第一篇：企業(yè)文化講稿母稿

企業(yè)文化講稿

21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫，企業(yè)隊(duì)伍臥虎藏龍，何以在高手如林的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，是企業(yè)求生存、謀發(fā)展不可繞開的主題。有人說，70年代的競(jìng)爭(zhēng)，是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)；80年代的競(jìng)爭(zhēng)，是營銷的競(jìng)爭(zhēng)；90年代的競(jìng)爭(zhēng)，是管理的競(jìng)爭(zhēng)；21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，但是又是什么鑄就了企業(yè)的黃金品牌？是企業(yè)文化的文化。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是能夠長(zhǎng)期為企業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)與推動(dòng)的思想或事物，企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。它是經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。它也是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間沉淀下來的一種習(xí)慣。好的企業(yè)文化在能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，又能夠充分的體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任感，為了國家，為了社會(huì)，也為信賴公司的每一位員工的良性發(fā)展，貢獻(xiàn)企業(yè)自身的一份力量，企業(yè)文化就是這股力量的源泉。企業(yè)文化的目的是打造一支高職業(yè)化、高素質(zhì)化、高能力、高凝聚力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)每一位成員價(jià)值的提升。

在我們中國，有眾多的大中小型企業(yè)，具有文字型企業(yè)文化說明的公司也數(shù)目眾多，包括我們?cè)谙碌攴?wù)的過程中也發(fā)現(xiàn)過，很多美容會(huì)所在公開的宣傳版面上書寫相關(guān)企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營宗旨等等宣傳，但是在我們深入了解企業(yè)之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化書面上的描述和企業(yè)中員工的實(shí)際行動(dòng)與道德標(biāo)準(zhǔn)卻有很多出入，由此得來，企業(yè)文化并不是流于口頭的文字，再好的文化必須是切實(shí)可行的，而且是企業(yè)之中的每一個(gè)員工都能切身體會(huì)到的，它是企業(yè)不可磨滅的一種精神，深植在每個(gè)員工的心中，并讓員工自覺的將其作為行為準(zhǔn)則時(shí)刻的約束自我行為。廣州天蛟生物科技有限公司的企業(yè)文化來源于它的前身吉林誠宇生物化妝品有限公司，是誠宇公司多年來奉行的行為準(zhǔn)則，是張總在火車上有感于國家所宣傳的八榮八恥，瞬間總結(jié)而出，這也就是我們天蛟所有人都非常熟悉的天蛟的八榮八恥。從這一點(diǎn)來看，天蛟的企業(yè)文化在中國的企業(yè)文化發(fā)展史上應(yīng)該屬于創(chuàng)新之舉，這也體現(xiàn)了公司一直奉行創(chuàng)新的理念“創(chuàng)意，創(chuàng)意就是創(chuàng)造永恒的生意！”。由于公司的企業(yè)文化的作用，在天蛟公司工作過的員工都深有體會(huì)，那就是大家相處的工作氛圍很融洽和團(tuán)結(jié)，就像家人一樣。這種輕松的工作氛圍恰恰更能激發(fā)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

天蛟的企業(yè)宣言“一家人、一個(gè)夢(mèng)、一條心、一起拼、一定贏！GOGO加油??！”無形之中加強(qiáng)了這種能夠促進(jìn)大家萌生創(chuàng)意的文化基礎(chǔ)，因?yàn)樗ぐl(fā)了全體成員的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。天蛟即是生產(chǎn)研發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，也是品牌營銷的戰(zhàn)略陣地，所以與客戶、消費(fèi)者的關(guān)系維護(hù)的好壞與否對(duì)于公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。天蛟的合作理念是“口碑生存”，做企業(yè)不是打仗，不要持有跟誰比、超越誰的想法，做好客戶服務(wù)才是做企業(yè)的關(guān)鍵，更是企業(yè)生存的真諦。對(duì)企業(yè)來說，“口碑”的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“品牌”，而決定口碑的關(guān)鍵則是客戶服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量讓客戶能夠滿意，這樣就會(huì)在行業(yè)內(nèi)外形成一個(gè)良性發(fā)展的勢(shì)能，一個(gè)企業(yè)就會(huì)盡快的走上健康良性的循環(huán)里，才能一步步的發(fā)展壯大。天帝引騁，蛟龍盛世。天蛟本著“育人為本、愛而奉獻(xiàn)、精誠服務(wù)、結(jié)果至上”的價(jià)值觀，不僅重視公司內(nèi)部專業(yè)人才的發(fā)展，而且還視兵如子，珍惜人才，欣賞人才，給其施展才能的空間！讓你的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn)。正是這種企業(yè)文化鍛造了一支具有超強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。天蛟人憑借著振興民族品牌的強(qiáng)烈信念和團(tuán)結(jié)一致、上下一心的凝聚力，始終能夠在洶涌澎湃的商海中恒久屹立，獨(dú)占鰲頭！

新環(huán)境八榮八恥之一：以熱愛公司為榮，以危害公司為恥

“熱愛”是表現(xiàn)愛的一種程度，熱烈的愛，說明愛的程度極深。很多人都知道愛，但是很難把自己的行為是不是愛作出一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，其實(shí)“愛”是可以用一些特征來判斷的，因?yàn)閻鄣恼嬷B是美，所以愛的特質(zhì)和美是相同的，判斷起來也很簡(jiǎn)單。

愛的衍生物是付出、欣賞、珍惜、感動(dòng)、了解、保護(hù)、讓其更好的存在。熱愛公司體現(xiàn)在你是否愿意為公司去付出，這包括體力上的付出和腦力上的付出。付出是一種快樂，懂得付出的人是最懂得愛的人，也是最幸福的人。提到付出，人們經(jīng)常會(huì)聯(lián)想到的詞就是收獲，曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事，告訴了我們付出與收獲之間的關(guān)系。

有一位牧民出去放牧，在回家的途中，遇到了沙塵暴，羊群受到了驚嚇，拼命地跑了起來。牧人騎著馬追趕羊群，不知不覺追了幾十里，來到一個(gè)陌生的地方。牧人饑渴難當(dāng)，正當(dāng)快撐不住時(shí)，突然，他發(fā)現(xiàn)了一幢廢棄的小屋。他拖著疲憊的身子走走進(jìn)了屋內(nèi)。這是一間不通風(fēng)的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他幾近絕望走到屋角，卻意外地發(fā)現(xiàn)了一座抽水機(jī)。他興奮地上前汲水，卻任憑他怎么抽水，也抽不出半滴來。他頹然坐地，卻看見抽水機(jī)旁，有一個(gè)用軟木塞堵住瓶口的小瓶子，瓶上貼了一張泛黃的紙條；紙條上寫著：你必須用水灌人抽水機(jī)才能引水！不要忘了，在你離開前，請(qǐng)?jiān)賹⑺b滿！他撥開瓶塞，發(fā)現(xiàn)瓶子里，果然裝滿了水！他的內(nèi)心，此時(shí)開始交戰(zhàn)著……如果自私點(diǎn)，只要將瓶子里的水喝掉，他就不會(huì)渴死，就能活著走出這間屋子！如果照紙條做，把瓶子里惟一的水，倒人抽水機(jī)內(nèi)，萬一水一去不回，他就會(huì)渴死在這地方了……到底要不要冒險(xiǎn)？最后，他決定把瓶子里惟一的水，全部灌人看起來破舊不堪的抽水機(jī)里。牧人以顫抖的手汲水，水真的大量涌了出來！牧人喝足水后，把瓶子裝滿水，用軟木塞封好，然后在原來那張紙條后面再加上他自己的話：相信我，真的有用。在取得之前，要先學(xué)會(huì)付出。

熱愛是一種欣賞，你是否欣賞自己的公司，欣賞公司的老總，欣賞公司的每一位同事。“欣賞”說白一點(diǎn)就是認(rèn)為好，喜歡。我們看待每個(gè)人、每個(gè)同事時(shí)候都要清晰的看到他們的優(yōu)點(diǎn)，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，保持一顆健康的空杯的心態(tài)去欣賞公司每個(gè)同事身上的所散發(fā)的光芒。這樣公司的才能在一種和諧的小愛氛圍當(dāng)中誕生出對(duì)集體的大愛乃至熱愛！

熱愛是一種珍惜，珍惜企業(yè)給到我們的每一次機(jī)會(huì)，每一次機(jī)會(huì)的給予都是企業(yè)的一種付出，也是企業(yè)對(duì)員工的一份信賴和期冀。企業(yè)在給予

我們機(jī)會(huì)的同時(shí)也在承擔(dān)我們失敗所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。作為一名合格的人才，要有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，和敢于迎接挑戰(zhàn)的勇氣。就像當(dāng)年的薛仁貴元帥一樣，年輕時(shí)歷經(jīng)磨難，但是心中的大志并沒有這些磨難所摧毀，他珍惜著每一次上級(jí)給到他的機(jī)會(huì)，一一立了大功，最后終于被皇帝發(fā)現(xiàn)，提拔為征西大元帥，最后戰(zhàn)功赫赫，流芳百世！

熱愛的反義詞就是危害，“危害”指損害和傷害，任何損害公司利益和阻礙公司正常運(yùn)營的人，都將在公司的發(fā)展中被掃清。危害公司包括損害公司形象，說不利于公司的言論，由于個(gè)人工作不能盡職盡責(zé)而給公司帶來損害等等。

新環(huán)境八榮八恥之二以征服客戶為榮，以挑剔客戶為恥。

征服，原指用武力制服，衍生為徹底的認(rèn)同和服從。在我們的日常工作中，每天都要與客戶打交道，客戶對(duì)我們的認(rèn)同和配合度直接影響工作的結(jié)果。想要徹底的征服我們服務(wù)的客戶，就要在以下幾個(gè)方面做到極致

1、充滿激情的為客戶服務(wù)

2、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)果超越客戶的期望值

3、將企業(yè)的形象和個(gè)人形象達(dá)到完美的統(tǒng)一

4、幫助店家解決銷售和管理中的具體問題，得到店家充分認(rèn)同

5、充分展現(xiàn)個(gè)人魅力，博得店家的喜愛

挑剔客戶實(shí)際上就是對(duì)個(gè)人能力的否定，在天蛟沒有優(yōu)質(zhì)和非優(yōu)質(zhì)的客戶之分，只有合格的員工和不合格的員工之分，一個(gè)合格的能夠征服客戶的員工，可以讓普通的客戶升級(jí)成為優(yōu)質(zhì)的客戶，而一個(gè)不合格的員工可以讓優(yōu)質(zhì)的客戶變成普通的客戶。

我們經(jīng)常習(xí)慣于把我們的客戶分類，按ABC類來劃分，但是我們不難發(fā)現(xiàn)，客戶的分類并不是一成不變的，由于服務(wù)于客戶的人不同，所以客戶的類型在不斷的變換之中，因此我們認(rèn)為真正的分類應(yīng)該是以服務(wù)客戶的員工做分類，你是A類的員工，你的客戶就是A類的客戶，你是B類的員工，你的客戶就是B類的客戶。挑剔客戶，不如挑剔自己，當(dāng)把自己身上的問題挑出來加以改正，并不斷完善自己的同時(shí)，我們的客戶也會(huì)因?yàn)槲覀兊膬?yōu)秀而變得優(yōu)秀。

新環(huán)境八榮八恥之三：以堅(jiān)持學(xué)習(xí)為榮，以止而不進(jìn)為恥

一個(gè)人的進(jìn)步離不開持之以恒的學(xué)習(xí)，一個(gè)新的員工進(jìn)入企業(yè)之初往往學(xué)習(xí)的熱情是比較足的，因?yàn)閷?duì)客戶和業(yè)務(wù)不熟悉，所以短時(shí)間內(nèi)會(huì)努力的補(bǔ)充自己的不足，從理論上和實(shí)踐上不斷的去加強(qiáng)，可是當(dāng)業(yè)務(wù)熟悉到一定程度以后，對(duì)自己的要求就不再象進(jìn)入公司之初的日子，學(xué)習(xí)的熱情逐漸降低，變得懈怠、懶惰。一個(gè)人的成長(zhǎng)必須時(shí)刻懷著空杯的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。打造學(xué)習(xí)型的企業(yè)一直是新環(huán)境公司所追求的，一個(gè)人的成功和一個(gè)人的文化底蘊(yùn)以及他看待事物的思維方式是密不可分的，而作為我們美容行業(yè)的人來講，我們的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)于其他行業(yè)要略小一

