第一篇：公司運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)

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廣州方東電力科技有限責(zé)任公司

日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

第一部分 公司運(yùn)營(yíng)決策程序標(biāo)準(zhǔn)

1.1公司日常運(yùn)營(yíng)，董事長(zhǎng)與總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。

1.1.1 10萬(wàn)元以下的業(yè)務(wù)總經(jīng)理可以自行決定，但決定之后要將決定結(jié)果以及匯報(bào)董事長(zhǎng)，董事長(zhǎng)有權(quán)力提出異議。1.1.2 10萬(wàn)以上(包括10萬(wàn))，30萬(wàn)以下業(yè)務(wù)由董事長(zhǎng)與總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)，但同事需提報(bào)董事會(huì)，董事會(huì)其他董事如有異議可以要求召開(kāi)股東大會(huì)，集體決議。

1.2 30萬(wàn)（包括30萬(wàn)）以上公司事務(wù)，必須由董事會(huì)決定。1.3 在公司重大決策及重大經(jīng)營(yíng)方針?lè)矫嫘瓒聲?huì)共同決議。1.4 公司1萬(wàn)元以上的固定資產(chǎn)采購(gòu)或出售都需董事會(huì)決議。

1.5 董事會(huì)決議遵循少數(shù)服從多數(shù)原則，股東集體投票。股東除董事長(zhǎng)外都有3票的權(quán)利，董事長(zhǎng)有4票權(quán)利。

第二部分 各部門職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

2.1組織結(jié)構(gòu)

董事會(huì) 監(jiān)事會(huì) 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 工程部 銷售部 質(zhì)安部

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2.2、各部門職責(zé) 2.2.1、董事會(huì)職責(zé)

2.2.1.1 決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃。

2.2.1.2 選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng)。

2.2.1.3 選舉更換由股東代表出任的監(jiān)事，?決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬崐事項(xiàng)。2.2.1.4 審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告。2.2.1.5 審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)的報(bào)告。

2.2.1.6 審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，決算方案。2.2.1.7 審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。2.2.1.8 對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議。2.2.1.9 對(duì)發(fā)行公司債券作出決議。

2.2.1.10 對(duì)公司合并、分立、解散和清算等事項(xiàng)作出決議。2.2.1.11 修改公司章程。

2.2.2監(jiān)事會(huì)職責(zé)

2.2.2.1 管理權(quán)限：行使對(duì)全公司的監(jiān)督、檢查、考核管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

2.2.2.2 組織檢查、監(jiān)督董事、經(jīng)理等管理人員有無(wú)違反法律、法規(guī)、公司章程及股東大會(huì)決議的行為。

2.2.2.3 組織檢查、監(jiān)督公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況。

2.2.2.4 有權(quán)組織檢查、查閱公司財(cái)務(wù)帳簿和其它會(huì)計(jì)資料。2.2.2.5 有權(quán)組織核對(duì)董事會(huì)擬提交股東大會(huì)的會(huì)計(jì)報(bào)告、營(yíng)業(yè)報(bào)告和利潤(rùn)分配方案等財(cái)務(wù)資料。

2.2.2.6 負(fù)責(zé)監(jiān)督董事、經(jīng)理等管理人員有無(wú)違反法律、法規(guī)、公司章程及股東大會(huì)決議的行為。

2.2.2.7 有權(quán)建議召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)。

2.2.2.8 有權(quán)要求執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和經(jīng)理報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況。2.2.2.9 負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。2.2.2.10 負(fù)責(zé)對(duì)各駐外機(jī)構(gòu)管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督。2.2.2.11 有權(quán)對(duì)公司的管理提出建議和意見(jiàn)。

2.2.2.12 有權(quán)代表公司與董事交涉或?qū)Χ缕鹪V。

2.2.2.13 有權(quán)對(duì)公司發(fā)生的問(wèn)題提出質(zhì)疑。2.2.2.14 負(fù)責(zé)股東會(huì)決議交辦其他重要工作。2.2.2.15 對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

2.2.3董事長(zhǎng)職責(zé)

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2.2.3.1 主持召開(kāi)董事會(huì)議，并負(fù)責(zé)上述會(huì)議的貫徹落實(shí)。

2.2.3.2 召集和主持公司管理委員會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃有及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。

2.2.3.3 檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況，并向董事會(huì)提出報(bào)告。

