際交往的基本原則（1）互利原則。（2）誠信原則。（3）尊重原則。（4）寬容原則。（5）適度原則。

6、人際交往的具體技巧（1）善意的贊美。（2）祥和的微笑。（3）耐心的聆聽。（4）睿智的交談。（5）適時(shí)的幽默。

7、避免和消除人際交往中障礙的方法

（1）注意是否具備了交往的條件，如對(duì)方有無交往的心理準(zhǔn)備和意愿，交往過程自己的言行是否能為對(duì)方所正確理解。（2）從促進(jìn)合作的角度出發(fā)。多去理解對(duì)方，尊重對(duì)方的習(xí)慣，善意的與對(duì)方交流，溝通思想，增進(jìn)感情。（3）掌握必備的交往知識(shí)和技巧。人際交往 12 有許多規(guī)則需要遵守，掌握交往習(xí)俗，掌握禮節(jié)知識(shí)，提高交往技巧，有利于順暢的溝通交往。

8、人際交往中的不良心理

（1）猜疑。猜疑是指無端的懷疑，對(duì)人對(duì)事做出的一些想象。（2）牢騷。牢騷是指由于不滿情緒所發(fā)泄的言詞，由不愉快的心情所引起，并導(dǎo)致新的不愉快。（3）盲目攀比。盲目攀比，相對(duì)于理性攀比而言，是指?jìng)€(gè)體與那些和自己的目前情況及未來目標(biāo)沒有可比性的對(duì)象進(jìn)行比較，從而產(chǎn)生心理失衡或者對(duì)正常的生活造成影響的心理模式。如不加以控制則會(huì)給自己及集體造成危害。（4）嫉妒。嫉妒是指與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、怨恨、惱怒等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。（5）冷漠。冷漠是指人對(duì)外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，對(duì)生活中的人和事都無動(dòng)于衷。表現(xiàn)為：凡事漠不關(guān)心，冷淡、退讓、逃避。

9、增強(qiáng)自身魅力的方法（1）保持良好的外部形象。（2）養(yǎng)成良好的性格特點(diǎn)。（3）培養(yǎng)良好的個(gè)人能力。

10、處理好戰(zhàn)友之間的人際關(guān)系的方法（1）友善的對(duì)待每一個(gè)人。（2）主動(dòng)的關(guān)心他人。（3）給于理解和寬容。（4）給予他人鼓勵(lì)與表揚(yáng)。（5）與人分享與相互幫助。

（六）壓力應(yīng)對(duì)篇

1、壓力

壓力首先是物理學(xué)的概念。從心理學(xué)的角度來看，13 壓力是由壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過程。心理壓力的產(chǎn)生離不開壓力源，然而，壓力源要通過個(gè)人的個(gè)性和應(yīng)對(duì)方式的調(diào)節(jié)和緩沖進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為個(gè)人體現(xiàn)的壓力。

2、壓力源的種類

壓力源按照性質(zhì)可以分為三類：（1）生物性壓力源。包括軀體創(chuàng)傷與疾病、饑餓、性剝奪、睡眠剝奪、噪音、氣溫變化等。（2）精神性壓力源。包括錯(cuò)誤的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、個(gè)體不良經(jīng)驗(yàn)、道德沖突以及長時(shí)間生活經(jīng)歷造成的個(gè)體不良心理特點(diǎn)。（3）社會(huì)環(huán)境性壓力源。包括重大社會(huì)變革、人際關(guān)系破裂、家庭沖突、自身狀況造成的社會(huì)適應(yīng)等。

3、壓力的內(nèi)省體驗(yàn)

壓力的內(nèi)省體驗(yàn)表現(xiàn)為人的內(nèi)心沖突。對(duì)于壓力存在時(shí)人的內(nèi)心沖突進(jìn)行分類，可以將其分為四類：（1）雙趨沖突，當(dāng)兩件都有強(qiáng)烈的吸引力，然而又不相容的事物出現(xiàn)在人面前時(shí)所體驗(yàn)的沖突。（2）趨避沖突，當(dāng)想達(dá)到一定的目標(biāo)，但達(dá)到目標(biāo)又有一定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所體驗(yàn)的沖突。（3）雙避沖突，面臨兩種不利的情景時(shí)所體驗(yàn)的沖突。（4）雙重趨避沖突。面臨復(fù)雜的局面，兩種選擇都有利有弊時(shí)所體驗(yàn)的沖突。

4、壓力的分類

（1）一般單一性生活壓力，由日常生活事件引起。如工作任務(wù)、戀愛、婚姻、生病等。（2）疊加性壓力。包括同時(shí)性疊加壓力（若干壓力事件同時(shí)發(fā)生）和繼時(shí)性疊加壓力（若干壓力事件接連發(fā)生）。（3）破壞性壓力。包括戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)難、遭受攻擊等極端壓力事件。

5、壓力適應(yīng)的階段劃分

（1）警覺階段。發(fā)現(xiàn)事件并引起警覺，同時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗，此階段出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)。（2）搏斗階段。全力投入事件的應(yīng)對(duì)，或消除壓力，或適應(yīng)壓力，或退卻，此階段生理、心理資源大量消耗。（3）衰竭階段。如果壓力長期存在并且不能得到良好的適應(yīng)，那么在消耗大量的生理和心理資源，身心將精疲力竭，此階段將會(huì)導(dǎo)致疾病和危險(xiǎn)。

6、壓力中介系統(tǒng)對(duì)于壓力的調(diào)節(jié)作用

壓力中介系統(tǒng)對(duì)于壓力的產(chǎn)生有增益或消減作用，有三個(gè)中介系統(tǒng)：（1）認(rèn)知系統(tǒng)。認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)于壓力的調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)為感受和評(píng)估壓力的存在，能動(dòng)性的通過調(diào)適自己的行為、認(rèn)知和改變環(huán)境來調(diào)控和適應(yīng)壓力。（2）社會(huì)支持系統(tǒng)。社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)于壓力的調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)為給予當(dāng)事人具體的支持（物質(zhì)上提供幫助）以及精神上的支持（幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)、理解事件、與當(dāng)事人一起策劃應(yīng)對(duì)方式，給予精神安慰和鼓勵(lì)等）。（3）生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)。包括神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)，它們的功能在于防止和降低應(yīng)激后果的軀體化癥狀。

7、壓力管理

壓力管理包括兩部分：（1）針對(duì)壓力源造成的問題本身去處理。具體要做到認(rèn)清壓力事件的性質(zhì)，理性思考?jí)毫Ξa(chǎn)生的原因，正確分析個(gè)人處理問題的能力，積極尋求解決問題的咨詢，制定解決問題的計(jì)劃，積極處理問題。（2）處理壓力所造成的反應(yīng)，即解釋情緒、調(diào)和生理、調(diào)適行為。具體要做到認(rèn)清并接受情緒經(jīng)驗(yàn)的發(fā)生，適當(dāng)?shù)男骨榫w，保持樂觀的態(tài)度，進(jìn)行放松訓(xùn) 15 練調(diào)和生理反應(yīng)，進(jìn)行運(yùn)動(dòng)、娛樂、休閑、參加公益活動(dòng)等從正當(dāng)?shù)男袨橹羞M(jìn)行調(diào)適。

8、面對(duì)壓力的錯(cuò)誤態(tài)度（1）畏懼。（2）回避。（3）自責(zé)。（4）幻想。（5）放任。

9、化解心理壓力的途徑

（1）正確的看待自己。客觀認(rèn)識(shí)自我，既要看到自己的優(yōu)勢(shì)，也要看到自己的不足。客觀分析現(xiàn)實(shí)條件，然后進(jìn)行準(zhǔn)備的角色定位。設(shè)臵現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)，讓自己在輕松愉快中，通過奮斗而獲得進(jìn)步。（2）從積極的態(tài)度看待壓力。既然有些壓力客觀存在，那么就要坦然的接受。既要看到這些壓力可能造成的不利影響，也要看到其存在的積極意義，以正向樂觀的態(tài)度對(duì)待壓力，克服沒有意義的困擾。（3）不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力。經(jīng)常性進(jìn)行積極地自我暗示，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。培養(yǎng)良好的習(xí)慣，工作生活保持規(guī)律、張弛有度。（4）學(xué)會(huì)自我減壓的方法。學(xué)會(huì)宣泄的方法釋放壓力，利用轉(zhuǎn)移的方法暫時(shí)擺脫壓力的持續(xù)影響，掌握放松訓(xùn)練的技巧進(jìn)行精神減壓。（5）建立良好的社會(huì)支持平臺(tái)。加強(qiáng)人際交往，促進(jìn)人際溝通，增進(jìn)人際理解，融洽人際關(guān)系，努力建立良好的社會(huì)支持平臺(tái)，為面對(duì)壓力事件時(shí)從社會(huì)環(huán)境獲得物質(zhì)及精神上的支持創(chuàng)造有利條件。