些，為什么這樣說呢？因?yàn)檫M(jìn)入美容行業(yè)的人普遍文化層次不夠高，而其他行業(yè)則每時(shí)每刻都在充斥進(jìn)大量的高文化、高學(xué)歷的人。其他行業(yè)來講，幾乎每年都要有新的本科畢業(yè)、研究生畢業(yè)的高級(jí)知識(shí)分子涌入到企業(yè)當(dāng)中來，而英語過6級(jí)和考過托福的大有人在，年初所學(xué)到的知識(shí)到年尾就要全部更新，因?yàn)楫a(chǎn)品進(jìn)步了，技術(shù)進(jìn)步了，所以腦子也要進(jìn)步。而對(duì)于美容行業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)顯然沒有這樣激烈，只要我們稍微多付出一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)，稍微努力一些，就很容易在競(jìng)爭(zhēng)之中取得一定的優(yōu)勢(shì)。

以前的時(shí)候，張總經(jīng)常會(huì)問我們這樣一個(gè)問題，為什么很多華新出來優(yōu)秀導(dǎo)師，離開華新以后就很快在市場(chǎng)上銷聲匿跡了？答案很簡(jiǎn)單，第一，很多人才是依賴于華新這塊土壤生存的，只有在這塊特定的平臺(tái)上，才能展現(xiàn)出人才的優(yōu)秀。第二個(gè)原因就是，文化底蘊(yùn)的薄弱使這些人才身上的硬傷，公司只注重與公司利益有關(guān)的技能與技巧的培養(yǎng)，而忽視員工自身文化底蘊(yùn)的提高對(duì)于員工未來人生之路的影響。天蛟公司不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，所培養(yǎng)的員工，不是只能為天蛟創(chuàng)造利潤(rùn)的工具，而是通過不間斷的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)一種正確的思維模式，不斷提高自身文化修養(yǎng)和素質(zhì)的同時(shí)，為自我人生發(fā)展奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)。很難能有人跟隨企業(yè)一輩子，當(dāng)你離開企業(yè)的那一天，天蛟希望你能通過在公司不斷的學(xué)習(xí)中，真正獲得成長(zhǎng)，從文化底蘊(yùn)上獲得更高的提升從而獲益終生。

天蛟的學(xué)習(xí)政策的制定也是開創(chuàng)了企業(yè)對(duì)員工學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)的先河，每個(gè)月的讀書筆記的獎(jiǎng)懲的設(shè)定也是為了員工不斷的利用平時(shí)工作之余的時(shí)間，通過寫作的鍛煉和書本知識(shí)的學(xué)習(xí)不斷提高自身的文化素質(zhì)，為個(gè)人的前途和順利成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)獲得自我成長(zhǎng)的人也會(huì)受到處罰，這就是我們所奉行的以堅(jiān)持學(xué)習(xí)為榮，以止而不進(jìn)為恥。新環(huán)境八榮八恥之四：以勇于進(jìn)取為榮，以逃避責(zé)任為恥

什么是進(jìn)取？進(jìn)取就是傾心努力向前，立志有所作為。進(jìn)取是一種向上的精神。進(jìn)取才能獲得人生的輝煌；進(jìn)取心意味著超越平庸；進(jìn)取應(yīng)該成為終身之事。天蛟公司奉行這樣一句話，那就是在天蛟沒有新員工和老員工的之分，只有合格的員工和不合格的員工之分，只有不斷的以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，才能不斷的進(jìn)步，成為一名合格的員工。新環(huán)境從不與他人比較，我們一直把昨天的自己作為成長(zhǎng)的參照物，超越昨天的自己就意味著進(jìn)步。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)是具有進(jìn)取心的，這樣才能發(fā)展。這是建立在企業(yè)中的人才大都是具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心的人。進(jìn)取心是社會(huì)進(jìn)步,也是個(gè)人進(jìn)步的一大動(dòng)力,更是企業(yè)成功的重要基礎(chǔ).現(xiàn)實(shí)狀況中絕大多數(shù)情況是這樣：當(dāng)我們?nèi)プ瞿臣ぷ鲿r(shí)，常常是不甘心居他人之后，而且總是要決心把這件工作做好，往往有一種顧慮和擔(dān)心，怕出問題或做不好這項(xiàng)工作。這種顧慮和擔(dān)心常會(huì)使人產(chǎn)生一種焦慮不安之心，從而激發(fā)人們不斷進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的宏偉大愿，去實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，使人無法心安理得地滿足于現(xiàn)狀，不斷給自己施加心理壓力，促使自己不斷上進(jìn)，這種心理就是“進(jìn)取之心”的基礎(chǔ)和表現(xiàn)。比如巨人集團(tuán)的締造者史玉柱,他就是憑一顆對(duì)事業(yè)的熱愛和永不枯竭的進(jìn)取心獲得成功的.史玉柱不是靠幸運(yùn)取得成功的，巨人集團(tuán)也不是建立在偶然基礎(chǔ)上的商業(yè)帝國，史玉柱是IT天才，但更是一

個(gè)經(jīng)營和管理天才，他在巨人集團(tuán)的成長(zhǎng)和壯大中付出了心血和汗水，他非凡的事業(yè)心和進(jìn)取心，使他獲得成功，使企業(yè)也在不斷的締造著神奇與輝煌！什么是責(zé)任感？責(zé)任感是主體對(duì)于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識(shí)，也就是責(zé)任在人的頭腦中的主觀反映形式?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)責(zé)任感的重要性幾乎無人懷疑，但對(duì)責(zé)任感的解釋和說明則眾說紛紜。也許正因?yàn)槿绱嘶蛟S是難以定義，被認(rèn)為是我國最具權(quán)威性的兼有字典、語文詞典和百科詞典功能的大型綜合性辭典《辭?！?，對(duì)責(zé)任感這一反映人類最基本特性的詞語竟然沒有收錄。倒是一些中小型詞典收入了“責(zé)任感”一詞，但釋義都只有簡(jiǎn)單的一句話，如“自覺做好分內(nèi)事的心情”、“自覺地把分內(nèi)的事做好的心情”和“想做好應(yīng)該承擔(dān)的事情的心情”等等?？赡苁且?yàn)椤掇o?！窙]有收入這一詞語和上述釋義的限制，學(xué)界其他對(duì)責(zé)任感的定義也往往詞不達(dá)意，如有學(xué)者將責(zé)任感定義為：“責(zé)任感是指一個(gè)人對(duì)國家、集體和他人能自覺地承擔(dān)和完成應(yīng)當(dāng)做好的分內(nèi)之事的心情?！庇捎凇胺謨?nèi)事”、“分內(nèi)之事”和“應(yīng)該承擔(dān)的事情”這類副詞的限制，以及將責(zé)任感定義為一種“心情”，故目前無論相關(guān)工具書還是我國學(xué)界的其他論著對(duì)責(zé)任感這一詞語的定義或解釋均未反映其本質(zhì)，沒有說明“責(zé)任感”的內(nèi)涵與外延。

那么究竟什么是責(zé)任感呢？責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己、自然界和人類社會(huì)，包括國家、社會(huì)、集體、家庭和他人，主動(dòng)施以積極有益作用的精神?！柏?zé)任”和“責(zé)任感”有著本質(zhì)的區(qū)別，責(zé)任是人分內(nèi)應(yīng)做之事，還需要一定的組織、制度或者機(jī)制促使人盡力做好，故“責(zé)任”有被動(dòng)的屬性，而責(zé)任感是一種自覺主動(dòng)地做好分內(nèi)分外一切有益事情的精神狀態(tài)。把責(zé)任感定義為一種精神是恰當(dāng)?shù)?，精神指人的意識(shí)、思維活動(dòng)和一般心理狀態(tài)，其范圍要比表示情緒和感情狀態(tài)的“心情”一詞廣泛得多，能夠涵蓋“責(zé)任感”的豐富內(nèi)涵。作為心理學(xué)概念，責(zé)任感與一般的心理情感所不同的是，它屬于社會(huì)道德心理的范疇，是思想道德素質(zhì)的重要內(nèi)容。人責(zé)任感的形成和增強(qiáng)除受意識(shí)形態(tài)和社會(huì)文化環(huán)境的影響外，主要靠教育，包括自我教育。

責(zé)任感從本質(zhì)上講既要求利己，又要利人。而且當(dāng)自己的利益同企業(yè)的利益和他人的利益相矛盾時(shí)，要以企業(yè)和他人的利益為重。人只有有了責(zé)任感，才能具有驅(qū)動(dòng)自己一生都勇往直前的不竭動(dòng)力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價(jià)值和意義，才能真正得到人們的信賴和尊重。

而具有很強(qiáng)責(zé)任感的人則在自己的利益同國家、社會(huì)和他人的利益相沖突時(shí)，能夠不顧甚至放棄自己的利益，他們是民族之精英，國家之脊梁。所謂很強(qiáng)的責(zé)任感是怎么體現(xiàn)的呢？以下說法盡管文學(xué)色彩濃厚但道出了事情的本質(zhì)，故引用于此：“見到洪水猛獸拔腿就跑是求生的天性，但能讓人站住腳跟，迎危難而上解救同伴的，是責(zé)任感中的勇氣。千里長(zhǎng)途跋涉想倒

下休息是身體的天性，但能讓人咬緊牙關(guān)，俯首向前踏及目標(biāo)的，是責(zé)任感中的堅(jiān)忍。好逸惡勞貪圖享受是懶惰的天性，但能讓人勤儉勞作，努力奮斗出一片天空的，是責(zé)任感中的克己。以自我為中心為己籌謀是自私的天性，但能讓人處處為他人著想，犧牲自身的，是責(zé)任感中的奉公。搶尖霸上愛出風(fēng)頭是虛榮的天性，但能讓人自動(dòng)自覺腳踏實(shí)地，心甘情愿洗盡鉛華的，是責(zé)任感中的誠摯?！?/p>

天蛟是一支具備責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，這責(zé)任包括對(duì)客戶的責(zé)任和對(duì)公司的責(zé)任感。能與新環(huán)境簽約的每一個(gè)客戶，都是出于對(duì)天蛟公司的信任，因?yàn)閷?duì)我們付予了很多希望，希望新環(huán)境能夠帶給他們改變，作為新環(huán)境的一員，我們要對(duì)得起客戶對(duì)我們的支持與信任，真正帶給他們理想中的改善。對(duì)于客戶的責(zé)任感衍生出我們的敬業(yè)精神，我們不達(dá)目標(biāo)絕不停止的使命感和方向感，我們對(duì)于自己的要求有時(shí)候甚至于是苛刻的，為了能夠超越客戶對(duì)我們的期望值，在李總的帶領(lǐng)下，我們付出了不可數(shù)記的努力，也創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。

擁有責(zé)任感讓我們勇于面對(duì)自己的錯(cuò)誤。帶著責(zé)任上路，勇于承擔(dān)自己的過錯(cuò)。美國總統(tǒng)林肯21歲那年，在一家商店里當(dāng)雇員。一天，一位老婦人來買紡織品，由于一時(shí)大意，他多收了老婦人12美分。當(dāng)發(fā)現(xiàn)后，在當(dāng)晚，他趕了六英里的路，將多收的錢還給了老婦人。正是因?yàn)橛袕?qiáng)烈的責(zé)任感，林肯才敢于正視自己的過失，并設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救；也正是因?yàn)榱挚细矣诔袚?dān)責(zé)任，才得到了全國人民的愛戴與支持。在人生路上，我們難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但只要我們心懷責(zé)任，敢于面對(duì)和承擔(dān)責(zé)任，就一定能做一個(gè)像林肯那樣誠實(shí)而勇敢的人。一個(gè)不具備責(zé)任感的人將不被天蛟所歡迎。

