第一篇：裝飾公司分店店長崗位職責

裝飾公司分店店長崗位職責

裝飾裝修公司店面經(jīng)理（店長/主管）崗位職責。

一、完成店面當月的業(yè)績指標及上級領導所交辦的各項任務。

二、了解企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度。

三、嚴格審查設計師所簽署的合同。

四、組織店面人員專業(yè)、技術培訓，落實新人傳、幫、帶工作。

五、指導設計師進行業(yè)務談判。

六、協(xié)調(diào)店面內(nèi)小組之間的關系，協(xié)調(diào)設計師與客戶間的關系，協(xié)調(diào)店面與公司各部門的關系，協(xié)調(diào)店面與所在市場的關系。

七、增強員工的凝聚力，營造良好的團隊精神。樹立企業(yè)形象。

八、負責收集同行業(yè)其他家裝公司的薪酬標準、營銷動態(tài)。

九、建立、調(diào)整店面的營銷小組，激發(fā)內(nèi)部的競爭意識。

十、指導、檢查店面員工填寫《工作流程》相關表格，并按規(guī)定交至相關部門。

十一、配合市場部，爭取客源。

十二、每月月末例會將本月工作總結，所有員工的工作總結及下月工作計劃交至總經(jīng)理。

十三、配合公司企劃部進行媒體監(jiān)控并及時反饋。

十四、與公司企劃部密切合作炒作小區(qū)及參加大型展會。

十五、及時解決店面突發(fā)事件。

十六、公司文件的上傳下達且積極、客觀、公正的解釋公司的每一項決定。

十七、培養(yǎng)人才，推薦人才。挖掘設計師的潛能。配合公司完成設計師的招聘考核工作。

十八、組織本部門員工培訓工作，提高設計師各項技能。月底報《培訓總結及計劃》及《述職報告》

第二篇：裝飾公司崗位職責

厚信裝飾

追求藝術與技術的完美結合

厚信裝飾公司崗位職責

一、總經(jīng)理職責

1.處理公司內(nèi)部的日常行政工作管理。

2.統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。

3.負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。

4.負責裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。

5.負責審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等。

6.負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更。7.負責落實各部門經(jīng)理的工作安排。

二、市務推廣部（業(yè)務部）的職責范圍

1.配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。2.負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。

3.負責業(yè)務聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。4.負責聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務質(zhì)量的意見和建議，并將其收集反饋給總經(jīng)理。

5.負責組織材料采購部協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。厚信裝飾

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三、設計部職責范圍

1.設計師根據(jù)業(yè)主要求進行設計前的現(xiàn)場勘察，并與業(yè)主進行設計意圖的相互溝通。

2.設計師負責依據(jù)前期勘察、交流的工作，進行工程項目方案設計，并與業(yè)主洽淡設計方案的整體構思。3.設計師負責材料樣板的選型定板。4.設計師負責陪同業(yè)主選購裝修主材。

5.設計師負責設計工程項目的全套施工圖的設計并安排相關人員電腦繪制圖紙。

6.設計師負責設計圖紙的會審及講解，并移交給施工項目工程師。7.設計師負責設計方面在施工過程的解釋權，對設計變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設計質(zhì)量，貫徹設計意圖。

8.項目竣工驗收后，設計師負責安排相關人員進行竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門主管簽字確認。

9.負責公司所有的電子圖紙，設計圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。

10.負責協(xié)助項目推廣服務部的相關企業(yè)形象的推廣宣傳工作。11.負責編制裝飾工程項目概、預算書、投標報價。12.負責設計變更、工期延誤等的簽證工作。13.負責與施工人員進行裝飾工程項目的竣工結算。厚信裝飾

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四、項目施工部職責范圍

1.負責項目施工人員的組織、管理及安全措施準備工作，填寫施工人員安排表。

2.負責編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。3.負責組織設計師，各工種施工人員對設計圖紙會審、技術交底。4.負責材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。

5.負責編制利潤預測表、含材料用量、人工費預算、毛利預估等內(nèi)容。

6.負責工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進場安排，現(xiàn)場施工放線、定位等工作。7.負責對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負責施工人員人工費結算及臨時水電費、裝修押金的退還。

8.負責組織施工人員學習安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設施及搭設腳手架等組織驗收，合格后方可使用。

