第一篇：QCC演講稿--迎風(fēng)轉(zhuǎn)

微乳劑迎風(fēng)轉(zhuǎn)小組演講稿

尊敬的各位評(píng)委.QCC小組的各位同事們: 大家下午好!

我叫胡昌全，來自微乳劑.今天,我很榮幸地代表我們小組在這里和大家一起分享我們的QCC成果,我們迎風(fēng)轉(zhuǎn)小組的質(zhì)量改善課題是:降低噴碼不良率

下面向大家簡單介紹一下我們工藝流程中所使用的噴碼機(jī),噴印機(jī)原理及噴碼的圖例 東莞公司有優(yōu)良的QCC傳統(tǒng),良好的QCC氛圍,工廠內(nèi)部經(jīng)常組織開展QCC活動(dòng)，成績突出。.我們QCC小組成立于2009年10月,屬于現(xiàn)場攻關(guān)型.，由品管部戴工擔(dān)當(dāng)輔導(dǎo)員，還有兩名工作時(shí)間較長的班長及每條小組的骨干機(jī)手組成，組員實(shí)力雄厚.小組要想解決問題，首先面臨的就是選擇什么樣的課題? 怎樣選擇課題? 課題選得是否合適會(huì)影響小組活動(dòng)能否順利進(jìn)行? 因此，如何選題就成為我們小組開展課題的首要問題，我們根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,部門現(xiàn)狀,以及對(duì)課題的評(píng)定及評(píng)價(jià).所以，我們小組將課題定為“降低噴碼不良率”。

課題選定了之后，那么噴碼不良到底嚴(yán)重到什么程度呢? 我們對(duì)噴碼的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面、徹底地調(diào)查，根據(jù)外檢及部門統(tǒng)計(jì)的原始數(shù)據(jù), 我們對(duì)活動(dòng)前7-9月份的噴碼不良數(shù)作了統(tǒng)計(jì),從圖可看出:不良平均占0.8% 我們已知道了噴碼的嚴(yán)重程度,那么噴碼的癥結(jié)在哪里呢?請(qǐng)大家看一下帕拉圖,從圖中可看出噴碼的主要原因是:噴頭堵塞,噴碼錯(cuò)誤,誤判.,等,累計(jì)屬噴碼不良達(dá)232件.通過前面的現(xiàn)狀調(diào)查，為小組設(shè)定目標(biāo)提供了較為充分的依據(jù)，同時(shí)也為解決問題找到了突破口，經(jīng)過小組成員的集中討論，分析了各種因素及可行性之后，我們確定本次活動(dòng)目標(biāo):將降低噴碼不良率由0.8%下降到0.4% 針對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查中的主要原因：噴碼不良，小組召開原因分析會(huì)，并運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”、“因果分析圖”等方法，集思廣益，分析可能發(fā)生的原因及要因,一直分析到能直接采取對(duì)策的五個(gè)未端原因.針對(duì)五個(gè)末端原因，我們明確了確認(rèn)內(nèi)容，擬定了確認(rèn)方法，設(shè)定了量化標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了負(fù)責(zé)人和完成日期,我們的目的:要在五個(gè)未端原因中,把真正影響噴碼不良的原因找出來,以便對(duì)癥下藥,制定對(duì)策加以改進(jìn): 下面我們對(duì)五個(gè)未端原因進(jìn)行一一確認(rèn).一.二…….經(jīng)分析總結(jié)出三個(gè)原因是影響噴碼的主要原因,按5W1H的要求制訂要因?qū)Σ邔?shí)施計(jì)劃表進(jìn)行對(duì)策.本次活動(dòng)，經(jīng)效果檢查,達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，為了鞏固本次活動(dòng)中所取得的成果，并防止問題再次發(fā)生，我們將實(shí)施過程中的有效措施納入標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,便于以后的執(zhí)行及日常的管理。

本次活動(dòng)通過小組全體成員的積極參與和努力，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，不僅使不良率大幅度下降，更重要的是小組成員學(xué)會(huì)了將PDCA循環(huán).統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用到生產(chǎn)現(xiàn)場的問題解決中，在生產(chǎn)管理和不良對(duì)策中少走彎路，以較短的時(shí)間，較少的投入獲得了較好的效果。同時(shí)小組成員在QC知識(shí)運(yùn)用,PDCA程序應(yīng)用,創(chuàng)新意識(shí),統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用和品質(zhì)意識(shí)方面都得到了增強(qiáng)和提高.雖然本次活動(dòng)取得了顯著 的成果，但從餅狀圖可看出:封口不良居高不下,我們計(jì)劃將降低封口不良率納入下一個(gè)PDCA循環(huán)，繼續(xù)解決它們，使我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量上升到一個(gè)新的水平！

我的發(fā)表完畢,也再次感謝品管部對(duì)我們質(zhì)量改善工作給予大力幫助與支持.謝謝各位的聆聽！祝本次QCC基地發(fā)布會(huì)圓滿成功!

