第一篇：參三優(yōu)文明城市建設(shè)情況匯報(bào)

七臺(tái)河市交通局參加

“三優(yōu)”文明城市建設(shè)活動(dòng)情況匯報(bào)

七臺(tái)河市交通局 2009年10月15日

七臺(tái)河市交通局根據(jù)全市開(kāi)展“三優(yōu)”文明城市建設(shè)活動(dòng)方案的統(tǒng)一部署，按照市文明辦開(kāi)展“紅綠燈下看文明，爭(zhēng)當(dāng)好市民，促進(jìn)交通文明”活動(dòng)的具體要求，從今年3月中旬開(kāi)始，在全市交通系統(tǒng)組織開(kāi)展了“十爭(zhēng)十看十促進(jìn)”系列活動(dòng)。相繼開(kāi)展了以“十個(gè)一”為主要內(nèi)容的“爭(zhēng)做文明交通人”主題教育，并在中小學(xué)生中組織開(kāi)展了“小手牽大手，文明交通行”活動(dòng)，為我市營(yíng)造文明、安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和“358”跳躍式發(fā)展提供了優(yōu)良的交通運(yùn)輸環(huán)境。

在開(kāi)展“三優(yōu)”文明城市建設(shè)活動(dòng)中，結(jié)合省交通廳創(chuàng)建“三優(yōu)”文明系統(tǒng)和參加全市“三優(yōu)”十佳文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng)，交通系統(tǒng)各單位、各部門(mén)、所有服務(wù)場(chǎng)所，按照環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的總體要求，各自制定創(chuàng)建目標(biāo)，量化細(xì)化具體措施。市公路管理處把實(shí)現(xiàn)公路硬化（白色路面）、綠化（植樹(shù)）、亮化（路燈）、香化（花草）作為活動(dòng)的重點(diǎn)，在公路建設(shè)上全部采用白色路面履蓋，分步驟 進(jìn)行公路沿線(xiàn)兩側(cè)綠化，七樺公路北出口投資20萬(wàn)元建設(shè)綠化精品路段，打造靚麗風(fēng)景線(xiàn)，更換了九塊大型宣傳板，整個(gè)公路顯得非常協(xié)調(diào)，分外壯觀。市道路運(yùn)輸管理處重點(diǎn)整治交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，努力實(shí)現(xiàn)客運(yùn)市場(chǎng)管理規(guī)范化，秩序化，嚴(yán)厲打擊和取締非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和爭(zhēng)搶客流哄抬票價(jià)的違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)了交通運(yùn)輸秩序景然有序。今年5月在全市客運(yùn)行業(yè)組織開(kāi)展了為期60天的優(yōu)質(zhì)服競(jìng)賽活動(dòng)，在交通局召開(kāi)了300人參加的動(dòng)員大會(huì)，宣讀了以“爭(zhēng)做交通文明人”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽方案，黨委書(shū)記孫緒興做了動(dòng)員講話(huà)。日前，競(jìng)賽活動(dòng)已收到了明顯效果。交通全系統(tǒng)各單位、各部門(mén)都把強(qiáng)化文明服務(wù)窗口建設(shè)列為提升交通服務(wù)質(zhì)量的重中之重，全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，社會(huì)公示，樹(shù)立服務(wù)第一意識(shí)。從年初到日前，沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議案件，交通局設(shè)在市政府的一站式辦公窗口單位連續(xù)三次獲得先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

在開(kāi)展“爭(zhēng)做交通文明人”活動(dòng)中，市運(yùn)輸有限責(zé)任公司和市公共汽車(chē)公司所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛按批準(zhǔn)的線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)，運(yùn)行中不拒載，不甩客，不超員，不宰客，杜絕了客運(yùn)貨載。真正做到了場(chǎng)容、車(chē)容、整潔，站務(wù)人員做到統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一證章，持證上崗，語(yǔ)言文明，舉止大方，誠(chéng)信熱情，周到服務(wù)。

根據(jù)市文明辦的統(tǒng)一要求，市交通局又結(jié)合交通行業(yè)特 點(diǎn)和工作實(shí)際，制定了《七臺(tái)河市交通局創(chuàng)建“三優(yōu)”文明交通環(huán)境實(shí)施方案》，爭(zhēng)取利用五年時(shí)間，完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升交通行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造更加快捷暢通和諧文明的交通運(yùn)輸環(huán)境，為我市全面實(shí)現(xiàn)“358”跳躍式發(fā)展提供有力支撐。

第二篇：社保系統(tǒng)創(chuàng)建三優(yōu)文明窗口匯報(bào)材料

社保系統(tǒng)創(chuàng)建三優(yōu)文明窗口匯報(bào)材料

創(chuàng)建文明窗口促進(jìn)社保整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展

創(chuàng)建“三優(yōu)”文明窗口匯報(bào)材料

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是黨和政府聯(lián)系群眾最直接的橋梁與紐帶，是黨和政府為人民服務(wù)最前沿的窗口與平臺(tái)。隨著社保事業(yè)的深入發(fā)展，對(duì)社保窗口建設(shè)提出了更新的標(biāo)準(zhǔn)和更高的要求。近年來(lái)，社保所以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢抓住新時(shí)期社保工作主題，積極響應(yīng)勞動(dòng)保障部關(guān)于開(kāi)展“三優(yōu)文明窗口”活動(dòng)的號(hào)召，按照“提高隊(duì)伍素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立品牌形象，實(shí)現(xiàn)整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，深入開(kāi)展創(chuàng)建“三優(yōu)文明窗口”活動(dòng)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了良好成效，××年被勞動(dòng)保障廳授予了“全省三優(yōu)文明窗口先進(jìn)單位”和“全省政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、制定規(guī)劃目標(biāo)，健全創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

