第一篇:機關(guān)工作中人際關(guān)系和諧的必要性分析
內(nèi)容提要:“和諧”思想是人類文明的進步產(chǎn)物,是最具東方智慧的標志性理念,是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓所在。作為機關(guān)工作人員,要將“和諧”思想的精髓貫穿到工作中,促進人際關(guān)系的和諧,在機關(guān)內(nèi)創(chuàng)造一種和諧因素和和諧環(huán)境。但目前在機關(guān)工作中,經(jīng)常出現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象,人際關(guān)系冷淡,甚至冷漠。那么,如何避免不和諧現(xiàn)象的發(fā)生,從而促進工作和諧發(fā)展,這將是我們機關(guān)工作中面臨的一個重要課題。
關(guān)鍵詞:機關(guān)工作;人際關(guān)系;和諧
機關(guān)工作中人際關(guān)系和諧的必要性分析
回憶過去的幾年,國家一直在不斷致力于建設(shè)一個“和諧”的社會主義社會。在2004年我黨的十六屆四中全會的《決定》中,提出了執(zhí)政能力的五大任務(wù),其中就把構(gòu)建社會主義和諧社會的能力,作為黨的執(zhí)政能力。這也是我黨第一次鮮明地提出和闡述了“構(gòu)建社會主義和諧社會”這個科學(xué)命題,并把它作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的五項任務(wù)之一提到全黨面前。
黨的十七大召開,也對構(gòu)建和諧社會作了重要論述,并提出了新的要求。強調(diào)構(gòu)建和諧社會是當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù)。社會要和諧,機關(guān)首先要和諧。和諧機關(guān)建設(shè)對構(gòu)建和諧社會具有極強的示范和導(dǎo)向作用,也是當(dāng)前和今后一個時期機關(guān)黨建工作的一項重要任務(wù)。
作為機關(guān)工作人員,在處理好人際關(guān)系,處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、和諧作為一種思想,一種文化理念,扎根于中國傳統(tǒng)文化之中。作為傳統(tǒng)文化主體的儒家、道家和佛學(xué)等學(xué)派關(guān)于和諧的豐富思想,既形成了和諧文化的固有傳統(tǒng),也是我們今天建設(shè)社會主義和諧文化與和諧社會可利用的寶貴資源。
在中國傳統(tǒng)文化體系中,雖然儒家和道家在主體文化上存在著差異,但兩種文化依然存在著某些共通性。例如在論述“和諧”方面,儒家講求貴“和”尚“中”。且儒家學(xué)說更看重“人和”,孟子所說的“天時不如地利,地利不如人和”,是把“人和”看得高于一切。在歷史長河中,“和諧”思想發(fā)展到政治領(lǐng)域,就有儒家本源之一,即《周禮》的“以和邦國,以統(tǒng)百官,以諧萬民”的政治準則。
在眾人印象中,2008年奧運會開幕式的盛大景象,始終讓國人歷歷在目。如此盛大的開幕式現(xiàn)場,無處不體現(xiàn)著“和”與“諧”的交融。我們的奧運口號:同一個世界,同一個夢想;我們的奧運理念:綠色奧運、科技奧運、人文奧運。其所包含的核心靈魂都是人文奧運中所蘊含的“和諧”的價值觀。更令所有人驚嘆的是,北京奧運會開幕式上897塊活字印刷字盤變換出不同字體的“和”字,更是預(yù)示著世界和平,世界一家,宣揚和平,以和為貴。
人際關(guān)系是指組織成員在交往過程中形成的以情感為基礎(chǔ)的相互之間各種心理狀態(tài)的關(guān)系,是人類得以生存發(fā)展的最為重要的要素之一?!疤鞎r、地利、人和”講的就是這個道理。
在此文討論中,機關(guān)工作中的人際關(guān)系,主要是指,人與人之間
但是在機關(guān)工作中,不論是人與人之間,還是在部門與部門之間,都存在著人際關(guān)系的不和諧,這勢必會影響黨和政府的福利政策的落實,影響黨和政府在群眾心中的公信力,影響社會主義和諧社會的構(gòu)建。
在本文中,機關(guān)工作中人際關(guān)系不和諧的現(xiàn)狀主要包括以下幾個方面:
(一)人與人之間的不和諧
1、與機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間。不論在任何地方工作,都需要面臨與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,除非自己就是領(lǐng)導(dǎo),還有可能與上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通的必要。因此,在機關(guān)工作中,領(lǐng)導(dǎo)是計劃工作的主管人,是制定和分配任務(wù)的實施者。很多機關(guān)工作人員,在面對任務(wù)工作時,不是簡單的接受,就是能躲就躲,能推就推,工作拖拖拉拉,不僅接受工作不積極,還不斷抱怨,不替領(lǐng)導(dǎo)分憂,甚至在工作上還會給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩。即使接受了工作,也不加以思考,而是草草做完了事。做完的工作不及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,平時的工作狀況也不主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。當(dāng)然,并不是所有機關(guān)人員都是這樣,但此種現(xiàn)象確實存在于某些機關(guān)單位中,不服從領(lǐng)導(dǎo),不積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,不僅給各項工作的開展造成延誤,還可能會造成人力、物力等資源的消耗,從而加大整體工作的成本。這種現(xiàn)象不能擴大,需要及時杜絕,以避免日后對其他工作開展埋下不和諧的種子。
2、與機關(guān)同事之間。人際關(guān)系是身處黨政機關(guān)的人員談?wù)撟疃?/p>
員與群眾之間不和諧關(guān)系的產(chǎn)生。例如我親眼看到,群眾到某個部門來咨詢政策,因為對剛推行的政策不理解,到工作人員處咨詢。但工作人員卻是對這種咨詢不以為然,不僅沒有耐心解釋,還態(tài)度蠻橫,令群眾不僅沒有得到咨詢的結(jié)果,還被指責(zé)一番。這樣的做法不僅不能團結(jié)群眾,反而造成群眾與機關(guān)工作人員的不和諧,時間長了,積怨久了,這些問題不予解決,就有可能上升至群眾上訪??鬃釉唬骸八茌d舟,亦能覆舟”道理雖簡單,卻值得機關(guān)的工作人員深思。
當(dāng)然,任何一種矛盾,我們都不希望將其擴大。因為群眾對于自身問題的未合理解答,往往會想到最直接的方式就是去上訪。作為工作人員,不能怒,不能怨,只能踏踏實實地為他們解釋清楚,才能夠?qū)⒐ぷ黜樌菩邢氯?。盡管政府機關(guān)都有信訪部門,但我們不能將群眾與機關(guān)工作人員之間的不和諧擴大,群眾是機關(guān)工作人員需要團結(jié)和維護的,只有與群眾之間形成一種健康和諧的人際關(guān)系,才能夠避免和排除不和諧問題的產(chǎn)生,使各項政策可以更好的落實到位,各項事業(yè)更好的推進,只有與群眾的關(guān)系密切了,大家才能同心同德,團結(jié)一致,使政令通暢,真正的實現(xiàn)古人所期盼的政通人和。
(二)部門與部門之間不和諧
在現(xiàn)代社會組織中,組織成員分工越來越細。單憑某個人“單打獨斗”終歸是不行的,團體的合力就顯得尤為重要。但在政府機關(guān)的大組織中,往往部門與部門間就是獨立的個體。在機關(guān)工作開展中,部門與部門間對于工作有時總是互相推諉,哪怕只涉及一小部分內(nèi)容,也是盡量能躲則躲,能推則推,落得清靜。
一方面,上級分配任務(wù)后,需要各部門之間相互協(xié)作,但是總有主管的部門,其余部門可能只是配合。但是在工作的具體開展中,往往只是看到主管部門在費力去做,甚至將分配出去的工作也大包大攬了。在機關(guān)工作中,民政工作是最貼近群眾民生的工作。往往在開展工作中,也會遇到部門之間不協(xié)調(diào)的事情。例如每一屆的村委會換屆工作,需各部門配合。在落實上,總會有部門有問題,如人員不能及時到位,工作開展不細致等等,不能將工作進行配合,順利推進。