2.2.3.4 提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員的聘用、決定報(bào)酬、待遇以及解聘，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。

2.2.3.5 審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

2.2.3.6 定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀。

2.2.3.7 審查總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果 2.2.3.8 制定公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。

2.2.3.9 制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案以及發(fā)行公司債崐券的方案。

2.2.3.10 簽署批準(zhǔn)公司招聘的各級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

2.2.3.11 簽署對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同、上報(bào)印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料。2.2.3.12 處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。2.2.3.13 擬訂公司合并、分立、解散的方案。

2.2.4總經(jīng)理職責(zé)

2.2.4.1 主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。

2.2.4.2 組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2.2.4.3 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。

2.2.4.4 擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。2.2.4.5 主持公司經(jīng)營(yíng)班子日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.2.4.6 全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議所作出的有關(guān)經(jīng)營(yíng)班子的各項(xiàng)工作。

2.2.4.7 負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展。

2.2.4.8 提請(qǐng)聘任或者解聘公司各部門經(jīng)理。

2.2.4.9 簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。

2.2.4.10 負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。

2.2.4.11 負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作。

2.2.4.12 行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。

2.2.5工程部經(jīng)理職責(zé)

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2.2.4.5.1 接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個(gè)工程部員工。

2.2.5.2 制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式。2.2.5.3 主持部門工作例會(huì)，協(xié)調(diào)部門工作。2.2.5.4 組織分析工程項(xiàng)目的報(bào)價(jià)及施工方案，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

2.2.5.5 建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。2.2.5.6 隨時(shí)接受組織完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。2.2.5.7 做好外部關(guān)系協(xié)調(diào)。

2.2.6銷售部經(jīng)理職責(zé)

2.2.6.1 接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，管理整個(gè)銷售部員工。2.2.6.2 制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式。2.2.6.3 主持部門工作例會(huì)，協(xié)調(diào)部門工作。

2.2.6.4 逐步建立獨(dú)立的銷售渠道，拓展新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。2.2.6.5 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。

2.2.6.6 擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。2.2.6.7 擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。2.2.6.8 參與重大銷售談判和簽定合同。

2.2.6.9 組織建立、健全客戶檔案，建立健全的客戶回訪機(jī)制。2.2.6.10 組織對(duì)銷售項(xiàng)目的投標(biāo)、進(jìn)項(xiàng)、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作。

2.2.7質(zhì)量安全部經(jīng)理職責(zé)

2.2.7.1 對(duì)銷售項(xiàng)目的進(jìn)項(xiàng)采購(gòu)有監(jiān)督責(zé)任。

2.2.7.2 對(duì)工程項(xiàng)目的施工安全有培訓(xùn)監(jiān)督責(zé)任。2.2.7.3 對(duì)竣工工程進(jìn)行質(zhì)量初步檢查評(píng)估。

2.2.8財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)

2.2.8.1 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.2.8.2 貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、營(yíng)銷、計(jì)劃等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。

2.2.8.3 負(fù)責(zé)組織《會(huì)計(jì)法》及地方政府有關(guān)財(cái)務(wù)工作法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。

2.2.8.4 負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)成本核算規(guī)程、成本管理會(huì)計(jì)監(jiān)督及其有關(guān)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充和實(shí)施。

2.2.8.5 組織領(lǐng)導(dǎo)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、審查財(cái)務(wù)計(jì)劃。擬定資金籌措和使用方案，全面平衡資金，開(kāi)辟財(cái)源，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果。

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2.2.8.6 組織領(lǐng)導(dǎo)本部門按上級(jí)規(guī)定和要求編制財(cái)務(wù)決算工作。2.2.8.7 負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高監(jiān)利水平，確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成。

2.2.8.8 負(fù)責(zé)建立和完善公司財(cái)務(wù)稽核、審計(jì)內(nèi)部控制制度，監(jiān)督其執(zhí)行情況。

2.2.8.9 審查公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同，并認(rèn)真監(jiān)督其執(zhí)行，參與公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、基本建設(shè)、技術(shù)改造和其他項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益的市議。

2.2.8.9 參與審查高速價(jià)格、工資、獎(jiǎng)金及其奉承涉及財(cái)務(wù)收支的各種方案。2.2.8.10 組織考核、分析公司經(jīng)成果，提出可行的建議和措施。

