第一篇：BUG 復現(xiàn)方法總結(jié)

BUG復現(xiàn)技巧與方法

● 確保所有的步驟都被記錄。記錄下所做的每一件事、每一個步驟、每一個停頓。無意間丟失一個步驟或者增加一個多余步驟，可能導致無法再現(xiàn)軟件缺陷。在嘗試運行測試用例時，可以利用錄制工具確切地記錄執(zhí)行步驟。所有的目標是確保導致軟件缺陷所需的全部細節(jié)是可見的。

● 特定條件和時間。軟件缺陷僅在特定時刻出現(xiàn)嗎？軟件缺陷在特定條件下產(chǎn)生嗎？產(chǎn)生軟件缺陷是網(wǎng)絡忙嗎？在較差和較好的硬件設備上運行測試用例會有不同的結(jié)果嗎？

● 壓力和負荷、內(nèi)存和數(shù)據(jù)溢出相關的邊界條件。執(zhí)行某個測試能導致產(chǎn)生缺陷的數(shù)據(jù)被覆蓋，而只有在試圖使用臟數(shù)據(jù)時才會再現(xiàn)。在重啟機器后，軟件缺陷消失，當執(zhí)行其他測試之后又出現(xiàn)這類軟件缺陷，需要注意某些軟件缺陷可能是在無意中產(chǎn)生的。

● 考慮資源依賴性包括內(nèi)存、網(wǎng)絡和硬件共享的相互作用等。軟件缺陷是否僅在運行其他軟件并與其他硬件通信的“繁忙”系統(tǒng)上出現(xiàn)？軟件缺陷可能最終證實跟硬件資源、網(wǎng)絡資源有相互的作用，審視這些影響有利于分離和再現(xiàn)軟件缺陷。

● 不能忽視硬件。與軟件不同，硬件Hi按預定方式工作。板卡松動、內(nèi)存條損壞或者CPU過熱都可能導致像是軟件缺陷的失敗。設法在不同硬件不再現(xiàn)軟件缺陷。在執(zhí)行配置或者兼容性測試時特別重要。判定軟件缺陷是在一個系統(tǒng)上還是在多個系統(tǒng)上產(chǎn)生。

第二篇：不可復現(xiàn)bug測試方案

Troubleshooting 核心：

1.頭腦要清晰，思維要收斂，而非發(fā)散。2.與開發(fā)人員保持良好、準確的溝通。3.細心、耐心。

4.不輕言放棄，即使開發(fā)人員也快失去了信心，你也不要放棄。5.自信，有些低水平的開發(fā)人員分析定位問題的能力比測試人員要弱

不可重新bug重現(xiàn)方案1：

1.確定版本是否與客戶使用版本一致；

2.客戶使用環(huán)境：操作系統(tǒng)、軟件環(huán)境、IE、防火墻、Office 版本、殺毒軟件版本；

3.客戶問題描述，盡可能詳細的了解，在什么環(huán)境下做了什么操作發(fā)生了什么問題；

4.對被測系統(tǒng)的功能非常了解，經(jīng)過程序員講解，獲取實現(xiàn)此功能的原理 5.反復驗證

不可重新bug重現(xiàn)方案2：

1.首先確保被測試目標的軟件版本是發(fā)現(xiàn)問題時的版本--版本不一致就沒有分析定位問題的前提了。

2.如果被測試設備是硬件設備，要確保重現(xiàn)問題時是同一臺硬件設備、同一張硬件板卡--因為有可能問題就是由某種硬件板卡的個性故障引起的。3.搭建測試環(huán)境的輔助軟件和輔助設備要與發(fā)現(xiàn)問題時是同一臺設備及同一軟件版本--因為問題有可能是由于輔助軟件和輔助設備的故障所引起的，或者由于輔助軟件和輔助設備的某個異常才觸發(fā)了被測試設備的問題。4.所有測試環(huán)境的硬件條件都確保一致后，就需要確保測試目標的功能配置及參數(shù)與發(fā)現(xiàn)問題時的數(shù)據(jù)是一致的，特別是輸入值應該與出現(xiàn)問題時一樣。5.完成前面4步準備工作后，至少要讓一名開發(fā)人員陪同你一起開始重現(xiàn)問題，因為他會從實現(xiàn)內(nèi)部原理的角度給你提供很多提高重現(xiàn)工作效率的意見和建議。同時，他還可以通過在測試過程中不斷查看各種重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)來找到一些可幫助快速突破的蛛絲馬跡。