另一方面,在群眾問題上,做不到及時給予答復(fù),存在互相推諉,扯皮的現(xiàn)象,很多時候,群眾對一個問題要跑多少次,折騰多少遍。當(dāng)群眾有問題需要咨詢時,不能很準確的找到相應(yīng)部門進行了協(xié)調(diào)解決,只能大概找準一個方向,先去詢問,但往往問題不是單獨涉及某個部門就能解釋清楚,需要部門相互合作,才能給群眾一個解釋。例如在一次群眾上訪中,需要民政、社保及規(guī)劃等部門同時給予解答,但是群眾可能并不清楚需要涉及這些部門。一個問題,如果聯(lián)合眾部門來解答,一次就可以。但結(jié)果是群眾要跑3、4次,才能弄清一個問題,甚至是更多次。
部門是一個小的個體,機關(guān)是一個大的組織,把小的個體和諧地融入到大的組織中去,以群眾的利益為中心開展各項工作,真正的形成一種合力,才能實現(xiàn)組織管理功能的最大化,同時,也能將組織的管理效能最大化。所謂人和,就是要處理好社會人際關(guān)系,形成良好的社會人際氛圍,為社會管理活動的順利開展奠定基礎(chǔ)。
三、機關(guān)工作中人際關(guān)系不和諧的原因
(一)由人的因素引起不和諧
作為機關(guān)單位的工作人員,不能保證每一個人的思想覺悟以及認知水平都是相同的,不僅是社會背景及經(jīng)驗的影響,也跟每一個人的個人能力相關(guān)。所以,每個人在看待同一個問題的時候,角度就會有所不同,以致處理的結(jié)果也會不同。因此,在同一個工作內(nèi)容上,由于個人之間的差異,往往會出現(xiàn)彼此之間的不一致,出現(xiàn)分歧,導(dǎo)致不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。同樣,因為每個人都是有差異的個體,每個人追求的目標也是不一致的。既然有目標,每個人都會努力為之奮斗,但結(jié)果往往并不遂人意,于是在如意之人與不如意之人之間形成了一些不平衡。有些人處理不好這種不平衡,心里就會產(chǎn)生波動,造成在工作中將內(nèi)心的不平衡帶進來,從而影響工作,打破彼此之間的和諧。
在機關(guān)單位中,一個部門里,會有不同年齡和不同學(xué)歷的人,往往一些年齡大的人面對年輕有學(xué)歷的人在工作中充滿激情的工作,并得到領(lǐng)導(dǎo)重用,心里就會有一些不平衡,出現(xiàn)消極怠工也是有的,以致影響到整個部門的工作協(xié)調(diào)性。
(二)由角色沖突引起不和諧
機關(guān)單位中最復(fù)雜的就是人與人之間的關(guān)系:上下級、同事以及與群眾之間的關(guān)系。對于每一個人而言,同時處理好這些關(guān)系,并不是一件容易的事。人,作為一個個體,在面對不同關(guān)系的時候,需要
10系。這是無法回避和必須面對的。如何在機關(guān)里保持人際關(guān)系的和諧,保持部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào),需要我們?nèi)ゲ粩喟l(fā)現(xiàn)和揣摩相應(yīng)的辦法。
(一)處理好人與人之間的和諧關(guān)系
人與人之間的關(guān)系,事實上也并沒有多么復(fù)雜。只要自身擺正心態(tài),工作中講原則,發(fā)揚風(fēng)格,以誠待人,憑理做事,才能為人際關(guān)系的和諧打下堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,在具體實踐中,并不是一個個體在工作,在機關(guān)中,面對領(lǐng)導(dǎo)、同事以及群眾,還是需要掌握一定的相處技巧,處理好各方面的關(guān)系。
首先,要注意處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是在機關(guān)中計劃決策、領(lǐng)導(dǎo)大局的人,對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),要努力做到尊敬和服從,并積極主動的配合領(lǐng)導(dǎo)開展和落實各項工作。在具體的工作落實中要積極把握好幾條原則:一是要盡量隨叫隨到,因為領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情多數(shù)比自己正在干著的事情重要或緊急。二是承辦領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要適當(dāng)超前,與其拖拖拉拉挨批評,不如保質(zhì)保量的提前完成。三是對領(lǐng)導(dǎo)要多請示,多匯報,在工作上取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。在與領(lǐng)導(dǎo)相處中還要注意四點:一是不要將領(lǐng)導(dǎo)交代的事拋之腦后。不要因為事情的多少,大小而處理不好。二是不要在領(lǐng)導(dǎo)之間傳閑話。無論是針對每一個領(lǐng)導(dǎo)還是針對同事的想法和意見,都盡量不要再各個領(lǐng)導(dǎo)之間相互傳話。即使對領(lǐng)導(dǎo)的計劃措施有意見,也要在適當(dāng)?shù)臅r候,適當(dāng)
2大化,造成日后工作彼此相處的不和諧局面發(fā)生。
第三,要注意處理好與群眾的關(guān)系。在社會管理中,往往把群眾管理作為第一需要。機關(guān)工作,尤其是基層機關(guān)工作,往往工作的服務(wù)對象就是廣大群眾。而由于知識水平及閱歷經(jīng)驗,群眾可能沒有機關(guān)工作人員懂得多,在理解問題上有時也會慢半拍。在前面已經(jīng)提到過,有時候新的政策或辦法由于信息不對稱,群眾會一時不理解不明白,在具體推行中容易受到阻礙。所以,在整體工作的推進中,需要機關(guān)工作人員耐心對待,用最真誠和最易懂的語言與群眾溝通,多站在群眾的角度考慮問題,樹立“以人為本”“群眾發(fā)展第一”的管理思想,才能將工作和諧推進,如果可以將群眾發(fā)動起來,工作或許開展的更為順利和快速。機關(guān)工作人員在群眾的眼中就是政策的落實和推進者,在與群眾開展工作中,不僅要強化群眾的參與意識和主人翁意識,還需要通過各種的管理活動加以鞏固,真正使群眾可以以主人翁的身份進行工作和生活,不僅可以鞏固群眾基礎(chǔ),在開展社會工作中,也能同呼吸、共命運。
(二)處理好組織之間的和諧關(guān)系
處理好了人與人之間關(guān)系,還需要處理好部門與部門之間的關(guān)系。與人相處,更多的是個體與個體或者個體與組織之間,但部門與部門之間的相處則是涉及到了組織之間的問題。人員更多,范圍更廣,問題相應(yīng)的多而復(fù)雜。
從組織工作方面考慮,需要從以下幾個方面入手,從而處理好組
4股力量,這臺機器才可能正常啟動,才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的物品,每一位機關(guān)人員凝聚一股力量,同樣才能夠為廣大群眾高質(zhì)量服務(wù)。任何時候,無論自己在工作中處于怎樣的位置,開展任何工作,一方面需要多與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,領(lǐng)導(dǎo)是各項工作計劃開展的帶頭人,在很多問題上領(lǐng)導(dǎo)更能站在更高的角度給予指導(dǎo);需要與同事多溝通,因為你個人的視野和經(jīng)驗畢竟有限,避免“獨斷獨行”的印象;多與廣大群眾溝通,深入基層,聆聽百姓心聲,站在群眾角度為他們想事情,做事情。只有這樣,才能在以后的工作上順風(fēng)順水,為推動工作的和諧開展,推動社會事業(yè)的和諧建設(shè)盡一份心力。
五、結(jié)論
和諧,不是一句空話,是需要努力去創(chuàng)造的生活和工作狀態(tài)。作為機關(guān)工作人員,本職工作就是為普通群眾開展服務(wù)的,上至機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),下至機關(guān)同事,在開展各項工作中都應(yīng)該團結(jié)協(xié)作,通過開展工作,與群眾和諧共處,打造一個良好的人際關(guān)系。
我們生活在社會大家庭中,無論是工作和生活都離不開人際交往。良好的人際關(guān)系能形成團結(jié)奮進的良好局面,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,對于推進我們黨的事業(yè)和促進干部的個人成長進步毋容置疑是有利的。
中國是有著幾千年歷史文化的文明古國,優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在中華民族偉大復(fù)興中的作用和地位是不容忽視的。在我國的外交政策上,我們始終以“和平共處五項原則”為前提,交好世界各國;在08年
6[5] 焦煥成:加強機關(guān)事務(wù)工作 促進和諧社會建設(shè) [6] 劉朝軍、陳先春.論構(gòu)建和諧社會必須提高領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)能力.摘自:http://wenku.baidu.com/view/760a43eae009581b6bd9eb4b.html
