第一篇：運(yùn)動醫(yī)務(wù)監(jiān)督考試資料總結(jié)（大全）

1、運(yùn)動醫(yī)務(wù)監(jiān)督：指用醫(yī)學(xué)和生理學(xué)的方法，對從事體育運(yùn)動的人（包括運(yùn)動員）的身體進(jìn)行全面檢查和觀察，評價其發(fā)育水平、訓(xùn)練水平和健康狀況，為體育教師和教練員提 供科學(xué)訓(xùn)練的依據(jù)，保證運(yùn)動訓(xùn)練順利進(jìn)行并取得好成績的一種手段。

2、醫(yī)務(wù)監(jiān)督工作的最終目的：是在掌握運(yùn)動員身體加技能及健康狀況的基礎(chǔ)上，幫助教練員制定合理的訓(xùn)練目標(biāo)，在訓(xùn)練中幫助教練員和運(yùn)動員完成既定目標(biāo)。

3、醫(yī)務(wù)監(jiān)督工作的主要目的：①監(jiān)測運(yùn)動訓(xùn)練對身體的影響；②幫助教練員完 成訓(xùn)練目標(biāo)③監(jiān)測運(yùn)動訓(xùn)練后的身體反應(yīng)；④為提高訓(xùn)練效果提出建議和手段。

4、改良聯(lián)合機(jī)能實(shí)驗(yàn)：良好反應(yīng)負(fù)荷后5分鐘內(nèi)恢復(fù)到安靜水平，一般反應(yīng)負(fù) 荷后5—6分鐘恢復(fù)，不良反應(yīng)復(fù)核后8分鐘以上屬于機(jī)體疲勞。

5、PWC170：（physical working capacity）是指運(yùn)動中心心率達(dá)到每分鐘170次時，單位時間內(nèi)身體所作的功。

6、過度緊張：指運(yùn)動員在訓(xùn)練或比賽時，體力負(fù)荷超過了機(jī)體的潛力而發(fā)生的生理功能絮亂或病理現(xiàn)象。

7、自我監(jiān)督：是運(yùn)動員和體育運(yùn)動參與者在參加體育運(yùn)動過程中用簡單易行的 醫(yī)學(xué)手段，檢查和觀察自己的身體健康和機(jī)能狀況的一種措施。

8、運(yùn)動性中暑：指肌肉運(yùn)動時產(chǎn)生的熱超過身體散發(fā)的熱而造成運(yùn)動員體內(nèi)的過熱狀態(tài)。

9、中暑：是由高溫環(huán)境引起的以體溫調(diào)節(jié)中樞功能障礙、汗腺功能衰竭和水、電解質(zhì)丟失過多為特點(diǎn)的疾病。

10、運(yùn)動員貧血：即運(yùn)動員血紅蛋白值低于臨床標(biāo)準(zhǔn)。

11、暈厥：是由于腦血流暫時降低或血中化學(xué)物質(zhì)變化所致的意識短暫絮亂和意識喪失。

過度緊張的一種表現(xiàn)形式

11、暈厥原因：⑴腦血流量減少、⑵精神和心理狀態(tài)不佳、⑶重力性休克、⑷胸內(nèi)和肺內(nèi)壓增加、⑸直立性血壓過低、⑹血液中化學(xué)成份的改變、⑺心源性暈厥、⑻運(yùn)動員中暑暈厥

12、暈厥處理：⑴一般處理：發(fā)生暈厥后應(yīng)讓患者平臥，足部略抬高，頭部稍低，松開衣領(lǐng)，這可增加腦血流量；⑵病因治療

13、運(yùn)動員心臟和病理性心臟肥大的區(qū)別？

運(yùn)動：變化：適宜的改變； 形態(tài)：心肌增厚； 功能：每博量升高，心率下降，潛力大

病理：變化：病理性變化； 形態(tài)：心肌臂變?。还δ埽好坎┝肯陆?，心率升高，潛力小 14、8、最佳訓(xùn)練負(fù)荷的原則：①注意調(diào)整訓(xùn)練節(jié)奏，遵守循序漸進(jìn)、系統(tǒng)訓(xùn)練、全面訓(xùn)練、區(qū) 別對待原則

②合理安排生活作息制度；

③傷后、病后應(yīng)積極治療不宜過早恢復(fù)訓(xùn)練和比賽； ④長年堅(jiān)持適當(dāng)?shù)挠醒跤?xùn)練，提高運(yùn)動員的心肺機(jī)能，以提高運(yùn)動員對訓(xùn)練的承受力、提高運(yùn)動員的抗疲勞能力和對外界環(huán)境的適應(yīng)能力；

⑤為了讓運(yùn)動員能夠充分適應(yīng)訓(xùn)練并能恢復(fù)，在訓(xùn)練的大周期中，每周訓(xùn)練量增加，不能超過5%，此外訓(xùn)練強(qiáng)度與訓(xùn)練量不應(yīng)同步增加。

⑥不要采用過多的指標(biāo)評價運(yùn)動強(qiáng)度和運(yùn)動量，指標(biāo)過多會使訓(xùn)練負(fù)荷量化困難。

15、減重期間的注意事項(xiàng)？

⑴減重至少要在賽前一周開始，減重的速度不宜過快，一般每周不超過1公斤；

⑵避免零食；

⑶若饑餓感強(qiáng)烈，可臨時提供100卡熱量的食物，晚上睡前可適當(dāng)增加水果；

⑷保證充足地睡眠；

⑸從健康意義上講，運(yùn)動員體脂的最低水平為男5%-7%，女6%-10%，當(dāng)體脂成分低于此水平時，不宜再減體重；

⑹禁止使用利尿劑或藥物減體重，利尿劑已被國際奧委會列為禁用的興奮劑范疇；

⑺減體重期運(yùn)動員應(yīng)攝取低熱能但營養(yǎng)均衡的膳食；

⑻必要時可采用一些專門為運(yùn)動員研制的減體重期強(qiáng)化食品。

16、水下足底抽筋的處理？

（1）深吸氣后仰臥于水面

（2）抽筋對稱手握住足趾向身體牽拉

（3）同側(cè)手壓髕骨幫助膝關(guān)節(jié)伸直

（4）如果無效或者雙側(cè)抽筋，立即呼救

17、自我監(jiān)督的內(nèi)容？

主觀感覺：1運(yùn)動心情；2自我感覺；3睡眠；4食欲；5排汗量；6主觀體力感覺

客觀檢查：1脈搏；2體重；3運(yùn)動成績；4肌力檢查。

第二篇：監(jiān)督檢查總結(jié)資料

XX縣貫徹落實(shí)省委經(jīng)濟(jì)工作會議精神的情況匯報省委經(jīng)濟(jì)工作會議召開以來，縣委、縣政府把貫徹落實(shí)會議精神作為當(dāng)前和今后一個時期的工作重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神，統(tǒng)一思想，并結(jié)合我縣實(shí)際及時調(diào)整工作思路，明確工作措施，有力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。