6.如果在第5步中沒有找到可以定位問題的原因，就需要再回憶第一次遇到問題時的所有場景，查看自己有無遺漏信息，并繼續(xù)堅持去嘗試重現(xiàn)。因為確實有些問題是小概率發(fā)生的，是多種瞬間狀態(tài)臨界值的交集。即使定位到了觸發(fā)條件和原因，在操作上也很難每次都掌握到那個臨界狀態(tài)。只有不斷嘗試和堅持才能把問題重現(xiàn)出來，幫助開發(fā)人員修改該問題。

不可重新bug重現(xiàn)方案3：

1）盡量獲取系統(tǒng)的打印信息和DEBUG信息； 2）測試人員應該報告不可重現(xiàn)的缺陷；

3）在產(chǎn)品操作指南（使用說明）中明確告知客戶； 4）缺陷報告中明確該缺陷能夠重現(xiàn)的可能性；

1、盡量獲取系統(tǒng)的打印信息和DEBUG信息

盡管測試人員在測試過程中經(jīng)常會碰到一些難以重現(xiàn)的缺陷，但是，系統(tǒng)出現(xiàn)異常行為的時候，通?？偸菚嬖谝恍┲虢z馬跡的。這就需要測試人員需要有足夠的耐心和細心。同時，測試人員在測試過程中，應該養(yǎng)成有些良好的習慣，例如：打開系統(tǒng)的DEBUG端口，不斷捕獲系統(tǒng)的打印信息，特別是信息中提示錯誤和告警的信息，從而幫助開發(fā)人員跟蹤和定位缺陷發(fā)生的原因，從而有利于開發(fā)人員解決這種類型的缺陷。

例如：在測試過程中，測試人員經(jīng)常會碰到系統(tǒng)重啟的問題。對于這樣的問題，我們可以從下面幾個方面對該問題進行分析：

● 仔細分析DEBUG端口中打印的錯誤和告警信息，例如：信息是系統(tǒng)級別的，還是模塊級別的？系統(tǒng)什么情況下會出現(xiàn)這樣的信息？ ● 分析系統(tǒng)在什么情況下會出現(xiàn)重啟，例如：數(shù)據(jù)的溢出、野指針、堆棧溢出。通過分析原因，可以更好的分析導致缺陷的根本原因。

2、測試人員應該報告不可重現(xiàn)的缺陷

即使是不可重現(xiàn)的缺陷，筆者認為，測試人員也應該報告這樣的缺陷。假如組織內(nèi)要求測試人員報告不可重現(xiàn)的要求，可以推動測試人員對這樣的缺陷進行仔細的研究和分析；報告不可重現(xiàn)的缺陷可以形成項目的不可重現(xiàn)的缺陷數(shù)據(jù)庫，定期瀏覽這些缺陷，并進行集中的分析，可能會在不同的缺陷描述中發(fā)現(xiàn)一些共同的或者可能有聯(lián)系的信息，有助于問題的解決。

另外，報告不可重現(xiàn)的缺陷，也有助于測試人員和開發(fā)人員對這類問題和系統(tǒng)表現(xiàn)進行跟蹤。

3、在產(chǎn)品操作指南（使用說明）中明確告知客戶

對于通過測試人員和開發(fā)人員共同努力，還是無法進行重現(xiàn)的缺陷，測試人員不僅要報告缺陷，如果該缺陷可能對用戶的使用有較大的影響，測試人員還應該在測試報告中描述這樣的缺陷，告訴用戶缺陷的表現(xiàn)，可能導致的問題，以及可能的補救方案。

通過在用戶操作指南（用戶手冊）中明確告知系統(tǒng)存在的一些不可重現(xiàn)的問題，不僅可以讓客戶了解產(chǎn)品中可能存在的問題，提前有一定的心理預期；同時在他們碰到問題的時候，也可以根據(jù)我們提供的一些補救方案，客戶可以繼續(xù)使用產(chǎn)品。

4、缺陷報告中明確該缺陷能夠重現(xiàn)的可能性

最后，測試人員在報告不可重現(xiàn)的缺陷時，應該在缺陷報告中明確提示該缺陷不可重現(xiàn)或者難以重現(xiàn)，避免在進度壓力太大的情況下，開發(fā)人員將精力過多地放在這種類型的缺陷修復上。

不可重新bug重現(xiàn)方案4：

1.程序錯誤可能有延遲效應，例如內(nèi)存泄露、指針越界或棧被破壞?？梢杂脙?nèi)存工具監(jiān)控內(nèi)存。如，Purify或類似工具。

2.程序錯誤可能依賴于特定的數(shù)據(jù)或被破壞了的數(shù)據(jù)。3.程序錯誤可能在特定的時間內(nèi)發(fā)生，檢查日末、周末、季末、年末這些特定的時間。