我們把創(chuàng)建文明窗口工作，納入單位的重要議事日程，成立了所長(zhǎng)任組長(zhǎng)的文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將文明創(chuàng)建目標(biāo)納入目標(biāo)管理考核，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能科室齊抓共管的格局。并制定了操作性比較強(qiáng)的《社保所創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)方案》，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、加強(qiáng)思想政治工作、加強(qiáng)道德風(fēng)尚教育、努力提高人員的自身素質(zhì)，加強(qiáng)制度建設(shè)、健全民主管理制度等多方面入手，使文明窗口創(chuàng)建工作融入社保工作的全過(guò)程。

二、提高隊(duì)伍素質(zhì)為創(chuàng)建文明窗口奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

創(chuàng)建文明窗口，隊(duì)伍素質(zhì)是保證。我們把提高隊(duì)伍素質(zhì)作為創(chuàng)建文明窗口的前提來(lái)抓，制定了“靠班子合力凝聚人、靠嚴(yán)格制度規(guī)范人、靠思想教育感化人”的管理方針，大力加強(qiáng)了對(duì)廣大干部職工的管理。

（一）狠抓班子建設(shè)。我們從抓黨建入手，在原有的中心組學(xué)習(xí)、支部議事、一崗兩責(zé)、一課三會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雙月情況分析會(huì)等一系列制度，黨內(nèi)生活走上了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍馈Ｌ貏e是在今年的“保先”教育活動(dòng)中，黨支部為黨員干部擬出學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求每位黨員干部根據(jù)工作實(shí)際自學(xué)，黨支部定期檢查學(xué)習(xí)筆記，考核學(xué)習(xí)情況。在“七一”前夕，黨支部還組織集體重溫入黨誓詞和以“我為黨旗添光彩”為主題的歌詠、演講活動(dòng)，以多種形式激發(fā)干部職工的政治熱情和工作熱情，全所形成了“學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)、比貢獻(xiàn)”的良好氛圍，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在各方面發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，成為各項(xiàng)工作的中堅(jiān)力量，增強(qiáng)了社保隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（二）狠抓管理制度的規(guī)范和完善。創(chuàng)建文明窗口，規(guī)范完善的管理制度是基礎(chǔ)，因此，我們注重建立健全了全員崗位責(zé)任制和涉及工作紀(jì)律、干部廉潔、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、檔案管理、計(jì)算機(jī)管理，大廳管理、業(yè)務(wù)程序等制度和辦法。特別是對(duì)單位重大決策項(xiàng)目、重大開(kāi)支及辦理業(yè)務(wù)手續(xù)，建立了“四級(jí)聯(lián)動(dòng)崗位目標(biāo)責(zé)任體系”：即由所長(zhǎng)、分管所長(zhǎng)和科室負(fù)責(zé)人簽定目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解量化，形成了所長(zhǎng)辦公會(huì)確定責(zé)任目標(biāo)，分管所長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)、科室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)、以科室考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰的四級(jí)聯(lián)動(dòng)崗位目標(biāo)責(zé)任體系，形成了一環(huán)扣一環(huán)、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)的責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，形成了千斤重?fù)?dān)大家挑，齊心協(xié)力干工作的局面。

（三）狠抓職工的思想教育。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)保險(xiǎn)工作范圍更廣，難度更大，操作更繁雜，無(wú)論從心理準(zhǔn)備上，還是工作方法上，都存在著很大挑戰(zhàn)。為此，我們?cè)谌w員工中廣泛深入開(kāi)展了“強(qiáng)化法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，弘揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗、拼搏進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的社保精神”主題教育，并結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展了“新形勢(shì)下如何做好社會(huì)保險(xiǎn)工作”的大討論，從思想和工作方法上進(jìn)行了大轉(zhuǎn)變。我們堅(jiān)持每周五下午集中學(xué)習(xí)，進(jìn)行理想信念、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德、社會(huì)公德教育和社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了廣大干部職工的進(jìn)取心、責(zé)任感，提高了社保隊(duì)伍整體素質(zhì)。同時(shí)，我們還經(jīng)常開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富了大家的文化生活，形成了互相理解、互相支持、互相促進(jìn)，有意見(jiàn)當(dāng)面提、有問(wèn)題及時(shí)解決，融洽的同事人際關(guān)系，大家都把單位當(dāng)成自己的家來(lái)對(duì)待。通過(guò)夯實(shí)管理，我們的隊(duì)伍呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)一流的新風(fēng)貌，隊(duì)伍建設(shè)形成了“管理規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、運(yùn)轉(zhuǎn)高效協(xié)調(diào)化”的新格局，為創(chuàng)建“三優(yōu)文明窗口”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、提升服務(wù)水平，努力樹(shù)立社保品牌形象。

社保所平均每天約有多人次前來(lái)辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，每天都要和各行各業(yè)的人打交道，一般日接待多人次的群眾來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電咨詢(xún)。為了把社保所建成真正的“文明窗口”，我們把“樹(shù)社保形象，創(chuàng)服務(wù)品牌”作為文明窗口創(chuàng)建的主題，把“以人為本”作為整個(gè)社保服務(wù)的宗旨，緊緊抓住“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)”文明窗口創(chuàng)建的重要標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，努力在群眾中樹(shù)立起社保服務(wù)的公共品牌形象。

（一）加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)建活動(dòng)的需要，我們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了擴(kuò)建裝修。擴(kuò)建裝修后的業(yè)務(wù)大廳，建筑總面積達(dá)多平方米，是范圍內(nèi)最大、最規(guī)范的社保業(yè)務(wù)大廳，進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳給人的第一感覺(jué)就是整潔衛(wèi)生、寬敞明亮、設(shè)施便利、井然有序、綠色自然，非常具有生機(jī)與活力。首先，強(qiáng)化業(yè)務(wù)大廳的“綠色環(huán)境”建設(shè)。為了使業(yè)務(wù)大廳這一重要的對(duì)外服務(wù)工作場(chǎng)所更具特色，更具生機(jī)與活力，我們從擺放綠色盆景和花卉等軟裝飾入手，將綠色環(huán)境建設(shè)作為文明創(chuàng)建的重要載體，把綠色理

