第一篇：目標(biāo)管理

目標(biāo)管理

某機(jī)床廠從1981年開(kāi)始推行目標(biāo)管理：為了充分發(fā)揮各職能部門的作用，充分調(diào)動(dòng)一千多名職能部門人員的積極性，該廠首先對(duì)廠部和科室實(shí)施了目標(biāo)管理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試點(diǎn)后，逐步推廣到全廠各車間、工段和班組。多年的實(shí)踐表明，目標(biāo)管理改善了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，挖掘了企業(yè)內(nèi)部潛力，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力，提高了企業(yè)素質(zhì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

按照目標(biāo)管理的原則，該廠把目標(biāo)管理分為三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：目標(biāo)制訂階段

1．總目標(biāo)的制訂。

該廠通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)機(jī)床需求的調(diào)查，結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的要求，并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力，提出了19××年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”，就是提高經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平和提高競(jìng)爭(zhēng)能力；“三突破”是指在新產(chǎn)品數(shù)目、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破。在此基礎(chǔ)上，該廠把總方針具體比、數(shù)量化，初步制訂出總目標(biāo)方案，并發(fā)動(dòng)全廠員工反復(fù)討論、不斷補(bǔ)充，送職工代表大會(huì)研究通過(guò)，正式制定出全廠19××年的總目標(biāo)。

2．部門目標(biāo)的制訂。

企業(yè)總目標(biāo)由廠長(zhǎng)向全廠宣布后，全廠就對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，層層落實(shí)。各部門的分目標(biāo)由各部門和廠企業(yè)管理委員會(huì)共同商定，先確定項(xiàng)目，再制訂各項(xiàng)目的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：其制訂依據(jù)是廠總目標(biāo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)擬定、經(jīng)廠部批準(zhǔn)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，原則是各部門的工作目標(biāo)值只能高于總目標(biāo)中的定量目標(biāo)值，同時(shí)，為了集中精力抓好目標(biāo)的完成，目標(biāo)的數(shù)量不可太多。為此，各部門的目標(biāo)分為必考目標(biāo)和參考目標(biāo)兩種。必考目標(biāo)包括廠部明確下達(dá)目標(biāo)和部門主要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；參考目標(biāo)包括部門的日常工作目標(biāo)或主要協(xié)作項(xiàng)目：其中必考目標(biāo)一般控制在2-4項(xiàng)，參考目標(biāo)項(xiàng)目可以多一些。目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)由各部門以目標(biāo)卡片的形式填報(bào)廠部，通過(guò)協(xié)調(diào)和討論最后由廠部批準(zhǔn)。

3．目標(biāo)的進(jìn)一步分解和落實(shí)。

部門的目標(biāo)確定了以后，接下來(lái)的工作就是目標(biāo)的進(jìn)一步分解和層層落實(shí)到每個(gè)人。

(1)部門內(nèi)部小組(個(gè)人)目標(biāo)管理，其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似、擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片，由部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。要求各個(gè)小組(個(gè)人)努力完成各自目標(biāo)值，保證部門目標(biāo)的如期完成。

(2)該廠部門目標(biāo)的分解是采用流程圖方式進(jìn)行的：具體方法是：先把部門目標(biāo)分解落實(shí)到職能組，任務(wù)級(jí)再分解落實(shí)到工段、工段再下達(dá)給個(gè)人。通過(guò)層層分解，全廠的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個(gè)人身上。

第二階段：目標(biāo)實(shí)施階段

該廠在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，主要抓了以下三項(xiàng)工作。

1．自我檢查、自我控制和自我管理：

目標(biāo)卡片經(jīng)主管副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后、一份存企業(yè)管理委員會(huì)，一份由制訂單位自存。由于每一個(gè)部門、每一個(gè)人都有了具體的、定量的明確目標(biāo)，所以在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，人門會(huì)自覺(jué)地、努力地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，并對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行自我檢查、自我控制和自我管理。這種“自我管理”，能充分調(diào)動(dòng)各部門及每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性和工作熱情，充分挖掘自己的潛力，因此，完全改變了過(guò)去那種上級(jí)只管下達(dá)任務(wù)、下級(jí)只管匯報(bào)完成 1

情況，并由上級(jí)不斷撿查、監(jiān)督的傳統(tǒng)管理辦法。

2．加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)考核：

雖然該廠目標(biāo)管理的循環(huán)周期為一年。但為了進(jìn)一步落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，即時(shí)糾正目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中與原目標(biāo)之間的偏差，該廠打破了目標(biāo)管理的一個(gè)循環(huán)周期只能考核一次、評(píng)定一次的束縛、堅(jiān)持每一季度考核一次和年終總評(píng)定。這種加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)考核的做法、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的落實(shí)。

3．重視信息反饋工作：

為了隨時(shí)了解目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的動(dòng)態(tài)情況，以便采取措施、及時(shí)協(xié)調(diào)，使目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn)，該廠-十分重視目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的信息反饋工作、并采用了兩種信息反饋方法：

(1)建立“工作質(zhì)量聯(lián)系單”來(lái)及時(shí)反映工作質(zhì)量和服務(wù)協(xié)作方面的情況。尤其當(dāng)兩個(gè)部門發(fā)生工作糾紛時(shí)，廠管理部門就能從“工作質(zhì)量聯(lián)系單”中及時(shí)了解情況，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，盡快加以解決，這樣就大大提高了工作效率、減少了部門之間不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。

(2)通過(guò)“修正目標(biāo)方案”來(lái)調(diào)整目標(biāo)：內(nèi)容包括目標(biāo)項(xiàng)目、原定目標(biāo)、修正目標(biāo)以及修正原因等，并規(guī)定在工作條件發(fā)生重大變化需修改目標(biāo)時(shí)，責(zé)任部門必須填寫(xiě)“以修正目標(biāo)方案”提交企業(yè)管理委員會(huì)，由該委員會(huì)提出意見(jiàn)交主管副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后方能修正目標(biāo)。

該廠長(zhǎng)在實(shí)施過(guò)程中由于狠抓了以上三項(xiàng)工作，因此，不僅大大加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)實(shí)施動(dòng)態(tài)的了解，更重要的是加強(qiáng)了各部門的責(zé)任心和主動(dòng)性，從而使全廠各部門從過(guò)去等待問(wèn)題找上門的被動(dòng)局面，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極尋找和解決問(wèn)題的主動(dòng)局面。

第三階段：目標(biāo)成果評(píng)定階段

目標(biāo)管理實(shí)際上就是根據(jù)成果來(lái)進(jìn)行管理的，故成果評(píng)定階段顯得十分重要，該廠采用了“自我評(píng)價(jià)”和上級(jí)主觀部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的做法，即在下一個(gè)季度第一個(gè)月的10日之前，每一部門必須把一份季度工作目標(biāo)完成情況表報(bào)送企業(yè)管理委員會(huì)(在這份報(bào)表上，要求每一部門自己對(duì)上一階段的工作做一恰如其分的評(píng)價(jià))；企業(yè)管理委員會(huì)核實(shí)后，也給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分；如必考目標(biāo)為30分，一般目標(biāo)為15分。每 一項(xiàng)目標(biāo)超過(guò)指標(biāo)3%加1分，以后每增加3%再加1分。一般目標(biāo)有-項(xiàng)未完成而不影響其他部門目標(biāo)完成的，扣一般項(xiàng)目中的3分，影響其他部門目標(biāo)完成的則扣分增加到5分：加1分相當(dāng)于增加該部門基本獎(jiǎng)金的1%，減1分則扣該部門獎(jiǎng)金的1%。如果有一項(xiàng)必考目標(biāo)未完成則扣至少10%的獎(jiǎng)金。

該廠在目標(biāo)成果評(píng)定工作中深深體會(huì)到：目標(biāo)管理的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，目標(biāo)管理只有同明確的責(zé)任劃分結(jié)合起來(lái)，才能深入持久、才能具有生命力，達(dá)到最終的成功。

討論題：

1．在目標(biāo)管理過(guò)程中，應(yīng)注意一些什么問(wèn)題？

2．目標(biāo)管理有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

3．增加和減少員工獎(jiǎng)金的發(fā)放額是實(shí)行獎(jiǎng)懲的最佳方法嗎?除此之外，你認(rèn)為還有什么激勵(lì)和約束措施?

4．你認(rèn)為實(shí)行目標(biāo)管理時(shí)培養(yǎng)完整嚴(yán)肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機(jī)制哪個(gè)更重要?

第二篇：目標(biāo)管理

【摘 要】目標(biāo)管理是當(dāng)前現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)用較為有效及成熟的管理手段,在企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,并且在不斷實(shí)踐中加以完善和提高,本文主要介紹企業(yè)目標(biāo)管理體系的建立和實(shí)施,以及本企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)管理過(guò)程中,特別是目標(biāo)的設(shè)定和分解的有益經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),與大家共同探討在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建立適合本企業(yè)未來(lái)發(fā)展的管理模式,為各級(jí)管理者提供一些新思路和新方法.【關(guān)鍵詞】目標(biāo)管理 建立 實(shí)施

一、目標(biāo)管理的定義和基本原理

目標(biāo)管理(MBO,management by-objectives)是管理大師彼得?杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式.它是根據(jù)注重結(jié)果的思想,先由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一種管理模式.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是績(jī)效價(jià)值導(dǎo)向,目標(biāo)管理讓整個(gè)企業(yè)、各個(gè)部門(車間)、各個(gè)人事先有明確量化的指標(biāo),事中檢查考評(píng),事后獎(jiǎng)罰兌現(xiàn).目標(biāo)管理以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,以公司計(jì)劃為依據(jù),將各種任務(wù)、指標(biāo)層層分解到各部門、各個(gè)人.目標(biāo)管理層次包括公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司計(jì)劃、各部門目標(biāo)計(jì)劃和各個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃.目標(biāo)管理基本原理主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,即系統(tǒng)原理、控制原理、激勵(lì)原理.其基本理論可概括為兩點(diǎn):一是以實(shí)際應(yīng)用為基礎(chǔ)所形成的理論原則.德魯克提出的目標(biāo)管理有一整套的操作程序,包括目標(biāo)的制定、目標(biāo)責(zé)任的分解、目標(biāo)的運(yùn)行監(jiān)控、目標(biāo)的成果評(píng)價(jià)以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)懲等等,特別注重從理論與實(shí)踐的結(jié)合上解決實(shí)際中的問(wèn)題.二是十分重視人在管理中的地位和作用.強(qiáng)調(diào)在目標(biāo)管理中始終處于支配地位,對(duì)人的管理就是如何讓自己的部下更有效地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)任務(wù).二、目標(biāo)管理的建立和實(shí)施

目標(biāo)管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)與目的,根據(jù)企業(yè)所處的新形勢(shì)新環(huán)境新任務(wù),從全局思考,在一定時(shí)期內(nèi),為企業(yè)組織各層面從上至下制定切實(shí)可行的目標(biāo),并且企業(yè)各層級(jí)人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的一種管理方法.目標(biāo)管理作為現(xiàn)代化管理方法之一在實(shí)踐中不斷發(fā)展,現(xiàn)已成為本企業(yè)管理的重要組成部分,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到了指引方向的作用.隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,“目標(biāo)管理”也被時(shí)代賦予了更豐富的內(nèi)涵.尤其中國(guó)入世后,企業(yè)直接面臨市場(chǎng)、游戲規(guī)則和管理三個(gè)方面的挑戰(zhàn).企業(yè)目標(biāo)管理也因企業(yè)改制轉(zhuǎn)型、管理層次和幅度延伸、不可控因素增多等客觀因素變化,而面臨如何更有效地發(fā)揮作用以不斷適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,更有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是擺在企業(yè)管理者面前的一個(gè)新課題.目標(biāo)管理由組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要,制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo),然后層層落實(shí),要求下屬各部門主管人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)和保證措施,形成一個(gè)目標(biāo)體系,并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù).簡(jiǎn)而言之,目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制訂,在工作中實(shí)行自我控制,并努力完成工作目標(biāo)的一種制度或方法.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也時(shí)目標(biāo)的制訂者,即由上級(jí)與下級(jí)共同確定目標(biāo),上下協(xié)商,制訂出企業(yè)各部門直至每個(gè)員工的目標(biāo),用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo),用分目標(biāo)保證總目標(biāo),形成一個(gè)目標(biāo)手段鏈.(一)目標(biāo)體系構(gòu)置的科學(xué)性

