第一篇：2009年目標(biāo)管理計(jì)劃

2009年仙庾衛(wèi)生院目標(biāo)管理計(jì)劃

為將我院鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)得到扎實(shí)的開(kāi)展，提高管理效能，促進(jìn)衛(wèi)生院發(fā)展，更好地為人民健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，根據(jù)省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，結(jié)合仙庾鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)際情況，特制定本責(zé)任書(shū)。

一、2009年度綜合任務(wù)目標(biāo)

（一）內(nèi)部管理部分

1、院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，堅(jiān)持民主集中制原則，定期召開(kāi)院務(wù)會(huì)議，院務(wù)會(huì)議有記錄。

2、黨支部和群團(tuán)組織健全，有學(xué)習(xí)和活動(dòng)計(jì)劃，有制度、有學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄。

3、干部職工思想穩(wěn)定，無(wú)違法、違紀(jì)和違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象、無(wú)越級(jí)上訪事件，在職職工無(wú)私自業(yè)余行醫(yī)和開(kāi)展第二職業(yè)等現(xiàn)象。

4、各項(xiàng)管理制度健全，管理措施科學(xué)合理，單位、科室工作有秩序，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范，職工熟記醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容，無(wú)以職謀私和對(duì)病人冷、硬、頂現(xiàn)象。

6、認(rèn)真執(zhí)行人事、勞動(dòng)紀(jì)律和上級(jí)工資政策，無(wú)濫用臨時(shí)用工、擅自借調(diào)在職正式職工和亂發(fā)、亂扣職工工資、獎(jiǎng)金現(xiàn)象。

7、按時(shí)參加上級(jí)召開(kāi)的會(huì)議，及時(shí)報(bào)送有關(guān)表格材料，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

8、院內(nèi)綠化、美化布局合理，院容院貌整潔衛(wèi)生。

9、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和職業(yè)道德教育，積極開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)。

10、禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠，并做到B超室制度上墻。

11、支持院內(nèi)職工完成繼續(xù)教育學(xué)分。

12、做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

13、認(rèn)真做好院感控制工作。

（二）醫(yī)政管理部分

1、門診病人有登記、觀察病人有診療記錄、住院病人有病歷，并建立住院病歷檔案。

2、有搶救室、有急診制度和搶救常規(guī)及操作規(guī)程，搶救藥品齊全，器械配套，有搶救記錄。

3、嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程，執(zhí)行消毒隔離制度。消毒供應(yīng)必須使用專用高壓鍋，治療室地面每日消毒，各種無(wú)菌器皿必須使用84消毒液浸泡，浸泡液定期更換，針炙、注射做到一人一針一管一消毒。醫(yī)院感染率≤8%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0.5%；抗生素使用率力爭(zhēng)控制在50%以下。

4、護(hù)理五種表格書(shū)寫(xiě)正確，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%，護(hù)理技術(shù)操作合格。

5、病房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生，病床、床頭柜、桌上物品擺放整齊有序。

6、從事醫(yī)療護(hù)理崗位的醫(yī)護(hù)人員必須持有醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)和護(hù)理執(zhí)業(yè)證書(shū)；醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”考核合格率達(dá)100%,醫(yī)護(hù)技術(shù)操作合格率達(dá)100%。

7、會(huì)診、手術(shù)、病歷討論、出院等記錄符合要求，轉(zhuǎn)診符合程序和要求。

8、各種檢驗(yàn)有登記，操作符合要求，檢驗(yàn)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí)。

9、透視、拍片有登記，報(bào)告及時(shí)，攝片保存率達(dá)到100%，大型X光機(jī)檢查陽(yáng)性率≥50%，X光攝片甲片率≥40%，診斷報(bào)告正確率≥90%。

10、鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，一體化管理組織及制度健全，責(zé)任管理到位，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

11、一體化衛(wèi)生室全部辦證，年度校驗(yàn)全部合格。

12、在聘鄉(xiāng)醫(yī)必須持有“鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)”。

13、完成年度鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃。

14、無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。

（三）藥品集中招標(biāo)采購(gòu)及管理部分

1、有專人負(fù)責(zé)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作和藥品管理工作。

2、藥庫(kù)要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立藥品總帳、明細(xì)帳，出入憑證保存完整。

3、按時(shí)上報(bào)藥品采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)禁計(jì)劃外私自采購(gòu)藥品。

4、按規(guī)定

5、藥品入庫(kù)實(shí)行質(zhì)量驗(yàn)收“雙簽字”制度，驗(yàn)收記錄齊全，嚴(yán)禁假劣藥品、無(wú)效期藥品、過(guò)期失效藥品入庫(kù)。

6、按時(shí)對(duì)帳并將隨貨同行單、入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票審核蓋章，嚴(yán)禁私購(gòu)藥品采購(gòu)發(fā)票入帳。

7、庫(kù)房應(yīng)有防潮、防火、防鼠、通風(fēng)、避光設(shè)施，藥品應(yīng)按劑型分類擺放、陳列有序。

8、進(jìn)一步完善醫(yī)療器械、設(shè)備工作。

9、配合藥品監(jiān)督部門搞好檢查和抽驗(yàn)工作。

（四）社會(huì)衛(wèi)生部分

1、協(xié)助鄉(xiāng)政府制定年度衛(wèi)生保健計(jì)劃并付諸實(shí)施，做好初保相關(guān)資料的搜集整理、建檔及上報(bào)工作。

