第一篇：中共銅鼓鄉(xiāng)委員會(huì)關(guān)于創(chuàng)建2007—2009年度市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)

中共高密市夏莊鎮(zhèn)委員會(huì)文件

鎮(zhèn)委〔2007〕10號(hào)

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中共夏莊鎮(zhèn)委員會(huì)

關(guān)于創(chuàng)建2010—2011年度市級(jí)文明單位的

實(shí) 施 意 見(jiàn)

為進(jìn)一步加大我鎮(zhèn)文明單位創(chuàng)建工作力度，鞏固提高原市級(jí)文明單位建設(shè)成果，推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)重新創(chuàng)建市級(jí)文明單位的奮斗目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》這條主線，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出創(chuàng)建市級(jí)文明單位這個(gè)中心，加強(qiáng)思想道德教育，強(qiáng)化精神文明建設(shè)，深化職業(yè)道德教育，全面提升

職工隊(duì)伍素質(zhì)，積極履行各項(xiàng)管理和服務(wù)職能，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)、深入、持續(xù)開(kāi)展，為構(gòu)建和諧美好的新夏莊提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以這次高密市“市級(jí)文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，在市文明辦的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照市級(jí)文明單位的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，積極行動(dòng)，扎實(shí)苦干，確保完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)重新創(chuàng)建市級(jí)文明單位的奮斗目標(biāo)。

三、工作重點(diǎn)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按照“團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、廉潔、高效”的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)班子及班子成員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷完善領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度，帶頭抓好政治理論、文明單位創(chuàng)建知識(shí)和業(yè)務(wù)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長(zhǎng)知識(shí)，提高政治理論、思想道德、文明創(chuàng)建、社會(huì)管理和服務(wù)等方面的水平，努力建成團(tuán)結(jié)協(xié)作，思想解放，銳意進(jìn)取，善于管理的領(lǐng)導(dǎo)集體。

2、堅(jiān)持“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，全鎮(zhèn)干部職工共同努力，形成齊抓共管的精神文明建設(shè)創(chuàng)建格局。抓好文明建設(shè)工作的經(jīng)常檢查，每季度召開(kāi)一次創(chuàng)建工作專題會(huì)議，分析存在問(wèn)題，找出工作不足，及時(shí)完善提高，使創(chuàng)建工作措施得力，協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、堅(jiān)持班子民主生活會(huì)制度。班子成員每年要召開(kāi)一次民主生活會(huì)，分析自身及工作中存在的問(wèn)題或不足，發(fā)揚(yáng)

批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，使班子成員之間通過(guò)談心，相互交流、相互關(guān)心、相互支持，形成團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、發(fā)奮圖強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

4、堅(jiān)持民主集中制原則。嚴(yán)格執(zhí)行班子議事規(guī)則，貫徹民主集中制原則，重大決策、干部任免、重要事項(xiàng)和大額經(jīng)費(fèi)的使用，必須經(jīng)過(guò)集體研究決策，嚴(yán)格程序操作。

5、加強(qiáng)班子廉政建設(shè)。班子成員要嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，要經(jīng)常開(kāi)展述廉活動(dòng)，促使班子成員自覺(jué)做到公道正派、清正廉潔、一身正氣、兩袖清風(fēng)。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，在全體干部職工中形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，促進(jìn)干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的明顯提高，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍，為精神文明建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育。深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，不斷提高干部職工政治理論水平。要以文明創(chuàng)建活動(dòng)為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，積極開(kāi)展多種形式的思想政治活動(dòng)，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)效性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)。熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，了解現(xiàn)代科學(xué)管理知識(shí)，提高綜合協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)工作水平，著力培養(yǎng)政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、綜合素質(zhì)高的干部職工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)法制教育。認(rèn)真組織有關(guān)法制培訓(xùn)、講座，增

強(qiáng)干部職工的法制意識(shí)，提高法律素質(zhì)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，勇于同違法行為作斗爭(zhēng)，在困難面前敢于動(dòng)真碰硬。

4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。經(jīng)常開(kāi)展廉政教育，組織學(xué)xxx省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，通過(guò)觀看反腐倡廉紀(jì)錄片、清明節(jié)到烈士陵園掃墓等形式，大力弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性，全面落實(shí)廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，時(shí)時(shí)用黨紀(jì)條規(guī)檢查約束干部職工行為，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸。

（三）搞好細(xì)胞建設(shè)，夯實(shí)精神文明建設(shè)基礎(chǔ)。加大文明單位創(chuàng)建工作力度，大力開(kāi)展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展“文明站所”、“文明職工”、“文明家庭”評(píng)選活動(dòng)。在青年干部中大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，充分發(fā)揮青年干部的中堅(jiān)力量作用。

（四）以學(xué)習(xí)貫徹《文明創(chuàng)建綱要》為主線，深入扎實(shí)開(kāi)展文明素質(zhì)教育，著力提高干部職工的道德水平，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的職業(yè)道德。

1、要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)廣大干部職工文明素質(zhì)教育的重要意義，把加強(qiáng)文明教育、提高職工整體文明素質(zhì)列入議事日程，納入到日常工作、學(xué)習(xí)和生活的全過(guò)程，利用黨政網(wǎng)、職工會(huì)和各種支部、工會(huì)活動(dòng)等宣傳文化陣地，強(qiáng)化文明素質(zhì)教育，確保教育效果。