9.負責施工質(zhì)量檢查，對不負責或明知故犯的施工人員，項目施工負責人可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設計要求的施工班組，可聯(lián)絡部門主管、設計師確定更換新班組。10.施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。11.負責安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；

12.負責組織相關人員竣工驗收，并辦理相應的驗收報告、移交手續(xù) 厚信裝飾

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等；

13.負責施工人員人工費匯總，及臨時水電費、裝修押金的退還； 14.對因施工質(zhì)量事故、工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失，形象損害負責相應的賠償； 15.負責審核《施工驗收單》。

16.安全人員負責編制施工工地安全操作的守則并監(jiān)督執(zhí)行。

五、材料采購部職責范圍

1.負責對供應商進行初步調(diào)查；

2.負責填制報價表以及采購實施，并對采購的材料服務質(zhì)量負責； 3.負責組織材料搬運、裝卸等；

4.負責填寫材料付款申請書，并上報審核、審批。5.負責倉庫材料的管理以及維護；

6.負責材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管； 7.負責定期填制庫存月報表并及時上報； 8.負責倉庫材料的季度盤點。

六、行政部職責范圍

1.負責聽取客戶對工程項目及公司各項服務質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

2.負責公司程序資料、相關文件的管理工作。

3.負責對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉 厚信裝飾

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升審核工作。

4.負責協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。5.負責協(xié)助總經(jīng)理對員工進行定期培訓。

6.負責定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時上報總經(jīng)理。

七、財務部工作職責范圍 1.負責審核利潤預測表。

2.負責對員工各項獎金、福利的實施。

3.負責對每月的公司的利潤核算，并及時上報總經(jīng)理。

第三篇：裝飾公司各部門崗位職責

人力行政部崗位職責

一、人力行政部門職能

1、負責公司的人力行政管理工作，包括制度管理、人事管理、文檔管理、考勤紀律、辦公支持和公關接待等事宜。

2、負責公司的辦公事務管理，如辦公用品的管理和各種工作會議的組織工作等。

二、崗位職責

主要職責

1、堅決服從上級領導的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2、公司的日常辦公管理工作，負責各類來往文件的影印、收發(fā)、處理和歸檔，以及人員考勤和辦公后勤工作。

3、負責組織對人力資源的發(fā)展、人力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

4、負責制定公司人事管理制度，管理公司員工的人事檔案，負責人事檔案的建立、記錄、保管和維護等工作。

5、負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制；

6、負責人力資源考核、考查工作。建立人力資源檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人員考證、考核、考查的選拔工作；協(xié)助和指導各職能部門的行政、人員和后勤等管理工作。

7、負責組織公司各項制度的建立、調(diào)整和實施監(jiān)督工作。

8、做好所屬員工的工作管理，提高士氣及工作效率，并協(xié)助其他部門作好員工工作。

9、負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；

10、公司總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。

11、負責辦公室日常后勤工作和值日排班等。

12、對公司各種規(guī)章制度進行頒布、整理和歸檔管理。

13、負責公司員工的有關福利用品的發(fā)放、對辦公用品定額和發(fā)放管理工作、控制每月辦公費用并將月報表上報上級。

14、負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務的專業(yè)知識培訓，專業(yè)技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系；

15、認真做好公司領導交辦的其它工作任務。

16、定期組織員工活動，增加團隊凝聚力，提高員工團隊合作精神。

17、每月月底按時向總經(jīng)理提交當月工作總結、下月工作計劃，并口頭匯報思想計劃。

設計部經(jīng)理崗位職責

工作責任：保證設計部的工作正常有序的開展，完成公司下達的產(chǎn)值任務。工作權利：

1、對部門員工有管理權、任免權、建議權。

2、對部門的工作的正常開展有決策權。

3、對家裝市場的銷售及市場推廣工作有建議權。

4、對本部門的各項費用的開支有審核權。

5、對預算范圍內(nèi)的各項費用的使用有支配權。

6、對部門員工有考核權。

7、對部門員工的工作有監(jiān)督指導權。

1、人員管理職能

1)執(zhí)行公司各項管理制度，對部門相應制度、工作程序，提出合理化建議并監(jiān)督貫徹實施。

2)在公司人力資源部的配合下，完成人員的招聘工作。（設計師人員檔案，客戶經(jīng)理文員檔案）

3)制定本部門的培訓計劃，定期完成培訓任務。培訓和造就一支不同年齡層次的專業(yè)設計師隊伍。

4)制定合理的人員編制計劃，并根據(jù)人員編制高效合理的利用編制內(nèi)人員。（人員編制結構圖）

5)負責部門人員的日常管理，包括考勤管理、行政管理、工作管理、績效考核等。（考勤表，外出反饋表，預決算表，日?？冃Э己嗽u估表，客戶資源，回訪等分析表 產(chǎn)值報表 合同文本報表）

