第一篇：2015年海南省物業(yè)管理師《管理實務》模擬試卷最新考試試題庫

1、下列關于物業(yè)服務合同的表述中，不正確的是(C)

A、物業(yè)服務合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關于雙方在物業(yè)管理活動中的權利義務的協(xié)議

B、物業(yè)服務合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎

C、物業(yè)服務合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關系

D、物業(yè)服務合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關系 2、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

3、以下對《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有權利的表述，不正確的是(C)。

A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議

B、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議

C、按照物業(yè)服務企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務

D、選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權

4、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務合同。

A、物業(yè)服務合同

B、前期物業(yè)服務合同

C、后期物業(yè)服務合同

D、物業(yè)管理合同

5、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔責任有一個前提條件就是(A)。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務合同的約定

D、以上都不是

6、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。

A、目標明確

B、持續(xù)改進

C、員工重視

D、單槍匹馬

E、基于事實 7、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

8、企業(yè)資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起(B)個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19

B、20

C、21

D、22

9、物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為(A)。

A、前期物業(yè)管理招標投標

B、物業(yè)管理招標投標

C、后期物業(yè)管理招標投標

10、物業(yè)管理一級服務標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每(B)小時至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。

A、1

B、2

C、3

D、4

11、以下對《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有權利的表述，不正確的是(C)。

A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議

B、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議

C、按照物業(yè)服務企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務

D、選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權

12、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認形式

13、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于(C)萬元。

A、2

B、5

C、10

D、15

14、物業(yè)服務合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務

A、標的B、條約

C、條例

D、內(nèi)容

15、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于(C)萬元。

A、2

B、5

C、10

D、15

16、《條例》中，有關前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，下面表述不正確的是(C)。

A、住宅物業(yè)的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強制性要求非住宅物業(yè)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

17、《條例》中，有關前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，下面表述不正確的是(C)。

A、住宅物業(yè)的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強制性要求非住宅物業(yè)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

18、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

19、企業(yè)資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起(B)個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19

B、20

C、21

D、22 20、物業(yè)管理一級服務標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每(B)小時至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。

A、1

B、2

C、3

D、4

21、不屬于物業(yè)管理服務的是(D)

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務

B、代收代交各項公用事業(yè)費用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務

D、專項維修資金的代管服務

22、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于(C)萬元。

A、2

B、5

C、10

D、15

23、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認形式

24、下列關于物業(yè)服務費酬金制說法中，正確的是()。

A、物業(yè)服務費用抽筋應以預收的物業(yè)服務資金為計提基數(shù)

B、物業(yè)服務利潤是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動而變動

C、由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定的物業(yè)服務費用

D、物業(yè)服務企業(yè)應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算

E、物業(yè)服務費用的收支情況較為透明，避免了收費與服務不符的情況

25、建設部于(D)年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004

26、物業(yè)服務企業(yè)間接費用包括()。

A、直接消耗材料費用

B、直接從事物業(yè)管理活動，人員工資、獎金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用

D、財產(chǎn)保險費

E、低值易耗品攤銷

27、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。

A、目標明確

B、持續(xù)改進

C、員工重視

D、單槍匹馬

E、基于事實

28、經(jīng)業(yè)主委員會或者(B)%以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20

C、30

D、50

29、物業(yè)服務企業(yè)間接費用包括()。

A、直接消耗材料費用

B、直接從事物業(yè)管理活動，人員工資、獎金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用

D、財產(chǎn)保險費

E、低值易耗品攤銷

30、業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(B)以上通過

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

第二篇：2015年海南省物業(yè)管理師《管理實務》模擬試卷考試題庫

1、下列選項中，(A)不屬于業(yè)主委員會委員應當符合的條件。

A、具有豐富的組織能力和足夠的工作時間

B、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務

C、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主

D、熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力

2、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務合同。

A、物業(yè)服務合同

B、前期物業(yè)服務合同

C、后期物業(yè)服務合同

D、物業(yè)管理合同 3、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

4、業(yè)主大會由(B)組成。

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主

B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主

D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

5、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務收費管理，一般都實行(C)