新環(huán)境八榮八恥之五：以不怕吃苦為榮，以知難而退為恥

吃苦亦作“喫苦”。指遭受痛苦；經(jīng)受艱苦。俗話說，吃得苦中苦，方為人上人。先賢孟子也曾有云：故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞?，寶劍鋒出磨礪出”、“自古寒門多奇俊，從來紈绔少偉男”，從古至今，無不昭示著這一道理。不怕“吃苦”，敢于“吃苦”，是磨練意志、砥礪品質(zhì)、提高心理承受能力的良方。工作中難免遇到挫折和困難，具備吃苦精神，才能堅(jiān)強(qiáng)意志，增強(qiáng)毅力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

著名相聲演員牛群、馮鞏在1998年春節(jié)晚會(huì)上的這段相聲，相信許多人還記憶猶新，也值得我們?nèi)セ匚逗头此肌！耙氩皇芸?，就得能吃苦，不能多吃苦，肯定多受苦，等明天，因?yàn)椴荒艹钥嗍芰丝啵愕谝徊荒茉垢改?，第二不能怨政府?！背钥嗄蛣谑侵腥A民族的傳統(tǒng)美德，曾在歷代仁人志士身上得到傳承和發(fā)揚(yáng)光大。美容行業(yè)日化線被稱為吃苦的行業(yè)，經(jīng)常在一線外面跑市場(chǎng)的市場(chǎng)經(jīng)理都知道：美容行業(yè)日化線幾乎競(jìng)爭(zhēng)是最激烈的，一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理要想了解一線最前沿的市場(chǎng)格局，就必須不停的跑市場(chǎng)，有時(shí)候一個(gè)月幾雙皮

鞋就報(bào)廢了?；貋砗筮€要制定市場(chǎng)開拓的計(jì)劃，每天工作時(shí)間基本都超過12個(gè)小時(shí)，兩三天就要換一個(gè)城市，只有具備吃苦的精神才能在這個(gè)行業(yè)中立足和發(fā)展。為了能在未來的行業(yè)中有所見地，就必須忍受在這個(gè)過程中艱苦，經(jīng)受過艱苦生活洗禮留下來發(fā)展的人，才能真正領(lǐng)略到勝利的曙光所帶來的絢爛。天蛟團(tuán)隊(duì)以不怕吃苦為榮，并堅(jiān)信艱苦的生活過后必將獲得收獲。

知難而退指害怕困難，萎縮不前。在工作的過程中，難免會(huì)遇到一些困難，有句話說的好，叫做方法總比困難多，任何困難都能找到解決問題的方法。天蛟是創(chuàng)造奇跡的地方，公司籌備了六年，蓄勢(shì)了六年，我們?cè)诓皇煜な袌?chǎng)、不熟悉環(huán)境、不熟悉市場(chǎng)的情況下，不斷的去積極主動(dòng)的了解市場(chǎng)，不斷的總結(jié)歸納，現(xiàn)在我們對(duì)公司品牌所在的市場(chǎng)領(lǐng)域有了更為清晰深入的了解，并制定了一系列詳盡可行的市場(chǎng)開拓政策。現(xiàn)在我們的黑龍江市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)，這都是與我們天蛟每一位員工積極主動(dòng)的努力是分不開的，是大家共同奮斗一同努力，堅(jiān)持不懈、迎難而上的結(jié)果！

新環(huán)境八榮八恥之六：以團(tuán)結(jié)互助為榮，以自私自利為恥

團(tuán)結(jié)互助的基礎(chǔ)就是團(tuán)隊(duì)中的成員同心同德、互相尊重，互相照顧、互相幫助。團(tuán)結(jié)互助的目的，就是要把各種力量組織起來，擰成一股繩，戰(zhàn)勝各種困難，只有團(tuán)結(jié)互助才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)。團(tuán)結(jié)就是力量，沒有最佳的個(gè)人，只有最佳的團(tuán)隊(duì)。

而團(tuán)隊(duì)要想擁有成功的業(yè)績(jī)就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。那么團(tuán)隊(duì)精神來源于哪里呢？無庸臵疑要落實(shí)到每個(gè)人的身上。也就是說首先來自于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成果，其次來自于集體成果?？傊畧F(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)。這里的個(gè)人貢獻(xiàn)不是說要求個(gè)體都犧牲自我去完成同一件事，而是要求大家都能充分發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)去作好這一件事。例如有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工，一個(gè)月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上員工并沒有亂花錢，反而維系了許多客戶，其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗臶。所以說團(tuán)隊(duì)是離不開個(gè)體成員的。那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)精神呢？我們也許都看過《西游記》吧！對(duì)里面的主人公一定都很熟悉。一個(gè)唐僧、一個(gè)孫猴子、一個(gè)豬八戒、一個(gè)沙和尚、還有一匹白龍馬。他們不怕路途遙遠(yuǎn)，山高水阻，不怕嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)吹雨打，不怕道路上的妖魔鬼怪，虎豹豺狼，歷盡艱險(xiǎn)終于到達(dá)西天，面朝圣佛，取得真經(jīng)。要是細(xì)細(xì)分析他們成功的原因不難發(fā)現(xiàn)：這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成成員都有自己鮮明的特點(diǎn)，唐僧對(duì)待事情特別認(rèn)真，執(zhí)著；孫悟空聰明、能干；豬八戒詼諧可笑；沙和尚、白龍馬任勞任怨。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們的信念、目標(biāo)是一致的，能夠把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分，各盡職守。所以他們團(tuán)結(jié)的像一個(gè)人似的，并最后獲得了真經(jīng)。修成了正果！三國時(shí)期各國的主要領(lǐng)導(dǎo)人也是利用了其團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)的業(yè)績(jī)才成功的建立了自己的政權(quán)；還有水泊梁山的好漢們，他們能樹起“替天行道”的大旗也是團(tuán)隊(duì)精神作用的結(jié)果。說到這里大家也該明白什么是團(tuán)隊(duì)精神了吧！所謂團(tuán)隊(duì)精神簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)和價(jià)值取向。而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確

而統(tǒng)一的文化理念傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部人員間的合作態(tài)度，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)的合作中，有時(shí)團(tuán)隊(duì)的利益會(huì)影響到部分個(gè)人的利益，我們始終要記得一點(diǎn)，沒有團(tuán)隊(duì)的利益就沒有個(gè)人的利益，犧牲個(gè)人利益，保全團(tuán)隊(duì)利益，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)。新環(huán)境八榮八恥之七：以坦誠知恩為榮，以背信棄義為恥

坦誠是一種做人的美德，人和人之間應(yīng)該坦誠相待，在天蛟公司出現(xiàn)問題以后，可以把問題拿到桌面上來公開的進(jìn)行商討，求同存異，開誠布公可以消除彼此之間的誤會(huì)和隔閡，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起。感恩是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。一個(gè)智慧的人，不應(yīng)該為自己沒有的斤斤計(jì)較，也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會(huì)感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活給你的贈(zèng)予。這樣你才會(huì)有一個(gè)積極的人生觀，一個(gè)健康的心態(tài)。每天懷有感恩的說“謝謝”，不僅僅是使自己有積極的想法，也使別人感到快樂。在別人需要幫助時(shí)，伸出援助之手；而當(dāng)別人幫助自己時(shí)，以真誠微笑的表達(dá)感謝；當(dāng)你悲傷時(shí)，有人會(huì)抽出時(shí)間來安慰你等等，這些小小的細(xì)節(jié)都是一顆感恩的心。感恩天蛟同事的配合，感恩天蛟所提供的平臺(tái)讓我們快速的成長(zhǎng)。1.感恩有很多種方式，比如：養(yǎng)成感恩的習(xí)慣。每天清晨醒來時(shí)，我都會(huì)默默地感激已有的生活、工作和所愛的人，當(dāng)然還包括其他我對(duì)之感激的人和事情（讀者、網(wǎng)站捐贈(zèng)者等等）；

2.一次幫助。如果別人幫助了你，你一定會(huì)很開心吧～當(dāng)你表達(dá)謝意時(shí)，一個(gè)電話、一個(gè)網(wǎng)上留言都能充分表達(dá)你的感激之情。3.一個(gè)小小的擁抱（在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候）。對(duì)你深愛的人，與你共處很長(zhǎng)時(shí)間了的朋友或同事，小小的擁抱時(shí)很好的禮物來表達(dá)感恩。

4.對(duì)每一天懷有感恩。你并不需要感謝特定的某人，因?yàn)槟憧梢愿兄x生活！感謝今天又是新的一天。一位懷有感恩之心的朋友常常跟我說，當(dāng)你每天醒來時(shí)，應(yīng)該這樣想：“我真是個(gè)幸運(yùn)的家伙！今天又能安然地起床，而且還有嶄新的完美一天。我應(yīng)該好好珍惜，去擴(kuò)展自己的內(nèi)心，將自己對(duì)生活的熱情傳予他人。我要常懷善心，要積極地幫助別人，而不要對(duì)別人惡言相向?！?/p>

5.不求回報(bào)的小小善意。不要為了私利去做好事，也不要因?yàn)樯菩《粸?。留心一下他人，看看他喜歡什么，或者需要什么，然后幫他們做點(diǎn)什么（倒杯咖啡，遞下茶水等等）。行動(dòng)強(qiáng)于話語，說聲“謝謝”不如做一件小小善事來回報(bào)他。

6.一份小小的禮物。并不需要昂貴的禮物，小小的禮物也足夠表達(dá)你的感恩了。

7.列一份你感謝別人的理由。列這樣一份清單，大概十至五十幾條，表達(dá)你對(duì)他的感受，為什么喜歡他，或者他幫助了你哪些地方，而你此深懷感激。然后將這份清單叫給他。

8.公開地感謝別人。在一個(gè)公開的地方表達(dá)你對(duì)他們的感謝，比方說辦公室里、在與朋友和家人交談時(shí)、在博客上、在當(dāng)?shù)匦侣剤?bào)紙上等待。

9.對(duì)不幸也心懷感激。就像羅斯?？偨y(tǒng)家中被盜后，他給朋友的回信一樣。即便生活誤解了你，使你遭遇挫折與打擊，你也要懷有感恩。你不是去感

恩這些傷心的遭遇（雖然這也使你成長(zhǎng)），而是去感恩那些一直在你身邊的親人、朋友；你仍有的工作、家庭；生活依然給予你的健康和積極的心態(tài)等等。

感恩是一個(gè)人該擁有的本性，也是一個(gè)擁有健康性格的表現(xiàn)。生活、工作、學(xué)習(xí)中都會(huì)遇到別人給你幫助和關(guān)心，也許你不能一一的回報(bào)，但是對(duì)他們表示感恩是必需的。新環(huán)境崇尚感恩文化，知道感恩的人，才能更好的珍惜，而珍惜才能擁有。

背信棄義：背：違背；信：信用；棄：丟棄；義：道義。違背諾言，不講道義。信守承諾兌現(xiàn)自己的諾言。天蛟自創(chuàng)立以來，誠實(shí)守信，不僅能夠?qū)⒋饝?yīng)客戶的事情做到，同時(shí)還能超越客戶的期望值，在客戶的心目中樹立了較高的威信。

上海知青陳健，為了一句承諾，在北大荒為烈士守墓長(zhǎng)達(dá)37年。他甘愿放棄優(yōu)越的生活條件，只因心底的那個(gè)承諾，那份責(zé)任。信守諾言，肩扛責(zé)任，陳健用自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)了億萬個(gè)中國人。相反，那些不負(fù)責(zé)任而到處亂喊“狼來了”的人，注定會(huì)被狼吃掉?！叭藷o信不立?！蔽覀円膽沿?zé)任，時(shí)刻銘記自己的諾言，并努力實(shí)現(xiàn)自己的諾言。