企業(yè)不能沒(méi)有目標(biāo).只有當(dāng)企業(yè)有了一個(gè)明確的目標(biāo),才會(huì)使企業(yè)職工產(chǎn)生一個(gè)所共有的信念和期望的模式,才會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的內(nèi)聚力,才會(huì)對(duì)職工產(chǎn)生更強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會(huì)更加激發(fā)出職工的創(chuàng)造性,才會(huì)有職工個(gè)人的業(yè)績(jī),才會(huì)有企業(yè)整體的業(yè)績(jī),才會(huì)有在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的資本.當(dāng)前,眾多企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)面臨的一系列內(nèi)外客觀因素變化,給企業(yè)目標(biāo)確定更增加了難度.要做到訂“好目標(biāo)”,必須正視目標(biāo)體系構(gòu)置的科學(xué)化問(wèn)題關(guān)鍵要注意解決好以下幾點(diǎn): 第一,不應(yīng)忽視定性的目標(biāo).指標(biāo)體系的設(shè)立,應(yīng)以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提.但目前在目標(biāo)管理指標(biāo)體系設(shè)立上,有片面追求指標(biāo)量化的傾向.無(wú)論目標(biāo)大小,統(tǒng)統(tǒng)要求量化,以致出現(xiàn)了為量化而量化,或者人為地避難從易、避重就輕,或者繁雜累贅、缺乏重點(diǎn),量化過(guò)頭等現(xiàn)象,這就損害了目標(biāo)管理的科學(xué)性,弄得越來(lái)越“水”.為此,在強(qiáng)調(diào)重視定量目標(biāo)的同時(shí),也要特別注意定性的目標(biāo)制訂,例如本企業(yè)近年來(lái)對(duì)綜合管理水平、提高職工素質(zhì)、企業(yè)文化建設(shè)等定性目標(biāo)就十分重視,但同時(shí)對(duì)策劃、宣傳、監(jiān)督、考評(píng)等過(guò)程,同樣也給予高度的關(guān)注,獲得的效果也是顯而易見(jiàn)的,對(duì)各項(xiàng)工作起到推波助瀾的作用也是不可忽視的.第二,注意目標(biāo)體系橫向流程化構(gòu)建.流程產(chǎn)出結(jié)果、過(guò)程決定質(zhì)量,目標(biāo)體系的橫向流程化構(gòu)建體現(xiàn)在其內(nèi)在的合理性上,即要以體現(xiàn)在流程上的價(jià)值增值過(guò)程為目標(biāo)構(gòu)建路徑和目標(biāo)標(biāo)識(shí),作為目標(biāo)體系橫向流程化構(gòu)建的主要依據(jù).簡(jiǎn)單地講,就是要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合好,要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總目標(biāo)、總方向來(lái)制訂方針目標(biāo),體現(xiàn)階段性目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系.做到目標(biāo)體系與企業(yè)的使命,價(jià)值、定位、核心能力相一致.第三,注意目標(biāo)體系縱向邏輯化構(gòu)建.目標(biāo)體系的縱向合理性體現(xiàn)在層級(jí)目標(biāo)的邏輯化構(gòu)建上,即企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),依托于各個(gè)層級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).因此,企業(yè)這種層與層的結(jié)合形成的立體結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的企業(yè)整體,恰恰是目標(biāo)體系縱向結(jié)合的邏輯性關(guān)鍵所在.企業(yè)一個(gè)層下面分有幾個(gè)分層,目標(biāo)的這種縱向的結(jié)合便相應(yīng)構(gòu)成企業(yè)的目標(biāo)體系.如果企業(yè)目標(biāo)體系中這種邏輯關(guān)系支離破碎,它可能不會(huì)直接影響企業(yè)的結(jié)構(gòu),但最大的直接影響是企業(yè)無(wú)法形成“核心能力”,因而談不上企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).因?yàn)?核心能力的建立從形式上是企業(yè)在追逐和達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中形成的,而其本質(zhì)卻是在目標(biāo)的方向、路徑以及目標(biāo)的邏輯關(guān)系等內(nèi)在因素的作用下達(dá)成的.所以,建立目標(biāo)體系時(shí)一定要注意縱向邏輯的合理性,解決好企業(yè)方針目標(biāo)逐級(jí)進(jìn)行展開(kāi)問(wèn)題,把它變成各部門、各班組直至每個(gè)人的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)系統(tǒng)性管理的原則.也就是要用系統(tǒng)圖的觀點(diǎn)進(jìn)行逐級(jí)展開(kāi),公司是一個(gè)母體系,每個(gè)部門是一個(gè)子體系,層層分解、一級(jí)抓一級(jí).并依據(jù)措施保目標(biāo)、目標(biāo)?？偡结樀脑瓌t,做到上下關(guān)聯(lián)協(xié)調(diào),組織落實(shí)有序,措施有效到位,實(shí)施規(guī)范簡(jiǎn)實(shí).如果我們能注意目標(biāo)體系縱向邏輯化構(gòu)建,那么我們的工作就會(huì)少走許多彎路,對(duì)提高工作效率也是很有幫助的.(二)目標(biāo)管理的授權(quán)

目標(biāo)管理必須有授權(quán).根據(jù)目標(biāo)管理重視人的因素的核心思想,企業(yè)目標(biāo)一旦明確后,企業(yè)中的每一個(gè)人都必須朝著同一方向,融成一體,把個(gè)人的努力凝結(jié)成為集體共同的努力,產(chǎn)生出一種空前的力量,為這個(gè)共同的目標(biāo)做貢獻(xiàn),目標(biāo)才能成為現(xiàn)實(shí).但是,沒(méi)有目標(biāo)管理授權(quán),就談不上目標(biāo)管理中尊重人、滿足??的需要,調(diào)動(dòng)人的積極性和激勵(lì)人的固有潛力等作用的發(fā)揮,企業(yè)管理者不但會(huì)忙得不可開(kāi)交,目標(biāo)管理最終也僅僅成為一個(gè)美麗的“花瓶”,也就沒(méi)有了實(shí)質(zhì)的目標(biāo)管理.為此,要特別強(qiáng)調(diào)人在目標(biāo)管理中始終處于支配地位,通過(guò)目標(biāo)管理授權(quán),讓企業(yè)每個(gè)單位、每個(gè)部門直至每個(gè)職工:更有效地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)任務(wù).具體講,一是要落實(shí)好層次管理,分責(zé)分權(quán);二是要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理;三是要完善激勵(lì)機(jī)制等.我們有時(shí)工作忙于應(yīng)付,很大程度上就是因?yàn)槭跈?quán)不明造成的,因此,我以為與其這樣忙于應(yīng)付,還不如通過(guò)有效的目標(biāo)管理授權(quán),把每位員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),這樣何樂(lè)而不為呢?!

(三)目標(biāo)管理重點(diǎn)的確定

辯證唯物主義告訴我們,要善于從復(fù)雜的矛盾運(yùn)動(dòng)中抓住主要矛盾并集中力量解決主要矛盾.這也同樣適用于指導(dǎo)目標(biāo)管理工作.問(wèn)題是目標(biāo)管理本身涉及面廣,企業(yè)各方面的工作都有其重要性,都應(yīng)當(dāng)抓好,但我們不能不分主次,不分輕重緩急,眉毛胡子一把抓,而必須抓住中心環(huán)節(jié),抓住關(guān)鍵或重點(diǎn).這個(gè)重點(diǎn)究竟是什么?是企業(yè)整體工作的重點(diǎn)還是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)?確定重點(diǎn)的依據(jù)或原則如何遵循:這對(duì)不同企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)有不同的結(jié)論,但應(yīng)該有一些共性的或一般性的判別標(biāo)

準(zhǔn).這方面,巴萊多定律(也叫二八定律)可給我們以啟示.巴萊多定律認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的.以這條定律分析,目標(biāo)管理應(yīng)是針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)的重大問(wèn)題點(diǎn)(約20%的問(wèn)題點(diǎn)),突出重點(diǎn),有所側(cè)重,而不能是面面俱到,目標(biāo)訂了一大堆,卻沒(méi)有重點(diǎn),或是目標(biāo)向西,實(shí)際卻向東,事與愿違;對(duì)其余的80%則可以進(jìn)行常規(guī)管理,用規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行約束就可以了,不必納入目標(biāo)管理.根據(jù)實(shí)際工作實(shí)踐來(lái)看,企業(yè)每年的方針目標(biāo)中A類目標(biāo)不宜過(guò)多,一般不要超過(guò)5個(gè).目標(biāo)管理重點(diǎn)的確定,減少了過(guò)程的多重反復(fù),提高了工作效率,在一個(gè)目標(biāo)明朗化的集體中工作,既能輕松愉快,又能創(chuàng)造極高的工作效益.(四)目標(biāo)管理工作的追蹤

目標(biāo)管理在實(shí)施中存在不少走形變樣的情況,其中一個(gè)痼疾就是工作追蹤很差或做不到位.如果沒(méi)有了工作追蹤或追蹤不到位,目標(biāo)管理也就只停留在形式上,華而不實(shí).根據(jù)管理大師德魯克的觀點(diǎn),目標(biāo)管理所要達(dá)到的兩個(gè)核心目的:一個(gè)是激勵(lì),一個(gè)是控制.通過(guò)設(shè)定目標(biāo)對(duì)整個(gè)組織的行為進(jìn)行控制,從這個(gè)意義上講,目標(biāo)管理不光是設(shè)定目標(biāo),同時(shí)還要使整個(gè)組織把各種資源調(diào)動(dòng)起來(lái),圍繞目標(biāo)往前走,這就需要不斷對(duì)工作進(jìn)行追蹤.如果發(fā)生了偏離,通過(guò)工作追蹤及時(shí)把這個(gè)偏離的情況進(jìn)行評(píng)估,然后把這個(gè)信息進(jìn)行反饋,并采取一定的措施,保證我們的目標(biāo)能夠按照原來(lái)的設(shè)定實(shí)現(xiàn).本企業(yè)實(shí)行目標(biāo)管理多年來(lái),得出了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)表明,其工作內(nèi)容可以概括為五大方面:一是追蹤方針目標(biāo)實(shí)施是否與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合,各部門、各級(jí)人員的目標(biāo)和措施一同納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行考核,建立適應(yīng)推行方針目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核評(píng)價(jià)體系;二是追蹤建立月計(jì)劃任務(wù)書(shū)制度,并以此考核評(píng)價(jià);三是追蹤方針目標(biāo)在實(shí)施中,各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)是否以科學(xué)的評(píng)價(jià)方法定期進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)采取措施解決;四是追蹤各分管廠長(zhǎng)(經(jīng)理)是否對(duì)方針目標(biāo)管理和實(shí)施進(jìn)行診斷,診斷的效果如何;五是追蹤是否已建立方針目標(biāo)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理辦法,并貫徹執(zhí)行.必須指出的是,工作追蹤只對(duì)事不對(duì)人,不是干涉,不是替下屬部門及個(gè)人做決定,而是對(duì)目標(biāo)管理工作情況和目標(biāo)完成情況做出一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),提出意見(jiàn)建議,幫助改進(jìn)和提高.有了這樣一個(gè)跟蹤的過(guò)程,使我們的工作目標(biāo)更明,實(shí)施的路徑更通暢,跟蹤的過(guò)程其實(shí)就是工作完善的過(guò)程,抓好了跟蹤這個(gè)環(huán)節(jié),我們工作方方面面的銜接才不會(huì)出問(wèn)題.(五)目標(biāo)管理與企業(yè)文化的協(xié)同

這是一個(gè)近些年來(lái)目標(biāo)管理實(shí)踐中面臨的需要給予特別關(guān)注的新問(wèn)題.企業(yè)文化是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則的總和,是指一個(gè)企業(yè)做事的方式和企業(yè)對(duì)成功的定義.其中,企業(yè)文化的四個(gè)要素是價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略和管理方式.即企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,然后在共同的價(jià)值觀下建立起企業(yè)的目標(biāo),為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略和管理方式,這四個(gè)要素是層層遞進(jìn)的過(guò)程.由此可看出,目標(biāo)管理與企業(yè)文化是一種相互協(xié)同的關(guān)系.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)因素,而核心價(jià)值觀則是企業(yè)文化的核心,它要求企業(yè)必須有一套明確的做事規(guī)范和行為準(zhǔn)則,明確什么是企業(yè)鼓勵(lì)的,什么是企業(yè)禁止的,以確保企業(yè)不偏離方向;而目標(biāo)管理則是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理,是一種通過(guò)充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、考核目標(biāo)、依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的管理方法,它明確了企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)該如何去做.目標(biāo)管理只有依托于企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)才能確保企業(yè)目標(biāo)真正最終實(shí)現(xiàn).因此,企業(yè)把推行目標(biāo)管理融入企業(yè)文化建設(shè),將其當(dāng)成管理中不可或缺的部分,培養(yǎng)一種上下關(guān)注目標(biāo)的氛圍,使企業(yè)的各個(gè)層面都關(guān)心如何設(shè)定目標(biāo),采取什么策略達(dá)成目標(biāo),并積極參與到溝通、反饋、評(píng)價(jià)的過(guò)程中.兩者相互融合、相得益彰,如果企業(yè)僅僅是在口頭上、形式上重視,做起來(lái)流于形式,長(zhǎng)期下來(lái)不但會(huì)對(duì)企業(yè)文化造成侵蝕,而且也有悖目標(biāo)管理的初衷,其結(jié)果只能是事倍功半.實(shí)踐證明,目標(biāo)管理確實(shí)是企業(yè)管理中一項(xiàng)不可缺少的管理模式,它能使我們的工作更加經(jīng)緯分明,工作內(nèi)涵更加凸現(xiàn),而要使目標(biāo)管理真正置根于企業(yè)的管理中,使其成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的直接動(dòng)力,還必須適應(yīng)新形勢(shì)新要求,還需要不斷地進(jìn)行修訂和完善,只有這樣,才能真正提高企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力.