第二篇：五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)演講稿

五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：

大家下午好！

今天我演講的題目是《五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)》!在廣闊的地球上，有一位美麗的母親，叫中國；在中國大地上，飄揚(yáng)著一面鮮紅的旗幟，旗幟上鑲著五顆金燦燦的星星。它有一個(gè)神圣的名字---五星紅旗。

當(dāng)微風(fēng)吹拂時(shí)，她就會(huì)迎風(fēng)飄揚(yáng)，為祖**親增添一份特有的姿色，也因?yàn)樗?，我更愛我的?*親。我為我生活在母親的懷抱中驕傲，為我成長在紅旗下而自豪。

當(dāng)巍峨的華表披上曙光，當(dāng)雄偉的天安門迎來新一輪的太陽，當(dāng)無數(shù)革命者用鮮血染紅的五星紅旗冉冉升起時(shí)，中國翻開了新篇章。

從此，五星紅旗，就永遠(yuǎn)地屹立東方，與朝陽齊肩，與落日耳語，見證著新中國每一天的成長！

看！一棟棟高樓矗立在每一個(gè)角落，一輛輛高鐵在鐵軌上奔馳，一架架飛機(jī)穿梭在蔚藍(lán)的天空，一挺挺火箭沖破在無盡的云端。

農(nóng)民不再“面朝黃土背朝天”，金黃色的麥穗在機(jī)械化的收割機(jī)下，化作一粒粒飽滿的麥子。陽光下一聲聲爽朗的笑聲，噢！那是農(nóng)民們豐收的喜悅。

聽！，一群群小伙伴嬉戲在開滿鮮花的樂園，一隊(duì)隊(duì)老奶奶舞蹈在灑滿燈光的廣場，一群群喜鵲高歌在爛漫的枝頭，戰(zhàn)爭的炮火再也沒有響起，有的只是喜慶祥和的贊歌！

瞧！今天的花朵多鮮艷，今天的樹木多茂盛，今天的河水多清澈，今天的天空多蔚藍(lán)！中國不再是暗淡無光的黑白色，而是充滿活力的五顏六色。

今天，我又站在了五星紅旗下，望著她，迎風(fēng)飄揚(yáng)！

她依舊拖著美麗鮮艷的紅綢段，帶著五顆金絲制成的星星，意氣風(fēng)發(fā)，斗志昂揚(yáng)！

可同學(xué)們，你們知道，這美麗的五星紅旗是多么來之不易。

多少人為了它，拋頭顱、酒熱血，奉獻(xiàn)了的青春，犧牲了生命，辜負(fù)了家庭。他們用自己的熱血，鑄成了一個(gè)堅(jiān)不可摧的中國！用自己的雙手，創(chuàng)造出一個(gè)富強(qiáng)民主的中國！用自己的智慧，托舉起一個(gè)騰飛的中國！他們是是多么偉大、多么光榮！

所以，同學(xué)們，當(dāng)我們生活在一代又一代中國先賢們鑄就的美好夢境里時(shí)，要深刻銘記，銘記五星紅旗上鐫刻的，每一滴戰(zhàn)斗的鮮血，每一聲奮進(jìn)的吶喊，每一顆拼搏的汗水！

要學(xué)會(huì)感恩，感恩每一朵盛開的鮮花！每一頓豐盛的午餐，每一節(jié)凝聚了老師精力的課堂！

更要懂得奮進(jìn)，為了父母的殷切希望，為了自己心中的夢想，為了祖國的繁榮安定！

今天，就在此刻，讓我們一起，莊嚴(yán)的許諾：從此，五星紅旗的榮譽(yù)，由我們來守護(hù)！

第三篇：QCC問答

QCC問答

雙擊自動(dòng)滾屏

一、什 么 是 質(zhì) 量 管 理 小 組（簡 稱QC 小 組）

所 謂QC 小 組，是 企 業(yè) 員 工 圍 繞 生 產(chǎn) 活 動(dòng) 中 的 問 題 自 由 結(jié) 合、自 愿 參 加 組 織 起 來，主 動(dòng) 進(jìn) 行 質(zhì) 量 管 理 活 動(dòng) 的 小 組。