念、綠色行動(dòng)和綠色工作場(chǎng)所有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，融環(huán)保意識(shí)于常規(guī)工作之中，強(qiáng)化了工作人員廣泛開(kāi)展以“科學(xué)、自然、環(huán)保、綠色”為內(nèi)涵的文明創(chuàng)建活動(dòng)，使業(yè)務(wù)大廳工作環(huán)境在美化、凈化的基礎(chǔ)上又達(dá)到了三季有花開(kāi)、四季青常在。其次，強(qiáng)化人性化服務(wù)設(shè)施建設(shè)。為了給來(lái)業(yè)務(wù)大廳辦事的人員創(chuàng)造更加便利的條件，我們?cè)跇I(yè)務(wù)大廳特別增加了老花鏡、飲水機(jī)、休息等候桌椅、工作臺(tái)前配有高腳凳子等人性化服務(wù)設(shè)施，使廣大群眾更感業(yè)務(wù)大廳的溫馨和舒適。第三，強(qiáng)化信息服務(wù)設(shè)施建設(shè)。為了適應(yīng)社會(huì)飛速發(fā)展的要求，方便參保者、提高服務(wù)水平和管理效率，我們?cè)谪?cái)力緊張的情況下，想盡一切辦法，使計(jì)算機(jī)硬件和社保信息管理系統(tǒng)都得到了全面升級(jí)，并安裝了高標(biāo)準(zhǔn)的局域網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)完全實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，并定期公布社會(huì)保險(xiǎn)基金收繳、管理和養(yǎng)老金發(fā)放情況。業(yè)務(wù)大廳內(nèi)配有大型的電子顯示屏和信息自動(dòng)觸摸查詢(xún)?cè)O(shè)備，通過(guò)完善多樣化的信息服務(wù)設(shè)施，向廣大群眾進(jìn)一步宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，提供養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)提醒職工依法參保、按時(shí)足額繳費(fèi)，使其真正成為了與參保職工溝通交流的信息平臺(tái)。

（二）實(shí)行文明辦公，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與功能齊全和先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施相匹配的是以人為本的窗口文明服務(wù)。首先，從抓工作人員的語(yǔ)言和形象入手，實(shí)行工作文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；統(tǒng)一著裝，實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)?，F(xiàn)在，禮貌待人、熱情服務(wù)、文明用語(yǔ)蔚然成風(fēng)，精神飽滿(mǎn)的工作人員以良好的職業(yè)道德和全心全意為人民服務(wù)的精神，為服務(wù)對(duì)象提供著更加熱情、文明的服務(wù)。其次，實(shí)行業(yè)務(wù)大廳“一條龍管理服務(wù)”。整個(gè)業(yè)務(wù)大廳設(shè)有對(duì)外服務(wù)窗口個(gè)，使辦理社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)，不出業(yè)務(wù)大廳即可全部完成。第三，擴(kuò)充服務(wù)功能。為了適應(yīng)社會(huì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們著眼預(yù)期，針對(duì)需要，不斷完善手段，增加人本服務(wù)的內(nèi)涵，在“一條龍”等服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，又推出了首問(wèn)責(zé)任、綠色通道、一站式、登門(mén)式、迎賓式、跟蹤式等多種文明服務(wù)方式，參保者可以根據(jù)實(shí)際需要享受不同的個(gè)性化服務(wù)。另外，我們還推行了“六心服務(wù)，真情相助”的人本服務(wù)理念?！傲姆?wù)”，即接待群眾熱心、解答問(wèn)題耐心、辦事處事細(xì)心、幫助群眾盡心、提供援助貼心、服務(wù)充滿(mǎn)愛(ài)心?！罢媲橄嘀?，就是作到以服務(wù)對(duì)象為中心，真情投入，想其所想，急其所急，幫其所需，力求服務(wù)對(duì)象的最大滿(mǎn)意。

社保事業(yè)的發(fā)展，尤其是隨著養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面的擴(kuò)大，參保人員的結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，人們對(duì)社保服務(wù)水平的要求也在提高，社保的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化已成必然的發(fā)展趨勢(shì)。為此，我們適應(yīng)參保人員變化的需求，適應(yīng)參保者對(duì)更高社保服務(wù)的需求，著力改變業(yè)務(wù)大廳小范圍內(nèi)提供服務(wù)的現(xiàn)狀，積極探索利用各銀行網(wǎng)點(diǎn)的“紐帶”，實(shí)現(xiàn)銀行代收代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把社保服務(wù)的功能向社會(huì)延伸，在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)參保網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，受到了廣大參保者的好評(píng)。

（三）公開(kāi)辦事程序，鍛造優(yōu)良作風(fēng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要用優(yōu)良的作風(fēng)做保證。首先，實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容“透明化”。按照我所承擔(dān)的社會(huì)服務(wù)職能，把包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)責(zé)任等內(nèi)容一并向社會(huì)公開(kāi)承諾。各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作制度、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等公開(kāi)上網(wǎng)上墻；規(guī)章制度、工作人員守則人手一冊(cè)。全面實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事時(shí)限制、目標(biāo)責(zé)任追究制、一次性告知制、去向留言制六個(gè)工作制度。并實(shí)行工作人員掛牌（臺(tái)卡、胸卡）上崗，向前來(lái)辦事的人員明示崗位、職務(wù)、政治面貌等，既方便群眾辦事又方便群眾監(jiān)督，同時(shí)又起到自我約束作用。特別是對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了實(shí)效要求，承諾辦事時(shí)限，通過(guò)強(qiáng)化實(shí)效觀念，效率意識(shí)，切實(shí)防止辦事拖沓，效率不高的現(xiàn)象。其次，狠抓政務(wù)公開(kāi)和行風(fēng)建設(shè)。社保所是一個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門(mén)，國(guó)家和人民賦于了一定的權(quán)力。因此，正確行使權(quán)力，依法辦事，保持廉潔，是對(duì)每個(gè)社保工作人員優(yōu)良作風(fēng)的具體考驗(yàn)。在工作中，我們緊緊圍繞權(quán)利運(yùn)行和促進(jìn)依法行政這一核心，把政務(wù)公開(kāi)和行風(fēng)評(píng)議做為頭等大事來(lái)抓，對(duì)工作中存在的問(wèn)題一一逐項(xiàng)落實(shí)，從規(guī)范辦事權(quán)、規(guī)范收支兩條線(xiàn)的用財(cái)權(quán)和公開(kāi)辦事程序、提高政策透明度等群眾關(guān)心的問(wèn)題入手，初步形成一套監(jiān)督制約機(jī)制。一是實(shí)行了《違示違諾責(zé)任追究制》，對(duì)工作人員有違示違