第三篇：目標(biāo)管理

[ 摘 要] 目的：培養(yǎng)ICU ?？谱o(hù)士護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)，提高ICU 專科護(hù)士護(hù)理管理能

力，調(diào)動(dòng)ICU ?？谱o(hù)士的工作積極性和主觀能動(dòng)性，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)內(nèi)涵。方法：在ICU 實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)管理，確定護(hù)理質(zhì)量檢查內(nèi)容及指標(biāo)，制定了ICU 三級(jí)護(hù)理人員劃分的標(biāo)準(zhǔn)，成立ICU 了一定的成效，現(xiàn)介紹如下。1 資料與方法 1.1 一般資料

我院ICU 共設(shè)置床位14 張。研究 對(duì)象為ICU 護(hù)理人員共32 人，均為女 性，年齡21 ～ 46 歲。ICU 工作年限： 10 年以上5人，5 ～ 9 年6 人，3 ～ 4 年 三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組，實(shí)施“三定、三

不定”的檢查方法。結(jié)論：ICU 實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)管理，不僅有效地提高了科室的護(hù)

理質(zhì)量及ICU 專科護(hù)士護(hù)理管理能力，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了ICU ?？谱o(hù)士工作的主動(dòng)性和積極性，逐漸形成了規(guī)范的ICU ?？谱o(hù)士持續(xù)培養(yǎng)框架。ICU 是對(duì)危重病人集中監(jiān)護(hù)和治療 的重要場(chǎng)所，由于ICU 病人病情危重、復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變，導(dǎo)致治療和護(hù)理工作 繁重，使得護(hù)理質(zhì)量難以保證[1]。護(hù)理 質(zhì)量的高低，不僅取決于護(hù)理人員的素 質(zhì)和技術(shù)水平，而且取決于護(hù)理管理的 效能[2]。護(hù)理管理的優(yōu)劣直接影響護(hù)理

質(zhì)量[3]。近年來(lái)，重癥監(jiān)護(hù)學(xué)的迅猛發(fā)展，以及系統(tǒng)、規(guī)范、高質(zhì)量的ICU ?？谱o(hù) 士資質(zhì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，為培養(yǎng)一支高 素質(zhì)、高技能的ICU ?？谱o(hù)理隊(duì)伍打下 了基礎(chǔ)。自2004 年起，北京市護(hù)理學(xué) 會(huì)開(kāi)展了ICU ?？谱o(hù)士資質(zhì)培訓(xùn)工作，我院至今已有14 名ICU 護(hù)士先后參加 了該項(xiàng)資質(zhì)的培訓(xùn)，并全部取得了ICU 專科護(hù)士證書(shū)，成為ICU 護(hù)理業(yè)務(wù)骨干。但是在臨床實(shí)際護(hù)理工作中我們發(fā)現(xiàn)，這些ICU 護(hù)士經(jīng)過(guò)?？婆嘤?xùn)后，雖然在 臨床工作中能給普通護(hù)士以專業(yè)指導(dǎo)，但在工作職責(zé)上與普通護(hù)士并未有所區(qū) 別。對(duì)于ICU ?？谱o(hù)士來(lái)說(shuō)，取得?？?護(hù)士證書(shū)并非一勞永逸，持續(xù)的專業(yè)發(fā) 展非常重要[4]，那么，如何激發(fā)ICU 專 科護(hù)士的工作熱情，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性 不斷更新知識(shí)，充分發(fā)揮其專業(yè)技能，提高其整體護(hù)理水平，以帶動(dòng)醫(yī)院重癥 護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，這是每一位ICU 護(hù)理 管理者應(yīng)該思考的問(wèn)題。2008 年，我院 提出要在ICU 內(nèi)實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo) 管理方法，在探索有效增強(qiáng)ICU ?？谱o(hù) 士護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)，持續(xù)提高ICU 專 科護(hù)士護(hù)理質(zhì)量管理能力的基礎(chǔ)上，建 立全面提高護(hù)理質(zhì)量的培養(yǎng)模式。取得

7人，1～2 年14 人；學(xué)歷：研究生2 人，本科7人，大專15 人，中專8 人；專業(yè) 技術(shù)職稱：副主任護(hù)師1 人，主管護(hù)師 5人，護(hù)師12 人，護(hù)士14 人。在所有研 究對(duì)象中具有ICU ?？谱o(hù)士資格的護(hù)士 14 人，占ICU 護(hù)士總數(shù)的45%。1.2 方法

我們根據(jù)ICU 臨床實(shí)際工作需要，制定了ICU 三級(jí)護(hù)理人員劃分的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)ICU 護(hù)士工作的年限、職稱、學(xué)歷、是否接受過(guò)ICU ?？谱o(hù)士培訓(xùn)的情況，將ICU 護(hù)士劃分為主管護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、臨床護(hù)士三個(gè)級(jí)別。每組由三個(gè)級(jí)別的 護(hù)士7人組成，共分為4 組。各級(jí)別護(hù) 士組成比例為1∶2∶4。每組規(guī)定主管 護(hù)士為該組組長(zhǎng)。強(qiáng)調(diào)“護(hù)士長(zhǎng)—主管 護(hù)士—責(zé)任護(hù)士”三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)管 理模式。

1.2.1 制定目標(biāo)管理體系

1.2.1.1 主管護(hù)士的任職要求、工作職 責(zé)及內(nèi)容：①任職要求：職稱為主管護(hù) 師以上；本科以上學(xué)歷；接受過(guò)北京市 ICU ?？婆嘤?xùn)且考核合格；在ICU 工作 10 年以上；有院級(jí)以上理論授課的教學(xué) 經(jīng)歷；或參加院護(hù)理臨床帶教老師考核 達(dá)標(biāo)；有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及一定的 護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)。②工作職責(zé)：主管護(hù)士是 “護(hù)士長(zhǎng)—主管護(hù)士—責(zé)任護(hù)士”三級(jí) 護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)管理模式的核心，與其他 級(jí)別的護(hù)士共同從事臨床一線護(hù)理工作，護(hù)理質(zhì)量 Nursing Quality 中國(guó)護(hù)理管理

Chinese Nursing Management Vol.11, No.7 July.15, 2011

負(fù)責(zé)督促本組護(hù)士落實(shí)各級(jí)崗位責(zé)任； 負(fù)責(zé)本組疑難、重癥病人護(hù)理計(jì)劃的制

定、實(shí)施與評(píng)價(jià)，強(qiáng)化級(jí)別的監(jiān)管機(jī)制[5]，保證本組的護(hù)理質(zhì)量；了解危重病人的 病情變化，遇病情變化或病人搶救時(shí)組

織、協(xié)調(diào)本組護(hù)理人員搶救，確保病人 安全；指導(dǎo)本組護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確地觀察 病人病情變化，對(duì)潛在的護(hù)理問(wèn)題有預(yù) 見(jiàn)性地進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的護(hù)理措施，保證為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。③工作內(nèi)容：每日晨7∶45 衣帽整齊到崗，帶領(lǐng)本組護(hù)士對(duì)所護(hù)理的病人進(jìn)行查房，查看危重護(hù)理記錄，了解本組病人24h 內(nèi)病情的變化情況；認(rèn)真聽(tīng)取晨間交接 班，參加本組危重、疑難病人的醫(yī)生查房，及時(shí)了解病人最新的治療信息，制定或 修改護(hù)理措施，并跟蹤落實(shí)和評(píng)價(jià)；每 日依據(jù)《ICU ?？谱o(hù)理質(zhì)量檢查表》中 相應(yīng)內(nèi)容檢查本組責(zé)任護(hù)士的工作；做 好入院病人的評(píng)估、壓瘡的評(píng)估以及檢 查本組護(hù)士是否能夠規(guī)范地實(shí)施對(duì)病人 的安全管理，減少護(hù)理不良事件發(fā)生。1.2.1.2 責(zé)任護(hù)士的任職要求、工作職 責(zé)及內(nèi)容：①任職要求：職稱為護(hù)師以 上；大專以上學(xué)歷；接受ICU ?？婆嘤?xùn) 合格；工作5 ～ 9 年的ICU ?？谱o(hù)士或 碩士研究生畢業(yè)并在ICU 工作2 年以 上；熟悉ICU 各班次崗位工作細(xì)則，對(duì) ICU 病人突發(fā)的病情變化有獨(dú)立分析、思考和搶救的能力；熟練掌握ICU 專業(yè) 護(hù)理理論知識(shí)及專科護(hù)理操作技能，有 一定的臨床教學(xué)能力。②工作職責(zé)及內(nèi) 容：責(zé)任護(hù)士是三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)管理 模式中的骨干，要服從主管護(hù)士的管理，完成對(duì)本組病人護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施；檢查 評(píng)價(jià)臨床護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理及各項(xiàng)工作完成 的情況，同時(shí)做好臨床護(hù)士的帶教工作； 協(xié)助主管護(hù)士參與本組病人的搶救工作，完成對(duì)本組病人的常規(guī)治療、護(hù)理和健 康教育工作；發(fā)現(xiàn)護(hù)理疑難問(wèn)題和安全 隱患應(yīng)及時(shí)向主管護(hù)士匯報(bào)；每日依據(jù) 《ICU ?？谱o(hù)理質(zhì)量檢查表》中相應(yīng)內(nèi) 容檢查本組臨床護(hù)士的工作。

1.2.1.3 臨床護(hù)士的任職要求、工作職 責(zé)及內(nèi)容：①任職要求：在ICU 工作1～ 4 年的注冊(cè)護(hù)士；熟悉ICU 各項(xiàng)管理規(guī)章 制度以及各種搶救儀器的使用；能夠掌 握ICU 基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)及技能，能夠完成 ICU 基礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)工作，具備基本的 病情觀察能力，對(duì)潛在的危險(xiǎn)性能采取 適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；具有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛(ài)護(hù)理工作。②工作職責(zé)及內(nèi)容：服 從主管護(hù)士和責(zé)任護(hù)士的管理，完成基 礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)工作，保證病人的舒適和 安全；時(shí)刻在病人床旁觀察病人的生命 體征變化，完成如各種治療性管道的護(hù) 理、霧化吸入、管飼、中心靜脈壓的測(cè)定、記錄等護(hù)理工作，如有異常及時(shí)向責(zé)任 護(hù)士匯報(bào)；協(xié)助主管護(hù)士管理病室及探 視管理等。

1.2.2 模式的實(shí)施

1.2.2.1 成立三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組： 明確了三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組的人員 組成及工作職責(zé)。小組成員由護(hù)士長(zhǎng)及 主管護(hù)士組成。主要工作職責(zé)是：負(fù)責(zé) ICU 重大護(hù)理整改措施的計(jì)劃制定與實(shí) 施；針對(duì)各護(hù)理組在三級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查 中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題，及時(shí)討論解決，把 好護(hù)理質(zhì)量關(guān)；對(duì)在ICU 發(fā)生的護(hù)理差 錯(cuò)、事故進(jìn)行分析鑒定，提出防范措施等。ICU 三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組，由護(hù)士長(zhǎng) 負(fù)責(zé)，每組主管護(hù)士擔(dān)任該組護(hù)理質(zhì)量 督察員，授予其檢查權(quán)、考核評(píng)分權(quán)。1.2.2.2 確定護(hù)理質(zhì)量檢查內(nèi)容及指標(biāo)： 根據(jù)ICU 的特點(diǎn)，以2007 年7 月北京 市護(hù)理質(zhì)量控制中心制定的各項(xiàng)《護(hù)理 質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，結(jié)合我院實(shí)際 情況，制定符合規(guī)范的《ICU ?？谱o(hù)理 質(zhì)量檢查表》，并制定了ICU 護(hù)理質(zhì)量 指標(biāo)，內(nèi)容如下：急救物品、儀器的完好 率100%；基礎(chǔ)護(hù)理的合格率95% 以上； 特級(jí)護(hù)理的合格率95% 以上；各種管道 護(hù)理的合格率100%；護(hù)理記錄單的合 格率95% 以上；護(hù)理技術(shù)操作的合格率 95% 以上。護(hù)士長(zhǎng)每月按《ICU 專科護(hù) 理質(zhì)量檢查表》抽查10 名病人，對(duì)每月 抽樣檢查的護(hù)理質(zhì)量結(jié)果，與每組主管 護(hù)士及責(zé)任護(hù)士每月檢查的結(jié)果進(jìn)行綜 合分析評(píng)價(jià)。

1.2.2.3 制定 “三定、三不定”的檢查 方法：“三不定”即責(zé)任護(hù)士每日不定時(shí) 地對(duì)本組4 名臨床護(hù)士的工作進(jìn)行檢查，并將檢查所發(fā)現(xiàn)的缺陷問(wèn)題向本組主管 護(hù)士匯報(bào)；主管護(hù)士每日不定時(shí)地檢查 本組2 名責(zé)任護(hù)士的工作，重點(diǎn)檢查其 發(fā)現(xiàn)護(hù)理缺陷問(wèn)題的能力，危重病人護(hù) 理計(jì)劃的制定及落實(shí)情況，能否發(fā)現(xiàn)病