QC 小 組 活 動(dòng)，是 企 業(yè) 職 工 參 加 現(xiàn) 場 質(zhì) 量 管 理 的 核 心。質(zhì) 量 管 理 的 思 想 及基 本 方 法，主 要 是 通 過QC 小 組 活 動(dòng) 方 式，運(yùn) 用 到 各 種 業(yè) 務(wù) 工 作 中 去的。企 業(yè) 質(zhì) 量 管 理 工 作 的 改 進(jìn) 和 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 的提 高，一 個(gè) 很 重 要 的 環(huán) 節(jié)，就 是 開 展QC 小 組 活 動(dòng)。QC 小 組 是 推 廣TOC 的 基 礎(chǔ) 之 一。

因 此，企 業(yè) 員 工 都 應(yīng) 積 極 主 動(dòng) 地 開 展QC 小 組 活 動(dòng)，尤 其 是 各 級(jí)管 理 人 員 必 須 十 分 重 視QC 小 組 的 組 織 領(lǐng) 導(dǎo) 工 作，對(duì)QC 小 組 活 動(dòng) 要 給 予 幫 助、支 持 和 鼓 勵(lì)，為QC 小組 活 動(dòng) 創(chuàng) 造 良 好 的 條 件。

二、QC 小 組 活 動(dòng) 的 指 導(dǎo) 思 想 是 什 么 ？ QC 小 組 活 動(dòng) 的 指 導(dǎo) 思 想 是：（1）當(dāng) 家 做 主 的 思 想，（2）質(zhì) 量 第 一 的 思 想，（3）循 序 漸 進(jìn) 的 思 想，（4）統(tǒng) 計(jì) 學(xué) 的 思 想。

QC 小 組 還 必 須 堅(jiān) 持“ 四 個(gè) 一 切”： 一 切 為 用 戶 服 務(wù)； 一 切 以 預(yù) 防 為 主，一 切用 數(shù) 據(jù) 說 話，一 切 按PDCA 循 環(huán) 辦 事。

QC 小 組 活 動(dòng) 還 要 互 相 尊 重，造 成 心 情 舒 暢 的 工 作 環(huán) 境，便 于 每 個(gè) 人 都 能盡 量 發(fā) 揮 自 己 的 能 力，挖 掘 出 潛 力 和 智 慧。

三、QC 小 組 的 主 要 職 能 是 什 么 ？ QC 小 組 的 主 要 職 能 有：

（l）學(xué)習(xí)質(zhì) 量 管 理 方 法，制 定 措 施，實(shí) 施 計(jì) 劃。在 活 動(dòng) 過 程 中 出現(xiàn) 問 題，應(yīng) 立 即 提 出 改 進(jìn) 方 案，修 改 活 動(dòng) 計(jì) 劃。

（2）在QC 小 組 活 動(dòng) 過 程 中，必 須 組織 好 基 礎(chǔ) 技 術(shù) 的 學(xué)習(xí)，練 好 基 本 功，提 高 專 業(yè) 技 術(shù) 水平。

（3）要 以 用 戶 的 評(píng) 價(jià) 作 為 衡 量QC 小組 活 動(dòng) 好 壞 的 標(biāo) 準(zhǔn)。

（4）及 時(shí) 總 結(jié)QC 小 組 的 活 動(dòng) 成 果，這 是 重 要 的 一 環(huán)，務(wù) 必 進(jìn) 行?？?結(jié) 內(nèi) 容 包 括 兩 個(gè) 方 面：

發(fā)布時(shí)間：2006-5-13 閱讀：1475次 一 是 課 題 解 決 的 情 況，二 是QC 小 組 活 動(dòng) 的 基 本 經(jīng) 驗(yàn) 教 訓(xùn)。

四、怎 樣 建 立QC 小 組 ？

按 照 現(xiàn) 有 的 生 產(chǎn) 班 組/ 生 產(chǎn) 單 元 建 立QC 小組，這 是 我 國 目 前 建 立QC 小 組 的 主 要 形 式，也 是 效 果 較 好 的 形 式 之一。另 外 一 種 形 式 是 按 照 質(zhì) 量 關(guān) 鍵 問 題，組 織 跨 班 組 或 跨 部 門 的QC 小組，這 是 國 內(nèi) 外 運(yùn) 用 較 多 的 一 種 形 式。

組 織QC 小 組，要 啟 發(fā) 動(dòng) 員 工 主 動(dòng) 自 愿 參 加，它 是 行 政 機(jī) 構(gòu) 之 外的 群 眾 性 組 織，不 能 單 靠 行 政 命 令。一 般 按 照 以 下 步 驟 進(jìn) 行 組 織：（1）組 織 職 工 學(xué)習(xí)TQC 的 基 本 思 想和 改 進(jìn) 工 作 的 方 法 步 驟，學(xué)習(xí)質(zhì) 量 管 理 的 基 本 統(tǒng) 計(jì) 方 法，提 高 員 工 對(duì) 開 展QC 小 組 活 動(dòng) 的 自 覺 性。

