第一篇：歐美國家的青少年禮儀教育經驗

歐美國家也有悠久的禮儀教育歷史,特別是中世紀以來在騎士教育(chivalriceducation)、紳士教育(gentlemen’s education)、儒雅教育(liberal arts education)等教育實踐中的有些做法,值得我們深入研究并借鑒。(一)騎士教育中的禮儀教育經驗

在歐洲封建社會中,由于統(tǒng)治階級內部形成了僧侶封建主和世俗封建主兩個階層,因而出現(xiàn)了兩種類型的教育,即教會學校教育和世俗教育。世俗教育又分為兩支,宮廷學校和騎士教育。其中,世俗封建主為皇室和大貴族子弟開設宮廷學校,皇室之外一般貴族則接受騎士教育。貴族也有等級之別,小貴族子弟要到大貴族的官邸中接受騎士教育。

騎士教育又稱“武士教育”,是一種融宗教精神和尚武精神于一體的特殊的家庭教育形式,目的是把封建主子弟培養(yǎng)成身體強健、行動敏捷、精通武藝、效忠封建制度的武士。

騎士制度起源于法國,盛行于 11 世紀末期到 14 世紀。騎士出身于貴族世家,但并非貴族子弟均能成為騎士。貴族要想成為一名騎士,必須從小接受非常嚴格的騎士教育。伴隨 11 世紀末開始的長達 200 年的十字軍東征過程,騎士教育逐步形成并在 12、13 世紀盛極一時。完整的騎士教育大體包含三個階段,即:侍童階段、護衛(wèi)階段和騎士階段。

在騎士教育的過程中,禮儀教育不但貫穿始終,而且具有階段性和循序漸進的特點。首先是侍童階段,要學習上流社會的一般性禮儀。在男童滿 7、8 歲的時候,貴族要將其送往比自己高一級的貴族家中擔任侍童,接受教育。侍童的主要任務是服侍男女主人,學習上流社會的禮儀,并養(yǎng)成對宗教的虔誠。同時,為培養(yǎng)鍛煉侍童的體能,主人委派他人對侍童進行騎馬、賽跑、游泳、擊劍、投槍和角力等方面的訓練。此外,主人還要注意培養(yǎng)侍童的俠義精神和對榮譽的熱愛。

其次是護衛(wèi)階段,要接受嚴格的禮儀行為訓練。在年滿 14、15 歲的時候,侍童變身為主人的護衛(wèi)。護衛(wèi)的主要職責是侍奉男主人,平時照料其起居住行等一切事務,戰(zhàn)時則隨同出征,并負責保護主人的安全。在這一階段,學習的重點是“騎士七技”,即騎馬、游泳、投槍、擊劍、打獵、弈棋和吟詩。同時,護衛(wèi)還要忠于女主人,要求在貴婦人面前表現(xiàn)得溫文爾雅、禮節(jié)周全并殷勤地侍奉她們,為此要接受嚴格的禮儀行為訓練。

最后是騎士階段,要接受授職儀式教育。到 18 歲(也有說是 20 歲、21 歲)的時候,要上騎士教育的最后一課——舉行授職儀式,正式授予騎士稱號。授予儀式主要包括四個環(huán)節(jié):一是宗教儀式,包括沐浴、齋戒、祈禱、懺悔、領圣餐和接受牧師祝福等。沐浴代表洗凈過去的不端行為,凈化心靈。沐浴后穿上白色短袖衣,表示對純潔道德的期望;披紅袍,代表愿為榮譽和上帝而流血;外加黑外套,代表在必要時可以義無反顧、英勇就義。騎士還要進行齋戒,晚上在教堂里祈禱,向神父懺悔,參加彌撒,領受圣餐,接受牧師祝福等。二是武藝表演,以此證明自己已經擁有了成為騎士所應具有的武藝,具有了對敵作戰(zhàn)的能力。三是宣誓儀式,宣誓內容基本囊括了騎士所應具備的全部美德和責任,如:忠誠于教皇、保障教會利益、扶弱濟貧、尊重婦女以及忠君愛國等。最后的環(huán)節(jié)是接受象征騎士職能的劍、戰(zhàn)車或其他武器裝備。

騎士教育的訓練標準是剽悍勇猛、虔敬上帝、忠君愛國、寵媚貴婦,其直接結果就是為封建主階級培養(yǎng)了尚武精神有余而文化知識不足,甚至目不識丁的武夫,成為維護和鞏固封建等級秩序的較為有力的工具。但同時,騎士教育由于注重禮儀并提倡文雅的行為舉止,對培養(yǎng)歐洲人樂觀的現(xiàn)實主義人生觀和愛情觀發(fā)揮了一定的積極作用,為此成為近代歐洲紳士教育的直接淵源。文藝復興時期的教育思想家羅耀拉在童年時代親歷了典型的騎士教育,“養(yǎng)成了勇敢忠誠、喜歡幻想、渴望冒險、追求浪漫等性格特點?！?二)紳士教育中的禮儀教育經驗

至 17 世紀,歐洲出現(xiàn)了一種以培養(yǎng)新貴族與新興資產階級子弟為目的的教育理論,即紳士教育論。在紳士教育理論中,禮儀教育處于重要的地位。文藝復興時期,英國人文主義政治家埃利奧特(e-lyot,s.t.,1490—1546),將意大利的人文主義教育思想與英國的具體實際相結合,提倡以培養(yǎng)具有人文主義新思想的貴族紳士為教育目標,把英國的教育推向新貴族主義的方向。法國的人文主義教育家蒙田(montaigne,m.e.d.,1533—1592)也認為,教育的培養(yǎng)目標,應該是身體健康、知識豐富、通達人情世故、善于處理公私生活并具有高尚美德的“紳士”。紳士教育理論最主要的代表人物,是 17 世紀英國的唯物主義哲學家、教育家洛克。在洛克的紳士教育理論中,他認為,美德是一個人精神上的寶藏,禮儀則使之生出光彩,故禮儀堪稱一個紳士必備的“第二種美德”。

