第一篇：縣公司科技信息化工作調(diào)研提綱

縣公司科技、信息化工作調(diào)研提綱

一、科技創(chuàng)新

1、科技工作現(xiàn)狀：介紹科技工作管理機構(gòu)、科技投入、管理制度以及技術(shù)水平現(xiàn)狀、科技獲獎情況；

2、科技項目管理：介紹科技項目立項步驟、項目管理過程、驗收情況；

3、專利工作開展：獲得專利數(shù)及應(yīng)用情況；

4、存在問題：對照科技進(jìn)步先進(jìn)縣的評價標(biāo)準(zhǔn)，找出科技創(chuàng)新工作中存在的問題；

5、下一步工作計劃。

二、信息化工作

1、信息化工作整體情況：包括管理機構(gòu)、人員現(xiàn)狀、信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況；

二、臨泉公司信息化建設(shè)情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、建立健全管理機構(gòu)

（1）、成立了以總經(jīng)理組長的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行公司信息化建設(shè)“一把手”負(fù)責(zé)制，確保公司信息化建設(shè)的順利推進(jìn)。臨泉公司信息中心具體負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)工作的整體規(guī)劃部署、推進(jìn)。目前我們信息中心有3人，承擔(dān)公司所有IT設(shè)備運行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)、Mis、協(xié)同辦公、ERP、配電ＧＩＳ、網(wǎng)站等除調(diào)度外所有應(yīng)用系統(tǒng)的運行維護(hù)責(zé)任。

（2）、建立信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行保證體系。明確信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長為信息工作的第一安全責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為本部門信息化工作的第一安全責(zé)任人，各單位須明確一名專責(zé)負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)安全，做到責(zé)權(quán)明確，保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

（3）、在市公司科信部的支持下，制定了臨泉公司的信息化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，完善各種考核標(biāo)準(zhǔn)的制定與核。

（4）、建立完善各種基礎(chǔ)資料。設(shè)備臺帳、機房運行日志、主設(shè)備操作記錄等，規(guī)范了信息化建設(shè)的基礎(chǔ)管理。

2、信息系統(tǒng)建設(shè)運行現(xiàn)狀

（1）、臨泉公司目前公司局域網(wǎng)內(nèi)部形成本部主干千兆、供電所至公司2M（租用電信通道）的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，逐步實現(xiàn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的光環(huán)網(wǎng)架設(shè)，目前僅于寨變電所、張營收費點實現(xiàn)。

（2）、為確保信息系統(tǒng)主設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，除在關(guān)鍵系系統(tǒng)邊界架設(shè)防火墻外，同時對其制定嚴(yán)格的訪問策略，根據(jù)工作需要，開通系統(tǒng)內(nèi)的訪問權(quán)限。實行對所有的服務(wù)器集中管理（95598、調(diào)度除外）。

（3）、制定了信息系統(tǒng)運行應(yīng)急預(yù)案，主要應(yīng)用服務(wù)器（MIS、網(wǎng)站、郵件等）均實現(xiàn)了主備分離，在出現(xiàn)緊急狀況時，啟動備用服務(wù)器，將損失、影響降到最低。同時網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備已實現(xiàn)冗余。

3、應(yīng)用系統(tǒng)運行狀況：

目前我公司應(yīng)用系統(tǒng)包括：ＥＲＰ、協(xié)同辦公、營銷MIS、OA、Ｗｅｂ、地理信息系統(tǒng)、殺毒、95598等運行狀況良好，系統(tǒng)數(shù)據(jù)均能得到及時更新。（１）、ERP應(yīng)用情況：介紹ERP上線以來的系統(tǒng)應(yīng)用情況；臨泉公司作為三個ERP試點單位，與市公司同步進(jìn)行ERP建設(shè)。上線以來，各項業(yè)務(wù)均實現(xiàn)線內(nèi)操作，其中財務(wù)模塊單軌運行第一批通過省公司實用化驗收，在市公司組織的ERP競賽中獲三等獎。ERP指標(biāo)評價13項中的11項在全省位居前列。

（２）、SG186營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施情況：5月份臨泉公司作為第一批SG186推廣單位，按省公司統(tǒng)一部署要求，成立項目實施組織機構(gòu)，制定項目實施考核辦法。每周召開一次項目進(jìn)度匯報會。目前臨泉公司正在進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和培訓(xùn)工作。已消缺不規(guī)范數(shù)據(jù)1600多萬條數(shù)據(jù)，在最新一期省公司通報中，整改力度排名第一，未通項排名第二，綜合排名第三。營銷部門分計量、業(yè)擴及用電檢查、95598、電量電費明確培訓(xùn)牽頭部門，制定培訓(xùn)計劃。目前正組織自學(xué)及每周一次的集體學(xué)習(xí)。

2、重點工作開展情況：

（１）、信息外網(wǎng)建設(shè)。信息外網(wǎng)按省市公司統(tǒng)一部署，４月底完成信息系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)工作。目前，外網(wǎng)應(yīng)用僅限于公司領(lǐng)導(dǎo)及部分重點部室。對上網(wǎng)機器實行責(zé)任人追究制度。誰使用誰負(fù)責(zé)。同時信息中心設(shè)置公用互聯(lián)網(wǎng)機器一臺，滿足臨時上網(wǎng)工作的需要。上網(wǎng)使用實名登記制度。

（２）、桌面管控部署及移動存儲介質(zhì)管理

６月份完成桌面管控系統(tǒng)部署，目前已注冊計算機３０５臺。包括信息內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)、桌面管控部署、移動存儲介質(zhì)管理、國網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)建設(shè)情況等； 移動存儲已按省公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行

3、信息與網(wǎng)絡(luò)安全：從是否納入生產(chǎn)安全體系、安全考核、內(nèi)外網(wǎng)信息系統(tǒng)及設(shè)備的漏洞與弱口令、內(nèi)外網(wǎng)接入安全、移動存儲介質(zhì)使用、病毒木馬感染、信息外網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)出口、內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站安全、應(yīng)用系統(tǒng)舊賬號、隱患整改等幾個方面介紹信息安全工作情況；

將網(wǎng)絡(luò)安全納入生產(chǎn)安全體系，與安全工作同部署，同檢查、同考核。內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)目前已市司強制實現(xiàn)口令的更改。移動存儲介質(zhì)使用已按上級要求進(jìn)行部署，目前正處理U盤的統(tǒng)一制作過程中。

