第一篇：有效訓(xùn)練案例

人才輔導(dǎo)的階段性需求分析

人才輔導(dǎo)的階段性：

? ? ? ? ? 1個(gè)月內(nèi)—植入期 2-3個(gè)月—扶植期 4-6個(gè)月—栽培期 7-18個(gè)月—成長期 19-36個(gè)月—穩(wěn)定期 ? 37-終生—成熟期

每階段人才輔導(dǎo)的需求分析匯總：

一個(gè)月內(nèi)――植入期

1)了解行業(yè)前景、公司文化、規(guī)章制度、基本法、實(shí)踐案例 2)練習(xí)基本功：險(xiǎn)種、條款、填單流程 3)條款和投保規(guī)則的細(xì)化學(xué)習(xí)，消化吸收

4)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，強(qiáng)調(diào)四個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持8小時(shí)工作制，堅(jiān)持填寫工作日志（計(jì)劃100），堅(jiān)持晨會(huì)，堅(jiān)持總結(jié)

5)“計(jì)劃100”的客戶分析，細(xì)分類別 6)培養(yǎng)獲取新客戶信息的習(xí)慣 7)掌握壽險(xiǎn)的意義和功用 8)掌握社?；A(chǔ)知識(shí)

9)植入專業(yè)化銷售流程概念，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行 10)手把手教會(huì)基本技能

11)關(guān)心心態(tài)變化，分析新人將來可能會(huì)遇到的問題，提前打預(yù)防針 12)根據(jù)具體情況提供陪訪的支持

13)幫助設(shè)計(jì)有針對性的產(chǎn)品組合、賣點(diǎn)分析 14)幫助設(shè)定銷售目標(biāo) 15)培養(yǎng)主動(dòng)溝通的意識(shí) 16)塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

2―3個(gè)月――扶植期

1)信心建立、心態(tài)調(diào)整，保持平和心態(tài)，及時(shí)、適時(shí)溝通 2)教導(dǎo)新人做應(yīng)該做的事情而非感興趣的事情 3)進(jìn)一步強(qiáng)化壽險(xiǎn)的意義和功用 4)多用激勵(lì)方式來促使其轉(zhuǎn)正，糾正展業(yè)不正確觀念，樹立正確的“事業(yè)觀” 5)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)

6)通過銜接培訓(xùn)和專業(yè)化流程的細(xì)化、提升、訓(xùn)練來加強(qiáng)技能培養(yǎng)，打好專業(yè)化基礎(chǔ) 7)陪同展業(yè) 8)活動(dòng)量管理 9)滲透增員意識(shí) 10)制定合理的拜訪計(jì)劃

11)養(yǎng)成自覺獲取新準(zhǔn)客戶的名單的習(xí)慣 12)拒絕問題處理、背話術(shù) 13)從別人的分享中獲益

14)指出前一個(gè)階段不足，訂立發(fā)展目標(biāo) 15)幫助其有序經(jīng)營客戶

16)分析優(yōu)勢、劣勢，幫助解決重點(diǎn)不足，強(qiáng)化優(yōu)勢的發(fā)揮 17)幫助他分析市場開拓方案及尋找新客戶群的培育和開拓方法 18)進(jìn)一步引導(dǎo)生涯規(guī)劃

19)目標(biāo)――計(jì)劃――實(shí)施――追蹤

4－6個(gè)月――栽培期

1)明確晉升目標(biāo)，結(jié)合基本法制定晉升方案 2)加強(qiáng)增員拜訪，養(yǎng)成增員習(xí)慣。

3)進(jìn)行增員方法的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)增員意愿 4)關(guān)心、關(guān)懷，既做良師也做益友 5)主顧開拓輔導(dǎo)

6)職涯規(guī)劃—清晰化（愿景）7)提高抗挫折的能力

8)在發(fā)生困難的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟進(jìn)并幫助解決 9)深度研究市場理財(cái)、市場銷售的技能 10)制訂組織發(fā)展的目標(biāo)，強(qiáng)化意義和重要性 11)學(xué)會(huì)管理與自我管理的基礎(chǔ)框架

12)目標(biāo)市場定位，制定其中期目標(biāo)，讓其分擔(dān)責(zé)任，找出達(dá)成目標(biāo)的方法 7－18個(gè)月――成長期

1)形成自己的一套管理模式，提升管理的能力和技巧 2)業(yè)績和組織發(fā)展同時(shí)抓 3)培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力 4)不能去代管、包辦

5)設(shè)定個(gè)人晉升明確目標(biāo)及達(dá)成細(xì)則并協(xié)助實(shí)施，提高把握晉升的節(jié)奏和時(shí)機(jī)意識(shí)(借勢、造勢)6)根據(jù)其特點(diǎn)，選擇不同的成長道路 7)強(qiáng)化信念，持續(xù)奮斗，不斷學(xué)習(xí)8)培養(yǎng)成為兼職講師、使其快速成長 9)將客戶層面提升一步，成為業(yè)務(wù)高手 10)在原有職級上再得到提升 11)強(qiáng)化搭建架構(gòu)的意義

12)提高輔導(dǎo)新人能力，陪訪，為新人制定目標(biāo)，分析市場，幫助新人建立好的習(xí)慣。13)學(xué)習(xí)管理團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)威信 14)強(qiáng)調(diào)表率作用對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性 15)強(qiáng)調(diào)主動(dòng)參與營造團(tuán)隊(duì)氛圍的意識(shí)

16)正確設(shè)定業(yè)績目標(biāo)，不能冒進(jìn)，要穩(wěn)中求升。

19－36個(gè)月――穩(wěn)定期：

1)提高其帶領(lǐng)大團(tuán)隊(duì)的能力 2)協(xié)助其建立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和輔導(dǎo)

3)保持連續(xù)、穩(wěn)定的市場經(jīng)營，維護(hù)老客戶的同時(shí)，不斷開發(fā)高端客戶 4)業(yè)績上作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊

5)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良好的發(fā)展勢態(tài)（增員、輔導(dǎo)、育成、不斷晉升）

6)配合協(xié)助其發(fā)展，讓其分擔(dān)重大任務(wù)，給他大目標(biāo)、大任務(wù)、大壓力，使其成長。

37－終生――成熟期

1)親情平等化的管理 2)更大的胸懷、寬容 3)以個(gè)人魅力凝聚團(tuán)隊(duì)

新人的四個(gè)發(fā)展周期的表現(xiàn)及輔導(dǎo)

案例分析：

王雅嫻的成長歷程與心理變化-（1）

一周的新人崗前培訓(xùn)后，王雅嫻內(nèi)心有些興奮，她覺得壽險(xiǎn)營銷是她喜歡的行業(yè)，因?yàn)榍熬昂枚颐\(yùn)掌握在自己的手中，但她同時(shí)又很擔(dān)心，她不知道自己適合銷售這個(gè)行業(yè)嗎？熟人拒絕她怎么辦？工作環(huán)境能適應(yīng)嗎？認(rèn)識(shí)的人都買過保險(xiǎn)了，怎么辦?面對這一切，王雅嫻有些猶豫?...新人的猶豫期表現(xiàn)：

?擔(dān)心拒絕；擔(dān)心沒面子；擔(dān)心不適應(yīng)環(huán)境；擔(dān)心能力不夠?? ?他們還有哪些表現(xiàn)??