一、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識 省委經(jīng)濟(jì)工作會議結(jié)束后，縣委、縣政府迅速采取多種形式及時進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并積極采取措施認(rèn)真貫徹落實(shí)?？h委常委對省委經(jīng)濟(jì)工作會議的相關(guān)資料及時進(jìn)行了傳閱，縣委理論學(xué)習(xí)中心組組織了專題學(xué)習(xí)，開展了專題討論。通過學(xué)習(xí)和討論，大家認(rèn)為，安化社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要在較短時期內(nèi)實(shí)現(xiàn)較大的突破，當(dāng)務(wù)之急要搶抓國家實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略這一大好機(jī)遇，按照省委、省政府提出的：“發(fā)展是硬道理，必須大于一切；發(fā)展是第一要務(wù)，必須先于一切；發(fā)展是根本大計(jì)，必須重于一切”的要求，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的快速增長?？h委組織召開了黨政聯(lián)席會議，對照省委經(jīng)濟(jì)工作會議精神的要求認(rèn)真研究部署2005年經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展工作，決定于2月中旬召開全縣經(jīng)濟(jì)工作會議?？h委、縣政府還利用各種會議向縣幾家班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)和宣傳會議精神，要求全縣各級、各部門把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央和省委對經(jīng)濟(jì)形勢的分析判斷上來，統(tǒng)一到樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，統(tǒng)一到省委的決策和部署上來。目前，全縣掀起了一個學(xué)習(xí)貫徹省委經(jīng)濟(jì)工作會議精神的高潮，全縣上下發(fā)展經(jīng)濟(jì)的積極性空前高漲，形成了人心思進(jìn)，真抓實(shí)干的濃厚氛圍。

二、認(rèn)真研究確定全年經(jīng)濟(jì)工作總體思路和工作目標(biāo)我縣2005年總體工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大和十六屆三中、四中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞開放興縣、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣、項(xiàng)目立縣、民營活縣，堅(jiān)定不移地突出抓好招商引資、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)三大縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)，繼續(xù)加大“三農(nóng)”支持力度，加快“三化”建設(shè)進(jìn)程，深化國企改革，全力抓好重點(diǎn)工程建設(shè)，全面改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，不斷提高人民生活水平，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。全年工作目標(biāo)是：國內(nèi)生產(chǎn)總值增長11%，財政收入增長10%以上，固定資產(chǎn)投資增長20%，實(shí)際利用外資比上年增長20%，社會消費(fèi)品零售總額增長10%，規(guī)模內(nèi)工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值增長15%，城鎮(zhèn)居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，人口自然增長率控制在5‰以下，科技、教育、文化、衛(wèi)生等各項(xiàng)社會事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。全年工作重點(diǎn)是：1.努力增加農(nóng)民收入。一是重視糧食生產(chǎn)。堅(jiān)持“保面積、改品種、提單產(chǎn)”的方針，大力推廣噸糧田、超級稻，確保糧食面積90萬畝，總產(chǎn)28萬噸以上，同時抓好蕎麥、紅薯等旱雜糧生產(chǎn)。二是加快扶貧、移民、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、退耕還林和沼氣建設(shè)等項(xiàng)目的實(shí)施步伐。繼續(xù)抓好水毀工程的恢復(fù)，抓緊水庫、山塘的處險加固。三是進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道。積極引導(dǎo)農(nóng)民優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)。鼓勵農(nóng)業(yè)技術(shù)協(xié)會和農(nóng)村專業(yè)合作組織快速發(fā)展。大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，切實(shí)抓好農(nóng)民素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，加快勞動力轉(zhuǎn)移步伐，力爭全縣勞務(wù)輸出總數(shù)達(dá)20萬人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入穩(wěn)步增長。同時，緊緊抓住原煙價格持續(xù)增長、銷售通暢的有利時機(jī)，在樂安、梅城、清塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)大烤煙種植面積，提高品質(zhì)，力爭全縣種煙1.5萬畝，產(chǎn)煙3萬擔(dān)。四是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步落實(shí)農(nóng)村稅費(fèi)改革的各項(xiàng)政策，建立健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制，清理涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。2.進(jìn)一步加快支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè)。在茶葉及綠色食品產(chǎn)業(yè)上，重點(diǎn)扶持湖南力田美食有限公司建成投資5000萬元的綠色食品生產(chǎn)線，加快茶葉品牌的整合，著力培育茶葉加工龍頭企業(yè)。在小水電產(chǎn)業(yè)上，重點(diǎn)支持東坪電站建設(shè)，抓緊做好株溪口電站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、論證等前期準(zhǔn)備工作，力爭年內(nèi)動工建設(shè)。積極抓好羅溪電站等8處徑流小水電站的建設(shè)。在建材礦產(chǎn)業(yè)上，重點(diǎn)支持湘安鎢業(yè)對司徒鎢礦、符竹溪金礦的租賃和重組，加快渣滓溪銻礦的改制步伐。加快推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)民營化。認(rèn)真落實(shí)發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)推進(jìn)國企改革。按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、因企施策、平穩(wěn)推進(jìn)”的要求，做好糧食流通企業(yè)改革的掃尾工作，力爭年內(nèi)完成林業(yè)、經(jīng)貿(mào)等所屬17家國有企業(yè)改革。3.加速基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)加快以交通、能源為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在交通建設(shè)方面，認(rèn)真實(shí)施好縣到鄉(xiāng)公路改造工程，加快通達(dá)工程建設(shè)步伐，切實(shí)解決邊遠(yuǎn)貧困村群眾出行問題。在電力建設(shè)方面，力爭實(shí)現(xiàn)全縣兩大區(qū)域電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，完成縣城電網(wǎng)改造，啟動?xùn)|坪電站接入系統(tǒng)建設(shè)，努力提高用電質(zhì)量。在通信建設(shè)方面，進(jìn)一步擴(kuò)大程控電話和移動通訊的覆蓋面，努力改善農(nóng)村通信條件。加快重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度。大力支持和協(xié)助做好柘溪水電站擴(kuò)機(jī)、東坪電站、東坪大橋建設(shè)工程，加快馬奎段改造、縣城鎮(zhèn)東橋改造等重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。加快江南工業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。做好重點(diǎn)項(xiàng)目的儲備。4.努力擴(kuò)大對外開放。繼續(xù)加大招商引資力度，提高外資利用水平，力爭實(shí)現(xiàn)實(shí)際利用外資比上年增長20%。把招商引資同支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè)結(jié)合起來。充分利用沿海發(fā)達(dá)地區(qū)資源消耗型產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，千方百計(jì)在引進(jìn)基地型、龍頭型、科技型大項(xiàng)目、好項(xiàng)目上取得新突破。把招商引資同園區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，力爭有大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落戶江南工業(yè)區(qū)。把招商引資同國企改革結(jié)合起來，必須舍得拿出優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴，嫁接一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。把招商引資同招才引智結(jié)合起來，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)、高層次人才，提高建設(shè)和管理水平。5.著力提高城鎮(zhèn)化水平。全面完成縣城整體規(guī)劃、全縣體系規(guī)劃和全縣土地利用總體規(guī)劃的修編?？h城啟動和完成南區(qū)防洪大堤、辰溪大橋、蓮城路、濱江路及配套設(shè)施建設(shè)。啟動南區(qū)11萬伏變電站建設(shè)。加快勞動大廈、質(zhì)監(jiān)大樓、電信大樓、移動大樓等工程項(xiàng)目的實(shí)施，啟動灣竹塘休閑廣場建設(shè)。積極創(chuàng)新城鎮(zhèn)建設(shè)機(jī)制，引導(dǎo)民間資金參與城鎮(zhèn)建設(shè)。加快啟動冷市、楊林、滔溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、圩場和停車場建設(shè)。6.統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)定不移地推進(jìn)依法治縣進(jìn)程，進(jìn)一步加強(qiáng)民主法制和精神文明建設(shè)。大力實(shí)施“科教興縣”戰(zhàn)略。深化教育體制改革，加快實(shí)施安化一中第三期擴(kuò)校工程和中小學(xué)危房改造，推動教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。切實(shí)做好就業(yè)和社會保障工作。進(jìn)一步落實(shí)下崗失業(yè)人員再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)和勞動密集型的民營企業(yè)，拓展就業(yè)崗位。加快勞動力市場建設(shè)步伐，進(jìn)一步建立健全社會保障體系。進(jìn)一步加強(qiáng)安全