5、存在問題：信息化工作存在的問題和建議；

6、下一步工作計劃。

第二篇：信息化工作調(diào)研提綱

信息化工作調(diào)研反饋

一、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管

1.你單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性如何？速度如何？

2.你單位網(wǎng)管對各種電腦（含網(wǎng)絡(luò)）問題處理能力如何？對各崗位K3應(yīng)用知道能力如何？

3.你單位是否實現(xiàn)無紙化辦公？

4.你單位有無內(nèi)部信息化培訓(xùn)？培訓(xùn)內(nèi)容有什么？培訓(xùn)的頻次如何？

5.BI中的分析報表可以滿足分公司需要嗎？你們是否有其他手工報表？

二、全省一體化

1.對信息化上游單位有無工作建議？（單據(jù)制作與審核的即時性、準(zhǔn)確性兩方面）

2.對省公司信息中心有無工作建議（各類服務(wù)請求的響應(yīng)即時性、有效性兩方面）

3.對全省業(yè)務(wù)流程有無優(yōu)化建議？

第三篇：信息化調(diào)研提綱（寫寫幫推薦）

一、公司組織機構(gòu)

信息化項目調(diào)研提綱

1、公司經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)

2、目前情況下的組織機構(gòu)、人員配備和基本職能

3、組織機構(gòu)設(shè)置中存在的問題

4、新的組織建設(shè)設(shè)想、組織機構(gòu)設(shè)置、基本職能和人員安排

二、企業(yè)經(jīng)營模式和競爭優(yōu)勢

1、目前的競爭優(yōu)勢

2、進(jìn)一步提高企業(yè)在客戶整個供應(yīng)鏈上的不可替代性的具體目標(biāo)

3、公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的主要問題和要實現(xiàn)的管理目標(biāo)是什么?

4、對實現(xiàn)信息化的基本需求和期望目標(biāo)是什么？

5、目前經(jīng)營中需進(jìn)一步改進(jìn)的方面？對信息化實施需要解決的主要問題？

三、目前企業(yè)應(yīng)用計算機管理的現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)和硬件情況

2、計算機應(yīng)用的需求

四、銷售管理（Order Management）

1、銷售組織結(jié)構(gòu)如何？

2、銷售預(yù)測的依據(jù)和方法？

3、銷售合同是如何形成和管理的？

4、如何接收訂單的和傳遞訂單信息的？銷售訂單的完成率如何？

5、如何進(jìn)行訂單的批準(zhǔn)、調(diào)整和取消？與生產(chǎn)的銜接如何？ 6.出口訂單與國內(nèi)訂單有何聯(lián)系和不同？

7、銷售發(fā)貨流程如何？有何單據(jù)？具體登錄哪些信息？

10、發(fā)貨計劃如何制定？

11、是否對要發(fā)貨的訂單作發(fā)貨啟運計劃？計劃內(nèi)容是否包括：車輛、運費方法、車輛的體積、重量等?

12、如何進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)？

13、銷售退貨情況：有無退貨？退貨流程如何？審批權(quán)限如何控制？

14、如何處理未收到客戶款的銷售退回業(yè)務(wù)？

15、如何處理收到客戶款的銷售退回業(yè)務(wù)？

16、銷售業(yè)務(wù)流程和主要信息傳遞交易所及報務(wù)有哪些？

17、銷售業(yè)務(wù)處理過程中最關(guān)心的問題有哪些？

18、期望應(yīng)用信息解決的問題有哪些？

五、計劃管理

1、生產(chǎn)計劃的制定部門和責(zé)任人？

2、生產(chǎn)計劃制訂的周期、依據(jù)和主要關(guān)注點是什么？

3、生產(chǎn)計劃制訂的流程是什么？生產(chǎn)計劃履蓋周期情況？

4、生產(chǎn)計劃制訂、實施生產(chǎn)過程控制的難點和存在的問題是什么？

5、生產(chǎn)計劃制訂的層次如何？如何確保生產(chǎn)計劃的可行性？

6、希望實施信息化要解決生產(chǎn)計劃安排中的哪些問題？

7、生產(chǎn)計劃制訂過程中有哪些單據(jù)和報表？

六、生產(chǎn)管理

1、生產(chǎn)管理的職能部門、人員情況如何？

2、下級生產(chǎn)單位的組織結(jié)構(gòu)如何？如何劃分？

3、生產(chǎn)加工單的產(chǎn)生依據(jù)、內(nèi)容和制訂的流程是怎樣的？如何確保生產(chǎn)加工單的可行性？

3、生產(chǎn)加工單的流轉(zhuǎn)流程如何？如何確認(rèn)加工單完工結(jié)束？

4、每月各工種額定加工數(shù)量是多少？

5、生產(chǎn)加工中出現(xiàn)報廢的處理流程如何？

6、補充下達(dá)的生產(chǎn)加工單如何處理？

7、生產(chǎn)能力平衡處理辦法是什么？

8、生產(chǎn)過程中原輔料使用如何控制、核算和退庫處理？

9、影響生產(chǎn)效能發(fā)揮的主要因素有哪些？

10、生產(chǎn)管理的工作流程？存在的難點和存在的問題是什么？

11、希望實施信息化要解決生產(chǎn)管理中的哪些問題？

12、生產(chǎn)管理過程中有哪些單據(jù)和報表？

七、采購（Purchase Order）

1、公司目前供應(yīng)鏈情況如何？主要影響主產(chǎn)的采購供應(yīng)有哪些問題？

2、公司目前對原料的采購采取何種方式？提前時間如何？ ? 按批量采購

? 按單一訂單需求采購 ? 按最低庫存量采購

? 其他

3、采購組織結(jié)構(gòu)和采購人員構(gòu)成，采購職責(zé)方面公司與總公司間的關(guān)系如何？

4、采購過程控制中存在問題有哪些？

5、如何進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與管理工作的？是否進(jìn)行供應(yīng)商評估？若有，評估標(biāo)準(zhǔn)如何？如：價格、質(zhì)量和服務(wù)等。

