第一篇：調(diào)查談話中的應(yīng)答技巧

調(diào)查談話中的應(yīng)答技巧

調(diào)查談話中談話人員對談話對象提出的問題、要求以及挑釁行為等被迫做出適度的回應(yīng)稱之為應(yīng)答。一般來講,發(fā)問是進攻,應(yīng)答是防御,但是，調(diào)查談話中的應(yīng)答往往帶有一定的進攻性,看似防御，實際上是迂回的進攻。

調(diào)查談話中如果出現(xiàn)以下三種情況談話人員一般應(yīng)考慮應(yīng)對回答。一是當(dāng)談話出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，談話對象心理出現(xiàn)動搖時，往往會提出一些條件和要求，希望得到回答。二是當(dāng)談話對象就某一問題質(zhì)疑時，需要談話人員適時應(yīng)答。三是當(dāng)談話對象以言挑釁時，必須有力地予以回擊。

做好應(yīng)答應(yīng)把握以下基本原則：首先，內(nèi)容上遵循合規(guī)嚴(yán)謹性原則。應(yīng)答時談話人員必須實事求是，不能為了盡快獲得口供而無原則的許諾，應(yīng)答必須符合法律法規(guī)，邏輯嚴(yán)謹。其次，策略上凸顯巧妙靈活原則。要結(jié)合談話客觀環(huán)境，應(yīng)答不拘一格，使談話對象有意想不到的感觸，這是調(diào)查工作的客觀需要，也是談話策略的必然要求。再次，方法上體現(xiàn)回擊適度性原則。這是應(yīng)答客觀特點即被動回答所決定的，回擊要剛?cè)嵯酀?，張弛有度，施加壓力必須有利于談話對象抗供心理的良性轉(zhuǎn)化，有利于查明事實真相。

應(yīng)答方法主要有：一是設(shè)定條件應(yīng)答法，是指提出的問題在不同的條件下有不同的結(jié)果時，采用有利于案件調(diào)查的設(shè)定條件來回答。首先談話人員要讀懂對方的目的，分析提問是否存在陷阱。然后，根據(jù)案情需要，設(shè)定不同的條件，選擇利于案件調(diào)查的情況回答。如談話對象問：“我的事能不能在黨內(nèi)處理？”或“我的事能判幾年？”等類似的問題，可采取設(shè)定條件應(yīng)答的方法回答：“你的問題有多大，你比我清楚，關(guān)鍵要看你對待問題的態(tài)度了，如果以積極的態(tài)度來協(xié)助問題的查清，對你肯定是非常有利的。”這樣的應(yīng)答，實事求是、合理合法，使自己處于進退自如的主動地位。使用環(huán)境：彼此試探階段，談話環(huán)境相對緩和的狀態(tài)。使用關(guān)鍵：考慮問題要周全，思維要嚴(yán)謹。

二是置換核心應(yīng)答法，是指采取回避對方要問的核心，推出自己心的核心內(nèi)容，借對方的語勢來回答對方。一般適用于不便或無法正面回答的問題，采取變通方式巧妙推出新的話題。如在查出某一受賄案時，由于策略得當(dāng)，調(diào)查人員迅速查到了其巨款的具體線索，經(jīng)思想教育，被調(diào)查對象準(zhǔn)備交代問題，試探性問談話人員：“你看我從哪件事開始講呀？”此時正巧，準(zhǔn)備吃晚飯，談話人員看了看菜，有燉排骨、燴豆腐、炒豆芽，于是指著菜問：“你喜歡先吃哪個？”被調(diào)查對象說：“先吃排骨”，隨后談話人員講：“你的事，就像這些菜，你先吃排骨，交代問題也是如此，先講排骨還是豆芽呢？這就體現(xiàn)你的態(tài)度了?！笔褂铆h(huán)境：談話人員自身處于被動狀態(tài)時使用。使用關(guān)鍵：不要破壞談話氛圍，保持談話氣場，巧妙迂回時一定要自然。

