第一篇：中公教育專家解讀2015國考面試九大測評要素

中公教育專家解讀2015國考面試九大測評要素

為了降低人為因素對考試結(jié)果的影響程度、保證考試的公正性，考試組織單位把宏觀概括的測查內(nèi)容具化、量化，明確測查方向，提供評價標(biāo)準(zhǔn)體系，以盡可能將面試過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而確保面試結(jié)果的客觀真實(shí)，無論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，考官都要通過測評要素來對考生能力進(jìn)行測查。國家公務(wù)員面試的測評要素分為通用測評要素和部門自設(shè)要素。通用測評要素是必考內(nèi)容，也就是我們熟知的九大要素，即綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。

下面，中公教育專家就在多年的專業(yè)面試培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合例題為考生詳細(xì)解讀國家公務(wù)員面試的九大測評要素。

1.綜合分析能力

綜合與分析是相反而又緊密聯(lián)系的同一思維過程中不可分割的兩個方面，是辯證思維的一種方法，即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。這是公務(wù)員所必需的基本能力，通過這項(xiàng)測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解，能否對社會現(xiàn)象有正確的看法，能否堅(jiān)持正確的道義，能否知法守法。公務(wù)員的工作不是清談，而是要腳踏實(shí)地工作、服務(wù)，綜合分析能力不僅僅要求考生明是非，還要求考生善于運(yùn)用綜合與分析的方法，既從整體上把握，又在局部上深入，透徹分析事物與現(xiàn)象之間的因果聯(lián)系，看清事物的本質(zhì)，并提出解決對策。

例如，北京市擬通過調(diào)高出租車起步價來解決“打車難”的問題。有人認(rèn)為“打車難”是因?yàn)槌鲎廛囂?，也有人認(rèn)為是因?yàn)槌鲎廛嚨目蛰d率比較高。請談?wù)勀銓χ卫怼按蜍囯y”的看法。

中公專家解讀：本題主要考查考生分析問題的能力，能否根據(jù)現(xiàn)狀去論證觀點(diǎn)，合理分析“打車難”產(chǎn)生的原因以及從根本上解決此問題的辦法。對于“打車難”這一頑疾，調(diào)高起步價是治標(biāo)不治本的辦法，要根本上解決這個問題還應(yīng)該從公共交通的改善等方面入手。分析論述“打車難”問題時，不發(fā)達(dá)的公共交通建設(shè)、出租車公司過高的承包費(fèi)等都是北京打車難的原因，因此就可以提出從出租車公司管理、政策的制定到完善公共交通等方面相應(yīng)的對策。

2.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

對計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考查，是對考生實(shí)際工作能力的考查。顧名思義，該測評要素要求考生具備對自己、他人、部門各項(xiàng)活動能夠做出計(jì)劃，且能夠合理高效地安排時間和調(diào)配資源，并對在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力主要包括以下方面：依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并做出計(jì)劃;看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇;及時做出決策;調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源，并協(xié)調(diào)好各方面的工作。

例如，現(xiàn)在提倡綠色環(huán)保，你們單位準(zhǔn)備組織一次“綠色出行，低碳生活”的宣傳活動，你怎么宣傳? 中公專家解讀：在倡導(dǎo)建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會的政策背景下，綠色環(huán)保、低碳生活成為時下老百姓經(jīng)常討論的熱點(diǎn)問題。答題時，考生要明確活動主題“綠色出行，低碳環(huán)?！?，圍繞主題確定宣傳活動的各個要素，包括宣傳對象、宣傳內(nèi)容、宣傳方式等，其中宣傳內(nèi)容、宣傳方式是重點(diǎn)需要闡述的部分。就宣傳方式而言，在保留傳統(tǒng)宣傳方式(電視媒體、報(bào)刊、雜志、懸掛海報(bào))的基礎(chǔ)上，我們要善于結(jié)合主題，選擇較為新穎的方式，例如，我們可以舉行百人自行車環(huán)城宣傳活動。

3.應(yīng)變能力

應(yīng)變能力，是指考生在具有壓力的情況下隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，并做出正確決斷的能力。應(yīng)變能力要求考生做到以下四點(diǎn)：一是思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;二是對突發(fā)事件的整體駕馭能力;三是對工作事務(wù)分輕重緩急，把握重點(diǎn)，按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力;四是對工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機(jī)處置能力。