新環(huán)境八榮八恥之八：以遵守紀(jì)律為榮，以違法制度為恥

沒有規(guī)矩，不成方圓。無論何行何業(yè)，都將紀(jì)律、規(guī)章制度放在首要位臵，紀(jì)律面前，人人平等。工作、生活和學(xué)習(xí)過程中都需要紀(jì)律，需要約束，需要規(guī)則；在紀(jì)律的環(huán)境中，工作會(huì)更有秩序，更加高效，每一個(gè)人都需要遵守紀(jì)律，并為自己不遵守紀(jì)律的行為承擔(dān)責(zé)任。春秋末期，偉大的軍事家孫武離開齊國后，來到吳國，吳王為了檢驗(yàn)他兵法的適用性，便召集了后宮美女一百八十人交給孫武操練，自己反復(fù)宣布命令：“

一、不許混亂隊(duì)伍；

二、不許笑語喧嘩；

三、不許故意違反軍令。”然后申明訓(xùn)練規(guī)矩，令聽從鼓聲指揮。訓(xùn)練過程中，眾后宮美女見孫武那副認(rèn)真樣子，覺得有些好玩，倚仗吳王對(duì)自己的寵愛，不聽鼓聲約束，有的索性趴在地上不動(dòng)。孫武見此情景，毅然斬掉了吳王寵愛的兩個(gè)后宮美女。其余眾美女全都大驚失色，驚恐萬分，個(gè)個(gè)都打起精神，再不像剛才那樣嘻嘻哈哈，嬉笑打鬧，自始至終都井然有序，寂然無聲。這就是紀(jì)律。任何違反紀(jì)律的人都將承受違反紀(jì)律所帶來的后果。

企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后，逐漸會(huì)由人性化的彈性管理過渡到制度化管理，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的正規(guī)化發(fā)展，企業(yè)會(huì)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，萬科集團(tuán)的老總王石給我們樹立了一個(gè)非常好的榜樣：王石說過一句話：“我選擇了一個(gè)行業(yè)，建立了一種制度，培養(yǎng)了一支隊(duì)伍！”他最強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)的制度化運(yùn)作，強(qiáng)調(diào)絕不能為了維護(hù)某個(gè)人去違反企業(yè)先進(jìn)的制度，也因此而炒掉了一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。他認(rèn)為企業(yè)越做大，越不能失去核心價(jià)值觀。而堅(jiān)守制度就意味著堅(jiān)守企業(yè)的核心價(jià)值觀！另一方面，制度化的結(jié)果就是最高管理者權(quán)力的弱化。王石喜愛登山，經(jīng)常外出。當(dāng)他回到企業(yè)的時(shí)候，竟然沒有什么人向他匯報(bào)工作，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都在井然有序地進(jìn)行。這就是完備的公司管理制度所發(fā)揮的效用！

大家都知道岳飛這個(gè)人，他是民族英雄，抗金名將。但是大家都知道他是被秦檜害死的，但是作為一個(gè)歷史人物，岳飛本人有著他自己的性格缺陷。岳飛本人比較固執(zhí)，在他人生中最后一次成功北伐后，高宗叫他班師回朝，他卻偏執(zhí)不聽一意繼續(xù)北伐，直至皇帝飛馬12道金牌詔令才把他弄回來，這也給了奸人秦檜陷害他的把柄，最后岳飛及其滿門忠勇都被執(zhí)行了死刑。不久南宋一蹶不振，被蒙古所征服。岳飛其實(shí)死的是很冤，但是細(xì)想想，導(dǎo)致岳飛身首異處的最直接原因是什么，就是他在頭熱的時(shí)候忘了遵守了朝廷的制度！

違反制度的行為是對(duì)制度權(quán)威的蔑視和挑戰(zhàn)，是對(duì)制度的最大傷害，對(duì)集體來說也會(huì)造成更大的危害，甚至?xí)?dǎo)致大廈瞬間的傾塌。所以天蛟善意的提醒我們的家人們，遵守制度不光是企業(yè)所希望的，不光只是對(duì)企業(yè)有利，而且對(duì)員工本身也會(huì)起到積極鞭策，不斷成長(zhǎng)的促進(jìn)作用！

第二篇：企業(yè)文化宣講稿

企業(yè)文化宣講

企業(yè)文化宣講稿

十七屆六中全會(huì)提出了文化強(qiáng)國的愿景，為響應(yīng)號(hào)召，咱們集團(tuán)提出了文化強(qiáng)企的戰(zhàn)略方針。

這次的文化宣講活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行到明年6月份，這是有背景的，全球光伏行業(yè)開始進(jìn)入冬眠期，相對(duì)的淡季，這是因?yàn)楣夥谝淮笫袌?chǎng)歐洲由于歐債危機(jī)影響將不能作為主戰(zhàn)場(chǎng)，而美國市場(chǎng)又由于中國對(duì)光伏事業(yè)的扶持及中國光伏產(chǎn)品對(duì)美國本土產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)這兩方面原因，對(duì)中國光伏企業(yè)實(shí)行兩反政策，抬高價(jià)錢，遏制中國光伏產(chǎn)品在美國的銷售。從而我們的市場(chǎng)就要轉(zhuǎn)向國內(nèi)，但需求量不是很大，所以處于一個(gè)淡季！將會(huì)持續(xù)到明年6月份左右，在這段時(shí)間內(nèi)，我們要反省自己，查找缺陷與不足，從文化，安全，成本三方面夯實(shí)基礎(chǔ)，全面提升作戰(zhàn)能力，為迎接新的挑戰(zhàn)而準(zhǔn)備！

從成立公司之初，咱們集團(tuán)就提出了“像家庭，像學(xué)校，像軍隊(duì)”的企業(yè)文化理念。而且公司這么多年來，也一直是沒有改變方向，不忘初心！

像家庭：一家人就是要互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，咱們六九一直講“分工不分家”，事無大小，只要需要！500區(qū)由于人員緊張，時(shí)間緊，任務(wù)重，各職能部室各工段的同事們沒有任何怨言，與500的同事們一起奮斗在一線。累，在一起！

像學(xué)校：學(xué)校是一個(gè)教書育人的地方，與企業(yè)不同，在走上工作崗位之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的學(xué)習(xí)要靠實(shí)踐！文字性的東西很抽象，實(shí)物來得更直接。前一段時(shí)間，我們組織老員

工新員工簽訂了師徒協(xié)議，在英利，以老帶新，傳幫帶是老傳統(tǒng)了。當(dāng)師傅的要有責(zé)任心，做徒弟的一定要有虛心。在工作的過程中，得到的我想不僅僅是知識(shí)，操作技能，更多的應(yīng)該是如何做事，如何做人，一種工作態(tài)度！

像軍隊(duì)：英利的半軍事化管理由來已久，苗總是軍人出身，對(duì)軍隊(duì)有著很深的情結(jié)。軍隊(duì)文化是令必行，禁必止，一切行動(dòng)聽指揮。只有是或不是，沒有其他答案，一切以結(jié)果為導(dǎo)向！企業(yè)也一樣，要有嚴(yán)格的紀(jì)律，要求要有像軍隊(duì)一樣的整齊劃一，像軍隊(duì)一樣的執(zhí)行力，像軍隊(duì)一樣的高效率，對(duì)任何工作，都能漂亮的完成！

一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)歷史的積淀，企業(yè)的歷史就是企業(yè)文化發(fā)展的顯現(xiàn)，不同的歷史時(shí)期，同一種文化會(huì)以不同的形式展現(xiàn)出來。當(dāng)前公司在國家文化建設(shè)大背景下，對(duì)“三像”文化進(jìn)一步挖掘，提煉出其精髓：勤奮、誠實(shí)、道德、忠義。

勤奮：勤勞勇敢，艱苦樸素是中華民族的傳統(tǒng)美德，她沒有隨著歷史的前進(jìn)而消失，而是在我們一代代人的傳承下更加發(fā)揚(yáng)光大。還記得在六九建設(shè)初期，這只是一塊長(zhǎng)滿野草的荒地，沒有路，沒有辦公室，甚至連休息的地方都沒有，咱們的六九前期建設(shè)者沒有退縮，夏天，氣溫三十四、五度，仍然堅(jiān)持著進(jìn)行測(cè)量，做各種項(xiàng)目工程的準(zhǔn)備工作；在四期建設(shè)過程中，由于時(shí)間緊迫，同事們和外包單位的施工者一同上陣，那時(shí)候，沒有上下級(jí)，沒有監(jiān)督者，有的只是同事們的團(tuán)結(jié)一心，朝著同一個(gè)目標(biāo)向前！

誠實(shí)：在西方，商業(yè)守則第一條就是誠信；在我們中國，講要待人以誠。誠實(shí)是一種高貴的品質(zhì)，她與生俱來，只不過有些人在生存的競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)了虛偽，丟掉了本真。在工作中

如果我們以誠相待，將心比心，換位思考，相互理解，就會(huì)少一些矛盾與尷尬，多一分輕松與和諧！

道德：作為一個(gè)人，就要有最起碼的道德觀。如果我們不能改變別人，就要改變我們自己，對(duì)于人們所不齒的行為，既然我們阻止不了別人，那就要求我們自己不要去做。有一次在會(huì)上苗總問大家如何理解咱們的企業(yè)文化，一位同事是這樣說的：穿著工裝走在大街上，我就感覺到一種責(zé)任感，一種自豪感，優(yōu)越感，不由得就會(huì)注重公司的外界形象，不由得就變得文明了。以前不明白為什么，現(xiàn)在我懂了，是企業(yè)文化熏陶了我，是企業(yè)精神影響了我，和警察，和軍人一樣有種神圣，因?yàn)槲沂且幻⒗耍?/p>

忠義：有一個(gè)詞叫忠誠，在職業(yè)素養(yǎng)中，有一項(xiàng)是說員工對(duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠度。每個(gè)企業(yè)都一樣，都希望每位員工都能夠?qū)Ｓ谄髽I(yè)，忠于企業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)。但每個(gè)人的想法，閱歷，職業(yè)規(guī)劃等等是不同的，有人想安安穩(wěn)穩(wěn)的上班一輩子，有的人希望將這份工作作為一個(gè)平臺(tái)以謀求更大的發(fā)展，有的人就是為了眼前既得利益。企業(yè)培養(yǎng)一名優(yōu)秀的員工是非常不容易的，不單單指單方面的投入金錢、人力、物力。培養(yǎng)是為了更好地工作，同時(shí)更是為了員工將來更好地發(fā)展。忠誠應(yīng)該是相對(duì)的，你對(duì)企業(yè)忠誠，企業(yè)也會(huì)忠誠于你?？纯丛蹅兗瘓F(tuán)的“黃埔一期”、“抗大一期”學(xué)員們，現(xiàn)在哪個(gè)不是各分子公司的頂梁柱！

今天的宣講就到這里，感謝大家的參與！

六九硅業(yè)第二黨支部

宣講人：閆羊羊

2011年11月5日

第三篇：企業(yè)文化板塊講稿

企業(yè)培訓(xùn)講稿

破冰小游戲

建議1：大拇指在上游戲

習(xí)慣問題---容易改變

建議2：左右手轉(zhuǎn)圈游戲

知道容易做到難，所以需要共同學(xué)習(xí)

建議3：活在當(dāng)下

一個(gè)朋友他太太剛剛?cè)ナ溃嬖V我，在整理他太太的東西時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一條絲質(zhì)、雅致、漂亮的圍巾，高昂的價(jià)格標(biāo)簽還掛在上面，他太太一直很舍不得用，她想等一特別的日子才用。他停住了，好一會(huì)后說：再也不要把好東西留到特別的日子用，你活著的每一天都是特別的日子。我常想和老朋友“聚一聚”可是到后面都是“再找機(jī)會(huì)”，其實(shí)現(xiàn)在想就計(jì)劃現(xiàn)在，不要等將來，活好現(xiàn)在，活在當(dāng)下就是對(duì)自己最好的報(bào)答。