A、市場定價

B、政府指導價

C、市場調(diào)節(jié)價

D、政府定價

6、物業(yè)服務計劃應當將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點

A、服務權利

B、服務內(nèi)容

C、服務義務

D、服務規(guī)定

7、建設部于(D)年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004

8、企業(yè)資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起(B)個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19

B、20

C、21

D、22

9、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費用由(C)繳納

A、建設單位

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、業(yè)主

D、物業(yè)買受人

10、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于(C)萬元。

A、2

B、5

C、10

D、15

11、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20 12、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

13、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20

14、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。

A、目標明確

B、持續(xù)改進

C、員工重視

D、單槍匹馬

E、基于事實

15、物業(yè)服務收費形式包括(A)

A、包干制收費形式和酬金制收費形式

B、包干制收費形式

C、酬金制收費形式

D、以上都不是

16、物業(yè)服務企業(yè)間接費用包括()。

A、直接消耗材料費用

B、直接從事物業(yè)管理活動，人員工資、獎金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用

D、財產(chǎn)保險費

E、低值易耗品攤銷

17、(C)對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定

A、《民法通則》

B、《稅收征收管理法》

C、《合同法》

D、《公司法》

18、只有通過(D)，才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、物業(yè)管理企業(yè)

D、以上都不是

19、從我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革來看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務合同》

D、《關于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

20、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認形式

21、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處(A)的罰款。

A、1萬元以上3萬元以下

B、1萬以下

C、3萬以上

D、以上都不是

22、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務合同。

A、物業(yè)服務合同

B、前期物業(yè)服務合同

C、后期物業(yè)服務合同

D、物業(yè)管理合同

23、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

24、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處(A)的罰款。

A、1萬元以上3萬元以下

B、1萬以下

C、3萬以上

D、以上都不是

25、物業(yè)服務收費形式包括(A)

A、包干制收費形式和酬金制收費形式

B、包干制收費形式

C、酬金制收費形式

D、以上都不是 26、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

27、物業(yè)服務企業(yè)間接費用包括()。

A、直接消耗材料費用

B、直接從事物業(yè)管理活動，人員工資、獎金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用

D、財產(chǎn)保險費

E、低值易耗品攤銷

28、企業(yè)資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起(B)個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19

B、20

C、21

D、22

29、物業(yè)服務支出的構成包括()。

A、物業(yè)服務人員的工資、社保和福利

B、物業(yè)服務企業(yè)財產(chǎn)保險

C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用

D、項目管理處用房裝飾裝修費用

E、物業(yè)共用部位、共用設施設備保險費用

30、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認形式

31、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20

32、專項維修資金，專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的()。

A、大修

B、小修

C、更新

D、改造

E、中修

33、物業(yè)服務合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務

A、標的B、條約

C、條例

D、內(nèi)容

34、以下對《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有權利的表述，不正確的是(C)。

A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議

B、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議

C、按照物業(yè)服務企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務

D、選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權

第三篇：2016年澳門特別行政區(qū)物業(yè)管理師《管理實務》模擬試卷考試技巧重點

1、物業(yè)服務計劃應當將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點

A、服務權利

B、服務內(nèi)容

C、服務義務

D、服務規(guī)定

2、下列關于物業(yè)服務合同的表述中，不正確的是(C)

A、物業(yè)服務合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關于雙方在物業(yè)管理活動中的權利義務的協(xié)議

B、物業(yè)服務合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎

C、物業(yè)服務合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關系

D、物業(yè)服務合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關系

3、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務收費管理，一般都實行(C)

A、市場定價

B、政府指導價

C、市場調(diào)節(jié)價

D、政府定價

4、業(yè)主大會由(B)組成。

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主

B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主

D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

5、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20 6、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

7、下列關于物業(yè)服務費酬金制說法中，正確的是()。

A、物業(yè)服務費用抽筋應以預收的物業(yè)服務資金為計提基數(shù)

