第一篇：中小企業(yè)員工績效考核現(xiàn)狀及對(duì)策研究

中小企業(yè)員工績效考核現(xiàn)狀及對(duì)策研究

系別：工商管理系

專業(yè)班級(jí)：工商管理專業(yè)1223班

姓名：何怡梅 學(xué)號(hào)：20803122316

一、員工績效考核的研究現(xiàn)狀

許多人力資源管理專家、學(xué)者都致力于提出一種具有普遍性及可操作性的績效考核體系，但由于影響績效考核的因素很多，所以截止目前還未建立一個(gè)行之有效的績效考核體系。盡管如此，有關(guān)績效考核的研究和應(yīng)用仍然取得了一些進(jìn)展：

1，績效考核目的的模糊化和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的空泛化

由于大部分企業(yè)還處在事后考核的階段，即當(dāng)員工完成工作以后在進(jìn)行績效考核。并根據(jù)績效考核的結(jié)果予以物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處。這就違背了績效管理的初衷，使員工對(duì)績效考核談虎色變。

許多人力資源環(huán)節(jié)銜接不上，只是提取的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)過于空泛化，只是根據(jù)現(xiàn)成的模板和指標(biāo)庫生搬硬套。而沒有根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)具有普遍性，而不具有企業(yè)特征的針對(duì)性。由此必然導(dǎo)致考核結(jié)果失真，難以獲得員工的支持。

2，績效考核觀測力度的形式化和管理到想選擇的盲目化 由于績效考核是等員工完成工作以后再進(jìn)行評(píng)判，無法從根本上及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工績效的差距，并根據(jù)其差距提供有針對(duì)性的績效輔導(dǎo)和績效改進(jìn)計(jì)劃，導(dǎo)致員工對(duì)績效考核的認(rèn)同程度很低，績效考核的觀測力度相當(dāng)弱。

3，考核工具的隨意化和考核方法的復(fù)雜化

考核工具必須根據(jù)企業(yè)特性，職業(yè)特性進(jìn)行合理衡量和選擇，不同的職位和不同的工作要求都應(yīng)具有不同的考核工具。否則，會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果的不合理和不準(zhǔn)確。

4，考核力度的片面化和考核結(jié)果應(yīng)用的局限化

很多企業(yè)推行績效考核時(shí)，只關(guān)注單個(gè)員工的業(yè)績好壞，而忽略對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核，這是不科學(xué)的?？冃ЫY(jié)果應(yīng)用性很差，只單一與薪酬掛鉤，是考核于形式。長此以往，導(dǎo)致員工對(duì)考核的不信任和冷淡，最終導(dǎo)致員工業(yè)績不升反降。

二、企業(yè)員工績效考核中存在困難

績效考核是人力資源管理的一項(xiàng)主要職能，各企業(yè)處于積極探索的階段。在績效考核中往往會(huì)出現(xiàn)以下提及的問題，包括：對(duì)績效考核體系認(rèn)識(shí)不充分、考核制定的指標(biāo)不科學(xué)、績效考核信息溝通不暢。

1）對(duì)績效考核體系認(rèn)識(shí)不充分。許多企業(yè)存在認(rèn)識(shí)層面的誤區(qū)，認(rèn)為績效考核只單純與HR（人力資源管理）部門有關(guān)，認(rèn)為只要HR部門將這個(gè)工作做好就可以，故高層管理者對(duì)績效考核未加以具體的指導(dǎo)，只單純做出批示要實(shí)施績效考核，故往往出現(xiàn)HR部門不能較好地與其他部門協(xié)調(diào)，有效地實(shí)施績效管理體系。另外，只有管理者在績效考核中發(fā)現(xiàn)問題，分析原因并加以改正，才能提高員工的績效，同時(shí)，績效考核結(jié)果也將用于崗位調(diào)整、提升等，而非單一的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2）考核制定的指標(biāo)不科學(xué)?？冃Э己藭r(shí)，需要設(shè)定績效考核指標(biāo)，需避免企業(yè)指標(biāo)設(shè)定千篇一律。每個(gè)部門職能不同，工作性質(zhì)也不相同，在設(shè)定指標(biāo)時(shí)，應(yīng)有針對(duì)性，否則考核結(jié)果的實(shí)用性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和客觀性難以保證。有效的績效考核應(yīng)圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀，對(duì)員工進(jìn)行全面考核（如服務(wù)意識(shí)，工作績效，團(tuán)隊(duì)合作及誠信等），并且設(shè)定各個(gè)指標(biāo)時(shí)應(yīng)符合SMART原則（具體可衡量，激勵(lì)的，可達(dá)到，與公司及部門工作相關(guān)性的，可跟蹤的）。

3）績效考核信息溝通不順暢。一些企業(yè)缺乏部門主與員工之間的溝通，使得在績效考核中員工的參與率低。另外，績效考核的周期也未合理地設(shè)定，導(dǎo)致了整個(gè)考核工作的有效性下降，考核結(jié)果難以令人信服，也達(dá)不到考核績效的目的以及考核后預(yù)期的效果。

三、企業(yè)員工績效考核改進(jìn)對(duì)策

為了使績效考核更加有效，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)具體情況具體分析，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，使績效考核真正的發(fā)揮作用。

1）正確對(duì)待績效考核。首先從企業(yè)管理者的角度來說，要了解績效考核的具體內(nèi)容，以新的思維和理念來對(duì)待績效考核，從而對(duì)績效考核做出正確的指導(dǎo)，推動(dòng)科學(xué)的績效考核體系。對(duì)于績效考核指標(biāo)的制定需從高層著手：明確公司、各職能部門年度（季度/月度）工作目標(biāo)及部門人力資源部門協(xié)助培訓(xùn)，確保員工目標(biāo)符合原則，從而推動(dòng)企業(yè)績效發(fā)展對(duì)話體系，真正地發(fā)揮績效考核的有效性。

另外企業(yè)管理者需從公司的利益出發(fā)，避免過于考慮人的因素，應(yīng)站在一個(gè)正確的高度看待問題，在績效考核中發(fā)現(xiàn)員工的亮點(diǎn)及可提高的空間，分析原因，找出具體的解決辦法，激勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，從而提高員工績效，使企業(yè)與員工達(dá)到雙贏局面。同時(shí)在績效考核中定期安排雙向溝通，鼓勵(lì)員工積極參與，使員工真正了解考核意義所在，盡量避免其在績效考核中的不公平感及顧慮。

2）制定有效的考核方法。有效的考核方法關(guān)系到績效考核是否公平、公正、客觀。一般來講，企業(yè)應(yīng)采用全方位的績效考核，也叫360度評(píng)定法，應(yīng)該使上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)，本身都成為評(píng)估者，這樣會(huì)使考核更加公正，也使被評(píng)估者更加容易接受評(píng)估內(nèi)容及自身需提高的方面。

當(dāng)企業(yè)設(shè)定考核指標(biāo)時(shí)，要聯(lián)系實(shí)際。不同的部門要有不同的考核指標(biāo)，并且每個(gè)部門每個(gè)指標(biāo)所占的比例也要視具體情況而定，要盡量使績效考核更加公平。同時(shí)，在進(jìn)行考核時(shí)，要選定合理的考核周期，要根據(jù)員工工作任務(wù)的完成程度和員工工作的性質(zhì)來確定考核周期，試舉績效考核周期運(yùn)作比較成熟的阿克蘇諾貝爾公司，其在年初（一至二月）設(shè)定績效目標(biāo)，年中（六至七月）為經(jīng)理與員工共同回顧目標(biāo)，并根據(jù)需要適當(dāng)調(diào)整，年底實(shí)施目標(biāo)評(píng)估并組織公司范圍內(nèi)年終評(píng)分協(xié)調(diào)會(huì)。

第二篇：某公司績效考核管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究范文

姓名：馬子森學(xué)號(hào)： 087171463

某公司績效考核管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究----論文提綱

（本文就某公司的績效考核管理進(jìn)行分析。）

1該公司的基本情況

1.1公司員工結(jié)構(gòu)

1.2公司績效考核管理制度

2公司績效管理存在的問題（可從以下方面考慮分析：）

2.1有沒有重視工作分析？

2.2績效輔導(dǎo)時(shí)是否缺乏溝通？

2.3績效考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否科學(xué)？

2.4績效管理是否缺乏必要的反饋？

3績效管理實(shí)施成效不顯著的原因（假設(shè)該公司績效管理實(shí)施成效不顯著，分析其原因）（可從以下方面考慮分析：）

3.1考核定位是否清晰

3.2考核關(guān)系是否合理

3.3是否注意績效考核結(jié)果的反饋對(duì)該公司績效管理改革的建議（可從以下方面考慮分析：）

4.1以工作分析為基礎(chǔ)，制定科學(xué)的績效指標(biāo)

4.2明確定義合理的績效標(biāo)準(zhǔn)，選擇搭配合理的考核辦法

4.3進(jìn)一步優(yōu)化薪酬體系

4.4進(jìn)行績效溝通和績效反饋

第三篇：我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

2015年5月

摘要

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，中小企業(yè)的生存發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，中國經(jīng)濟(jì)在不斷地進(jìn)行著深刻的改革，有眾多有待于解決的特殊的問題，激勵(lì)問題就是其中一個(gè)比較核心的問題，是所有企業(yè)管理者必須面對(duì)和丞待解決的問題。但是以照搬其他國家或是其他企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是不可取的。我國中小企業(yè)的管理者應(yīng)學(xué)會(huì)有效的借鑒研究方法，有針對(duì)性的去解決自身的實(shí)際問題，并爭取在理論方面有所突破。我們在研究和建設(shè)我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的道路上要不斷地創(chuàng)新，發(fā)散思維，由表至內(nèi)，深入剖析各國成功案例，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo)。并且要總結(jié)出一套適合我國中小企業(yè)對(duì)于員工激勵(lì)的有效機(jī)制，以推動(dòng)我國中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

本文通過對(duì)我國中小企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀和作用的分析，結(jié)合中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和制約企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的因素的分析，深入剖析了我國中小企業(yè)發(fā)展的概況和員工激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展現(xiàn)狀，并且有針對(duì)性的提出了構(gòu)建員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；以人為本；激勵(lì)；中小企業(yè)

目 錄

1引言..........................................................................................................................1 1.1研究背景及意義.................................................................................................1