第二篇:和諧人際關(guān)系(哲學(xué)分析)
和諧相處的人際關(guān)系,是指我們在處理人與人之間的關(guān)系時,所要求和表現(xiàn)出來的協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)年P(guān)系或融洽和睦的關(guān)系。它在形式或基本要求上表現(xiàn)為人與人之間的平等友愛、互幫互助、誠實守信、團結(jié)共進的關(guān)系,而在本質(zhì)上反映的是人與人之間的矛盾的真正解決。這一矛盾的解決,同時也是解決人與自然的矛盾,推動經(jīng)濟社會的全面發(fā)展與人的全面發(fā)展的重要因素。
從馬克思主義矛盾學(xué)說來看,矛盾普遍存在,無處不在,無處不有,不以人的意志為轉(zhuǎn)移。矛盾是反映事物內(nèi)部和事物之間對立統(tǒng)一的哲學(xué)范疇。和諧體現(xiàn)的是矛盾的統(tǒng)一屬性,又稱同一性。即,矛盾雙方相互依存、相互貫通的性質(zhì)和趨勢。和諧是矛盾的一種特殊表現(xiàn)形式,體現(xiàn)著矛盾雙方的相互依存、相互促進和共同發(fā)展。但和諧并不意味著矛盾的絕對同
一。和諧是相對的有條件的,只有在矛盾雙方處于平衡、協(xié)調(diào)、合作的情況下,事物才展現(xiàn)出和諧狀態(tài)。(此處可以聯(lián)系視頻內(nèi)容)
社會的和諧,人際關(guān)系的和諧,都是在不斷解決矛盾的過程中實現(xiàn)的。事物是多樣性的統(tǒng)一,和諧的本質(zhì)就在于協(xié)調(diào)事物內(nèi)部各種因素的相互關(guān)系,促成最有利于事物發(fā)展的狀態(tài)。和諧人際關(guān)系的建立,不是一蹴而就的,它是作為過程而存在,是通過解決各種錯綜復(fù)雜的矛盾得以實現(xiàn)的。唯物辯證法認為:矛盾是絕對的,和諧是相對的,有條件的。因此,這就需要人與人之間不斷化解矛盾,消除不和諧因素,從而努力實現(xiàn)和諧的人際關(guān)系。(此處也可聯(lián)系視頻內(nèi)容)
(若感覺內(nèi)容不足,可加一段,專談視頻觀感)
人與人要和諧相處,就要有求同存異、相互諒解、不求全責(zé)備的寬廣胸懷。天下沒有兩片相同的樹葉,也沒有兩個完全相同的人。每個人都有自己的性格或脾氣,也都有優(yōu)點和缺點。要創(chuàng)造,就會有風(fēng)險,也就可能失敗。然而,正是個性差異不同,優(yōu)點和缺點相伴,成功和失敗相隨,才使人成為個人,才使創(chuàng)造變得格外可貴,才使整個社會既和諧又充滿活力。因此,有個性、缺點、失敗是正常,是真實。這并非放縱缺點或失敗,而是要認識事物的本來面目,具備包容和寬容的胸懷,堅持“嚴以責(zé)己,寬以待人”的原則,以有利于社會發(fā)展和人際關(guān)系和諧。有容乃大,我們常講,大海所以壯闊,是因為她不拒涓涓細流;高山所以雄偉,是因為她不嫌細土;我們中華文化所以博大精深,是因為它具有包容萬物的精神和品格。其實人與人的和諧相處也是這個道理。如果心里只有自己沒有別人,凡事斤斤計較,爭個你死我活,這樣的人就不可能與別人和諧相處。如果金要足赤,人要完人,只許成功,不許失敗,那就會使人失去真實,使創(chuàng)造無從談起,使社會大花園百花凋零。如果一心想抓人“辮子”,進而一棍子打死,這樣的地方和單位就沒有希望。我們需要的是尊重人、關(guān)心人、幫助人,與人為善、和衷共濟、關(guān)愛寬容、團結(jié)進步。
第三篇:和諧人際關(guān)系演講稿
和諧人際關(guān)系演講稿
和諧人際關(guān)系演講稿1
同志們:
今天,我們開一個座談會。最近我給我們的產(chǎn)業(yè)集團、區(qū)域總部主要辦兩件事。第一給區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團同志們作形勢報告,著重闡述未來世界級卓越企業(yè)和四個共同精神價值體系。要沿著這個目標發(fā)展、成長,只有不斷的把這個目標全面準確的介紹給我們的管理干部和員工,大家月月講、天天講,凝聚心力,才能實現(xiàn)。過去就是這樣,我們未來也是這樣。第二就是跟我們天津地區(qū)的管理干部講講當(dāng)前我們面臨的一個巨大的問題:產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型和干部提升素質(zhì)問題。
一、總部管理轉(zhuǎn)型和干部提升的緊迫性和重要性
大家知道,我們確定了未來五年實現(xiàn)世界級卓越企業(yè)這一既鼓舞人心又很艱巨的任務(wù)。同志們,我講句老實話,我們?nèi)ツ甑?00多億元,五年后要達到6000億元,這增長的比例是很大的。越往后基數(shù)也大,增長難度也大。我們要實現(xiàn)這么高的目標,靠什么?我們提出了“精神價值體系”,提出了“藝術(shù)”等一系列追求和理念。但這個目標如果沒有在座同志們的認同、沒有我們總部管理干部深刻的理解、自覺的貫徹,使之成為自覺的行動,就不可能實現(xiàn),這是個必備條件。因此,認真的學(xué)習(xí)、實踐、貫徹、宣傳我們這一目標,是在座同志們當(dāng)務(wù)之急的任務(wù)。所以,大家要學(xué)習(xí)、理解好實現(xiàn)世界級卓越企業(yè)目標的意義、內(nèi)涵;學(xué)習(xí)、理解好精神價值體系,把我們新xx大廈的設(shè)計理念廣為傳播,這是我們在座的各位同志一項極為重要的任務(wù)。
我們進行產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型、提升干部素質(zhì),是提升集團戰(zhàn)略管控能力的重要舉措。xx集團確立了集團、產(chǎn)業(yè)集團、企業(yè)三級管控的管理體系,形成了產(chǎn)業(yè)集團、區(qū)域總部縱橫兩條線的管理網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團是承上啟下、區(qū)域協(xié)調(diào)的中間環(huán)節(jié)。沒有產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部的轉(zhuǎn)型和干部的素質(zhì)提升,就會出現(xiàn)“腸梗阻”。當(dāng)前我們存在一個嚴重問題,就是區(qū)域總部、產(chǎn)業(yè)集團和還沒有形成有力的管控能力。對企業(yè)的管理基本上是不到位的,對如何管理企業(yè)、如何設(shè)計自己的管理層級,弄不明白。我們有時候可以為了資產(chǎn)的配置,設(shè)置若干資產(chǎn)類的公司、殼公司。但是管理層級不能亂。大家都經(jīng)常學(xué)管理當(dāng)中有句話叫“扁平化”管理。產(chǎn)業(yè)集團對企業(yè)的管理,必須是清晰的、盡可能的減少層級。能不用公司的,可以公司設(shè)置、實現(xiàn)事業(yè)部管理,減少行政后勤支援功能。這些基本的原理,在我們產(chǎn)業(yè)集團管企業(yè)當(dāng)中,基本沒到位。
區(qū)域總部成立時間比較晚,它在尋找自己的管理定位方面是個重大摸索過
程。應(yīng)該講,北方總部成立以后,圍繞著自己的功能,形成了一套管理思路,這是很了不起的事!而且虛實結(jié)合,以虛帶實,以實形成更大的發(fā)展格局,把產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域的發(fā)展有機的協(xié)調(diào),在摸索中形成了一些思路。但是我們還沒有摸索出一條清晰的路子。因此,我們現(xiàn)在如何完整的實現(xiàn)集團的三級管控和產(chǎn)業(yè)集團、區(qū)域總部的縱橫交錯的這個管理脈絡(luò),我們還有很長的一段路要走。
現(xiàn)在的問題是“腸梗阻”,我們現(xiàn)在還沒有形成一個有效、有力、成熟的管理格局。不解決這個問題,不解決產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部的管理定位和轉(zhuǎn)型問題,我們實現(xiàn)管理體系的建設(shè)是句空話。所以,我們必須解決。
有,我們產(chǎn)業(yè)集團現(xiàn)在普遍存在管控能力弱、工作效率低、服務(wù)意識差、人員素質(zhì)低、“三門”干部比較多。什么叫“三門”干部?家門、學(xué)校門,機關(guān)門?!叭T”干部沒有在企業(yè)干過一天,坐在辦公室里發(fā)號施令,下面報的情況,不知道該干嗎,漫長的審批過程,在書本里聽點東西,滿嘴胡說,又誤事,又耽誤時間。企業(yè)遇到的矛盾都是跟這種矛盾有關(guān)。