2.2.2.11 負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)劃會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的配備，組織會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)和考核，堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)。

2.2.2.12 負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。定期或不定期匯報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧情況，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行決策。

2.2.2.13 有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。2.2.8.14 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第三部分公司各部門日常運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)

3.1董事長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)事務(wù)細(xì)則

3.1.1 及時(shí)下達(dá)董事會(huì)關(guān)于公司經(jīng)驗(yàn)方針、發(fā)展方向等有關(guān)決議精神。3.1.2 批示下級(jí)部門相關(guān)請(qǐng)示文件。3.1.3 掌握公司財(cái)務(wù)狀況。

3.1.4 與總經(jīng)理研討公司業(yè)務(wù)、發(fā)展問(wèn)題。

3.2總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)事務(wù)細(xì)則

3.2.1 公司一切有關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題都需總經(jīng)理批示。

3.2.2 聽(tīng)取日常行政、銷售、工程、財(cái)務(wù)報(bào)告，并做指示。

3.3銷售部運(yùn)營(yíng)細(xì)則

3.3.1銷售項(xiàng)目投標(biāo)

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3.4.1.1第一時(shí)間做好項(xiàng)目的成本預(yù)算，選定一家進(jìn)項(xiàng)采購(gòu)公司：該公司在至少5家同類公司對(duì)比中是最優(yōu)選擇。（選擇原由匯報(bào)總經(jīng)理）

3.4.1.2全力配合業(yè)務(wù)同事進(jìn)行投標(biāo)。3.4.1.3 準(zhǔn)備好銷售談判。3.3.2 簽訂銷售合同。

3.3.3 配合質(zhì)安部進(jìn)行采購(gòu)，并履行合同義務(wù)。3.3.4 采購(gòu)資金需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批示，從財(cái)務(wù)支款。

3.4工程部運(yùn)營(yíng)細(xì)則

3.4.1工程項(xiàng)目投標(biāo)

3.4.1.1第一時(shí)間做好項(xiàng)目的勘察及成本預(yù)算，及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.4.1.2制定好施工方案及報(bào)價(jià)書(shū) 3.4.1.3 全力配合業(yè)務(wù)同事進(jìn)行投標(biāo)

3.4.2中標(biāo)后材料采購(gòu)

3.4.2.1施工入場(chǎng)前材料采購(gòu)，列詳細(xì)材料名稱、數(shù)量、金額報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批示（并附至少三家以上的價(jià)格對(duì)比），從財(cái)務(wù)部支款，采購(gòu)?fù)瓿珊筇峤话l(fā)票或收據(jù)證明。

3.4.2.2施工過(guò)程中材料的采購(gòu)或補(bǔ)夠，從財(cái)務(wù)部支款，每隔三天向總經(jīng)理提交采購(gòu)詳細(xì)明目，并向財(cái)務(wù)部提交發(fā)票或收據(jù)。

3.4.3施工

3.4.3.1根據(jù)施工方案做出詳細(xì)的施工進(jìn)度表，在保質(zhì)量安全的前提下鼓勵(lì)提前完工，進(jìn)度受阻需向總經(jīng)理報(bào)告闡明原因并提出可行的解決方案。

3.4.3.2施工前項(xiàng)目安監(jiān)員及負(fù)責(zé)人需向每位施工人員進(jìn)行詳細(xì)的安全知識(shí)培訓(xùn)。

3.4.3.3施工過(guò)程中嚴(yán)格按照該類工程的安全條例施工作業(yè)，安監(jiān)人員必須在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

3.4.3.4工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的不利工程情況及安全事故需立即逐級(jí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

3.4.4竣工驗(yàn)收

3.4.4.1施工結(jié)束后，工程部協(xié)助質(zhì)安部進(jìn)行工程的初步驗(yàn)收。3.4.5 定期回訪客服對(duì)工程售后服務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)。3.4.6.利潤(rùn)核算

3.4.6.1工程結(jié)束之后，做出該工程的詳盡利潤(rùn)分析表。3.4.7 總結(jié)

3.4.7.1 每個(gè)工程無(wú)論大小，在起結(jié)束后都要做出詳細(xì)的得失分析報(bào)告（包含財(cái)務(wù)、施工經(jīng)驗(yàn)、管理漏洞三部分）。

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3.5質(zhì)安部運(yùn)營(yíng)細(xì)則

