第一篇：突發(fā)事件處理方案

高峰小學(xué)

突發(fā)事件處理方案

為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、洪災(zāi)、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。

一、組織與指揮

（一）學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負責(zé)人組成，校長任組長，教導(dǎo)主任為副組長。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé):

1、指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施

2、安排教師開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?/p>

3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施

4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施

5、對本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。

（三）學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責(zé)。對部門組織或負責(zé)的教育教學(xué)活動，活動前應(yīng)有預(yù)見，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動納入學(xué)案工作程序。

（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年級段）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)。

（五）學(xué)校內(nèi)任何部門和個人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。

二、監(jiān)測與報告

（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值班教師、教學(xué)活動的帶隊教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向?qū)W校匯報，學(xué)校應(yīng)在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。

（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。

三、應(yīng)急調(diào)查與救治

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負責(zé)組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時報警求救求援。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后，有關(guān)處室應(yīng)立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。

四、工作原則

1、堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。

2、誰主管，誰負責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。

3、冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

五、重大安全事故應(yīng)急預(yù)案

（一）重大火災(zāi)安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報區(qū)教育局。

2、學(xué)校利用校園播音系統(tǒng)或哨聲發(fā)出緊急集合信號，組織教師到班級指揮學(xué)生按順序疏散，校園內(nèi)要有專人組織疏散，及時將學(xué)生帶至遠離火源的安全地段。

3、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時報告119、120請求援助。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（二）重大交通安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報上級相關(guān)部門。

2、學(xué)校要迅速搶救受傷師生，在最短時間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時報警110、119、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

3、采取有效措施，做好善后處置工作。

（三）危險藥品安全事故

1、學(xué)校危險藥品要求專柜存放，專人管理。

2、在實驗操作過程中出現(xiàn)的安全事故，學(xué)校要及時將師生疏散至安全地段，迅速將情況報告上級相關(guān)部門。

3、在最短時間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院搶救，及時報告119、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（四）工程建設(shè)、危房安全事故

1、學(xué)校在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

2、學(xué)校D級危房一律不允許使用，封閉的D級危房要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

3、學(xué)校發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段，及時將事故信息報告上級相關(guān)部門。

4、對受傷師生組織搶救，及時報告110、119、120請求援助，封閉事故現(xiàn)場。

5、采取有效措施，做好善后處置工作。

（五）外出大型活動安全事故

1、學(xué)校組織外出大型活動必須審報教育局，經(jīng)同意后才能實施，學(xué)校組織的外出大型活動要制訂安全應(yīng)急預(yù)案。

2、事故發(fā)生后，學(xué)校迅速搶救受傷師生，及時將事故信息報教育局。

3、及時報警110、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（六）外來暴力侵害事故

1、學(xué)校外來的未經(jīng)允許強行闖入校園者，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，應(yīng)及時將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校，并由保安人員或值班教師向其發(fā)出警告。

2、學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)先制止、制服，同時及時報警110、120請求援助。

3、對受傷師生及時救治。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（七）食物中毒安全事故

1、立即停止學(xué)校飲食攤點、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時向教育局、衛(wèi)生防疫部門報告，及時報警110、120請求援助。

2、積極協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救助病人。

3、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。

4、配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實提供有關(guān)材料和樣品。

5、采取有效措施，做好善后處置工作。

（八）流行傳染病安全事故

1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速利用學(xué)校隔離室對患病師生進行隔離觀察，及時報警110、120電話請求援助，通知患病師生的家長和親屬，送定點傳染病醫(yī)院診治。

3、學(xué)校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒，對與傳染病人密切接觸的師生進行隔離觀察，防止疫情擴散。

4、及時將發(fā)現(xiàn)的疫情上報教育局、衛(wèi)生防疫部門，并作好病人的跟蹤工作。

（九）環(huán)境污染

1、調(diào)查學(xué)校周邊的環(huán)境污染源，如化工廠、印染廠等，如果可能造成環(huán)境污染的源頭物，因及時向環(huán)保部門聯(lián)系。并備案這些污染源可能產(chǎn)生的污染性質(zhì)和處理辦法。

2、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。

3、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。

高峰小學(xué)

突發(fā)事件處理方案

第二篇：突發(fā)事件處理方案

山中醫(yī)發(fā)【2012】3號

山陽縣中醫(yī)醫(yī)院

關(guān)于下發(fā)突發(fā)事件處理方案的通知

各科室：

根據(jù)國家和地方應(yīng)對突發(fā)公共事件規(guī)定，經(jīng)院務(wù)會研究，現(xiàn)將突發(fā)事件處理方案發(fā)給你們，請組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

山陽縣中醫(yī)醫(yī)院 2012年1月12日

山陽縣中醫(yī)醫(yī)院突發(fā)事件處理方案

為確保醫(yī)院安全,維護穩(wěn)定,預(yù)防和處理各類事故的發(fā)生，力爭把損失降低到最低程度，根據(jù)本院的實際情況，特制定突發(fā)事件處理方案如下：