紳士教育的目的是要培養(yǎng)具有德行、才干、善于處理事務等品質的“紳士”,既要有健壯的身體,又要有“德行、智慧、禮儀和學問”。他提出,一個真正的“紳士”,既要有躋身上層社會所應有的道德思想與行為,具有高雅的禮貌、儀態(tài)和貴族氣派,又要有實際的知識和才干,有資產階級的創(chuàng)業(yè)精神,還要有強健的體魄,能忍耐勞苦。這樣的紳士,實際上就是當時英國貴族式的資產階級“事業(yè)家”。為了造就這樣的紳士,洛克主張進行體育、德育、智育和禮儀等方面的教育。洛克把德育放在紳士教育的首要地位,認為“在一個人或者一個紳士的各種品性之中,德行是第一位,是最不可缺少的;他要被人看重,被人喜愛,要使自己

也感到喜悅,或者也還過得去,德行是絕對不可缺少的。如果沒有德行,我覺得他在今生來世就都得不到幸福?！?/p>

他認為品德是一種精神寶藏,而使之發(fā)出光彩的則是良好的禮儀,如寶石之經過琢磨。為此,洛克指出,禮貌是青少年“應特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事”。兒童見人應“脫帽與退步致敬”,舉止要得體,“容貌、聲音、言詞、動作、姿勢以及整個外表的舉止都要優(yōu)雅有禮”。在教育方法上,洛克主張父母要及早地管教兒童,要運用獎勵和懲罰培養(yǎng)兒童的羞恥心和榮譽感。他反對體罰,認為“說理”是對待兒童的正確方法,父母和導師要為兒童樹立良好的榜樣。他重視良好禮儀的作用,主張紳士在培養(yǎng)德行與禮儀時,要多與上流社會的人交往,以便通過實踐鍛煉,養(yǎng)成良好的習慣。在教育途徑上,洛克強調紳士教育只能在家中聘請優(yōu)秀的家庭教師進行,從身體、道德、智力等多方面給予訓練,反對讓兒童到學校去受教育,以免導致“小紳士”在社會和學校受到同輩惡習的熏染而誤入歧途。

隨著時代的發(fā)展和歷史的進步,紳士教育逐步為現(xiàn)代的公民教育所取代。即便如此,紳士作為一種“有教養(yǎng)的人”的理念卻依然根深蒂固,紳士資格在一定程度上還意味著“出身加良好的行為”。雖然出身已經不再如以往那樣被看重,但人們信奉只要有紳士行為的人就是紳士。沿襲至今并被公認的紳士形象和品質包括:禮儀周全,行為舉止優(yōu)雅、灑脫、穩(wěn)重;富于正義感和責任感、行事公正;尊重和保護女性,主動為女性效勞;勇敢、堅忍、臨危不懼、意志力強;自尊、誠實,重視榮譽和信用;以“體育精神”待人處事,遵守秩序和規(guī)則、公平競爭,勝不驕敗不餒;具有理性和自制力,謹慎,不失威嚴;慈愛、寬容和同情心,保護弱小者。

在今天的英國,無論是在家庭教育還是在學校教育中,重視禮儀教育,按照紳士、淑女的標準來教育孩子,仍是一個特色。在英國家庭,絕沒有對兒童的無原則嬌寵,家長往往在尊重孩子獨立人格的前提下,對孩子進行嚴格的管束,規(guī)范他們的言行。在一般家庭中,5 歲以下的孩子都不準與大人們同桌吃飯,不允許挑吃挑穿,到了該做什么的時候一律按規(guī)矩辦事,故意犯錯誤和欺負幼小,都將受到嚴厲的懲罰。不管是對什么人,孩子必須懂禮貌,說話客氣,對父母兄弟姐妹也不例外。反之,孩子將受到父母的訓斥,甚至身體的懲罰。只有懂事而有禮貌的孩子才會受到父母的夸獎。這僅僅是英國家庭中紳士教育的一個側面。言談舉止符合標準,對人彬彬有禮是對每一個孩子的基本要求。同時,英國人認為孩子應學會忍耐。在他們看來,作為一個紳士,如果缺乏忍耐和自我克制,是最令人瞧不起、最沒有修養(yǎng)的。即便是孩子,如果不能學會忍耐,將來也不會有大的作為。所以,孩子大哭大鬧從來不但不能得到父母的安慰和同情,甚至還可能遭到嚴厲的訓斥。正是在這樣長期的培養(yǎng)和磨練中,養(yǎng)成了英國人堅韌不拔的性格和紳士風度。在英國學校,依然有大量關于禮儀教育的內容,雖然這與英國家庭對禮儀教育的重視程度比起來有些差距,但也走在了西方國家乃至世界各國的前列。英國的淑女教育久負盛名。如,享譽世界的坎伯納女子禮賓學校,每年都要吸引數以萬計追求成為“淑女”的各國女士。她們從世界各地來到這里,為實現(xiàn)自己的理想和抱負,專門接受關于舉止神態(tài)、禮貌禮節(jié)、演講藝術等方面的教育,以求在職業(yè)交往活動中高人一籌,在激烈的競爭中能夠謀得一個理想的職業(yè)。

(三)博雅教育中的禮儀教育經驗

古希臘倡導的博雅教育(liberalarts education)本來是一種貴族教育。亞里士多德認為,各門學科的功用無外乎實用和文雅兩個方面,有的側重實用,有的側重文雅,前者為實際所必需,只服務于實利,是不高尚、不文雅的,后者則是自由心靈的養(yǎng)分,是高尚的和文雅的。

