第一篇:高效會議的十大原則
高效會議的十大原則
2012年09月07日 09:53 來源:《企業(yè)管理》2012年4期 作者:肖利華 字號
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每個人都參加過很多大大小小、形形色色的會議,可是這些會議到底開得怎樣?這些會議中真正有效的、能解決問題的、效率比較高的又有多少?我們先分析一下會議中常見的問題:
中國式開會有人曾調侃中國有些會是:人多的會議不重要,重要的會議人不多;解決小問題開大會,解決大問題開小會,解決重大問題不開會;上會的事不一定要真干,真干的事不一定要上會;會上發(fā)表的意見不要太當真,會下交換的意見一定要認真;開會的人基本不干事,干事的人基本不開會。
會荒常年不開會,這些人對會議的作用不夠了解或曾深受“會災”之害,對會議已經形成偏見,卻不知會議本身其實是溝通信息、集思廣益、解決問題、促進工作落實的一個非常重要而有效的工具和手段,“開會不是萬能的,但不開會卻是萬萬不能的”。
會海開會過多、過濫、彼得·德魯克曾指出:一個企業(yè)的經理如果用超過25%的時間開會,就是一種“病態(tài)組織的表現(xiàn)”。
拖沓有的會議拖拉嚴重,形成了效率低下的“大尾巴會”。
“陪綁”有些為了“相互尊重”或“顯示分量”,與會人數(shù)眾多,無多大關系也叫過來,沒有會議成本的意識。
議題繁多會議議題過多,討論不深,都只能蜻蜓點水,一碰到大一點的或難一點的問題就推到“下次專題討論”。
會前、會下不溝通會議從零開始,與會人員一頭霧水,會議開始時要么花很多時間講明背景、概念或者干脆就是雞同鴨講,沒有共同言語。真正高效的會議都在會前、會下已經溝通基本達成共識了,開會只是統(tǒng)一意志形成決議。有些公司會議基本屬于臨時通知,相關人員也不可能做充分的準備,或者重要人員出差在外無法參加會議,這樣的會議效果自然要大打折扣。
會而不議成為了領導“一言堂”,失去了會議的意義。
議而不決,決而不議會議只是討論不形成決議,會前準備不充分,全是到位再憑嘴巴、憑記憶、憑感覺說,不準備主題相關的事實和數(shù)據(jù),沒有養(yǎng)成以事實和數(shù)據(jù)決策的習慣;或者真正決議的事情又不開會討論而是私下決定了,這樣的決策很快,但往往后悔或變更也很快。
決而不行即使有會議決議,不落實到責任人,不落實執(zhí)行。
行而不果即使執(zhí)行,也沒有跟蹤,根本沒有結果或效果;執(zhí)行得好與不好都一個樣,沒有獎懲,久而久之,積極性被消磨殆盡。
通過觀察一個公司的會議制度、具體會議的準備、進行過程和會議決議的執(zhí)行結果可以基本判斷其管理水平。
知道了會議可能出問題的地方,我們就可以有針對性地去預防和調整,盡量讓會議更高效。而要會議高效,除避免上述常見問題外,須遵守以下十項原則:
1.會議要規(guī)劃
會議要有其召開的合理時間和頻率,例會可參考古代“有本早奏,無事退朝”的原則,而且根據(jù)不同階段的管理水平和目標,可調整例會的頻率和時間長度;除了固定的例會外,還應有一些重大事項的專題會議,如果平時例會開得好,問題得到切實解決落實,例外的會議比例則會大幅下降。
2.準備要充分
重大事項必須提前足夠的時間思考和準備,并在會前廣泛征求意見,有些不便于在會上公開發(fā)表的意見或擔憂也在會前提前溝通和解決掉,總之要提前充分做好準備,最好能基本達成共識,這樣才可能在會議上快速作出決策,提高會議效率。