1.1.1研究背景......................................................................................................1 1.1.2研究意義......................................................................................................1 1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀.................................................................................................2 1.2.1國外研究現(xiàn)狀..............................................................................................2 1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀..............................................................................................2 1.3本文的研究框架.................................................................................................3 2 激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制概述..............................................................................................4 2.1激勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制的定義及類型.........................................................................4 2.1.1激勵(lì)的定義..................................................................................................4 2.1.2員工激勵(lì)機(jī)制的定義..................................................................................4 2.1.3員工激勵(lì)機(jī)制的類型..................................................................................5 2.2員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的意義.................................................................................6 2.2.1員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的意義..........................................................................6 3 我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及存在問題..........................................................8 3.1現(xiàn)狀分析.............................................................................................................8 3.2存在問題.............................................................................................................8 3.2.1激勵(lì)方式單一..............................................................................................8 3.2.2激勵(lì)機(jī)制建設(shè)模式化..................................................................................8 3.2.3激勵(lì)機(jī)制隨意性強(qiáng)，缺乏制度保障..........................................................9 3.2.4人力資源管理理念薄弱，缺乏“以人為本”思想..................................9 3.2.5企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)薄弱............................................................................10 4 中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的對(duì)策和建議........................................................11 4.1增強(qiáng)薪酬制度的合理性...................................................................................11 4.2注重員工的精神需求，堅(jiān)持以人為本...........................................................12 4.3建立科學(xué)的績效考核體系...............................................................................12 4.4多種激勵(lì)方式相結(jié)合.......................................................................................13 4.5激勵(lì)機(jī)制制度化，増強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的制度保障...............................................13 4.6建立健全企業(yè)文化建設(shè)...................................................................................14 5 結(jié)論........................................................................................................................16 致 謝..........................................................................................................................18 參考文獻(xiàn)......................................................................................................................19

浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

1引言

1.1研究背景及意義

1.1.1研究背景

改革開放以來，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快，在日益激烈的競爭中，越來越多的中小企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，只有重視人才、注重人力資源管理的發(fā)展，才能夠不斷提升企業(yè)自身的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)作為企業(yè)人力資源管理建設(shè)的核心，與企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著緊密的聯(lián)系。

但是大部分的中小企業(yè)發(fā)展歷史短，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，管理制度不成熟，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不夠深刻，激勵(lì)機(jī)制不健全，對(duì)于員工不能給與充分的激勵(lì)，從而無法調(diào)動(dòng)員工的積極性，導(dǎo)致企業(yè)的市場競爭力相對(duì)較弱。因此，如何加強(qiáng)人力資源管理，建立科學(xué)有效的員工激勵(lì)機(jī)制，并合理利用科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，吸引人才、培養(yǎng)開發(fā)人才、防止人才流失成為企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。

本文對(duì)目前中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析，并且與我國中小企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，研討如何建立適合企業(yè)發(fā)展的員工激勵(lì)機(jī)制，并有針對(duì)性提出建議對(duì)策。

1.1.2研究意義

員工激勵(lì)作為人力資源管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于中小企業(yè)的生存發(fā)展有著不可忽視的作用,是每一個(gè)企業(yè)管理者必須重視的問題。面對(duì)市場競爭的日趨激烈，建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。唯有留住人才，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，才能不斷地加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，最終才能在現(xiàn)代社會(huì)的激烈競爭中令中小企業(yè)立于不敗之地。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.2.1國外研究現(xiàn)狀

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源作為一種高智能、高效能的勞動(dòng)資源越來越被重視。它能夠?yàn)槠髽I(yè)在激烈的世界經(jīng)濟(jì)競爭中帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,并且也為西方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了極大貢獻(xiàn)。員工激勵(lì)作為人力資源管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在西方發(fā)達(dá)資本主義國家企業(yè)管理中已是一個(gè)古老的話題。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,己基本形成了一套完整的激勵(lì)理論,主要是從心理學(xué)和組織行為學(xué)的角度來研宄的。分為兩個(gè)層次：一類以默里的需求理論、馬斯洛的需求層次論為代表的，以心理需求、動(dòng)機(jī)為研究對(duì)象的激勵(lì)理論；另一類則是以亞當(dāng)斯的公平理論、波特與勞勒的期望理論為代表的,以人類的心理和行為過程的相互作用為研究對(duì)象的激勵(lì)過程理論。

1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)的研究起步與西方發(fā)達(dá)國家相比較晚，對(duì)于員工激勵(lì)理論研究的系統(tǒng)性、深入性上與西方發(fā)達(dá)國家相比還存在一定的差距,尚處于初步階段,缺乏一定的深度和廣度。

我國中小企業(yè)激勵(lì)措施的運(yùn)用大概分為三個(gè)階段: 第一階段,單一的激勵(lì)的階段。在我國中小企業(yè)發(fā)展初期,大部分的企業(yè)采用單純的精神激勵(lì)形式或是單純的物質(zhì)徼勵(lì)形式。而其中更多的偏重于精神激勵(lì),比如評(píng)先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)接見、口頭表揚(yáng)、發(fā)獎(jiǎng)?wù)碌?，缺乏物質(zhì)激勵(lì)的意識(shí)。

第二階段,以物質(zhì)的激勵(lì)手段為主。在我國改革開放初期,企業(yè)以發(fā)獎(jiǎng)金的形式來激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。

第三階段,多種激勵(lì)方式運(yùn)行的階段。隨著知識(shí)文化的全球流通，國內(nèi)越來越多的接觸國外的先進(jìn)理論，在此影響下，越來越多的國內(nèi)中小企業(yè)管理者開始浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

意識(shí)到多種激勵(lì)方式相結(jié)合的激勵(lì)方式能夠更好地激勵(lì)員工。

1.3本文的研究框架

本文共分為七個(gè)部分: 第一章，引言。引言主要包括：闡述研究背景與意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及本文的研究框架。

第二章，闡述了激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制的含義及類型。

第三章，對(duì)我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)與應(yīng)用的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出相關(guān)問題。

第四章，對(duì)我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的現(xiàn)存的問題提出有針對(duì)性的建議及對(duì)策。

第五章，結(jié)論與展望。通過我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀分析得出結(jié)論,并對(duì)我國企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展前景進(jìn)行展望。

浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制概述

2.1激勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制的定義及類型

2.1.1激勵(lì)的定義

“激勵(lì)”這一詞最早出現(xiàn)于心理學(xué)，是心理學(xué)詞匯。它是指通過某種激勵(lì)方式激發(fā)、加強(qiáng)、促使人們產(chǎn)生動(dòng)力與欲望而進(jìn)行某種行為的手段和方式。作為社會(huì)人所從事的一切行為皆是因某種動(dòng)機(jī)、欲望所引起的，動(dòng)機(jī)、欲望屬于精神狀態(tài)的一種，通過精神狀態(tài)的作用可以激勵(lì)人們挖掘自身的潛能，引發(fā)斗志，為自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而奮斗。

激勵(lì)作為企業(yè)員工管理活動(dòng)的核心部分，主要包括以下幾個(gè)部分：激發(fā)斗志、引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定、鼓舞行為，同時(shí)還包含著對(duì)一切有利于組織持續(xù)發(fā)展、與組織目標(biāo)一致的行為給予的倡導(dǎo)與鼓勵(lì)。企業(yè)管理的激勵(lì)功能可以有效改善員工的工作績效、提高他們的工作熱情和士氣。

因此激勵(lì)可以定義為：企業(yè)或組織為特定目標(biāo)利用某種外部誘因影響員工需要并規(guī)范員工的行為，并采取必要的懲竊措施來規(guī)范員工的行為，從而達(dá)到激勵(lì)、鼓舞、規(guī)范、引導(dǎo)員工的目的，令員工調(diào)動(dòng)起工作的動(dòng)力和積極性，使員工自覺地為該特定目標(biāo)做出行為的持續(xù)反復(fù)心理過程。簡單的來講即通過某種外部的刺激來引導(dǎo)人們設(shè)立目標(biāo)、引發(fā)斗志、調(diào)動(dòng)積極性從而使人們朝著即定的目標(biāo)而努力奮斗。

2.1.2員工激勵(lì)機(jī)制的定義

員工激勵(lì)是利用某種外部誘因，運(yùn)用各種有效的手段來滿足或者限制員工的各種需求，并通過一定的規(guī)章制度來規(guī)范和約束、懲罰措施，達(dá)到約束員工、激勵(lì)員工、引發(fā)員工斗志、激發(fā)員工動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)工作積極性、欲望等，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，促使員工能夠形成一定的奮斗目標(biāo)，并且保持一種高昂的情緒和積極地狀態(tài)向所期望目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。這一個(gè)過程產(chǎn)生所依賴的制度我們定義為激勵(lì)機(jī)制，也可以叫做激勵(lì)制度。就企業(yè)而言，員工激勵(lì)機(jī)制其本質(zhì)在于通過浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

科學(xué)、完善的制度建設(shè)，推動(dòng)員工向著組織所期待的方向做出持久的努力。

2.1.3員工激勵(lì)機(jī)制的類型 激勵(lì)機(jī)制中最主要的形式有:

1、物質(zhì)方面的激勵(lì)

物質(zhì)方面的激勵(lì)就是能夠使人們生理需求以及生活需求得到滿足。物質(zhì)方面的激勵(lì)還包含有員工薪酬、工資晉級(jí)、發(fā)放獎(jiǎng)金、增加生活福利、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)住房等等。

2、目標(biāo)設(shè)定的激勵(lì)

目標(biāo)設(shè)定的激勵(lì)，即通過引導(dǎo)員工根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定切合實(shí)際的目標(biāo)，進(jìn)而引發(fā)員工斗志、激勵(lì)、鼓舞員工為完成設(shè)定目標(biāo)而不斷地奮斗,使員工干勁十足的目的。

3、尊重激勵(lì)

尊重每一位員工，才能贏得每一位員工的尊重與忠誠。作為管理者要尊重各層級(jí)的員工的獨(dú)立人格和價(jià)值取向，特別要注重基層員工的訴求，及時(shí)把握和滿足員工合理化的需求，是企業(yè)對(duì)于員工充分尊重的體現(xiàn)。

4、員工參與的激勵(lì)