2、加強(qiáng)思想政治和黨員干部思想教育工作，堅(jiān)持各種學(xué)習(xí)制度，搞好新黨員的培養(yǎng)和幫帶，積極開(kāi)展黨員先鋒工程活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

3、要在全體干部職工中大力倡導(dǎo)解放思想、實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，大力倡導(dǎo)顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，大力倡導(dǎo)扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、尊老愛(ài)幼、鄰里互助的精神。加強(qiáng)對(duì)干部職工的職業(yè)道德教育和為人民服務(wù)的宗旨教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，嚴(yán)格責(zé)任追究。

4、要制定文明公民教學(xué)計(jì)劃，建立文明學(xué)習(xí)檔案，每季度組織一次文明知識(shí)考試。要著重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大、十七屆五中全會(huì)等內(nèi)容。

5、發(fā)揮黨組織及工、青、婦作用,認(rèn)真抓好未成年人思想道德教育，創(chuàng)設(shè)良好的未成年人成長(zhǎng)環(huán)境，以豐富廣大干部職工的文化生活為重點(diǎn)，利用“三八”、“五一”、“五四”、“十一”等節(jié)日,組織職工開(kāi)展形式多樣，寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活，陶冶職工情操。

6、鼓勵(lì)干部職工參加各種形式的學(xué)歷教育培訓(xùn)活動(dòng)，積極組織干部職工參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高干部職工的知識(shí)層次。

（五）嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化。

1、建立健全文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。包括：要求干部職工共同遵守的行為或服務(wù)守則、各辦的辦事指南和服務(wù)承諾。

2、建立健全安全防范制度。包括：值班制度、車輛管理制度、群體性上訪事件處置預(yù)案制度、涉及安全方面的責(zé)任書(shū)等。

3、建立健全文明創(chuàng)建獎(jiǎng)罰制度。包括：文明單位政策

待遇落實(shí)兌現(xiàn)方面的獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)“文明細(xì)胞”建設(shè)方面的先進(jìn)典型的獎(jiǎng)勵(lì)、創(chuàng)建工作中目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰制度、文明創(chuàng)建活動(dòng)的考核及管理制度等。

四、保障措施

1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng),各站所負(fù)責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門的文明創(chuàng)建工作辦公室，加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2、制定目標(biāo)，明確要求。要按照市文明辦和上級(jí)文明創(chuàng)建工作要求，根據(jù)本實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步細(xì)化工作辦法，制定出各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的具體要求和工作目標(biāo)，列出詳細(xì)的創(chuàng)建工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作目標(biāo)明確，要求具體，操作性強(qiáng)。

3、加強(qiáng)督查，分類指導(dǎo)。鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及創(chuàng)建辦要經(jīng)常對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行督查、檢查和不定時(shí)的抽查，及時(shí)通報(bào)督查、檢查、抽查情況，要搞好文明創(chuàng)建的分類指導(dǎo)工作，確保文明創(chuàng)建工作有序、深入、持久開(kāi)展。

4、目標(biāo)管理，一票否決。把文明創(chuàng)建工作納入到年度整體工作的目標(biāo)考核范圍內(nèi)，凡完不成文明創(chuàng)建工作指標(biāo)的辦公室和個(gè)人，年終取消其評(píng)先資格。

5、加強(qiáng)請(qǐng)示，提高完善。經(jīng)常與市文明辦保持密切聯(lián)系，及時(shí)接受文明辦的指導(dǎo)，要隨時(shí)邀請(qǐng)文明辦同志來(lái)我鎮(zhèn)指導(dǎo)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)文明創(chuàng)建工作，促使創(chuàng)建工作健康開(kāi)展。

6、經(jīng)常復(fù)核，抓好落實(shí)。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦要認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常

復(fù)核整理文明創(chuàng)建工作資料，及時(shí)建立健全各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作檔案，下大力氣切實(shí)抓好各項(xiàng)創(chuàng)建落實(shí)工作，為創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

創(chuàng)建文明單位活動(dòng)是一項(xiàng)事關(guān)全局、艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全鎮(zhèn)上下的密切配合。面對(duì)不斷提高的文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，全鎮(zhèn)干部職工要樹(shù)立高度的創(chuàng)建意識(shí)，人人動(dòng)手，全員參與，要以前所未有的創(chuàng)建熱情，積極投身到文明創(chuàng)建工作中去，以實(shí)際行動(dòng)為我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作作出積極努力。鎮(zhèn)內(nèi)各站所要層層負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力，高質(zhì)量高效率完成鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組分配的各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)。全鎮(zhèn)上下要團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，力爭(zhēng)使我鎮(zhèn)早日跨入市級(jí)文明單位的行列，推動(dòng)全鎮(zhèn)工作再上新臺(tái)階。

2011年5月30日

主題詞：創(chuàng)建 文明單位 意見(jiàn) 抄 送：市文明辦

夏莊鎮(zhèn)黨委政府辦公室 2011年5月30日印

第二篇：醫(yī)院創(chuàng)建文明單位實(shí)施意見(jiàn)

Xxx醫(yī)院

關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)