三是逆向推理應(yīng)答法，是指雙方站在不同角度看待同樣一件事，可得出截然相反的結(jié)論，借助對方之勢，直接駁倒對方，從中確立自己觀點的方法。一般適用于談話對象提出的觀點明顯不符合常理，談話中應(yīng)及時抓住時機，在解釋和反駁其觀點中予以回擊。如有的談話對象常常會講：“事到如今，講不講都是個死，隨你們便吧?！蔽覀儊砭唧w分析一下，首先，他真的想死嗎？不要為表面的假象所迷惑，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)；其次，他不想死，想干什么？談話人員要打破固有思維定式，抓住對方話語中的矛盾，加以反向推理，從而駁倒對方；最后，既然不想死，那我給你指條活路。所以，談話人員可以嚴(yán)肅地回擊：“人想死還不容易，可你想過沒有，你的家人和同事怎么看待你的死，你死不痛苦，痛苦的是你的親人，他們會背負更多的恥辱，好好想想吧！希望你能與我們配合，給自己留條生路，也給他們留個希望?！笔褂铆h(huán)境：談話對象氣焰囂張時，需要打擊對方的氣焰時使用。使用關(guān)鍵：辨證分型問題，用逆向思維考慮，以機敏的方式有力回擊。

四是反向質(zhì)問應(yīng)答法，是指通過強化自己的觀點或強調(diào)對方的矛盾，采取步步緊逼質(zhì)問方式，擾亂對方思維的方法。一般適用于談話對象明確要求答復(fù)，但我們又不便答復(fù)的問題。如查處某人與會計涉嫌共同貪污一案，被查對象試探性詢問：“我想會計肯定認了，她怎么說，你們就怎么記吧，我也認，我簽字就是了?！闭勗捜藛T質(zhì)問道：“我想聽聽你怎么說，我也正想看看你的態(tài)度呢?！北徽{(diào)查對象猶豫片刻后再問：“我要是講了，和會計說的不一樣，你們該說我，態(tài)度不好了，會計說的我全認，還不行嗎？”談話人員可反問道：“你沒說，怎么就知道說的不一樣呢？”談話人員通過反向質(zhì)問應(yīng)答法步步緊逼的方式，利用彼此猜忌，打破其攻守同盟。使用環(huán)境：談話出現(xiàn)轉(zhuǎn)機以及談話對象出現(xiàn)質(zhì)疑、猶豫時，即談話處于或然狀態(tài)時使用。使用關(guān)鍵：向?qū)Ψ綊伋鲆粋€令他更難以回答的問題，要環(huán)環(huán)相扣，出其不意。

第二篇：面試應(yīng)答技巧大革命

應(yīng)征者能否合格成功錄取，面試起著決定性的影響。因此求職者應(yīng)該花些心思學(xué)習(xí)面談的應(yīng)對技巧，方能受到主考官的青睞。

戰(zhàn)略一改變用字遣辭

說話時語調(diào)明亮開朗，當(dāng)然是必要的。但如果以為發(fā)音字正腔圓、聲音宏亮，就算是“會說話”，未免過于單純。談話最重要的還是要能觸動對方的思維，清楚表達自我意見。要在言談中表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度，讓對方愿意用心傾聽，就必須在用語及說話方式上多加注意。下述幾個要點，可以當(dāng)作參考：在談話時要集中精神，但所謂“集中精神”和“過分在意”在程度上是有所不同的，專心過頭會讓人緊張不已、表現(xiàn)失常。再者，很多人會犯的一個毛病，就是話到語尾就變的模糊小聲，給人不夠誠實、缺乏自信的印象。若有此習(xí)慣的求職者，可以試著吸一口氣，將一句話從頭到尾說完。此外，也可以面對鏡子練習(xí)說話，看看自己的表情。

戰(zhàn)略二毛遂自薦

傲慢是溝通大敵，尤其是在比較壓抑個人存在的中國社會，言必強調(diào)自己的長處反而會讓人覺得反感。不過無可諱言，面試就是要展現(xiàn)自己的優(yōu)點。事實上，在美國自我推銷也被認為是商業(yè)能力中相當(dāng)重要的一環(huán)。尤其面試是向主考官展現(xiàn)個人能力的唯一機會，錯過不可能重來。因此在面試的時候，過分謙虛反而無法讓對方了解你真正的實力。