員工參與的激勵(lì)主要是指企業(yè)要注重企業(yè)員工的主人翁精神的培養(yǎng)。作為企業(yè)管理者，要制定合理的員工參與機(jī)制、建議采納機(jī)制及職工持股制度，創(chuàng)造和提供機(jī)會(huì)讓員工為企業(yè)的發(fā)展提供合理化建議。

5、工作激勵(lì)

工作本身具有激勵(lì)力量，每個(gè)人的工作能力是不同的，因此工作相對(duì)于每個(gè)人的難易程度也是不同的。工作的高難度、具有挑戰(zhàn)性也是激發(fā)員工斗志、調(diào)動(dòng)員工積極性的方式之一,企業(yè)的管理者要學(xué)會(huì)安排工作任務(wù)的藝術(shù)，將員工的工浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

作任務(wù)合理分配。

6、增加培訓(xùn)機(jī)遇的激勵(lì)

為了適應(yīng)日益變化的社會(huì)，提高企業(yè)的競爭力，作為企業(yè)管理者應(yīng)提供各種員工學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增加員工的機(jī)遇，對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)深造，并根據(jù)員工的培訓(xùn)成績頒發(fā)證書，或是獎(jiǎng)勵(lì)出國培訓(xùn)等激勵(lì)手段，激勵(lì)員工不斷地進(jìn)行自我提升。

7、榮譽(yù)方面的激勵(lì)

榮譽(yù)即自我的能力得到了他人及組織的肯定，受到了高度評(píng)價(jià)，通過獎(jiǎng)勵(lì)、證書、會(huì)議點(diǎn)名贊揚(yáng)等滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需求、受到尊重的需求。比如會(huì)議中點(diǎn)名表彰、發(fā)放獎(jiǎng)?wù)?、頒發(fā)證書、評(píng)選標(biāo)兵、外出培訓(xùn)進(jìn)修、旅游觀光等形式的榮譽(yù)激勵(lì)。

8、授權(quán)和提升激勵(lì)

授權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)是指企業(yè)管理者下放一些權(quán)利給予下級(jí)員工，使員工在接受一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)能夠充分的利用自己的儲(chǔ)備知識(shí)及能力，獨(dú)立的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。授權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)是精神激勵(lì)的方式之一，它可以在精神上鼓舞員工。

9、績效考核激勵(lì)

科學(xué)、有效的實(shí)施公平、公正、全面的績效考核制度，會(huì)有效的激發(fā)員工的積極性和盡力為企業(yè)帶來貢獻(xiàn)的極大動(dòng)力。

2.2員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的意義

2.2.1員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的意義

1、吸引、引入人才并且留住人才的有力保障

企業(yè)建立有效的、合理的員工激勵(lì)機(jī)制，是有效的激發(fā)員工的積極性、調(diào)動(dòng)員工工作熱情，促使員工之間形成良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而督促企業(yè)員工能夠不斷浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)的提升自己。員工激勵(lì)的方式多種多樣，通過豐厚的福利、較高的薪酬、快捷的晉升等激勵(lì)方式，可以有效地吸引、留住企業(yè)所需要的各類人才。

2、增強(qiáng)員工凝聚力

通過員工激勵(lì)機(jī)制的建立與運(yùn)用，可以使員工理解和接受企業(yè)的目標(biāo)，與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成一致，并使企業(yè)目標(biāo)成為每一位員工的信念，激發(fā)員工的動(dòng)力，并推動(dòng)員工為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。

3、激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性

通過員工激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施運(yùn)用能夠更好地滿足員工自身的物質(zhì)需求，為員工帶來了直接利益的同時(shí)，也可以為企業(yè)帶來利益，從而使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來。個(gè)人利益與企業(yè)利益統(tǒng)一的程度越高，員工的自覺性越強(qiáng)，可以更好地激發(fā)員工工作的積極性、創(chuàng)造性。

4、持續(xù)激發(fā)員工的工作熱情

通過員工激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用與實(shí)施，可以更好地激發(fā)員工的斗志，能夠更好地挖掘員工的潛能，使員工的能力更好地得到提升與運(yùn)用，進(jìn)而使其工作績效得到有效的提升。

5、有利于創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境

科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制蘊(yùn)含著一種競爭精神，激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行可以激發(fā)員工的激情，使員工奮發(fā)向上，不斷提升自我，在員工中形成良性的競爭。在一個(gè)良性的競爭環(huán)境內(nèi),企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生無形的壓力，促使他們努力工作、不斷地吸收養(yǎng)分，提升自我的能力，進(jìn)而將無形的壓力變?yōu)楣ぷ鞯膭?dòng)力。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及存在問題

3.1現(xiàn)狀分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷發(fā)展和深入，我國的部分中小企業(yè)由之前的單一注重簡單的勞資管理開始將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人力資源管理方面。尤其是近幾年不少的企業(yè)越來越意識(shí)到員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，針對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制做了多方面的的革新實(shí)驗(yàn)，并在實(shí)驗(yàn)中取得了一定的成績。

但是由于傳統(tǒng)體制與傳統(tǒng)思想的禁錮，使許多中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用和實(shí)施上仍然存在一定的誤區(qū)，致使我國的激勵(lì)機(jī)制發(fā)展緩慢，沒有在我國中小企業(yè)的運(yùn)行中得到很好的運(yùn)用和實(shí)施。如何更好地將激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用到企業(yè)管理當(dāng)中成為我國中小企業(yè)的管理者不可忽視的問題。

3.2存在問題

3.2.1激勵(lì)方式單一

我國許多中小企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制中片面的以為，主要以物資和獎(jiǎng)金的激勵(lì)方式為主，就能夠達(dá)到想要達(dá)到的員工激勵(lì)效果。企業(yè)不能夠?qū)T工激勵(lì)機(jī)制做出全面、正確的理解，從而忽視了對(duì)員工精神方面的激勵(lì)作用，缺乏對(duì)員工深層次的激勵(lì)。只注重員工的物質(zhì)需求，而忽視了與員工之間的的情感交流，使管理者與員工的關(guān)系變得曰益緊張，漸行漸遠(yuǎn)。單一的激勵(lì)方式不僅不能夠激勵(lì)員工，反倒會(huì)起到反作用，打擊到員工的工作積極性。也有一部分的企業(yè)管理者過于重視精神方面的激勵(lì)，而忽視了物質(zhì)激勵(lì)的重要性，對(duì)企業(yè)的員工未進(jìn)行細(xì)致的分析、了解，僅僅是以偏概全，以一部分員工的需求為標(biāo)準(zhǔn)，一概而論，結(jié)果當(dāng)然是不理想的。

3.2.2激勵(lì)機(jī)制建設(shè)模式化

激勵(lì)措施的模式化、無差別化，是現(xiàn)代我國中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的普遍問浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

題。不少企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的過程中只是照搬別的企業(yè)的激勵(lì)措施，“依葫蘆畫瓢”，缺乏一定的專屬性。我國中小企業(yè)在人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面，僅僅“依葫蘆畫瓢”、“照本宣科”的借用他人企業(yè)的體制機(jī)制來管理、激勵(lì)員工，缺乏對(duì)本企業(yè)員工系統(tǒng)的調(diào)查、分析，僅僅依靠數(shù)據(jù)來判定員工的需求，缺乏科學(xué)性、合理性、實(shí)踐性，因此多數(shù)政策缺乏及時(shí)性，導(dǎo)致中小企業(yè)眾多的有效資源未得到很好的利用，造成嚴(yán)重的浪費(fèi)。

3.2.3激勵(lì)機(jī)制隨意性強(qiáng)，缺乏制度保障

在我國中小企業(yè)中，制度流于形式或者是制度的缺失同企業(yè)管理者的個(gè)人意志有很大的關(guān)系。大多數(shù)的中小企業(yè)中缺少激勵(lì)制度的支持，企業(yè)的管理者憑借個(gè)人的做事風(fēng)格對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的隨意性較大，對(duì)于獎(jiǎng)懲的輕重沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)，承諾多而兌現(xiàn)少。大部分企業(yè)一味的制定相關(guān)制度，但是總是紙上談兵，落實(shí)不到位，沒有將制度滲透到企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理過程中，因?yàn)槠髽I(yè)管理者不堅(jiān)持制度約束人的初衷或者是態(tài)度不明確使員工激勵(lì)機(jī)制不能夠很好地發(fā)揮效用，致使因企業(yè)缺乏吸引力而流失大量的人才。

3.2.4人力資源管理理念薄弱，缺乏“以人為本”思想

我國中小企業(yè)的管理者往往忽視了員工的內(nèi)心需求，不能對(duì)每個(gè)員工的需求及激勵(lì)方式做出正確的理解、選擇。管理意識(shí)落后，企業(yè)管理者缺乏人力資源管理的意識(shí)，并且機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不到位，特別是我國的部分中小企業(yè)中的管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力不強(qiáng)，不能形成對(duì)員工的吸引力，人格魅力缺乏，并且存在對(duì)人才不重視的現(xiàn)象，認(rèn)為員工是否得到有效的激勵(lì)效果是相同的。這就造成了對(duì)于企業(yè)自身員工激勵(lì)機(jī)制建立的阻礙。

從企業(yè)員工的的調(diào)查研究中得知，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速的今天，員工對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)存在一定的興趣，有一切向“錢”看的發(fā)展趨勢，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是與我國中小企業(yè)對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的片面理解和不科學(xué)地執(zhí)行措施有直接關(guān)系。只看重了物質(zhì)的激勵(lì)而完全忽視了與員工的情感和精神的交流，導(dǎo)致企業(yè)管理者與下級(jí)員工沒有感情基礎(chǔ)，關(guān)系日益疏遠(yuǎn)，不能夠與員工達(dá)成一片，進(jìn)而不能在管理工作中、制度建設(shè)中做到“以人為本”，人力資源管理理念薄弱。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

3.2.5企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)薄弱

企業(yè)是否能夠健康的發(fā)展需要有明確的文化觀念、精神支柱作為連接企業(yè)與員工的紐帶。在我國的企業(yè)中，大部分的企業(yè)員工擁有打工仔的意識(shí)，把自己定位于被動(dòng)的打工人員的地位，嚴(yán)重缺乏主人翁的意識(shí)，缺乏對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感，“做一天和尚，撞一天鐘”，工作缺乏動(dòng)力，積極性低下。企業(yè)自身的文化氛圍的不足，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)各部門內(nèi)部、部門之間凝聚力不足，企業(yè)各個(gè)部門人心換散，易遵循“事不關(guān)己，高高掛起”的辦事方式，會(huì)出現(xiàn)各部門銜接不流暢，相互推卸責(zé)任，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工忽略企業(yè)的利益，利用自身有利的條件來為本部門謀取利益、為自己謀取福利的狀態(tài)，將自身的利益與企業(yè)的利益脫鉤，甚至背道而馳，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的對(duì)策和建議

