第一篇:雷軍在it領(lǐng)袖峰會上的演講全文
小米董事長雷軍今日表示,小米2012年銷售額126億元,2013年316億元,2014年有機(jī)會做到800億,到2015年有機(jī)會過千億元。
而在手機(jī)銷售熟練上,2013年賣了1870萬臺手機(jī)、2014年最少有4000萬臺,一季度已經(jīng)有1100萬臺出貨。預(yù)計2015年小米能賣出1億臺。
雷軍表示,小米的快增長來自互聯(lián)網(wǎng)模式改造手機(jī)行業(yè),在這個模式中,超預(yù)期的口碑是關(guān)鍵,而專注、極致、快則是以互聯(lián)網(wǎng)方式制造口碑的關(guān)鍵。
以下為演講全文:
大家好!我們大家都沉浸在剛才院士精彩的發(fā)言里。馬云的評價是單口相聲。鄔院士舉了小米幾個例子,我跟大家簡單匯報一下小米的情況。不是為了做廣告,是因為很多領(lǐng)導(dǎo)不了解小米的進(jìn)展。小米是一個非常非常新的公司,四年前創(chuàng)辦,10來人,7、8條槍,一起跟著小米鬧革命。選擇做手機(jī),手機(jī)的確是一個紅海市場,蘋果、三星賺了110%的利潤,其他企業(yè)虧了10%。剛開始面試的google工程師,沒有一個加入小米。但是即便如此,我們還是組建了全行業(yè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊。他們主要來自摩托、google、微軟、金山軟件。有幾位我特別介紹一下,這8人平均年齡45歲,5個海歸、3個土鱉,土洋結(jié)合。老年人創(chuàng)業(yè)。我們引以為自勉的是任正非42歲創(chuàng)辦華為,大家說你們行嗎?其實我們跟年輕人一樣,剛開始的時候每周工作6天,每天11個小時。我們運(yùn)氣非常非常好的是,我們產(chǎn)品2011年底進(jìn)入市場,第一年126億,去年316億。同比增長150%。馬上一季度結(jié)束了,一季度和去年同比一樣增長150%。如果全年增長150%的話,今年有機(jī)會做到800億。我覺得700億是比較有把握的。用同樣增長方式的話,明年過千億應(yīng)該看得見。去年賣了1870萬臺,今年最少出貨4000萬臺,一季度已經(jīng)出貨1100萬臺,我預(yù)計今年4000萬僅僅是及格水平,蠻有機(jī)會做到5000、6000萬,明年目標(biāo)在1億支左右。
小米剛剛進(jìn)入市場不久,在市場上擁有了非常強(qiáng)的影響力。除了蘋果、三星,小米手機(jī)影響力最大。小米用戶群非?;钴S。這里我匯報兩點,小米的模式到底是怎么樣的。我覺得小米是鐵人三項。說簡單一點,大家覺得我們是手機(jī)公司,其實我們是用什么模式呢?就是我們竭盡全力用最好的用材料做最好的手機(jī)硬件,通過互聯(lián)網(wǎng)方式在安卓基礎(chǔ)上做了我們的系統(tǒng),每周迭代,使小米手機(jī)內(nèi)在體驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行。最近我們發(fā)布了一個小應(yīng)用,2萬多個咖啡廳、餐廳、機(jī)場、火車站,那些免費(fèi)安全的wifi小米能一鍵接通。這是我們和免費(fèi)WIFI服務(wù)商合作,不需要輸帳號、密碼,就問你要不要接入,而且安全可靠,極大的提升了用戶體驗。這樣的體驗在小米手機(jī)最少有1萬處優(yōu)化,當(dāng)你使用后才會理解為什么這么多用戶喜歡小米手機(jī)。我們整個小米繼承了從設(shè)計、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理到市場、渠道、銷售、服務(wù)全部一體化,用電商模式極大的優(yōu)化了小米。這樣小米接近成本價零售,構(gòu)建一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。
第二點很重要的原因,就是我們怎么用互聯(lián)網(wǎng)思想來做手機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維這個詞最近很熱門,為什么?這一點我跟大家講,我參與創(chuàng)辦第一家公司是金山軟件,1988年創(chuàng)辦,互聯(lián)網(wǎng)在中國熱起來是1999年我們是被互聯(lián)網(wǎng)革命掉的第一代?;ヂ?lián)網(wǎng)最先吃掉跟他最近的行業(yè),軟件行業(yè)。被革命之后,我們開始想互聯(lián)網(wǎng)到底是什么?其實互聯(lián)網(wǎng)我們自己也用,但是為什么軟件行業(yè)受到這么大打擊?后來我一步一步理解,互聯(lián)網(wǎng)其實是全新的方法論。思考問題的方法完全不一樣。通過一步一步的思索,包括實踐,有一天我覺得他是一整套的東西,假如我們用這套東西做任何一個產(chǎn)品產(chǎn)業(yè),我覺得都能產(chǎn)生核爆炸。所以2010年我用這套方法做手機(jī)。很多人這個方法你是做想出來的嗎?整個方法做小米之前,已經(jīng)是成熟的。所以過去10多年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實踐,其實摸索了很多方法。這張圖最最核心的是什么?是口碑。我記得80年代的時候,IBM談用戶滿意度。90年代微軟談用戶體驗。其實今天互聯(lián)網(wǎng)公司全部談用戶口碑。我們認(rèn)為沒有任何一種推廣形式比用戶口碑更重要。小米手機(jī)發(fā)布的時候,我同事拿了一個3500萬廣告預(yù)算給我看,我拿起來就把這個預(yù)算表撕了,我說我們能不能一分錢不花,我能不能相信用戶口碑能讓我們成為中國乃至世界性公司,我們就是用這種方法克制自己推廣。小米剛剛成立的一年半里,小米極其低調(diào),不做任何廣告,也沒有任何PR。甚至沒有人知道我們做什么。我們在2010年做系統(tǒng)的時候,第一個版本發(fā)出來,只有100個人用。第二個星期有200個人用。第三個星期有400個人用,不到一年時間,全球30萬人用。我說不做廣告,只有不做廣告才能真的測試清楚你的產(chǎn)品有沒有足夠口碑。