4.錯誤可能依賴于特定順序執(zhí)行時發(fā)生，在發(fā)生錯誤前，執(zhí)行了什么？ 5.程序錯誤可能是前面失效的殘余，例如，上一次出現(xiàn)的GPF后重啟計算機了么？

等等。

第三篇：bug分析報告

一、整體bug分布

1、模塊分布圖

2、嚴重程度分布圖

3、Bug時間分布-模塊-嚴重程度分布圖等

二、功能模塊bug分布

1、嚴重程度分布

2、Bug時間分布

三、測試階段bug分布

1、模塊分布圖

2、嚴重程度分布圖

3、Bug時間分布-模塊-嚴重程度分布圖等

四、bug出現(xiàn)原因總結(jié)

分析bug出現(xiàn)的原因，對bug原因進行歸類整理等

第四篇：有效地報告BUG

如何有效地報告Bug------------------引言

為公眾寫過軟件的人，大概都收到過很拙劣的bug（計算機程序代碼中的錯誤或程序運行時的瑕疵??譯者注）報告，例如： 在報告中說“不好用”； 所報告內(nèi)容毫無意義；

在報告中用戶沒有提供足夠的信息； 在報告中提供了虛假信息；

所報告的問題是由于用戶的過失而產(chǎn)生的； 所報告的問題是由于其他程序的錯誤而產(chǎn)生的； 所報告的問題是由于網(wǎng)絡錯誤而產(chǎn)生的；

這便是為什么“技術支持”被認為是一件可怕的工作，因為有拙劣的bug報告需要處理。然而并不是所有的bug報告都令人生厭：我在業(yè)余時間維護自由軟件，有時我會收到非常清晰、有幫助并且內(nèi)容豐富的bug報告。

在這里我會盡力闡明如何寫一個好的bug報告。我非常希望每一個人在報告bug之前都讀一下這篇短文，當然我也希望用戶在給我報告bug之前已經(jīng)讀過這篇文章。

簡單地說，報告bug的目的是為了讓程序員看到程序的錯誤。您可以親自示范，也可以給出能導致程序出錯的、詳盡的操作步驟。如果程序出錯了，程序員會收集額外的信息直到找到錯誤的原因；如果程序沒有出錯，那么他們會請您繼續(xù)關注這個問題，收集相關的信息。

在bug報告里，要設法搞清什么是事實（例如：“我在電腦旁”和“XX出現(xiàn)了”）什么是推測（例如：“我想問題可能是出在??”）。如果愿意的話，您可以省去推測，但是千萬別省略事實。

當您報告bug的時候（既然您已經(jīng)這么做了），一定是希望bug得到及時修正。所以此時針對程序員的任何過激或褻瀆的言語（甚至謾罵）都是與事無補的??因為這可能是程序員的錯誤，也有可能是您的錯誤，也許您有權(quán)對他們發(fā)火，但是如果您能多提供一些有用的信息（而不是激憤之詞）或許bug會被更快的修正。除此以外，請記?。喝绻敲赓M軟件，作者提供給我們已經(jīng)是出于好心，所以要是太多的人對他們無禮，他們可能就要“收起”這份好心了?！俺绦虿缓糜谩?/p>

程序員不是弱智：如果程序一點都不好用，他們不可能不知道。他們不知道一定是因為程序在他們看來工作得很正常。所以，或者是您作過一些與他們不同的操作，或者是您的環(huán)境與他們不同。他們需要信息，報告bug也是為了提供信息。信息總是越多越好。

許多程序，特別是自由軟件，會公布一個“已知bug列表”。如果您找到的bug在列表里已經(jīng)有了，那就不必再報告了，但是如果您認為自己掌握的信息比列表中的豐富，那無論如何也要與程序員聯(lián)系。您提供的信息可能會使他們更簡單地修復bug。

本文中提到的都是一些指導方針，沒有哪一條是必須恪守的準則。不同的程序員會喜歡不同形式的bug報告。如果程序附帶了一套報告bug的準則，一定要讀。如果它與本文中提到的規(guī)則相抵觸，那么請以它為準。

如果您不是報告bug，而是尋求幫助，您應該說明您曾經(jīng)到哪里找過答案，（例如：我看了第四章和第五章的第二節(jié)，但我找不到解決的辦法。）這會使程序員了解用戶喜歡到哪里去找答案，從而使程序員把幫助文檔做得更容易使用。“演示給我看”

報告bug的最好的方法之一是“演示”給程序員看。讓程序員站在電腦前，運行他們的程序，指出程序的錯誤。讓他們看著您啟動電腦、運行程序、如何進行操作以及程序?qū)δ妮斎胗泻畏磻?/p>