（2）發(fā) 動(dòng) 職 工 調(diào) 查 分 析 生 產(chǎn) 或 工 作 過 程 中 存 在 的 問 題，掌 握 實(shí)際 狀 況，采 取 措 施，改 進(jìn) 提 高。

（3）成 立QC 小 組 并 到 上 一 級(jí) 質(zhì) 量管 理 部 門 登 記。

QC 小 組 是 針 對(duì) 質(zhì) 量 課 題 而 組 織 起 來 的，沒 有 課 題，成 立QC 小 組 就 失 去 了 它 存 在 的 意 義。因 此 選 課 題 是 組 織QC 小 組 的 第 一 步，然 后 才 是 組 織 有 關(guān) 人 員 參 加，制 訂 活 動(dòng) 計(jì) 劃。

① 選 課 題： 在 確 定QC 小 組 課 題 時(shí)，一 般 首 先 選 擇 一 個(gè) 月 到 二 個(gè)月 能 見 成 效 并 盡 量 是 一 些 共 同 性 的 問 題 為 好。課 題 太 大，一 時(shí) 難 以 解 決，會(huì) 使QC 小 組 成 員 失 去 信 心，因 此 可 將 大 課 題 分 為 幾 個(gè) 易 見 成 效 的 小 課 題，分 階段 解 決 或 同 時(shí) 成 立 若 干 互 相 有 聯(lián) 系 的QC 小 組 來 共 同 解 決。剛 開 始 推廣 時(shí)，選 題 的 原 則 應(yīng) 是 先 易 后 難。② 確 定QC 小 組 成 員： 啟 發(fā)、動(dòng) 員 與 課 題 有 關(guān) 的 人 員 參 加QC 小 組 時(shí)，盡 量 是 同 班 工 作 的 人 組 織 起 來，這 樣 便 于 開 展 活 動(dòng)。如 果 需 要其 他 部 門 派 人 參 加，可 向 上 級(jí) 提 出 申 請(qǐng)，邀 請(qǐng) 有 關(guān) 人 員 參 加，或 請(qǐng) 有 關(guān) 部 門 以 與 此 有 關(guān) 問 題 為 課題 相 應(yīng) 組 織QC 小 組，即 聯(lián) 合QC 小 組。

QC 小 組 成 員 一 般 在10 人 以 下，5 ～6 人 為 宜，可 視 具 體 情 況 而 定。③ 確 定QC 小 組 長：QC 小 組 長 的 人 選對(duì)QC 小 組 活 動(dòng) 開 展 的 好 壞 關(guān) 系 很 大，在 剛 推 廣 時(shí)，一 般 由 受 過TQC 教 育 的 班 組 長 或 工 段 長 擔(dān) 任，以 后 可 推 選 已 參 加QC 小 組 活 動(dòng) 的 成 員 擔(dān) 任。

④QC 小 組 登 記，QC 小 組 成 員 及 組 長確 定 后，即 召 集 全 體 成 員 開 會(huì) 討 論 研 究 制 訂QC 小 組 活 動(dòng) 計(jì) 劃，明 確目 標(biāo)，對(duì) 準(zhǔn) 效 果。組 長 根 據(jù) 會(huì) 議 記 錄 填 寫QC 登 記 計(jì) 劃 表，一 式 三 份，小 組 自 存 一 份，另 兩 份 交 聯(lián) 絡(luò) 員，其 中 一 份 由 聯(lián) 絡(luò) 員 報(bào)TQC 推 廣 辦 公室 注 冊(cè) 備 案。

五、QC 成 果 發(fā) 表 會(huì) 怎 樣 召 開 ？

在 企 業(yè) 中，QC 小 組 成 果 發(fā) 表 會(huì) 要 分 工 段、車 間（或 科 室）、廠 三 級(jí)召 開，有 成 果 的QC 小 組 先 在 基 層 發(fā) 表 會(huì) 上 發(fā) 表，經(jīng) 層 層 選 拔，優(yōu) 秀 的QC 小 組 參 加 企 業(yè) 級(jí)QC 小 組 成 果 發(fā) 表 會(huì)。QC 小 組 成 果 發(fā) 表 會(huì)，在 企 業(yè) 選 拔 的 基 礎(chǔ) 上，還 可 按 行 業(yè)、地 區(qū) 召 開。

在 剛 推 廣 時(shí)，由 于 有 成 果 的QC 小 組 不 多，可 直 接 參 加 車 間 或 廠級(jí)QC 小 組 成 果 發(fā) 表 會(huì)。經(jīng) 評(píng) 審 小 組（或 委 員 會(huì)）確 認(rèn) 有 成 效 者，經(jīng)TOC 推 廣 辦 公 室 批 準(zhǔn)，給 予 適 當(dāng) 物 質(zhì) 獎(jiǎng)，以 資 鼓 勵(lì)。