多年來(lái)，院黨委自覺(jué)按照上級(jí)黨委的部署要求，注重加強(qiáng)精神文明建設(shè)，把文明單位創(chuàng)建作為構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要工程來(lái)抓，取得了顯著成效，醫(yī)院連續(xù)保持了全市文明單位和全省衛(wèi)生行業(yè)文明單位榮譽(yù)。為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大醫(yī)院文明創(chuàng)建活動(dòng)取得的成果，院黨委研究決定，在全院扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)。結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為主線，以“三好一滿意”（質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意）為目標(biāo)，深入開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，提高中醫(yī)臨床療效”為主要內(nèi)容的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，鞏固三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審成果，教育引導(dǎo)廣大干部職工立足本職崗位，恪守職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，提升文明素質(zhì)和文明程度，扎實(shí)推動(dòng)我院文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做出新貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，在全院營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的氛圍，形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌，推動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，實(shí)現(xiàn)六大目標(biāo)：一是組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，工作機(jī)制健全完善；二是思想道德教育深入，1 職業(yè)道德風(fēng)尚良好；三是業(yè)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范，業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)明顯提升；四是文體活動(dòng)豐富多彩，內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美；五是院務(wù)公開(kāi)制度落實(shí)，發(fā)展氛圍和諧穩(wěn)定；六是精神文明任務(wù)落實(shí)，社會(huì)形象不斷提升。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。落實(shí)黨委理論中心組理論學(xué)習(xí)和職工政治學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的方式，統(tǒng)一印發(fā)學(xué)習(xí)資料，做好學(xué)習(xí)筆記。黨委理論中心組每月組織一次集中學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，舉辦學(xué)習(xí)專欄。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，黨員干部帶頭開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀解放思想大討論活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，每年向全體職工推薦發(fā)放兩本精品書(shū)目，組織學(xué)習(xí)討論，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

2、加強(qiáng)民主管理和廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制，建立健全民主管理、科學(xué)決策各項(xiàng)制度。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度，重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等事項(xiàng)均按照規(guī)定集體研究決定。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)民主。健全完善廉政制度，積極開(kāi)展廉政建設(shè)及反腐敗教育活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中腐敗問(wèn)題集中整治工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)崗位的管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為，嚴(yán)肅整治收受紅包、回扣及提成的行為，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

（二）加強(qiáng)思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

3、加強(qiáng)思想教育陣地建設(shè)。深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體 2 系教育，積極開(kāi)展理想信念教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、公民道德教育、政策形勢(shì)教育等活動(dòng)。積極開(kāi)展“道德講堂”建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和誠(chéng)信教育，做好“道德講堂”氛圍布置，按照規(guī)范的活動(dòng)流程，以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教育身邊人”為主要形式經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)。

4、開(kāi)展先進(jìn)典型選樹(shù)及志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展道德模范、身邊好人等先進(jìn)人物評(píng)選、推薦活動(dòng)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳道德模范和身邊好人活動(dòng)，努力營(yíng)造崇尚、學(xué)習(xí)、爭(zhēng)當(dāng)好人的濃厚氛圍。大力倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛(ài)他人、提升自己”的理念，建立黨員、團(tuán)員及職工三支志愿服務(wù)隊(duì)伍，落實(shí)常態(tài)化的志愿服務(wù)制度，積極組織干部職工開(kāi)展下鄉(xiāng)義診、助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困等社會(huì)公益活動(dòng)。積極開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告、遵德守禮等宣傳活動(dòng)，積極利用網(wǎng)絡(luò)等形式傳播文明風(fēng)尚，建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊(duì)伍，做好單位戶頭建立、志愿者注冊(cè)工作，完成相關(guān)的工作任務(wù)。加強(qiáng)文明禮儀教育，全體職工自覺(jué)“修身律已，做文明人”，做到言語(yǔ)文明、舉止得體，有良好的行為修養(yǎng)。開(kāi)展移風(fēng)易俗活動(dòng)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。

5、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。結(jié)合學(xué)習(xí)中醫(yī)藥文化，編印中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀學(xué)習(xí)讀本，建立中醫(yī)藥文化連廊，向干部職工推薦道德經(jīng)典書(shū)目、篇目，開(kāi)展中華經(jīng)典、道德箴言誦讀等比賽活動(dòng)，在春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日期間開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)

（三）規(guī)范醫(yī)院業(yè)務(wù)管理，提升業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)

6、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療 3 衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制。進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范和完善院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，加大考核力度和獎(jiǎng)懲力度，提高醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，開(kāi)展以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平。

7、優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理，科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。服務(wù)態(tài)度熱情、和藹，儀表端莊，舉止文明，衣帽整潔，佩帶胸牌，認(rèn)真執(zhí)行崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。加強(qiáng)門診服務(wù)管理，消除排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

8、突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，制定重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和管理辦法。建立康復(fù)中心，大力開(kāi)展中醫(yī)診療技術(shù)特色項(xiàng)目，積極采用非藥物中醫(yī)治療方法，推廣應(yīng)用醫(yī)院自制制劑和膏方，拓寬中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)范圍。做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合管理工作，落實(shí)有關(guān)惠民政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大參保、參合患者來(lái)院就診覆蓋面。合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。注重提高技術(shù)勞務(wù)收入，降低藥品收入比例，對(duì)藥品收入比例過(guò)高的行為及時(shí)控制干預(yù)，在綜合目標(biāo)管理中充分體現(xiàn)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，加強(qiáng)績(jī)效考核管理，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性。完善鼓勵(lì)使用中藥的獎(jiǎng)勵(lì)考核措施，推廣使用中藥顆粒，提高中藥飲片和 4 自制制劑利用率，著力提高業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)。

