第一篇：高爐大型檢修組織模式與主要工藝研究

項(xiàng)目名稱(chēng)

高爐大型檢修組織模式與主要工藝研究

提出人姓名

建議項(xiàng)目級(jí)別

聯(lián)系電話(huà)

所在單位

西籌組

所在部門(mén)

煉鐵項(xiàng)目部

項(xiàng)目需求的背景及必要性

攀鋼西昌釩鈦資源綜合利用項(xiàng)目投產(chǎn)后，因?yàn)闊掕F生產(chǎn)工藝、總圖布置、生產(chǎn)及檢修組織機(jī)構(gòu)、人員、外部作業(yè)環(huán)境的不同，高爐的大型檢修組織模式及主要檢修工藝與本部比較將發(fā)生較大變化，為確保高爐大型檢修的安全、可靠順利實(shí)施，有必要對(duì)攀西高爐大型檢修組織模式與主要檢修工藝進(jìn)行研究。

高爐檢修按時(shí)間和性質(zhì)可分為四類(lèi)：臨時(shí)檢修、定期檢修、小修和大修。臨時(shí)檢修和定期檢修

臨時(shí)檢修主要是指換風(fēng)口及小渣口，也包括必須處理的小檢修工作。臨時(shí)檢修要休風(fēng)，按短期休風(fēng)程序操作。

定期檢修時(shí)為了更換風(fēng)口大套或中套，送風(fēng)彎管，部分爐身冷卻壁、主皮帶、熱風(fēng)閥、布料器溜槽等。定期檢修時(shí)間短的有十幾小時(shí)，長(zhǎng)的達(dá)幾天，所以高爐按長(zhǎng)期休風(fēng)處理。小修與大修

繁重的檢修工作，在定期檢修期間不能處理時(shí)，高爐應(yīng)進(jìn)行小修（擴(kuò)大性小修）。小修項(xiàng)目有：修、換爐襯，更換上部（爐身）冷卻壁，更換布料器，主皮帶傳動(dòng)設(shè)備等。小修所需時(shí)間為5天到數(shù)周，隨工作量而異。

小修的高爐要進(jìn)行停爐，但不放殘鐵。爐缸爐料是否要扒除，取決于是否更換爐缸磚襯和冷卻器。

大修內(nèi)容包括更換全部爐襯（特別是爐底），更換金屬結(jié)構(gòu)的一部或全部，擴(kuò)大高爐容積等，大修時(shí)間需30～45天。

攀西項(xiàng)目投產(chǎn)后，各項(xiàng)條件與本部比較有較大變化： 煉鐵生產(chǎn)工藝方面，因?yàn)閷?shí)行“一罐制”，取消火車(chē)運(yùn)輸鐵水，增加鐵水轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)，高爐爐前生產(chǎn)作業(yè)工藝及作業(yè)內(nèi)容方面發(fā)展較大變化，導(dǎo)致高爐檢修的內(nèi)容將發(fā)生較大變化（高爐檢修將包含鐵水轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)360噸吊車(chē)、鐵水過(guò)跨車(chē)等主要設(shè)備的檢修），其檢修周期及作業(yè)環(huán)境將發(fā)生較大變化。

同時(shí)實(shí)行“一罐制”后，煉鐵與煉鋼系統(tǒng)作業(yè)聯(lián)系更密切，需要重新組織研究?jī)蓚€(gè)系統(tǒng)檢修周期匹配情況。

另外攀西項(xiàng)目燒結(jié)方面設(shè)置的是兩臺(tái)360m2燒結(jié)機(jī)，因?yàn)楦郀t與燒結(jié)機(jī)的大中修時(shí)間不同有必要對(duì)燒結(jié)機(jī)中修、大修時(shí)的“爐機(jī)匹配”情況進(jìn)行研究，制定必要的保產(chǎn)措施，做好生產(chǎn)組織預(yù)案?？倛D布置方面，攀西項(xiàng)目與本部區(qū)別較大，例如高爐周邊與本部比較因?yàn)樵黾恿髓F水轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)和高架公路，給高爐檢修作業(yè)時(shí)的大型吊裝作業(yè)、大型設(shè)備構(gòu)件組裝等作業(yè)缺乏場(chǎng)地，將極大影響高爐檢修的物流組織，較大影響了檢修作業(yè)工期，需要通過(guò)研究新工藝或組織模式進(jìn)行克服。

在檢修組織機(jī)構(gòu)方面，雖然攀西項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)及外協(xié)作業(yè)內(nèi)容并沒(méi)有完全形成，但是從目前已知背景來(lái)看，未來(lái)高爐檢修組織的機(jī)構(gòu)、實(shí)施機(jī)構(gòu)及相應(yīng)作業(yè)人員與本部比較將發(fā)生較大變化，另外，檢修期間生產(chǎn)系統(tǒng)配合內(nèi)容也應(yīng)該提前做好預(yù)案（建議另項(xiàng)研究）；因此必須提前做好組織機(jī)構(gòu)及人員（檢修人員來(lái)源、能力素質(zhì)）準(zhǔn)備，對(duì)將來(lái)檢修組織模式進(jìn)行研究。

在主要檢修工藝方面，因?yàn)榭倛D布置、作業(yè)人員力量、檢修工具（大型設(shè)備）等與本部相比發(fā)生了較大變化，應(yīng)在檢修工藝方面做好技術(shù)儲(chǔ)備，如定期進(jìn)行的布料器溜槽更換檢修工藝、布料器更換工藝、熱風(fēng)閥更換、冷卻壁更換、進(jìn)風(fēng)管更換、主皮帶及原料系統(tǒng)皮帶更換傳動(dòng)設(shè)備更換，甚至大修時(shí)爐殼安裝、冷卻壁安裝、高爐上升下降管安裝等工藝，并應(yīng)充分利用當(dāng)前結(jié)構(gòu)及設(shè)備安裝機(jī)會(huì)積極收集相關(guān)數(shù)據(jù)（如大型吊機(jī)在當(dāng)?shù)仫L(fēng)速、地面環(huán)境的吊裝能力，常見(jiàn)天氣條件下的各項(xiàng)工作的作業(yè)率、物流及當(dāng)?shù)貤l件等）；為將來(lái)檢修組織儲(chǔ)備技術(shù)條件。并適當(dāng)引進(jìn)外部檢修先進(jìn)技術(shù)，為將來(lái)順利檢修創(chuàng)造條件。

國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

在生產(chǎn)工藝方面，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有數(shù)座實(shí)施“一罐制的”高爐（重鋼新區(qū)、新余鋼鐵）投產(chǎn)，在檢修組織及技術(shù)方面積累了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)在高爐與燒結(jié)機(jī)“爐機(jī)匹配”檢修方面，也有不少鋼鐵廠(chǎng)積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

在組織結(jié)構(gòu)及檢修模型方面，攀西項(xiàng)目擬采用的“作業(yè)長(zhǎng)制”、“點(diǎn)檢定修制”等是國(guó)內(nèi)先進(jìn)檢修組織模式，在檢修工藝方面，國(guó)內(nèi)外不少高爐檢修時(shí)采用了多種新工藝大大的縮短了檢修作業(yè)時(shí)間，如寶鋼高爐爐殼提前組裝、整體平移工藝將高爐爐殼安裝占用主線(xiàn)時(shí)間從30天縮短到5天，高爐冷卻壁快速更換工藝、高爐SMED快速工裝設(shè)備切換技術(shù)等加快了高爐檢修進(jìn)程；使得整個(gè)5555立方米高爐大修時(shí)間由135天縮短到88天。

項(xiàng)目開(kāi)展內(nèi)容

1、“一罐制”生產(chǎn)對(duì)煉鐵檢修組織模式影響研究。

2、攀西高爐與燒結(jié)機(jī)檢修周期“爐機(jī)匹配”的研究。

3、攀西項(xiàng)目總圖布置、外部條件（天氣、物流、人力資源、設(shè)備工機(jī)具）等對(duì)高爐檢修的影響研究。

3、攀西項(xiàng)目高爐臨時(shí)檢修、定期檢修、小修和大修組織模式及檢修作業(yè)力量、必須工具及技術(shù)準(zhǔn)備研究。

4、根據(jù)研究結(jié)論，在工程建設(shè)期間草擬檢修模型、檢修預(yù)案，同時(shí)完善工藝設(shè)備設(shè)計(jì)方案，尤其是物流通道、吊裝機(jī)具設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)給以后檢修工作實(shí)施帶來(lái)方便，在結(jié)構(gòu)及設(shè)備安裝過(guò)程中收集各項(xiàng)檢修必須數(shù)據(jù)。

達(dá)到技術(shù)目標(biāo)

做好管理及技術(shù)儲(chǔ)備，確保臨時(shí)檢修、定期檢修、小修和大修周期符合生產(chǎn)要求。

預(yù)期創(chuàng)新效果

高爐大型檢修組織模式及部分檢修工藝創(chuàng)新

建議完成時(shí)間

2011年7月

項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算

100萬(wàn)

建議承擔(dān)單位

西籌組煉鐵項(xiàng)目部、設(shè)備管理部、煉鋼項(xiàng)目部、燒結(jié)原料項(xiàng)目部、攀冶公司、攀信公司。

相關(guān)資料

單位意見(jiàn)

主管領(lǐng)導(dǎo)：

科研主管部門(mén)意見(jiàn)

項(xiàng)目主管人

主管領(lǐng)導(dǎo)

第二篇：完善大型養(yǎng)路機(jī)械檢修工藝管理探討

完善大型養(yǎng)路機(jī)械檢修工藝管理探討

摘要：本文針對(duì)大機(jī)檢修工藝管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了分析并提出相應(yīng)的措施，同時(shí)對(duì)檢修工藝管理的模式進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：大型養(yǎng)路機(jī)械 運(yùn)用檢修 工藝管理 措施

一、概述

對(duì)于使用大型養(yǎng)路機(jī)械的單位而言，大機(jī)狀態(tài)是否良好是影響安全生產(chǎn)的重要因素。如何才能保證大機(jī)良好，這就必須要有一套與之相適應(yīng)的設(shè)備檢修系統(tǒng)。因此需要不斷對(duì)大型養(yǎng)路機(jī)械檢修工藝的管理進(jìn)行創(chuàng)新，解決現(xiàn)階段檢修工藝管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，探索新的檢修工藝管理辦法，以提高大型養(yǎng)路機(jī)械檢修質(zhì)量，建立適合本單位的設(shè)備檢修管理系統(tǒng)，才能做到檢修監(jiān)測(cè)不漏項(xiàng)，保質(zhì)保量完成各類(lèi)保養(yǎng)檢修任務(wù)。

二、狀況

從近期對(duì)大型養(yǎng)路機(jī)械檢修時(shí)工藝范圍的落實(shí)情況看，我們檢修工藝管理過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題。

（一）技術(shù)管理存在漏洞

1)是檢修工藝、范圍存在制定不周全、職工理解不到位的問(wèn)題。例如大型養(yǎng)路機(jī)械軸箱軸承拆卸工藝制定不周全，職工不知如何操作，致使工藝無(wú)法執(zhí)行。2)是檢修工藝、范圍存在不完善的問(wèn)題。隨著大型養(yǎng)路機(jī)械不斷采用新技術(shù)和檢修技術(shù)的不斷更新，檢修工藝要

不斷修訂，例如搗固車(chē)搗固裝置的自動(dòng)注油裝置沒(méi)有檢修方法。3)是檢修標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則更新存在滯后的情況。如曾有輪對(duì)數(shù)據(jù)測(cè)量未及時(shí)按新規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)更新。4）是不按技術(shù)要求作業(yè)。車(chē)間在檢修時(shí)未完全按設(shè)備科下發(fā)的技術(shù)文件執(zhí)行，不能夠按規(guī)定的時(shí)間完成。

（二）檢修工藝范圍的執(zhí)行存在漏檢漏修的現(xiàn)象

1）是工藝執(zhí)行中存在不按工藝進(jìn)行檢修而單憑經(jīng)驗(yàn)檢修的問(wèn)題，例如清篩機(jī)車(chē)軸軸端面探傷后組裝車(chē)軸軸端軸箱時(shí)，必須按規(guī)定使用塞尺調(diào)整軸箱滾動(dòng)軸承的徑向間隙和軸向間隙。而實(shí)際檢修中職工用目測(cè)的方式憑經(jīng)驗(yàn)組裝完成。2）是探傷工作中待探傷部件的清潔度達(dá)不到要求，個(gè)別探傷工沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行探傷標(biāo)準(zhǔn)。如車(chē)軸軸端面探傷時(shí)，沒(méi)有使用清潔的柴油進(jìn)行除污處理。這樣會(huì)大大降低探傷的精度。3）是檢修過(guò)程中沒(méi)有完全按檢修規(guī)則要求執(zhí)行，存在漏檢漏修現(xiàn)象。如按《大型養(yǎng)路機(jī)械使用管理規(guī)則》三級(jí)檢查保養(yǎng)，應(yīng)對(duì)搗固車(chē)搗固裝置的升降油缸進(jìn)行密封試驗(yàn)，更換其失效的密封組件，而實(shí)際檢查保養(yǎng)中，未做密封試驗(yàn)工作，導(dǎo)致漏檢、漏修。4）是檢修記錄存在嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象。檢修記錄是反映大型養(yǎng)路機(jī)械檢修的整個(gè)過(guò)程，填寫(xiě)記錄必須及時(shí)真實(shí)，現(xiàn)在普遍存在補(bǔ)記錄的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)就按限度進(jìn)行編寫(xiě)，不是檢修部件的真實(shí)數(shù)據(jù)。

（三）大型養(yǎng)路機(jī)械檢修管理工作職責(zé)存在模糊現(xiàn)象

大型養(yǎng)路機(jī)械檢修管理工作職責(zé)不明確。1）是崗位責(zé)任模糊，干什么、怎么干，不清楚、不明確。如技術(shù)人員主要職責(zé)是對(duì)大型養(yǎng)路機(jī)械檢修工藝過(guò)程及范圍執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制，而現(xiàn)在技術(shù)人員變

成了故障處理、配件發(fā)放人員，沒(méi)有完全發(fā)揮出技術(shù)人員的作用。2）是制度落實(shí)不到位。大型養(yǎng)路機(jī)械檢修規(guī)則執(zhí)行多年，而在檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題還是很多。3）是現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量信息反饋沒(méi)有得到重視。施工作業(yè)質(zhì)量的好壞是大型養(yǎng)路機(jī)械設(shè)備狀態(tài)完好的重要標(biāo)志，質(zhì)量反饋可為檢修提供第一手可靠數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析，查找問(wèn)題所在，制定最佳方案進(jìn)行檢修。4）是管理人員有時(shí)考慮檢修任務(wù)的完成、存在降低標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，無(wú)論是車(chē)間還是設(shè)備技術(shù)部門(mén)均不同程度的存在這種情況。

（四）檢修檢測(cè)設(shè)備不完善

一些檢修、檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具存在管理不到位、使用不熟練、修復(fù)不及時(shí)的情況，這樣造成工藝及工藝范圍無(wú)法落實(shí)。

（五）專(zhuān)業(yè)檢修人員不足

大機(jī)檢修現(xiàn)基本是實(shí)行設(shè)備輪修制，檢修基地有一批專(zhuān)業(yè)的檢修力量，積累了豐富的檢修經(jīng)驗(yàn)，但檢修人員配備未能跟上設(shè)備發(fā)展速度。上級(jí)管理者出于成本的考慮，車(chē)組人員仍然作為主力參與年修。車(chē)組人員檢修力量參差不齊，造成檢修質(zhì)量不穩(wěn)定。

三、分析及措施

（一）檢修工藝管理的含義及意義

工藝管理的定義為“科學(xué)地計(jì)劃、組織和控制各項(xiàng)工藝工作的全過(guò)程”。根據(jù)這個(gè)定義，工藝管理一方面是存在大型養(yǎng)路機(jī)械檢修的全過(guò)程，同時(shí)又涉及到檢修技術(shù)管理工作；另一方面還要解決、處理檢修過(guò)程中人與人之間的各種關(guān)系，近年來(lái)，工藝管理的概念已由傳

統(tǒng)的工藝技術(shù)準(zhǔn)備為主，擴(kuò)大和延伸到整個(gè)另一方面還要解決、處理檢修過(guò)程中人與人之間的各種關(guān)系。近年來(lái)，工藝管理的概念已由傳統(tǒng)的工藝技術(shù)準(zhǔn)備為主，擴(kuò)大和延伸到整個(gè)工藝過(guò)程的技術(shù)管理、技術(shù)服務(wù)和工藝過(guò)程控制。因此，大機(jī)檢修工藝管理不僅僅指工藝的制定，而且包括檢修工藝實(shí)施過(guò)程的控制及工藝實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)管理、技術(shù)服務(wù)等。為此應(yīng)建立檢修工藝管理系統(tǒng)，即對(duì)工藝過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的技術(shù)管理和控制，以保證工藝活動(dòng)按照制定好的工藝流程、規(guī)程、技術(shù)要求進(jìn)行，最終檢修出質(zhì)量?jī)?yōu)良的大機(jī)。

