第一篇：精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)流程,有效發(fā)揮辦公室職能作用

精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)流程，有效發(fā)揮職能作用

辦公室是公司的基本管理單位，直接為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部室服務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)對(duì)外公關(guān)接待服務(wù)職能，其職能主要體現(xiàn)為參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查等五個(gè)方面。其工作特點(diǎn)大致可以概括原則性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)、突發(fā)性強(qiáng)、內(nèi)容繁瑣。辦公室承擔(dān)的職能、工作內(nèi)容的繁瑣性和工作性質(zhì)的服務(wù)性決定必須進(jìn)行科學(xué)化精細(xì)化管理，這是提高辦公室管理工作整體效率的必由之路，辦公室工作精細(xì)化管理當(dāng)從工作流程、崗位職責(zé)、績(jī)效考核、規(guī)章制度、保障手段和人員素質(zhì)等方面著手，運(yùn)用科學(xué)理論和方法指導(dǎo)和推動(dòng)工作實(shí)踐。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“重在持續(xù)、重在提升、重在統(tǒng)籌”的要求，以“精心辦文、悉心辦會(huì)、細(xì)心辦事、熱心待人”為重點(diǎn)實(shí)施精細(xì)化管理。充分發(fā)揮辦公室當(dāng)參謀、抓協(xié)調(diào)、督落實(shí)、辦實(shí)事的工作職能，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實(shí)到各個(gè)工作流程、各個(gè)崗位的職責(zé)要求和每個(gè)員工的行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人，為促進(jìn)公司發(fā)展發(fā)揮好參謀助手作用。

二、工作目標(biāo)

圍繞三個(gè)服務(wù)，即“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室、服務(wù)員工”，通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，培育“高效廉潔、求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，把各項(xiàng)工作程序化、精細(xì)化、規(guī)范化，努力實(shí)現(xiàn)“思想有明顯提高、作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變、紀(jì)律有明顯增強(qiáng)、工作有明顯突破、形象有明顯改善”的目標(biāo)。

（一）辦文辦會(huì)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)

按照有關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好公司和辦公室的各類會(huì)議和活動(dòng)的承辦工作。主要包括提出會(huì)議方案、會(huì)議主題、會(huì)議講話、會(huì)議文件等相關(guān)材料，落實(shí)參會(huì)人員、車輛安排、食宿安排、會(huì)議物資、安全保衛(wèi)等相關(guān)工作，做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中服務(wù)、講話整理、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議確定的工作任務(wù)和會(huì)議精神的督查落實(shí)等工作。

責(zé)任人：行政秘書 接待秘書

（二）調(diào)查研究廣泛深入

緊緊圍繞上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和文件要求，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面準(zhǔn)確的信息和切實(shí)可行的意見建議，做到參謀不摻和、到位不越位，力爭(zhēng)辦公室服務(wù)水平有大的提高。

責(zé)任人：辦公室主任 副主任

（三）督導(dǎo)檢查有力有效

1．緊貼公司各項(xiàng)工作部署開展督查。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)督查；對(duì)工作中存在的突出問題，特別是部室和員工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織專門力量跟蹤督查；對(duì) 目標(biāo)任務(wù)完成情況及時(shí)督查、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度情況。

2．公司工作部署的開展情況、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理情況、工作動(dòng)態(tài)和重大問題等信息反饋要做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。

3．充分發(fā)揮公司辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的優(yōu)勢(shì)，積極運(yùn)用明察暗訪、回訪核查等形式提高督查工作實(shí)效，做到事事有著落、件件有回音。

責(zé)任人：督查專工

（四）文秘工作精益求精

1．在起草公司公文和領(lǐng)導(dǎo)講話材料、修改部門起草的公文等文稿過(guò)程中，要嚴(yán)把政策關(guān)、數(shù)據(jù)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、校對(duì)關(guān)。

2.加強(qiáng)公文審簽傳遞管理，實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)口、內(nèi)部送簽、統(tǒng)一出口的工作流程。以公司名義發(fā)文，先由各部門起草初稿，然后呈送部室負(fù)責(zé)人審查是否發(fā)文，確需發(fā)文的簽署審核意見轉(zhuǎn)文牘秘書審核后，呈送對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)審簽，審簽后轉(zhuǎn)文書處理，形成公文后，統(tǒng)一內(nèi)部下發(fā)或上傳。

3.嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，切實(shí)做好來(lái)文分類登記、傳遞等工作，努力提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效。來(lái)文統(tǒng)一由文書按有關(guān)規(guī)定處理，并按領(lǐng)導(dǎo)閱批意見及時(shí)辦理。文電傳遞要登記時(shí)間和接收人員，切實(shí)提高傳遞效率。4.在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥善處理文件、材料的起草、督辦、送審、印發(fā)等相關(guān)工作。

5.加強(qiáng)各類檔案的分類、登記、管理、立卷、歸檔等工作，確保檔案查閱方便和安全。

6.按照有關(guān)規(guī)定和要求，牢固樹立保密意識(shí)，切實(shí)做好保密工作。加強(qiáng)印章管理，確保印章安全。

責(zé)任人：文牘秘書，文書。

（五）值班接待周密細(xì)致

1．嚴(yán)格按照值班制度進(jìn)行值班。進(jìn)一步提高對(duì)重大突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，在第一時(shí)間迅速報(bào)送事件發(fā)生情況，并密切跟蹤事態(tài)的發(fā)展，及時(shí)報(bào)送處置措施、處置結(jié)果等情況。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大信息的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