（七）危機(jī)干預(yù)篇

1、心理危機(jī)

心理危機(jī)是指當(dāng)人們面臨突然或重大生活逆境時(shí)，16 如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等所出現(xiàn)的心理失衡。確定有心理危機(jī)需具備三個(gè)條件：出現(xiàn)較大心理壓力的生活事件；出現(xiàn)一些不適感覺，但尚未達(dá)到精神病程度，不符合任何精神病診斷；依靠自身能力無法應(yīng)付困境。

2、心理危機(jī)的反應(yīng)

心理危機(jī)的反應(yīng)主要表現(xiàn)在生理上、情緒上、認(rèn)知上和行為上。（1）生理方面。腸胃不適、腹瀉、食欲下降、頭痛、疲乏、失眠、做惡夢(mèng)、容易驚嚇、感覺呼吸困難或窒息、梗塞感、肌肉緊張。（2）情緒方面。常出現(xiàn)害怕、焦慮、恐懼、懷疑、不信任、沮喪、憂郁、悲傷、易怒、絕望、無助、麻木、否認(rèn)、孤獨(dú)、緊張、不安、憤怒、煩躁、自責(zé)、過分敏感或警覺、無法放松、持續(xù)擔(dān)憂、擔(dān)心家人健康、害怕染病、害怕死去等。（3）認(rèn)知方面。常出現(xiàn)注意力不集中、缺乏自信、無法做決定、健忘、效能降低、不能把思想從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移等。（4）行為方面。呈現(xiàn)反復(fù)洗手、反復(fù)消毒、社交退縮、逃避疏離、不敢出門、害怕見人、暴飲暴食、容易自責(zé)或怪罪他人、不易信任他人。

3、心理危機(jī)產(chǎn)生的原因

引起心理危機(jī)的原因是多種多樣的，通常表現(xiàn)為以下幾種：（1）喪失因素。例如財(cái)產(chǎn)、職業(yè)、軀體、愛情、地位、尊嚴(yán)等的喪失。（2）適應(yīng)問題。例如新崗位的適應(yīng)、新環(huán)境的適應(yīng)等。（3）矛盾沖突。指面臨各種急需解決的矛盾及長期的心理沖突。（4）人際糾紛。指長期或持續(xù)的人際間的糾紛。

4、心理危機(jī)的發(fā)展過程

心理學(xué)研究表明，人們對(duì)危機(jī)的心理反應(yīng)通常經(jīng)歷四個(gè)不同的階段。（1）沖擊期。發(fā)生在危機(jī)事件后不久或當(dāng)時(shí)，感到震驚、恐慌、不知所措。（2）防御期。人們表現(xiàn)為想恢復(fù)心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復(fù)受到損害的認(rèn)識(shí)功能。但不知如何做，會(huì)出現(xiàn)否認(rèn)、合理化等。（3）解決期。積極采取各種方法接受現(xiàn)實(shí)，尋求各種資源努力設(shè)法解決問題。焦慮減輕，自信增加，社會(huì)功能恢復(fù)。（4）成長期。經(jīng)歷了危機(jī)變得更加成熟，獲得應(yīng)對(duì)危機(jī)的技巧。然而有些人，由于消極應(yīng)對(duì)也會(huì)出現(xiàn)心理不健康的行為。

5、心理危機(jī)的表現(xiàn)

一般的心理危機(jī)表現(xiàn)為以下形態(tài)：（1）創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。（2）自殺。（3）暴力。（4）物質(zhì)濫用。（5）攻擊性行為。

6、心理危機(jī)的后果

心理危機(jī)是一種正常的生活經(jīng)歷，并非疾病或病理過程。每個(gè)人在不同的人生階段都會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，由于處理危機(jī)的方式不同，后果也不同。一般有四種后果：（1）順利渡過危機(jī)，并學(xué)會(huì)了處理危機(jī)的方法策略，提高了心理健康水平；（2）渡過了危機(jī)但是留下了心理創(chuàng)傷，影響今后的社會(huì)適應(yīng)；（3）經(jīng)不住強(qiáng)烈的刺激而自傷自毀；（4）未能渡過危機(jī)而出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙。

7、心理危機(jī)的影響因素

心理危機(jī)的影響因素包括：人員個(gè)體的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)事件的認(rèn)知和解釋，社會(huì)支持狀況，以前的危機(jī)經(jīng)歷，個(gè)人的健康狀況，干預(yù)危機(jī)的信息獲得渠道和可信程度，危機(jī)的可預(yù)期性和可控制性，個(gè)人適應(yīng)能力，所處 18 的環(huán)境等。

8、心理危機(jī)干預(yù)的目的 心理危機(jī)干預(yù)的目的主要為：（1）避免自傷或傷及他人。（2）恢復(fù)心理動(dòng)力平衡。

9、心理危機(jī)干預(yù)的工作環(huán)節(jié)（1）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。（2）監(jiān)控系統(tǒng)。（3）干預(yù)系統(tǒng)。（4）轉(zhuǎn)介系統(tǒng)。（5）善后系統(tǒng)。

10、心理危機(jī)干預(yù)的程序

危機(jī)干預(yù)的步驟主要采取“六步法”。（1）確定問題。（2）保證安全。（3）給予支持。（4）提出并驗(yàn)證可變通的應(yīng)對(duì)方式。（5）制定計(jì)劃。（6）得到承諾。

11、心理危機(jī)干預(yù)需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象

心理危機(jī)干預(yù)的關(guān)注對(duì)象是心理素質(zhì)教育工作與心理測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)以及篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的人員，包括以下十二類：（1）遭遇突發(fā)事件，如家庭發(fā)生重大變故，受到自然或社會(huì)意外刺激者；（2）工作壓力過大、工作困難者；（3）個(gè)人情感受挫者；（4）人際關(guān)系失調(diào)者；（5）性格過于內(nèi)向、孤僻、社會(huì)交往很少，缺少社會(huì)支持者；（6）嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常者；（7）家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、自卑感強(qiáng)烈者；（8）身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，個(gè)人很痛苦，治療周期長者；（9）患有嚴(yán)重心理疾病者，如抑郁癥，恐懼癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等；（10）正在服用精神類藥物控制病情以及曾患心理疾病休假、病情好轉(zhuǎn)又恢復(fù)工作者；（11）身邊同事出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況者；（12）調(diào)動(dòng)、降級(jí)或近期遭受處分行為異常者。

第三篇：貝通網(wǎng)網(wǎng)貸知識(shí)普及：借款人

貝通網(wǎng)網(wǎng)貸知識(shí)普及：借款人

一、什么是借款人

借款人是指在信貸活動(dòng)中以自身的信用或財(cái)產(chǎn)作保證，或者以第三者作為擔(dān)保而從貸款人處借得貨幣資金的企事業(yè)單位或個(gè)人。

二、借款人應(yīng)具備的基本條件

(1)根據(jù)《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，固定資產(chǎn)貸款借款人應(yīng)具備以下條件:借款人依法經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)或主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記;借款人信用狀況良好，無重大不良記錄;借款人為新設(shè)項(xiàng)目法人的，其控股股東應(yīng)有良好的信用狀況，無重大不良記錄;國家對(duì)擬投資項(xiàng)目有投資主體資格和經(jīng)營資質(zhì)要求的，符合其要求;借款用途及還款來源明確、合法;項(xiàng)目符合國家的產(chǎn)業(yè)、土地、環(huán)保等相關(guān)政策，并按規(guī)定履行了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的合法管理程序;符合國家有關(guān)投資項(xiàng)目資本金制度的規(guī)定;貸款人要求的其他條件。

(2)根據(jù)《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，流動(dòng)資金貸款借款人應(yīng)具備以下條件:借款人依法設(shè)立;借款用途明確、合法;借款人生產(chǎn)經(jīng)營合法、合規(guī);借款人具有持續(xù)經(jīng)營能力，有合法的還款來源;借款人信用狀況良好，無重大不良信用記錄;貸款人要求的其他條件。

三、借款人應(yīng)符合的要求

(1)“誠信申貸”的基本要求

貸款申請(qǐng)應(yīng)遵循“誠信申貸”的基本要求:一是借款人恪守誠實(shí)守信原則，按照貸款人要求的具體方式和內(nèi)容提供貸款申請(qǐng)材料，并且承諾所提供材料的真實(shí)性、完整性和有效性;二是借款人應(yīng)證明其設(shè)立合法、經(jīng)營管理合規(guī)合法、信用記錄良好、貸款用途以及還款來源明確合法等。