6)合理分配部門設計師的產(chǎn)值要求，并合理安排相關工作。（個人產(chǎn)值表）

2、業(yè)務管理職能

1)完成公司下達的產(chǎn)值任務指標。

2)根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標，結合市場環(huán)境和公司優(yōu)勢，制定合理的銷售計劃，報總經(jīng)理審批后組織實施。

3)根據(jù)部門整體的產(chǎn)值任務指標，向設計師下達銷售任務，并結合客戶經(jīng)理組織貫徹實施。

4)掌握行業(yè)內(nèi)信息和所在市場動態(tài)，每周在總經(jīng)理的主持下，分析銷售動態(tài)、銷售成本、存在問題，市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，監(jiān)督銷售計劃的順利完成。

5)定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。

6)控制公司不同客戶對象，定期檢查計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企業(yè)較高的平均利潤水平。

7)管理客戶資源，分析客源市場，深挖資源潛力。

8)聯(lián)系重點客戶，掌握客戶意向和需求，提出簽訂設計或施工合同的意向和建議，監(jiān)督設計師根據(jù)公司價格標準簽訂相關合同。

9)定期走訪客戶，征求客戶意見。不斷完善部門管理，解決客戶反應的各種問題。

3、市場分析職能

1)定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場策略，確定主要市場目標、市場結構和銷售方針。

2)配合市場推廣部提交重要活動和市場內(nèi)各種活動的實施方案，配合市場推廣部組織人員、準備材料參加相應活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務，對活動效果提出分析，向總經(jīng)理匯報。

3)定期進行市場環(huán)境分析，向公司及時反饋市場動向和企業(yè)市場占有率。

4、財務管理職能

1)提出合理的費用預算，報總經(jīng)理批準后使用。

2)嚴格控制部門各項費用開支，簽發(fā)開支范圍和標準，監(jiān)督部門各項費用的使用。

3)嚴格管理部門各項固定資產(chǎn)和低值易耗品的使用。

5、組織協(xié)調(diào)職能

1)協(xié)調(diào)部門與外界各經(jīng)濟組織關系，經(jīng)常保持同市場管理部門、物業(yè)管理部門的密切聯(lián)系，并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。

2)協(xié)調(diào)部門與公司內(nèi)部其他部門的關系，保證下屬各項工作能夠正常有序的開展。

3)處理設計師和客戶經(jīng)理談判過程中與客戶發(fā)生的各類沖突，保證較高的客戶滿意度。

4)處理部門發(fā)生的各類客戶投訴，積極消除客戶的各項不滿，控制投訴升級。

6、客戶資源的管理職能

1)收集：積極收集所有客戶與潛在客戶的詳細信息，包括客戶基本情況、全部詳細的聯(lián)系方式、家庭情況、收入情況、喜好情況、房屋情況等，分析客戶的需求意向，積極的引導客戶。

2)整理：通過完善的客戶資源管理系統(tǒng)，細致的整理客戶全部資料，按規(guī)定要求存檔，并報公司人力資源部備案管理。

3)查詢：通過客戶資源管理系統(tǒng)，方便的查詢所有客戶信息，特別是重點客戶信息和潛在客戶信息。

4)分析：根據(jù)收集來的全部客戶信息，分析客戶需求，爭取獲得客戶最大程度的認同，包括對公司的認同、對設計師本身的認同、對設計結果的認同等。5)處理：客戶經(jīng)理積極跟蹤潛在客戶，深挖潛在客戶資源。

每周日向店面經(jīng)理提交一周工作總結（包括設計師量房信息，戶型圖）

每月月底按時向總經(jīng)理提交當月工作總結、下月工作計劃、客戶分析詳單，并口頭匯報思想計劃。

客服經(jīng)理崗位職責1、2、配合店面經(jīng)理完成部門的產(chǎn)值任務指標。

積極了解行業(yè)內(nèi)信息及所在市場動向，幫助店面經(jīng)理制定合理的經(jīng)營計劃。3、4、5、6、7、8、9、接待電話咨詢和每一位進入店面的顧客。