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諾行為的，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育、不評(píng)優(yōu)秀、黨紀(jì)政紀(jì)處分直至追究刑事責(zé)任。以違示違諾責(zé)任追究保證政務(wù)公開(kāi)等工作的落實(shí)。二是建立健全社會(huì)評(píng)價(jià)體系，形成民主評(píng)議行風(fēng)制度。充分發(fā)動(dòng)群眾，全方位的實(shí)行民主監(jiān)督，建立健全了信訪(fǎng)舉報(bào)、投訴等制度，下發(fā)“意見(jiàn)征求卡”，開(kāi)設(shè)舉報(bào)電話(huà)、服務(wù)監(jiān)督箱等，并向社會(huì)各界聘請(qǐng)公開(kāi)辦事監(jiān)督員名，定期召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)和建議，自覺(jué)做好自查自糾的整改工作。優(yōu)良作風(fēng)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情，所以我們經(jīng)常在全所職工中進(jìn)行從工作紀(jì)律、思想上找問(wèn)題，工作中找差距，管理上找漏洞的工作作風(fēng)整改工作，得以形成了思想統(tǒng)一，工作一致，管理嚴(yán)密，政令暢通的優(yōu)良作風(fēng)，窗口建設(shè)也逐步踏上了健康、規(guī)范、良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

（四）加大宣傳力度，樹(shù)立品牌形象。我們把社保宣傳作為推動(dòng)社保事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力武器，采取“常規(guī)宣傳與特色宣傳相結(jié)合”的辦法，大張旗鼓的開(kāi)展。在常規(guī)宣傳上，我們以報(bào)紙、廣播、電視等各種新聞媒體為陣地，以街頭巷尾、單位社區(qū)為舞臺(tái)，采取諸多方式促宣傳。在特色宣傳上，我們于××年月份在全區(qū)組織開(kāi)展以“依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，共同建設(shè)小康社會(huì)”為主題的社會(huì)保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了全省大規(guī)模特色社保宣傳工作的先河。××年我們?cè)谌珔^(qū)擴(kuò)面集中活動(dòng)中，又開(kāi)展了“百場(chǎng)宣講、千條標(biāo)語(yǔ)、萬(wàn)份報(bào)紙”的特色宣傳活動(dòng)。通過(guò)輿論宣傳造勢(shì)，取得了全社會(huì)對(duì)社保工作的認(rèn)可和支持，極大地提高了廣大職工維護(hù)自身合法權(quán)益的主動(dòng)性和自覺(jué)性，達(dá)到了使社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)家喻戶(hù)曉，人人皆知的效果，樹(shù)立了社保良好品牌形象。

四、創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

近年來(lái)，正是由于我們牢牢抓住新時(shí)期社保中心工作，大膽探索、主動(dòng)工作，堅(jiān)持將創(chuàng)建“三優(yōu)文明窗口”活動(dòng)融入社保工作的全過(guò)程，不僅使得社保服務(wù)品牌形象有了新的提高、新的變化，而且促進(jìn)了社保整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)

展。我區(qū)的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳、確保發(fā)放、社保宣傳、擴(kuò)面攻堅(jiān)、社?；?、社會(huì)化管理服務(wù)、社保網(wǎng)站信息化建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保障、農(nóng)村和機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作都有了新的突破，在全乃至全，都達(dá)到了一流水平。

（一）在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳上，我們堅(jiān)持依法征收和征繳清欠并重的原則，一方面建立健全“工作目標(biāo)責(zé)任、加收利息滯納金、欠費(fèi)通報(bào)、企業(yè)繳費(fèi)誠(chéng)信、資產(chǎn)抵押質(zhì)押管理”等制度。另一方面開(kāi)展企業(yè)繳費(fèi)情況分析評(píng)估，增強(qiáng)基金的動(dòng)態(tài)征管能力，科學(xué)制定征繳計(jì)劃，促進(jìn)了基金征管質(zhì)量的提高。從年月到××年月養(yǎng)老基金累計(jì)征繳收入萬(wàn)元，××年以來(lái)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳連續(xù)保持年增長(zhǎng)率在兩位數(shù)的好勢(shì)頭，基金支撐能力進(jìn)一步增強(qiáng)，為全面確保養(yǎng)老金發(fā)放發(fā)揮了重要作用。

（二）在養(yǎng)老金確保發(fā)放上，一方面我們狠抓支付待遇的管理。另一方面我們從××年開(kāi)始在全省率先運(yùn)用指紋鑒定系統(tǒng)，建立完善養(yǎng)老金領(lǐng)取資格和待遇發(fā)放的審查稽核制度，保障了養(yǎng)老金的安全，鞏固和確保了我區(qū)養(yǎng)老金的全面、按時(shí)、足額發(fā)放成果。從年月到××年月，全區(qū)累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金萬(wàn)元，社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到了。全區(qū)離退休人員養(yǎng)老金水平穩(wěn)步提高，廣大離退休人員充分享受到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大成果。