例如，一個德國公司來你單位洽談合作項(xiàng)目，但在會議當(dāng)天你接到電話，你方德語翻譯遭遇嚴(yán)重車禍，會議需要用到的書面材料也全部毀損，此時距離會議開始只剩半小時，作為此次活動的負(fù)責(zé)人，你打算怎么處理? 中公專家解讀：本題重點(diǎn)考查考生的應(yīng)變能力，同時也涉及對考生組織協(xié)調(diào)能力的考查。作為活動的負(fù)責(zé)人，面對距離會議開始只有半個小時的情況，需要冷靜處理如下事項(xiàng)：一要派人妥善處理車禍?zhǔn)乱?，保證翻譯人員的生命安全，配合交警等相關(guān)人員做好調(diào)查工作;二要及時尋找新的翻譯、制作會議書面材料，保證會議的按時、順利召開。

4.人際交往意識與技巧

對考生人際交往意識與技巧的考查，是通過設(shè)置有關(guān)人際關(guān)系的題目實(shí)現(xiàn)的。而人際關(guān)系的定義在不同的學(xué)科有不同的闡述，而對于公務(wù)員來說，人際關(guān)系是指人們在各種具體的公務(wù)活動中，通過人與人之間的交往建立起來的相互關(guān)系的總稱。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。正確和良好的人際交往意識與技巧，要求考生人際合作要有主動性;要有清晰的權(quán)屬關(guān)系意識;要增強(qiáng)人際間的適應(yīng)性;做到善于溝通、有效溝通;把握處理人際關(guān)系的靈活性與原則性。

例如，因?yàn)楣ぷ餍枰?，你?jīng)常要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題，但同事認(rèn)為你是在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，你怎么辦? 中公專家解讀：本題重點(diǎn)考查考生的人際交往意識和技巧。在作答重點(diǎn)考查人際交往意識與技巧的題目時，考生需要先對人際情境進(jìn)行分析，明確其中涉及的人際主體，并找到主要的人際矛盾，然后針對人際矛盾，結(jié)合與不同人際主體交往的技巧、方法、原則，將矛盾解決。就本題而言，題中涉及“領(lǐng)導(dǎo)”“同事”兩個人際主體，但核心的人際矛盾是與同事之間的，即同事對自己產(chǎn)生了誤解。所以，作答本題時，中公教育專家認(rèn)為，其重點(diǎn)要解決與同事之間的矛盾，在答題的過程中要注意與同事交往的原則，同時要恰當(dāng)展現(xiàn)出考生具有人際交往的主動性、適應(yīng)性、溝通的有效性等。

5.求職動機(jī)與擬任職位匹配性

求職動機(jī)是指在一定需要的刺激下，直接推動個體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動。個人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件一致時，個體勝任該崗位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

具體包括了解考生的現(xiàn)實(shí)性需要、興趣、成就動機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位的匹配情況以及對組織文化的認(rèn)同。

例如，你為什么報(bào)考銀監(jiān)會? 中公專家解讀：本題以意愿性問題的形式考查考生的求職動機(jī)?？忌筛鶕?jù)個人具體情況實(shí)事求是、選擇性地闡述個人現(xiàn)實(shí)性需求(專業(yè)對口、家庭要求等，但不能成為主要理由)、職業(yè)興趣(考前對所報(bào)考崗位進(jìn)行分析，了解工作性質(zhì))、成就動機(jī)(自我提升與鍛煉、自我價值的實(shí)現(xiàn)等)并能夠結(jié)合自身體驗(yàn)表達(dá)對組織文化的認(rèn)同?？忌诨卮饡r要注意三點(diǎn)內(nèi)容：第一，自己報(bào)考的是公務(wù)員，國家對公務(wù)員有特殊的價值觀要求，要在答案中將這些價值觀體現(xiàn)出來;第二，考生報(bào)考的是銀監(jiān)會，銀監(jiān)會有特殊的社會管理職能，在答案中也需要將其體現(xiàn)出來，以增強(qiáng)匹配性;第三，回答的內(nèi)容要想打動考官，就需要從生活、學(xué)習(xí)或工作中去挖掘曾經(jīng)打動過自己的經(jīng)歷，以真摯的情感打動別人。