分析客戶心理，了解客戶需求，有針對性的為客戶提供各種幫助。根據(jù)不同的客戶對象，結合公司的相關規(guī)定，為客戶選派合適的設計師。管理客戶資源，分析客源市場，深向挖資源潛力。定期聯(lián)系重點客戶，掌握客戶意向和需求。與潛在客戶保持密切聯(lián)系，爭取更多客戶資源。積極宣傳公司文化，擴大企業(yè)影響。

10、督促設計師完成設計任務，幫助設計師分析客戶要求。

11、積極參與部門組織的各項市場活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務。

12、了解公司設計施工工作流程，熟悉各種材料性能，清楚各項工程和材料報價。

13、制定本部門的培訓計劃，定期完成培訓任務。

14、完成公司上級領導安排的臨時性工作。

15、每月月底按時向總經(jīng)理提交當月工作總結、下月工作計劃、客戶分析詳單，并口頭匯報思想計劃。

16、在公司領導下，全面負責客戶服務中心的各項工作，完成本職工作。

17、布置、監(jiān)督部門內(nèi)各項職能工作。

18、部門行政管理工作。

19、部門人事管理工作。20、接待、處理客戶投訴。

21、負責客戶所有信息收集、處理并匯總存檔，完善客戶信息處理流程。

22、負責客戶服務中心的、月份，工作總結、工作計劃的起草及上報。

23、負責本部門管理制度、崗位職責制定。

24、辦公室日常例行工作。

25、按時參加各項會議，按時主持召開本部門例會。

26、深入業(yè)務和施工一線了解、發(fā)現(xiàn)服務體系中存在的問題，隨時整理、分析、匯報。

27、全面負責處理回訪中客戶的投訴，在規(guī)定的時間內(nèi)反饋相關處理信息，并對每周客戶投訴報表的整理、上報。

28、負責進行客戶電話回訪，了解客戶意見，每周電話回訪數(shù)量不得少于30戶。

29、負責跟蹤保潔服務。

30、按時完成公司總經(jīng)理臨時交辦的工作。

31、每月月底按時向總經(jīng)理提交當月工作總結、下月工作計劃、客戶分析詳單，并口頭匯報思想計劃.工程部經(jīng)理崗位職責

工程部經(jīng)理崗位職責

1.在總經(jīng)理領導下，全面負責工程部的各項工作，并擔負責任。2.建立健全下屬部門各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

3.負責公司所有在施工程的統(tǒng)一管理及監(jiān)督，并承擔責任。

4.對下屬部門人員進行合理分工，及時完成公司下達的各項任務指標。5.負責對施工過程進行總體的管理，以及工作的總體安排。

6.對工程施工質(zhì)量、工程服務質(zhì)量、安全工作進行監(jiān)督、督管、實施。7.負責組織、主持工程部人員的例會，安排每周工地的巡檢工作，并指導檢查工程部主管工程監(jiān)理的日常工作。

8.負責工程部以及施工工隊人員的考核、培訓、晉升等事項向總經(jīng)理提出建議。

9.每月月底按時向總經(jīng)理提交一份《月工作總結》、下月工作計劃，并口頭匯報思想。

10.負責解決工程中的重大糾紛，及時協(xié)調(diào)各部門處理客戶投訴。11.協(xié)調(diào)各部門的關系，取得各方支持，建立良好的外部環(huán)境。12.負責定期組織崗位培訓，考核、篩選質(zhì)檢員。13.負責解決工程中的一般糾紛，及時處理客戶投訴。

14.建立施工人員檔案，隨時掌握施工隊的人員增減情況及各工種水平情況。

15.負責每月評比工作，并以公正、公平、公開的原則公布上墻。16.協(xié)助工長辦理施工人員的相關證件。17.負責管理工程后期的售后服務工作。18.完成公司規(guī)定的其它任務。

