第一篇：裝飾公司市場部的崗位職責(zé)

一、裝飾公司市場部的崗位職責(zé)：

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核?！羰袌霾咳藛T崗位職責(zé)

二、部門總監(jiān)崗位職責(zé)：

1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；

4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；

6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；

8、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向；

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案，及時(shí)反饋給公司；

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌

12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地；

13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；

14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；

三、市場部主管崗位職責(zé)：

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；

四、家裝顧問：

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報(bào)表方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問（開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。

10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷中心的整體正常運(yùn)作；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷中心相關(guān)規(guī)定及制度的出臺(tái)；

3、維持網(wǎng)絡(luò)營銷中心良好的營銷業(yè)績；

4、掌握市場動(dòng)態(tài)，策劃并制定可行的有效的適合與公司及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略；

5、主要負(fù)責(zé)開拓及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；

6、對本部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)培訓(xùn)工作；

7、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況；

8、主要負(fù)責(zé)維護(hù)提升網(wǎng)絡(luò)渠道營銷規(guī)模；

9、電子商務(wù)網(wǎng)站同業(yè)分析，用戶需求分析，相關(guān)文檔撰寫；

10、搜索引擎推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化，口碑推廣完善和推廣人的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)論壇和點(diǎn)評的優(yōu)化和管理，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的搜索優(yōu)化，相關(guān)網(wǎng)站的合作。

11、配合公司業(yè)務(wù)大范圍地在相適應(yīng)的網(wǎng)站上進(jìn)行信息發(fā)布與管理；

12、順利完成信息發(fā)布，訂單評估，訂單跟蹤，售后服務(wù)等工作。

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事宜。

六、房開開發(fā)流程：

1、房地產(chǎn)開發(fā)公司的設(shè)立

2、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)和可行性研究

3、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和市政配套

4、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目土地使用權(quán)的取得

5、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的拆遷安置

6、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的開工、建設(shè)、竣工階段

7、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營階段

8、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理階段

七、開發(fā)策略制定執(zhí)行流程：

八、內(nèi)部管理流程

1、客戶咨詢、共同探討(準(zhǔn)備期)

客戶請公司設(shè)計(jì)及裝修施工，把客戶所希望的要求告訴公司。公司會(huì)仔細(xì)聆聽客戶的意見，并作記錄,公司設(shè)計(jì)師將和客戶共同探討、研究,解答客戶所有的疑惑。

2、上門量房、設(shè)計(jì)方案、裝修報(bào)價(jià)

設(shè)計(jì)師得到客戶的許可后,親自到現(xiàn)場度量及觀察現(xiàn)場后繪制平面配置圖，研究客戶的要求是否可行,與客戶溝通后并進(jìn)行初步方案、造價(jià)確認(rèn)。

3、建立客戶檔案、繪制詳細(xì)圖紙、設(shè)計(jì)一次交底(初期)

公司為客戶建立詳細(xì)工程檔案,并繪制詳細(xì)工程圖紙,客戶拿到全套施工圖設(shè)計(jì)稿后,與設(shè)計(jì)師進(jìn)行細(xì)化磋商,若有變動(dòng),則進(jìn)行設(shè)計(jì)修改至客戶滿意為止。

4、簽定工程合同、準(zhǔn)備材料、基礎(chǔ)施工開始

經(jīng)過客戶確認(rèn)對公司提供的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)滿意之后,公司將和客戶簽定工程合同,合同簽定完畢后準(zhǔn)備材料,設(shè)計(jì)師及施工隊(duì)伍進(jìn)場開始基礎(chǔ)施工。

5、分階段材料驗(yàn)收、現(xiàn)場施工交底、階段驗(yàn)收逐級檢查(中期)

施工過程中,材料分階段逐一驗(yàn)收,設(shè)計(jì)師現(xiàn)場施工交底,公司隨時(shí)電話訪問客戶確保工程進(jìn)度及施工質(zhì)量,前半期施工結(jié)束后逐級檢查。

6、中期預(yù)算、設(shè)計(jì)師客戶交流、中期驗(yàn)收

逐級檢查后如客戶滿意,公司將對下半期工程做預(yù)算確保無任何遺漏,設(shè)計(jì)師將和客戶進(jìn)行交流,詢問客戶對工程滿意度或有無修改,確認(rèn)無誤進(jìn)行中期驗(yàn)收。

7、工程后半期施工、分階段驗(yàn)收、逐級檢查(后期)