一、機構(gòu)設(shè)置:

（一）指揮部：

1、總指揮：院長

2、副總指揮：分管醫(yī)療和安全的副院長。

（二）組成機構(gòu):搶險組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組。

（三）各組組成科室:

1、搶險組：保衛(wèi)科

2、醫(yī)療救護組：急救站、醫(yī)務(wù)科、護理部

3、通訊聯(lián)絡(luò)組：醫(yī)院辦公室

4、后勤保障組：總務(wù)科、藥劑科、設(shè)備科、財務(wù)科

二、各組工作職責(zé)：

1、搶險組：搶險救災(zāi)、控制突情和事態(tài)；

2、醫(yī)療救護組：負責(zé)救護傷員、疏散傷員；

4、通訊聯(lián)絡(luò)組：負責(zé)收集、發(fā)布信息、表彰先進人物、事跡；

5、后勤保障組：根據(jù)需要、集中后勤力量，準(zhǔn)備增援；提供救援物資、保證救援人員的飲食、休息、車輛調(diào)配等；維護現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)交通、疏散圍觀人員。

三、事件處理程序及辦法：

1、政治性突發(fā)性事件：

由保安或目擊者報告主管院長。各類人員處理時應(yīng)特別慎重，注意政策性。要認(rèn)真負責(zé)地處理，如大小字報、非法組織活動，以及所見到的現(xiàn)場情況、資料等，給予一定時間范圍的保護，直至保衛(wèi)科、總值班或院長到場處理。對出現(xiàn)集體上訪苗頭的事件,要及時報告院領(lǐng)導(dǎo),以便采取緊急措施,防止矛盾激化,必要時報告縣衛(wèi)生局或縣委政府及有關(guān)部門.2、緊急事故處理：（1）、發(fā)生火災(zāi)事故：

A、當(dāng)火源不大時，當(dāng)事人或目擊者應(yīng)及時采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧⑾蚩傊蛋嗪捅Ｐl(wèi)科報告；

B、重大火情則應(yīng)立即向119報警，保安人員和小電值班人員應(yīng)立即拉閘，切斷樓層總電源；

C、總值班、保安和醫(yī)務(wù)人員組織病人有序疏散，撤離火場； D、在保證安全的前提下，配合消防人員救火；

E、事后，相關(guān)人員應(yīng)積極配合有關(guān)部門，有組織的進行事故調(diào)查。（2）、發(fā)生被盜案件：

A、先應(yīng)由當(dāng)事人或目擊者報告保安，保安應(yīng)立即報告保衛(wèi)科、總值班，保護現(xiàn)場，并通知主管院長到場；

B、當(dāng)事人，目擊者和保安應(yīng)配合保衛(wèi)部門或公安部門進行調(diào)查取證工作，積極提供線索；

C、行政部相關(guān)工作人員應(yīng)立即到達現(xiàn)場，及時處理。（3）、發(fā)生打架斗毆事件：

A、先應(yīng)由當(dāng)事人或目擊者報告保安，保安立即報告保衛(wèi)科、總值班并控制事態(tài)；

B、及時組織保安協(xié)助控制場面，防止事態(tài)擴大； C、如果發(fā)生意外傷害，應(yīng)立即救人，防止傷勢惡化；

D、當(dāng)事人，目擊者和保安應(yīng)配合保衛(wèi)科或公安部門進行調(diào)查取證

工作，并積極提供線索；

E、行政部工作人員應(yīng)及時到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告領(lǐng)導(dǎo)。

F、若在自己區(qū)域發(fā)生沖突時，保安在控制、勸阻不聽的情況下，將其從本區(qū)域最近的通道強硬拉出現(xiàn)場，以免影響現(xiàn)場其它病人，減少現(xiàn)場混亂，在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的指示下，再進行有效處理。

（4）、交通事件處理應(yīng)急方案：

A、當(dāng)值人員必須在停車場做好交通指揮工作，保護好現(xiàn)場。B、通知當(dāng)值領(lǐng)班或各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

C、當(dāng)值班領(lǐng)導(dǎo)，到場后看是否能處理，立刻上報主管院長或院長。D、主管院長到達現(xiàn)場后根據(jù)事件的特殊性向院長匯報，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)意見，聯(lián)系警方或有關(guān)政法部門。為了更好、更有效的控制現(xiàn)場，保安須按指定位置站崗，站崗時注意觀察周圍區(qū)域的變化與動靜，如發(fā)現(xiàn)有可疑情況或苗頭，立即向保衛(wèi)科報告，科長到達現(xiàn)場后根據(jù)情況，呼叫總值班或院長。

(5)群體食物中毒事件:無論是病人還是職工,任何科室一旦發(fā)現(xiàn)苗頭,都要及時報告院領(lǐng)導(dǎo)和總值班,積極采取應(yīng)急措施,啟動應(yīng)急預(yù)案.四、加強合作與協(xié)作：各院級領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室要站在講政治高度和服從大局角度出發(fā)，以保障人民群眾生命安全為己任，服從統(tǒng)一安排，若遇緊急情況，立即投入到搶救生命的活動中去。

