第一篇：民營(yíng)企業(yè)培養(yǎng)文秘人員的重點(diǎn)及路徑

民營(yíng)企業(yè)培養(yǎng)文秘人員的重點(diǎn)及路徑

復(fù)合型人才指的是具有多種才能和本領(lǐng)的人。當(dāng)今社會(huì)的一大特征是學(xué)科交叉、知識(shí)融合、技術(shù)集成。這一特征正越來(lái)越明顯地反映到企業(yè)中來(lái)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的廣度和深度提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)文秘工作在單位中處于樞紐地位，主要通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事來(lái)輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策并服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，他們的綜合素養(yǎng)是否適應(yīng)企業(yè)自身業(yè)務(wù)、技術(shù)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需求，決定著他們履職水平的高低。為此，采取切實(shí)可行的措施培養(yǎng)復(fù)合型文秘人員，是提升民企文秘工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)水平必須抓好的關(guān)鍵點(diǎn)。

一、針對(duì)民企特點(diǎn)突出培養(yǎng)復(fù)合型文秘人員素養(yǎng)的重點(diǎn)

專(zhuān)才兼通才型的秘書(shū)人才是構(gòu)建秘書(shū)人才培養(yǎng)模式中需要考慮的重要因素。企業(yè)復(fù)合型文秘人員的素質(zhì)，從大的方面說(shuō)有幾十種，從實(shí)用的角度說(shuō)也有十多種。但是，沒(méi)有重點(diǎn)就沒(méi)有政策。民營(yíng)企業(yè)只有針對(duì)自己特點(diǎn)，突出培養(yǎng)復(fù)合型文秘人員素養(yǎng)的重點(diǎn)，著眼“急用先學(xué)”，會(huì)用為主，加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo)自學(xué)方可快見(jiàn)效。

一要突出培養(yǎng)常用日用公文寫(xiě)作的能力。公文寫(xiě)作與處理是企業(yè)文秘人員的第一看家本領(lǐng)。一般說(shuō)來(lái)，在黨政機(jī)關(guān)高級(jí)決策層，“法定公文”使用頻率較高，“日用公文”使用較少。而在“指導(dǎo)層”和“執(zhí)行層”，則“日用公文”使用較多，“法定公文”使用較少。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，理所當(dāng)然處于執(zhí)行層的地位。因此企業(yè)文秘人員應(yīng)該從本單位層次的實(shí)際情況出發(fā)，在掌握常用“法定公文”寫(xiě)作技巧的同時(shí)，著力研究“日用公文”的寫(xiě)作方法，尤其要十分熟練地掌握計(jì)劃、規(guī)劃、工作要點(diǎn)、講話(huà)稿、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告、章程、述職報(bào)告、協(xié)議書(shū)、工作總結(jié)等24種常用文種的寫(xiě)作，以適應(yīng)本職工作的客觀要求。

二要突出培養(yǎng)保障企業(yè)發(fā)展政策研究的能力?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)：必須“清理和修改不利于民間投資發(fā)展的法規(guī)政策規(guī)定，切實(shí)保護(hù)民間投資的合法權(quán)益?！闭攮h(huán)境是民營(yíng)企業(yè)做出經(jīng)濟(jì)行為的首要因素和維護(hù)自身利益的護(hù)身符。無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)證明，企業(yè)管理人員良好的政策素質(zhì)，是激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的核心正能量，反之，亦然。在十八大新政指導(dǎo)下，我國(guó)對(duì)民間投資的重視被提到從未有過(guò)的高度，民營(yíng)企業(yè)迎來(lái)大好的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)文秘人員具有研究好4個(gè)層面政策的素養(yǎng)：一是具有研究“官方層面”政策的素養(yǎng)，提高企業(yè)對(duì)官方政策的可用性；二是具有研究“民間層面”決策的素養(yǎng)，增強(qiáng)本單位對(duì)同行決策的可借簽性；三是具有研究“自身層面”決策的素養(yǎng)，確保本企業(yè)投資及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)政策依據(jù)的準(zhǔn)確性；四是具有研究“法不禁止”空地的素養(yǎng)，在沒(méi)有違反法律的情況下，勇于擴(kuò)大企業(yè)活動(dòng)空間，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化提供強(qiáng)有力的政策支撐。

三要突出培養(yǎng)全面熟悉本單位業(yè)務(wù)內(nèi)容的能力。就勘察設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，文秘工作的全部?jī)?nèi)容是與本行業(yè)、本單位的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的，而且本行業(yè)、本單位的業(yè)務(wù)，往往要與全國(guó)甚致全世界勘察設(shè)計(jì)方面的業(yè)務(wù)相聯(lián)系。這種聯(lián)系，決定了文秘工作不僅要緊緊地和單位的業(yè)務(wù)技術(shù)聯(lián)系在一起，而且還要擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)更大空間的針對(duì)性。這就要求著力培養(yǎng)文秘人員十分熟悉本行業(yè)方面的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域；十分熟悉本行業(yè)、本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍和業(yè)務(wù)流程；基本了解一些鄰近行業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)情況，悉知國(guó)內(nèi)國(guó)際相關(guān)情況的發(fā)展變化，以便把各種公文材料寫(xiě)得符合實(shí)際，更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作的決策。

四要突出培養(yǎng)促進(jìn)本單位團(tuán)結(jié)聚合的能力。我國(guó)十大企業(yè)新星俞敏洪曾告誡：民營(yíng)企業(yè)千萬(wàn)不要孤軍作戰(zhàn)，各行業(yè)應(yīng)該聯(lián)合成為非常強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，否則你就變成一個(gè)落單的獅子被一群?；罨钫馈＃ā队崦艉椋好駹I(yíng)企業(yè)家千萬(wàn)不要孤軍作戰(zhàn)》2011-12-11 中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)））行業(yè)如此，本單位更應(yīng)團(tuán)結(jié)聚合。為此，企業(yè)要著力培養(yǎng)文秘人員具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和聚合能力，使他們懂得多種場(chǎng)合的禮儀、程序，善于待人接物，善于運(yùn)用交際手段和藝術(shù)，妥善處理經(jīng)濟(jì)交往中的矛盾和沖突，能夠運(yùn)用良好的溝通能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行廣泛溝通，營(yíng)造并鞏固發(fā)展一個(gè)合作無(wú)間、同心同德、互相援助的內(nèi)外團(tuán)隊(duì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜局面的能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在共同振興“中國(guó)夢(mèng)”的新征程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)自己的“發(fā)展夢(mèng)”。

五要突出培養(yǎng)服務(wù)企業(yè)管理和商務(wù)貿(mào)易的能力。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和市場(chǎng)機(jī)制的充分發(fā)揮，企業(yè)之間的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，文秘人員在很大程度上已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)的智能服務(wù)者和輔助決策者，他們服務(wù)企業(yè)管理和商務(wù)貿(mào)易的能力，有時(shí)直接影響企業(yè)利潤(rùn)的高低。據(jù)此，企業(yè)應(yīng)該著力培養(yǎng)他們熟悉企業(yè)的管理和商務(wù)貿(mào)易的基本技巧，培養(yǎng)他們掌握適時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)減壓的內(nèi)容和方法，培養(yǎng)他們具備為企業(yè)加強(qiáng)管理保持和諧穩(wěn)定出謀劃策的能力。同時(shí)，企業(yè)文秘人員應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)前中央向企業(yè)放權(quán)的改革新勢(shì)，勇于解放思想，轉(zhuǎn)變工作職能,創(chuàng)新工作方法,在企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮好創(chuàng)新的助手作用，輔佐領(lǐng)導(dǎo)用好用活企業(yè)自主權(quán)。

六要突出培養(yǎng)務(wù)實(shí)品質(zhì)和埋頭苦干的精神。“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，這是習(xí)近平擔(dān)任總書(shū)記以來(lái)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作作風(fēng)。企業(yè)要發(fā)展，各級(jí)各類(lèi)員工都要實(shí)實(shí)在在地多干少說(shuō)，作為文秘人員，應(yīng)具有并堅(jiān)持好“三實(shí)”作風(fēng)。一是求真務(wù)實(shí)干事。要突出教育和培養(yǎng)文秘人員處理任何工作，都必須尊重事實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，不能道聽(tīng)途說(shuō)，捕風(fēng)捉影，從憑個(gè)人感情和好惡為出發(fā)點(diǎn)；二是腳踏實(shí)地出力。要教育和培養(yǎng)文秘人員在完成本職工作中，充分體現(xiàn)埋頭苦干、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神，竭誠(chéng)為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦；三是忠誠(chéng)老實(shí)做人。要教育和培養(yǎng)文秘人員努力培養(yǎng)對(duì)企業(yè)和本職的赤誠(chéng)無(wú)私、盡心竭力的思想情感、道德操守和職業(yè)品德。特別是要以誠(chéng)實(shí)守信品格，為提高企業(yè)的信用度爭(zhēng)光。