建議4：開始之前問大家一個(gè)問題：我這段時(shí)間在找工作，就在想，工作和事業(yè)有什么區(qū)別？（互動(dòng)）每個(gè)人有每個(gè)人不同的想法，后來我才知道關(guān)鍵看你以怎樣的心態(tài)去對(duì)待，如果你內(nèi)心認(rèn)為只是打工呢，那么對(duì)你而言這叫“工作”，如果你是積極的當(dāng)做是為自己而做，那么對(duì)你而言就是“事業(yè)”，當(dāng)“事業(yè)者”凡事積極主動(dòng)，全力以赴，做自己需要做的；相對(duì)而言后者就是只做上面安排或者檢查的，全力還是全力做，那就是全力應(yīng)付了，那么你是第幾種呢？ 開場(chǎng)

你是誰？---自我介紹

為什么聽你講？---跟我有什么關(guān)系？---公司文化，工作開展，學(xué)習(xí)氛圍 你講的是真的嗎？---建立信賴感---（提問）公司的全稱-----湖南集方家居投資管理有限責(zé)任公司，成立于2000年，經(jīng)過10年的積累，2011年通過對(duì)行業(yè)資源整合、重組成立“集方投資”，公司注冊(cè)資金1000萬。成為集銷售網(wǎng)絡(luò)體系、產(chǎn)品體系、工程體系、設(shè)計(jì)體系、融資體系，五大運(yùn)營體系為核心的人居配套服務(wù)投資集團(tuán)公司。我們的定位----中國唯一一家全球整體家居配套服務(wù)商 1，整體家居是什么

傳統(tǒng)-----只有責(zé)任裝好裝修工程，不管也管不了配飾，樣板房為什么漂亮，自家卻達(dá)不到這個(gè)效果---樣板房是一體化設(shè)計(jì)，而傳統(tǒng)行業(yè)只是一個(gè)工程裝修。

我們-----一體化設(shè)計(jì)---裝修工程+配飾+配套的組合系統(tǒng)化設(shè)計(jì) 2，像做寶馬一樣做裝修

寶馬（BMW）----和奔馳一樣，不追求汽車產(chǎn)量的擴(kuò)大，只追求生產(chǎn)高品質(zhì)、高性能、高級(jí)別的汽車。品牌戰(zhàn)略是“精品戰(zhàn)略”，并不趨向于目前的潮流，堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

集方采用集方采用寶馬高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件組裝形成，通過整體家居一體化設(shè)計(jì)方案的整體規(guī)劃和系統(tǒng)指揮，把控基礎(chǔ)工程、安裝工程、家居產(chǎn)品或構(gòu)件、建材產(chǎn)品的系統(tǒng)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)像造寶馬一樣的做裝修。3，我們是質(zhì)量怎樣呢

雙監(jiān)理把控=工程監(jiān)理+集方客戶監(jiān)理，打破傳統(tǒng)裝飾公司的監(jiān)理模式，從根本上解決客戶工程的監(jiān)督和審查工作，集方客戶監(jiān)理和工程監(jiān)理是甲乙方的關(guān)系。服務(wù)流程：

客戶咨詢---了解什么是整體家居配套服務(wù)；

了解設(shè)計(jì)水平、實(shí)力，設(shè)計(jì)方式（一體化設(shè)計(jì)）

了解質(zhì)量，保障機(jī)制（雙監(jiān)理、模塊化安裝）

了解價(jià)格是否合理

選定設(shè)計(jì)師---溝通、判斷設(shè)計(jì)師水準(zhǔn)

選擇合適的設(shè)計(jì)師

簽訂設(shè)計(jì)合同---簽訂《設(shè)計(jì)合同》，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序 完成設(shè)計(jì)方案---設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶要求完成設(shè)計(jì)方案 確認(rèn)設(shè)計(jì)方案---客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案

簽訂施工合同---簽訂《施工合同》，進(jìn)入系統(tǒng)施工程序 基礎(chǔ)工程施工---進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工程序

主材選購---根據(jù)方案施工組織選購主材設(shè)備，按計(jì)劃系統(tǒng)施工 安裝工程施工---進(jìn)入安裝工程施工程序

配飾選購---根據(jù)方案選擇合適的配飾，完成完美的整體家居系統(tǒng)工程

驗(yàn)收/移交---系統(tǒng)工程全面驗(yàn)收合格、簽字驗(yàn)收后，結(jié)算工程尾款，進(jìn)入售后程序 組織架構(gòu)圖：

找工作看什么？----待遇、穩(wěn)定性、發(fā)展前景 發(fā)展前景和公司規(guī)劃息息相關(guān) 集方集團(tuán)-----家居+傳媒+運(yùn)營中心

家居------銷售網(wǎng)絡(luò)+產(chǎn)品中心+工程中心+設(shè)計(jì)中心（銷售中心----八一橋、傳世）傳媒------品推中心+媒介中心+加油雜志+策劃中心 運(yùn)營中心----財(cái)務(wù)中心+人力資源中心+融資中心

八一橋（目前）：市場(chǎng)部、客服部、人事行政部、監(jiān)理部、預(yù)算部、財(cái)務(wù)部）基本規(guī)章制度

企業(yè)制度無外乎人性化和制度化，像“阿里巴巴”人性化，“三一”制度化，但都做得很好。關(guān)鍵是我們自己選擇工作我們喜歡一個(gè)什么樣的文化？當(dāng)然“有容乃大”，我們要學(xué)會(huì)包容，不要一來就只看到公司的缺點(diǎn)，要先學(xué)會(huì)優(yōu)點(diǎn)，用我們的努力去彌補(bǔ)公司的不足，共同發(fā)展；集方的優(yōu)點(diǎn)是很多人都認(rèn)可的，而缺點(diǎn)正是錄用你們的原因。所以也希望大家抱著空杯的心態(tài)來學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)我們公司。員工聘用

為尊重員工與公司雙向選擇的權(quán)利，公司采用考察期——試用期——轉(zhuǎn)正期流程?？疾炱?/p>

（1）期限7天，經(jīng)考核合格后才可轉(zhuǎn)入試用期。轉(zhuǎn)入試用期后，考察期記入試用期；

（2）若考核不合格，予以辭退且不予計(jì)算薪資；

（3）新進(jìn)員工考察期合格后，到人事行政專員處辦理入職手續(xù)進(jìn)入試用期。試用期

新進(jìn)員工的試用期為1-3個(gè)月，對(duì)于較優(yōu)秀或特別稀缺的人才，可以適當(dāng)縮短試用期，并報(bào)總裁批準(zhǔn)。作息時(shí)間

1.公司實(shí)行每周六天工作制,工作時(shí)間為周二至周日，周一休息。2.工作時(shí)間：

夏令時(shí)：上午8：30-12：00

下午14：00-18：00 冬令時(shí)：上午8：30-12：00

下午13：30-17：30 考勤管理

1.公司實(shí)行上、下班指紋考勤；

2.員工忘記考勤、請(qǐng)假、因公外出，均須到人事行政部備案，否則按曠工處理，扣款100元；

3.員工（除總裁、市場(chǎng)部以外所有員工）上班時(shí)間不在公司辦公、中間外出，均須在公司前臺(tái)《外出登記表》詳細(xì)登記，未登記或登記不詳者，每次扣款50元； 4.遲到或早退視同曠工半天，每次扣款50元；

周例會(huì)

集團(tuán)例會(huì)：每周二晚上6：00（逢節(jié)假日順延）

部門例會(huì)：每周日晚上6：00（逢節(jié)假日順延）

月例會(huì)

集團(tuán)計(jì)劃會(huì)：每月28日晚上6：00（逢節(jié)假日順延）

集團(tuán)總結(jié)會(huì)：每月3日晚上6：00（逢節(jié)假日順延）

經(jīng)理晨會(huì)：每天早上8:00-8:30 員工晨會(huì)：每天早上8:30-8:45 心態(tài)管理

1．有句話說得好：積極的心態(tài)像太陽，找到哪里哪里亮，消極的心態(tài)像月亮，初一、十五不一樣。

2．積極的心態(tài)決定了成功的85%；故事： 有一個(gè)秀才去趕考，做一怪夢(mèng)，夢(mèng)到他在墻上種白菜、下雨天他戴著斗笠還打著傘、他和他心愛的女孩躺在床上，赤裸著身體但是背對(duì)著背。秀才于是請(qǐng)人解夢(mèng)，先生說你在墻上種白菜不是白費(fèi)勁么，帶著斗笠還打傘那是多此一舉啊，你和那女孩背對(duì)著背，那不是沒戲么。秀才一聽于是回去收拾東西要回家，店主說大考在即，怎么要走啊，秀才于是把此夢(mèng)說給店主。店主說，我也懂點(diǎn)此道，我給你解解看，你在墻上種白菜那不是高中么，有斗笠還打傘那是有備無患啊，你和那女孩光著身子背對(duì)著背，那不是暗示你翻身了么。秀才一聽，信心大增，于是安心付考，后得中探花。

3．有一個(gè)老奶奶，她有兩個(gè)女兒，大女兒嫁給了賣雨傘的老板，小女兒嫁給了洗衣店的老板，老奶奶困惑了，下雨天小女兒洗衣店衣服洗了沒哪曬，晴天大女兒雨傘賣不出去，請(qǐng)問怎么解決老奶奶的煩惱？下雨的時(shí)候，大女兒家可以賣傘。晴天的時(shí)候，小女兒家可以洗衣服。這樣，不管晴天還是雨天，都可以賺到錢，我們都有個(gè)好心態(tài)。萬事都沒有絕對(duì)的完美，我們只有懷著樂觀的心態(tài)，看待。

4．你用什么樣的心態(tài)對(duì)待生活，生活就用什么樣的心態(tài)對(duì)待你；你用什么樣的態(tài)度對(duì)待別人，別人就用什么樣的態(tài)度對(duì)待你。心態(tài)作為我們的心理活動(dòng)卻起著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)在社會(huì)什么速度是最快的-----意念，在一念之間。

5．重點(diǎn)：心態(tài)分為2種，積極和消極

6．每日心態(tài)管理：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)；樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口。認(rèn)真---第一次做就做好，快---當(dāng)日事當(dāng)日畢，不要拖拉；堅(jiān)守承諾---說道做到，對(duì)自己負(fù)責(zé)；保證完成任務(wù)---100%完成，有困難則不要猶豫找上級(jí)協(xié)助；樂觀---“每一分鐘的憤怒，都會(huì)損失60秒鐘的快樂”。自信---敢于接受挑戰(zhàn)；愛與奉獻(xiàn)---幫助別人；決不找借口---不找借口，集方文化“凡事結(jié)果說話”。

7．把積極心態(tài)的八大因素落實(shí)到每一天，每天評(píng)估心態(tài)，每天打分反省，找到差距，持續(xù)改進(jìn)，訓(xùn)練自己永遠(yuǎn)保持積極心態(tài)。

8．有沒有聽說過“吸引力法則”，有時(shí)候當(dāng)你正好想起某人，他就會(huì)在那時(shí)候打電話過來所以你想要什么，就不斷的給自己大腦灌輸什么，久而久之你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你最終可以得到；當(dāng)然，前提是你自己得在行動(dòng)上慢慢往你想要的靠，畢竟付出決定回報(bào)。所以每天問自己：今天我認(rèn)真了嗎？我樂觀了嗎？??