(2)借款人的主體資格要求

借款人的主體資格要求包括:企業(yè)法人依法辦理工商登記，取得營業(yè)執(zhí)照和有效年檢手續(xù);事業(yè)法人依照《事業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》的規(guī)定辦理登記備案;特殊行業(yè)須持有相關(guān)機(jī)關(guān)頒發(fā)的營業(yè)或經(jīng)營許可證。

(3)借款人經(jīng)營管理的合法合規(guī)性

借款人的經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定;符合國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策;符合營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍和公司章程;新建項(xiàng)目企業(yè)法人所有者權(quán)益與所需總投資的比例不得低于國家規(guī)定的投資項(xiàng)目資本金比例(資本金制度小適用于公益性投資項(xiàng)目)。

(4)借款人信用記錄良好

借款人必須資信狀況良好，有按期償還貸款本息的能力。借款人通過貸款卡或中國人民銀行征信系統(tǒng)查詢未發(fā)現(xiàn)有貸款逾期、欠息、五級(jí)分類為不良貸款、被起訴查封等情況，長期遵守貸款合同，誠實(shí)守信。

(5)貸款用途及還款來源明確合法

借款人必須以真實(shí)有效的商務(wù)基礎(chǔ)合同、購買合同或其他證明文件為依據(jù)，說明貸款的確切用途和實(shí)際使用量，不得挪用信貸資金，不使用虛假信息來騙取銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的信貸資金。對(duì)固定資產(chǎn)貸款而言，應(yīng)有明確對(duì)應(yīng)的、符合國家政策的項(xiàng)目，不得對(duì)多個(gè)項(xiàng)目打捆處理。還款資金來源應(yīng)在貸款申請(qǐng)時(shí)明確，一般情況下通過正常經(jīng)營所獲取的現(xiàn)金流量是貸款的首要還款來源。、(6)根據(jù)《貸款通則》的規(guī)定，借款人申請(qǐng)貸款應(yīng)當(dāng)具備的一般條件有：有按期還本付息的能力;除自然人和不需要經(jīng)工商部門核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商部門辦理年檢手續(xù);已經(jīng)開立基本賬戶或一般存款賬戶;除國務(wù)院規(guī)定外，有限責(zé)任公司和股份有限公司對(duì)外股本權(quán)益性投資累計(jì)額未超過其凈資產(chǎn)總額的百分之五十;借款人的資產(chǎn)負(fù)債率符合貸款人的要求;申請(qǐng)中期、長期貸款的，新建項(xiàng)目的企業(yè)法人所有者權(quán)益與項(xiàng)目所需總投資的比例不低于國家規(guī)定的投資項(xiàng)目的資本金比例。

四、借款人的權(quán)利和義務(wù)

(一)借款人的權(quán)利

根據(jù)《貸款通則》第十八條的規(guī)定，借款人的權(quán)利如下:

(1)可以自主向主辦銀行或者其他銀行的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款并依條件取得貸款。

(2)有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款。

(3)有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件。借款人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)及責(zé)任應(yīng)在貸款合同中載明。如在合同以外附加條件，借款人有權(quán)拒絕。

(4)有權(quán)向銀行的上級(jí)監(jiān)管部門反映、舉報(bào)有關(guān)情況。

(5)在征得銀行同意后，有權(quán)向第三方轉(zhuǎn)讓債務(wù)。

(二)借款人的義務(wù)

根據(jù)《貸款通則》第十九條的規(guī)定，借款人的義務(wù)如下:

(1)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供銀行要求的資料(法律規(guī)定不能提供者除外)應(yīng)當(dāng)向銀行如實(shí)提供所有開戶行、賬號(hào)及存貸款余額情況，配合銀行的調(diào)查、審查和檢查。此項(xiàng)義務(wù)要求借款人如實(shí)提供銀行要求的資料，不得誤導(dǎo)銀行;借款人必須如實(shí)向銀行提供其多頭開戶、賬戶余額等情況，使銀行可以真實(shí)掌握借款人資金運(yùn)行情況。在此基礎(chǔ)上對(duì)借款人的資信作出評(píng)價(jià);銀行的調(diào)查、審查、檢查，貫穿于貸款審批、發(fā)放、執(zhí)行的各環(huán)節(jié)中，銀行可以借此了解借款人的生產(chǎn)經(jīng)營情況，確保貸款的安全。對(duì)此，借款人應(yīng)積極配合。

(2)應(yīng)當(dāng)接受貸款人對(duì)其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。

(3)應(yīng)當(dāng)按借款合同約定用途使用貸款。企業(yè)借款用途與貸款能否按期歸還有密切關(guān)系。許多情況下，貸款的用途會(huì)影響到償還貸款的資金來源，如果借款

人擅自改變貸款用途，銀行預(yù)期的貸款風(fēng)險(xiǎn)、收益就會(huì)變得不確定。因此，借款人有義務(wù)根據(jù)合同約定的要求使用貸款。

(4)應(yīng)當(dāng)按借款合同的約定及時(shí)清償貸款本息。

(5)將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意。銀行提供貸款，是基于對(duì)借款人的信用評(píng)價(jià)。如借款人將債務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方，必須事先獲得銀行的同意。銀行只有全面了解新債務(wù)人的資信狀況、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況和還貸能力等信息之后，才能作出決定。

(6)有危及銀行債權(quán)安全的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知銀行，同時(shí)采取保全措施。

五、對(duì)借款人的限制

①借款人不得同時(shí)向同一轄區(qū)的貸款人的不同分支機(jī)構(gòu)分別借款。

②告知義務(wù)。借款人不得向貸款人提供虛假的或者隱瞞重要事實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營的情況，以防止借款人利用虛假的生產(chǎn)經(jīng)營資料借得與自己的償還能力不相稱的借款，影響金融機(jī)構(gòu)的資金安全。

③借款人不得利用貸款從事股本權(quán)益性的投資，除了國家另有規(guī)定的少數(shù)情況之外，我國公司法和有關(guān)企業(yè)法和企業(yè)登記制度都明確規(guī)定，當(dāng)事人成立公司或其他企業(yè)(包括作為公司企業(yè)的股東)，必須要有法定最低限額的注冊(cè)資金，在登記時(shí)，這些資金須附上有關(guān)銀行及注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資證明。

④借款人不得利用貸款在有價(jià)證券、期貨方面進(jìn)行投機(jī)性的經(jīng)營活動(dòng)。

⑤除依法取得經(jīng)營房地產(chǎn)資格的借款人之外。其他任何單位和個(gè)人均不得用貸款從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù);依法取得房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)資格的借款人，不得用貸款從事房地產(chǎn)投機(jī)。

⑥借款人不得套取貸款用于借貸謀取非法收入，《貸款通則》規(guī)定借款人不得作為中間商在原貸款價(jià)格(利率)上再加價(jià)轉(zhuǎn)讓，抬高融資市場(chǎng)利率，影響金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。

⑦借款人不得違反國家外管理的規(guī)定，使用外匯貸款，在我國的人民幣尚未完全實(shí)現(xiàn)可自由兌換前，國家仍然要對(duì)外匯資金實(shí)行監(jiān)管及對(duì)從業(yè)(外匯)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格限制，用來保證國家外匯資金流向有序和安全。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的普及、技術(shù)的進(jìn)步與貨幣數(shù)字化的迅速發(fā)展，2005年在首次出現(xiàn)個(gè)人對(duì)個(gè)人(P2P)的網(wǎng)絡(luò)信貸服務(wù)平臺(tái)。這種模式由于使借貸雙方互惠雙贏，加上其高效便捷的操作方式、個(gè)性化的利率定價(jià)機(jī)制，推出后得到廣泛的認(rèn)可和關(guān)注，迅速在其他國家復(fù)制。我們團(tuán)隊(duì)看到了這種模式將對(duì)中國民間信貸及小額貸款行業(yè)帶來深遠(yuǎn)積極的影響。我們決定結(jié)合中國的社會(huì)信用狀況，利用可靠的信用審核模型和先進(jìn)的技術(shù)，創(chuàng)建了適合中國的P2P小額信貸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“借款人社會(huì)意義P2P小額貸款是一種將非常小額度的貸款聚集起來借貸給有資金需求人群的一種商業(yè)模型。它的社會(huì)價(jià)值主要體現(xiàn)在滿足個(gè)人資金需求、發(fā)展個(gè)人信用體系和提高社會(huì)閑散資金利用率三個(gè)方面：

(1)在中國，銀行對(duì)個(gè)人信用貸款的條件要求很高，個(gè)人從銀行系統(tǒng)融資面臨很多困難,P2P小額貸款為需要資金的人提供了新的融資渠道。