二、適應(yīng)民企特點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型文秘人員的途經(jīng)和方法

“有資料顯示，我國(guó)企業(yè)界秘書(shū)80%以上沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)”（福州秘書(shū)網(wǎng)2005年4月10日），都不是“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”出身，就是從名牌院校出來(lái)的也未必具備全面的秘書(shū)素養(yǎng)。要想有一批高素質(zhì)的復(fù)合型文秘人員，企業(yè)可采取如下六個(gè)方法去強(qiáng)化在崗培訓(xùn)培養(yǎng)。

（一）強(qiáng)化自學(xué)充實(shí)法。自學(xué)是靠個(gè)人的努力去獨(dú)立獲取知識(shí)、探求真知、增長(zhǎng)才干的個(gè)體性活動(dòng)。華羅庚曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人在實(shí)踐的長(zhǎng)河中，只有具有獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，才會(huì)永遠(yuǎn)立于不敗之地?！逼髽I(yè)應(yīng)針對(duì)一些文秘人員滿(mǎn)足現(xiàn)狀、放松學(xué)習(xí)的傾向，通過(guò)各種途徑，調(diào)動(dòng)他們加強(qiáng)自學(xué)的“三力”：即強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，激發(fā)自學(xué)的“內(nèi)動(dòng)力”；強(qiáng)化目標(biāo)考核，實(shí)行績(jī)效與工資掛鉤，增強(qiáng)自學(xué)的“外壓力”；樹(shù)立先進(jìn)榜樣，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高自學(xué)的“吸引力”。只要不斷地學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)面，就一定能夠使他們緊跟形勢(shì)及時(shí)更新知識(shí)，精通業(yè)務(wù)扎實(shí)而有效地做好本職工作。

（二）利益激勵(lì)成才法。人員激勵(lì)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一個(gè)基本途徑。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位的實(shí)際條件，有選擇性地采取如下8種激勵(lì)內(nèi)容培養(yǎng)文秘人員：制度激勵(lì)，建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度，催促文秘人員勵(lì)精圖治；目標(biāo)激勵(lì)，確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)積極動(dòng)機(jī)和行為，調(diào)動(dòng)文秘人員學(xué)習(xí)成才的主動(dòng)性；晉升激勵(lì)，對(duì)特別優(yōu)秀人員，給予適當(dāng)職務(wù)和工資級(jí)別晉升，使他們?cè)鰪?qiáng)攀向高峰自覺(jué)；工作激勵(lì)，把分配給每個(gè)文秘人員的工作與其興趣盡量結(jié)合起來(lái)，使他們真正懷著興趣去工作；信任激勵(lì)，通過(guò)對(duì)文秘人員的信任依靠，激勵(lì)他們積極地去鉆研業(yè)務(wù)；情感激勵(lì)，加強(qiáng)與文秘人員的感情溝通、尊重他們的人格和勞動(dòng)，使他們始終保持良好的情緒和高昂的進(jìn)取熱情；物質(zhì)激勵(lì)，通過(guò)物質(zhì)（如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等）刺激的手段，鼓勵(lì)文秘人員奮發(fā)成才；榮譽(yù)激勵(lì)，對(duì)工作業(yè)績(jī)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的文秘人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)、授予光榮稱(chēng)號(hào)等，激發(fā)他們攀向新的高峰。

（三）角色換位培養(yǎng)法，為加快青年文秘人員成才速度，企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地安排一些同志進(jìn)行輪崗鍛煉，定向培養(yǎng)。企業(yè)各級(jí)在安排業(yè)務(wù)骨干輪崗鍛煉時(shí)，要把文秘人員排上去，不能因?yàn)槟稠?xiàng)業(yè)務(wù)工作需要某位骨干，就把他們死捆在一個(gè)崗位上長(zhǎng)久不動(dòng)，也不能因?yàn)闄C(jī)關(guān)工作崗位缺人，就把某位文秘骨干長(zhǎng)期安排在辦公室工作，從而使他們失去“多能”鍛煉的機(jī)會(huì)。對(duì)于在集團(tuán)公司機(jī)關(guān)工作的文秘人員，要利用多種機(jī)會(huì)讓他們到下屬企業(yè)任職或掛職鍛煉，以促進(jìn)他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)崗位上加快成為“復(fù)合”人才的進(jìn)程。

（四）以老帶新提高法。開(kāi)展“以老帶新”活動(dòng)，是促使青年管理文秘人員快速健康成才的有效途徑。為提高幫、帶實(shí)效，企業(yè)應(yīng)抓好三項(xiàng)工作：一要有明確分工。首先把需要“帶”和能夠“帶”的對(duì)象找出來(lái)，然后確定誰(shuí)帶誰(shuí)，做到分工明確，責(zé)任明確，內(nèi)容明確；二要有嚴(yán)格要求。負(fù)有“帶”任務(wù)的老同志要制定詳盡的傳、幫、帶計(jì)劃并付諸實(shí)施，新老同志要多聯(lián)系、多溝通、多交流，老同志應(yīng)毫無(wú)保留的把自己的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)、方法和技能傳授給新同志，新同志對(duì)“帶”的內(nèi)容不達(dá)熟練掌握，“帶”的工作就不能停止；三要有良好方法。如老同志要帶領(lǐng)新同志一起進(jìn)行調(diào)研、寫(xiě)作和處理文件，要指導(dǎo)新同志如何分析問(wèn)題、如何確定框架、如何草擬初稿、如何修改定稿等，要積極帶領(lǐng)新同志參加上級(jí)舉辦的公文寫(xiě)作評(píng)比活動(dòng)，在評(píng)比中帶出快速準(zhǔn)確行文的能力。

（五）定向補(bǔ)短完善法。企業(yè)應(yīng)從單位人才庫(kù)中選拔具有一定文秘素質(zhì)、基礎(chǔ)較好的青年管理人員作為培養(yǎng)對(duì)象，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，針對(duì)他們的短缺，有目的、有計(jì)劃地送院?；蛳嚓P(guān)文秘培訓(xùn)班進(jìn)行短期培訓(xùn)，補(bǔ)齊短板、補(bǔ)強(qiáng)短板，讓被培養(yǎng)者逐漸“復(fù)合”起來(lái)，盡快縮短能力與職務(wù)要求的距離。同時(shí)，形勢(shì)在發(fā)展，情況在變化，今天已經(jīng)補(bǔ)齊了的短板，明天又可能出現(xiàn)新的短塊。這就需要企業(yè)把文秘人員補(bǔ)短板的工作，作為一項(xiàng)長(zhǎng)效工作堅(jiān)持下去。

（六）優(yōu)選劣汰激活法。經(jīng)驗(yàn)證明，建立完善的淘汰機(jī)制，這是保持秘書(shū)人員奮發(fā)成才的有效手段。企業(yè)對(duì)于重要的秘書(shū)崗位，應(yīng)留出一定數(shù)量職位，通過(guò)群眾推薦、考試演講、組織考察等程序，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正做到“能者上，庸者下”，促使秘書(shū)隊(duì)伍保持一種奮發(fā)向上、力爭(zhēng)上游的精神狀態(tài)。就是對(duì)于在崗的一般文秘人員，也要定期用“群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對(duì)才華出眾的“優(yōu)”者給予提拔任用，對(duì)績(jī)效平平的“庸”者進(jìn)行幫助，對(duì)出工不出力的“懶”者進(jìn)行批評(píng)，對(duì)無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的“散”者進(jìn)行嚴(yán)管，對(duì)鋪張浪費(fèi)貪圖享樂(lè)的“奢”者進(jìn)行整治，借以推動(dòng)秘書(shū)人員始終保持報(bào)效企業(yè)的堅(jiān)定志向、自強(qiáng)不息的意志品格和朝氣蓬勃的生機(jī)活力。

第二篇：民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化路徑選擇的若干問(wèn)題思考

民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化路徑選擇的若干問(wèn)題思考

作者：劉紅燕1、2

作者單位:

1、武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

2、深圳職業(yè)

國(guó)際經(jīng)貿(mào) 2009年 第31期 字號(hào)：【大 中 小】

◆ 中圖分類(lèi)號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：本文對(duì)企業(yè)國(guó)際化的路徑進(jìn)行了比較分析，同時(shí)對(duì)企業(yè)國(guó)際化的各種進(jìn)入模式進(jìn)行了對(duì)比。以民營(yíng)科技企業(yè)為例進(jìn)行深入分析，針對(duì)其特點(diǎn)，提出了影響民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的因子，并闡述了科技型民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的路徑選擇。

關(guān)鍵詞：國(guó)際化路徑民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入模式比較選擇