進(jìn)行工程后半期施工,分階段驗(yàn)收,施工期間客戶可與裝飾公司一同檢查工程質(zhì)量,公司專業(yè)人員跟蹤抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

8、工程增減項(xiàng)、竣工驗(yàn)收結(jié)算、客戶交尾期款

工程竣工前,公司專業(yè)人員將和客戶一同檢查工程,詢問客戶是否有增減項(xiàng),并對工程做逐級檢查,客戶滿意后竣工驗(yàn)收結(jié)算,交付尾期款。

9、客戶保修卡、保修服務(wù)、信息反饋

工程竣工后,將給客戶保修卡,并按承諾對工程進(jìn)行保修、維修服務(wù),公司執(zhí)行定期式跟蹤服務(wù)及信息反饋,使客戶真正感受、體會(huì)到一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。：

九、活動(dòng)信息收集與反饋流程：

1、在每年年初，營銷部組織各信息需求部門填寫信息收集表，對下年度市場信息需求做出清晰的定義，包括信息內(nèi)容、范圍、深度、提交時(shí)限

2、營銷部統(tǒng)籌分析、歸類信息需求，合理安排人員和協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)日常市場信息收集工作，確定年度市場信息工作規(guī)劃

3、營銷部安排內(nèi)部工作人員通過各種信息收集渠道，收集公開媒介情報(bào)、商業(yè)情報(bào)等信息

4、接入市場調(diào)研流程，收集競爭者、客戶、供應(yīng)商、價(jià)格等方面的研究報(bào)告和分析

5、業(yè)務(wù)員在每次銷售活動(dòng)中收集客戶信息、競爭者信息及客戶需求等信息，填寫信息卡，交予營銷部處理

6、由信息人員匯總各信息情況，進(jìn)行總結(jié)分析和加工編制與市場動(dòng)態(tài)反饋表，上報(bào)營銷部長

7、客戶服務(wù)人員協(xié)調(diào)，從顧客滿意度調(diào)查流程中得出顧客滿意度調(diào)查和相關(guān)客戶需求信息

8、營銷部助理作為公司的市場信息管理者，負(fù)責(zé)營銷部的市場信息管理和統(tǒng)一對外聯(lián)絡(luò)，將各種信息歸檔或輸入共享系統(tǒng)

9、如有需要，各部門應(yīng)配合收集、提交相關(guān)信息或部門研究報(bào)告給營銷部，以供共享

10、每周例會(huì)，由營銷部收集各部門信息使用反饋，了解信息的質(zhì)量、數(shù)量等是否已滿足業(yè)務(wù)與決策需求，并更新各部門信息需求清單及部門信息清單

11、營銷部根據(jù)信息使用反饋意見對信息專員及部門工作人員進(jìn)行績效考核，并相應(yīng)改進(jìn)下月度信息工作

十、信息發(fā)布流程：

第二篇：裝飾公司市場部崗位職責(zé)

市場部管理制度 市場部崗位職責(zé)

崗位名稱 市場部經(jīng)理 所屬部門 市場部 直接下屬

電話營銷專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售專員。崗位目的

執(zhí)行公司市場營銷計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)市場部進(jìn)行市場調(diào)研、市場開發(fā)，市場占領(lǐng)、市場擴(kuò)大。分配協(xié)調(diào)部門內(nèi)外工作，科學(xué)有效的培養(yǎng)管理部門人員，建設(shè)強(qiáng)凝聚力的營銷團(tuán)隊(duì)。職責(zé)范圍

1．負(fù)責(zé)搜集、整理、分析與公司營銷方向相關(guān)的試產(chǎn)個(gè)信息及市場動(dòng)向；

2．組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。3．根據(jù)公司銷售目標(biāo)，提交營銷計(jì)劃方案，組織、監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施全過程，指導(dǎo)參與市場的開拓，渠道的建立，完成銷售任務(wù)；

4．策劃廣告宣傳方案和公關(guān)活動(dòng)方案，不斷提升客戶來訪量，提高公司簽單量，推動(dòng)公司品牌的不斷提升； 5．協(xié)調(diào)與物業(yè)廣告公司等外聯(lián)單位的關(guān)系，順利的為公司在市場獲取更多有利資源；

6．協(xié)助上級進(jìn)行大客戶和重點(diǎn)客戶的談判溝通及關(guān)系管理；

7．建立健全市場部業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲制度、報(bào)告總經(jīng)理審批后執(zhí)行，推動(dòng)營銷部門管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步；