人潛在的護(hù)理問(wèn)題并提出相應(yīng)的處理措 施，檢查對(duì)本組危重病人的病情變化是 否了解，能否有步驟地組織、協(xié)調(diào)本組 護(hù)理人員進(jìn)行搶救等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給 予指導(dǎo)。

“三定”即護(hù)士長(zhǎng)每月定期召開(kāi)全科 護(hù)理質(zhì)控會(huì)，對(duì)每月ICU 護(hù)理質(zhì)量檢查 發(fā)現(xiàn)的護(hù)理缺陷問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整 改方案，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量；護(hù)士長(zhǎng)每 周定期召開(kāi)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組會(huì)，就每周ICU 護(hù)理質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的護(hù)理缺 陷問(wèn)題與小組成員進(jìn)行分析，提出整改 方案；主管護(hù)士每日定時(shí)與責(zé)任護(hù)士一 起對(duì)當(dāng)日本組護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)，分析發(fā) 生護(hù)理缺陷問(wèn)題的原因，提出改進(jìn)方案，組織本組護(hù)士實(shí)施并評(píng)價(jià)實(shí)施的效果。2 結(jié)果

自2008 年1 月至2010 年1 月，我 院ICU 實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理方法 以來(lái)，ICU ?？谱o(hù)理質(zhì)量檢查內(nèi)容指 標(biāo)的合格率均達(dá)到醫(yī)院目標(biāo)管理要求。2006-2009 各項(xiàng)ICU 護(hù)理質(zhì)量檢查 結(jié)果見(jiàn)表1。3 效果評(píng)價(jià)

3.1 護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果

由2006-2009 各項(xiàng)ICU 護(hù)理

質(zhì)量檢查指標(biāo)可以發(fā)現(xiàn)，自2008 年實(shí) 施了三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理方法后，各項(xiàng)護(hù) 理指標(biāo)較前有明顯的提高（表1）。3.2 效果評(píng)價(jià)

由調(diào)查可以得出，在ICU 三級(jí)護(hù)理 管理模式實(shí)施后，ICU ?？谱o(hù)士在“護(hù) Nursing Quality 護(hù)理質(zhì)量 中國(guó)護(hù)理管理

中國(guó)護(hù)理管理 2011 年7 月15 日 第11 卷 第7 期49

護(hù)理質(zhì)量 Nursing Quality

理質(zhì)量管理能力”、“重癥病人監(jiān)護(hù)管理 能力”、“人力資源調(diào)配能力”、“發(fā)現(xiàn)、判斷、解決問(wèn)題的能力”、“積極主動(dòng)參 與科室管理”、“護(hù)理專業(yè)的成就感和價(jià) 值感”、“醫(yī)護(hù)配合，團(tuán)隊(duì)精神”等方面 的自我評(píng)價(jià)水平較實(shí)施前有明顯的提高。4 討論

4.1 有利于全面提高護(hù)理質(zhì)量 表1 顯示，實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)

管理模式后，各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查指標(biāo)較 實(shí)施前提高，護(hù)理質(zhì)量的提高取決于護(hù) 理技術(shù)水平和護(hù)理人員的管理水平，取 決于護(hù)理隊(duì)伍中各種人才有機(jī)構(gòu)成的綜 合效應(yīng)[6]。實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的三級(jí)護(hù) 理質(zhì)控目標(biāo)管理模式后，明確了各級(jí)護(hù) 理人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化了級(jí)別的監(jiān)管 機(jī)制，突出和發(fā)揮了ICU 專科護(hù)士專業(yè) 技術(shù)骨干的地位和專業(yè)技能。同時(shí)，護(hù) 士長(zhǎng)每日不定時(shí)地進(jìn)行檢查，增加了與 各級(jí)護(hù)士的相互學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，也有 利于提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力，有利于提 高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的整體水平。4.2 有利于?？谱o(hù)士的培養(yǎng) ICU 三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理模式的實(shí)

施，促使ICU 各級(jí)護(hù)理人員參與到護(hù)理 質(zhì)量管理中，強(qiáng)化了各級(jí)護(hù)士的崗位職 責(zé)和監(jiān)督機(jī)制，培養(yǎng)了專科護(hù)士的管理 意識(shí)，使ICU ?？谱o(hù)士的管理能力在實(shí) 踐中得到磨煉與提高，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量 的持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，充分發(fā)揮了ICU 專 科護(hù)士的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)了工作積極 性和創(chuàng)造性，使得大部分護(hù)理人員形成 主人翁意識(shí)，提高了其參與護(hù)理質(zhì)量管 理的熱情，增加了護(hù)士工作的成就感，體現(xiàn)了護(hù)士的自我價(jià)值，培養(yǎng)了護(hù)理團(tuán) 隊(duì)的協(xié)作精神。這些都為培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)護(hù) 理管理型人才打下了良好的基礎(chǔ)。4.3 提高了病人的滿意度

病人滿意度是評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的一個(gè) 重要指標(biāo)，ICU 在實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì)控 目標(biāo)管理模式的過(guò)程中，特別加強(qiáng)了對(duì) ICU 基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的檢查，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì) 量的提高，不僅有效地保證了病人的舒 適和安全，而且護(hù)士在進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理的 過(guò)程中，加強(qiáng)了與清醒病人的有效溝通，第一時(shí)間滿足了病人需求，提高了病人 的滿意度。三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)管理模式 實(shí)施后病人滿意度為98.9%，較實(shí)施前 提升了5 個(gè)百分點(diǎn)左右。5 總結(jié)

科室的質(zhì)量控制和管理是提高護(hù)理 質(zhì)量的關(guān)鍵。在ICU 實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì) 控目標(biāo)管理，對(duì)ICU ?？谱o(hù)理骨干進(jìn)行 護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)和護(hù)理管理能力的培 養(yǎng)，不僅有效地提高了護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)

也調(diào)動(dòng)了各級(jí)護(hù)士工作的主動(dòng)性和積極 性，為優(yōu)秀護(hù)理人才展示才華搭建了舞 臺(tái)，是提高護(hù)理管理效能的有效方法[7]。同時(shí)，在ICU 實(shí)施三級(jí)護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)管 理的過(guò)程中，逐漸形成了規(guī)范的ICU 專 科護(hù)士持續(xù)培養(yǎng)框架，使ICU 的專科培 養(yǎng)走上良性循環(huán)的軌道，對(duì)塑造護(hù)理專 業(yè)形象、提高護(hù)理專業(yè)品質(zhì)、體現(xiàn)護(hù)理 專業(yè)價(jià)值起到了積極作用。參考資料

[1] 高秀丹,夏俊.崔菁.ICU床邊交接班管理方法

及其效果.中國(guó)護(hù)理管理,2005,5(3):51.[2]徐雪影,葉和蓮.內(nèi)科ICU病人的護(hù)理安全.國(guó) 際護(hù)理學(xué)雜志,2006,25(4):262-263.[3] 李暢,唐永平,關(guān)純.設(shè)立ICU護(hù)理組長(zhǎng)的做法

與體會(huì).護(hù)理管理雜志,2006,6(6):36-37.[4] 劉力.突出專業(yè)特點(diǎn),合理使用?？谱o(hù)士.中國(guó)

護(hù)理管理,2005,5(5):16.[5] 田淑紅,許影婕.護(hù)士分層管理模式在普外科病

房的使用.中華現(xiàn)代護(hù)理管理雜志,2010,16(6):703.[6] 于蘭貞,高玉芳,侯桂英,等.護(hù)理人員專業(yè)技

術(shù)職務(wù)分層次管理的探討.中國(guó)護(hù)理管理,2004, 4(6):13-14.[7] 方海云,吳彧,欒小燕,等.護(hù)士組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗

對(duì)護(hù)理質(zhì)量和人才儲(chǔ)備的影響.護(hù)理學(xué)報(bào),2006, 13(11):86.[收稿日期：2010-10-21]（編輯：婁方麗)信 息__

第四篇：目標(biāo)管理

目 標(biāo) 管 理

1、傷亡控制指標(biāo)：

死亡和重傷事故為零。

輕傷負(fù)傷頻率為≤0.5%。

2、杜絕重大設(shè)備、火災(zāi)、交通事故。

3、全員教育率100%；安全管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、持證上

崗率為100%。

4、爭(zhēng)創(chuàng)舒城縣建筑業(yè)安全文明示范工地。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程 安全文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組 長(zhǎng)：程剛

副組長(zhǎng)：王家文

安全員：孔德強(qiáng)

組 員：孫瑞風(fēng)、費(fèi)廣夫、余有泉、黃夢(mèng)超、段立剛、秦廣闊。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程安全管理網(wǎng)絡(luò)

安全責(zé)任目標(biāo)分解 為了切實(shí)貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制，搞好安全文明生產(chǎn)工作，責(zé)任分清、落實(shí)到人，將安全責(zé)任目標(biāo)分解到具體管理人員和工作人員身上：

項(xiàng)目經(jīng)理：作為項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人，是本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)第一責(zé)任人必須落實(shí)管生產(chǎn)必須管安全、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，妥善處理好生產(chǎn)與安全之間的關(guān)系做到生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)。建立健全安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)責(zé)任制，并充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)的作用。保證本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，對(duì)本項(xiàng)目部各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況和安全生產(chǎn)投入的落實(shí)情況，進(jìn)行經(jīng)常性檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。制定并實(shí)施本項(xiàng)目部的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

技術(shù)負(fù)責(zé)人：編制項(xiàng)目部主要工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。編制施工組織設(shè)計(jì)及其中的安全技術(shù)措施，對(duì)腳手架、模板工程、基坑支護(hù)、施工用電、起重吊裝作業(yè)、塔吊、物料提升機(jī)及其他垂直運(yùn)輸設(shè)備的安裝與拆除，及基礎(chǔ)和附著的設(shè)計(jì)編制專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)。在作業(yè)班組正式作業(yè)前，進(jìn)行書(shū)面分部（分項(xiàng)）工程安全技術(shù)交底并履行簽字手續(xù)。

施工員：堅(jiān)持班前五分鐘安全講話，堅(jiān)持作業(yè)中的跟班安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)整改，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做到自己不違章指揮、制止他人違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格按照施工工序進(jìn)行施工，不野蠻施工，不提前拆模，不冒險(xiǎn)作業(yè)。嚴(yán)格按施工平面圖堆放材料、設(shè)備，保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路的通暢。嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)要求安裝安全臨時(shí)設(shè)施，切實(shí)做到防患于未然。不使用未經(jīng)安全教育的工人，不使用未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的特種作業(yè)人員。發(fā)生安全事故，積極組織搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

安全員：認(rèn)真組織安全教育，提高項(xiàng)目部全體人員的安全意識(shí)，監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)，每天堅(jiān)持崗前、作業(yè)時(shí)、下班后的日常安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向施工員和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，并檢查落實(shí)整改情況，合格后予以消案。每天整理和收集安全文明檔案資料，保證項(xiàng)目部安全工作有案可查。

會(huì)計(jì)：保證安全生產(chǎn)資金的投入，建立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金賬目制度，保證安全經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁挪作他用。

材料員：購(gòu)買安全設(shè)備、材料必須保證設(shè)備、材料是合格產(chǎn)品，必須有生產(chǎn)廠方提供的產(chǎn)品質(zhì)量合格證（或質(zhì)保書(shū)），必須保證安全設(shè)備、材料的及時(shí)供應(yīng)，不影響施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施的實(shí)施。

倉(cāng)管員：嚴(yán)格把住安全設(shè)備、材料質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)備、材料的管理，對(duì)個(gè)人使用的安全防護(hù)用品，應(yīng)及時(shí)發(fā)到作業(yè)人員手里，并建立嚴(yán)格的發(fā)放和借還制度，提高安全防護(hù)用品的使用率。

班組長(zhǎng)：在布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，同時(shí)交待安全注意事項(xiàng)，堅(jiān)持班前五分鐘安全講話，堅(jiān)持班前作業(yè)環(huán)境安全檢查，堅(jiān)持作業(yè)中安全檢查，堅(jiān)持下班后工完料盡場(chǎng)地清的檢查，制止違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律，反對(duì)違章指揮，每天晚上記錄班前安全活動(dòng)記錄。每周召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)不安全的行為作嚴(yán)肅的批評(píng)。

特種作業(yè)人員：認(rèn)真做好本職工作，管理好自己工作范圍內(nèi)的安全設(shè)施和設(shè)備，不要給非專業(yè)工人造成亂拆亂接、亂開(kāi)設(shè)備的方便，加強(qiáng)安全設(shè)備的巡視保養(yǎng)是，并記錄設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好巡視記錄。堅(jiān)持參加二年一度的安全知識(shí)復(fù)訓(xùn)，保證證件的有效。

班組成員：認(rèn)真遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)安全規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)安全設(shè)施，確因工作需要拆除的，事前通知施工負(fù)責(zé)人，經(jīng)同意后，先加固防護(hù)措施再拆除或變更安全設(shè)施。不違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律，反對(duì)違章指揮。參加項(xiàng)目部組織的全員安全教育，提高自身的安全素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)。接受身體健康檢查，珍惜自己的生命。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四

