第一篇：2016年廣西壯族自治區(qū)最新物業(yè)管理知識(shí)考試題一點(diǎn)通

1、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制說(shuō)法中，正確的是()。

A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用抽筋應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計(jì)提基數(shù)

B、物業(yè)服務(wù)利潤(rùn)是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動(dòng)而變動(dòng)

C、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算

E、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況較為透明，避免了收費(fèi)與服務(wù)不符的情況

2、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，實(shí)行簡(jiǎn)單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)(B)以上通過

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

3、我國(guó)開展物業(yè)管理以來(lái)，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行(C)

A、市場(chǎng)定價(jià)

B、政府指導(dǎo)價(jià)

C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

D、政府定價(jià)

4、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是(A)。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

D、以上都不是

5、從我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來(lái)看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務(wù)合同》

D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

6、企業(yè)資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起(B)個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書

A、19

B、20

C、21

D、22

7、物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為(A)年。

A、1

B、2

C、3

D、5

8、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)

A、服務(wù)權(quán)利

B、服務(wù)內(nèi)容

C、服務(wù)義務(wù)

D、服務(wù)規(guī)定

9、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，實(shí)行簡(jiǎn)單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)(B)以上通過

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

10、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20

11、以下對(duì)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是(C)。

A、建設(shè)單位可以對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)

B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為

C、前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則

12、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是(D)

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)

B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)

D、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù) 13、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

14、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是(A)。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

D、以上都不是

15、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)

A、服務(wù)權(quán)利

B、服務(wù)內(nèi)容

C、服務(wù)義務(wù)

D、服務(wù)規(guī)定

16、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認(rèn)形式

17、建設(shè)部于(D)年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004

18、下列選項(xiàng)中，(A)不屬于業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合的條件。

A、具有豐富的組織能力和足夠的工作時(shí)間

B、遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)

C、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主

D、熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會(huì)公信力

19、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費(fèi)用包括()。

A、直接消耗材料費(fèi)用

B、直接從事物業(yè)管理活動(dòng)，人員工資、獎(jiǎng)金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費(fèi)用

D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)

E、低值易耗品攤銷

20、從我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來(lái)看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務(wù)合同》

D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

21、《條例》為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)交易原則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向()收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向(A)收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！?/p>

A、最終用戶業(yè)主

B、業(yè)主業(yè)主

C、最終用戶最終用戶

D、業(yè)主最終用戶

22、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認(rèn)形式 23、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

24、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會(huì)籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于(A)。

A、業(yè)主大會(huì)

B、業(yè)主委員會(huì)

C、業(yè)主管委會(huì)

D、業(yè)主公約

25、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處(A)的罰款。

A、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

B、1萬(wàn)以下

C、3萬(wàn)以上

D、以上都不是

26、我國(guó)對(duì)房地產(chǎn)實(shí)行(D)管理方式。

A、合同

B、契約

C、租賃

D、權(quán)證

27、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)

A、服務(wù)權(quán)利

B、服務(wù)內(nèi)容

C、服務(wù)義務(wù)

D、服務(wù)規(guī)定

28、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認(rèn)形式

第二篇：2016年廣西壯族自治區(qū)最新物業(yè)管理知識(shí)考試題最新考試試題庫(kù)(完整版)

1、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)

A、服務(wù)權(quán)利

B、服務(wù)內(nèi)容

C、服務(wù)義務(wù)

D、服務(wù)規(guī)定

2、以下對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有權(quán)利的表述，不正確的是(C)。

A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議

B、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議

C、按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)

D、選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)

3、我國(guó)開展物業(yè)管理以來(lái)，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行(C)

A、市場(chǎng)定價(jià)

B、政府指導(dǎo)價(jià)

C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

D、政府定價(jià)

4、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會(huì)籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于(A)。

A、業(yè)主大會(huì)

B、業(yè)主委員會(huì)

C、業(yè)主管委會(huì)

D、業(yè)主公約

5、物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為(A)年。

A、1

B、2

C、3

D、5

6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費(fèi)用包括()。

A、直接消耗材料費(fèi)用

B、直接從事物業(yè)管理活動(dòng)，人員工資、獎(jiǎng)金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費(fèi)用

D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)

E、低值易耗品攤銷

7、我國(guó)對(duì)房地產(chǎn)實(shí)行(D)管理方式。

A、合同

B、契約

C、租賃

D、權(quán)證

8、建設(shè)部于(D)年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004

9、從我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來(lái)看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務(wù)合同》

D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

10、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由(C)繳納

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、業(yè)主

D、物業(yè)買受人

11、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處(A)的罰款。

A、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

B、1萬(wàn)以下

C、3萬(wàn)以上

D、以上都不是

12、從我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來(lái)看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務(wù)合同》

D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

13、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者(B)%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20

C、30

D、50

14、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是(C)

A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議

B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)

C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系

D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系

15、用來(lái)規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是(B)。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約

C、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

D、業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

16、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是(A)。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

D、以上都不是

17、物業(yè)服務(wù)合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)