他們對自己寫的軟件了如指掌，他們知道哪些地方不會出問題，而哪些地方最可能出問題。他們本能地知道應該注意什么。在程序真的出錯之前，他們可能已經(jīng)注意到某些地方不對勁，這些都會給他們一些線索。他們會觀察程序測試中的每一個細節(jié)，并且選出他們認為有用的信息。

這些可能還不夠。也許他們覺得還需要更多的信息，會請您重復剛才的操作。他們可能在這期間需要與您交流一下，以便在他們需要的時候讓bug重新出現(xiàn)。他們可能會改變一些操作，看看這個錯誤的產(chǎn)生是個別問題還是相關的一類問題。如果您不走運，他們可能需要坐下來，拿出一堆開發(fā)工具，花上幾個小時研究。但是最重要的是在程序出錯的時候讓程序員在電腦旁。一旦他們看到了問題，他們通常會找到原因并開始試著修改?！案嬖V我該怎么做”

如今是網(wǎng)絡時代，是信息交流的時代。我可以點一下鼠標把自己的程序送到俄羅斯的某個朋友那里，當然他也可以用同樣簡單的方法給我一些建議。但是如果我的程序出了什么問題，我不可能在他旁邊?！把菔尽笔呛芎玫霓k法，但是常常做不到。

如果您必須報告bug，而此時程序員又不在您身邊，那么您就要想辦法讓bug重現(xiàn)在他們面前。當他們親眼看到錯誤時，就能夠進行處理了。

確切地告訴程序員您做了些什么。如果是一個圖形界面程序，告訴他們您按了哪個按鈕，依照什么順序按的。如果是一個命令行程序，精確的告訴他們您鍵入了什么命令。您應該盡可能詳細地提供您所鍵入的命令和程序的反應。

把您能想到的所有的輸入方式都告訴程序員，如果程序要讀取一個文件，您可能需要發(fā)一個文件的拷貝給他們。如果程序需要通過網(wǎng)絡與另一臺電腦通訊，您或許不能把那臺電腦復制過去，但至少可以說一下電腦的類型和安裝了哪些軟件（如果可以的話）。

“哪兒出錯了？在我看來一切正常哦！”

如果您給了程序員一長串輸入和指令，他們執(zhí)行以后沒有出現(xiàn)錯誤，那是因為您沒有給他們足夠的信息，可能錯誤不是在每臺計算機上都出現(xiàn)，您的系統(tǒng)可能和他們的在某些地方不一樣。有時候程序的行為可能和您預想的不一樣，這也許是誤會，但是您會認為程序出錯了，程序員卻認為這是對的。

同樣也要描述發(fā)生了什么。精確的描述您看到了什么。告訴他們?yōu)槭裁茨X得自己所看到的是錯誤的，最好再告訴他們，您認為自己應該看到什么。如果您只是說：“程序出錯了”，那您很可能漏掉了非常重要的信息。

如果您看到了錯誤消息，一定要仔細、準確的告訴程序員，它們很重要。在這種情況下，程序員只要修正錯誤，而不用去找錯誤。他們需要知道是什么出問題了，系統(tǒng)所報的錯誤消息正好幫助了他們。如果您沒有更好的方法記住這些消息，就把它們寫下來。只報告“程序出了一個錯”是毫無意義的，除非您把錯誤消息一塊報上來。

特殊情況下，如果有錯誤消息號，一定要把這些號碼告訴程序員。不要以為您看不出任何意義，它就沒有意義。錯誤消息號包含了能被程序員讀懂的各種信息，并且很有可能包含重要的線索。給錯誤消息編號是因為用語言描述計算機錯誤常常令人費解。用這種方式告訴您錯誤的所在是一個最好的辦法。

在這種情形下，程序員的排錯工作會十分高效。他們不知道發(fā)生了什么，也不可能到現(xiàn)場去觀察，所以他們一直在搜尋有價值的線索。錯誤消息、錯誤消息號以及一些莫名其妙的延遲，都是很重要的線索，就像辦案時的指紋一樣重要，保存好。

如果您使用UNIX系統(tǒng)，程序可能會產(chǎn)生一個內(nèi)核輸出（core dump）。內(nèi)核輸出是特別有用的線索來源，別扔了它們。另一方面，大多數(shù)程序員不喜歡收到含有大量內(nèi)核輸出文件的EMAIL，所以在發(fā)郵件之前最好先問一下。還有一點要注意：內(nèi)核輸出文件記錄了完整的程序狀態(tài)，也就是說任何秘密（可能當時程序正在處理一些私人信息或秘密數(shù)據(jù)）都可能包含在內(nèi)核輸出文件里?！俺隽藛栴}之后，我做了??”