8．根據(jù)遠(yuǎn)景規(guī)劃制定部門的遠(yuǎn)景，針對部門員工的特點(diǎn)，協(xié)助其企業(yè)生涯做出規(guī)劃；

9．負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息搜集、整理、行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品和服務(wù)的廣告策略、制定年、季、月度廣告推廣計(jì)劃；

10．培訓(xùn)市場營銷人員，建立和管理高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)部門的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和競爭意識(shí)，指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場營銷任務(wù)； 11．建設(shè)部門團(tuán)隊(duì)；

12．建立完善部門的考核和規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)；

13．組織對部門人員進(jìn)行工作過程管理，適時(shí)跟蹤檢查，并進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)計(jì)考核和考核結(jié)果的實(shí)施；

14．做好部門員工的照片、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)和獎(jiǎng)罰，規(guī)范內(nèi)部管理，做好部門日常管理工作； 15．組織召開部門例會(huì)； 16．做好部門新老員工的定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作； 17．協(xié)調(diào)與其他部門以及下級之間的合作關(guān)系； 18．做好電話營銷名單收集及分配工作；

19．完成電話營銷報(bào)表，分析電話營銷活動(dòng)狀況； 20．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：

1．組織價(jià)高和崗位設(shè)置建議權(quán)、崗位調(diào)整、員工調(diào)薪建議權(quán)；

2．對上級指示和回憶決議的督辦權(quán)； 3．業(yè)務(wù)歸屬的評估確定權(quán)； 4．下屬業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考核權(quán)； 5．小區(qū)計(jì)劃指標(biāo)的審核和確認(rèn)權(quán)； 6．部門內(nèi)部事宜的決策權(quán)；

7．對直接下級的工作安排有決定權(quán)； 8．對市場片區(qū)劃分及片區(qū)分配有決定權(quán)； 人事權(quán)限：

1．對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲權(quán)；

2．按照業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)對直接下屬的淘汰權(quán)；3．考核評價(jià)決定權(quán)；

4．部門人員全線內(nèi)的假期審批權(quán)； 5．職工工資福利的建議權(quán)；

財(cái)務(wù)權(quán)限：

部門費(fèi)用的審核與審批權(quán)； 任職條件 教育水平：

大專及以上學(xué)歷，市場營銷及相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：

5年以上市場營銷經(jīng)驗(yàn)；

3年以上家裝行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)； 至少帶領(lǐng)20人以上的團(tuán)隊(duì)的豐富經(jīng)驗(yàn)； 專業(yè)技能：

1．掌握豐富的市場策劃、市場營銷、渠道開拓、推銷的知識(shí)與技巧；

2．熟悉家裝公司的設(shè)計(jì)、施工及企業(yè)運(yùn)作流程；擅長活動(dòng)策劃，活動(dòng)賣點(diǎn)的設(shè)計(jì)，家裝業(yè)務(wù)的洽談，以及業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)；

3．熟練操作office等辦公軟件。其他能力：

1．極強(qiáng)的市場開拓能力；

2．極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 3．極強(qiáng)的市場敏感度和洞察力； 4．較強(qiáng)的人際交往和溝通能力； 5．較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)與管理能力； 6．較強(qiáng)的突發(fā)事件的應(yīng)對能力； 7．高度的責(zé)任感與工作熱情； 8．良好的職業(yè)素養(yǎng)和品德； 薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

工作地點(diǎn)：辦公室、有時(shí)出差； 工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。

崗位名稱 電話營銷專員 所屬部門 市場部 直接下屬 無 崗位目的

通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)，促成客戶簽單，提高客戶滿意度； 職責(zé)范圍

1．通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績； 2．開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；

3．定期向部門經(jīng)理匯報(bào)客戶跟進(jìn)情況及業(yè)務(wù)信息； 4．負(fù)責(zé)電話營銷邀約客戶的接待、客戶的跟進(jìn)和簽單的達(dá)成；

5．收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚孪ⅲ?6．樹立良好的心態(tài)，以積極的熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神，在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談，要微笑服務(wù)、要真誠、熱情、周到、謙虛、尊重。要認(rèn)真傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受你對氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息； 7．使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言展開電話營銷工作，在每次上機(jī)前要有充足的思想準(zhǔn)備；

8．要做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息； 9．在有條件的情況下要做好跟單、追蹤，完成營銷的全過程；

10．樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神；

11．對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟蹤并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