（四）積極開(kāi)展文體活動(dòng)，美化醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境

9、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。重視智力投資，把文明單位創(chuàng)建作為豐富醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段，積極開(kāi)展多種形式勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)。認(rèn)真組織開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。積極開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，以豐富和活躍干部職工的業(yè)余文化生活，大力倡導(dǎo)健康文明的生活方式。“5.12”護(hù)士節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，組織舉辦不同主題的文藝晚會(huì)、演講比賽。定期組織開(kāi)展職工乒乓球、象棋、撲克等比賽。積極參加萊蕪市青年文化藝術(shù)節(jié)。培養(yǎng)職工積極向上奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

10、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。認(rèn)真執(zhí)行城市市容和環(huán)境管理有關(guān)規(guī)定，落實(shí)門前區(qū)域“五包”責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部衛(wèi)生管理制度，環(huán)境整潔有序，綠化美化，消除臟、亂、差現(xiàn)象。積極創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，醫(yī)院所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙，有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為。保持愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)。

11、建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院。強(qiáng)化增收節(jié)支管理，加強(qiáng)成本控制，制定節(jié)約型醫(yī)院創(chuàng)建方案和工作措施，倡導(dǎo)低碳生活，開(kāi)展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約用紙等活動(dòng)。健全環(huán)保制度，治理環(huán)境污染，落實(shí)醫(yī)療廢物管理等制度，污水處理、醫(yī)療廢物管理等達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。認(rèn)真開(kāi)展“艱苦奮斗，勤儉節(jié)約”宣傳教育，嚴(yán)格落實(shí)勤儉節(jié)約制度規(guī)定。

（五）實(shí)行民主科學(xué)管理，營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍

12、深化黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)。堅(jiān)持黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度，落實(shí)《萊蕪市中醫(yī)醫(yī)院黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》，建立黨務(wù)公開(kāi)工作市級(jí)聯(lián)系點(diǎn)，加強(qiáng)民主管理、依法管理。設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄，財(cái)務(wù)收支情況、職稱評(píng)聘、黨員發(fā)展、評(píng)先樹(shù)優(yōu)等情況通過(guò)公開(kāi)欄、院周會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥價(jià)及其他承諾項(xiàng)目等通過(guò)電子大屏幕等形式及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。完善實(shí)施門診收費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、公開(kāi)承諾等制度，自覺(jué)接受患者的監(jiān)督。

13、營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。完善醫(yī)院干部職工思想政治工作制度，黨政工團(tuán)婦等部門齊抓共管，幫助職工解決實(shí)際困難，維護(hù)職工合法權(quán)益。關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和身心健康，積極開(kāi)展“文明和諧家庭（科室）”創(chuàng)建活動(dòng)，單位人際關(guān)系和諧，黨群、干群關(guān)系融洽。認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育政策、民主法制等內(nèi)容的宣傳教育，嚴(yán)格遵紀(jì)守法。積極開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施醫(yī)患聯(lián)系制度，定員定崗定責(zé)，保障重點(diǎn)人群安全，繼續(xù)加強(qiáng)“三防”建設(shè)，強(qiáng)化消防安全重點(diǎn)，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制。保持計(jì)劃生育、治安保衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。

14、完善監(jiān)督考核機(jī)制。醫(yī)院成立運(yùn)行管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、精神文明建設(shè)三個(gè)考評(píng)小組，堅(jiān)持每月考核一次，考核結(jié)果與效益工資、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱聘任等項(xiàng)目掛鉤。同時(shí)設(shè)立行風(fēng)督查室，公開(kāi)院長(zhǎng)熱線，落實(shí)投訴處理制度，在醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)立醫(yī)患交流欄目，定期召開(kāi)醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、病員座談會(huì)，向社會(huì)發(fā)放 6 行風(fēng)征求意見(jiàn)表，繼續(xù)對(duì)門診和住院出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，落實(shí)患者電話回訪制度，廣泛征求多方意見(jiàn)和建議。在醫(yī)院大廳醒目位置處設(shè)立意見(jiàn)箱、公布投訴電話，自覺(jué)接受相關(guān)部門和新聞?shì)浾?、社?huì)公眾監(jiān)督，及時(shí)調(diào)查處理社會(huì)、患者和群眾的意見(jiàn)、建議和投訴，打造良好的社會(huì)形象。

15、積極參與共建活動(dòng)。按照市文明委的要求，積極開(kāi)展“城鄉(xiāng)文明牽手共建”行動(dòng)，與口鎮(zhèn)劉陳村結(jié)成文明牽手共建單位，落實(shí)共建活動(dòng)方案和措施，積極開(kāi)展城鄉(xiāng)文明共建活動(dòng)。認(rèn)真做好“千名干部下基層”工作，與幫扶企業(yè)和鄉(xiāng)村共同開(kāi)展黨組織活動(dòng)及文體活動(dòng)。積極組織職工開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血、“慈心一日捐”、參加“科技、文化、衛(wèi)生、法律”四進(jìn)社區(qū)、三八保護(hù)婦女權(quán)益、3.15消費(fèi)者權(quán)益公益宣傳、中醫(yī)中藥中國(guó)行.文化科普宣傳周”等社會(huì)公益活動(dòng)。積極參與全市及衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)文明辦安排部署的工作任務(wù)。利用精神文明建設(shè)宣傳欄、懸掛宣傳畫(huà)、醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)設(shè)精神文明建設(shè)專欄等宣傳形式，營(yíng)造濃厚氛圍。