安全生產(chǎn)目標(biāo)考核辦法

項(xiàng)目經(jīng)理由工地專職安全員進(jìn)行考核，安全員由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核，其他管理人員（包括班組長(zhǎng)）由項(xiàng)目經(jīng)理（或安全員）考核，每月一次。

每月例會(huì)中，將考核結(jié)果予以通報(bào)，對(duì)安全文明工作成績(jī)突出的個(gè)人和班組由項(xiàng)目部給予獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人不少于伍拾元，班級(jí)不少于伍佰元。反之，對(duì)考核不合格的個(gè)人和班組項(xiàng)目部給予處罰，處罰金額與獎(jiǎng)勵(lì)相同。

每月的考核結(jié)果將累積到年底，作為一年一度的項(xiàng)目部安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人和安全生產(chǎn)先進(jìn)班組的評(píng)選依據(jù)。

對(duì)于不重視安全、屢教不改、違章違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重的個(gè)人和班組，項(xiàng)目部將給予罰款或辭退處理。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

安全檢查與隱患整改制度

為了貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，發(fā)現(xiàn)和查明施工過(guò)程中各種危險(xiǎn)和隱患，監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)程、制度、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，落實(shí)防范和整改措施，消除隱患，保證施工順利進(jìn)行，特制定安全檢查與隱患整改制度。

1、項(xiàng)目部每月組織兩次安全生產(chǎn)檢查。

2、項(xiàng)目部施工員、安全員跟班檢查，包括專業(yè)檢查、重點(diǎn)檢查、抽查。各班組日常自查。

3、安全檢查查出的結(jié)果，應(yīng)填寫(xiě)安全檢查隱患整改通知書(shū)，以便存檔備查。

4、隱患整改通知書(shū)一式三份，隱患班組接到通知書(shū)后，要立即研究整改措施，落實(shí)到人，定時(shí)、定責(zé)，等整改后通知檢查人員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)消案。

5、工地安全員要認(rèn)真填寫(xiě)隱患整改臺(tái)賬。對(duì)于查出的隱患難以及時(shí)整改的，應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目部，待整改后方可繼續(xù)作業(yè)。

6、項(xiàng)目部成員再接到隱患通知書(shū)后，不按期整改，延誤時(shí)間、冒險(xiǎn)蠻干、違章指揮、違章作業(yè)，因而造成事故，必須追究責(zé)任。

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二○一二年十二月二十四日

安全教育制度

為了保證安全生產(chǎn)，提高廣大職工的安全意識(shí)，提高安全操作技能，從而在各自崗位上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不違章作業(yè)，對(duì)安全教育工作應(yīng)建立定期的安全教育制度并認(rèn)真執(zhí)行，特制定如下制度：

1、凡是新開(kāi)工，新進(jìn)入工地的項(xiàng)目部所有人員均必須參加一次全員安全教育，并經(jīng)過(guò)考試合格后填寫(xiě)三級(jí)安全教育登記表登記造冊(cè)存檔。

2、工地上所有人員必須經(jīng)過(guò)一次體檢，凡有高空禁忌癥患者，不得安排其進(jìn)行高處作業(yè)。

3、安全教育花名冊(cè)、三級(jí)安全教育登記表、考試卷、體檢表有工地安全員統(tǒng)一管理。

4、未經(jīng)安全教育的新工人，工地不得安排上崗，如項(xiàng)目部管理人員擅自安排上崗，因而發(fā)生違章事故，誰(shuí)安排誰(shuí)負(fù)責(zé)。

5、特種作業(yè)人員（如電工、焊工、起重工、架子工、塔吊工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛員）必須經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)考核合格持證上崗，當(dāng)超過(guò)合格證規(guī)定的有效時(shí)限時(shí)，應(yīng)進(jìn)行復(fù)試，否則便視為無(wú)證上崗。

6、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、安全員必須經(jīng)建筑行業(yè)管理部門培訓(xùn)，考核合格，取得安全崗位合格證書(shū)。

7、特種作業(yè)人員、安全崗位管理人員應(yīng)登記造冊(cè)，并保留其合格證復(fù)印件，并有工地安全員統(tǒng)一保管。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

安全文明技術(shù)措施管理制度

安全文明施工組織設(shè)計(jì)是指在開(kāi)工前辦理施工許可證必須向合肥市建筑工程管理局報(bào)審的必備文件，也是安全文明管理準(zhǔn)備工作的主要文件之一。

安全文明施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制，總公司安全技術(shù)處審核，總公司總工程師審批。安全文明施工組織設(shè)計(jì)必須根據(jù)工程的具體情況和特點(diǎn)進(jìn)行編制，應(yīng)具有可操作性。

對(duì)于專業(yè)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性在大的工程項(xiàng)目，如腳手架、模板工程、基坑支護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)、塔吊、起重作業(yè)及其他垂直運(yùn)輸設(shè)備的安裝與拆除，及基礎(chǔ)和附著的設(shè)計(jì)，孔洞臨邊防護(hù)，以及爆破施工、水下施工拆除施工、人工挖孔樁施工等項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)編制專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)。

安全施工組織設(shè)計(jì)的制定必須結(jié)合工程特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，當(dāng)施工方案有變化時(shí)，安全施工組織設(shè)計(jì)也應(yīng)重新修訂并經(jīng)審批。方案和措施不能與工程實(shí)際脫節(jié)，不能流于形式。

安全技術(shù)交底工作在正式作業(yè)前進(jìn)行，不但口頭講解，同時(shí)應(yīng)有書(shū)面文字材料，并履行簽字手續(xù)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人交底，施工負(fù)責(zé)人、安全員、班組三方各留一份。

安全技術(shù)交底內(nèi)容包括各分部（分項(xiàng)）工程的安全技術(shù)操作規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)具體操作注意事項(xiàng)，各種安全設(shè)施的安裝、拆除和操作的安全技術(shù)操作規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)具體操作注意事項(xiàng)。是對(duì)施工方案的細(xì)化和補(bǔ)充，不能過(guò)于簡(jiǎn)單、千篇一律口號(hào)化。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

班前安全活動(dòng)制度

1、堅(jiān)持班前五分鐘安全講話，在交待當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，必須同時(shí)交待相應(yīng)工作的安全注意事項(xiàng)。

2、上班前首先檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否安全，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)排除或向項(xiàng)目部管理人員匯報(bào)，請(qǐng)求及時(shí)處理。

3、作業(yè)時(shí)嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)章制度，反對(duì)違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，同時(shí)制止他人的違章行為。

4、下班后，收拾好工具和剩余材料，消除不安全因素，不將事故隱患留給他人，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)無(wú)事故隱患后再放心離開(kāi)。

5、總結(jié)每天的安全生產(chǎn)情況，發(fā)揚(yáng)遵章守紀(jì)的優(yōu)良作風(fēng)，反對(duì)違章亂紀(jì)的不良行為。

6、做好每天的班前安全活動(dòng)記錄，做到安全工作有案可查。

7、加強(qiáng)新工人進(jìn)場(chǎng)前的安全知識(shí)教育，決不私招濫雇，不是特種作業(yè)工人決不進(jìn)行電氣安裝拆除和起重機(jī)械的操作。

8、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)自覺(jué)性和自我保護(hù)意識(shí)。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

工傷事故管理制度

1、每月底填寫(xiě)傷亡事故月報(bào)表送至總公司安技處。并在工傷事故登記臺(tái)賬上記錄。

2、建立快報(bào)制度。工地發(fā)生重傷以上安全事故，班組立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員匯報(bào)，并積極組織搶救，管理人員快速報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理向總公司安技處報(bào)告。

3、事故報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、傷亡者姓名、性別、年齡、工種、工程名稱、事故類別、傷害程度、事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)、事故原因初步分析。

4、輕傷事故由項(xiàng)目工地領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，并自行處理。

5、重傷事故由總公司領(lǐng)導(dǎo)組織安技、工會(huì)、勞人等部門進(jìn)行調(diào)查和處理。

6、死亡事故由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門會(huì)同工會(huì)、公安等部門進(jìn)行調(diào)查處理。

7、項(xiàng)目部接到事故處理批復(fù)后，應(yīng)對(duì)責(zé)任者辦理行政處分手續(xù)，同時(shí)將事故調(diào)查報(bào)告、處理報(bào)告及批復(fù)等文件歸檔。

8、堅(jiān)持對(duì)事故“四不放過(guò)”原則。

9、建立事故登記檔案：傷亡事故登記表，傷亡事故分析會(huì)的記錄，工傷事故月報(bào)表，人身事故報(bào)告單，重傷及死亡事故檔案。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地十條要求

一、施工現(xiàn)場(chǎng)要符合創(chuàng)建衛(wèi)生城市要求，并明確負(fù)責(zé)人。

二、現(xiàn)場(chǎng)文明施工必須列入施工組織設(shè)計(jì)之中。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)圍墻要定型化、工具化，其高度不低于1.8m，主干道邊不低于2.5m。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)主要出入口設(shè)置大門，并有門衛(wèi)值班，門樓插旗幟，圖牌標(biāo)準(zhǔn)化，并要有企業(yè)標(biāo)志。

五、施工機(jī)具、建筑材料、建筑垃圾按平面圖布置有序堆放整齊，不準(zhǔn)占用馬路或人行道。

六、施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)做到道路硬化，暢通無(wú)積水，并在大門內(nèi)設(shè)沖洗臺(tái)。

七、運(yùn)輸各種建筑材料、土方、砂石、石灰等應(yīng)用防護(hù)措施，不得滴漏潑撒。

八、現(xiàn)場(chǎng)施工用水要有組織排放，并設(shè)有污水沉淀池，以保持施工現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。

九、施工現(xiàn)場(chǎng)在建工程嚴(yán)禁住人、辦公，住宿環(huán)境要美化、凈化，廁所安全、食堂、宿舍衛(wèi)生要符合要求。

十、施工現(xiàn)場(chǎng)要加強(qiáng)噪音管理，做到施工不擾民，搞好與施工現(xiàn)場(chǎng)周邊群眾關(guān)系。工程竣工后要做到“工完料盡場(chǎng)地清”。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

施工現(xiàn)場(chǎng)門衛(wèi)值班制度

1、門衛(wèi)值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)格門衛(wèi)制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉管理，值班時(shí)不得擅離崗位，不得下棋、打牌等活動(dòng)。

2、非作業(yè)人員、未戴工作卡的不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，確因工作需要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的，必須按公司規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)后方能進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

3、準(zhǔn)許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的，必須戴好安全帽，并要遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。

4、門衛(wèi)值班人員在節(jié)日、夜間等非工作期間應(yīng)加強(qiáng)巡查，同時(shí)值班室有人代理；巡查時(shí)要細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告工地負(fù)責(zé)人。

5、提高警惕，嚴(yán)防破壞，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，強(qiáng)化治安管理。

6、嚴(yán)禁在值班室做飯、燒菜，搞好值班室內(nèi)外衛(wèi)生；嚴(yán)禁用電爐、煤爐燒水，防止火災(zāi)和煤氣中毒事故的發(fā)生。

7、做好防火防盜工作，遇無(wú)法處置的意外，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

報(bào)警電話：110 火警電話：119 急救電話：120

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二○一二年十二月二十四日

☆施工現(xiàn)場(chǎng)消防保衛(wèi)八條要求

一、預(yù)防為主、防消結(jié)合；綜合治理，保一方平安。

二、消防保衛(wèi)教育到位，制度落實(shí)，責(zé)任到人。

三、明火作業(yè)要申報(bào)，消防措施應(yīng)完備。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，吸煙請(qǐng)進(jìn)吸煙室。

五、門衛(wèi)制度要嚴(yán)格，閑人禁止進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。

六、法制教育應(yīng)加強(qiáng)，不良行為要杜絕。

七、嚴(yán)禁酗酒和滋事，禁止賭博和斗毆。

八、封閉施工不擾民，文明共建樹(shù)新風(fēng)。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

十項(xiàng)安全技術(shù)措施

一、要按規(guī)定使用“三寶”；

二、機(jī)械設(shè)備防護(hù)裝置，一定要齊全有效；

三、起重吊裝設(shè)備必須有超高限位器、停車器、斷繩保險(xiǎn)器等裝置。各種機(jī)械設(shè)備都不準(zhǔn)“帶病”運(yùn)行，不準(zhǔn)超負(fù)荷作業(yè)，不準(zhǔn)在運(yùn)行中維護(hù)保養(yǎng)；

四、施工現(xiàn)場(chǎng)用電必須符合建設(shè)部頒布的JGJ46—88《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》；