6.言語理解與表達(dá)能力

語言，是信息傳遞的重要媒介;良好的言語理解與表達(dá)能力，是人與人之間達(dá)成共識、實(shí)現(xiàn)合作和深入交流的基礎(chǔ)和保障。工作環(huán)境中的言語理解與表達(dá)能力，不同于生活中的日常交流，它要求考生具備能夠針對不同聽眾采取不同的語言方式和風(fēng)格，將自己的思想明白無誤地、條理清晰地表達(dá)出來，并能讓聽眾接受、產(chǎn)生共鳴的能力。

具體來說，考生首先要能理解他人的意思，其次要能做到口齒清晰、流暢、有條理、有邏輯地運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式交流個人看法，最后是要能讓他人理解并認(rèn)同你所表達(dá)的觀點(diǎn)。

言語理解與表達(dá)能力貫穿于所有題目當(dāng)中進(jìn)行考查。在某些省份的考試中，還會有題目專門考查言語理解與表達(dá)能力。

例如，個人的力量是有限的，只有融入團(tuán)隊(duì)之中，才能發(fā)揮最大的力量。請以“沒有完美的個人，只有最好的團(tuán)隊(duì)”為題作個演講。

中公專家解讀：與其他題目相比，演講題具有鮮明的作答特點(diǎn)，集中表現(xiàn)為：一是主題鮮明;二是語言風(fēng)格明顯。主題鮮明，要求演講要圍繞一個主題來展開，就這道題目而言，這句話強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的力量。圍繞這個主題，考生可以運(yùn)用事例、俗語、名言等各種材料進(jìn)行詳細(xì)說明。對于語言風(fēng)格而言，演講題比較靈活，或豪壯剛健，或清新自然，或濃墨重彩，通過一個人的演講風(fēng)格，能夠判斷出一個人的性格特點(diǎn)。所以，中公教育專家建議考生在備考時，要嘗試尋找最適合自己的演講風(fēng)格。

7.專業(yè)(創(chuàng)新)能力

專業(yè)能力是指完成崗位職責(zé)所需的技術(shù)性能力或具體的知識要求。在國考面試中，有些部門尤其重視這方面素質(zhì)的考查(如銀監(jiān)會)，對于專業(yè)能力的要求越來越高。考生在掌握基本專業(yè)知識的同時，更應(yīng)注意在此基礎(chǔ)上的拓展與創(chuàng)新，從答題內(nèi)容上展示出思維及素養(yǎng)方面的創(chuàng)新意識。

例如，什么是流動性風(fēng)險?銀監(jiān)會可以采取哪些監(jiān)管措施對其進(jìn)行控制? 中公專家解讀：考生通過題目能夠直觀地了解考官的訴求，是否能夠脫穎而出，關(guān)鍵在于應(yīng)試者是否具備該崗位所要求的專業(yè)素養(yǎng)和相關(guān)知識，并能在此基礎(chǔ)上有所拓展和創(chuàng)新，給考官耳目一新之感。

8.自我情緒控制能力

自我情緒控制能力指在受到較強(qiáng)刺激或處于不利情景中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時應(yīng)試者對一定問題的反應(yīng)，預(yù)測應(yīng)試者日常生活中的表現(xiàn))。

較好的自我情緒控制表現(xiàn)為：在較強(qiáng)刺激情境中，表情和語言自然;在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意侮辱的場合，能保持冷靜;為長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。自我情緒控制能力主要是在面試的過程中通過觀察考生的行為進(jìn)行考查。

9.舉止儀表

舉止儀表指考生的穿著打扮和言行舉止，以及身體和精神狀態(tài)的外在表現(xiàn)。主要通過觀察考生在面試過程中的行為表現(xiàn)和著裝禮儀進(jìn)行考查。

來源：山西中公教育

第二篇：公務(wù)員面試九大測評要素

一、公務(wù)員面試測評要素

這個大家都知道，就不多講了，具體包括：綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表。

二、面試應(yīng)答的原則

1、開篇破題，收束提升

先把最想聽的講出來；大多數(shù)提升到政府工作，公務(wù)員立場。

2、實(shí)事求是，自圓其說

舉例子的話一定要舉真實(shí)的；有能力的話舉些哲理性的故事。

3、全面辯證，積極心態(tài)

附上附件：名言警句——辯證法

4、自我批評，負(fù)重致遠(yuǎn)

尤其是人際交往中的自我批評

三、面試應(yīng)答的技巧

1、提前調(diào)研

2、充滿自信

3、仔細(xì)審題

4、政府角度

5、要點(diǎn)明晰

6、枚舉推理

7、打造亮點(diǎn)