談到這里,大家說口碑是什么?很多人覺得好產(chǎn)品有口碑,也有人覺得便宜產(chǎn)品有口碑,我想跟大家說不是這樣,這個世界好產(chǎn)品很多、便宜產(chǎn)品很多,又好又便宜的產(chǎn)品也很多,口碑的傳播是超預(yù)期。如果你在一個咖啡廳用蘋果手機(jī)打開瀏覽器在那么小屏幕輸帳號密碼,你不很痛苦嗎?當(dāng)你跟服務(wù)員要密碼的時候,第一次要的不對,還要第二次的時候,你掏出小米手機(jī),他自動問你是不是連接,你說是,自然就連上去了。
我相信大家都有體驗,尤其在酒店的時候很痛苦。小米就是靠這么一個一個細(xì)節(jié)打動你。關(guān)于口碑,海底撈在這方面做的非常出色。網(wǎng)上有一個緞子,我從來沒有試過,說去海底撈吃飯,水果沒有吃完,跟服務(wù)員說能不能打包帶走,服務(wù)員說不行,結(jié)帳的時候,服務(wù)員給你一整個西瓜,說切開的西瓜不衛(wèi)生,你要打包的話,就送你一個西瓜。海底撈核心就是口碑,口碑的核心是超預(yù)期。我們極其強(qiáng)調(diào)專注,為什么呢?因為不專心,你肯定做不好手機(jī)。一般的傳統(tǒng)的手機(jī)公司最少做50個型號。其實做50個型號我就在想他們的老板真的用過這50款手機(jī)嗎?我不相信。因為測試一款手機(jī)你不用幾個月,你根本不知道這個手機(jī)好不好。我們彩電企業(yè),每年最少做50款彩電。我在做彩電的時候,我一搜49寸,無論哪個公司都有十幾個型號,代碼有20、30位,數(shù)字加拼音再加數(shù)字,鬼都記不住。我過去用的57部手機(jī),只有你很專注、產(chǎn)品很簡潔,當(dāng)把一款產(chǎn)品做到天文數(shù)字的時候,才能真正做好。有了專注后,我們還強(qiáng)調(diào)極致。要么你不做,要么你就做極限。為什么這樣想?因為在互聯(lián)網(wǎng)上從A公司到B公司,只需要挪一下鼠標(biāo)。就是這么簡單。所以導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)競爭是贏家通吃的?;旧显诿绹⒃谌蚴勤A家通吃?;ヂ?lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域里面是競爭最殘酷的。在這么殘酷競爭里面,只有把自己做到極致。傳統(tǒng)企業(yè)打價格戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)從不打價格戰(zhàn),因為他們一上來就免費(fèi)。小米也是從不打價格戰(zhàn)的公司,一上來就只直接賣成本價。直接干到一半的價錢。幾乎這個模式各行各業(yè)都會造成雪崩效應(yīng)。所以這是為什么,這是因為我們所生長的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境一上來就假定對方全無還力。狹路相逢,勇者勝?;ヂ?lián)網(wǎng)文化,就是一個比一個好。剛才還閑聊的嘀嘀打車和快的,我們希望這個競爭繼續(xù)下去。
還有一個詞叫快。當(dāng)大家提醒我說小米是不是非??斓臅r候,其實在互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是早期不能做到100%成長全部做的差的公司,倍數(shù)成長是互聯(lián)網(wǎng)公司最基本原則。不僅僅業(yè)務(wù)成長,包括對用戶服務(wù)反應(yīng)都特別快。你提一個意見被小米采納,發(fā)布出來只需要一個星期,這在傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)是沒有辦法想象。諾基亞時代,三五年不更新一次系統(tǒng)。蘋果每年發(fā)布一次,google每個季度發(fā)布一次,小米是每個星期更新一次,我們就是用這個效率。這就是我們強(qiáng)調(diào)的方法論,專注、極致、口碑、快。互聯(lián)網(wǎng)七字決。
接著,小米鼓勵用戶參與。用戶參與是最大的元素,他認(rèn)同感和情感完全不同。我們鼓勵400、500萬用戶一起參與整個手機(jī)設(shè)計,甚至全球用戶。這里面有一個很核心元素,把用戶當(dāng)朋友。凡是口頭上把用戶當(dāng)上帝全是騙人。因為中國人沒有幾個信上帝。把用戶當(dāng)朋友你就可以成為一個偉大公司。雖然小米不完美,非常非常年輕的公司,但是小米秉承著互聯(lián)網(wǎng)精神,把用戶當(dāng)朋友,我相信會一步一步做得更大。小米所有的服務(wù)中心像蘋果店一樣漂亮。維修店可能讓大家眼前一亮。你進(jìn)去修復(fù)手機(jī),從進(jìn)門開始,我們要求60分鐘一定搞好。搞不好,每小時賠你20元。在這樣一步一步改善情況下,我覺得整個互聯(lián)網(wǎng)公司把用戶體驗、用戶口碑一步一步推到極致,這才是互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的最重要的思想。我在這幾次人大發(fā)言講了一個很重要觀點,就是用互聯(lián)網(wǎng)思想重新武裝我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),我覺得在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級會有巨大的意義。這里我舉一個小例子,有一家去年8月份創(chuàng)辦的小公司,20個人,做移動電源。小米給他投了點錢,他的產(chǎn)品去年12月底發(fā)布。三個月后現(xiàn)在兩個多億,今年全年大概做20億。我預(yù)計三年內(nèi)過半億,他就是用小米模式復(fù)制。他做的移動電源用了4截1860,最好的電芯。像ipad一樣的鋁合金外殼,1萬多毫安時,定價69元人民幣??哿硕惡笫?元美金。很輕松第一年就20個億。預(yù)計三年過百億。不管小米未來會怎么樣,小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)文化和互聯(lián)網(wǎng)精神跟實業(yè)結(jié)合后,會醞釀一批大企業(yè)出來。謝謝大家!