（二）通過(guò)技術(shù)管理提高檢修工藝范圍的科學(xué)性、可操作性

技術(shù)管理過(guò)程中存在問(wèn)題的主要原因是技術(shù)人員對(duì)大型養(yǎng)路機(jī)械部件的結(jié)構(gòu)和性能掌握不夠，沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)，車(chē)間管理者及職工對(duì)技術(shù)紀(jì)律認(rèn)識(shí)有偏差。因此，技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員要嚴(yán)格工藝寫(xiě)實(shí)，加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，掌握大型養(yǎng)路機(jī)械部件的結(jié)構(gòu)、性能以及技術(shù)參數(shù)，同時(shí)要深入現(xiàn)場(chǎng)了解部件檢修的實(shí)際操作過(guò)程，積極向上級(jí)反映，對(duì)檢修工藝進(jìn)行修訂，使之不斷完善。對(duì)于大型養(yǎng)路機(jī)械采用的新技術(shù)和新設(shè)備，技術(shù)人員要積極進(jìn)取，努力掌握這方面的知識(shí)，及時(shí)制定新的檢修工藝，報(bào)請(qǐng)上級(jí)審批。

（三）采用IS09000質(zhì)量管理體系來(lái)強(qiáng)化檢修工藝的控制

IS09000 質(zhì)量管理體系中對(duì)檢修過(guò)程的控制有嚴(yán)格的要求，特別強(qiáng)調(diào)按照工藝流程進(jìn)行檢修，實(shí)時(shí)進(jìn)行記錄，并且必須有中間過(guò)程的檢驗(yàn)，只有中間檢驗(yàn)合格后方能進(jìn)行下一工序的檢修。因此采用IS09000質(zhì)量管理體系中對(duì)檢修過(guò)程的控制一是可以使職工能夠嚴(yán)

格按照工藝流程進(jìn)行作業(yè)； 二是可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在進(jìn)行下一工序前及時(shí)處理，保證了每一工序的檢修質(zhì)量。三是大機(jī)投入運(yùn)用后發(fā)生問(wèn)題可以很方便地檢查部件檢修時(shí)的實(shí)時(shí)記錄，進(jìn)行原因分析和責(zé)任追溯。

（四）加強(qiáng)檢修工藝實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督與服務(wù)

強(qiáng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)狀態(tài)修大型養(yǎng)路機(jī)械的工藝寫(xiě)實(shí)，把重點(diǎn)放在對(duì)大型養(yǎng)路機(jī)械走行部、制動(dòng)系統(tǒng)等影響行車(chē)安全的關(guān)鍵部件，工藝寫(xiě)實(shí)一方面可以發(fā)現(xiàn)工藝在執(zhí)行中存在的問(wèn)題； 另一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工執(zhí)行工藝過(guò)程中不按工藝要求檢修的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)職工在執(zhí)行工藝過(guò)程中對(duì)工藝?yán)斫獠淮_切的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。通過(guò)工藝寫(xiě)實(shí)可以進(jìn)一步優(yōu)化工藝。采用較先進(jìn)的設(shè)備和工具，能夠保證工藝的合理性和科學(xué)性，同時(shí)可促進(jìn)工藝的落實(shí)。

（五）不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，確保檢修工藝落實(shí)到位

現(xiàn)在工藝落實(shí)中存在的問(wèn)題無(wú)論是漏檢漏修還是憑經(jīng)驗(yàn)檢修，均是由于采用計(jì)劃時(shí)期的管理模式。這種檢修管理模式漸漸不適應(yīng)現(xiàn)代大型養(yǎng)路機(jī)械檢修的需要，因此只有積極探索新的管理模式，利用制度來(lái)促使職工按照工藝流程進(jìn)行大型養(yǎng)路機(jī)械檢修，才能保證大型養(yǎng)路機(jī)械檢修質(zhì)量。

四、小結(jié)

我們作為大機(jī)使用單位最重要的兩點(diǎn)：一是安全生產(chǎn)，二是設(shè)備。設(shè)備是根，安全生產(chǎn)是生命。設(shè)備檢修必須有一套行之有效的保障系統(tǒng)才能長(zhǎng)治久安。只有結(jié)合實(shí)際建設(shè)相應(yīng)的檢修基地和人員，健全完

善檢修體系，才能保證大機(jī)狀態(tài)良好，為安全生產(chǎn)做出更大貢獻(xiàn)。

第三篇：恐怖活動(dòng)組織和人員認(rèn)定模式研究

恐怖活動(dòng)組織和人員認(rèn)定模式研究

摘 要：《反恐怖主義法》確定了“以行政認(rèn)定為主，司法認(rèn)定為輔”的“雙軌制”恐怖活動(dòng)組織和人員認(rèn)定模式，這是對(duì)我國(guó)反恐實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，但是《反恐怖主義法》在認(rèn)定模式上仍有完善的空間。

關(guān)鍵詞：恐怖活動(dòng)組織和人員；認(rèn)定模式；行政認(rèn)定；司法認(rèn)定

2016年1月1日《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《反恐怖主義法》）正式實(shí)施，該法共97條，從九個(gè)方面對(duì)打擊恐怖主義做了全面規(guī)定，是我國(guó)長(zhǎng)期與恐怖主義斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。無(wú)論從法律效力還是規(guī)范內(nèi)容上，《反恐怖主義法》標(biāo)志著我國(guó)反恐實(shí)踐向前邁進(jìn)了一大步?！斗纯植乐髁x法》第二章第12至16條系統(tǒng)規(guī)定了恐怖活動(dòng)組織和人員的認(rèn)定，確定了我國(guó)“雙軌制”的認(rèn)定模式，相比過(guò)去僅有行政性規(guī)范和法律性文件規(guī)定有了較大進(jìn)步，但在認(rèn)定模式上仍有完善的空間。

一、恐怖活動(dòng)組織和人員認(rèn)定模式概述

縱觀(guān)世界各國(guó)反恐法律和實(shí)踐，對(duì)恐怖活動(dòng)組織和人員的認(rèn)定大體有以下兩種方法：

1.行政認(rèn)定

行政認(rèn)定，是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依法對(duì)相關(guān)組織和人員是否為恐怖組織和恐怖人員進(jìn)行確認(rèn)并公布的行為。美國(guó)和英國(guó)是行政認(rèn)定的典型模式。行政認(rèn)定的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：首先，行政認(rèn)定具有主動(dòng)性。行政機(jī)關(guān)對(duì)恐怖組織和人員的認(rèn)定無(wú)需相關(guān)申請(qǐng)，這種方式有利于在恐怖活動(dòng)發(fā)生之前有防止和打擊恐怖勢(shì)力；其次，行政認(rèn)定具有高效性。行政行為的價(jià)值取向是“效率優(yōu)先，兼顧公平”，行政認(rèn)定的高效能對(duì)恐怖組織和人員做出快速反應(yīng)；再次，行政認(rèn)定具有應(yīng)變性。恐怖活動(dòng)組織為了生存需要，經(jīng)常變換名稱(chēng)和地址，行政認(rèn)定程序簡(jiǎn)便能及時(shí)把握恐怖活動(dòng)組織的新動(dòng)態(tài)。不可否認(rèn)，在具有諸多優(yōu)點(diǎn)的前提下，行政認(rèn)定也存在著行政機(jī)關(guān)自由裁量權(quán)過(guò)大、公開(kāi)程度不高、證據(jù)規(guī)格較低、缺乏監(jiān)督程序等缺點(diǎn)。

2.司法認(rèn)定

司法認(rèn)定，是指法院在刑事訴訟中根據(jù)案件事實(shí)和法律標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)組織和人員的身份進(jìn)行確認(rèn)的行為。俄羅斯、德國(guó)等國(guó)家采取司法認(rèn)定模式。司法認(rèn)定的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：首先，司法認(rèn)定具有公平性。司法行為的價(jià)值取向是“公平優(yōu)先，兼顧效率”，法院在訴訟活動(dòng)中保持中立立場(chǎng)，嚴(yán)格遵循“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的訴訟原則，相比行政認(rèn)定更為公平；其次，司法認(rèn)定證據(jù)規(guī)格更高。刑事訴訟過(guò)程中，證據(jù)的采信必須排除合理懷疑，在對(duì)恐怖組織和人員的認(rèn)定中，如果對(duì)證明的相關(guān)事實(shí)還存在“合理懷疑”，就不能確認(rèn)恐怖活動(dòng)組織或個(gè)人的性質(zhì)。①再次，司法認(rèn)定有更完善的救濟(jì)程序。司法認(rèn)定是在刑事訴訟過(guò)程中完成的，被認(rèn)定的組織和個(gè)人可以依照普通刑事訴訟的救濟(jì)程序?qū)で缶葷?jì)。同理，除了上述優(yōu)點(diǎn)，司法認(rèn)定也存在反應(yīng)遲鈍、事后確認(rèn)、相對(duì)滯后的缺點(diǎn)。

采取不同的認(rèn)定方法就會(huì)出現(xiàn)不同的認(rèn)定模式，主要分為“單一制”和“雙軌制”。所謂“單一制”就是僅采用行政認(rèn)定或司法認(rèn)定一種方式確認(rèn)恐怖組織和人員；“雙軌制”指同時(shí)采用兩種方式來(lái)確認(rèn)恐怖組織和人員，但不同國(guó)家側(cè)重可能不同。當(dāng)今各國(guó)實(shí)行“單一制”認(rèn)定模式的較少，較多國(guó)家都是采用“雙軌制”認(rèn)定模式。

二、我國(guó)《反恐怖主義法》第二章內(nèi)容評(píng)述

中國(guó)《反恐怖主義法》2016年1月1日正式實(shí)施，該法第二章用5個(gè)條文明確規(guī)定了恐怖活動(dòng)組織和人員的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定主體、認(rèn)定申請(qǐng)、認(rèn)定后果、認(rèn)定救濟(jì)等內(nèi)容。我國(guó)《反恐怖主義法》采取“雙軌制”的認(rèn)定模式，以行政認(rèn)定為主，司法認(rèn)定為輔。從我國(guó)反恐實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這種認(rèn)定模式具有以下優(yōu)勢(shì)：

1.有效預(yù)防恐怖主義活動(dòng)

《反恐怖主義法》第12條明確規(guī)定國(guó)家反恐怖主義工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是認(rèn)定恐怖活動(dòng)組織和人員的行政機(jī)關(guān)，相關(guān)機(jī)關(guān)對(duì)于需要認(rèn)定恐怖活動(dòng)組織和人員的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)家反恐怖主義工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。以行政認(rèn)定為主一方面延續(xù)了我國(guó)2011年《關(guān)于加強(qiáng)反恐怖工作有關(guān)問(wèn)題的決定》的相關(guān)規(guī)定，另一方面也符合反恐實(shí)踐需求?？植乐髁x活動(dòng)具有高度隱蔽性，一旦發(fā)生將造成嚴(yán)重后果。行政機(jī)關(guān)在恐怖主義活動(dòng)發(fā)生之前主動(dòng)認(rèn)定其性質(zhì)，采取預(yù)防措施，將有效避免恐怖活動(dòng)的發(fā)生。

2.高效打擊恐怖主義活動(dòng)

當(dāng)前恐怖主義活動(dòng)國(guó)際化、智能化程度越來(lái)越高，反恐工作涉及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，愈加強(qiáng)調(diào)綜合性。以行政認(rèn)定為主，是在充分考慮行政權(quán)的特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)外反恐形勢(shì)做出的正確選擇。首先，行政權(quán)行使范圍廣泛，有利于綜合各種反恐情報(bào)信息和執(zhí)法手段，切實(shí)滿(mǎn)足反恐實(shí)踐工作需要；其實(shí)，行政機(jī)關(guān)上下級(jí)之間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的組織關(guān)系，能夠確保認(rèn)定結(jié)果的統(tǒng)一性與權(quán)威性，保證令行禁止。最后，行政程序更為簡(jiǎn)便靈活，能夠?qū)Ψ纯中蝿?shì)做出快速反應(yīng)，調(diào)整認(rèn)定名單，充分考慮國(guó)家利益與外交政策，有效采取行政制裁措施。

3.保證反恐工作的公正性

《反恐怖主義法》第16條規(guī)定人民法院在審判刑事案件的過(guò)程中，可以依法認(rèn)定恐怖活動(dòng)組織和人員。在行政認(rèn)定之外，輔以司法認(rèn)定說(shuō)明我國(guó)在反恐怖主義工作中，不僅強(qiáng)調(diào)反恐工作的實(shí)效性和高效性，更強(qiáng)調(diào)反恐工作的公正性。司法認(rèn)定具有更嚴(yán)的程序規(guī)范、更高的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，更完善的救濟(jì)手段，司法認(rèn)定不僅能確保認(rèn)定結(jié)果的公正，更能保障相關(guān)人員的合法權(quán)利，是行政認(rèn)定的有效補(bǔ)充。

三、完善我國(guó)恐怖組織和人員認(rèn)定模式

《反恐怖主義法》所確立的“以行政認(rèn)定為主，以司法認(rèn)定為輔”的雙軌制認(rèn)定模式沿襲了我國(guó)一貫做法，符合我國(guó)反恐實(shí)踐，具有科學(xué)合理性，但五個(gè)法條的規(guī)定畢竟過(guò)于簡(jiǎn)單，有待進(jìn)一步完善。

1.行政認(rèn)定與司法認(rèn)定的銜接機(jī)制不明

行政認(rèn)定與司法認(rèn)定的銜接涉及兩個(gè)問(wèn)題：其一是司法認(rèn)定的結(jié)果是否需要行政認(rèn)定的再次確認(rèn)？其二是行政認(rèn)定的結(jié)果是否能在刑事審判中直接適用？對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，第16條規(guī)定“對(duì)于在判決生效后需要由國(guó)家反恐怖主義工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦事機(jī)構(gòu)予以公告的，適用本章的有關(guān)規(guī)定?！庇纱丝芍?，《反恐怖主義法》并未對(duì)司法認(rèn)定是否需要行政認(rèn)定的確認(rèn)做出直接規(guī)定，但對(duì)公告情況做出明確規(guī)定，公告是認(rèn)定的后置程序，由此推知，司法認(rèn)定后無(wú)需行政認(rèn)定的確認(rèn)，需要公告的，必須由行政認(rèn)定的公告機(jī)構(gòu)予以公告。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，學(xué)者們有不同的理解。一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，司法認(rèn)定程序可以在行政認(rèn)定的基礎(chǔ)上將證明責(zé)任的分配進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，即在一定程度上實(shí)行證明責(zé)任的倒置。②一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，法院在認(rèn)定程序中，直接依據(jù)我國(guó)行政證據(jù)與刑事證據(jù)的程序銜接制度，國(guó)家反恐怖主義領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在認(rèn)定恐怖活動(dòng)組織和人員時(shí)依據(jù)的證據(jù)可以依法被轉(zhuǎn)換為刑事證據(jù)使用。經(jīng)兩造質(zhì)證后，再?zèng)Q定是否采用。這種機(jī)制形式上雖未涉及行政認(rèn)定結(jié)果，但是實(shí)質(zhì)上利用了行政認(rèn)定依據(jù)的行政證據(jù)，有利于保障司法公平正義的實(shí)現(xiàn)。③司法認(rèn)定相比行政認(rèn)定，在證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)上要求更高，在刑事訴訟過(guò)程中直接采用行政認(rèn)定的結(jié)果在一定程度上抵消了司法審查的功能，甚至導(dǎo)致行政權(quán)向司法權(quán)的擴(kuò)張，所以直接采用并不可取。對(duì)證據(jù)責(zé)任進(jìn)行調(diào)整，在肯定行政認(rèn)定的基礎(chǔ)上，讓被告承擔(dān)否定認(rèn)定的舉證責(zé)任，有違“疑罪從無(wú)”、“任何人都不得自證其罪”的原則。筆者認(rèn)為在司法認(rèn)定中，將行政認(rèn)定的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證再依法采用更符合司法程序的精神。

2.行政?J定效果單一

根據(jù)《反恐怖主義法》第14條規(guī)定，對(duì)認(rèn)定為恐怖活動(dòng)組織和人員的資金或者其他資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)立即予以?xún)鼋Y(jié)?？v觀(guān)世界各國(guó)，行政認(rèn)定后可能導(dǎo)致的效果有：查封、扣押、凍結(jié)、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)；取締該組織的相關(guān)活動(dòng)；限制成員活動(dòng)并制裁該組織成員等。我國(guó)僅規(guī)定“凍結(jié)”，缺乏對(duì)物力和人力的措施，使得行政認(rèn)定的效果大打折扣。建議今后修改《反恐怖主義法》時(shí)，可以增加對(duì)財(cái)力的沒(méi)收財(cái)產(chǎn)、對(duì)物力的查封、扣押、對(duì)人力的驅(qū)逐出境等措施。