6、采購計劃是如何生成的？采購計劃的審批流程和權(quán)限是怎樣的？

7、對于采購計劃，是否建立了合理采購批次或采購量的管理方法？

8、采購計劃是否存在調(diào)整的情況？審批程序是怎樣的？

9、采購申請的提交、變更和批準(zhǔn)怎樣處理？10、11、12、限制？ 是否所有采購都需首先提交采購申請？

采購業(yè)務(wù)是否全部通過標(biāo)準(zhǔn)訂單的形式執(zhí)行？對固定（穩(wěn)定）供應(yīng)商，是否存采購訂單的審批流程是怎樣的？審批流程中各審批人的權(quán)限如何？有無金額在一攬子協(xié)議或框架性協(xié)議的方式？有幾種采購定單？ 如合同、協(xié)議等。

13、采購訂單生成后，是否存在調(diào)整的情況？如果存在，會有哪些情況？它們的處理、審批程序是怎樣的？

14、采購入庫的數(shù)量與質(zhì)量的驗收流程如何？不合格物料如何處理？

15、采購入庫是否與采購訂單核對？有誰負(fù)責(zé)？是否知道倉庫接收的這批貨物對應(yīng)哪一個采購訂單、哪一個發(fā)貨通知？如何得知？

16、如果運抵的貨物多于訂購數(shù)量的情況？是否仍舊入庫？有無控制？處理流程是怎樣的？

17、如果運抵的貨物數(shù)量少于或質(zhì)量低于訂購要求，有無跟蹤？處理流程是怎樣的？

18、如果接收的物料雖不是訂購物料，但接收物料可替代采購物料使用的情況，處理流程是怎樣的？

19、認(rèn)為一個采購訂單已經(jīng)完成的標(biāo)志是什么？（示例：多批貨物均已到達(dá)海關(guān)/運抵倉庫/通過驗收/入庫之后）？ 20、21、22、八、庫存（Inventory Management）

庫存組織

1、目前庫存的物理分布（或邏輯上）的區(qū)分是怎樣的？有無下一級倉庫設(shè)置？

2、在同一子庫中有無實行庫位管理？哪些物料的庫存有時效管理要求？

3、庫存物資如何進(jìn)行分類？是否實行了編碼管理？如原料、半成品、成品、盤具、備品備件、包裝等。

4、如何管理不同階段的半成品庫存？是否有專門的子庫存放半成品及成品？

5、有長期滯留的原輔料庫存嗎？其產(chǎn)生的主要原因是什么？

6、成品庫存管理的要點是什么？發(fā)貨需識別的信息是什么？庫存量有無控制？

7、庫存物資是否使用批號進(jìn)行控制？批號如何生成？

8、是否確定物料的安全庫存？最大-最小庫存？如何確定重新訂貨時間？

9、采購入庫時倉庫的接收流程？包括檢驗流程？有哪些單據(jù)？

10、采購?fù)素浟鞒?？外協(xié)件的檢驗退貨流程？11、12、13、14、15、如何對半成品及成品進(jìn)行發(fā)放？發(fā)放依據(jù)和單據(jù)有哪些？ 生產(chǎn)物料的發(fā)放和退貨流程？

銷售退回的處理類型及處理流程如何？ 倉庫是否使行手工帳登記？

是否有對庫存中的物料進(jìn)行調(diào)撥情況？材料在庫存之間的調(diào)入/調(diào)出流程是怎采購過程的單據(jù)和報表有哪些？ 采購管理存在的主要問題是什么？

希望實施信息化要解決庫存采購管理中的哪些問題？

樣的？

16、在哪些情況下會對倉庫中的物料進(jìn)行調(diào)整？17、18、對倉庫中現(xiàn)有庫存進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)是什么？

物資盤點處理的方法和流程？（全面盤點或抽查盤點、實際盤點或周期盤點）

19、是否對高價值物品與低價值物品的盤點頻率是一樣的？一般會在何時進(jìn)行存貨盤點？ 20、21、22、23、24、倉庫與生產(chǎn)、財務(wù)對帳的內(nèi)容有哪些？何時對帳？ 倉庫與生產(chǎn)對帳，數(shù)量不一致時如何處理？ 庫存盤點結(jié)果的財務(wù)處理？ 庫存臺帳和報表有哪些？

庫存管理存在的主要問題是什么？

25、希望實施信息化要解決庫存管理中的哪些問題？

九、財務(wù)部分（Financial）

1、財務(wù)部門的組織架構(gòu)及部門職責(zé)？人員分配情況？

2、有幾套財務(wù)帳？之間關(guān)系如何？內(nèi)部往來業(yè)務(wù)及與總公司間關(guān)系如何？

3、目前所使用的會計科目結(jié)構(gòu)？

4、憑證審批流程

5、有哪些外幣業(yè)務(wù)?

6、會計處理及結(jié)帳流程有哪些？

7、成本核算方法和流程如何？存在哪些問題？

8、發(fā)票是否需要和采購單/收貨單匹配。目前是如何處理的？

9、運費，雜項費用如何處理？

10、發(fā)票的審批與入帳流程如何？

11、月末貨物已到而發(fā)票未到如何處理？采用何種價格暫估？

12、使用哪些應(yīng)付款的支付方式，流程如何？

13、有那些主要財務(wù)報表？周期如何？

14、財務(wù)、成本管理存在的主要問題是什么？

15、希望實施信息化要解決財務(wù)和成本管理中的哪些問題？

第四篇：教育信息化調(diào)研提綱(學(xué)校)

銅川市教育局樊局長準(zhǔn)備4月初左右到各區(qū)縣調(diào)研教育信息化工作，請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校主要依據(jù)下面的檢查提綱，結(jié)合學(xué)校信息化工作中存在的問題、發(fā)展的目標(biāo)、采取的措施等方面，將學(xué)?；厩闆r和底子摸清，數(shù)據(jù)弄準(zhǔn)確。另外，要將各相關(guān)部室設(shè)備調(diào)試正常運轉(zhuǎn)，平時的工作資料收集準(zhǔn)備好。

銅川市教育信息化調(diào)研提綱

二、區(qū)、縣中小學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用情況

6．近三年中小學(xué)信息技術(shù)環(huán)境建設(shè)情況:

計算機教室建設(shè)：學(xué)校計算機教室數(shù)量，其中多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的數(shù)量，計算機師機比與生機比；

校園網(wǎng)建設(shè)：是否建有校園網(wǎng)及應(yīng)用情況；

寬帶網(wǎng)絡(luò)接入情況：是否接入互聯(lián)網(wǎng)，接入方式、帶寬（列舉）、金額/年，是否接入省基礎(chǔ)教育專網(wǎng)；（校校通）