B、物業(yè)服務利潤是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動而變動

C、由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定的物業(yè)服務費用

D、物業(yè)服務企業(yè)應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金預決算

E、物業(yè)服務費用的收支情況較為透明，避免了收費與服務不符的情況

8、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。

A、目標明確

B、持續(xù)改進

C、員工重視

D、單槍匹馬

E、基于事實

9、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20

10、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責任公司的，注冊資本不得低于(C)萬元。

A、2

B、5

C、10

D、15

11、物業(yè)服務企業(yè)間接費用包括()。

A、直接消耗材料費用

B、直接從事物業(yè)管理活動，人員工資、獎金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用

D、財產(chǎn)保險費

E、低值易耗品攤銷

12、業(yè)主公約的效力范圍包括(B)。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)使用人

C、物業(yè)的繼受人

D、以上都是

13、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

14、下列關于物業(yè)服務費酬金制說法中，正確的是()。

A、物業(yè)服務費用抽筋應以預收的物業(yè)服務資金為計提基數(shù)

B、物業(yè)服務利潤是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動而變動

C、由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定的物業(yè)服務費用

D、物業(yè)服務企業(yè)應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金預決算

E、物業(yè)服務費用的收支情況較為透明，避免了收費與服務不符的情況

15、業(yè)主公約的效力范圍包括(B)。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)使用人

C、物業(yè)的繼受人

D、以上都是

16、企業(yè)資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起(B)個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19

B、20

C、21

D、22

17、經(jīng)業(yè)主委員會或者(B)%以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20

C、30

D、50

18、專項維修資金，專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的()。

A、大修

B、小修

C、更新

D、改造

E、中修

19、物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為(A)。

A、前期物業(yè)管理招標投標

B、物業(yè)管理招標投標

C、后期物業(yè)管理招標投標

20、下列選項中，(A)不屬于業(yè)主委員會委員應當符合的條件。

A、具有豐富的組織能力和足夠的工作時間

B、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務

C、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主

D、熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力

21、我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務收費管理，一般都實行(C)

A、市場定價

B、政府指導價

C、市場調(diào)節(jié)價

D、政府定價

22、物業(yè)服務收費形式包括(A)

A、包干制收費形式和酬金制收費形式

B、包干制收費形式

C、酬金制收費形式

D、以上都不是

23、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會之間的關系是一種(A)

A、合同關系

B、法律關系

C、行政關系

D、平等關系

24、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

25、不屬于物業(yè)管理服務的是(D)

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務

B、代收代交各項公用事業(yè)費用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務

D、專項維修資金的代管服務

26、只有通過(D)，才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、物業(yè)管理企業(yè)

D、以上都不是

27、物業(yè)管理招標投標是指業(yè)主或建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為(A)。

A、前期物業(yè)管理招標投標

B、物業(yè)管理招標投標

C、后期物業(yè)管理招標投標

28、從我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革來看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務合同》

D、《關于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

29、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20 30、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。

A、目標明確

B、持續(xù)改進

C、員工重視

D、單槍匹馬

E、基于事實

31、物業(yè)服務支出的構成包括()。

A、物業(yè)服務人員的工資、社保和福利

B、物業(yè)服務企業(yè)財產(chǎn)保險

C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用

D、項目管理處用房裝飾裝修費用

E、物業(yè)共用部位、共用設施設備保險費用

第四篇：物業(yè)管理師考試管理實務模擬試題及答案

20XX年物業(yè)管理師考試管理實務模擬試題及答案02

多項選擇題：

1.在物業(yè)風險的內(nèi)容中，日常物業(yè)管理的風險主要包括（）A.業(yè)主（或物業(yè)使用人）在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務過程中存在的風險 B.合同風險

C.項目接管的不確定性帶來的風險 D.物業(yè)管理日常運作中存在的風險

2.屬于物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)稅“服務業(yè)”稅目中的“代理”業(yè)務是（）A.水費 B.電費 C.房租