2．接待活動(dòng)要按照“文明周到、精細(xì)管理、豐儉適度”的原則，統(tǒng)一制定包括來(lái)客住宿房間、陪同領(lǐng)導(dǎo)、日程安排、用餐地點(diǎn)等為主要內(nèi)容的接待方案、服務(wù)指南，對(duì)落實(shí)人員、迎送禮節(jié)、禮品贈(zèng)送、參觀考察、新聞報(bào)道等每一環(huán)節(jié)都要進(jìn)行精細(xì)化、規(guī)范化，提升接待水平。

責(zé)任人：行政秘書 接待秘書

（六）后勤保障安全周密

1．公司辦公室小車班所轄車輛實(shí)行統(tǒng)一管理，實(shí)行定點(diǎn)維修、保養(yǎng)；嚴(yán)格執(zhí)行出車登記制度和車輛下班入庫(kù)制度。2．嚴(yán)格車輛調(diào)度制度，要保障及時(shí)出車、主動(dòng)參與值班，禁止公車私用。

3．及時(shí)做好公車的維護(hù)、保養(yǎng)，保證車況運(yùn)行良好；駕駛員身體狀況保持良好，出車期間嚴(yán)禁飲酒、嚴(yán)禁疲勞駕駛，確保行駛安全。

4．嚴(yán)格實(shí)行油耗和里程登記，提倡節(jié)油節(jié)能。5．切實(shí)抓好公司辦公樓的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度。

6．強(qiáng)化辦公樓的清潔衛(wèi)生管理，實(shí)行樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域包干制度；禁止在樓內(nèi)喧嘩，提倡文明辦公。

7．加強(qiáng)辦公樓各類設(shè)施管理和維護(hù)，節(jié)約用水用電。責(zé)任人：綜合班班長(zhǎng)

三、時(shí)間要求

1、梳理制度標(biāo)準(zhǔn)——4月30日前完成

2、精細(xì)化工作流程——5月31日前完成

3、部室內(nèi)部工作總結(jié)會(huì)評(píng)——6月30日前完成

4、征求匯總各部室意見——7月31日前完成

5、根據(jù)意見反饋整改，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程 提高管理效率——本年底前完成

四、保障措施

（一）健全規(guī)章制度。健全完善辦公室工作的崗責(zé)體系，制定詳細(xì)的工作職能、辦事規(guī)程、崗位職責(zé)和考評(píng)辦法，形 成具體的崗位細(xì)則，使各個(gè)崗位的工作人員都能夠嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作，形成“人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)一流、事事優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好局面。

（二）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。強(qiáng)化溝通與協(xié)作，形成上下左右內(nèi)外一盤棋。對(duì)外，要主動(dòng)加強(qiáng)與市政府辦公室、市有關(guān)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)系與溝通，理順方方面面的關(guān)系，合力推進(jìn)工作。對(duì)內(nèi)，要按照“快節(jié)奏、大容量、高質(zhì)量”的總體工作要求，保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，牢固樹立“顧大局，識(shí)大體”的思想，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，在工作中既分工負(fù)責(zé)，又通力合作，相互補(bǔ)臺(tái)，相互體諒，營(yíng)造和諧、干事的良好氛圍，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、有序開展；要注重行為規(guī)范，時(shí)刻維護(hù)公司及公司辦公室集體的形象和榮譽(yù)。

（三）提高個(gè)人素養(yǎng)。辦公室工作人員要自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。自覺地在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與公司保持高度一致，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問的不問，決不能不負(fù)責(zé)任地亂議論；要始終保持良好的精神狀態(tài)，工作雷厲風(fēng)行，對(duì)上級(jí)安排的工作，要高質(zhì)量地完成；對(duì)份內(nèi)的工作要高效率地完成，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作要高標(biāo)準(zhǔn)地完成；要把握好角色定位，主動(dòng)當(dāng)好配角，做好幕后工作，勇于付出，甘于奉獻(xiàn)，善于團(tuán)結(jié)同志共同做好工作，切實(shí)做到“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐”。

（四）建立辦公室各項(xiàng)工作的活動(dòng)臺(tái)賬。詳細(xì)記錄每個(gè)月的工作業(yè)績(jī)，不定期通報(bào)工作情況，開展專題督查活動(dòng)，根據(jù)日常工作情況作為評(píng)先的重要內(nèi)容。

第二篇：發(fā)揮辦公室職能作用淺談

斗轉(zhuǎn)星云，不知不覺中，我在磨憨管委會(huì)工作已有四年?；仨@不平凡的歲月，諸多感慨，涌上心頭。轉(zhuǎn)眼四年間，磨憨口岸發(fā)生了翻天覆地的變化，一座新型的小城鎮(zhèn)展現(xiàn)在我們眼前。來(lái)磨憨的人，無(wú)不為這喜人的變化而驚嘆。作為磨憨的一名建設(shè)者，我倍感自豪！

磨憨貿(mào)易區(qū)誕生于2001年5月22日。貿(mào)易區(qū)招商引資工作如火如荼、迅速展開。相繼引進(jìn)上海西部企業(yè)集團(tuán)、浙江中設(shè)集團(tuán)、湖南個(gè)私企業(yè)等商家到貿(mào)易區(qū)投資興業(yè)。目前完成磨憨國(guó)際商貿(mào)城、西部貨場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、義來(lái)酒店、步行街等招商引資項(xiàng)目；完成1.2公里城市景觀路、鹽塘水庫(kù)、燈光、綠化、貨場(chǎng)路、集貿(mào)市場(chǎng)路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。隨著昆曼國(guó)際大通道和中國(guó)--東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的快速推進(jìn)，磨憨貿(mào)易區(qū)迎來(lái)前所未有的大開放、大發(fā)展格局。