第四篇：火紅的黨旗迎風(fēng)飄揚(yáng) 演講稿

火紅的黨旗迎風(fēng)飄揚(yáng)

祁縣中學(xué) 師德艷

七月，藍(lán)天如洗，鴿哨嘹亮；七月，江山如畫，鮮花怒放；七月，彩旗飄揚(yáng)，笑語歡唱。在這美好的七月，我們偉大的黨也迎來了她90歲的生日。神州大地火紅的黨旗迎風(fēng)飄揚(yáng)。

九十年前，一支思想的鐵錘，敲醒沉睡的雄獅；九十年前，一把智慧的鐮刀斬?cái)嗯f世界的枷鎖。此時(shí)，火紅的黨旗徐徐升起。

從“九·一八”的戰(zhàn)火，到盧溝橋事變；從南京大屠殺，到皖南的千古奇冤??外強(qiáng)內(nèi)患、村村遺骨、處處狼煙。“夜漫漫，路漫漫，長夜難明赤縣天”。中華民族，危在旦夕！危急關(guān)頭，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)著千千萬萬的革命戰(zhàn)士，趕走了帝國主義，推翻了蔣家王朝，拯救了災(zāi)難深重的中華民族，喚醒了天下的勞苦大眾，用鮮血和生命贏得了中國革命的偉大勝利。天安門城樓上一聲宣告，中國人民從此進(jìn)入了一個(gè)當(dāng)家做主的時(shí)代！

升起來了，火紅的黨旗升起來了。

從一個(gè)只有五十多人的黨組織到擁有八千多萬黨員，執(zhí)政六十多年的世界最大政黨，從解放舊中國到建設(shè)新世界，從敞開國門改革開放到經(jīng)濟(jì)科技的崛起，從滿目瘡痍支離破碎積貧積弱的過去到一國兩制和平統(tǒng)一繁榮富強(qiáng)的今天，黨一直陪伴在我們身邊，一直陪在中國人身邊。在隊(duì)伍的最前方，一直有一面火紅的旗幟在高高地飄揚(yáng)??

飄揚(yáng)的黨旗啊，您容納了神州大地百分百的樂感，您的每一個(gè)音節(jié)都凝聚著東方民族的骨氣；您的每一個(gè)音符都能夠滋生咆哮的力量；您的每一個(gè)音律都能爆發(fā)出東方雄獅的最強(qiáng)音！

跨入新世紀(jì)的中國，煥發(fā)出勃勃生機(jī)。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民步入小康，從粗面到精細(xì)的白面，從只有鹽醋到滿桌的山珍海味，從半導(dǎo)體收音機(jī)到精彩絕倫的計(jì)算機(jī)；從三峽工程的建設(shè)到西部大開發(fā)的實(shí)施；從第一顆人造衛(wèi)星唱出《東方紅》的希望到神州七號(hào)世人矚目的太空漫步；從昔日的“東亞病夫”到奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦…一直到災(zāi)難中的汶川、玉樹、云南、新疆??火紅的黨旗下，我們堅(jiān)定的跟著黨走過，一路風(fēng)塵，前赴后繼。親愛的黨啊，風(fēng)風(fēng)雨雨，鑄就了您的信念，坎坎坷坷，使我們的步伐更加堅(jiān)強(qiáng)。探索中，我們找到了閃光的目標(biāo)；追求里，我們鑄造了新的輝煌。于是您數(shù)以萬計(jì)的英雄兒女，在火紅的黨旗下前進(jìn)，再譜風(fēng)流之歌，重寫英雄篇章！萬眾一心，我們緊跟黨的方向；披荊嶄棘，我們的腳步邁向遠(yuǎn)方??

向燦爛、金黃的七月走來，我們沒有理由不為那沉甸甸的豐收深情歌唱；從鐮刀、鐵錘指引的大道上走來，我們沒有理由不為這紅火火的事業(yè)縱情歌唱。迎風(fēng)飄揚(yáng)的黨旗啊，鮮紅是你不盡的追求，金黃是你永遠(yuǎn)的輝煌！親愛的黨啊，我們會(huì)永遠(yuǎn)擎著這火紅的旗幟，凝聚幾代人的愿望，演奏一曲曲輝煌的交響。

第五篇：學(xué)習(xí)品管圈(QCC)

品管圈編輯

品管圈（QCC）就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。

1、由來 美國的始祖

起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的統(tǒng)計(jì)方法課程，以及1954年Juran﹝朱蘭﹞教授的質(zhì)量管理課程。