校內(nèi)教學(xué)資源庫建設(shè)情況；

基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用中面臨的主要困難、解決措施、成效與典型案例；

硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入資金情況；

7．信息技術(shù)課程開設(shè)與學(xué)科應(yīng)用：

信息技術(shù)課程開設(shè)的年段（最早開設(shè)的時間）、課時數(shù)，信息技術(shù)課程的覆蓋率。

8．是否開展了信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)研究與實踐，效果如何？對于信息技術(shù)與學(xué)科整合的新課程的實施，還有那些方面尚有所欠缺？哪些方面的工作需要進(jìn)一步加強？

9．中小學(xué)如何利用和使用教育資源的、開展多媒體教學(xué)的情況如何、存在什么問題、學(xué)校希望得到哪些教育教學(xué)資源、對資源建設(shè)的建議。

10．中小學(xué)教師特別是農(nóng)村教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)效果怎么樣、主要做法、信息技術(shù)方面的培訓(xùn)工作還應(yīng)哪幾方面需要加強，有何培訓(xùn)需求和建議？

11．對信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的成效和典型案例進(jìn)行評價，突出的問題和困難有哪些，對提高信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的積極性和效果有何好的做法、經(jīng)驗和建議。

三、發(fā)展建議

12．對今后我市教育信息化工作包括現(xiàn)代教育技術(shù)工作還有哪些建議或意見？

13．城鄉(xiāng)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)差距，以及對全省加快農(nóng)村教育信息化建設(shè)的建議。

14．教育部門領(lǐng)導(dǎo)，尤其是中小學(xué)校長利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理和決策的能力現(xiàn)狀，以及提升領(lǐng)導(dǎo)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的策略建議。

第五篇：公司信息化調(diào)研情況匯報

鄭州蘭博爾科技有限公司

信息化工作調(diào)研情況匯報

公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人進(jìn)入鄭州蘭博爾科技有限公司后，根據(jù)信息中心工作職責(zé)，在計算機設(shè)施、計算機網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全與管理等方面進(jìn)行了調(diào)研，對公司信息化工作有了初步的了解，掌握了一些基本情況。針對現(xiàn)狀及存在的問題，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，提出改進(jìn)意見與建議，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

一、公司信息化工作現(xiàn)狀

公司十分重視企業(yè)信息化建設(shè)工作。九十年代初，公司就實施了檔案管理、財務(wù)與會計業(yè)務(wù)的計算機應(yīng)用，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的計算機簡單處理。同時，部分生產(chǎn)裝臵利用計算機技術(shù)進(jìn)行了自動化控制，取得了初步效果，為進(jìn)一步應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。二000年以來，公司計算機應(yīng)用進(jìn)展迅速，投入增多，設(shè)備和設(shè)施相應(yīng)得到改善，使用的部門和應(yīng)用范圍擴大。特別是進(jìn)入二00三年以后，公司大力推進(jìn)計算機應(yīng)用工作，積極申報省、市制造業(yè)信息化示范企業(yè)和示范項目，獲得鄭州市制造業(yè)信息化示范企業(yè)，得到了鄭州市科技局的資金支持，有力的推動了公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、財務(wù)與物流系統(tǒng)的應(yīng)用和協(xié)同辦公系統(tǒng)的實施。目前，公司擁有計算機一百多臺，建成有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和Internet（互聯(lián)網(wǎng)）,網(wǎng)絡(luò)覆蓋了公司主要處室和生產(chǎn)部門。公司財務(wù)、供應(yīng)、銷售和倉儲等部門業(yè)務(wù)實現(xiàn)了計算機處理，為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的采集、處理、分析提供了一個平臺，減少了重復(fù)勞動，提高了工作效率，為全面實施企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)打下了堅實的基礎(chǔ)。二00五年底，實現(xiàn)了Internet接入。之后逐步建立了公司網(wǎng)站，提供 1 了企業(yè)收集、發(fā)布信息的平臺，擴大對外宣傳、聯(lián)絡(luò)渠道，為下一步實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)設(shè)備與工藝控制方面進(jìn)行了探索性應(yīng)用,生產(chǎn)裝臵實現(xiàn)了部分計算機控制,提高了產(chǎn)品質(zhì)量、降低了消耗，為安全生產(chǎn)提供了保障。同時為進(jìn)一步實施生產(chǎn)過程集散控制系統(tǒng)（DCS）打下了基礎(chǔ)。生產(chǎn)調(diào)度和武保部門在重點部位、重點崗位實施了實時監(jiān)視，滿足了安全生產(chǎn)和保衛(wèi)的需要。黨、群和宣傳部門的主要業(yè)務(wù)處理基本實現(xiàn)了計算機應(yīng)用。安全與環(huán)保、動力與設(shè)備、計量與控制、質(zhì)量檢驗與分析、規(guī)劃與設(shè)計、人力資源等管理部門也有不同程度的應(yīng)用，解決了繁雜的業(yè)務(wù)處理和重復(fù)性勞動的問題，提供了工作效率。

總之，公司在信息化建設(shè)方面投入了大量資金，達(dá)到了明顯應(yīng)用效果，取得了一定的成績，但與行業(yè)中的先進(jìn)企業(yè)相比還有差距。個人認(rèn)為，目前企業(yè)的應(yīng)用水平還處于初級階段。

二、信息化工作有待提高

1、計算機管理方面：

由于之前公司沒有成立專門的企業(yè)信息化管理機構(gòu)，管理職責(zé)不夠明晰；計算機專業(yè)技術(shù)人員配備不足，給系統(tǒng)應(yīng)用、運行、維護(hù)工作帶來困難；缺乏長期、統(tǒng)一、全面的企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，信息工作以業(yè)務(wù)項目需求進(jìn)行推動，只能滿足當(dāng)時業(yè)務(wù)處理的需要，不能形成完整、持續(xù)發(fā)展的信息應(yīng)用體系；計算機應(yīng)用與信息管理制度不完善，管理不規(guī)范，就會給推進(jìn)信息工作帶來困難。信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格遵照《企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)規(guī)范》進(jìn)行調(diào)研、設(shè)計、論證、選型、實施和驗收，避免項目實施后達(dá)不到預(yù)期。應(yīng)加強信息資源的統(tǒng) 2 一調(diào)配、合理使用，搞好計算機設(shè)備（設(shè)施）和應(yīng)用系統(tǒng)使用、運行、維護(hù)，保障應(yīng)用工作的順利開展。