作為開放前沿磨憨的一名辦公室的工作人員，怎樣立足本職工作，促進(jìn)貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展呢？磨憨工管委工作落實(shí)很關(guān)鍵的一個(gè)因素要靠辦公室，而辦公室工作的好壞，在很大程度上取決于工作人員。為此，作為一名辦公室工作人員，必須牢固樹立“辦公室工作無(wú)小事”的觀念，要立足本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。一個(gè)單位工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)，主要體現(xiàn)在機(jī)關(guān)管理方面。只有合理、健全的制度管理，才能提高機(jī)關(guān)辦公效率，才能更好履行為民辦事的職責(zé)。辦公室在原有內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善管理制度建設(shè)。制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《會(huì)議制度》、《上班制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《督辦制度》、《請(qǐng)（休）假管理制度》、《考勤管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《接待工作管理制度》、《機(jī)關(guān)車輛管理制度》、《財(cái)產(chǎn)物品管理制度》、《著裝管理制度》等18項(xiàng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理的規(guī)章制度，從而進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)依法行政工作，提高了機(jī)關(guān)辦事辦公效率。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，應(yīng)急性、突發(fā)性工作較多。為此，在工作中必須學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，能夠分清重點(diǎn)和主次，統(tǒng)籌兼顧地做好各項(xiàng)工作，決不能“眉毛胡子一把抓”。

一、完成高質(zhì)量的各類公文

作為辦公室人員幾乎沒有一天不和文字材料打交道?？梢哉f(shuō)，具備一定文字寫作功底，是文秘人員的安身立命之本。要撰寫出高質(zhì)量的各種材料和報(bào)告，在熟知常用文體寫作方法的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵要在吃透“兩頭”和中間上下功夫。吃透上頭：即了解國(guó)家和省州的方針政策，能夠較好把握上級(jí)政策和基層實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)；吃透下頭：即熟知我區(qū)各項(xiàng)工作基本情況，了解工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；吃透中間，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作方法、工作特點(diǎn)要吃得準(zhǔn)、領(lǐng)悟深。起草的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，才能做到站位高、思路清，有的放矢，言之有物，充分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的意圖，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心。

二、開展好調(diào)查研究

定期開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性的建議和意見，以此推動(dòng)全區(qū)工作，這是辦公室的一項(xiàng)重要工作。要敏銳地抓住影響我區(qū)發(fā)展的突出問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，迅速深入基層了解情況，開展調(diào)查，及時(shí)撰寫出有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)延伸到為商家、為群眾服務(wù)中去，平時(shí)要到商家了解情況，準(zhǔn)確掌握民意，敢于講真情、說(shuō)實(shí)話，及時(shí)將群眾的呼聲、要求反饋給工管委領(lǐng)導(dǎo)。

三、全方位做好服務(wù)

為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾服務(wù)是辦公室的重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作最重要的標(biāo)準(zhǔn)。一要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，辦公室的工作具有一定的前瞻性，凡事要早考慮、早著手，不僅要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想。主動(dòng)圍繞重點(diǎn)工作深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。二要變單一服務(wù)為全面服務(wù)。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性，在事前、事中、事后都要服務(wù)到位，任何時(shí)候都不能缺位。在領(lǐng)導(dǎo)決策前要拿出可行方案，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議；在執(zhí)行過(guò)程中要加強(qiáng)督查和監(jiān)督，督促工作的落實(shí)；工作完成以后，要及時(shí)將情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。三要變一般服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以“服務(wù)”為天職，堅(jiān)信“沒有最好只有更好”，堅(jiān)持精益求精，力求盡善盡美。

四、嚴(yán)于律已 樂于奉獻(xiàn)

要充分認(rèn)識(shí)到自己的一言一行都代表著磨憨工管委的形象，要從小事入手，自覺維護(hù)工管委的良好形象。要大力弘揚(yáng)四種精神：一是無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。辦公室人員一年到頭都非常忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)。沒有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，就干不好辦公室工作。對(duì)此，辦公室人員要正確對(duì)待工作，以苦為樂，甘當(dāng)無(wú)名英雄，自覺加班加點(diǎn)，不為名、不為利，不講條件，克服一切困難，發(fā)揮聰明才智，高質(zhì)量完成任務(wù)。二是謙虛謹(jǐn)慎的精神。充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，每項(xiàng)工作都是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的事，務(wù)必慎之又慎，細(xì)之又細(xì)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真、細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，努力做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓來(lái)機(jī)關(guān)聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓工管委和辦公室的形象在我這里受到影響。三是敢想敢干的精神。謙虛謹(jǐn)慎是必需的，但不能因此而放不開手腳，在領(lǐng)導(dǎo)面前唯唯諾諾，不敢表達(dá)自己的想法和看法。工作中要滿懷激情，沒有激情就會(huì)遲鈍，不能進(jìn)入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地工作。在思想上能夠跟領(lǐng)導(dǎo)“平等”地交流，敢于發(fā)表自己的獨(dú)到見解。四是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。辦公室作為一個(gè)“大集體”，每一個(gè)人都是其中的一分子。要樹立“大辦公室”觀念，大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)人寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，妥善處理協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的人際關(guān)系，形成上下一心、團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍。

五、注重學(xué)習(xí)不斷提高素質(zhì)

辦公室作為代表磨憨工管委的“窗口”單位，每天接觸前來(lái)辦事的商家、群眾不計(jì)其數(shù)，每天要處理各種事務(wù)性工作，沒有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力就難以勝任。因此，每一位辦公室工作人員要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，妥善處理工作和學(xué)習(xí)的矛盾，擠出一切可以擠出的時(shí)間“充電”，逐步形成與自身工作相適應(yīng)的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)抓好四個(gè)方面學(xué)習(xí)，即向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)。向書本學(xué)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及法律、經(jīng)濟(jì)、寫作等專業(yè)知識(shí)，不斷增強(qiáng)政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)各項(xiàng)基本功。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，就是利用好每一次跟隨領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)、視察的機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法，多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行換位思考。向同事學(xué)，就是要做一個(gè)“有心人”，多向辦公室有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，看看同樣或類似問題人家是如何處理的，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。向?qū)嵺`學(xué)，就是要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺，對(duì)