2、疫情報(bào)告做到旬報(bào)告、月核對(duì)，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，脊灰、麻疹疑似病例旬報(bào)表齊全。

3、實(shí)行計(jì)劃免疫集中式定點(diǎn)、定時(shí)接種，“五苗”覆蓋率95%以上，單苗接種率98%以上，卡疤率在98%以上，兒童建證建卡及使用率達(dá)100%。

4、全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)接種及乙肝疫苗接種報(bào)表齊全，疫苗領(lǐng)發(fā)登記、培訓(xùn)記錄、冰箱測(cè)溫記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)抽查小結(jié)、強(qiáng)化服苗記錄資料齊全。

5、按時(shí)完成免疫監(jiān)測(cè)任務(wù)。

6、重點(diǎn)傳染病個(gè)案調(diào)查率、疫點(diǎn)處理率達(dá)100%。

7、特需人員補(bǔ)服碘油丸達(dá)90%以上，碘鹽合格率達(dá)90%以上。

8、搞好重點(diǎn)人群出血熱雙價(jià)疫苗接種工作，100%完成縣下達(dá)的接種任務(wù)。

9、醫(yī)院有消殺領(lǐng)導(dǎo)小組和規(guī)章制度，有專職消毒技術(shù)人員并經(jīng)培訓(xùn)，建立健全消毒監(jiān)測(cè)檔案。

10、食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證辦證率達(dá)100%，從業(yè)人員健康查體辦證率95%以上。

11、搞好愈后麻風(fēng)病人隨訪查體和麻風(fēng)病人線索調(diào)查，麻風(fēng)病防治資料整理與保存規(guī)范。

12、加強(qiáng)健康教育，搞好艾滋病“五進(jìn)”宣傳工作。

13、配合縣疾控中心完成艾滋病項(xiàng)目監(jiān)測(cè)工作。

14、配合縣疾控中心搞好中小學(xué)生健康查體工作。

15、要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真、如實(shí)、全面填寫(xiě)出生醫(yī)學(xué)記錄，并保留存根，要做好婦女產(chǎn)后訪視、兒童系統(tǒng)管理工作，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)90%以上。高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%,孕產(chǎn)婦、兒童死亡率低于上年水平。

16、積極做好“兩篩”工作，嚴(yán)格血片驗(yàn)收，保證篩查率達(dá)100%；要認(rèn)真做好聽(tīng)力篩查的宣傳、發(fā)動(dòng)、隨訪工作，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自開(kāi)展該項(xiàng)工作。

17、具備住院分娩和產(chǎn)科、兒科急救能力，達(dá)到房屋、人員、設(shè)備三配套，已達(dá)到愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的單位要保持和鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果，未達(dá)到愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生院要嚴(yán)格按照愛(ài)嬰醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。

18、接生嬰兒必須驗(yàn)看生育證，并登記生育證號(hào)碼，對(duì)無(wú)證分娩的作好專門登記并及時(shí)報(bào)告計(jì)生部門。對(duì)持《生育證》申請(qǐng)引產(chǎn)的，必須與計(jì)生部門聯(lián)系，并由計(jì)生部門出具同意引產(chǎn)證明后方可引產(chǎn)。

19、加強(qiáng)婦幼隊(duì)伍建設(shè)，按要求配備和培訓(xùn)各級(jí)婦幼人員。

20、搞好結(jié)核可疑病人的發(fā)現(xiàn)歸口管理，圓滿完成縣衛(wèi)生局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，防癆醫(yī)生要規(guī)范對(duì)病人治療管理，訪視病人并填寫(xiě)訪視記錄，搞好項(xiàng)目資料的保管、收集及歸檔。

21、要建立健全毒鼠強(qiáng)中毒事故報(bào)告制度。認(rèn)真做好中毒者的登記、上報(bào)工作，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，熟練掌握毒鼠強(qiáng)中毒的診斷、救治原則，切實(shí)做好應(yīng)急藥品、設(shè)備、車輛等物資儲(chǔ)備，確保救治及時(shí)有效。

（五）財(cái)務(wù)管理部分

1、民主理財(cái)組織健全，各項(xiàng)管理制度完善，財(cái)務(wù)管理工作全年有計(jì)劃，半年、年終有總結(jié)，年終有決算分析。

2、按規(guī)定設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，配齊會(huì)計(jì)人員。

3、搞好會(huì)計(jì)核算，按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度設(shè)置帳簿，并做好記帳、算帳、報(bào)帳工作。

4、會(huì)計(jì)核算及時(shí)、全面、準(zhǔn)確，票據(jù)管理嚴(yán)格，記帳規(guī)范，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字真實(shí)，報(bào)送及時(shí)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)法規(guī)和制度，無(wú)經(jīng)濟(jì)違紀(jì)現(xiàn)象及經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，無(wú)私設(shè)小金庫(kù)、公款私存和濫發(fā)獎(jiǎng)金、實(shí)物補(bǔ)貼等現(xiàn)象。

6、建立健全財(cái)產(chǎn)物資采購(gòu)、領(lǐng)用、保管、清理、報(bào)廢制度，搞好低值易耗品的核算管理。定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清資，做到帳帳、帳卡、帳實(shí)相符。