（三）在養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面攻堅(jiān)上，我們于××年在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了規(guī)模空前的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面“百日千企萬(wàn)人”集中攻堅(jiān)活動(dòng)，取得了前所未有的成果，使的非公經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)體工商戶(hù)實(shí)際參保人數(shù)占應(yīng)參?？?cè)藬?shù)的比例由提高到了。今年月，勞動(dòng)保障廳白秀平副廳長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)對(duì)的擴(kuò)面工作進(jìn)行了調(diào)研，并向全省推廣了我們的擴(kuò)面工作經(jīng)驗(yàn)和做法?！痢聊甑谄诘摹吨袊?guó)社會(huì)保障》雜志，用較大篇幅專(zhuān)門(mén)報(bào)道介紹了我區(qū)××年養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面“百日千企萬(wàn)人”集中攻堅(jiān)活動(dòng)情況?！痢聊甑酿B(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面“百日千企萬(wàn)人”集中攻堅(jiān)活動(dòng)是委、區(qū)政府舉全區(qū)之力，主抓的一場(chǎng)全區(qū)性戰(zhàn)役，而且區(qū)人大把社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作納入執(zhí)法監(jiān)督體系，做為××年人大執(zhí)法檢查的首要工作來(lái)抓。從擴(kuò)面攻堅(jiān)戰(zhàn)役的組織規(guī)模而言，足以說(shuō)明，社會(huì)保障事業(yè)已完全融入了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體布局之中，成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。今年政府下發(fā)專(zhuān)門(mén)文件，已將養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作列入本地經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，建立了擴(kuò)面長(zhǎng)效機(jī)制，使養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作步入了良性軌道?！痢聊晡覅^(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面人數(shù)人，超額完成年初下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)。

總之，我們通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)建“三優(yōu)文明窗口”活動(dòng)，使全體干部職工牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，讓“樹(shù)社保形象，創(chuàng)服務(wù)品牌”的口號(hào)變成了每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，努力做到了“不讓服務(wù)在我手中斷檔，不讓工作在我這里延誤，不讓承諾在我身上失落，不讓部門(mén)形象因我受損”。今后，面對(duì)新形勢(shì)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的新要求，我們社保人將更加躊躇滿(mǎn)志，緊密聯(lián)系實(shí)際、明確奮斗目標(biāo)、理清工作思路、制定具體措施，努力樹(shù)立社保服務(wù)品牌形象，積極大膽地探索適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的社保工作管理新模式，推動(dòng)我區(qū)的社會(huì)保障事業(yè)再上新臺(tái)階。

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第三篇：三優(yōu)項(xiàng)目部匯報(bào)材料

“三優(yōu)工程”匯報(bào)材料

著力有效的黨風(fēng)廉政建設(shè)，是促進(jìn)項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)“工程優(yōu)質(zhì)、效益優(yōu)良、干部?jī)?yōu)秀”“三優(yōu)工程”目標(biāo)的有力保障。

中國(guó)電信新區(qū)通信樞紐中心一期工程建筑面積為23999.64㎡，施工過(guò)程中，項(xiàng)目部以“三優(yōu)工程”示范項(xiàng)目為抓手，確定了“三優(yōu)工程”的理念，把“三優(yōu)工程”貫穿于項(xiàng)目管理和施工生產(chǎn)的全過(guò)程，較好地推動(dòng)了黨建示范項(xiàng)目建設(shè)的順利開(kāi)展。

項(xiàng)目堅(jiān)持工程優(yōu)質(zhì)原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文，工程項(xiàng)目施工（制造）精益求精，施工（產(chǎn)品）質(zhì)量合格穩(wěn)定，檢驗(yàn)批質(zhì)量一次合格率均為100%。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備和項(xiàng)目管理軟件集成系統(tǒng)。確保項(xiàng)目的獲“四建結(jié)構(gòu)杯”、“建投杯”；爭(zhēng)創(chuàng)“飛天獎(jiǎng)”、省級(jí)文明工地、、甘肅省科技示范獎(jiǎng)、甘肅省科技進(jìn)步獎(jiǎng)、全國(guó)建筑業(yè)綠色示范工程；目前項(xiàng)目采用的三岔雙向旋擴(kuò)灌注樁已榮獲第六屆中國(guó)中西部地區(qū)土木建筑學(xué)會(huì)論文二等獎(jiǎng)及甘肅建投工法二等獎(jiǎng)，甘肅省科技示范獎(jiǎng)及省級(jí)文明已審核通過(guò)。

項(xiàng)目認(rèn)真履行工程項(xiàng)目《建設(shè)施工合同》，嚴(yán)守承諾，全面完成工程項(xiàng)目承包經(jīng)營(yíng)合同中的各項(xiàng)條款，工程項(xiàng)目建設(shè)取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。管理有序，制度建全，認(rèn)真落實(shí)工程項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制，責(zé)任到人，工作到位，注重項(xiàng)目文化建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明施工，無(wú)失信和違法違規(guī)等不良行為記錄。時(shí)時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算，嚴(yán)格管理財(cái)務(wù)制度，有效控制工程項(xiàng)目（基礎(chǔ)、主體、裝飾階段）建設(shè)成本，經(jīng)階段審計(jì)或最終審計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，效益優(yōu)良。項(xiàng)目部自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，創(chuàng)造性地開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，成效顯著。項(xiàng)目部黨建工作實(shí)施細(xì)則和項(xiàng)目部反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)得到有效落實(shí)，黨建工作活躍、規(guī)范，反腐倡廉工作扎實(shí)、有力，項(xiàng)目部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。建立了一個(gè)堅(jiān)持原則、公道正派、作風(fēng)過(guò)硬、管理有方、遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工群眾完成各項(xiàng)任務(wù)的項(xiàng)目部班子和一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、技術(shù)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