企業(yè)國(guó)際化路徑比較分析

（一）國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究

從目前國(guó)內(nèi)外的研究來(lái)看，在有關(guān)企業(yè)國(guó)際化的路徑研究中學(xué)者提出了不同的觀點(diǎn)，歸結(jié)起來(lái)主要有三種路徑：即漸進(jìn)式、跨越式和組合式。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)初期受到外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的雙重制約，往往在資源投入、地理擴(kuò)張和經(jīng)營(yíng)步驟等方面采取漸進(jìn)式發(fā)展路徑?？缭绞桨l(fā)展路徑的跨越式體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為中小企業(yè)跨越式國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供了有力支撐；二是華人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源可以使得中小企業(yè)具有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的運(yùn)用這些默會(huì)知識(shí)的能力；三是需求個(gè)性化要求能更好地適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化的需求和偏好變化。其中地理順序表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品或者資本率先進(jìn)入國(guó)別差異巨大的國(guó)家，而非周邊鄰國(guó)。這類(lèi)企業(yè)從一開(kāi)始就放眼國(guó)際市場(chǎng)，具有很強(qiáng)的國(guó)際視野。

（二）不同國(guó)際化路徑的比較

漸進(jìn)式路徑是20世紀(jì)70年代初期提出的，從大多數(shù)企業(yè)走向世界的歷史實(shí)際來(lái)看，從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)到國(guó)外經(jīng)營(yíng)是一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)、從量變到質(zhì)變的長(zhǎng)期演變過(guò)程，而不是一朝一夕、一蹴而就的突然飛躍。漸進(jìn)性主要體現(xiàn)在目標(biāo)市場(chǎng)范圍擴(kuò)大的地理順序和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式的演變發(fā)展兩個(gè)方面。目標(biāo)市場(chǎng)選擇的漸進(jìn)性表現(xiàn)為大多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大都是遵循“由近及遠(yuǎn)，先熟悉后陌生”的路線(xiàn)，市場(chǎng)擴(kuò)張的地理順序通常是“本地市場(chǎng)→地區(qū)市場(chǎng)→全國(guó)市場(chǎng)→海外相鄰市場(chǎng)→全球市場(chǎng)”。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式的漸進(jìn)性表現(xiàn)為絕大多數(shù)企業(yè)都是采取“先易后難，逐步升級(jí)”的策略，經(jīng)營(yíng)方式演變的最常見(jiàn)類(lèi)型是“純國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)→通過(guò)中間商間接出口→企業(yè)直接出口→設(shè)立海外銷(xiāo)售分部→設(shè)立海外分公司跨國(guó)生產(chǎn)”。總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)究竟采取哪種路徑取決于企業(yè)自身實(shí)力和國(guó)際市場(chǎng)狀況，主要是因?yàn)檫@兩種路徑在許多方面存在差異，例如理論依據(jù)不同、適用經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同、適用產(chǎn)業(yè)不同、適用認(rèn)知程度不同、優(yōu)劣勢(shì)不同等，因而各自適用的范圍也不同。

企業(yè)國(guó)際化進(jìn)入模式比較分析

（一）國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究

企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)的模式一直是企業(yè)國(guó)際化研究中的重要議題，中外學(xué)者都進(jìn)行了大量研究。一般而言，綜合文獻(xiàn)研究可知，企業(yè)切入海外市場(chǎng)的方式主要有以下幾種：以進(jìn)出口方式；以技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式，包括出售技術(shù)和技術(shù)援助；合同安排，包括許可貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、管理合同、合同制造、交鑰匙合同和國(guó)際分包；以投資方式，包括建立海外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)或營(yíng)銷(xiāo)體系、研發(fā)中心、建立合資或獨(dú)資企業(yè)和跨國(guó)并購(gòu)等等。而上述前三種都帶有明顯的交易色彩，技術(shù)轉(zhuǎn)讓實(shí)際上就是對(duì)于技術(shù)產(chǎn)品的出售，合同安排中的許可貿(mào)易、特

許經(jīng)營(yíng)、管理合同、交鑰匙合同、國(guó)際分包也是以出售經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理服務(wù)的交易，而國(guó)際分包則是對(duì)于中間或最終產(chǎn)品制造或管理等服務(wù)的外包，都可以被劃歸到貿(mào)易方式進(jìn)入。而最后一種毫無(wú)疑問(wèn)是投資方式。事實(shí)上，按照經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，企業(yè)可以?xún)煞N方式進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)。一是在本國(guó)生產(chǎn)，然后向目標(biāo)市場(chǎng)出口產(chǎn)品；二是將技術(shù)、資本、人力資源甚至是企業(yè)自身轉(zhuǎn)移到國(guó)外市場(chǎng)，通過(guò)直接出售或者整合當(dāng)?shù)刭Y源（尤其是勞動(dòng)力）生產(chǎn)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)出售。而這兩種方式又可以分為很多獨(dú)立的進(jìn)入模式，但歸納起來(lái)可分為出口進(jìn)入模式、合同進(jìn)入模式以及投資進(jìn)入模式三大類(lèi)（見(jiàn)圖1），其不同就在于企業(yè)的最終產(chǎn)品是在目標(biāo)國(guó)之外進(jìn)行生產(chǎn)然后再運(yùn)到目標(biāo)國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售。

（二）不同進(jìn)入模式的比較

選擇不同的出口方式，對(duì)于從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言，也就意味著其所面臨的收益和風(fēng)險(xiǎn)的不同，各種不同進(jìn)入模式的優(yōu)缺點(diǎn)如表1所示。

合同進(jìn)入模式和出口進(jìn)入模式的區(qū)別在于：合同進(jìn)入模式是企業(yè)的知識(shí)、技能轉(zhuǎn)移的主要載體，當(dāng)然合同進(jìn)入模式可能也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)出口機(jī)會(huì)。其和投資進(jìn)入模式的區(qū)別則在于合同進(jìn)入模式并不包含權(quán)益性投資。投資進(jìn)入模式是一種以所有權(quán)為基礎(chǔ)的進(jìn)入模式，公司通過(guò)在目標(biāo)國(guó)家占有部分或全部所有權(quán)，將企業(yè)的資源轉(zhuǎn)移到目標(biāo)國(guó)家。公司可以采用合資企業(yè)的形式，與目標(biāo)國(guó)家的企業(yè)分享所有權(quán)和控制權(quán)，也可以采用全資子公司的形式，享有完整的所有權(quán)和控制權(quán)。其中，全資子公司可以通過(guò)新建或者購(gòu)并兩種方式來(lái)設(shè)立。與出口進(jìn)入模式和合同進(jìn)入模式相比，投資進(jìn)入模式需要投入的資源最多，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也最大，但其控制權(quán)最強(qiáng)。

科技型民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化路徑選擇的因子分析

（一）企業(yè)的知識(shí)密集度

知識(shí)是企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來(lái)源，知識(shí)密集型的企業(yè)往往利用短暫的機(jī)會(huì)窗口通過(guò)快速的國(guó)際化路徑獲取先發(fā)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的知識(shí)密集度對(duì)國(guó)際化具有放大效應(yīng)，如在新的環(huán)境里，以知識(shí)的創(chuàng)造和利用作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)比依賴(lài)于有形資源的企業(yè)更善于適應(yīng)型學(xué)習(xí)并順利成長(zhǎng)。知識(shí)尤其是顯性知識(shí)是可以轉(zhuǎn)移的資源，為企業(yè)的國(guó)際擴(kuò)張?zhí)峁┝遂`活性。對(duì)于科技型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，知識(shí)密集是其主要特征。因此，科技型民營(yíng)企業(yè)能更靈活地利用國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，受距離和國(guó)家邊界的限制較少，其國(guó)際化路徑一般也不是按部就班的漸進(jìn)式路徑。

（二）企業(yè)的學(xué)習(xí)能力

由于地域間市場(chǎng)環(huán)境的差異及信息經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化和易變性，企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)的國(guó)際化路徑有重要影響，具有較強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力的企業(yè)國(guó)際化速度也更快。雖然經(jīng)驗(yàn)也是組織學(xué)習(xí)的主要來(lái)源，但漸進(jìn)的國(guó)際化路徑并不一定是企業(yè)國(guó)際化的最好選擇，快速的國(guó)際化也能積累經(jīng)驗(yàn)，甚至可能獲得更為豐富的經(jīng)驗(yàn)。原因是善于學(xué)習(xí)的企業(yè)通過(guò)一些學(xué)習(xí)方式加速企業(yè)的組織學(xué)習(xí)、縮短進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間，如企業(yè)能夠通過(guò)合作和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲得接觸其他企業(yè)的機(jī)會(huì)，而無(wú)需全部親歷，通過(guò)構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)可以提供通向國(guó)際市場(chǎng)的快車(chē)道；企業(yè)也可以通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)或是通過(guò)聘用有能力的擁有特殊的隱性知識(shí)的經(jīng)理人來(lái)獲取知識(shí)基礎(chǔ)、資源和能力；通過(guò)模仿學(xué)習(xí)，企業(yè)也可以觀察其他企業(yè)如何進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，然后模仿它們的行為。對(duì)于科技型民營(yíng)企業(yè)而言，創(chuàng)新是其主要特征，學(xué)習(xí)能力比一般企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)要更高，因此，有條件實(shí)施跨越式國(guó)際化路徑。