沿革

（品管圈活動(dòng)是由日本石川馨博士于1962年所創(chuàng)，國內(nèi)多稱之為質(zhì)量管理小組）日本人不只是訓(xùn)練工程師與主管階層而已，而是有計(jì)劃的大量提高生產(chǎn)力。品管部在美國是很大的部門，成員包括品管工程師、信度工程師和其它領(lǐng)域的專家；反觀日本，廣泛的教導(dǎo)各領(lǐng)域經(jīng)理品管的方法后，可以縮減龐大的品管部門以及專門的工程師。

日本施行的結(jié)果

日本到了1966年四月就有超過10，000個(gè)品管圈，且每圈都展現(xiàn)以下的特質(zhì)：（1）每圈平均節(jié)省美幣3，000元。

（2）日本整體的改善總共達(dá)到3億美幣的效益。

（3）經(jīng)理和工程師沒有花費(fèi)時(shí)間就可以有這些成果，依舊處理跨部門與高層的營運(yùn)計(jì)劃。

（4）分析很多突發(fā)的問題，降低變異性與預(yù)防復(fù)發(fā)。

（5）工作場所就有很多很棒的管理手法，如：更清楚的判讀標(biāo)準(zhǔn)、更完整的手法，更好的數(shù)值回饋和管制圖。

2、思考方向

當(dāng)不知道真正的問題有哪些，甚至不知道主要的問題在哪里的時(shí)候，因此，就要教如何分析以找出主要的問題。而且，要教如何列出主要問題可能的清單，在由中找出真正的問題。然后要幫忙找出解決的方法。最后，一定要教如何在掌握的現(xiàn)況中，保持成果。所有參加者都可以獲得以下的好處：品管圈會(huì)議中可以有機(jī)會(huì)在大眾面前講話。彼此結(jié)交更多的朋友，有助于營造工作場所愉快的氣氛。更能意識(shí)到本身工作的重要性與職責(zé)，因而對(duì)自己的工作更感到自豪。改善了個(gè)性，與養(yǎng)成專心處理問題的能力，這些品管圈的經(jīng)驗(yàn)也可以應(yīng)用到家庭生活上。

3、注意問題

確立企業(yè)精神培養(yǎng)企業(yè)文化

企業(yè)方針目標(biāo)也就是所謂的“企業(yè)精神”，當(dāng)一個(gè)企業(yè)確立了這樣一個(gè)精神，才能使員工有了明確的目標(biāo)，才能改變員工的思想意識(shí)，才能使員工煥發(fā)出蓬勃的生命力、創(chuàng)造力?，F(xiàn)代的管理學(xué)這樣認(rèn)為：企業(yè)成敗已經(jīng)不完全取決于嚴(yán)格的管理制度，還取決于企業(yè)精神的形成和發(fā)揮，因此企業(yè)精神構(gòu)成了企業(yè)生存的基礎(chǔ)和發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)精神的培育與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和作風(fēng)緊密相關(guān)，尤其是創(chuàng)業(yè)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)人，其身體力行、言傳身教，對(duì)企業(yè)精神的定型起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化可以理解為企業(yè)的觀念形態(tài)，文化形式和價(jià)值體系的總和，是企業(yè)員工信念和凝聚力的體現(xiàn)，即以人為本，以“誠”“信”為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果管理有方，措施得力，在企業(yè)中建立了具有鮮明個(gè)性和獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)文化，確立了一種能夠使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與全體員工上下一心、目標(biāo)一致的企業(yè)精神，那么企業(yè)管理一定會(huì)成功，經(jīng)濟(jì)效益一定會(huì)提高。

領(lǐng)導(dǎo)要重視QCC活動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)要重視QCC活動(dòng)，并動(dòng)員、引導(dǎo)全體員工積極參與搞QCC活動(dòng)。

QC源于基層，產(chǎn)生于班組，它是“在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)或現(xiàn)場存在的問題而組織起來開展活動(dòng)”的小組，所以必須要?jiǎng)訂T所有員工積極、熱情的投入到搞QCC活動(dòng)中去，而這一基本要素又必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或主管人員有足夠的重視程度，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視QCC活動(dòng)，注重質(zhì)量管理，QCC活動(dòng)才會(huì)如虎添翼。

加大內(nèi)部工作崗位培訓(xùn)力度

加大內(nèi)部工作崗位培訓(xùn)力度，充實(shí)QCC技術(shù)力量。我們常說的“質(zhì)量興業(yè)”實(shí)質(zhì)就是“人才興業(yè)”，產(chǎn)品的質(zhì)量就標(biāo)志著企業(yè)員工的素質(zhì)，像我們這種服務(wù)性行業(yè)更甚，因此員工的崗位再教育是現(xiàn)代做作業(yè)必不可少的有機(jī)組成部分，也是提高QCC質(zhì)量的保證。鄧小平曾說過：“忽視教育的領(lǐng)導(dǎo)者，是缺乏遠(yuǎn)見的、不成熟的領(lǐng)導(dǎo)者?！币蚨鋵?shí)崗位再教育的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)者必負(fù)的責(zé)任，只有這樣才能促進(jìn)員工教育和企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)，才能更充實(shí)QCC的技術(shù)力量。