生產(chǎn)工作。繼續(xù)開展礦山、交通運(yùn)輸、建筑、消防、煙花鞭炮、食品等行業(yè)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，堅(jiān)決遏制重特大安全事故的發(fā)生。妥善處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)人口、資源與環(huán)境保護(hù)工作。積極發(fā)展文化、衛(wèi)生、旅游、體育等其他社會事業(yè)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。

三、明確工作措施，確保取得實(shí)效1.進(jìn)一步加大投入。積極推行各行各業(yè)全面開放、對內(nèi)對外同時開放、上下左右聯(lián)動開放，營造“領(lǐng)導(dǎo)帶動、活動推動、企業(yè)主動、部門聯(lián)動”的招商引資新格局。加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)客商、重點(diǎn)地區(qū)的招商引資工作，重點(diǎn)抓好北京、廣州、深圳、長沙等招商基地建設(shè)。安排專項(xiàng)資金作為招商引資和項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)，最大限度地把外部資金引進(jìn)來。通過各種途徑、各種方式最大限度地激活民間資金，充分發(fā)揮民間資本對縣域經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用。努力通過深化企業(yè)體制改革，探索建立中小企業(yè)擔(dān)保體系，發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)作用，拓寬企業(yè)融資渠道，切實(shí)解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中資金制約的“瓶頸”問題。2．進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境。一是創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。進(jìn)一步完善和落實(shí)招商引資等一系列優(yōu)惠政策，降低投資門檻和經(jīng)營成本，增強(qiáng)招商引資的吸引力和競爭力。二是創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。要求各級各部門特別是行政執(zhí)法部門要從全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，深化行政管理體制改革，盡快把政府職能轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)上來，加大政務(wù)公開力度，堅(jiān)決制止“四亂”行為。三是創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把整治企業(yè)周邊環(huán)境、重點(diǎn)工程施工環(huán)境作為社會秩序綜合治理的重要內(nèi)容，嚴(yán)厲查處打擊欺行霸市、敲詐勒索、阻工擾工、破壞企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營秩序的地痞地霸行為。宣傳媒體充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，提高全社會對軟環(huán)境建設(shè)的重視程度，在全縣營造招商、安商、親商、富商的社會氛圍。3．進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任?？h委要求各級黨委要牢固樹立一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的工作思路，加強(qiáng)對重點(diǎn)工作發(fā)展思路和宏觀政策的研究。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，建立健全干部選拔任用機(jī)制，形成以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心的用人導(dǎo)向。縣委把“六大支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè)”、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)改制、軟硬環(huán)境建設(shè)、作風(fēng)整頓等重點(diǎn)工作任務(wù)分別分解落實(shí)到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)頭上，并把全縣經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)分解落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門頭上，實(shí)行了嚴(yán)格的工作目標(biāo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制?？h委要求全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部要突出經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)人物的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持用科學(xué)的發(fā)展觀狠抓工作落實(shí)，在全縣形成優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和氛圍。4．進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)。要在全縣黨員干部中開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持黨員干部先進(jìn)性的教育活動，在縣直主要執(zhí)法機(jī)關(guān)和綜合管理部門中繼續(xù)開展“大眾評公務(wù)”活動，切實(shí)規(guī)范部門行為。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。重點(diǎn)抓好干部選拔任用、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、治理中小學(xué)亂收費(fèi)、行政審批制度改革、控制購買小汽車等責(zé)任人和責(zé)任單位的落實(shí)。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理考核辦法和責(zé)任追究工作機(jī)制。

xx工作會議結(jié)束后，xx局黨委高度重視，及時向地方黨委政府匯報，精心組織好傳達(dá)學(xué)習(xí)活動，并結(jié)合深圳實(shí)際，研究貫徹落實(shí)的思路和措施。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、及時向市委市政府匯報，地方黨委政府高度重視和大力支持

xx工作會議結(jié)束后，我局黨委及時就xx工作會議精神向市委常委、副市長xx作了專題匯報。xx副

市長在認(rèn)真聽取了有關(guān)會議精神后，對貫徹落實(shí)這次會議精神作了重要指示。他指出：

當(dāng)前，國際國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢對保險業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，保險成為繼銀行、證券后社會廣泛關(guān)注的一個領(lǐng)域。在此背景下，xx黨委專門召開xx工作會議，專題研究如何加強(qiáng)監(jiān)管，防范風(fēng)險，體現(xiàn)了xx黨委審時度勢、高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。會議內(nèi)容好，開的時機(jī)好，對xx保險工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