第二篇:雷軍在聯(lián)想內(nèi)部演講
天柱法院開展書記員技能比武活動
伴隨著當(dāng)事人的陳述,辯護(hù)人的唇槍舌戰(zhàn),書記員們的手指在鍵盤上飛舞,敲擊鍵盤的聲音此起彼伏,這是天柱縣人民法院審判庭里的一幕。日前,天柱法院2014書記員技能比武在該院審判法庭開展,同時一起人身損害賠償糾紛案庭審觀摩正在這里進(jìn)行,全院12名書記員正在緊張地記錄整個庭審經(jīng)過。
競賽現(xiàn)場,書記員打字熟練,格式標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確、及時、全面的記錄庭審內(nèi)容,充分展示了他們扎實的基本功和良好的業(yè)務(wù)技能。此次比賽,不僅有評委對審判員駕馭庭審的能力進(jìn)行測評,還將圍繞書記員庭前準(zhǔn)備工作是否充分、庭審記錄是否全面工整、爭議焦點歸納是否準(zhǔn)確等方面,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對書記員的庭審記錄進(jìn)行評分并評出一、二、三等獎。
此次比武旨在激發(fā)法院干警的工作熱情,加強(qiáng)相互交流,針對自身不足,真正做到強(qiáng)素質(zhì)、練內(nèi)功、樹形象。
據(jù)悉,今年以來,天柱法院開展了審判員和書記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、庭審觀摩、書記員比武等一系列練兵活動,大力營造崗位技能比、趕、超的良好氛圍,全面提升法官的業(yè)務(wù)技能水平。
天柱法院模擬消防演練 提升應(yīng)急處置能力
為提升機(jī)關(guān)消防安全應(yīng)急反應(yīng)能力,確保機(jī)關(guān)消防安全,12月5日,天柱縣法院根據(jù)從難、從嚴(yán)、從實戰(zhàn)需要的原則,積極組織開展消防安全應(yīng)急救援演練。
法警隊隊長潘剛就消防安全的重要性、消防服裝的正確穿戴、滅火器的種類及作用范圍、正確使用、滅火的專業(yè)技巧、滅火隊員的相互協(xié)同配合、傷者救援等方面,逐一講解示范。講解完畢后,模擬訓(xùn)練隊員們組成偵查、救人、滅火、疏散和警戒小組,實施滅火救援。全體隊員動作規(guī)范、操作得當(dāng),迅速冷靜地處置火情,協(xié)同有序地背負(fù)救治傷員,圓滿完成了此次模擬滅火救援任務(wù)。
演練全面檢驗了在火情突發(fā)狀態(tài)下法院機(jī)關(guān)的消防應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作,檢驗了組織指揮、協(xié)調(diào)配合、快速反應(yīng)和高效處置等應(yīng)急反應(yīng)能力,達(dá)到了預(yù)期效果,為處置突發(fā)性消防事故應(yīng)急救援積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗。
第三篇:雷軍在2014深圳IT領(lǐng)袖峰會上的主題演講檔
雷軍在2014深圳IT領(lǐng)袖峰會上的主題演講
大家好!我們大家都沉浸在剛才院士精彩的發(fā)言里。馬云的評價是單口相聲。鄔院士舉了小米幾個例子,我跟大家簡單匯報一下小米的情況。不是為了做廣告,是因為很多領(lǐng)導(dǎo)不了解小米的進(jìn)展。
小米的出身與增長
小米是一個非常非常新的公司,四年前創(chuàng)辦,10來人,7、8條槍,一起跟著小米鬧革命。選擇做手機(jī),手機(jī)的確是一個紅海市場,蘋果、三星賺了110%的利潤,其他企業(yè)虧了10%。剛開始面試的google工程師,沒有一個加入小米。但是即便如此,我們還是組建了全行業(yè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊。他們主要來自摩托、Google、微軟、金山軟件。
有幾位我特別介紹一下,這8人平均年齡45歲,5個海歸、3個土鱉,土洋結(jié)合。老年人創(chuàng)業(yè)。我們引以為自勉的是任正非42歲創(chuàng)辦華為,大家說你們行嗎?其實我們跟年輕人一樣,剛開始的時候每周工作6天,每天11個小時。我們運(yùn)氣非常非常好的是,我們產(chǎn)品2011年底進(jìn)入市場,第一年126億,去年316億。同比增長150%。
馬上一季度結(jié)束了,一季度和去年同比一樣增長150%。如果全年增長150%的話,今年有機(jī)會做到800億。我覺得700億是比較有把握的。用同樣增長方式的話,明年過千億應(yīng)該看得見。去年賣了1870萬臺,今年最少出貨4000萬臺,一季度已經(jīng)出貨1100萬臺,我預(yù)計今年4000萬僅僅是及格水平,蠻有機(jī)會做到5000、6000萬,明年目標(biāo)在1億支左右。
小米剛剛進(jìn)入市場不久,在市場上擁有了非常強(qiáng)的影響力。除了蘋果、三星,小米手機(jī)影響力最大。小米用戶群非?;钴S。這里我匯報兩點,小米的模式到底是怎么樣的。我覺得小米是鐵人三項。