3.5.1 配合、監(jiān)督銷售部銷售項(xiàng)目的進(jìn)項(xiàng)采購(gòu)。

3.5.2 全程參與工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)督工作。3.5.3 對(duì)竣工工程進(jìn)行初步檢查。

3.6財(cái)務(wù)部運(yùn)營(yíng)細(xì)則

3.6.1 日常開(kāi)支，工程項(xiàng)目開(kāi)支，銷售項(xiàng)目開(kāi)支登記入賬。3.6.2 每個(gè)月向經(jīng)理提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

3.6.3 其他部門支出款項(xiàng)都需有經(jīng)理批示才支出。3.6.4 沒(méi)有憑證的支出需總經(jīng)理批示才可登冊(cè)入賬。3.6.5 出納與會(huì)計(jì)工作需分開(kāi)。

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股東約定

一、注冊(cè)資本

1.公司注冊(cè)資本101萬(wàn)。2.公司申請(qǐng)完一般納稅人后，公司賬戶留30萬(wàn)元其他余款按程序提取備用金出來(lái)退回股東。

3.如業(yè)務(wù)需要公司賬戶資金不夠，董事長(zhǎng)招齊四位股東按股份比例出資。

二、股份比例

1.按出資比例占股，即平分股份。

三、分紅及虧損承擔(dān)制度

1.公司運(yùn)營(yíng)如出現(xiàn)虧損，四位股東平均分?jǐn)偺潛p。

2.對(duì)于公司的虧損董事長(zhǎng)需向董事會(huì)提交詳細(xì)的虧損報(bào)告（報(bào)告包含，虧損原因分析，解決虧損的辦法以及詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）。3.公司如盈利，凈利潤(rùn)按如下原則分配：

3.1 股東按股份分紅（即平均分紅）。

3.2 公司第一年盈利50%用于股東分紅，50%用于提取公司的盈余公積金。

3.3 從第二年盈利起公司80%盈利用于股東分紅，20%用于提取公司的盈余公積金。

3.4 公司盈余公積金用于：公司彌補(bǔ)虧損、轉(zhuǎn)增資本、以及法定公益金（企業(yè)福利設(shè)施的指出）。

四、內(nèi)部決策程序

1.公司日常運(yùn)營(yíng)，董事長(zhǎng)與總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，其他2位董事成立監(jiān)事會(huì)，監(jiān)督公司運(yùn)營(yíng)情況。

2.10萬(wàn)元以下的業(yè)務(wù)總經(jīng)理可以自行決定，但決定之后要將決定結(jié)果以及匯報(bào)董事長(zhǎng)，董事長(zhǎng)有權(quán)力提出異議。

3.10萬(wàn)以上(包括10萬(wàn))，30萬(wàn)以下業(yè)務(wù)由董事長(zhǎng)與總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)，但同事需提報(bào)董事會(huì)，董事會(huì)其他董事如有異議可以要求召開(kāi)股東大會(huì)，集體決議。

4.30萬(wàn)（包括30萬(wàn)）以上公司事務(wù)，必須由董事會(huì)決定。

5.在公司重大決策及重大經(jīng)營(yíng)方針?lè)矫嫘瓒聲?huì)共同決議。

6.公司1萬(wàn)元以上的固定資產(chǎn)采購(gòu)或出售都需董事會(huì)決議。

7.股東如果要求退股或要求增加投入，需提報(bào)到股東大會(huì)共同商議該事宜。

8.董事會(huì)決議遵循少數(shù)服從多數(shù)原則，股東集體投票。股東除董事長(zhǎng)外都有3票的權(quán)利，董事長(zhǎng)有4票權(quán)利。

第二篇：公司運(yùn)營(yíng)管理流程

公司運(yùn)營(yíng)管理流程

公司管理工作，簡(jiǎn)言之，是“管好人，管好財(cái)，管好事”。在此，就公司人資管理、財(cái)務(wù)管理及項(xiàng)目運(yùn)行管理流程作如下規(guī)定：

第一條人資管理流程

人資管理工作的三大重點(diǎn)控制是：①崗位的設(shè)置及崗位職責(zé)確定。②人員的選聘和淘汰工作。③人員考評(píng)及培訓(xùn)工作。

①崗位設(shè)置：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確公司的組織設(shè)計(jì)和崗位定編工作。經(jīng)總經(jīng)理起草報(bào)董事會(huì)審批后，嚴(yán)格按定編定崗要求執(zhí)行。