案例研討結(jié)果：猶豫期 表

現(xiàn)：

1)擔(dān)心自己干不長，對不起客戶 2)擔(dān)心交談不好破壞自己原來的人際關(guān)系 3)擔(dān)心沒有客戶源，收入不穩(wěn)定，不會(huì)市場開拓 4)來自家庭的反對阻力 5)覺得賺朋友的錢丟臉 6)對行業(yè)發(fā)展信心不足 7)信念不堅(jiān)定

8)擔(dān)心專業(yè)知識(shí)掌握不夠，在客戶面前沒有底氣 9)分辨不清客戶的問題是真是假 10)擔(dān)心拒絕，求人沒面子

11)不知如何切入，不適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式 12)新進(jìn)陌生行業(yè)有工恐懼感 13)試探性進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè) 14)社會(huì)輿論和偏見對本人的壓力 15)覺得壽險(xiǎn)營銷與傳銷一樣

對

策：

1)找出新人的猶豫期的具體表現(xiàn)，結(jié)合活動(dòng)量管理手冊、早會(huì)工作筆記、拜訪日記找到(準(zhǔn)確)輔導(dǎo)需求點(diǎn)，協(xié)助分析每一個(gè)客戶，及時(shí)幫助解決問題

2)強(qiáng)化壽險(xiǎn)的意義和功用

3)引導(dǎo)新人積極參加公司的促銷方案，協(xié)助其建立市場和客戶源 4)以忠告的方式不斷地提示和輔導(dǎo)新人

5)與新人的家人進(jìn)行一些聯(lián)誼活動(dòng)，獲得家人的理解和支持

6)提高目前銜接培訓(xùn)的針對性，將公司的系統(tǒng)培訓(xùn)與主管的個(gè)別輔導(dǎo)結(jié)合起來 7)提升新人的意愿及協(xié)助其獲得收入是關(guān)鍵

8)和新人分析診斷客戶情況，一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品計(jì)劃，設(shè)想能遇到的困難，減少挫折感依據(jù)自身特點(diǎn)，找出適合他的客戶群

9)不能急于促單，應(yīng)注重長期培養(yǎng)客戶

10)把自己的經(jīng)歷講給新人聽，自己做的時(shí)間越長，客戶對其越有信心

11)鼓勵(lì)新人到陌生市場找一下營銷的感覺，但不能目的性太強(qiáng)，最好利用一定的營銷工具 12)多鼓勵(lì)、多溝通、多陪同

13)增員人擔(dān)負(fù)起“警察’的作用，要求其天天參加早會(huì)，參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，每天二度早會(huì)后根據(jù)活動(dòng)量管理手冊進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，教給其直接解決問題的話術(shù)，讓其背過，如：沒錢，買了保險(xiǎn)，有社保等。針對產(chǎn)品的簡單說明，出門之前先講一遍，先說服自己才有可能說服客戶。

14)讓其堅(jiān)定信念，幫其分析市場、行業(yè)、計(jì)劃100，幫其找到方向和方法，掌握業(yè)務(wù)技能，把握市場客源，使自己的收入和技能提高，這樣自信心會(huì)更強(qiáng)，幫助渡過猶豫期，在輔導(dǎo)同時(shí)，陪訪很重要。

王雅嫻的成長歷程與心理變化-（2）

經(jīng)過增員人和主管的工作，王雅嫻上崗正式成為一名銷售人員，王雅嫻上崗先從緣故開始銷售，五天后舅舅就買了一萬多元的保險(xiǎn)，她高興極了，充滿信心，見了誰都要與之交流一下展業(yè)的心得，在職場與展業(yè)的道路上充滿了王雅嫻忙碌的身影。

新人的興奮期：

?銷售并不困難；收入后的喜悅；好學(xué)習(xí)；充滿信心?? ?他們還有哪些表現(xiàn)??

案例研討結(jié)果：興奮期 表

現(xiàn)：

1)認(rèn)為銷售并不困難

2)收入后的喜悅，忽略了困難，認(rèn)為賺錢很容易，出現(xiàn)拜訪量減少 3)好學(xué)習(xí)4)充滿了信心

5)認(rèn)為基礎(chǔ)工作沒必要，忽略了專業(yè)化流程以及客戶的鋪墊 6)在客戶那里喋喋不休，三句話不離本行，沒有傾聽的習(xí)慣 7)鋪墊不足時(shí)，急于促單 8)有成績后驕傲，不聽主管的輔導(dǎo) 9)情緒波動(dòng)大

10)浮躁，對行業(yè)沒有正確深入的認(rèn)識(shí) 11)自以為是，認(rèn)為晉升很容易 12)不按時(shí)出勤

對

策：

1)適時(shí)降溫，提醒不要盲目樂觀

2)幫助新人客觀分析順利簽單的主要原因，不過份吹捧，給予實(shí)事求是的評價(jià)，總結(jié)優(yōu)勢，找出不足

3)進(jìn)行挫折教育，指出今后還將會(huì)遇到的困難和挫折，防止興奮期后情緒波動(dòng)過大 4)宣導(dǎo)行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)律，強(qiáng)調(diào)壽險(xiǎn)事業(yè)是長期、穩(wěn)定經(jīng)營的事業(yè) 5)幫助整理下一步工作思路和目標(biāo)，不要拔苗助長 6)制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃

7)提醒在此期間多積累準(zhǔn)客戶，幫助尋求客戶的轉(zhuǎn)介紹，增加技能的多樣性 8)協(xié)助其把握好拜訪及促單的良性節(jié)奏 9)扎實(shí)做好基礎(chǔ)管理，適時(shí)建立良好的工作習(xí)慣 10)加大拜訪量 11)保持平和心態(tài)

王雅嫻的成長歷程與心理變化-（3）

4周銷售生涯過去后，王雅嫻的心情很低落，因?yàn)樵S多原本認(rèn)為應(yīng)該簽單的緣故的客戶卻沒有象她認(rèn)為的那樣，而介紹和陌生的客戶有些拒絕讓她很難堪，她不知道該如何面對客戶那些很專業(yè)的投資理財(cái)問題，她覺得她的工作效率很低，她覺得她很失敗。

新人的挫折期：

?拒絕的痛苦；知識(shí)的缺乏；工作效率不高；客戶不足?? ?他們還有哪些表現(xiàn)??

案例研討結(jié)果：挫折期 表

現(xiàn)：

1)極其容易流失（是流失的高峰期）2)盲目請教，容易受到一些負(fù)面信息的影響 3)沒有信心，自我設(shè)限，走不出去

4)拒絕的痛苦，知識(shí)的缺乏，工作效率不高，客戶不足 5)對自己的能力、行業(yè)、公司和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生懷疑，打退堂鼓。6)情緒不穩(wěn)定，很難溝通

7)自卑、脆弱，與團(tuán)隊(duì)不合作不同步

對

策：

1)提前預(yù)防，降低挫折期的挫折度

2)提醒新人自己不能做垃圾筐，不能把負(fù)面信息帶給他人 3)幫助新人整理準(zhǔn)客戶名單，及時(shí)進(jìn)行陪訪

4)幫助明確每天“收獲”的真正含義，不一定簽單，能帶回問題或收集到名單也是一種收獲 5)幫助設(shè)定合理的階段性目標(biāo)，以較低的可達(dá)成的目標(biāo)，增加其信心，建立基本的習(xí)慣和理念 6)再次強(qiáng)化其中、長期目標(biāo)

7)“警察”角色：強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和技能提高

8)“醫(yī)生”角色：調(diào)整心態(tài)，助其堅(jiān)定信念（具體：以自我的心路歷程幫其分析盡快渡過挫折期，借鑒周圍有過類似經(jīng)歷的優(yōu)秀伙伴與其談心)9)營造更好的團(tuán)隊(duì)氛圍影響、激勵(lì)通過或聚合和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)創(chuàng)造溝通心理的環(huán)境和平臺(tái) 10)家訪，借助家人的關(guān)心為期增強(qiáng)信心

11)幫助其分析市場，分析客戶，更重要的是分析本人的優(yōu)缺點(diǎn)，找出問題所在。

12)讓其清楚地知道這個(gè)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)的英雄，也沒有永遠(yuǎn)的狗熊，不僅僅是指出不足，更重要的是還要給其方法，聆聽其傾訴，聽其將所有的痛苦和問題講出來 13)尋找其閃光點(diǎn)并加以鼓勵(lì)，進(jìn)一步加深理解行業(yè)特點(diǎn)

14)以朋友的姿態(tài)一對一地分析困難，將心比心幫助其快樂展業(yè)，多做些真實(shí)客客戶的演練，制定一些可實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)

王雅嫻的成長歷程與心理變化-（4）

7周的銷售生涯過去后，王雅嫻今天特別開心，因?yàn)樗D(zhuǎn)正了，她很感謝銜接訓(xùn)練講師的辛勤授課以及業(yè)務(wù)經(jīng)理的耐心輔導(dǎo)，沒有簽下的緣故客戶有的主動(dòng)打電話要求投保，客戶的拒絕對王雅嫻情緒也沒有太大的影響，她覺得她會(huì)成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表，當(dāng)然她也知道有許多地方要不斷提升，如：不斷適應(yīng)市場和客戶需求變化的銷售技能、金融及投資理財(cái)知識(shí)、如何取得轉(zhuǎn)介紹名單?...王雅嫻知道壽險(xiǎn)營銷是持續(xù)奮斗的事業(yè)，她將不斷學(xué)習(xí)、追求?...新人的成熟期：

?正確的認(rèn)識(shí)銷售工作；知識(shí)技能的改善；心態(tài)的穩(wěn)定?? ?他們還有哪些表現(xiàn)??