8、勇往直前

PS：注意應(yīng)答的節(jié)奏與色彩（舉例子即添色彩）

面試的“亮點(diǎn)”及其限度（名言警句等）

政府立場與公務(wù)員角度的權(quán)變

四、面試題型及答題思路

（一）求職動機(jī)與擬任職位的匹配性

1、自我認(rèn)知能力

這種屬于基本題型，例如要求自我介紹，雖然直接考到的可能性極小，不過認(rèn)真準(zhǔn)備總歸有好處的，可以從幾個要點(diǎn)準(zhǔn)備：政治上積極追求進(jìn)步、學(xué)習(xí)上成績優(yōu)良、能力上組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、性格上具有團(tuán)隊(duì)合作意識。各方面可以自己擴(kuò)充，總之自我認(rèn)知的題自己好好總結(jié)，比如優(yōu)缺點(diǎn)，這種題每個人有自己的答法。

2、求職動機(jī)

也是基本題型，還是和上面一樣，好好準(zhǔn)備自我介紹，優(yōu)缺點(diǎn)，有影響的書，人生中的一次挫折等等，給自己定位，一步一步走！

例：教師工作穩(wěn)定，很多人追求，你怎么看？

答：

1、穩(wěn)定本身無可厚非，可以免除人的后顧之憂，集中精力做事情，；另一方面，穩(wěn)定可能導(dǎo)致不思進(jìn)取。

2、我考公務(wù)員除了追求穩(wěn)定，更重要的是公務(wù)員崗位能為有志青年提供施展才華和抱負(fù)的舞臺和空間。

3、當(dāng)一名公務(wù)員是我的職業(yè)理想。

4、我也為成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員做好準(zhǔn)備：政治上、學(xué)習(xí)上、能力上、性格上??

5、如果我能成為一名公務(wù)員，我將積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，而不會因循守舊。

（二）計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

1、職位性

這種也是屬于母題，例如：如果你被錄取，你有什么打算？可以從一下一些要點(diǎn)來回答：首先，熟悉工作、適應(yīng)環(huán)境。其次，積極學(xué)習(xí)、肯于求教。再次，服從安排、踏實(shí)做事。又次，謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)做人。最后，努力工作、開拓創(chuàng)新。

遇到這種題就可以把這些要點(diǎn)適當(dāng)補(bǔ)充、刪選，相對比較簡單，母體好好準(zhǔn)備就行了。

2、活動型

回答套路：表態(tài)+三

（四）個環(huán)節(jié)

表態(tài)：上級交給我這項(xiàng)任務(wù)，既是對我的信任，也是鍛煉我工作能力的良好機(jī)會，我一定努力圓滿完成任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)：

（1）計(jì)劃：了解情況，活動的重要性、必要性、意義、目的、主題、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、形式、步驟、措施、要求。

（2）準(zhǔn)備：配置好相應(yīng)的人、財(cái)務(wù)等資源。

（3）實(shí)施：召開會議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、請示匯報(bào)。

（4）總結(jié)：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提高自己的工作能力，今后更好的做好這方面工作。

個性要素提示：

會議：會議主題、內(nèi)容、會議流程、出席人員、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等會議材料、時間、地點(diǎn)。培訓(xùn)：課程、師資、教材、時間、地點(diǎn)。

演講賽：演講主題、選手及出場順序確定、比賽程序、評委組成、評分標(biāo)準(zhǔn)、獎項(xiàng)設(shè)置、獎品準(zhǔn)備、場地布置。

接待任務(wù)：對方目的及行程、對方人員組成、對應(yīng)接待的人員組成、準(zhǔn)備資料、交通及食宿等后勤保障。

大型活動：實(shí)施階段放大、多寫（實(shí)施階段的規(guī)?；?、系統(tǒng)化）

培訓(xùn)活動：準(zhǔn)備階段放大

調(diào)查活動：不是放大計(jì)劃就是準(zhǔn)備

涉及傷病死亡的話要把表態(tài)縮短、迅速，不得遲疑。

3、方案型

通常參照活動型的計(jì)劃（但例如設(shè)計(jì)17大，必須把實(shí)施加進(jìn)去，因?yàn)?7大重要）

4、突發(fā)型

三個理念：

1、第一時間奔赴現(xiàn)場

2、預(yù)案----現(xiàn)在突發(fā)時間都有預(yù)案

3、在處理過程中，隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問題和情況

5、排序型

基本原則：

1、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后

2、上級優(yōu)先，下級在后（不要忘記自己的領(lǐng)導(dǎo)）

3、緊急的優(yōu)先，不急的在后

4、所有的問題都要解決

5、可以借助他人的力量（必要時）

6、協(xié)調(diào)型

三、人際關(guān)系的意識和技巧

1、普通型

也是屬于母題，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：尊重、服從、請教、匯報(bào)、正確面對批評。