3.完善行政認(rèn)定的救濟(jì)手段

司法認(rèn)定適用刑事訴訟中的程序救濟(jì)規(guī)則，但行政認(rèn)定的救濟(jì)，《反恐怖主義法》僅規(guī)定復(fù)核程序。對(duì)此，我國(guó)多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，對(duì)于行政認(rèn)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督和國(guó)家機(jī)關(guān)監(jiān)督，救濟(jì)途徑也應(yīng)采取行政復(fù)議、司法審查等制度。也有少數(shù)學(xué)者認(rèn)為，由于國(guó)家反恐怖主義工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)層級(jí)高，司法審查和社會(huì)監(jiān)督會(huì)影響其權(quán)威性，不符合我國(guó)國(guó)情。④筆者認(rèn)為，行政認(rèn)定作為一項(xiàng)具體行政行為，行政訴訟是對(duì)其進(jìn)行司法審查和行政相對(duì)人進(jìn)行權(quán)利救濟(jì)的重要制度。行政訴訟作為公民權(quán)利救濟(jì)的最后手段，《反恐怖主義法》不應(yīng)阻卻公民的權(quán)利救濟(jì)途徑，而應(yīng)允許提起行政訴訟。

[注釋]

①杜邈.中國(guó)恐怖活動(dòng)組織和人員認(rèn)定雙軌制研究[J].中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016，（01）：67-73.②倪春樂(lè).比較與借鑒：論恐怖主義犯罪追訴中的恐怖組織認(rèn)定[J].中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）2012，（1）：120-126.③參見(jiàn)許尚豪，康健.恐怖活動(dòng)組織與人員的認(rèn)定程序研究[J].山東社會(huì)科學(xué)2016，（3）：112-118.④轉(zhuǎn)引自許尚豪，康健.恐怖活動(dòng)組織與人員的認(rèn)定程序研究[J].山東社會(huì)科學(xué)2016，（3）：112-118.基金項(xiàng)目：本文是湖北警官學(xué)院2016年院級(jí)科研項(xiàng)目《研究》成果，項(xiàng)目編號(hào)：2016YB001。

（作者單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)在讀博士，湖北警官學(xué)院，湖北 武漢 430034）

第四篇：“流程銀行”的戰(zhàn)略認(rèn)知與組織模式研究

“流程銀行”的戰(zhàn)略認(rèn)知與組織模式研究

胡衍強(qiáng) 劉仲英 邵建利

內(nèi)容提要：流程銀行是當(dāng)前國(guó)際先進(jìn)銀行普遍采用的經(jīng)營(yíng)管理模式，本文對(duì)流程銀行的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵進(jìn)行了分析，并探討了相應(yīng)的組織模式。

關(guān)鍵字: 流程銀行 戰(zhàn)略認(rèn)知 組織模式

一、引言

流程銀行是當(dāng)前國(guó)際商業(yè)銀行普遍采用的經(jīng)營(yíng)管理模式，它按照為客戶(hù)提供最方便、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，根據(jù)客戶(hù)類(lèi)別，將銀行業(yè)務(wù)分設(shè)成一系列能以最快速度反應(yīng)和滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化需求的業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)流程中建立控制機(jī)制，以流程為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和配置資源，確保各種業(yè)務(wù)在銀行內(nèi)部順暢、高效地完成。

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康在不同的場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)：中資銀行的業(yè)務(wù)流程存在重大弊端，仍只是“部門(mén)銀行”而不是“流程銀行”。這導(dǎo)致針對(duì)客戶(hù)需求的服務(wù)、創(chuàng)新及風(fēng)險(xiǎn)防范等都受到人為的限制，中資銀行必須對(duì)自身的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改革，盡快建立“流程銀行”，以解決“內(nèi)部堡壘”問(wèn)題?！傲鞒蹄y行”的提出，得到了我國(guó)銀行界的認(rèn)同，成為商業(yè)銀行在實(shí)踐中發(fā)展的方向之一，但在學(xué)術(shù)上研究很少，本文嘗試對(duì)流程銀行的基礎(chǔ)理論進(jìn)行探討，以彌補(bǔ)這方面的不足。

二、流程銀行的戰(zhàn)略認(rèn)知

從本質(zhì)上看，商業(yè)銀行就是一個(gè)為最終滿(mǎn)足顧客需求、實(shí)現(xiàn)投資者價(jià)值最大化而運(yùn)行的一系列有密切聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程或作業(yè)的集合體。銀行提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程，即是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、消耗資源使得價(jià)值從一個(gè)業(yè)務(wù)流程/作業(yè)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)業(yè)務(wù)流程/作業(yè)的過(guò)程，最終產(chǎn)品或服務(wù)既是全部業(yè)務(wù)流程/作業(yè)的集合，也是全部資源、全部風(fēng)險(xiǎn)的集合。Nordsieck(1972)就指出進(jìn)行流程導(dǎo)向設(shè)計(jì)企業(yè)的必要性，他認(rèn)為：“在任何情況下，企業(yè)都要求以對(duì)流程的明確劃分為目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)流程的劃分必須符合任務(wù)目標(biāo)、流程主體發(fā)展、特別是任務(wù)變化的要求，企業(yè)運(yùn)行就是一個(gè)持續(xù)的流程，一個(gè)不間斷運(yùn)行著的鏈條。真正的運(yùn)營(yíng)就像一條河流，它在完成相同或相似任務(wù)的過(guò)程中不斷地創(chuàng)造和提供新產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

（一）流程的戰(zhàn)略啟示

Porter（1985）的價(jià)值鏈模型為商業(yè)銀行價(jià)值與客戶(hù)導(dǎo)向的戰(zhàn)略流程集成提供了參考性的思考框架。20世紀(jì)80年代以來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略分析的焦點(diǎn)從企業(yè)外部逐步轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部，以Teece D T（1997）等學(xué)者為代表的動(dòng)態(tài)能力理論側(cè)重于對(duì)流程和管理模式的研究，并認(rèn)為將信息技術(shù)與流程相結(jié)合可以極大地增強(qiáng)組織的學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波士頓顧問(wèn)咨詢(xún)公司的斯托克(Stalk G, 1992)和舒爾曼(Schulman L E, 1992)等指出成功的企業(yè)需要把改善流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)，他們認(rèn)為：(1)公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)不是產(chǎn)品和服務(wù), 而是業(yè)務(wù)流程；(2)競(jìng)爭(zhēng)的成功取決于將公司的關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)換為能為顧客提供較高價(jià)值的戰(zhàn)略能力。

同期，Michael Hammer博士等提出了業(yè)務(wù)流程重組BPR(business process Re-engineering)的思想。BPR要求重新審視過(guò)去曾經(jīng)代表著高績(jī)效、被沿用多年的流程邏輯，通過(guò)分拆原有流程組件的邏輯交織關(guān)系進(jìn)行創(chuàng)造性重新組合，以?xún)r(jià)值增值為目標(biāo)，刪除不利于整體價(jià)值增值的環(huán)節(jié)，增添新型流程聯(lián)結(jié)機(jī)制和新的流程組件業(yè)務(wù)邏輯，尋找解決流程失效的新方法。以BPR思想為代表的現(xiàn)代流程管理理論的提出，是對(duì)以往勞動(dòng)分工理論、職能制管理模式的突破，它以IT技術(shù)為支撐，以積極應(yīng)對(duì)全球化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的外部市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)展了傳統(tǒng)的流程管理理論。2003年Nicholas G.Carr在哈佛商業(yè)評(píng)論上指出現(xiàn)在的時(shí)代是，IT doesn't matter，Howard Smith和Peter Fingar認(rèn)為，IT doesn't matter，Business Processes do，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于卓越的流程管理能力。

隨著流程理論和IT技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代商業(yè)銀行實(shí)際運(yùn)作在以流程為基礎(chǔ)的價(jià)值網(wǎng)之內(nèi)，運(yùn)行在網(wǎng)狀的金融機(jī)構(gòu)協(xié)作環(huán)境下。新的流程管理技術(shù)使得業(yè)務(wù)流程可以實(shí)現(xiàn)快速設(shè)計(jì)、布置、重用、互聯(lián)，具有跨越部門(mén)、企業(yè)、地域、異類(lèi)系統(tǒng)本體(ontology)、差異的互操作能力，以及更強(qiáng)的即插即用、隨時(shí)可變、可擴(kuò)展等能力。而這些能力的發(fā)展，為流程銀行的出現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。微軟公司總裁比爾·蓋茨曾經(jīng)在《財(cái)富》雜志上宣稱(chēng)：傳統(tǒng)的商業(yè)銀行是要在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍，未來(lái)10年，微軟將用自己的應(yīng)用軟件系統(tǒng)取代銀行的清算系統(tǒng),承擔(dān)起全球的資金清算業(yè)務(wù)。雖然比爾·蓋茨的說(shuō)法看似過(guò)于夸張，但從側(cè)面說(shuō)明流程、基于流程的商業(yè)銀行重新設(shè)計(jì)的重要性。因?yàn)橹灰獙?duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，并充分應(yīng)用IT技術(shù)，即可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的大部分功能，而根本不需要傳統(tǒng)意義上的商業(yè)銀行。

（二）流程銀行的提出背景

根據(jù)WTO 《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》（GATS）和新的金融服務(wù)協(xié)議（FSA）的規(guī)定，中國(guó)加入WTO 以后，銀行業(yè)的開(kāi)放時(shí)間是加入WTO 兩年內(nèi)允許外資銀行對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)辦人民幣業(yè)務(wù)；五年內(nèi)允許外資銀行具有完全的市場(chǎng)準(zhǔn)入，允許開(kāi)辦人民幣零售業(yè)務(wù)，在指定的地區(qū)可享受?chē)?guó)民待遇。從2007年1月1日起，外資銀行辦理中資企業(yè)人民幣業(yè)務(wù)不再有地域和客戶(hù)的限制而享受?chē)?guó)民待遇。開(kāi)放的金融市場(chǎng)將使我國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，由過(guò)去國(guó)有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行與跨國(guó)銀行的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)2006年7月英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)世界1000家大銀行的最新排名，建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行按一級(jí)資本分別排列第11、16、17、60位。然而若從稅前利潤(rùn)、平均資本回報(bào)率或者資產(chǎn)回報(bào)率來(lái)看，四大國(guó)有商業(yè)銀行均排名落后，屬于經(jīng)營(yíng)最差的銀行之列。

造成這種局面的因素很多，如風(fēng)險(xiǎn)管理水平落后、盈利能力差、公司產(chǎn)權(quán)制度不明確、資產(chǎn)質(zhì)量差等，但我國(guó)落后的”部門(mén)銀行”模式，也是重要原因之一。我國(guó)的銀行體系，脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的行政分權(quán)體制。在這一體制下，按行政權(quán)力和行政區(qū)劃分，銀行業(yè)務(wù)和客戶(hù)完全被割裂于各級(jí)分支機(jī)構(gòu)；與之相適應(yīng)的資源配置方式、法定授權(quán)形式，也都只能服從和反映著總分行模式的要求。這種體制的弊端，不僅僅是缺乏集中的風(fēng)險(xiǎn)控制要求和集約化經(jīng)營(yíng)效率，其本質(zhì)是一個(gè)統(tǒng)一法人下的銀行機(jī)構(gòu)被分割成無(wú)數(shù)獨(dú)立的板塊。這種由無(wú)數(shù)分行疊加的銀行，談不上法人治理和現(xiàn)代企業(yè)制度。與這種板塊分割、行政分權(quán)式的總分行模式制度安排相呼應(yīng)的銀行業(yè)務(wù)流程處理方式，當(dāng)然也只能是分散、割據(jù)的，這種分割使銀行的經(jīng)營(yíng)成本高，效率低下，無(wú)法適應(yīng)快速變化的金融市場(chǎng)和滿(mǎn)足與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的要求。同時(shí)導(dǎo)致針對(duì)客戶(hù)需求的服務(wù)、創(chuàng)新受到人為限制，銀行內(nèi)部相互制衡的機(jī)制難以有效發(fā)揮作用，風(fēng)險(xiǎn)控制困難。因此，改造“部門(mén)銀行”，打造高效的“流程銀行”就成為我國(guó)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇。

（三）流程銀行的內(nèi)涵與特征

隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展、流程理論的成熟以及銀行界愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以銀行流程再造為標(biāo)志的變革運(yùn)動(dòng)在國(guó)際銀行界轟轟烈烈開(kāi)展起來(lái)，這場(chǎng)變革涉及到股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、組織模式、管理模式、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、人力資本等。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)，就是改變傳統(tǒng)的以部門(mén)、職能為主的銀行運(yùn)行機(jī)制，打造以流程為主線(xiàn)、以客戶(hù)為中心、以IT技術(shù)為支撐、以組織創(chuàng)新和流程優(yōu)化、變革和再造、以全方位的資源整合為主要特征的流程銀行模式，它體現(xiàn)現(xiàn)代銀行層次扁平、責(zé)權(quán)明確、團(tuán)隊(duì)合作以適應(yīng)快速變化的外部市場(chǎng)的柔性能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

Paul(1997)統(tǒng)計(jì)，在1980年到1996年間，美國(guó)每年平均有13家大銀行實(shí)施了銀行流程再造，而1996年底，美國(guó)的主要大銀行總共才270家，這意味著，銀行流程再造成為美國(guó)銀行界不約而同的選擇，流程銀行模式成為銀行界的趨向。如表1所示：

流程銀行，正是根據(jù)以上所總結(jié)的戰(zhàn)略管理理論、流程管理理論、IT技術(shù)應(yīng)用的背景和我國(guó)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展需要所提出的。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)銀行也進(jìn)行了不同程度的改變傳統(tǒng)銀行模式、打造流程銀行的嘗試，它們聘請(qǐng)國(guó)際著名咨詢(xún)公司設(shè)計(jì)整體規(guī)劃，然后診斷銀行薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)我國(guó)銀行具體情況提出銀行流程再造方案，重視信貸流程的再造，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。在再造時(shí)，重視成本管理，進(jìn)行了人力資源的再造和組織結(jié)構(gòu)的再造，還有一些銀行引入國(guó)際戰(zhàn)略投資者后改變銀行原有體制。但從總體上看，我國(guó)銀行打造流程銀行的努力有限。銀行變革的范圍主要在業(yè)務(wù)部分，缺乏對(duì)銀行資源進(jìn)行基于流程的全方位深度整合，這種變革是在部門(mén)銀行模式上的改良，離真正的流程銀行模式還有距離。銀監(jiān)會(huì)主席劉明康強(qiáng)調(diào)“流程銀行”的意義和作用就在此，他以“部門(mén)銀行”和“流程銀行”的創(chuàng)新提法，從我國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，用“流程銀行”這個(gè)概念來(lái)揭示銀行界創(chuàng)新發(fā)展的核心內(nèi)涵。雖然從流程銀行的內(nèi)容看，它并不是全新的東西，但“流程銀行”的提出，為我國(guó)銀行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展指明了更加清晰的方向。

參照國(guó)際先進(jìn)銀行模式和前面論述，可以總結(jié)流程銀行具有如下特征：

流程和戰(zhàn)略有效對(duì)應(yīng)。流程具有跨越多部門(mén)運(yùn)行的特性，流程是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)有著密切關(guān)系?；趹?zhàn)略的流程設(shè)計(jì)和基于流程的戰(zhàn)略目標(biāo)分解、實(shí)施都有效地支持了流程銀行中流程與銀行戰(zhàn)略的有效對(duì)應(yīng)。

以客戶(hù)為中心。當(dāng)一筆業(yè)務(wù)需要涉及不同的部門(mén)和不同層次的機(jī)構(gòu)，客戶(hù)只需面對(duì)一個(gè)部門(mén)，而部門(mén)之間高度分工合作，即對(duì)內(nèi)分工嚴(yán)密，對(duì)外是一整體，上下流程以客戶(hù)為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。

合規(guī)部門(mén)地位突出。流程銀行是基于規(guī)則運(yùn)行的銀行。在流程再造過(guò)程中，流程的劃分和邊界的界定，流程之間的協(xié)調(diào)，都必須有詳細(xì)的作業(yè)規(guī)程和要求，也非常程式化，通常在業(yè)務(wù)條線(xiàn)之外，單獨(dú)設(shè)有合規(guī)部門(mén)。

機(jī)構(gòu)扁平化。由于先確立銀行的業(yè)務(wù)流程和報(bào)告路線(xiàn)，然后根據(jù)流程的要求進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊劃分、人員配置和職能設(shè)定，因而理順了流程之間的關(guān)系，減少了不必要的環(huán)節(jié)，流程銀行機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化的特點(diǎn)。

業(yè)務(wù)垂直化。銀行的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)以流程為中心縱向開(kāi)展，而不是在專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)之間橫向進(jìn)行。在流程銀行中，各業(yè)務(wù)模塊在其內(nèi)部實(shí)行系統(tǒng)垂直管理，統(tǒng)一核算利潤(rùn)，單獨(dú)向銀行高級(jí)管理層報(bào)告業(yè)績(jī)，對(duì)本單元的損益負(fù)責(zé)。