當一個錯誤或bug發(fā)生的時候，您可能會做許多事情。但是大多數(shù)人會使事情變的更糟。我的一個朋友在學校里誤刪了她所有的Word文件，在找人幫忙之前她重裝了Word，又運行了一遍碎片整理程序，這些操作對于恢復文件是毫無益處的，因為這些操作搞亂了磁盤的文件區(qū)塊?？峙略谶@個世界上沒有一種反刪除軟件能恢復她的文件了。如果她不做任何操作，或許還有一線希望。

這種人仿佛一只被逼到墻角的鼬（黃鼠狼、紫貂一類的動物??譯者注）：背靠墻壁，面對死亡的降臨奮起反撲，瘋狂攻擊。他們認為做點什么總比什么都不做強。然而這些在處理計算機軟件問題時并不適用。不要做鼬，做一只羚羊。當一只羚羊面對料想不到的情況或受到驚嚇時，它會一動不動，是為了不吸引任何注意，與此同時也在思考解決問題的最好辦法（如果羚羊有一條技術支持熱線，此時占線。）。然后，一旦它找到了最安全的行動方案，它便去做。

當程序出毛病的時候，立刻停止正在做的任何操作。不要按任何按鈕。仔細地看一下屏幕，注意那些不正常的地方，記住它或者寫下來。然后慎重地點擊 “確定” 或“取消”，選擇一個最安全的。學著養(yǎng)成一種條件反射??一旦電腦出了問題，先不要動。要想擺脫這個問題，關掉受影響的程序或者重新啟動計算機都不好，一個解決問題的好辦法是讓問題再次產(chǎn)生。程序員們喜歡可以被重現(xiàn)的問題，快樂的程序員可以更快而且更有效率的修復bug。“我想粒子的躍遷與錯誤的極化有關”

并不只是非專業(yè)的用戶才會寫出拙劣的bug報告，我見過一些非常差的bug報告出自程序員之手，有些還是非常優(yōu)秀的程序員。

有一次我與另一個程序員一起工作，他一直在找代碼中的bug，他常常遇到一個bug，但是不會解決，于是就叫我?guī)兔??！俺鍪裁疵×耍俊蔽覇?。而他的回答卻總是一些關于bug的意見。如果他的觀點正確，那的確是一件好事。這意味著他已經(jīng)完成了工作的一半，并且我們可以一起完成另一半工作。這是有效率并有用的。

但事實上他常常是錯的。這就會使我們花上半個小時在原本正確的代碼里來回尋找錯誤，而實際上問題出在別的地方。我敢肯定他不會對醫(yī)生這么做?！按蠓?，我得了Hydroyoyodyne（真是怪病??譯者），給我開個方子”，人們知道不該對一位醫(yī)生說這些。您描述一下癥狀，哪個地方不舒服，哪里疼、起皮疹、發(fā)燒??讓醫(yī)生診斷您得了什么病，應該怎樣治療。否則醫(yī)生會把您當做疑心病或精神病患者打發(fā)了，這似乎沒什么不對。

做程序員也是一樣。即便您自己的“診斷”有時真的有幫助，也要只說“癥狀”?！霸\斷”是可說可不說的，但是“癥狀”一定要說。同樣，在bug報告里面附上一份針對bug而做出修改的源代碼是有用處的，但它并不能替代bug報告本身。

如果程序員向您詢問額外的信息，千萬別應付。曾經(jīng)有一個人向我報告bug，我讓他試一個命令，我知道這個命令不好用，但我是要看看程序會返回一個什么錯誤（這是很重要的線索）。但是這位老兄根本就沒試，他在回復中說“那肯定不好用”，于是我又花了好些時間才說服他試了一下那個命令。

多動動腦筋對程序員是有幫助的。即使您的推斷是錯誤的，程序員也應該感謝您，您的嘗試使他們的工作變的更簡單。不過千萬別忘了報告“癥狀”，否則只會使事情變得更糟?！罢媸瞧婀郑瑒偛胚€不好用，怎么現(xiàn)在又好了？”

“間歇性錯誤”著實讓程序員發(fā)愁。相比之下，進行一系列簡單的操作便能導致錯誤發(fā)生的問題是簡單的。程序員可以在一個便于觀察的條件下重復那些操作，觀察每一個細節(jié)。太多的問題在這種情況下不能解決，例如：程序每星期出一次錯，或者偶然出一次錯，或者在程序員面前從不出錯（程序員一離開就出錯。??譯者）。當然還有就是程序的截止日期到了，那肯定要出錯。

大多數(shù)“間歇性錯誤”并不是真正的“間歇”。其中的大多數(shù)錯誤與某些地方是有聯(lián)系的。有一些錯誤可能是內(nèi)存泄漏產(chǎn)生的，有一些可能是別的程序在不恰當?shù)臅r候修改某個重要文件造成的，還有一些可能發(fā)生在每一個小時的前半個小時中（我確實遇到過這種事情）。