與同事的關(guān)系：尊重、學(xué)習(xí)、交流溝通、不斤斤計(jì)較爭名奪利，配合同事工作。

碰到類似的題型5個方面可適當(dāng)濃縮！

2、挫折型

原因明確型：正確認(rèn)識、冷靜處理--積極溝通--表態(tài)

原因不明型：先從自身找原因，注意溝通方法要妥當(dāng)

3、兩難型

相信同事會理解，如果同事有需要，我會幫助他，違法的話向上級匯報(bào)。

4、綜合性

四、應(yīng)變能力

1、普通型

例：列舉你的壞習(xí)慣，并談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、演講

幾個詞連起來，最好前3句就說完，再突出某個事件。

（1）命題演講

例：“考驗(yàn)”、“機(jī)會”、“我看民生”

（2）串詞性演講

例：資源、生態(tài)、和諧、綠色、新聞

演講

1、要符合生活邏輯

2、要符合公務(wù)員身份

3、要符合現(xiàn)場身份

4、主題突出、拓展性強(qiáng)

3、故事類

五、綜合分析能力

1、普通型

破題-分析-（對策）-總結(jié)表態(tài)（和政府工作或公務(wù)員聯(lián)系起來）

2、消極型

破題-分析問題（原因、對策）-解決問題-表態(tài)

3、名言警句

三段論：

第一段：解釋、分析名言的含義、意義

第二段：日常生活中如何正確認(rèn)識、面對處理

第三段：站在政府或公務(wù)員角度去理解分析，為什么要這么做、不能這么做或表態(tài)

4、思辨型

（1）辯證法破題，概括、分析表面上是對立的、矛盾的，但其實(shí)兩者又是辯證統(tǒng)一的，因此我們必須堅(jiān)持具體問題具體分析。

（2）在什么情況下，應(yīng)該A而不應(yīng)B，并作出論證。

（3）在什么情況下，應(yīng)該B而不應(yīng)A，并作出論證。

（4）作為一名公務(wù)員應(yīng)怎樣正確處理兩者的關(guān)系。

個性化提示： 中央規(guī)定，一律支持！

中央以下，要辯證的看！

哲理故事：抓住故事的主要事件

群眾作為一個群體時，絕不能挑戰(zhàn)！

在一分鐘時間內(nèi)，確定題型，選擇思路！

權(quán)屬意識，團(tuán)隊(duì)意識！

濃縮的六種題型

一、必備題型

自我介紹--職位匹配性

求職動機(jī)--對公務(wù)員價值的認(rèn)識+自身優(yōu)勢

1、我認(rèn)可（公務(wù)員價值）

2、我適合（專業(yè)、有能力、個人特點(diǎn)符合）

3、我期待（社會地位、收入、穩(wěn)定、符合我性格）

錄取成功或者失敗--如何面對

原則：認(rèn)真思考、適合自己

二、怎么看（社會現(xiàn)象、社會問題、社會熱點(diǎn)）

1、帶帽子--正常、不良、常見，多角度分析

2、挖角色--羅列+逐個陳述（分析原因）

3、綜合諸多因素，提出措施，再次逐個陳述

4、政府+公務(wù)員角度總結(jié)