案例研討結(jié)果：成熟期 表

現(xiàn)：

1)能幫助主管輔導(dǎo)新人 2)以晉升做為努力方向 3)能夠正確認(rèn)識(shí)銷售工作 4)知識(shí)技能改善、心態(tài)穩(wěn)定 5)增員意愿加強(qiáng)

6)對自己能夠制定切合實(shí)際的目標(biāo) 7)能夠獨(dú)立的開拓市場，開展業(yè)務(wù)

對

策：

1)讓新人分擔(dān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任、貢獻(xiàn)度

2)鼓勵(lì)新人進(jìn)行個(gè)性化營銷，進(jìn)行個(gè)人目標(biāo)市場的開拓，并幫助其分析目標(biāo)市場 3)引導(dǎo)增員：職涯規(guī)劃、觀摩主管的增員面談 4)固化其原有的工作節(jié)奏，每日三訪的好習(xí)慣 5)分享團(tuán)隊(duì)的長期目標(biāo)及主管個(gè)人的目標(biāo)、價(jià)值

6)確認(rèn)自己的職涯規(guī)劃，長、中、短期規(guī)劃，月、周、日計(jì)劃制定與實(shí)施 7)根據(jù)其本人的能力為其制定階段性的晉升計(jì)劃，包括人力和業(yè)績

8)幫其設(shè)定更切實(shí)的目標(biāo)與計(jì)劃，制定組織發(fā)展方案并進(jìn)一步制定壽險(xiǎn)事業(yè)的生涯規(guī)劃 9)設(shè)定目標(biāo)，制訂系統(tǒng)的追蹤，推動(dòng)計(jì)劃、定期總結(jié)，找差距

第二篇：有效溝通案例

成功案例：

有效溝通，擊敗世界五百強(qiáng)競爭對手

小王在韓國曉星公司北京辦事處工作，主要工作是銷售韓國的鋼材到中國。在開發(fā)廣東美的集團(tuán)股份有限公司這個(gè)客戶的時(shí)候，碰到了強(qiáng)大的競爭對手韓國三星公司（世界五百強(qiáng)企業(yè)）。這兩家韓國公司代理銷售的都是韓國浦項(xiàng)鋼鐵公司（當(dāng)時(shí)是世界第二大鋼鐵公司）的產(chǎn)品，三星香港公司距離美的公司只是半個(gè)小時(shí)的乘船時(shí)間，而小王所在北京辦事處，乘飛機(jī)加短途汽車，至少需要大半天，更糟糕的是小王對粵語不太懂，所以跟客戶的電話溝通比較難，起初曉星公司明顯處于劣勢。面對這么多困難，開發(fā)該新客戶不容易。但小王并不氣餒，相信通過溝通，真正了解客戶的需求，就一定能贏得客戶的青睞。

經(jīng)過多次的電話溝通，小王發(fā)現(xiàn)客戶還是不能充分相信曉星公司的能力和服務(wù)。當(dāng)時(shí)，該客戶急需一批韓國鋼材（客戶需要1000噸），小王所在公司希望通過供給這批鋼材來建立彼此的合作關(guān)系，但是小王所在公司當(dāng)時(shí)能夠提供的數(shù)量（300噸冷軋優(yōu)質(zhì)鋼材）并不能滿足客戶的需求，況且客 戶認(rèn)為單獨(dú)進(jìn)口300噸需要辦理額外的進(jìn)口手續(xù)，很麻煩，不如從當(dāng)?shù)刭徺I。

在這種情況下，小王說服經(jīng)理親自去拜訪未曾謀面的客戶。當(dāng)經(jīng)理和小王到達(dá)客戶所在地廣東順德時(shí)，已經(jīng)晚上8點(diǎn)了，在與客戶溝通過程中，小王明顯感覺到客戶這次不打算從曉星公司進(jìn)口了，因?yàn)?00噸鋼材進(jìn)口實(shí)在太麻煩，下次再考慮。但小王覺得客戶是因?yàn)椴涣私鈺孕枪荆艣]有信心采購。于是小王建議在賓館坐一坐，盡量地向客戶介紹曉星公司的背景和提供鋼材的能力，同時(shí)也注意傾聽客戶的意見。通過兩個(gè)小時(shí)的談話溝通，客戶最終被小王的誠意打動(dòng)了，最后說：“明天訂合同吧”。那一晚，客戶全面了解了曉星公司與美的公司合作的能力和誠意，并徹底打消了對曉星公司的疑慮。最終小王的真誠和專業(yè)徹底打動(dòng)了該客戶，并贏得了訂單。

案例點(diǎn)評：

上述案例中，小王在開發(fā)這個(gè)客戶的過程中，與客戶的真誠交流非常重要，如果小王當(dāng)時(shí)沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通，很可能這個(gè)客戶被三星香港公司搶去了；足見，有效溝通的至關(guān)重要性。

失敗案例：

不善溝通，從同事到冤家

小賈是公司銷售部一名員工，為人比較隨和，不喜爭執(zhí)，和同事的關(guān)系處得都比較好。但是，前一段時(shí)間，不知道為什么，同一部門的小李老是處處和他過不去，有時(shí)候還故意在別人面前指桑罵槐，對跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓小賈做得多，甚至還搶了小賈的好幾個(gè)老客戶。

起初，小賈覺得都是同事，沒什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此囂張，小賈一賭氣，告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評了一通，從此，小賈和小李成了絕對的冤家了。

案例點(diǎn)評：

小賈所遇到的事情是在工作中常常出現(xiàn)的一個(gè)問題。在一段時(shí)間里，同事小李對他的態(tài)度大有改變，這應(yīng)該是讓小賈有所警覺的，應(yīng)該留心是不是哪里出了問題了。但是，小賈只是一味的忍讓，這個(gè)忍讓不是一個(gè)好辦法，更重要的應(yīng)該是多溝通。

小賈應(yīng)該考慮是不是小李有了一些什么想法，有了一些誤會(huì)，才讓他對自己的態(tài)度變得這么惡劣，他應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)和小李進(jìn)行一個(gè)真誠的溝通，比如問問小李是不是自己什么地方做得不對，讓他難堪了之類的。任何一個(gè)人都不喜歡與人結(jié)怨的，可能他們之間的誤會(huì)和矛盾在比較淺的時(shí)候就會(huì)通過及時(shí)的溝通而消失了。

小賈到了忍不下去的時(shí)候，他選擇了告狀。其實(shí)，找主管來說明一些事情，不能說方法不對。關(guān)鍵是怎么處理。但是，在這里小賈、部門主管、小李三人犯了一個(gè)共同的錯(cuò)誤，那就是沒有堅(jiān)持“對事不對人”，主管做事也過于草率，沒有起到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用，他的一番批評反而加劇了二人之間的矛盾。正確的做法是應(yīng)該把雙方產(chǎn)生誤會(huì)、矛盾的疙瘩解開，加強(qiáng)員工的溝通來處理這件事，這樣做的結(jié)果肯定會(huì)好得多。

第三篇：有效課堂教學(xué)案例描述（定稿）

語文教學(xué)的有效性，就是在有限的教學(xué)時(shí)間里，讓學(xué)生獲得較多的語文基礎(chǔ)知識(shí)，聽、說、讀、寫能力得到較大的提高與發(fā)展，學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣得以養(yǎng)成。這種“有限的教學(xué)時(shí)間”，涉及到一節(jié)課、一個(gè)學(xué)期、一個(gè)學(xué)年、一個(gè)年段，乃至整個(gè)小學(xué)階段的語文學(xué)習(xí)。在各個(gè)不同的教學(xué)時(shí)間里，語文學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)，應(yīng)該體現(xiàn)出不同的要求。

案例一：給點(diǎn)陽光就燦爛

《鳥的天堂》是巴金先生的寫景名篇。怎樣教才能讓學(xué)生學(xué)得更好、更有效？鉆研課文后，我覺得采取淡化教師講解，采取讀中理解、讀中悟情、讀中向往的教法可能會(huì)更好些。當(dāng)然，這種教法是否得法，要看學(xué)生能否達(dá)成語言知識(shí)的積累及表達(dá)借鑒水平的提高這一目標(biāo)，這也是教材編寫者的意圖。