在“傲慢”與“自卑”中，如何找到平衡？首先，要改變自己的想法：在眾人面前表現(xiàn)自我的優(yōu)點，并不能單純解釋為“炫耀”、“出風(fēng)頭”。事實上，讓他人了解你的專業(yè)所長，才可能獲得更多的發(fā)展空間。而所謂自我推銷，絕非滔滔不絕說自己多么精明能干、多才多藝，而是要站在對方的觀感來思考陳述的方式。也就是說，拋卻過于主觀的表達，以較客觀的方式品評自我，期間可以加入別人曾給你的正面評價或贊美。如此一來，聽者也能夠充分了解，方能真正達到“毛遂自薦”的功用。

表現(xiàn)的形式有很多種方法可以選擇，但最大的原則就是要以自信為基礎(chǔ)。自信與企圖心也會使你的語氣更加堅定，博得信任，有時甚至連提到缺點的時候都會有加分的作用呢！

戰(zhàn)略三印象練習(xí)法

語言無非是將所見所聞和心中感受傳達給對方的一個工具。因此，為了讓對方能清楚明白你想傳達的意思，就必須具備將觀察到的具體實象轉(zhuǎn)換成語言的能力。

并非需要專業(yè)的訓(xùn)練，才能擁有這樣的技巧。舉例說，有希望成為電臺播音員的人，可以利用比賽來做練習(xí)，將所看所聽盡可能說出來，像是進行現(xiàn)場轉(zhuǎn)播一般。在開始練習(xí)的時候，不要抱有先入為主的觀念，認為自己是個“不會說話”的人，多試幾次，一定會有所改善。

這樣的練習(xí)并不需要特定時間地點。日常生活中，比如坐車的時候，就可以試著觀察周圍的人，然后設(shè)法以語言形容，還可以加上自己的觀點和想法；用餐的時候，試著去評論菜色；或是將電視調(diào)為靜音，讓自己看著畫面來說故事。此外，也可盡量爭取擔(dān)任宴會司儀的工作，絕對會有很大的幫助。

戰(zhàn)略四條理清晰、富有邏輯的說話方式

對于事件能侃侃而談，各方引證，并且綜合出個人獨到的見解的人，的確很讓人羨慕。如此條理清晰、富有邏輯的說話方式，有一定的規(guī)則或范例存在嗎？事實上，我們每天從電視、廣播、新聞、書籍等渠道，都能獲得大量有效的信息。如果能夠?qū)⑦@些信息有系統(tǒng)地記憶下來，在分析事情時一定會發(fā)揮不小的作用。

第三篇：透析面試應(yīng)答技巧

摘要：從當(dāng)天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，絕大多數(shù)考生把握的不夠好，有的說喜歡足球或圍棋，但是卻說不出多少“道理”，更引申不出“哲理”。其實，從足球和圍棋比賽中，可以引申很多東西，如規(guī)則問題、方法與技巧問題、胸懷全局問題、團結(jié)協(xié)作問題、觀眾與人的心理問題、精神支柱問題、競爭與拼搏問題、人的素質(zhì)問題、裁判與評價機制問題等方方面面。僅有2-3個考生回答得比較完美。

考官認為，熟悉面試程序、題型，有針對性地全面作答，對考生而言至關(guān)重要。

7月中旬，安徽省2007年黨政機關(guān)公務(wù)員招考面試在全省各地統(tǒng)一進行。筆者作為考官之一有幸參加了兩天的面試，見證了整個面試的過程，親聽了考生對每一道考題的回答?，F(xiàn)就面試考題和當(dāng)天考生對每一道考題的回答進行綜合解析。

規(guī)定體裁型

第一道面試題目：以下是一道辯論題，請你選擇正方或反方進行論述：正方：公務(wù)員的口才比文才更重要；反方：公務(wù)員的文才比口才更重要。

這是一道規(guī)定體裁型題目，強調(diào)的是辯論，以辯論的體裁回答問題。論點必須明確，論據(jù)必須充分。類似這樣的題目，過去也出過許多，如以“某某”為題編一個故事，以什么、什么為內(nèi)容演講，以某某、某某幾個詞編一段話。但是，作為辯論體裁還是第一次出現(xiàn)。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的綜合分析能力，但是同時也考察考生對辯論這個規(guī)定“動作”的理解與運用。由于辯論是正反雙方進行的，而且正方提出觀點后，反方針對正方的觀點進行反駁，加上現(xiàn)場只有一方，缺少另一方存在，僅有極少數(shù)考生把握的比較準(zhǔn)確，絕大多數(shù)考生沒有能夠準(zhǔn)確把握，選擇了綜合論述，對正反兩方的論述，偏離了命題要求。