小米是個一體化平臺
說簡單一點,大家覺得我們是手機(jī)公司,其實我們是用什么模式呢?就是我們竭盡全力用最好的用材料做最好的手機(jī)硬件,通過互聯(lián)網(wǎng)方式在安卓基礎(chǔ)上做了我們的系統(tǒng),每周迭代,使小米手機(jī)內(nèi)在體驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行。最近我們發(fā)布了一個小應(yīng)用,2萬多個咖啡廳、餐廳、機(jī)場、火車站,那些免費(fèi)安全的wifi小米能一鍵接通。這是我們和免費(fèi)WIFI服務(wù)商合作,不需要輸帳號、密碼,就問你要不要接入,而且安全可靠,極大的提升了用戶體驗。這樣的體驗在小米手機(jī)最少有1萬處優(yōu)化,當(dāng)你使用后才會理解為什么這么多用戶喜歡小米手機(jī)。
小米從設(shè)計、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理到市場、渠道、銷售、服務(wù)全部一體化,用電商模式極大的優(yōu)化了小米。這樣小米接近成本價零售,構(gòu)建一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。
曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)革掉命,現(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)思想做手機(jī)
第二點很重要的原因,就是我們怎么用互聯(lián)網(wǎng)思想來做手機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維這個詞最近很熱門,為什么?這一點我跟大家講,我參與創(chuàng)辦第一家公司是金山軟件,1988年創(chuàng)辦,互聯(lián)網(wǎng)在中國熱起來是1999年,我們是被互聯(lián)網(wǎng)革命掉的第一代。
互聯(lián)網(wǎng)最先吃掉跟他最近的行業(yè),軟件行業(yè)。被革命之后,我們開始想互聯(lián)網(wǎng)到底是什么?其實互聯(lián)網(wǎng)我們自己也用,但是為什么軟件行業(yè)受到這么大打擊?后來我一步一步理解,互聯(lián)網(wǎng)其實是全新的方法論。思考問題的方法完全不一樣。通過一步一步的思索,包括實踐,有一天我覺得他是一整套的東西,假如我們用這套東西做任何一個產(chǎn)品產(chǎn)業(yè),我覺得都能產(chǎn)生核爆炸。所以2010年我用這套方法做手機(jī)。很多人這個方法你是做想出來的嗎?整個方法做小米之前,已經(jīng)是成熟的。所以過去10多年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實踐,其實摸索了很多方法。這張圖最最核心的是什么?是口碑。
——口碑
我記得80年代的時候,IBM談用戶滿意度。90年代微軟談用戶體驗。其實今天互聯(lián)網(wǎng)公司全部談用戶口碑。我們認(rèn)為沒有任何一種推廣形式比用戶口碑更重要。小米手機(jī)發(fā)布的時候,我同事拿了一個3500萬廣告預(yù)算給我看,我拿起來就把這個預(yù)算表撕了,我說我們能不能一分錢不花,我能不能相信用戶口碑能讓我們成為中國乃至世界性公司,我們就是用這種方法克制自己推廣。小米剛剛成立的一年半里,小米極其低調(diào),不做任何廣告,也沒有任何PR。甚至沒有人知道我們做什么。我們在2010年做系統(tǒng)的時候,第一個版本發(fā)出來,只有100個人用。第二個星期有200個人用。第三個星期有400個人用,不到一年時間,全球30萬人用。我說不做廣告,只有不做廣告才能真的測試清楚你的產(chǎn)品有沒有足夠口碑。
談到這里,大家說口碑是什么?很多人覺得好產(chǎn)品有口碑,也有人覺得便宜產(chǎn)品有口碑,我想跟大家說不是這樣,這個世界好產(chǎn)品很多、便宜產(chǎn)品很多,又好又便宜的產(chǎn)品也很多,口碑的傳播是超預(yù)期。
如果你在一個咖啡廳用蘋果手機(jī)打開瀏覽器在那么小屏幕輸帳號密碼,你不很痛苦嗎?當(dāng)你跟服務(wù)員要密碼的時候,第一次要的不對,還要第二次的時候,你掏出小米手機(jī),他自動問你是不是連接,你說是,自然就連上去了。
我相信大家都有體驗,尤其在酒店的時候很痛苦。小米就是靠這么一個一個細(xì)節(jié)打動你。關(guān)于口碑,海底撈在這方面做的非常出色。網(wǎng)上有一個緞子,我從來沒有試過,說去海底撈吃飯,水果沒有吃完,跟服務(wù)員說能不能打包帶走,服務(wù)員說不行,結(jié)帳的時候,服務(wù)員給你一整個西瓜,說切開的西瓜不衛(wèi)生,你要打包的話,就送你一個西瓜。
海底撈核心就是口碑,口碑的核心是超預(yù)期?!獙WⅰO致