3.主題要集中
一次會議,最好只有一個主題,因為只有這樣才能更好地集中相關人員,高效解決問題。綜合性會議,主題最好也不要超過三個。議題越多,參加人員越多,“陪綁”的人越多,效率越低下。
4.人員要相關
一是要“少而精”,即僅讓與會議議題直接關聯(lián)的單位參加,協(xié)辦的單位不用派人陪綁;二是要“有效”,具體的議題讓主要負責人員直接匯報,領導不要代為匯報,避免“一問三不知”的現(xiàn)象出現(xiàn),更不要因為不了解實際情況而想當然地盲目決策;三是要有“決策權”,與會人員一定要有決策權,主管領導有事委派人參加,也要賦予相應的權利,否則就會因做不了主而造成議而不決。
5.流程要合理
會議的流程關系到會議是否真正民主、有效。一是盡量不要由領導主持會議,而應該是會議議題發(fā)起單位或辦公室主持;二是領導應該最后講話,否則一開始基調一定,很多人就不敢發(fā)表自己的看法;三是會議發(fā)表意見時貫穿例外管理的原則,重復觀點盡量少談,盡量談有建設性意見,且少發(fā)表主觀意見觀點而應以事實和數(shù)據(jù)支撐,出現(xiàn)跑題或剎不住車時要及時拉回來;四是繁簡得當,有些問題簡要介紹即可,重大問題討論要充分,讓相關尤其是一線部門充分發(fā)表意見,不能倉促決策;五是重大決策最好刻意安排反面意見,以便討論更充分,防止意見一邊倒;六是該議的時候要議,該決的時候要決,該舉手的時候要舉手,該簽字的時候要簽字,盡可能在會上形成決議而不要拖到會議結束了還沒有結論。
6.時間要緊湊
要事先規(guī)定會議時間,一般的會議不要超過一小時,較長的會議要分大階段進行,每階段發(fā)言人的時間要規(guī)劃和控制好,主持人要把握好會議節(jié)奏。對較長的會議要安排中場休息,否則開會時間開長了,與會者注意力也不容易集中。
7.決議要及時
會議的記錄一定要規(guī)范、完整,從會議主題、與會人員缺席人員、發(fā)言、討論記錄到會議決議、表決情況等都要進行詳細記錄,可采用專用記錄格式、卡片,做到規(guī)范、準確、可查,避免事后不認賬。會議結束后,應盡快下發(fā)會議決議。會議決議不同于會議簡單的流水賬記錄,需要做一定的整理、調整和提升,因為會議臨時講的可能不全面或有遺漏。會議決議正式簽發(fā)之前最好安排幾個人交叉檢查,決策人簽發(fā)后最好給與會及決議相關人員簽名確認。
8.手段要先進
建議應用PPT,要求簡明扼要、重點突出、邏輯清晰,圖表結合。另外,電話會議、視頻會議可大幅節(jié)省交通、住宿等費用和時間成本,大大提高溝通的效率。會議決議發(fā)放、跟蹤等也可通過Email、OA、IM(包括QQ、POPO、MSN、SKYPE、RTX等)等多種工具和手段來宣導、提醒和落實。
9.執(zhí)行要檢查
會議決策情況的跟蹤檢查,尤其是關鍵節(jié)點的把握,最好能培養(yǎng)主動、及時匯報的職場習慣,最好能有配套的培訓來進一步強化執(zhí)行力。
10.結果要獎懲
大多數(shù)人不會做你期望的事,只會做你檢查和獎懲的事。如果做與不做一個樣、做好與做壞一個樣,就會出現(xiàn)混日子、多一事不如少一事、多做多錯少做少錯、不求有功但求無過的局面和氛圍。對不能及時、較好完成任務的予以幫扶、培訓、批評,仍不行的須調崗或淘汰;對主動、積極、按時、高質量完成任務的則予以表揚、獎勵或晉升等,讓大家清楚地知道什么樣的行為會受到獎懲,從而改變行為習慣。
第二篇:高效會議管理制度
洛陽慈善職業(yè)技術學校