在以往的教學(xué)活動(dòng)中，老師指定學(xué)生背誦某幾個(gè)段落，總有相當(dāng)一些人最后完不成任務(wù)，可有的又是“吃飽”了沒事做。分析反思，發(fā)現(xiàn)是一刀切導(dǎo)致的結(jié)果。這次背書老師提出不同層次的要求，低限由學(xué)生自由選擇背誦一個(gè)段落，能力強(qiáng)的，上不封頂，盡情發(fā)揮。方法一變，結(jié)果就變——全班學(xué)生個(gè)個(gè)完成了任務(wù)，絕大多數(shù)是超額完成了任務(wù)。

此法擴(kuò)展至以后的教學(xué)中，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。自習(xí)課上，學(xué)生不用老師安排便會(huì)主動(dòng)選取課文段落來背誦，有的除了背誦課文，還選出課外讀物上的美文背誦。老師繼續(xù)引導(dǎo)，在班上組織背誦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推介學(xué)法和經(jīng)驗(yàn)，不知不覺中，同學(xué)們的語文水平躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。

給學(xué)生自由選擇的權(quán)利，相信他們的學(xué)習(xí)潛力，不搞步調(diào)一致，把差異當(dāng)作資源來開發(fā)，不同程度的進(jìn)步更是一種教學(xué)規(guī)律，只要堅(jiān)持播灑教育的陽光，必能開出燦爛的花朵。

案例二： 復(fù)述——簡簡單單教語文

小學(xué)語文教材是一部小型百科全書，其中的內(nèi)容涉及古今中外，文史哲，人情人生等。其中相當(dāng)篇幅講的是故事，如《尊嚴(yán)》、《平分生命》、《牛郎織女》、《我的戰(zhàn)友邱少云》等。

怎樣教學(xué)這類課文？我的做法是遵循兒童的認(rèn)識(shí)規(guī)律，尊重編者意圖，采用復(fù)述的方法進(jìn)行教學(xué)。首先指導(dǎo)學(xué)生理清課文脈絡(luò)，分段分層，編寫簡要提綱，盡量利用文中的重點(diǎn)詞或是中心句概括出小標(biāo)題，讓學(xué)生把書讀薄。然后在腦子里繪制一張“行動(dòng)線路圖”，接著按“圖”索驥，通過閱讀記憶，添加思想認(rèn)識(shí)，聯(lián)系生活經(jīng)驗(yàn)，對課文進(jìn)行加工，進(jìn)行再創(chuàng)造，讓故事梗概，讓精美語段留在心中，初步完成語言知識(shí)的積累，初步理解課文，最后在小組中復(fù)述課文。教學(xué)要保證每一位學(xué)生都有復(fù)述機(jī)會(huì)，都有展現(xiàn)自己勞動(dòng)成果和分享別人勞動(dòng)成果的機(jī)會(huì)，末了可以各小組推薦一名代表在班上展示交流，教師相機(jī)作出點(diǎn)評，給予褒揚(yáng)。

復(fù)述教法是建立在教材淺顯易懂，故事情節(jié)生動(dòng)感人基礎(chǔ)上的。教師要充分地相信學(xué)生，讓學(xué)生和老師一樣充分地研讀教材，認(rèn)真地思考，讓文本激活學(xué)生已有知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)，參與到學(xué)習(xí)創(chuàng)造中來，生生互動(dòng)，師生交流，做到閱讀能力和口語表達(dá)雙培養(yǎng)，在簡單的不簡單中提高語文學(xué)習(xí)的效率。

案例三：師生角色換位

《索溪峪的野》（人教版第十二冊）是一篇獨(dú)立閱讀課文，我大膽創(chuàng)新教法，讓學(xué)生當(dāng)老師，老師做學(xué)生，師生進(jìn)行角色換位。

課文講了山野、水野、動(dòng)物野、人野四個(gè)部分。正好我們班有四個(gè)大組，我讓一組準(zhǔn)備“山野”部分；二組準(zhǔn)備“水野”部分……每個(gè)大組承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。老師對備課提出了一些具體要求，指明大致的教學(xué)方向。

因?yàn)橐?dāng)“老師”了，在備課過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性都得到了極大的發(fā)揮，查閱工具書、在課本上進(jìn)行圈點(diǎn)畫寫、將要提出的問題一一作了眉批記錄??

講課采用自由式，誰想講誰就上來講。因?yàn)橛袦?zhǔn)備，有話要說，學(xué)生很踴躍。小老師提問學(xué)生，學(xué)生一樣考問他（她），遇到“師生”解決不了的疑難，再由當(dāng)學(xué)生的老師隨時(shí)支招。也許是由于同齡人更易交流或是“教師”權(quán)威淡化的緣故，課堂氣氛比老師平時(shí)上課還要理想。“我不同意你的說法”、“我要補(bǔ)充”、“請大家消化一下”……辯駁、反問、等待、模仿老師平時(shí)講課風(fēng)格和自我創(chuàng)新等都能在小先生授課中得以體現(xiàn)，學(xué)生似乎是在一種游戲中完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。

葉圣陶先生講，教學(xué)有法，教無定法。教學(xué)中的“無定法”為教師的教學(xué)探索創(chuàng)新預(yù)留了很大的空間。講臺(tái)是神圣的，也是神秘的，讓學(xué)生走到前臺(tái)來，扮演教師的角色，新穎、新奇、激動(dòng)都在學(xué)生心里出現(xiàn)和體驗(yàn)。為了不讓自己在學(xué)生面前出丑，自然要好好準(zhǔn)備，學(xué)生一改往日被動(dòng)聽課，要我學(xué)變成了我要學(xué)，在這種情感態(tài)度的支配下，教學(xué)獲得的效果當(dāng)然會(huì)更加有效些。

語文教學(xué)的有效性，實(shí)際也是一個(gè)投入和產(chǎn)出的問題，追求低耗高效，獲取效益的最大化和最優(yōu)化是每個(gè)教師的工作目標(biāo)。應(yīng)該說，任何一位一線教師都在自己的工作實(shí)踐中探索過這個(gè)問題，產(chǎn)生了很多“教學(xué)有效性”的成功經(jīng)驗(yàn)，豐富了教育專門家的理論構(gòu)想，我的以上幾則案例也算是一點(diǎn)證明。

案例四：知識(shí)遷移

知識(shí)的遷移是教師常用的導(dǎo)入方式。一位語文教師在上《長征》時(shí)，讓學(xué)生回憶學(xué)過的課文《飛奪盧定橋》、《金色的魚鉤》、《倔強(qiáng)的小紅軍》，說說紅軍是如何克服困難的，你最敬佩紅軍什么？這時(shí)學(xué)生已產(chǎn)生了興奮的情緒。老師話鋒一轉(zhuǎn)，揭示課題。

找到新知識(shí)與原有認(rèn)知的聯(lián)系點(diǎn)，就為新知識(shí)與舊知識(shí)掛起鉤來，從而植入學(xué)生的原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中去。

蘇霍姆林斯基說過：“教給學(xué)生能借助已有知識(shí)去獲取知識(shí)，這是最高的教學(xué)技巧之所在?！薄耙耘f知引新知”向來就是教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的一種策略。通過對學(xué)生已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的提示、復(fù)習(xí)、導(dǎo)引、促進(jìn)新舊知識(shí)的相互作用、相互滲透、相互聯(lián)系，使原有知識(shí)得到改造和發(fā)展，獲取新的意義。通過以上兩個(gè)案例，我們的老師在運(yùn)用“以舊知引新知”的策略時(shí)，已經(jīng)超越了原來“復(fù)習(xí)”的意義，成為教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)新知識(shí)的一種重要方法。

第四篇：團(tuán)體訓(xùn)練案例

一、機(jī)遇陷阱

陽光，草地，早春的午后，04測控班的32位同學(xué)在學(xué)校的草地上愜意的坐著，圍成了一個(gè)圈?！罢埓蠹艺酒饋恚掷謬扇??！被顒?dòng)開始了，主持人引導(dǎo)大家動(dòng)起來。

“好，現(xiàn)在手可以松開，請每位同學(xué)雙手側(cè)平舉，注意左手掌心向下，右手伸出一食指，指向天空??.好，調(diào)整一下，使你的左手掌心正對著你左邊同學(xué)的食指，右手食指戳著右邊同學(xué)的掌心。” 不一會(huì)兒，大家都按要求做好了，有的同學(xué)開始去抓旁邊同學(xué)的食指，覺得挺好玩的。