項(xiàng)目自開(kāi)工以來(lái)，就以“三優(yōu)工程”為目標(biāo)，“兩學(xué)一做’為主線(xiàn)，在項(xiàng)目部設(shè)立黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)，項(xiàng)目全體黨員率先垂范，帶領(lǐng)項(xiàng)目全體成員較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了政治保障。并按照甘肅建投統(tǒng)一標(biāo)識(shí)要求，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)文化宣傳及集團(tuán)公司打造 “標(biāo)準(zhǔn)化工地”的規(guī)范要求，精心策劃、統(tǒng)籌安排，著力在蘭州新區(qū)打造具有“引領(lǐng)示范、科技領(lǐng)先、綠色文明、彰顯文化”的標(biāo)準(zhǔn)化工地，在四建集團(tuán)各部室、各工作人員的指導(dǎo)和幫助下，中國(guó)電信項(xiàng)目“標(biāo)準(zhǔn)化工地”已經(jīng)初見(jiàn)成效，受到了中國(guó)電信甘肅分公司總經(jīng)理兼黨委書(shū)記秦學(xué)壽以及蘭州新區(qū)政府部門(mén)的一致好評(píng)，尤其在高考期間，開(kāi)展助力高考公益送水活動(dòng)，踐行了社會(huì)責(zé)任，彰顯了四建集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)的風(fēng)范，也為四建集團(tuán)在蘭州新區(qū)的施工建設(shè)樹(shù)立了良好形象。

第四篇：白鶴街道“三優(yōu)中心”匯報(bào)材料

展望未來(lái)，擁抱希望

——白鶴街道“三優(yōu)中心”匯報(bào)材料

如何預(yù)防出生缺陷？如何科學(xué)育兒？如何進(jìn)行早期教育？這些困擾“新手父母”的難題今后都能尋找到答案了。2011年4月，白鶴街道優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教指導(dǎo)中心成立，這是江東區(qū)白鶴街道針對(duì)新婚夫婦、懷孕夫婦、0-3周歲嬰幼兒及撫養(yǎng)人為主要對(duì)象的公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)。“三優(yōu)”指導(dǎo)中心按省“三優(yōu)”指導(dǎo)中心標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積約200平方米，設(shè)有接待咨詢(xún)室、互動(dòng)培訓(xùn)室、親子活動(dòng)室、視頻閱覽室等。中心成立后，以新婚夫婦、懷孕夫婦、0―3歲嬰幼兒撫養(yǎng)人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。中心成立一年多以來(lái)，得到了群眾的充分肯定，達(dá)到了良好的效果。

一、設(shè)施完善，人員齊全，多管齊下促保障

“三優(yōu)”指導(dǎo)中心建立了具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的婦科、兒科醫(yī)務(wù)人員、幼兒教師以及計(jì)生專(zhuān)業(yè)人員等組成的講師隊(duì)伍并經(jīng)常邀請(qǐng)資深嬰幼兒專(zhuān)家不定期地開(kāi)展免費(fèi)的服務(wù)對(duì)象指導(dǎo)、疑難問(wèn)題會(huì)診、“問(wèn)題兒童”教養(yǎng)、醫(yī)療咨詢(xún)等活動(dòng)，讓群眾在家門(mén)口就能享受到優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教的全過(guò)程和全方位服務(wù)。孩子們?cè)凇叭齼?yōu)中心”學(xué)到了很多知識(shí)，例如：歌曲、兒歌、舞蹈、繪畫(huà)等并引導(dǎo)孩子將學(xué)到的知識(shí)，在生活中能夠?qū)W以致用。

二、創(chuàng)新管理、服務(wù)細(xì)致，深化細(xì)節(jié)求實(shí)效

為更好的提升服務(wù)質(zhì)量，真正將“優(yōu)生，優(yōu)育，優(yōu)教”的理念帶給每一個(gè)居民，紫鵑社區(qū)計(jì)生專(zhuān)干陳紅英一直在探索創(chuàng)新管理方法，經(jīng)過(guò)一系列的實(shí)踐，得出了一套新的管理理念，中心專(zhuān)門(mén)制定了轄區(qū)0-3歲嬰幼兒早期教育實(shí)施意見(jiàn)，同時(shí)中心還成立了一支志愿者隊(duì)伍，由幼兒園專(zhuān)職教師、兒保醫(yī)生、部分人口計(jì)生干部和部分0-3歲嬰幼兒的家長(zhǎng)組成，除了參加街道早教中心的每月例會(huì)，服務(wù)點(diǎn)定期召開(kāi)學(xué)習(xí)教研活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，補(bǔ)充和更新知識(shí)面，研討如何根據(jù)嬰幼兒發(fā)展的特點(diǎn)和差異，開(kāi)展有針對(duì)性的指導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)以上一系列的探索管理，切實(shí)推進(jìn)了“三優(yōu)中心”的健康發(fā)展。

三、成果明顯、反響熱烈，提升品牌惠民生

“三優(yōu)中心”成立一年以來(lái)，得到了轄區(qū)居民特別是“新手父母”們的一致好評(píng)，在后期回訪(fǎng)過(guò)程中，參加過(guò)“三優(yōu)中心”活動(dòng)的家長(zhǎng)表示，孩子在“三優(yōu)”中心學(xué)到了很多啟蒙知識(shí)，獲得了微笑，得到了提高，而對(duì)于家長(zhǎng)自身，同樣是受益匪淺，特別是通過(guò)專(zhuān)家課堂、育兒咨詢(xún)等相關(guān)活動(dòng)普及了優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識(shí)，傳授了科學(xué)育兒、人口早期教育的基本技能，提高了自己科學(xué)育兒能力，“三優(yōu)中心”真正為轄區(qū)居民帶去了實(shí)惠。

孩子是祖國(guó)未來(lái)的希望，白鶴街道“三優(yōu)中心”將繼續(xù)著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的育兒?jiǎn)栴}，堅(jiān)持把每一個(gè)0-3歲家庭的幸福和諧作為己任，做實(shí)、做好科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓孩子們綻放出更絢麗的光芒！