同樣，如果您能使bug重現(xiàn)，而程序員不能，那很有可能是他們的計算機和您的計算機在某些地方是不同的，這種不同引起了問題。我曾寫過一個程序，它的窗口可以蜷縮成一個小球停在屏幕的左上角，它在別的計算機上只能在 800x600 解析度工作，但是在我的機器上卻可以在 1024x768 工作。

程序員想要了解任何與您發(fā)現(xiàn)的問題相關的事情。有可能的話您到另一臺機器上試試，多試幾次，兩次，三次，看看問題是不是經(jīng)常發(fā)生。如果問題出現(xiàn)在您進行了一系列操作之后，不是您想讓它出現(xiàn)它就會出現(xiàn)，這就有可能是長時間的運行或處理大文件所導致的錯誤。程序崩潰的時候，您要盡可能的記住您都做了些什么，并且如果您看到任何圖形, 也別忘了提一下。您提供的任何事情都是有幫助的。即使只是概括性的描述（例如：當后臺有EMACS運行時，程序常常出錯），這雖然不能提供導致問題的直接線索，但是可能幫助程序員重現(xiàn)問題。

最重要的是：程序員想要確定他們正在處理的是一個真正的“間歇性錯誤”呢，還是一個在另一類特定的計算機上才出現(xiàn)的錯誤。他們想知道有關您計算機的許多細節(jié)，以便了解您的機器與他們的有什么不同。有許多細節(jié)都依仗特定的程序，但是有一件東西您一定要提供??版本號。程序的版本、操作系統(tǒng)的版本以及與問題有關的程序的版本?！拔野汛疟P裝進了我的Windows??”

表意清楚在一份bug報告里是最基本的要求。如果程序員不知道您說的是什么意思，那您就跟沒說一樣。我收到的bug報告來自世界各地，有許多是來自非英語國家，他們通常為自己的英文不好而表示歉意?？偟膩碚f，這些用戶發(fā)來的bug報告通常是清晰而且有用的。幾乎所有不清晰的bug報告都是來自母語是英語的人，他們總是以為只要自己隨便說說，程序員就能明白。

精確。

如果做相同的事情有兩種方法，請說明您用的是哪一種。例如：“我選擇了‘載入’”，可能意味著“我用鼠標點擊‘載入’”或“我按下了‘ALT+L’”，說清楚您用了哪種方法，有時候這也有關系。詳細。

信息寧多毋少！如果您說了很多，程序員可以略去一部分，可是如果您說的太少，他們就不得不回過頭再去問您一些問題。有一次我收到了一份bug報告只有一句話，每一次我問他更多事情時，他每次的回復都是一句話，于是我花了幾個星期的時間才得到了有用的信息。

謹慎使用代詞。

諸如“它”，“窗體”這些詞，當它們指代不清晰的時候不要用。來看看這句話：“我運行了FooApp，它彈出一個警告窗口，我試著關掉它，它就崩潰了?！边@種表述并不清晰，用戶究竟關掉了哪個窗口？是警告窗口還是整個FooApp程序？您可以這樣說，“我運行FooApp程序時彈出一個警告窗口，我試著關閉警告窗口，F(xiàn)ooApp崩潰了?！边@樣雖然羅嗦點，但是很清晰不容易產(chǎn)生誤解。檢查。

重新讀一遍您寫的bug報告，您覺得它是否清晰？如果您列出了一系列能導致程序出錯的操作，那么照著做一遍，看看您是不是漏寫了一步。

小結(jié)：

bug報告的首要目的是讓程序員親眼看到錯誤。如果您不能親自做給他們看，給他們能使程序出錯的詳細的操作步驟。

如果首要目的不能達成，程序員不能看到程序出錯。這就需要bug報告的第二個目的來描述程序的什么地方出毛病了。詳細的描述每一件事情：您看到了什么，您想看到什么，把錯誤消息記下來，尤其是“錯誤消息號”。

當您的計算機做了什么您料想不到的事，不要動！在您平靜下來之前什么都別做。不要做您認為不安全的事。

盡量試著自己“診斷”程序出錯的原因（如果您認為自己可以的話）。即使做出了“診斷”，您仍然應該報告“癥狀”。

如果程序員需要，請準備好額外的信息。如果他們不需要，就不會問您要。他們不會故意為難自己。您手頭上一定要有程序的版本號，它很可能是必需品。

表述清楚，確保您的意思不能被曲解。

總的來說，最重要的是要做到精確。程序員喜歡精確。

第五篇：穿越火線實戰(zhàn)技巧和一些BUG總結(jié)