這一命題對考官來說，著重要把握三點：一是要看考生對題目的理解與運用，是否按規(guī)定“動作”回答；二是要看考生的思維敏捷情況和分析問題的邏輯性和嚴(yán)密性；三是要看考生言語表達情況，有沒有辯論的激情。

從當(dāng)天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，居優(yōu)者幾乎沒有。多數(shù)考生在選擇正方或反方時，首先是不能對什么是一個人的文才，什么是一個人的口才，在概念上進行表述；其次是論據(jù)不夠充分，不能有力證明自己觀點，兼顧反駁對方觀點；第三，缺少辯論的氣氛和激情；第四，沒有作陳辯總結(jié)。

矛盾處理型

第二道面試題目：你的業(yè)務(wù)能力較強，而新上任的分管領(lǐng)導(dǎo)由于業(yè)務(wù)不熟悉，有時指揮不當(dāng)，讓你無所適從，你將如何應(yīng)對這種情況？

這是一道矛盾處理型題目，強調(diào)的是如何化解矛盾，既不能影響工作，又不能讓矛盾升級，是一個在兩難中去選擇問題。這樣的題目，對于一般考生來說，是一道相對比較難的題目。但是只要考生能夠準(zhǔn)確地把握住幾點就行了。一是要體現(xiàn)出組織中的權(quán)屬關(guān)系，那就是下級服從上級，個人服從組織；二是要體現(xiàn)出態(tài)度上的尊重，不得傲慢與無禮；三要體現(xiàn)出工作上配合性，盡力把工作做好；四是要體現(xiàn)溝通原則，把矛盾化解；五是要體現(xiàn)同事之間的寬容和諒解，任何一個人都有優(yōu)點和缺點，領(lǐng)導(dǎo)也不例外；六是要體現(xiàn)出互補性，性格互補、能力互補、方法互補。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的組織協(xié)調(diào)能力，因為公務(wù)員是人，同公務(wù)員打交道或者說工作的對象仍然是人，能否處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、工作對象等方面的關(guān)系，是一個公務(wù)員能否勝任職位，做好工作的關(guān)鍵。這樣的題目，一般來說，是必考的題目，雖然每次題目內(nèi)容不同，但是要回答的內(nèi)容幾乎是一致的。

從當(dāng)天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，能夠完整回答出問題的幾乎沒有。這可能是考生都是剛從學(xué)校出來或出來不久，接觸社會、接觸社會中人不多，加上思考的不多有關(guān)。有的雖然作了具體情況具體分析，但是理想化的多一點，更沒有考慮到現(xiàn)實生活中還存在的一些“潛規(guī)則”。這也是可以理解的。

觀點闡述型

第三道面試題目：某城市管理實踐表明：小商小販?zhǔn)莻€寶，但小商小販不能胡亂跑。你認為在行政執(zhí)法中應(yīng)如何把握？

這是一道觀點闡述型題目，強調(diào)的是對政策、法律、法規(guī)的理解，自己進行詳盡的闡述。既要能夠把握現(xiàn)行的方針政策、法律、法規(guī)，又要有針對性地解決好現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的問題。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的方針政策、法律、法規(guī)水平和依法行政、公共服務(wù)能力，因為在當(dāng)今法治已經(jīng)趨于完善的中國，公務(wù)員能否有法律意識，做到依法行政，完善公共服務(wù)是至關(guān)重要的。也可以說，這是一道情景模擬題。既能考察考生的法治觀念、服務(wù)理念，又能夠考察考生基本政治素質(zhì)和行政行為能力。

這一命題對考官來說，著重要把握四點：一是要看考生對題目的要求，是否準(zhǔn)確把握。關(guān)鍵是對“你認為在行政執(zhí)法中應(yīng)如何把握？”二是要看考生要行政執(zhí)法中的立場、方法和遵循的原則；三要看考生如何對待群眾的利益；四是作為一個有權(quán)力的執(zhí)法者和一個為群眾服務(wù)的公務(wù)員，如何對待權(quán)力與群眾的利益、文明執(zhí)法與做好公共服務(wù)的關(guān)系。