高效會議管理制度 目的
為改進作風,減少會議、縮短會議時間,提高會議質量。2 適用范圍
學校全體教職工。3 會議原則
3.1布置工作講標準(工作事項、責任人、完成時間、進度檢查、檢查結果反饋)。3.2檢查工作問過程(完成過程匯報、總結與檢討)。3.3匯報工作講結果(總結與結論、評價與調整)。4 參會原則
4.1專題會議內容所涉及的科室,至少有一名負責人到會。4.2對學校的政策性宣導會議需全體教師參與。4.3會議采取簽到制。5 職責
5.1主持人:會前資料準備與會議召集,會中對會議效果的推進與會議進程控制,會后資料發(fā)放范圍確定與共享、并對落實事務予以跟蹤,直至關閉,對會務負領導責任;對會議整體負責。
5.2會務秘書(組織與會務):受主持人領導,負責會議前、中、后期的協(xié)助工作;具體負責會議準備(會議現(xiàn)場、人員)、簽到整理并對參會情況予以通報、會議紀要整理與發(fā)放等;檢查各項會議執(zhí)行情況、對會議決議與精神的貫徹予以稽核、對會中布置任務的完成與問題的關閉進行檢查與稽核,并對稽核結果及時予以通報
5.3參會人員:會前準備、會中積極參與、會后就會議精神向下作宣導,并對落實事項向下作布署。6 分類
會議按層級與范圍分為例會、專題會、緊急會議,各科室不設專題會。
6.1例會:例會為有固定會議名稱、召開頻率與時間、會議內容(主題、議程)、主持人、與會人員、會務秘書等的會議。
6.1.1學校例會主要為:教務處例會、學生處例會、全體教職工例會、月度總結會議、洛陽慈善職業(yè)技術學校
工作總結會。
教務處周例會,由教務處領導組織召開,每周一次,周一下午 洛陽慈善職業(yè)技術學校
問題;嚴禁大聲喧嘩,統(tǒng)一聽從會議主持人安排,發(fā)言不得偏離議題或帶有人身攻擊。
7.5.5每人發(fā)言時間長短依會議要求而定,力求言簡意賅,一般性會議原則上每次發(fā)言不得超過3分鐘,總結性會議發(fā)言人不得超過5分鐘。
7.5.6每次會議結束前由主持人預留3-5分鐘討論時間對有爭議的事項進行討論;并在會議結束前總結和確認會議所安排之工作事項(需有執(zhí)行事項、具體責任人、完成標準、完成時間)。
7.5.7會議結束后,由會務組織部門/人處理會議場所的整理,并且關閉設施.7.5.8會議相關人員(主持人、組織者、與會人員、記錄員、會議中落實的工作事務負責人)應按本規(guī)定履行職責。代理人怠職責任由授權人承擔;未傳答造成的怠職責任由傳答人承擔。7.6會議組織要求
7.6.1會議主題、議程、持續(xù)時間由會議主持人統(tǒng)一控制,與會人員應圍繞主題按發(fā)言和參與討論,嚴防偏離主題。
7.6.2會議原則上按既定的時間召開,如遇特殊情況,經會議主持人決定,由會務提前10分鐘將推遲信息及調整后具體的召開時間(或取消信息)通知與會人員;
7.6.3避免懸而不決:屬與會人員權責內事務,應當場解決,以會議結果(會議紀要或會議決議)的共享來關閉問題點;權責內無法決策的(如資源問題、權限問題),主持人也應在會議中明確解決思路,并依此落實推進責任人,并擬制完成時間、安排任務的追蹤與稽核人,以確保會中的布置事項在會后得到落實。
7.6.4避免決而不行:與會人員于會后一個工作日內應將會議精神傳達或上報至部門相關人員(主持人對此有特別要求的,依主持人要求),會議主持人應指導會務秘書(記錄員)于會議結束后4小時內將會議決議或會議紀要發(fā)至與會人員和相關部門。如涉及工作布置的會議,會后相關人員應按會議中確定的進度如期完成,不事先提出困難并獲得會議主持人同意、又不如期完成的,視為怠于完成工作。