（三）產(chǎn)業(yè)特性

產(chǎn)業(yè)特性包括產(chǎn)業(yè)國(guó)際化程度及生產(chǎn)技術(shù)特性，從產(chǎn)業(yè)國(guó)際化程度來(lái)講，一般一個(gè)高度國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)往往會(huì)使處在此產(chǎn)業(yè)中的大部分企業(yè)都面臨國(guó)際化壓力。因此，企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化程度越高，則該產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)商、客戶(hù)及競(jìng)爭(zhēng)者都可能已經(jīng)國(guó)際化，那么一個(gè)國(guó)際化水平較高的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，企業(yè)較易了解海外市場(chǎng)的情況并從具有互補(bǔ)能力的企業(yè)中獲取資源，國(guó)際化速度因此而加快；從產(chǎn)業(yè)技術(shù)特性來(lái)講，如果企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)為高科技產(chǎn)業(yè)且技術(shù)生命周期較短，一些研發(fā)投入較大的科技型企業(yè)必須在較短時(shí)間內(nèi)通過(guò)在全球范圍內(nèi)的銷(xiāo)售才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的財(cái)務(wù)目標(biāo)，這就會(huì)促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化速度的加快，為快速獲取國(guó)外技術(shù)信

息，一些企業(yè)往往在創(chuàng)立初期就在國(guó)外設(shè)立子公司。而對(duì)于科技型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的高技術(shù)性使之更容易實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，產(chǎn)業(yè)的技術(shù)特性為高科技使其一開(kāi)始就有可能在國(guó)外設(shè)立子公司。因此，從這個(gè)角度來(lái)講，科技型民營(yíng)企業(yè)更有可能實(shí)施跨越式國(guó)際化路徑。

（四）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立可加快企業(yè)國(guó)際化的速度，原因是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)關(guān)鍵維度：連結(jié)強(qiáng)度、規(guī)模、整體密度，其對(duì)企業(yè)國(guó)際化路徑具有不同的影響。首先是弱連結(jié)更利于企業(yè)獲取國(guó)際化所需的信息、知識(shí)和渠道，原因是弱連結(jié)比強(qiáng)連結(jié)的數(shù)量更多，增加得更快，且只需要更少的投資；其次是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，國(guó)際擴(kuò)張所能涉及的國(guó)家和地區(qū)范圍就越大，擴(kuò)張的速度也越快；三是松散型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)把相互獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)而在信息收集等方面具有優(yōu)勢(shì)，而緊密型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成員的頻繁互動(dòng)更有利于營(yíng)造信任和互惠的氛圍。因此，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在以下幾個(gè)方面影響企業(yè)的國(guó)際化路徑：網(wǎng)絡(luò)成員提供國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)，可以降低國(guó)外運(yùn)營(yíng)的不確定性；獲得企業(yè)國(guó)際化所需的信息和知識(shí)，及時(shí)決策能夠加快企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張的速度；網(wǎng)絡(luò)中具有較高國(guó)際化能力的大企業(yè)，其實(shí)行某項(xiàng)國(guó)際化例如海外投資，將會(huì)帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的小企業(yè)也實(shí)行國(guó)際化；或者網(wǎng)絡(luò)中某些企業(yè)具有國(guó)外連結(jié)，也會(huì)促使其他企業(yè)國(guó)際化。對(duì)科技型民營(yíng)企業(yè)而言，其產(chǎn)品的高科技性使之更容易通過(guò)現(xiàn)代化通訊手段建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，不需通過(guò)關(guān)系的逐步積累來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，因而更容易選擇跨躍式國(guó)際化路徑。

科技型民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的路徑選擇

由前面的理論分析可知，企業(yè)采取哪種國(guó)際化路徑既取決于企業(yè)本身的特征與條件，也與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有關(guān)。而影響漸進(jìn)理論假設(shè)了一個(gè)相當(dāng)大的時(shí)間跨度，通過(guò)這個(gè)時(shí)間跨度，企業(yè)可獲得經(jīng)驗(yàn)、累積的資源以及發(fā)展國(guó)際化運(yùn)作所需的管理能力，這種漸進(jìn)國(guó)際化對(duì)早期的制造企業(yè)很合適。但是，市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的迅速?lài)?guó)際化正在顯著地縮減時(shí)間跨度，這就抑制了科技型民營(yíng)企業(yè)，尤其是中小型科技型民營(yíng)企業(yè)控制自身成長(zhǎng)路徑的能力，迫使中小科技型民營(yíng)企業(yè)偏離階段模型。在行業(yè)進(jìn)入成本很高、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模很小而產(chǎn)品的生命周期縮短的情況下，企業(yè)除了利用國(guó)際化生存外別無(wú)選擇。因此，像漸進(jìn)論這樣的時(shí)間拖延模型并不能為科技型民營(yíng)企業(yè)的生存或者成長(zhǎng)的模式提供解釋。

總的來(lái)說(shuō)，科技型民營(yíng)企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)，國(guó)際化成長(zhǎng)不僅要追求產(chǎn)品的市場(chǎng)份額與利潤(rùn)，更要注重技術(shù)進(jìn)步與知識(shí)學(xué)習(xí)。因此，科技型民營(yíng)企業(yè)一般會(huì)采取跨越式路徑，只是具有不同條件的科技型民營(yíng)企業(yè)采取的跨越式類(lèi)型不一樣?？畿S式路徑的類(lèi)型具體內(nèi)容如下：

（一）群聚國(guó)際化

群聚是指在某一特定領(lǐng)域內(nèi)互相聯(lián)系的企業(yè)之間的聚集行為，體現(xiàn)的是群內(nèi)企業(yè)間的相互依存與支持關(guān)系。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著中小科技企業(yè)集群占主導(dǎo)地位的美國(guó)硅谷、意大利、印度的班加羅爾以及中國(guó)臺(tái)灣的新竹等地在經(jīng)濟(jì)上取得了很大的成功，企業(yè)簇群、塊狀經(jīng)濟(jì)成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可選路徑，也吸引著國(guó)內(nèi)外學(xué)者的注意。集群的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是易于聯(lián)合，能夠抵抗國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力。通過(guò)在一定區(qū)域內(nèi)的集聚，科技型民營(yíng)企業(yè)能有效地彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)

規(guī)模上的不足，通過(guò)相關(guān)企業(yè)間的聯(lián)合，企業(yè)可以增強(qiáng)創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

從世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，那些具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，其產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往是群

居在一起的，而不是分散的。對(duì)于科技型民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，相對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言難

得到政府的政策傾斜。因此，在目前的全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下，科技型民營(yíng)企業(yè)，尤其

是中小型科技民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)的一條有效路徑就是采取集群模式，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)

聯(lián)合走向國(guó)際化，而不是盲目地獨(dú)立進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)然，科技型民營(yíng)企業(yè)采取集群國(guó)際化的路徑也存在不同的實(shí)施方式。如可

通過(guò)吸引跨國(guó)公司的直接投資來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，原因是民營(yíng)科技企業(yè)集群如果是一

個(gè)封閉的系統(tǒng)，就很難適應(yīng)外部環(huán)境的變化，最終會(huì)走向衰落。而吸引跨國(guó)公司

前來(lái)投資，利用其價(jià)值鏈所產(chǎn)生的前向、后向聯(lián)動(dòng)會(huì)提高與之相關(guān)的集群上下游

企業(yè)的技術(shù)水平，不僅可實(shí)現(xiàn)科技型民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化，也可使科技型民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力得到長(zhǎng)足的提高；也可以產(chǎn)業(yè)鏈為核心通過(guò)捆綁、組團(tuán)等投資形式進(jìn)入海外市場(chǎng)，這對(duì)于缺乏國(guó)際直接投資經(jīng)驗(yàn)的科技型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以形成新的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與完整產(chǎn)業(yè)鏈，減少對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)毓?yīng)商的依賴(lài)，使企業(yè)在一個(gè)相對(duì)熟悉的商業(yè)環(huán)境下運(yùn)作。此外，還可以集群中相互關(guān)聯(lián)的一兩個(gè)企業(yè)為核心結(jié)成新的企業(yè)集團(tuán)，通過(guò)統(tǒng)一對(duì)外促銷(xiāo)、規(guī)范品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)同專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)、推廣共同商標(biāo)、共享集群信譽(yù)等“集群效應(yīng)”，謀取單個(gè)中小企業(yè)很難具有的差異化優(yōu)勢(shì)，從“企業(yè)集群”發(fā)展為“集群企業(yè)”。

（二）聯(lián)盟國(guó)際化

群聚國(guó)際化一般是一些競(jìng)爭(zhēng)力相差不大又相互聯(lián)系的小企業(yè)采取的方式，事實(shí)上，小企業(yè)還可通過(guò)與大企業(yè)建立聯(lián)盟以更快的速度或更低的成本進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)科技型民營(yíng)企業(yè)而言，可通過(guò)以下兩種方式聯(lián)盟：