從當(dāng)天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，絕大多數(shù)把握的比較好，能夠完整地回答出問題的。這可能與考生在學(xué)校的政治學(xué)習(xí)有關(guān)吧。在學(xué)校，這道題就是一道政治題。但是也有不少考生，只是論述“小商不販?zhǔn)莻€寶，但小商不販不能胡亂跑”的多，而忘記了應(yīng)當(dāng)從“在行政執(zhí)法中應(yīng)如何把握？”來回答，切題不準(zhǔn)。

開放思維型

第四面試題目：請談?wù)動勺闱蚝蛧灞荣愐l(fā)的遐想。

這是一道開放思維型題目，強調(diào)的是“遐想”，而且是“足球和圍棋比賽引發(fā)的”。這一“遐想”，想的是越多越好。

從命題者的出題思路來說，主要考察考生的應(yīng)變與創(chuàng)新能力，圍繞主題，讓考生發(fā)揮充分的想像力，只要考生能夠從“足球和圍棋比賽”中觀察到的細節(jié)，加以聯(lián)想，越豐富越深刻，越能反映出考生的應(yīng)變與創(chuàng)新能力。從命題者的出題要求來說，想像的東西必須在5個方面以上，至少要回答在3個方面以上。這樣的題目，對于一般考生來說，也是一道相對比較難的題目。但是只要考生能夠準(zhǔn)確地把握住幾點就行了。一是要從大的方面去理解。譬如，從足球和圍棋比賽引申到單位的組成與管理；引申到人生觀、價值觀的討論；引申到規(guī)則的形成；引申到民族的精神力量等等。只要立意正確，有說服力就行了。二是不能就球或就棋論球或論棋，那樣的話，層次就太低了。三是觀點要正確，要體現(xiàn)積極向上，富有哲理性。

這一命題對考官來說，著重要把握四點：一是要看考生回答時對“足球和圍棋比賽”觀察到的是否符合實際；二是聯(lián)想的是否自然；三是寓意是否深刻，并富有哲理性；四是想像的能否達到5個方面以上，至少在3個方面以上。

從當(dāng)天本組考生對這一道考題的回答來看，20多名考生，絕大多數(shù)考生把握的不夠好，有的說喜歡足球或圍棋，但是卻說不出多少“道理”，更引申不出“哲理”。其實，從足球和圍棋比賽中，可以引申很多東西，如規(guī)則問題、方法與技巧問題、胸懷全局問題、團結(jié)協(xié)作問題、觀眾與人的心理問題、精神支柱問題、競爭與拼搏問題、人的素質(zhì)問題、裁判與評價機制問題等方方面面。僅有2-3個考生回答得比較完美。

綜上所述，應(yīng)當(dāng)說，這次面試題目對于一般面試考生來說，是相對比較難的題目，尤其是第一道面試題目、第三道面試題目和第四道面試題目。之所以難，主要在難三個方面：一是實踐題多。對于剛出大學(xué)門或出大學(xué)門時間不長的考生來說，沒有經(jīng)歷、經(jīng)驗作支撐，往往難以找到應(yīng)對的策略。所以，回答起來，僅有寥寥數(shù)語。二是理科面試考生偏多。對于規(guī)定體裁型題目和開放性思維型題目，本身就是他們的弱項，不像文科生那樣，思路開闊，有豐富的想像。三是心理素質(zhì)不夠。有些考生第一次參加面試，而且沒有經(jīng)過有培訓(xùn)，既緊張，又抓不住要點。

正是上述這樣的原因，當(dāng)天本組20多名考生，沒有一人面試成績超過80分，一般都在70分左右。作為面試考生，筆者建議，面試前必須做好兩件事：一是要積極參加面試培訓(xùn)，熟悉面試程序，提高心理素質(zhì)。二是要認真學(xué)習(xí)過去的面試題本，尤其是要熟悉各種面試題型，針對題型，從哪些方面回答才能完整。這些，都是非常必要的。