7.6.5承前啟后、循序漸進:例會中有涉及工作任務分配的,議程中必須設置“上次會議布置事項進度通報”環(huán)節(jié);例會中涉及工作計劃的,議程中必須設置“上期計劃的達成情況通報”環(huán)節(jié); 8會議管理
各項會議通知應發(fā)送與會的全體成員,會議執(zhí)行結果以與會人員是否收到該次會議
洛陽慈善職業(yè)技術學校
記錄為準。9附則
本制度由教務處擬制,報校領導批準后執(zhí)行,其修改、補充、解釋權歸教務處。
第三篇:高效會議心得
高效會議心得
——郭峰
通過高效會議學習,了解了如何去開一場有效的會議,按我的經驗,我用簡單的話總結一下:
1、有主題(開會之前明確會議的目地)
2、短時間(會議時間的長短往往與會議的效果成反比)
3、用白板(現(xiàn)場寫有助于加深印象)
4、有記錄(便于會后落實時檢查結果)
5、要控制(避免偏題)
6、有決策(盡量在會議上決定,可提高會議后落地效果)
7、有追責(會議的目地在于落地,只有會議的決定落地了才能叫有效果的會議)
簡單的說一下我現(xiàn)在團隊的會議模式:
1、會議前準備工作(做好主題、目標、互動、以及誘導參與者積極參議的會議安排,講白了就是要讓參與者說真話)
2、會議前溝通和會議紀律(事先詢問參與者是否有急事,避免會議中斷,其實這點是比較人性化的;然后要求參與者全部靜音,禁止會議中途接聽任何形式的手機短信及電話,另外說明本場會議的重點、目標、預計會議時間)
3、培養(yǎng)會議習慣(總要都采用組織者先報告、參與者后報告、解決問題、分享信息、會議總結的流程)
4、會議總結(結束前必須將會議解決的問題重復、以及本次會議的決策、工作的安排)
5、會議紀要的使用(記錄人員必須寫好會議記錄,這很關鍵,我一般開會會拿著上一場會議紀要)
6、如果有的時候會議和時間成反比,可嘗試站著開會,不但在開會時能保持清醒,還能提高不必要的問題和扯皮來提高會議的效率。
其實,高效會議不僅能幫助我們解決工作問題,更是一種讓我們了解組織行為的一種方式。細心的組織者或者領導者,常常能在會議中了解到團隊的情緒(是否存在負面情緒)和狀態(tài)。我們要知道,會議只是一種解決問題的方式。但每一個管理者都必須要明白的是,這個世界時所有的問題,都是因為溝通的缺乏而引起的。
第四篇:高效會議制度
高效會議的要求
無效率的會議不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。為此,必須組織實施高效會議制度,提高會議效率。
一、凡是開會,必有準備
“永遠不開沒有準備的會議,會議的最大成本是時間成本,會議沒有結果就是對公司的犯罪,沒有準備的會議就等于是一場謀殺。”重大的會議應有事前檢查制度,“沒有準備好的會議必須取消”;與會人員要提前看材料并做好準備,不能進了會議室才開始思考。
二、凡是會議,必有主題
“開會必須有明確的會議目的,在會議準備期間就必須明確會議主題?!睕]有主題和流程的會議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費大家的生命。會議的主題,要事先通知與會人員。
三、凡是會議,必有紀律
對會議紀律應進行宣傳,對于會前準備不足導致會議中斷;對于會中遲到、接打手機、玩電腦、開小會私下討論的等行為要認捐,通過這些紀律規(guī)定與處分,嚴格保證每一次會議都有良好的紀律。