D.專項維修資金

3.投標時測算物業(yè)管理成本的依據(jù)有（）A.設備設施技術參數(shù) B.人員配置情況 C.市場信息 D.管理經(jīng)驗

4.可以頒發(fā)二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的政府部門有（）A.省級人民政府建設主管部門 B.國務院建設主管部門

C.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門 D.自治區(qū)人民政府建設主管部門 5.以下符合一級資質(zhì)條件的有（）

A.注冊資本為人民幣500萬元

B.具有中級以上職稱人員不少于20人 C.管理多層住宅100萬和高層住宅50萬平方米 D.有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績 6.早期介入?yún)⑴c竣工驗收主要包括（）。A.各項單項工程完工后，參與單項工程竣工驗收； B.分期建設的工程完工后，參與分期竣工驗收； C.工程全面竣工后，參與綜合竣工驗收 D.配合設備安裝，確保安裝質(zhì)量 7.物業(yè)承接查驗的資料包括（）。A.物業(yè)質(zhì)量保修文件 B.設施設備出廠隨機資料

C.消防驗收、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料 D.有資質(zhì)、資格的機構出具的各種檢驗、檢測報告 8.合同簽訂和履行的基本原則有（）。A.主體平等

B.權利義務對等 C.誠實信用

D.維護社會公益 9.合同承諾的構成要件有（）。

A.承諾必須與要約的內(nèi)容一致

B.承諾必須傳達給要約人

C.承諾必須在要約的有效時間內(nèi)作出

D.要約一經(jīng)承諾，合同即告成立

10.以下屬于物業(yè)管理方案實質(zhì)性內(nèi)容的有（）A.管理制度的制訂B.組織架構與人員的配置 C.工作計劃D.人員培訓及管理

11.物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)裝飾裝修中應檢查（）。A.有無拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體； B.有無損壞房屋原有節(jié)能設施 C.有無未經(jīng)同意改變住宅外立面 D.有無任意刨鑿樓地面、穿鑿梁柱

12.設備的狀態(tài)監(jiān)測通常采用的方式有（）A.直接檢測、B.紅外線溫度檢測 C.絕緣性檢測 D.次聲波檢測

13.采用設備設施維護管理項目外包模式應進行的分析包括（）A.物業(yè)服務企業(yè)的管理規(guī)模B.設備設施的生產(chǎn)年代、技術先進程度 C.設備設施生產(chǎn)廠家的技術服務情況D.共用設備設施的復雜程度 14.物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主提出的裝飾裝修項目審核時要（）A.物業(yè)管理工作人員應要求和指導業(yè)主逐項填寫裝飾裝修申報登記表 B.審核各項申請明確無誤

C.涉及專業(yè)部門（如水、電、氣等）要求寫明地點、位置 D.要求寫明改變的程度及尺寸

15.在操作人員參加下，由技術人員按計劃定期對設備進行的檢查（）A.日常檢查 B.修前預檢 C.定期檢查 D.巡視檢查

16.利用鼠籠、鼠夾、粘鼠板滅鼠的方法是（）

A.化學滅鼠 B.器械滅鼠 C.生物滅鼠 D.防鼠

17.屬于動火過程的要求是（）

A.清理周圍的易燃雜物B.檢查并徹底清理現(xiàn)場火種 C.排除易燃、易爆物品D.動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程 18.物業(yè)服務企業(yè)薪酬結構設計，需要綜合考慮的因素有（）A.企業(yè)發(fā)展 B.職位等級 C.個人的技能 D.個人績效

19.了解客戶滿意的方法有（）

A.建立受理系統(tǒng)B.客戶滿意調(diào)查C.失去客戶分析D.競爭者分析 20.使用請示應注意的事項有（）A.必須堅持一事一請示 B.嚴禁越級請示 C.請示公文的主送單位只能是一個