博雅教育強調貴族必須具備 17 種美德,其中 5 種是智能方面的,即智慧、理智、常識、學識及某種創(chuàng)造力;其余 12 種是道德方面的:正義、節(jié)制、勇氣、寬容、有抱負、穩(wěn)重、自尊、誠實、靈活、大方、廉恥心以及和藹可親。

可見,博雅教育不是給學生一種職業(yè)訓練或專業(yè)訓練,而是通過幾種基本知識和技能,培養(yǎng)具有廣博知識和優(yōu)雅氣質的人,是一種全人教育。為此,博雅教育所成就的,不是沒有靈魂的專門家,而是成為一個有文化的人。禮儀教育在博雅教育中發(fā)揮著重要作用。

博雅教育對世界很多國家和地區(qū)的教育發(fā)展產生了重要影響,但其教育形態(tài)以美國更為典型。美國歷來重視禮儀教育。早在太平天國時期,我國就已關注美國人的禮儀和禮儀教育問題。有記載稱,當時的洪秀全政府認為“米利堅(即美國)‘禮義富足,以其為最’”,而這時美國建國才剛剛不過幾十年時間,由此可見美國歷來具有重視禮儀和禮儀教育的傳統(tǒng)。目前,在美國的學校教育體系中,小學在中年級開設了禮儀課,對學生進行專門的禮儀教育。

美國家庭和社會都將青少年禮儀教育作為兒童融入社會的必修課,普遍重視青少年禮儀教育。除在學校開設正規(guī)的禮儀教育課程外,美國的禮儀教育還有以下做法較為獨特:重視日常生活中特別是餐桌上的教育。在美國,人們常常把禮儀教育看作是品德教育的入門課,認為理想的楷模是英式的紳士。美國人認為,“文明禮貌對個人事業(yè)的成功極有幫助。大的商業(yè)交易和愛情往往是從餐桌上開始?！?/p>

為此,美國人非常重視餐桌禮儀教育。在美國家庭,一般在孩子 2-3 歲的時候,父母就開始對其進行系統(tǒng)的用餐禮儀教育,4 歲的孩子就已經學習了用餐的所有禮儀,5 歲左右的孩子就已經習慣于做一些餐前擺放好餐具、餐后收拾餐具等力所能及的雜事。這不但減輕了家長的負擔,而且也有助于培養(yǎng)孩子的參與意識,同時更使他們學到了一些接待客人的餐桌禮儀。就餐過程中,父母還要對孩子進行環(huán)保教育,讓孩子從小就懂得資源回收和再生利用的知識,避免污染環(huán)境、浪費資源的行為。在這種教育下,美國一般不足 10 歲的孩子就餐時就已經很文雅了。

美國的學校也巧妙地把學生的在校午餐變?yōu)槎Y貌教育課堂。學校為了使學生的午餐既歡樂又文明,并盡量保持食堂安靜,制定了一系列規(guī)定。如,紐約的克林姆小學有明確的學生就餐規(guī)定:不許打架;不許亂跑;聽到哨聲就不能再講話,否則就要罰站等。為執(zhí)行好這些規(guī)定,三位校長助理輪流監(jiān)督學生用餐,對表現(xiàn)好的孩子給予表揚,一年搞三次評比,受表揚最多的班級可以免費吃一次冰激凌或意大利烤餅。如果哪個班級飯后把自己的桌子擦干凈了,同樣會受到表揚;但如果有學生在擦完桌子后跑著離開了食堂,那就不但不會受表揚,而且會抵消以前所受的表揚。為此,在嚴格的獎懲制度下,學生們不僅懂得飯桌上的基本規(guī)矩,而且也知道怎樣做才顯得更有教養(yǎng)。

舉世聞名的西點軍校的餐桌禮儀教育更具示范價值。在西點,新生入學必須接受進餐的“禮儀教育”。進餐時“必須挺直腰坐在餐桌前 6 英寸的位置用餐,不許交談,不許左顧右盼。必須切好食物把刀放回固定的位子上,拿起叉叉一小塊食物放進嘴里,在嚼食物前必須先把叉放好”。

此外,美國的青少年禮儀教育還非常重視禮儀培訓。在美國,無論是在家庭、學校、還是在企業(yè)和社會,人們普遍重視禮儀訓練。為了提高禮儀水平,美國首都華盛頓市及其他一些城市,還專門開辦女子禮儀學校,對女士進行化妝技術和社交禮儀培訓。世界酒店業(yè)巨頭希爾頓十分注重員工的文明禮儀訓練,積極倡導富有特色的企業(yè)禮儀教育,倡導員工的微笑服務,對青少年禮儀教育具有重要的借鑒意義。希爾頓在職期間,每天問員工最多的一句話是:“你今天對客人微笑了嗎?”在 1930 年美國經濟危機期間,他曾經呼吁員工:“希爾頓的禮儀萬萬不能忘。無論旅館本身遭遇的固難如何,希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠是屬于顧客的?！痹谙栴D經營的黃金時代,他告誡員工:“如果旅館里只有一流的設備而沒有一流服務員的微笑,那些旅客認為我們供應了他們全部最喜歡的東西嗎?如果缺少服務員的美好微笑,正好比花園里失去了春天的太陽和春風。假如我是旅客,我寧愿住進雖然只有殘舊地毯,卻處處見到微笑的旅館,也不愿走進只有一流設備而不見微笑的地方?！?/p>