目標(biāo)管理

1．問題：什么叫目標(biāo)？你的目標(biāo)是什么？

目標(biāo)就是你的目的和方向，你到底想要什么，你的夢(mèng)想，你的愿景。

我們的目標(biāo)是可以很廣泛的。以前我的一個(gè)朋友就告訴我。他的目標(biāo)是“五子”車子、房子、票子、女子和孩子。可以知道，目標(biāo)包括我們的財(cái)富目標(biāo)、事業(yè)目標(biāo)、家庭目標(biāo)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)、人際關(guān)系目標(biāo)、健康目標(biāo)；（浙江商界巨子王均瑤英年早逝，其妻攜19億存款改嫁王生前的司機(jī)。該司機(jī)幸福之時(shí)感慨道：“以前，我以為自己是在為老板打工，現(xiàn)在我才明白老板一直在為我打工！” 殘酷的事實(shí)說明：活的更久，遠(yuǎn)比高富帥重要！請(qǐng)大家千萬要加強(qiáng)鍛煉，注意身體健康，不定誰給誰打工。為健康加油!）

2．一般100個(gè)人當(dāng)中有90個(gè)沒有目標(biāo)，其中9個(gè)目標(biāo)年年換，只有1個(gè)將目標(biāo)堅(jiān)持到底；所以是99個(gè)人為了那一個(gè)人的目標(biāo)在努力著，而這個(gè)人就是老板；真正的老板就是有目標(biāo)并且去全力以赴；當(dāng)然我們不一定都得當(dāng)老板，但是我們要有目標(biāo)。回憶我們剛剛看到的公司規(guī)劃圖就明白。

3．各位，知道你們今天由什么決定的嗎？由過去—過去三個(gè)月、半年、一年決定；那么，你們知道你們未來由什么決定嗎，所以如果你還想你的未來和今天現(xiàn)在一個(gè)樣子，那么你可以拒絕改變。當(dāng)然聰明的你們肯定不會(huì)甘于永遠(yuǎn)止步不前的。

4．如何制定目標(biāo)：1，尋找人生終極目標(biāo)，有近期、中期目標(biāo)的人不少，（比如考研究生、結(jié)婚、房子、車子）但是清晰自己人生終極目標(biāo)的人卻不多，現(xiàn)在可以想想了，60歲后你的夢(mèng)想是什么？2，分析你的目標(biāo)，這真的是你的目標(biāo)嗎？是你熱切希望的嗎？3，尋找支持，我已經(jīng)具備了哪些知識(shí)，還需要哪些技能？不斷完善自己。4，將目標(biāo)視覺化，找到照片貼到墻上，立即行動(dòng)。

5．重點(diǎn)：以終為始，從終極目標(biāo)反推回來。想想自己的終極目標(biāo)是什么？可能我們都有自己的近期目標(biāo)結(jié)婚、買房、買車，（如60歲后）遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么？（如十年后）中期目標(biāo)呢？（如5年后）近期目標(biāo)（1-3年）本年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)？我們要以終為始，從我們的終極目標(biāo)反推到近期可以一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃。設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則：明確具體、量化衡量、具有挑戰(zhàn)、長(zhǎng)短結(jié)合、完成時(shí)限。

6．你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些看上去很遙遠(yuǎn)的目標(biāo)只會(huì)離我們?cè)絹碓浇?．四條建議：具體來說呢；當(dāng)天晚上要設(shè)定好明天的目標(biāo)、每周日我們就設(shè)定好下周的周目標(biāo)，每個(gè)月30日就設(shè)定下月目標(biāo)、年目標(biāo)同理；

時(shí)間管理

1．小故事

有兩個(gè)人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當(dāng)他們?cè)谙朐趺崔k時(shí)，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運(yùn)動(dòng)鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運(yùn)動(dòng)鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快?！蓖檎f：“嗨，你當(dāng)然不知道，在這個(gè)緊要關(guān)頭最重要的是我要跑得比你快?！?/p>

2．這個(gè)故事讓人聯(lián)想到：人們正處在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界，你必須參與一場(chǎng)人生的競(jìng)賽，而這場(chǎng)競(jìng)賽的對(duì)手可能是你的同事，也可能是你生意場(chǎng)上的對(duì)手。然而，不管怎樣競(jìng)爭(zhēng)，最讓你感到束手無策的一樣?xùn)|西——時(shí)間。時(shí)間就好比故事里的獅子一樣，怎么跑也不能跑得比它快。你不斷地去嘗試走在時(shí)間的前面，例如平時(shí)做事要快一點(diǎn)，把工作時(shí)間延長(zhǎng)一點(diǎn)，但是久而久之，到了極限，你就會(huì)變得心力交瘁，最后還會(huì)感嘆到： 什么都做不到，甚至?xí)f沒有時(shí)間。雖然你經(jīng)常抱怨沒有時(shí)間，但是你確實(shí)從早晨忙到晚上，甚至廢寢忘食，忙到?jīng)]有家庭觀念，沒有休閑活動(dòng)。但回頭來看，你仍感到非常地沮喪、無奈甚至焦慮，感到時(shí)間還是不夠用。3．每人每天都面臨時(shí)間管理，一天24小時(shí)，對(duì)所有人都是公平的。而人生結(jié)果不一樣來源于不一樣的時(shí)間管理。

4．提問：時(shí)間對(duì)你們而言，意味著什么？

5．對(duì)我們而言：時(shí)間管理=用最快的時(shí)間達(dá)成最有價(jià)值的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)均衡的人生。

6．美國有一位著名的大學(xué)教授，曾經(jīng)向數(shù)百人提出這樣一個(gè)問題：如果今天是你生命中的最后一天，你會(huì)做什么？結(jié)果很多人回答的是后悔沒有多讀點(diǎn)書，沒有好好地約束自己，沒有嘗試新的事物，沒有多花點(diǎn)時(shí)間與家人相處等等。這些結(jié)果都說明一點(diǎn)：受訪者均后悔沒有好好利用時(shí)間、爭(zhēng)取時(shí)間，并利用這些時(shí)間做應(yīng)該做的事。如果仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，問題不在于有沒有時(shí)間，而是在分配和使用時(shí)間上出了問題。成功人士秘訣之一就是善于利用時(shí)間。

7．高效管理時(shí)間10個(gè)方法： 1)生命規(guī)劃—預(yù)先規(guī)劃好時(shí)間、可以以周為平衡點(diǎn)進(jìn)行每周總結(jié)，來規(guī)劃生活

2)要事第一—運(yùn)用ABC法則：A是重要且緊急的事情，有重大影響的、急迫或有期限壓力的事情；B是重要但不緊急的事情；C是不重要緊急的事情，如一些信件，電話等浪費(fèi)時(shí)間的事情，可以交給別人去做；我們要用大塊的時(shí)間集中保證A類事項(xiàng)優(yōu)先完成

3)每日管理---紀(jì)錄你每天的時(shí)間，紀(jì)錄比記憶更重要

4)任務(wù)清單---紀(jì)錄誰做，完成期限，明確任務(wù)

5)檢查追蹤---按照紀(jì)錄的時(shí)間，對(duì)任務(wù)按時(shí)追蹤，對(duì)承諾準(zhǔn)時(shí)完成 6)日清日新—當(dāng)日是當(dāng)日畢，做到的打鉤、沒做到的打圈 7)杜絕拖延—凡事設(shè)定期限，不要去等待

8)條理整潔---能做到的事情馬上決定，待做的事情記入日志、保留的東西立即歸檔、做不出決定的先扔掉 9)馬上行動(dòng)---立即紀(jì)錄、天天反省、馬上改進(jìn)

10)授權(quán)—管理就是將你的事交給別人去完成，授權(quán)就是復(fù)制自己

仔細(xì)回想一下，一天里實(shí)際上做的最有意義、最有成果的事情也許只有20%，大部分的時(shí)間，即80%的時(shí)間做的都不是特別重要的事情。消耗了20%的時(shí)間可創(chuàng)造80%的效益，可有時(shí)往往消耗了80%的時(shí)間，只創(chuàng)造了20%的效益，這叫做80/20的任務(wù)價(jià)值圖，也就是說當(dāng)你從事最重要的任務(wù)，用最少的作為就能夠達(dá)到最大的成果。

學(xué)習(xí)管理

1．學(xué)習(xí)的重要性

今天你掉一小撮頭發(fā)，你會(huì)變禿頂嗎？不會(huì)。明天掉一小撮，也不會(huì)，如果每天掉一小撮?? 今天不學(xué)習(xí)，會(huì)被市場(chǎng)淘汰嗎？不會(huì)；明天不學(xué)習(xí)，會(huì)嗎？如果每天不學(xué)習(xí)?? 學(xué)習(xí)，學(xué)—從不知道到知道的過程；習(xí)—就是從知道到做到 2．學(xué)習(xí)的目的和動(dòng)力

我們的生命只有2種可能：越來越好或者越來越壞；

十年前，你的工資是1000元每月，好不好！那個(gè)年代似乎還可以哦，那現(xiàn)在呢，你還是拿1000元每月，好不好？以前是活到老，學(xué)到老，現(xiàn)在是只有學(xué)到老，你才可能活到老； 3．李嘉誠“成功沒有方程式但如果一定要說成功有三原則。

第一你做那個(gè)行業(yè)一定要追求那個(gè)行業(yè)最好的知識(shí)、資訊弄清最好的技術(shù)是什么且必須處于最佳的狀態(tài)。----這就要求我們不斷學(xué)習(xí)。

4．李踐的創(chuàng)業(yè)之初 我在創(chuàng)立自己第一家廣告公司的時(shí)候，對(duì)廣告一竅不通，于是我先從各種渠道去了解國內(nèi)最知名的專業(yè)廣告公司，學(xué)習(xí)他們的工作流程、工作方式、如何拜訪客戶，如何完成任務(wù)等等。這個(gè)學(xué)習(xí)的過程花了我兩個(gè)多月，半年后，我才開始發(fā)展自己的廣告業(yè)務(wù)，我把這個(gè)過程叫做“一抄二改三研四發(fā)”。短短8年的時(shí)間，我的廣告公司資產(chǎn)增長(zhǎng)1500倍，培養(yǎng)出77位總經(jīng)理，產(chǎn)生56位百萬富翁，我的團(tuán)隊(duì)也成為中國最賺錢的廣告公司之一，股東投資回報(bào)率高達(dá)292倍。這一切都得益于學(xué)習(xí)。

啟示：成功最重要的環(huán)境條件，就是選擇成功的朋友，這樣就可以直接進(jìn)入成功者的經(jīng)驗(yàn)中，在某種程度上復(fù)制成功。你為工作付出的，永遠(yuǎn)比它給你的少——工作不只是給你薪水，它更提供給你很多個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。以前一個(gè)年青畫家問老畫家：為什么我花一天畫好的畫，等了整整一年也賣不掉？”充滿了憤憤不平。老畫家沉穩(wěn)地答道：“請(qǐng)倒過來試試，要是你花一年的工夫去畫，那么，只要一天就能賣掉他。” 學(xué)習(xí)的捷徑---復(fù)制成功+聚沙成塔

5． 最有效的學(xué)習(xí)方式是“做”——“聽”能吸收20%，“說”能吸收50%，“做”能吸收70% 6．每天進(jìn)步1%，一年進(jìn)步365%——每天學(xué)習(xí)一些新知識(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累，一年下來就會(huì)是很大的進(jìn)步與收獲。所以不要小看那一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

行動(dòng)管理

1．故事：教授與文盲

有兩個(gè)都想過著富裕生活的人，一位是學(xué)富五車的教授，另一位是目不識(shí)丁的文盲，兩個(gè)人是鄰居，為了共同的目標(biāo)經(jīng)常一起聊天。每次，教授都滔滔不絕的講他的致富理論，各種辦法層出不窮；那位文盲也不多說，只是認(rèn)真的聽，并且不停照教授的辦法去行動(dòng)。過了幾年，文盲當(dāng)真成了百萬富翁，教授卻還是在原地踏步，只是沒忘了繼續(xù)他的高談闊論。啟示：坐而言不如起而立。2．為什么不行動(dòng)，你還在怕什么？

不敢從事銷售工作-----沒信心；不敢給客戶打電話----怕不接；不敢陌拜----怕求人、不自信；不敢拜訪客戶---怕不見；不敢促成談單---怕不要；不敢表達(dá)自己意思---怕觸犯對(duì)方；不敢索取轉(zhuǎn)介紹---怕丟面子；