如何才能使中小企業(yè)的員工做到人盡其才，人盡其用，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情、激發(fā)斗志、引發(fā)潛能，進(jìn)而在企業(yè)中建立科學(xué)、合理、完善的激勵(lì)機(jī)制一直以來是我國中小企業(yè)發(fā)展道路的“瓶頸”。要對(duì)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并且針對(duì)激勵(lì)機(jī)制建立的問題提出有針對(duì)性的對(duì)策，從而健全企業(yè)的激勵(lì)制度，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.1增強(qiáng)薪酬制度的合理性

在現(xiàn)代的科學(xué)管理時(shí)代中，薪酬制度的建設(shè)在企業(yè)的人力資源管理中的作用越來越重要，已經(jīng)漸漸成為人力資源活動(dòng)中最敏感的、最關(guān)鍵的組成部分，是最核心的部分。薪酬制度可以將企業(yè)與企業(yè)的員工緊密的連接在一起，是我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。相對(duì)于企業(yè)的員工而言，薪酬是員工維持生計(jì)，提高生活質(zhì)量的重要保障，它不止是員工勞動(dòng)的貨幣體現(xiàn)形式，還在一定程度上體現(xiàn)了員工的自身價(jià)值，是對(duì)企業(yè)員工工作能力的認(rèn)同，使員工保持工作熱情的激勵(lì)方式之一。因此，一個(gè)科學(xué)、合理的企業(yè)薪酬制度，既能夠滿足員工的生活需求、自我實(shí)現(xiàn)需求以及能力提升的需求，還能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情、引發(fā)員工的斗志、激發(fā)員工的潛能與創(chuàng)造性，進(jìn)而使員工自身素質(zhì)不斷提升，更加具有競爭力。

薪酬制度的合理性以及企業(yè)員工對(duì)于薪酬制度的認(rèn)同程度，決定了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。建立“對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外有競爭力”的合理的薪酬制度是中小企業(yè)管理發(fā)展不可忽視的一方面。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)應(yīng)注意薪酬的內(nèi)部均衡與外部均衡，以此來保證薪酬制度可以對(duì)內(nèi)得到員工的認(rèn)同，使員工體會(huì)到公平，對(duì)外具有一定的競爭力。還應(yīng)堅(jiān)持制定相應(yīng)的規(guī)章制度，使企業(yè)的各個(gè)部門和崗位能夠職責(zé)分明和分清權(quán)限，用制度約束員工，使員工的行為有章可循，同時(shí)也可以保護(hù)員工的切身利益，做到獎(jiǎng)罰分明，將企業(yè)的薪酬管理制度切實(shí)運(yùn)用到并不能很好地反映出員工的工作價(jià)值、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

4.2注重員工的精神需求，堅(jiān)持以人為本

為了能夠不斷提升中小企業(yè)在現(xiàn)代市場競爭中的實(shí)力，中小企業(yè)的管理者必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，真正深入到員工群體當(dāng)中去，了解員工所思所想，掌握員工需求，讓員工真正體會(huì)到組織的關(guān)心，堅(jiān)持“以人為本”的觀念。作為企業(yè)的管理者首先要全面的、正確的認(rèn)識(shí)自己，特別要認(rèn)清自身的缺點(diǎn)與不足，不能盲目自信，避免因個(gè)人主義而造成企業(yè)的損失。要針對(duì)中小企業(yè)員工的不同的層次需求，釆用人性化的激勵(lì)方式，充分的發(fā)掘人得潛能，做到人盡其才、適才適用。始終把人的需求和企業(yè)的利益放在第一位，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作。

其次是中小企業(yè)的管理者要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化不斷更新觀念，通過觀念的更新，進(jìn)而不斷更新指導(dǎo)性的理念，樹立與當(dāng)今時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)觀念。企業(yè)能否得到長久的發(fā)展，其關(guān)鍵是員工的發(fā)展，如何更好地管理員工是企業(yè)管理中比較重要的一部分。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該特別重視企業(yè)員工的管理?？茖W(xué)的企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制關(guān)鍵在于是否真正了解員工的需求，并能夠通過員工激勵(lì)來盡量滿足員工的合理化需求。企業(yè)管理者只有真正懂得員工的內(nèi)心需求，才能夠“量體裁衣”。

4.3建立科學(xué)的績效考核體系

績效考核體系建設(shè)也是激勵(lì)員工的重要因素之一。它是中小企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要激勵(lì)手段，是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建立的基礎(chǔ)，是建立科學(xué)的、有效的員工考核體系的關(guān)鍵。它的主要功能是引導(dǎo)、激勵(lì)員工行為，提高企業(yè)員工的工作效率，向著企業(yè)的目標(biāo)而去努力。能夠體現(xiàn)員工的工作能力、工作績效的績效考核體系，能夠激勵(lì)員工不斷地創(chuàng)造佳績。此時(shí),績效考核的意義不止是企業(yè)管理者對(duì)于員工的工作績效情況的考核，同樣也是企業(yè)員工的一種成就感的滿足。讓企業(yè)員工真正的參與到績效考核的過程中來，讓員工切實(shí)了解考核的全過程，才能使員工更加認(rèn)同考核結(jié)果，更加真實(shí)的體會(huì)到企業(yè)發(fā)展運(yùn)作的參與感。通過對(duì)于企業(yè)員工自我發(fā)展意識(shí)的了解，能夠?yàn)閱T工提供升遷發(fā)展和培養(yǎng)提高自我能力的機(jī)會(huì)，令員工有一定的企業(yè)歸屬感。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

在績效評(píng)估考核前后，企業(yè)管理者同被評(píng)價(jià)的員工之間進(jìn)行了有效的溝通，共同商討考評(píng)結(jié)果，從而達(dá)到了通過績效考核激勵(lì)員工的作用。績效考核是對(duì)企業(yè)管理的過程的一種控制，它的核心企業(yè)管理目標(biāo)是通過對(duì)企業(yè)的組織、團(tuán)隊(duì)及其員工的績效進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析、反饋，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工績效的提升，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的管理業(yè)績。同時(shí)，可以將績效考核的的結(jié)果作為企業(yè)員工的薪酬、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和晉升的依據(jù)。

4.4多種激勵(lì)方式相結(jié)合

良好的激勵(lì)體系不僅僅要有物質(zhì)激勵(lì)，更要發(fā)展除了物質(zhì)激勵(lì)以外的精神激勵(lì)，當(dāng)然還包括很多其他的激勵(lì)方式，最終建立科學(xué)的多重激勵(lì)模式。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)完整的系統(tǒng)，就好比人的掌紋一樣，不可能存在相同的、固定的模式。企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)采用不同的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)和激發(fā)員工的工作熱情及積極性。員工作為企業(yè)發(fā)展的基本個(gè)體，對(duì)企業(yè)有著不可忽視的重要性，關(guān)系到企業(yè)的生存，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向。如何能更好的提高員工的責(zé)任感、歸屬感和如何有效的激勵(lì)員工，一直都是企業(yè)管理者非常重視的課題。

企業(yè)員工激勵(lì)措施有多種多樣的形式，每一種激勵(lì)方式都有自身的特色和功能。企業(yè)管理者要通過采取適合企業(yè)自身的激勵(lì)手段，及與其相配套的激勵(lì)制度，將各種激勵(lì)手段合理運(yùn)用，使激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的目的與激勵(lì)方式相結(jié)合,從而激發(fā)員工潛能、引發(fā)斗志、調(diào)動(dòng)工作熱情，為企業(yè)量體裁衣制定出“合身”的激勵(lì)機(jī)制體系，使企業(yè)的競爭能力不斷的增強(qiáng)。

4.5激勵(lì)機(jī)制制度化，増強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的制度保障

從企業(yè)員工到組織都需要激勵(lì)，企業(yè)管理者也會(huì)在管理過程中采用各種形式的激勵(lì)措施。我國中小企業(yè)的發(fā)展緩慢、效率低下不僅僅因?yàn)闆]有建立科學(xué)、完善的員工激勵(lì)機(jī)制，其中一個(gè)重要的原因是因?yàn)榧?lì)機(jī)制未得到有效的實(shí)施。再好的員工激勵(lì)機(jī)制如果沒有得到落實(shí)，那也僅僅是一紙空文。大部分的中小企業(yè)的員工都是企業(yè)發(fā)展的功臣，都曾經(jīng)在企業(yè)遇到困境、發(fā)展遇到阻礙的時(shí)候，忠于企業(yè),無私的貢獻(xiàn)了自己的力量。但仍有一部分中小企業(yè)的管理者沒有及時(shí)的浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

將承諾兌現(xiàn)，不按照企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行操作，員工工作價(jià)值及需求不能得到體現(xiàn)和滿足，大大削弱了企業(yè)員工的工作積極性，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了質(zhì)疑，不僅使企業(yè)的信譽(yù)損傷，還造成了人才的大量流失。因此，“無規(guī)矩不成方圓”，制定與企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制配套的、合理的激勵(lì)制度迫在眉睫。唯有將企業(yè)系統(tǒng)化、科學(xué)化、合理化的激勵(lì)機(jī)制制度化，讓制度來管人管事，依照制度來實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，才能將激勵(lì)機(jī)制真正實(shí)施到位，從而真正達(dá)到激勵(lì)員工的效果，促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

4.6建立健全企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化作為現(xiàn)代中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的重要手段之一越來越受到企業(yè)管理者的重視。企業(yè)文化是員工在日常的經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的群體意識(shí)和行為規(guī)范，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中漸漸形成的日趨穩(wěn)定的有自身特色的企業(yè)精神、制度、習(xí)慣、及其與之相聯(lián)系的經(jīng)商觀念和指導(dǎo)思想等。企業(yè)文化是得到了企業(yè)員工一致認(rèn)可的核心價(jià)值觀念。企業(yè)的管理實(shí)質(zhì)也是一定的文化塑造人，文化的競爭力是核心競爭力中隱藏的一種無法被模仿的、無形的能力。這股無形的力量滲透在企業(yè)員工的日常生活和工作當(dāng)中，影響著員工的能力的發(fā)揮和企業(yè)員工之間的和諧氛圍，同時(shí)也影響者企業(yè)管理者的管理方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,無形的影響著企業(yè)的每一位成員。通過企業(yè)文化的建設(shè)來激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，將企業(yè)文化融入到人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使企業(yè)的激勵(lì)行為成為員工的自覺行為，自覺地融入到企業(yè)中去，自覺的、積極地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