現(xiàn)在這個問題嚴重的影響管控模式。不解決這個問題,我們實現(xiàn)目標是句空話。產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部的管理轉(zhuǎn)型解決好,才能夠使產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部像總部的樣,有清晰的思路、懂得服務(wù)意識、而且有經(jīng)驗,能夠指導(dǎo)企業(yè)正確的發(fā)展。所以,提高我們產(chǎn)業(yè)集團管理轉(zhuǎn)型、人員素質(zhì)是解決好集團整體管控能力的重要舉措。
干部的培訓(xùn)已非常嚴重的.提到我們的面前。大家注意到了集團上半年安排了各個產(chǎn)業(yè)集團的中層干部“執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力”的培訓(xùn),已經(jīng)做了兩期。我們要盡快通過這種“填鴨式”的方式,解決領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力問題。由于事業(yè)發(fā)展太快,大批的干部充實到我們的管理崗位、領(lǐng)導(dǎo)崗位。但是問題在哪呢?擔(dān)任了管理干部,但他并不知道管理干部應(yīng)該做什么。我們的人員和干部,有外籍的,有新進,從別的地方轉(zhuǎn)來的,也有大量年輕的。我們這些干部,普遍存在“對事業(yè)的認同、文化的認同、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力能力需要下決心提高”的問題。我們目前管理干部存在著三個“不”的問題。第一,不稱職。安排的崗位上他不知該干嘛,沒管過人,不知道該怎么管。第二,不到位。老是缺位。第三,不適應(yīng)。他原來本來就是個科級干部水平,突然給他提個處級干部、提個局級干部,他不知道該怎么當(dāng)。
我們現(xiàn)在這么快的發(fā)展,這么多的年輕人,這么多的不同路數(shù),合在一起,確確實實給我們帶來了干部隊伍嚴重的“三不問題”——不稱職、不到位、不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在責(zé)任心差,不知道干嘛,不知道如何管理企業(yè),更不知道關(guān)心員工疾苦。連管理干部的基本素質(zhì)要求“三為一德”,有些竟然沒聽說過。
基于上述講的幾條,第一我們實現(xiàn)發(fā)展目標迫切需要統(tǒng)一認識,增強理解;第二我們產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部現(xiàn)實的管理問題要求我們進行管理轉(zhuǎn)型;第三個就是存在管理干部“三不”問題。我們迫切要把提高干部培訓(xùn)、提高干部的素質(zhì)作為當(dāng)前的重要的任務(wù)。這是我要跟大家講的第一個問題,緊迫性和重要性。
二、產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部管理轉(zhuǎn)型和工作作風(fēng)
我們產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部應(yīng)該具備什么功能,這個問題涉及到你們的職能發(fā)揮,我想無論產(chǎn)業(yè)集團還是區(qū)域總部,應(yīng)該具備三個功能,也就是要打造三個中心。
一是組織實施的指揮中心。貫徹集團的戰(zhàn)略發(fā)展目標,在區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團組織實施指揮戰(zhàn)略目標的完成。因為集團不再直接管企業(yè)、管項目了,產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部應(yīng)該成為一個組織實施的指揮中心,忠實的貫徹集團的戰(zhàn)略意圖,設(shè)立和組織自己的戰(zhàn)役行動。在組織項目、實施項目的過程當(dāng)中,要靠你們創(chuàng)造性的工作。同志們,從來就沒有米,我們從來都是找項目找資金來的。當(dāng)然我們有信譽。但是等集團來給錢,這種路數(shù)在不行。我們沒有錢。當(dāng)然,我們可以用我們集團的資源,銀行借貸,信托,基金,我們是這樣的發(fā)展路數(shù),我們不是靠國家撥款,是靠我們的智慧,是靠我們的資源的這種配置,尋找資源的組合。我們區(qū)域總部和產(chǎn)業(yè)集團就是在扮演著組織這些項目,組織這些戰(zhàn)役的指揮中心的角色。
二是業(yè)務(wù)發(fā)展的管理中心。產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部擔(dān)負著集團企業(yè)管理職責(zé),你們要全面、準確、不折不扣的把集團的各項制度貫徹下去。在我們企業(yè)有效的組織實施集團的管理制度,不留死角,這是第一個要求;第二個要求,創(chuàng)新性的解決好制度的對接問題。我們面對著這么龐大的不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)群、不同地區(qū)有不同的情況,我們不能一個制度覆蓋所有地區(qū),有的地方就得要變通。比如說物流快運、新能源、航空都不一樣。在這種情況下,就要創(chuàng)造性的調(diào)查研究,根據(jù)實事求是的情況制定新的制度,從而保障企業(yè)又快又好的發(fā)展。我們產(chǎn)業(yè)集團有這樣的職能。對管控的企業(yè),你們要解決三個問題,第一要管得住。不能重收購、輕管理,管不住的企業(yè)一概不能要。第二,要制定清晰的發(fā)展目標、規(guī)劃和管控模式。并購企業(yè)還照原來的路數(shù)走是不行的,不把業(yè)務(wù)集成,按照思路制定發(fā)展規(guī)劃,這個企業(yè)是沒有前途的。第三,對現(xiàn)實問題要有解決對策。今天虧損、明天虧損,得告訴我們什么時候不虧損,怎么解決不虧損。所以,在貫徹集團制度方面、對企業(yè)的管控方面,一是要求大家做好集團管理制度貫徹的組織者;第二個就是創(chuàng)造性的解決制度實際的對接問題,對企業(yè)實行有效的管控。
三是企業(yè)和員工的服務(wù)中心。我們產(chǎn)業(yè)集團一切工作重心就是要為企業(yè)發(fā)展和員工服務(wù),這是一個堅定不移的指導(dǎo)思想??偛繖C關(guān)具備管理、服務(wù)雙重職責(zé)。我們要為企業(yè)發(fā)展服務(wù),創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件;認真傾聽企業(yè)發(fā)展的呼聲、要求,靜下心來解決問題,要有作為。我們的干部到下面聽完情況以后根本沒有作為,不解決問題,這不行。另外對員工工作生活里存在的現(xiàn)實情況,要關(guān)心他們的疾苦,解決他們的問題。我覺得服務(wù)中心有三件事情應(yīng)該做好。第一,學(xué)習(xí)宣傳企業(yè)文化,在產(chǎn)業(yè)集團、區(qū)域總部內(nèi)部組織有效的xx企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、貫徹和宣傳;第二,組織好干部和員工的培訓(xùn);第三,心靈工程。
同時,改變產(chǎn)業(yè)集團和區(qū)域總部的工作作風(fēng)迫在眉睫。工作作風(fēng)的好壞,直接影響工作效率。如果工作作風(fēng)不好,無法準確的完成我們的事情,無法有效的開展我們應(yīng)該做的事。目前我們工作作風(fēng)存在的問題主要是“責(zé)任心、工作能力和工作效率”三方面的問題。責(zé)任心是我們一切工作的核心,服務(wù)意識是我們的靈魂。我們解決好工作作風(fēng)問題,要從這兩個方面入手。解決好我們現(xiàn)在工作推諉、工作中不好的問題,要從領(lǐng)導(dǎo)入手,要從主要單位領(lǐng)導(dǎo)入手,要一層抓一層,一級抓一級。發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,要擔(dān)當(dāng),要有作為。
什么叫“小題大做”?有時候發(fā)現(xiàn)一個問題,他不是光是問題而講問題。在我看來,你發(fā)現(xiàn)一個問題,要從四個方面去看。首先檢討系統(tǒng)和組織建設(shè)有沒有問題。第二,管理干部、人才。第三,是不是把問題的方向弄錯了。第四,偶然出錯。我們一遇事情,在小問題上不要放過,管理干部不是處理人,而是通過檢討我們系統(tǒng)、檢討我們制度、檢討我們干得是不是合格,這么解決問題,才能使我們管理制度能上一個臺階。這就是小題大做的妙用。