商 貿(mào) 部 崗 位 職 責

1、推薦產(chǎn)品

1)用所掌握的專業(yè)知識為客戶介紹代購產(chǎn)品，做好客戶的參謀；

2)本著對客戶對公司負責的精神，產(chǎn)品介紹力求準確、無誤。

2、確定貨源

1)向經(jīng)銷商確定是否有貨；

2)問明貨品的定貨周期如實告知客戶并在定單中注明。

3、架設橋梁

1)隨時將主材新增產(chǎn)品傳達給設計師、市場部家裝顧問，以促進銷售；

2)負責向設計師解釋所定產(chǎn)品利潤分配，提高設計師的積極性與參與意識；

3)負責搜集員工對主材產(chǎn)品的意見及建議并及時反饋回公司。

4、市場觀察

1)充分利用身居市場的優(yōu)勢，對材料變化有敏銳的洞察能力； 2)對公司代購品牌的市場標價有充分的了解和掌握，以利調(diào)整； 3)觀察代銷產(chǎn)品淡旺勢銷售情況，以利增減調(diào)整。

5、自我完善

1)不斷學習增強自身修養(yǎng)；

2)加強與人的溝通能力，語言表達能力； 3)提高專業(yè)技能，業(yè)務嫻熟。

6、客戶服務

1)服務態(tài)度熱情，言語規(guī)范，增強客戶的認同感；

2)以自身的親和力，周到細致的服務達到客戶完全滿意。

7、接收定單

1)代表公司同客戶簽定蓋有部專用公章的《委托代購材料協(xié)議書》一式兩份，一份交公司留存，一份交與客戶；

2)《代購材料明細單》請客戶簽字認可方視為有效。

8、簽單要領

1）填寫《代購材料明細單》要規(guī)范，所有品種要寫明品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價、總額

2）非代購品牌內(nèi)產(chǎn)品須向客戶說明加收10%的服務費； 3）特殊產(chǎn)品（促銷或提前定貨以及定做產(chǎn)品）須在定單上注明不予退換； 4）磁磚類要特別強調(diào)廠家的兩次服務，定購時做出富余量； 5）磁磚類要注明具體的應用與粘貼部位；

6）潔具類產(chǎn)品要特別注明顏色和配件的配置要求及座便孔距。

9、交款

1）填寫《客戶檔案資料》，以此為憑帶客戶到公司財務部一次性交齊代購全款；

2）《客戶檔案資料》一式兩份。一份交財務，一份交公司留存； 3）如不能親自帶客戶交款，可委托公司人員帶客戶到財務部交款。

10、交單

1)《代購材料明細表》數(shù)頁，最好在右上角注明交款金額，以便登記錄入產(chǎn)值；

2）一份有客戶簽字的《委托代購材料協(xié)議書》，公司留存； 3）一份客戶交款憑證《客戶檔案》復印件； 4）代購外品牌須注明：“主材設計師或設計師自行為客戶購買”；

11、發(fā)貨

1)及時將工地要貨需求通知給公司供貨商；

12、補貨

1)遇有補貨，先查看帳面余額是否夠所要發(fā)貨品金額；

2）余額足以發(fā)貨時，通知發(fā)貨員及時發(fā)貨并在明細單中補注所發(fā)型號的數(shù)量和金額；

3）余額不足以發(fā)貨時，通知客戶及時補足貨款，貨款未到時先停止發(fā)貨； 4）特殊情況在主材設計師確保能收回貨款的前提下，經(jīng)請示部門經(jīng)理總經(jīng)理后發(fā)貨；

5）遇有工地現(xiàn)場負責人通知補貨，須經(jīng)過客戶認可并補足所發(fā)貨款后方可發(fā)貨。

13、退貨

1）及時將退貨信息傳達給公司供貨商；

2）掌握退貨品牌及數(shù)量。

14、結帳

1）代購行為全部完成后，依據(jù)《材料明細表》配合財務部算清客戶全部代購款；

2）及時通知客戶結帳。

15、追款

1）負責追繳客戶所欠貨款；

2）逾期一個月未果者，先由主材設計師工資中扣除。

每月月底按時向總經(jīng)理提交當月工作總結、下月工作計劃、客戶分析詳單，并口頭匯報思想計劃。

項目經(jīng)理崗位職責

1.具有較高的團隊精神和思想素質(zhì)。

2.負責工程質(zhì)量、安全、進度、文明施工等全面施工管理。

3.代表公司協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理及社會有關單位的日常協(xié)調(diào)工作。