3．重點(diǎn)：激發(fā)行動(dòng)六步驟：我要得到什么樣的結(jié)果；達(dá)不到有什么樣的痛苦；不行動(dòng)有什么壞處；假如馬上行動(dòng)，有什么好處；制定期限，馬上行動(dòng)；將行動(dòng)計(jì)劃告訴你的家人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)。

4．穿上鞋子才知道哪里夾腳

追上美女，美女就是你的-------盡力而為；；；大狼狗追上你，你就是大狼狗的----全力以赴 5．你不付出最多，你又憑什么比別人擁有更多

很多人知道，王永慶賣過米，他的店生意比別人好； 價(jià)格比別人便宜？不是，價(jià)格是一樣的；質(zhì)量比別人好？不是，進(jìn)貨的地方是一樣的；斤兩比別人足？不是，別人也沒有短斤少兩；當(dāng)別人關(guān)了店，都在家里喝茶看電視的時(shí)候，他卻在倉庫里，一個(gè)人爬在裝米的大筐里，把米里的石子、沙粒等雜物一顆顆的去掉，別人買米回去，發(fā)現(xiàn)他家的米只淘一兩遍就不嗑牙了，可是別人家的店，洗三、四遍還是嗑牙，慢慢的，客戶就認(rèn)準(zhǔn)了他光顧。而這時(shí)王永慶又根據(jù)客戶買米的時(shí)間來推算家里的人口，等顧客再來光顧的時(shí)候，他就告訴他們，下次你不用來了，我會(huì)把米給你送去，顧客家里的米桶可以放下十斗米，他送去了九斗，為什么？因?yàn)樗愠鰜磉€有一斗沒吃完，送到客戶的時(shí)候，九斗米進(jìn)去，剛剛裝滿。厲害嗎？佩服嗎？專業(yè)嗎？ 6．李嘉誠一生的成功濃縮格言：

1，當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，我們有沒有做好更刻苦的準(zhǔn)備？2，當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們有沒有服務(wù)于更多人的謙恭？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)幔?，當(dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎？

7．3每3對(duì)照制度每人----對(duì)照目標(biāo)；每天----對(duì)照過程；每件事-----對(duì)照結(jié)果。

員工行為準(zhǔn)則

協(xié)作：把自己分內(nèi)的事情做好，不給其他同事的工作帶來麻煩，是一種能力；（份內(nèi)+協(xié)助）管理：小題要大作，大事要包容；（集方人是做小事的）【彎腰故事】猶太人與兒子遠(yuǎn)行，路上看到塊鐵，讓兒子撿。兒子懶得彎腰，裝沒聽見。他自己撿，路過城鎮(zhèn)時(shí)換了3文錢，又用這錢買了18顆櫻桃。兩人過荒野，兒子又渴又餓。他故意丟下顆櫻桃，兒子慌忙撿起來吃。他邊走邊丟，兒子彎了18次腰。啟示：不做小事，你會(huì)在更小的事上操勞

尊嚴(yán)：尊嚴(yán)是自己掙的，面子是別人給的；自尊就是尊自，即尊重自己。

溝通：不要講“鳥語”，不要讓人猜，溝通要無障礙；什么叫鳥語，就是聽不懂的話，（白癡文化）

笨蛋：成功的完成了不屬于自己的工作的人；愛與奉獻(xiàn) 服務(wù)：公司接觸客戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)人給客戶的感覺。

白癡文化

第一：簡(jiǎn)單化，工作流程簡(jiǎn)單化 第二：量化，工作計(jì)劃分拆量化 第三：數(shù)據(jù)化，工作總結(jié)數(shù)據(jù)化

要求：簡(jiǎn)單、明了，讓人一聽就懂；不要太多理由，凡事看結(jié)果說話

五個(gè)凡事

凡事有準(zhǔn)備：成功沒有意外，事前無準(zhǔn)備、失敗是必然；

1．從前，有一只野狼在草地上勤奮地磨牙，狐貍看到后非常不解，周圍又沒有為危險(xiǎn)，為什么要那么用勁磨牙呢？野狼回答說：平時(shí)我把牙都磨好，到時(shí)就可以保護(hù)自己了。仔細(xì)想想狼的這種行為是非?？扇〉摹Ｆ綍r(shí)把牙磨好，關(guān)鍵時(shí)刻就可以保護(hù)自己。這不就是我們常常說的“有備無患”嗎？平時(shí)就算安全的時(shí)候，也提高警惕，不斷地磨練自己，到危險(xiǎn)時(shí)，就可以毫無顧忌第迎戰(zhàn)了。平時(shí)準(zhǔn)備得萬無一失，到危險(xiǎn)時(shí)就可以輕松一些。

2．做任何事情，只有事先做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，到時(shí)才不至于手忙腳亂。才能把事情圓滿地做好做完善。

3．蘇格拉底說“沒有經(jīng)過考驗(yàn)的人生是一文不值的。同樣，沒有做前期準(zhǔn)備的工作是不會(huì)一帆風(fēng)順的?！?/p>

4．有了第一天的短短幾分鐘的準(zhǔn)備過程，你就能對(duì)第二天的工作有充分的認(rèn)識(shí)，這樣就知道第二天哪件事最重要，哪件事是應(yīng)該最先做的，就能知道做事的輕重緩急和先后次序。

5． 頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)，每一天做的事都是在為將來做準(zhǔn)備，當(dāng)你做好了充分的準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)來臨時(shí)你就會(huì)抓住，如果你沒有做好準(zhǔn)備，不管任何機(jī)會(huì)都不會(huì)是你的。

6．凡事做好準(zhǔn)備，每一天都可以輕松地達(dá)成你的目標(biāo)。所有成功的人，都是凡事有準(zhǔn)備的人。凡事有計(jì)劃：行動(dòng)之前有計(jì)劃，執(zhí)行過程中及時(shí)靈活調(diào)整；

計(jì)劃工作就是在我們現(xiàn)在所處的地方和我們想要去的地方之間鋪路搭橋。工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞往往可以決定一個(gè)工作項(xiàng)目的成功與失敗，乃至決定整個(gè)企業(yè)的興衰存亡。

沒有計(jì)劃的生活是盲目的，凡事都必須有計(jì)劃，只有那樣事情才可以做得得心應(yīng)手，井井有條。很有必要給自己制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以使自己能更好的適應(yīng)自身角色。

凡事有結(jié)果：只問做成什么事，不需要任何結(jié)果；

只問做成什么事，不需要任何解釋；

企業(yè)的強(qiáng)大是一個(gè)結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果只能由企業(yè)中的每個(gè)人來實(shí)現(xiàn)。任何一個(gè)優(yōu)秀的員工，或者任何一個(gè)希望未來有所作為的員工，都請(qǐng)記住一點(diǎn)：“企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存，員工靠提供結(jié)果而獲得薪水?！逼髽I(yè)中存在各種問題，無論是上級(jí)不懂管理，還是同事不配合，還是市場(chǎng)不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價(jià)值的理由。

凡事有回復(fù)： 接到任務(wù)完成后立即回復(fù)，不分上下級(jí)。經(jīng)過努力未能完成任務(wù)，立即請(qǐng)求下達(dá)任務(wù)者的支持，如果不能得到支持，任務(wù)取消。任務(wù)無規(guī)定回復(fù)期限的，四小時(shí)內(nèi)必須回復(fù)。凡事沒理由：成功者找方法，失敗者找理由！解釋的是弱者，強(qiáng)者不需要解釋。

集方家居5S 整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；“一目了然”的管理，良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會(huì)提高。清理：扔掉（丟掉不要的東西）丟棄時(shí)要有魄力； 清潔：干凈（隨時(shí)保持工作環(huán)境干凈整潔）

整理：定位（物品放在該放的地方，放錯(cuò)地方就是垃圾）維持：保持（誰搞的不重要，誰看見了不管才重要）

素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣（擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)）

早上起來你們用哪個(gè)手漱口的，有點(diǎn)左手，有的右手，我一直用的是左手，當(dāng)有一天我想要改變用右手的時(shí)候，我竟然不曉得在怎么動(dòng)。走路先邁左腳還是先邁右腳，這都只是習(xí)慣，習(xí)慣--無意識(shí)的日常行為-往往通過某種行為的不斷重復(fù)獲得；這些習(xí)慣好像對(duì)我們的生活沒什么影響，可是有的習(xí)慣確實(shí)能夠改變?nèi)艘簧摹?/p>

華盛頓是美國歷史上最令人尊敬的、堪稱美德典范的總統(tǒng)，隨身攜帶一本小冊(cè)子，記錄自己每天學(xué)習(xí)的東西；

每個(gè)人說一點(diǎn)自己工作中的好習(xí)慣，它對(duì)你有什么幫助

員工的五個(gè)層級(jí)

第一層級(jí)：獨(dú)立行動(dòng)例行報(bào)告的人 第二層級(jí)：立即行動(dòng)并請(qǐng)示的人 第三層級(jí)：請(qǐng)示并帶著建議來的人

第四層級(jí)：請(qǐng)示要做什么的人（企業(yè)不需要的人）第五層級(jí)：等待指示的人（企業(yè)不需要的人）二八定律也叫巴萊多定律，是１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約２０％，其余８０％的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。

在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個(gè)原理經(jīng)過多年的演化，已變成當(dāng)今管理學(xué)界所熟知的二八法則——如80%的公司利潤(rùn)來自20%的重要客戶，其余20%的利潤(rùn)則來自80%的普通客戶。20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。有這樣兩種人，第一種占了80%，擁有20%的財(cái)富； 第二種只占20%，卻掌握80%的財(cái)富。為什么呢？原來，第一種人每天只會(huì)盯著老板的口袋,總希望老板能給他們多一點(diǎn)錢，而將自己的一生租給了第二種20%的人；第二種人則不同，他們除了做好手邊的工作外,還會(huì)用另一只眼睛關(guān)注正在多變的世界，他們明白什么時(shí)間該做什么事，于是第一種80%的人都在替他們打工。

心理學(xué)家說，20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。

員工工作習(xí)慣

務(wù)

實(shí)：（務(wù)實(shí)就是講究實(shí)際、實(shí)事求是；致力于實(shí)在的或具體的事情。）

大事拆成小事，把能不能做拆成愿不愿意做；

找方法：遇到問題要善于分析問題的癥結(jié)所在（信念100，方法無窮多---去火車站）執(zhí)行力：做過了，不等于做好了；就如聽說和聽過。

有個(gè)木匠很能干，技術(shù)很好，做事情也很用心，后來年齡大了準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。

老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以，但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。

房子建好后，老板把大門的鑰匙遞給老木匠：這是你的房子，我送給你的禮物，謝謝你這么多年的辛勤工作！老木匠震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容，如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？將來他得住在一幢自己親手粗制濫造的房子里。六大禁語

第一大禁語：我安排過了??；要完成結(jié)果 第二大禁語：差不多了??還行；要完成結(jié)果 第三大禁語：因?yàn)??所以??；沒有尊嚴(yán)的人 第四大禁語：但是??；不需要任何借口 第五大禁語：盡快??；什么時(shí)候有結(jié)果 第六大禁語：領(lǐng)導(dǎo)不要講“鳥語”；不要讓人猜 對(duì)新員工的要求

第一：《五項(xiàng)管理》視頻看一遍；不愿看的請(qǐng)離開 第二：《五項(xiàng)管理》手冊(cè)抄寫一遍；不愿抄的請(qǐng)離開 第三：在《五項(xiàng)管理》上寫出周計(jì)劃；學(xué)習(xí)公司工作模式 第四：月計(jì)劃---算清楚自己能賺到多少錢； 領(lǐng)導(dǎo)必須具備的管理能力

計(jì)劃力：拆分、季度、月度、周目標(biāo)計(jì)劃的能力 策劃力：根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，拆分執(zhí)行計(jì)劃的能力