12．電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店，并負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，及時(shí)將邀約到店客戶信息更新客戶管理目錄中。13．及時(shí)完成上級交辦的其他工作。崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：

1．對電話營銷方案有建議權(quán)； 2．小區(qū)開發(fā)的建議權(quán)； 3．對改善本職工作有建議權(quán)； 任職條件 教育水平： 中專及以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：

1年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)； 其他能力：

熟悉市場營銷、推銷的技巧、公共關(guān)系知識(shí)；

熟練掌握電話營銷技巧、電話營銷流程和電話營銷話術(shù)； 熟悉家裝的設(shè)計(jì)、施工以及材料的基礎(chǔ)知識(shí)等。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

工作地點(diǎn)：辦公室；

工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。崗位名稱 網(wǎng)絡(luò)營銷專員 所屬部門 市場部 直接下屬 無 崗位目的

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 職責(zé)范圍

1．宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)郵件，論壇發(fā)帖，QQ、微信交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品，發(fā)布供求關(guān)系；

2．公司網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣，搜索引擎優(yōu)化；

3．與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶；

4．通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具與客戶交流，邀約客戶來訪； 5．負(fù)責(zé)邀約來訪客戶的初步接待工作； 6．上級交辦的其他任務(wù)。崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：

1．對網(wǎng)絡(luò)營銷方案有建議權(quán)； 2．對改善本職工作有建議權(quán)； 任職條件 教育水平： 中專及以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：

1年以上網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)； 其他能力：

1．熟悉市場營銷、推銷的技巧、公共關(guān)系知識(shí)； 2．熟悉客戶接待禮儀、公關(guān)禮儀等； 3．熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，網(wǎng)絡(luò)營銷流程； 4．熟悉家裝的設(shè)計(jì)、施工以及材料的基礎(chǔ)知識(shí)等。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

工作地點(diǎn)：辦公室；

工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。

第三篇：裝飾公司市場部的崗位職責(zé)

裝飾公司市場部的崗位職責(zé)

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核?！羰袌霾咳藛T崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；

4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；

6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；

8、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向；

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案，及時(shí)反饋給公司；

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌

12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地；

13、管理部門，同時(shí)協(xié)助市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；

14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；

二、市場部主管崗位職責(zé)：

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；

三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；

3、日常工作管理；

四、營銷人員管理辦法：

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報(bào)表方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問（開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。

10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、營銷人員職責(zé)：

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。

3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。

7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人（高級家裝顧問）崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；

2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；

3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場區(qū)主管。

第四篇：公司市場部崗位職責(zé)

公司市場部崗位職責(zé)

1、市場部專員崗位職責(zé)

崗位名稱：市場部專員

崗位角色：

1.是公司品牌活動(dòng)的參與者；

2.是公司品牌活動(dòng)的執(zhí)行者；

3.是公司品牌活動(dòng)的建議者；

4.是公司品牌形象的維護(hù)者；

5.是公司品牌宣傳的執(zhí)行者。

崗位目標(biāo)：

1.準(zhǔn)確收集區(qū)域競品信息；

2.及時(shí)準(zhǔn)確的完成物料制作工作；

3.確保公司客流量信息的準(zhǔn)確性；

4.確保公司活動(dòng)實(shí)施的及時(shí)有效性；

崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格遵守公司的員工手冊和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.及時(shí)協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場部、季度和月度的市場廣告投放計(jì)劃。

3.根據(jù)市場情況，綜合考慮外部市場信息和內(nèi)部資源、客戶需求等因素，及時(shí)向市場經(jīng)理提出市場活動(dòng)需求。

4.協(xié)助銷售部營銷活動(dòng)的組織落實(shí)。

5.及時(shí)參加市場部每日夕會(huì)，匯總每日工作內(nèi)容及次日工作安排，每日工作中遇到的問題及時(shí)在夕會(huì)中提出并協(xié)商解決。

6.市場部經(jīng)理委派，其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認(rèn)真完成，并及時(shí)做反饋。

崗位工作

每日工作內(nèi)容：

1.每日廣告樣報(bào)及競品樣報(bào)的收集和整理。

2.每日客流量的統(tǒng)計(jì)。

3.每日對DSM市場活動(dòng)的更新及填充，并與銷售顧問做好溝通。

4.每日對公司所做活動(dòng)的照片、視頻等的備案預(yù)留。

5.每日對市場部經(jīng)理下發(fā)的工作的認(rèn)真完成，并做好反饋。

6.每日夕會(huì)的參加以及夕會(huì)內(nèi)容的記錄。

7.市場部以及其他部門物料的設(shè)計(jì)制作，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。