IT技術(shù)的充分應(yīng)用。以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的信息技術(shù)，已經(jīng)深刻改變著銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，信息技術(shù)在流程銀行中的充分應(yīng)用，是流程銀行的一個(gè)重要標(biāo)志。

三、流程銀行的組織模式

從“部門(mén)銀行”走向“流程銀行”，對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，首先是流程的優(yōu)化、再造及提升，確立科學(xué)、合理、高效的業(yè)務(wù)劃分和流程模式；其次是在流程變革的基礎(chǔ)上，對(duì)“部門(mén)銀行”組織模式進(jìn)行變革，確立“流程銀行”的組織模式。這兩步是我國(guó)商業(yè)銀行從部門(mén)銀行向流程銀行轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

（一）“部門(mén)銀行”組織模式的弊端

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行一般是先調(diào)整機(jī)構(gòu)，然后由各職能部門(mén)自行設(shè)計(jì)，因而流程的劃定只是為了適應(yīng)既有組織框架的需要，存在部門(mén)之間重疊嚴(yán)重，責(zé)任不清，互相推諉責(zé)任等弊端。在這種體制下，銀行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)不是為客戶(hù)提供最方便的服務(wù)，而是為適應(yīng)既有的組織結(jié)構(gòu)和管理的需要，流程為組織而定。商業(yè)銀行籠統(tǒng)地按活動(dòng)的相同性或相似性，將從事相同或相似活動(dòng)的人合在一起，形成各個(gè)不同的部門(mén)。每個(gè)部門(mén)所從事的工作，對(duì)于一個(gè)完整的流程來(lái)說(shuō)，只是其中的一個(gè)部分。對(duì)于客戶(hù)需求來(lái)說(shuō)，完整的業(yè)務(wù)流程常常被割離開(kāi)來(lái)。各部門(mén)、各分行之間各自為政，以致上級(jí)不知道基層的事情，基層不了解上級(jí)管理部門(mén)的精神，部門(mén)間的情況相互間也不清楚。在這種模式下，流程管理與銀行戰(zhàn)略的對(duì)應(yīng)方式通常是：高層戰(zhàn)略目標(biāo)按照階層型組織結(jié)構(gòu)逐級(jí)向下分解到底層流程的運(yùn)作目標(biāo)，而后再由底向上沿著組織結(jié)構(gòu)的框架逐級(jí)集成，組織結(jié)構(gòu)中的中高層戰(zhàn)略管理層與底層運(yùn)營(yíng)層之間的層次距離造成具體流程與商業(yè)銀行總體戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)上的間接性，這種非直接的對(duì)應(yīng)形成方式使得具體流程的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況與商業(yè)銀行戰(zhàn)略存在脫節(jié)。

同時(shí)在以職能為主導(dǎo)的“部門(mén)銀行”組織模式下，部門(mén)追求最優(yōu)并不能帶來(lái)全局的最優(yōu)化。近十幾年以來(lái)，隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，雖然我國(guó)商業(yè)銀行普遍對(duì)組織模式及運(yùn)作做出了相應(yīng)的調(diào)整，但這種改良沒(méi)有改變“部門(mén)銀行”的實(shí)質(zhì)，“部門(mén)銀行”落后的組織模式和流程運(yùn)作之間的沖突，制約著我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（二）基于流程的銀行組織創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使銀行能夠以相當(dāng)?shù)偷某杀尽⒋笈康靥幚磴y行業(yè)務(wù)，快速便捷地處理和傳遞大規(guī)模的信息，提供綜合性、全方位的銀行服務(wù)，從而降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)更大范圍的規(guī)模效益。在顧客需求個(gè)性化和銀行技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化的作用下，市場(chǎng)原有的價(jià)值鏈被重構(gòu)，原來(lái)體制下嚴(yán)格的分工被打破，組織界限愈加模糊，銀行組織模式隨著基于流程的價(jià)值鏈變革而進(jìn)行創(chuàng)新。

在流程銀行的建立過(guò)程中，在組織設(shè)計(jì)和改造的初期，流程管理按照銀行戰(zhàn)略目標(biāo)、對(duì)銀行內(nèi)的價(jià)值鏈增值環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、直接設(shè)計(jì)出一些按照客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)的跨部門(mén)流程，銀行原有的組織結(jié)構(gòu)可能會(huì)作適應(yīng)性調(diào)整，但并不需要作根本性的變革；而后隨著銀行跨部門(mén)間流程的數(shù)量增多和交錯(cuò)關(guān)系復(fù)雜化，原有的部門(mén)界限被逐步模糊化，組織結(jié)構(gòu)需要按照價(jià)值鏈的自然形式重新劃分整合。這種組織間的邊界模糊化趨勢(shì)擴(kuò)展到銀行之間，跨組織運(yùn)作關(guān)系由原來(lái)零碎的簡(jiǎn)單信息溝通和孤立的交易轉(zhuǎn)變?yōu)檎酵暾目缃M織流程。

與跨組織流程交錯(cuò)復(fù)雜化趨勢(shì)相伴隨的是銀行組織結(jié)構(gòu)的扁平化。扁平化是銀行內(nèi)部流程優(yōu)化整合的外在表現(xiàn)，扁平化分布結(jié)構(gòu)是在信息技術(shù)支持下銀行流程動(dòng)態(tài)能力整合的結(jié)果。組織扁平化最重要的貢獻(xiàn)是銀行高層戰(zhàn)略目標(biāo)與底層運(yùn)營(yíng)流程的距離被拉近，銀行可以更加有效地實(shí)施基于戰(zhàn)略目標(biāo)的流程管理，從而使銀行戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程的對(duì)應(yīng)直接化。隨之形成的流程型銀行結(jié)構(gòu)既實(shí)現(xiàn)了建立銀行內(nèi)部的流程型組織模式，同時(shí)也將影響銀行間的流程運(yùn)作，推動(dòng)銀行間的組織創(chuàng)新。

（三）流程銀行的組織模式

從以上可以看出，基于流程的組織設(shè)計(jì)，建立流程型組織模式成為流程銀行的選擇。斯科特·默頓（Scott Morton）認(rèn)為外部環(huán)境的變化是導(dǎo)致企業(yè)組織變革的主要因素，經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短以及顧客需求的變化等使得原來(lái)的組織模式變得不適用，必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革。特別是隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得信息成本下降，信息在市場(chǎng)中和組織內(nèi)部的分布更為對(duì)稱(chēng)，組織進(jìn)行控制和管理的成本大為降低，從而使分散化和扁平化的組織模式相對(duì)具有更高的效率。

流程銀行的倡立，就是針對(duì)我國(guó)部門(mén)銀行的特色所提出的對(duì)策。流程銀行強(qiáng)調(diào)流程下的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)的組合，強(qiáng)調(diào)加快反應(yīng)速度，減少非增值作業(yè)，關(guān)注每個(gè)活動(dòng)的效率和效果，實(shí)現(xiàn)流程下的無(wú)邊界組織，確立流程型的組織模式，追求客戶(hù)價(jià)值最大化。圖1顯示了組織模式從職能型向流程型的轉(zhuǎn)變過(guò)程。

圖中職能流程型組織模式是職能型到流程型的一種過(guò)渡形式，它將職能型和流程型結(jié)合起來(lái)，在職能型的基礎(chǔ)上突出了流程活動(dòng)，在現(xiàn)實(shí)條件下具有較強(qiáng)的適用性。而流程型組織模式實(shí)現(xiàn)了以客戶(hù)和流程為基礎(chǔ)，將銀行的各種資源集中于創(chuàng)造價(jià)值的流程之中，具備了更快更有效地適應(yīng)外部市場(chǎng)變化的特點(diǎn)，傳統(tǒng)組織的基本單位是職能部門(mén)，是執(zhí)行相似任務(wù)的人組成的集體，而流程型組織模式中員工是按流程的執(zhí)行組織起來(lái)的分工不同的團(tuán)隊(duì)。

因此，流程銀行的組織結(jié)構(gòu)一般為流程型組織模式。許多國(guó)際商業(yè)銀行也采用流程型組織模式，組織呈現(xiàn)扁平化的特征，通常它們也引入戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（Strategic Business Unit），對(duì)前中后臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格分工。在SBU制下，各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在其內(nèi)部實(shí)行系統(tǒng)垂直管理，統(tǒng)一核算利潤(rùn)，單獨(dú)向銀行高級(jí)管理層報(bào)告業(yè)績(jī)，對(duì)本單元的損益負(fù)責(zé)。SBU由于具有提高經(jīng)營(yíng)透明度、增加銀行對(duì)員工的控制力、落實(shí)員工責(zé)任制等優(yōu)勢(shì)。例如，美國(guó)銀行將其業(yè)務(wù)分為零售及私人、大公司、全球市場(chǎng)、高端客戶(hù)服務(wù)等四大業(yè)務(wù)單元。在美國(guó)銀行內(nèi)部，上面是一個(gè)董事長(zhǎng)兼CEO，四大業(yè)務(wù)從總行開(kāi)始就分別由四個(gè)副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)；四大業(yè)務(wù)流程和四個(gè)副行長(zhǎng)管理全球業(yè)務(wù)，彼此間在地域上全部重復(fù)，業(yè)務(wù)上全都不重復(fù)。美國(guó)銀行下設(shè)的每一家分支行雖然也有行長(zhǎng)，但不是行長(zhǎng)一人說(shuō)了算，副手都是垂直地向其境內(nèi)外總部匯報(bào)。

對(duì)于規(guī)模較大的國(guó)有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，SBU無(wú)疑是一種有效的管理模式。我國(guó)商業(yè)銀行可以借鑒國(guó)際上商業(yè)銀行的成功做法，嘗試推行總行——(地區(qū)性管理中心)——分行的扁平化組織形式，通過(guò)改造基層組織，減少管理層次，強(qiáng)化各中心城市分行職責(zé)和權(quán)限，逐步形成扁平化的流程型組織模式，最終實(shí)現(xiàn)建立流程銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、結(jié)論

我國(guó)已經(jīng)對(duì)外資銀行全面開(kāi)放金融服務(wù)業(yè)，和跨國(guó)外資銀行相比，國(guó)內(nèi)銀行的劣勢(shì)是全方位的。流程銀行是針對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行組織和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的落后所提出的戰(zhàn)略選擇，雖然流程銀行并非萬(wàn)能，但在某種程度回避了國(guó)有銀行產(chǎn)權(quán)不清晰以及由此造成的治理機(jī)制不完善等常見(jiàn)問(wèn)題。與國(guó)際銀行相比，我國(guó)流程銀行的實(shí)踐及理論尚處在探索階段，需要做的工作很多，值得在下一步做更深入的研究。

作者簡(jiǎn)介:

胡衍強(qiáng) 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士生

劉仲英 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授

邵建利 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)系副教授 博士

2007年第2期

《新金融》

第五篇：大型會(huì)展中的活動(dòng)策劃模式研究

大型會(huì)展中的活動(dòng)策劃模式研究

緒論

會(huì)展業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)是2l世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?它帶動(dòng)紡織服裝住宿餐飲通訊旅游購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)目前我國(guó)會(huì)展業(yè)從業(yè)人員已達(dá)100多萬(wàn).隨著中國(guó)加入WTO特別是大陸和港澳CEPA安排的實(shí)施外商也越來(lái)越看好中國(guó)會(huì)展業(yè)中外會(huì)展企業(yè)的合作呈現(xiàn)多層次全方位態(tài)勢(shì).美國(guó)德國(guó)英國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的一些著名公司都在尋找與中國(guó)的合作項(xiàng)目或合作建立企業(yè)或合作辦會(huì)展形式多樣.另對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大不僅帶來(lái)新的資金和投入更重要的是帶來(lái)新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念必將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)會(huì)展業(yè)更好地發(fā)展.會(huì)展業(yè)中的策劃人才也已成為目前社會(huì)最緊缺的人才之一.研究如何策劃會(huì)展成為熱門(mén)話(huà)題而其中的活動(dòng)策劃是如何成功策劃會(huì)展的關(guān)鍵一步.一.大型會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)狀(一)會(huì)展整體現(xiàn)狀

會(huì)展是一種具有貿(mào)易展示信息聚攏和信息發(fā)布四種功能的集會(huì)相對(duì)而言會(huì)展中的活動(dòng)就是此類(lèi)集會(huì)發(fā)揮功能的一種工具.會(huì)展的發(fā)展初期它是貿(mào)易的有效途徑商人為了可以獲得更多的貿(mào)易成交而參展辦展;從第一屆世界博覽會(huì)1851年開(kāi)始隨著會(huì)展的規(guī)模 越來(lái)越龐大它的作用也被重新挖掘信息展示聚攏發(fā)布會(huì)展成為企業(yè)或組織建立展示形象的一個(gè)大型舞臺(tái).由此已經(jīng)很少有會(huì)展僅僅舉辦一個(gè)展覽或會(huì)議主辦者們都會(huì)在會(huì)展期間穿插一些相關(guān)活動(dòng)是使會(huì)展成功的必要部分.無(wú)論是主辦者還是參展商都會(huì)多多少少舉辦一些活動(dòng)來(lái)活躍整個(gè)會(huì)展氣氛.例如正在舉行的2005年上海國(guó)際汽車(chē)工業(yè)展就策劃舉辦網(wǎng)上展覽互動(dòng)高層次論壇F1聯(lián)動(dòng)評(píng)選活動(dòng)等多種活動(dòng)在原本就人氣頗高的車(chē)展上把參與者的積極性不斷提高.會(huì)展中的活動(dòng)一方面可以給會(huì)展創(chuàng)造良好的氣氛另一方面又可進(jìn)一步豐富擴(kuò)展并完善會(huì)展的功能.(二)相關(guān)活動(dòng)的分類(lèi)及現(xiàn)狀