事實(shí)證明，擁有良好的企業(yè)文化的企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)忠誠度高，能夠更好地防止人才的流失。一個(gè)良好的企業(yè)文化首先應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)員工的尊重。受到他人的尊重、認(rèn)可是每一個(gè)人都應(yīng)有的權(quán)利。相互尊重可以增加員工之間的感情，形成強(qiáng)大的協(xié)作精神，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部所有員工之間的感情，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。其次，要強(qiáng)調(diào)員工之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，有助于化解員工內(nèi)部的矛盾和沖突。第三，要鼓勵(lì)創(chuàng)新。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增進(jìn)員工之間的友愛，減少培訓(xùn)和教育的經(jīng)費(fèi)，降低管理成本，并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來豐厚的利潤。當(dāng)企業(yè)的企業(yè)文化能夠充分的體現(xiàn)對(duì)于企業(yè)員工的需求與尊重時(shí)，企業(yè)與員浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

工就能夠達(dá)成共識(shí)，員工會(huì)以企業(yè)為驕傲，并且愿意為企業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)力量。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多的中小企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競爭實(shí)際是人才的競爭，人才是一切資源中最寶貴的資源。中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，從根本上講，主要取決于企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢。只有重視人才、注重人力資源管理的發(fā)展，才能夠不斷地提升企業(yè)自身的核心競爭力，使企業(yè)在激勵(lì)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。然而，激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)作為企業(yè)人力資源管理建設(shè)的核心，與企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)、與員工都有著緊密的聯(lián)系。建立科學(xué)的、有效的、合理的、符合“以人為本”的內(nèi)在要求的員工激勵(lì)機(jī)制，以多種激勵(lì)手段激發(fā)員工的工作熱情，激勵(lì)員工不斷奮進(jìn)，可以提高中小企業(yè)的效益，為中小企業(yè)的發(fā)展注入持久的發(fā)展活力，才能夠使企業(yè)不斷的強(qiáng)大發(fā)展，才能令企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)勝利高地。

依據(jù)全文所述,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、增強(qiáng)薪酬制度的合理性。在企業(yè)管理中也要做到獎(jiǎng)罰分明，做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)功罰過，才能夠真正的激勵(lì)員工奮進(jìn)，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2、建立科學(xué)的績效考核體系。科學(xué)、有效的員工績效考核體系是中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要的組成部分,是一種過程激勵(lì)。要堅(jiān)持公平、民主、公幵的原則建立能夠體現(xiàn)員工價(jià)值的績效考核體系。

3、堅(jiān)持“以人為本”,以員工的精神需求為本。中小企業(yè)管理者要注重員工的需求,不僅要滿足員工的物質(zhì)需求,更要注重精神需求,要為本企業(yè)員工“量身定做”適合本企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制。

4、多種激勵(lì)方式相結(jié)合。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的過程。企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)企業(yè)內(nèi)部、外部的變化而不斷調(diào)整、完善員工激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),也要全面掌握員工的需求、個(gè)人能力、狀態(tài)等,并根據(jù)員工的變化而變化。不斷完善的員工激勵(lì)機(jī)制才能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能夠激勵(lì)企業(yè)蓬勃發(fā)展。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

5、激勵(lì)機(jī)制制度化,增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的制度保障?！盁o規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用制度來管人管事,利用制度來約束和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,使激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展激發(fā)出更多的能量。

6、建立健全企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化指引著企業(yè)的發(fā)展方向,沁入企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)企業(yè)的精神引領(lǐng)。要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),融入到每一個(gè)員工的思想觀念中去。讓企業(yè)文化引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展方向,使每一位員工都自覺的融入到企業(yè)中去,自覺地為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

總而言之,激勵(lì)無論對(duì)于員工進(jìn)步還是企業(yè)的發(fā)展都起著不可忽視的作用,員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

致 謝

本人在做設(shè)計(jì)期間，得到了王艷老師的精心指導(dǎo)。通過這三個(gè)月來的忙碌和學(xué)習(xí)，本次畢業(yè)論文設(shè)計(jì)已接近尾聲，作為一個(gè)大專生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，在這里衷心感謝指導(dǎo)老師的督促指導(dǎo)，以及一起學(xué)習(xí)的同學(xué)們的支持，讓我按時(shí)完成了這次畢業(yè)設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)過程中，我遇到了許許多多的困難。在此我要感謝我的指導(dǎo)老師王艷老師給我悉心的幫助和對(duì)我耐心而細(xì)致的指導(dǎo)，我的畢業(yè)論文較為復(fù)雜煩瑣，但是王艷老師仍然細(xì)心地糾正圖中的錯(cuò)誤。除了敬佩王艷老師的專業(yè)水平以外，她的治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)研究的精神也是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣，謝謝王艷老師給了我無私的愛，為我求學(xué)所付出的巨大犧牲和努力

浙江萬里學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

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第四篇：國內(nèi)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀及對(duì)策研究

國內(nèi)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀及對(duì)策研究

【摘要】中小企業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量和吸納社會(huì)就業(yè)的主要載體，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的功能和作用。然而近年來，由于中小企業(yè)自身的融資特點(diǎn)和缺陷，以及我國宏觀經(jīng)濟(jì)格局使得中小企業(yè)發(fā)展速度明顯減慢，融資問題更是成為制約中小企業(yè)發(fā)展壯大的“瓶頸”。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；融資

一、中小企業(yè)融資現(xiàn)狀

(一)以內(nèi)源融資為主

我國中小企業(yè)融資渠道狹窄，主要依靠自身內(nèi)部積累，據(jù)測算內(nèi)源融資在融資方式中的比重超過一半。親友借款，職工內(nèi)部集資等非正規(guī)金融在中小企業(yè)融資中發(fā)揮了重要作用。

（二）中小企業(yè)融資需求難以滿足，融資成本高

我國中小企業(yè)中有60%以上從未獲得中長期貸款，這種畸形的融資局面使得占企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)僅獲得全國總貸款數(shù)量的20%。融資成本上。同時(shí)銀行貸款是中小企業(yè)最重要的外源融資渠道，但由于中小企業(yè)一般資信度較差，導(dǎo)致中小企業(yè)很難從銀行獲得貸款或者貸款成本很高。

二、中小企業(yè)融資難原因

（一）中小企業(yè)內(nèi)部原因

1、中小企業(yè)競爭力不足1）大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小，競爭力不足，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差，使得中小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)很大。另外我國中小企業(yè)整體上產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，主要集中在技術(shù)和市場都比較成熟的勞動(dòng)密集型、資源開發(fā)型行業(yè)。這就造成多數(shù)中小企業(yè)盈利能力較弱，對(duì)投資者、銀行金融機(jī)構(gòu)缺乏吸引力。

2)中小企業(yè)內(nèi)部組織管理制度不健全。國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，具體表現(xiàn)在缺乏健全的財(cái)務(wù)管理體系，相應(yīng)的內(nèi)部控制制度。此外，中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的不健全，缺乏現(xiàn)代化的管理意識(shí)，用人機(jī)制落后，這都直接影響了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績．導(dǎo)致企業(yè)信用度下降。

2、中小企業(yè)信用度不足

由于中小企業(yè)競爭能力差，抗危機(jī)能力較弱，中小企業(yè)欠款欠息的現(xiàn)象很嚴(yán)重。另外部分企業(yè)為了得到貸款進(jìn)行財(cái)務(wù)造假，形成銀行信息與企業(yè)實(shí)際信息不對(duì)稱。這導(dǎo)致了金融機(jī)構(gòu)謹(jǐn)慎的對(duì)待中小企業(yè)的融資需求。

（二）外部融資環(huán)境原因

1、我國缺乏多形式、多層次的資本市場

我國資本市場缺乏資本中介機(jī)制，導(dǎo)致我國資本市場的狹窄，大量資源不能迅速有效地進(jìn)行配置。同時(shí)我國以縱向信用體系為主的國有壟斷融排斥民營中小企業(yè)融資，較嚴(yán)格的金融管制也限制了內(nèi)生性民營融資機(jī)制的產(chǎn)生，提高了民間資本進(jìn)入的壁壘。

2、信用和擔(dān)保體系不完善

我國大多數(shù)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)存在資金規(guī)模小、來源單一，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和高素質(zhì)的擔(dān)保人才、自身信用不足等問題，以及政府對(duì)擔(dān)保系統(tǒng)存在不同程度的行政干預(yù)，中小企業(yè)可抵押資產(chǎn)少，抵押貸款落實(shí)相當(dāng)困難。

（三）政府方面

政府對(duì)扶持國有經(jīng)濟(jì)具有內(nèi)生的偏好，對(duì)中小企業(yè)缺乏支持。銀行對(duì)中小企業(yè)貸款缺乏興趣最重要原因在于中小企業(yè)盈利能力弱。中小企業(yè)盈利能力弱很重要一個(gè)原因在于國家對(duì)行業(yè)準(zhǔn)入的限制。很多投資效益好，報(bào)酬率高的行業(yè)被國有大中型企業(yè)所壟斷，中小企業(yè)根本無從進(jìn)入，這直接影響了中小企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，也導(dǎo)致追求更高收益的商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)貸款興趣不高。

四、解決中小企業(yè)融資難的對(duì)策和建議

中小企業(yè)融資問題包括了企業(yè)本身、金融機(jī)構(gòu)、政府政策、經(jīng)濟(jì)體制等多方面的因素。因此解決中小企業(yè)融資難問題需要企業(yè)自身，金融機(jī)構(gòu)，及政府的密切配合，建立起中小型企業(yè)融資的有效長效機(jī)制，徹底解決中小企業(yè)融資難的問題。

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)

1）中小企業(yè)應(yīng)該應(yīng)不斷深化改革，健全自己的管理結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，實(shí)行管理科學(xué)化、制度規(guī)范化、營銷市場化，提高企業(yè)投資效益，增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力。