四、方法步驟

（一）動(dòng)員部署階段（3-4月）。制定《創(chuàng)建省級(jí)文明單位實(shí)施方案》，召開(kāi)創(chuàng)建省級(jí)文明單位動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)省級(jí)文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)條件，安排部署創(chuàng)建工作。組織干部職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件，引導(dǎo)廣大干部職工積極主動(dòng)參與創(chuàng)建工作。

（二）全面實(shí)施階段（5-9月）。各部門科室嚴(yán)格按照創(chuàng)建省級(jí)文明單位的實(shí)施方案和考核細(xì)則的要求，堅(jiān)持硬件、軟件一齊抓，全員參與，落實(shí)責(zé)任，積極投入創(chuàng)建工作。醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng) 7 領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)全院創(chuàng)建工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)不足之處及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（三）自查總結(jié)階段（10月）。創(chuàng)建活動(dòng)辦公室要根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)的前兩個(gè)階段工作開(kāi)展情況，對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行認(rèn)真自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好參評(píng)迎檢的一切準(zhǔn)備工作。

（四）迎接創(chuàng)建考核（11月-12月）。對(duì)全院的創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)、整理，迎接市文明辦考核。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作落到實(shí)處，醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位活動(dòng)工領(lǐng)導(dǎo)小組。黨委書(shū)記、院長(zhǎng)xxx同志任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)xxx同志任副組長(zhǎng)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)、各支部書(shū)記、人事政工科科長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面組織協(xié)調(diào)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，制定創(chuàng)建工作方案并抓好落實(shí)，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)總結(jié)、研究和解決創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。

六、創(chuàng)建要求

創(chuàng)建省級(jí)文明單位是今年我院的重點(diǎn)工作之一。廣大干部職工一定要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。文明單位的創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。各科室要在醫(yī)院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，全體職工人人參與的創(chuàng)建機(jī)制。各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為本科室創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人。各科要結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，建立起完整的創(chuàng)建組織體系，制定詳細(xì)的創(chuàng)建計(jì)劃，明確分 8 工，落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。

2.注重協(xié)調(diào)，形成合力。各科室要在各黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作。工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)要充分發(fā)揮創(chuàng)建工作的橋梁紐帶和生力軍作用，在職工和青年中廣泛開(kāi)展青年文明號(hào)、青年崗位能手、巾幗示范崗等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)志愿者服務(wù)活動(dòng)，自覺(jué)為醫(yī)院增光添彩。

3.分類指導(dǎo)，趕學(xué)先進(jìn)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合工作實(shí)際，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作分析會(huì)，重點(diǎn)查找創(chuàng)建薄弱環(huán)節(jié)，積極加以整改提高，樹(shù)立先進(jìn)創(chuàng)建典型，運(yùn)用創(chuàng)建先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，加大宣傳力度，發(fā)揮典型示范作用，督促中間，轉(zhuǎn)變落后，形成趕學(xué)先進(jìn)的良好氛圍。

4.完善考核，注重成效。文明單位創(chuàng)建實(shí)行群眾評(píng)議與組織考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的方法。要不斷完善考核體系，健全獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)整改措施，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作的規(guī)范有序開(kāi)展。

二〇一三年二月二十六日 附件

xxx醫(yī)院

創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)： 黨委書(shū)記、院長(zhǎng) 副組長(zhǎng)： 黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng) 成 員： 黨委委員、副院長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在人事政工科，室主任。

同志兼任辦公xxx

第三篇：中共荍壩鄉(xiāng)委員會(huì)荍壩鄉(xiāng)人民政府關(guān)于加強(qiáng)信訪的實(shí)施意見(jiàn)

馬荍委發(fā)(2010)9號(hào)

中共荍壩壩鄉(xiāng)委員會(huì)

荍壩鄉(xiāng)人民政府

關(guān)于加強(qiáng)信訪的實(shí)施意見(jiàn)

各村民委員會(huì)、各鄉(xiāng)屬單位 ：

為了保持鄉(xiāng)黨委、政府同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本實(shí)施意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)信訪工作全局，全面深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持公正信訪，暢通信息渠道，切實(shí)維護(hù)人民群眾信訪權(quán)利，確保全鄉(xiāng)社會(huì)安定、和諧，人民安居樂(lè)業(yè)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記任常務(wù)副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委委員、副鄉(xiāng)長(zhǎng)為成員。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨政辦，由黨政辦主任任主任，其于機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人為成員。

三、信訪處置程序

〈一〉信訪事項(xiàng)受理。

1、鄉(xiāng)信訪辦對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪要熱情接待，做好記錄、登記工作，并按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在15日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。情況重大緊急的應(yīng)先報(bào)鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究再轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。

2、鄉(xiāng)信訪辦對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

3、部門收到信訪辦轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，應(yīng)在15日內(nèi)決定是否受理，并書(shū)面告知信訪人，同時(shí)按要求通報(bào)信訪辦。