一是與國(guó)際上大的跨國(guó)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為跨國(guó)公司貼牌或者參與跨國(guó)公司價(jià)值鏈分工等。通過(guò)與大的跨國(guó)公司合作，科技型民營(yíng)企業(yè)可以在聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中部分受到保護(hù)，以避免與更大和更有效率的企業(yè)發(fā)生激烈競(jìng)爭(zhēng)。二是與國(guó)內(nèi)的大企業(yè)聯(lián)盟，借助大企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，即中小科技型民營(yíng)企業(yè)加入大型企業(yè)集團(tuán)。一方面可以獲得大企業(yè)的資本與技術(shù)支持，為大企業(yè)生產(chǎn)配套的產(chǎn)品和零部件，成為大企業(yè)生產(chǎn)配套體系中的一次或二次分包企業(yè)，形成協(xié)作化關(guān)系；另一方面，企業(yè)采取追隨戰(zhàn)略，掛靠那些已經(jīng)成功國(guó)際化的企業(yè)，借助他們已經(jīng)建立的國(guó)外銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

（三）獨(dú)立國(guó)際化

獨(dú)立國(guó)際化是指企業(yè)獨(dú)立地在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)拓，這種模式適用于具有一定的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的科技型民營(yíng)企業(yè)，這種模式使企業(yè)可取得海外投資的絕對(duì)控制權(quán)以及投資的全部收益。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)力較強(qiáng)的科技型民營(yíng)企業(yè)往往采用此方式，以此來(lái)充分發(fā)揮母公司的資金與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。尤其是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)比較突出的直接投資中，采用獨(dú)立的形式更易于加強(qiáng)母公司對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制，避免先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)或管理技術(shù)的泄漏。獨(dú)居模式的采用對(duì)企業(yè)能力的要求比較高，具有一定實(shí)力的科技型民營(yíng)企業(yè)可以嘗試采用三外聯(lián)動(dòng)式：企業(yè)既搞外貿(mào)生產(chǎn)，又辦合資企業(yè)，還到國(guó)外辦廠，以此進(jìn)行國(guó)際化發(fā)展。這比單一外向型企業(yè)能更為順利地走向國(guó)際市場(chǎng)。一般而言，獨(dú)立國(guó)際化中，企業(yè)以新建、購(gòu)并以及相應(yīng)的資本運(yùn)作等方式實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略。

總之，走向國(guó)際化的企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)、管理不斷變化的世界，企業(yè)面臨的各種不確定性對(duì)他們的戰(zhàn)略和能力提出了不同的要求，從而也要求企業(yè)采取不同的組織形式。而且，隨著技術(shù)更新帶來(lái)的產(chǎn)品生命周期日益縮短以及技術(shù)的日益復(fù)雜使研發(fā)的費(fèi)用趨向龐大，對(duì)這種研發(fā)能力的要求已經(jīng)超過(guò)了大多數(shù)單個(gè)企業(yè)能力的范圍。這樣，企業(yè)需要通過(guò)聯(lián)盟來(lái)共享資源，依靠不斷提高學(xué)習(xí)能力和提升創(chuàng)新技能，以適應(yīng)復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新要求。高技術(shù)部門(mén)以及企業(yè)面臨環(huán)境的不確定性要求企業(yè)要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、較快的組織調(diào)整能力以及快速的戰(zhàn)略反應(yīng)能力，而這些都要求有一個(gè)靈活的組織形式。于是像聯(lián)盟、集群這樣靈活、松散的組織結(jié)構(gòu)成為選擇。

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第三篇：區(qū)位劣勢(shì)與民營(yíng)企業(yè)技術(shù)發(fā)展路徑創(chuàng)新

區(qū)位劣勢(shì)與民營(yíng)企業(yè)技術(shù)發(fā)展路徑創(chuàng)新

――以福建省為例

楊永忠

福建省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放以后發(fā)展迅猛，但最近五年來(lái)，由于長(zhǎng)三角、珠三角的日益壯大，其極花效應(yīng)產(chǎn)生的對(duì)周邊區(qū)域資金、人才的集聚，使福建省的區(qū)位優(yōu)勢(shì)下降、劣勢(shì)日趨明顯。在這種背景下，福建省民營(yíng)企業(yè)思變善變，在技術(shù)發(fā)展路徑上大膽創(chuàng)新，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)，為處于區(qū)位劣勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)加快其技術(shù)進(jìn)步、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了可借鑒之路。

1．建立技術(shù)組織的區(qū)域構(gòu)架，適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

福建省民營(yíng)企業(yè)普遍認(rèn)為，在技術(shù)進(jìn)步方面，與長(zhǎng)三角和珠三角相比福建處于區(qū)位劣勢(shì)，不利于吸引優(yōu)秀人才。因此，如何避開(kāi)這一區(qū)位劣勢(shì)，保持和提升福建民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，成為民營(yíng)企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。

對(duì)此，一些民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了卓有成效的探索，其中一個(gè)重要的制度創(chuàng)新就是技術(shù)組織向區(qū)域外擴(kuò)展，在一些具有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)區(qū)域建立功能不同的技術(shù)中心，形成分工協(xié)作的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系，使技術(shù)開(kāi)發(fā)從過(guò)去單一的本地組織演變?yōu)槁毮懿煌?、功能相異的多區(qū)域立體組織，形成了企業(yè)技術(shù)組織的橫向和縱向區(qū)域構(gòu)架。

比如，泉州亞倫集團(tuán)和安踏集團(tuán)，就是典型的企業(yè)技術(shù)組織橫向區(qū)域構(gòu)架。亞倫集團(tuán)是工藝品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口，對(duì)樹(shù)脂工藝要求較高，在這方面臺(tái)灣人具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。由于泉州對(duì)臺(tái)灣技術(shù)員吸引較為困難，因此企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要在深州創(chuàng)辦了研發(fā)中心，從當(dāng)?shù)嘏_(tái)資廠高薪引進(jìn)了50多個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。目前深州研發(fā)中心負(fù)責(zé)精品開(kāi)發(fā)，泉州研發(fā)中心負(fù)責(zé)大眾品開(kāi)發(fā)，二者分工非常明確。安踏集團(tuán)則在本地晉江研發(fā)部的基礎(chǔ)上，相繼成立了北京和廣州研發(fā)部，北京主要負(fù)責(zé)球鞋開(kāi)發(fā)，廣州主要負(fù)責(zé)服裝開(kāi)發(fā)，本地主要負(fù)責(zé)休閑系列開(kāi)發(fā)，三者分工協(xié)作，充分利用各地的技術(shù)資源。

泉州洲克健美服飾有限公司在技術(shù)構(gòu)架上則是一種縱向再造。該企業(yè)以差異化和低成本協(xié)調(diào)運(yùn)作，低成本使企業(yè)將生產(chǎn)集中在泉州，并準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模；而差異化需要以技術(shù)為支撐，本地技術(shù)人才則明顯不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，“不是流走，就是生銹”。為此，企業(yè)將技術(shù)中心轉(zhuǎn)移到了上海。在上海后企業(yè)技術(shù)部門(mén)明顯感到很容易招到優(yōu)秀人才，該公司劉瑞金總經(jīng)理對(duì)此深有感觸地說(shuō)，“在本地，是人才選我；在上海，是我選人才”。目前，上海研發(fā)中心總攬企業(yè)研發(fā)職能，本地研發(fā)部則接收上海中心的技術(shù)輻射。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，技術(shù)在民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中將具有越來(lái)越重要的分量。因此，如何進(jìn)行技術(shù)組織再造，提升技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，將是民營(yíng)企業(yè)不可回避的戰(zhàn)略問(wèn)題。技術(shù)組織的橫向和縱向區(qū)域構(gòu)造，無(wú)疑對(duì)處于區(qū)位劣勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)提供了一條外向型的發(fā)展路徑。

2．建立靈活開(kāi)放的用人機(jī)制，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)技術(shù)深度開(kāi)發(fā)，企業(yè)技術(shù)外向型拓展固然非常重要，但向內(nèi)立足企業(yè)本身進(jìn)行技術(shù)深度開(kāi)發(fā)亦不可輕視。但這種內(nèi)向型技術(shù)提升如何避免區(qū)位劣勢(shì)，則有待于建立靈活開(kāi)放的用人機(jī)制。這方面，福建省一些優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)也通過(guò)自身實(shí)踐取得了可喜成績(jī)。其中，一條重要路徑就是建立企業(yè)博士后工作站制度。

企業(yè)博士后工作站是企業(yè)人力資源的一座流動(dòng)水池，人才源源不斷地注入，體現(xiàn)的正是“不求所有，但求所用”的開(kāi)放性人才觀。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的泉州市利用本地的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)建立了晉江、清濛、南安三個(gè)博士后工作站，如福建晉江高科技園區(qū)企業(yè)博士后科研工作站自2000年5月正式掛牌運(yùn)作以來(lái)，已成功引進(jìn)來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙

江大學(xué)等博士后16位（其中留英、留德博士各一位），研究的領(lǐng)域涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、軟件開(kāi)發(fā)、模具制造、生物提純、材料化學(xué)、自動(dòng)化控制等專(zhuān)業(yè)。博士后在站期間所承擔(dān)的企業(yè)研究課題都取得了不同程度的突破，并迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為企業(yè)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。由于良好的工作制度和激勵(lì)機(jī)制，目前晉江博士后工作站已經(jīng)吸引越來(lái)越多的優(yōu)秀人才加盟，在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中顯示出勃勃生機(jī)。

可見(jiàn)，對(duì)具有發(fā)展前景的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)，在處于區(qū)位劣勢(shì)的情況下，通過(guò)建立博士后工作站制度引進(jìn)人才效力，對(duì)解決企業(yè)緊急的技術(shù)和管理瓶頸，提升企業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的作用。

3．面向國(guó)際市場(chǎng)，捕捉和跟蹤前沿技術(shù)信息

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，民營(yíng)企業(yè)不僅僅面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：一方面，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將面對(duì)國(guó)外企業(yè)的挑戰(zhàn)，另一方面，走出國(guó)門(mén)將面對(duì)更為激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這種背景下，民營(yíng)企業(yè)特別是區(qū)位劣勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)生存、發(fā)展，進(jìn)而做強(qiáng)做大，技術(shù)將起著更為關(guān)鍵的作用。如何在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，保持民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，成為擺在民營(yíng)企業(yè)面前的一大難題。

福建邁克藥業(yè)有限公司在保持技術(shù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方面，擁有成功的經(jīng)驗(yàn)。邁克產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)中心建有12個(gè)合成實(shí)驗(yàn)室、3個(gè)分析實(shí)驗(yàn)室、2個(gè)制劑實(shí)驗(yàn)室和2個(gè)毒理藥理實(shí)驗(yàn)室，企業(yè)技術(shù)研發(fā)的主要方向是具有高科技含量和高附加值的抗艾滋病、抗抑郁藥品以及部分世界暢銷(xiāo)的通用名藥物。為了提升企業(yè)產(chǎn)品的科技含量，公司在歐、美等發(fā)達(dá)國(guó)家建立了產(chǎn)品和技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收集、跟蹤國(guó)際前沿的產(chǎn)品和技術(shù)信息，在產(chǎn)品研發(fā)方面接近國(guó)際先進(jìn)水平，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，我國(guó)處于區(qū)位劣勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力普遍低下，造成這種局面的主要原因，乃是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要通道是接受定單和貼牌生產(chǎn)，技術(shù)環(huán)節(jié)處于低端，企業(yè)利潤(rùn)菲薄。因此，邁克藥業(yè)這種緊跟國(guó)際前沿技術(shù)、產(chǎn)品自主研發(fā)的管理模式，無(wú)疑值得不具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)思考和借鑒。

4．提升企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)檔次，提高企業(yè)技術(shù)的吸納力和影響力

企業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)如果僅僅定位于企業(yè)內(nèi)部組織，研發(fā)能力必然受限：一方面，企業(yè)從外部獲取技術(shù)信息和技術(shù)人才的吸納能力有限；另一方面，企業(yè)技術(shù)對(duì)外影響及由技術(shù)水平帶來(lái)的產(chǎn)品影響力必然也受到影響。因此，企業(yè)技術(shù)組織如能立足企業(yè)，同時(shí)充分借助政府和社會(huì)力量，建立市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的研發(fā)中心，形成企業(yè)與各種組織共建的研發(fā)機(jī)構(gòu)，必將極大提升企業(yè)技術(shù)水平。

如地處晉江的鳳竹集團(tuán)，在企業(yè)建立了中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)針織面料科技中心，一舉擺脫了民營(yíng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差、科技含量低的負(fù)面形象，極大提升了企業(yè)產(chǎn)品檔次和企業(yè)形象。鳳竹集團(tuán)對(duì)研發(fā)中心的較大科研投入，以及來(lái)自政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)的關(guān)注與經(jīng)費(fèi)資助，使企業(yè)研發(fā)水平保持國(guó)內(nèi)同行前列。該集團(tuán)人力資源部經(jīng)理介紹，國(guó)家級(jí)的研發(fā)中心和國(guó)內(nèi)一流的硬件設(shè)施，使企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才具有很強(qiáng)的吸引力，前來(lái)聯(lián)系的絡(luò)繹不絕。安踏集團(tuán)已經(jīng)建立了省級(jí)研發(fā)中心，目前正在申報(bào)國(guó)家級(jí)研發(fā)中心。集團(tuán)總經(jīng)理丁志忠先生認(rèn)為，國(guó)家級(jí)研發(fā)中心的建立，將為安踏集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)市場(chǎng)”的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

跡象表明，高級(jí)別的企業(yè)研發(fā)中心正在成為一些具有戰(zhàn)略眼光的民營(yíng)企業(yè)的重要資源，成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要渠道，并將極大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，民營(yíng)企業(yè)突破企業(yè)內(nèi)部束縛，建立和完善高級(jí)別的研發(fā)中心，顯然是處于區(qū)位劣勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)改變技術(shù)現(xiàn)狀、提高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的又一條可行路徑。

目前，在區(qū)域非均衡發(fā)展的結(jié)構(gòu)下，盡管處于區(qū)位劣勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)其技術(shù)創(chuàng)新困難重重，但福建省民營(yíng)企業(yè)的積極探索，無(wú)疑為區(qū)位劣勢(shì)下的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)路徑創(chuàng)新帶來(lái)了巨大希望。

作者單位：福州大學(xué)管理學(xué)院

第四篇：高校青年教師培養(yǎng)路徑探索

高校青年教師培養(yǎng)路徑探索

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)高等教育得到迅速發(fā)展，多數(shù)高校面臨教師隊(duì)伍中青年教師的比例大幅增加，教師隊(duì)伍質(zhì)量需要穩(wěn)步提高的現(xiàn)狀。對(duì)醫(yī)學(xué)院校而言，一線(xiàn)教師主要來(lái)源于醫(yī)學(xué)、生物學(xué)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，為促進(jìn)青年教師的成長(zhǎng)，我們嘗試構(gòu)建以成才為目標(biāo)的成長(zhǎng)環(huán)境。二級(jí)學(xué)院是落實(shí)教學(xué)任務(wù)，具體承擔(dān)學(xué)生培養(yǎng)任務(wù)的工作單元，從院系發(fā)展角度出發(fā)，構(gòu)建以成才為目標(biāo)的成長(zhǎng)環(huán)境需要重視如下五個(gè)方面。

關(guān)鍵詞：高校 青年教師培養(yǎng) 成長(zhǎng)環(huán)境

一、重視思想道德培養(yǎng)

青年教師的主流是積極、健康和向上的。具體體現(xiàn)在如下：①堅(jiān)信和擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，在政治上是一支完全可以信賴(lài)、可以依靠的生力軍；②能堅(jiān)守集體主義和為人民服務(wù)的道德原則，認(rèn)同民主、平等、公正、誠(chéng)實(shí)、守信等社會(huì)廣為接受的道德追求；③熱愛(ài)教育事業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取，重視自身教學(xué)和科研能力的提高，珍惜在工作中的表現(xiàn)。但在如下方面需要加強(qiáng)：第一、加強(qiáng)馬克思主義、鄧小平理論學(xué)習(xí)，深入理解我國(guó)歷史和國(guó)情，牢固樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖的堅(jiān)定信念；第二、加強(qiáng)人生觀和價(jià)值觀培養(yǎng)和建立，通過(guò)教育與傳承，在處理個(gè)人與集體、索取與奉獻(xiàn)、理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，思想逐步成熟，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；第三、通過(guò)教育與評(píng)價(jià)機(jī)制的改革結(jié)合，增強(qiáng)勤奮、敬業(yè)精神，減少懈怠和消極情緒，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

二、重視教學(xué)能力培養(yǎng)