7、定期將會(huì)計(jì)資料整理歸檔，妥善保管，并建立檔案管理和借閱制度。

8、及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)，記好往來(lái)款項(xiàng)明細(xì)帳，并及時(shí)催收，做到無(wú)呆帳。

（六）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部分

1、年內(nèi)完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。

2、藥品庫(kù)存額小于三個(gè)月的藥品收入額。

3、年內(nèi)凈資產(chǎn)增長(zhǎng)額超過(guò)在職職工每人5000元的總額（政府撥款，政府基建投入和各級(jí)財(cái)政投入另行計(jì)算）。

4、年內(nèi)招待費(fèi)支出不高于業(yè)務(wù)總收入的1.5%。

5、過(guò)期失效藥品不準(zhǔn)超過(guò)藥品庫(kù)存量的1%。

（七）衛(wèi)生行政執(zhí)法

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要成立衛(wèi)生行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，有一名院長(zhǎng)具體分管，并有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生執(zhí)法工作。

2、建立健全宣傳制度、培訓(xùn)制度、執(zhí)法制度、政務(wù)公開(kāi)制度。

3、建立依法行政宣傳制度，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行定期培訓(xùn)。

4、行政執(zhí)法人員必須持證上崗，證件不得轉(zhuǎn)借、租賃和不正當(dāng)使用。

5、依法及時(shí)處理轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)，對(duì)不能自行處理的重大非法行醫(yī)案件按程序及時(shí)上報(bào)。

6、對(duì)一體化衛(wèi)生室每年進(jìn)行四次監(jiān)督檢查。

7、執(zhí)法人員要嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦案，無(wú)錯(cuò)案和上訴案件發(fā)生。

8、在新聞媒體發(fā)布醫(yī)療廣告有上級(jí)衛(wèi)生行政部門的醫(yī)療廣告證明，轄區(qū)內(nèi)無(wú)非法醫(yī)療廣告。

9、一體化門診執(zhí)業(yè)許可證辦證率必須達(dá)到100%。

（八）新型農(nóng)村合作醫(yī)療

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作納入醫(yī)院工作的重要議事日程，精心組織，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)。

2、積極協(xié)助黨委、政府做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，努力提高廣大農(nóng)民群眾的參合意識(shí)，不斷提高參合率。

3、健全組織，完善制度，把組織建設(shè)和人員、設(shè)施配備落到實(shí)處。

4、規(guī)范操作，搞好服務(wù)，確保報(bào)銷兌付工作及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)、公正、透明。

5、不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù)水平，確保為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。并落實(shí)健康查體制度，確保為年內(nèi)未使用合作醫(yī)療基金的參保農(nóng)民組織一次免費(fèi)健康查體，并健全個(gè)人健康檔案。

（九）獎(jiǎng)懲項(xiàng)目

1、承辦國(guó)家、省、市、縣、局召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，依次加30、20、15、10、5分。

2、代表全縣或衛(wèi)生局接受上級(jí)檢查、接待外來(lái)參觀或采訪，并取得好成績(jī)的，依次加15、10、5分。

3、及時(shí)完成衛(wèi)生局下達(dá)的招商引資工作任務(wù)，每完成10%加2分。

4、按時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)情況排查上報(bào)表，每少報(bào)一次扣1分。

5、年內(nèi)凡受到縣綜合治理或計(jì)劃生育一票否決的扣30分，受黃牌警告的扣20分。

6、受到上級(jí)通報(bào)批評(píng)的，市級(jí)扣15分、縣級(jí)扣10分、局級(jí)扣5分。

二、考核和獎(jiǎng)勵(lì)

縣局依照責(zé)任書(shū)內(nèi)容進(jìn)行考核，實(shí)行千分制?？己说梅衷谇?名為一等獎(jiǎng)；得分在第7－12名為二等獎(jiǎng)；得分在第13－18名為三等獎(jiǎng)；獲前三等獎(jiǎng)的單位由縣局對(duì)其單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。得分在19－21名不予獎(jiǎng)勵(lì)；得分最后1名或連續(xù)兩年倒數(shù)二、三名的，其主要負(fù)責(zé)人以不稱職論處。7 | 評(píng)論

第二篇：目標(biāo)管理計(jì)劃

黨員目標(biāo)管理計(jì)劃

敬愛(ài)的黨組織：

成為預(yù)備黨員已有5個(gè)月的時(shí)間了，在這期間我時(shí)刻記住自己是一名預(yù)備黨員的身份，并以正式黨員的行為準(zhǔn)則在學(xué)習(xí)、生活、工作上取得了較大的進(jìn)步，但還有些地方有待提高。為了能讓自己更好地向組織靠攏，我制定了一個(gè)黨員目標(biāo)管理計(jì)劃，作為激勵(lì)自我、約束自我的重要指南。

在思想政治素質(zhì)方面，我熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，扎實(shí)黨的理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的黨性修養(yǎng)，不斷地學(xué)習(xí)黨章，在實(shí)踐中不斷地提高自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，以正確的態(tài)度和真誠(chéng)的努力以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上，我要端正心態(tài)，不能存在松懈的態(tài)度，而要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)、工作、生活中起好先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)價(jià)值，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。我必須時(shí)刻保持著先進(jìn)性，時(shí)刻銘記著黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并將其付諸于實(shí)際行動(dòng)中。同時(shí)，我樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，我會(huì)在實(shí)踐中不斷地提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，努力完善自己。