工作中做得不好、不到位的地方要深刻反省，深挖根源，加以改進(jìn)，在實(shí)踐中提高分析問題、解決問題的能力。

我堅(jiān)信，磨憨口岸在前所未有的歷史發(fā)展機(jī)遇面前，磨憨的明天在大家共同努力下，一定會(huì)變得更美好！不久的將來(lái)，一座“生態(tài)化、民族化、現(xiàn)代化、國(guó)際化”新型口岸小城市將會(huì)展現(xiàn)在我們眼前。(完)

第三篇：如何發(fā)揮好辦公室職能作用

如何發(fā)揮好辦公室職能作用

進(jìn)幾年年來(lái)，在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，我按照“突出政務(wù)，管好事務(wù)，搞好服務(wù)”的要求和局黨組提出的“文明高效、依法行政、服務(wù)企業(yè)、保障社會(huì)”指導(dǎo)思想，堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為職工服務(wù)方向，充分發(fā)揮“參謀助手、督促檢查、綜合.調(diào)”作用，緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障工作的重點(diǎn)，服從大局需要，服務(wù)中心工作，積極參與局機(jī)

關(guān)的各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)管理活動(dòng)。特別是機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革后，在辦公室人員銳減任務(wù)倍增的情況下，我身兼數(shù)崗，任勞任怨，一如既往地愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，服務(wù)于勞動(dòng)保障事業(yè)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。我主抓的文秘、信息宣傳、督查督辦、目標(biāo)協(xié)調(diào)、檔案管理等工作成績(jī)突出，我局連年被市委、市政府及有關(guān)部門評(píng)為先進(jìn)單位。我本人也多次被評(píng)為局優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員，被省委辦公廳評(píng)為全省督查工作先進(jìn)工作者，被市委、市政府評(píng)為全市社會(huì)治安綜合治理工作先進(jìn)工作者、全市政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)工作者，分別被市委辦、市政府辦評(píng)為全市信息工作先進(jìn)工作者、督查工作先進(jìn)工作者，被市人事局、市政府法制辦評(píng)為全市政府法制工作先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)無(wú)疑都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持幫助的結(jié)果，也是辛勤汗水的結(jié)晶。我深切的體會(huì)到，工作能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的首肯和稱道才真正是對(duì)我的最高獎(jiǎng)賞。

一、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極發(fā)揮參謀助手作用。我始終把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)放在突出位置，較好地發(fā)揮參謀助手作用，時(shí)常注重在“參”字上下功夫，在“謀”字上花力氣，力求參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處。首先，在工作上能夠區(qū)分輕重緩急，抓主要矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、想辦法?！胺彩骂A(yù)則立、不預(yù)則廢”，對(duì)的工作，應(yīng)抓哪些重點(diǎn)，有哪些困難，上級(jí)部署的工作如何結(jié)合我市勞動(dòng)部門實(shí)際抓好落實(shí)，都能及早考慮，提出建議，做到未雨綢繆，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。二是積極為市委、市政府、上級(jí)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的提供信息服務(wù)。為搞好信息工作，專門召開了信息宣傳工作會(huì)議，出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)信息工作的意見，實(shí)行了信息工作目標(biāo)責(zé)任制和通報(bào)制度，信息工作取得明顯成效；三是認(rèn)真做好文稿起草和審核把關(guān)工作，提高以文輔政水平。在起草公文時(shí)，注意把起草領(lǐng)導(dǎo)同志講話和文件作為強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)、當(dāng)好參謀助手的一項(xiàng)重要工作，對(duì)文稿起草工作精心組織，嚴(yán)格把關(guān)，能把上級(jí)工作安排與有關(guān)文件精神和我市實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并進(jìn)行深入思考，認(rèn)真研究，這樣既體現(xiàn)了上級(jí)的意圖，使文稿具有針對(duì)性、指導(dǎo)性，又能夠提出一些切實(shí)可行的可操作性的對(duì)策措施，大大提高了文稿質(zhì)量；在審核公文時(shí)，對(duì)所有公文都嚴(yán)格按照‘審思路、審政策、審可行性、審程序、審文字”的要求以咬文嚼字、字斟句酌的定格式工作方法進(jìn)行嚴(yán)格審核，一方面力戒政策翻版的贗品稿件，另一方面杜絕粗制濫造的半成品或劣質(zhì)品，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的公文做到堅(jiān)決不發(fā)，狠抓文字質(zhì)量關(guān)，提高了辦文質(zhì)量。理等工作中，積極提出處理預(yù)案。同時(shí)，也能擺正自己的位置，注重做到了到位不越位，幫忙不添亂，把工作的主動(dòng)性與參謀助手作用有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、提高決策效率發(fā)揮了重要作用。

二、注重實(shí)效，做到督促檢查工作制度化、經(jīng)?；６酱贆z查工作是保證重大決策得到落實(shí)的重要手段，是辦公室的一項(xiàng)重要工作職能。一年來(lái)，把督促檢查作為一項(xiàng)工作制度來(lái)抓，堅(jiān)持日常督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合，督促檢查與調(diào)查研究相結(jié)合，提高了督促檢查的針對(duì)性和時(shí)效性。一是堅(jiān)持和進(jìn)一步完善工作制度，建立了領(lǐng)導(dǎo)批示登記催辦制度和重要文件、重要工作部署催查辦制度，對(duì)納入督查范圍的事項(xiàng)，實(shí)行了定期督辦，并建立定期通報(bào)制度。為確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處，提供了良好的工作機(jī)制。二是堅(jiān)持行之有效的督查手段，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。如緊扣工作的主題，督查大事；緊貼工作的中心，督查急事；緊隨工作的各項(xiàng)活動(dòng)督查難事；緊跟領(lǐng)導(dǎo)的意圖督查常事。在勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作中，強(qiáng)化督促檢查力度，采取多種督查手段，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是查辦件的辦結(jié)質(zhì)量進(jìn)一步提高。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)批辦、批轉(zhuǎn)的查辦事項(xiàng)，做到了“有批必查，有查必果，有果必報(bào)”。