山陽縣中醫(yī)醫(yī)院

2012年1月12日

第三篇：突發(fā)事件應(yīng)急處理方案（定稿）

突發(fā)事件應(yīng)急處理方案

為了加強我局突發(fā)事件處理的綜合指揮能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件和緊急救援反應(yīng)速度及協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處理各類突發(fā)事件，根據(jù)有關(guān)法律和市政府安全應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，制定本預(yù)案。

一、安全應(yīng)急工作原則

安全應(yīng)急是指發(fā)生突發(fā)事件時，能迅速有效地組織應(yīng)對工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，防止突發(fā)事件擴大，安全應(yīng)急工作應(yīng)堅持以下原則：

（一）依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，依照法定程序，正確履行安全生產(chǎn)和監(jiān)管職責(zé)；

（二）統(tǒng)一指揮。局各科室要從講政治、顧大局的高度，認(rèn)真落實局及上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的突發(fā)事件應(yīng)急部署和要求，統(tǒng)一行動，令行禁止；

（三）協(xié)作配合，快速反應(yīng)。各科室要細化分工，明確責(zé)任，密切配合，加強科室協(xié)作，形成合力；同時應(yīng)急處理要快速、有效，要保持上下信息暢通，溝通及時，統(tǒng)一調(diào)度，果斷應(yīng)對，迅速阻止事態(tài)惡化。

二、安全應(yīng)急工作組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）局成立安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一組織指揮全局安全事故的應(yīng)急工作。

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

（1）統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)全系統(tǒng)應(yīng)急施救工作；

（2）組織制定并實施應(yīng)急救援計劃；

（3）統(tǒng)一調(diào)配應(yīng)急施救的人員、物資、器材；

（4）宣布應(yīng)急程序的啟動和終止；

（5）根據(jù)安全事故的具體情況，聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和相關(guān)部門。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員

局長任組長、副局長任副組長、各科室負責(zé)人為成員。

（二）應(yīng)急辦公室。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要職責(zé)：

（1）及時研究相關(guān)情況，制定應(yīng)急措施，按應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，協(xié)調(diào)全系統(tǒng)及時、穩(wěn)妥地處置安全事故；

（2）應(yīng)急預(yù)案啟動期間，負責(zé)落實應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指示，部署具體的應(yīng)急工作；

（3）負責(zé)應(yīng)急期間的信息搜集和情況匯總，并及時呈報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組；

（4）針對應(yīng)急預(yù)案的具體情況，做好相關(guān)的應(yīng)急工作。

（三）應(yīng)急職責(zé)分工

根據(jù)突發(fā)事件的影響和危害，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可組建專項應(yīng)急辦公室，積極做好落實工作，做到分工明確，各負其責(zé)，緊密合作，協(xié)同作戰(zhàn)。

1、辦公室

（1）負責(zé)接收、傳遞全系統(tǒng)突發(fā)事件信息，并及時將突發(fā)事件信息、發(fā)展態(tài)勢上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，做好應(yīng)急信息和指令的上傳下達工作，組織、督促應(yīng)急工作隊，對突發(fā)事件進行調(diào)查處理；

（2）負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的宣傳和演習(xí)等工作；

（3）負責(zé)突發(fā)事件的宣傳工作，正確引導(dǎo)輿論，積極促進突發(fā)事件及時、合理解決；

（4）負責(zé)突發(fā)事件的后勤服務(wù)、車輛調(diào)配、通訊暢通、物資供給等保障工作。

2、礦山科

負責(zé)煤礦、非煤礦山突發(fā)事件的調(diào)查處理工作，配合市有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、善后處理工作。

3、?；?/p>

負責(zé)全市危險化學(xué)品、煙花爆竹突發(fā)事件的調(diào)查處理工作，配合市有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、善后處理工作。

4、綜合科

協(xié)助礦山科、?；谱龊孟嚓P(guān)突發(fā)事件的調(diào)查處理工作，配合市有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、善后處理工作。

（四）應(yīng)急組織體系框架

處置突發(fā)事件，堅持屬地原則，上下聯(lián)動、快速反應(yīng)，一旦出現(xiàn)應(yīng)急事件，要按照預(yù)案程序迅速建立應(yīng)急機構(gòu)，實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動。

對本預(yù)案中涉及的突發(fā)應(yīng)急事件，局根據(jù)具體情況，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。主要步驟：

1、突發(fā)事件發(fā)生或預(yù)警：各科室對本轄區(qū)發(fā)生的突發(fā)事件或可能出現(xiàn)的安全緊急情況，必須在半小時內(nèi)上報局辦公室。

2、信息核實匯總：局辦公室接到上報的應(yīng)急信息后，要立即核實，迅速呈報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、決定啟動預(yù)案：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到有關(guān)應(yīng)急事件的呈報后，研究決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。必要時，要組建專項應(yīng)急辦公室，處理突發(fā)事件。