四,凡是會議,必有議程
英國前首相丘吉爾曾說:“給我五分鐘時間來發(fā)言,我要提前一個星期準備;給我十分鐘發(fā)言,我要提前兩天準備。”因為,在會議之前,一定要明確會議議程,會議組織人員要在會前把會議議程書面發(fā)給參加會議人員,使他們能了解會議的目的、時間、內容,使他們有充分的時間準備相關的資料和安排好相關工作,每一項討論必須控制時間,不能海闊天空,泛泛而談。
五、凡是會議,必有結果
開會的目的是解決問題,會議如果沒有達成結果,將是對大家時間的浪費。所以,每一位與會人員都要參與到議程中來,會議主持人有權打斷那些偏離會議主題的冗長發(fā)言,會議時間最好控制在1小時以內,太長的會議會超過人的疲勞限度。起不到良好的開會效果。對于沒有確認結論的會議,未解決問題的會議,會議主持人應在會議結束前做出檢討,分析會前準備、會中討論的不足。會議確認的結論,馬上進入執(zhí)行程序。
六、凡是開會,必須守時
設定時間,準時開會,準時結束。這樣其實也是尊重大家的時間。開會一定要準時,并要求對每一個議程設定大致的時間限制,一個議題不能討論過久,如不能得出結論,可暫時放一下避免影響其他議題。避免開長會,開無效率的會,造成疲勞。
七、凡是開會,必有紀要
要將會議決議形成會議紀要,各項決議要有具體的執(zhí)行人員及完成時限。如果此項決議需要多方資源,一定要在會議紀錄中明確說明,避免會后互相推諉,影響決議完成。有些管理人員經常犯的錯誤就是會議沒有形成決議,導致會議的作用沒有體現(xiàn)出來,這會讓一些管理人員誤認為開會沒有意義,直接影響其不想主持會議或者參加會議。
八、凡是會后,必有追蹤
“散會不追蹤,開會一場空”。所以,對會議的每一項決議都要列入跟蹤督辦事項,有專人跟蹤、督辦、檢查。如果發(fā)現(xiàn)特殊情況,可及時調整,確保每項會議決議都能夠完成。
九、會議公式 開會+不落實=0 布置工作+不檢查=0 抓住不落實的事+追究不落實的人=落實
十、高效會議原則
凡是會議必有主題;凡是主題必有議程; 凡是議程必有決議;凡是決議必有跟蹤; 凡是跟蹤必有結果;凡是結果必有責任; 凡是責任必有獎懲;凡是獎懲必須透明。
第五篇:如何組織高效會議
如何組織高效會議
更新日期2011-6-24 16:37:59共有303人 瀏覽
作為企業(yè)管理者,每周可能約有35%以上的工作時間在開會??梢哉f,怎樣開一個高效會議,是老板們的必修課。
高效會議怎么開
開會,開會,開會!說起開會人人都煩。據(jù)統(tǒng)計,全世界每天至少有6000萬個事務性會議,而我國以每日1000萬個會議名列榜首。作為企業(yè)管理者,每周可能約有34%以上的工作時間在開會。可以說,怎樣開一個高效會議,是老板們的必修課。
會議成本亦驚人
一些人會說,開會不就是幾張嘴幾支筆再帶幾對耳朵?其實,會議成本通常是由三部分組成的,即會議工時成本,會議直接成本和效益損失成本。那么我們來算算會議的成本究竟是多少。
假設一家企業(yè)要組織一個10個人參加的項目會議,時長2小時,假設人均工時成本為30元/小時,薪資附回值系數(shù)為1.5,公司超額利潤稍頃數(shù)為薪資附加值系數(shù)+1。
按照國際通行的會議成本計算公式,會議工時成本=參會人員平均小進工資×薪資附加值系數(shù)×會議小時數(shù)×(參會人數(shù)+2位會前準備員工)×公司超額利潤系數(shù)來計算,會議工時成本=30×1.5×2×(10+2)×(1+1.5)=2700元。