參照現(xiàn)時(shí)會(huì)展的現(xiàn)狀按活動(dòng)形式可以把相關(guān)活動(dòng)可以分為會(huì)議型慶典型展示型綜合型.在會(huì)展中會(huì)議型是以論壇技術(shù)交流會(huì)研討會(huì)等活動(dòng)形式出現(xiàn)的.參加者多為著名的學(xué)者專(zhuān)家企業(yè)和政府官員他們交流行業(yè)內(nèi)部的最新消息傳播新技術(shù)倡導(dǎo)新思維和新理念.慶典型這個(gè)形式在會(huì)展中也是十分常見(jiàn)一般在會(huì)展的開(kāi)幕以及閉幕中出現(xiàn)也有展覽策劃者把表演放在會(huì)展期間來(lái)提高會(huì)展的被關(guān)注度或是企業(yè)推出新品展示的表演活動(dòng).展示型新品發(fā)布會(huì)便是典型的展示型活動(dòng)許多企業(yè)會(huì)利用會(huì)展期間的媒體注意度來(lái)發(fā)布新產(chǎn)品不但節(jié)約了公關(guān)成本也把產(chǎn)品信息呈現(xiàn)給更多目標(biāo)消費(fèi)者.綜合型則要比表演更加能夠激發(fā)參展者和參觀(guān)者的積極性特別是一些專(zhuān)業(yè)性的比賽特別能夠吸引到一些企業(yè)的參 與對(duì)于招展而言最有幫助.按活動(dòng)目的可以分為傳播主導(dǎo)型營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型和混合型.傳播主導(dǎo)的活動(dòng)對(duì)于會(huì)展而言是一個(gè)有力的營(yíng)銷(xiāo)工具在會(huì)展期間以宣傳為主要目的地舉辦一些表演論壇研討會(huì)等活動(dòng)可以為會(huì)展招攬人氣吸引專(zhuān)業(yè)的與會(huì)者又可以活躍會(huì)展氣氛.而營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)的活動(dòng)則是以盈利為主要目的宣傳為輔它們可以為企業(yè)帶來(lái)利益為建立形象創(chuàng)造條件所有許多參展商會(huì)選擇這個(gè)形式參展以此作為在參展商競(jìng)爭(zhēng)中的亮點(diǎn).綜合型則更加普遍因?yàn)閮烧呒骖櫦瓤梢詾闀?huì)展主辦者省去投資費(fèi)用又可以起到相同的宣傳作用.本文主要是從這個(gè)分類(lèi)方法來(lái)分析會(huì)展中活動(dòng).策劃一個(gè)成功的活動(dòng)可以起到豐富完善展會(huì)的作用活躍會(huì)展氣氛吸引更多的潛在參展企業(yè)與觀(guān)眾總結(jié)活動(dòng)共有七大功能: 豐富展會(huì)的信息功能.擴(kuò)展展會(huì)的展示功能.強(qiáng)化展會(huì)的發(fā)布功能.延伸展會(huì)的貿(mào)易功能.吸引更多的潛在參展企業(yè)和潛在觀(guān)眾.提升展會(huì)檔次擴(kuò)大展會(huì)影響.活躍展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛.西博會(huì)作為一個(gè)75年歷史的大型綜合會(huì)展2003年它選擇了舉行開(kāi)幕式文藝晚會(huì)開(kāi)幕第二天又舉辦新穎的國(guó)際煙花大會(huì)為整個(gè)博覽會(huì)的繼續(xù)熱場(chǎng)期間豐富精彩的表演活動(dòng)為博覽會(huì)聚集了人氣做了個(gè)熱鬧 又不失身份的開(kāi)場(chǎng)既在當(dāng)時(shí)特殊的非典背景下吸引到了潛在的觀(guān)眾又為西博會(huì)將來(lái)綜合發(fā)展奠定了基礎(chǔ).此后大型煙花會(huì)成為了西博會(huì)的開(kāi)幕固定節(jié)日.由于要與會(huì)展進(jìn)行互動(dòng)大多數(shù)活動(dòng)會(huì)選擇與會(huì)展在同一場(chǎng)地舉行或者安排在相近的地點(diǎn)舉辦西博會(huì)的煙花表演就固定選擇在離主會(huì)場(chǎng)較近的西湖湖畔.若要舉辦小型活動(dòng)則無(wú)需另外安排場(chǎng)地?zé)o論如何都要確保活動(dòng)既方便參觀(guān)者也對(duì)會(huì)展氣氛產(chǎn)生積極影響.二.大型會(huì)展活動(dòng)策劃的特點(diǎn)內(nèi)容和步驟(一)大型會(huì)展中活動(dòng)的定義與特點(diǎn) 在策劃活動(dòng)之前首先要明確何為活動(dòng).對(duì)于大型公眾活動(dòng)的定義是:有目的有計(jì)劃有步驟的組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)行為叫做大型公眾活動(dòng)也稱(chēng)為“大型活動(dòng)”“專(zhuān)題活動(dòng)”是公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)常用的技術(shù)手段.會(huì)展本身亦是大型公眾活動(dòng)常見(jiàn)的一種形式.而本文研究的對(duì)象――大型會(huì)展中的活動(dòng)則需要在此基礎(chǔ)上加一個(gè)限定概念即在一個(gè)大型會(huì)展期間舉辦的公眾活動(dòng).為其下一個(gè)精確的定義――在會(huì)展期間為了增加會(huì)展效果而進(jìn)行的有目的有計(jì)劃有步驟的組織眾多人參與的協(xié)調(diào)行為.活動(dòng)的特點(diǎn)為:鮮明的目的性廣泛的社會(huì)性嚴(yán)密的操作性高投資性.這些特性決定了其策劃是一項(xiàng)需要花去大量時(shí)間和精力的工作以便在實(shí)施活動(dòng)策劃時(shí)達(dá)到最佳效果.(二)活動(dòng)策劃的定義與特點(diǎn) 活動(dòng)策劃包括五個(gè)基本要素即時(shí)間地點(diǎn)人員主題和流程.其中人員包括活動(dòng)主辦協(xié)辦(聯(lián)辦)承辦贊助等方面的相關(guān)機(jī)構(gòu)與工作人員;主題包括該次活動(dòng)的主要目的中心任務(wù)和意義;流程則指按照日程順序和人員分工來(lái)安排活動(dòng)的分項(xiàng)目.又可說(shuō)活動(dòng)策劃是策劃人員根據(jù)活動(dòng)組織目的的要求調(diào)查會(huì)展現(xiàn)狀分析現(xiàn)有條件為活動(dòng)設(shè)計(jì)切實(shí)可行的行動(dòng)方案的過(guò)程.策劃活動(dòng)的特點(diǎn)歸納為以下四點(diǎn):策劃有一定的目的性有組織地;基于對(duì)會(huì)展背景的了解;有一個(gè)研究分析的過(guò)程;一個(gè)制訂行動(dòng)方案的過(guò)程.策劃此類(lèi)活動(dòng)必須依據(jù)一些既定的原則.1.活動(dòng)的主題與形式必須符合展會(huì)的需要.雖然說(shuō)一個(gè)活動(dòng)富有創(chuàng)意的話(huà)可以吸引到觀(guān)眾的注意但是仍然要與會(huì)展的大環(huán)境保持一致否則將會(huì)導(dǎo)致脫離展會(huì)背景更可能會(huì)造成觀(guān)眾對(duì)會(huì)展注目度的抽離甚至帶來(lái)隱患以會(huì)展背景為前提是策劃活動(dòng)的首要原則.2.能進(jìn)一步豐富和完善展會(huì)的基本功能.展會(huì)如果單純以展示和會(huì)議的形式來(lái)傳播相關(guān)信息促成交易就不能夠完全地體現(xiàn)一個(gè)大型會(huì)展的魅力所在而策劃活動(dòng)的目的就是豐富展會(huì)功能為不同層次不同專(zhuān)業(yè)的展會(huì)策劃出不同的活動(dòng)針對(duì)會(huì)展本身的不足之處用活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)完善會(huì)展是活動(dòng)存在的本質(zhì).3.有助于展會(huì)吸引更多潛在企業(yè)參展和觀(guān)眾參觀(guān).會(huì)展的舉辦不一定能夠吸引到某些對(duì)于會(huì)展信息不十分熱衷的潛在觀(guān)眾企業(yè)對(duì)于這些對(duì)象策劃一個(gè)具有吸引力的活動(dòng)是再好不過(guò)的方法了可以把會(huì)展信息帶給這些觀(guān)眾從而把他們吸引到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)來(lái).4.有助于活躍展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛但不影響企業(yè)展出和觀(guān)眾參觀(guān).如果在一個(gè)枯燥的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)即便對(duì)此會(huì)展主題再熱情觀(guān)眾都不會(huì)停留很久如果利用不同的傳播方式把會(huì)展信息傳達(dá)給他們他們會(huì)對(duì)接受的信息印象深刻并且會(huì)把這個(gè)好印象連帶地作用在這個(gè)會(huì)展品牌上.當(dāng)然前提是必須是好印象如果活動(dòng)過(guò)于喧賓奪主造成負(fù)面影響便得不償失了.5.活動(dòng)本身要能產(chǎn)生較好的效果.參與活動(dòng)的過(guò)程對(duì)于一個(gè)來(lái)參觀(guān)展會(huì)的觀(guān)眾和企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)愉快的過(guò)程他們可以通過(guò)活動(dòng)了解到更多的行業(yè)熱點(diǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)但是如果此活動(dòng)的并不能夠產(chǎn)生良好的效果這就是策劃活動(dòng)的失敗浪費(fèi)了活動(dòng)資本也花去了觀(guān)眾的參與成本.活動(dòng)的策劃者既希望做到有創(chuàng)意吸引參觀(guān)者又擔(dān)心活動(dòng)過(guò)熱的氣氛會(huì)對(duì)展會(huì)本身造成不利影響這兩者間的矛盾造成了策劃時(shí)的疑惑.例如在對(duì)于活動(dòng)主題的確立上就有兩種相對(duì)的意見(jiàn)是應(yīng)以表現(xiàn)會(huì)展整體的主題為主還是吸引觀(guān)眾為主.一方面認(rèn)為如果活動(dòng)主題與會(huì)展主題不相符就會(huì)影響到會(huì)展本身效果因?yàn)榛顒?dòng)吸引了觀(guān)眾把他們的注意力轉(zhuǎn)移了;而另一觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為活動(dòng)以更為誘人的主題吸引到了觀(guān)眾把他們帶入會(huì)展中觀(guān)眾自然而然就會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移到了會(huì)展上.其實(shí)這兩種觀(guān)點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)都是希望提高會(huì)展效果如果按照前文提到的活動(dòng)策劃原則策劃者掌控住活動(dòng)的分寸無(wú)論是與會(huì)展主題相關(guān)與否到達(dá)最終目的才是最重要的.(三)活動(dòng)策劃的內(nèi)容與步驟 會(huì)展中的活動(dòng)其實(shí)是一種公關(guān)活動(dòng)只是針對(duì)的對(duì)象更為具體即展會(huì)的目標(biāo)企業(yè)和觀(guān)眾所以其策劃和實(shí)施可以完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行: 第一步確立項(xiàng)目.活動(dòng)的目標(biāo)是什么 為什么要舉辦這個(gè)活動(dòng) 這個(gè)活動(dòng)對(duì)于會(huì)展整體而言有什么好處 在回答了這些問(wèn)題后就要收集會(huì)展的相關(guān)資料.如果是為專(zhuān)業(yè)性的會(huì)展舉辦活動(dòng)則要事先充分了解此行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)至少做到半個(gè)專(zhuān)家才有資格為活動(dòng)確立項(xiàng)目這亦是初步的資料調(diào)查.必須明確確立的主題范圍由于活動(dòng)是會(huì)展的一部分所以它被期望達(dá)到的目的已經(jīng)被細(xì)分自然主題也應(yīng)有針對(duì)性.第二步情況調(diào)查.調(diào)查相當(dāng)于要做到立項(xiàng)時(shí)的另半個(gè)專(zhuān)家這不僅僅是了解該行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要針對(duì)活動(dòng)本身作調(diào)查例如國(guó)家關(guān)于公眾活動(dòng)方面的政策和法規(guī)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題以及預(yù)期持續(xù)時(shí)間歷史上同類(lèi)型活動(dòng)的案例場(chǎng)地狀況和時(shí)間的選擇性都是調(diào)查的內(nèi)容.第三步活動(dòng)相關(guān)可行性研究是一個(gè)十分重要的工作步驟根據(jù)調(diào)查的情況確定出可行的活動(dòng)范疇為策劃定下基礎(chǔ)也盡可能節(jié)省論證方案的人力精力成本.研究范圍包括活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性會(huì)展現(xiàn)有的條件包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性財(cái)力適應(yīng)性效益的可行性.從效益的角度考慮把活動(dòng)費(fèi)用與媒體宣傳方面費(fèi)用相比較如果投放媒介做廣告比做一個(gè)活動(dòng)更有效活動(dòng)就不一定做了何況舉辦活動(dòng)可能還需為其再做媒體宣傳.還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì)出奇出新的創(chuàng)意更需要物質(zhì)的支持因而需要策劃人員 盡量利用可以獲得的物質(zhì).最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性需要那些應(yīng)變措施 如戶(hù)外活動(dòng)要考慮天氣的情況野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問(wèn)題這些都是要進(jìn)行可行性研究的范疇.第四步提煉活動(dòng)主題進(jìn)行創(chuàng)意.一個(gè)活動(dòng)之所以可以完善會(huì)展的功能即因?yàn)樗男问奖葧?huì)展更為豐富所以活動(dòng)有它自己的創(chuàng)意點(diǎn)就成為關(guān)鍵.如同廣告創(chuàng)意一樣除了個(gè)人創(chuàng)意外要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意的概念如果能夠在創(chuàng)意過(guò)程中開(kāi)個(gè)頭腦風(fēng)暴可以事半功倍.團(tuán)體創(chuàng)意的過(guò)程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過(guò)程作為現(xiàn)代策劃需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和團(tuán)體的智慧而不是某個(gè)的杰作.第五步流程及細(xì)節(jié)考慮.一個(gè)活動(dòng)并不是擁有主題就夠了還需要眾多細(xì)節(jié)問(wèn)題的支持例如嘉賓的演講次序時(shí)間安排等等流程就是一個(gè)活動(dòng)對(duì)受眾的語(yǔ)言完美的表達(dá)才能使活動(dòng)起到最大的影響.細(xì)節(jié)策劃是策劃者最容易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)甚至被認(rèn)為是執(zhí)行時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題.策劃者需要調(diào)動(dòng)各種資源來(lái)確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行.第六步制定策劃案也就是把設(shè)想的方案用文字表達(dá)出來(lái)即按形式時(shí)間地點(diǎn)人員主題和流程幾個(gè)部分書(shū)寫(xiě)策劃案.第七步活動(dòng)策劃案論證.這是對(duì)整個(gè)方案的可行性論證針對(duì)不合理的活動(dòng)細(xì)節(jié)略加調(diào)節(jié)方案論證通常使用定位式優(yōu)選法輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法.以上的七個(gè)步驟只是一個(gè)必要的模式不同類(lèi)型的活動(dòng)在細(xì)節(jié)會(huì)各有差異甚至完全不同需要視具體情況而定.三.活動(dòng)策劃模式分析 前文提到可以把活動(dòng)按目的分成傳播主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)以及綜合型由于它們的目的不同所以在策劃方面也大相徑庭.(一)以傳播為主導(dǎo)的會(huì)展活動(dòng)策劃研究

傳播主導(dǎo)的活動(dòng)主要是企業(yè)和組織希望通過(guò)在參展過(guò)程為建立宣傳自身形象或是傳播專(zhuān)業(yè)信息而舉辦的活動(dòng).由于企業(yè)和組織是在展覽期間舉辦此類(lèi)活動(dòng)而展覽本身就是傳播信息為主的一個(gè)大型活動(dòng)所以此類(lèi)活動(dòng)對(duì)參展企業(yè)和觀(guān)眾都有較大的吸引力對(duì)豐富展會(huì)的信息功能也有著十分重要的作用.多由展覽策劃者出面舉辦一些參展商與政府相關(guān)部門(mén)參展商之間參展商與參觀(guān)者之間的互動(dòng).這類(lèi)活動(dòng)參加人數(shù)一般較為小型以會(huì)議形式居多.不同的展會(huì)類(lèi)型對(duì)待此類(lèi)活動(dòng)的重視程度會(huì)略顯不同.當(dāng)展會(huì)性質(zhì)相對(duì)專(zhuān)業(yè)傳播主導(dǎo)型的活動(dòng)就會(huì)占很大比重因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)部需要進(jìn)行信息交流開(kāi)拓新領(lǐng)域.舉辦傳播主導(dǎo)型活動(dòng)也會(huì)偏向于實(shí)用的技術(shù)方面互相交流比如行業(yè)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用某項(xiàng)實(shí)用技術(shù)的推廣本行業(yè)的企業(yè)管理技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)交流等等.而展會(huì)面對(duì)的是普羅大眾的話(huà)就會(huì)明顯減少這類(lèi)活動(dòng)的舉辦取而代之的是形式更豐富多樣能夠獲取活動(dòng)利益的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).一般相對(duì)專(zhuān)業(yè)的會(huì)展會(huì)較偏向于理論性的探討多采取專(zhuān)業(yè)研討會(huì)形式的活動(dòng)來(lái)探討行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)行業(yè)發(fā)展的總結(jié)對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題的探討對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理營(yíng)銷(xiāo)等理念和思路做出富有前瞻性和啟發(fā)性的研討等等.但兩者之間也并不完全隔離傳播主導(dǎo)型活動(dòng)與其他類(lèi)型活動(dòng)不同的 就在于它的專(zhuān)業(yè)性所以如果策劃者希望做一個(gè)綜合專(zhuān)業(yè)到位的展會(huì)的話(huà)或多或少都會(huì)安排一些會(huì)議和交流活動(dòng).1.傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃步驟 A.收集市場(chǎng)信息選擇活動(dòng)目標(biāo)受眾 B.確立活動(dòng)主題 C.準(zhǔn)備活動(dòng)方案 D.邀請(qǐng)會(huì)議主講人員 E.會(huì)議召開(kāi)具體事宜 F.會(huì)后總結(jié)方案 G.會(huì)議危機(jī)管理方案 H.會(huì)議經(jīng)費(fèi)與贊助

2.傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃側(cè)重點(diǎn)