2、計算機網(wǎng)絡(luò)方面：

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用要求的提升，現(xiàn)有設(shè)施顯得不夠完備，設(shè)備不能滿足新的需求，交換機和防火墻配臵相對較低，數(shù)據(jù)傳輸和吞吐能力不強，可靠性和安全性有待提高，擴容性差。外網(wǎng)出口帶寬不夠，目前外網(wǎng)帶寬僅10 M（兆），使用Internet上網(wǎng)用戶眾多、網(wǎng)速過慢，部分用戶不能正常使用。局域網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）核心交換設(shè)備配臵較低，光纖接口過少，沒有實現(xiàn)到桌面100M數(shù)據(jù)交換的能力，滿足不了ERP應(yīng)用的要求。規(guī)劃的交換設(shè)備不足，級聯(lián)層級過多，存在有核心交換設(shè)備到最終用戶級聯(lián)到四層以上的情況。網(wǎng)段負(fù)載分擔(dān)不均衡，網(wǎng)絡(luò)主干及連接鏈路不順暢，匯聚層多處使用雙絞線與交換機的10M/100M自適應(yīng)口直接相連，造成下級應(yīng)用瓶頸。部分設(shè)備配臵過低，使用家用型交換設(shè)備，數(shù)據(jù)交換能力低下，形成擁堵。網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到規(guī)劃的最大數(shù)據(jù)交換和使用能力，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)不能滿足業(yè)務(wù)增長的應(yīng)用需求。

3、信息系統(tǒng)應(yīng)用方面：

特別在實施ERP這樣規(guī)模較大的信息化建設(shè)項目上，涉及方面比較寬，對項目的組織、實施和人員要求都很高。項目投入過于集中，給資金安排、技術(shù)力量的綜合使用帶來困難。往往在項目規(guī)劃和方案實施方面，得不到徹底實現(xiàn)。在實施信息化項目中，必須遵循“總體規(guī)劃，分段實施，逐步完善”的基本原則，才能保證系統(tǒng)成功應(yīng)用。

（1）服務(wù)器、存儲設(shè)備、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等運行環(huán)境是應(yīng)用系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)平臺。搭建應(yīng)用環(huán)境時，應(yīng)從分發(fā)、響應(yīng)、處理能力和運行的可靠性、安全 性等方面進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計和實施。目前，公司應(yīng)用運行環(huán)境，只能滿足系統(tǒng)運行的基本要求，不能滿足進(jìn)一步集成應(yīng)用的需要。90%的計算機設(shè)備是2005年前配臵，大部分處于維護(hù)運行狀態(tài)，檢測、控制、計量、分析和財務(wù)等重要應(yīng)用部門亟待更新。財務(wù)與物流用服務(wù)器、存儲設(shè)備配臵較低，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)未作必要的安全保障。若與銷售、采購、倉儲、計量等應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)流程控制和數(shù)據(jù)共享，就會造成服務(wù)器過慢、死鎖，甚至崩潰的現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)同辦公（OA）用服務(wù)器，內(nèi)存64M、硬盤容量140G,配臵較低，新的應(yīng)用困難。病毒殺防及病毒庫分發(fā)服務(wù)器，PC機配臵，存有一定的安全隱患。

（2）在信息工程項目建設(shè)中，前期準(zhǔn)備必須充分，要深入進(jìn)行調(diào)研、流程重組、方案設(shè)計、軟件選型、系統(tǒng)測試和模擬企業(yè)環(huán)境運行等工作，它是項目成功的關(guān)鍵。項目實施中的人員組織、項目管理非常重要。力量的強弱，直接影響項目實施的深度。要把涉及部門的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)尖子吸納到項目組中來，積極參與和配合IT供應(yīng)商，共同實施。這樣既能保證項目質(zhì)量，又能鍛煉隊伍，為成功應(yīng)用打好基礎(chǔ)。項目管理的程度，直接影響項目建設(shè)的預(yù)期。加強項目管理，進(jìn)行進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量控制十分必要。分階段、定期對項目檢查和評定。主要檢查和評定項目是否按《實施方案》和《技術(shù)合同》要求進(jìn)行實施；功能是否達(dá)到要求；流程是否得到控制；信息是否實現(xiàn)共享等。發(fā)現(xiàn)問題，要及時解決。只有這樣，才能保證項目的成功。目前，公司使用的大部分應(yīng)用系統(tǒng)是2005年底實施的，應(yīng)用系統(tǒng)相對獨立，信息孤島嚴(yán)重。協(xié)同辦公（OA）采用用友致遠(yuǎn)A6，應(yīng)用效果較好，只需加強部分功能使用和相應(yīng)版本升級即可。財務(wù)、銷售、采購、倉儲和人力資源等業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)采用的軟件系統(tǒng)是用友U8、V860版本。財務(wù)系統(tǒng)模塊較為完備，能夠滿足賬務(wù)處理、報表和數(shù)據(jù)引用分析工作。核算功能不夠，缺少固定資產(chǎn)管理、成本等核算模塊及預(yù)測分析系統(tǒng)。沒有實現(xiàn)與采購、銷售、倉儲等系統(tǒng)的無縫聯(lián)接，自動歸集、生成和調(diào)用能力較差，系統(tǒng)功能、流程控制需進(jìn)一步調(diào)整和提升。采購、銷售、倉儲和人力資源等系統(tǒng)使用與管理較為分散，部分功能沒實施，業(yè)務(wù)處理比較獨立，不能實現(xiàn)業(yè)務(wù)間的相互調(diào)用與查詢，數(shù)據(jù)沒有實現(xiàn)完全共享，應(yīng)作為重點進(jìn)行完善。組織的電子衡管理系統(tǒng)二次開發(fā)，沒有實現(xiàn)系統(tǒng)與計量數(shù)據(jù)的實時采集，不能直接引用質(zhì)檢和出入庫數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)間沒有實現(xiàn)流程控制，數(shù)據(jù)不能共享，業(yè)務(wù)不能完全實時處理，不能滿足隨時進(jìn)行成本計算、測算和數(shù)據(jù)分析要求。如原材料、銷售等市場價格變動對產(chǎn)品成本影響的測算、分析，及時提供準(zhǔn)確信息支持的能力較差?，F(xiàn)在使用的系統(tǒng)，實現(xiàn)了基本業(yè)務(wù)處理，為系統(tǒng)進(jìn)一步完善打下了基礎(chǔ)。個人認(rèn)為，在實施ERP的同時，還應(yīng)加強計劃統(tǒng)計管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、設(shè)備動力管理、環(huán)保安全管理、檔案管理和輔助應(yīng)用等系統(tǒng)應(yīng)用工作，滿足業(yè)務(wù)處理和提供服務(wù)的需要。在實施信息系統(tǒng)中，應(yīng)該把先進(jìn)的管理方法應(yīng)用到系統(tǒng)之中，實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程控制和監(jiān)管，形成物流，資金流，信息流的共享，為決策提供支持。