4.配合預算部門對投標項目進行技術跟蹤，參加圖紙會審，編寫施工組織計劃。

5.根據(jù)施工圖結合工程預算報價編制項目工程材料總計劃，搭建合理的項目組織架構，組織精干的項目管理團隊。

6.履行合同義務，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更。

7.根據(jù)合同總工期編制工程月、周進度計劃，編制才料計劃。.組織具體工程的驗收，隨時掌握工程施工進度、質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，督促工程項目按計劃完成。

9.主要負責項目工程成本控制，編寫成本控制計劃，按期上報已完成工程量報表，審核和管理項目的各項費用支出。

10.編寫項目工程的技術交底及安全施工交底。

11.協(xié)調(diào)項目相關人際關系，做好竣工決算工作。

12.驗收文檔：準備并提交項目驗收所必須的各種文檔與圖紙，從用戶方取得工程竣工驗收證書、工程質(zhì)量、服務評價書或榮譽證書。

13.監(jiān)督指導培訓部門員工與施工人員

14.新工藝與新技能的研究開發(fā)

每月月底按時向總經(jīng)理提交當月工作總結、下月工作計劃、客戶分析詳單，并口頭匯報思想計劃。

總經(jīng)理助理崗位職責

崗位職責：

1.協(xié)助總經(jīng)理主持公司全面的經(jīng)營管理工作，組織并實施總經(jīng)理下達的各項決議.2.協(xié)助總經(jīng)理組織實施公司經(jīng)營策略和投資方案.3.協(xié)助總經(jīng)理擬定公司內(nèi)部管理機構設置方案、人員編制和寬帶薪籌福利體系.4.協(xié)助總經(jīng)理擬定公司各項規(guī)章及管理制度并監(jiān)督貫徹執(zhí)行.5.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，審核和制定人力資源發(fā)展規(guī)劃、預算、控制人力成本、合理配置人力資源。

6.組織制定公司的考核標準和實施辦法，并具體監(jiān)督執(zhí)行.7.組織對員工個人檔案的科學化管理，向總經(jīng)理提交公司人力資源供求狀況分析報告和實施辦法。

8.組織對工作的職能分析和界定，為其它各項人事工作提供依據(jù)。9.負責中層以上人員的考核、選拔、培養(yǎng)工作。

10.指導制定招聘標準和招聘辦法，組織由相關各部門主管參加的招聘測試，選擇有效的招聘渠道。

11.根據(jù)考核情況，領導制作工作崗位調(diào)配方案，提交總經(jīng)理批準執(zhí)行.12.負責制定人員培訓計劃，經(jīng)批準后，分配安排執(zhí)行，并跟蹤各部門遵守執(zhí)行情況。

13.參與公司企業(yè)文化建設工作并進行深入推廣.14.指導并參與市場部運營管理工作.15.完成總經(jīng)理交辦的其它工作.每月月底按時向總經(jīng)理提交當月工作總結、下月工作計劃、客戶分析詳單，并口頭匯報思想計劃。

平面設計崗位職責

崗位職責

1、根據(jù)公司制定的計劃，搜集有關的作品素材，設計并實施相應的廣告方案；

2、提出具有建設性的獨特、實用、連續(xù)的設計意見；

3、開發(fā)并掌握印刷、展品等制作方面的廠家信息；

4、熟悉最新的制作價格；

5、對公司照片、磁帶、光盤資料等進行歸納整理；

6、協(xié)助其他與完善企業(yè)形象及廣告宣傳方面的工作；

7、設計制作公司日常宣傳用品：如招貼畫、展覽會展板、宣傳用的小禮品等；

8、負責公司整體CI系統(tǒng)中視覺系統(tǒng)（VI）的完善與實施，包括宣傳頁，報價單，圖冊，各店面的總體統(tǒng)一布置，LOGO，信封，名片，便箋，網(wǎng)頁等；