(2)P2P小額貸款主要是以個(gè)人信用評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的貸款，它的發(fā)展有助于個(gè)人體現(xiàn)自身的信用價(jià)值，提高社會(huì)個(gè)人信用體系的建設(shè)。

(3)P2P小額貸款擴(kuò)寬了個(gè)人投資的渠道，加大了資金的流動(dòng)，提高了社會(huì)閑散資金的使用率，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的出現(xiàn)，不僅僅是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式, 它更為縮小社會(huì)貧富差距、創(chuàng)造就業(yè)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展、社會(huì)和諧作出了重大貢獻(xiàn)。借款人的愿景我們堅(jiān)信，隨著時(shí)代的進(jìn)步，中國社會(huì)的信用體系必將逐步完善，而技術(shù)的革新，也必將使民間借貸的模式發(fā)生革命性的變化。我們期待在這次進(jìn)步的浪潮中，走在時(shí)代的前端，打造出中國最誠信可靠的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，成為一家卓越的、實(shí)現(xiàn)巨大社會(huì)價(jià)值的企業(yè)。

①借款人不得同時(shí)向同一轄區(qū)的貸款人的不同分支機(jī)構(gòu)分別借款;

②告知義務(wù)。借款人不得向貸款人提供虛假的或者隱瞞重要事實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營的情況，以防止借款人利用虛假的生產(chǎn)經(jīng)營資料借得與自己的償還能力不相稱的借款，影響金融機(jī)構(gòu)的資金安全;

③借款人不得利用貸款從事股本權(quán)益性的投資，除了國家另有規(guī)定的少數(shù)情況之外，我國公司法和有關(guān)企業(yè)法和企業(yè)登記制度都明確規(guī)定，當(dāng)事人成立公司或其他企業(yè)(包括作為公司企業(yè)的股東)，必須要有法定最低限額的注冊(cè)資金，在登記時(shí)，這些資金須附上有關(guān)銀行及注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資證明;

④借款人不得利用貸款在有價(jià)證券、期貨方面進(jìn)行投機(jī)性的經(jīng)營活動(dòng);

⑤除依法取得經(jīng)營房地產(chǎn)資格的借款人之外。其他任何單位和個(gè)人均不得用貸款從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù);依法取得房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)資格的借款人，不得用貸款從事房地產(chǎn)投機(jī);

⑥借款人不得套取貸款用于借貸謀取非法收入，《貸款通則》規(guī)定借款人不得作為中間商在原貸款價(jià)格(利率)上再加價(jià)轉(zhuǎn)讓，抬高融資市場(chǎng)利率，影響金融市場(chǎng)的穩(wěn)定;

⑦借款人不得違反國家外?[管理的規(guī)定，使用外匯貸款，在我國的人民幣尚未完全實(shí)現(xiàn)可自由兌換前，國家仍然要對(duì)外匯資金實(shí)行監(jiān)管及對(duì)從業(yè)(外匯)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格限制，用來保證國家外匯資金流向有序和安全。

類型：國有、集體、私營、個(gè)體、聯(lián)營、股份、外資、港澳臺(tái)資、其他。其中：國有：國有企業(yè)、國有獨(dú)資公司、國有聯(lián)營企業(yè)、國有事業(yè)單位歸入國有經(jīng)濟(jì)。集體：集體企業(yè)、集體所辦事業(yè)單位歸入集體經(jīng)濟(jì)。股份合作企業(yè)不論其資本金的構(gòu)成如何，全部列入集體企業(yè)。私營：私營企業(yè)、公民個(gè)人(或個(gè)人合伙)開辦的事業(yè)單位列入私營。個(gè)體：個(gè)體戶、個(gè)人或個(gè)人合伙列入個(gè)體經(jīng)濟(jì)。聯(lián)營：除國有聯(lián)營企業(yè)及國有與集體聯(lián)營但國有控股企業(yè)外的聯(lián)營企業(yè)都?xì)w入聯(lián)營。股份：有限責(zé)任公司中除國有獨(dú)資、國有控股、私營有限責(zé)任公司外都?xì)w入股份。股份有限公司中除國有控股和私營股份有限公司外都?xì)w入股份。外資：外商投資企業(yè)中除國有控股外都?xì)w入外資。港澳臺(tái)資：港、澳、臺(tái)投資企業(yè)中除國有控股外都?xì)w入港澳臺(tái)資。其他：一般不選擇其他。

借款人必須提供相關(guān)的資料來證明自己的財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)，這樣才能申請(qǐng)借款。如下：

公司資料

1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證、稅務(wù)登記證、公司章程、驗(yàn)資報(bào)告、貸款卡。

2.公司借款前三年內(nèi)的年報(bào)、三個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表，六個(gè)月的對(duì)公賬單。

3.經(jīng)營場(chǎng)地租賃合同及租金支付憑據(jù)，近三個(gè)月水、電費(fèi)單。

4.近六個(gè)月各項(xiàng)稅單，已簽約的購銷合同(若有)。

5.企業(yè)名下資產(chǎn)證明。

個(gè)人資料

1.借款人及配偶身份證。

2.房產(chǎn)證權(quán)利人及配偶身份證。

3.借款人、房產(chǎn)權(quán)利人戶口本。

4.借款人、房產(chǎn)權(quán)利人結(jié)婚證。

5.個(gè)人資產(chǎn)證明，如房產(chǎn)、汽車、股票、債券等。

6.個(gè)人近六個(gè)月或一年的銀行流水。

第四篇：環(huán)保知識(shí)普及

環(huán)保知識(shí)普及

1.隨時(shí)攜帶手帕，多衛(wèi)生隨時(shí)攜帶手帕，減少使用面紙，衛(wèi)生又環(huán)保。

2.盡量搭乘公交車，吸清凈多走路、騎腳踏車有益人體健康，每輛車少開1公里，可避免0.61公斤的廢氣產(chǎn)生。

3.著穿輕便出門，多涼爽上班服裝以輕便、節(jié)能為主，預(yù)估每年可達(dá)到3千公噸以上減碳效益。

4.使用替代能源，少石油多盡量使用替代能源，例如太陽能、風(fēng)能與天然氣等，幫助地球增加永續(xù)能源!

5.停車惰轉(zhuǎn)熄火，少廢氣每部車一年節(jié)省油耗約1.25公升，減少2.7公斤CO2排放。

6.自備水壺水杯，少開銷一個(gè)瓶子重復(fù)使用20次，可節(jié)省1/3~1/4的CO2排出量。

7.愛用再生產(chǎn)品，少污染再生紙漿的的制作過程，可減少砍樹與消耗較少的能源，減少約75%的空氣污染、35%的水污染及減少大量的固體廢棄物，每回收一噸紙將可減少242公斤的CO2。

8.使用省電燈泡，多能源換上省電燈泡，每年可減少146公斤的CO2產(chǎn)生。

9.紙錢來作伙燒，多誠心使用足百(大面額紙錢)可減少160公克空氣污染物。

10.多開窗少用電，好風(fēng)氣少搭一層電梯，減少0.218公斤的CO2；少開一小時(shí)的冷氣，減少0.621公斤的CO2。

11.環(huán)?？觌S時(shí)帶，挾滿意隨身攜帶環(huán)保筷，每減少1萬雙一次性筷，少砍掉0.32棵樹，減少3.7公斤的CO2。

12.垃圾資源回收，換黃金定時(shí)整理回收家里的廢棄物，每年可減少2,333公斤的CO2產(chǎn)生。

13.隨手關(guān)閉電源，多環(huán)保隨手將使用完畢的電器用品電源關(guān)上，每年可減少約972公斤的CO2產(chǎn)生。

14.定期汽車保養(yǎng)，多安全隨時(shí)保持輪胎正常胎壓，可提升汽油使用效能多行駛3%公里，每節(jié)省3.785公升汽油，可減少19.5公斤的CO2產(chǎn)生。

15.節(jié)約用水，多省錢請(qǐng)改用省水蓮蓬頭，每年可減少340公斤的CO2產(chǎn)生。

16.不買過度包裝禮品，少浪費(fèi)每人每戶若能減少10%的垃圾量，每年可減少1,166公斤的CO2產(chǎn)生。

17.28℃以下不開冷氣，多省電冬天時(shí)，請(qǐng)自動(dòng)將恒溫器向下設(shè)2度，夏天時(shí)請(qǐng)往上調(diào)2度，每年可避免約1,944公斤的CO2產(chǎn)生。

18.種一棵樹，少CO2一棵樹一生可吸收約1噸的CO2。

19.吃多少、點(diǎn)多少吃剩下的食物約占廚余的30%，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，吃多少、點(diǎn)多少，可減少廚余量。20.減少車內(nèi)重量，多省油若減少10公斤的雜物重量，一年可減少2.5公升的汽油。只是一個(gè)小小的動(dòng)作哦，你也可以做到~