口才訓練是美國禮儀教育的主要內容。戴爾?卡耐基曾說,美國人走遍世界的三大法寶是“美元、原子彈和口才”。為此,美國的青少年禮儀教育重視“學說話”。很多禮儀培訓均將口才訓練作為重要內容?？诓庞柧毷紫仁锹曇粲柧?。據說,所有美國總統(tǒng)都受過聲音訓練。一些政府要員、公司主管、電視主持人等也會參加聲音培訓課程,而培訓的重點就是學會降低聲調。有一個曾給包括美國總統(tǒng)在內的許多政治家上過課的語言專家,所上的第一小時的課程內容,就是幫助受訓者把聲音降低,這是因為只有從腹腔里發(fā)出的聲音才會更有力度,自然而絕不做作。此外,口才訓練還要培養(yǎng)提高演講藝術。如,美國公共演講專家理查德推廣普及即興演講的“四步法”模式,即:“第一步,用精彩的開場白吸引聽眾;第二步,指出為什么要發(fā)表這個演說,與聽眾有什么利害關系;第三步,舉例說明自己的觀點;第四步,對聽眾提出希望和要求”

第二篇：歐美國家的社交禮儀常識

歐美國家的人們在社交和旅游、娛樂休閑等公共場合，十分注意禮儀風度和各項禮節(jié)，因此，出行歐美旅游、探親、訪友的國人，一定要注意這些細節(jié)，以免發(fā)生尷尬、不愉快之事。

首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好，手要清潔，指甲要剪短，胡須應修剪好。

和人交談，要端莊和藹，彬彬有禮。雙方不可靠得太近，談話聲音不可太高；坐時忌蹺“二郎腿”，更不能抖腿部；談話要專注，忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產、年齡和婚姻；異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方；在路上與婦女交談應當邊走邊談，不能停下站著說話；與婦女同座時不要吸煙；同相識的婦女打招呼，男方應起立，女的可以坐著回答。

到人家家里做客，要先脫帽而后入室。雨天走訪，雨具應放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客，告別時應當由妻子先起身告辭。

出行坐車，要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上，以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼，不可亂扔東西與隨地吐痰。

到餐館就餐，如果與別人同桌，須征得先到客人的同意后方可入座，否則，會被視為粗魯。在美國的餐館，若用餐巾擦拭刀叉、盤子，服務員會馬上換一套餐具，在服務員看來，顧客擦拭餐具是被認為餐具不干凈。

男女同行，男的應走在外側，即靠車行道一邊，使女的多一分安全感；開始行走時應讓女士先行。

出入商店等公共場所，男士應該為女士開門；年輕的應該為老年人開門。乘車坐船，男士應向女士讓座；男女同座不要旁若無人地大聲喧嘩。

另外，還需要注意一些小動作。如翹拇指，在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思，而在美國、法國表示攔路搭車；伸食指和中指，在我國表示第二或數目字“2”，在英國則有兩種含義，當做這一手勢時，手掌朝著對方，表示勝利，若手背朝著對方，則表示侮辱；單伸食指在我國表示數字“1”，還用于提請注意，而在美國表示請對方稍等，在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”。

在我國，食指作彎鉤狀表示“9”，在日本表示小偷；在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖；印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇；在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。

拇指與食指在我國表示“o”，中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起，日本、韓國、緬甸是表示金錢；美國則表示同意、了不起、順利；印度尼西亞表示什么也干不成和干不了；突尼斯用來表示傻瓜、無用。

在我國，人們習慣用點頭表示同意、認可，搖頭表示否定、反對。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國，人們卻以搖頭表示同意，點頭表示不同意。

百里不同風，千里不同俗。世界各國之間、一國不同地區(qū)之間，有些民俗大不相同，有的甚至截然相反。因此到境外旅游，掌握這些小知識是十分必要的。

第三篇：青少年教育

青少年教育

目前，學校和家長只重視對學生、孩子認知能力的培養(yǎng)，評價一個學生往往以成績的好壞為標準。繁重的課業(yè)任務、激烈的社會競爭、家庭對孩子過高的期望值，使得青少年的心理壓力越來越大。同時，由于部分青少年的性格內向，中國傳統(tǒng)文化和教育缺乏開放性，社會又處于轉型期，一些浮躁偏激的社會情緒，對青少年心理健康影響很大。青少年是國家的未來和希望，對于青少年的心理健康教育，直接關系著下一代能否健康成長。作為學校、社會、家長，不能僅僅重視文化專業(yè)知識的教育，還要讓孩子們具備健康的心態(tài)和良好的心理素質，從改進教育方法上來關心、愛護和尊重他們。作為社會，首先應對青少年心理健康教育給予高度重視，從源頭上扼殺影響青少年心理健康的不良生活環(huán)境和社會環(huán)境，比如：不良網絡內容、貧富差距、社會腐敗現(xiàn)象等。同時應盡快建立更多的青少年心理健康咨詢服務機構，將其納入法制化、正規(guī)化軌道，在引導上下功夫。作為學校，要把青少年心理健康教育設立為一項專門課程，把心理學知識引入課堂，把學生的心理健康作為全面發(fā)展教育的重要內容，培養(yǎng)健全的人格、良好的情緒和適應能力，要采用心理學知識解決學生日益增加的心理困惑，在教育上下功夫。作為家長，要給孩子更多的民主權利，在學好專業(yè)知識的同時，全面培養(yǎng)孩子多方面技能，陶冶情操，給孩子更多的空間，讓他們在緊張學習之余能夠得到充分放松。要學會與孩子平等交流，做知心朋友，及時了解孩子在各個階段的心理狀態(tài)，避免在身體、情感或性情上打罵、壓服孩子，在關愛上下功夫。作為青少年個人，應該樹立信心，尋找足夠的力量，克服弱小的“自我”，走出偏執(zhí)、抑郁、焦躁的心理環(huán)境，經常與老師、同學、家長進行心理溝通，還個人一片純凈的心靈天空，做一個自信勤奮的少年。