如果需外租會議室以及投影儀,會議室使用成本為120元/小時,投影儀使用成本為100元/小時,又會產生(150+100)×2=500元用費。
這些還不包括無形的效益損失成本,比如由于開會,會者不得不離開自己的工作崗位,影響工作效率,不及時處理突發(fā)事件乃至造成嚴重事故等。
10大因素致使會議效率不高
調查發(fā)現(xiàn),至少有50%以上的會議是沒有效能的。綜合各種因素,會議效率不高通常由以下10大原因造成:
1.會議時間安排不當,每個人或精神困乏或饑腸轆轆,或因會議頻繁,員工不勝其煩。
2.會議地點設置不當,或環(huán)境不好,致使會議時常被干擾。
3.開會對象的選擇有誤,通知到來的是一些可有可無的參與者,而一些“必須到會”者卻因為有事務在身不能到場。
4.主持人缺乏影響力,不知如何表意,又不知如何引導,被與會者牽著鼻子跑,跑離了會議主題。
5.沒做好會議的準備工作,致使會議匆促而無成效。
6.一把手不重視會議,不抓實效,使與會者敷衍了事,致使會議大多流于形式。
7.目的和結果在會議進行中忽然發(fā)現(xiàn)皆不明確,致使會議毫無意義。
8.會議缺少責任績效制約,沒有良好的會議制度。
9.領導者缺少會議成本觀念,沒有考慮會議時間的無形損失。
10.開會仍停留在“口+筆”的傳統(tǒng)模式,沒有利用好現(xiàn)代技術,致使開會成本居高不下。
如何開一個高效會議
人生活在一個時時處處充滿會議的世界,我們又不得不承認,有些會議對推動企業(yè)不斷發(fā)展的確非常關鍵。如何才能開一個高效的會議,如何能在會議中切實解決問題,以提高企業(yè)競爭力?
明確會議目標
會議本身就是以目標為導向。有一個明確、對口的目標才能體現(xiàn)召開會議的意義。比如召開銷售會的目的就是要調整相關營銷策略、把市場占有率提高多少點、銷售收入增加多少點等等,讓與會者都有指標才有可能認真貫徹執(zhí)行。
合理安排會議時間
上午9-10點之間,員工開始進入工作狀態(tài),思想活躍情緒飽滿。這個時間段最合適開重要的會議,同樣也是進行業(yè)務洽談的最佳時機。上午10-11:30點或下午2-4點之間,較為適合調動員工集思廣益,讓大家能充分展開頭腦風暴。其他時間可處理較為次要的會議。
制定會議計劃,使會議標準化
會議計劃主要包括確立適合的參會者、會議的記錄、議程、時間、會場、開會的方式等。如會議討論是分小組進行還是個人發(fā)言,決策是領導人拍板還是團隊表決。在會議之前應建立清楚會議議程,將所要解決的問題、程序、時間、地點以文字形式分發(fā)給與會者,讓他們對會議的目的、本質與架構等各種情況有一個詳細的了解,使他們有充爭的時間準備相關的資料進行有針對性地發(fā)言。
國內地產標桿企業(yè)萬科到日本企業(yè)對標,發(fā)現(xiàn)日本人每次開會都是標準化操作模式,包括會議的目標/議程/參與者/主持/決議/執(zhí)行等。連兩個不同的會議前后隔幾天都是標準的。這對萬科震動很大,回國后也開始對會議進行梳理、分類,進行標準化管理。
制定會議議程細分表
一個大型會議議程、事項很多,為不使會議忙而出錯,制訂會議日程表很重要。開會當中,主持人可以不時抽出一些時間來檢查議程明細表上的每一項,看看過去執(zhí)行的情況,努力在計劃規(guī)定的時間內把會議討論全部落實,并及時結束會議。利用議程明細表還可對突發(fā)事件進行調整,以保證會議順利進行。巧妙控制會議過程