2）強(qiáng)化信用觀念。在企業(yè)內(nèi)部要樹立誠實(shí)守信的觀念，對(duì)外建立起良好的信用關(guān)系。要多溝通和聯(lián)系，爭取個(gè)方面的理解與支持，樹立在社會(huì)上的良好形象。

（二）資本市場的完善

1）建立中小金融機(jī)構(gòu)。只有完善中小金融機(jī)構(gòu)體系,開放對(duì)非國有中小金融機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入限制,促進(jìn)中小金融機(jī)構(gòu)的競爭和發(fā)展,放松利率管制,才能從根本上解決或緩解目前我國中小企業(yè)融資的困難。與大銀行相比, 小銀行向中小企業(yè)提供融資服務(wù)的優(yōu)勢來自于雙方所建立的長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

2）拓寬直接融資渠道。單一資本市場體系不僅阻礙了資本市場的市場化進(jìn)程,也不利于金融資源的有效配置和滿足中小企業(yè)的融資需求。只有建立起場內(nèi)交易與場外交易相結(jié)合的,包括主板、創(chuàng)業(yè)板、非正式權(quán)益市場在內(nèi)的市場體系，建立完善二板市場，才能優(yōu)化中小企業(yè)的融資環(huán)境，解決中小企業(yè)融資難問題。

（三）政府作用的重塑

1）建立完善中小企業(yè)信用體系。要解決中小企業(yè)融資問題，政府必須盡快建立，維護(hù)和管理以中小企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)和相關(guān)政府機(jī)構(gòu)為主體的企業(yè)信用制度。完善中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，規(guī)范其運(yùn)作方式。最后在現(xiàn)有法規(guī)基礎(chǔ)上，充分考慮對(duì)中小企業(yè)的扶持原則，建立健全的擔(dān)保業(yè)法律體系。

2）建立為中小企業(yè)服務(wù)的政策性金融機(jī)構(gòu)。我國可以借鑒成立政策銀行的經(jīng)驗(yàn)，成立專門為中小企業(yè)服務(wù)的政策性銀行。中小企業(yè)政策性銀行可以為中小企業(yè)提供長期貸款和低息貸款，同時(shí)還可以向中小企業(yè)提供擔(dān)保業(yè)務(wù)。

只有拓展中小企業(yè)融資渠道，培養(yǎng)中小企業(yè)與商業(yè)銀行良好的銀企關(guān)系，深化金融體制改革才能優(yōu)化我國中小企業(yè)融資環(huán)境，促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀及對(duì)策研究

【摘要】本文結(jié)合我國中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際,針對(duì)中小企業(yè)融資難問題,從政府、企業(yè)、金融三個(gè)方面闡述了中小企業(yè)融資難問題的現(xiàn)狀、存在問題及其原因。通過借鑒國外經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國的現(xiàn)狀,從微觀和宏觀兩個(gè)層面提出解決我國中小企業(yè)融資困難的具體對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 融資方式 融資結(jié)構(gòu) 融資體系

截止到2008年10月,據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計(jì)資料顯示,我國經(jīng)工商部門注冊的中小企業(yè)已超過480萬戶,包括個(gè)體工商戶,我國中小企業(yè)總數(shù)已超過4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占GDP的59%,生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售額60%,上繳稅收占全國的51%,提供的就業(yè)崗位占全國城鎮(zhèn)就業(yè)崗位總數(shù)的75%以上。在20世紀(jì)90年代以來的經(jīng)濟(jì)快速增長中,工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅、出口總額分別占全國的60%、57%、40%和40%。中小企業(yè)已成為技術(shù)與創(chuàng)新的主體。目前,我國專利的66%是由中小企業(yè)發(fā)明的,技術(shù)創(chuàng)新的75%以上是由中小企業(yè)完成的,其研發(fā)的新產(chǎn)品占全國的82%。但是,與此相矛盾的是,中小企業(yè)蓬勃發(fā)展與其狹隘的融資渠道形成了鮮明的對(duì)比,中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出占全部經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的比例與其獲得銀行貸款的比例是極不相稱的。占全國企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)占貸款資源不到20%,股票、債券發(fā)行等融資方式幾乎與中小企業(yè)無緣。融資已經(jīng)成為制約中國中小企業(yè)發(fā)展的主要因素,因此,對(duì)我國中小企業(yè)融資問題的研究十分迫切。

一、我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀分析

1、融資狀況分析

2008年8月5日在廣州召開的“第二屆廣東中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇”上,國家發(fā)改委中小企業(yè)司發(fā)布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:在國際經(jīng)濟(jì)形勢增速放緩、國內(nèi)宏觀調(diào)控結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素影響下,2008年相當(dāng)部分中小企業(yè)面臨資金鏈斷裂等困難,全國約十分之一的規(guī)模以上中小企業(yè)在上半年工業(yè)增加值增長率接近30%,較上年同比減少15%;全國2008年上半年有6.5萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉。同時(shí),我國中小企業(yè)在資金融通方面也受到了較大的限制,占全國企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)占貸款資源不到20%。

(1)財(cái)務(wù)狀況分析。首先,資金結(jié)構(gòu)分析。根據(jù)中國中小企業(yè)2007年抽樣調(diào)查報(bào)告,我國中小企業(yè)對(duì)融資的需求比較迫切。在被調(diào)查的企業(yè)中,35.4%的企業(yè)表示有很大的資金缺口,急需融資;38.1%的企業(yè)表示略有資金缺口,需要融資;只有26.5%的企業(yè)表示沒有資金缺口,無需融資。在需求的資金類型上,中小企業(yè)最需要長期投資資金。在別調(diào)查的企業(yè)中,59.1%的企業(yè)表示主要需要長期投資基金,36.3%的企業(yè)表示主要需要短期流動(dòng)資金。

其次,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)分析。自2008年以來,貸款利率的連續(xù)上調(diào)增加了中小企業(yè)的財(cái)務(wù)成本,擠占其利潤空間,使其財(cái)務(wù)狀況惡化,融資資金受到影響。據(jù)浙江中小企業(yè)局統(tǒng)計(jì)分析,由于受銀行利率上調(diào)和民間高息借貸等影響,2008年1—4月份,全省規(guī)模以上中小企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用增長40.55%,其中利息凈支出增長45.18%。溫州市800家企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出增長51.7%,利息支出增長51.2%。正是出于對(duì)此問題的擔(dān)憂,人民銀行2008年下半年數(shù)次下調(diào)貸款基準(zhǔn)利率。理論上說,利率的下調(diào)將減輕中小企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),但鑒于目前經(jīng)濟(jì)形勢仍不明朗,出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的考慮,向中小企業(yè)發(fā)放貸款的積極性變低,這就導(dǎo)致了其融資困難。

(2)融資結(jié)構(gòu)分析。由于我國特殊的經(jīng)濟(jì)背景,造成我國融資渠道狹窄,以致我國中小企業(yè)融資結(jié)構(gòu)比較單一。就股權(quán)融資而言,在發(fā)達(dá)國家占據(jù)比較重要地位的風(fēng)險(xiǎn)基金和公眾資金在我國發(fā)展非常緩慢;就債務(wù)融資而言,我國中小企業(yè)所得到的信貸資金種類也非常單一;就資本負(fù)債率而言,我國中小企業(yè)融資結(jié)構(gòu)最明顯的特點(diǎn)為企業(yè)的資本負(fù)債率總體上高于一般水平。根據(jù)世界銀行國際金融公司中國項(xiàng)目開發(fā)中心的抽樣調(diào)查(2007),內(nèi)源融資占全部中小企業(yè)股權(quán)融資的2/3以上,是中小企業(yè)融資的最大來源。分析以上數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn),我國非公中小企業(yè)大都高度依賴內(nèi)源融資,而來自于間接融資和直接融資的比例很小,融資渠道單一。

2、融資問題分析

2008年中小企業(yè)面臨的融資瓶頸尤為突出。據(jù)銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),今年第一季度各大商業(yè)銀行貸款額超過2.2萬億元,其中只有約3000億元貸款落實(shí)到中小企業(yè),占了全部商業(yè)貸款的15%,比去年同期減少300億元,中小企業(yè)融資面臨前所未有的困難。廣東小企業(yè)融資狀況的變化既是當(dāng)?shù)赝庀蛐徒?jīng)濟(jì)的晴雨表,也是全國金融機(jī)構(gòu)信貸投放的測溫計(jì)。據(jù)廣東銀監(jiān)局初步統(tǒng)計(jì),截至2008年6月末,廣東銀監(jiān)局轄內(nèi)小企業(yè)貸款余額合計(jì)1555.85億元,比年初減少近150億元,占余額1/10。

根據(jù)中國中小企業(yè)2007年抽樣調(diào)查報(bào)告(樣本企業(yè)包括江蘇、北京、河南、廣東和江西的640家企業(yè))可知,我國中小企業(yè)融資存在的問題較多,依次是:中小企業(yè)融資渠道少(27.2%),貸款額度少、頻率高、增加交易成本(18.9%),可抵押物少、抵押折扣率高(15.7%),少稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼和貸款援助(8.6%),中小企業(yè)信用等級(jí)低(6.5%),資產(chǎn)少、負(fù)債能力有限(5.3%),風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制不健全(2.1%)等。

可見,我國中小企業(yè)面臨的主要困難有。

(1)企業(yè)貸款難和銀行放款難并存。我國中小企業(yè)貸款難主要表現(xiàn)為抵押難和擔(dān)保難,同時(shí)還表現(xiàn)為基層銀行授權(quán)有限,辦事程序復(fù)雜。

首先,企業(yè)貸款難。第一,抵押難。中小企業(yè)可抵押物少,抵押物的折扣率。目前抵押貸款的抵押率、土地、房地產(chǎn)一般為70%,機(jī)器設(shè)備為50%,動(dòng)產(chǎn)為25%~30%,專用設(shè)備為10%;評(píng)估等級(jí)部門分散、手續(xù)繁瑣、收費(fèi)昂貴;資產(chǎn)評(píng)估中介服務(wù)不規(guī)范,還屬于部門壟斷服務(wù),對(duì)抵押物的評(píng)估往往不按市場行為準(zhǔn)確評(píng)估,隨意性很大。第二,擔(dān)保難。主要表現(xiàn)為中小企業(yè)難以找到合適的擔(dān)保人,效益好的企業(yè)既不愿意給別人作擔(dān)保,也不愿意請人為自己作擔(dān)保,免得給自己添麻煩。效益一般的企業(yè),銀行又不允許作擔(dān)保人。第三,基層銀行授權(quán)有限,貸款程序復(fù)雜繁瑣。中小企業(yè)借一筆數(shù)額不大的貸款至少要辦十道手續(xù),少則一周,多則數(shù)月,即使錢到手,商機(jī)可能早已錯(cuò)過。