加大對(duì)QCC活動(dòng)的財(cái)政投入

要加大對(duì)QCC活動(dòng)的財(cái)政投入，加大對(duì)QCC成果的獎(jiǎng)勵(lì)力度。QCC活動(dòng)的成果如果能給企業(yè)帶來效益，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者又能給參與QCC活動(dòng)的人員給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，必定能調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和積極性，形成更良性的循環(huán)，創(chuàng)造出更高質(zhì)量的成果。加大對(duì)QCC先進(jìn)設(shè)備的添置，改善工作環(huán)境，增加技術(shù)智力投資，這樣就更能使QCC活動(dòng)起到事半功倍的作用。

4、活動(dòng)內(nèi)容 組圈

（1）根據(jù)同一部門或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)、同一班次之原則，組成品管圈。（2）選出圈長。

（3）由圈長主持圈會(huì)，并確定一名記錄員，擔(dān)任圈會(huì)記錄工作。（4）以民主方式?jīng)Q定圈名、圈徽。

（5）圈長填寫“品管圈活動(dòng)組圈登記表”，成立品管圈，并向QCC推動(dòng)委員會(huì)申請(qǐng)注冊(cè)登記備案。

活動(dòng)主題選定制定活動(dòng)計(jì)劃

（1）每期品管圈活動(dòng)，必須圍繞一個(gè)明確的活動(dòng)主題進(jìn)行，結(jié)合部門工作目標(biāo)，從品質(zhì)、成本、效率、周期、安全、服務(wù)、管理等方面，每人提出2~3個(gè)問題點(diǎn)，并列出問題點(diǎn)一覽表。

（2）以民主投票方式產(chǎn)生活動(dòng)主題，主題的選定以品管圈活動(dòng)在3個(gè)月左右能解決為原則。

（3）提出選取理由，討論并定案。

（4）制定活動(dòng)計(jì)劃及進(jìn)度表，并決定適合每一個(gè)圈員的職責(zé)和工作分工。

（5）主題決定后要呈報(bào)部門直接主管/經(jīng)理審核，批準(zhǔn)后方能成為正式的品管圈活動(dòng)主題。

（6）活動(dòng)計(jì)劃表交QCC推行委員會(huì)備案存檔。（7）本階段推薦使用腦力激蕩法和甘特圖。目標(biāo)設(shè)定

（1）明確目標(biāo)值并和主題一致，目標(biāo)值盡量要量化。（2）不要設(shè)定太多的目標(biāo)值，最好是一個(gè)，最多不超過兩個(gè)。

（3）目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不能太高也不能太低，既有挑戰(zhàn)性，又有可行性。（4）對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性分析?，F(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)收集

（1）根據(jù)上次的特性要因圖（或圍繞選定的主題，通過圈會(huì)），設(shè)計(jì)適合本圈現(xiàn)場需要的、易于數(shù)據(jù)收集、整理的查檢表。

（2）決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。（3）圈會(huì)結(jié)束后，各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會(huì)所決定的方式，開始收集數(shù)據(jù)。（4）數(shù)據(jù)一定要真實(shí)，不得經(jīng)過人為修飾和造假。（5）本階段使用查檢表。數(shù)據(jù)收集整理

（1）對(duì)上次圈會(huì)后收集數(shù)據(jù)過程中所發(fā)生的困難點(diǎn)，全員檢討，并提出解決方法。（2）檢討上次圈會(huì)后設(shè)計(jì)的查檢表，如需要，加以補(bǔ)充或修改，使數(shù)據(jù)更能順利收集，重新收集數(shù)據(jù)。

（3）如無前兩點(diǎn)困難，則圈長落實(shí)責(zé)任人及時(shí)收集數(shù)據(jù)，使用QC手法，從各個(gè)角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點(diǎn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。

（4）本階段可根據(jù)需要使用適當(dāng)之QC手法，如柏拉圖、直方圖等。原因分析

（1）在圈會(huì)上確認(rèn)每一關(guān)鍵項(xiàng)目。

（2）針對(duì)選定的每一關(guān)鍵項(xiàng)目，運(yùn)用腦力激蕩法展開特性要因分析。

（3）找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對(duì)策。（4）會(huì)后落實(shí)責(zé)任人對(duì)主要因素進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)。