4、部門對(duì)直接接到群眾來(lái)信來(lái)辦的要做好記錄登記，對(duì)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)受理，不得推諉、敷衍、拖延。能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)是否受理的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)口頭或書(shū)面答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的應(yīng)自收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)告知信訪人。對(duì)不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向信訪人告知有權(quán)處置的部門，不得推諉。

〈二〉信訪事項(xiàng)辦理

1、信訪事項(xiàng)處置部門及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

2、信訪事項(xiàng)處置部門處理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪人陳訴事實(shí)和理由；必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說(shuō)明情況；需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查。

3、信訪事項(xiàng)處置部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，情況復(fù)雜的，經(jīng)鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。

4、信訪事項(xiàng)處置部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書(shū)面答復(fù)信訪人：

（1）請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持；

（2）請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪人做好解釋工作；

（3）請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。

四、工作紀(jì)律

信訪事項(xiàng)處置部門及其工作人員必須嚴(yán)格遵守信訪工作紀(jì)律，對(duì)違反的嚴(yán)格依照《信訪條例》第六章的有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處置。同時(shí)扣該部門或者個(gè)人目標(biāo)考核分。

二○一○年八月二日

主題詞：加強(qiáng)信訪意見(jiàn)發(fā)：各村民委員會(huì)、各鄉(xiāng)屬單位老河壩鄉(xiāng)黨政辦2010年8月2日

共印20份

第四篇：市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)

創(chuàng)建文明單位是人民群眾移風(fēng)易俗、改造社會(huì)、建設(shè)美好生活的偉大創(chuàng)造，是群眾積極參與精神文明建設(shè)實(shí)踐，進(jìn)行自我教育，自我提高的重要載體，是把物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是新時(shí)期黨的群眾工作和思想政治工作的創(chuàng)新方式，是扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，大力提高單位文明程度、公民素質(zhì)和生活質(zhì)量的有力手段，市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)。對(duì)于構(gòu)建和諧單位、具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，為此，特制定創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)建工作）實(shí)施意見(jiàn)如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)建文明單位工作全局，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民，提高人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，重在建設(shè)，注重實(shí)效，多辦實(shí)事、吸引干部、職工、群眾廣泛參與多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)文明單位的目標(biāo)而不懈努力。

二、工作目標(biāo)

高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)安排、科學(xué)規(guī)劃，采取“五抓五推進(jìn)五突破”的工作措施，出色完成好縣委、縣政府交給的城市維穩(wěn)、征地拆遷等各項(xiàng)工作任務(wù)，在本內(nèi)為將城工委、城工辦機(jī)關(guān)打造成為領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，工作業(yè)績(jī)突出，工作機(jī)制建全，理論學(xué)習(xí)示范基地和干部職工不斷進(jìn)取，社會(huì)治安綜合治理效果良好的市級(jí)文明單位。

三、工作措施

（一）建立創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)有保障。

城工委、城工辦創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由城工委書(shū)記但成貴任組長(zhǎng)，城工委副書(shū)記、城工辦主任何濤，城工委副書(shū)記漆睿智任副組長(zhǎng)，城工委委員、機(jī)關(guān)中層干部為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由陳岳川同志兼任辦公室主任，李紅梅為辦公室成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。在創(chuàng)建工作中做到黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員具體抓，分管工作出色，充分起到表率和榜樣作用，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，集體整體功能發(fā)揮好。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打好創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。

1、建立健全創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。有關(guān)方面齊抓共管，定期研究，把創(chuàng)建工作步步引向深入。

2、落實(shí)創(chuàng)建工作措施，做到“五到位”。即做到人員到位，經(jīng)費(fèi)到位，宣傳到位，干部職工及群眾參與到位。

3、抓好細(xì)胞建設(shè)工作。主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是堅(jiān)持開(kāi)展文明股、室、“五好家庭”評(píng)選表彰活動(dòng)；二是開(kāi)展形式多樣普及精神文明知識(shí)培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)；三是開(kāi)展計(jì)生、綠化、美化、衛(wèi)生、安全、消防、檔案、綜合治理、工會(huì)職工之家達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

4、創(chuàng)建辦做好辦公室日常資料的收集整理，做到創(chuàng)建工作年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)匯報(bào)的文字材料和圖片資料，范文《市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)》。

5、創(chuàng)建成員及各股、室要通力協(xié)作配合，各施其職，完成創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)。

（三）切實(shí)抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)廉潔高效高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍。

一是經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)，工作落實(shí)；二是抓好干部職工隊(duì)伍政治思想道德建設(shè)，制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持定期政治學(xué)習(xí)制度，結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，出色完成上級(jí)下達(dá)的政治思想學(xué)習(xí)任務(wù)。采取多種形式對(duì)干部職工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)、四職四有、政策法紀(jì)、公民道德、愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，從而提高干部職工的政治思想覺(jué)悟，培養(yǎng)干部職工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立大局意識(shí)、全局意識(shí)；三是樹(shù)立先進(jìn)典型，開(kāi)展個(gè)別談心，解決干部職工困難，開(kāi)展寓教于樂(lè)活動(dòng)；四是以為人本，關(guān)心干部職工學(xué)習(xí)、生活、工作，組織召開(kāi)家屬座談會(huì)，慰問(wèn)離退休干部，住院干部職工；五是文化技術(shù)培訓(xùn)，提高干部群眾的科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和保證措施，從而提高其科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的本領(lǐng)。