穿越火線實戰(zhàn)技巧和一些BUG分享

穿越火線的小技巧和一些BUG幸福的定義

BUG 跳(即超級跳)

W+S按住不放 蹲鍵+跳鍵一起按(此跳可以上 箱子 沙漠A坑 潛艇上山等.其次再說下 進箱子 蹲在箱子一角左 右 左 右......重復(據(jù)說CF里80%箱子都能進去)進墻也一樣

怎么擠人

方法是 擠的人 靜步走 低頭 前走 后退

空槍刷子彈

適合幽靈玩家守包用方法;首先先把自己的機槍子彈用完完了把“空機槍”扔地下 手槍子

彈打一發(fā)(只要不滿就行)完了按R(既換手槍子彈)在換的手槍子彈的同時揀地上的空槍 換刀 細節(jié)是

揀起的空機槍是不顯示的 而是直接顯示刀了(既R+揀空機槍 +換刀)卡天空 +卡不死

這個簡單只須3個按鍵 分別是ESC+蹲鍵+AIT鍵卡天空是 跳起后 按此3個鍵 要一

直按住 只要松手就出來了就被打死了 卡住后 是打不死的卡了后為什么 游戲就自動被切換出去了 這個解決方法是 松手時 最后松ESC鍵 就可以了！

貼在箱子邊上/。同時按住W S 這兩個鍵在跳蹲。只后就會卡在箱子上，在松開S，在跳一下。就上去了。

這里要注意的是。跳一下可能不會成功。需要多跳幾下

爆頭講究技巧，新手很容易上手，老手也很實用的包頭方法，很容易學，你會發(fā)現(xiàn)爆頭原來如此簡單：

1要爆頭 最重要的當然是要先瞄頭了也是最基本的 這個基本功修煉的好壞影響你以后爆頭率 首先就是要

強迫自己只打頭，就是找爆頭點，最好選擇2號準心 用中間那個點瞄頭！要爆頭就必須做到這點，以后

瞄頭習慣了，就有感覺了，那些習慣了瞄胸部的（有女人了呵呵別養(yǎng)成了瞄女人胸部習慣啊）馬上改過來

2瞄到頭后你要做的就是點射，點射要有節(jié)奏，1顆 2顆的點不要讓準心跳起來就行，這里要說下那些喜歡

掃的同志，千萬要該掉掃的習慣，就是別人沖過來了也不能掃，這就需要冷靜和一定心理，以后多死點就

練成了哈哈，切忌不能掃。

3這條是最核心也是新手最容易掌握的了，當你把準心瞄到頭部了，并進行點射了，別人總不是SB站著讓

你打吧，他要移動，這時候你要做的就是：把鼠標準心瞄到人要出來的腦殼那條線上，然后鼠標就可以

不用移動了 最好不要移動 如果爆頭點歪了，等下解釋，鼠標現(xiàn)在就只有左鍵有用了，你要做的就是配合腳步，你不斷走位，讓你的準心移動到敵人頭上，然后1棵子彈就解決拉！我打別人基本都是2棵子彈了，記到 到=準心要移動到頭部在點射，就成了。

4如果你的爆頭點歪了 離頭高了點或者低了點，你就需要調(diào)整，這時候鼠標靈敏度就有很大影響了，所以

越底越好，底了或高了輕輕想上移動下，不回移得太遠，就容易調(diào)整到瞄頭的位置了！所以大家要先學習

爆頭請把鼠標調(diào)底啊10一下最好了，想那些20-30 的就不適合此爆頭方法了！5然后去多練習吧，推薦初學者練習爆頭地圖：死亡10字??！

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1.隔墻丟雷BUG.此BUG任何地圖，任何位置都可以使用出來，方法就是把雷舉好了，然后緊貼墻，在松手，雷就可以穿透墻到達指定的地方。

2.小道跑步無聲BUG，沙漠-2地圖小道位置，邊緣有一小塊突起的護欄，玩家踩在護欄外沿跑直線，無腳步聲。（注意，不是靜步走，但跑到盡頭停下來時會有一下聲音）

3.埋包刷錢BUG，在埋包結(jié)束的瞬間移動，結(jié)果是包沒有埋上，而下面卻顯示成功獲得經(jīng)驗跟金錢

地圖：沙漠2 地點：B點的小門，有兩個臺階的樓梯，先上去 按A 慢慢的后退 就可以卡進去，然后

半透視土匪基！地點：B點的小天臺的小口子，跳上箱子后 往山上爬，爬不動的時候一個小跳就進去了，透視半全屏！地點：沙漠任何有房子的屋頂上面投個煙霧彈直接到另一頭！你可以 試試 沙漠2 中門山那