策劃此類(lèi)活動(dòng)的要素總結(jié)出共有三個(gè):活動(dòng)目標(biāo)與會(huì)者和流程策劃.活動(dòng)目標(biāo)可能是簡(jiǎn)單的展會(huì)慣例例如開(kāi)幕式閉幕式;也可能是策劃者特意創(chuàng)造機(jī)會(huì)把特定的人群聚集起來(lái)例如專(zhuān)業(yè)研討會(huì)技術(shù)交流會(huì)主辦者會(huì)利用“會(huì)議主題”“預(yù)期成果”來(lái)吸引目標(biāo)公眾參與此活動(dòng)也方便潛在與會(huì)者準(zhǔn)備會(huì)議.專(zhuān)業(yè)研討會(huì)的活動(dòng)目標(biāo)一般是開(kāi)拓觀(guān)眾思路啟迪思維開(kāi)闊視野加深對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的了解.技術(shù)交流會(huì)的主要目標(biāo)是促進(jìn)技術(shù)的交流和傳播.展會(huì)中的會(huì)議主題必須能夠吸引到觀(guān)眾而且是目標(biāo)受眾的關(guān)注重心如果必要最好具有一定的前瞻性.其二既然是活動(dòng)中的活動(dòng)受眾的關(guān)注度已經(jīng)被許多信息分散所以會(huì)議主旨最好具有煽動(dòng)性.如果可行最 好是和展會(huì)整體的主題一致因?yàn)閬?lái)參與這個(gè)展會(huì)的人們最希望獲得的就是展會(huì)主題最緊密相關(guān)的訊息.會(huì)議的主題可以營(yíng)造一種氣氛這種氛圍在為會(huì)議進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候?qū)⒈贿M(jìn)一步強(qiáng)化.參考2004年第39屆世界廣告大會(huì)的做法這是一個(gè)由一個(gè)論壇四個(gè)展覽一個(gè)洽談會(huì)組成的廣告盛事展會(huì)的主體就是世界廣告大會(huì)論壇其余的展覽與洽談會(huì)是附屬于這個(gè)論壇的配套活動(dòng).由于市場(chǎng)的迅速轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的需求被不斷重新定義開(kāi)放廣告界面臨了一個(gè)需要自我突破的時(shí)代.本次展會(huì)就以展望世界廣告?zhèn)鞑I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)增進(jìn)世界對(duì)中國(guó)廣告?zhèn)鞑I(yè)和中國(guó)文化的了解與認(rèn)識(shí)并促進(jìn)中外廣告?zhèn)鞑I(yè)的交流與合作的宗旨出發(fā)以 “突破――從現(xiàn)在到未來(lái)”為主題同時(shí)包括三個(gè)分主題: 創(chuàng)新對(duì)策及影響結(jié)合世界經(jīng)濟(jì)走勢(shì)及科技發(fā)展情況就世界廣告?zhèn)鞑I(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行研討并提出相應(yīng)的對(duì)策.探討廣告的內(nèi)容形式包括創(chuàng)意技術(shù)媒體的變革發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)策略的變革發(fā)展趨勢(shì)對(duì)經(jīng)濟(jì)影響作用的變革發(fā)展趨勢(shì)尋求廣告業(yè)新的突破新的商機(jī)新的使命.策劃中的與會(huì)者是策劃者希望來(lái)參加活動(dòng)的人群無(wú)論是贏利組織主辦的還是公益組織舉辦的與會(huì)者的定義范疇都相當(dāng)重要甚至在真正的策劃中都是先定下與會(huì)者的范圍再對(duì)活動(dòng)主題進(jìn)行提煉.策劃者先了解目標(biāo)受眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題再策劃相關(guān)的會(huì)議主題.為了能夠把一些專(zhuān)業(yè)信息傳播給適合的對(duì)象傳播主導(dǎo)型策劃的最重要步驟通常是選擇活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象范圍.例如會(huì)議形式的活動(dòng)技術(shù)交流會(huì)的與會(huì)者就限定在負(fù)責(zé)技術(shù)的相關(guān)人員與企業(yè)管理人員的范圍 內(nèi).專(zhuān)業(yè)研討會(huì)的與會(huì)對(duì)象就需要更廣泛的受眾可以是管理人員技術(shù)人員一般工作人員相關(guān)科學(xué)領(lǐng)域研究機(jī)構(gòu)學(xué)府和專(zhuān)業(yè)雜志的有關(guān)人員.所以不同的信息對(duì)應(yīng)著不同的受眾經(jīng)濟(jì)論壇的目標(biāo)受眾是政府官員商界精英和經(jīng)濟(jì)記者等教學(xué)研討會(huì)的受眾則會(huì)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)各地區(qū)教育局負(fù)責(zé)人等展會(huì)開(kāi)幕儀式的受眾則是這個(gè)展會(huì)的目標(biāo)受眾參展商;世界廣告大會(huì)的與會(huì)者就是所有參與廣告的人員包括廣告公司資訊公司廣告學(xué)專(zhuān)家董事長(zhǎng)或總經(jīng)理以及廣告主學(xué)者.流程策劃必須反映出活動(dòng)目標(biāo)和與會(huì)者的特點(diǎn)其中有各種大小事務(wù)需要策劃者事先考慮以確保事先確立的會(huì)議主題能夠完美傳達(dá)給與會(huì)者.但也有主辦者是先創(chuàng)想出一個(gè)會(huì)議方式然后再?zèng)Q定會(huì)議主題這個(gè)做法就會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)許多策劃成本因?yàn)橥鶗?huì)議流程會(huì)在可行性檢驗(yàn)中漏洞百出.專(zhuān)業(yè)研討會(huì)的議題較為抽象就不需要很多展示的設(shè)備和演示技術(shù)交流會(huì)則牽涉到很多技術(shù)展示的問(wèn)題需要較多的展示設(shè)備和操作示范技術(shù)演示等等.作為此類(lèi)活動(dòng)流程中必備的一部分會(huì)議中必須安排權(quán)威的信息來(lái)源對(duì)活動(dòng)要傳播的主題做一個(gè)現(xiàn)狀闡述或表現(xiàn)無(wú)論主角是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或政府管理者還是權(quán)威媒體還是表演者.愛(ài)知世博會(huì)的開(kāi)幕儀式隨著日本皇太子德仁按下世博會(huì)啟動(dòng)按鈕開(kāi)始了會(huì)場(chǎng)中飄起了畫(huà)著眼睛的紙片愛(ài)知世博會(huì)在“讓我們心連心”的歌曲大合唱中正式開(kāi)始.開(kāi)幕式慶典即進(jìn)入第二部分由近百名世界知名音樂(lè)家組成的“世博超級(jí)全球管弦樂(lè)團(tuán)”為觀(guān)眾演奏了霍爾斯特的《行星》組曲之《木星》;肖邦的《夜曲》和斯特拉文斯基的《火鳥(niǎo)》.第三部分是大會(huì)制作的特別節(jié) 目.主辦方動(dòng)用了日本能登半島的傳統(tǒng)大鼓日本狂言等藝術(shù)形式強(qiáng)調(diào)生命的息息相關(guān);并通過(guò)科幻短片模擬未來(lái)世界的孩子呼喚珍惜地球自然環(huán)境;并介紹活用菜花提供動(dòng)力燃料凈化環(huán)境的高科技工程“菜花項(xiàng)目”;最后諾貝爾和平獎(jiǎng)得主――馬塔伊(肯尼亞)宣讀了人類(lèi)呼喚和平的聲明日本著名音樂(lè)家森山直子登臺(tái)領(lǐng)唱《地球母親》開(kāi)幕式在一片贊美自然的歌聲中結(jié)束.整個(gè)開(kāi)幕式以“自然的睿智”為主題分別第一部分為一個(gè)正式的儀式并宣讀世博會(huì)協(xié)議書(shū);第二部分為以2005年世博會(huì)主題的交響樂(lè)演奏;第三部分是以“歡迎到2005年日本愛(ài)知世博會(huì)”為題的綜藝表演希冀以各種互動(dòng)的舞臺(tái)光聲等效果綜合傳遞世博會(huì)的理念.流程策劃還需要考慮的問(wèn)題是一個(gè)活動(dòng)需要持續(xù)多久時(shí)間如果是邀請(qǐng)到高層人士做的行業(yè)研討會(huì)一般就不能夠邀請(qǐng)他們超過(guò)三天而他們也不會(huì)答應(yīng)來(lái)參加一個(gè)持續(xù)長(zhǎng)達(dá)一周的會(huì)議.愛(ài)知世博會(huì)中出于安全因素考慮出現(xiàn)的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)僅僅包括日本天皇首相皇太子等人.現(xiàn)實(shí)的情況是即使一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)參與了此次展會(huì)活動(dòng)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的高層人士也僅僅是出席本次展會(huì)的一兩個(gè)活動(dòng)所以最佳的方法是以一個(gè)最受關(guān)注的主題舉辦半天的會(huì)議.如果與會(huì)者希望得到更多更深入的資訊可舉辦以半天為一個(gè)單元持續(xù)幾天的系列會(huì)議供與會(huì)者選擇參與相對(duì)忙碌的高層人士也可以在其中的重要會(huì)議中提出權(quán)威意見(jiàn).策劃這類(lèi)活動(dòng)有一個(gè)策劃重點(diǎn)就是邀請(qǐng)嘉賓.邀請(qǐng)哪些嘉賓如何邀請(qǐng)對(duì)于一個(gè)傳播型的活動(dòng)而言是主要靈魂因?yàn)槭沁@些嘉賓構(gòu)成了此類(lèi)活動(dòng)的主體也是他們吸引了目標(biāo)受眾的關(guān)注.如果是會(huì)議型的則是邀 請(qǐng)權(quán)威主講人;慶典型的就必須邀請(qǐng)重要人物做剪彩.這些嘉賓通常是展會(huì)組織方承辦方的領(lǐng)導(dǎo);行業(yè)內(nèi)的權(quán)威;甚至是展會(huì)舉辦地的政府官員.世人矚目2005上海國(guó)際汽車(chē)工業(yè)博覽會(huì)暨2005上海車(chē)展在上海新國(guó)際博覽中心正式拉開(kāi)帷幕.出席的代表包括:蔣雷(中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車(chē)行業(yè)分會(huì)會(huì)長(zhǎng))周禹鵬(中共上海市委常委上海市副市長(zhǎng))陳先進(jìn)(上海世博有限總裁中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)上海市分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)上海市國(guó)際展覽有限公司董事長(zhǎng))等領(lǐng)導(dǎo)并以致詞.他們的出席代表了會(huì)展的主辦方和政府機(jī)構(gòu).開(kāi)幕儀式是顯示一個(gè)展會(huì)建立品牌和樹(shù)立形象的最佳表現(xiàn)形式.世博會(huì)已經(jīng)是會(huì)展行業(yè)中不會(huì)動(dòng)搖的品牌形象所以它的開(kāi)幕式就是表現(xiàn)東道主熱情和實(shí)力的場(chǎng)合.最近的2005年愛(ài)知世博會(huì)的開(kāi)幕式上人形機(jī)器人隨著樂(lè)隊(duì)的音樂(lè)翩翩起舞.當(dāng)天以“自然的智慧”為主題的愛(ài)知世博會(huì)舉行了開(kāi)幕式呼吁保護(hù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)人與自然共存的21世紀(jì)第一屆世博會(huì)正式拉開(kāi)帷幕.日本皇太子德仁為博覽會(huì)的揭幕和日本明仁天皇和皇后日本首相小泉純一郎等表現(xiàn)了日本政府對(duì)于世博會(huì)的重視.當(dāng)然有開(kāi)幕儀式的陣仗是完全不夠的無(wú)論是參展商還是參觀(guān)者都希望在展會(huì)中得到更多更好的資訊.這時(shí)會(huì)議的主講人就起到十分關(guān)鍵的作用整個(gè)會(huì)議的權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性也有此體現(xiàn).專(zhuān)業(yè)研討會(huì)涉及的議題往往是與宏觀(guān)相聯(lián)系的一些話(huà)題使一些理論性較強(qiáng)的問(wèn)題所以會(huì)議主講人往往使一些科學(xué)研究機(jī) 構(gòu)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)雜志的相關(guān)專(zhuān)家有時(shí)也有來(lái)自企業(yè)的管理者.技術(shù)交流會(huì)的議題就較實(shí)際具體與技術(shù)相聯(lián)系在一起因此會(huì)議的主講人往往來(lái)自企業(yè)技術(shù)部門(mén)和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)學(xué)院的相關(guān)技術(shù)人員.前文提到的第39屆世界廣告大會(huì)的演講嘉賓包括廣告公司資訊公司媒體的著名專(zhuān)家董事長(zhǎng)或總經(jīng)理以及廣告主學(xué)者等.大會(huì)組委會(huì)名譽(yù)主席國(guó)務(wù)院副總理吳儀大會(huì)組委會(huì)主席國(guó)家工商行政管理總局局長(zhǎng)王眾孚國(guó)際廣告協(xié)會(huì)主席邁克李將出席大會(huì)并發(fā)表致辭.來(lái)自世界經(jīng)濟(jì)最前沿專(zhuān)家們的心聲必將為中國(guó)乃至世界廣告人帶來(lái)全新的思考和啟迪.這些廣告界最高的領(lǐng)導(dǎo)人聚集一堂從不同的角度和觀(guān)點(diǎn)出發(fā)對(duì)于中國(guó)乃至世界的廣告關(guān)注問(wèn)題進(jìn)行演講探討.(二)以營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的會(huì)展活動(dòng)策劃研究

營(yíng)銷(xiāo)就是以為盈利目的的行為營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型活動(dòng)就是參展商在會(huì)展期間盈利的最佳手段.它可以豐富會(huì)展貿(mào)易信息展示發(fā)布四項(xiàng)基本功能吸引企業(yè)參展和觀(guān)眾參觀(guān)提升展會(huì)檔次和擴(kuò)大展會(huì)影響活躍展會(huì)氣氛.由于舉辦此類(lèi)活動(dòng)的實(shí)施成本與傳播主導(dǎo)型相比略高形式更多元化但是策劃成本又較低所以這類(lèi)活動(dòng)多由參展商自行舉辦并且大多為大型企業(yè)也可以由辦展機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)主辦.活動(dòng)的規(guī)模也更大目標(biāo)受眾范圍更廣泛.與傳播型活動(dòng)不同的是此類(lèi)活動(dòng)更注重傳播效果策劃目的就是為了在舉辦之后立即獲得利益.此類(lèi)活動(dòng)一般分為兩類(lèi)一種是產(chǎn)品推介會(huì)另一種是產(chǎn)品發(fā)布會(huì).所謂產(chǎn)品推介會(huì)是指以向特定的對(duì)象推廣某些 特定的產(chǎn)品活動(dòng).產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是以發(fā)布新產(chǎn)品或者是有關(guān)新產(chǎn)品的信息為主要內(nèi)容的活動(dòng).這兩者能夠?qū)φ箷?huì)起到促銷(xiāo)的作用對(duì)豐富展會(huì)的發(fā)布功能和展示功能的促進(jìn)作用尤其明顯.它們可以幫助企業(yè)將產(chǎn)品更好地推向市場(chǎng)無(wú)論需要推廣的是新產(chǎn)品還是既有產(chǎn)品此類(lèi)活動(dòng)都可以把有關(guān)的產(chǎn)品概念和信息展現(xiàn)在公眾面前.活動(dòng)的舉辦場(chǎng)地也沒(méi)有限制選擇或大或小開(kāi)放或密閉空間都完全取決于活動(dòng)的預(yù)期目的和活動(dòng)費(fèi)用的多少.1.營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型活動(dòng)的策劃步驟 展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)方面: 在策劃此類(lèi)活動(dòng)之前展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)必須與相關(guān)企業(yè)與行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào).展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)需要把所有展會(huì)期間的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào)制訂現(xiàn)在實(shí)施方案和順序.作為主辦機(jī)構(gòu)還需要做到的是提供給此類(lèi)活動(dòng)一個(gè)充分展示的平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù).主辦機(jī)構(gòu)在了解了各參展企業(yè)與機(jī)構(gòu)舉辦此類(lèi)活動(dòng)的意圖后進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃在盡量滿(mǎn)足各企業(yè)和機(jī)構(gòu)要求的同時(shí)也必須考慮到會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)氣氛和安全等問(wèn)題.相關(guān)企業(yè)與機(jī)構(gòu)方面: A.收集市場(chǎng)信息 B.確立活動(dòng)主題與經(jīng)費(fèi) C.活動(dòng)方案的制訂 D.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)和布置 E.活動(dòng)氣氛的拱托

F.確定目標(biāo)受眾的范圍與宣傳 G.新聞采訪(fǎng)與報(bào)道安排方案

2.營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型活動(dòng)策劃側(cè)重點(diǎn)