4、制定應(yīng)急措施：應(yīng)急辦公室，要本著快速、及時、合理、有效的原則，制定專項應(yīng)急措施，積極做好落實工作，指揮相關(guān)單位做好應(yīng)急工作的處置。

5、應(yīng)急處理報告：專項應(yīng)急辦公室要及時將突發(fā)事件處理情況報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組；應(yīng)急工作處理解除后，局辦公室要及時總結(jié)，形成應(yīng)急處理報告，以書面形式呈報縣局黨組。

三、應(yīng)急分級與應(yīng)急處理

（一）應(yīng)急分級

根據(jù)應(yīng)急工作情況，應(yīng)急工作可分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級三個等級，Ⅰ級應(yīng)急適用于重特大突發(fā)事件的應(yīng)急，Ⅱ級應(yīng)急適用于中等等級的突發(fā)事件的應(yīng)急，Ⅲ級應(yīng)急適用于一般的突發(fā)事件的應(yīng)急。應(yīng)急的分級與啟動由局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定和宣布。

（二）應(yīng)急處理

（1）突發(fā)事件發(fā)生單位要迅速采取措施，封閉并保護現(xiàn)場，搶救受傷人員和物資，疏散事件危險區(qū)域人員，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟損失。

（2）局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和專項應(yīng)急辦公室人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，制定具體的應(yīng)急措施，組織救援工作；同時，根據(jù)事件特點和嚴(yán)重程度，緊急調(diào)動有關(guān)單位及人員迅速趕到現(xiàn)場。

（3）應(yīng)急救援工作應(yīng)制定嚴(yán)格的安全技術(shù)措施，嚴(yán)防事故損失程度擴大。

（4）參加現(xiàn)場救援處置的人員必須嚴(yán)格按照救援方案實施救援，未經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅自改變計劃。

（5）應(yīng)急預(yù)案啟動期間，局應(yīng)急辦公室所有人員、相關(guān)單位的人員手機要保證24小時開通，嚴(yán)禁關(guān)機或不應(yīng)答，做好值班和后勤工作。

四、應(yīng)急保障

（一）通信和信息保障

應(yīng)急響應(yīng)期間，局24小時開通專線電話、自動傳真，保證信息傳遞及時、準(zhǔn)確。局辦公室要確定專人，對系統(tǒng)進行維護，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

（二）應(yīng)急支援與裝備保障

1、各科室要在應(yīng)急預(yù)案啟動期間，快速反應(yīng)，迅速調(diào)動物資、人員，確保應(yīng)急處理工作順利開展。

2、各科室應(yīng)建立和完善突發(fā)事件應(yīng)急機制，加強突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮機構(gòu)建設(shè)，配備必要的車輛，通訊及其他技術(shù)裝備，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

（三）宣傳引導(dǎo)

應(yīng)急響應(yīng)期間，特別重要的信息發(fā)布要經(jīng)局應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一發(fā)布。辦公室要積極做好宣傳工作，樹立良好的輿論導(dǎo)向，積極配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件的處置工作。

五、后期處置

（一）應(yīng)急結(jié)束

突發(fā)事件得以控制后，由局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急結(jié)束。

（二）善后處置

要在妥善處置應(yīng)急事件的同時，進一步加強日常安全監(jiān)管工作，盡可能通過制度化建設(shè)，落實責(zé)任，規(guī)范工作程序，切實消除不安全隱患，做到防患于未然。應(yīng)急結(jié)束后，要對事件發(fā)生的原因、處理經(jīng)過、后期處置等情況進行詳細的分析和總結(jié)，形成文字材料，在規(guī)定時間內(nèi)上報局辦公室。同時，要及時查找工作漏洞，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，切實完善相應(yīng)的專項應(yīng)急制度，提高應(yīng)對同類事件的能力。

（三）責(zé)任追究和獎勵

1、嚴(yán)格追究瞞報、遲報、漏報信息責(zé)任。對突發(fā)事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的，要依法給予主要負責(zé)人行政處分。

2、嚴(yán)格追究相關(guān)人員“不作為”責(zé)任。對未按照局及市政府應(yīng)急預(yù)案要求，不積極配合、推諉扯皮，嚴(yán)重損害機關(guān)形象，影響惡劣、后果嚴(yán)重的，依法給予行政處分。

3、嚴(yán)格追究工作不力責(zé)任。對因應(yīng)急處理不力，行動遲緩，玩忽職守，失職瀆職，致使事故蔓延、擴大的，要追究相關(guān)單位、人員的行政責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的，要依法追究刑事責(zé)任

重大公眾健康問題應(yīng)急預(yù)案

一、為了有保護廣大人民群眾的生命與健康，維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、以及北京市相關(guān)文件、條例等的精神結(jié)合我院實際，制定本預(yù)案。