第四篇：發(fā)揮檢察職能作用 有效化解社會(huì)矛盾

發(fā)揮檢察職能作用 有效化解社會(huì)矛盾

深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作，是中央根據(jù)新時(shí)期社會(huì)形勢(shì)的深刻變化作出的重大戰(zhàn)略部署，也是政法工作面臨的首要任務(wù)和必須唱好的重頭戲，更是檢察機(jī)關(guān)公正執(zhí)法的方向盤和指南針。社會(huì)矛盾化解，居于三項(xiàng)重點(diǎn)工作之首，無(wú)疑是一項(xiàng)最基礎(chǔ)性工作。三項(xiàng)重點(diǎn)工作，雖然是相互聯(lián)系的整體，密不可分，但社會(huì)矛盾化解是非常關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，直接影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。圍繞化解社會(huì)矛盾這一工作重心，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)從公正執(zhí)法的高度，努力協(xié)調(diào)、平衡、兼顧社會(huì)矛盾化解與維護(hù)公平正義之間的關(guān)系，充分體現(xiàn)法律監(jiān)督機(jī)關(guān)在社會(huì)矛盾化解過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)。

一、堅(jiān)持突出強(qiáng)化法律監(jiān)督主題

檢察機(jī)關(guān)作為國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，在整個(gè)政法工作中處于十分重要的地位。堅(jiān)持突出強(qiáng)化法律監(jiān)督主題，與積極化解社會(huì)矛盾并不相互沖突，兩者相輔相成，互為一體。只有通過(guò)積極履行法律監(jiān)督的職能，才能創(chuàng)造化解社會(huì)矛盾的良好環(huán)境，提供有力保障。檢察機(jī)關(guān)要牢記發(fā)展是硬道理的戰(zhàn)略思想，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，圍繞黨中央確定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，圍繞地方發(fā)展建設(shè)的實(shí)際，選好切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，針對(duì)矛盾點(diǎn)，解決風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極投入到發(fā)展轉(zhuǎn)型的法治保障中去。

加大法律監(jiān)督力度，準(zhǔn)確把握檢察工作方向，一切從深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)際出發(fā)，把社會(huì)矛盾化解作為檢察工作著力點(diǎn)。檢察機(jī)關(guān)在社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要注重挖掘潛能，擺正自身位置，發(fā)揮監(jiān)督作用，運(yùn)用法律協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾、人與人之間關(guān)系，通過(guò)各項(xiàng)檢察職能的全面履行，對(duì)公民人身權(quán)利、民主權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利等產(chǎn)生深刻影響，以法律服務(wù)為立道之淵，以法治保障為立身之本，以化解矛盾為立足之源，以嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法，樹立良好的法治形象。強(qiáng)化法律監(jiān)督要與時(shí)俱進(jìn)，不僅要賦予時(shí)代的烙印，注入新的內(nèi)容，體現(xiàn)新的活力，取得新的成效，而且要與社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型相合拍，齊步走。

在社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型時(shí)期，檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督職能只能強(qiáng)化，不能弱化，更不能淡化。大力弘揚(yáng)法治精神，是檢察工作的核心，更是檢察科學(xué)發(fā)展的不竭動(dòng)力。檢察權(quán)實(shí)質(zhì)就是監(jiān)督權(quán)，是憲法和法律賦予的重要職權(quán)，是國(guó)家權(quán)力的重要組成部分，是通過(guò)行使國(guó)家權(quán)力對(duì)各種行使國(guó)家權(quán)力的行為和執(zhí)法、司法活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視、察看、約束、制約、控制、檢查和督促，以保障憲法和法律的正確貫徹實(shí)施，以達(dá)到維護(hù)法律尊嚴(yán)的目的。檢察機(jī)關(guān)作為國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，不僅行使審查決定批捕權(quán)、起訴權(quán)和職務(wù)犯罪偵查權(quán)等，而且還擔(dān)負(fù)著對(duì)公安機(jī)關(guān)刑事案件立案、偵查活動(dòng)和人民法院的刑事、民事、行政審判活動(dòng)是否合法以及判決、裁定是否正確，實(shí)行法律監(jiān)督的任務(wù)，還對(duì)刑事判決、裁定的執(zhí)行和監(jiān)獄、看守所、勞動(dòng)改造機(jī)關(guān)的活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督。在檢察職能中，對(duì)貪污賄賂、瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪實(shí)行立案?jìng)刹?，?duì)犯罪嫌疑人審查批捕，對(duì)刑事被告人決定提起公訴，是對(duì)違法犯罪行為實(shí)行法律監(jiān)督。因此，檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法的全部?jī)?nèi)容，就是保障我國(guó)刑法、民法、行政法以及刑事訴訟法、民事訴訟法等國(guó)家法律的正確實(shí)施。

突出法治保障主題，是強(qiáng)化法律監(jiān)督的靈魂，是我們各項(xiàng)檢察工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。加強(qiáng)研究發(fā)展轉(zhuǎn)型的語(yǔ)境下檢察機(jī)關(guān)如何強(qiáng)化法律監(jiān)督的新問題，將法治保障融入社會(huì)矛盾化解中