（3）監(jiān)視、檢測、控制和分析系統(tǒng)在公司都有不同程度的應(yīng)用，應(yīng)用效果很好。生產(chǎn)和武保在重點崗位、重點部位、廠門口及主干道實現(xiàn)了實時監(jiān)視，滿足了安全生產(chǎn)和保衛(wèi)的需要。但生產(chǎn)和武保監(jiān)視系統(tǒng)建立了兩個平臺，采用了不同的存儲、控制方式，生產(chǎn)采用硬盤錄像機，武保采用計算機。如果進(jìn)一步擴展使用，為公司領(lǐng)導(dǎo)、考核部門和應(yīng)用部門提供網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)視服務(wù)，就會帶來困難。生產(chǎn)檢測與控制方面，自動化控制程度不高。目前，建有四套不同檢測與控制系統(tǒng)，沒有形成統(tǒng)一的監(jiān)控平臺，給生產(chǎn)部門和主管及時了解、掌 握情況，科學(xué)指揮帶來困難。所以說，生產(chǎn)過程實現(xiàn)DCS控制十分必要，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)劃和推廣。公司檢測與分析系統(tǒng)應(yīng)用范圍較窄，只與色譜結(jié)合進(jìn)行了質(zhì)量檢測與分析應(yīng)用。應(yīng)加大應(yīng)用范圍，不僅要公司原料檢測、產(chǎn)品質(zhì)量分析提供手段，還要為新產(chǎn)品開發(fā)、研究提供保障。計量管理在化工、農(nóng)藥行業(yè)是一項重要工作，直接影響生產(chǎn)消耗、產(chǎn)品質(zhì)量和計算的準(zhǔn)確性。搞好計量管理計算機應(yīng)用工作是十分必要的，應(yīng)結(jié)合DCS和ERP系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實施。

（4）信息安全十分重要，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全工作有待加強，安全措施應(yīng)及時到位。財務(wù)、銷售、倉儲等業(yè)務(wù)已實現(xiàn)計算機處理代替了手工，會計憑證、賬簿、報表及業(yè)務(wù)資料、文檔都以電子檔案形式存放。目前，使用的服務(wù)器和存儲設(shè)備，無長延時UPS保護(hù)，沒有雙機熱備。機房設(shè)施不健全，沒有防雷、防塵、恒溫、接地等措施。一旦出現(xiàn)突發(fā)事故，就會造成服務(wù)器癱瘓、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)無法恢復(fù)的情形。所有應(yīng)用系統(tǒng)，日常備份工作有待加強，應(yīng)建立定期和異地備份機制。應(yīng)用部門的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防護(hù)應(yīng)及時，應(yīng)建立實時監(jiān)控和定期檢查制度。同時，應(yīng)建立持續(xù)、跟進(jìn)的系統(tǒng)功能完善機制。

4、計算機使用方面：

尚未制定全面、詳細(xì)的計算機使用管理規(guī)定，沒有明確計算機使用部門的管理責(zé)任，使用得不到規(guī)范。尚未建立設(shè)備及系統(tǒng)運行、維護(hù)的日常檢查制度，不能做到及時了解和掌握設(shè)備及系統(tǒng)運行狀態(tài)。沒有建立完備的設(shè)備及系統(tǒng)配臵臺賬，對計算機資源不能做到合理使用和調(diào)配。沒有建立定期檢查與清掃制度，設(shè)備保養(yǎng)工作不到位，計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備積塵嚴(yán)重，已影響到正常使用。計算機管理部門缺少對使用部門的技術(shù)指導(dǎo)、檢查和考核，應(yīng)用系統(tǒng)的作用不能充分的發(fā)揮。

5、信息利用和檔案管理方面：

信息中心成立之前，企業(yè)網(wǎng)站由供銷公司負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)。主要承擔(dān)企業(yè)宣傳、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布、在線咨詢與服務(wù)等功能，為企業(yè)提供了一個對外展示的平臺，建立了客戶與企業(yè)溝通的渠道。網(wǎng)站維護(hù)是一項長期的工作，網(wǎng)頁更新的及時性和信息的時效性及在線咨詢與服務(wù)的質(zhì)量是影響應(yīng)用效果的重要因素。必須設(shè)專人負(fù)責(zé)收集企業(yè)相關(guān)信息、及時更新發(fā)布，定時值班，在線服務(wù)與咨詢。否則，將失去引力和信賴，起不到與客戶溝通渠道的作用。公司沒有建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。目前，是通過網(wǎng)站實現(xiàn)了供求發(fā)布、意向溝通、協(xié)議洽談等功能，網(wǎng)上交易、結(jié)算和物流配送暫沒有實現(xiàn)。建議加入行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)，建立起應(yīng)用平臺，擴大應(yīng)用能力。

信息服務(wù)與利用工作，沒有建立起有效的信息收集和發(fā)布的渠道，目前處于較低水平。檔案管理工作制度健全，管理規(guī)范。但管理手段有待提高，應(yīng)逐步建立起企業(yè)數(shù)字檔案館。檔案是企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動的重要工具和憑證性信息記錄，是企業(yè)的核心信息資源與重要資產(chǎn)。實現(xiàn)集中分級管理，構(gòu)建立體式企業(yè)數(shù)字檔案館，是我們檔案管理的目標(biāo)。