②人員選聘：部門負(fù)責(zé)人提出要求公司分管負(fù)責(zé)人簽批總經(jīng)理簽批人資部負(fù)責(zé)人落實(shí)

填表格及簽

專業(yè)部門培訓(xùn)后上崗人資部和專業(yè)部門考核合格后簽正式合同

③人員離崗：本人申請(qǐng)或部門勸辭人資部談話并審議勞動(dòng)合同終了事隸屬專業(yè)部門談話行政管理部辦公用人資部離職協(xié)議離職

④人員考評(píng)：

隸屬專業(yè)部門綜合素質(zhì)考評(píng)

⑤培訓(xùn)工作：ab、專業(yè)部門崗位培訓(xùn)

c、國(guó)家要求的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)

第二條財(cái)務(wù)管理流程

財(cái)務(wù)人員由總經(jīng)理選聘，財(cái)務(wù)部直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算內(nèi)資金由總經(jīng)理負(fù)責(zé)并經(jīng)各分管負(fù)責(zé)人審批。預(yù)算外資金統(tǒng)一報(bào)董事長(zhǎng)審批。

①預(yù)算程序：公司各部負(fù)責(zé)人制定預(yù)算財(cái)務(wù)部審議算審核 董事長(zhǎng)審批公司總經(jīng)理審議并記錄 審批后預(yù)算分發(fā)各部 財(cái)務(wù)部按預(yù)

②預(yù)算內(nèi)費(fèi)用核銷程序：公司各部負(fù)責(zé)人同意要求制單公司負(fù)責(zé)人審批財(cái)務(wù)部審批經(jīng)辦人辦理并按財(cái)務(wù) 核銷。另公司總辦費(fèi)用報(bào)公司總經(jīng)理審批，總經(jīng)理費(fèi)用報(bào)總辦成員審批。

③預(yù)算外費(fèi)用。預(yù)算外費(fèi)用原則上不得發(fā)生。確有必要報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后方可發(fā)生，并經(jīng)董事長(zhǎng)審核后核銷。

第三條項(xiàng)目運(yùn)作流程

每一個(gè)項(xiàng)目的良好運(yùn)轉(zhuǎn)是公司效益的源泉，項(xiàng)目運(yùn)行的好壞取決于項(xiàng)目的前期策劃及過(guò)程管理。流程如下：

①前期策劃。部門負(fù)責(zé)人草擬策劃書(shū)及合同策劃部、銷售部等負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目策劃分析 容轉(zhuǎn)各相關(guān)部門，并對(duì)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人交底進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施

②過(guò)程管理。以項(xiàng)目工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)為依據(jù)，由工程管理部整體負(fù)責(zé)過(guò)程管理。其他相關(guān)部門在服務(wù)的同進(jìn)，督促各部門與項(xiàng)目部相關(guān)工作。結(jié)果反饋到工程管理部或各公司負(fù)責(zé)人，再由工程管理部匯總報(bào)各分管公司負(fù)責(zé)人。

第四條本辦法自二零一三年六月起實(shí)施。

第三篇：公司運(yùn)營(yíng) 危機(jī)管理

從公司經(jīng)營(yíng)的行業(yè)考慮存在的危機(jī)，為避免危機(jī)的幾點(diǎn)建議：

1、認(rèn)清市場(chǎng)大體形勢(shì)：商業(yè)過(guò)多，消費(fèi)水平上漲，社會(huì)購(gòu)買力的相對(duì)下降。和消費(fèi)趨勢(shì)：消費(fèi)行為呈現(xiàn)出了多元化，個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷地調(diào)整；大同小異的商場(chǎng)或商圈，不能吸引主的客流。必須適應(yīng)市場(chǎng)的需求使經(jīng)營(yíng)模式多元化、體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色。

2、商場(chǎng)商品質(zhì)量保證，很重要；價(jià)格不便宜，但是商品質(zhì)量上不去，以后都不會(huì)再來(lái)，影響商場(chǎng)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)。

3、全體員工的素質(zhì)是關(guān)鍵因素。體現(xiàn)在商場(chǎng)整體的消費(fèi)環(huán)境的營(yíng)造和提供的服務(wù)質(zhì)量上，銷售服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已成為繼質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)之后的第二競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，如果商品差不多，為什么不選擇到自己感到舒服的地方去消費(fèi)呢。