D.請示的內(nèi)容一般分為標題、正文和簽署三部分

參考答案：

（1．AD）（2．ABCD）（3．ABCD）（4．ACD）（5．ABCD）

（6．ABC）（7．ABCD）（8．ABCD）（9．ABC）（10．ACD）

（11．ABCD）（12．ABCD）（13．AC）（14．ABCD）（15．ABD）

（16．ABC）（17．AC）（18．BCD）（20．ABC）（19．ABCD）

第五篇：2016年山東省物業(yè)管理師《管理實務》模擬試卷理論考試試題及答案

1、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務合同。

A、物業(yè)服務合同

B、前期物業(yè)服務合同

C、后期物業(yè)服務合同

D、物業(yè)管理合同 2、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標志著我國物業(yè)管理法制建設進入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》

D、《物業(yè)服務合同》

3、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

4、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔責任有一個前提條件就是(A)。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務合同的約定

D、以上都不是

5、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

6、不屬于物業(yè)管理服務的是(D)

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務

B、代收代交各項公用事業(yè)費用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務

D、專項維修資金的代管服務

7、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權也屬于(A)。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、業(yè)主管委會

D、業(yè)主公約

8、企業(yè)資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起(B)個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19

B、20

C、21

D、22

9、下列關于物業(yè)服務合同的表述中，不正確的是(C)

A、物業(yè)服務合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關于雙方在物業(yè)管理活動中的權利義務的協(xié)議

B、物業(yè)服務合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎

C、物業(yè)服務合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關系

D、物業(yè)服務合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關系

10、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認形式

11、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務合同。

A、物業(yè)服務合同

B、前期物業(yè)服務合同

C、后期物業(yè)服務合同

D、物業(yè)管理合同

12、物業(yè)服務合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務

A、標的B、條約

C、條例

D、內(nèi)容

13、物業(yè)管理師資格注冊有效期為(A)年。

A、1

B、2

C、3

D、5

14、二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣(C)萬元以上。

A、1000

B、500

C、300

D、100

15、物業(yè)服務企業(yè)間接費用包括()。

A、直接消耗材料費用

B、直接從事物業(yè)管理活動，人員工資、獎金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用

D、財產(chǎn)保險費

E、低值易耗品攤銷

16、從我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革來看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務合同》

D、《關于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

17、業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(B)以上通過

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

18、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔責任有一個前提條件就是(A)。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務合同的約定

D、以上都不是

19、包干制的物業(yè)服務成本或者酬金制的物業(yè)服務支出(物業(yè)管理服務成本構成)，不包括(D)。

A、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用

B、辦公費用

C、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用

D、物業(yè)共用部位，共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用

20、只有通過(D)，才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、物業(yè)管理企業(yè)

D、以上都不是

21、經(jīng)業(yè)主委員會或者(B)%以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20

C、30

D、50

22、經(jīng)業(yè)主委員會或者(B)%以上業(yè)主提議，認為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20

C、30

D、50

23、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

24、(C)對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定

A、《民法通則》

B、《稅收征收管理法》

C、《合同法》

D、《公司法》

25、用來規(guī)范業(yè)主之間權利與義務關系和業(yè)主大會內(nèi)部運作機制的基礎性規(guī)約是(B)。

A、物業(yè)服務合同

B、業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約

C、業(yè)主委員會議事規(guī)則

D、業(yè)主大會的議事規(guī)則、業(yè)主委員會議事規(guī)則

26、物業(yè)服務支出的構成包括()。

A、物業(yè)服務人員的工資、社保和福利

B、物業(yè)服務企業(yè)財產(chǎn)保險

C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用

D、項目管理處用房裝飾裝修費用

E、物業(yè)共用部位、共用設施設備保險費用

27、《條例》中，有關前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，下面表述不正確的是(C)。

A、住宅物業(yè)的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強制性要求非住宅物業(yè)以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標人少于5個的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

28、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。

A、物業(yè)服務合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護合同

29、不屬于物業(yè)管理服務的是(D)

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務

B、代收代交各項公用事業(yè)費用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務

D、專項維修資金的代管服務 30、業(yè)主大會由(B)組成。

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主

B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主

D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主

31、物業(yè)管理一級服務標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每(B)小時至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。

A、1

B、2

C、3

D、4

32、業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(B)以上通過

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5