治軍嚴才能帶出隊伍,才能培養(yǎng)出人才。在很多年以前,王總給大家一本書叫《培養(yǎng)你們身邊的人》,我想一個好的領(lǐng)導(dǎo),要用自己的工作帶出一批好的工作作風(fēng)的人,這種弟子帶出去他都能做出一點事?,F(xiàn)在出來的干部,別人一看就有明顯的烙印。我們至少懂得抓文化、抓制度建設(shè),這些東西都是非常寶貴的經(jīng)驗。好的工作作風(fēng),雷厲風(fēng)行,遇事馬上就辦,一辦抓到底,有很強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,這種工作作風(fēng)的培養(yǎng),我們一把手要從自己做起。
和諧人際關(guān)系演講稿2
大家好,今天我來給大家上一堂心理健康課,那么首先在上課之前,我給大家講一個小故事。
小故事:誤會了五十年
一對老夫妻,在她們結(jié)婚五十年后,準備舉行金婚紀念。就在這天吃早飯的時候,老太太想:“五十年來,每天我都為丈夫著想,早餐吃面包圈時,我都把最好吃的面包圈的頭讓給他吃。今天,我該自己好好享受這個美味了。于是,她切下了帶奶油的面包圈的頭給自己,把剩下的給丈夫。不料,她丈夫很高興,吻了吻她的手,說:“親愛的,你今天給了我最大的享受。五十年來,我從沒有吃過面包圈的底部,那是我最愛吃的,我一直想你也一定喜歡吃那個?!?/p>
聽了這個故事你有什么體會?有沒有感覺到溝通的重要。
所以我們今天的的主題就是溝通。與人溝通是最重要的就是把雙方的意見、想法和觀點相統(tǒng)一,再達成一致,這就是成功的溝通。
這節(jié)課我將分成三個部分來講,首先是溝通的概述,然后是溝通的方式,最后是人際交往的技巧。那么對于大家來說什么是溝通呢?我們之間的對話、提問、肢體語言等交流算不算溝通呢?簡單來說溝通就是人與人之間思想與感情的傳遞和反饋。那么我們又是為了什么溝通?是為了獲得贊揚?為了贏得信任?為了表達自己的觀點?對于為什么溝通每個人都有自己不同的理解,而溝通的組成部分是什么呢?是由信息的發(fā)出者將信息通過一定途徑傳遞給信息的接受者,再由信息的接受者把信息反饋給信息的發(fā)出者。就像老師把知識傳遞給學(xué)生,學(xué)生通過考試把他們是否掌握知識這一信息反饋給老師。講完溝通的概述,我們來說說溝通的方式,溝通的'方式分為兩種,一是語言溝通,二是身體溝通。我們來通過兩個小故事理解一下語言溝通,二、溝通方式
通過這兩個故事大家感受到語言的魅力了嗎?
這就告訴我們大家,說話有說話的技巧,假如出口不夠謹慎,沒有顧慮到聽者的立場,就很容易在無意中傷害別人,而產(chǎn)生一些不必要誤會。所謂“言者無心,聽者有意”,就是這個道理。就像第二個小故事中唐伯虎用他巧妙的語言化解了老婦的怒氣,贏得了大家的贊賞。當(dāng)我們在與別人溝通時,特別要注重說話的策略,因為你說的每一句話,都可能使別人產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)。下面我們將一下身體溝通,首先是目光,俗話說眼睛是心靈的窗戶,一個人對你是真誠還是欺騙,我們大致可以通過他的眼睛看出來。那么一個人的情緒也是可以通過眼睛表達出來的,我們來看幾幅圖。而個體的面部表情常常是與目光聯(lián)系在一起的,比如高傲,唯諾和理智。個體的身體或肢體的姿態(tài)也能表達情感,通過姿勢傳遞信息也是常見的身體語言溝通。當(dāng)我們在進行溝通時,我們之間的距離應(yīng)是多少呢?這就是人際交往的距離,分為四種,一公眾距離,比如一些正式場合,演講或者其他公共場合溝通時的人際距離,此時的溝通往往是單向的。
二社交距離,是彼此認識人之間的交往距離,比如老師和學(xué)生,商業(yè)交往。
三個人距離,是朋友之間的交往距離。
四親密距離,像我們和親人之間的交往,還有夫妻之間的交往都屬于親密距離。
通過剛才的講解,我們大致了解了溝通的概述和溝通的方式。
和諧人際關(guān)系演講稿3
中國素來有著禮儀之邦的美名。在中國歷史悠久的文化底蘊下,向來將禮儀視為做人做事的必不可少的素質(zhì)與修養(yǎng)。古人云“不學(xué)禮,無以立?!奔词窃趶娬{(diào)禮儀對一個人的重要性,在當(dāng)今的社會背景下,如若不懂禮,顯然是無法被人接納認可的,而隨著社會的發(fā)展與進步,我們所說的禮已經(jīng)不僅僅是個人的禮儀,還包括職場禮儀,社交禮儀,甚至餐桌禮儀等。
在當(dāng)今的社會下,一個人的學(xué)歷固然重要,可是這卻不是作為一名合適職場人士的唯一要求,還更加看重一個人的能力,個人禮儀。個人禮儀是個人儀表、儀容、言談舉止、待人接物、修養(yǎng)素質(zhì)等各個方面的綜合體現(xiàn),所以個人禮儀在自己的職場道路上的重要性可見一斑。
同樣,禮儀也是個人修養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn),不管是在職場中,生活中,我們都應(yīng)該以標準的`禮儀來規(guī)范自己,這樣,自己的言談舉止才能被人所認可,給周邊的人一種懂禮的感覺才可以贏得尊重,獲得成功。然而禮儀的把握也需要適當(dāng)?shù)姆执?,得體,過度的禮儀卻容易畫蛇添足,適得其反。中國是禮儀之邦,而作為炎黃子孫,需懂得做一個彬彬有禮之人。在職場的道路上重形象,有教養(yǎng),廣交朋友,可以使得你的職業(yè)道路少走一些彎路,更加順暢。個人人格,修養(yǎng)魅力是職場中快樂工作,愉快生活的重要條件,良好的儀容儀表有助于個人魅力的養(yǎng)成。人無完人,每個人都不可能趨于完美,我們應(yīng)用良好的禮儀來彌補個人的不足之處,因此,良好的禮儀確實是可以作為一個人職場道路中通往成功的助跑器。
所以,唯有做一個懂禮之人,我們才能在今后獲得自己想要的成功。
和諧人際關(guān)系演講稿4
我們偉大祖國素以“禮儀之邦”著稱于世,我們中華民族歷來十分注重文明禮貌。在幾千年的歷史長河中,有多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們廣泛傳誦“孔融讓梨、三顧茅廬”的故事更是家喻戶曉。婦孺皆知。
可以毫不夸張地說,生活中最主要的是文明禮貌,它比最高的智慧、一切的學(xué)識都重要。我們共同生活在社會主義的大家庭中,文明禮貌地處事待人,是我們每個青少年成長過程中必修的一課。因此,我們一定要養(yǎng)成講文明禮貌的好習(xí)慣。
然而遺憾的是,在我們身邊,在一部分同學(xué)身上,還是有著一些不文明行為。例如,我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的白色垃圾;再例如校園內(nèi)部分同學(xué)之間相互的講臟話、粗話等。這些雖然市一些小的毛病,但是卻從他們的行為上影射出他們的道德素質(zhì)上的缺陷。
正如我一開始提到的我們國家是“禮儀之邦”,而這些不文明的行文不正是在向我們國家摸黑嗎?所以,從現(xiàn)在起我們要養(yǎng)成懂文明講禮貌的好習(xí)慣。
那么怎樣才能養(yǎng)成講文明禮貌的習(xí)慣呢?首先要重視自身的道德修養(yǎng)。一個人的思想、行為,對別人、對社會是有益還是有害,要有一個衡量的準則,我們通常把這種衡量和指導(dǎo)人們思想、行為的準則,叫做道德。而禮貌與道德是互為表里的。禮貌是道德的外衣,道德是禮貌的內(nèi)涵,因此,我們要認清哪些是我們應(yīng)該做的',哪些是我們不應(yīng)該做的,以此來規(guī)范我們的行為。其次,如果發(fā)現(xiàn)身邊有什么不文明的行為還要勇敢的制止。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!同學(xué)們,讓我們?nèi)I舷?,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
和諧人際關(guān)系演講稿5
大家好,我是初二(7)班的xx。我今天“國旗下講話”的題目是《和諧的人際關(guān)系是成熟的標志》。
人是社會生物,任何一個人都不可能孤立地存在。梁啟超先生說過:“人所以不能不群者,以一身之所需求、所欲望,非獨立所能給也,以一身之痛苦、所急難,非獨立所能捍也。于是乎,必相引、相倚,然后可以自存?!?/p>
每個人只有在與他人的交往中才能獲得生存和發(fā)展。和諧的人際關(guān)系決定著一個人的未來與幸福。一個人如果沒有融洽的人際關(guān)系,就算擁有再多的名利金錢,他也是孤獨的、失敗的。
中學(xué)階段是人的心理發(fā)展的重要時期,也是人際交往能力形成的重要階段。這個階段人際交往能力和狀態(tài)如何,直接影響到成人后的人際交往能力,進而影響到其社會適應(yīng)能力。對于我們中學(xué)生,擁有了和諧的人際關(guān)系,才標志著我們的真正成熟。那么,作為中學(xué)生,我們怎樣才能培養(yǎng)良好、和諧的人際關(guān)系呢?