“很好，我們馬上要開始一個(gè)趣味比賽，叫做‘機(jī)遇陷阱’。每位同學(xué)左手掌下面的就是機(jī)遇，而右手食指面臨著落入陷阱的可能，過一會(huì)兒我會(huì)給大家講一個(gè)故事，故事里會(huì)出現(xiàn)‘水’字，只要大家聽到‘水’字，就要快速的抓住‘機(jī)遇’同時(shí)又要逃離‘陷阱’，抓住‘機(jī)遇’同時(shí)又成功逃離‘陷阱’的同學(xué)將得到一件小禮品，而落入‘陷阱’的同學(xué)，就必須接受懲罰，做20個(gè)俯臥撐！”

“有意思”“好玩”場上出現(xiàn)了一陣騷動(dòng)，大家一個(gè)個(gè)摩拳擦掌的，有點(diǎn)等不及了。

“規(guī)則清楚了吧，現(xiàn)在開始了??只要出現(xiàn)“水”字就要趕緊動(dòng)手哦??”哈，“水”字出現(xiàn)了，可大部分同學(xué)呆若木雞，有幾個(gè)反應(yīng)過來的同學(xué)抓住旁邊同學(xué)的手指高興的亂蹦。

主持人耍了大家一下。不過接下來同學(xué)們的注意力高度集中了起來，怕再一次因?yàn)榇中穆淙胂葳濉?/p>

主持人講了一個(gè)小和尚下山挑水喝的故事：“從前有座山，山上有座廟，廟里有個(gè)小和尚，一天小和尚下山挑柴，挑完柴他就下山挑米，忽然他發(fā)現(xiàn)水沒了，于是他又下山挑水，走啊走，天很熱，留了很多汗，終于前面出現(xiàn)了一條河，小和尚一下子跳進(jìn)河水里，洗了洗毛巾，用力一擰，擰出來許多沙子，接著他往桶里灌滿了水??”

注意力太集中了也會(huì)犯錯(cuò)誤，有不少同學(xué)就著了主持人的道，在聽到“挑柴”“挑米”“擰沙子”的時(shí)候范了錯(cuò)誤。在一片笑聲中游戲圓滿的結(jié)束了，當(dāng)然不少同學(xué)接受了懲罰，為自己的錯(cuò)誤付出了代價(jià)。分享的時(shí)候到了，游戲讓同學(xué)們開心大笑的同時(shí)也引起了大家的思考，走向成功的路上,環(huán)境變幻莫測，機(jī)遇與陷阱遍布四周，有時(shí)機(jī)遇即陷阱，陷阱即機(jī)遇。如何把握？只想著要抓住機(jī)遇可能就會(huì)落入陷阱，由于盲目樂觀導(dǎo)致失敗的例子比比皆是，而時(shí)刻小心著不要落入陷阱，又有可能錯(cuò)失機(jī)遇，畏首畏尾，不敢開拓以至錯(cuò)失發(fā)展時(shí)機(jī)的例子也是舉不勝舉。面對陌生的環(huán)境，我們需要充滿自信，全神貫注，集中所有的注意力，幫助我們發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)遇同時(shí)及時(shí)的避開陷阱，走向成功，實(shí)現(xiàn)理想。馬虎、粗心就意味著犯錯(cuò)誤，走彎路，付出代價(jià)。

二、體驗(yàn)進(jìn)化

“人類的出現(xiàn)本身就是適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果，達(dá)爾文的進(jìn)化論同學(xué)們都知道，下面我們就來體會(huì)一下進(jìn)化的樂趣。”

“我們抽象出五個(gè)進(jìn)化的階段，蛋，爬行動(dòng)物，猴子，類人猿，人，用五種肢體姿態(tài)分別代表五個(gè)階段，蹲下，低頭，雙手抱住腳踝表示蛋；四肢著地表示爬行動(dòng)物；彎腰，上臂可以在身體下方自由活動(dòng)表示猴子；彎腰，上臂高舉過頭頂自由活動(dòng)表示類人猿，最后什么才是人樣我就不說了?！?同學(xué)們?nèi)滩蛔⌒α似饋?，同學(xué)們跟著主持人一一練習(xí)了一遍五個(gè)進(jìn)化階段的肢體表示。

“接下來，我們就要進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的進(jìn)化了，同類之間必須通過猜拳競爭，勝者進(jìn)化進(jìn)入下一階段，敗者退化到前一階段。然后再找同類猜拳競爭，直到成功進(jìn)化到人為止?！?/p>

游戲開始了，場上頓時(shí)像開了鍋似的，有的同學(xué)很順利，很快進(jìn)化到了人，可大部分同學(xué)經(jīng)歷了波折的進(jìn)化過程，經(jīng)常是好不容易進(jìn)化到類人猿卻又連連失利再一次退化回蛋，一切重新開始，如此這般反反復(fù)復(fù)，爭來爭去，最后剩下了四個(gè)同學(xué)，分別代表蛋，爬行動(dòng)物，猴子和類人猿，沒有競爭也就不能進(jìn)化了，他們沮喪的在場地中央，被成人樣的人“嘲笑”?！安恍摇钡乃奈煌瑢W(xué)還被要求表演了節(jié)目。

分享的時(shí)候同學(xué)們踴躍的發(fā)言，積極的討論，“體驗(yàn)進(jìn)化”的活動(dòng)給了大家很多啟示：在適應(yīng)環(huán)境的競爭中優(yōu)勝劣汰是必然的結(jié)果，而成功進(jìn)化的往往是積極去努力去爭取的人，因?yàn)闋幦。麄兌嗔撕芏鄼C(jī)會(huì)，可能失敗的也多，但是成功的可能增加了，事實(shí)也證明大部分積極猜拳的都成功進(jìn)化了。要適應(yīng)陌生的環(huán)境好好生存下來，不屈不撓，堅(jiān)持到底的精神很重要。猶豫和彷徨，甚至自暴自棄只能意味著失敗和淘汰。

三、恐懼阻力

恐懼阻力這個(gè)活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲，全班被分成了四個(gè)隊(duì)（8人一隊(duì)）。班委將事先準(zhǔn)備的道具搬到了場地中央：四張椅子，8個(gè)氣球，還有30顆糖果。

“接下來要進(jìn)行的是一個(gè)有趣的團(tuán)隊(duì)比賽叫‘恐懼阻力’，比賽共分兩輪進(jìn)行，每個(gè)隊(duì)都要按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，表現(xiàn)出色的隊(duì)將勝出，哪個(gè)隊(duì)愿意先來？” “我們先”，“種子”隊(duì)的隊(duì)員最先舉起了手。

“好，大家給點(diǎn)掌聲??請你們自愿組成兩人一組??相互看一下，指甲較短或修的較好的為A，另一個(gè)人為B，請A用我們發(fā)的黑色垃圾袋蒙住B的眼睛，其他隊(duì)的同學(xué)可以檢查他們的準(zhǔn)備工作” 一陣忙碌之后，“種子”隊(duì)的隊(duì)員整裝待發(fā)了，焦急的等著主持人下達(dá)任務(wù)?！笆紫冗M(jìn)入第一輪游戲，過一會(huì)兒其他隊(duì)的同學(xué)會(huì)在你們的前方布置一個(gè)區(qū)域，椅子是障礙，氣球是危險(xiǎn)，糖果是目標(biāo)，大家要在三分鐘之內(nèi)盡可能多的找到糖果。規(guī)則是這樣的，我的哨音響后，請A抓著蒙著眼睛的搭檔B的胳膊或者袖子，由蒙著眼的B帶路，只有B才能拾起糖果然后交給A，A不能給于任何暗示，只能用‘是’或‘不是’來回答B(yǎng)提出的問題，如‘我能向左嗎’或者‘如果我再走兩步會(huì)撞到東西嗎’，過程中碰到三次氣球就要馬上出局?！?/p>

種子”隊(duì)被要求背轉(zhuǎn)身去，其他隊(duì)的同學(xué)忙著布置障礙，藏匿糖果，想方設(shè)法增加難度。

“噓”哨音響了，“種子”隊(duì)的隊(duì)員出發(fā)了，B開始不停地問A問題，而在確認(rèn)前B是絕對不敢輕舉妄動(dòng)的，磕到椅子或是碰到氣球都是讓B擔(dān)心的事。A是如此的焦急，B又是舉步維艱。有一位蒙著眼睛的同學(xué)失去了耐心，索性跪在地上進(jìn)行地毯式的搜索，當(dāng)然結(jié)局很慘，糖果沒摸到一個(gè)，氣球倒是碰到好幾個(gè)，被判出局。過程很艱辛，場面卻是滑稽可笑。在一陣哄笑之后，哨音響了，“種子”隊(duì)僅找到了6顆糖，不是很理想，接下來每個(gè)隊(duì)都參加了第一輪的游戲，最多的一個(gè)隊(duì)也只找到了10顆糖果。