為使會議自始至妖冶保持良好運行狀態(tài),會議必須進行有效過程控制。會議開始時應由主持人說明會義的和期望,明確誰做會議記錄和誰協(xié)助控制時間,并說明會議的規(guī)范,如關閉手機、做好筆錄、網(wǎng)絡連接、鼓勵提問、不準中途離開等,以避免影響會議的正常進行。會議主持人的首要任務是要緊扣會議議題,防止跑題和偏題。同時還要設定時間,準時開始和結束,并對每個議程擬定大致的時間限制。一個議題不能討論過久,如不能得出結論可暫放一下避免影響其他議題。
善于對付“會議麻煩制造者”
一個會議最怕的就是不配合的人,使會議難以順利達到計劃目標,我們把這些人稱之為“會議麻煩制造者”,美國柯達公司把“會議麻煩制造者”歸為六大類,并制定了對付這六大類人的方法。
遲到者--對有各種借口常遲到者,采取重點盯人術。在會前特別打招呼,屢教不改者會后就作相應處罰;對偶爾遲到者,會后多加補課,分發(fā)會議記錄;對重點人物的遲到,就是會上簡要快速回顧剛才會議主要
情況,會后分發(fā)會議記錄。對一般人物遲到,仍按時開會;對重點人物遲到,就適當延時開會,但一般不超過20分鐘,盡量不要耽誤會議。
攪局者--攪局者往往對某個主題或計劃持有嚴重偏見,提不出正面建設的意見,為反對而反對。因此會議主持者往往應在征求多數(shù)人的意見的情況,采取限制時間量、設制時間段、限制主題和要求并提出正反 兩個方面意見來干預隨意“炮火亂開”的攪局者。
心不在焉者--這種人愛做小動作,容易分心,有時還會嚴重干擾會議情緒。對付此種人,主持人就用眼睛不時關注他提醒他,或者穿插提問,吸引其滿意注意,甚至可以讓這種人做會議記錄,寫會議感想提建議,讓他無法分心。
窮嘴多舌者--這種人家辯得臉紅脖子粗,講得滔滔不絕,浪費大家時間;或一有想法,就突然冒出話,搶斷話題,破壞會議秩序。對此,主持人就限制時間量、設制時間段,巧妙控制這些人隨意發(fā)言,或在會尾給這些人多留發(fā)言時間,以免偏離主題。
干私活者--這些人沒把會放在心上,在會上借機忙碌其他事。主持人應在會前作出禁止會上處理其他事情的聲明。尤其是對愛干私活者更要挑明,指出其行為的不正當性。應付干私活者,非重要會議也可設在上班前后開,或隔絕會場內外環(huán)境,營造嚴肅氣氛,同樣是好方法。
爭寵者--這種人往對領導提出的某個主題或計劃一味迎合、贊賞,毫無主見地支持,對會議提不出任何建設性的反對意見。主持人可婉言提醒,要求提出正反兩面意見,以防會議被一片贊美聲所淹沒。做好會議記錄
每一項會議一定要有一個準確完整地會議記錄。會議的各項決議一定要有執(zhí)行人員、所負職責及完成期限,且必須在記錄中明確說明,避免會后互相推諉,影響決議的完成。一般而言,會議結束2-3天后,所有與會者應拿到會議記錄,所有與會者應承擔起對會議質量進行反饋、執(zhí)行的職責。
建立會后追蹤責任制
看一次會議是否成功,要看會議是否產生了切實可行的決定,并且是切實有效的執(zhí)行。因此,會議結束時要及時總結會議的主要決定和行動方案,建立會議事后跟蹤程序,明確各項任務的責任人及完成時間,并確定由誰進行督促和檢查實施的情況。如有意外,可及時發(fā)現(xiàn)并調整。
在全球化的競爭下,一家公司會不會開會,關系著公司的成本。前幾年日產汽車大刀闊斧推行全員的會議革命,省下了六十億日元成本,未來三年預計還可省下三百億日元。
葉茂中說:“成功的會議是需要設計的。如果就像設計公司的產品那樣精心設計會議,那么會議成功率就會越來越高,企業(yè)就越有競爭力。”