在學(xué)習(xí)上，作為一名預(yù)備黨員，我要嚴(yán)格要求自己，扎牢專業(yè)知識(shí)的掌握，勤奮刻苦不但要提高自己的理論水平，而且時(shí)刻以理論聯(lián)系實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，靈活運(yùn)用知識(shí)，使自己學(xué)習(xí)的知識(shí)能真正屬于自己。我深知目前最重要的任務(wù)仍是學(xué)習(xí)，因此在學(xué)習(xí)上從不懈怠。平時(shí)按時(shí)上課，不逃課、不早退，課上認(rèn)真聽(tīng)講，課后抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)。除刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，我還經(jīng)常通過(guò)期刊雜志等了解學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，完善和深化自己的學(xué)科知識(shí)體系。與此同時(shí)我還喜歡去圖書(shū)館閱讀其他自己感興趣的書(shū)目，比如文學(xué)、心理等方面的書(shū)。

在工作上，我要更積極參加學(xué)院組織的各種活動(dòng)，參與系團(tuán)總支的工作，積極參與活動(dòng)，認(rèn)真完成老師下達(dá)的所有任務(wù)，在班上，我擔(dān)任學(xué)習(xí)委員一職，積極帶動(dòng)班上的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氣氛，努力起好先鋒模范作用。我始終堅(jiān)持全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神，一絲不茍完成所有任務(wù)。特別是作為團(tuán)總支辦公室主任，更是一名預(yù)備黨員的我，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，對(duì)自己的工作要積極熱情，求真務(wù)實(shí)的完成每一件事，學(xué)會(huì)批評(píng)與自我批評(píng)，不斷自我完善。

在日常行為規(guī)范方面，我深刻體會(huì)到良好的日常行為習(xí)慣，作為一名預(yù)備黨員，應(yīng)該規(guī)范自己的日常行為，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。因此在日常生活中，我擁護(hù)黨的基本路線，自覺(jué)維護(hù)和執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，關(guān)心實(shí)事政治。遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不參加非法組織，不參與非法活動(dòng)。自立自強(qiáng)，自尊自愛(ài)，自重自信；誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相幫助；勤儉節(jié)約，艱苦樸素，熱愛(ài)勞動(dòng)，積極參加公益勞動(dòng)。我以上就是我的黨員目標(biāo)管理計(jì)劃，我一定會(huì)腳踏實(shí)地，把計(jì)劃付諸于行動(dòng)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，從思想上和行動(dòng)上努力向黨組織靠攏，堅(jiān)持朝向自己的目標(biāo)努力，奮進(jìn)。以正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己能轉(zhuǎn)為正式黨員而不斷努力。

懇請(qǐng)黨組織給予批評(píng)與幫助。

第三篇：2010年目標(biāo)管理計(jì)劃

2010年護(hù)理目標(biāo)管理計(jì)劃

2010年護(hù)理工作總體目標(biāo)：提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全,從而提升患者的滿意度，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，打造護(hù)理服務(wù)品牌等，為了達(dá)到總體目標(biāo)，特制定以下目標(biāo)管理計(jì)劃：

目標(biāo)一：提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)

指標(biāo)：

1、護(hù)理人員專業(yè)理論考核合格率≥95%（合格標(biāo)準(zhǔn)分80，每季度一次）

2、護(hù)理人員專業(yè)技能考核合格率≥95%（合格標(biāo)準(zhǔn)分80，每月一次）。

措施

1、護(hù)理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次，科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次。

2、護(hù)理部每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次、科室每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次。積極選派護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干外出參加省內(nèi)外各類短期學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)班，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，起到輻射教育作用。

3、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層次培訓(xùn)：制定護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)和三基培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真抓落實(shí)。護(hù)理師以上職稱每年完成護(hù)理論文一篇。

3、護(hù)理人員年培訓(xùn)率≥15%。護(hù)士以上職稱全年取得Ⅰ類學(xué)分5分以上，Ⅱ類學(xué)分15分以上。

考核

1、理論：護(hù)理部每季度組織全院性三基理論及?？评碚摽己?1

1次，科室每月考核一次。

2、操作：護(hù)理部每月進(jìn)行技能考核一次。考核方式：每科抽考2—3名護(hù)士，每人考1—2項(xiàng)，科室考核每月考核操作2—3項(xiàng)。

獎(jiǎng)罰：

按醫(yī)院護(hù)理三基考核獎(jiǎng)罰制度給予獎(jiǎng)罰。

目標(biāo)二：提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量及危重癥護(hù)理質(zhì)量

指標(biāo)：

1、每月基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)分85分）。

2、每月危重癥護(hù)理合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)分85分）。措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理人員價(jià)值觀的教育：對(duì)護(hù)理人員，尤其是新護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德等教育，使每位護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)于每一位患者。

2、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，針對(duì)病人的不同需要，實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理措施。

3、加強(qiáng)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)，使每位護(hù)士掌握各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，以規(guī)范護(hù)理行為。

4、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)力度：護(hù)士長(zhǎng)每天要重點(diǎn)檢查臥床、大手術(shù)、重、危、特殊病人的各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)質(zhì)量，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)整改，確保質(zhì)理。