8.展廳物料的及時(shí)更換與更新。

9.市場部倉庫鑰匙的保管以及物料的入庫與整理（建立物料明細(xì)單，形成流水賬）。

每周工作內(nèi)容

每周與市場部部經(jīng)理一起參加銷售部的周會(huì)，并對本周市場部所做廣告做總體的匯報(bào)，并告知銷售部下一周的廣告宣傳計(jì)劃。（報(bào)紙精細(xì)到日期、宣傳主題、電臺(tái)精細(xì)到內(nèi)容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)到網(wǎng)址、促銷內(nèi)容）

每月工作：

1.每月2次區(qū)域快報(bào)的填寫（每個(gè)月的17號(hào)和次月的1號(hào)）。

2.月度市場活動(dòng)總結(jié)，并交由市場部經(jīng)理審批。

匯報(bào)對象：

品牌主管

崗位要求：

1.年齡21—45歲，大專以上學(xué)歷，男女不限。

2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和宏觀調(diào)控能力，對市場的變化有較強(qiáng)的觀察、分析、應(yīng)變和控制能力。

3.有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織策劃能力，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的責(zé)任心。

4.會(huì)熟練的運(yùn)用辦公軟件，設(shè)計(jì)專員要求有2年以上的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

2、公司市場部崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司收入、發(fā)展、欠費(fèi)等經(jīng)營計(jì)劃的預(yù)算、分解、下達(dá)并分季、月、周、天組織執(zhí)行。

二、負(fù)責(zé)執(zhí)行市公司、縣公司營銷計(jì)劃、分客戶群、區(qū)域、專業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查、細(xì)分，實(shí)施營銷發(fā)展、存量保持等工作

三、負(fù)責(zé)實(shí)施話費(fèi)、欠費(fèi)追收管理工作，各類套餐的推廣、渠道建設(shè)等工作，對欠費(fèi)率負(fù)責(zé)。

四、負(fù)責(zé)政企、家庭、個(gè)人等客戶群營銷服務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)、調(diào)帳、查詢及營帳系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等工作。

六、負(fù)責(zé)綜合營業(yè)服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量、用戶資料管理等工作。

七、負(fù)責(zé)農(nóng)村外包管理工作。

八、負(fù)責(zé)號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)的營銷發(fā)展工作。

九、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳策劃及廣告工作。

十、負(fù)責(zé)本部門員工績效評價(jià)工作。

十一、負(fù)責(zé)客戶投訴回訪及挽留工作，對離網(wǎng)率負(fù)責(zé)。

十二、負(fù)責(zé)經(jīng)營分析報(bào)表制作及會(huì)議召開。

十三、負(fù)責(zé)各類報(bào)表的收集上報(bào)。

十四、負(fù)責(zé)競爭對手情報(bào)收集上報(bào)，并策反異網(wǎng)用戶，防止被搶。

十五、負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)和防火等工作。

十六、負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)綜合管理考核工作。

十七、負(fù)責(zé)各類終端管理、電話卡、號(hào)碼管理等工作。

十八、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的其他工作。

3、房地產(chǎn)公司市場部崗位職責(zé)

匯報(bào)對象：直接向總經(jīng)理報(bào)告并接受其指導(dǎo)。

（一）市場部職能

1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計(jì)劃，以及日常辦公場所整理。

2.品牌規(guī)劃與管理。

3.制定并執(zhí)行整體市場營銷計(jì)劃與預(yù)算。

4.制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃與預(yù)算。

5.制定并執(zhí)行廣告、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算。

6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算。

7.負(fù)責(zé)市場推廣物品的設(shè)計(jì)制作。

8.制定與執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃。

9.進(jìn)行市場促銷人員培訓(xùn)。

10.檔案資料管理。

（二）市場部經(jīng)理職責(zé)

匯報(bào)對象：向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。

職責(zé)闡述：

1．領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計(jì)劃。

2．制定市場推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時(shí)評估和調(diào)整。

3．管轄本部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的合作關(guān)系。

4．與銷售部門磋商，結(jié)合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。

5．與銷售部門磋商，結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。

6．與銷售部配合進(jìn)行通路及通路政策設(shè)計(jì)與完善。

7．協(xié)助銷售部門實(shí)施市場推進(jìn)工作，對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。

8．策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃和增值性活動(dòng)，并組織相關(guān)部門協(xié)助顧客服務(wù)部門