4、帶領(lǐng)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)要給自己的項(xiàng)目找出一個(gè)好的發(fā)展思路，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，搞好特色經(jīng)營(yíng)。根據(jù)所在的區(qū)域和本商場(chǎng)的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，在經(jīng)營(yíng)品種、方式、銷售服務(wù)、促銷方式等方面制定出具有特色的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。

有一些潛在危機(jī)因素看不到的，有一些好的經(jīng)營(yíng)之道也是想不到的，這樣的情況下我們可以多參考一些同行案例：成功和失敗的案例

成功的商業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)：全新的營(yíng)銷觀念，靈活的營(yíng)銷手段，規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理，失敗者則反之。

從人力資源角度出發(fā)考慮存在的危機(jī)：

人力資源危機(jī)主要體現(xiàn)在人員危機(jī)，人員危機(jī)的原因

人力資源短缺、人力資源過(guò)剩、公司制度不夠健全、企業(yè)文化氛圍不能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有形成良性的循環(huán)、薪酬體系不具備足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、員工關(guān)系管理不當(dāng)，員工沒(méi)有歸屬感、考核體系不夠完善，不能夠真正起到系統(tǒng)提高工作效率，提升整體效能和提高公司效益的最終目的。

目前公司也形成了一些很好的習(xí)慣，比如制度正在逐步完善并且定期進(jìn)行修訂，員工面談、工作分析、滿意度調(diào)查、離職面談、計(jì)劃管理、培訓(xùn)機(jī)制等等各個(gè)方面都能夠?qū)θ肆Y源危機(jī)起到很好的預(yù)防作用，但是不能否認(rèn)危機(jī)的因素仍然存在，所以以后的人力資源工作將會(huì)朝著這幾個(gè)方向努力，解決可能存在的危機(jī)因素，做好人力資源工作，服務(wù)好大家。

第四篇：運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)隊(duì)管理

運(yùn)營(yíng)公司團(tuán)隊(duì)管理

不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分。在今日，集多重技術(shù)于一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制，團(tuán)隊(duì)合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面的知識(shí)，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外，全書(shū)還散布了101條簡(jiǎn)明提示，為你提供重要而實(shí)用的訊息。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。

●了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人，對(duì)你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。

1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。

5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。

6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。

9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。

10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。

14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯(cuò)誤。

15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。

17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。

●設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)

成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開(kāi)放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時(shí)，考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。

23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實(shí)需要的東西。

24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問(wèn)要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。

25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。

26.除非你確定沒(méi)有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。

27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。

28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。

29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。

30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。

31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。

32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.絕對(duì)不能沒(méi)有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。

35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰(shuí)當(dāng)家，但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺(jué)。

37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過(guò)急。

38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動(dòng)。

●提升團(tuán)隊(duì)效率

團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。

39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。

40.找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。

41.記住要在工作中穿插安排娛樂(lè)調(diào)劑身心──這是每個(gè)人應(yīng)得的福利。

42.若有計(jì)劃出錯(cuò)，一定要作全面性、公開(kāi)化的分析。

43.如果你希望團(tuán)隊(duì)成員有問(wèn)題時(shí)能毫不猶疑地找你談，就要實(shí)施“開(kāi)門政策”。

44.要求提出問(wèn)題的人解決問(wèn)題。

45.安排正式的和非正式的會(huì)面，討論團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。

46.使用不帶感情只問(wèn)事實(shí)的態(tài)度，是化解紛爭(zhēng)的最好方法。

47.保持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔，以易于溝通。

48.設(shè)立交誼場(chǎng)所，讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。

49.鼓勵(lì)同事間自由的溝通活動(dòng)。

50.建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。

51.實(shí)施會(huì)議主席輪流制，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)主持會(huì)議。

52.盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。

53.事先于會(huì)前發(fā)出議程，預(yù)留時(shí)間給與會(huì)者準(zhǔn)備。

54.培養(yǎng)所有對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。

55.努力保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。

56.確定所有相關(guān)人士都能聽(tīng)到、了解好消息。

57.倘有麻煩在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀，要盡快處理。

58.安排團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。

59.找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。

60.要對(duì)你在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過(guò)的重要人士作聯(lián)系記錄。