緊接著的是第二輪游戲，這次的規(guī)則改了，A可以給B任何提示，這一次各隊(duì)表現(xiàn)的利落多了，當(dāng)然收獲也不錯(cuò)，最少的一個(gè)隊(duì)也搜羅到了18顆糖果。

同學(xué)們不但玩得很開心，分享的時(shí)候大家還從游戲中得到了不少的啟示：

這個(gè)游戲象征性的向我們表明，陌生環(huán)境所帶來的恐懼是如何影響我們對理想的追求的。A是我們獲取信息的部分，B是恐懼的肉體象征，兩個(gè)部分聯(lián)在一起就是自己，糖果代表我們在生活中要達(dá)到的目標(biāo)，椅子代表困難與阻礙，氣球代表誤區(qū)與陷阱。幾乎任何應(yīng)對環(huán)境的新努力都涉及到恐懼，恐懼總是使我們放慢腳步，使我們更小心的前進(jìn)。但是有時(shí)我們讓恐懼拉著走，就如第一輪游戲我們被恐懼控制。有時(shí)卻是我們拉著恐懼四處走，就像第二輪游戲所展示的那樣，雖然我們?nèi)耘f和恐懼在一起，但這次是由我們控制?？梢娞崆八鸭罅坑杏玫男畔τ谖覀兛朔謶质侨绱说闹匾?/p>

世界時(shí)刻在變，我們身處的環(huán)境時(shí)刻在變，走向成功的道路是陌生的，打起十二分的精神，勇敢的拚搏，不斷的嘗試，勝不驕，敗不餒，學(xué)會(huì)搜集有用的信息，好好利用身邊的資源，就能成為時(shí)代的強(qiáng)者，讓我們在優(yōu)勝劣汰的世界里好好活著吧。

四、你戳我爆

主持人說：“今天活動(dòng)的主題是‘結(jié)伴同行’。我們先玩熱身游戲‘你戳我爆’，請大家在一分鐘內(nèi)找個(gè)同伴，手拉手坐在一起，但不能兩位女生結(jié)伴?！?班里總共才6位女生，男生對游戲規(guī)則心領(lǐng)神會(huì)。哄笑聲中，一些勇敢的男生拉起羞答答的女生，很快一一組合成雙人組。主持人滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭：“請每組的兩位同學(xué)比比看，指甲長的為A，短的為B。我會(huì)給A發(fā)一個(gè)氣球，給B發(fā)一條繩子和一根牙簽，然后請A 吹氣球，B幫著綁氣球?！?也許與氣球久違了，大家仿佛又回到童年，鼓起腮幫用力地吹，五顏六色的氣球在頭頂跳躍著?！芭尽?、“啪”，有調(diào)皮者用牙簽捅破自己的氣球，又去捅其他人的，以致許多人堵住耳朵，有些女生四處奔散，場面有點(diǎn)混亂?！按蠹也灰敝翚馇?，聽清楚要求再動(dòng)手：B用牙簽戳破氣球，但不能將氣球戳爆。最先成功的，可得到一件小禮品。” 有人將牙簽輕輕觸碰中間鼓起的部分，立刻聽見“啪”的一聲，手里只剩下氣球的“尸體”！有人閉著眼睛，將牙簽慢慢往軟的地方戳，如吹氣口及其另一端，隨著牙簽的深入，表皮在凹陷，他的臉扭曲了，手快僵直了，等待著爆裂聲??但是，成功了！“大家能告訴我為什么嗎？” “氣球兩端較松弛，表面張力小，所以不容易破；中間繃得緊，表面張力大，所以容易破?！辈焕⑹菍W(xué)物理的，大家很快地回答。主持人意味深長：“對。其實(shí)，這個(gè)物理原理和人際交往是相通的——在和他人交往時(shí)，你千萬不要觸碰對方的緊張面。例如，有的同學(xué)家境貧寒或個(gè)子很矮，很不樂意別人談?wù)撟约哼@一點(diǎn)，你就要避開這個(gè)話題，否則，容易像牙簽戳氣球一碰就爆，引發(fā)反感、爭吵甚至打架。反之，你可以找對方松弛的一面去交流，更容易拉近彼此的距離。”

五、你夸我笑

這個(gè)游戲在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，大家組合成8個(gè)圈，圍坐在草地上。游戲規(guī)則是：每個(gè)團(tuán)隊(duì)先請一名隊(duì)員坐到圈中央，依次接受隊(duì)友們的夸獎(jiǎng)，每位隊(duì)友必須當(dāng)面說出三個(gè)優(yōu)點(diǎn)??依此類推，每位隊(duì)員必須輪流坐到圈中央接受贊揚(yáng)，要求隊(duì)友們的贊美必須真誠，即對方確實(shí)有所夸的優(yōu)點(diǎn)。然而，誰先坐到圈中央，卻成為各隊(duì)的難題，因?yàn)榇蠹叶己苤t讓，有人甚至擔(dān)心游戲會(huì)因自己的優(yōu)點(diǎn)太少而進(jìn)行不下去。經(jīng)過猜拳或討論，在大家掌聲的鼓勵(lì)下，終于有人羞澀地坐到圈中央。但是，誰先開口贊美，又成為一個(gè)問題，因?yàn)橹袊髮W(xué)生對于夸獎(jiǎng)別人，還是很不習(xí)慣——四目相對，已夠令人別扭，何況還要直露地贊揚(yáng)呢！按照規(guī)則，每位隊(duì)友必須看著“圈中人”的眼睛，舉出對方三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，所以最后發(fā)言的人總是很緊張，擔(dān)心優(yōu)點(diǎn)被前面發(fā)言的人說光了。沒想到，大家似乎有說不完的優(yōu)點(diǎn)—— “你上次幫我打水，說明你樂于助人?！?“你的頭發(fā)又黑又亮，很漂亮。” “你很幽默，大家都喜歡和你在一起?！?“你沒有痘痘，皮膚真好?！???有些夸獎(jiǎng)讓旁人忍俊不禁，但被夸者還是美滋滋的。在不斷的笑聲中，游戲少了最初的拘謹(jǐn)，大家放松地融在一起。尤其是游戲結(jié)束后，大家都從別人嘴里獲悉自己有18個(gè)優(yōu)點(diǎn)，不管平時(shí)多內(nèi)向的人，此刻臉上都寫滿了自信。因此，很多同學(xué)在分享中表示：“真的沒想到，我有這么多優(yōu)點(diǎn)！” 主持人引導(dǎo)大家：“你們有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你表揚(yáng)對方時(shí)，對方很開心，也很樂意聽，雙方的距離在無形中拉近了？” “是！”大家異口齊聲?！傲挚险f過：‘每個(gè)人都喜歡被贊美。’人類行為學(xué)家約翰·杜威說：‘人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力，就是希望具有重要性，渴望被贊美?！虼耍瑢τ趧e人的成績與進(jìn)步，你要肯定、表揚(yáng)和鼓勵(lì)。當(dāng)別人有值得褒獎(jiǎng)的地方，你就要毫不吝嗇地誠摯贊許，這樣能帶來和諧而溫馨的人際關(guān)系。”

六、你攙我行

“請大家再次組成雙人組，同樣不能兩位女生結(jié)伴。兩人手拉手站在一起??好，請相互比一下，頭發(fā)長的為A，短的為B。我會(huì)發(fā)給B兩個(gè)連著的垃圾袋，將A的眼睛蒙起來?！?大家哄笑起來——用黑色的垃圾袋蒙眼睛，本身就是略帶幽默的事情。在夾雜著吵鬧的笑聲中，A的眼睛被蒙了起來，但有人總想留一條縫偷看——一片漆黑的感覺，讓大多數(shù)同學(xué)有點(diǎn)不安。