執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動(dòng)，對工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。

9.評定本部門工作，促銷人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

10.招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。

4、市場部主管崗位職責(zé)

1.配合部門經(jīng)理制訂部門、季度、月工作計(jì)劃；

2.匯總部門相關(guān)經(jīng)營工作數(shù)據(jù)，針對工作中存在問題提出改進(jìn)報(bào)告；

3.擬訂公司聯(lián)合廣告計(jì)劃表，報(bào)部門經(jīng)理審定；

4.負(fù)責(zé)對部門各職能專員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo)；

5.按時(shí)接收郵件通告，獲取廠家最新咨詢，上報(bào)部門經(jīng)理，下達(dá)各職能專員；

6.辦理廣告發(fā)布及市場推廣活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)審批手續(xù)；

7.按期推進(jìn)廣告投放計(jì)劃，跟蹤執(zhí)行情況；

8.針對活動(dòng)制訂具體流程，安排相關(guān)人員、車輛及宣傳展示物料，協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)度；

9.監(jiān)控廣告發(fā)布效果及活動(dòng)執(zhí)行流程，進(jìn)行效果評估反饋；

10.對公司促銷品制訂采購計(jì)劃，進(jìn)行促銷品采樣、詢價(jià)，確定貨品規(guī)格及采購渠道；

11.定期對公司品牌形象、物料制作規(guī)范進(jìn)行檢查督導(dǎo)，協(xié)助所屬分公司規(guī)范企業(yè)形象識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，整合傳播統(tǒng)一性；

12.監(jiān)管公司網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運(yùn)營工作，提供合理改進(jìn)建議；

13.由上級委派，主持臨時(shí)性的市場調(diào)研及市場推廣活動(dòng)；

14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

第五篇：裝飾公司崗位職責(zé)

厚信裝飾

追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合

厚信裝飾公司崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理職責(zé)

1.處理公司內(nèi)部的日常行政工作管理。

2.統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。

3.負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。

4.負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價(jià)格的審批。

5.負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。

6.負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。7.負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。

二、市務(wù)推廣部（業(yè)務(wù)部）的職責(zé)范圍

1.配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。

3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。4.負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集反饋給總經(jīng)理。

5.負(fù)責(zé)組織材料采購部協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。厚信裝飾

追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合

三、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍

1.設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場勘察，并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。

2.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。3.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。4.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。

5.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。

6.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解，并移交給施工項(xiàng)目工程師。7.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán)，對設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量，貫徹設(shè)計(jì)意圖。

8.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員進(jìn)行竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。

9.負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計(jì)圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。

10.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。11.負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價(jià)。12.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。13.負(fù)責(zé)與施工人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。厚信裝飾

追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合

四、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。

2.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購計(jì)劃的編制。3.負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工人員對設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。4.負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。

5.負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)算、毛利預(yù)估等內(nèi)容。

6.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排，現(xiàn)場施工放線、定位等工作。7.負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。

8.負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用。

9.負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。10.施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作。11.負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；

12.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收，并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告、移交手續(xù) 厚信裝飾

追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合

等；

13.負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總，及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還； 14.對因施工質(zhì)量事故、工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償； 15.負(fù)責(zé)審核《施工驗(yàn)收單》。

16.安全人員負(fù)責(zé)編制施工工地安全操作的守則并監(jiān)督執(zhí)行。

五、材料采購部職責(zé)范圍

1.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查；

2.負(fù)責(zé)填制報(bào)價(jià)表以及采購實(shí)施，并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 3.負(fù)責(zé)組織材料搬運(yùn)、裝卸等；

4.負(fù)責(zé)填寫材料付款申請書，并上報(bào)審核、審批。5.負(fù)責(zé)倉庫材料的管理以及維護(hù)；

6.負(fù)責(zé)材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管； 7.負(fù)責(zé)定期填制庫存月報(bào)表并及時(shí)上報(bào)； 8.負(fù)責(zé)倉庫材料的季度盤點(diǎn)。

六、行政部職責(zé)范圍

1.負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

2.負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。

3.負(fù)責(zé)對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉 厚信裝飾

追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合

升審核工作。

4.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。5.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。

6.負(fù)責(zé)定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

七、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)范圍 1.負(fù)責(zé)審核利潤預(yù)測表。

2.負(fù)責(zé)對員工各項(xiàng)獎(jiǎng)金、福利的實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)對每月的公司的利潤核算，并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。