其次,銀行放款難。銀行貸款是中小企業(yè)融資的主要渠道,但成功申請銀行貸款的比例低。根據(jù)2008年廣東省經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)局對(duì)345家中小企業(yè)的調(diào)查中可知,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)資金困難時(shí),超過70%的企業(yè)選擇通過商業(yè)銀行和信用社貸款來解決資金問題。其中抵押貸款是銀行貸款的主要形式,但貸款周期短、門檻高、成功率低。在調(diào)查的305家企業(yè)中,近三年曾向銀行申請過貸款的只有135家獲得銀行貸款,占39.1%,而且全部是通過抵押獲得貸款。信用貸款嚴(yán)重缺乏,在沒有抵押和擔(dān)保的情況下,憑借商業(yè)信用可以獲得銀行貸款的只有25家,僅占調(diào)查企業(yè)的7.2%。這也證實(shí)了中小企業(yè)在取得銀行貸款方面處于不利地位。

(2)缺少為中小企業(yè)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。從總體上說,國有商業(yè)銀行為中小企業(yè)提供全方位金融服務(wù)的力度在逐漸增大,但與近年來不斷發(fā)展壯大的中小企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的需求仍有較大差距。20世紀(jì)90年代我國中小企業(yè)從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款的比例一直是在10%左右徘徊,年均增幅略有增長,而從國有銀行貸款比例則更為低下,還不到10%,中小企業(yè)的貸款占貸款總額的比重就一直處于非常低的水平。例如,在2008年12月4日招商銀行獲得銀監(jiān)會(huì)的正式批準(zhǔn),在蘇州市設(shè)立了小企業(yè)信貸中心,這是全國首家擁有小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專營資格的金融機(jī)構(gòu)。但是僅有招商銀行一家銀行還不足以支撐起全國中小企業(yè)的融資需求,因此需要銀行業(yè)的共同努力。

(3)中小企業(yè)高負(fù)債率。中小企業(yè)的高負(fù)債率表明中小企業(yè)資本性融資存在困難或障礙。從2000—2007年,無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè),在資產(chǎn)負(fù)債率上的變化都不明顯,呈略微下降,但中小企業(yè)同大型企業(yè)相比,資產(chǎn)負(fù)債率高出近10%,這說明中小企業(yè)資金規(guī)模小,融資更依賴于銀行。

(4)融資渠道單一和窄小。我國直接融資渠道窄。由于證券市場門檻高、創(chuàng)業(yè)投資體制不健全以及公司債券發(fā)行的準(zhǔn)入障礙,中小企業(yè)難以通過資本市場公開籌集資金。雖然深圳中小企業(yè)板已經(jīng)建立,但符合上市條件的企業(yè)仍是少數(shù)。

由表1可知,在被調(diào)查的企業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)只有一種融資渠道,平均每個(gè)企業(yè)只有1.5種融資渠道,中小企業(yè)資金結(jié)構(gòu)仍以內(nèi)部融資和銀行間接融資這兩種傳統(tǒng)融資方式為主。而民間融資作為一種補(bǔ)充形式,在中小企業(yè)融資中發(fā)揮了一定的作用。而其他融資方式,特別是發(fā)行股票和債券等直接融資方式在企業(yè)資金結(jié)構(gòu)中顯得十分薄弱。這一方面說明內(nèi)部融資和以銀行信貸為主的間接融資在中小企業(yè)融資中作用重大,另一方面也說明了我國中小企業(yè)融資渠道和融資方式單一問題比較突出。

(5)融資政策和環(huán)境不健全。據(jù)國家發(fā)改委中小企業(yè)司2007年調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,在參與調(diào)查的中小企業(yè)中,認(rèn)為融資環(huán)境較以前有明顯好轉(zhuǎn)的不足7%;認(rèn)為稍有好轉(zhuǎn)的也僅為13.93%;認(rèn)為融資環(huán)境較前幾年沒有變化的占59.02%;認(rèn)為融資環(huán)境惡化的超過20%,與認(rèn)為融資環(huán)境好轉(zhuǎn)的企業(yè)比例基本相當(dāng)。對(duì)現(xiàn)有融資方式感到較不滿意和很不滿意的企業(yè)分別占19.84%和15.87%,較滿意的企業(yè)占19.84%,非常滿意的企業(yè)僅占3.17%。調(diào)查結(jié)果表明,盡管各方面采取了一系列措施改善中小企業(yè)融資環(huán)境,但收效并不大。特別2008年以來受國際金融海嘯影響,國際經(jīng)濟(jì)下滑、國內(nèi)原材料價(jià)格上漲過快、勞動(dòng)力成本上升及人民幣升值,國內(nèi)有相當(dāng)部分中小企業(yè)經(jīng)營困難。現(xiàn)有的融資環(huán)境與中小企業(yè)的融資要求仍有較大差距,其融資難的問題并未得到根本解決。

3、融資障礙原因分析

根據(jù)青島市2008年中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告可知,在被調(diào)查的企業(yè)中,認(rèn)為造成中小企業(yè)融資難的最重要的原因是企業(yè)內(nèi)部因素,占29.64%;其次是金融機(jī)構(gòu)的原因和政府扶持不夠,各占25.93%和25.91%;最后是國有金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的政策歧視,占18.52%。

由此可見,當(dāng)前造成我國中小企業(yè)融資困難的主要三個(gè)方面的原因,其中中小企業(yè)自身因素是最主要的原因,包括信息不對(duì)稱問題突出、中小企業(yè)人員素質(zhì)低、技術(shù)落后、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理不健全、產(chǎn)權(quán)模糊、信用能力原因等;其次是金融機(jī)構(gòu)因素,包括金融機(jī)構(gòu)體系不完善、缺乏為中小企業(yè)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)等;最后是政府政策因素,包括利率政策的缺陷、稅收政策的缺陷、法律政策體系不健全等。

除了上述三個(gè)方面的原因外,我國中小企業(yè)在融資方面還面臨諸多障礙。如經(jīng)營環(huán)境劣化、金融管理體制、利率管制、資本市場缺陷、國有商業(yè)銀行的制約等。

二、解決我國中小企業(yè)融資障礙的對(duì)策

自2008年9月以來,由美國次貸危機(jī)引發(fā)的世界金融風(fēng)暴已席卷全球,這其中受害最深的是中小企業(yè),對(duì)外方面由于出口訂單驟減、應(yīng)收賬款回收期加長,對(duì)內(nèi)方面由于原材料及人工成本升、資金支付壓力空前加大,眾多企面臨資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。根據(jù)世界商業(yè)環(huán)境2007年調(diào)查數(shù)據(jù)庫中的有關(guān)資料顯示,世界各國中小企業(yè)在資金融通方面都存在著不同程度的困難,為此,西方發(fā)達(dá)國家普遍采取了解決和扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策。第一,完善中小企業(yè)法律制度體系。如美國的《聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法》、《小企業(yè)法》等,日本的《中小企業(yè)基本法》、《中小企業(yè)金融公庫法》等;第二,建立專門中小企業(yè)金融機(jī)構(gòu)。如美國政府的聯(lián)邦小企業(yè)管理局(SBA),主要為中小企業(yè)貸款擔(dān)保;第三,健全直接融資渠道。各國政府都采取了積極的措施,包括從貸款擔(dān)保、貸款抵押、貸款貼息等方面扶持中小企業(yè);第四,完善資金扶持政策體系。主要有稅收優(yōu)惠政策、補(bǔ)助金政策等。

西方國家通過以上政策在一定程度上緩解了中小企業(yè)融資難的問題。我國應(yīng)因地、因時(shí)制宜,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的內(nèi)在要求,根據(jù)我國具體國情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所處的階段等來選擇融資模式。因此,可以從微觀和宏觀兩個(gè)方面來解決我國中小企業(yè)融資難的問題。

1、微觀方面的融資對(duì)策

(1)從中小企業(yè)自身角度考察。首先,要加強(qiáng)中小企業(yè)素質(zhì)。中小企業(yè)要想徹底擺脫融資困境,單靠外部條件與外部環(huán)境的改善是不夠的,還必須致力于提高自身的素質(zhì)。第一,改善經(jīng)營機(jī)制,健全管理制度。盡快建立健全內(nèi)部管理制度;應(yīng)該大膽借鑒、積極汲取發(fā)達(dá)國家中小企業(yè)的經(jīng)營策略和管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行管理制度創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)的家族經(jīng)營管理模式,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。第二,加速進(jìn)行知識(shí)與技術(shù)更新。

其次,完善中小企業(yè)信用體系?！靶畔⒉粚?duì)稱”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”的存在是造成銀行對(duì)中小企業(yè)惜貸的主要原因,因此,建立完善的信用體系是解決中小企業(yè)貸款不暢的重要保障。第一,努力提高自身的信用等級(jí);第二,加強(qiáng)企業(yè)信用文化建設(shè),培育企業(yè)家的信用意識(shí),提倡和宣揚(yáng)信用觀念;第三,建立有效的中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。

再次,要規(guī)范各種財(cái)務(wù)管理制度。目前我國中小企業(yè)的財(cái)務(wù)制度不健全、財(cái)務(wù)信息虛假,這已嚴(yán)重阻礙了金融機(jī)構(gòu)對(duì)其資金的投入。因此,中小企業(yè)應(yīng)該提高財(cái)務(wù)管理水平,建立起規(guī)范的財(cái)務(wù)制度和信用制度。第一,要健全財(cái)務(wù)管理制度,建立全面、準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)制度,增加信息透明度;第二,要及時(shí)還本付息,樹立守信用、重履約的良好的企業(yè)形象;第三,要保持合理的貸款水平,制定有效的應(yīng)收賬款管理制度。

然后,拓展多種融資渠道。當(dāng)前中小企業(yè)不僅僅是缺少資金來源,更重要的是缺少如何找到適當(dāng)?shù)娜谫Y渠道。這就要求中小企業(yè)建立正確的融資觀念,善于利用多種融資方式,緩解中小企業(yè)融資壓力。主要有租賃、典當(dāng)融資、票據(jù)貼現(xiàn)、同業(yè)拆借等。

最后,加強(qiáng)與發(fā)展企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。加強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,以群體的力量彌補(bǔ)中小企業(yè)個(gè)體力量的不足。這樣做,既可避免單個(gè)中小企業(yè)在市場競爭中弧軍奮戰(zhàn),降低市場風(fēng)險(xiǎn),又可使中小企業(yè)在人才、資金、技術(shù)、信息方面做到資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ),提高外部經(jīng)濟(jì)性,還可使中小企業(yè)充分享受社會(huì)分工協(xié)作的恩惠,降低成本水平,獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

(2)從金融機(jī)構(gòu)的角度考察。首先,健全金融機(jī)構(gòu)體系。我國金融機(jī)構(gòu)體系的缺陷是造成中小企業(yè)融資困難的重要原因之一。必須從以下方面進(jìn)一步完善我國的金融機(jī)構(gòu)體系。第一,建立中小企業(yè)銀行。它是專門為中小企業(yè)提供融資服務(wù)的政策性金融機(jī)構(gòu)。其運(yùn)行的基本目的不是贏利,而在于對(duì)符合政策要求但難以從商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得資金的中小企業(yè)給予融資支持;第二,建立中小企業(yè)投資公司。中小企業(yè)投資公司以購買中小企業(yè)股份的方式向中小企業(yè)投資,從而可以為中小企業(yè)特別是從事新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)的中小企業(yè)拓寬資金來源;第三,適度發(fā)展民間信用融資市場。建立支持中小企業(yè)發(fā)展的基金,如中小企業(yè)信用保證基金、中小企業(yè)科技風(fēng)險(xiǎn)墓金、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金等。

其次,成立獨(dú)立的政策性金融機(jī)構(gòu)。解決中小企業(yè)的融資問題最根本的辦法是發(fā)展獨(dú)立的政策性金融機(jī)構(gòu),諸如地方性民營銀行中小金融機(jī)構(gòu)。政策性金融機(jī)構(gòu)對(duì)克服中小企業(yè)的“信息不對(duì)稱”和防范道德風(fēng)險(xiǎn)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

最后,金融機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變觀念。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)行信貸制度改革:第一,積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度;第二,銀行金融機(jī)構(gòu)要根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)不同的企業(yè)制定相應(yīng)的貸款和審批程序,在對(duì)中小企業(yè)的金融支持中堅(jiān)持有進(jìn)有退的信貸政策;第三,銀行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)適當(dāng)提高基層機(jī)構(gòu)的授權(quán),簡化辦事程序。

(3)從擔(dān)保機(jī)構(gòu)的角度考察。首先,應(yīng)建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。我國應(yīng)盡快建立中小企業(yè)特別是高科技型中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的信用擔(dān)保體系。第一,借鑒日本政府的做法,設(shè)立“特別信用保證制度”;第二,由政府出資組建中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu),支持中小企業(yè)發(fā)展;第三,鼓勵(lì)民間資金投入,設(shè)立商業(yè)性擔(dān)保公司。

其次,建立并完善貸款擔(dān)保機(jī)制。建立和完善與擔(dān)保機(jī)制相配套的制度設(shè)施:第一,建立和完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入制度,資金資助制度,信用評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制制度,放開準(zhǔn)入門檻;第二,對(duì)擔(dān)保公司實(shí)施減免稅政策,達(dá)到一定條件的擔(dān)保機(jī)構(gòu),國家減免所得稅;第三,建立擔(dān)保貸款的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,包括建立國家再擔(dān)保機(jī)構(gòu)、銀行對(duì)擔(dān)保公司的壞賬分擔(dān)、通過風(fēng)險(xiǎn)基金提供補(bǔ)償?shù)鹊取?/p>

(4)從資本市場的角度考察。資本市場包括債券和股票的發(fā)行與交易市場、長期信貸市場。必須建立健全有利于中小企業(yè)特別是高新科技型中小企業(yè)融資的貨幣市場和資本市場。要大力開展柜臺(tái)交易業(yè)務(wù),加速形成股票二板交易市場,積極引導(dǎo)中小企業(yè)到香港和海外上市融資,拓寬中小企業(yè)的股票融資渠道。發(fā)展資本市場,逐步擴(kuò)大中小企業(yè)的直接融資渠道。

首先,完善資本市場的法律制度。核準(zhǔn)制規(guī)定若干證券發(fā)行的具體條件,申請證券發(fā)行的企業(yè)必須經(jīng)過主管機(jī)關(guān)審查后,方可發(fā)現(xiàn)證券。我國對(duì)公司發(fā)行證券規(guī)定了較為嚴(yán)格的條件,使得中小企業(yè)很難達(dá)到證券發(fā)行的條件,導(dǎo)致中小企業(yè)不能通過資本市場進(jìn)行直接融資。注冊制則對(duì)證券發(fā)行管理實(shí)行公開原則,這種證券發(fā)行管理制度較核準(zhǔn)制來說,發(fā)行條件較為寬松,中小企業(yè)很容易做到。我國應(yīng)該對(duì)證券發(fā)行實(shí)行注冊制,并針對(duì)中小企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)有關(guān)證券發(fā)行的法律法規(guī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟?為中小企業(yè)開通直接融資渠道。

其次,建立健全的二板市場和柜臺(tái)市場。建立二板市場對(duì)中小企業(yè)融資有重要意義。我國設(shè)立二板市場的目的之一就是吸引一批高科技企業(yè)到港上市。因此我國的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可選擇香港的“創(chuàng)業(yè)板”市場作為上市場所,有條件的高科技中小企業(yè)還可爭取到美、英等發(fā)達(dá)國家的二板市場上市。同時(shí),柜臺(tái)市場也為中國風(fēng)險(xiǎn)投資搭建了退出平臺(tái),有利于促進(jìn)我國風(fēng)險(xiǎn)投資市場的發(fā)展,而且柜臺(tái)市場還能起到為二板市場、主板市場輸送成長性、成熟性企業(yè)的作用,形成良好的融資循環(huán)。

最后,發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資。風(fēng)險(xiǎn)投資是指通過創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)基金或風(fēng)險(xiǎn)投資公司為中小企業(yè)融通資金。如果中小企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,不僅可以改善企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)、提高資信水平、增強(qiáng)企業(yè)融資能力,還可以使企業(yè)在其他方面的許多需求也會(huì)得到很好的滿足。我國在發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),政府應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造良好的環(huán)境,如構(gòu)造良好的政策環(huán)境、完善風(fēng)險(xiǎn)投資法律體系、創(chuàng)立風(fēng)險(xiǎn)投資基金等。

2、宏觀方面的融資對(duì)策

(1)從政府扶持的角度考察。因中小企業(yè)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建立的微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體,是解決就業(yè)問題的主要載體,也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),因此,從宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的角度出發(fā),政府必須給予中小企業(yè)相關(guān)的法律、政策及財(cái)政支撐,以政府的力量幫助中小企業(yè)生存和發(fā)展。

首先,金融支持。政府應(yīng)提供全面的金融服務(wù)和強(qiáng)有力的政策支持。第一,加大政府對(duì)中小企業(yè)融資的支持力度,成立專門為中小企業(yè)提供政策性貸款的“中小企業(yè)信貸銀行”。對(duì)需要扶持的中小企業(yè)發(fā)放免息、貼息、低息貸款。第二,制定強(qiáng)有力的金融扶持政策。充分發(fā)揮政府在中小企業(yè)信用擔(dān)保體系中的作用。第三,建立適合中小企業(yè)特征的直接融資體系。一方面創(chuàng)造條件開辟二板市場,另一方面積極發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資。

其次,資金支持。我國應(yīng)充分考慮國情,著重從以下三個(gè)方面循序漸進(jìn)地推進(jìn)具有中國特色的對(duì)中小企業(yè)的政府資金支持系統(tǒng)的建設(shè)。第一,建立中小企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備金。第二,給予中小企業(yè)特定事項(xiàng)的資金扶持。政府應(yīng)針對(duì)某些特定事項(xiàng),給予中小企業(yè)必要的資金扶持。第三,取締一切不合理的收費(fèi)。從源頭上制止亂收費(fèi)現(xiàn)象,切實(shí)減輕中小企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。

最后,政策性扶持。政府對(duì)中小企業(yè)的政策性扶持主要包括貸款、稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、提供培訓(xùn)及信息交流等形式。我國自2008年8月起,一系列旨在支持中小企業(yè)健康發(fā)展的財(cái)稅、金融等利好政策已相繼由強(qiáng)烈訴求變成了現(xiàn)實(shí),各種力量迅速集結(jié)到為中小企業(yè)排憂解難的思考與行動(dòng)中。如央行通過窗口指導(dǎo),對(duì)全國性商業(yè)銀行在原有信貸規(guī)?；A(chǔ)上調(diào)增5%;對(duì)地方性商業(yè)銀行調(diào)增10%,并要求這部分額度必須用于中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)或地震災(zāi)區(qū);隨后又出臺(tái)政策放寬了中小企業(yè)貸款額度,對(duì)個(gè)人小額擔(dān)保貸款的最高額度從2萬元提高到5萬元;對(duì)勞動(dòng)密集型小企業(yè)小額擔(dān)保貸款的最高額度從100萬元提高到200萬元。

(2)從融資環(huán)境的角度考察。首先,法律環(huán)境。我國可以借鑒市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國實(shí)際制定《信用管理法》,以法律規(guī)范企業(yè)信用行為。各級(jí)政府要從本地區(qū)的實(shí)際出發(fā),積極改善中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,還應(yīng)盡快普及和全面推行《中小企業(yè)促進(jìn)法》。繼續(xù)廢止和清除不適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī),減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān),真正使中小企業(yè)發(fā)展走上法制化軌道。

其次,服務(wù)環(huán)境。銀監(jiān)會(huì)應(yīng)該同人民銀行盡快出臺(tái)相關(guān)政策,完善民營銀行的進(jìn)入和退出機(jī)制,為市場創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,搞好對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)。此外還必須完善中小企業(yè)服務(wù)中介體系。

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