“請大家不要偷看，這只是游戲而已，體驗(yàn)才有意義嘛。下面，A將在B的攙扶下走過一段坎坷的道路，大家整個(gè)過程中不能說話?！敝鞒秩酥钢萜毫硪欢藙偪⒐さ耐踅》▽W(xué)院——一座蘇州特色的園林式建筑，高高的臺(tái)階，迂回的長廊，雅致的小橋——陌生的環(huán)境，更利于游戲的開展。B攙扶著A，在主持人的手勢下領(lǐng)頭。而A由于眼睛被蒙住了，失去了方向感，走路不像平時(shí)那么瀟灑，向后躬著腰，步子灌滿了鉛似的向前蹭著，頭不時(shí)地低一下，總感覺會(huì)碰到什么東西，內(nèi)心充滿了恐懼與無助。拉著同伴的手，這些獨(dú)生子女開始體驗(yàn)信任：相信同伴的人，就能輕松地邁開步子，有的甚至一路小跑著；而對同伴半信半疑的人，只能一小步一小步地緩慢移動(dòng)。上臺(tái)階時(shí)，攙扶的同學(xué)小心翼翼，捏緊手示意同伴小心，有的情急之下違反規(guī)則喊出了話——同伴給予信任時(shí)，自己會(huì)深深地感受到責(zé)任。往回走的時(shí)候，輪到A給B蒙眼睛，角色互換使大家體會(huì)很深。有位同學(xué)在分享時(shí)說：“活動(dòng)之后，我不斷地回想整個(gè)過程，不斷地自省。同伴非常緩慢地扶著我，依著我的步子前行，以我的速度決定他的步頻。但是，輪到我扶他時(shí)，我不停地使勁拉著他，要求他跟上我的步伐??整個(gè)過程中，同伴都是站在弱者的立場，體諒著弱者的心情，給需要幫助的我?guī)沓浞值陌踩?，而我真該自慚形穢。”

七、你寫我猜 每位同學(xué)都分到一張賀卡和一節(jié)膠布，要求將賀卡反貼在背上，大家互寫贈(zèng)言。寫贈(zèng)言時(shí)，大家像大蝦一樣弓著腰、哈著背，有時(shí)三五成群，有時(shí)排成一串，場面實(shí)在滑稽，但大家熱情很高。有的贈(zèng)言充滿希望：“在給別人送出祝福的時(shí)候，自己也收到了祝福。今天是我們收到祝福最多的一天，但明天會(huì)得到更多的祝福?！?有的贈(zèng)言流露溫情：“從贈(zèng)言中可以體會(huì)到，有許多人在關(guān)心著你，在默默地祝福著你?！?有的贈(zèng)言洋溢激情：“平時(shí)見大明星們簽名蠻瀟灑的，今天也有機(jī)會(huì)表演一回，爽！琢磨著大家給予自己的評價(jià)，盡管其中不乏搞笑的成分，但是，每個(gè)人真切地感受到了班級親情的存在。我們是一個(gè)團(tuán)體，堅(jiān)決不搞‘分裂’，惟一的信念就是患難與共！” ?? 兩個(gè)多小時(shí)的游戲到此結(jié)束了，填滿了全班同學(xué)祝福的賀卡，成為一件永久的紀(jì)念品，里面濃縮了這次活動(dòng)的內(nèi)涵：尊重，贊美，自信，信任，寬容??贏得好人緣的秘密武器。這是一節(jié)班隊(duì)活動(dòng)課教案（很詳細(xì)，很長?。。?，不過他已經(jīng)很象心理輔導(dǎo)課了，我上過，效果不錯(cuò)！看看吧！誠信在我們身邊 活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、收集關(guān)于誠信的名言和成語。

2、小品的排演。

3、確定講故事的兩位同學(xué)。

4、每位同學(xué)準(zhǔn)備一個(gè)筆記本和一張空白的小紙條

5、。準(zhǔn)備一個(gè)干凈的空垃圾桶。

6、一張彩色卡紙（簽名活動(dòng)用）

活動(dòng)目的：使同學(xué)們在活動(dòng)過程中知道誠信是人生路上一個(gè)永遠(yuǎn)的道德標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)如何做一個(gè)誠信的人，讓誠信永遠(yuǎn)伴隨身邊。一．導(dǎo)入

1． 講故事； 選擇 2． 討論什么是誠信。生活中誠信是什么 朋友 金錢 生命 守信 學(xué)習(xí)中誠信是什么 不知為不知 知錯(cuò)就改 不抄襲 不作弊

主持人1：誠信包含兩方面的含義：①所謂“誠”，就是誠實(shí)待人，以真誠的言行對待他人，言行一致，不說謊話;②所謂“信”，就是言而有信，有責(zé)任心，能夠履行跟人約定的事情而取得別人的信任。二．小組比賽：看誰搜集有關(guān)誠信的格言最多。

男：在我們民族文化中有很多關(guān)于誠信的故事，有很多關(guān)于誠信的格言、詩歌。

女：對，在舉行主題班會(huì)前，我們都答應(yīng)老師搜集格言，現(xiàn)在看哪一組的同學(xué)搜集得最多？ 主持人2：現(xiàn)在以小組為單位進(jìn)行競賽，每個(gè)小組輪流說一句與誠信有關(guān)的成語或名言。●輕諾必寡信，多易必多難（老子）

● 真者，精誠之至也。不精不誠，不能動(dòng)人。（莊子）

● 人而無信，不知其可也。（孔子）● 自古皆有死，民無信不立。（孔子）● 至誠而不動(dòng)者，未之有也；不誠，未有能動(dòng)者也（孟子）● 誠者，天之道也；思誠者，人之道也。（《孟子》）● 養(yǎng)心莫善于誠（荀子）●巧詐不如拙誠（韓非子）●無論誰，只要說一句謊話他就失去了純潔的心?！惗喾?/p>

●老實(shí)人，敢講真話的人，歸根到底，于人民事業(yè)有利，于自己也不吃虧。——毛澤東 ●只有忠實(shí)于事實(shí)，才能忠實(shí)于真理?！芏鱽?●虛假永遠(yuǎn)無聊乏味，令人生厭。——布瓦特

●閃光的東西，并不都是金子；動(dòng)聽的語言，并不是都是好話?！呈勘葋?●我們應(yīng)該說真話，因?yàn)檫@是我們的力量所在。——列寧 ●誠實(shí)和勤勉，應(yīng)該成為你永久的伴侶?！惶m克林 ●知之為知之，不知為不知，是知也?！鬃?周恩來有句名言：“世界上最聰明的人是最老實(shí)的人，因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人才能經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)?！?、誠信為人之本——魯迅、誠實(shí)和勤勉，應(yīng)該成為你永久的伴侶——富蘭克林……）（每位學(xué)生都積極參與，把收集到的與誠信有關(guān)的成語或名言說出來，比賽氣氛活躍。）

主持人：這些名言流傳至今，在于其中蘊(yùn)含了深刻的道理，告訴我們誠信對一個(gè)人成長的重要性，指引我們應(yīng)該怎樣做。三．誠信故事

主持人1：《狼來了》、《皇帝的新裝》是我們小時(shí)候聽過的有關(guān)誠信的故事，在現(xiàn)實(shí)生活中，也有很多感人的故事?，F(xiàn)在請我們班的兩位同學(xué)分別為大家講兩個(gè)與誠信有關(guān)的故事。誠信論壇（）

主持人：放眼雅典奧運(yùn)，被譽(yù)為“乒壇常青樹”的瑞典乒乓球手瓦爾德內(nèi)爾，在他的最后一場比賽中面對中國的王勵(lì)勤爭奪銅牌。在連輸三局被對手扳成3:1的不利情況下，第五局的一個(gè)球中，王勵(lì)勤殺球擦邊，而裁判卻把這一分判給了老瓦。老瓦知道這一分不屬于他，如果不告知裁判，他就可以繼續(xù)與王勵(lì)勤爭奪銅牌，但告訴裁判，他就與獎(jiǎng)牌無緣只能屈居第四。討論：如果你是瓦爾德內(nèi)爾，你會(huì)怎樣做？ A：告訴裁判，放棄銅牌。B：裝作若無其事，聽天由命。

C：馬上繼續(xù)比賽，讓裁判無暇顧及剛才的失誤，爭取銅牌。學(xué)生甲：我會(huì)選c，因?yàn)樘度氡荣惲?，都不知道是什么一回事。學(xué)生乙：我會(huì)選擇b，反正這樣吃虧的不會(huì)是自己，也不錯(cuò)在自己身上。學(xué)生丙：我選擇a，即使輸了也會(huì)有人贊揚(yáng)我嘛！