重視教學(xué)能力的培養(yǎng)，才能促進(jìn)青年教師更好地適應(yīng)教學(xué)需要，并建立對(duì)個(gè)人發(fā)展的信心和動(dòng)力。教學(xué)基本功和專(zhuān)業(yè)水平是影響教學(xué)能力的兩個(gè)方面，其中專(zhuān)業(yè)水平需要青年教師從事教學(xué)和科研的過(guò)程中不斷積累和提高，高年資教師的傳、幫、帶作用具有重要意義。如下的觀念被廣泛認(rèn)同，以教育理論與實(shí)踐為導(dǎo)向的教師基本功是青年教師教學(xué)能力培養(yǎng)的有效途徑。重視教學(xué)基本功訓(xùn)練，首先需要正確理解其內(nèi)涵，傳統(tǒng)意義上的教學(xué)基本功可概括為三個(gè)方面的基本能力：①語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)寫(xiě)能力（包括粉筆和鋼筆等），對(duì)教師普通話(huà)水平的考核認(rèn)證已經(jīng)列為高等院校教師上崗必須條件；②具有教學(xué)設(shè)計(jì)的基本能力，雖然不同專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容各異，但教學(xué)設(shè)計(jì)均包括確立教學(xué)指導(dǎo)思想，分析教學(xué)目標(biāo)，安排備課和課時(shí)，選擇教學(xué)手段和教學(xué)方法等；③具有教學(xué)評(píng)價(jià)能力，要求教師通過(guò)結(jié)課考試、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐能力考核等形式分析評(píng)價(jià)教學(xué)效果。本世紀(jì)科技發(fā)展迅速，除以上傳統(tǒng)的教學(xué)基本功，還要求教師努力掌握如下基本能力：①掌握常用信息技術(shù)，包括檢索網(wǎng)絡(luò)資源，制作和運(yùn)用多媒體教學(xué)課件和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)等現(xiàn)代化手段；②以教材和教學(xué)大綱為核心，引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)展學(xué)習(xí)，適當(dāng)掌握學(xué)科前沿；③服務(wù)不同培養(yǎng)目標(biāo)下，協(xié)調(diào)和組織學(xué)生開(kāi)展小組學(xué)習(xí)，及指導(dǎo)開(kāi)展課外實(shí)踐教學(xué)和參與科研活動(dòng)，從而構(gòu)建多維度的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)體系。

三、科研和學(xué)術(shù)能力的拓展

教學(xué)和科研是高等院校發(fā)展的兩翼，也是青年教師發(fā)展的兩方面能力。伴隨高等院校數(shù)量和規(guī)模擴(kuò)大，近年來(lái)涌現(xiàn)了大量教學(xué)型本科院校。與研究型大學(xué)比較，教學(xué)型本科院校教師通常同時(shí)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)，在時(shí)間和經(jīng)歷有限的情況下，如何分配用于教學(xué)和科研的經(jīng)歷，科研和學(xué)術(shù)能力占何種地位成為青年教師需要思考并存在困惑的問(wèn)題。檢驗(yàn)表明，在教學(xué)型院校，科研和學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)對(duì)青年教師成才同樣重要，主要與以下因素有關(guān)：①兼顧科研可為青年教師切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)水平，從而增長(zhǎng)教學(xué)能力提供保障；②兼顧科研適應(yīng)教師目前通用的職稱(chēng)評(píng)聘、業(yè)績(jī)考核的評(píng)價(jià)體系，有利于其穩(wěn)定工作；③兼顧科研增強(qiáng)了青年教師未來(lái)發(fā)展的可塑性，為高級(jí)人才成長(zhǎng)、人才合理流動(dòng)奠定基礎(chǔ)；④兼顧科研可緩解高等院校人力、財(cái)力等教學(xué)資源有限的困難?；谝陨媳尘?，青年教師成長(zhǎng)需要重視參與科研，而學(xué)校也需要重視為其申報(bào)課題、開(kāi)展研究、參加學(xué)術(shù)交流提供一定支持。

四、輔助制定個(gè)性化的成長(zhǎng)規(guī)劃

按教師自然情況、畢業(yè)院校、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷和職稱(chēng)等情況的差異，以及教師本人對(duì)自身發(fā)展的思考，適合每位青年人成長(zhǎng)和成才的道路也是異質(zhì)的。在深入了解工作崗位的具體情況后，大學(xué)和專(zhuān)業(yè)院系相關(guān)部門(mén)應(yīng)輔助青年教師制定個(gè)性化成長(zhǎng)規(guī)劃?？茖W(xué)而可行的個(gè)性化成長(zhǎng)規(guī)劃應(yīng)在如下方面促進(jìn)青年教師的成才：①包容青年人“成家”和“立業(yè)”階段的個(gè)人需求，在合理分配時(shí)間能有精力完成個(gè)人工作、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)保證穩(wěn)定生活節(jié)奏，身心健康；②尋找到個(gè)人情趣與工作需要的結(jié)合點(diǎn)，細(xì)致規(guī)劃教學(xué)領(lǐng)域和學(xué)科發(fā)展方向，將長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)劃分為的成長(zhǎng)規(guī)劃，按部就班完成每一階段的任務(wù)；③培養(yǎng)活躍思維和開(kāi)放的思想，伴隨教學(xué)和科研能力成長(zhǎng)，開(kāi)闊眼界和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，成長(zhǎng)為具有賦予開(kāi)拓進(jìn)取和創(chuàng)新能力強(qiáng)的人才；④邊培養(yǎng)邊使用，為青年教師提供更多發(fā)揮作用和展示才華的機(jī)會(huì)，在教學(xué)和科研中體驗(yàn)自己的進(jìn)步和缺憾，合理修正其成長(zhǎng)的路徑。

五、建立發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制

建立和完善對(duì)青年教師業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)機(jī)制，是長(zhǎng)效促進(jìn)青年教師培養(yǎng)的重要內(nèi)容，近年來(lái)，有學(xué)者提出 “發(fā)展性評(píng)價(jià)”在促進(jìn)青年教師發(fā)展中具有重要意義。自20世紀(jì)80年代末以來(lái)，英國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始推行“發(fā)展性教師評(píng)價(jià)”，并受到了廣大教師的歡迎，給予很高熱情。“發(fā)展性評(píng)價(jià)”是相對(duì)于傳統(tǒng)的“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)”而言的，后者是指社會(huì)、學(xué)校根據(jù)需要制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師過(guò)去工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)或處分的目的。與中、老年教師相比，青年教師的教學(xué)和科研上還處于發(fā)展和摸索階段，沒(méi)有明確定位和豐碩成果，用學(xué)校統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)條目衡量，他們?nèi)狈Ω?jìng)爭(zhēng)力并處于劣勢(shì)。而發(fā)展性評(píng)價(jià)是指教師將社會(huì)要求轉(zhuǎn)化為自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，主動(dòng)地不斷進(jìn)取、反思、再進(jìn)取的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，教師主體在動(dòng)態(tài)發(fā)展中自我目標(biāo)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)是評(píng)價(jià)其發(fā)展?jié)摿Φ膬?nèi)核。

【作者簡(jiǎn)介】李妍（1972-），女，博士，教授，從事免疫學(xué)與病原生物學(xué)教學(xué)與科研工作。

（責(zé)任編輯：祁彩云）

第五篇：民營(yíng)企業(yè)員工凝聚力的培養(yǎng)和維系

民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工凝聚力的培養(yǎng)與維系

連云港市立成電力節(jié)能設(shè)備有限公司 穆道江

內(nèi)容提要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)之間對(duì)人力資源的爭(zhēng)奪正日趨激烈。民營(yíng)企業(yè)具有機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，但是由于多種原因，民營(yíng)企業(yè)人才的流動(dòng)性較大，我區(qū)處于蘇北相對(duì)落后地區(qū)，更是受到南方發(fā)達(dá)地區(qū)的影響，造成員工隊(duì)伍動(dòng)蕩不安，影響本地企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展壯大。因此，如何提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力以吸引人才、留住人才，便成為我區(qū)民營(yíng)企業(yè)決策層必須經(jīng)常面對(duì)的一個(gè)課題。鑒于此，對(duì)于那些致力于發(fā)展壯大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何才能做好對(duì)員工凝聚力的培養(yǎng)和維系呢？本文力求從對(duì)員工凝聚力的培養(yǎng)和維系兩方面探討解決問(wèn)題，以期拋磚引玉。

企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的細(xì)胞，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，而占企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)則是這一主體中最活躍、最富有活力的組成部分。在我區(qū)的經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用，而且，中小企業(yè)文化及其培育出來(lái)的企業(yè)家精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，已經(jīng)成為現(xiàn)代文明和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精髓，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。

一、民營(yíng)企業(yè)凝聚力的培養(yǎng)

企業(yè)凝聚力包括員工對(duì)企業(yè)的向心力和員工之間的親和力兩個(gè)方面。民營(yíng)企業(yè)有明確的發(fā)展方向和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的組織目標(biāo)，且未來(lái)發(fā)展前景看好，則員工在這樣的企業(yè)工作感到有奔頭，才能煥發(fā)工作熱情、樹(shù)立在企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)的信心，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生向心力。從這個(gè)角度來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)培養(yǎng)對(duì)員工的凝聚力，首先應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的企業(yè)，否則，企業(yè)對(duì)員工的凝聚力實(shí)在是無(wú)從談起。另一方面，企業(yè)員工之間的關(guān)系和諧與否可以影響企業(yè)凝聚力、工作效率及個(gè)體行為。員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，可以使員工在企業(yè)工作時(shí)產(chǎn)生愉快感，從而利于形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