去。加強(qiáng)法律監(jiān)督，就是要突出重點(diǎn)，在法律監(jiān)督的效果上下功夫，實(shí)施法律監(jiān)督，要講究監(jiān)督藝術(shù)和策略，要通過(guò)啟動(dòng)和實(shí)施法律監(jiān)督程序，解決在刑事執(zhí)法、民事行政執(zhí)法過(guò)程中所暴露出的執(zhí)法不公和執(zhí)法不嚴(yán)等問題。要敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督，切實(shí)運(yùn)用好立案監(jiān)督權(quán)、偵查監(jiān)督權(quán)、審判監(jiān)督權(quán)、執(zhí)行監(jiān)督權(quán)和民事行政審判監(jiān)督權(quán)，堅(jiān)決杜絕濫用監(jiān)督權(quán)。強(qiáng)化法律監(jiān)督，就是要圍繞法治保障主題，突出法律服務(wù)的功能，從更高層面、更高起點(diǎn)、更高要求，堅(jiān)持抓好檢察環(huán)節(jié)社會(huì)矛盾化解工作。

二、注重社會(huì)矛盾化解多措并舉

檢察機(jī)關(guān)無(wú)論是從自身執(zhí)法辦案上講，還是從監(jiān)督、配合其他司法機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案而言，都對(duì)社會(huì)矛盾化解有著特殊重要的作用，尤其對(duì)刑事司法活動(dòng)，不僅處于法律監(jiān)督的地位，而且起著承前啟后的銜接功能。社會(huì)矛盾在檢察環(huán)節(jié)最主要、最集中、最突出表現(xiàn)為各種案件。因此，化解社會(huì)矛盾的主要渠道，是通過(guò)辦案得以實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)，往往在于執(zhí)法辦案的公平性，而執(zhí)法不公平、不公正、不嚴(yán)格，則容易導(dǎo)致社會(huì)矛盾發(fā)生。由各種案件引起的社會(huì)矛盾，其影響范圍廣大，不僅當(dāng)事人之間存在利益沖突，訴求對(duì)立，留下隱患，而且會(huì)引起社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注，甚至遭到人民群眾的怨聲載道。違法辦案，導(dǎo)致錯(cuò)案出現(xiàn)，其負(fù)面影響和作用，都是不言而喻的。司法的根本價(jià)值，就是實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義，而公平正義又是司法機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾最后環(huán)節(jié)公信力和權(quán)威性不可動(dòng)搖的基石。

社會(huì)依賴法律調(diào)整，法律規(guī)范人們行為，依法辦案是公正執(zhí)法的靈魂。檢察機(jī)關(guān)要有效化解社會(huì)矛盾，就必須不斷更新觀念，牢固樹立法律效果、優(yōu)質(zhì)高效、統(tǒng)籌兼顧、勇于創(chuàng)新的執(zhí)法理念。注重理念、方式、效果三點(diǎn)成一線，確保辦案的法律效果、政治效果和社會(huì)效果有機(jī)統(tǒng)一；注重把公平正義全面落實(shí)在辦案的優(yōu)質(zhì)高效上，確保實(shí)體和程序并重；注重調(diào)動(dòng)和整合一切有利于化解社會(huì)矛盾的司法資源，形成工作合力，確保執(zhí)法不公、不廉引起的社會(huì)矛盾處于零狀態(tài)；注重探索社會(huì)矛盾化解的手段、方法、策略、機(jī)制，確保進(jìn)一步提高檢察機(jī)關(guān)的權(quán)威性和公信力。

社會(huì)矛盾是復(fù)雜、綜合、活躍的社會(huì)現(xiàn)象。社會(huì)矛盾化解的精神實(shí)質(zhì)，就是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。檢察機(jī)關(guān)要有效化解社會(huì)矛盾，就必須采取積極措施，善于改革和創(chuàng)新，使檢察工作更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，始終保持化解社會(huì)矛盾的激情和活力。一是健全機(jī)制、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)建社會(huì)矛盾化解的立體防控體系。深化防范機(jī)制，注重源頭預(yù)防，進(jìn)一步深化辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制、社情民意調(diào)查機(jī)制、涉檢信訪處置機(jī)制，著力防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)不捕不訴、撤案等案件的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警，做到風(fēng)險(xiǎn)早預(yù)警、預(yù)警早預(yù)案、問題早解決。依托街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室平臺(tái)，充分發(fā)揮延伸檢察工作觸角、延長(zhǎng)檢察工作鏈條的作用，強(qiáng)化與司法部門的信息互聯(lián)互享，定期深入收集社情民意，準(zhǔn)確排查、掌握影響穩(wěn)定的因素、動(dòng)態(tài)、和苗頭。切實(shí)抓好信訪積案化解和矛盾糾紛妥善處置工作，實(shí)行人民監(jiān)督員參與“兩戶一訪”接待制度，提升為民執(zhí)法的公信力。二是積極履行檢察職能，注重過(guò)程防控。在全面履行打擊刑事犯罪、查辦預(yù)防職務(wù)犯罪和訴訟監(jiān)督三項(xiàng)檢察職能過(guò)程中防控和化解社會(huì)矛盾。堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，在打擊刑事犯罪中防范和化解社會(huì)矛盾。保持對(duì)黑惡勢(shì)力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、毒品犯罪等的高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的控制力，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。堅(jiān)持以理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念辦案，努力化解老矛盾，有效預(yù)防新矛盾，堅(jiān)決杜絕因執(zhí)法辦案不當(dāng)激化矛盾或引發(fā)新矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。針對(duì)輕微刑事犯罪，探索刑事和解、附條件不起訴、涉罪外來(lái)人員管護(hù)教育基地等工作，積極救助特困刑事被害人。三是堅(jiān)持懲治與預(yù)防并舉，在查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪中防范和化解社會(huì)矛盾。按照“依法、積