主持人：瓦爾德內(nèi)爾并沒有因輸球失利而喪失個(gè)人的誠信，他馬上向裁判示意，那一分不屬于他。結(jié)果，老瓦失掉第五局，也失掉了整場比賽。盡管他以不如當(dāng)年的自己，盡管他輸?shù)袅吮荣?，盡管人們不知道還可否在乒壇中見到他的身影，但在場的所有觀眾投以最熱烈的掌聲，因?yàn)?，他的誠信打動(dòng)了所有人。誠信故事一 主持人：李嘉誠在創(chuàng)業(yè)初期，資金極為有限。一次，一個(gè)外商希望大量訂貨，但他提出需要有富裕的廠商替李嘉誠作擔(dān)保。李嘉誠努力的跑了好幾天，仍一無著落，但他沒有捏造事實(shí)，或是含糊其詞，而是一切據(jù)實(shí)以告。那位外商被他的誠實(shí)所深深感動(dòng)，對他十分信賴，說：“先生，蒙你如此信任，我不勝榮幸。但我還不能與你簽約，因?yàn)槲业馁Y金真的有限?！蓖馍搪犃烁优宸臑槿?，不但與之簽約，還預(yù)付了貨款。這筆生意使李嘉誠賺了一筆。

第五篇：有效教學(xué)策略案例分析

有效教學(xué)策略案例分析 ——《綠毛龜》例談

上學(xué)期，我上了五年級第一學(xué)期的一篇課文《綠毛龜》。這篇課文是第九冊教材第五單元的第一篇課文。課文生動(dòng)地描述了一家人精心喂養(yǎng)綠毛龜?shù)那榫昂途G毛龜給家里帶來的歡樂。文字淺顯易懂，與學(xué)生生活實(shí)際比較接近，學(xué)生在內(nèi)涵理解上難度不大。

本單元的訓(xùn)練重點(diǎn)是教會(huì)學(xué)生在閱讀中善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于提問，并用多種方法自己解決難題。于是我把這個(gè)作為這節(jié)課的一個(gè)教學(xué)目標(biāo)。

另外雖然是狀物文章，但文章文辭優(yōu)美，讀起來瑯瑯上口。是學(xué)生積累語言和學(xué)習(xí)表達(dá)的很好的范文。所以我制定了這個(gè)目標(biāo)：體會(huì)課文用詞貼切簡練的特點(diǎn)，會(huì)抓住有關(guān)句子分析感受。

除了文本的理解，這堂課我還要教什么呢？讀與寫有效融合應(yīng)該成為我這節(jié)課的主旨。我仔細(xì)看了文本，發(fā)現(xiàn)作者在敘述綠毛龜“姿態(tài)高雅”、“食態(tài)可掬”、“通靈之性”三方面時(shí)，寫作結(jié)構(gòu)與方法都是迥然不同的，用先具體后概括寫了“姿態(tài)高雅”；寫“食態(tài)可掬”則用了先概括后具體的方法；總起分述綠毛龜?shù)摹巴`之性”。不僅僅只是動(dòng)作上的描寫，好幾處正面描寫與側(cè)面描寫穿插在一起，形象生動(dòng)地描繪了寵物綠毛龜?shù)目蓯?、美麗、有趣，喜愛之情也隨之油然而生。教會(huì)學(xué)生一些寫作的方法，真正地讓學(xué)生在課內(nèi)受益，這個(gè)是我要的教學(xué)目標(biāo)。再說對于高年級學(xué)生來說，掌握文章的寫作方法正是需要培養(yǎng)的一個(gè)技能。于是三維目標(biāo)里我制定了“能有感情朗讀課文，體會(huì)綠毛龜姿態(tài)高雅、食態(tài)可掬、通靈之性的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)作者抓特點(diǎn)描寫動(dòng)物的寫作方法?！?/p>

對于教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)，我是這樣處理的：在課導(dǎo)入時(shí)，我這樣說到“今天老師將帶領(lǐng)大家去與一只世間的可愛精靈親密接觸，看看它將給我們大家?guī)硎裁串惡鯇こ５捏@喜？”隨著《綠毛龜》課題的板書，我適時(shí)問到：關(guān)于綠毛龜，你知道什么信息？并說說你是通過什么渠道獲得這一信息的？由于課前學(xué)生做了充分的準(zhǔn)備，加上孩子愛動(dòng)物的天性，何況是對于世界四大奇龜之一的綠毛龜，他們或借助于教材，或借助于網(wǎng)絡(luò)，借助于書籍，借助于父母，從大小到體重；從外形談到吃東西的模樣；從綠毛龜談到其他的三大奇龜－雙頭龜、白玉龜、蛇形龜??學(xué)生娓娓而談，說了還想說，讓我深刻感受到孩子的能力是不可估量的。信息交流激發(fā)了學(xué)生想了解綠毛龜?shù)臐夂衽d趣，我趁熱打鐵：那么“作者筆下的綠毛龜是怎么樣的？是不是與我們了解的一樣？”我請同學(xué)們通過自由朗讀課文，去認(rèn)識(shí)作者筆下的綠毛龜，同時(shí)探究我們一家大小為什么喜歡綠毛龜？在探究的過程中，我教會(huì)學(xué)生抓關(guān)鍵詞句的方法，如描寫外形的句子；如吃東西動(dòng)作的描寫；又如通靈之性的神態(tài)描寫。在一次次的咬文嚼字中，在一次次的深入朗讀中，學(xué)生從外形、吃相、通靈之性三方面探究出了我們?nèi)覍@小精靈的喜愛；更從作者無聲的文字中感受到了人和動(dòng)物和諧相處的快樂的情感。

對于本單元的教學(xué)目標(biāo)“讓學(xué)生在閱讀課文時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于提出問題，并努力用各種方法自己去解決疑難問題”的落實(shí)，我是這樣處理的：在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，我刻意地讓學(xué)生找出文中的中心句，抓住中心句“我對這只千里迢迢從無錫“飛”入我家的綠毛龜一見鐘情。從此，它成了我們一家大小的寵物?！睘榻虒W(xué)的切入點(diǎn)。借學(xué)生對于“飛”以及引號(hào)作用的質(zhì)疑引出，帶領(lǐng)學(xué)生初步整體認(rèn)知課文大意，通過讀文解答問題，學(xué)生已掌握抓關(guān)鍵詞來理解句子的能力，通過“千里迢迢、一見鐘情”的解析，自然就理解了“飛”為什么加引號(hào)，體會(huì)到當(dāng)我見到綠毛龜?shù)轿壹視r(shí)那種喜悅心情。甚至還有些學(xué)生還讀懂了這句話在文章結(jié)構(gòu)上的作用，承上與啟下的內(nèi)容明確，作者總體寫作思路也就了如指掌了。

學(xué)習(xí)課文的重點(diǎn)部分時(shí)，我跑出一個(gè)問題：綠毛龜是我們一家大小的寵物，是因?yàn)樗黖_________________。引導(dǎo)學(xué)生通過找、劃、讀，來談?wù)勊麄兊捏w會(huì)。而我則在一旁引導(dǎo)、點(diǎn)撥，幫助他們完善他們的語言?？紤]到每一方面都有其難點(diǎn)，如何去突破它們，我卻是動(dòng)了點(diǎn)腦筋。學(xué)生抓住比喻、擬人的修辭手法來感受“姿態(tài)高雅”，實(shí)際還是挺空洞的，我運(yùn)用了一組鮮活的圖片幫助學(xué)生體會(huì)綠毛龜那碧綠如翡翠的長毛好似被微風(fēng)吹拂的頭發(fā)，溫柔地、飄逸地在清澈透亮的水里飄飄散散，可愛的綠毛龜在水中悠閑自得的樣子。那姿態(tài)就是高雅。“雙手齊來，捧著那肉，”做做動(dòng)作來體會(huì)，“咬、嚼、吞，津津有味地吃，”次序能否顛倒，感受它的吃食過程，“品嘗千年難得一嘗的佳肴”夸張手法所帶給這只綠毛龜?shù)氖硲B(tài)可掬。作者觀察的仔細(xì)，運(yùn)用詞語的準(zhǔn)確，想象的合理，更加賦予了綠毛龜活力。運(yùn)用不同的教學(xué)方法突破教學(xué)難點(diǎn)，學(xué)生也學(xué)得輕松、扎實(shí)。