（一）、共同的價(jià)值觀是民營(yíng)企業(yè)凝聚人心的根本 民營(yíng)企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)，必須以獨(dú)特的共同價(jià)值觀，來(lái)維系一支能征善戰(zhàn)、忠實(shí)可靠的員工隊(duì)伍。站在企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任角度來(lái)看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確立“報(bào)國(guó)、奉獻(xiàn)”的觀念，而站在企業(yè)對(duì)員工的期望角度來(lái)看，應(yīng)當(dāng)確立員工對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新”的觀念。企業(yè)通過(guò)確定共同的價(jià)值觀并在員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)，將使員工產(chǎn)生認(rèn)同感，才能在工作中自覺(jué)示范，使共同價(jià)值觀能在廣大員工中得到更廣泛的認(rèn)同，進(jìn)而凝聚企業(yè)人心。

當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)確立了共同的價(jià)值觀，并不意味著所有員工都會(huì)自覺(jué)地接受它。對(duì)于部分不接受企業(yè)共同價(jià)值觀的員工，就需要以制度來(lái)加以約束。通過(guò)建立有效的約束機(jī)制，對(duì)符合企業(yè)共同價(jià)值觀的行為予以肯定或獎(jiǎng)勵(lì)，否則予以否定或懲罰。由于正常人天生具有“趨利避害”的本能，因此在這樣的情況下，大多數(shù)企業(yè)員工必然會(huì)做出企業(yè)需要的行為。

（二）、發(fā)揮核心員工的積極示范作用是中高層管理人員應(yīng)盡的責(zé)任

常言道，榜樣的作用是無(wú)窮的。企業(yè)中高層管理人員，是企業(yè)的核心員工。他們的品行、業(yè)務(wù)能力、管理能力、心態(tài)及個(gè)人魅力，對(duì)企業(yè)凝聚人心起著潛移默化的示范作用。

作為民營(yíng)企業(yè)中高層管理人員，應(yīng)當(dāng)一身正氣，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，具有開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)和能力，樹(shù)立從企業(yè)全局著想的觀念，敢于承擔(dān)責(zé)任乃至勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，尊重和關(guān)心下屬。這些既是企業(yè)對(duì)中高層管理人員的最起碼的素質(zhì)要求，也是中高層管理人員發(fā)揮作為企業(yè)核心員工積極示范作用的基本要求。

試想，如果中層管理人員整天在辦公室唉聲嘆氣、不思進(jìn)取，并總是抱怨企業(yè)不給他加薪、晉升，抑或高層管理人員將自己分管的業(yè)務(wù)范圍當(dāng)作自家的自留地、容不得其他高層管理人員有絲毫的過(guò)問(wèn)，或者中高層管理人員只顧將成績(jī)和功勞往自己身上攬、而把責(zé)任和失誤往下屬身上推，企業(yè)能指望他們會(huì)對(duì)一般員工起到積極的示范作用？！顯然不可能。

（三）、完善培訓(xùn)形式是民營(yíng)企業(yè)快速凝聚新員工人心的有效方式

新員工一到企業(yè)，不論其過(guò)去有沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，為了讓新人熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和文化，一定要進(jìn)行必要的培訓(xùn)，從而使其能盡快完整地了解企業(yè)的組織、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化。只有新員工認(rèn)同企業(yè)的理念與文化，才會(huì)愿意留在企業(yè)，也才是企業(yè)長(zhǎng)久的資源。民營(yíng)企業(yè)引進(jìn)新員工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行集中培訓(xùn)或指定專(zhuān)人進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。企業(yè)人力資源經(jīng)理特別是新員工所屬部門(mén)的主管（經(jīng)理）對(duì)新員工的培養(yǎng)負(fù)有主要責(zé)任。部門(mén)主管應(yīng)當(dāng)結(jié)合新員工的工作任務(wù)，具體擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)其熟悉并逐漸認(rèn)同企業(yè)的理念與文化、促使新員工盡快適應(yīng)新工作崗位要求的任務(wù)，人力資源經(jīng)理則應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起每周督促新員工所屬部門(mén)的主管切實(shí)履行好對(duì)新員工的指導(dǎo)責(zé)任，并將這種責(zé)任履行的好壞作為對(duì)部門(mén)主管進(jìn)行績(jī)效考核的一項(xiàng)指標(biāo)，納入考核的指標(biāo)體系。

二、民營(yíng)企業(yè)凝聚力的維系

民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力需要著力培養(yǎng)，而民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工凝聚力的有效維系還需要采取各種行之有效的措施進(jìn)行長(zhǎng)期的鞏固。建立企業(yè)與員工溝通機(jī)制、加大核心員工離職成本、建立完善的激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)感情投資等無(wú)疑都是維系企業(yè)凝聚力的重要措施。

（一）、建立企業(yè)與員工的溝通機(jī)制，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

對(duì)于企業(yè)而言，最可怕的事情并不是外部激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而是自己的員工缺乏工作熱忱。企業(yè)與員工之間進(jìn)行良好的溝通，既能使員工感到自己受到企業(yè)的尊重，又能增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，使員工感受到自己是企業(yè)的一員，而不只是依令行事的打工者，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情，有利于提高員工的創(chuàng)新能力和工作積極性。企業(yè)與員工的溝通渠道有：

1、人力資源管理部門(mén)與員工的溝通。人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工對(duì)公司的期望和意見(jiàn)，掌握員工的真實(shí)思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的物質(zhì)需求與精神需求，并將有關(guān)情況上報(bào)企業(yè)高層管理者；對(duì)企業(yè)高層管理者的反饋意見(jiàn)，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通。

2、上級(jí)與員工的溝通。一方面上級(jí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與員工保持溝通，如果可能的話(huà)還要經(jīng)常深入基層，以親切的態(tài)度了解基層員工的愿望、不滿(mǎn)和目標(biāo)，從而提高士氣；另一方面上級(jí)還要鼓勵(lì)員工通過(guò)各種方式主動(dòng)向上級(jí)直至企業(yè)總裁陳述。這樣就在企業(yè)內(nèi)形成良好的民主氣氛，不僅解決了問(wèn)題，而且增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)。

（二）、建立健全行之有效的激勵(lì)機(jī)制

無(wú)可否認(rèn)，伴隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，物質(zhì)文化生活日益豐富，人們的需求層次也在逐步提高。古語(yǔ)道：“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往”，即說(shuō)明人是逐利的；而馬斯諾的需要層次理論亦告訴我們，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，人只有滿(mǎn)足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次需求。聯(lián)系到實(shí)際，人們從事工作已不僅僅是解決溫飽問(wèn)題，更多的是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這就迫使企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則，利益優(yōu)先原則體現(xiàn)在實(shí)踐中，包含“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”兩部分。“戰(zhàn)略”部分即指企業(yè)制定以利益為核心的激勵(lì)機(jī)制，增加透明度，做到公正、公平、公開(kāi)，鼓舞員工士氣，提高戰(zhàn)斗力；“戰(zhàn)術(shù)”部分即指企業(yè)在具體工作中，按照自己制定的政策行事，“按勞分配”、“多勞多得”，將工作績(jī)效與個(gè)人收入結(jié)合起來(lái)，建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，給員工提升的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足他們的事業(yè)成就感；要讓員工們知道他的每一份努力所帶來(lái)的相應(yīng)收獲，他所要做的，只是全力以赴把工作做好。

（三）、重視感情投資，加強(qiáng)人際親和力

中國(guó)人注重人情。感情投資，也就是利用人情的手段來(lái)強(qiáng)化人與人之間的感情聯(lián)系，使雙方的關(guān)系得以鞏固和加強(qiáng)。

對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，真誠(chéng)地、實(shí)事求是地肯定、贊揚(yáng)員工與善意地、中肯地批評(píng)員工，是感情投資的基本途徑。真誠(chéng)地肯定和贊揚(yáng)員工，會(huì)使員工覺(jué)得其工作或?yàn)槿说玫絼e人的理解、承認(rèn)和贊許，從而使交往雙方的心理距離迅速拉近，使雙方關(guān)系變得親切和諧起來(lái)。從某種程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)感情維系的工作，不僅僅是起到企業(yè)與員工的感情維系的作用，而且一方面企業(yè)可以從個(gè)人發(fā)展的角度勸導(dǎo)員工更好地發(fā)展，另一方面可以汲取員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的看法和意見(jiàn)，做到有效的雙向溝通。值得注意的是，員工受到足夠的尊重和重視是其發(fā)揮作用、產(chǎn)生歸屬感的重要因素。

總之，現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是核心員工凝聚力能力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心員工素質(zhì)的高低，決定了企業(yè)的生存能力與發(fā)展水平。中小型企業(yè)只有樹(shù)立“核心凝聚力”的觀念，構(gòu)建和完善企業(yè)對(duì)員工凝聚力的培訓(xùn)體系，優(yōu)秀高效的核心團(tuán)隊(duì)才能形成，中小型企業(yè)也才能借助核心凝聚力的“東風(fēng)”，造勢(shì)、借勢(shì)、起勢(shì)、溶勢(shì)，從而更好地激勵(lì)士氣，提高效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力等，為企業(yè)創(chuàng)造出更多、更大的價(jià)值。