61.謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。

62.找尋建議中的精華，且絕不在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)任何建議。

63.一定要找有經(jīng)驗(yàn)的人解決問(wèn)題。

64.分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色。

65.腦力激發(fā)出的意見(jiàn)，就算不采用，亦不得輕視。否則，會(huì)打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動(dòng)也會(huì)因此停止。

66.公平對(duì)待每個(gè)成員才能避免怨恨。

67.確定團(tuán)隊(duì)成員真正有錯(cuò)之前，都須視他們沒(méi)有錯(cuò)。

68.告訴同事他們做得很好，這有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。

69.尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。

70.避免和團(tuán)隊(duì)成員有直接的沖突。

71.記住采用對(duì)事不對(duì)人的處事態(tài)度。

72.確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠從解決問(wèn)題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

73.先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù)，以激勵(lì)成員再接再勵(lì)。

74.確信團(tuán)隊(duì)成員皆了解團(tuán)隊(duì)中的其它角色。

75.計(jì)算品質(zhì)的成本之前，先計(jì)算失敗的成本。

76.針對(duì)每筆預(yù)算及每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃，設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。

●為未來(lái)努力

為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作中最令人興奮的事情之一?？蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?，推?dòng)團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。

77.告知團(tuán)隊(duì)每位成員，在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評(píng)量的項(xiàng)目。

78.確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。

79.召開(kāi)檢討會(huì)議前傳閱所有相關(guān)資料及資料。

80.開(kāi)檢討會(huì)時(shí)一定要避諱人身攻擊。

81.記住關(guān)系會(huì)隨時(shí)間改變。

82.避開(kāi)低估或忽視壞消息的陷井。

83.每天結(jié)束時(shí)自問(wèn)團(tuán)隊(duì)今天是否又向前跨出了一步。

84.傾聽(tīng)受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見(jiàn)。

85.找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場(chǎng)所。

86.聘請(qǐng)顧問(wèn)設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。

87.利用移地訓(xùn)練時(shí)的用餐時(shí)間作非正式的計(jì)劃。

88.每位團(tuán)隊(duì)成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作及達(dá)成共識(shí)。

89.允許團(tuán)隊(duì)自行決定達(dá)成目標(biāo)的方法，可激勵(lì)團(tuán)隊(duì)努力工作。

90.確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志，如果不行，請(qǐng)改變目標(biāo)。

91.一支沒(méi)有“嚴(yán)峻”目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，工作表現(xiàn)將不如接受過(guò)此類考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。

92.設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，允許團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)言權(quán)。

93.避免使用名次表，因?yàn)槁浜蟮膱F(tuán)隊(duì)成員將會(huì)感到自尊心受創(chuàng)。

94.指定某人監(jiān)視市場(chǎng)上每一個(gè)相關(guān)變化。

95.隨時(shí)準(zhǔn)備作改變，甚至計(jì)劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。

96.記住有某些人很害怕變革。

97.尋找能推動(dòng)改革的團(tuán)隊(duì)成員。

98.每隔一段時(shí)間作一次生涯發(fā)展的評(píng)量。

99.記?。汗膭?lì)團(tuán)隊(duì)成員即是在幫助團(tuán)隊(duì)。

100.與團(tuán)隊(duì)同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見(jiàn)，并給他們提供必要的協(xié)助。101.團(tuán)隊(duì)解散后仍舊要與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系，因?yàn)槟憧赡苓€會(huì)與他們?cè)俅魏献鳌?/p>

第五篇：運(yùn)營(yíng)管理部5S標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)營(yíng)管理部5S標(biāo)準(zhǔn)

1.辦公室整體

1.1辦公室制定打掃衛(wèi)生值日表，進(jìn)行5S區(qū)域劃分，目視化責(zé)任到人。1.2辦公室內(nèi)辦公桌椅、檔案柜等設(shè)施擺放整齊，實(shí)行定置管理。1.3辦公室內(nèi)無(wú)隨意堆放的雜物，不要物徹底清理。1.4辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持室內(nèi)干凈清爽。

1.5辦公室地面、窗臺(tái)、柜頂按照值日表定期打掃，無(wú)衛(wèi)生死角。

1.6辦公室四周墻壁原則上不允許張貼懸掛物品，若要張貼需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。1.7辦公室垃圾簍里垃圾及時(shí)清理，雜物不得溢出垃圾簍。1.8辦公室文件柜內(nèi)部保持干凈整潔，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)整理。