五、現(xiàn)場(chǎng)電動(dòng)機(jī)械和手持電動(dòng)工具必須分別設(shè)置二級(jí)和三級(jí)漏電保護(hù)；

六、腳手架材料及其搭設(shè)必須符合規(guī)程要求；

七、連墻件設(shè)置及其節(jié)點(diǎn)、材料必須符合規(guī)程要求。

八、高處作業(yè)嚴(yán)禁穿高跟鞋、硬底和帶釘易滑的鞋。

九、在建工程的樓梯口、預(yù)留洞口、通道口、電梯井口等，必須用欄桿或蓋板加以防護(hù)；

十、施工現(xiàn)場(chǎng)道路通暢，材料、構(gòu)件堆放整齊，場(chǎng)內(nèi)懸崖、陡坎等處所，應(yīng)該用籬笆、木板或鐵絲網(wǎng)等圍設(shè)棚欄，施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)語(yǔ)和安全色標(biāo)的設(shè)置必須達(dá)到國(guó)標(biāo)要求，場(chǎng)內(nèi)危險(xiǎn)地區(qū)夜間要掛紅燈警示。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

施工現(xiàn)場(chǎng)“十不準(zhǔn)”

一、不戴好安全帽，不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；

二、不系安全帶，不準(zhǔn)懸空高處作業(yè)；

三、不是機(jī)械操作工人，不準(zhǔn)開(kāi)動(dòng)機(jī)械設(shè)備；

四、高處作業(yè)不準(zhǔn)打打鬧鬧，不準(zhǔn)從高處向下拋擲雜物；

五、吊鉤下不準(zhǔn)站人；

六、龍門（井）架不準(zhǔn)乘人上下；

七、不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋或光腳進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；

八、不準(zhǔn)擅自拆動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的腳手架等防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志和警告牌；

九、不準(zhǔn)酒后上崗作業(yè)；

十、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定

一、施工現(xiàn)場(chǎng)盡可能使用彩鋼板圍墻，既減少材料的浪費(fèi)，又減少建筑垃圾，有利于城市的環(huán)保建設(shè)。

二、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)實(shí)行佩戴工作卡制度，首先是為了安全和防盜需要，其次是便于工地管理。

三、工地地面應(yīng)做混凝土路面，并要有循環(huán)干道。砂、石堆場(chǎng)和攪拌機(jī)周圍就做水泥路面，既減少砂、石料和混凝土的浪費(fèi)，又保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔和衛(wèi)生。

四、盡可能動(dòng)員建設(shè)單位先做好排水系統(tǒng)，使施工污水有地方可排，工地排水系統(tǒng)要有沉淀池，防止堵塞下水道，沉淀池內(nèi)泥漿應(yīng)經(jīng)常清理。

五、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)固定的吸煙處，防止現(xiàn)場(chǎng)人員在危險(xiǎn)區(qū)附近吸煙，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。危險(xiǎn)區(qū)附近應(yīng)配置足夠的滅火器材，并要有醒目警標(biāo)。

六、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、構(gòu)件、材料必須按施工總平面布置圖堆放，各種材料、構(gòu)件必須堆放整齊，并掛標(biāo)識(shí)牌，并寫(xiě)明是否已驗(yàn)，防止使用混亂。

七、建筑垃圾應(yīng)分類歸堆，以便于集中處理。建筑垃圾的再利用，既減少資源的浪費(fèi)，又減少環(huán)境的污染。

八、易燃易爆物品必須單獨(dú)集中堆放，并有嚴(yán)格的出入庫(kù)制度。易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)，不僅要配備足夠的滅火器材，還要有禁止明火和禁止吸煙的警示標(biāo)志。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

宿舍衛(wèi)生管理制度

一、施工現(xiàn)場(chǎng)必須將施工作業(yè)區(qū)與生活區(qū)嚴(yán)格分開(kāi)不能混用。在建工程內(nèi)不得兼做宿舍。生活區(qū)必須有通往工地外的獨(dú)立出口，進(jìn)入工地必須經(jīng)過(guò)工地大門值班室。

二、寒冷季節(jié)住宿應(yīng)有保暖和防煤氣中毒的措施；炎熱季節(jié)應(yīng)有消暑和防蚊蟲(chóng)叮咬的措施。

三、宿舍內(nèi)床鋪及生活用品放置整齊，室內(nèi)應(yīng)限定人數(shù)，有安全通道，宿舍門向外開(kāi)，被褥疊放整齊、干凈，室內(nèi)無(wú)異味。

四、宿舍外周圍環(huán)境衛(wèi)生好，不亂潑亂倒，應(yīng)設(shè)污物桶，污水池，房屋周圍道路平整，室內(nèi)照明不低于2.4米。

五、除澆注砼外，夜間不得超過(guò)十點(diǎn)半熄燈，不得影響他人正常休息。

六、大小便必須入廁，嚴(yán)禁隨地大小便的不文明行為。

七、愛(ài)護(hù)公物，損壞公物按價(jià)賠償。

八、嚴(yán)禁私拉亂接電源線，嚴(yán)禁使用電爐等大功率電氣設(shè)備燒飯燒菜，烤火取暖，嚴(yán)禁在電線上晾曬衣物。

九、生活上互相幫助，互相照顧，發(fā)揚(yáng)互助友愛(ài)的精神；不吵嘴打架，彼此互相禮讓，共建精神文明。

十、注意個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常清洗衣被。不亂用他人生活用品，防止疾病傳播。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

廁所衛(wèi)生管理制度

一、廁所內(nèi)應(yīng)貼瓷磚，地面貼地板磚。

二、廁所應(yīng)配備自動(dòng)水沖洗設(shè)備，應(yīng)經(jīng)常派人打掃，保持廁所內(nèi)衛(wèi)生。

三、大便入坑、小便入池，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，做文明公民。

四、禁止損壞公共設(shè)施的行為，保持衛(wèi)生設(shè)施的正常使用。

五、嚴(yán)禁在辦公區(qū)、生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨地大小便，保持工作、生活和生產(chǎn)的環(huán)境的衛(wèi)生。

六、冬季夜間在宿舍內(nèi)設(shè)便桶，但每天必須有人輪流值日倒入廁所。

七、溫暖季節(jié)應(yīng)定期對(duì)廁所進(jìn)行殺蟲(chóng)、消毒。減少蒼蠅、蚊蟲(chóng)的滋生。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

食堂衛(wèi)生管理制度

一、食堂應(yīng)有衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證，炊事員必須有衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的體檢合格證。

二、食堂燒火區(qū)應(yīng)和操作間分開(kāi)，柴、煤距離灶膛應(yīng)不小于2米，門外應(yīng)有滅火器。

三、食堂應(yīng)配備低壓鍋爐、蒸汽消毒柜、冰箱、蒸飯箱等衛(wèi)生設(shè)備。要有紗門、紗窗和紗櫥。

四、水池、灶臺(tái)要貼瓷磚，室內(nèi)要有塑料扣板吊頂。生食間、熟食間要分開(kāi)。中間可用塑料紗隔斷，生食間、熟食間各配一臺(tái)冰箱和一個(gè)水池，灶臺(tái)應(yīng)在熟食間內(nèi)。

五、工作人員上班時(shí)應(yīng)穿指定的工作服，要保持食堂的衛(wèi)生和整潔。要保證食品的衛(wèi)生和新鮮，變質(zhì)和腐爛的食品堅(jiān)決不能食用。

六、按職工人數(shù)配置餐廳、餐桌橙。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)飯和收工，保證下班工人都能吃到熱飯菜。掛出意見(jiàn)薄，聽(tīng)取工人的合理意見(jiàn)，逐步改善工人的伙食。

七、食堂內(nèi)每餐后必須打掃衛(wèi)生，餐廳內(nèi)必須放剩飯菜桶，要有洗碗池。教育工人愛(ài)護(hù)食堂公共衛(wèi)生，剩飯菜必須入桶，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施。食堂衛(wèi)生要定期檢查。

八、配備開(kāi)水鍋爐，保證開(kāi)水供應(yīng)，讓工人能喝到符合衛(wèi)生要求的白開(kāi)水，有固定盛水容器和有專人管理。早、晚梳、洗能用到熱水。

九、生活垃圾應(yīng)及時(shí)清理，集中運(yùn)送裝入容器，不能與施工垃圾混放，并設(shè)專人管理。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

淋浴室衛(wèi)生管理制度

一、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按作業(yè)人員的數(shù)量設(shè)置足夠使用的淋浴設(shè)施。

二、淋浴室應(yīng)常年有熱水供應(yīng)，在寒冷季節(jié)應(yīng)有暖氣。

三、淋浴室不得改做宿舍、倉(cāng)庫(kù)、工具房用，并要有專人管理和維修。

四、不得把淋浴室當(dāng)作洗衣房，要注意節(jié)約用水，不影響他人洗浴。

五、不得把淋浴室兼做衛(wèi)生間，造成不衛(wèi)生的后果。

六、淋浴室墻面應(yīng)貼瓷磚，地面貼地板磚，并經(jīng)常打掃，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

施工現(xiàn)場(chǎng)消防制度

一、按照不同作業(yè)條件，合理配備滅火器材。電氣設(shè)備附近應(yīng)配置干粉類不導(dǎo)電的滅火器材。滅火器材設(shè)置的位置和數(shù)量等均應(yīng)符合有關(guān)消防規(guī)定。

二、對(duì)于設(shè)置的泡沫滅火器應(yīng)有換藥日期和防曬措施。

三、當(dāng)建筑施工高度超過(guò)30米時(shí)，為解決單純依靠消防器材滅火效果不足問(wèn)題，要求配備有足夠水源和自救的用水量，立管直徑在2吋以上，有足夠揚(yáng)程的高壓水泵保證水壓和每層設(shè)有消防水源接口。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立動(dòng)火作業(yè)審批手續(xù)。凡有明火作業(yè)的必須經(jīng)主管部門審批（審批時(shí)應(yīng)寫(xiě)明要求和注意事項(xiàng)），作業(yè)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定設(shè)監(jiān)護(hù)人員，作業(yè)后，必須確認(rèn)無(wú)火源危險(xiǎn)后方可離開(kāi)。

五、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工人的消防知識(shí)宣傳，使工人加強(qiáng)防范意識(shí)，防患于未然。

六、訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)，做到能夠自救和減少火災(zāi)的損失。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

義務(wù)消防隊(duì)

隊(duì)長(zhǎng)： 王家文

隊(duì)員：費(fèi)廣夫、秦廣闊、余有泉、黃夢(mèng)超、段立剛、孫瑞風(fēng)、姚晏能、時(shí)知榮、魏金英。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

施工現(xiàn)場(chǎng)治安保衛(wèi)制度

一、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)在生活區(qū)內(nèi)設(shè)置活動(dòng)室，方便工人的業(yè)余學(xué)習(xí)和娛樂(lè)活動(dòng)，使勞動(dòng)后的人員也能有合理的休息方式。

二、活動(dòng)室內(nèi)應(yīng)配置電視、報(bào)紙、雜志、象棋、撲克牌和桌椅。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)大門除進(jìn)出材料必須保持關(guān)閉，人員進(jìn)出走值班室小門，晚上超過(guò)十點(diǎn)半必須關(guān)閉值班室，外出人員回來(lái)時(shí)必須通報(bào)姓名和所在班組，由班組長(zhǎng)確認(rèn)后方可放入。

四、非本地施工人員必須攜帶身份證、婚育證明等有關(guān)證件，必須到當(dāng)?shù)嘏沙鏊怯涋k理暫住證，協(xié)助當(dāng)?shù)毓膊块T加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作。

五、夜間和節(jié)假日應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，防止偷盜和破壞。

六、嚴(yán)禁吵嘴打架、滋事斗毆，與違法現(xiàn)象作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。

七、嚴(yán)禁賭博、買淫、嫖娼的丑惡行為。

八、發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為的精神，與壞人壞事作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

施工現(xiàn)場(chǎng)不擾民措施

一、工地施工不擾民，應(yīng)針對(duì)施工工藝設(shè)置防塵和防噪音設(shè)施，做到不超標(biāo)（施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲規(guī)定不超過(guò)85分貝）。

二、按當(dāng)?shù)匾?guī)定，在允許的施工時(shí)間之外必須施工時(shí)，應(yīng)有主管部門批準(zhǔn)手續(xù)，并作好周圍工作。

三、現(xiàn)場(chǎng)不得焚燒有毒、有害物質(zhì)，應(yīng)該按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理

四、建筑垃圾和棄土應(yīng)按地方有關(guān)部門規(guī)定到指定的地點(diǎn)堆放。

五、建筑污水應(yīng)經(jīng)過(guò)工地排水系統(tǒng)先排入沉淀池內(nèi)，經(jīng)沉淀后再排入城市排水管網(wǎng)，嚴(yán)禁順地流淌和排到馬路上。

六、現(xiàn)場(chǎng)不擾民措施應(yīng)有責(zé)任人管理和檢查，或與社區(qū)定期聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)合理意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)處理，工作應(yīng)有記載。

安徽華力舒茶工業(yè)園BT工程項(xiàng)目部

二○一二年十二月二十四日

第五篇：淺談目標(biāo)管理

淺談目標(biāo)管理是提升大學(xué)生 綜合能力的一種有效方法

大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望。全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化都需要大批大學(xué)畢業(yè)生的參與，中華民族的偉大復(fù)興，實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)，更需要一大批有志向的大學(xué)畢業(yè)生去奮斗。新世紀(jì)的大學(xué)生，只有認(rèn)清自己的歷史使命，明確成才的目標(biāo)，確立為國(guó)家、為民族奮斗的志向，才能成長(zhǎng)為對(duì)黨和國(guó)家、對(duì)人民有所貢獻(xiàn)的人。因此，在高校實(shí)施目標(biāo)管理，能有效提升大學(xué)生德智體美全面發(fā)展和綜合能力，促進(jìn)大學(xué)生們成才發(fā)展，成為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