青少年教育的方法

１、要堅持教育者與被教育者互動平等的原則

這一原則，也可以說是引導教育對象參與的原則。真正的參與不是形式的，而是思想上的參與，是教育對象與教育者形成的共同思考和交流過程。要達到這種交流，就要以參謀者、探討者、商量者的姿態(tài)，而切忌居高臨下的說教和訓導姿態(tài)。在交流的過程中，還要尊重和及時吸收對方思想的合理成分，補充自己的弱點和不足。

互動平等的原則還要求教育者講話留有對象思考的余地。有時，在思想政治工作中，一句話說到底，不留余地，反倒引起對方的反感，沖淡了教育的效果。

互動平等的原則還要求教育者盡量保持學者風度，保持整體形象的沉穩(wěn)，注重研究色彩，體現(xiàn)學術民主的風格。這樣才能增加對教育者的信任和依賴，才能取得更好的教育效果。

２、要堅持由表及里、由淺入深的漸進原則

這就是要從心理的淺層面入手，最終解決思想體系和世界觀的深層面的問題。這是遵循思想政治教育規(guī)律的表現(xiàn)。因為青少年思想意識形成的過程，往往是從淺層次的心理感受層面，提升到思想體系和世界觀層面的過程。思想政治工作要

轉變他們的思想意識，也應該從淺層面活躍、生動的心理感受入手，逐步達到解決深層思想體系方面的問題。

在思想政治工作內容的整體安排上，宜先安排較具體的內容，后安排較抽象的內容，不斷根據教育對象的反應進行內容深化的調整。這是一個先易后難、逐漸推進的量化過程。這要求教育工作者對于青少年的反應，經常察言觀色、及時反饋、及時做出調適。

從教育的形式上，那種不宣布教育的教育，才是最有效的教育。因此，寓教育于活動、娛樂、其他行政工作的過程，就是潛移默化的滲透教育，其實是從思想不設防的心理感受層面入手，在不知不覺之中逐漸深入到解決思想體系層面的問題。

親情感染的原則也是屬于漸進的方法原則。動之以情，激起心理層面的激蕩，然后由情入理，在思想體系的高度解決問題。有些思想政治工作者，為了轉化教育對象的思想，調動其父母、親屬、戀愛對象、朋友的親情力量，就是尊重這一原則的體現(xiàn)。

３、要堅持真誠可信的原則

共產黨人不屑于隱瞞自己的觀點和意圖，這是共產黨人堅持真誠原則的體現(xiàn)。真誠才能可信。真誠必須做到理論聯(lián)系實際。這一點現(xiàn)在顯得比任何時候都突出。不回避社會消極現(xiàn)象，也不放棄正確的理論引導，這就是真誠。否則，就會變成說假話、大話、空話，這是人們早已厭倦了的。不說一句假話，這是真誠原則的要求；真話也未必講完，這是對教育對象的尊重和對社會效果的負責。

真誠的原則要求思想政治工作者堅信馬克思主義。只有自己堅信不移，才能產生真誠的力量，使青少年受到震撼和感染。如果自己不信，或半信半疑，卻讓青少年相信，這是不會取得積極效果的。為此，思想政治工作者需要帶頭學習和掌握馬克思主義基本理論，提高自己的思想理論素質，努力做一個馬克思主義者。今天，要做人民的先生，更需要首先做人民的學生。

４、重視解決思想理論上的熱點和難點問題

如上所說，既然思想理論上的難點和熱點所處的地位十分顯著，它就應該作為思想政治工作者的工作重點。這也需要有關部門為思想政治工作者創(chuàng)造一個良好的氛圍，使他們敢于探索和解決思想難點和熱點問題。

５、不斷尋找新角度的靈活性原則

常言道，一個人就是一個小世界；一把鑰匙開一把鎖；具體情況具體分析。這就要求思想政治工作者根據青少年不同的情況和問題，不斷尋找新角度，靈活機動地采用各種方法，解決思想政治問題。

當代人的求新、創(chuàng)新意識較強，決定了思想政治工作者必須擺脫陳舊的方法，不斷尋找新角度進行工作。幾十年來，人們習慣于運用演繹式的邏輯思維方法教育人，即先推出結論，再去舉例論證的邏輯思維方法。人們對此十分熟悉，聽了第一句話，就能推測出后面所有的內容，這就談不到積極的教育效果了。如果改

換為歸納的邏輯思維方法，就會使論證具有新意，便于青少年容易接受。青少年一般不易想到的思路，就是最容易解開問題癥結的最佳角度。

６、堅持懲戒管教思想政治工作相結合的原則

思想政治工作面對的大量問題是人民內部矛盾。人民內部矛盾屬于是非認識問題。但人民內部觸犯了法紀，也要受到懲戒和管教，有的還要受到制裁。從某種意義上說，懲戒也是一種必要的教育。這是教育借助的社會剛性的一面。在黨紀國法面前，人人平等，無論誰觸犯法紀，都應受到懲戒。如果舍棄懲戒的武器，就等于陷入“思想政治工作萬能”的誤區(qū)。

第四篇：青少年禮儀禮節(jié)知識3

交往禮儀

迎來迎往

在我們的生活中，迎來迎往是常常會遇到的事情。這個“迎來迎往”簡單地說，就是“待客”，恰到好處地處理待客之道，在客人面前展現(xiàn)你彬彬有禮的姿態(tài)十分有利于主客間的深入交往。那么，怎樣才是恰到好處的待客之道呢？