我們極其強(qiáng)調(diào)專注,為什么呢?因為不專心,你肯定做不好手機(jī)。一般的傳統(tǒng)的手機(jī)公司最少做50個型號。其實做50個型號我就在想他們的老板真的用過這50款手機(jī)嗎?我不相信。因為測試一款手機(jī)你不用幾個月,你根本不知道這個手機(jī)好不好。
我們彩電企業(yè),每年最少做50款彩電。我在做彩電的時候,我一搜49寸,無論哪個公司都有十幾個型號,代碼有20、30位,數(shù)字加拼音再加數(shù)字,鬼都記不住。我過去用的57部手機(jī),只有你很專注、產(chǎn)品很簡潔,當(dāng)把一款產(chǎn)品做到天文數(shù)字的時候,才能真正做好。有了專注后,我們還強(qiáng)調(diào)極致。要么你不做,要么你就做極限。為什么這樣想?因為在互聯(lián)網(wǎng)上從A公司到B公司,只需要挪一下鼠標(biāo)。就是這么簡單。所以導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)競爭是贏家通吃的?;旧显诿绹⒃谌蚴勤A家通吃。
互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域里面是競爭最殘酷的。在這么殘酷競爭里面,只有把自己做到極致。傳統(tǒng)企業(yè)打價格戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)從不打價格戰(zhàn),因為他們一上來就免費(fèi)。小米也是從不打價格戰(zhàn)的公司,一上來就只直接賣成本價。直接干到一半的價錢。幾乎這個模式各行各業(yè)都會造成雪崩效應(yīng)。
所以這是為什么,這是因為我們所生長的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境一上來就假定對方全無還力。狹路相逢,勇者勝?;ヂ?lián)網(wǎng)文化,就是一個比一個好。剛才還閑聊的嘀嘀打車和快的,我們希望這個競爭繼續(xù)下去。
——快
還有一個詞叫快。當(dāng)大家提醒我說小米是不是非??斓臅r候,其實在互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是早期不能做到100%成長全部做的差的公司,倍數(shù)成長是互聯(lián)網(wǎng)公司最基本原則。不僅僅業(yè)務(wù)成長,包括對用戶服務(wù)反應(yīng)都特別快。你提一個意見被小米采納,發(fā)布出來只需要一個星期,這在傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)是沒有辦法想象。
諾基亞時代,三五年不更新一次系統(tǒng)。蘋果每年發(fā)布一次,google每個季度發(fā)布一次,小米是每個星期更新一次,我們就是用這個效率。這就是我們強(qiáng)調(diào)的方法論,專注、極致、口碑、快。互聯(lián)網(wǎng)七字決。
——用戶參與
接著,小米鼓勵用戶參與。用戶參與是最大的元素,他認(rèn)同感和情感完全不同。我們鼓勵400、500萬用戶一起參與整個手機(jī)設(shè)計,甚至全球用戶。這里面有一個很核心元素,把用戶當(dāng)朋友。凡是口頭上把用戶當(dāng)上帝全是騙人。因為中國人沒有幾個信上帝。把用戶當(dāng)朋友你就可以成為一個偉大公司。
雖然小米不完美,非常非常年輕的公司,但是小米秉承著互聯(lián)網(wǎng)精神,把用戶當(dāng)朋友,我相信會一步一步做得更大。小米所有的服務(wù)中心像蘋果店一樣漂亮。維修店可能讓大家眼前一亮。你進(jìn)去修復(fù)手機(jī),從進(jìn)門開始,我們要求60分鐘一定搞好。搞不好,每小時賠你20元。在這樣一步一步改善情況下,我覺得整個互聯(lián)網(wǎng)公司把用戶體驗、用戶口碑一步一步推到極致,這才是互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的最重要的思想。
我在這幾次人大發(fā)言講了一個很重要觀點,就是用互聯(lián)網(wǎng)思想重新武裝我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),我覺得在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級會有巨大的意義。這里我舉一個小例子,有一家去年8月份創(chuàng)辦的小公司,20個人,做移動電源。小米給他投了點錢,他的產(chǎn)品去年12月底發(fā)布。三個月后現(xiàn)在兩個多億,今年全年大概做20億。我預(yù)計三年內(nèi)過半億,他就是用小米模式復(fù)制。
他做的移動電源用了4截1860,最好的電芯。像iPad一樣的鋁合金外殼,1萬多毫安時,定價69元人民幣??哿硕惡笫?元美金。很輕松第一年就20個億。預(yù)計三年過百億。不管小米未來會怎么樣,小米所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)文化和互聯(lián)網(wǎng)精神跟實業(yè)結(jié)合后,會醞釀一批大企業(yè)出來。謝謝大家!