策劃活動(dòng)的內(nèi)容.在策劃此類(lèi)活動(dòng)之前必須要安排好展會(huì)整體的活動(dòng)分布在有了舉辦營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型活動(dòng)的打算后主辦機(jī)構(gòu)要與相關(guān)企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系了解他們是否有為產(chǎn)品舉辦活動(dòng)的需要如果有就與這些組織進(jìn)一步聯(lián)系了解他們意圖與設(shè)想.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)更加注重的是產(chǎn)品的新有哪些技術(shù)進(jìn)步或者設(shè)計(jì)和款式上如何與眾不同策劃這類(lèi)活動(dòng)時(shí)不在意是否被市場(chǎng)所接受更加注重的是這個(gè)新產(chǎn)品對(duì)于新聞媒體以及消費(fèi)者中的影響.所以在發(fā)布會(huì)結(jié)束后會(huì)安排新聞媒體采訪(fǎng)報(bào)道.產(chǎn)品推介會(huì)則不需要這些新聞報(bào)道這是由于產(chǎn)品推介會(huì)是為了讓受眾更加了解本產(chǎn)品所以推介會(huì)的重點(diǎn)在于采取何種方式和手段來(lái)展示這種產(chǎn)品介紹產(chǎn)品的用途性能和結(jié)構(gòu)等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容與最終使用者關(guān)系緊密的一些內(nèi)容以求將產(chǎn)品推向市場(chǎng).選擇活動(dòng)的形式.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)通常會(huì)選擇如新聞發(fā)布會(huì)同樣形式通過(guò)企業(yè)發(fā)言者來(lái)展示說(shuō)明產(chǎn)品的新功能新理念新技術(shù)等等.也可以舉行一種表演的形式來(lái)展示自己的產(chǎn)品例如服裝展中的發(fā)布會(huì)通常都是以T型舞臺(tái)模特走秀的方式來(lái)呈現(xiàn).產(chǎn)品推介會(huì)則更多地采用用戶(hù)座談會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議等形式并伴以現(xiàn)場(chǎng)演示示范體驗(yàn)等手段向人們推廣產(chǎn)品.2004年奧迪A6在新車(chē)發(fā)布會(huì)時(shí)就在場(chǎng)地中央舉行了盛大的晚宴中國(guó)著名鋼琴表演藝術(shù)家郎朗與愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)合作演奏了一曲《黃河頌》.隨后來(lái)自德國(guó)受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的試車(chē)手駕駛著奧迪新車(chē)讓在場(chǎng)的記者與嘉賓觀(guān)賞了精彩紛呈的車(chē)舞表演.這種形式一方面體現(xiàn)了其完美的操控性以及卓越的性能又把自身的品牌與高雅的藝術(shù)結(jié)合這是一次塑造品牌形象的活動(dòng).參加展覽時(shí)營(yíng)銷(xiāo)型活動(dòng)最常見(jiàn)的推介活動(dòng)就是贈(zèng)送禮品只需簡(jiǎn)單的幾個(gè)問(wèn)題或是小游戲就可以獲得具有此次展覽紀(jì)念意義的禮品.剛剛舉辦的2005上海車(chē)展上米其林公司展位觀(guān)眾只要親手更換F1賽車(chē)輪胎和可愛(ài)的米其林輪胎人――“必比登”合影觀(guān)眾不但有機(jī)會(huì)與世界上最大的工程機(jī)械輪胎親密接觸還參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)贏得去法國(guó)試駕F1賽車(chē)的機(jī)會(huì)及其他獎(jiǎng)品.這對(duì)任何一個(gè)觀(guān)眾而言都是吸引力十足為米其林在車(chē)展上不斷招攬人氣.活動(dòng)受眾.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的受眾通常是很多新聞?dòng)浾弋a(chǎn)品設(shè)計(jì)等技術(shù)人員和企業(yè)管理人員所以活動(dòng)中應(yīng)增多最新產(chǎn)品信息產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)等消息.產(chǎn)品推介會(huì)的聽(tīng)眾多是經(jīng)銷(xiāo)商和產(chǎn)品最終使用者所以他們更多想了解的是產(chǎn)品的實(shí)用功能和價(jià)格這些與他們自身息息相關(guān)的信息.與傳播主導(dǎo)型活動(dòng)的受眾不同這里關(guān)注受眾并不是要對(duì)其十分細(xì)微的區(qū)分因?yàn)榛顒?dòng)本身的性質(zhì)和形式已經(jīng)圈定活動(dòng)受眾的范圍.更重要的是關(guān)心如何把信息更好的傳達(dá)給這些受眾.不同的受眾對(duì)信息接受的途徑都有各自的偏好一味地展示自己的產(chǎn)品而不與受眾互動(dòng)已經(jīng) 不為人們所接受.“2005上海國(guó)際品位生活展”時(shí)藍(lán)寶基尼為了就法拉利之前選擇借用F1在上海舉辦的契機(jī)讓法拉利車(chē)隊(duì)在上海街頭大巡游這個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)邀請(qǐng)了經(jīng)主辦方耗時(shí)數(shù)月精心甄選出來(lái)的兩千名精英為他們舉行難得試駕活動(dòng).這是一種產(chǎn)品推介會(huì)直接面向最終的產(chǎn)品使用者.藍(lán)寶基尼的目標(biāo)受眾就是這些精英們而他們需要的就是被重視被特別對(duì)待試駕活動(dòng)讓優(yōu)秀的他們親手體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)秀既體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾的關(guān)心又在另一方面利用這些精英提高了品牌自身的形象.這個(gè)活動(dòng)與受眾形成互動(dòng)也為藍(lán)寶基尼這個(gè)新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跑車(chē)品牌拉近了與目標(biāo)受眾的距離.奇瑞在上海車(chē)展上針對(duì)受眾舉辦的活動(dòng)是起名活動(dòng)根據(jù)本次車(chē)展所展出的5款奇瑞新車(chē)的特點(diǎn)(外觀(guān)內(nèi)飾設(shè)計(jì)理念等)來(lái)給這5款新車(chē)分別起一個(gè)適合其本身氣質(zhì)內(nèi)涵的名字.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新車(chē)的相關(guān)信息觀(guān)眾可以在車(chē)展中一睹這些新車(chē)的風(fēng)采并根據(jù)他們的特點(diǎn)取名不但提高了觀(guān)眾參觀(guān)的效果也提高了其作為一個(gè)民族品牌的親民度.這樣的起名活動(dòng)是企業(yè)常用的新品發(fā)布活動(dòng)形式但與車(chē)展結(jié)合發(fā)布新品就是富有創(chuàng)意的活動(dòng)了.善用媒體.媒體的選擇目的是希望媒體可以通過(guò)它們的影響力把產(chǎn)品信息擴(kuò)大到更多目標(biāo)受眾中去從而形成一種輿論氣勢(shì).特別是在會(huì)展中一個(gè)信息聚集地邀請(qǐng)適當(dāng)?shù)拿襟w對(duì)活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)道會(huì)使產(chǎn)品和企業(yè)形象在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌中脫穎而出.例如在汽車(chē)展中舉辦新車(chē)發(fā)布會(huì)已經(jīng)成為慣例了.那么如何吸引更多 的注意一方面是新車(chē)自身要具有亮點(diǎn)但另一種途徑就是利用媒體的宣傳攻略.在還未發(fā)布新車(chē)甚至展會(huì)還未開(kāi)始之前企業(yè)對(duì)相關(guān)媒體散布即將發(fā)布的新車(chē)消息為其制造聲勢(shì)營(yíng)造一種萬(wàn)眾期待的效果.一汽紅旗在參加車(chē)展前召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)宣布推出第一代紅旗解放限量版精品汽車(chē)模型各9999件并展出紅旗的第一代設(shè)計(jì)師出席了發(fā)布會(huì)并在該模型上簽名.這個(gè)發(fā)布會(huì)與會(huì)展本身展出的汽車(chē)并不十分相關(guān)模型車(chē)在一個(gè)工業(yè)車(chē)展中代表了懷舊與文化.一汽紅旗利用了自身企業(yè)的特點(diǎn)適時(shí)地推出車(chē)模吸引媒體的關(guān)注代表了國(guó)企在利用媒體的宣傳攻略這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上正在不斷進(jìn)步.(三)混合型會(huì)展活動(dòng)策劃研究

其實(shí)這類(lèi)活動(dòng)與前文提到兩種的區(qū)分并不非常明顯任何參展商都希望兼得魚(yú)與熊掌它相較傳播主導(dǎo)型更通俗易懂可以面向大眾又不會(huì)顯得如營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型那樣的過(guò)于功利.通過(guò)優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃主辦者可以在目標(biāo)受眾心目中留下良好的組織或企業(yè)形象活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛把參展企業(yè)與觀(guān)眾之間聯(lián)系起來(lái).雖然從信息傳播效果的角度來(lái)說(shuō)此類(lèi)活動(dòng)不能夠像前兩者那樣專(zhuān)業(yè)或贏利的作用但是它能夠?qū)φ箷?huì)的成功舉辦起到錦上添花的作用.它并非一定要與會(huì)展本身息息相關(guān)活動(dòng)主題相關(guān)與否取決于主辦者對(duì)這個(gè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和掌控.通常此類(lèi)活動(dòng)的主辦者是會(huì)展的主辦機(jī)構(gòu).它的活動(dòng)形式是最多樣化的多見(jiàn)的形式有比賽和表演還包括群眾性參與活動(dòng)投資項(xiàng)目招商洽談活動(dòng)項(xiàng)目或產(chǎn)品招標(biāo)活動(dòng)明星及公眾人物與大眾見(jiàn)面活動(dòng)等等.1.綜合型活動(dòng)的策劃步驟

由于綜合型的活動(dòng)沒(méi)有一定的固定模式它的策劃按照既有的幾個(gè)常見(jiàn)形式可以總結(jié)為: A.收集展會(huì)信息預(yù)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛需求 B.確立活動(dòng)主題與經(jīng)費(fèi)來(lái)源 C.活動(dòng)方案的制訂 D.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)和布置 E.拱托活動(dòng)氣氛的方案 F.受眾的邀請(qǐng)或宣傳 G.安全性與可行性的測(cè)試 如果是舉辦比賽策劃步驟則改變?yōu)? A.收集展會(huì)信息

B.確立比賽主題與經(jīng)費(fèi)來(lái)源 C.制定比賽范圍與規(guī)則 D.確定評(píng)審團(tuán)成員的組成 E.參賽者報(bào)名方式

F.比賽過(guò)程方案策劃評(píng)選過(guò)程方案策劃 G.比賽結(jié)果的公布方式頒獎(jiǎng)方式 2.綜合主導(dǎo)型活動(dòng)策劃側(cè)重點(diǎn) 策劃表演需要注意的重點(diǎn): 地點(diǎn)的選擇:無(wú)論由于目的舉辦的表演都是一項(xiàng)觀(guān)賞性比較強(qiáng)的公眾性活動(dòng).在展會(huì)中有兩種表演主題一種是與會(huì)展主體相關(guān)的表演例如 產(chǎn)品的制作演示和操作演示等.這種表演活動(dòng)在地點(diǎn)上的安排必須是在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)如果主辦者是參展企業(yè)應(yīng)盡量把表演現(xiàn)場(chǎng)安排在企業(yè)展位上或者是其附近.這樣可以與參展商的展出計(jì)劃緊密配合更烘托出展會(huì)的氣氛和主題.如果主辦者是展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)就應(yīng)該把表演現(xiàn)場(chǎng)安排在公共場(chǎng)所舉行.另一種是與展會(huì)主體不相關(guān)的表演例如娛樂(lè)性表演活動(dòng)等.一般這類(lèi)活動(dòng)應(yīng)該安排在展會(huì)開(kāi)幕階段或者閉幕之前并且一般會(huì)把表演地點(diǎn)安排在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)以外的另一個(gè)場(chǎng)所.小型表演可以穿插在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)幕或者閉幕儀式上.另外辦展機(jī)構(gòu)必須在策劃此類(lèi)活動(dòng)時(shí)注意到表演活動(dòng)的舉行不能夠?qū)⒄股痰恼钩鲂Чa(chǎn)生不利的影響也不應(yīng)妨礙到觀(guān)眾的參觀(guān).參展商需要真正的買(mǎi)家來(lái)參觀(guān)他們的展位但是表演活動(dòng)的作用是吸引盡量多受眾的注意.所以策劃者在策劃地點(diǎn)時(shí)把觀(guān)眾帶引到一個(gè)空地并不影響其它企業(yè)的展出但是又接近展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)方便觀(guān)眾的參觀(guān)和選擇.安全防范措施的策劃:由于表演活動(dòng)會(huì)把觀(guān)眾密集到一起熱鬧的表演現(xiàn)場(chǎng)會(huì)突然出現(xiàn)許多意想不到的事故.在策劃時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)的安全防范措施和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持辦法準(zhǔn)備好危機(jī)處理方案例如緊急疏散人群的方案穩(wěn)定觀(guān)眾情緒的方案等等.一些小方法也可以幫助疏散控制密集的人群例如可以在表演現(xiàn)場(chǎng)的周?chē)鷾?zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品幫助疏散原本密集的人群.北京世紀(jì)文景文化傳播公司在2004年的上海書(shū)展上舉辦了《達(dá)?芬奇密碼》活體雕塑表演.在《達(dá)?芬奇密碼》彌漫著神秘氣息的背景之下 3名專(zhuān)業(yè)藝術(shù)家將為讀者演繹出小說(shuō)中男女主人公的形象并且在如同雕塑般渾厚凝重的場(chǎng)景中表現(xiàn)小說(shuō)特定的情節(jié).在表演的間歇更會(huì)播放《達(dá)?芬奇密碼》小說(shuō)場(chǎng)景挪移到上海的現(xiàn)實(shí)版環(huán)境為圖書(shū)提供又一種有趣的解讀.現(xiàn)場(chǎng)的讀者可以參加猜測(cè)場(chǎng)景與主持人互問(wèn)互答書(shū)中情節(jié)等活動(dòng)獲得由文景公司提供的獎(jiǎng)品.這只是一個(gè)大型會(huì)展中小型的表演活動(dòng)其中參雜著其他形式的小游戲.策劃比賽需要注意的重點(diǎn): 此類(lèi)活動(dòng)一般都是由會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)來(lái)策劃舉行.舉辦比賽的目的是吸引行業(yè)和媒體的關(guān)注更重要的是可以吸引參展商的極大關(guān)注.參展商會(huì)對(duì)行業(yè)評(píng)比十分有興趣媒體會(huì)報(bào)道比賽情況參展商將來(lái)還可以利用這次參賽經(jīng)歷來(lái)宣傳推廣它自身的產(chǎn)品.策劃比賽的必備要素是一個(gè)專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)一個(gè)比賽范圍比賽規(guī)則評(píng)獎(jiǎng)方法.評(píng)審團(tuán)應(yīng)盡量選擇有代表性權(quán)威性的并將所有參賽者公開(kāi)這樣評(píng)選出的結(jié)果才具有說(shuō)服力.一個(gè)公正權(quán)威的比賽也可以增加會(huì)展的品牌形象.比賽規(guī)則以及評(píng)獎(jiǎng)方法制定出來(lái)以后也必須及時(shí)公布并與有意參賽的企業(yè)交換意見(jiàn)做到公平公正公開(kāi).一般把比賽的揭曉日期安排在會(huì)展結(jié)束的前一天一方面讓比賽結(jié)果充滿(mǎn)懸念另一方面也可以讓所有參與者全情投入到會(huì)展中去使會(huì)展效果更好.比賽必定會(huì)評(píng)選出獲勝者和獲獎(jiǎng)?wù)?策劃者注意要組織一個(gè)公開(kāi)的頒獎(jiǎng)儀式把公正的比賽結(jié)果正式公布出來(lái)使得該項(xiàng)比賽更加具有影響力.為獲獎(jiǎng)?wù)甙才乓粋€(gè)富有紀(jì)念意義的物品如獎(jiǎng)狀證書(shū)之類(lèi)如果事先 的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)允許還可以給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)金.總之要給獲獎(jiǎng)?wù)咭恍┚哂形Φ莫?jiǎng)勵(lì)這樣就可以繼續(xù)吸引參賽者參加下一次的比賽把該項(xiàng)比賽作為該展會(huì)的固有活動(dòng)形成比賽品牌從而影響展會(huì)品牌.法國(guó)標(biāo)致公司在日內(nèi)瓦車(chē)展上舉行了一個(gè)“標(biāo)致車(chē)輛在不遠(yuǎn)將來(lái)的設(shè)計(jì)”為主題的設(shè)計(jì)大賽募集了3800項(xiàng)設(shè)計(jì).根據(jù)網(wǎng)站投票的票數(shù)這個(gè)公眾認(rèn)可的公正方式?jīng)Q定最終入圍設(shè)計(jì).再在2005年2月中旬將由標(biāo)致公司的評(píng)委評(píng)出最佳設(shè)計(jì).隨后在2005年3月舉行的上將向獲得最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)師頒發(fā)6000歐元(約合人民幣6.5萬(wàn)元)的獎(jiǎng)金.另外獲得最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的作品還將作為正在設(shè)計(jì)研究中的全尺寸概念車(chē)在2005年9月舉行的法蘭克福車(chē)展上展出.對(duì)于參賽者而言自己的作品被制作成為概念車(chē)這個(gè)鼓勵(lì)要比獎(jiǎng)金更加具有吸引力.法國(guó)標(biāo)致公司也利用這個(gè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)收集到了他所需要的概念車(chē)設(shè)計(jì)理念.策劃關(guān)鍵: 這類(lèi)活動(dòng)無(wú)論采取表演比賽或是項(xiàng)目招標(biāo)等等形式目的都是擴(kuò)大展會(huì)的影響吸引觀(guān)眾到會(huì)參觀(guān)增加展會(huì)的大眾參與性.這類(lèi)活動(dòng)都是公眾參與性較高的活動(dòng)所以它具有不可避免的風(fēng)險(xiǎn)提前做好危機(jī)管理方案就是策劃的關(guān)鍵.這次舉辦的上海車(chē)展恰逢同樣在上海舉辦的第48屆世乒賽開(kāi)幕前夕于是一汽大眾就利用這個(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)到了四位參加世乒賽的奧運(yùn)會(huì)乒乓冠軍張怡寧王楠馬琳陳0參與了“綠色環(huán)?，F(xiàn)場(chǎng)簽名活動(dòng)”.這是考驗(yàn)乒乓國(guó)手的號(hào)召力到底有多大的時(shí)刻也是考驗(yàn)活動(dòng)策劃者事前安全危機(jī)管理方案是否充分的時(shí)刻.在當(dāng)日11時(shí)許四位乒乓冠軍出現(xiàn)在 上海車(chē)展2號(hào)館的大眾展臺(tái)和隨即抽取的幸運(yùn)觀(guān)眾大玩趣味游戲當(dāng)日其它展位并沒(méi)有安排如此大型的公眾人物見(jiàn)面活動(dòng)所以立刻吸引了大量觀(guān)眾的注意頓時(shí)掀起一陣高潮2號(hào)館的一側(cè)入口一度被圍得水泄不通.幸好策劃者事前安排了眾多警力以及安全人員使人流有條不紊地被控制住并沒(méi)有造成不良后果.四.會(huì)展活動(dòng)策劃模式的發(fā)展趨勢(shì)分析(一)大型會(huì)展中展位活動(dòng)的整體策劃趨勢(shì)