當客人到來而被訪者不在時

首先，要及時告訴來訪者;被訪者去了何處以及何時才能回來。同時，要簡單地作自我介紹，然后請客人留下姓名、電話等資料，以便把來訪者的身份告訴被訪者。

這時，若被訪者愿意等待，你可以熱情地將其迎進室內，給客人提供飲品、雜志等，并且，應該盡可能地及時為客人的飲品續(xù)杯。如果你本身也與客人十分熟悉，就應和客人閑聊幾句，使等待不至于太過無聊，但這并不是必須的，要看你自己的實踐是否允許，還要看客人是否有閑聊的愿望。有時牽強的閑聊只會讓對方都感到尷尬。

要注意的是：如果你的年紀尚小，一定要有安全意識——無論來訪者是否與你或你的家人相熟，都不要請客人進入室內，只需請他（她）與被訪者聯(lián)絡好改日再來即可，以免發(fā)生不愉快的事情。

當被訪者不能馬上與來訪者會面時

如果被訪者有其他的事情不能馬上與客人會面。這時，你要向客人簡明扼要地講清理由以及其需等待的時間，并應詢問來訪者是否愿意等待。如果客人愿意等待，就可依上述的方式進行處理，否則，也要依上述的方式，簡單地作自我介紹后記下來訪者的姓名、電話，以轉告被訪者。

中國是一個多民族的國家，民族文化豐富多彩，但這無疑也給我們在待客方面提出了更高的要求。

如果是事先便已知道來客是少數民族，那最好的在賓客到來前就查詢一下該民族相關的風俗習慣以及民族禁忌，一避免在接待、交往過程中做出令對方不快的舉動。如此，既體現(xiàn)了對對方的尊重，令對方倍感親切，有豐富了自己的知識以及后續(xù)的談資，而令交談更加融洽。愉快。

如果是在偶然中得知對方是少數民族，那就要及時地詢問對方有何禁忌。如果在先前的交往中已經做出了觸及對方禁忌的舉動，就應及時向對方道歉。這是尊重對方的一種做法，絲毫不會讓對方覺得你無知或是無禮。

各種場合中的待客之道

在各種場合，我們都有可能以主人的身份接待賓客，而且，在不同的場合，應該有相應的正確的做法。但是，無論何種場合，有一件事都是要立刻去做的——及時帶領客人到達其所要去的目的地。

在走廊時你應該怎樣做

接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。

在樓梯時你應該怎樣做

當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面；若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時，接待人員應該時刻注意客人的安全。在電梯里時你應該怎樣做

引導客人乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，等客人進入后再關閉電梯門。當到達時，接待人員應及時按“開”的按鈕，讓客人先走出電梯。

在客廳時你應該怎樣做

當客人走入客廳，接待人員需用手指示，請客人坐下，看到客人落座后，再行點頭禮離開。如客人做錯位置，應請客人該坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

拜訪禮儀

拜訪時的注意事項

預約拜訪要守時

當你預約去拜訪他人時，要嚴格遵守約定的時間，準時前往，不要提前太多到達，以免主人因未準備好而感覺尷尬；不可遲到，更不可失約，如有特殊原因造成不能按時前往或失約，要及時告知對方，并向對方說明情況，并請求原諒以免浪費對方的時間，避免對方因等待太久而心生惱怒。

選擇適當時間到朋友家做客

要注意選好拜訪時間，盡量回避被訪者用餐及休息（特別是午休的時間）。不管是多么相熟的朋友，如果要拜訪對方，都應提前與對方預約，貿然前往是很不合禮節(jié)的，一來你的貿然拜訪會令對方措手不及，尤其是在對方已有安排的情況下；二來，如果恰逢對方不在，也會令你徒勞而返。

有禮貌的會面

拜訪他人時，儀表要整潔、端莊，以表示對對方的尊重。

到拜訪對象門前時，要輕輕敲門或按門鈴。這時要講究敲門的藝術，通常要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，在敲三下；如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待們打開時再向前邁半步，與拜訪對象相對。

主人聽到敲門或門鈴聲出來后，互相問候再進屋，不可門開即進；即使門大開著，也不可直入屋內，而應在門口說一聲：“請問×××在嗎”忌問“里面有人嗎？”

進門后，要將自己的帽子、大衣、手套、雨具等交給主人處理，如果主人家屋內是地毯或木地板鋪地，則應向主人要求換鞋。

進入室內后，要向長著、熟人以及其他先來的客人打招呼，待主人安排座位后就座；主人端茶點等招待，要等年長者和其他客人取過之后自己再取用，并要起身道謝、以雙手接拿，以示對主人的尊重與謝意。即使是在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

適時地告辭

拜訪時間不宜過長，以免打擾對方的正常作息，如午休、就寢等。切忌對方已面露倦容或是對話題毫無興趣時，你還在饒有興致地大談。起身告辭時，要向拜訪對象表示“打擾”之歉意。出門后，回身主動與被訪者話別，并說“請留步”等。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。

不同場合的訪客之道

在朋友家留宿

當你遇到自朋友家留宿的情況時，一定要注意禮儀上的一些問題，比如：一定要注意個人衛(wèi)生；不要與朋友聊天太晚，以免影響對方休息；在客廳看電視時，不要依著自己的喜好頻繁轉換頻道；如果是在異性朋友家里，更要注意交往的安全，以防發(fā)生意外。

到辦公室拜訪

如果你去辦公室拜訪對方，首先要與對方用電話溝通，征得對方同意后再去拜訪。這樣做可以避免對方不在，或者對方正在忙一些其他的事情，而沒有時間接待你的到訪。到賓館拜訪

如果你所拜訪的人是住在賓館，要及時向對方詢問清楚是在哪家賓館以及房間號。如果沒有對方的電話，只知道對方所住的賓館，你可以用電話聯(lián)系賓館的服務臺，并準確地向服務人員報出自己所要拜訪的對象的姓名，查到對方的房間號的電話后應該事先與對方做一次電話

聯(lián)絡，經對方允許后再前往拜訪。

邀請禮儀

在日常生活中，邀請人做客是最常見的人際交往形式。我國自古就有廣交朋友、熱情好客的好傳統(tǒng)。廣交朋友是人生一件樂事，熱情好客是胸懷儻蕩、謙恭文明的美德，自在《論語》中就有：“有朋自遠方來不亦說乎”的佳句。

邀請和約會，十分講究禮儀，可以說是一門藝術。俗話說：“主雅客來勤。賓主之間圓滿的禮儀形式，可以建立良好的人際關系，交往的雙方進一步增進感情，讓交往更加和諧、深入?！衩鞔_邀請的目的邀請的目的是多種多樣的：可以是情人協(xié)助，可以是參與某項禮儀活動，可以是交流學習心得，還可以是研究討論工作、學習中遇到的難題??

如果要舉行某項禮儀活動，考慮得就得更加周到、全面些，相關親朋都盡量邀請到，并希望對方盡量前來，但千萬不要強求，以免對方為難，●邀請方式

邀請有口頭邀請和書面邀請，要根據內容和具體情況確定采用哪種形式。

口頭邀請，可以當面邀請，電話邀請或拜托人帶口信邀請?？陬^形式簡單、方便名單語言要莊重。誠懇，否則對方會以為你并不認真，沒有誠意或又是客套而已，那樣會令對方感到怠慢而對后續(xù)的交往產生負面影響。

比較莊重、盛大的活動一般都通過正式的書面邀請函，即用請柬邀請。邀請內容復雜、需要用較多文字說明，可以用邀請信。

●如何正確的使用請柬

請柬，俗稱請?zhí)菍檠埧腿硕l(fā)的書面通知，是一種簡單明了的書信，是為了表示對客人的禮貌。尊重而使用的一種帖式。我國過去的民俗中，常用送帖的方式處理交往事務、密切人際往來。

現(xiàn)在的情柬通常用硬質的紙片制作，分為封皮、內容兩部分。

◆對于請柬的要求

請柬既然是一種對客人表示禮貌的帖式，所以在制作時，盡量精致，以表現(xiàn)出鄭重的態(tài)度，一般要求是：封面注重款式設計，要美觀大方，使客人收到后，倍感親切、快樂。內文的文字，既要準確簡明，又要措辭謙驚聞雅、感情真摯濃重。

送請柬不要過早或過晚，免得對方忘記或措手不及。

如果請人觀看演出等，應將入場卷附上。

◆封面的格式若是能夠親手制作請柬，是最好不過的了。這樣即可表示出邀約方的真誠。對受邀者的尊重，又顯得新意盎然。正中間用大字醒目地寫上請柬或請?zhí)?，可用毛筆寫，也可用美術字形式。當然，如果是購買印刷品，這個步驟可以省去。

有的還可用小字寫上活動內容，如XX紀念會、聯(lián)歡晚會??

◆內文個格式

第一行定格寫被邀請人的姓名和稱謂（也可不寫）。

中間空兩格寫活動內容、地點、時間等。

結尾寫祝頌語或祈求語。

最后署上邀請人的姓名以及發(fā)出請柬的時間。

●邀請的注意事項

◆事先征得家人同意

在邀請客人之前，首先應征得家庭成員的同意，包括老人和孩子的意見。每個人，包括“家長”，都不應該在家人不知道、不同意的情況下突然邀請朋友來訪。因此，除非特殊情況，比如惡劣天氣或突發(fā)事件等，否則不要貿然決定邀請朋友到家中做客。

提前發(fā)出邀請

如果你準備邀請某人前往參加某項活動，那一定要提前通知對方，時間以3天左右為宜，不要搞“突然襲擊”，這體現(xiàn)了對邀請對象的尊重。無論是口頭邀請還是下帖請，這個禮數是必須盡到的。

●當你被邀請時

接到邀請應及時予以答復。如因事故不能前往一定要首先感謝對方的邀請，然后向對方說明不能去的原因；如能前往，也要首先感謝對方的邀請，然后核實時間、地點以及邀請人員范圍并注意著裝。

不要答應了對方的邀請而屆時未到。如臨時有變故，一定要以口頭或書信形式及時通知對方，除了真誠的道歉外，還應告訴對方爽約的原因。

謝絕邀請的禮儀

在日常的人際交往中，我們總會遇到一些為難的事情，、。例如，有同學約你外出游玩，可你因有其他事情而不能同往；有人送給你禮物，你又不好意思接受；父母處于疼愛，幫你做某些事情??面對這些難題，有時，我們不得不用謝絕的語言。

●以感謝的態(tài)度婉言謝絕

如果對方發(fā)出有玩的邀請或贈送禮物等，而你處于某些原因需要謝絕時，要感謝對方的熱情、友好，表示時，要感謝對方的熱情，如：非常感謝你對我的關心等

●以誠懇的致歉婉言拒絕

當你不想接受對方的邀請時，應禮貌地說：“對不起，讓你失望了”等

●尋找借口要得當

找一個借口來謝絕對方并不是很不禮貌。事實上，借口是生活中必不可少的。在許多情況下要拒絕對方的某一要求而又不方便說明理由時，不妨找個恰當的借口（或稱“托辭”），以正當、不至于使對方難堪的理由來回避對方的要求。

道歉的禮儀

有道是“知錯就改，善莫大焉”。人不怕犯錯誤，就怕不承認過失。在人際交往中，如果自己的言行有不恰當之處，比如打擾、麻煩或是妨礙、傷害了別人，最聰明、最得體的方法是及時向對方道歉。

●道歉是一種風度

道歉是“知錯就改”的最直觀的體現(xiàn)，它不單單是低頭認輸。它是人對自身行為進行反思的一種客觀認識和糾正，這種行為本身就是道歉者風度的一種體現(xiàn)。既然是風度的體現(xiàn)，他在表達時就要注意下列問題

◆道歉語當文明餓規(guī)范

如有愧對他人之處，宜說：“深感歉疚”、“非常慚愧”??

◆道歉應當及時

知道自己錯了，馬上就要說“對不起”，否則拖得越久就會讓人家越“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時，還有助于當事人“退一步海闊天空”，避免因小失大。

◆道歉應當大方

道歉絕非恥辱，故而應當大大方方的表示，不要遮遮掩掩。道歉是要注意，不要手頭邊干著其他事情邊道歉，這樣會讓對方覺得你在敷衍，也就不會原諒你。

◆道歉并非萬能

當自身的行為、言語出現(xiàn)錯誤時，一定要真誠地向對方道歉，但要知道：道歉不是萬能的，重要的不是道歉這個行為，而是自己伺候的所作所為要有所改進，千萬不要言行不一，道過歉后依然故我。

◆為該道歉的道歉

●道歉方式

當面對表示真誠的歉意是道歉最佳的方式，但有時候當面道歉也許會讓你覺得難以啟齒，那么，你還可以嘗試用另外的方式表達你心中的歉意。

◆書面的方式

一封信言辭懇切的致歉信不但能夠幫助你表達心中的歉意，同時也為你化解了直面陳述的尷尬。

◆轉達的方式

求助于第三方，請求他為你轉達歉意。其實，這種方式并不可取，因為畢竟是第三方的陳述，難免有失會有些表述上的差距。

◆借助“物語”的方式

生活經驗告訴我們，當我們給對方送一束鮮花或是一件小禮物，婉言示錯，會令道歉更加自然，顯得更有禮貌。

◆改正的方式

有些過失是可以口頭表示歉意并能產生效果的；有些過失不但需要口頭向對方表示歉意，而且需要有改正過失的的行動；也有時過失只需要用行動來彌補。而改正過失的行動，才是最真誠、最有力、最實際的到歉。

第五篇：青少年禮儀禮節(jié)知識讀后感

同學們，也許你們會對關于社會問題的書感到枯燥乏味，但當你打開〈〈青少年文明禮儀教育讀本〉〉這本書時，映入你眼簾的是一串串光彩奪目的禮儀珍珠。這里有些禮儀方面的小故事和許多精美的插圖，從中你可以體會到小淑 女的優(yōu)雅，小紳士的風度，濃濃的師生情誼，友善的居家氛圍……

其中令我印象最深刻的是公共場所禮儀中的“社區(qū)是我第二個家”。同學們，你們是否關心過你們小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生？比如：當你看到有人在墻上亂涂亂畫，你是否會去制止他；有人把生活垃圾堆在自家大門外或隨處亂丟，你是否會去提醒他；有人隨意踐踏草坪，你是否會去告誡他？當然，如果光靠你一個人的力量是遠遠不夠的，只有大家團結一致，共同努力，就一定能夠保持小區(qū)的衛(wèi)生，共創(chuàng)和諧的家園。天堂愛美麗，我們生活在同一片藍天下，同一塊土地上，我們就有責任來使我們的家園清潔，讓我們共同為建設美麗的家來出一份力吧！

我們是祖國的花朵，民族的希望。我們要健康成長首先必須得做合乎禮儀的行為，讓我們手拉手，心連心，給祖國創(chuàng)造一個美好的未來！

最近，細細品讀了《青少年文明禮儀教育讀本》，書中深入淺出的語言、生動有趣的事例、廣博深厚的禮儀知識，使我感受頗深。青少年是祖國的花朵，民族的希望，應從小樹立起文明意識。正如書中所說：青少年時代是人生美麗的春天?！按禾斓奶炜眨柟饷髅?；春天的太陽，輝煌燦爛；春天的清風，喚醒萬物；春天的小草，萌發(fā)新芽。文明禮儀教育是一棵有生命力的種子，只要適時播下這粒種子，它就會在孩子們的心里生根，并在青春花季結出豐碩的果實?！钡拇_如此，講文明、懂禮貌是小學生健康成長的需要，也是他們將來走向社會進步的必然要求。

與學生共讀了《青少年文明禮儀教育讀本》之后，學校禮儀中的課堂禮儀篇，不論是給學生還是給老師都留下了深刻的印象。課堂禮儀篇對老師的教學影響很大，它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)這個班的班風班貌。以往班上有一部分男同學下課只知道玩，要等到敲了上課鐘以后才慢吞吞地走進教室，當老師說打開書本讀書時，他還在書包里找書，這樣不僅影響了自己的學習，更影響了大家的學習。如今通過學習，把書中的小淘作為自己的榜樣后，都養(yǎng)成了良好的學習習慣，都能做到課堂上的“五避免”。課前能準備好書本和學具，避免了課上再從書包或課桌內翻找。課上，各種物品能輕拿輕放。課上，也不隨便講話了。需要發(fā)言時，也先舉手，得到老師的允許后再開口，而且回答問題時聲音也很響亮。課上聆聽也能做到全神貫注，靜靜地聽。并且都努力做到聽課時的“四不”其中進步最快的是王德遠同學，他是一個外籍學生，以往的他就像一匹無人管制的“野馬”，好話歹話說盡了，都對他無動于衷。自從他認真研讀了《青少年文明禮儀教育讀本》這本書后，我們辦公室的老師都說他變了，變的斯文了，變的有禮貌了，這不這學期還擔任了我們班的文明督查員呢。

場所禮儀同樣也對學生改變了許多，下課后的休息時間，也沒人隨地吐痰、亂扔紙屑了，也不拿粉筆頭玩，上下樓梯也能做到一律右行，見老師和客人也能用普通話主動問好了?？吹綄W生點滴的進步，我感到了一些欣慰。