21、順手關(guān)水龍頭 洗手擦肥皂時(shí)，要關(guān)上水龍頭。不要開著龍頭用長流水洗碗洗衣服?？匆娐┧凝堫^一定要擰緊它。

22、一水多用 盡量使用二次水。例如，淘米或洗菜的水可以澆花；洗臉、洗衣后的水可以留下來擦地、沖廁所。多淋浴，沐浴節(jié)水且更衛(wèi)生。

23、在馬桶的水箱里放一個(gè)可樂瓶。如果您家沖水馬桶的容量較大，可以在水箱里放一個(gè)裝滿水的可樂瓶，你的這一小小行動(dòng)每次可節(jié)約1.25升水。

24、少用洗潔精 大部分洗滌劑是化學(xué)產(chǎn)品，會(huì)污染水源。洗餐具時(shí)如果油膩過多，可先將殘余的油膩倒掉，再用熱面湯或熱肥皂水等清洗，這樣就不會(huì)讓油污過多地排入水道了。有重油污的廚房用具也可以用蘇打加熱水來清洗。

25、不要讓電視機(jī)長時(shí)間處于待機(jī)狀態(tài) 待機(jī)狀態(tài)指的是，只用遙控關(guān)閉，實(shí)際并沒有完全切斷電源。每臺(tái)彩電待機(jī)狀態(tài)耗電約1.2瓦/小時(shí)。

26、用溫水煮飯 用溫水煮飯，可省電30%。電飯鍋的內(nèi)鍋與電熱盤要及時(shí)清洗。電飯鍋用完立即拔下插頭，既能省電，又能延長使用壽命。

27、爭(zhēng)做公交族或自行車族 多利用公車、地鐵、電車等公共交通工具，既可節(jié)約汽油，又可減少汽車尾氣排放帶來的大氣污染，還可以緩解交通堵塞。有私家車的人盡量使用無鉛汽油，因?yàn)殂U會(huì)嚴(yán)重?fù)p害人的健康和智力。

28、選購綠色食品 很多蔬菜水果都噴灑過農(nóng)藥、化肥，還有很多食品使用了添加劑。這樣的食品會(huì)危害健康和智力。所以，要選購不施農(nóng)藥、化肥的新鮮果蔬，少吃含防腐劑的方便快餐食品、有色素的飲料和添加劑的香脆零食?；蛘哒J(rèn)準(zhǔn)“綠色食品”標(biāo)志選購食品也行。

29、選無磷洗衣粉 含磷洗衣粉進(jìn)入水源后，會(huì)引起水中藻類瘋長，水中含氧量下降，水中生物因缺氧而死亡。水體也由此成為死水、臭水。

30、買充電電池 我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾姵厥强炕瘜W(xué)作用，通俗地講就是靠腐蝕作用產(chǎn)生電能的。當(dāng)其被廢棄在自然界時(shí)，這些物質(zhì)便慢慢從電池中溢出，進(jìn)入土壤或水源，再通過農(nóng)作物進(jìn)入人的食物鏈。用完的干電池?cái)€到30公斤后，可聯(lián)系當(dāng)?shù)乩厥罩行幕厥铡?/p>

31、拒絕過度包裝 不少商品如化妝品、保健品的包裝費(fèi)已占到成本的30%~50%。過度包裝加重了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加了垃圾量，污染了環(huán)境。

32、自帶菜籃買菜 買東西時(shí)少領(lǐng)取塑料購物袋，上街購物時(shí)帶上布袋子或菜籃子。

33、少用一次性餐具 外出就餐時(shí)，自備筷子和勺子。少用快餐盒、紙杯、紙盤等，尤其要少用一次快筷子。一次性筷子是日本人發(fā)明的。日本的森林覆蓋率高達(dá)65%，但他們的一次性筷子全靠進(jìn)口，我國的森林覆蓋率不到14%，卻是出口一次性筷子的大國。

34、少用木桿鉛筆，多用自動(dòng)鉛筆。一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)把制造木桿鉛筆視為“夕陽工業(yè)”，開始只生產(chǎn)自動(dòng)鉛筆。

35、充分利用白紙，盡量使用再生紙 用過一面的紙可以翻過來做草稿紙、便條紙。拒絕接受那些隨處散發(fā)的宣傳物，制造這些宣傳物既會(huì)大量浪費(fèi)紙張，又會(huì)因?yàn)殡S處散發(fā)、張貼而破壞市容衛(wèi)生。再生紙是用回收的廢紙生產(chǎn)的。一噸廢紙=800千克再生紙=17棵大樹。在很多國家使用再生紙已經(jīng)成為時(shí)尚，人們以出示印有“再生紙制造”的句片為榮耀，以表明自己的環(huán)境意識(shí)和文明教養(yǎng)。

36、在家里設(shè)置三個(gè)分類垃圾筐 家庭垃圾通?？梢苑譃椋?/p>

一、可回收物，包括廢紙、廢塑料、廢玻璃、廢金屬等；

二、不可回收物，包括灰土、菜葉、瓜果皮核等廚房余物；

三、有害物，包括電池、熒光燈管。在家里分設(shè)三個(gè)垃圾筐，就可以在產(chǎn)生垃圾的同時(shí)完成垃圾分裝。

37、每月賣一次廢塑料廢品、廢紙、廢玻璃、金屬 不少廢塑料可以還原為再生塑料，而所有的廢餐盒、食品袋、紡織袋、軟包裝盒等都可以回?zé)挒槿加汀?噸廢塑料=600千克汽油 每張紙至少可以回收兩次。辦公用紙、舊信封信紙、筆記本、書籍、報(bào)紙、廣告宣傳紙、紙箱紙盒、紙餐具等在第一次回收后，可再造紙印制成書籍、稿紙、名片、便條紙等。第二次回收后，還可制成衛(wèi)生紙。鋁制易拉罐再制鋁，比用鋁土提取鋁少消耗71%的能量；回收一個(gè)玻璃瓶節(jié)省的能量，可使燈泡發(fā)亮4小時(shí)。

38、交換、捐贈(zèng)、改造多余物品 你家里也許有一些留著無用，扔了可惜的東西，你可曾想過通過交換和捐贈(zèng)的辦法，使它在別人那時(shí)得到再利用？ 很多舊東西都是可以再使用的，你不妨嘗試著把一些原本無用的東西改成一些有用家居小擺設(shè)和用品。例如，用白色發(fā)泡塑料制成相框，用布頭或過時(shí)的衣服拼貼出床罩或壁掛，用塑料果汁瓶做成各種裝飾品，用廢紙做明信片、賀年卡等。只要稍動(dòng)動(dòng)腦筋就可以將很多無用之物變成自己的創(chuàng)作品，既消閑，又環(huán)保，一舉兩得。1.隨時(shí)攜帶手帕，多衛(wèi)生隨時(shí)攜帶手帕，減少使用面紙，衛(wèi)生又環(huán)保。

39.盡量搭乘公交車，吸清凈多走路、騎腳踏車有益人體健康，每輛車少開1公里，可避免0.61公斤的廢氣產(chǎn)生。

40.著穿輕便出門，多涼爽上班服裝以輕便、節(jié)能為主，預(yù)估每年可達(dá)到3千公噸以上減碳效益。

41.使用替代能源，少石油多盡量使用替代能源，例如太陽能、風(fēng)能與天然氣等，幫助地球增加永續(xù)能源!42.停車惰轉(zhuǎn)熄火，少廢氣每部車一年節(jié)省油耗約1.25公升，減少2.7公斤CO2排放。

43、自備水壺水杯，少開銷一個(gè)瓶子重復(fù)使用20次，可節(jié)省1/3~1/4的CO2排出量。

44.愛用再生產(chǎn)品，少污染再生紙漿的的制作過程，可減少砍樹與消耗較少的能源，減少約75%的空氣污染、35%的水污染及減少大量的固體廢棄物，每回收一噸紙將可減少242公斤的CO2。

45..使用省電燈泡，多能源換上省電燈泡，每年可減少146公斤的CO2產(chǎn)生。

46、多開窗少用電，好風(fēng)氣少搭一層電梯，減少0.218公斤的CO2；少開一小時(shí)的冷氣，減少0.621公斤的CO2。47.環(huán)?？觌S時(shí)帶，挾滿意隨身攜帶環(huán)?？辏繙p少1萬雙一次性筷，少砍掉0.32棵樹，減少3.7公斤的CO2。48.垃圾資源回收，換黃金定時(shí)整理回收家里的廢棄物，每年可減少2,333公斤的CO2產(chǎn)生。