第四篇:馬云演講:2013中國深圳IT領(lǐng)袖峰會
馬云演講
經(jīng)典演講
(3月30日-31日,2013中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會在深圳五洲賓館舉行。)
年紀(jì)大的人容易記性不好,吳鷹又把我的年齡往上漲了,但是退休的事是真的。我想了9年,計劃了6年,實施了3年。我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的,我們是來享受人生的,我們是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話,忘了做人,將來一定會后悔。所以我覺得48歲以前我的工作是我的生活,48歲以后我希望我的生活是我的工作。
不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起,記住我們到這個世界就是享受經(jīng)歷這個人生的體驗的。忙著做事一定會后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開早會,我的同事很生氣,又不好意思說。昨天晚上到的比較晚,晚上跟大家聊的特別開,回想當(dāng)年往事,14年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,我們經(jīng)歷了很多有意思的事情,回顧自己犯過的錯誤,見過無數(shù)奇葩類的人,但是這是最美好的經(jīng)歷,人生就是這樣。我回去后又睡不著,我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗,15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天?如果今天不設(shè)計好的話,15年以后一定會很倒霉。我們這批人昨天晚上聊,咱們都是對夢想有追逐的人,都有很好的夢,對夢想堅持和執(zhí)著。但是中國的夢,我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢,所謂“中國夢”不是把全中國統(tǒng)一一個夢,因為13億人不同夢想才會有今天、明天。我今天來不想談IT未來的展望,一會兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談,我比他們大幾歲,男人大1歲就是1歲,千萬別跟年輕人比遠(yuǎn)見,不要跟年輕人比創(chuàng)新,我只講一些作為我們這些年輕人觀察到、聽到的一些事,今天講講如何把夢想變成現(xiàn)實,如果夢想變不成現(xiàn)實,就是空想、瞎想,最近講的最多的就是空談?wù)`國。
我不是學(xué)技術(shù)的,我對IT真不懂,我也不懂管理、不懂產(chǎn)品,但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的,就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上,我估計我比絕大部分IT人花的時間更多。
剛才周教授、常董事長講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢想。我們每個人都要去想想自己有了一些想法后,怎么把它變成現(xiàn)實,怎么把它變成一個真正的不是一個空想的事。大企業(yè)的小作為往往很多事情是一個瞬間的小動作影響了你這個企業(yè)的未來發(fā)展,影響了整個企業(yè)甚至整個社會的變革。我們從政治事件上看,王立軍這么小一件事引起了整個社會的巨大變革,企業(yè)也是一樣的道理。我相信馬化騰他們的微信也是一個小小偶然的觸發(fā)形成的,支付寶,坦誠跟大家講,我們就是一個小小的想法變成了一個巨大的變革。所以我想今天的IT界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題:我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革,好像政治不改革,你干不了事;不了解行業(yè)情況,就干不了事——其實跟你一點關(guān)系都沒有。世界金融危機(jī),有一次我看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話:世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī),所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好,我說這跟你有什么關(guān)系?阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來很重要一點就是我們關(guān)心自己,如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己員工、家人、朋友,不要希望他會關(guān)心所有人。我不太希望一個人大公無私,一個沒私的人不太可能有公。IT發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。我們今天很多人用著IT的技術(shù)、思想,但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個機(jī)槍,當(dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個世界IT做電子商務(wù)還在殺價,還是拼價格,不是價值。人家說馬云你十年前不也是免費(fèi)嗎?技術(shù)十年前可以免費(fèi),你今天不能免費(fèi)。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小,那個時候我們做免費(fèi),所有人說這哥們想找死,看他怎么死。今天你再想免費(fèi),你想死,騰訊、百度、阿里會幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。
互聯(lián)網(wǎng)有今天,四個特征、八個字最關(guān)鍵:開放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實質(zhì),開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想,你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢想很可貴,但是堅持夢想更可貴,把夢想變成現(xiàn)實的正確方法更為可貴,一個優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的,優(yōu)秀員工是管理出來的,優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的,不是談出來的。在論壇上聽過也就算了,也許有一句話、兩句話,哪怕把論壇上話都背下來對