例：考研熱降溫，你怎么看？

挖角色：學(xué)生、學(xué)校、用人單位、政府

學(xué)生：以前以為就業(yè)渠道窄，更高學(xué)歷可就業(yè)；實(shí)際情況并非如此，考研失去吸引力。

高校：職位以前有限，增加后硬件長了軟件未長，培養(yǎng)質(zhì)量下降。

用人單位：高學(xué)歷并未帶來更高能力。

政府：要加大高等教育投入，要軟硬兩手抓。

三、怎么辦（任務(wù)、困難、突發(fā)）

1、帶帽子--感謝+信任，冷靜思考

2、挖角色--羅列+排列順序

3、分析原因--由內(nèi)到外（比如先分析自己再分析別人）

4、征求意見--由下到上（得到領(lǐng)導(dǎo)意見指示）

5、制定方案--細(xì)致周到

6、報(bào)請審查--指導(dǎo)、改正

7、組織實(shí)施--想到多少說多少

8、總結(jié)+繼續(xù)努力

四、場景演講（發(fā)言、演說、談話）

1、迅速搞清場景內(nèi)容

2、在記憶中搜索經(jīng)歷過的熟悉或近似場景

3、挖角色--羅列+排列順序

4、使用真實(shí)環(huán)境、人物、事件

5、對每個角色說話

6、發(fā)出號召+致謝

7、獨(dú)立發(fā)言+現(xiàn)場感（引起考官的注意）

五、讀圖題

1、迅速搞清圖形內(nèi)容，注意細(xì)節(jié)

2、做翻譯，將圖形轉(zhuǎn)化成一段文字描述

3、此時題目已經(jīng)變成“怎么看”的問題

第三篇：權(quán)威解讀國家公務(wù)員考試面試測評要素

國家公務(wù)員面試是基于“勝任力”和“勝任力特征”等相關(guān)理論，來全方位地考查考生的各項(xiàng)能力的，而這種考查是通過各種測評要素來實(shí)現(xiàn)的。對于參加公務(wù)員考試的考生來說，了解面試測評要素，對自己的備考會有明確的指向作用，會更好的指導(dǎo)自己的面試備考。在公務(wù)員的面試過程中，錄用主管機(jī)關(guān)確定測評要素是以公務(wù)員所需的基本能力為依據(jù)的。先是根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小和對人員的要求確定要素項(xiàng)目；然后，根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度，確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。公務(wù)員面試的測評要素分為通用測評要素和部門自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容，所占比重超過60%，它們就是我們熟知的《國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》中規(guī)定的九大要素，即綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。在通用測評要素和部門自設(shè)要素比例分配上，有的部門全部采用通用測評要素對考生進(jìn)行面試；有的部門采用通用測評要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來對考生進(jìn)行面試。

目前市場上的面試圖書對試題的分類方式大多不夠科學(xué)，容易使考生感到混亂。而對試題的分類是十分重要的，這關(guān)系到考生如何從整體把握公務(wù)員面試的基本題型，然后對試題進(jìn)行具體的分析和應(yīng)對。因此，在這里，中公教育專家很有必要對試題的分類做一個簡要的說明。在上文提到的九大測評中，實(shí)際上是可以分為兩類的：一類是通過評估考生回答具體題目的內(nèi)容來體現(xiàn)的。這一類主要有“綜合分析能力”、“應(yīng)變能力”、“求職動機(jī)與擬任職位的匹配性”、“人際交往的意識與技巧”和“計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力”五個測評要素；還有一類是通過考生在答題時的外在表現(xiàn)來進(jìn)行測評的。這一類主要有“言語表達(dá)能力”、“舉止儀表”和“自我情緒控制”，這些要素的測評是貫穿于面試過程中的，是通過整個答題的過程來體現(xiàn)的。

基于以上分析，中公教育專家根據(jù)測評要素將試題分成了五大類型：

一是綜合分析題，例如：

北京大學(xué)新近實(shí)行“校長實(shí)名推薦制”，被選中的都是重點(diǎn)高中，請問你對此有什么看法？（2010年3月2日上午國家公務(wù)員面試真題）

二是人際關(guān)系意識與技巧題，例如：

與固執(zhí)、脾氣不好的人相處不容易，談一談你平時與這種人相處的事例，并說明你是怎么處理的。追問：從中你認(rèn)識到什么？（2010年3月4日上午國家公務(wù)員面試真題）

三是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題，例如：

某市城管執(zhí)法部門實(shí)行“公眾接待日”制度，有上級領(lǐng)導(dǎo)要來參加，你單位領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織，你怎么做？（2010年3月5日上午國家公務(wù)員面試真題）

四是情景處理與應(yīng)變題，例如：

你是老師，帶一班小學(xué)生去外地玩，突然有幾個人發(fā)燒，有可能是甲型H1N1,你怎么處理？（2010年3月5日下午國家公務(wù)員面試真題）

五是求職動機(jī)與擬任職位的匹配性題，例如：

社會上出現(xiàn)公務(wù)員報(bào)考熱，有人說考公務(wù)員是貪圖享受，有人說是為實(shí)現(xiàn)夢想，你怎么看？（2010年3月4日上午國家公務(wù)員面試真題）