一、大學(xué)生綜合能力現(xiàn)狀

（一）家庭教育理念保守

大學(xué)生自進(jìn)入大學(xué)后，實(shí)際上已半脫離學(xué)庭的教育，此前，大學(xué)生的成長(zhǎng)主要是以家庭教育為主的教育模式，影響著其成長(zhǎng)。作為子女的第一任老師，父母早期給孩子樹(shù)立的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)的行為習(xí)慣決定著孩子性格特征、行為方式，甚至影響孩子的一生。受多年來(lái)應(yīng)試教育的影響，很多家庭把追求學(xué)習(xí)成績(jī)作為培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)成材的唯一目標(biāo)，而忽視了孩子的獨(dú)立能力、受挫能力、人際交往能力和自理能力等方面的培養(yǎng)。尤其現(xiàn)在大學(xué)生，大多都是獨(dú)生子女，在家庭中受到百般寵愛(ài)，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，養(yǎng)成一切以自我為中心的性格特點(diǎn)。進(jìn)入大學(xué)后，多數(shù)大學(xué)生以自我為中心，不善交際，難以處理好集體生活中的各種人際關(guān)系，自理能力和自我約束能力也相對(duì)較差。(二)學(xué)校培養(yǎng)模式單一

孩子們進(jìn)入學(xué)校，基本上就受到了中國(guó)式的教育模式影響，即以灌輸式教育為主導(dǎo)，老師填鴨式地教，學(xué)生收納式地學(xué)，師生間的交流、互動(dòng)少，難以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性、啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考的潛力，導(dǎo)致學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力都相對(duì)較弱。盡管進(jìn)入高校后，學(xué)校也在著力打造和創(chuàng)建各種平臺(tái)開(kāi)展有聲有色的活動(dòng)培養(yǎng)、鍛煉、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，但這些活動(dòng)尚未形成一種長(zhǎng)效完整而清晰的培養(yǎng)機(jī)制，要想針對(duì)學(xué)生個(gè)體差異有目的、針對(duì)性地提高某種能力實(shí)現(xiàn)起來(lái)較為困難。

（三）社會(huì)多重環(huán)境影響

當(dāng)前社會(huì)就業(yè)壓力大，部分大學(xué)生畢業(yè)就面臨著失業(yè)，整個(gè)社會(huì)的多重環(huán)境，影響著大學(xué)生思維、能力和目標(biāo)。當(dāng)前考公務(wù)員熱、考研熱、出國(guó)熱以及眾多企事業(yè)單位的招聘條件對(duì)高學(xué)歷的青睞產(chǎn)生一種價(jià)值導(dǎo)向，大學(xué)生認(rèn)為只要成績(jī)好、能考試，將來(lái)就有好的出路、能找到好的工作，而忽視了自身品德、為人處事等方面的修養(yǎng)。此外，社會(huì)中功利主義思想盛行，金錢、關(guān)系、背景等權(quán)勢(shì)思想嚴(yán)重弱化了能力的重要性，影響正處于價(jià)值觀念形成期的大學(xué)生的價(jià)值取向。造成了部分大學(xué)生急功近利、不思進(jìn)取的思想。

（四）大學(xué)生目標(biāo)不清晰

考上大學(xué)后，家長(zhǎng)和學(xué)生們都松了一口氣，大學(xué)生活讓他們失去了努力奮斗的動(dòng)力和熱情，目標(biāo)迷失，加之遠(yuǎn)離家庭的管束，部分大學(xué)生開(kāi)始對(duì)已放松，放任自由，安于玩樂(lè)，無(wú)所事事，渾渾噩噩，浪費(fèi)大好時(shí)光和青春。隨著自由支配的時(shí)間增多，一些學(xué)生不知如何來(lái)規(guī)劃、安排自己的大學(xué)生活，時(shí)常在迷茫、困惑、不知所措中渡過(guò)，等到畢業(yè)時(shí)才驚覺(jué)四年來(lái)一無(wú)所獲。由此，基于目標(biāo)管理的綜合能力培養(yǎng)顯得尤為重要。

二、開(kāi)展目標(biāo)管理的意義和必要性

目標(biāo)管理(Management by Objectives)理論由美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克（Peter Drucker）于20世紀(jì)50年代在其著作《管理實(shí)踐》中首先提出。其基本內(nèi)涵是通過(guò)目標(biāo)的設(shè)置來(lái)激勵(lì)人們的動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)人的行為，使個(gè)人的需要、期望與目標(biāo)掛鉤，以調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。并根據(jù)總目標(biāo)確定一定時(shí)期的工作目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行組織管理和控制工作。這一管理的精神可以理解為用目標(biāo)指導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)部屬的管理。在大學(xué)生綜合能力培養(yǎng)過(guò)程中，運(yùn)用目標(biāo)管理，通過(guò)目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、控制、考評(píng)等過(guò)程，形成一個(gè)有計(jì)劃、有步驟、有過(guò)程、有結(jié)果的完整的培養(yǎng)路徑，有效增強(qiáng)了大學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)。所以說(shuō)，實(shí)施目標(biāo)管理是提高大學(xué)生能力素質(zhì)的一種有效方 法，應(yīng)當(dāng)積極推廣、充分發(fā)揮其作用。

一是有利于學(xué)校實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的自覺(jué)性。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的指導(dǎo)作用，要求各層次的部門和人員的工作都必須圍繞目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)。這就使得領(lǐng)導(dǎo)者有可能擺脫事務(wù)主義傾向，經(jīng)常站在全局的立場(chǎng)去審視和處理學(xué)校的全部工作。而對(duì)那種借口特殊情況而不執(zhí)行黨的教育方針的錯(cuò)誤作法無(wú)疑具有一定的抑制作用。二是有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性。學(xué)校管理的特征之一是以對(duì)人的管理為工作核心，而目標(biāo)管理的特點(diǎn)之一是各層次的教職工都要參與管理與自我管理，這一做法十分符合教師的特點(diǎn)。因此實(shí)施目標(biāo)管理，將學(xué)校的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為激勵(lì)性的教師個(gè)人的目標(biāo)，由他們個(gè)人去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，并賦予他們相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，這也正好符合教師的個(gè)體心理需要。三是有利于完善和鞏固責(zé)任制。實(shí)行目標(biāo)管理，就是要將目標(biāo)層層分解并逐級(jí)落實(shí)，明確并劃分每個(gè)人的工作職責(zé)、任務(wù)，知道該做什么，做到什么程度，這樣才能確保學(xué)校各項(xiàng)工作保質(zhì)保量地完成。總之，在學(xué)校中推行目標(biāo)管理，有助于黨的教育方針的落實(shí)，提高學(xué)校工作的質(zhì)量，增進(jìn)工作的效能和效率，也有助于將計(jì)劃管理、自主管理和崗位責(zé)任制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，取得良好的辦學(xué)效果。

因此，目標(biāo)管理是一項(xiàng)調(diào)動(dòng)廣大大學(xué)生主觀能動(dòng)性的一種新方法，通過(guò)目標(biāo)管理，能使高校的各項(xiàng)管理制度量化分解、確切具體，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神，提高管理學(xué)生的工作效率，使學(xué)生們達(dá)到學(xué)校的最終教育目標(biāo)。高校學(xué)生工作涉及到學(xué)生的教育管理內(nèi)容、教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑及控制、教育目標(biāo)的評(píng)價(jià)體系等。從目標(biāo)管理的角度看，高校學(xué)生工作的內(nèi)容、學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)目標(biāo)與目標(biāo)管理所具有的特征具有一致性。即：學(xué)生工作的內(nèi)容具有確定性；學(xué)生工作效果的評(píng)價(jià)具有成果性；學(xué)校教師對(duì)學(xué)生教育的行為指導(dǎo)和過(guò)程收集整理操作具有智能性。同時(shí)，高校學(xué)生工作的整個(gè)過(guò)程符合目標(biāo)管理理論實(shí)踐要求、內(nèi)容操作要求、控制特征和目標(biāo)定位的要求，從目標(biāo)定位到實(shí)施過(guò)程和效果評(píng)價(jià)都具備其理論指導(dǎo)的可操作性和實(shí)踐性，并且也符合從整體上架構(gòu)和把握高校學(xué)生工作的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)體系和操作程式對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育效果有較強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值。所以說(shuō)，將目標(biāo)管理引用到大學(xué)生工作中的做法是十分必要的，也是符合實(shí)際的。

舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無(wú)法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒(méi)有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候，別人說(shuō)的再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動(dòng)。如：1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上，一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去，千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次，鯊魚(yú)靠近她了，被人開(kāi)槍嚇跑了。15小時(shí)之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒(méi)看不到??人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！后來(lái)她說(shuō)，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底。這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見(jiàn)，夠得著，才能成為一個(gè)有效的目標(biāo)，才會(huì)形成動(dòng)力，幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。

三、開(kāi)展目標(biāo)管理的實(shí)際步驟

在大學(xué)生管理工作實(shí)踐中，發(fā)揮好目標(biāo)管理的實(shí)際操作作用十分必要。

1.目標(biāo)的制定

大學(xué)生目標(biāo)管理可分為組織目標(biāo)管理和個(gè)人目標(biāo)管理。組織目標(biāo)管理是高校的總目標(biāo)及各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，它包括德、智、體、能、優(yōu)等各方面的具體要求，是確定大學(xué)生教育和管理工作總目標(biāo)的最基本的依據(jù)。個(gè)人目標(biāo)的確立是指在高校學(xué)生管理的總體目標(biāo)下，學(xué)生按照個(gè)人發(fā)展的需要，確立在一定階段內(nèi)所要實(shí)現(xiàn)的期望值，這是實(shí)施目標(biāo)管理的第一步。實(shí)施目標(biāo)管理，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)模式下忽視學(xué)生個(gè)體差異，統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一內(nèi)容同一流水線式培養(yǎng)方式的弊端。目標(biāo)管理的核心是自主控制和參與式管理，學(xué)生根據(jù)自己的基礎(chǔ)、性格、興趣愛(ài)好、志向等個(gè)體差異，在學(xué)校和教師的教育、引導(dǎo)下，對(duì)大學(xué)生活進(jìn)行規(guī)劃，制定適合自己的發(fā)展目標(biāo)。在制定個(gè)人目標(biāo)時(shí)，學(xué)生可能會(huì)因會(huì)受到自身知識(shí)水平、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)閱歷的限制而茫然無(wú)措。學(xué)?？赏ㄟ^(guò)專業(yè)介紹、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、聘請(qǐng)知名專家學(xué)者講學(xué)、邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、組織學(xué)生到基層參觀學(xué)習(xí)等多種途徑讓學(xué)生對(duì)職業(yè)前景、發(fā)展方向有明晰而具體的認(rèn)識(shí)。同時(shí)采取心理 2 測(cè)試、問(wèn)卷、訪談等方式深入了解學(xué)生情況，幫助和引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)制定奮斗目標(biāo)。

2.目標(biāo)實(shí)施

一是高校學(xué)生管理者要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生目標(biāo)的研究和組織領(lǐng)導(dǎo)工作。要通過(guò)與學(xué)生的接觸，進(jìn)一步研究分析與掌握每個(gè)學(xué)生的現(xiàn)狀，對(duì)照目標(biāo)找出學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況與目標(biāo)要求的差距，并分析找出產(chǎn)生差距的原因和影響學(xué)生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要原因，針對(duì)問(wèn)題制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的對(duì)策措施，同時(shí)為學(xué)生制定個(gè)人目標(biāo)指明方向；要建立高效的班級(jí)管理系統(tǒng)，發(fā)揮班干部的作用和積極性，明確職責(zé)分工和承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)，讓他們有充分的自主權(quán)來(lái)圍繞既定目標(biāo)進(jìn)行工作，放手放權(quán)讓他們實(shí)行自我管理。二是高校管理者要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生咨詢指導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，要想辦法幫助和指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)有效地解決問(wèn)題。三是要及時(shí)掌握信息，把握好目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)糾正偏差，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