右邊可以上去 左邊可以進去B門 斜坡上兩個大小的箱子可以進A包點 斜坡上 綠箱子可以進

1.按著 ctrl 建 不松！s 和 空格 一起跳（s 比 空格 快一點）快要落地后 松 掉s和空格！你 會發(fā)

現(xiàn)整個過程你是隱行的！

2.還有就是 連跳 了 當然 是 一直隱身的！主要是 跳與跳之間的連接，節(jié)奏要自己掌握穿越火線沙

漠2-BUG匯總

4.B點透視BUG，位置就在B洞口，緊帖墻從樓梯向左下方滑動。就會透過墻看到里面的情形。（此可

歸為一類BUG，很多地方都適用）

5.A點BUG包。在A點包點箱子處埋包時，埋下C4等待2-3秒C4會在3種位置出現(xiàn)，前2種情況埋完的包

可以聽到聲音，也能看到，也能拆到地圖：

運輸船

地點：出生后沖到敵人基地的路上 有個大集裝箱 那有個小箱子，靠上去一但有人擠下你你就

進去了！地點：地下通道和地面是可以穿墻的，你可以在倒數(shù)第二的窗子口往上用B51點的打，名字一紅就

是有人，這樣的殺人你試過沒！很好很強大！

人物：土匪可以隱身鬼步，按shift+ctri 前進或后退 按空格 掌握時間 間隔 你可以很熟練的隱身跳

躍殺敵人按shift+ctri 和A D左右移動是聽不到腳步聲音的！

地圖：地下研究所

地點：A爆破 A爆破地點的光柱請用身體靠上去，后退一小步，目標往下瞄準在跳躍，成功跳上去后目標往上看，10內(nèi)卡進去！蹲下埋雷 等待警察上來一刀一個！我的方法100%卡進去 不彈回來！

地點：B爆破 B爆破地點的圈子里有個兩層的樓梯，大跳蹲上去 就可以卡進去了！B點適合警察蹲點！

地點：A管道 A管道土匪到A點必經(jīng)之路，進口子時 速度要快 沖的瞬間 按蹲跳可全屏透視A爆破點！

地點：B管道 B管道土匪帶包進的管道，進口子時 速度要快 沖的瞬間 按蹲跳可全屏透視B爆破點！

地圖：失落遺跡

地點：土匪出生地出來的第一的洞口，順的墻往上爬 就會卡到上面，全屏透視！地點：A埋雷上面，拿包的土匪 別急的按可以刷經(jīng)驗的埋雷，用手點埋雷 在移動下腳步 重復的掉到下面

埋了后成功了但是 雷還在身上，反復的埋獎勵經(jīng)驗

巷戰(zhàn)地圖：

是箱子要卡進去，如果是哪個房子的話，下面墊個人就，可以跳進去了上房你要當CT，CT

那邊有3個窗戶的那面墻，慢慢跳上去，連跳，或者踩在另一個人身上跳首先先開幾槍，然后R4G，這里R換

子彈，要在換子彈期間按4換雷，這里是重點，換雷千萬別等雷拿出來再按G，一定要在換雷而雷還不在手

上的時候迅速按G，把槍丟掉，這下再看看雷的個數(shù)吧，這個速度還是要自己體會的，簡單的說就是開槍R4G.大家多練練，刷出來0/XX說明假雷，具體方法沒錯，主要是4g時間沒掌握好，有時候XX/XX這樣用沒的時候再

重復r4g還能實現(xiàn)無限雷的經(jīng)驗地圖：化工廠

警察 出來 前走 左轉(zhuǎn)那的木門 1人站那 其他人跳上去 可以上房頂 在B點 往匪家去的路上 那的石墩可以進地圖：潛艇 潛艇是可以上去的 需要2人 配合 在傍邊的鐵欄桿上 1人蹲 另個人 跳

可以上去A點 潛艇那的火箭也可以進圖中的叉車那 可以從叉車上往 傍邊的網(wǎng)里跳進去 里面的管道 也可以

進去叉車前面的房子 有個平臺 2人配合可以上才可以

地圖：黑色城鎮(zhèn)

A點那 一群人 一起上 可以上房頂 A點車 輪子那 可以下BUG包地圖：新年

可以進火車可以上房頂B點那跳上箱子上 可以進個隱秘的房間 中路那的木門上 可以跳上去地圖：

小型工廠最下面有水的地方 水的右邊有梯子 梯子上有網(wǎng) 從網(wǎng)的后面 你按CTRL爬上去 爬不動了 然后以松

就可以了透視了（距離警察基地近的那個，主要是匪卡這個BUG殺警察）