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（四）真抓實(shí)干，高效運(yùn)作，突出工作實(shí)績(jī)。

1、抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部和對(duì)社區(qū)的管理。嚴(yán)格按照黨的方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作和活動(dòng)，深化改革，做到人、財(cái)、物科學(xué)合理配置，各項(xiàng)工作制度建立健全，秩序井然，嚴(yán)格杜絕工作決策失誤的現(xiàn)象發(fā)生。

2、搞好社會(huì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)方針、政策，熱情服務(wù)于群眾，工作人員要牢固樹(shù)立起立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，讓群眾在社會(huì)化服務(wù)工作中得到實(shí)惠，讓群眾享受到改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等所取得的豐碩成果，高效完成各項(xiàng)社會(huì)化服務(wù)工作任務(wù)，群眾廣泛認(rèn)同。

（五）發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，樹(shù)立社會(huì)文明風(fēng)氣。

1、開(kāi)展好樹(shù)立文明新風(fēng)工作。工、青、婦群團(tuán)組織要組織群眾深入開(kāi)展講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，為黨政分憂，積極組織干部職工群眾參加植樹(shù)造林、打掃城市環(huán)境衛(wèi)生，結(jié)合我辦實(shí)際，積極參與城市“六創(chuàng)”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。社事股牽頭積極參與城市殯改宣傳活動(dòng)，移風(fēng)易俗，提倡婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦，對(duì)死亡人員一律進(jìn)行火化，實(shí)現(xiàn)火化率達(dá)100%。計(jì)生辦牽頭積極宣傳計(jì)生政策、法規(guī)、條例，宣傳一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子光榮，開(kāi)展好對(duì)特殊家庭的救助及關(guān)愛(ài)女孩和留守兒童活動(dòng)。綜治辦牽頭大力宣傳弘揚(yáng)舍己救人、見(jiàn)義勇為的偉大精神，為建設(shè)美好的**充分發(fā)揮職能部門應(yīng)有的作用。

2、切實(shí)開(kāi)展好送溫暖活動(dòng)。社事股要深入牽頭開(kāi)展為災(zāi)區(qū)、孤寡老人、殘疾人、困難戶等弱勢(shì)群體的送溫暖活動(dòng)，積極動(dòng)員社會(huì)各界力量為其捐款捐物和開(kāi)展好對(duì)困難群眾的政策性和社會(huì)性的救助工作，讓困難群眾深切地感受到黨和政府的溫暖。

3、積極開(kāi)展豐富多采的文化活動(dòng)，活躍群眾文化生活。一是進(jìn)一步建設(shè)好群眾文化活動(dòng)隊(duì)伍；二是在重大節(jié)日和大型慶典活動(dòng)時(shí)組織群眾開(kāi)展好社區(qū)群眾文化活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的群眾文化活動(dòng)氛圍；三是組織干部職工群眾開(kāi)展讀書(shū)、演講、知識(shí)競(jìng)賽、參觀、訪問(wèn)、節(jié)日慶典活動(dòng)；四是適當(dāng)開(kāi)展文娛、體育、繪畫(huà)、攝影、書(shū)法等競(jìng)賽活動(dòng)。切實(shí)豐富干部、職工、群眾的文化生活。

4、醞造優(yōu)良秩序，凈化社會(huì)治安環(huán)境。綜治辦要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，全力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，做到無(wú)重大案件發(fā)生，無(wú)職工違法違紀(jì)行為，無(wú)安全事故發(fā)生，無(wú)矛盾糾紛激化，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)生活方式，職工中無(wú)參與“六害”行為的現(xiàn)象發(fā)生，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局服好務(wù)。

（六）打造優(yōu)美環(huán)境，推進(jìn)環(huán)境提升上檔。

一是基本建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)及周邊環(huán)境保護(hù)，總體布局合理，格調(diào)高雅，文明氣息濃厚，設(shè)置適量、美觀的警示標(biāo)牌和固定的文明標(biāo)語(yǔ)，各股室配備必要的辦公設(shè)施，職工辦公條件得到不斷改善，使機(jī)關(guān)、綠化、美化、凈化得到有效提升。二是搞好轄區(qū)環(huán)境“三化”。衛(wèi)生清掃保潔制度健全、設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，所到之處地面無(wú)痰跡、煙頭、瓜果皮殼、辦公桌、柜上無(wú)灰塵、墻上無(wú)蜘蛛網(wǎng)，做到環(huán)境綠化、美化、凈化。綠化面積占應(yīng)綠化面積100%，衛(wèi)生秩序井然。三是抓好文明市民學(xué)校建設(shè)。培養(yǎng)市民文明衛(wèi)生習(xí)慣，提高市民文明衛(wèi)生素質(zhì)，爭(zhēng)做一個(gè)文明的**人。

四、工作要求

領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，為創(chuàng)建工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織、人員、經(jīng)費(fèi)保障，創(chuàng)建辦要切實(shí)履職盡責(zé)，制訂切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，做好創(chuàng)建工作的流程、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及日常工作，各相關(guān)股室主要密切配合，各施其職，城工委、城工辦系統(tǒng)全員參與，確保創(chuàng)建工作圓滿成功。

第五篇：市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)