（5）對(duì)于重要原因以分工方式，決定各圈員負(fù)責(zé)研究、觀察、分析，提出對(duì)策構(gòu)想并于下次圈會(huì)時(shí)提出報(bào)告。

（6）本階段使用腦力激蕩法和特性要因法。對(duì)策制定及審批

（1）根據(jù)上次圈會(huì)把握重要原因和實(shí)際觀察、分析、研究的結(jié)果，按分工的方式，將所得之對(duì)策一一提出討論，除了責(zé)任人的方案構(gòu)想外，以集思廣益的方式，吸收好的意見。

（2）根據(jù)上述的討論獲得對(duì)策方案后，讓圈員分工整理成詳細(xì)具體的方案。

（3）對(duì)所制定的具體對(duì)策方案進(jìn)行分析，制定實(shí)施計(jì)劃，并在圈會(huì)上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人，注明提案人。

（4）圈長要求圈員根據(jù)討論結(jié)果，以合理化建議的形式提出具體的改善構(gòu)想。

（5）圈長將對(duì)策實(shí)施計(jì)劃及合理化建議報(bào)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施（合理化建議實(shí)施績效不參加合理化建議獎(jiǎng)的評(píng)選，而直接參加品管圈成果評(píng)獎(jiǎng)）。

（6）如對(duì)策需涉及圈外人員，一般會(huì)邀請(qǐng)他們來參加此次圈會(huì)，共同商量對(duì)策方法和實(shí)施進(jìn)度。

（7）本階段使用愚巧法、腦力激蕩法、系統(tǒng)圖法。對(duì)策實(shí)施及檢討

（1）對(duì)所實(shí)施的對(duì)策，由各圈員就本身負(fù)責(zé)工作作出報(bào)告，順利者給予獎(jiǎng)勵(lì)，有困難者加以分析并提出改進(jìn)方案和修改計(jì)劃。

（2）對(duì)前幾次圈會(huì)做整體性的自主查檢，尤其對(duì)數(shù)據(jù)收集、實(shí)施對(duì)策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析并提出改善方案。

（3）各圈員對(duì)所提出對(duì)策的改善進(jìn)度進(jìn)行反饋，并收集改善后的數(shù)據(jù)。效果確認(rèn)（1）效果確認(rèn)分為總體效果及單獨(dú)效果。

（2）每一個(gè)對(duì)策實(shí)施的單獨(dú)效果，通過合理化建議管理程序驗(yàn)證，由圈長最后總結(jié)編制成合理化建議實(shí)施績效報(bào)告書，進(jìn)行效果確認(rèn)。

（3）對(duì)無效的對(duì)策需開會(huì)研討決定取消或重新提出新的對(duì)策。

（4）總體效果將根據(jù)已實(shí)施改善對(duì)策的數(shù)據(jù)，使用QCC工具（總推移圖及層別推移圖）用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來判斷。改善的經(jīng)濟(jì)價(jià)值盡量以每年為單位，換算成具體的數(shù)值。

（5）圈會(huì)后應(yīng)把所繪制的總推移圖張貼到現(xiàn)場，并把每天的實(shí)績打點(diǎn)到推移圖上。（6）本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。標(biāo)準(zhǔn)化

（1）為使對(duì)策效果能長期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟。（2）把品管圈有效對(duì)策納入公司或部門標(biāo)準(zhǔn)化體系中。成果資料整理（成果比較）

（1）計(jì)算各種有形成果，并換算成金額表示。

（2）制作成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示。

（3）列出各圈員這幾次圈會(huì)以來所獲得的無形成果，并做改善前、改善后的比較，可能的話，以雷達(dá)圖方式表示。

（4）將本期活動(dòng)成果資料整理編制成“品管圈活動(dòng)成果報(bào)告書”。（5）本階段可使用柏拉圖、雷達(dá)圖等?；顒?dòng)總結(jié)及下一步打算

（1）任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上一個(gè)臺(tái)階。

（2）老問題解決了，新問題又來了，所以問題改善沒有終點(diǎn)。

（3）按PDCA循環(huán)，品質(zhì)需要持續(xù)改善，所以每完成一次PDCA循環(huán)后，就應(yīng)考慮下一步計(jì)劃，制定新的目標(biāo)，開始新的PDCA改善循環(huán)。

成果發(fā)表

（1）對(duì)本圈的“成果報(bào)告書”再做一次總檢討，有全體圈員提出應(yīng)補(bǔ)充或強(qiáng)調(diào)部分，并最后定案。

（2）依照“成果報(bào)告書”，以分工方式，依各人專長，分給全體圈員，制作各類圖表。（3）圖表做成后，由圈長或推選發(fā)言人上臺(tái)發(fā)言，并進(jìn)行討論交流。（4）準(zhǔn)備參加全公司品管圈發(fā)表會(huì)。