極、穩(wěn)妥”的思路，加大查辦職務(wù)犯罪的力度。四是堅(jiān)持強(qiáng)化訴訟監(jiān)督，防范和化解社會(huì)矛盾。加強(qiáng)民事行政訴訟監(jiān)督，深化督促起訴，延伸督促起訴觸角。五是構(gòu)筑全方位、寬領(lǐng)域、多層次的社會(huì)矛盾化解工作機(jī)制。將檢察環(huán)節(jié)的矛盾糾紛化解與“大調(diào)解”工作體系相對(duì)接，借助調(diào)解平臺(tái)和專職調(diào)解力量實(shí)現(xiàn)矛盾聯(lián)調(diào)。與政府、法院、公安機(jī)關(guān)及司法、信訪等部門建立司法訴求情況通報(bào)機(jī)制度，對(duì)矛盾糾紛展開聯(lián)合調(diào)查、聯(lián)合聽證、共同答復(fù)，增強(qiáng)合力。

三、運(yùn)用法治保障服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

隨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐加快，社會(huì)矛盾比較突出，廣大人民群眾更加崇尚以人為本、公平正義、民主法治、和諧發(fā)展、政治文明，更加需要強(qiáng)有力的法治保障。社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，離不開法律保障的同步發(fā)展，社會(huì)矛盾化解，更離不開法治保障的力量支撐。

轉(zhuǎn)型發(fā)展是潮流，法治保障是關(guān)鍵。檢察機(jī)關(guān)要積極推動(dòng)法治保障工作，不斷拓展法治保障領(lǐng)域，創(chuàng)新法治保障方式，提升法治保障水平，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展，提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。要切實(shí)抓好法制宣傳教育各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，深入宣傳憲法和國(guó)家基本法律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)、與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)公平正義相關(guān)的法律法規(guī)等。法治保障要趕時(shí)代的潮流，切合時(shí)代的脈搏，賦予鮮明的個(gè)性，通過(guò)不斷夯實(shí)法治保障基礎(chǔ)，努力擴(kuò)大社會(huì)矛盾化解的效果。

轉(zhuǎn)型發(fā)展是趨勢(shì)，法治保障是根本。檢察機(jī)關(guān)要通過(guò)新舉措、新途徑、新渠道，賦予法治保障的新內(nèi)容、新任務(wù)、新使命，運(yùn)用好檢察功能，發(fā)揮好監(jiān)督作用，延伸好服務(wù)觸角。堅(jiān)持突出法治保障地位，在社會(huì)矛盾化解上不留死角，不流于形式，富有針對(duì)性，根據(jù)矛盾化解對(duì)象不同，因人而易，對(duì)癥下藥。檢察人員要有高度的大局意識(shí)、法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和為民意識(shí)，在具體辦案中，要做到法律與理性相結(jié)合，將“強(qiáng)化監(jiān)督、服務(wù)大局、維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾”貫徹于執(zhí)法的全過(guò)程，真正地融法、理、情于一體。要用平等、謙和的態(tài)度去對(duì)待每一位當(dāng)事人，要用客觀、審慎的態(tài)度去辦理每一起案件，切實(shí)解決群眾訴求，維護(hù)群眾利益，促進(jìn)社會(huì)和諧。

轉(zhuǎn)型發(fā)展是導(dǎo)向，法治保障是目標(biāo)。檢察機(jī)關(guān)一方面運(yùn)用打擊、保護(hù)、預(yù)防等手段，多渠道、全方位、高角度地維護(hù)人民群眾利益，另一方面為人民群眾辦實(shí)事、化糾紛、解難題。將工作重心下沉社區(qū)、鄉(xiāng)村。檢察工作進(jìn)社區(qū)、科學(xué)發(fā)展入企業(yè)、法律服務(wù)到家庭。檢察干警要充當(dāng)好問計(jì)民生調(diào)查員、政策法規(guī)宣傳員、發(fā)展轉(zhuǎn)型指導(dǎo)員、化解矛盾調(diào)解員、轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)員的角色。構(gòu)筑現(xiàn)代檢察法治保障體系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要，也是檢察機(jī)關(guān)一項(xiàng)光榮且艱巨的任務(wù)。要通過(guò)多種形式，有針對(duì)性地引導(dǎo)廣大群眾學(xué)法律，講權(quán)利，講義務(wù)，講責(zé)任，在全社會(huì)形成崇尚法治、維護(hù)法制尊嚴(yán)的良好氛圍。要開展群眾喜聞樂見的普法宣傳活動(dòng)，推進(jìn)法制宣傳進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，掀起學(xué)法、守法、用法的熱潮，不斷提高廣大城市居民的法律意識(shí)和素質(zhì)。

在發(fā)展轉(zhuǎn)型中力求法治保障，在法治保障中推進(jìn)發(fā)展轉(zhuǎn)型。由于社會(huì)矛盾表現(xiàn)為多元性、集合性、交織性，這就要求檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案要有寬闊的視野、活躍的思路、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、靈活的方法和負(fù)責(zé)的態(tài)度，全面了解圍繞法律問題的其他社會(huì)矛盾，更加細(xì)致地分析、研究案情，找準(zhǔn)執(zhí)法辦案的最佳切入點(diǎn)，依法徹底化解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)辦案效果的最大化，通過(guò)法治保障，鞏固發(fā)展轉(zhuǎn)型的大好形勢(shì)。檢察機(jī)關(guān)要立足自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，牢記執(zhí)法公正、一心為民的根本指導(dǎo)方針，積極發(fā)揮有效化解社會(huì)矛盾的作用。

第五篇：如何更好發(fā)揮辦公室職能作用

如何更好發(fā)揮辦公室職能作用

政府工作落實(shí)關(guān)鍵要靠政府辦公室，而辦公室工作的好壞，在很大程度上取決于文秘人員。為此，作為一名辦公室文秘人員必須牢固樹立“辦公室工作無(wú)小事”的理念，立足本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)。