6、應(yīng)用水平提高方面：

信息系統(tǒng)應(yīng)用效果好壞，取決于設(shè)計方案、實施深度、運行質(zhì)量、保障措施、監(jiān)管程度和使用人員素質(zhì)等因素。要有好的應(yīng)用效果，就必須做好方案設(shè)計、論證和系統(tǒng)選型工作；就要按照《企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范》進(jìn)行項目管理，做好系統(tǒng)的組織實施工作；組織好業(yè)務(wù)流程調(diào)整、優(yōu)化和系統(tǒng)初始化工作；搞好系統(tǒng)測試、試運行和驗收的文檔整理工作；必須制定應(yīng)用崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，對流程控制和處理過程實行嚴(yán)格的監(jiān)管，定期進(jìn)行檢查與考 核，保證措施落到實處。加強人員培訓(xùn)工作，分層次開展應(yīng)用培訓(xùn)，考核上崗，提高計算機使用人員的應(yīng)用能力。重視系統(tǒng)完善和升級工作，定期檢查應(yīng)用狀況，及時總結(jié)存在的問題，提出調(diào)整方案，認(rèn)真加以解決，保證應(yīng)用系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運行。

三、企業(yè)信息化工作的總體思路

企業(yè)信息化目的就是利用網(wǎng)絡(luò)、計算機、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競爭力。

目前，公司處于謀發(fā)展時期，企業(yè)搬遷成為公司中心工作。信息中心剛剛成立，工作千頭萬緒，通過一段時間的調(diào)研分析，已梳理出一個粗淺的思路。公司信息工作要按照公司統(tǒng)一部署，圍繞企業(yè)搬遷進(jìn)行規(guī)劃和開展?，F(xiàn)階段一是搞好建章立制、理順職能和完善標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)管理工作。二是加強現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全保障、運行和維護(hù)管理工作。三是完善現(xiàn)有系統(tǒng)功能，提高應(yīng)用效果，充分發(fā)揮其作用。四是加強信息與檔案管理，搞好信息的服務(wù)和利用工作。五是制定公司信息化發(fā)展規(guī)劃，搞好搬遷項目規(guī)劃、方案設(shè)計的前期準(zhǔn)備工作。

企業(yè)信息化建設(shè)是一項長期的工作，應(yīng)制定一個總體目標(biāo)作為信息工作的指南，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實現(xiàn)?？傮w目標(biāo)應(yīng)該按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)模式和流程，組織結(jié)構(gòu)來規(guī)劃、構(gòu)建IT基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)流程信息化、流通過程信息化、管理信息化。

個人認(rèn)為，公司應(yīng)將以下內(nèi)容作為信息化建設(shè)總體目標(biāo)進(jìn)行推進(jìn)：

1、逐步建成滿足應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)平臺、系統(tǒng)運行環(huán)境和信息安全體系；

2、努力建成以企業(yè)資源計劃（ERP）為核心，完善的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺；

3、積極推進(jìn)監(jiān)視、檢測分析和計算機輔助應(yīng)用，形成企業(yè)監(jiān)視與檢測管理平臺；

4、逐步實現(xiàn)生產(chǎn)過程和裝臵的自動化控制，形成企業(yè)生產(chǎn)綜合DCS控制平臺；

5、推動DCS、檢測分析和計算機輔助應(yīng)用與企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)的集成，形成生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）平臺；

6、建立企業(yè)內(nèi)部門戶，實現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問公司應(yīng)用系統(tǒng)的能力。完善公司網(wǎng)站，加入行業(yè)和專業(yè)商務(wù)網(wǎng)，構(gòu)建起公司電子商務(wù)應(yīng)用平臺;

7、完善協(xié)同辦公(OA)，建立多媒體與視頻會議系統(tǒng)，提升系統(tǒng)功能和應(yīng)用深度，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、業(yè)務(wù)流程審批等應(yīng)用，形成企業(yè)綜合辦公平臺；

8、建成實時數(shù)據(jù)庫，形成企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

在推進(jìn)信息化建設(shè)中，應(yīng)遵循管理系統(tǒng)與自動控制應(yīng)用并舉，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分步實施。應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)的發(fā)展要求，制定出公司近期規(guī)劃和中長期規(guī)劃。要把能夠帶來效益和顯著提高管理、控制和決策能力的應(yīng)用項目，作為優(yōu)先實施的對象。

個人認(rèn)為，近期規(guī)劃應(yīng)該把完善財務(wù)與物流等系統(tǒng)應(yīng)用,實現(xiàn)ERP作為重點內(nèi)容。圍繞系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境完善、進(jìn)行流程重組和系統(tǒng)的功能升級。在企業(yè)管理方面，以完善系統(tǒng)應(yīng)用為切入點，以實現(xiàn)ERP為目標(biāo)，重在搭建網(wǎng)絡(luò)平臺和應(yīng)用平臺。把先進(jìn)的管理理念、模式引入企業(yè)，細(xì)化企業(yè)管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)對資金流、物流、信息流的控制。通過ERP系統(tǒng)，來幫助企業(yè)建 立規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理體系，建立完整的業(yè)務(wù)流程控制體系，建立全閉環(huán)運行的計劃管理體系。使企業(yè)的信息實現(xiàn)共享、資源得到合理使用、流程得到監(jiān)管、漏洞得到堵塞、效率得到提高、管理水平上個臺階。同時，完善人力資源管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)計劃統(tǒng)計管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、設(shè)備動力管理、環(huán)保安全管理、檔案管理和輔助應(yīng)用等系統(tǒng)應(yīng)用工作，滿足業(yè)務(wù)處理，為進(jìn)一步實施生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）奠定基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時進(jìn)行監(jiān)視、檢測、控制和分析系統(tǒng)完善，建立統(tǒng)一控制應(yīng)用平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、監(jiān)視和控制，方便管理、使用和維護(hù)。在自動控制方面，以完善自動化儀表和計量裝臵的自動控制為突破口，逐步推進(jìn)生產(chǎn)過程和裝臵的自動化控制，重點解決計量控制、工藝控制、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)中的突出問題，為全面推進(jìn)生產(chǎn)過程集散控制（DCS）打下了堅實的基礎(chǔ)。

中長期規(guī)劃，就是在不斷完善基礎(chǔ)應(yīng)用的前提下，建成生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、實時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等更高一層應(yīng)用，為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策服務(wù)。

四、改進(jìn)信息工作的意見和建議

1、完善制度、理順職能、建立應(yīng)用系統(tǒng)崗位標(biāo)準(zhǔn)。建議制定公司《計算機網(wǎng)絡(luò)》、《管理信息系統(tǒng)》、《計算機及外圍設(shè)備》、《計算機輔助與控制系統(tǒng)》、《計算機系統(tǒng)安全》、《企業(yè)網(wǎng)站》、《信息管理》等管理辦法。使信息工作更加規(guī)范，管理更加有效。制定各應(yīng)用崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證各個應(yīng)用系統(tǒng)按流程、按標(biāo)準(zhǔn)，及時、可靠運行，使設(shè)施和設(shè)備得到及時維護(hù)和保養(yǎng)。