第四篇：面試常見問題應(yīng)答技巧

面試常見問題應(yīng)答技巧

下面，我們來看一下面試中常會遇到的問題，一起來尋找一下什么樣的答案比較好。大體說來，企業(yè)常問的問題可以分成以下幾類：

1、關(guān)于個人簡況

? 談?wù)勀阕约?。這是個基本問題。建議同學(xué)們認真準(zhǔn)備，最好準(zhǔn)備長（3分鐘）和短（1分鐘）兩個版本的自我介紹。根據(jù)企業(yè)給你的時間，決定現(xiàn)場說哪個版本。這個問題貌似簡單，但卻非常重要。因為它是企業(yè)問你的第一個問題。而第一印象對于企業(yè)最終是否錄用你有極大的關(guān)系。如果你答得好，答得引起了企業(yè)對你的注意和重視，無疑會使你后面的面試更加順利。所以請同學(xué)們一定要好好準(zhǔn)備。

? 你的家庭情況怎么樣？了解家庭背景，從而更好的理解你的個性等個人內(nèi)容，當(dāng)然也有一些時候，企業(yè)可能也會對你的家庭成員可能給企業(yè)帶來的利益有興趣（如銀行，是否被試的家庭成員可能成為大儲戶）。也有的時候，企業(yè)非常關(guān)心的是你家庭的經(jīng)濟情況，他們的假設(shè)是貧困生可能更能吃苦，獨立性更好等。但沒有關(guān)系，如果你的情況跟企業(yè)希望的有出路，并不表明你就不具備那些品格。所以你應(yīng)該申辯。如“雖然我是家里的獨生子女，但是我從小就特別獨立，我曾經(jīng)??”。

? 你談戀愛了嗎？企業(yè)關(guān)心是你的戀愛是否會影響工作。因此，無論答案是戀愛還是沒戀愛都沒關(guān)系，只要你能表明你的戀愛狀況不會影響你在企業(yè)的工作表現(xiàn)及工作穩(wěn)定性。如“雖然我的女朋友有異地工作，但是她已經(jīng)決定到這兒來找工作，我也希望能通過在貴公司的努力工作，給她更好的生活”。

? 你有什么特長、愛好？同學(xué)們要去設(shè)想企業(yè)想要什么樣的人，根據(jù)這個崗位要求來回答。建議說兩個有助于崗位工作的特長愛好，再說一兩個無關(guān)緊要的特長愛好。比如，招聘營銷，“我平常的愛好就是交朋友，跟各種各樣的人交往是我的興趣所在，另外我還很喜歡唱歌、運動??”即讓你的特長愛好有助于你獲得這個崗位。企業(yè)并不真正關(guān)心你的興趣愛好，他們最終關(guān)心的還是你是不是他們要找的最合適的人。

? 你有什么優(yōu)缺點？對于這個問題，主要說優(yōu)點，最后提一個不太痛癢的缺

點，或者優(yōu)點反說，并且再說明自己的改進想法。如“我的優(yōu)點是做事很認真，但我的缺點也是有的時候過于認真了，苛求完美，這有時并不好，會造成別人的反對，所以我想我的完美主義最好只用在自己身上，對別人應(yīng)該寬容一點。”這樣，你給企業(yè)的印象就是你是個特別認真的人了。

2、關(guān)于應(yīng)聘動機

? 你為什么喜歡這種工作？說明自己對這個工作的喜歡，所以之前應(yīng)該首先

了解這個崗位對工作者的要求。

? 你了解我們單位嗎？之前收集單位的有關(guān)信息和情況，任何一個單位都希

望你在選擇單位時是基于對單位的了解和喜愛。

? 你找工作首先考慮的因素是什么？千萬不要談工資。企業(yè)總是希望員工先

付出再談回報。所以比較受期望的說法應(yīng)該與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。

? 你的職業(yè)規(guī)劃是什么？雖然我們在學(xué)校里鼓勵大家“先就業(yè)再擇業(yè)”，但

實際上企業(yè)并不希望你只是把企業(yè)當(dāng)作跳板。他們希望你選擇這個企業(yè)，是經(jīng)過認真的職業(yè)規(guī)劃后的選擇，或者說是你成熟的職業(yè)規(guī)劃的一部分。所以同學(xué)們跟企業(yè)談這個問題時，應(yīng)該更多的把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與自己的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來說，即你的職業(yè)發(fā)展應(yīng)該是基于企業(yè)且有助于企業(yè)發(fā)展的。