目標(biāo)三：保證護(hù)理安全

指標(biāo)：

1、事故發(fā)生例數(shù)0。

2、每一百?gòu)埐〈惨患?jí)護(hù)理缺陷發(fā)生次數(shù)≥1%

3、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0（難免性壓瘡除外）。

4、跌倒發(fā)生率0。

措施

1、嚴(yán)格執(zhí)行腕帶識(shí)別制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行跌倒管理制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理缺陷報(bào)告制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行皮膚壓力傷登記報(bào)告制度。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。

6、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，以規(guī)范護(hù)理行為。

7、嚴(yán)格執(zhí)行《護(hù)士管理?xiàng)l例》，合理配備護(hù)士，依法執(zhí)業(yè)。

8、安全教育：護(hù)理部每年組織護(hù)理人員進(jìn)行安全教育2次；對(duì)住院病人及家屬進(jìn)行安全教育。

目標(biāo)四：急救物品完好率100%。

措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行急救物品管理制度，搶救藥品、器材實(shí)行“五定”：①定人保管，②定期檢查，③定位放置，④定期消毒，⑤定期維修及時(shí)補(bǔ)充（搶救患者后立即補(bǔ)充，由當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行）。

2、做好交接班，每班必須認(rèn)真檢查交接，記錄，做到性能完好，賬物相符。

3、護(hù)士長(zhǎng)每周檢查保養(yǎng)急救藥品及儀器1—2次。

目標(biāo)五：病人對(duì)護(hù)理工作滿意率≥85%。（科室每月查一次、護(hù)理部每季度查一次）

措施

1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》，以規(guī)范護(hù)士行為。

2、繼續(xù)開(kāi)展《親情護(hù)理，微笑服務(wù)》活動(dòng)，提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

目標(biāo)六：每月健康教育覆蓋率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)分95分）。

1、科室制定本專科健康教育指南，并組織學(xué)習(xí)，使每位護(hù)士掌握健康教育相關(guān)知識(shí)。

2、崗位職責(zé)明確，分工明確，且協(xié)調(diào)合作，責(zé)任護(hù)士是健康教育的第一責(zé)任人。

3、針對(duì)不同人群，采取多種形式的教育方式，如講解、書(shū)面、示范、出宣傳專欄、放錄像等。

目標(biāo)七：加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

指標(biāo)：

1、護(hù)士長(zhǎng)取得“管理崗位證”≥50%。

2、管理知識(shí)考核合格率達(dá)100%。（每年考核1—2次）。措施

1、舉辦院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新護(hù)理管理理念，提高護(hù)理管理技巧，培育護(hù)理服務(wù)中人文精神，護(hù)患溝通的技能培養(yǎng)等。

2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4、積極派員參加省內(nèi)外舉辦的護(hù)理人員管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以取得上崗證書(shū)。

目標(biāo)八：護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)分80）。措施：

1、每年進(jìn)行全院性護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)至少一次。

2、對(duì)每位新上崗護(hù)理人員進(jìn)行崗前護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，考核合格方能上崗。

3、護(hù)理部每定期或不定期的深入科室檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

4、病區(qū)護(hù)長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士隨時(shí)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，尤其是要加強(qiáng)對(duì)危重病人、低年資護(hù)士書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的監(jiān)督。

目標(biāo)九：開(kāi)展“QCC”活動(dòng)，至“5.12”國(guó)院護(hù)士節(jié)前，至少有7個(gè)圈（即7個(gè)新主題）結(jié)題?！?.12”國(guó)院護(hù)士節(jié)舉辦“QCC”成果發(fā)布演講比賽。

措施：

1、再次舉辦“QCC”相關(guān)知識(shí)講座及宣傳動(dòng)，激發(fā)全員參與“QCC”活動(dòng)，利用現(xiàn)代管理工具，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2、護(hù)理部積極參與各科“QCC”圈員會(huì)議，當(dāng)好各圈指導(dǎo)員。

3、必要時(shí)急取醫(yī)院能給予一定的經(jīng)費(fèi)。

考評(píng)與對(duì)策：

1、建立護(hù)理部、病區(qū)護(hù)長(zhǎng)、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，實(shí)行三級(jí)監(jiān)管。

2、護(hù)理部制定質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、護(hù)理部不定期（每周3—4次參加病區(qū)晨會(huì)交班），深入科室檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)質(zhì)量。

4、建立護(hù)理部、病區(qū)護(hù)長(zhǎng)夜巡制度，加強(qiáng)對(duì)夜班工作質(zhì)量的監(jiān)督力度。

5、科室質(zhì)控小組每月進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量自查一次，并將自查結(jié)果報(bào)護(hù)理部，以便護(hù)理部追綜檢查。

6、護(hù)理部每月組織全院護(hù)長(zhǎng)進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次，檢查結(jié)果進(jìn)行書(shū)面反饋，并召開(kāi)全院護(hù)長(zhǎng)會(huì)議，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行原因分析，制定整改措施。

7、每月質(zhì)量考評(píng)結(jié)果與科室月績(jī)效工資掛鉤，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣績(jī)效工資的百分之一。

8、為了提高護(hù)理目標(biāo)的達(dá)標(biāo)率，護(hù)理部、科室每月各進(jìn)行目標(biāo)評(píng)估一次，每季度進(jìn)行總結(jié)。