A、標(biāo)的

B、條約

C、條例

D、內(nèi)容

18、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

19、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括(A)

A、包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式

B、包干制收費(fèi)形式

C、酬金制收費(fèi)形式

D、以上都不是

20、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于(C)萬(wàn)元。

A、2

B、5

C、10

D、15

21、包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出(物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成)，不包括(D)。

A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用

B、辦公費(fèi)用

C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用

D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用

22、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者(B)%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20

C、30

D、50

23、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(B)，作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)

A、服務(wù)權(quán)利

B、服務(wù)內(nèi)容

C、服務(wù)義務(wù)

D、服務(wù)規(guī)定

24、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于(C)萬(wàn)元。

A、2

B、5

C、10

D、15

25、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于(C)萬(wàn)元。

A、2

B、5

C、10

D、15 26、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

27、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認(rèn)形式

28、建設(shè)部于(D)年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004

第三篇：物業(yè)管理知識(shí)

物業(yè)管理知識(shí)

1、什么是物業(yè)？

答：物業(yè)是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟(jì)效用的各類供居住和非居住的房屋建筑物及其附屬設(shè)施、以及相關(guān)土地。

2、什么是物業(yè)管理？

答：物業(yè)管理是物業(yè)管理者運(yùn)用現(xiàn)代管理手段及修繕技術(shù)，按合同對(duì)投入使用的各類物業(yè)實(shí)施多功能、全方位、專業(yè)化的統(tǒng)一管理，為物業(yè)的所有人和使用人提供高效、周到的服務(wù)，以提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和使用價(jià)值，創(chuàng)造一個(gè)安全、方便、舒適的居住和工作環(huán)境。

3、物業(yè)管理費(fèi)用的來(lái)源？

答：（1）定期收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

（2）住宅維修基金；

（3）以業(yè)養(yǎng)業(yè)，多種經(jīng)營(yíng)收入；

（4）能達(dá)實(shí)業(yè)給予的支持；

（5）政府給予的政策補(bǔ)助。

4、物業(yè)管理要支出的成本項(xiàng)目？

答：（1）管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；

（2）公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；

（3）綠化管理費(fèi)；

（4）清潔衛(wèi)生費(fèi)；

（5）保安費(fèi)；

（6）辦公費(fèi)；

（7）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；

（8）法定稅費(fèi)；

（9）物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)；

（10）維修基金范圍應(yīng)支出的費(fèi)用。

5、物業(yè)管理的主要內(nèi)容？

物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方法可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專業(yè)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三類。

常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住宅提供的最基本的管理與服務(wù)，目的是確保物業(yè)完好和正常使用，保證正常的工作生活秩序和美化環(huán)境，是物業(yè)內(nèi)所有業(yè)主每天都能享受到的服務(wù)。其內(nèi)容和要求在物業(yè)管理委托合同有明確規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)有義務(wù)按時(shí)按質(zhì)提供這些服務(wù)。這些管理的基本項(xiàng)目具體包括：

一、房屋修繕及其管理、裝修管理等；

二、房屋各類設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)、保養(yǎng)、維修與更新；

三、環(huán)境衛(wèi)生管理；

四、綠化管理；

五、治安管理；

六、消防觀看；

七、車輛道路管理；

八、為業(yè)主代繳水電、煤氣費(fèi)等。

第四篇：2016年湖南省最新物業(yè)管理知識(shí)考試題最新考試試題庫(kù)

1、建設(shè)部于(D)年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004

2、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本人民幣(C)萬(wàn)元以上。

A、1000

B、500

C、300

D、100 3、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

4、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會(huì)籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于(A)。

A、業(yè)主大會(huì)

B、業(yè)主委員會(huì)

C、業(yè)主管委會(huì)

D、業(yè)主公約

5、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本人民幣(C)萬(wàn)元以上。

A、1000

B、500

C、300

D、100

6、二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本人民幣(C)萬(wàn)元以上。

A、1000

B、500

C、300

D、100

7、用來(lái)規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是(B)。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約

C、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

D、業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

8、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括(A)

A、包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式

B、包干制收費(fèi)形式

C、酬金制收費(fèi)形式

D、以上都不是

9、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)通過投標(biāo)方式競(jìng)聘物業(yè)管理項(xiàng)目的活動(dòng)。其中，由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為(A)。

A、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

B、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

C、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費(fèi)用包括()。

A、直接消耗材料費(fèi)用

B、直接從事物業(yè)管理活動(dòng)，人員工資、獎(jiǎng)金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費(fèi)用

D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)

E、低值易耗品攤銷

11、《條例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的是(C)。

A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標(biāo)人少于5個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

12、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制說(shuō)法中，正確的是()。

A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用抽筋應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計(jì)提基數(shù)

B、物業(yè)服務(wù)利潤(rùn)是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動(dòng)而變動(dòng)

C、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算

E、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況較為透明，避免了收費(fèi)與服務(wù)不符的情況

13、《條例》為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)交易原則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向()收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向(A)收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！?/p>