二、重大公眾健康問題應(yīng)急小組

組長：常首生（院長）

副組長：杜鳳東（書記）、付典海（副院長）

組員：趙光輝、于可欣、曹桂云、何春霞、王曉峰、朱媛媛

具體聯(lián)絡(luò)人：孟佳

四、應(yīng)急處理有關(guān)部門的職責(zé)

1、當(dāng)發(fā)生重大公眾健康問題事件時，醫(yī)療科主任、保健科主管必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，根據(jù)事件的性質(zhì)、涉及的人員數(shù)量，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布啟動本預(yù)案，以及預(yù)案級別，并立即調(diào)用醫(yī)療救治和防護設(shè)備、藥品、器械等物資。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組人員為全天候準(zhǔn)備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡(luò)，聽從組長調(diào)遣隨時準(zhǔn)備應(yīng)對重大公眾健康問題事件時。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)修、制訂應(yīng)對重大公眾健康問題事件時應(yīng)急處理預(yù)案；趙光輝負責(zé)組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室重大公眾健康問題事件時；孟佳負責(zé)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和定期演練；何春霞、曹桂云負責(zé)醫(yī)療救治所需的防護設(shè)備、藥品、醫(yī)療器械等物資的供給；王曉峰

負責(zé)消毒工作，并負責(zé)事件上報；朱媛媛負責(zé)與社管中心和街道辦事處聯(lián)系。

四、報告制度

1、任何部門及個人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大公眾健康問題事件和接收重大公眾健康問題病人必須立即據(jù)實報保健科，不得隱瞞、緩報、謊報；

2、報告內(nèi)容：重大公眾健康問題發(fā)生時間、地點、單位、發(fā)病人數(shù)和死亡人數(shù)、癥狀，發(fā)生的原因及采取的措施，參與救治科室，需要解決的問題和要求等；

3、保健科迅速向重大公眾健康問題應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時電話報告疾控中心；

4、領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自或委托院辦按照程序向上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門報告。

五、應(yīng)急響應(yīng)、善后處置

重大公眾健康問題應(yīng)急預(yù)案啟動后，各責(zé)任科室人員必須時刻堅守崗位，并準(zhǔn)備后備梯隊人員，服從重大公眾健康問題應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，強調(diào)各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。

嚴(yán)格執(zhí)行各項診療常規(guī)，保證病歷資料的科學(xué)性及完整性。設(shè)置警戒線，所有參加救治的人員均有義務(wù)阻止無關(guān)人員進入救治區(qū)域，并防止患者及可疑人員離開，救治科室保留病人嘔吐物、排泄物及血液標(biāo)本，未經(jīng)院感專職人員批準(zhǔn)，病人排泄物不得隨意處置。在市、區(qū)CDC人員到來之前，保健科人員負責(zé)具體落實重大公眾健康問題調(diào)查處理的各項工作，可采取邊調(diào)查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式，及時有效控制事態(tài)發(fā)展。調(diào)查中凡發(fā)現(xiàn)為可疑食源性傳染病的，應(yīng)立即按《重大傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案》處理；發(fā)現(xiàn)為可疑投毒中毒事件的，立即移送公安機與院辦等相應(yīng)部門共同實施監(jiān)控措施。

第四篇：突發(fā)事件處理

突發(fā)事件處理

停水

1.事先通知停水。

提前根據(jù)停水的時長備好店內(nèi)用水，在停水時間之前關(guān)閉店內(nèi)的用水電回（熱水）防止電器干燒換壞。關(guān)閉店內(nèi)所有水龍頭。衛(wèi)生間門口，應(yīng)貼“飯店停水，暫停使用”通知。2.未通知性停水

發(fā)現(xiàn)店內(nèi)突然停水首先關(guān)閉店內(nèi)用水電器（熱水器，鍋爐芯）防止電器干燒損壞。之后將洗手間粘貼“臨時停水，暫停使用”通知 關(guān)閉店內(nèi)所有水龍頭。向相關(guān)部門電話咨詢停水原因及供水時間。如果是長時間停水，要去其他店面供水或到附近調(diào)水。以免影響店內(nèi)正常營業(yè)。

店內(nèi)要有人日常備水的規(guī)定，防止突發(fā)性停水，對日常的儲備水要勤更換，防止儲水變質(zhì)。

所有員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，積極運水保證店內(nèi)正常營業(yè)

停電

1.事先通知的停電

提前備好蠟燭或充電式手電筒。檢查店內(nèi)的應(yīng)急燈能否正常使用。停電時關(guān)閉店內(nèi)的所有電源開關(guān)，做好冰柜內(nèi)冷藏食品的保存。并事先通知客人，不能烤肉，只能點拌菜冷面。

短時間停電-停電前與客人說明情況，備好蠟燭或手電在停電時使用。關(guān)閉所有電源開關(guān)。

長時間停電-提前備好發(fā)電機供電使用，或提前通知形式告知顧客。只能拌菜冷面，不能烤肉。待店內(nèi)正常供電后恢復(fù)營業(yè)。2.突發(fā)性停電