一、要用“真誠”構(gòu)建親密的同學(xué)關(guān)系:
我們這一代,都是在父母長輩的寵愛中長大的,這就容易使我們養(yǎng)成以“自我”為中心的壞習(xí)慣。如今,我們長大了,周圍有這么多的伙伴,在共同學(xué)習(xí),共同成長的過程中,我們之間偶爾也會有些小的`摩擦,如何處理好這些摩擦?我想,“真誠”是最好的溝通橋梁。
在平時的交往中,一個真誠的微笑,一句暖心的話語,都可以讓摩擦消解于無形。
另外,主動熱情是一滴澆灌友誼之花的甘露,是一支融洽關(guān)系的潤滑劑,是一種加快結(jié)出豐碩的友誼之果的催化劑。當(dāng)朋友遇到困難的時候,主動熱情地關(guān)心他人,主動伸出友誼之手,“讓我?guī)湍愫脝??”一句再普通不過的話語也會溫暖別人的心。前不久,我因為發(fā)燒,一整天都沒有上課。晚上放學(xué)后,同學(xué)專門給我送去作業(yè)本,并在一張紙上詳細列出各科老師布置的作業(yè)。第二天我剛到教室,同學(xué)們關(guān)心的詢問我情況。這些點點滴滴的小事,使我真切的感受到同學(xué)之間的情誼。
在和同學(xué)交往過程中,我們要學(xué)會換位思考。“己所不欲,勿施于人”,這個重要的原則會讓我們和同學(xué)的關(guān)系更為和諧。在與同學(xué)相處中,善于為他人著想,善于關(guān)心他人的利益,注意傾聽他們的訴說,就會收獲友誼和快樂。
二、要用“感恩”構(gòu)建和諧的師生關(guān)系:
“師者,所以傳道受業(yè)解惑也。”,在每個人的成長道路上,給我們以深遠而重大影響的,除父母之外,就是我們敬愛的老師了!他們不辭辛勞,在教授我們知識的同時,更注重培養(yǎng)我們的人格。對于我們所犯的錯誤,老師們不厭其煩的為我們糾正,而有些同學(xué)卻埋怨老師過于嚴格?!肮胖畬W(xué)者必嚴其師,師嚴然后道尊”。我們要體會老師的良苦用心,要對他們敞開心扉,主動和老師交流內(nèi)心的想法,以便得到老師的指導(dǎo)和幫助。當(dāng)我們真正用感恩的心去理解老師時,才是我們告別幼稚,走向成熟的標志。
三、要用“理解”構(gòu)建良好的親子關(guān)系:
于丹說過,這個世界上所有的愛都以聚合為最終目的,只有一種愛以分離為目的,那就是父母對孩子的愛。
為了讓孩子成材,父母對我們嚴加管教,我們卻在抱怨他們太過專橫,脾氣急躁。曾幾何時,我們理所當(dāng)然的享受著父母之愛,卻經(jīng)常感受不到父母的愛。我們只記得他們的嘮叨,他們的訓(xùn)斥,卻忽略了在我們生病時他們的陪伴,在我們進步時他們的欣慰。
如今,我們可以體會到,父母對我們的指責(zé),也是愛的一種表達方式。與父母之間的代溝,我們不能以消極的態(tài)度去面對,而要和父母理智溝通,努力克制自己的情緒,心平氣和解決問題,從而構(gòu)建良好的親子關(guān)系。當(dāng)我們能以感激的心態(tài)對待父母,理解父母的良苦用心時,說明我們真的長大了!
擁有和諧人際關(guān)系的人是幸福的。人與人之間的交流,是一種結(jié)晶,更是一種升華。我們要努力培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,走向真正的成熟!
我的講話結(jié)束了,謝謝大家!
和諧人際關(guān)系演講稿6
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好
今天我國旗下演講的主題是《建立和諧的人際關(guān)系》。生活在社會中,我們總要與人相處,與外界發(fā)生各種聯(lián)系,因此,建立和諧的人際關(guān)系十分重要。要建立和諧的人際關(guān)系,最重要的是要豁達大度,善于容納與自己志趣、風(fēng)格不同的人。
古人有言:“海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛”。寬容是一種高尚的`人格修養(yǎng),是一種“宰相胸襟”,一種大將風(fēng)度。要心懷坦蕩,寬容他人,互諒互讓,互敬互愛。人都是有感情和尊嚴的,既有被他人諒解的需要,又有體諒他人的義務(wù)。有了相互間的諒解,就能清心降火,在任何情況下保持平靜的心境和寬厚的品格?;プ專褪潜舜酥t讓,不計較個人名利得失。自覺做到以集體利益為重,把好處讓給別人,把困難留給自己。
爭名于朝,爭利于市,斤斤計較個人得失,是難以與他人和睦相處的?;ゾ矗褪潜舜俗鹬?。尊重別人是一種美德,“敬人者,人恒敬之”。尊重別人,自然會獲得別人的好感和尊重。如果輕視他人的存在,不尊重他人的人格,就不會有知心的朋友。互愛,就是不計較個性品格、氣質(zhì)的差異,彼此關(guān)心。愛能包容大千世界,使千差萬別,迥異不同的人和諧地融為一體;愛能融化隔膜的堅冰,抹去尊卑的界線,使人們變得親密無間;愛能化解矛盾的芥蒂,消除猜疑、嫉妒和憎恨,使人間變得更加美好。
同學(xué)們,讓我們共同發(fā)揚中華民族的光榮傳統(tǒng),團結(jié)互助,為建設(shè)和諧校園而共同努力,讓文明之花開遍校園!