2、加強計算機設(shè)備與系統(tǒng)運行、維護(hù)管理。制定信息應(yīng)用計劃，將系統(tǒng)開發(fā)、升級、完善及設(shè)備更新、維修的費用列入公司計劃中，保證維護(hù)、管 10 理工作順利開展。實行定期檢查和記錄制度，建立計算機軟、硬件臺賬；健全計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、通信系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和輔助應(yīng)用系統(tǒng)等運行、維護(hù)臺賬和檢查記錄；建立備品、備件及耗材臺賬。便于了解、掌握設(shè)備運行狀態(tài)和使用情況，及時解決存在的問題，保障應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備正常運行。

3、加強計算機配臵、系統(tǒng)使用和功能升級管理。在使用方面，遵循“誰使用、誰管理”的原則，信息中心在系統(tǒng)應(yīng)用上，給予技術(shù)指導(dǎo)。建議公司根據(jù)各單位實際業(yè)務(wù)應(yīng)用情況，將使用部門劃分為一、二、三類，本著保證一類、滿足二類、兼顧三類的原則，進(jìn)行設(shè)備配臵、更新和調(diào)配。系統(tǒng)完善和升級遵循“使用部門、信息主管部門和軟件開發(fā)商相互配合”的原則，按信息工程項目進(jìn)行管理，規(guī)范推進(jìn)。使資源得到合理利用、系統(tǒng)得到有效管理、設(shè)備得到及時維護(hù)。

4、加強信息系統(tǒng)安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)安全》管理辦法，建議實行安全運行崗位責(zé)任制。落實安全運行的監(jiān)測手段和技術(shù)措施，杜絕非法使用、黑客侵入和病毒破壞。根據(jù)有關(guān)規(guī)定和管理的要求，定期對使用部門進(jìn)行檢查和隨時抽查，并進(jìn)行嚴(yán)格考核。定期安全性做出評估，提出整改和完善的意見與建議，保障網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

5、加強應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)和文檔資料管理。建議制定重要應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案和處臵措施，提高突發(fā)事故的處理能力。管理部門定期對各應(yīng)用系統(tǒng)和重要信息進(jìn)行備份、異地存放。使用部門負(fù)責(zé)對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行日數(shù)據(jù)備份，并進(jìn)行可靠性檢查，確保數(shù)據(jù)能完整恢復(fù)。建立各種設(shè)施、設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)的操作規(guī)程和使用方法，便于應(yīng)用人員掌握和使用。建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用環(huán)境配 臵管理檔案，為維護(hù)、故障處理提供技術(shù)支持。

6、加強信息工程項目的監(jiān)督管理。建議實行項目負(fù)責(zé)人和項目監(jiān)理制，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對項目的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。成立項目實施組負(fù)責(zé)信息工程管理、實施。采用分階段跟進(jìn)的管理方法，保證工程質(zhì)量，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證項目達(dá)到設(shè)計要求。

7、加強公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺建設(shè)。建議設(shè)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、信息更新發(fā)布、在線服務(wù)與咨詢工作，保證信息的時效性及在線咨詢與服務(wù)的質(zhì)量。建議加入行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)，建立起公司商務(wù)應(yīng)用平臺，實現(xiàn)供求發(fā)布、意向溝通、合同簽訂、網(wǎng)上交易、結(jié)算等功能，為企業(yè)銷售與采購開辟新的渠道。

8、加強信息服務(wù)和利用的力度。建立信息收集渠道和發(fā)布途徑，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、研究機構(gòu)和專業(yè)網(wǎng)站，結(jié)合采購、銷售人員的市場反饋和信息人員專題調(diào)查，建立起企業(yè)外部信息收集、發(fā)布渠道。在公司各部門中設(shè)臵兼職信息員，收集部門信息，建立起企業(yè)內(nèi)部信息收集渠道。信息中心設(shè)專人，負(fù)責(zé)信息收集、篩選、整理和發(fā)布。參加各類會議，了解公司所需信息，及時圍繞需求組織收集、整理，提供準(zhǔn)確信息。對于特殊需求，信息員進(jìn)行專題調(diào)研。創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部期刊《信息導(dǎo)報》，綜合反映企業(yè)內(nèi)外政策法規(guī)、市場預(yù)測、價格信息、產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、生產(chǎn)運行、經(jīng)營管理等信息，為企業(yè)提供及時的信息服務(wù)。

9、加強應(yīng)用人員培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)，提高應(yīng)用效果。信息中心負(fù)責(zé)組織信息法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度的培訓(xùn)、計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)、應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)、信息安全知識和技能的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對計算機使用人員、系統(tǒng)應(yīng)用人員、系統(tǒng)維護(hù)人員給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。定期或不定期地舉辦不同層次、不同類型的培訓(xùn)班或 技術(shù)講座，以便不同崗位的應(yīng)用人員都能全面熟悉并掌握信息系統(tǒng)使用、運行和維護(hù)的知識和技能。定期組織應(yīng)用情況檢查，及時總結(jié)存在的問題，提出調(diào)整方案，認(rèn)真加以解決，保證應(yīng)用系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運行。

五、完善現(xiàn)行信息系統(tǒng)的解決方案

《現(xiàn)行信息系統(tǒng)的解決方案》的制定工作，已完成對相關(guān)應(yīng)用部門調(diào)研、技術(shù)咨詢，系統(tǒng)功能已初步確定，實施方案正在制定之中，計劃下周完成，將作為一個專題報告進(jìn)行匯報，提交公司討論。當(dāng)否，請指示！

信息中心 李建設(shè)

二0一一年八月

附：

《現(xiàn)行信息系統(tǒng)的解決方案》

（提 綱）

（一）新系統(tǒng)實現(xiàn)的目標(biāo)

（二）新系統(tǒng)解決哪些問題

（三）解決方案

1、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、運行環(huán)境和應(yīng)用平臺方案

2、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、重組系統(tǒng)控制、監(jiān)管方案

3、現(xiàn)行應(yīng)用系統(tǒng)完善方案

4、建立應(yīng)用系統(tǒng)運行保障方案（成立領(lǐng)導(dǎo)小組、建立崗位應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法、監(jiān)管體系）

（四）、實施方案