（1）立即安排其他管理和員工在營業(yè)廳內(nèi)與顧客溝通使顧客安靜的在原位等待。不要隨意走動，并看好自己隨身攜帶的物品，以防走丟。（2）安排專人在門口和欲進入店內(nèi)的顧客解釋。（3）安排管理者與員工使用備用照明設(shè)備。

（4）安排維修部門立即檢查店內(nèi)的供電設(shè)備是否完好。如完好則立即打電話咨詢供電部門停電原因及何時正常供電。

（5）在正常營業(yè)期間內(nèi)得不到正常供電需立即向客人解釋。（6）做好冰柜內(nèi)的食品原料保存工作。

（7）對店內(nèi)冷餐柜，分開、加冰、轉(zhuǎn)移，保溫做好相應(yīng)措施，保證原材料品質(zhì)。（8）加強對店內(nèi)整體巡視，確保客人安全，及財產(chǎn)安全，避免小偷混入。（9）前后做好展示柜的保存工作。

火災(zāi)

1.可控性火災(zāi)

充分發(fā)揮消防應(yīng)急預(yù)案平時的演練

知道如何使用滅火器別慌別亂，總指揮充分發(fā)揮自己的決策力。把事態(tài)控制住如可預(yù)見不可控，必須撥打119報警不可自行處理 2.不可控性火災(zāi)

（1）保持鎮(zhèn)靜，關(guān)閉煤氣和電源的總開關(guān)（需自保）（2）致電消防隊-119（3）如果出現(xiàn)人員傷亡，則立即呼叫救護車。

（4）判斷當(dāng)時情況，如果需要，立疏散店內(nèi)所有人員，以便確保安全。（5）統(tǒng)計員工人數(shù)，確保沒有失蹤人員。

（6）將員工/客人安置在安全區(qū)（室外安全場所）（7）準(zhǔn)備好急救箱待用（8）將所有收銀箱、保險柜鎖好（在安全情況下確保自身安全）（9）立即向上級匯報。（10)啟動消防應(yīng)急預(yù)案。

（11）可能在店內(nèi)失蹤的員工和其他人員情況通知警方

外部行政部門接待

防疫、稅務(wù)、除雪、派出所、消防

1.衛(wèi)生監(jiān)督所；健康證，要求店內(nèi)所有人員持健康證上崗。如果來檢查，及時通知沒有健康證人員離開店面。如果防疫來查發(fā)現(xiàn)沒有健康證的員工，可告知為其他店來支援人員。或其他店面來學(xué)習(xí)員工，或新人入職。同時，前廳廚房做好其他防疫檢查要求規(guī)范。所在進口食品（包裝類罐類要求9s標(biāo)志生產(chǎn)日期，地址電話等）肉類，干調(diào)類、酒水類要有日期并且定期查看證件有效期，廚房衛(wèi)生及食品制度按照食品藥監(jiān)所要求建立生帳各員工按要求去做即可

2.除雪及衛(wèi)生區(qū)劃分（門前三包）

相關(guān)部門會詢問店內(nèi)人數(shù)，盡量少報。相類費用的收取不以面積來點。而是按照店內(nèi)員工人數(shù)來制定的

3.稅務(wù)；檢查部門會問，營業(yè)額、營業(yè)面積。營業(yè)時間與相關(guān)問題。營業(yè)額少報，并且盡量找相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)來解答類似問題

4.派出所

派出所會要求所有人員身份證明。需要所有人出示照片及身份證復(fù)印件。店內(nèi)提前備好就行。有新入職人員要及時通知補辦暫住證有利于對員工的身份識別有利于對店內(nèi)的安全保障。如果在店內(nèi)有自己無法解決事情可聯(lián)系派出所出面解決，態(tài)度要誠懇。

前言

一.口號：我們一直在努力，您的滿意就是我們最大的快樂 二.服務(wù)宗旨：“賓客至上，服務(wù)第一” 三.服務(wù)質(zhì)量（包括兩點）

1.后廚菜肴出品質(zhì)量

2.前臺酒水飲料，及服務(wù)態(tài)度，服務(wù)技巧都高于同層次店面。

記住服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到飯店的經(jīng)濟效益，只有微笑熱情周到配以清潔 味美不是餐廳達到旺盛的訣竅

員工管理條例

一．員工必須遵守所制定的各項規(guī)章制度 二．本條例適用于所有員工 三．員工的錄用

1.本店采用公開招聘。擇優(yōu)錄取的原則錄用新員工

2.新員工入職前三天為試用期。三天內(nèi)自動離職沒有工資，如留下以第一天開始算工資

3.員工每月公休三天，三天如不休按照工資的平均天數(shù)加給本人，一個月如不遲到，不早退不在工作時間內(nèi)外出超半小時享受滿勤獎100元遲到三次五分鐘以內(nèi)可以享受滿勤這是酒店從人性化量最大角度給予員工的福利