第四篇:和諧的人際關(guān)系
論企業(yè)管理中和諧人際關(guān)系的構(gòu)建
摘要
企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率,是企業(yè)管理成功與否的重要標志。營造和諧的人際關(guān)系有利于創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。切實加強思想政治工作,協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系,實行廠務(wù)公開,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),加強內(nèi)部管理的制度建設(shè)等是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基本舉措。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;和諧人際關(guān)系;構(gòu)建
企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率,是企業(yè)管理成功與否的重要標志.營造和諧的人際關(guān)系有利于創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境.本文提出了企業(yè)構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基本思路.[要害詞]企業(yè)管理;和諧構(gòu)建;人際關(guān)系;環(huán)境.和諧是人類社會健康運行的潤滑劑,和諧思想作為壹種反映經(jīng)濟社會普遍運行機理的管理思想,其價值越來越受到重視.由不和諧到和諧再到不和諧的矛盾循環(huán)過程是矛盾同壹性的最高表現(xiàn)形式.法國著名的經(jīng)濟學(xué)家弗雷德裏克·巴斯夏認為社會世界法則是和諧協(xié)調(diào)的,這些法則從各個方面趨于完善人類.企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率,是企業(yè)管理成功的重要標志.而創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境應(yīng)當(dāng)從營造和諧的人際關(guān)系入手,解決個體與集體目標的壹致性,提倡競爭中的和諧,注重制度化與人性、制度化與活力的平衡.和諧進步的人際關(guān)系有利于提升企業(yè)職工思想境界.由于人際關(guān)系具有“壹致性”的特點,使得人們在社會交往中,總是千方百計去尋找那些與自己的思想、感情、觀點、興趣、愛好、行為方式等相近或相壹致的人,作為發(fā)展和擴大自己人際關(guān)系力量的對象.同時,人際關(guān)系集體也時刻在物色和接納新的“知音”.因此,和諧的、進步的、高尚的人際關(guān)系,所產(chǎn)生的是壹種鼓舞人的斗志、振奮人的精神,使之奮發(fā)向上、開拓進取的積極作用.企業(yè)壹旦具有了這種人際關(guān)系,廣大職工的思想境界就會不斷得到進步和升華,他們就會誠實守信、忠誠企業(yè),自覺地把自己與企業(yè)視為命運共同體,以“廠興我榮、廠衰我恥”為己任,積極投身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展,努力發(fā)揮主人翁作用.和諧進步的人際關(guān)系有利于穩(wěn)定職工隊伍.構(gòu)建和諧企業(yè),必須維護企業(yè)、尤其是職工隊伍的穩(wěn)定.穩(wěn)定是和諧的前提和基礎(chǔ),沒有職工隊伍的穩(wěn)定,構(gòu)建和諧企業(yè)就無從談起.對于壹個企業(yè)來講,假如人與人之間沒了友情、沒了團結(jié)、沒了合作、沒了相互幫助,大家金錢至上、自私自利、不講人格、不顧大局,那么職工隊伍就會出現(xiàn)爾虞我詐、勾心斗角的混亂局面,就會成為壹盤散沙.“行為失諧,尚可挽正.人際失諧,百事無成”.因此,穩(wěn)定職工隊伍,需要營造和諧進步的人際關(guān)系.和諧進步的人際關(guān)系有利于培養(yǎng)企業(yè)團隊精神.“壹雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”.和諧進步的人際關(guān)系,可以激發(fā)人們團結(jié)友愛、奮發(fā)向上、無私奉獻、相互協(xié)作的精神,使人們在和睦相處的環(huán)境中安居樂業(yè),在相互幫助中完成勞動生產(chǎn)任務(wù).“家和萬事興”.企業(yè)壹旦營造了這種人際關(guān)系,就能產(chǎn)生眾人劃槳的巨大合力,就能充分調(diào)動廣大職工的積極性,最大限度地激發(fā)廣大職工的想象力和創(chuàng)造力,為各項工作提供強大的動力和支持.而這正是每個企業(yè)所期待和需要的團隊精神.和諧進步的人際關(guān)系有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策.由于人際關(guān)系是人與人之間橫向、縱向或是相互交叉進行交往的,相應(yīng)地,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的人際關(guān)系也是相互溝通、相互影響的,只不過比壹般人范圍更廣,層次更高.人際關(guān)系對社會政治的、經(jīng)濟的、文化的諸多方面產(chǎn)生的作用,都會通過各種渠道和方式反饋到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團中去,為領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)決策提供重要的參考依據(jù).同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互交往,對于進步領(lǐng)導(dǎo)者自身的決策水平也會創(chuàng)造經(jīng)驗交流的條件.和諧進步的人際關(guān)系有利于增強企業(yè)發(fā)展活力.黨的十六大報告指出:“全社會全民族的積極性、創(chuàng)造性,對黨和國家事業(yè)的發(fā)展始終是最具有決定性的因素”.構(gòu)建和諧企業(yè),必須激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,增強企業(yè)發(fā)展活力.企業(yè)發(fā)展的活力來自兩個方面,壹是個體活力,貳是集合活力.個體活力指的是職工的能動性、積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮.集合活力指的是企業(yè)的向心力、凝聚力和整合力的不斷增強.不管是個體活力的增強,還是集合活力的強化,都離不開和諧進步的人際關(guān)系.沒有和諧進步的人際關(guān)系,職工的能動性、積極性和創(chuàng)造性就不可能得到充分發(fā)揮,企業(yè)的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增強.總之,和諧進步的人際關(guān)系作為壹種生產(chǎn)力,對增強企業(yè)的發(fā)展后勁具有至關(guān)重要的作用,甚至能夠產(chǎn)生使企業(yè)起死回生的效果.構(gòu)建企業(yè)的和諧人際關(guān)系,有兩個根本性的問題值得我們認真思考并切實加以解決.壹是職工對利益的占有與自己在企業(yè)財富創(chuàng)造中的貢獻是不是對應(yīng)的,合情合理的;貳是產(chǎn)生了利益矛盾,企業(yè)能不能及時地加以協(xié)調(diào)和解決.這裏既有職工自身素質(zhì)的原因,又有企業(yè)體制機制的問題.為此,企業(yè)在構(gòu)建和諧人際關(guān)系中應(yīng)當(dāng)做好以下5個方面的工作.壹、切實加強思想道德建設(shè).思想道德,作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容和崇高境界,是推動企業(yè)“叁個”文明建設(shè)的精神力量,也是構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系的思想武器.因此,進步職工隊伍思想道德素質(zhì),是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ).在思想道德問題上,要著重抓好叁個教育,壹是理想信念教育.共同的理想信念既是引導(dǎo)人們超越各種具體利益而各盡其能、各得其所、和諧相處的精神紐帶,又是鼓舞人們?nèi)f眾壹心、無私奉獻、奮勇前行的精神旗幟.為此,要切實抓好我國特色社會主義共同理想信念的教育,引導(dǎo)廣大職工弘揚集體主義、愛國主義思想,在全面建設(shè)社會主義小康社會的偉大事業(yè)中始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態(tài);貳是誠實守信教育.誠實守信乃為人之道,立身之本,是職業(yè)道德的靈魂.要教育廣大職工誠實守信,忠誠企業(yè),以“廠興我榮,廠衰我恥”作為處理企業(yè)人際關(guān)系的出發(fā)點和行為準則,正確熟悉和處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠利益的關(guān)系,以崇高的責(zé)任感和奉獻精神為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標和根本利益而忘我工作、多做貢獻;叁是分配觀念教育.人們對自己之于社會貢獻程度的自覺估量,是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的心理基礎(chǔ).在科技、知識、管理、資金等非勞動要素進入社會分配系列的今天,樹立正確的分配觀念顯得尤為重要.要教育引導(dǎo)廣大職工消除對按勞取酬中“勞動”的狹義理解,逐步樹立“按照貢獻的差異進行差異分配”的分配觀念,正確對待和處理自己的付出和報酬,始終保持健康良好的心態(tài).貳、妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系.雖然人際關(guān)系的不和諧,本質(zhì)上是利益關(guān)系的不和諧,但和諧的人際關(guān)系,并不在于人們之間有沒有利益矛盾,而在于如何熟悉和解決這些矛盾.事實上,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,人們在財富的分配和占有方面不可能搞平均主義,因而利益上的差異和矛盾是不可避免的,也是正常的,只不過是不能讓這些差異和矛盾任其自然地發(fā)展,而必須采取得力措施防止差異懸殊過大和利益矛盾激化.因此,妥善協(xié)調(diào)和處理人們之間的各種利益關(guān)系,是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的要害.企業(yè)要妥善協(xié)調(diào)和處理好各種利益關(guān)系,應(yīng)該重點解決兩個問題,壹要建立利益均衡機制,在政策制定上,必須堅持以最廣大職工群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點,充分考慮和兼顧不同層次職工群眾的承受能力,堅決反對和糾正各種侵害職工群眾利益的行為;貳是建立利益協(xié)調(diào)機制,及時全面準確地收集和掌握職工群眾的思想動態(tài),引導(dǎo)職工群眾以理性合法的形式表達利益要求,解決利益矛盾,確保職工群眾合理合法的利益要求得到保護和滿足.叁、切實強化廠務(wù)兔開工作.