一要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室作為代表縣政府的“窗口”單位，每天接觸前來(lái)辦事的群眾不盡其數(shù)，每天都要處理各種事務(wù)性工作，沒有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力就難以勝任。因此，要突出學(xué)習(xí)這一主線，不斷強(qiáng)化素質(zhì)，每個(gè)人都要成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的楷模。在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，妥善處理工作和學(xué)習(xí)的矛盾，充分利用一切零散時(shí)間進(jìn)行“充電”，逐步形成與自身工作相適應(yīng)的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)抓好“四項(xiàng)學(xué)習(xí)”，即向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。向書本學(xué)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及法律、經(jīng)濟(jì)、寫作等專業(yè)知識(shí)，不斷增強(qiáng)政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)各項(xiàng)基本功。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，就是利用好每一次跟隨領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)、視察的機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法，多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行換位思考，多想幾個(gè)“為什么”、“怎么辦”。向同事學(xué)，就是要做一個(gè)“有心人”，多向辦公室有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，看看同樣或類似問題人家是如何處理的，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。向?qū)嵺`學(xué)，就是要經(jīng)常來(lái)一個(gè)“回頭看”，“日三省吾身”，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺，對(duì)工作中做得不好、不到位的地方要深刻反省，深挖根源，加以改進(jìn)，努力做到“不二過(guò)”，在實(shí)踐中提高分析問題、解決問題的能力。

二要抓住中心工作。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，應(yīng)急性、突發(fā)性工作較多，為此，在工作中必須學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，能夠分清重點(diǎn)和主次，統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)工作，決不能“眉毛胡子一把抓”。一是起草各類公文。作為辦公室人員幾乎沒有一天不和文字材料打交道，可以說(shuō)，具備一定文字材料撰寫功底，是文秘人員的安身立命之本。為撰寫出高質(zhì)量的文字材料，在熟知常用文體寫作方法的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵要在吃透“兩頭”和中間上下功夫。即吃透上頭，了解國(guó)家和省市的方針政策，能夠較好把握上級(jí)政策和基層實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)；吃透下頭，熟知我縣基本縣情，了解基層工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；吃透中間，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作方法、工作特點(diǎn)吃得準(zhǔn)，領(lǐng)悟深。如此，起草的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，才能做到站位高、思路清，有的放矢，言之有物，充分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的特色，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心。二是開展好調(diào)查研究。定期開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性的建議和意見，以此推動(dòng)全縣工作，這是辦公室工作的最高境界。要敏銳地抓住影響我縣發(fā)展的突出問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，迅速深入基層了解情況開展調(diào)查，及時(shí)撰寫出有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)延伸到為群眾服務(wù)當(dāng)中去，定期深入基層，準(zhǔn)確掌握社情～，敢于講真情，說(shuō)實(shí)話，及時(shí)將群眾的呼聲、基層的要求反饋給縣領(lǐng)導(dǎo)，并爭(zhēng)取進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)域，變建議意見為政策文件。

三要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室的重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一是變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，辦公室的工作具有一定的前瞻性，凡事要早考慮、早著手，不僅要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想。不能滿足于“領(lǐng)導(dǎo)讓干什么，就干什么”，主動(dòng)圍繞重點(diǎn)工作深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。二是變單一服務(wù)為全面服務(wù)。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性，在事前、事中、事后都要服務(wù)到位，任何時(shí)候都不能缺位。在領(lǐng)導(dǎo)決策前要拿出可行方案，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議；在執(zhí)行過(guò)程中要加強(qiáng)督查和監(jiān)督，督促工作的落實(shí)；工作完成以后，要及時(shí)將情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。三是變一般服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以“服務(wù)”為天職，堅(jiān)信“沒有最好只有更好”，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，力求盡善盡美。既能使各項(xiàng)工作平衡開展，有條不紊；有能妥善應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，波瀾不驚。

四要樹立良好形象。要想到自己的一言一行都代表著政府的形象，時(shí)刻嚴(yán)于律已，樂于奉獻(xiàn)，自覺維護(hù)政府的良好形象。大力弘揚(yáng)四種精神，一是無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。辦公室人員一年到頭都非常忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)連軸轉(zhuǎn)是常事。沒有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，就搞不好服務(wù)，干不好辦公室工作。對(duì)此，辦公室人員要正確對(duì)待工作，以苦為樂，甘當(dāng)無(wú)名英雄，自覺加班加點(diǎn)，不為名、不為利，不講條件，不提要求，克服一切困難，充分發(fā)揮自己的聰明才智，調(diào)動(dòng)一切積極因素，高質(zhì)量完成任務(wù)。二是謙虛謹(jǐn)慎的精神。充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，每項(xiàng)工作都是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的事，務(wù)必慎之又慎，細(xì)之又細(xì)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真、細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，努力做到“五個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓來(lái)機(jī)關(guān)聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓政府和辦公室的形象在我這里受到影響。三是敢想敢干的精神。謙虛謹(jǐn)慎是必需的，但不能因此而放不開手腳，在領(lǐng)導(dǎo)面前唯唯諾諾，不敢表達(dá)自己的想法和看法。工作中要滿懷激情，沒有激情就會(huì)遲鈍，不能進(jìn)入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地干工作。在思想上能夠跟領(lǐng)導(dǎo)“平等”地交流，敢于發(fā)表自己的獨(dú)到見解。只要一切從工作考慮，一切為領(lǐng)導(dǎo)著想，有何不可？四是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。辦公室作為一個(gè)“大集體”，每一個(gè)人都是其中的一分子。要樹立“大辦公室”觀念，大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)人寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，妥善處理協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的人際關(guān)系，形成上下一心、團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍。