第一篇：產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的重要性 5項(xiàng)能力缺一不可

產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的重要性 5項(xiàng)能力缺一不可

據(jù)了解，時(shí)下最受年輕人歡迎的崗位就是產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)樗腔ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中薪資最高的一個(gè)崗位，年輕人敢想敢做敢闖的性格也更符合這個(gè)崗位的需求。那么，產(chǎn)品經(jīng)理年薪能到達(dá)怎樣一個(gè)層次呢？在星河系教育接受產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的學(xué)員中，有的年薪15萬，就職聚美優(yōu)品產(chǎn)品經(jīng)理；有的年薪20萬，就職知名房地產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理；有的年薪50萬，就職愛奇藝產(chǎn)品經(jīng)理。學(xué)員們表示，星河系會(huì)根據(jù)每一個(gè)人不同的能力推薦就業(yè)，并且簽署協(xié)議，怪不得越來越多有夢(mèng)的年輕人都選擇了星河系教育。

產(chǎn)品經(jīng)理年薪雖高，但也意味著更強(qiáng)的工作能力。一般認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備5個(gè)方面的能力：項(xiàng)目管理能力、個(gè)人品質(zhì)及能力、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力、溝通和處理沖突的能力。這5個(gè)方面的能力各有側(cè)重，占比例最大的應(yīng)該是項(xiàng)目管理能力，因?yàn)檫@是產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心內(nèi)容；其次就是業(yè)務(wù)能力，所有商業(yè)活動(dòng)最終都指向一個(gè)指標(biāo)：業(yè)務(wù)。其余的三種能力比例基本持平，雖然所占比重不高，但卻不可或缺。

正因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理所需要具備的能力是多方面的，所以才需要產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)等專業(yè)課程。任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要想統(tǒng)籌多方工作，沒有專業(yè)的能力和實(shí)干的精神都是無法勝任的，只有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握充分的產(chǎn)品管理知識(shí)和技術(shù)，才有信心做好這一工作。

第二篇：產(chǎn)品經(jīng)理的重要性與職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理的重要性和職責(zé)

一提產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，大家首先想到的是要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生命周期負(fù)責(zé)，從市場調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品上線、上線推廣、產(chǎn)品改版升級(jí)等產(chǎn)品的全過程管理，可以說產(chǎn)品經(jīng)理簡直就是軟件開發(fā)中的“神”！給產(chǎn)品經(jīng)理賦予過多的職責(zé)已經(jīng)讓我們無法找到一個(gè)真正合格的產(chǎn)品經(jīng)理，在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的今天，我們不應(yīng)該奢望“神”產(chǎn)品經(jīng)理來解決軟件開發(fā)中的產(chǎn)品管理問題。

產(chǎn)品經(jīng)理需要減壓，需要專業(yè)分工，所以我認(rèn)為經(jīng)營的責(zé)任應(yīng)該由管理層去承擔(dān)，市場的責(zé)任應(yīng)該由營銷人員去承擔(dān)，而產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該將精力集中在產(chǎn)品本身的可用性、易用性、易推廣性。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)綜合型人才，對(duì)企業(yè)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)以及產(chǎn)品營銷有一定的認(rèn)識(shí)，同時(shí)熟悉IT技術(shù)，能快速理解用戶真正的需求，將用戶抽象的需求具體化，將潛在的需求顯現(xiàn)化，將局部的需求全局化，是一個(gè)“管理+IT”的專家。

在IT軟件開發(fā)中引入產(chǎn)品經(jīng)理的概念，并作為一個(gè)核心崗位，是保證軟件產(chǎn)品可用性、易用性、易推廣性的核心關(guān)鍵，國內(nèi)很多IT軟件開發(fā)項(xiàng)目，特別是一些大型軟件開發(fā)項(xiàng)目，出現(xiàn)“項(xiàng)目完成了，但軟件無人用”的尷尬局面，都是因?yàn)闆]有充分重視產(chǎn)品管理造成的后果。

產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)究竟應(yīng)該包括什么呢？首先是建議產(chǎn)品的目標(biāo)、范圍，其次是根據(jù)目標(biāo)范圍進(jìn)行產(chǎn)品需求分析，跟蹤軟件開發(fā)中的偏差，負(fù)責(zé)產(chǎn)品是否合格的檢驗(yàn)，最后是保證產(chǎn)品的實(shí)施推廣。

1.建議產(chǎn)品的目標(biāo)、范圍

產(chǎn)品經(jīng)理不一定能對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)、范圍做出決策，但產(chǎn)品的目標(biāo)和范圍是否明確、可行將直接影響到產(chǎn)品管理的結(jié)果，所以產(chǎn)品經(jīng)理必須參與甚至是主導(dǎo)產(chǎn)品的目標(biāo)、范圍定義。2.需求分析

理解、控制客戶需求并達(dá)成共識(shí)，以及將業(yè)務(wù)語言轉(zhuǎn)化為IT語言是產(chǎn)品經(jīng)理在需求分析階段最為重要的兩項(xiàng)工作。

如何理解客戶需求，并找到客戶真實(shí)需求，控制客戶蔓延的需求，最終通過業(yè)務(wù)語言（如用戶場景和界面原型等）與客戶對(duì)需求達(dá)成共識(shí)，是產(chǎn)品經(jīng)理工作的基本職責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理是橋梁，是跨接業(yè)務(wù)、管理和IT的橋梁，也是業(yè)務(wù)人員與IT技術(shù)人員溝通的橋梁，所以如何做好橋接和語言翻譯的工作非常重要，將用戶真實(shí)需求轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)文檔以及IT技術(shù)文檔是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能。3.跟蹤開發(fā)偏差

人與人最有效的溝通就是面對(duì)面溝通，所以無論產(chǎn)品經(jīng)理撰寫的文檔如何的完美，但都不如產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)過程中不斷與開發(fā)人員交流，以及對(duì)階段**付成果進(jìn)行及時(shí)糾偏。4.產(chǎn)品檢驗(yàn)

產(chǎn)品經(jīng)理在軟件開發(fā)中代表的是用戶，所以在軟件交付給用戶之前，應(yīng)該根據(jù)需求分析階段的用戶場景和實(shí)際用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行一次完整的測試和檢驗(yàn)工作，以保證開發(fā)成果與設(shè)計(jì)藍(lán)圖的一致性。5.實(shí)施推廣

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說產(chǎn)品開發(fā)完成僅僅是邁出了第一步，而更重要的是如何進(jìn)行有效的實(shí)施推廣工作，只有得到用戶的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)“有人用”，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品真正的價(jià)值。

項(xiàng)目經(jīng)理管理的是“人”，產(chǎn)品經(jīng)理管理的是“產(chǎn)品”，項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)“完成”，產(chǎn)品經(jīng)理保證的是產(chǎn)品“有人用”。作為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備以下5大基本素質(zhì)：

1.學(xué)習(xí)能力和經(jīng)驗(yàn)積累

產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)面臨不同行業(yè)、不同管理視角的軟件開發(fā)項(xiàng)目，而且IT技術(shù)也在不斷推陳出新，這都要求產(chǎn)品經(jīng)理要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和管理知識(shí)，不斷更新IT技術(shù)知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)積累不僅僅指我們從事了幾年工作，而是我們參與和主持了多少項(xiàng)目的產(chǎn)品管理工作，并且從中總結(jié)出了多少失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)。2.換位思考

站在用戶角度看待問題，并從用戶角度思考問題，從用戶使用的角度來檢驗(yàn)軟件，這是產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力，這樣才能真正理解用戶的需求，理解用戶需求的動(dòng)機(jī)，才能真正找到滿足用戶需求的最佳方案。3.原型設(shè)計(jì)

原型是軟件需求管理中最直觀、有效的也是用戶最能理解的需求確認(rèn)工具，產(chǎn)品經(jīng)理必須具備原型設(shè)計(jì)的能力，才能有效的保證系統(tǒng)的可用性、易用性，也是保證軟件開發(fā)完成后“有人用”的基礎(chǔ)。4.細(xì)心、耐心

產(chǎn)品經(jīng)理要經(jīng)過至少三輪以上的需求確認(rèn)工作，而且還要進(jìn)行大量的文檔編寫和原型設(shè)計(jì)，同時(shí)也要在開發(fā)過程中不斷監(jiān)督和指導(dǎo)開發(fā)人員對(duì)需求的理解，并且在開發(fā)完成后要進(jìn)行細(xì)致的測試工作和實(shí)施輔導(dǎo)工作，這些都要求產(chǎn)品經(jīng)理要具有足夠的細(xì)心和耐心才能完成。5.組織、協(xié)調(diào)、溝通力

“有人用”除了軟件產(chǎn)品本身應(yīng)該具有的可用性和易用性外，最重要的就是實(shí)施推廣工作，越大的項(xiàng)目面臨的用戶角色和用戶數(shù)量越多，而且經(jīng)常碰到異地實(shí)施的問題，所以實(shí)施組織、協(xié)調(diào)、溝通工作就變得尤為重要。大量的軟件項(xiàng)目在實(shí)施推廣過程中因?yàn)闆]有充分重視或?qū)嵤┓椒紤]不周全導(dǎo)致實(shí)施不順利，周期過長，用戶逐漸喪失信心，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn).

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在很多人的眼中并不熟悉,也與他發(fā)展興起的時(shí)間不長有關(guān)。那么,如何定義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理呢?開課吧表示,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品,可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。

要成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理并不容易,開課吧產(chǎn)品壹佰提示,作為產(chǎn)品經(jīng)理,每做一個(gè)項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)問自己下面三個(gè)問題:你真的是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理么?你是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理么?你是自己所理解的產(chǎn)品經(jīng)理么? 這三個(gè)問題的答案,就形成了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的基本價(jià)值觀,在職業(yè)上的高下之分,也取決于對(duì)這些基礎(chǔ)問題的回答。由著三個(gè)基本問題,就衍生出了產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)行為的四個(gè)基本點(diǎn)。

1、進(jìn)入一家公司后你的產(chǎn)出是什么?(產(chǎn)品->產(chǎn)出品質(zhì)

根據(jù)自己的經(jīng)歷你的自身價(jià)值是否給公司帶來了價(jià)值呢?優(yōu)化了現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)流程?還是進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新?

2、你現(xiàn)在的工作是怎么做的? 你的設(shè)計(jì)是你深思熟慮之后的成果么?還是你只是這樣:支付寶是這樣做的,微信也是這樣做的,大家都是這樣做的。更有甚者:我就是這樣理解的!

3、你是否有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的初心和作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理者的自我矛盾?

4、你是合格不靠譜還是靠譜不合格呢?

最后套用老套而又流行的一個(gè)句式:看了很多干貨依然不知道怎么做產(chǎn)品,聽了很多微課依然不能成為一個(gè)合格的產(chǎn)品人。萊茵教育說:產(chǎn)品有生命,產(chǎn)品如做人,產(chǎn)品要有真性情。

第四篇：數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的重要性

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數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的重要性

不會(huì)數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)好的產(chǎn)品汪，萊茵教育表示，數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品經(jīng)理吃飯必備的工作，大量的磚家也很樂于在各種社區(qū)和公眾號(hào)分享他們的數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)分析方法論。今天我們就探討一下怎么去處理數(shù)據(jù)分析的后事，數(shù)據(jù)分析完成之后如何去優(yōu)化產(chǎn)品迭代。

1、數(shù)據(jù)的定義很重要

數(shù)據(jù)是神奇的，同樣的數(shù)據(jù)，從不同的維度，甚至不同的人眼里，都會(huì)看不到不一樣的東西，百分?jǐn)?shù)“123%”,經(jīng)濟(jì)學(xué)家可能認(rèn)為這是本季度GDP的增速，程序猿會(huì)把它當(dāng)成字符編碼。

因此產(chǎn)品經(jīng)理首先自己得做到經(jīng)由自己的數(shù)據(jù)定義是準(zhǔn)確無誤的，不管是自己接到的來自團(tuán)隊(duì)、老板的數(shù)據(jù)需求，還是通過自己分析輸出的數(shù)據(jù)指標(biāo)定義都必須說明清楚，不存在歧義，這樣不僅可以減少對(duì)其他小伙伴解釋說明的時(shí)間，也會(huì)避免數(shù)據(jù)在傳播的過程中失真的問題，數(shù)據(jù)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?duì)于它的定義，我們需要去咬文嚼字。

2、我們需要什么指標(biāo)

虛榮指標(biāo)和期望指標(biāo)對(duì)我們沒有意義，現(xiàn)在很多的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)對(duì)外發(fā)布各種行業(yè)報(bào)告，包括國家統(tǒng)計(jì)局也會(huì)按時(shí)發(fā)布國民經(jīng)濟(jì)報(bào)告，從這些報(bào)告中傳遞給我們的信息是今年移動(dòng)用戶數(shù)還在繼續(xù)增長，某個(gè)行業(yè)的市場是多少億美元，哪家公司融了多少錢，這些都是虛榮指標(biāo)，看起來很美，卻不能給我們產(chǎn)品優(yōu)化帶來任何指導(dǎo)效果;期望指標(biāo)就是我們內(nèi)心希望它是不斷增長的，為了我們自己潛藏的目標(biāo)再去找數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)。

比如有一天老板需要你用數(shù)據(jù)證明產(chǎn)品這個(gè)月比上個(gè)月做的更好，然后你告訴老板你們的注冊(cè)用戶數(shù)比上個(gè)月增加20%。初一看數(shù)據(jù)在增長，實(shí)則可能你們的留存率和日活躍用戶數(shù)在大幅度下降。期望指標(biāo)對(duì)外還可以，對(duì)于指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化沒有任何價(jià)值。

那我們到底需要什么指標(biāo)?可付諸行動(dòng)的指標(biāo)才是我們數(shù)據(jù)分析應(yīng)該得到的結(jié)果，可付諸行動(dòng)的指標(biāo)更多的是一個(gè)比率，而不是具體的數(shù)字，它應(yīng)該是和你們產(chǎn)品核心KPI相關(guān)的，它應(yīng)該可以告訴你產(chǎn)品好在哪里或者不好在哪里，國內(nèi)的直播市場，映客在月活躍用戶數(shù)上甩其他平臺(tái)幾條街，但是一個(gè)可付諸行動(dòng)的(日活躍用戶數(shù)/月活躍用戶數(shù))這個(gè)指標(biāo)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)

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004km.cn 落后于斗魚TV，說明映客的用戶黏性還不夠，數(shù)據(jù)指標(biāo)可以指導(dǎo)映客在追求用戶數(shù)量的同時(shí)，用戶粘性方面也還有很大的提升空間。

3、怎么把數(shù)據(jù)和產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)合

指標(biāo)明確之后，我們就需求考慮怎么樣把這些數(shù)據(jù)指標(biāo)和產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)合起來，換而言之就是我們分析的數(shù)據(jù)結(jié)果需要落地。產(chǎn)品汪估計(jì)做的最多的就是競品分析了，我們可能是最先知道競品版本迭代的用戶，我們也會(huì)想盡一切手段去了解別人家產(chǎn)品的內(nèi)部數(shù)據(jù)，可能別人家產(chǎn)品新上了一個(gè)新功能，然后你通過小道消息得知他們的用戶數(shù)這段時(shí)間在大幅度增長，最后你屁顛屁顛的告訴老板，我們是不是也可以跟風(fēng)，趕緊做了這個(gè)功能。

看似你這份數(shù)據(jù)價(jià)值不菲，但是卻忽略了從產(chǎn)品本身出發(fā)這個(gè)基本原則，否則你的數(shù)據(jù)可能讓你們產(chǎn)品走彎路甚至走錯(cuò)路。一方面你需要考慮別人家產(chǎn)品做這個(gè)功能的基礎(chǔ)是什么，可能原本別人的用戶在這個(gè)部分的轉(zhuǎn)化率是50%，而你們自己的產(chǎn)品是5%，這樣的結(jié)果就是做同樣的事情，別人產(chǎn)品帶來的增益效果讓你傻眼，然后你還去怪技術(shù)沒開發(fā)好。因此產(chǎn)品經(jīng)理在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候應(yīng)該是產(chǎn)品導(dǎo)向型的而不是數(shù)據(jù)導(dǎo)向性的，一切數(shù)據(jù)都需要基于產(chǎn)品自身。

4、怎快通過數(shù)據(jù)快速驗(yàn)證迭代效果

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是Beta版，競爭對(duì)手不會(huì)等你，也沒有機(jī)會(huì)去不斷大規(guī)模試錯(cuò)。因此我們需要用數(shù)據(jù)去快速驗(yàn)證最小可行化產(chǎn)品，因此選擇數(shù)據(jù)的可預(yù)見性和針對(duì)性就顯得特別重要，你選擇的數(shù)據(jù)需要不會(huì)受到隨機(jī)性的影響，能在時(shí)間短和數(shù)據(jù)量小的情況下驗(yàn)證假設(shè)。

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第五篇：考研英語應(yīng)用文寫作技巧四點(diǎn)重要性缺一不可

考研英語應(yīng)用文寫作技巧四點(diǎn)重要性缺一不可

2012年考研英語大綱中規(guī)定的寫作A部分的備選題型就包括應(yīng)用文的寫作，要求考生根據(jù)所給情景寫出約100詞的應(yīng)用性短文，包括私人和公務(wù)信函、備忘錄、報(bào)告等。萬學(xué)海文(微博)考研提醒2012年的考生注意：離考試的時(shí)間越來越近，考生們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)寫作部分的重視，勤寫多練，努力提高寫作水平。

萬學(xué)海文提醒2012年的考生在大綱發(fā)布后的復(fù)習(xí)過程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用文寫作特點(diǎn)的了解和針對(duì)格式要求的記憶，有意識(shí)的掌握各類應(yīng)用文的寫作方法。

在應(yīng)用文的寫作過程中要注意四性：信息覆蓋的全面性、結(jié)構(gòu)組織的條理性與邏輯性、語言使用的準(zhǔn)確性、文體格式的正確性。要想寫作得高分，這四性缺一不可。應(yīng)用文寫作不單單只是針對(duì)格式的復(fù)習(xí)，格式只是最起碼的要求，信息是否完全關(guān)系到文章是否完整，結(jié)構(gòu)的合理安排才能讓文章層次鮮明，而語言使用的準(zhǔn)確性也關(guān)系到考生的寫作水平和得分情況。希望同學(xué)們用較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用文寫作中質(zhì)的突破。

下面，我們簡單地介紹一下這幾種應(yīng)用文的寫作技巧。

首先是私人和公務(wù)信函。私人和公務(wù)信函是用以交涉事宜、傳達(dá)信息、交流思想、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)了解的重要工具，與同學(xué)們的生活、學(xué)習(xí)比較密切，也是以后工作中用的最多的一種溝通方式。信函是很重要的一種應(yīng)用文。