49.隨手關(guān)閉電源，多環(huán)保隨手將使用完畢的電器用品電源關(guān)上，每年可減少約972公斤的CO2產(chǎn)生。

50.定期汽車保養(yǎng)，多安全隨時(shí)保持輪胎正常胎壓，可提升汽油使用效能多行駛3%公里，每節(jié)省3.785公升汽油，可減少19.5公斤的CO2產(chǎn)生。51.節(jié)約用水，多省錢請(qǐng)改用省水蓮蓬頭，每年可減少340公斤的CO2產(chǎn)生。

52.不買過度包裝禮品，少浪費(fèi)每人每戶若能減少10%的垃圾量，每年可減少1,166公斤的CO2產(chǎn)生。

17.28℃以下不開冷氣，多省電冬天時(shí)，請(qǐng)自動(dòng)將恒溫器向下設(shè)2度，夏天時(shí)請(qǐng)往上調(diào)2度，每年可避免約1,944公斤的CO2產(chǎn)生。

53.種一棵樹，少CO2一棵樹一生可吸收約1噸的CO2。

54.吃多少、點(diǎn)多少吃剩下的食物約占廚余的30%，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，吃多少、點(diǎn)多少，可減少廚余量。56.減少車內(nèi)重量，多省油若減少10公斤的雜物重量，一年可減少2.5公升的汽油。

57、去除電水壺中的電熱管上的水垢，可提高加熱效率，不僅能省點(diǎn)而且可以延長水壺的使用壽命。

第五篇：普及防災(zāi)知識(shí)

“普及防災(zāi)知識(shí)、增強(qiáng)減災(zāi)意識(shí)、提高避災(zāi)能力”主題活動(dòng)

策

劃

書

大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校

2011年3月26日

“普及防災(zāi)知識(shí)、增強(qiáng)減災(zāi)意識(shí)、提高避災(zāi)能力”主題活動(dòng)策劃書

一、活動(dòng)背景：

5月12日是5.12汶川地震周年紀(jì)念日，也被國家定為“全國防災(zāi)減災(zāi)日”，希望通過舉辦各種形式的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)，通過相關(guān)的防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的宣傳教育，進(jìn)一步喚起全國人民對(duì)防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，普及推廣防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和避災(zāi)自救技能，提高減災(zāi)應(yīng)急救護(hù)能力，最大限度地減輕災(zāi)害造成的損失。

二、活動(dòng)目的：

2011年5月12日是國家第三個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，我校各組織將以“防災(zāi)減災(zāi)”活動(dòng)為契機(jī)，舉辦各種形式的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)，通過相關(guān)的防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的宣傳教育，進(jìn)一步喚起全校師生對(duì)防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，普及推廣師生防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和避災(zāi)自救技能，提高減災(zāi)應(yīng)急救護(hù)能力，最大限度地減輕災(zāi)害造成的損失，決定于2011年5月9日至5月13日在全校開展“普及防災(zāi)知識(shí)、增強(qiáng)減災(zāi)意識(shí)、提高避災(zāi)能力”主題教育。

三、活動(dòng)時(shí)間：2011年5月9日至5月13日

四、活動(dòng)地點(diǎn)：待定

五、主辦單位：共青團(tuán)蘭州工專委員會(huì)

六、承辦單位：蘭州工專大學(xué)生骨干培訓(xùn)班

七、活動(dòng)內(nèi)容： 1.“普及防災(zāi)知識(shí)、增強(qiáng)減災(zāi)意識(shí)、提高避災(zāi)能力”宣傳活動(dòng) 2．開展防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)講座 3．開展防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)競(jìng)賽

4．“防災(zāi)減災(zāi)靠大家 和諧平安你我他”簽名儀式，呼吁全校師生共同加入防災(zāi)減災(zāi)行列

5.開展5.12汶川大地震周年紀(jì)念活動(dòng)

6.“普及防災(zāi)知識(shí)、增強(qiáng)減災(zāi)意識(shí)、提高避災(zāi)能力”主題教育總結(jié)大會(huì)暨表彰大會(huì)

八、活動(dòng)流程

（一）活動(dòng)準(zhǔn)備階段

1.學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)收集和整理項(xiàng)目的宣傳資料和圖片并做好宣傳展板和活動(dòng)橫幅

3.各系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)安排參與活動(dòng)的人員名單

4.大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的布置，需使用的工具在校團(tuán)委辦公室領(lǐng)取并做好登記

5.青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)與校內(nèi)其他學(xué)生組織、廣播站聯(lián)系，以及負(fù)責(zé)場(chǎng)地的秩序等問題 6.其他組織機(jī)動(dòng)

（二）活動(dòng)開展階段

1.“普及防災(zāi)知識(shí)、增強(qiáng)減災(zāi)意識(shí)、提高避災(zāi)能力”宣傳活動(dòng)

a.宣傳時(shí)間：5月9日——5月13日 b.負(fù)責(zé)人：王集偉 聯(lián)系電話：*** c.具體內(nèi)容： ① 宣傳部負(fù)責(zé)將活動(dòng)介紹和活動(dòng)宣傳資料以宣傳板、海報(bào)的形式在南北兩校區(qū)進(jìn)行宣傳

②辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系好在校內(nèi)其他學(xué)生組織聯(lián)合署名懸掛活動(dòng)宣傳資料

③文體部負(fù)責(zé)組織人員將宣傳板擺放到指定的位置并在活動(dòng)結(jié)束后將展板收回辦公室

④學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)撰寫有關(guān)防災(zāi)減災(zāi)的廣播稿，并負(fù)責(zé)聯(lián)系廣播站，從5月9日開始每天向全校師生播出 2．開展防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)講座 a.活動(dòng)時(shí)間：5月9日

b.活動(dòng)地點(diǎn)：第一教學(xué)樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳

c.負(fù)責(zé)人： 黃文浩 聯(lián)系電話：*** 胡天琪 聯(lián)系電話：*** d.具體內(nèi)容：

①通過教務(wù)處申請(qǐng)第一教學(xué)樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳

②將報(bào)告廳進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置（如：背景刻“防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)講座”等字樣）

③邀請(qǐng)一位專業(yè)老師為學(xué)生開展一次防災(zāi)科普知識(shí)講座 ④各系負(fù)責(zé)人組織學(xué)生聽講座 ⑤拾整理會(huì)場(chǎng)

3．開展防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)競(jìng)賽 a.活動(dòng)時(shí)間：5月10日 b.活動(dòng)地點(diǎn)：第一學(xué)術(shù)報(bào)告廳（新JT201）c.負(fù)責(zé)人： 王集偉 聯(lián)系電話：*** 葛文婷 聯(lián)系電話：*** d.具體內(nèi)容：

①每個(gè)系選報(bào)十名學(xué)生參加防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)競(jìng)賽、每個(gè)組織選報(bào)兩名學(xué)生參加競(jìng)賽（共計(jì)135人）

②競(jìng)賽有王洋波、蘭州工專學(xué)生會(huì)主席王集偉、外語系團(tuán)總支副書記葛文婷負(fù)責(zé)監(jiān)考

③競(jìng)賽試卷有校團(tuán)委李萍老師和周雅娉老師評(píng)閱 ④對(duì)前五名同學(xué)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)

4．“防災(zāi)減災(zāi)靠大家 和諧平安你我他”簽名儀式 a.活動(dòng)時(shí)間：5月11日12：00-14：00 b.活動(dòng)地點(diǎn)：北校區(qū)餐廳門口

c.負(fù)責(zé)人： 李 鑫 聯(lián)系電話：*** 牛 博 聯(lián)系電話：*** d.具體內(nèi)容

①作一條橫幅（刻有：“減災(zāi)靠大家 和諧平安你我他”等字）②餐廳門口放十張桌子，并聘請(qǐng)十五名志愿者

③請(qǐng)學(xué)校老師、同學(xué)簽名，呼吁全校師生共同加入防災(zāi)減災(zāi)行 列 ④拾整理會(huì)場(chǎng) ⑤將老師和同學(xué)簽名的橫幅懸掛在第一教學(xué)樓前 5.開展5.12汶川大地震三周年紀(jì)念活動(dòng) a.活動(dòng)時(shí)間：5月12日19：30-21：30 b.活動(dòng)地點(diǎn)：南校區(qū)田徑場(chǎng)

c.負(fù)責(zé)人：龐 昊 聯(lián)系電話：*** 張 煒 聯(lián)系電話：*** d.具體內(nèi)容

①校級(jí)組織全體成員、各系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)去全體成員于5月12日19：30在南校區(qū)田徑場(chǎng)

②成員默哀三分鐘，悼念汶川大地震中遇難同胞 ③團(tuán)委李萍老師為汶川大地震中遇難同胞致哀悼詞

④學(xué)生代表朗誦《汶川在呼喚》、《一封未發(fā)出的信》、《孩子，快抓緊媽媽的手》等一首首感人肺腑又發(fā)人深省的詩詞，以此寄托對(duì)汶川大地震中遇難同胞的哀思 ⑤5.12汶川大地震三周年紀(jì)念活動(dòng)