在討論會(huì)展中活動(dòng)整體策劃之前先要從會(huì)展效果的角度出發(fā)認(rèn)識(shí)如何通過(guò)策劃活動(dòng)來(lái)提高會(huì)展效果.會(huì)展同其他形式的營(yíng)銷(xiāo)手段一樣是一種傳播信息的傳播方式.無(wú)論是B To B的行業(yè)展覽還是B To C的消費(fèi)展覽其本質(zhì)都是通過(guò)營(yíng)造一種現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)達(dá)到與目標(biāo)受眾溝通的目的.參展商通過(guò)參加展會(huì)除了希望能在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)直接達(dá)成銷(xiāo)售以外對(duì)與會(huì)者傳達(dá)有效的商業(yè)信息形成良性的溝通和交流并最終強(qiáng)化自身品牌也是其參展的重要目的.而效果是指人的行為產(chǎn)生有效結(jié)果有狹義和廣義之分.狹義的效果是指行為者的行為實(shí)現(xiàn)其意圖或目標(biāo)的程度廣義的效果是指這一行為所引起的客觀(guān)結(jié)果.因此在衡量一次會(huì)展效果時(shí)作為最直觀(guān)結(jié)果的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售和定單量只是達(dá)到參展目的中的一個(gè)結(jié)果.傳播學(xué)認(rèn)為任何信息傳播行為在產(chǎn)生效果時(shí)依據(jù)其發(fā)生的邏輯順序或表現(xiàn)階段可以分為三個(gè)層次:認(rèn)知層面態(tài)度層面和行為層面.效果的必要因素有:主體內(nèi)容載體技巧和受眾.傳播效果作為效果的一類(lèi)如前所述也具有廣義和狹義之分.而參展商 可能往往更看重的是狹義的傳播效果即通過(guò)參加會(huì)展實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)傳播意圖和目標(biāo).迪斯尼有一個(gè)活動(dòng)策劃成功五步法:活動(dòng)構(gòu)思活動(dòng)策劃與制作行銷(xiāo)/市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)舉辦活動(dòng)結(jié)束后的扼要重復(fù).這可以應(yīng)用到會(huì)展中的活動(dòng)策劃.當(dāng)然迪斯尼是把活動(dòng)本身作為一種贏利的工具會(huì)展中的活動(dòng)被要求完成更多的使命.研究2005 年臺(tái)北國(guó)際書(shū)展中韓國(guó)館的整體活動(dòng)節(jié)目安排可以發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)文化展韓國(guó)館在這個(gè)會(huì)展中十分強(qiáng)調(diào)自身文化的展現(xiàn).他們利用各種形式會(huì)議表演講座簽名會(huì)等等活動(dòng).策劃者試圖讓參觀(guān)者全方位地了解韓國(guó)的圖書(shū)文化從作者到版權(quán)輸出從翻譯到插畫(huà)從印刷到手工制書(shū)過(guò)程等等讓觀(guān)眾先認(rèn)知再喜愛(ài)利用豐富的形式吸引觀(guān)眾的同時(shí)也宣傳韓國(guó)文化利用韓國(guó)魅力來(lái)感化異地觀(guān)眾.韓國(guó)館的系列活動(dòng)完全可以把受眾從認(rèn)知層面帶引導(dǎo)態(tài)度層面.書(shū)展是文化展的一種傳播效果到達(dá)行為層面的意義就不那么重要了.而這也是現(xiàn)在展會(huì)活動(dòng)整體策劃的一個(gè)趨勢(shì)也就是營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型的活動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)正向含有文化信息的活動(dòng)發(fā)展.例如上海華普汽車(chē)在參加車(chē)展時(shí)就舉辦了“名家汽車(chē)文化論壇”邀請(qǐng)著名作家學(xué)者發(fā)表對(duì)于上海汽車(chē)以及汽車(chē)工業(yè)的看法還邀請(qǐng)了多個(gè)代表上海氣質(zhì)形象的知名人士來(lái)到展位前推薦自己的愛(ài)車(chē).雖然同樣是以營(yíng)銷(xiāo)為目的但是此類(lèi)活動(dòng)就會(huì)顯得學(xué)者味十足.觀(guān)眾在了解這些知名人士的觀(guān)點(diǎn)之后不知不覺(jué)也進(jìn)入了策劃者的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域.策劃者都選擇可以與觀(guān)眾互動(dòng)的活動(dòng)形式邀請(qǐng)讀者參加座談會(huì)公眾 人物簽名活動(dòng)表演游戲等多種形式都為活動(dòng)策劃者廣泛使用.在展位整體活動(dòng)中表演活動(dòng)形式增加表演內(nèi)容新穎獨(dú)特是展位活動(dòng)策劃的另一個(gè)趨勢(shì).臺(tái)北書(shū)展上韓國(guó)館就以表演如何活字印刷為主題表演讓讀者了解到底書(shū)是怎樣產(chǎn)生的獲得此方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于喜歡學(xué)習(xí)的書(shū)展觀(guān)眾而言是再合適不過(guò)的活動(dòng)了.從開(kāi)幕式到最后值得一提的是雖然是國(guó)際書(shū)展但是活動(dòng)中并不所有活動(dòng)都與“書(shū)”這個(gè)主題息息相關(guān)例如其中兩個(gè)活動(dòng)是播放韓國(guó)電影還有一個(gè)活動(dòng)是對(duì)韓國(guó)影視產(chǎn)業(yè)進(jìn)行討論.既然這些活動(dòng)與會(huì)展主題不相同為何要策劃舉辦呢 這就牽涉到前文提到的策劃會(huì)展中活動(dòng)必須遵循的原則.如果在會(huì)展中完全依循會(huì)展主題舉辦活動(dòng)略顯枯燥特別是在文化展這類(lèi)大眾信息類(lèi)展覽中.而韓國(guó)館的策劃者們選擇影視作為這幾個(gè)看似略微脫節(jié)的活動(dòng)主題也并不是沒(méi)有理由.近年來(lái)韓國(guó)影視業(yè)發(fā)展迅速在亞洲擁有大量的群眾基礎(chǔ)書(shū)展中可以利用本國(guó)優(yōu)勢(shì)選擇播放電影作為書(shū)展的娛樂(lè)性活動(dòng)正是吸引關(guān)注的絕佳方法.而且許多韓國(guó)著名的影視作品都是根據(jù)許多同名的小說(shuō)著作改編而成在書(shū)展中影視產(chǎn)業(yè)可以成為圖書(shū)行業(yè)的一個(gè)相關(guān)行業(yè)來(lái)探討.(附:2005臺(tái)北國(guó)際書(shū)展韓國(guó)館活動(dòng)節(jié)目表)日期 / 時(shí)間 活動(dòng)名稱(chēng) 主辦單位 地點(diǎn) Feb.14 13:00~15:00 臺(tái)北國(guó)際書(shū)展記者會(huì) 新聞局 臺(tái)北書(shū)展基金會(huì) 大韓出版文化協(xié)會(huì) 展覽 一館新聞中心 Feb.15 09:20~10:00 臺(tái)北國(guó)際書(shū)展開(kāi)幕典禮 新聞局臺(tái)北書(shū)展基金會(huì) 主題廣場(chǎng) 10:30~12:00 韓國(guó)戰(zhàn)后文學(xué)特質(zhì)座談會(huì)金仁煥 &李誠(chéng)元教授 主題廣場(chǎng) 11:00~11:30 韓國(guó)館開(kāi)幕暨歡迎酒會(huì) 大韓出版文化協(xié)會(huì) 韓國(guó)館 13:00 ~ 14:30 韓國(guó)版權(quán)輸出經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)白銀英

出版服務(wù)中心 13 :00~14:30 談韓流之社會(huì)文化現(xiàn)象 柳亨奎教授 主題廣場(chǎng) 13:30~17:00 亞洲 中小出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)論壇---以及合作出版之探討臺(tái)北市出版商業(yè)同業(yè)公會(huì) 展覽一館二樓會(huì)議室 15:00~16:30 韓國(guó)傳統(tǒng)敲擊四重奏 Deulsori 主題廣場(chǎng) 17:00~17:30 活版鉛字印刷示范 大韓出版文化協(xié)會(huì) 韓國(guó)館 19:00~21:00 臺(tái)北國(guó)際書(shū)展歡迎酒會(huì) 臺(tái)北書(shū)展基金會(huì) 君悅飯店 3 樓 Feb.16

10:30~12:00 簽書(shū)會(huì) 李文烈作家 主題廣場(chǎng) 10:30~12:00 中韓文翻譯及翻譯人才座談會(huì) 許世旭教授 出版服務(wù)中心 17:00~17:30 活版鉛字印刷示范 大韓出版文化協(xié)會(huì) 韓國(guó)館 Feb.17 10:30~12:00 電影播放 : 太極旗兄弟生死 大韓出版文化協(xié)會(huì) 主題廣場(chǎng) 10:30~12:00 臺(tái)韓作家對(duì)談出版與插畫(huà)經(jīng)驗(yàn)交流 尹美淑 &插畫(huà)家 展覽館三館 17:00~17:30 活版鉛字印刷示范 大韓出版文化協(xié)會(huì) 韓國(guó)館 Feb.18 10:30~12:00 電影播放 : 共同警備區(qū)域 大韓出版文化協(xié)會(huì) 主題廣場(chǎng) 15:30~16:30 體驗(yàn)手工書(shū)之藝術(shù) Ms.Kim Na-rae 韓國(guó)館 17:00~17:30 活版鉛字印刷示范 大韓出版文化協(xié)會(huì) 韓國(guó)館 Feb.19 10:30~12:00

韓流熱潮 強(qiáng)強(qiáng)滾-韓國(guó)影視產(chǎn)業(yè)魅力座談會(huì) 翁家祥 主題廣場(chǎng) 17:00~17:30 活版鉛字印刷示范 大韓出版文化協(xié)會(huì) 韓國(guó)館 Feb.20 11:3 0~12:00 活版鉛字印刷示范 大韓出版文化協(xié)會(huì) 韓國(guó)館 在策劃中的忌諱: A.希望不能過(guò)高要針對(duì)切實(shí)可行的目標(biāo)策劃具體的實(shí)施手段.舉辦一個(gè)活動(dòng)參展商往往把其作為自身參展時(shí)最突出的亮點(diǎn)希冀可以通過(guò)這個(gè)活動(dòng)與其它參展商區(qū)別開(kāi)來(lái)吸引到更多的注目.B.缺乏創(chuàng)意.每年的例會(huì)例節(jié)會(huì)舉辦相同背景下的活動(dòng)吸引受眾.即使是傳統(tǒng)特色的活動(dòng)策劃者也需要在其中參雜一些以往沒(méi)有的新創(chuàng)意活動(dòng).(二)活動(dòng)形式選擇研究及發(fā)展趨勢(shì)

通過(guò)以上的分析形式的選擇對(duì)構(gòu)思策劃活動(dòng)來(lái)說(shuō)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié).要辦得有新意又不失展會(huì)活動(dòng)應(yīng)有的信息含量對(duì)于策劃者需要權(quán)

衡輕重把新穎的形式與需要傳播的信息完美結(jié)合.參照不同會(huì)展背景下選擇活動(dòng)形式的情況總結(jié)出了一個(gè)形式選擇模式表格: 活動(dòng)形式

選擇此種形式的原因 可能的聽(tīng)眾 主題范圍 合理籌備時(shí)間 組織工作負(fù)荷 對(duì)可持續(xù)發(fā)展的作用 膳宿型會(huì)議一周或一周以上

組織盡量多的聽(tīng)眾在相對(duì)集中的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集體工作或娛樂(lè)國(guó)際國(guó)內(nèi)的或臨時(shí)組織的

廣泛;復(fù)雜;多元主題;有機(jī)會(huì)深入廣泛地進(jìn)行 18個(gè)月 高 通常有

膳宿型會(huì)議2至3天

聽(tīng)眾廣泛平時(shí)很難聚到一起出差時(shí)間不能太長(zhǎng) 國(guó)際國(guó)內(nèi)的或地區(qū)間的 同上 18個(gè)月

高 通常有 為期1天的活動(dòng) 緊緊圍繞一個(gè)主題或?qū)I(yè) 國(guó)內(nèi)的或地區(qū)間的

相對(duì)特殊的主題或關(guān)注的焦點(diǎn) 6個(gè)月 中 常常有

半天的活動(dòng)或培訓(xùn)主題討論會(huì)

對(duì)工作繁忙的而言成本相對(duì)較低;有區(qū)域或話(huà)題限制本地的國(guó)內(nèi)的或機(jī)構(gòu)內(nèi)的 同上 6個(gè)月 中 常常有 專(zhuān)家研討會(huì)

匯集專(zhuān)家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)的交流 邀請(qǐng)的專(zhuān)家

相當(dāng)特殊也許僅就一個(gè)議題進(jìn)行討論 6個(gè)月 中

常常有 公眾演講

關(guān)注某位特殊人物或話(huà)題 無(wú)限制 無(wú)限制 3個(gè)月 低 有時(shí)有

邀請(qǐng)演講如“捐贈(zèng)講話(huà)”或“紀(jì)念演講” 向精選出的聽(tīng)眾介紹特殊的講話(huà)人 根據(jù)當(dāng)時(shí)情況而定

各種話(huà)題常為學(xué)術(shù)或?qū)＜倚再|(zhì)的 3個(gè)月 低 有時(shí)有 座談會(huì)或辯論會(huì)

聽(tīng)取就某一話(huà)題或主題的不同見(jiàn)解 各種的可以與其他會(huì)議或活動(dòng)時(shí)間重合專(zhuān)家級(jí)活動(dòng)側(cè)重討論 6至12個(gè)月 中或高 常常有

推介活動(dòng)及發(fā)布活動(dòng)

介紹某個(gè)議題某個(gè)組織或是某種產(chǎn)品 產(chǎn)品組織或某項(xiàng)成果的目標(biāo)聽(tīng)眾 無(wú)限制 6至12個(gè)月 高 很少有 表演活動(dòng)

慶祝開(kāi)幕閉幕新產(chǎn)品產(chǎn)品推廣 無(wú)限制 無(wú)限制 12個(gè)月 高 很少有 著名人物見(jiàn)面會(huì) 新產(chǎn)品產(chǎn)品推廣 記者最終產(chǎn)品使用者 傳播產(chǎn)品信息 3個(gè)月 低 很少有 比賽

吸引目標(biāo)受眾和參展商 無(wú)限制

具有比賽競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)賽 6至12個(gè)月 高 常常有 頒獎(jiǎng)活動(dòng) 慶祝取得成功

提名者獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)和嘉賓 主要是獲獎(jiǎng)?wù)?6至12個(gè)月 高 有時(shí)有 大會(huì)

履行慈善組織或自愿團(tuán)體法定職責(zé)會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo) 管理計(jì)劃和發(fā)展 12個(gè)月 中 沒(méi)有

晚宴與宴后演講 組織或工作組慶祝活動(dòng)

組織成員與嘉賓 慶祝娛樂(lè)聯(lián)誼 12個(gè)月 中 沒(méi)有

以上表格中的活動(dòng)形式是較為常見(jiàn)的幾種形式.策劃者對(duì)于活動(dòng)形式從選擇需要少量組織力量的活動(dòng)發(fā)展到多選擇需要大量資源組織管理的活動(dòng).活動(dòng)數(shù)量在會(huì)展中的比重不斷增加籌備期也由短變長(zhǎng)由單方發(fā)出信息到雙方溝通信息同時(shí)表演形式與演講形式的活動(dòng)也被大量采用.同時(shí)活動(dòng)的策劃者們也正在開(kāi)拓活動(dòng)的形式策劃把需要推廣的信息例如2004年成都車(chē)展的最后一個(gè)大型活動(dòng)就是把汽車(chē)與圍棋結(jié)合舉辦一個(gè)由汽車(chē)當(dāng)棋子專(zhuān)業(yè)棋手參加的大型圍棋比賽.這種出奇制勝的活動(dòng)形式既吸引了眾多媒體的關(guān)注也把汽車(chē)與圍棋兩種文化奇妙地結(jié)合在了一起賦予會(huì)展一種濃濃的文化氣息.(三)會(huì)展中活動(dòng)策劃發(fā)