執(zhí)行力：工作計(jì)劃能落地，按時(shí)保證質(zhì)量完成工作任務(wù) 培訓(xùn)力：使每一個(gè)員工說統(tǒng)一的話術(shù)，用統(tǒng)一的工作模式 領(lǐng)導(dǎo)力：標(biāo)桿（你不會(huì)，我親自做給你看）

演講考核（10分鐘準(zhǔn)備，5分鐘演講）上午感悟、今后決定如何開展工作、自我提升養(yǎng)成的3個(gè)好習(xí)慣。

第四篇：向顧客介紹企業(yè)文化講稿

向顧客介紹企業(yè)文化講稿

各位貴賓大家好，我是鳥巢店的李芳，今天簡(jiǎn)單的給大家介紹我們紅番茄中餐連鎖餐飲。

1、突出裝修濃厚湖北楚文化的風(fēng)格和連鎖餐飲企業(yè)。

紅番茄建立于1998年到目前已經(jīng)13年了在北京有4家分店、萬壽路、三里河、鳥巢、阜成路店、每當(dāng)開一家都會(huì)有檔次的提高與進(jìn)步，我們連鎖店以湖北經(jīng)典的虎座鳳架鼓、編鐘、有鳳來翼、火鳳凰等包間的名字都是非常出名的名曲和歷史人物匿名的，我們阜成路店是一個(gè)高端市場(chǎng)基礎(chǔ)，營業(yè)面積2500平，擁有宮廷、國宴、楚善菜品，包間19間、餐位230個(gè)、金黃金的純銅招牌，襯托出來的賓客的貴氣與品位，拼花的大理石，金色中式屏風(fēng)，精雕細(xì)琢宮燈將，帶我們回到了荊楚盛世，19間風(fēng)格 異的包間 涵蓋了荊楚文化的3000年輝煌。

2、菜品的原料與制作讓顧客體現(xiàn)正宗經(jīng)典的湖北菜品。

紅番茄是以經(jīng)營湖北特色經(jīng)典的美食佳品，我們?cè)谠a(chǎn)地的，專業(yè)的挖掘原料和采購團(tuán)隊(duì)對(duì)食材的孜孜不倦，不及成本的追求高質(zhì)量食材，我們通過所珍藏的大量鄂菜的經(jīng)典烹飪技術(shù)與配方的整理整理并將其不斷的完善與標(biāo)準(zhǔn)化保證傳統(tǒng)經(jīng)典的湖北口味，我們從湖北到北京有專門的列車Z11和Z12有力的保證了每天原料的新鮮，湖北的采購部我們公司專門建立了冷庫以更高的保證了原料的質(zhì)量。

湖北的時(shí)令菜比較多，季節(jié)性也是很強(qiáng)的，但我們不買反季節(jié)菜品始終以養(yǎng)生為核心

我們有專門的研發(fā)廚房研制新和養(yǎng)身菜品，公司的領(lǐng)導(dǎo)如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理人員來親自帶隊(duì)檢查出品，每個(gè)月都對(duì)出品按嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)的檢查，做法始終堅(jiān)持以原汁原味提供給顧客。

我們?yōu)轭櫩吞峁┚牡酿B(yǎng)生關(guān)懷：來自中南海中央保健辦、國家中醫(yī)藥管理局、中國醫(yī)科院用植物研究所的多名專家教授、長(zhǎng)期擔(dān)任我們的研發(fā)顧問，研發(fā)中心下設(shè)的養(yǎng)生研究所，以皇帝內(nèi)經(jīng)的調(diào)理思想為導(dǎo)向，對(duì)每道菜品的養(yǎng)生功效、適應(yīng)的對(duì)象進(jìn)行研究，為顧客提供養(yǎng)生服務(wù)。

3、深究顧客的滿意為目標(biāo)。

在服務(wù)中經(jīng)過我們不斷的努力我們紅番茄企業(yè)有著一批核心的顧客，都是顧客一口杯宣傳我們的企業(yè)，他們?cè)谏鐣?huì)上擁有較高的地位、如政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)老總等。

每個(gè)月每個(gè)店都請(qǐng)神秘顧客過來檢查和指點(diǎn)讓我們更加清楚的知道不足之處來更好的改善與提升各方面的服務(wù)水平。

我們公司有專門堅(jiān)持不懈進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程嚴(yán)格檢查連鎖進(jìn)行評(píng)比打分，使顧客真正的體會(huì)到輕松品位、成功滋味。

公司的高管都會(huì)安排分店管理人員進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)一面提高店里的管理水平和提升員工的進(jìn)步。

另外我們企業(yè)和其它不同知處是我們不論是預(yù)定包間、點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、不提供員工拿提成，店里的員工從上到下都拿所得的工資，這也是我們企業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)真心為顧客想知，知著想，一個(gè)單純真心的團(tuán)隊(duì)。

第五篇：華為企業(yè)文化中英文講稿

華為企業(yè)文化

HUAWEI corporate culture 在了解華為企業(yè)文化之前，我們首先要知道華為是什么。華為，是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的通信科技公司.它成立于1987年，只有14位員工，注冊(cè)資本2.1萬元。到了2014年，華為約有員工17萬，銷售額2870億元。這時(shí)，華為已經(jīng)成為世界上第一大通信設(shè)備制造商；世界上第三大手機(jī)制造商。華為世界五百強(qiáng)排名287；世界品牌價(jià)值排名前100.Before we know the HUAWEI corporate culture, we must first know what HUAWEI is.HUAWEI, is a production and marketing communications equipment communications technology company.When it was established in 1987, it had only 14 employees, registered capital of 21,000 yuan.By 2014, HUAWEI has about 170,000 employees, sales of 287,000,000,000 yuan.At this time, HUAWEI has become the world's largest communications equipment manufacturers, the world's third largest mobile phone manufacturers.HUAWEI ranks 287th in world top five hundred;and is on the list ofworld brand value top 100。

是什么使得華為如此迅速地成長(zhǎng)？是碰巧嗎？不是，我認(rèn)為這是必然。因?yàn)槠洫?dú)一無二的華為企業(yè)文化，必然使其成功的。

What makes HUAWEI develop so fast? Is it happened by chance? No, I think it's inevitable.Because of its unique HUAWEI corporate culture, it is bound to make it successful.什么是華為企業(yè)文化？華為企業(yè)文化主要由以下四個(gè)方面構(gòu)成：一是狼性文化；二是創(chuàng)新；三是高效的管理；四是客戶至上。接下來，我會(huì)結(jié)合實(shí)例具體講解華為企業(yè)文化，以理解為什么一個(gè)中國民營企業(yè)可以如此迅速地發(fā)展成影響世界的企業(yè)。

So,what is HUAWEI corporate culture? HUAWEI corporate culture mainly consists of the following four aspects: first, the wolf culture;second is the innovation;three is the efficient management;the last one is the customer uppermost.Following, I will combine examples to explain the HUAWEI corporate culture, so that we can understand why a Chinese private enterprise can be so rapid development into a famous global business.首先講的是著名的華為狼性文化。狼，依靠敏銳的嗅覺，不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神，以及群體作戰(zhàn)的意識(shí)，成為自然界誰也無法忽略的強(qiáng)者。華為的狼性文化，指的就是這三點(diǎn)狼性。華為擁有敏銳的嗅覺，預(yù)先判斷行業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。比如，華為預(yù)見了3G的普及，很早就大力研發(fā)突破關(guān)鍵技術(shù)，從而在3G普及的時(shí)候，獲得大量訂單，實(shí)現(xiàn)公司的超越。持續(xù)而勇敢的進(jìn)攻精神，使公司不安于現(xiàn)狀，支撐公司十年如一日，從國內(nèi)走向國際，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。至于群體作戰(zhàn)意識(shí)，則是指華為凝聚力量，從而使力量最大化。

First of all, it is the famous HUAWEI wolf culture.Wolf, relying on a keen sense of smell, persistent and courageous offensive spirit, and team work, becomes one of natural stronger.HUAWEI wolf culture, refers to the above three points of wolf.HUAWEI has a keen sense of smell, discovery the development of the industry in advance, so the company can continue to develop and grow.For example, HUAWEI foresees 3G's popularity, so it paid attention to research and develop the key technologiesvery early.Therefore,when the 3G popularize, it access to a large number of orders, which achieved the company's transcendence.Persistent and courageous offensive spirit, the company has no respect for the status quo, which supports the company beat competitors from domestic to internationalfor ten years.As for the team work, it unites the HUAWEI power, so as to maximize the power.接著講的是華為的創(chuàng)新精神。華為重視創(chuàng)新，堅(jiān)持每年會(huì)投入超過10%的銷售收入用于創(chuàng)新。華為全球員工中有43％、約35000人在從事研發(fā)工作。華為關(guān)注創(chuàng)新，與全球高校和企業(yè)合作創(chuàng)新。2014年國際專利申請(qǐng)量第一。得益于不斷的創(chuàng)新，提高了華為的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。到了21世紀(jì)，華為憑借不斷創(chuàng)新成為通信行業(yè)的巨頭。

Secondly，it’s HUAWEI's innovative spirit.HUAWEI pay attention to innovation, and adhere to more than 10% annual sales revenue for innovation.HUAWEI has 43% employees worldwide, about 35,000 people engaged in R & D work.HUAWEI, focus on collaborative innovation, combine the global university and enterprise to innovate, such as Tsinghua University, University of Manchester, Nokia, Google and so on.In 2014, HUAWEI submits the most international patent applications in the world.Thanks to continuous innovation, it improves the competitiveness of HUAWEI products, access to the market recognition.By twenty-first Century, HUAWEI has become the industry's giants with constant innovation.然后講華為高效的管理。華為堅(jiān)持不懈地追求高效的管理，最終使之成為華為的企業(yè)文化的一部分。華為不僅追求高效的人力資源管理，也追求包括高效的項(xiàng)目管理、生產(chǎn)流程管理、財(cái)務(wù)管理。例如，為了提高管理水平，華為聘請(qǐng)了IBM顧問，對(duì)整個(gè)公司的管理模式進(jìn)行全面改革；為了合理管理，華為試行輪值CEO制度。

Thirdly,it’s HUAWEI's efficient management.HUAWEI's persistently pursuit of efficient management, and ultimately make it part of HUAWEI corporate culture.HUAWEI not only pursue efficient human resource management, but also pursuit efficient project management, production process management, financial management.For example, in order to improve the level of management, HUAWEI implemented the HUAWEI Basic Law from 1996 to 1998.Than HUAWEI hired IBM consultants to reform the entire firm's management model for 10 years.What’s more, in order to managelegitimately, HUAWEI practices the rotating CEO system in 2011.最后講的是客戶至上。華為的服務(wù)理念是：為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。華為的客戶至上，分兩個(gè)方面，一是盡可能一站式滿足客戶的所有需求；二是低價(jià)質(zhì)好且售后周到。對(duì)于前者，華為端對(duì)端的產(chǎn)品舉世聞名；對(duì)于后者，每次災(zāi)后都有華為人奮不顧身搶修基站、恢復(fù)通信的身影。

Finally, it’s customer uppermost.HUAWEI's service concept is: customer service is the only reason for our existence.HUAWEI customer uppermost, including two aspects, one is one stop service meets the needs of the customer as far as possible;two is low price, good quality and good after-sales service.For the former, Huawei's end to end product is famous in the world;for the latter, after the disaster, we cansee the Huawei’s people rush to repair base station and resumecommunication each time.當(dāng)我們了解華為企業(yè)文化后，便很容易理解為什么華為可以如此迅速地發(fā)展成為行業(yè)巨頭，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。華為的成功，都是因?yàn)槿A為獨(dú)特、強(qiáng)大的企業(yè)文化。

When we knowHUAWEI corporate culture, it is easy to understand why HUAWEI can so quickly become the industry giant, leading the development of the industry.HUAWEI's success, all due toit is unique and strong corporate culture.