6.“普及防災(zāi)知識(shí)、增強(qiáng)減災(zāi)意識(shí)、提高避災(zāi)能力”主題教育總結(jié)大會(huì)暨表彰大會(huì)

a.活動(dòng)時(shí)間：5月13日19：00-21：00 b.活動(dòng)地點(diǎn)：第一學(xué)術(shù)報(bào)告廳（新JT201）c.負(fù)責(zé)人： 趙晨曉 聯(lián)系電話：*** d.具體內(nèi)容

①組織負(fù)責(zé)人、各系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人及獲獎(jiǎng)人員與2011年5月13日6：30在第一學(xué)術(shù)報(bào)告廳集合 ②第一項(xiàng)宣布獲獎(jiǎng)人員名單 ③獲獎(jiǎng)學(xué)生代表發(fā)言 ④獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人頒獎(jiǎng)

⑤團(tuán)委老師為此次活動(dòng)做總結(jié)并講話

九、活動(dòng)后期

1.動(dòng)結(jié)束后，各部門及時(shí)反饋本次活動(dòng)各項(xiàng)工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各項(xiàng)問題。

2.學(xué)生會(huì)及時(shí)收集活動(dòng)的各項(xiàng)資料整理歸檔，并做一詳盡的工作報(bào)表。學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)物品出入登記。

3.主要組織策劃者以及部門負(fù)責(zé)人各向辦公室上一份交活動(dòng)總結(jié)（發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的問題以及解決辦法）。

4.參與者（以部門為單位）向活動(dòng)負(fù)責(zé)人上交一份活動(dòng)感想，活動(dòng)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交辦公室。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.橫幅一條 60 元 2.打印復(fù)印費(fèi) 100元 3．刻字 30 元 4．請(qǐng)柬 5元 5．礦泉水 15元

（未盡事宜，按實(shí)際使用另行增補(bǔ)）共計(jì)：210元

十一、附錄 1.附表一：防災(zāi)減災(zāi)宣傳單

2.附表二：防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)競(jìng)賽題目及答案

附表一：防災(zāi)減災(zāi)宣傳單

避災(zāi)自救 珍愛生命

防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)

地震逃生自救知識(shí)

1、地震發(fā)生后晃動(dòng)時(shí)間約為1分鐘左右，為了人身安全首先要躲在重心較低、且結(jié)實(shí)牢固的桌子、家具旁邊或底下躲避。在沒有桌子等可供藏身的場(chǎng)合，無論如何，也要用坐墊等物品保護(hù)好頭部。

2、搖晃時(shí)立即關(guān)火，失火時(shí)立即滅火

3、不要慌張地向戶外跑。地震發(fā)生后，慌慌張張地向外跑，碎玻璃、屋頂上的磚瓦、廣告牌等掉下來砸在身上，是很危險(xiǎn)的。此外，水泥預(yù)制板墻、自動(dòng)售貨機(jī)等也有倒塌的危險(xiǎn)，不要靠近這些物體

4、將門打開，確保出口

5、戶外的場(chǎng)合，要保護(hù)好頭部，避開門柱、墻壁、玻璃窗、廣告牌等危險(xiǎn)之處

6、在百貨公司、劇場(chǎng)時(shí)依據(jù)工作人員的指示行動(dòng)，避免混亂的發(fā)生

7、汽車避開十字路口靠路邊停車，管制區(qū)域禁止行駛

8、若有山崩、斷崖落石或海嘯等危險(xiǎn)情況發(fā)生，迅速到安全的場(chǎng)所避難

9、避難時(shí)要徒步，攜帶物品應(yīng)在最少限度，絕對(duì)不能利用汽車、自行車避難

10、不要聽信謠言，不要輕舉妄動(dòng)，及時(shí)把握正確的信息，冷靜地采取行動(dòng)

火災(zāi)逃生自救知識(shí)

1、火災(zāi)襲來時(shí)要迅速逃生，不要貪戀財(cái)物

2、家庭成員平時(shí)就要了解掌握火災(zāi)逃生的基本辦法，熟悉幾條逃生路線

3、受到火勢(shì)威脅時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出

4、穿過濃煙逃生時(shí)，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻

5、身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓火苗

6、遇火災(zāi)不可乘坐電梯，要向安全出口方向逃生

7、室外著火，門已發(fā)燙時(shí)，千萬不要開門，以防大火竄入室內(nèi)。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞窗縫，并潑水降溫

8、若所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內(nèi)，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發(fā)送求救信號(hào)，等待救援

9、千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺(tái)、落水管等逃生自救。也可利用繩子或把床單、被褥撕成條狀連成繩索，緊栓在窗框、暖氣管等固定物上，用毛巾、布條等保護(hù)手心，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離危險(xiǎn)。

共青團(tuán)蘭州工專委員會(huì)

附表二：防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)競(jìng)賽

1、每年____為我國“防災(zāi)減災(zāi)日”。A、4月20日 B、5月12日 C、7月15日 D、9月11日

2、《中華人民共和國防震減災(zāi)法》自____起施行。A、2000年12月1日 B、1998年3月1日 C、2003年5月1日

D、2007年8月10日

3、在街上遭遇地震，應(yīng)抱頭迅速到____。

A、最近的建筑物內(nèi) B、空曠地蹲下 C、高樓 D、立交橋

4、發(fā)生地震時(shí)，在平房人員應(yīng)迅速頭頂保護(hù)物向室外跑，來不及可____避險(xiǎn)。A、倚靠魚缸

B、躲在床下或桌子下 C、倚靠書柜 D、站在房中央

5、聞到有濃烈的煤氣異味，應(yīng)立即____。

A、打開門窗，關(guān)掉煤氣閥門 B、開燈查看，確認(rèn)煤氣泄漏位置 C、打開抽風(fēng)機(jī)，抽走煤氣 D、打電話報(bào)警求助

6、地震災(zāi)害的傷亡主要是由____造成。

A、建筑物倒塌 B、地震的余波 C、地震引起的火災(zāi) D、地震引起的山體滑坡

7、遭遇洪水襲擊來不及撤離時(shí)，應(yīng)____。

A、在身上捆綁重物，防止被洪水沖跑B、迅速向屋頂、大樹、高墻等處轉(zhuǎn)移C、以靜制動(dòng)

D、把財(cái)物用防水布包裹起來

8、夏天高溫天氣，從外面大汗淋漓回家，應(yīng)____。A、用冷水沖洗降溫

B、先擦干汗水，稍事休息后再用溫水洗澡

C、喝冰鎮(zhèn)飲料降溫

D、將空調(diào)開到最大吹風(fēng)

9、對(duì)出現(xiàn)中暑癥狀的人員，可____緩解癥狀。A、用熱毛巾敷臉 B、用冷毛巾敷臉 C、喂服汽水等冰鎮(zhèn)飲料 D、喂服咖啡、紅茶等熱飲

10、地鐵在隧道運(yùn)行時(shí)停電，乘客應(yīng)該____。

A、扒門自行離開車廂進(jìn)入隧道 B、拉門自行離開車廂進(jìn)入隧道 C、在車廂內(nèi)嘈吵

D、耐心等待救援人員到來，聽從救援人員指揮，依次沉著冷靜地按照工作人員指定路線撤離 11、2009年____是第十四個(gè)全國中小學(xué)生安全教育日。A、3月30日 B、4月1日 C、5月12日 D、6月1日

12、外出旅游入住旅館后，應(yīng)該首先____。

A、了解附近的商場(chǎng)

B、留意察看逃生通道、安全門，最好試走一次 C、了解景點(diǎn)

D、了解周圍的交通狀況

13、溺水者被救上岸如無呼吸或摸不到脈搏時(shí)，應(yīng)立即____。A、進(jìn)行“倒水”

B、進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按摩 C、檢查有無外傷 D、送去醫(yī)院

14、發(fā)生地震時(shí)在學(xué)校上課，應(yīng)____避險(xiǎn)。

A、慌亂跑向教室外

B、迅速抱頭、閉眼，盡量蜷曲身體，躲在各自的課桌下 C、蹲在地上 D、坐在座位上不動(dòng)