第五篇：創(chuàng)建省級(jí)“三優(yōu)”匯報(bào)

以服務(wù)參保職工為追求 以構(gòu)建和諧社會(huì)為己任

全力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作新局面

---------平陸縣社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)所積極開(kāi)展

創(chuàng)建省級(jí)“三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)

近年來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們平陸社保所一班人，以服務(wù)參保職工為追求，以構(gòu)建和諧社會(huì)為己任，完善業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)開(kāi)展工作，連續(xù)兩年超額完成市中心下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，2004年被市勞動(dòng)保障局授予市級(jí)“三優(yōu)”文明窗口。今年以來(lái)，我中心全體同志認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，積極投身共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，緊緊圍繞市中心各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，以“稽核隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、信訪(fǎng)接待制度化，目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化”為工作基本思路，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)“三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)，為全縣養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量

年初伊始，在總結(jié)上工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大家統(tǒng)一了思想，把“稽核隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、信訪(fǎng)接待制度化，目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化”確定為當(dāng)年機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)的工作思路。為提高辦事效率，改變過(guò)去業(yè)務(wù)程序過(guò)于繁瑣的狀況，我們對(duì)原有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了修訂。為明確責(zé)任，確保全年任務(wù)順利完成，我們對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化、量化，與每一位工作人員簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將各項(xiàng)任務(wù)層層分解責(zé) 任到人，并作為年終考核的重要依據(jù)。為進(jìn)一步方便群眾，提升服務(wù)質(zhì)量，我們專(zhuān)門(mén)下發(fā)了“關(guān)于對(duì)部分業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一受理期限的通知”。規(guī)定個(gè)人帳戶(hù)轉(zhuǎn)移、個(gè)人帳戶(hù)一次性支付、退休退職申報(bào)、遺屬申請(qǐng)補(bǔ)助、退休待遇核定、新增退休人員領(lǐng)取證發(fā)放、新增遺屬人員領(lǐng)取證發(fā)放、個(gè)人帳戶(hù)金的領(lǐng)取、個(gè)人帳戶(hù)金的轉(zhuǎn)移等9項(xiàng)業(yè)務(wù)每月1—7日為定期受理時(shí)間，從而方便了群眾，把參保職工到齡退休“當(dāng)月到齡，當(dāng)月申報(bào)，當(dāng)月批準(zhǔn)，次月起薪”的服務(wù)承諾落到了實(shí)處。通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，明確了每一位同志的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范疇、工作程序和全年任務(wù)，避免了工作中推委和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，大大提高了工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)都做到了當(dāng)日受理當(dāng)日辦理完畢，樹(shù)立了養(yǎng)老保險(xiǎn)的良好形象，得到了全社會(huì)的一致好評(píng)。

二、規(guī)范續(xù)保行為，服務(wù)下崗職工

我縣參保職工只有4200余人，按百分之百征繳率計(jì)算，當(dāng)年繳費(fèi)超不過(guò)920萬(wàn)元，而今年市中心下達(dá)我縣保險(xiǎn)費(fèi)征繳任務(wù)高達(dá)1011萬(wàn)元，與上年任務(wù)相比凈增301萬(wàn)，遞增42.39%。面對(duì)艱巨的任務(wù)，我們把著眼點(diǎn)放在了實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)征繳與擴(kuò)面續(xù)保工作的有機(jī)結(jié)合上。年初，我們?cè)趯?duì)申報(bào)年檢行為進(jìn)行規(guī)范的同時(shí)，對(duì)全縣各類(lèi)企業(yè)的斷保人員進(jìn)行了大清理，共清理出斷保人數(shù)685人。7月份我們依據(jù)清理出的斷保人員花名冊(cè)，以勞動(dòng)保障局名義下發(fā)文件，對(duì)斷保人員名單進(jìn)行公示，在全縣開(kāi)展聲勢(shì)浩大的續(xù)保月宣傳活動(dòng)。宣傳月期間為方便下崗職工繳費(fèi)，我們?cè)跇I(yè)務(wù)大廳設(shè)立了續(xù)保窗口，指派專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)辦理下崗職工繳費(fèi)手續(xù)，受到了廣大下崗職工的一致好評(píng)，僅7月份 續(xù)保宣傳月一個(gè)月就有235名下崗職工恢復(fù)繳費(fèi)，補(bǔ)繳保險(xiǎn)費(fèi)92萬(wàn)元，有力的促進(jìn)了保險(xiǎn)費(fèi)的征繳。

三、突出稽核工作，方便退休職工

今年，市中心把稽核工作列為三大重點(diǎn)工作之一，突出顯示了稽核工作的重要性。年初以來(lái)，我們圍繞“稽核隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化”，這一工作思路，適時(shí)減少大廳工作人員，抽調(diào)三名同志專(zhuān)門(mén)從事稽核工作，制定了全年稽核計(jì)劃，在4月20日全縣企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)上，下發(fā)了《關(guān)于企業(yè)申報(bào)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)情況進(jìn)行稽核開(kāi)展信用等級(jí)評(píng)定管理工作的通知》，對(duì)稽核評(píng)定的時(shí)間、內(nèi)容和要求進(jìn)行了具體部署和安排。截止10月底共對(duì)全縣37家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核，下達(dá)整改意見(jiàn)書(shū)21份，通過(guò)稽核新增參保人數(shù)30人，加收滯納金、利息16萬(wàn)元。同時(shí)為實(shí)現(xiàn)稽核工作和離退休人員管理工作的有機(jī)結(jié)合，徹底杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。8月份我們?cè)诮?jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，投資2.8萬(wàn)元購(gòu)置了領(lǐng)取養(yǎng)老金資格指紋認(rèn)證系統(tǒng)，在資格認(rèn)證過(guò)程中，為方便離退休人員，我們對(duì)170余名臥病在床，行動(dòng)不便的離退休人員進(jìn)行了上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，既保證了指紋提取的真實(shí)準(zhǔn)確，又方便了離退休人員，得到了廣大離退休人員的一致好評(píng)。