在這次會議上，吳定富主席提出了科學(xué)監(jiān)管理念，明確把保護(hù)保險消費(fèi)者利益作為保險監(jiān)管的根本目的。新的監(jiān)管理念不只對保監(jiān)局，同時也對保險公司提出了要求。保險公司也要把保護(hù)保險消費(fèi)者利益放在突出重要的位置，采取多種措施，不斷提升保險業(yè)的社會形象。所以，這一理念既是監(jiān)管理念，也是經(jīng)營理念。

xx保險業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)這次會議的精神。一是要圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展繼續(xù)做好服務(wù)。大力發(fā)展責(zé)任保險、科技保險、養(yǎng)老保險、健康保險以及外來勞務(wù)工保險等社會急需的保險業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大保險的覆蓋面和滲透度。二是要密切關(guān)注保險風(fēng)險，采取有效措施加以防范和化解。當(dāng)前深圳保險業(yè)發(fā)展形勢很好，但風(fēng)險也在一定程度上存在。要時刻關(guān)注風(fēng)險狀況，及時采取有效的防范和化解措施，防止風(fēng)險的突然爆發(fā)。三是要加強(qiáng)保險創(chuàng)新，積極推進(jìn)xx保險創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。xx剛剛被批準(zhǔn)為全國首個創(chuàng)建國家創(chuàng)新型城市試點(diǎn)，金融保險創(chuàng)新是其中的一個重點(diǎn)領(lǐng)域。同時，xx又是全國第一個保險創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。xx保險業(yè)一定要把創(chuàng)新作為立業(yè)之本。市政府對保險業(yè)創(chuàng)新有關(guān)工作將全力予以支持。四是要按照會議要求，認(rèn)真配合保監(jiān)會研究探索保險公司法人機(jī)構(gòu)屬地化監(jiān)管問題。xx在這方面應(yīng)提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，也可向保監(jiān)會匯報，爭取先行一步，摸索經(jīng)驗(yàn)。市政府將積極支持這項(xiàng)工作。

二、精心組織傳達(dá)學(xué)習(xí)活動，把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到會議精神上來

（一）內(nèi)部深入學(xué)習(xí)討論，全面領(lǐng)會會議精神

一是迅速組織全局集中學(xué)習(xí)。先后召開處長助理以上干部會議和 本文來自文秘114 http://004km.cn，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。全局集中學(xué)習(xí)會議，把xx工作會議精神傳達(dá)到全局每一名干部。同時，要求各處室和每一名干部把學(xué)習(xí)貫徹會議精神作為當(dāng)前工作的重中之重，力求做到“四個確?！?，即確保領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、確保學(xué)習(xí)人員到位、確保學(xué)習(xí)時間充足、確保學(xué)習(xí)效果落實(shí)。二是廣泛開展處室學(xué)習(xí)討論。從7月21至28日，各處室在干部自學(xué)的基礎(chǔ)上，分別組織開展集中學(xué)習(xí)討論活動，每一名干部都緊密結(jié)合本職崗位實(shí)際、處室工作實(shí)際、保監(jiān)局監(jiān)管工作實(shí)際以及深圳保險市場實(shí)際，交流學(xué)習(xí)的心得體會，并認(rèn)真對照監(jiān)管工作會議精神，查找差距和不足，提出了許多有針對性的意見和建議。局黨委成員也深入各個處室，與全局干部共同交流。三是召開黨委中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會議。7月29日，我局召開黨委中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會議。會上，各處室負(fù)責(zé)人代表本處作重點(diǎn)發(fā)言，匯報前一階段的學(xué)習(xí)情況和心得體會。局黨委成員分別作主題發(fā)言，充分肯定前一階段各處室和每一名干部學(xué)習(xí)監(jiān)管工作會議的成效，暢談個人學(xué)習(xí)心得體會，并提出了下一步貫徹落實(shí)監(jiān)管工作會議精神的思路和具體措施。

（二）召開行業(yè)工作會議，抓好貫徹落實(shí)

7月31日至8月3日，我局召開半年保險工作會議暨保險機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)班。會議主要圍繞xx工作會議精神，認(rèn)真分析當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，部署下一步規(guī)范xx保險市場秩序、加快xx保險創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、切實(shí)保護(hù)保險消費(fèi)者利益的有關(guān)工作。市委常委、副市長xx、市政府副秘書長xx、市金融辦主任xx出席會議。全市各保險分公司總經(jīng)理室成員、專業(yè)中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織主要負(fù)責(zé)人，以及保監(jiān)局全體干部近200人參加了會議。xx副市長在講話中要求全市保險業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx工作會議精神，理解和領(lǐng)會會議召開的背景和重大意義，在貫徹力度上、著力點(diǎn)上和措施力度上與保監(jiān)會保持一致，確保方向明確、方法對頭、措施得力。要抓住吳定富主席講話的若干關(guān)鍵點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，有針對性、有示范性地推進(jìn)保險工作。一是各保險公司首先要把保護(hù)保險消費(fèi)者利益的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)化為自身的經(jīng)營理念。二是要以改革促發(fā)展，向創(chuàng)新要空間。三是要密切關(guān)注風(fēng)險，規(guī)范自身經(jīng)營。四是要加快xx保險創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，使xx保險業(yè)走在全國前列。xx局長作了題為《全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)一步解放思想開拓創(chuàng)新努力做好下半年保險工作》的工作報告，全面總結(jié)了上半年保險工作，認(rèn)真分析了當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，提出了當(dāng)前及今后一個時期保險監(jiān)管工