15、在郊外遭遇雷電時(shí)，應(yīng)該____。A、及時(shí)躲避或盡量找低洼處蹲下 B、停留在空曠地

C、停留在孤立的大樹、高塔、電線桿旁

D、停留在廣告牌下

16、火場(chǎng)中失去自救能力時(shí)，應(yīng)____求救。A、呼喊 B、敲擊身邊物品 C、等待

D、想方設(shè)法站起來，引起別人的注意

17、廣東省醫(yī)療急救電話是____。A、110 B、119 C、120 D、122

18、廣東省交通事故、火災(zāi)事故、刑事、治安案件、自然災(zāi)害等報(bào)警電話是____。A、122 B、119 C、120 D、110

19、被狗、貓等動(dòng)物咬（抓）傷后，應(yīng)立即到醫(yī)療門診接種人用狂犬病疫苗。第一次注射狂犬病疫苗的最佳時(shí)間是被咬（抓）傷后的____小時(shí)內(nèi)。A、6 B、12 C、24 D、48

20、公交車上失火，車門無法開啟時(shí)，乘客應(yīng)該____。

A、用車上備用的專用鐵錘或鞋跟就近打碎車窗，從車窗疏散逃生 B、哭喊

C、打電話給親人、朋友，問怎么解決 D、擠向車門

21、根據(jù)《廣東省突發(fā)氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)發(fā)布規(guī)定》，懸掛____預(yù)警信號(hào)時(shí)中小學(xué)應(yīng)該停課。A、暴雨橙色 B、暴雨紅色 C、高溫橙色 D、高溫紅色

22、臺(tái)風(fēng)風(fēng)力最大的部位是____。A、臺(tái)風(fēng)眼 B、臺(tái)風(fēng)眼壁附近C、臺(tái)風(fēng)云系外圍 D、臺(tái)風(fēng)能影響所有區(qū)域

23、在影劇院遭遇地震，應(yīng)該____。A、沉著冷靜，就地蹲下或躲在排椅下 B、亂喊亂叫 C、不顧一切向外跑

D、站在吊燈、電扇等懸掛物下面

24、被困電梯內(nèi)，應(yīng)____。A、立即扒門爬出 B、點(diǎn)火報(bào)警

C、保持鎮(zhèn)靜，立即用電梯內(nèi)警鈴、對(duì)講機(jī)或電話與有關(guān)人員聯(lián)系，等待外部救援

D、煩躁地上下跳動(dòng)

25、登革熱是由登革熱病毒引起的經(jīng)____傳播的急性傳染病，潛伏期通常為3～15天。A、蚊子 B、老鼠 C、蒼蠅 D、蟑螂

26、禽流感病毒可通過____進(jìn)入人體傳染給人，人類直接接觸受禽流感病毒感染的家禽及其糞便或直接接觸禽流感病毒都可以被感染。A、消化道和呼吸道 B、空氣

C、食用煮熟的禽肉 D、食用煮熟的禽蛋

27、大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件，需要緊急疏散時(shí)應(yīng)____。A、按順序迅速撤離現(xiàn)場(chǎng) B、爭(zhēng)先恐后逃跑 C、圍觀看熱鬧

D、原地等待

28、行人不要在街上滑旱冰、____等，以免引起事故。A、散步 B、逛街 C、滑滑板 D、聊天

29、遇險(xiǎn)時(shí)發(fā)出的聲音求救信號(hào)，是三聲短，三聲長，再三聲短，間隔____分鐘后重復(fù)。A、3 B、10 C、1 D、5

30、如發(fā)現(xiàn)或懷疑傷員有脊柱骨折時(shí)，搬動(dòng)應(yīng)十分小心，防止脊柱彎曲和扭轉(zhuǎn)，以免加重傷情，應(yīng)____。A、使用軟擔(dān)架

B、1人抱胸、1人抬腿的方式搬動(dòng) C、由3人－4人托扶傷員的頭部、背部、臀部、腿部，抬平放在平板上，然后用布帶將傷員固定后搬送 D、不顧一切盡快送往就近醫(yī)院

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）

31、低洼處的住宅遭洪水淹沒或圍困時(shí)，通常有效的避險(xiǎn)方法有____。A、向屋頂轉(zhuǎn)移

B、想方設(shè)法發(fā)出呼救信號(hào)

C、利用竹木等漂浮物轉(zhuǎn)移到較安全的地方

D、原地等待救援

32、被埋壓的人員通常應(yīng)____。A、用濕手巾、衣服或其他布料等捂住口鼻和頭部

B、盡量活動(dòng)手和腳，用周圍可搬運(yùn)的物品支撐身體上面的重物，避免塌落 C、在周圍安靜時(shí)或能聽到上面（外面）有人說話時(shí)，應(yīng)敲擊出聲，向外界傳遞信息

D、無力脫險(xiǎn)時(shí)，盡量節(jié)省力氣，要靜臥，保持體力，等待救援

33、為防止森林火災(zāi)，不要在林區(qū)____。A、吸煙 B、燒烤 C、點(diǎn)燃篝火

D、上墳燒紙、燃放鞭炮

34、常用的防暑降溫藥品有____。A、十滴水 B、仁丹

C、保濟(jì)丸 D、清涼油

35、手足口病個(gè)人正確防護(hù)措施是____。

A、飯前便后、外出后要用肥皂或洗手液等給兒童洗手

B、不要讓兒童喝生水、吃生冷食物 C、避免接觸患病兒童

D、嬰幼兒使用的奶瓶、奶嘴使用前后應(yīng)充分清洗

36、行人橫過馬路時(shí)，應(yīng)該____。

A、行走在人行道內(nèi)，沒有人行道的要靠邊行走

B、按照交通信號(hào)燈指示，紅燈停、綠燈行

C、有人行過街天橋或隧道的須走過街天橋或隧道

D、追逐猛跑、鉆越、跨越人行護(hù)欄或道路隔離設(shè)施

37、遭遇綁架，正確的應(yīng)對(duì)方法有____。

A、保持鎮(zhèn)靜和清醒，不要驚慌，不要頂撞犯罪分子，防止事態(tài)激化 B、盡可能了解自己所處位置 C、觀察形勢(shì)，設(shè)法傳遞信息或留下標(biāo)記，讓情況傳遞出去

D、找借口離開現(xiàn)場(chǎng), 在保證自身安全的前提下成功逃脫

38、游樂設(shè)施出現(xiàn)非正常情況停機(jī)時(shí)，應(yīng)該____。A、保持鎮(zhèn)靜

B、聽從工作人員指揮 C、解除安全帶 D、等待救援

39、野營時(shí)應(yīng)____避免遭遇崩塌、滑坡。

三、判斷題（每題1分，共10分）

A、避開溝壑

B、避開植被稀少的山坡 C、避開陡峭的懸崖

D、避開潮濕的、有裂縫的山坡

40、學(xué)校發(fā)生火災(zāi)時(shí)，學(xué)生____。A、不要驚慌，聽從指揮有序撤離 B、不要推拉、擁擠、防止踩踏造成傷亡

C、利用衣、物等捂住鼻子、彎腰和匍匐前行

D、如果被困，要靠近走廊、窗口、大聲呼救或揮動(dòng)衣物等發(fā)出求救信號(hào)

41、地震中，被困高層的人員應(yīng)到陽臺(tái)上盡力呼救。（）

42、暴雨期間在戶外積水中行走時(shí)，要貼近建筑物，防止跌入地井、地坑等。()

43、遭遇洪水時(shí)，應(yīng)呆在地勢(shì)高的地方，等待救援。()

44、地震時(shí)要保持鎮(zhèn)定，注意收聽廣播獲得最新消息。

45、在酒店高層遇到火災(zāi)，把安全道路封閉，可趁大火燒到前，從窗戶跳下逃生。

（）

46、臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)，不要在高墻、廣告牌及居民樓下行走，以免發(fā)生重物傾斜或高空墜物。（）

47、暴雨引起屋內(nèi)進(jìn)水，應(yīng)立即切斷電源，防止積水帶電傷人。）（）

48、高致病性禽流感是在雞、鴨、鵝等禽類之間傳播，不會(huì)感染人類（）

49、流感早期服用感冒沖劑或板藍(lán)根沖劑，可以減輕癥狀。（）

50、不在受污染的水體附近區(qū)域進(jìn)行捕撈、放牧、引灌等作業(yè)以及洗滌、游泳等活動(dòng)（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、B

2、B

3、B

4、B

5、B

6、A

7、A

8、B

9、B

10、D

11、A

12、B

13、B

14、B

15、A

16、B

17、C

18、D

19、C 20、A

21、B

22、B

23、A

24、C

25、A

26、A

27、A

28、C

29、C 30、C

二、多項(xiàng)選擇題

31、ABC

32、ABCD 3336、ABC

37、ABCD 38

三、判斷題

41、錯(cuò)

42、對(duì) 4346、對(duì)

47、對(duì) 48、ABCD

34、ABD

35、ABCD、ABD

39、ABCD 40、ABCD、對(duì)

44、對(duì)

45、錯(cuò)、錯(cuò)

49、對(duì) 50、對(duì)