創(chuàng)建文明單位是人民群眾移風(fēng)易俗、改造社會(huì)、建設(shè)美好生活的偉大創(chuàng)造，是群眾積極參與精神文明建設(shè)實(shí)踐，進(jìn)行自我教育，自我提高的重要載體，是把物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是新時(shí)期黨的群眾工作和思想政治工作的創(chuàng)新方式，是扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，大力提高單位文明程度、公民素質(zhì)和生活質(zhì)量的有力手段。對(duì)于構(gòu)建和諧單位、具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，為此，特制定創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作（以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)建工作）實(shí)施意見(jiàn)如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)建文明單位工作全局，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民，提高人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，重在建設(shè)，注重實(shí)效，多辦實(shí)事、吸引干部、職工、群眾廣泛參與多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)文明單位的目標(biāo)而不懈努力。

二、工作目標(biāo)

高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)安排、科學(xué)規(guī)劃，采取“五抓五推進(jìn)五突破”的工作措施，出色完成好縣委、縣政府交給的城市維穩(wěn)、征地拆遷等各項(xiàng)工作任務(wù)，在本內(nèi)為將城工委、城工辦機(jī)關(guān)打造成為領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，工作業(yè)績(jī)突出，工作機(jī)制建全，理論學(xué)習(xí)示范基地和干部職工不斷進(jìn)取，社會(huì)治安綜合治理效果良好的市級(jí)文明單位。

三、工作措施

（一）建立創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)有保障。

城工委、城工辦創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由城工委書(shū)記但成貴任組長(zhǎng)，城工委副書(shū)記、城工辦主任何濤，城工委副書(shū)記漆睿智任副組長(zhǎng)，城工委委員、機(jī)關(guān)中層干部為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由陳岳川同志兼任辦公室主任，李紅梅為辦公室成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。在創(chuàng)建工作中做到黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員具體抓，分管工作出色，充分起到表率和榜樣作用，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，集體整體功能發(fā)揮好。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打好創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。

1、建立健全創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。有關(guān)方面齊抓共管，定期研究，把創(chuàng)建工作步步引向深入。

2、落實(shí)創(chuàng)建工作措施，做到“五到位”。即做到人員到位，經(jīng)費(fèi)到位，宣傳到位，干部職工及群眾參與到位。

3、抓好細(xì)胞建設(shè)工作。主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是堅(jiān)持開(kāi)展文明股、室、“五好家庭”評(píng)選表彰活動(dòng)；二是開(kāi)展形式多樣普及精神文明知識(shí)培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)；三是開(kāi)展計(jì)生、綠化、美化、衛(wèi)生、安全、消防、檔案、綜合治理、工會(huì)職工之家達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

4、創(chuàng)建辦做好辦公室日常資料的收集整理，做到創(chuàng)建工作年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)匯報(bào)的文字材料和圖片資料。

5、創(chuàng)建成員及各股、室要通力協(xié)作配合，各施其職，完成創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)。

（三）切實(shí)抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)廉潔高效高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍。

一是經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)，工作落實(shí)；二是抓好干部職工隊(duì)伍政治思想道德建設(shè)，制定政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持定期政治學(xué)習(xí)制度，結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，出色完成上級(jí)下達(dá)的政治思想學(xué)習(xí)任務(wù)。采取多種形式對(duì)干部職工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)、四職四有、政策法紀(jì)、公民道德、愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，從而提高干部職工的政治思想覺(jué)悟，培養(yǎng)干部職工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立大局意識(shí)、全局意識(shí)；三是樹(shù)立先進(jìn)典型，開(kāi)展個(gè)別談心，解決干部職工困難，開(kāi)展寓教于樂(lè)活動(dòng)；四是以為人本，關(guān)心干部職工學(xué)習(xí)、生活、工作，組織召開(kāi)家屬座談會(huì)，慰問(wèn)離退休干部，住院干部職工；五是文化技術(shù)培訓(xùn)，提高干部群眾的科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和保證措施，從而提高其科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的本領(lǐng)。

（四）真抓實(shí)干，高效運(yùn)作，突出工作實(shí)績(jī)。

1、抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部和對(duì)社區(qū)的管理。嚴(yán)格按照黨的方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作和活動(dòng)，深化改革，做到人、財(cái)、物科學(xué)合理配置，各項(xiàng)工作制度建立健全，秩序井然，嚴(yán)格杜絕工作決策失誤的現(xiàn)象發(fā)生。

2、搞好社會(huì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)方針、政策，熱情服務(wù)于群眾，工作人員要牢固樹(shù)立起立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，讓群眾在社會(huì)化服務(wù)工作中得到實(shí)惠，讓群眾享受到改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等所取得的豐碩成果，高效完成各項(xiàng)社會(huì)化服務(wù)工作任務(wù)，群眾廣泛認(rèn)同。

（五）發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，樹(shù)立社會(huì)文明風(fēng)氣。

1、開(kāi)展好樹(shù)立文明新風(fēng)工作。工、青、婦群團(tuán)組織要組織群眾深入開(kāi)展講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，為黨政分憂，積極組織干部職工群眾參加植樹(shù)造林、打掃城市環(huán)境衛(wèi)生，結(jié)合我辦實(shí)際，積極參與城市“六創(chuàng)”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。社事股牽頭積極參與城市殯改宣傳活動(dòng)，移