作的理念和思路，要求全行業(yè)把保護(hù)保險消費(fèi)者利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)，不斷規(guī)范市場秩序，切實(shí)防范化解風(fēng)險，加快推進(jìn)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，把保護(hù)保險消費(fèi)者利益落到實(shí)處。

三、深刻領(lǐng)會會議精神，不斷提高深圳保險監(jiān)管工作的科學(xué)性和有效性

吳定富主席的重要講話，在關(guān)鍵時刻解決了保險監(jiān)管面臨的重大戰(zhàn)略問題，提出了科學(xué)的監(jiān)管理

念，為保險業(yè)下一步發(fā)展指明了方向，明確了道路，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的全面體現(xiàn)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會吳定富主席的重要講話精神，用科學(xué)的監(jiān)管理念指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作，對于進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)和改善監(jiān)管，促進(jìn)保險業(yè)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。

（一）貫徹落實(shí)xx工作會議精神，必須深刻把握會議召開的歷史背景及其深遠(yuǎn)意義

在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨新形勢、保險監(jiān)管進(jìn)入新階段的關(guān)鍵時刻，保監(jiān)會黨委審時度勢、運(yùn)籌帷幄，及時召開xx工作會議。這是我國保險業(yè)進(jìn)入關(guān)鍵時候召開的一次關(guān)鍵會議。吳定富主席站在全局和戰(zhàn)略的高度，科學(xué)分析了保險業(yè)發(fā)展面臨的各種有利因素，指出了前進(jìn)道路中面臨的各種困難和障礙。特別是深刻闡述了樹立科學(xué)監(jiān)管理念這一重大論斷，系統(tǒng)回答了“為誰監(jiān)管”、“監(jiān)管什么”、“怎么監(jiān)管”等關(guān)鍵問題。這是保監(jiān)會黨委對保險監(jiān)管工作規(guī)律的高度總結(jié)，是貫徹黨的十七大精神、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)，為我國保險監(jiān)管指明了方向，是下一步抓監(jiān)管、防風(fēng)險、促發(fā)展的行動綱領(lǐng)和工作指南。牢牢把握吳定富主席的重要講話精神，就能夠正確認(rèn)識形勢，既堅(jiān)定工作的信心，又保持清醒的頭腦，把握住保險監(jiān)管的正確方向。

（二）貫徹落實(shí)xx工作會議精神，必須把保護(hù)保險消費(fèi)者利益作為保險監(jiān)管的根本目的

保監(jiān)會黨委一直以來高度關(guān)注保護(hù)保險消費(fèi)者利益，這次會議更明確把保護(hù)保險消費(fèi)者利益作為保險監(jiān)管的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這符合保險行業(yè)的根本特征，是保險監(jiān)管理念的根本性轉(zhuǎn)變，是以人為本思想在保險業(yè)的重要體現(xiàn)。這一重大監(jiān)管理念的提出，明確了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的根本立場，將使我們的監(jiān)管思路、監(jiān)管政策、監(jiān)管措施、監(jiān)管態(tài)度產(chǎn)生一系列的變化。這要求我們在保險公司利益和消費(fèi)者利益發(fā)生沖突的時候，在制定監(jiān)管政策的時候，在審核保險公司備案條款的時候，在處理信訪投訴的時候，都要把真正有利于保護(hù)保險消費(fèi)者利益放在首位，努力保護(hù)好廣大保險消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益。同時，這一重大理念的提出，也必將使保險公司的經(jīng)營理念發(fā)生重大變化，使保險公司在實(shí)際工作中更加關(guān)注保險消費(fèi)者的利益，切實(shí)采取有效措施，保護(hù)好保險消費(fèi)者的利益。

（三）貫徹落實(shí)xx工作會議精神，必須堅(jiān)持寓監(jiān)管于服務(wù)之中，為保險業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境

吳定富主席結(jié)合保險業(yè)實(shí)際，圍繞又好又快做大做強(qiáng)保險業(yè)的奮斗目標(biāo)，提出了“寓監(jiān)管于服務(wù)之中”的科學(xué)監(jiān)管理念。就是要加強(qiáng)市場監(jiān)管的制度建設(shè)，有效地約束和規(guī)范保險市場主體的市場行為，保障市場機(jī)制的正常運(yùn)行。就是要始終堅(jiān)持依法監(jiān)管，公正、嚴(yán)格執(zhí)法，依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，維護(hù)公平競爭、規(guī)范經(jīng)營的保險市場秩序。就是要始終堅(jiān)持改善發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用，為保險業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。它順應(yīng)了新時期保險監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的新的歷史使命，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢的新變化，順應(yīng)了廣大人民群眾和全體保險從業(yè)人員對保險監(jiān)管的新期望，是科學(xué)發(fā)展觀在保險監(jiān)管工作中進(jìn)一步落到實(shí)處的具體體現(xiàn)。

（四）貫徹落實(shí)xx工作會議精神，必須堅(jiān)持辨證的思維方法，不斷改進(jìn)監(jiān)管的體制和機(jī)制

吳定富主席充分肯定了幾年來保險監(jiān)管工作取得的成績，同時指出，對于長期以來保險市場上屢查屢犯的違法違規(guī)問題，不僅要查處擾亂市場秩序的行為本身，更要深入剖析問題產(chǎn)生的原因，完善規(guī)范市場秩序的各項(xiàng)規(guī)章制度，從制度和機(jī)制上逐步解決造成市場秩序不規(guī)范的深層次問題。這是辯證唯物主義的觀點(diǎn)和方法在保險監(jiān)管工作的具體體現(xiàn)。在近幾年監(jiān)管工作的實(shí)踐中，我們深切體會到建立健全監(jiān)管體制、機(jī)制的重要性。對于市場違規(guī)問題，僅僅靠不斷的查處效果是有限的，必須把握問題背后的深層次原因，充分發(fā)揮體制、機(jī)制的作用，加強(qiáng)監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)，堅(jiān)持分類監(jiān)管，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，擺脫過去“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的困境。