? 外派其它地區(qū)，你愿意嗎？現(xiàn)在有不少工作都要求員工能適應(yīng)外派，這就

要看你個人的意愿了。不過，我仍然建議同學(xué)們不要抗拒外派，特別是在年輕時，應(yīng)該多出去走走，長長見識，多多鍛煉。

3、關(guān)于專業(yè)情況

? 你為什么選讀此專業(yè)？企業(yè)想了解的是你的職業(yè)興趣，所以請結(jié)合工作來

說，如果你的專業(yè)與求職崗位相同，可以多說說為什么喜歡這個專業(yè)；如果與求職崗位不同，則需要解釋為什么要改變志向，求職于現(xiàn)在這個工作。? 你學(xué)過的科目與我們的工作有什么關(guān)系？企業(yè)關(guān)心的是你在學(xué)校里學(xué)的東西是否能夠符合工作的要求，所以應(yīng)多在這些方面做一些解釋。

? 你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？這個問題仍與你的興趣有關(guān)，企

業(yè)想通過你喜歡的課程，了解你的職業(yè)興趣或人格特質(zhì)。我們在職業(yè)生涯規(guī)劃課時說過，職業(yè)與興趣、人格等都有很大的關(guān)系。

? 你對自己的學(xué)習(xí)成績是否滿意？如果學(xué)習(xí)成績不錯，可以少說一點；如果

成績不好，就是一個機會進行解釋。

? 如果讓你重新考大學(xué)，你會報考什么專業(yè)？根據(jù)情況來說，但這個專業(yè)一

定要體現(xiàn)出你喜歡這個職業(yè)。

4、關(guān)于工作能力

? 你的適應(yīng)能力如何？肯定要表現(xiàn)自己的能力比較強，當(dāng)然不能只說強或不

強，企業(yè)需要的是你說出具體的例子來支持你自己的評價。

? 大專三年你做過最得意的事情是什么？這個問題的答案應(yīng)該具體，并且表

現(xiàn)出你具有企業(yè)所需要的特質(zhì)。還有類似的問題包括“你最成功的事情”，“你最難忘的事情”，“你最失敗的事情”，等等。這類的問題企業(yè)經(jīng)常問，所以同學(xué)們?nèi)ッ嬖嚽?，一定要做好精心的?zhǔn)備。

? 業(yè)余時間你都干些什么？還是有關(guān)你個人的興趣，所以仍要結(jié)合企業(yè)對員

工所期望的人格特質(zhì)和興趣來談。

? 你參加過什么樣的課外活動？以參加過的活動來佐證你的興趣、能力等。

5、關(guān)于人際關(guān)系

? 你喜歡與什么樣的人交往？中國有句話叫“物以類聚，人以群分”，企業(yè)

通過這個問題實際上是想知道你是什么樣的人。

? 你喜歡獨立工作還是與別人合作？企業(yè)問A還是B的問題時，切記要辨

證地回答，沒有絕對的A或B是正確的。比如這道題，事實上無論是獨立工作還是與別人合作企業(yè)都是需要。當(dāng)然不同的工作性質(zhì)可以會有偏愛，所以你可以嘗試這樣回答：相比較而言，我更喜歡與別人合作，因為與別人合作??，但我也有較強的獨立工作能力，因為我認為獨立工作的能力??。

? 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？千萬不要直接回答這樣的問題，因為很有可能你會

冒犯你的上司。所以應(yīng)該多從自己的特點來說，比如，兒為一個新人，我想無論什么網(wǎng)絡(luò)的上司，都會讓我有很多收獲。

6、關(guān)于工作態(tài)度

? 你遇到過的最大困難是什么？你是如何克服的？又是個講故事的情況，大

家一定要好好準(zhǔn)備。

? 如果為了某事你受到批評怎么辦？多從自身來說，比如反醒自己，多多改

進等。

? 你想怎么取得成功？仍然與個人的職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)。

7、其他

? 你喜歡你的學(xué)校嗎？無論你是否喜歡自己的母校，千萬不要把自己的學(xué)校

罵得一無是處，企業(yè)會想，一個不好的學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生又能好到哪里去呢？所以不凡多表揚一下自己的學(xué)校，多說說學(xué)校如何使你更符合這個職業(yè)的要求。

? 你是不是打算繼續(xù)學(xué)習(xí)？這個問題很矛盾，因為企業(yè)當(dāng)然希望你能專心工

作，并且有一定的穩(wěn)定性，但如果你確實有繼續(xù)學(xué)習(xí)的打算，最好也不要欺騙企業(yè)，因為如果企業(yè)錄用了你，而你最后又去讀書了，企業(yè)會覺得很受欺騙，很可能會不協(xié)助你辦理離職或戶口檔案等手續(xù)。

? 你愛讀什么樣的書？要與那個職業(yè)崗位結(jié)合起來。當(dāng)然也不要僅限于職業(yè)

崗位，還應(yīng)該讓企業(yè)感覺你是個知識廣博的人。當(dāng)然，這絕不是你說了企業(yè)就會相信的，企業(yè)可能還會繼續(xù)與你談?wù)撨@些書，所以平常的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們就應(yīng)該多做一些閱讀。

? 你身體狀況如何？企業(yè)希望自己的員工身體健康。

? 你覺得學(xué)歷和工作經(jīng)驗?zāi)膫€更重要？肯定是兩者都重要的，但無論你的答

案是什么，應(yīng)該說明它為什么更能促進你的工作。

? 你還有什么疑問？這個問題通常是面試要結(jié)束的標(biāo)志，也是企業(yè)通常都會

問的問題，所以去之前就可以先做好準(zhǔn)備。多問一些你在企業(yè)中的發(fā)展機會這樣的問題，千萬不要問薪水。當(dāng)然最后別忘了詢問企業(yè)的答復(fù)時間或下次面試的時間。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)考驗新聞發(fā)言人應(yīng)答技巧

[張?zhí)煳迭c評]網(wǎng)絡(luò)考驗新聞發(fā)言人應(yīng)答技巧

[事件]在廣東省工商局以“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的身份現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)，回答網(wǎng)民提問之后，貴陽市正式啟動了“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”制度，以政府的名義回答網(wǎng)絡(luò)和公眾關(guān)心的問題?！尽熬W(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”——新興媒體速度與廣度的體現(xiàn)】 中廣網(wǎng)北京9月9日消息 貴陽市本月正式啟動了“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”制度，以政府的名義回答網(wǎng)絡(luò)和公眾關(guān)心的問題，這在全國還是首家。而政府采用什么樣的態(tài)度來面對網(wǎng)民的質(zhì)問，也往往成為我們關(guān)注的焦點。對此，中國之聲特約評論員張?zhí)煳底髁艘韵曼c評：

張?zhí)煳担鹤罱?，不同的地方都開始嘗試網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，這是網(wǎng)絡(luò)輿情的演變。各地政府嘗試網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，也是順應(yīng)潮流的必然趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大力發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的輿論已經(jīng)變成了輿論生態(tài)當(dāng)中越來越重要的組成部分。而且，網(wǎng)絡(luò)輿論的演變形式和傳統(tǒng)媒體，比如說報紙、電視、電臺以點對面的傳播方式還不一樣，它是一種多點之間的互動，會迅速形成輿論熱潮。

面對這樣越來越重要的輿論平臺，政府如果對此完全置之不理，如果在網(wǎng)上沒有政府的聲音，僅僅以一種靜態(tài)的政府網(wǎng)的新聞發(fā)布的形式的話，顯然對引導(dǎo)輿情，應(yīng)對輿情是不利的。現(xiàn)在設(shè)立帶有主體性質(zhì)的，像外交部新聞發(fā)言人或者各政府機關(guān)發(fā)言人帶有主體性質(zhì)新聞發(fā)言人制度，顯然有利于政府和網(wǎng)絡(luò)輿論之間的對話，也有利于輿論的引導(dǎo)和澄清。需要注意一點，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人所面臨的問題和傳統(tǒng)的發(fā)言人是不一樣的。傳統(tǒng)的新聞發(fā)言人面對若干個記者的時候，實際上發(fā)言人和記者之間是有一定的默契的。記者提出什么樣的問題，把問題提到什么樣的程度，新聞發(fā)言人怎么回答，或者回答或者不回答，或者用什么樣的外交辭令回答，他們之間雙方都是有默契的。如果看電視的時候看到過外交部新聞發(fā)言人的記者招待會，大家就心中有數(shù)。但在網(wǎng)絡(luò)上，可能發(fā)言人和網(wǎng)友之間和難形成一種默契，網(wǎng)友可能對一個問題窮追不舍，對于網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的技巧或者是能力來說就是一個巨大的考驗。