你只有壞處,沒有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國企業(yè)國際化,說這兒有工廠、那兒有老外招聘,有新市場開拓,我說國際化思想、國際化業(yè)務(wù)是兩個完全不同的概念。我們中國現(xiàn)在有國際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少,而國際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。有國際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國際業(yè)務(wù),有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國際化思想。中國企業(yè)國際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。在座人從事IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),問問自己是不是具有IT、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來。如果你不能把夢想變成現(xiàn)實,就會變成空想、埋怨、抱怨。我見過最多的人是埋怨的人,今天這個世界都一樣,所有人覺得社會充滿了問題,所有問題都是別人問題,跟自己一點關(guān)系都沒有。夢想是虛的,但是你必須把它做實。我覺得我們中國也很奇怪,60年代尤其奇怪,動不動想改變世界、動不動想完善世界,動不動要上升非常高才覺得非常偉大。我今年48歲,吳鷹記住,改變別人先改變自己。要完善世界,先完善自己,要幫助好別人,先幫助好自己。如果你不能幫助好自己,一切都是瞎扯。
做企業(yè),我覺得我們應(yīng)該加強(qiáng)管理,很遺憾這4、5年參加了無數(shù)IT、互聯(lián)網(wǎng)論壇,我聽到最少的東西就是如何管理好一個IT企業(yè)、一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如何從組織、文化、人才上管理好一個企業(yè)。我剛才講員工是管理出來的,決定一個生態(tài)系統(tǒng)并不是老虎、獅子和大象。我們所有公司都覺得招一個好的VP感到驕傲,但是決定生態(tài)系統(tǒng)的要素是微生物,決定一個公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。決定中國教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大,而是小學(xué)辦的多好。
第一,所有IT企業(yè)同事記住你們要招普通人,把他們變成不平凡。招人是多么重要。無線互聯(lián)網(wǎng)會改變世界,大家會有異議嗎?大數(shù)據(jù)時代會到來、會影響人類生活,有異議嗎?沒有異議。怎么變成才是最關(guān)鍵,從點滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢想回到現(xiàn)實。我最怕的是那些競爭對手動不動講管理、講組織、講文化、講人才,把這些當(dāng)做是企業(yè)是最大的競爭,跑到論壇來講大事的人,基本上是沒有干過企業(yè)的或者企業(yè)干的不行。講回憶錄最多的是一些教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒有干好企業(yè)的人。
絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì),我們今天埋怨政府,無非要求政府加強(qiáng)管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒有人才,而是完全缺少管理思想。
第二,文化。什么是企業(yè)文化?墻報、寫文章不是企業(yè)文化,企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點,不要把人變成賺錢機(jī)器。變成賺錢機(jī)器就是這個人只會賺錢,這邊出來人民幣,這邊出來港幣,講話出來是美元,這沒意思。我們需要把員工變成有情感的人,有情感就有朋友,有朋友的人生意自然好,有朋友也要講原則,原則是什么?管理。什么是老板?老板的老就是老師,板就是規(guī)矩。沒有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。我不講宏觀道理,一會兒少年派的人講,我只講實實在在的在我眼里一個完全不懂技術(shù)的人的干貨,做普通員工的提升。真正把管理做好,把文化做好,管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想,沒有真正很好的思想沒有辦法把企業(yè)做大。我跟人家分享,人家說馬云這兩年神神忉忉,我們高速發(fā)展,沒有沉淀思考,我們未來發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點、明天從日本學(xué)一點,后天學(xué)一點傳說的故事,整個管理商業(yè)體系是沒有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。但是這兩年在中國博大精深文化里面體會了很多。也跟大家分享一下,我覺得中國真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué),儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西,佛家思想是讓你學(xué)會做人,因為領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒,有毒需要佛家思想的空把它化了。競爭過程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道,這個味道背后什么叫文化,文化是用來品,你要分出這個公司和其他公司的區(qū)別,這個公司員工和其他公司員工區(qū)別,只有這樣做,公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道,人才快樂。認(rèn)真生活、快樂工作,我特討厭認(rèn)真工作的人,工作不要太認(rèn)真,工作快樂就行,因為只有快樂讓你創(chuàng)新,認(rèn)真只會更多的KPI、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨,真正把自己變成機(jī)器,我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦,永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人。
最后嘮叨幾句,我到處都講的,我們關(guān)注自己的空氣、水和食品安全。人類最大的危險,中國最大的危險不是GDP跑7還是跑8,跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的,空氣是