（五）貫徹落實(shí)xx工作會議精神，必須樹立正確的監(jiān)管政績觀

吳定富主席在報告中強(qiáng)調(diào)要樹立正確的監(jiān)管政績觀，明確提出衡量保險監(jiān)管成效的標(biāo)準(zhǔn)是“四看”，看保險覆蓋面是否擴(kuò)大、是否能夠滿足人民群眾的需求，看保險消費(fèi)者的利益是否得到切實(shí)保護(hù)，看保險業(yè)風(fēng)險是否得到有效控制和化解，看保險市場是否規(guī)范有序。這既是保監(jiān)會黨委堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，又是時代發(fā)展的必然要求。只有牢固樹立正確的政績觀，克服急功近利的思想，才能把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，使監(jiān)管職能到位；才能改變一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)過于注重保費(fèi)規(guī)模的全國排名、注重市場主體引進(jìn)數(shù)量的舊的觀念，把監(jiān)管工作的重點(diǎn)真正放到加強(qiáng)市場監(jiān)管、培育市場環(huán)境、保護(hù)保險消費(fèi)者利益上來，為保險業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、緊密結(jié)合深圳實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管，切實(shí)引領(lǐng)深圳保險業(yè)又好又快發(fā)展

這次xx工作會議，對派出機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作提出了新的任務(wù)和新的要求。我們將以此次會 本文來自文秘114 http://004km.cn，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。議為契機(jī)，按照保監(jiān)會黨委的要求，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管，促進(jìn)保險業(yè)又好又快發(fā)展。主要有以下幾方面的打算：

（一）進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握形勢，增強(qiáng)全體干部的責(zé)任心和緊迫感

貫徹這次會議精神，首先必須進(jìn)一步統(tǒng)一全局干部的思想認(rèn)識，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到監(jiān)管工作會議精神上來：一是進(jìn)一步統(tǒng)一對當(dāng)前形勢的認(rèn)識。經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾對保險的需求急增，但保險業(yè)的外部環(huán)境更加復(fù)雜多變，保險業(yè)存在的問題和矛盾仍然比較突出，保險監(jiān)管自身建設(shè)仍然存在差距和不足，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、行業(yè)不進(jìn)則退的形勢已經(jīng)清楚地擺在我們面前。二是進(jìn)一步統(tǒng)一對監(jiān)管工作要求的認(rèn)識。就是要樹立科學(xué)的監(jiān)管理念，堅(jiān)持依法、科學(xué)、有效監(jiān)管，以保護(hù)保險消費(fèi)者利益為目的，以防范風(fēng)險和規(guī)范市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)，促進(jìn)保險業(yè)又好又快發(fā)展。

（二）堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本，著力規(guī)范市場秩序，創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，切實(shí)保護(hù)保險消費(fèi)者利益

緊密結(jié)合實(shí)際，借鑒成熟保險市場監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，從機(jī)制、體制入手，著力解決市場秩序不規(guī)范問題，使xx在規(guī)范市場方面走在全國前列，做好示范和帶頭作用。一是以車險為重點(diǎn)領(lǐng)域，以數(shù)據(jù)真實(shí)性問題為突破口，規(guī)范產(chǎn)險市場秩序。指導(dǎo)公司發(fā)揮合規(guī)管理和稽核審計(jì)部門的作用，加強(qiáng)對經(jīng)營合規(guī)性和數(shù)據(jù)真實(shí)性管理，特別是針對費(fèi)率執(zhí)行、費(fèi)用真實(shí)性、賠案真實(shí)性、應(yīng)收賬款真實(shí)性以及資金管控等關(guān)鍵問題，強(qiáng)化公司內(nèi)部監(jiān)督檢查。加大現(xiàn)場檢查力度，嚴(yán)肅查處不執(zhí)行已經(jīng)審批備案的條款費(fèi)率行為，以及手續(xù)費(fèi)不據(jù)實(shí)列支、虛列營業(yè)費(fèi)用、編制虛假賠案、虛假批改保單等各類產(chǎn)生數(shù)據(jù)不真實(shí)問題的違法違規(guī)行為。二是以銷售誤導(dǎo)為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范壽險市場秩序。指導(dǎo)公司加強(qiáng)對代理機(jī)構(gòu)和銷售隊(duì)伍的管理，防止私自印刷宣傳材料、隨意夸大收益率水平等現(xiàn)象的發(fā)生；加強(qiáng)對電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等新型銷售渠道的管理，逐步建立規(guī)范化的銷售和服務(wù)流程；加強(qiáng)各公司保險營銷員違規(guī)信息的共享，有效約束和引導(dǎo)營銷員的展業(yè)行為；嚴(yán)格執(zhí)行100%客戶回訪制度，加強(qiáng)對保險消費(fèi)者的風(fēng)險提示和教育，不斷完善對投資型壽險產(chǎn)品的信息披露制度，有效解決保險消費(fèi)者與保險經(jīng)營者之間信息不對稱問題。三是依法嚴(yán)肅處罰違法違規(guī)行為。堅(jiān)持執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)確認(rèn)，立即依法嚴(yán)肅處理。對涉及違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。對一些違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，影響比較惡劣的公司和人員，除依法嚴(yán)肅處理外，還要在媒體上予以披露。對查處的違法違規(guī)行為實(shí)施持續(xù)監(jiān)管和后續(xù)跟蹤，督促保險公司限期整改，直至整改取得實(shí)效。

（三）進(jìn)一步推進(jìn)保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，不斷擴(kuò)大保險的覆蓋面和滲透度

深刻認(rèn)識保險創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的差距和不足，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，振奮精神、扎實(shí)工作，把xx保險試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推上一個新的臺階，不斷擴(kuò)大保險的覆蓋面和滲透度，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對深圳保險業(yè)的殷切期望。財產(chǎn)險方面，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療、火災(zāi)、安全生產(chǎn)等責(zé)任保險發(fā)展，同時積極開展科技保險業(yè)務(wù)試點(diǎn)，緊密結(jié)合高科技發(fā)展的實(shí)際，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、完善保險服務(wù)，為建設(shè)國家創(chuàng)新型城市提供優(yōu)質(zhì)的保險保障。人身險方面，大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險、健康保險業(yè)務(wù)，尤其是重視低收入人群和外來勞務(wù)工的保險保障問題，設(shè)計(jì)開發(fā)有針對性的保險產(chǎn)品，積極拓展合適的銷售渠道，使保險真正走入廣大低收入人群和外來勞務(wù)工的生活，切實(shí)關(guān)注民生、保障民生。保險中介市場方面，積極探索中介機(jī)構(gòu)與保險公司的合作模式，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的橋梁和紐帶作用，使保險業(yè)更加深入地融入經(jīng)濟(jì)社會生活之中。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管，不斷提高監(jiān)管效能