1.9辦公室內(nèi)標(biāo)識(shí)制作規(guī)范統(tǒng)一，標(biāo)識(shí)內(nèi)容完整,廢舊標(biāo)識(shí)當(dāng)日清理更換完畢。1.10辦公室標(biāo)識(shí)張貼齊全無(wú)破損、脫落、標(biāo)識(shí)與實(shí)物不符等現(xiàn)象。1.11辦公室線纜梳理整齊，線纜不得過(guò)長(zhǎng)或交叉打結(jié)。

1.12室內(nèi)設(shè)置的管理工具如看板、規(guī)章、展牌等，要求懸掛整體協(xié)調(diào)。1.13離開(kāi)座位時(shí)及時(shí)收拾臺(tái)面至整理標(biāo)準(zhǔn)，桌椅歸位。

2.工作臺(tái)（辦公桌）

2.1工作臺(tái)表面管理

2.1.1桌面只允許放置規(guī)定數(shù)量的電腦顯示器、文件欄、電話、筆筒、筆記本、臺(tái)歷、水杯等必要辦公用品，不可堆放雜物和其它私人物品。

2.1.2桌面及辦公用品實(shí)行定置管理，保持干凈整潔無(wú)灰塵，擺放合理，取用方便。2.1.3辦公桌下不得堆放雜物。2.2文件欄、文件筐管理

2.2.1文件欄、筐粘貼統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，并進(jìn)行有效的定位。

2.2.2桌面文件欄內(nèi)分門別類擺放一定數(shù)量的文件夾且文件夾標(biāo)識(shí)清晰。2.2.3過(guò)期文件定期封存，統(tǒng)一歸檔，并在檔案袋標(biāo)注清楚。2.2.4文件保存良好無(wú)明顯殘缺、毀壞。

2.2.5文件筐內(nèi)文件須擺放整齊，高度不得超過(guò)邊框的2/3。2.3電腦管理

2.3.1電子文件分類存放，電腦桌面上文件排列整齊。2.3.2電腦內(nèi)無(wú)小說(shuō)、游戲或與工作無(wú)關(guān)視頻等內(nèi)容。2.3.3規(guī)章制度、文件等電子資料查找方便。2.4抽屜管理

2.4.1每層抽屜右上角需貼統(tǒng)一定置標(biāo)識(shí)。

2.4.2辦公用品一般的常用品，如筆、訂書(shū)機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器等集中放置在第一層抽屜內(nèi)；個(gè)人的參考資料、文件卷宗、空白稿紙、不常使用的文具放置在第二層抽屜內(nèi)；個(gè)人物品可放置在第三個(gè)抽屜內(nèi)。2.4.3抽屜移動(dòng)后要迅速歸位。

3.辦公室內(nèi)個(gè)人物品管理

3.1辦公室內(nèi)外衣、手袋、手套、提包等個(gè)人用具及生活用品需放入柜內(nèi)，不得隨意擺放在辦公桌面。

3.2辦公室內(nèi)個(gè)人物品丟失應(yīng)由本人負(fù)責(zé)。

4.看板管理

4.1看板表面整齊、整潔、無(wú)破損，所有內(nèi)容均得到有效落實(shí)。4.2看板內(nèi)容由專人負(fù)責(zé)更新。

5、檔案管理

5.1運(yùn)營(yíng)管理部所有檔案、文件、書(shū)籍、獎(jiǎng)狀（杯）等公共資料均需放置在檔案柜指定位置，不得私自存放。

5.2檔案柜需有專人負(fù)責(zé)整理、保管、清潔工作，檔案柜內(nèi)物品定期擦拭，確保表面干凈無(wú)灰塵。

5.3檔案柜所有資料需擺放整齊，建立索引清單，確保需要時(shí)及時(shí)查找。5.4各科檔案需有專人負(fù)責(zé)建檔、存檔、借出、復(fù)印、銷毀等工作。

6、其他管理

6.1人員離開(kāi)超過(guò)半小時(shí)須關(guān)閉電腦屏幕。6.2人員著裝規(guī)范，正確佩戴工牌。

6.3基礎(chǔ)設(shè)施得到有效維護(hù)，無(wú)人為原因造成的破損，能及時(shí)報(bào)修。6.4人員能夠主動(dòng)拾起掉落在地的雜物。