好的,食品是安全的。窮一點還能活得長一點。前幾天我去了一個縣城,一個領(lǐng)導(dǎo)跟我講,我說你們污染情況怎么樣,我們上游已經(jīng)污染了,我不污染怎么辦?大家都怪別人。我特難過,我可以這么肯定地講這屆政府一定會做這個事,我們再也不需要有更高的GDP需求,我們需要有綠色的需求,只有這樣我們才能做一個健康的人,做企業(yè)做成功了往往會變成不健康,不健康的重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話,以為別人聽,其實別人已經(jīng)不想聽了。
謝謝!
第五篇:2016雷軍武大畢業(yè)演講全文
2016雷軍武大畢業(yè)演講全文
小米創(chuàng)始人雷軍的成功,從金山公司到現(xiàn)在的小米的發(fā)展,他相信夢想的力量,2016年6月27日,雷軍作為武漢大學(xué)的學(xué)子,來到美麗武大參加畢業(yè)典禮演講,與畢業(yè)生分享堅持夢想的故事,下面是這篇雷軍武大2016畢業(yè)演講全文 雷軍武大2016畢業(yè)演講全文
同學(xué)們大家好,站在這里話,我的心情和大家一樣激動,因為24年前我也和大家一樣,帶著小板凳,坐在這個小操場,參加畢業(yè)慶典,所以我特別能理解大家的心情。
大家參加畢業(yè)典禮,即將迎來人生新的征程,一定是有一點點緊張、一點點迷茫,但是更多的是激動是興奮,是對未來美好生活的憧憬。所以在這個時刻,我能跟大家講點什么呢?昨天我想了一晚上,也沒怎么睡好覺。我在想,我比大家年長24歲,早24屆,作為一個學(xué)長,面對這么多學(xué)弟學(xué)妹即將開始人生征程的關(guān)鍵時刻,我能講點什么呢?說實話,千言萬語,真的不知道應(yīng)該從哪講起,而且講太多是不是真的對大家有幫助,這是我昨天晚上覺得壓力巨大的地方。我后來想,我們只講兩點。
1、要永遠(yuǎn)相信夢想的力量
為什么在這里談夢想,這是因為回顧我過去走過的路,在我的人生中,我最難忘的就是武漢大學(xué),因為武漢大學(xué)在我的人生歷程中起著不可磨滅的作用。那還是我18歲的時候,大學(xué)一年級,一個非常偶然的機(jī)會,我在圖書館里看了一本書。這本書在我的人生里起到?jīng)Q定性的作用。
書名我非常清楚地記得,叫《硅谷之火》,這本書大概是2塊1毛4,1987年出版,書里講述了喬布斯這些硅谷英雄創(chuàng)業(yè)的故事。看著這本書后,我的內(nèi)心像是有熊熊火焰在燃燒,激動得好幾個晚上沒睡著覺。接著我就在旁邊的體育場上走了一遍又一遍,心情很難平靜。
在武大操場一遍又一遍地走的過程中,我奠定了人生的夢想——日后一定要干些驚天動地的事情。天生我材必有用,日后自己一定要做個偉大的人。當(dāng)然,建立夢想是很容易的,我相信每位同學(xué)都有很偉大的夢想,但是有夢想之后你是否去實踐了?所以在我在大學(xué)一年級的時候告訴自己,光有夢想是不行的,要腳踏實地地真正做幾件不一樣的事情。
我給自己定的第一個目標(biāo)是兩年修完大學(xué)所有的課程。很感謝武漢大學(xué)的學(xué)分制,從那天開始,我真的修了兩倍的學(xué)分。我記得去年參加學(xué)校校友會的時候,大屏幕上還顯示了我當(dāng)年的學(xué)分卡。當(dāng)我有這個夢想后我真的去試了,發(fā)現(xiàn)其實也不難。至少我覺得當(dāng)年在計算機(jī)學(xué)院,兩年足以學(xué)完學(xué)院的所有課程。
在大學(xué)的里后來還有第二個第三個目標(biāo),后來我都完成了。我在想,在那個年代,絕對不是我比別人更聰明更勤奮。我覺得最大的不一樣是我比他們更早地確立了人生的夢想,并且付出了實踐。這就是我給大家的第一個建議,要永遠(yuǎn)相信夢想的力量。今天,大家即將走上人生的征程,盡早地確立夢想和目標(biāo),并且盡早地去付諸行動,我覺得這是人生的開始。
2、要勇于相信堅持夢想的力量
有夢想很容易,去實踐夢想也很容易,但是堅持夢想很難。你今天能堅持,五年后還能堅持嗎,十年后二十年后還能堅持嗎?剛才主持人介紹了一下我辦小米的成績,小米我就不展開介紹了,我要給大家介紹的是什么力量讓我創(chuàng)辦了小米公司。小米是五年前創(chuàng)辦的,發(fā)布手機(jī)是三年半前,小米僅僅用了兩年半的時間就在全球競爭最激烈的行業(yè)和市場(前有蘋果三星,后有華為)干到了中國市場第一,全球市場第五。
這個成績真的能算是全球商業(yè)市場的奇跡。這個奇跡的背后是什么呢?我參與創(chuàng)辦的第一家公司是金山軟件,我覺得金山軟件行業(yè)的競爭也很不容易。做到2016年,金山上市后我就退休了,我應(yīng)該實現(xiàn)了在座很多人的夢想,三十歲就能退休。上市了一家公司、賣了幾家公司、投資了幾十家公司,退休了以后我主要的工作就是投資,人生也算非常的圓滿。
是怎樣的動力讓我愿意在創(chuàng)業(yè)呢?你們可能對創(chuàng)業(yè)充滿了非常多的好奇和羨慕,而且我也相信在座的各位未來也一定會出現(xiàn)偉大的企業(yè)家。在這個時刻我想和大家多說一句,創(chuàng)業(yè)絕對不是人干的活,是阿貓阿狗干的活。如果沒有鋼鐵般的意志,你是絕對干不了的,我覺得創(chuàng)業(yè)并不好玩。所以在今天這個大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的時代,我提醒一下大家,如果真的要創(chuàng)業(yè),要做好準(zhǔn)備。
我自己參與了金山軟件的創(chuàng)辦,深知創(chuàng)業(yè)的艱難,那是什么啟發(fā)我退休以后再創(chuàng)業(yè)的呢?是在我在快40歲的時候,有天晚上做夢醒來,覺得自己好像離夢想漸行漸遠(yuǎn),我問我自己是否有勇氣再來一回。其實這個問題很難回答,我想了半年多的時間才下定決心,不管這次創(chuàng)業(yè)成功與否,我不能讓人生充滿遺憾。我一定要去試一下,看自己能不能創(chuàng)辦一家世界級的技術(shù)公司,做一件造福世界上每一個人的事情,所以我下定決心要做這件事情。
做了這個決定以后,我自己還有很多很多的顧慮。為什么呢,因為如果干砸了,我就晚節(jié)不保。所以當(dāng)時我說服自己,在剛開始的一兩年的時間里,要極其低調(diào),高度保密,腳踏實地,直到把產(chǎn)品做得差不多的時候再站出來說話,我覺得這樣成效會大一點。我用各種方法客服了我對再次創(chuàng)業(yè)的恐懼、對再次創(chuàng)業(yè)失敗的恐懼,然后創(chuàng)辦了小米。
今天站在這里,我想跟大家說,我相信在座的每一個人都有夢想,我相信你們?yōu)榱藟粝攵几吨T了行動。我要問的是,五年后十年后,二十四年后二十五年后,你們還有沒有堅持夢想的勇氣和決心,而且相不相信堅持夢想的力量。這就是此時此刻我給大家的兩條建議。
最后,大家馬上就要畢業(yè)了,祝福大家前程似錦,事業(yè)成功,萬事順利。更重要的一條是,大家開開心心就好。謝謝大家。