這里需要說明的是，隨著國家公務(wù)員招錄考試水平的不斷提升，目前很多情況下一道題目會測評不止一個要素，這也是命題的一個趨勢，因此考生要做到兩手準(zhǔn)備，兩手都要硬，才能最大限度地規(guī)避風(fēng)險，在面試的備考中做到面面俱到，全面撒網(wǎng)。（中公教育研究與輔導(dǎo)專家 楊國平）

第四篇：沈陽晚報(bào)采訪中公教育專家：解讀國考政策 應(yīng)屆生機(jī)會更多

考生機(jī)會增加 但競爭依舊激烈

本次國考共招錄2.2余萬人，涉及部門120余個，招錄部門比去年減少了10個左右，招錄人數(shù)卻增加了近3000人。今年以來，公務(wù)員招考的熱度更受關(guān)注，上半年多省份公考報(bào)名人數(shù)下降，此次國考會降溫嗎?

根據(jù)遼寧中公教育相關(guān)數(shù)據(jù)分析，近年來無論是國考還是省考，招錄競爭比例已相對平穩(wěn)。去年國考全國共有152萬人通過招錄機(jī)關(guān)資格審查，其中，111.9萬人報(bào)名確認(rèn)參加公共科目筆試，實(shí)際參加考試人數(shù)為99萬，參考率約為88.5%，參加考試人數(shù)與錄用計(jì)劃數(shù)比例為51：1。今年招錄人數(shù)增加近3000人，意味著機(jī)會的增加，但考生要獲得其中一個席位，依然需要過五關(guān)斬六將。機(jī)會

“大學(xué)本科甚至研究生以上學(xué)歷、有N年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有專業(yè)限制”是許多人所認(rèn)為的公務(wù)員報(bào)考常見條件。但從近年國考發(fā)布職位表看，相當(dāng)一部分崗位面向應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)屆生可報(bào)考國考職位多在7成左右。2014國考招錄職位中明確要求為應(yīng)屆畢業(yè)生的職位約占市(地)級總職位數(shù)的48%，人數(shù)約占56%。遼寧中公教育預(yù)測，這次國考這個比重還會增大。為突出解決艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層機(jī)關(guān)“招人難”問題，9月25日，人社部等相關(guān)部門頒布規(guī)定，從適當(dāng)降低學(xué)歷要求、放寬專業(yè)限制等六方面明確了降低邊遠(yuǎn)地區(qū)公務(wù)員的進(jìn)入門檻，對應(yīng)屆生有一定“優(yōu)惠政策”。此外，這次國考還對本市、縣戶籍或在本地長期生活、工作的人員，服務(wù)期滿、考核合格的服務(wù)基層項(xiàng)目人員報(bào)考基層公務(wù)員給予相對優(yōu)待。準(zhǔn)備

本次國考報(bào)名時間為10月15日—24日，較去年延長一天。職位表將于今日發(fā)布，建議各位準(zhǔn)考生在報(bào)考前提前了解今年國考招錄職位，結(jié)合自身?xiàng)l件選擇多個相匹配職位準(zhǔn)備報(bào)考。在報(bào)名結(jié)束前兩天完成第一次填報(bào)，以免因?yàn)閷徍瞬煌ㄟ^而錯失二次報(bào)考的時間。今年公共科目筆試時間定為11月30日，較以往推后一周進(jìn)行，距離現(xiàn)在還有不到50天時間，備考時間還是十分緊迫的。建議準(zhǔn)考生結(jié)合自身不足，選擇一些適合自己的輔導(dǎo)課程或者教材輔助學(xué)習(xí)。沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者 蕭林熙 本版稿件除署名外均據(jù)新華社

http://jx.offcn.com/?wt.mc_id=bd8377

第五篇：中公教育專家通過對山東省公務(wù)員面試研究后發(fā)現(xiàn)

中公教育專家通過對山東省公務(wù)員面試研究后發(fā)現(xiàn)，2010年山東省公務(wù)員面試是具有歷史性改革意義的一年：考試全省統(tǒng)一進(jìn)行，題目全省統(tǒng)一命制，整齊劃一;命題方向發(fā)生了轉(zhuǎn)移，考察重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了公務(wù)員“德才兼?zhèn)?，以德為先”，注意測查考生的真情實(shí)感。