A、最終用戶業(yè)主

B、業(yè)主業(yè)主

C、最終用戶最終用戶

D、業(yè)主最終用戶

14、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

15、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認(rèn)形式

16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費(fèi)用包括()。

A、直接消耗材料費(fèi)用

B、直接從事物業(yè)管理活動(dòng)，人員工資、獎(jiǎng)金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費(fèi)用

D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)

E、低值易耗品攤銷

17、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是(C)

A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議

B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)

C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系

D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系

18、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費(fèi)用包括()。

A、直接消耗材料費(fèi)用

B、直接從事物業(yè)管理活動(dòng)，人員工資、獎(jiǎng)金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費(fèi)用

D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)

E、低值易耗品攤銷

19、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于(C)萬(wàn)元。

A、2

B、5

C、10

D、15 20、業(yè)主公約的效力范圍包括(B)。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)使用人

C、物業(yè)的繼受人

D、以上都是

21、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是(A)。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

D、以上都不是 22、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

23、物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為(A)年。

A、1

B、2

C、3

D、5

24、下列選項(xiàng)中，(A)不屬于業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合的條件。

A、具有豐富的組織能力和足夠的工作時(shí)間

B、遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)

C、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主

D、熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔，具有社會(huì)公信力

25、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是(D)

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)

B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)

D、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)

26、包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出(物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成)，不包括(D)。

A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用

B、辦公費(fèi)用

C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用

D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用

27、以下對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有權(quán)利的表述，不正確的是(C)。

A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議

B、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議

C、按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)

D、選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)

28、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(C)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、7

B、10

C、15

D、20

29、包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出(物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成)，不包括(D)。

A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用

B、辦公費(fèi)用

C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用

D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用

30、以下對(duì)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是(C)。

A、建設(shè)單位可以對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)

B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為

C、前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則

第五篇：2015年海南省最新物業(yè)管理知識(shí)考試題試題及答案

1、建設(shè)部于(D)年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。

A、2001

B、2002

C、2003

D、2004

2、從我國(guó)物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來(lái)看，可以(B)為分水嶺。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《條例》

C、《物業(yè)服務(wù)合同》

D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》

3、物業(yè)服務(wù)合同的(D)是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)

A、標(biāo)的B、條約

C、條例

D、內(nèi)容

4、業(yè)主公約的效力范圍包括(B)。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)使用人

C、物業(yè)的繼受人

D、以上都是

5、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由(C)繳納

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、業(yè)主

D、物業(yè)買受人

6、物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成包括()。

A、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社保和福利

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用

D、項(xiàng)目管理處用房裝飾裝修費(fèi)用

E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi)用

7、(C)對(duì)合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定

A、《民法通則》

B、《稅收征收管理法》

C、《合同法》

D、《公司法》

8、(A)成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B 物業(yè)管理合同

C 物業(yè)使用合同

D 物業(yè)維護(hù)合同

9、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是(C)

A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議

B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)

C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系

D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系

10、我國(guó)開展物業(yè)管理以來(lái)，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行(C)

A、市場(chǎng)定價(jià)

B、政府指導(dǎo)價(jià)

C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

D、政府定價(jià)

11、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費(fèi)用包括()。

A、直接消耗材料費(fèi)用

B、直接從事物業(yè)管理活動(dòng)，人員工資、獎(jiǎng)金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費(fèi)用

D、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)

E、低值易耗品攤銷

12、業(yè)主公約的效力范圍包括(B)。

A、全體業(yè)主

B、物業(yè)使用人

C、物業(yè)的繼受人

D、以上都是

13、以下對(duì)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是(C)。

A、建設(shè)單位可以對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)

B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為

C、前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則

14、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系是一種(A)

A、合同關(guān)系

B、法律關(guān)系

C、行政關(guān)系

D、平等關(guān)系

15、專項(xiàng)維修資金，專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的()。

A、大修

B、小修

C、更新

D、改造

E、中修

16、專項(xiàng)維修資金，專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的()。

A、大修

B、小修

C、更新

D、改造

E、中修

17、物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每(B)小時(shí)至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。

A、1

B、2

C、3

D、4

18、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由(C)繳納

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、業(yè)主

D、物業(yè)買受人 19、2003年6月8日，(B)正式頒布，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

C、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

20、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，實(shí)行簡(jiǎn)單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)(B)以上通過

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

21、用來(lái)規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是(B)。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約

C、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

D、業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

22、《物業(yè)管理?xiàng)l例》自(C)起實(shí)施。

A、2003年5月28日

B、2003年6月8日

C、2003年9月1日

D、2003年10月1日

23、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。

A、目標(biāo)明確

B、持續(xù)改進(jìn)

C、員工重視

D、單槍匹馬

E、基于事實(shí)

24、《條例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的是(C)。

A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

C、投標(biāo)人少于5個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

25、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于(C)萬(wàn)元。

A、2

B、5

C、10

D、15

26、用來(lái)規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是(B)。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約

C、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

D、業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

27、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以(A)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

A、書面形式

B、口頭形式

C、通知形式

D、默認(rèn)形式