通過監(jiān)管創(chuàng)新，擺脫過去“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的困境，從制度和機(jī)制上逐步解決造成市場秩序不規(guī)范的深層次問題。加快車險信息共享平臺建設(shè)。積極探索分類監(jiān)管的有效方法。探索車險理賠服務(wù)評價體系，保護(hù)保險消費(fèi)者利益。加大監(jiān)管信息披露力度，依法公開保險機(jī)構(gòu)的經(jīng)營統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信訪投訴、行政處罰等信息，更好地發(fā)揮保險消費(fèi)者、投資者和社會公眾等外部力量的監(jiān)督作用。積極探索行政處罰查處分離工作機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法檢查和處罰裁量的工作流程，提高依法執(zhí)政的能力和水平。大力配合保監(jiān)會積極探索保險法人機(jī)構(gòu)屬地化監(jiān)管的有效方法和手段。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的保險監(jiān)管隊(duì)伍

要按照吳定富主席指出的建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的保險監(jiān)管隊(duì)伍的要求，進(jìn)一步采取措施，加強(qiáng)對干部的培養(yǎng)、使用和管理。一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。加強(qiáng)對新任員工的培訓(xùn)，選派干部到保險公司、政府機(jī)關(guān)以及邊遠(yuǎn)和艱苦地區(qū)加強(qiáng)鍛煉，通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部的綜合素質(zhì)，打造一支專業(yè)化的監(jiān)管干部隊(duì)伍。二是進(jìn)一步加強(qiáng)干部的使用，把合適的人放在合適的崗位上。三是進(jìn)一步加強(qiáng)干部的管理。堅(jiān)持以人為本，對干部進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵝押团u。尤其要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理，提高領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)伍的意識、方法和水平，并將領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)伍的能力作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容。四是進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。廣開言路，充分聽取和采納干部的意見和建議。五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。豐富職工業(yè)余文化生活，搭建職工之間相互交流溝通的平臺，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力和凝聚力。

第三篇：醫(yī)務(wù)科文件資料

醫(yī)務(wù)科文件資料

1、院部文件、通知

2、醫(yī)務(wù)科文件通知

3、領(lǐng)導(dǎo)查房

4、組織管理（科室成員、科室架構(gòu)、醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)、崗位職責(zé)科室人員流動情況登記、科室人員畢業(yè)證、資格證、執(zhí)業(yè)證）

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)文檔（投訴、糾紛管理）

6、醫(yī)療質(zhì)量安全管理1（醫(yī)療質(zhì)量安全委員會、質(zhì)量委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、藥事與臨床用藥委員會、醫(yī)院感染管理委員會、護(hù)理管理委員會、臨床路徑管理委員會）

7、醫(yī)療質(zhì)量安全管理2（10大醫(yī)療安全目標(biāo)，）

8、醫(yī)療質(zhì)量管理3 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄

9、臨床路徑管理與單病種管理

10、診療規(guī)范

11、搶救流程

12、麻醉管理

13、手術(shù)管理

14、藥物管理

15、病案管理

16、技術(shù)準(zhǔn)入

17、培訓(xùn)、進(jìn)修

18、會議記錄

19、上級機(jī)關(guān)文件 20、對外聯(lián)絡(luò)

21、輸血管理委員會

臨床科室資料

1、綜合管理卷

院部文件、職能部門通知、院領(lǐng)導(dǎo)查房記錄、規(guī)章制度

2、科室管理1 含科室簡介、科主任、護(hù)士長簡介、人員結(jié)構(gòu)圖、相關(guān)資格及專業(yè)證復(fù)印件、科室排班表、重大及主要設(shè)備臺賬、科務(wù)會議記錄。

3、科室管理2 投訴管理、醫(yī)患溝通會記錄、出院病人隨訪登記

4、醫(yī)療質(zhì)量管理卷1 重大疑難手術(shù)術(shù)前討論記錄、疑難病例討論記錄、死亡病例討論記錄、搶救記錄、會診轉(zhuǎn)診記錄本、傳染病登記本、危急值登記本）

5、醫(yī)療質(zhì)量管理卷2 醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組（名單、工作制度、計(jì)劃、實(shí)施檢查、評價、整改措施、再評價記錄，醫(yī)療安全不良事件報告流程、登記表、醫(yī)療不良事件分析、整改記錄），病案管理小組（名單、工作制度、計(jì)劃、實(shí)施檢查、評價、整改措施、再評價記錄）

6、醫(yī)療質(zhì)量安全管理卷3 業(yè)務(wù)規(guī)范、診療流程、科室間協(xié)作流程

7、臨床路經(jīng)及單病種質(zhì)量管理

各科制定臨床路徑管理小組成員名單、工作制度、流程，根據(jù)各自特點(diǎn)選擇進(jìn)入路徑病種，結(jié)合我院實(shí)際制定路徑文本，做好登記，按要求完成總結(jié)、評價、整改、再評價。完成單病種質(zhì)量管理

實(shí)施小組名單、分工、工作制度、流程、信息記錄、總結(jié)分析

8、培訓(xùn)進(jìn)修（含三基培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、核心制度培訓(xùn)）

院級培訓(xùn)登記、科室三基培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)后評價及持續(xù)改進(jìn)措施，外送培訓(xùn)計(jì)劃、結(jié)訓(xùn)結(jié)果（結(jié)業(yè)證明、效果自評、傳達(dá)記錄），院級培訓(xùn)記錄

9、醫(yī)院感染

10、藥事管理

11、輸血管理

12、手術(shù)管理

13、麻醉管理

門診日志、入出院登記、交接班記錄、預(yù)約記錄等量大的文書可放置規(guī)定的文件柜備查 醫(yī)院文書用品建議

1、醫(yī)院統(tǒng)一印刷

外出印刷品應(yīng)滿足用量較大、電腦系統(tǒng)不便統(tǒng)一設(shè)置、節(jié)約費(fèi)用的原則，科室提出申請，最好提出電子模板或書面文稿。目前： 通用記錄本、空氣消毒記錄本 手術(shù)記錄本 手術(shù)護(hù)理記錄本