9、設計辦公區(qū)域環(huán)境布置，美化工作環(huán)境。

文案策劃崗位職責

崗位職責

1、進行市場調(diào)研

(競爭對手及商家動態(tài)信息等，為公司領導決策提供準確依據(jù)，并提出應對策略）；

2、負責品牌宣傳和產(chǎn)品宣傳推廣的文案策劃；

3、負責公司各類活動的文案設計工作，并跟進和落實各項活動的實施及細節(jié)的把握；

4、負責各種軟文稿件的撰寫與組織；

5、負責撰寫店內(nèi)廣告、路面廣告及其它廣告形式的文案內(nèi)容，并協(xié)助設計人員進行設計；

6、負責豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化，組織開展企業(yè)文化活動；

7、和公眾與各種新聞媒介建立聯(lián)系，保持良好的溝通；

8、協(xié)調(diào)公眾和新聞媒介與集團內(nèi)部各部門的關系；

9、完成領導交辦的其他事務。

第四篇：裝飾公司材料采購員崗位職責

裝飾公司材料采購員崗位職責

1、認真執(zhí)行總公司采購管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

2、熟悉和掌握市場行情，按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。注重收集市場信息，及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料應提前安排采購計劃及時購進。

3、嚴把采購質(zhì)量關，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務合同。積極協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。

4、加強與驗收、保管人員的協(xié)作，有責任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。

5、完成領導交辦的其它各項工作。

第五篇：裝飾公司市場部崗位職責

市場部管理制度 市場部崗位職責

崗位名稱 市場部經(jīng)理 所屬部門 市場部 直接下屬

電話營銷專業(yè)，網(wǎng)絡銷售專員。崗位目的

執(zhí)行公司市場營銷計劃，領導市場部進行市場調(diào)研、市場開發(fā)，市場占領、市場擴大。分配協(xié)調(diào)部門內(nèi)外工作，科學有效的培養(yǎng)管理部門人員，建設強凝聚力的營銷團隊。職責范圍

1．負責搜集、整理、分析與公司營銷方向相關的試產(chǎn)個信息及市場動向；

2．組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實施。3．根據(jù)公司銷售目標，提交營銷計劃方案，組織、監(jiān)督、協(xié)助實施全過程，指導參與市場的開拓，渠道的建立，完成銷售任務；

4．策劃廣告宣傳方案和公關活動方案，不斷提升客戶來訪量，提高公司簽單量，推動公司品牌的不斷提升； 5．協(xié)調(diào)與物業(yè)廣告公司等外聯(lián)單位的關系，順利的為公司在市場獲取更多有利資源；

6．協(xié)助上級進行大客戶和重點客戶的談判溝通及關系管理；

7．建立健全市場部業(yè)務流程、規(guī)章制度、獎懲制度、報告總經(jīng)理審批后執(zhí)行，推動營銷部門管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步；

8．根據(jù)遠景規(guī)劃制定部門的遠景，針對部門員工的特點，協(xié)助其企業(yè)生涯做出規(guī)劃；

9．負責競爭品牌廣告信息搜集、整理、行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品和服務的廣告策略、制定年、季、月度廣告推廣計劃；

10．培訓市場營銷人員，建立和管理高素質(zhì)的營銷團隊，培養(yǎng)部門的團隊合作意識和競爭意識，指導其完成公司計劃、市場營銷任務； 11．建設部門團隊；

12．建立完善部門的考核和規(guī)范和考核標準；

13．組織對部門人員進行工作過程管理，適時跟蹤檢查，并進行行業(yè)統(tǒng)計考核和考核結果的實施；

14．做好部門員工的照片、培訓、考核、激勵和獎罰，規(guī)范內(nèi)部管理，做好部門日常管理工作； 15．組織召開部門例會； 16．做好部門新老員工的定期培訓、學習工作； 17．協(xié)調(diào)與其他部門以及下級之間的合作關系； 18．做好電話營銷名單收集及分配工作；

19．完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況； 20．完成領導交辦的其他工作。崗位權限 業(yè)務權限：

1．組織價高和崗位設置建議權、崗位調(diào)整、員工調(diào)薪建議權；

2．對上級指示和回憶決議的督辦權； 3．業(yè)務歸屬的評估確定權； 4．下屬業(yè)務人員的業(yè)務考核權； 5．小區(qū)計劃指標的審核和確認權； 6．部門內(nèi)部事宜的決策權；