結(jié)合2010年山東省公務(wù)員面試的基本情況，可以看出山東省公務(wù)員面試有以下四個新動向：

1.從側(cè)重考察“題目”到側(cè)重考察“人”

在過去的公務(wù)員面試中，考官主要通過考生對給定題目的作答來進(jìn)行評判，依據(jù)“命題思路”和“評分標(biāo)準(zhǔn)”來測查考生，實(shí)際上是依賴“題目”來對“人”進(jìn)行評判。而2010年面試的考察則由“題目”考察回歸到對“人”本身的測查，也對考生的綜合素質(zhì)提出了更高要求。比如“有人說，要經(jīng)得起表揚(yáng)，經(jīng)得起批評，經(jīng)得起誤會，請問你覺得生活中最應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起的是什么?”，這道題目本身的答案要點(diǎn)并不重要，重要的是考官要通過題目來考察考生的人生經(jīng)歷、感悟和心理狀態(tài)是否符合公務(wù)員工作的要求。

2.從側(cè)重考察“技巧”到側(cè)重考察“德性”

2010年山東省考面試的考察重點(diǎn)還從“技巧”層面快速過渡到“德性”層面。在過去的面試中，不少考生掌握了大量的答題技巧，普遍存在重形式、輕內(nèi)容、重技巧、輕修德的問題。為有效識別考生技巧裝飾之下的內(nèi)心思想，2010年省考面試加大了對德性的考察，很多題目已經(jīng)無法通過技巧可以蒙蔽考官，考生只能依據(jù)自己內(nèi)心深處的世界觀和價值觀來回答問題，依靠自己長期的道德修為與本能來回答問題。

中公教育專家認(rèn)為，機(jī)械搬用答題套路或賣弄答題技巧勢必起到適得其反的作用。如“在公路上，行人和機(jī)動車各行其道，道路就會變得暢通;如果行人和機(jī)動車互相占道，就會變得擁堵，請你談一下競爭與合作的關(guān)系”，如果考生只是搬用大話、空話或套話來回答問題，顯然要被PASS掉。而如果考生能夠本著“與人為善，有序競爭，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步”的“修德”精神，結(jié)合自己真實(shí)的人生經(jīng)歷，就能取得高分。

3.從側(cè)重考察“形而上”到側(cè)重考察“形而下”

綜合分析題歷來是面試的必出題型，在2010年山東省考面試中仍然占據(jù)著最主要的地位。不過，今年在綜合分析命題上體現(xiàn)出了由抽象的“形而上”轉(zhuǎn)而采用具體的“形而下”考察方式的轉(zhuǎn)變。題目不再是遠(yuǎn)離生活的抽象題目，而是貼近生活的具體題目。表面上看，這是降低了面試難度;實(shí)際上卻提高了面試難度。因?yàn)榇蟛糠挚忌诿嬖噲錾隙贾粫C(jī)械地搬弄套路或講一些表面光鮮、內(nèi)容空洞、虛與委蛇、悖離內(nèi)心的官話套話，拿到這些生活化的題目反而感覺無處下手。比如“工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎么做?”，這道題目就是緊貼工作實(shí)際的經(jīng)典范例，如果考生在過去的學(xué)習(xí)、生活或工作中從未考慮到這些問題，顯然無法有效回答題目。

4.從側(cè)重“機(jī)械問答”到側(cè)重“情感溝通”

面試既是一種能力的測查，同時又是一種考試的形式。在過去的面試中，考官和考生之間主要是機(jī)械問答的關(guān)系，考官有如出題機(jī)器、考生好比答題機(jī)器，雙方通過機(jī)械的一問一答來進(jìn)行面試，這種方式顯然不能選擇出最真實(shí)的人才。而2010年山東省考面試在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流，把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥狻⒂徐`魂有感情的人，才能引起考官的情感共鳴，最終通過面試。

總體來看，2010年山東省考面試具有劃時代的意義，它標(biāo)志著我國公務(wù)員面試在經(jīng)歷了長期的“套路化”、“模板化”、“機(jī)械化”、“虛假化”之后，開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸。中公教育希望考生在閱讀本篇文章后有所啟發(fā)，順利備考2011年山東省公務(wù)員面試。