護(hù)理部

2010年1月

第四篇：目標(biāo)管理計(jì)劃

目標(biāo)管理計(jì)劃

1、目的：

①、在完善公司以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)下屬公司經(jīng)營(yíng)管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力；有利于動(dòng)員公司所有部門及全體員工同心協(xié)力，共同做好一年的工作，有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

②、建立總部對(duì)下屬公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強(qiáng)總公司對(duì)下屬公司的有效監(jiān)控； ③、推動(dòng)下屬公司乃至整個(gè)總公司經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用詳細(xì)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系替代以前粗線條的考評(píng)；

④、推動(dòng)下屬公司管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)下屬公司管理層的責(zé)任意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、目標(biāo)體系的制定與分解：

（1）根據(jù)總公司在新的整體發(fā)展規(guī)劃，各分公司經(jīng)理確定每經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)，并把它分解為中層目標(biāo)、基層目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)（要求具體的，數(shù)據(jù)化的）。包括：

①、全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。

②、擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。③、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

（2）各分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定后，經(jīng)過(guò)必要的調(diào)整和修正，使公司內(nèi)部上下級(jí)之間和各部門之間的橫向、縱向關(guān)系達(dá)到協(xié)調(diào)一致，以書(shū)面文件的形式，最終確定切實(shí)可行的目標(biāo)體系。這里包括確定各級(jí)目標(biāo)的具體責(zé)任、權(quán)利和任務(wù)，確定工作進(jìn)度及考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定獎(jiǎng)懲辦法等。

3、目標(biāo)管理體系的實(shí)施：

目標(biāo)管理體系的實(shí)施是指在工作中把工作目標(biāo)、措施逐層進(jìn)行分解、加以細(xì)化、具體落實(shí)到本公司各個(gè)部門和各個(gè)不同的時(shí)間階段。

各分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在進(jìn)行分解時(shí)，還必須注重各部門、各目標(biāo)層次之間的平衡與協(xié)調(diào)。進(jìn)行協(xié)商和配合，相互補(bǔ)充，緊密聯(lián)系，加強(qiáng)各部門間協(xié)作精神，減少內(nèi)耗。

這一階段的主要工作是充分調(diào)動(dòng)本公司各部門、各員工的積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)作用，鼓勵(lì)自我約束、自我控制，自覺(jué)執(zhí)行各目標(biāo)方案，通過(guò)積極主動(dòng)的努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

4、目標(biāo)體系的修改：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并不是一成不變的，要結(jié)合社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和公司的實(shí)際情況進(jìn)行不斷的調(diào)整。調(diào)整時(shí)間為半年一次。調(diào)整方案需經(jīng)總公司高層會(huì)議集體通過(guò)方可執(zhí)行。如無(wú)重大變動(dòng)，則執(zhí)行年初的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，相關(guān)的考核激勵(lì)體系不變。如中間變動(dòng)，則相關(guān)的考核激勵(lì)體系也隨之變動(dòng)。

5、目標(biāo)體系的考核：

對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，是實(shí)施目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)。

績(jī)效考核的對(duì)象包括各分公司的相關(guān)責(zé)任人、職能部門及員工個(gè)人。

績(jī)效考核的內(nèi)容通常包括兩個(gè)方面，一是根據(jù)目標(biāo)展開(kāi)的要求，對(duì)目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核；二是根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對(duì)其執(zhí)行情況的考核。

績(jī)效考核時(shí)間：月度考核、季度考核、年終考核

6、目標(biāo)體系的激勵(lì)：

績(jī)效管理是達(dá)成目標(biāo)管理的必要手段。對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)層實(shí)行績(jī)效激勵(lì)，其工作目標(biāo)直接與績(jī)效工資掛鉤。

達(dá)成工作目標(biāo)的，績(jī)效工資全拿。超越目標(biāo)，加發(fā)超額部分的獎(jiǎng)金。未達(dá)成目標(biāo)，視情況按比例扣除。具體的情況見(jiàn)績(jī)效工資體系。（附后）

根據(jù)各個(gè)分公司經(jīng)營(yíng)管理層職位的高低，分別采取不同的目標(biāo)管理激勵(lì)措施。

第五篇：班組計(jì)劃與目標(biāo)管理.doc

1、目標(biāo)是計(jì)劃的指向，計(jì)劃是目標(biāo)的A.依據(jù)

B.來(lái)源

C.保證

D.來(lái)源

答案:C2、管理的前提是計(jì)劃，計(jì)劃的前提是

A.目標(biāo)

B.調(diào)研

C.數(shù)據(jù)

D.共識(shí)

答案:A3、班組生產(chǎn)計(jì)劃形成的一般順序

A.（1）確定目標(biāo)（2）掌握信息 分析現(xiàn)狀（3）制定計(jì)劃（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改

B.（1）掌握信息 分析現(xiàn)狀（2）確定目標(biāo)（3）制定計(jì)劃（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改

C.（1）制定計(jì)劃（2）掌握信息 分析現(xiàn)狀（3）確定目標(biāo)（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改

D.（1）確定目標(biāo)（2）制定計(jì)劃掌握（3）信息 分析現(xiàn)狀（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改 答案:A4、在制定計(jì)劃過(guò)程中，如果生產(chǎn)過(guò)程中涉及外包的，還應(yīng)該確認(rèn)外包過(guò)程的 能否滿足產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際需求