學(xué)生的自我培養(yǎng)是目標(biāo)執(zhí)行實(shí)施的重心。自我培養(yǎng)，就是能依據(jù)目標(biāo)主動(dòng)通過(guò)外界的力量對(duì)自身所具有的潛能進(jìn)行必要的補(bǔ)充和提高，從而具備良好的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、社交、心理調(diào)適、創(chuàng)新能力等綜合能力，促使自我全面發(fā)展的一種積極行為。學(xué)生在制訂出個(gè)性化的目標(biāo)后，應(yīng)自覺(jué)按照培養(yǎng)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施，及時(shí)、有效地完成各項(xiàng)培養(yǎng)任務(wù)。在此階段，學(xué)生可以充分利用學(xué)校的各種資源、平臺(tái)，有針對(duì)性地對(duì)綜合能力進(jìn)行自我培養(yǎng)、提高。例如，可以通過(guò)加入興趣小組、聽(tīng)學(xué)術(shù)講座、博覽群書(shū)、參加技能考試等途徑來(lái)補(bǔ)充知識(shí)儲(chǔ)備、提升人文素養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力；通過(guò)參加專業(yè)實(shí)踐、勤工助學(xué)、“三下鄉(xiāng)”、支教、社會(huì)調(diào)研等實(shí)踐活動(dòng)加深對(duì)對(duì)基層、社會(huì)、國(guó)情的了解，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，磨煉吃苦耐勞的精神品質(zhì)，提高社會(huì)實(shí)踐能力；積極參加班級(jí)、社團(tuán)、學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)工作事務(wù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，既拓寬了人際交往的渠道，組織、協(xié)調(diào)、溝通等方面的社會(huì)交往能力也能得到鍛煉和提高。諸如此類，綜合能力的培養(yǎng)有很多方法和途徑。執(zhí)行目標(biāo)本身就是對(duì)學(xué)生運(yùn)籌時(shí)間能力、自控能力、意志品質(zhì)的考驗(yàn)，也是一種鍛練。3.過(guò)程控制

目標(biāo)制訂后的關(guān)鍵步驟在于執(zhí)行。青年學(xué)生尚處在心智、思想不成熟時(shí)期，制定目標(biāo)很容易，但在執(zhí)行過(guò)程中恐難持之以恒。在此階段，學(xué)校、教師都要做好中后期監(jiān)督、檢查和調(diào)整的過(guò)程控制工作，重點(diǎn)關(guān)注后進(jìn)生、貧困生、心理問(wèn)題學(xué)生等特殊群體，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正學(xué)生在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的偏差，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，持之以恒。為做好過(guò)程控制工作，指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮班干部、信息員的橋梁紐帶作用，及時(shí)、全面地掌握學(xué)生目標(biāo)執(zhí)行動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)交流會(huì)、總結(jié)會(huì)，并做實(shí)匯總、考核、反饋工作。4.考核評(píng)價(jià)

目標(biāo)的考評(píng)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用的重要步驟。學(xué)校應(yīng)對(duì)目標(biāo)的完成情況定期（一年或一學(xué)期）進(jìn)行檢查評(píng)估，并按照預(yù)先設(shè)定的測(cè)評(píng)制度體系，從學(xué)校評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)三個(gè)方面，考評(píng)學(xué)生實(shí)施目標(biāo)管理的效果。對(duì)表現(xiàn)突出、成效明顯、堅(jiān)持不懈的學(xué)生予以獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)專題班會(huì)、座談交流、媒體宣傳等方式請(qǐng)他們分享在目標(biāo)管理過(guò)程中的心得，調(diào)動(dòng)起廣大學(xué)生自覺(jué)參與目標(biāo)管理的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的熱情。對(duì)那些在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中自控力弱、半途而廢、差強(qiáng)人意的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，加強(qiáng)教育和指導(dǎo)，幫助其修正目標(biāo)，改進(jìn)方法，確保下一階段的目標(biāo)執(zhí)行取得實(shí)效。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果及時(shí)考評(píng)，既是對(duì)本階段取得的成效給予肯定和鼓勵(lì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思，又是對(duì)下一階段目標(biāo)執(zhí)行的啟發(fā)，起著承上啟下的重要作用。

四、目標(biāo)管理有助于五種能力的提高

學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既要高校管理者的辛勤付出，也更需要大學(xué)生們的配合和支持。學(xué)校開(kāi)展目標(biāo)管理工作，除了充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層面管理人員的積極性外，還要最大限度地發(fā)揮被管理者的主觀能動(dòng)性，只有這樣才能達(dá)到目標(biāo)管理的效果，提升大學(xué)生們的能力素質(zhì)。具體體現(xiàn)在大學(xué)生的五種能力素質(zhì)提高方面：

（一）學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)代資源管理理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)能力是21世紀(jì)人才的重要標(biāo)志之一，是所有能力的基礎(chǔ)。對(duì)大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)能力并非傳統(tǒng)意義上通過(guò)應(yīng)試來(lái)進(jìn)行考量的認(rèn)知，而是學(xué)生能夠運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和技巧去獨(dú)立地獲取、加工和利用信息，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的一種個(gè)性特征，是包含觀察、記憶、思考、分析、判斷、應(yīng)用等能力于一體的綜合性能力。大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力除了體現(xiàn)在正式學(xué)習(xí)環(huán)境中通過(guò)教學(xué)達(dá)到的知識(shí)水平，更有在非正式學(xué)習(xí)環(huán)境中通過(guò)自學(xué)構(gòu)架起的知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息儲(chǔ)備和獲得的各項(xiàng)技能。

（二）實(shí)踐能力。實(shí)踐能力主要指學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐、科研訓(xùn)練、文化活動(dòng)和社會(huì)服務(wù)中所體現(xiàn)出來(lái)的操作、動(dòng)手能力，是對(duì)學(xué)習(xí)能力的應(yīng)用和檢驗(yàn)。受過(guò)去“重理論，輕實(shí)踐”教育體制弊端的影響，很多高校畢業(yè)生存在“高分低能”的問(wèn)題，理論功底扎實(shí)，但實(shí)踐能力弱，尤其是很多工科學(xué)生不能迅速進(jìn)入工作角色，難以滿足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求。而那些具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的學(xué)生，畢業(yè)后走上工作崗位很容易打開(kāi)局面，取得成績(jī)。因此，實(shí)踐能力是當(dāng)代大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的必要技能。

（三）社會(huì)交往能力。社交能力是指處理人際關(guān)系，與他人和諧相處的能力。大學(xué)期間，學(xué)生必然要與家人、同學(xué)、教師、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)人員等不同角色、不同身份、不同個(gè)性的人相處，如何適應(yīng)環(huán)境，如何與形形色色的人溝通、交流，如何面臨和處理生活中大大小小的問(wèn)題，建立起融洽的人際關(guān)系??這些都是對(duì)個(gè)人社會(huì)交往能力的要求和考驗(yàn)。不難發(fā)現(xiàn)，社交能力強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)入社會(huì)以后更容易獲得愉悅的工作環(huán)境、建立起廣泛而融洽的人際網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人的發(fā)展空間也能得以擴(kuò)展。

（四）心理調(diào)適能力。心理調(diào)適能力主要指能夠正確面對(duì)困難和挫折，自我解壓，平衡和協(xié)調(diào)心理矛盾及沖突，不為消極的情緒所驅(qū)使而導(dǎo)致行為失調(diào)，保持愉悅心情的能力。大學(xué)生正值心理活動(dòng)多變期，能否保持心理健康，不僅關(guān)系到學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)，一定程度上也會(huì)影響到校園乃至社會(huì)的安全穩(wěn)定。

（五）創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是一種“產(chǎn)生新穎而有價(jià)值產(chǎn)物的能力”，包括：產(chǎn)生新思想，提出新概念，形成新設(shè)計(jì)，做出新成績(jī)，創(chuàng)造新知識(shí)，解決新問(wèn)題的能力。黨的十七大報(bào)告把提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家擺到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位和提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵地位，十八大報(bào)告再次提出要“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神”，這對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)工作提出了更新、更高、更迫切的要求。

這五種能力密切相聯(lián)，相輔相成，形成了一個(gè)能夠適應(yīng)社會(huì)與時(shí)代發(fā)展需要的大學(xué)生必備的合理能力培養(yǎng)目標(biāo)。

五、實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）明確目標(biāo)管理主體

目標(biāo)管理主體是學(xué)生，是自我控制和主體的參與式管理，目標(biāo)的制定者也是目標(biāo)的執(zhí)行者?；谀繕?biāo)管理的大學(xué)生綜合能力培養(yǎng)，是一種針對(duì)學(xué)生個(gè)體差異采取的自我管理方式，管理的主體是學(xué)生。但由于大學(xué)生還處在心智、思想的成長(zhǎng)階段，自我控制、自我約束的能力較弱，不能持之以恒是實(shí)施目標(biāo)管理的最大問(wèn)題。為此，學(xué)校和教師應(yīng)加強(qiáng)在過(guò)程控制和考核評(píng)價(jià)階段的嚴(yán)格性、規(guī)范性、實(shí)效性，避免學(xué)生在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中半途而廢。

（二）領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立目標(biāo)管理意識(shí)

實(shí)施目標(biāo)管理是領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，必然對(duì)高校領(lǐng)導(dǎo)提出更高的要求。在這方面校領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論，透徹掌握目標(biāo)管理理論，轉(zhuǎn)變管理思想觀念，提高各種管理能力，如決策能力、組織能力、授權(quán)藝術(shù)，以及協(xié)調(diào)工作能力和人際關(guān)系能力等等。校領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立現(xiàn)代管理意識(shí)，建立嚴(yán)格的責(zé)任制和信息管理系統(tǒng)，努力使工作標(biāo)準(zhǔn)化，精心做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。這樣目標(biāo)管理才可以推進(jìn)和真正發(fā)揮其作用。

（三）建立完善整體目標(biāo)系統(tǒng)

目標(biāo)管理中目標(biāo)的制定與分解是實(shí)施目標(biāo)管理的前提與基礎(chǔ)。學(xué)校在制定總的管理目標(biāo)后，就要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，將學(xué)校管理目標(biāo)按組織層次和部門逐步展開(kāi)，直至每一個(gè)學(xué)校成員。學(xué)校各個(gè)部門、成員，可以根據(jù)自己部門、個(gè)人實(shí)際情況，對(duì)初步下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行分析思考，進(jìn)而提出自己的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要做的一項(xiàng)工作是將各個(gè)部門、個(gè)人子目標(biāo)整合為一個(gè)整體，形成整體目標(biāo)系統(tǒng)，使之成為有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一系統(tǒng)，這是學(xué)校目標(biāo)管理成功實(shí)施的重要關(guān)鍵。

（四）運(yùn)用管理系統(tǒng)合理安排

目標(biāo)管理的實(shí)施要求許多配套工作。如提高教職工的素養(yǎng)，完善科學(xué)管理基礎(chǔ)，制定一系列相關(guān)政策等等。對(duì)學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)提出新的要求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要完善組織結(jié)構(gòu)，建立起有效的管理系統(tǒng)，對(duì)各項(xiàng)配套工作做出科學(xué)的安排，明確各部門、個(gè)人責(zé)任與權(quán)力，要做到各組織結(jié)構(gòu)在上下層次、平行部門間關(guān)系協(xié)調(diào)，職、權(quán)、責(zé)分明，每個(gè)人都要做到在其位、謀其政、司其職、盡其職。使學(xué)校目標(biāo)管理有條不紊的進(jìn)行。

（五）確定學(xué)校和教師的主導(dǎo)作用

目標(biāo)管理的大學(xué)生能力培養(yǎng)模式的重心在學(xué)生的自我培養(yǎng)，但作為培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成材的基地，學(xué)生的“引導(dǎo)者”和“指路人”，學(xué)校和教師在目標(biāo)管理中的主導(dǎo)作用不容忽視。目標(biāo)管理前期，學(xué)校和教師需對(duì)學(xué)生給予適當(dāng)?shù)慕逃?、引?dǎo)，幫助其樹(shù)立起適合的奮斗目標(biāo)；中期要負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，開(kāi)展過(guò)程控制，預(yù)防學(xué)生偏離目標(biāo)，半途而廢；后期要指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)和反思，建立和完善考評(píng)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生參與的主動(dòng)生、積極性，鼓勵(lì)學(xué)生持之以恒。如果缺乏學(xué)校和教師主導(dǎo)的作用，就會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)管理失效。

（六）目標(biāo)執(zhí)行效果評(píng)價(jià)要科學(xué)

就大學(xué)生綜合能力而言，很難建立起量化的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，這是考評(píng)執(zhí)行效果的一大難題。由此在對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)盡量做到客觀、全面、公平、公正。盡可能避免制定的“目標(biāo)”和考評(píng)指標(biāo)過(guò)于繁瑣，量化操作難度大；“目標(biāo)”中的某些“觀測(cè)點(diǎn)”和考評(píng)體系的某些指標(biāo)針對(duì)性差，與實(shí)際情況脫節(jié)；對(duì)定性和定量指標(biāo)的“度”把握不當(dāng)，要求過(guò)高或過(guò)低等等。

六、結(jié)語(yǔ)

目標(biāo)管理是一種針對(duì)學(xué)生個(gè)性差異建立的管理模式，把管理的主體從傳統(tǒng)教育模式下的學(xué)校、教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生本人。主張?jiān)诠芾磉^(guò)程中，學(xué)生在學(xué)校、教師的主導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)自我約束、自我控制，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，通過(guò)目標(biāo)管理的整套管理系統(tǒng)來(lái)激勵(lì)、優(yōu)化、促進(jìn)大學(xué)生的良好行為，以此達(dá)到提升大學(xué)生綜合能力素質(zhì)，培養(yǎng)成社會(huì)主義建設(shè)的有用人才，為全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)發(fā)揮出自己的聰明才智。