3.新入職員工要有工裝，被褥抵押金有身份證為300元無證件為400元每月從工資中扣除100扣完為止。如予以加薪抵押金予以漲動600元截止。重要崗位押金不同，吧臺、傳菜、迎賓。保安為1000元領(lǐng)班、主管、經(jīng)理2000元

4.新員工入職后，必須經(jīng)本店主管人員進行崗位培訓(xùn)，取得評定后方可上崗。對于試用期不合格本店有辭退的權(quán)利 四．員工職責(zé)

1.自覺遵守店內(nèi)員工守則。遵守店內(nèi)所設(shè)其他制度，自覺維護店內(nèi)榮譽和對外榮譽嚴(yán)守店內(nèi)制度

2.忠于職守熟悉業(yè)務(wù)，高效率的完成任務(wù)

3.加強團結(jié)，增強友誼協(xié)作的關(guān)系主管人員應(yīng)率先士卒愛護部下不謀私利

4.拼搏實干。創(chuàng)新為本店的繁榮與發(fā)展不懈努力工作 五.員工的工資標(biāo)準(zhǔn)

1.實行崗位工資制定員定崗按勞取酬

2.服務(wù)員工資以實際工作能力及考勤為依據(jù)分A B C等

3.服務(wù)員除基本工資加100滿勤，加三天公休外享受菜品、酒水提成點菜員得70%其他前臺享受30%

4.領(lǐng)班，主管、經(jīng)理按勞取酬

六.店內(nèi)實行嚴(yán)格和明確的獎罰制度形式有表格，頒發(fā)獎品。晉級與處罰的形式為警告通報批評。罰款及開除，詳看細則

七.員工有辭職的權(quán)利，規(guī)定五一致九月一不許離職其他時間必須提前一個月遞交辭職書得批后方可離開否則后果自負。本店也有解雇或勸退的權(quán)利當(dāng)月離職不享受公休突發(fā)事件離職，下月開工資日來領(lǐng)取

八.為不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，本店會采取多種形式對員工進行培訓(xùn) 九.本條例規(guī)定細則與本條例同時實行應(yīng)出現(xiàn)漏點可及時更正

員工管理條例實施細則

一.錄用程序：1.員工有義務(wù)向本店提供身份證明（身份證復(fù)印件或戶口本復(fù)印件）

2.面試合格后，即可上崗初上崗者10天以上才享受公休一天，一個月期間不允許請起三天假，三天試用期過必須按正式離職手續(xù)辦理離職。

3.考勤制度：員工上下班實行打卡制，早10點上班晚上下班時間后，打卡每日簽到兩次沒能及時簽到必須按負責(zé)人說明。

4.本店代人打卡者罰款1000元忘記打卡扣5元，打重卡扣5元，打串卡扣5元。

5.遲到十分鐘以內(nèi)扣5元，十分鐘以上扣10元2小時以上扣半天工資。員工無故不上班或遲到或早退按曠工處理。曠工半天扣當(dāng)日工資。事假一天扣2天病假一天扣1天曠工一天扣3天。

6.須請假安排休息應(yīng)提前打招呼，得到批準(zhǔn)后交代好工作方可離開。

員工福利

1.所有員工生日，做長壽面一碗 如員工在店內(nèi)就餐酒水除外打八折。

2.員工的親戚，朋友來店消費也是酒水除外享受八折。

3.員工的工資按月支付，如有特殊事情，可酌情處理。但不拖欠，除除當(dāng)月水電費，如有額外會明示。

獎勵與懲罰

本店實行嚴(yán)格的獎懲制度，鼓勵員工努力完成本職工作，做到獎罰分明。

1.在店內(nèi)，意見單填非常高的獎勵100元。

2.綜合評定，員工可直接漲工資50-100不等。

3.員工上班實施滿勤獎100元。

4.如得到客人嘉獎；可適當(dāng)獎勵給當(dāng)臺員工。

第五篇：如何處理突發(fā)事件

如何處理突發(fā)事件

隨著改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟的不斷加強，在狠抓經(jīng)濟發(fā)展的同時，安全意識就容易松懈，導(dǎo)致事故頻發(fā)，據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2004年10月底，我國發(fā)生各類死亡人數(shù)在50人以上的重特大事故就達XXX起之多?？梢姡谧⒅匕l(fā)展經(jīng)濟的同時，很多人的安全生產(chǎn)意識日漸淡薄，才導(dǎo)致了事故頻發(fā)。重特大事故的發(fā)生不僅嚴(yán)重阻

礙了經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，而且也影響了社會穩(wěn)定，是一件非常嚴(yán)重的事情。因此如何處理突發(fā)事件，如何處理好突發(fā)事件就是我們急待解決的問題。

那么，什么是突發(fā)事件？

所謂突發(fā)事件，就是指在事先沒有通知、預(yù)兆的情況下，突然發(fā)生的，有一定的破壞力，一定的影響力的事件，具有不確定性。

由于突發(fā)事件的發(fā)生具有不確定性，所以在安全時期就要時刻準(zhǔn)備。第一、思想上應(yīng)該重視。突發(fā)事件可能隨時發(fā)生，因此在思想上應(yīng)該重視，不可松懈，要時刻保持警惕，經(jīng)常巡視檢查，特別是一些可能發(fā)生重特大事故的部門要更加引起重視，如安全生產(chǎn)監(jiān)督部門、農(nóng)業(yè)部門、公安部門等等。第二、制度上應(yīng)該強化。有關(guān)部門要制定強有力的規(guī)章制度加以保障和約束，力求責(zé)任到人，堅決執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)一把手負責(zé)制”。第三、行動上應(yīng)該堅決。突發(fā)事件一旦發(fā)生，有關(guān)部門就要迅速采取有效的措施加以控制、處理。這就要求在事發(fā)之前就要有相關(guān)的處理措施，發(fā)生后直接按預(yù)定的方案實施。

突發(fā)事件的處理一般有以下步驟：

一、迅速成立突發(fā)事件(故)處理小組

二、準(zhǔn)備處理突發(fā)事件所需外部條件。

三、調(diào)查處理的程序和方法

四、總結(jié)上報

下面以“公共場所危害健康突發(fā)事件為例”來具體說明一下，如何處理突發(fā)事件。

一、迅速成立公共場戶所危害健康突發(fā)事件(故)處理小組

組長：XXX

成員：XXXXXXXX

二、事件處理所需器材

相關(guān)應(yīng)急器材、監(jiān)測儀器、執(zhí)法文書和參考書籍、照相機(攝像機)等。采樣用品微生物采樣必須在無菌條件下操作。采樣用具，如試管、增菌液試管、酒精燈、棉簽、酒精、棉球等必須經(jīng)滅菌處理，無菌保存。

文書：現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督筆錄30份，衛(wèi)生監(jiān)督意見書30份，調(diào)查筆錄30份，采樣單30份，衛(wèi)生行政控制決定書20份。

參考資料《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》。

三、調(diào)查處理的程序和方法

(一)接到公共場所危害健康突發(fā)事件(故)報告后，處理小組應(yīng)于24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場組織參與事故調(diào)查處理工作。

(二)及時報告現(xiàn)場初步情況(內(nèi)容包括事故發(fā)生時間、地點、死亡人數(shù)、發(fā)病情況、已采取的措施等)。

(三)突發(fā)事件(故)處理程序。

1、搶救受害者

應(yīng)盡快使受害者脫離事故現(xiàn)場，防止其繼續(xù)道受有害因素危害。及時將．病人送往醫(yī)療機構(gòu)救治：對危害較輕、暫無臨床表現(xiàn)者，應(yīng)適當(dāng)安置，認(rèn)真進行觀察。將受害人員注冊登記，登記表中包括受害人的基本情況及疾病表現(xiàn)，是否送醫(yī)院治療、安置地點等，以免遺漏受害人，并為下一步調(diào)查作準(zhǔn)備。

2、消除有害因素

根據(jù)事故現(xiàn)場特征和受害人的臨床表現(xiàn)，迅速作出事故原因的初步診斷，采取有效措施，防止有害因素繼續(xù)危害人群。如開窗換氣、暫?？照{(diào)、臨時關(guān)閉游泳池或浴池等。

3、保護現(xiàn)場

在優(yōu)先搶救病人的前提下，采取有效措施，盡可能保護好現(xiàn)場。

4、調(diào)查取證

取證材料包括：采取可疑有害因素樣品，現(xiàn)場：進行有害因素檢測，受害人員個案調(diào)查，有關(guān)人員詢問筆錄，現(xiàn)場錄相、錄音等。根據(jù)現(xiàn)場具體情況，收集一切有關(guān)資料。在查明發(fā)生危害健康事故原因的基礎(chǔ)上，提出對事故責(zé)任人的處罰意見。針對公共場所經(jīng)營單位存在的實際問題，從技術(shù)上指導(dǎo)事故單位制訂衛(wèi)生預(yù)防措施，并認(rèn)真監(jiān)督實施，防止事故再次發(fā)生。

5、追究事故責(zé)任

根據(jù)調(diào)查結(jié)果和獲得的事故證據(jù)，依法處罰事故責(zé)任單位或責(zé)任人。

四、總結(jié)上報好范文版權(quán)所有

將事件調(diào)查處理結(jié)果及相關(guān)資料等匯總歸檔?？偨Y(jié)上報材料包括：

(一)環(huán)境污染事故基本情況(發(fā)生時問、地點、單位、原因、污染物名稱、現(xiàn)場監(jiān)測結(jié)果等)；

(二)流行病學(xué)資料及實驗室檢查資料(暴露人數(shù)、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、主要臨床表現(xiàn)、實驗室檢查結(jié)果和診斷等)；

(三)處理措施及處理情況(相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督、行政處罰文書等)。