A.資源

B.人員能力

C.設(shè)備

D.質(zhì)量控制程序

答案:D5、目標(biāo)管理就是管理者通過(guò) 目標(biāo)的科學(xué)確立，引導(dǎo)執(zhí)行者追求，一步步實(shí)現(xiàn)各層級(jí)目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的管理方法。

A.各車間、各班組

B.各側(cè)面、各層級(jí)

C.各種各樣

D.企業(yè)

答案:B6、通過(guò)制定，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費(fèi)時(shí)間。

A.計(jì)劃

B.實(shí)施步驟

C.方案

D.目標(biāo)

答案:D7、目標(biāo)管理最主要的它是一種管理方法，是一個(gè)。它不是設(shè)定一個(gè)結(jié)果就可以了，還包括對(duì)結(jié)果的考核和對(duì)考核結(jié)果的處置（即利用）

A.制度

B.技能

C.結(jié)果

D.過(guò)程

答案:D8、目標(biāo)管理的核心是讓，發(fā)揮員工的積極性。

A.員工不斷追求更高的目標(biāo)

B.員工自己管理自己

C.班組長(zhǎng)更好地監(jiān)督員工

D.班組長(zhǎng)獎(jiǎng)懲有依據(jù)

答案:B9、制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要制定完成目標(biāo)的，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面的內(nèi)容。

A.要求

B.途徑

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.時(shí)間

答案:C10、把 變作團(tuán)隊(duì)成員的共同愿景來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

A.計(jì)劃

B.建議

C.理想

D.目標(biāo)

答案:D1、現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃是把生產(chǎn)任務(wù)合理分配、安排的工作。

答案:錯(cuò)誤

2、在管理工作中，計(jì)劃的完成是通過(guò)一系列目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)的。因此，要執(zhí)行計(jì)劃，最重要的是搞好目標(biāo)管理。答案:正確

3、制定生產(chǎn)計(jì)劃的目的就是為了保正按時(shí)交貨，并使生產(chǎn)設(shè)備、物料、人員相匹配，實(shí)現(xiàn)均衡、協(xié)調(diào)、持續(xù)生產(chǎn)。答案:正確

4、生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)管理活動(dòng)的中樞，是生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行管理最基本、最日常的工作，正確與有效的生產(chǎn)計(jì)劃管理是提高產(chǎn)量與團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本保證答案:錯(cuò)誤

5、生產(chǎn)任務(wù)可制作成單品種或多品種產(chǎn)品的《生產(chǎn)任務(wù)單》，因?yàn)樗d有生產(chǎn)信息，因此只有等生產(chǎn)完成后才能銷毀。答案:錯(cuò)誤

6、往往特殊生產(chǎn)要求或指示（其中包括顧客的特殊要求）將標(biāo)明在生產(chǎn)提示中。答案:正確

7、為了保證交期，對(duì)《生產(chǎn)任務(wù)單》所載明的生產(chǎn)信息如有疑問(wèn)或不確定可以先開(kāi)工隨后加以解決。答案:錯(cuò)誤

8、計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃安排推進(jìn)，以保證交期和質(zhì)量設(shè)計(jì)滿足顧客需求，任何人不得擅自更改計(jì)劃以致出現(xiàn)非預(yù)期結(jié)果答案:正確

9、在生產(chǎn)過(guò)程中，為增加顧客滿意度，可以針對(duì)任何顧客需求或生產(chǎn)節(jié)奏、原料、能源等原因進(jìn)行可能的計(jì)劃調(diào)整。答案:正確

10、目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查，并依據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管理方法。答案:正確

1、目標(biāo)管理的重要意義和原則是什么？

答案:目標(biāo)管理的意義:（1）通過(guò)制定目標(biāo)，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費(fèi)時(shí)間。（2）目標(biāo)就像一個(gè)篩子，它可以篩選出哪些是要做的事情，過(guò)濾掉無(wú)關(guān)的事情，以提高工作效率。如果這件事情和目標(biāo)有關(guān)系就去做，和目標(biāo)沒(méi)關(guān)系就不必做，目的明確會(huì)使工作更加井然有序。（3）不斷的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，能給

予人成就感，進(jìn)而喚起員工巨大的潛能，追求更高的目標(biāo)。原則：目標(biāo)制定的SMART原則 S（Specific）——目標(biāo)的“具體性”。指要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)； M（Measurable）——目標(biāo)的 “可度量性”。指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； A（Attainable）——目標(biāo)的“可實(shí)現(xiàn)性”。指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)； R（Realistic）——目標(biāo)的“現(xiàn)實(shí)性”。指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察； T（Time）——目標(biāo)的“時(shí)限性”。注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

2、實(shí)施目標(biāo)管理的主要步驟有哪些？

答案:（1）制定目標(biāo) 制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要制定完成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面的內(nèi)容。（2）目標(biāo)分解 建立企業(yè)的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，形成目標(biāo)體系，通過(guò)目標(biāo)體系把各個(gè)部門的目標(biāo)信息顯示出來(lái)（可以借鑒目視管理法），就像看地圖一樣，任何人一看目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖就知道工作目標(biāo)是什么，遇到問(wèn)題時(shí)需要哪個(gè)部門來(lái)支持。（3）目標(biāo)實(shí)施 要經(jīng)常檢查和控制目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況，看看在實(shí)施過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)偏差。（4）檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲 對(duì)目標(biāo)按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)、升遷掛鉤。但目標(biāo)如果總完不成，或換誰(shuí)都完不成，就應(yīng)該重新評(píng)價(jià)目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。（5）信息反饋及處理 積極利用信息，調(diào)整原有目標(biāo)及計(jì)劃。在考核之前，還有一個(gè)很重要的問(wèn)題，即在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施控制的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。如：目標(biāo)是年初制定的，年尾發(fā)生了金融危機(jī)，那么年初制定的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。因此在實(shí)行考核時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。