四、提高個(gè)人帳戶(hù)公布質(zhì)量，維護(hù)參保職工知情權(quán)

個(gè)人帳戶(hù)是職工退休時(shí)計(jì)算基本養(yǎng)老金的主要依據(jù)，是職工繳費(fèi)的重要憑證，更是養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的重要組成部分。今年我們一改過(guò)去6月份公布個(gè)人帳戶(hù)的習(xí)慣，利用春節(jié)過(guò)后企業(yè)忙于復(fù)產(chǎn)，資金緊缺不利于收費(fèi)，這一空閑時(shí)間，對(duì)個(gè)人帳戶(hù)進(jìn)行了公布。為保證每 一位參保職工都能領(lǐng)到個(gè)人帳戶(hù)對(duì)帳單，維護(hù)參保職工的知情權(quán)，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了個(gè)人帳戶(hù)公布回執(zhí)單，并要求每一位參保職工在領(lǐng)到對(duì)帳單的同時(shí)在回執(zhí)單上簽字。經(jīng)過(guò)努力我們?cè)?月20日全縣企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)上向全縣93個(gè)參保企業(yè)的4225名參保職工公布了個(gè)人帳戶(hù)，個(gè)人帳戶(hù)公布率達(dá)100%，提前三個(gè)月完成了個(gè)人帳戶(hù)公布工作。在發(fā)放對(duì)帳單時(shí)，由于山河鋁業(yè)有限公司欠費(fèi)不清、歷年繳費(fèi)無(wú)法記入個(gè)人帳戶(hù)，個(gè)人帳戶(hù)只公布了兩年半，該公司職工對(duì)此事反應(yīng)強(qiáng)烈，公司老總在了解情況后，召開(kāi)職代會(huì)向職工保證2005年徹底解決欠費(fèi)問(wèn)題，保證下一年全部公布。目前該公司對(duì)歷年欠費(fèi)進(jìn)行了核對(duì)和認(rèn)可，同時(shí)他們?cè)诶U清當(dāng)年保險(xiǎn)費(fèi)的基礎(chǔ)上，補(bǔ)繳04年底前欠費(fèi)60萬(wàn)元，其余29萬(wàn)元欠費(fèi)可望于年底前繳清。通過(guò)公布個(gè)人帳戶(hù)，職工在企業(yè)繳費(fèi)過(guò)程中起到了監(jiān)督企業(yè)按時(shí)繳費(fèi)的作用，有效地推動(dòng)了企業(yè)按期繳費(fèi)。

五、上門(mén)宣傳，擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面

擴(kuò)面工作一直是我們社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的任務(wù)，也是我們企業(yè)保險(xiǎn)工作難點(diǎn)中的難點(diǎn)。4月21日全市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面宣傳周動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)之后，我們抓住這一有利時(shí)機(jī)，將我縣擴(kuò)面宣傳工作推向高潮，將全體工作人員分成兩組，所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)親自帶隊(duì)，采取主動(dòng)上門(mén)宣傳的辦法，對(duì)全縣36家民營(yíng)企業(yè)和縣城范圍內(nèi)的300余家有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)、逐家、逐柜臺(tái)宣傳。通過(guò)宣傳進(jìn)一步提高了廣大職工對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，在全縣營(yíng)造出了人人關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)的良好社會(huì)氛圍。為把擴(kuò)面工作落到實(shí)處，我們采取 了兩條措施，一是責(zé)任到人，采取分組擴(kuò)面的方式，把全體工作人員分成六個(gè)擴(kuò)面組，將12個(gè)重點(diǎn)擴(kuò)面單位分配到組進(jìn)行擴(kuò)面。二是獎(jiǎng)懲到位，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，將擴(kuò)面任務(wù)分配到人，與每一位工作人員簽定責(zé)任書(shū)，年底根據(jù)擴(kuò)面任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，截止十月底新擴(kuò)面單位三個(gè)，煤炭銷(xiāo)售公司、晉交航運(yùn)公司、民營(yíng)企業(yè)昌鴻鐵合金有限公司，三家單位已辦理參保登記手續(xù)開(kāi)始繳費(fèi)，新增個(gè)體戶(hù)參保74人，新增擴(kuò)面續(xù)保112人，個(gè)體戶(hù)續(xù)保人員總數(shù)達(dá)567人。

六、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，全面啟動(dòng)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作

深化企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求，是進(jìn)一步保障企業(yè)離退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措，更是完善社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容。年初，為推動(dòng)此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我們主動(dòng)開(kāi)展工作，與社區(qū)辦聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的意見(jiàn)》，就社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容等做了詳細(xì)的規(guī)定和解釋。同時(shí)為保證社會(huì)化管理服務(wù)工作的順利進(jìn)行，我們與社區(qū)辦聯(lián)系，對(duì)社區(qū)辦確定的社區(qū)專(zhuān)職管理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與企業(yè)勞資人員聯(lián)系，通過(guò)進(jìn)一步核實(shí)離退休人員的現(xiàn)住址、聯(lián)系方式等資料，為離退休人員分社區(qū)管理打基礎(chǔ)，目前移交前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本結(jié)束，離退休人員居住地核實(shí)，分社區(qū)造冊(cè)工作已結(jié)束，訂立了各項(xiàng)規(guī)章制度，并做到了制度上墻，移交掛牌儀式將于本月底舉行。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老保險(xiǎn)工作任重而道遠(yuǎn)，還有很多困難擺在我們的面前。今后，我們將以提高效能為目標(biāo)，以足額發(fā)放為己任，以擴(kuò)面續(xù)保為重點(diǎn)，以堅(jiān)忍不拔的毅力，探索求實(shí)的精神，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，把養(yǎng)老保險(xiǎn)工作做的更好，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“三優(yōu)”文明服務(wù)窗口，再樹(shù)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新形象。

二00五年十月十四日