7．對直接下級的工作安排有決定權； 8．對市場片區(qū)劃分及片區(qū)分配有決定權； 人事權限：

1．對直接下級人員調(diào)配、獎懲權；

2．按照業(yè)績考核標準對直接下屬的淘汰權；3．考核評價決定權；

4．部門人員全線內(nèi)的假期審批權； 5．職工工資福利的建議權；

財務權限：

部門費用的審核與審批權； 任職條件 教育水平：

大專及以上學歷，市場營銷及相關專業(yè)。工作經(jīng)驗：

5年以上市場營銷經(jīng)驗；

3年以上家裝行業(yè)營銷管理經(jīng)驗； 至少帶領20人以上的團隊的豐富經(jīng)驗； 專業(yè)技能：

1．掌握豐富的市場策劃、市場營銷、渠道開拓、推銷的知識與技巧；

2．熟悉家裝公司的設計、施工及企業(yè)運作流程；擅長活動策劃，活動賣點的設計，家裝業(yè)務的洽談，以及業(yè)務人員的培訓；

3．熟練操作office等辦公軟件。其他能力：

1．極強的市場開拓能力；

2．極強的團隊建設能力和極強的團隊合作意識； 3．極強的市場敏感度和洞察力； 4．較強的人際交往和溝通能力； 5．較強的組織、領導與管理能力； 6．較強的突發(fā)事件的應對能力； 7．高度的責任感與工作熱情； 8．良好的職業(yè)素養(yǎng)和品德； 薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

工作地點：辦公室、有時出差； 工作時間：行政班，有時加班。

崗位名稱 電話營銷專員 所屬部門 市場部 直接下屬 無 崗位目的

通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標，促成客戶簽單，提高客戶滿意度； 職責范圍

1．通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績； 2．開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；

3．定期向部門經(jīng)理匯報客戶跟進情況及業(yè)務信息； 4．負責電話營銷邀約客戶的接待、客戶的跟進和簽單的達成；

5．收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新消息； 6．樹立良好的心態(tài)，以積極的熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神，在電話中進行交流必須做到如同面談，要微笑服務、要真誠、熱情、周到、謙虛、尊重。要認真傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受你對氣度，做好解釋工作，及時反饋信息； 7．使用規(guī)范的、標準的語言展開電話營銷工作，在每次上機前要有充足的思想準備；

8．要做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息； 9．在有條件的情況下要做好跟單、追蹤，完成營銷的全過程；

10．樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神；

11．對所分配客戶進行及時回訪跟蹤并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

12．電話跟進客戶，邀約客戶到店，并負責來訪客戶的接待工作，及時將邀約到店客戶信息更新客戶管理目錄中。13．及時完成上級交辦的其他工作。崗位權限 業(yè)務權限：

1．對電話營銷方案有建議權； 2．小區(qū)開發(fā)的建議權； 3．對改善本職工作有建議權； 任職條件 教育水平： 中專及以上學歷。工作經(jīng)驗：

1年以上營銷工作經(jīng)驗； 其他能力：

熟悉市場營銷、推銷的技巧、公共關系知識；

熟練掌握電話營銷技巧、電話營銷流程和電話營銷話術； 熟悉家裝的設計、施工以及材料的基礎知識等。薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

工作地點：辦公室；

工作時間：行政班，有時加班。崗位名稱 網(wǎng)絡營銷專員 所屬部門 市場部 直接下屬 無 崗位目的

進行網(wǎng)絡銷售，完成公司下達的銷售指標； 職責范圍

1．宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡郵件，論壇發(fā)帖，QQ、微信交流等網(wǎng)絡宣傳手段宣傳產(chǎn)品，發(fā)布供求關系；

2．公司網(wǎng)站或服務網(wǎng)站管理維護，優(yōu)化網(wǎng)絡推廣，搜索引擎優(yōu)化；

3．與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作，開發(fā)新客戶，維護老客戶；

4．通過網(wǎng)絡即時聊天工具與客戶交流，邀約客戶來訪； 5．負責邀約來訪客戶的初步接待工作； 6．上級交辦的其他任務。崗位權限 業(yè)務權限：

1．對網(wǎng)絡營銷方案有建議權； 2．對改善本職工作有建議權； 任職條件 教育水平： 中專及以上學歷。工作經(jīng)驗：

1年以上網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗； 其他能力：

1．熟悉市場營銷、推銷的技巧、公共關系知識； 2．熟悉客戶接待禮儀、公關禮儀等； 3．熟練掌握網(wǎng)絡營銷技巧，網(wǎng)絡營銷流程； 4．熟悉家裝的設計、施工以及材料的基礎知識等。薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

工作地點：辦公室；

工作時間：行政班，有時加班。