兔平兔正,是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的根本保證.就企業(yè)來講,體現(xiàn)兔平兔正,壹個非常重要的方面,就是要落實職工群眾對企業(yè)經(jīng)營管理的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán).壹些企業(yè)勞動爭議和集體上訪之所以頻頻發(fā)生,壹個很重要的原因,就是職工群眾對企業(yè)的改革改制政策不了解,缺少知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),其合法權(quán)益受到侵害,嚴重影響了職工隊伍穩(wěn)定,導(dǎo)致了人際關(guān)系的不和諧甚至混亂.而深化廠務(wù)兔開工作,正是落實職工群眾對企業(yè)經(jīng)營管理知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的壹項行之有效的重要舉措,這項工作做好了,必將促進和諧人際關(guān)系的建設(shè).肆、加強企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè).加強黨風(fēng)廉政建設(shè),對于凈化企業(yè)風(fēng)氣,改善和調(diào)節(jié)人際關(guān)系,具有十分重要的作用.各級領(lǐng)導(dǎo)幹部和廣大黨員務(wù)必以身作則、從嚴要求自己、努力成為改善人際關(guān)系的中堅力量.這裏值得強調(diào)的,壹是企業(yè)管理者必須擺正自己與生產(chǎn)者的關(guān)系.在社會主義企業(yè)裏,管理者與生產(chǎn)者之間并非金錢雇傭關(guān)系,而是壹種彼此信任、互尊互愛、團結(jié)互助的友誼合作關(guān)系.壹個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,只有做到把自己的愛心全部獻給企業(yè),真正與職工心連心、心貼心,企業(yè)才有可能創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境.貳是廣大黨員,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)幹部要帶頭做好思想政治工作.思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,是經(jīng)濟工作和其他壹切工作的生命線,對構(gòu)建和諧人際關(guān)系具有重要的促進作用.為此,廣大黨員,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)幹部必須強化群眾觀念,把職工群眾關(guān)心的熱點和難點問題作為工作重點,身體力行做好理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍、凝聚人心的思想工作,為構(gòu)建和諧人際關(guān)系切實發(fā)揮好各自的作用.伍、發(fā)揮法律制度調(diào)節(jié)作用.《中共中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》指出:“社會主義法制,體現(xiàn)人民意志,保障人民的合法權(quán)利和利益”.必須抓好職工法制教育,讓廣大職工真正懂得自己的基本權(quán)利和義務(wù)是什么,懂得自己在日常工作和生活中應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任,懂得自己在處理人際關(guān)系方面應(yīng)持什么態(tài)度、應(yīng)該注意掌握什么方法,懂得自己的言論和行動哪些是正義、哪些是合法等,進而知法守法,規(guī)范行為.同時,企業(yè)應(yīng)該重視規(guī)章制度對規(guī)范人際關(guān)系的重要作用,切實抓好企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè),努力引導(dǎo)人際關(guān)系沿著制度化的軌道健康發(fā)展.主要參考文獻.[1]斯蒂芬,P羅賓斯.組織行為學(xué)[M].北京:我國人民大學(xué)出版社,1997.[2]傅永剛.如何激勵員工[M].大連:大連理工大學(xué)出版社,2000.[3]王自強,王浣塵.構(gòu)建企業(yè)管理中的和諧研究[J].管理現(xiàn)代化,2005,(1).[4]徐國華,張德,趙平.管理學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,1998.[5]李福海.管理學(xué)新論[M].成都:肆川大學(xué)出版社,2002
第五篇:和諧人際關(guān)系制度
武城縣氣象局和諧人際關(guān)系制度構(gòu)建單位的和諧人際關(guān)系,有兩個根本性的問題值得我們認真思考并切實加以解決。一是職工對利益的占有與自己在單位財富創(chuàng)造中的貢獻是不是對應(yīng)的,合情合理的;二是產(chǎn)生了利益矛盾,單位能不能及時地加以協(xié)調(diào)和解決。這里既有員工自身素質(zhì)的原因,又有單位體制機制的問題。為此,在構(gòu)建和諧人際關(guān)系中應(yīng)當(dāng)做好以下五個方面的工作。
1.切實加強思想道德建設(shè)。提高職工隊伍思想道德素質(zhì),是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。在思想道德問題上,要著重抓好三個教育,一是理想信念教育。共同的理想信念既是引導(dǎo)人們超越各種具體利益而各盡其能、各得其所、和諧相處的精神紐帶,又是鼓舞人們?nèi)f眾一心、無私奉獻、奮勇前行的精神旗幟。為此,要切實抓好中國特色社會主義共同理想信念的教育,引導(dǎo)廣大職工弘揚集體主義、愛國主義思想,在全面建設(shè)社會主義小康社會的偉大事業(yè)中始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態(tài);二是誠實守信教育。誠實守信乃為人之道,立身之本,是職業(yè)道德的靈魂。要教育廣大職工誠實守信,正確認識和處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠利益的關(guān)系,以崇高的責(zé)任感和奉獻精神為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標和根本利益而忘我工作、多作貢獻;三是分配觀念教育。人們對自己之于社會貢獻程度的自覺估量,是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的心理基礎(chǔ)。樹立正確的分配觀念,教育引導(dǎo)廣大職工正確對待和處理自己的付出和報酬,始終保持健康良好的心態(tài)。
2.妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。妥善協(xié)調(diào)和處理人們之間的各種利益關(guān)系,是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的關(guān)鍵。妥善協(xié)調(diào)和處理好各種利益關(guān)系,一是建立利益均衡機制,在政策制定上,必須堅持以最廣大職工群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點,充分考慮和兼顧不同層次職工群眾的承受能力,堅決反對和糾正各種侵害職工群眾利益的行為;二是建立利益協(xié)調(diào)機制,及時全面準確地收集和掌握職工群眾的思想動態(tài),引導(dǎo)職工群眾以理性合法的形式表達利益要求,解決利益矛盾,確保職工群眾合理合法的利益要求得到保護和滿足。
3.切實強化局務(wù)公開工作。公平公正,是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的根本保證。就單位來講,體現(xiàn)公平公正,一個非常重要的方面,就是要落實職工群眾對企業(yè)經(jīng)營管理的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。一些企業(yè)勞動爭議和集體上訪之所以頻頻發(fā)生,一個很重要的原因,就是職工群眾對企業(yè)的改革改制政策不了解,缺少知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),其合法權(quán)益受到侵害,嚴重影響了職工隊伍穩(wěn)定,導(dǎo)致了人際關(guān)系的不和諧甚至混亂。而深化廠務(wù)公開工作,正是落實職工群眾對企業(yè)經(jīng)營管理知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項行之有效的重要舉措,這項工作做好了,必將促進和諧人際關(guān)系的建設(shè)。
4.加強企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),對于凈化單位風(fēng)氣,改善和調(diào)節(jié)人際關(guān)系,具有十分重要的作用。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員務(wù)必以身作則、從嚴要求自己、努力成為改善人際關(guān)系的中堅力量。這里值得強調(diào)的,一是企業(yè)管理者必須擺正自己與生產(chǎn)者的關(guān)系。在社會主義企業(yè)里,管理者與生產(chǎn)者之間并非金錢雇傭關(guān)系,而是一種彼此信任、互尊互愛、團結(jié)互助的友誼合作關(guān)系。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,只有做到把自己的愛心全部獻給企業(yè),真正與職工心連心、心貼心,企業(yè)才有可能創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。二是廣大黨員、尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做好思想政治工作。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線,對構(gòu)建和諧人際關(guān)系具有重要的促進作用。為此,廣大黨
員、尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須強化群眾觀念,把職工群眾關(guān)心的熱點和難點問題作為工作重點,身體力行做好理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍、凝聚人心的思想工作,為構(gòu)建和諧人際關(guān)系切實發(fā)揮好各自的作用。
5.發(fā)揮法律制度調(diào)節(jié)作用。抓好職工法制教育,讓廣大職工真正懂得自己的基本權(quán)利和義務(wù)是什么,懂得自己在日常工作和生活中應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任,懂得自己在處理人際關(guān)系方面應(yīng)持什么態(tài)度、應(yīng)該注意掌握什么方法,懂得自己的言論和行動哪些是正義、哪些是合法等,進而知法守法,規(guī)范行為。同時,企業(yè)應(yīng)該重視規(guī)章制度對規(guī)范人際關(guān)系的重要作用,切實抓好企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè),努力引導(dǎo)人際關(guān)系沿著制度化的軌道健康發(fā)展。