1、目標(biāo)是計(jì)劃的指向，計(jì)劃是目標(biāo)的A.依據(jù)

B.來(lái)源

C.保證

D.來(lái)源

答案:C2、管理的前提是計(jì)劃，計(jì)劃的前提是

A.目標(biāo)

B.調(diào)研

C.數(shù)據(jù)

D.共識(shí)

答案:A3、通過(guò)制定，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費(fèi)時(shí)間。

A.計(jì)劃

B.實(shí)施步驟

C.方案

D.目標(biāo)

答案:D4、目標(biāo)管理最主要的它是一種管理方法，是一個(gè)。它不是設(shè)定一個(gè)結(jié)果就可以了，還包括對(duì)結(jié)果的考核和對(duì)考核結(jié)果的處置（即利用）

A.制度

B.技能

C.結(jié)果

D.過(guò)程

答案:D5、目標(biāo)管理的核心是讓，發(fā)揮員工的積極性。

A.員工不斷追求更高的目標(biāo)

B.員工自己管理自己

C.班組長(zhǎng)更好地監(jiān)督員工

D.班組長(zhǎng)獎(jiǎng)懲有依據(jù)

答案:B6、制定目標(biāo)包括制定企業(yè)的總目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)要制定完成目標(biāo)的，以及達(dá)到目標(biāo)的方法和完成這些目標(biāo)所需要的條件等多方面的內(nèi)容。

A.要求

B.途徑

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.時(shí)間

答案:C7、把 變作團(tuán)隊(duì)成員的共同愿景來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

A.計(jì)劃

B.建議

C.理想

D.目標(biāo)

答案:D8、班組生產(chǎn)計(jì)劃形成的一般順序

A.（1）確定目標(biāo)（2）掌握信息 分析現(xiàn)狀（3）制定計(jì)劃（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改

B.（1）掌握信息 分析現(xiàn)狀（2）確定目標(biāo)（3）制定計(jì)劃（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改

C.（1）制定計(jì)劃（2）掌握信息 分析現(xiàn)狀（3）確定目標(biāo)（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改

D.（1）確定目標(biāo)（2）制定計(jì)劃掌握（3）信息 分析現(xiàn)狀（4）計(jì)劃審批（5）計(jì)劃的實(shí)施與更改

答案:A9、在制定計(jì)劃過(guò)程中，如果生產(chǎn)過(guò)程中涉及外包的，還應(yīng)該確認(rèn)外包過(guò)程的 能否滿足產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際需求

A.資源

B.人員能力

C.設(shè)備

D.質(zhì)量控制程序

答案:D10、目標(biāo)管理就是管理者通過(guò) 目標(biāo)的科學(xué)確立，引導(dǎo)執(zhí)行者追求，一步步實(shí)現(xiàn)各層級(jí)目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的管理方法。

A.各車間、各班組

B.各側(cè)面、各層級(jí)

C.各種各樣

D.企業(yè)

答案:B11、現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃是把生產(chǎn)任務(wù)合理分配、安排的工作。答案:錯(cuò)誤

12、在管理工作中，計(jì)劃的完成是通過(guò)一系列目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)的。因此，要執(zhí)行計(jì)劃，最重要的是搞好目標(biāo)管理。答案:正確

13、制定生產(chǎn)計(jì)劃的目的就是為了保正按時(shí)交貨，并使生產(chǎn)設(shè)備、物料、人員相匹配，實(shí)現(xiàn)均衡、協(xié)調(diào)、持續(xù)生產(chǎn)。答案:正確

14、生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)管理活動(dòng)的中樞，是生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行管理最基本、最日常的工作，正確與有效的生產(chǎn)計(jì)劃管理是提高產(chǎn)量與團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本保證。答案:錯(cuò)誤

15、生產(chǎn)任務(wù)可制作成單品種或多品種產(chǎn)品的《生產(chǎn)任務(wù)單》，因?yàn)樗d有生產(chǎn)信息，因此只有等生產(chǎn)完成后才能銷毀。答案:錯(cuò)誤

16、往往特殊生產(chǎn)要求或指示（其中包括顧客的特殊要求）將標(biāo)明在生產(chǎn)提示中。答案:正確

17、為了保證交期，對(duì)《生產(chǎn)任務(wù)單》所載明的生產(chǎn)信息如有疑問(wèn)或不確定可以先開(kāi)工隨后加以解決。答案:錯(cuò)誤

18、計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃安排推進(jìn)，以保證交期和質(zhì)量設(shè)計(jì)滿足顧客需求，任何人不得擅自更改計(jì)劃以致出現(xiàn)非預(yù)期結(jié)果。答案:正確

19、在生產(chǎn)過(guò)程中，為增加顧客滿意度，可以針對(duì)任何顧客需求或生產(chǎn)節(jié)奏、原料、能源等原因進(jìn)行可能的計(jì)劃調(diào)整。答案:正確

20、目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查，并依據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管理方法。答案:正確