手術(shù)間清潔衛(wèi)生凈化登記本 離院責(zé)任書

術(shù)前訪視及術(shù)后記錄本 醫(yī)療廢物交接記錄本 值班時間安排表 重點(diǎn)設(shè)備情況登記本 床頭卡 診斷卡

CHA手術(shù)安全檢查表 CHA手術(shù)風(fēng)險評估表 手術(shù)間清潔衛(wèi)生消毒登記本 門診日志 入出院登記本 放射科工作日志 X線檢查申請單 超聲檢查申請表 心電圖檢查申請單 麻醉復(fù)蘇觀察記錄單 麻醉前訪視記錄單 麻醉知情同意書

2、電腦系統(tǒng)提前設(shè)置

3、科室根據(jù)需要自行打印

第四篇：電子商務(wù)考試總結(jié)資料

1.電子商務(wù)概念： 是各種具有商業(yè)活動能力和需求的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個人消費(fèi)者等）為了跨越時空限制，為了提高商務(wù)活動效率，從而采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)字化傳媒技術(shù)等電子方式實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。電子商務(wù)的概念模型 ：第5頁

3電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺必須滿足的條件以及組成部分： 必須滿足的條件

1.高擴(kuò)展性（High Scalable）2.集中控制（Central Control and Manageable）

3.高可靠性

組成部分

1.負(fù)荷均衡（Load Balancing）2.接/傳輸管理（Connectivity/Communication Management）

3.事務(wù)處理（Transaction Management）聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（On Line Transaction Process ==OLTP）聯(lián)機(jī)分析處理（On

Line

Analysis

Process ==OLAP）4.網(wǎng)站管理（Portal

Management）5.數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（Datebase Management System==DBMS）開放式數(shù)據(jù)庫連接（Open

Datebase

Connectivity==ODBC）6.安全管理

4電子商務(wù)服務(wù)平臺的基本組成

1.支付網(wǎng)關(guān)接口(Payment Gateway Interface)2.認(rèn)證中心接口(Certification Authority==CA)3.客戶關(guān)系管理(CRM)

4.內(nèi)容管理(Content Management)

5.搜索引擎(Search Engine)

6.商務(wù)智能工具(Business Intelligent Tool)7.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)--------電子商務(wù)系統(tǒng)的核心

8.電子商務(wù)表達(dá)平臺

9.安全保障環(huán)境

5.電子商務(wù)的特點(diǎn)： 高效性 方便性 社會性 技術(shù)性

第二章

1.Internet的發(fā)展：1990年： Internet進(jìn)入以資源共享為中心的使用服務(wù)階段；

1991年：美國政府宣布Internet向社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開

發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)；

1992年： Internet主干網(wǎng)上計(jì)算機(jī)發(fā)展到4500臺；

1993年：萬維網(wǎng)（World Wide Web

簡稱004km.cnmunication with Consumer）

7..網(wǎng)絡(luò)營銷方法：搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、許可電子郵件營銷

個性化營銷、會員制營銷

8電子商務(wù)建成初期的營銷目標(biāo)是：

大力推廣和宣傳企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)，使其網(wǎng)上商店的網(wǎng)址和內(nèi)容最廣泛地為人所知，從而吸引人們訪問企業(yè)的網(wǎng)上商店，進(jìn)而進(jìn)行購買活動，是企業(yè)的銷售額增加、市場份額擴(kuò)大、競爭力提高。

9.企業(yè)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)規(guī)劃中選用的獨(dú)立主機(jī)、主機(jī)托管或虛擬主機(jī)的方式。10.網(wǎng)上商店的運(yùn)營管理 ：

確定網(wǎng)上商店運(yùn)營機(jī)制（工作流程和運(yùn)營機(jī)制，明確分工和確定崗位職責(zé)）

網(wǎng)上商店經(jīng)營商品決策（確定網(wǎng)上營業(yè)項(xiàng)目----產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、屬性和目標(biāo)服務(wù)）根據(jù)自己的資源條件和銷售特長選擇上網(wǎng)商品種類

考慮商品組合及其深度、廣度

網(wǎng)上商店的品牌決策

網(wǎng)上商店的定價策略

第十二章

1.虛擬企業(yè)：是當(dāng)市場出現(xiàn)新的機(jī)遇時，企業(yè)為了能夠及時響應(yīng)市場機(jī)會，滿足市場的需求，以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本、高科技含量的產(chǎn)品，獲得更多的市場份額，將具有開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營這種項(xiàng)目所需的不同知識和技術(shù)的不同組織聯(lián)合起來，共同開辟市場、承擔(dān)風(fēng)險、應(yīng)對其他競爭的一種企業(yè)行為。虛擬管理的形式： 虛擬企業(yè)、學(xué)習(xí)組織、精益生產(chǎn)

4業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，簡稱BPR）:

（1990年首先由美國著名企業(yè)管理大師、原麻省理工學(xué)院教授---邁克爾.漢默先 生生提出，1993年邁克爾.漢默和吉姆斯.薩姆合著并出版了《企業(yè)重構(gòu)-經(jīng)營管理革命的宣言書》，闡述了BPR的基本概念）

5.BPR:就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性地再思考和徹底性地再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性的改善。

6.三個系統(tǒng)與電子商務(wù)的關(guān)系：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)與ERP的關(guān)系、電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理（參見書269-278）

第五篇：人力資源考試資料總結(jié)

1、人力資源是指能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動

和體力勞動能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。

2、人力資本是由投資產(chǎn)生并由使用者根據(jù)某種價值標(biāo)準(zhǔn)衡量，可

在勞動力市場上按市場規(guī)則進(jìn)行評估的能力和技能

3、人口資源是指一個國家或地區(qū)的人口總體，即全部的自然人

4、勞動力資源是指一個國家或地區(qū)具有勞動能力并在具有勞動年

齡范圍內(nèi)的人口資源。

5、人力資源管理的任務(wù)有以下六項(xiàng)：吸收、保持、調(diào)整、考評、開發(fā)、規(guī)劃。（規(guī)劃是整個人力資源管理的核心）

6、人力資源管理的發(fā)展趨勢1》、科學(xué)的考評和合理的價值分配成為激發(fā)員工創(chuàng)造性的關(guān)鍵2》、工作設(shè)計(jì)與職業(yè)生涯管理成為人力資源開發(fā)永恒的主題3》、新世紀(jì)是人才主權(quán)的時代，人力資源管理的重心是知識型員工4》、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一體化5》、人力資源管理者的角色將重新界定6》、人力資源管理的全球化、信息化

7、人力資源管理者的角色分工1）經(jīng)營決策者角色。2）CEO職位的主要競爭者。3)直線經(jīng)理的支持者和服務(wù)者