所謂私人信函就是給家人、朋友或者同學(xué)等寫信，談事情的同時(shí)又交流感情；所謂公務(wù)信函就是給親朋好友之外的人寫信，主要是為了辦事，比方說給老板或是客戶寫信都屬于公務(wù)信函。

信函一般都是由寫信時(shí)間，信內(nèi)地址，稱呼，信的主要內(nèi)容和信尾幾個(gè)主要部分組成。收信人地址要寫在左上角，寄信人地址要寫在右上角，寄信人地址也可以不寫。姓名寫在地址上面。地址排列順序依次為門牌號(hào)、街區(qū)名、城市和國名。在信的開頭人名前一定要加Mr., Mrs., Dear等比較尊敬的稱呼。信的結(jié)尾注意使用常用的客套話如： sincerely yours, faithfully yours或者yours sincerely, yours faithfully。英文書信寫作要遵循五個(gè)原則，即正確、清晰、簡潔、禮貌和體貼。

正確是指信中所談的事情要準(zhǔn)確、具體，不用含糊抽象的詞如：本月、明天等。清晰要求的是主題要明確，層次要清楚，讓讀者看后了然于心。簡潔是現(xiàn)代英語發(fā)展的一大趨勢。書信寫作要做到行文簡潔流暢，避免迂回冗長的長句，使書信盡可能寫得明白清晰。書信交往，同樣需要以禮待人。因而在寫信過程中，要避免傷害對(duì)方感情，措辭上多多使用would, could, may, please等詞，要自然得體，彬彬有禮。體諒對(duì)方也是寫書信時(shí)要注意的一個(gè)原則。不能以自己為中心，要尊重對(duì)方的習(xí)俗愛好，即便是拒絕，也要委婉而不失去友誼。書信的寫作也要注意格式，避免語法、拼寫、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤，信中所引用的史料、數(shù)據(jù)等也應(yīng)準(zhǔn)確無誤。備忘錄是一種錄以備忘的公文，主要用來提醒、督促對(duì)方，或就某個(gè)問題提出自己的意見或看法。包括書端、收文人的姓名、頭銜、地址，稱呼，事因，正文，結(jié)束語和署名。備忘錄上一定要說明什么時(shí)間，誰寫的？寫給誰？什么事？并且正文、結(jié)束語和署名等項(xiàng)與一般信件的格式相同。

報(bào)告分為兩種，第一種是讀書報(bào)告。比如讀一本書或者看一本小說寫一個(gè)讀書報(bào)告。讀書報(bào)告中首先要交代背景知識(shí)，比如作者生平，時(shí)代簡介等，接下來對(duì)書的內(nèi)容做一個(gè)簡單的概括，最后一段可以發(fā)表評(píng)論，要注意時(shí)態(tài)。另一種報(bào)告就是書面報(bào)告，書面報(bào)告考試的可行性和可能性更大一些。書面報(bào)告與備忘錄的寫法很類似，所不同的就是書面報(bào)告一般是下級(jí)寫給上級(jí)，它也需要交代清楚四件事：什么時(shí)間？誰寫的？寫給誰？什么事？萬學(xué)海文英語考研輔導(dǎo)專家們建議2012年的考生們首先要熟悉不同類型的應(yīng)用文寫作格式，注意事項(xiàng)，寫作特點(diǎn)等。其次要背誦大量的優(yōu)秀范文，要整段整段的背，不僅是背會(huì)，而且要脫口而出，并且轉(zhuǎn)換成自己的語言，寫作時(shí)可以隨心所欲支配。再次，是要多動(dòng)手寫作，要寫出屬于自己的文章。多動(dòng)手寫作才能快速寫出好文章來。寫好的文章要注意檢查，看有無語法錯(cuò)誤，有無用詞不當(dāng)，能否用其他的句式表達(dá)相同的意思。

希望同學(xué)們認(rèn)真復(fù)習(xí)，取得良好的復(fù)習(xí)效果！