第一篇：人員招聘與配置管理-心得報(bào)告

人員招聘與配置管理

——心得報(bào)告

最近，我參加了一期《人員招聘與配置管理》的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了一些招聘的知識(shí)，還學(xué)到了一些如何合理的有效的配置和管理人員的知識(shí)。但是，我更多的收獲卻是知道了什么樣的員工最受企業(yè)歡迎，什么樣的員工不受企業(yè)歡迎，同時(shí)感覺(jué)自己與最受歡迎的員工還有一段距離。在以后的日子里，我的目標(biāo)就是努力提高自己各方面的能力，爭(zhēng)取成為最受企業(yè)歡迎的員工。

一、最受企業(yè)歡迎的五高人才：高智商、高情商、高逆商、高財(cái)商、高官商。

那么，在這五方面中，我認(rèn)為大家通常最關(guān)注的是前三者。

1、高智商

雖然個(gè)人智商的高低有70%左右是由先天因素決定，但是還有30%的空間，可以靠我們后天的努力去提升。我認(rèn)為自己的智商也就是常人的水平，為了比別人優(yōu)秀，我只能在另外的30%上下功夫，而在此我認(rèn)為“借鑒”是我的首選，見(jiàn)多則識(shí)廣。

2、高情商

高智商的人不能取得成功，很多情況都是情商不高的原因。高情商的表現(xiàn)是這5方面都做得很好：認(rèn)識(shí)自己、管理自己、激勵(lì)自己、認(rèn)識(shí)他人、管理人際關(guān)系。

（1）認(rèn)識(shí)自己：人只有清晰的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。我堅(jiān)韌，堅(jiān)信“堅(jiān)持就是勝利”，但是這樣有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致鉆牛角尖。我高要求，認(rèn)為“無(wú)成果的行為是無(wú)效行為，相當(dāng)于自己什么也沒(méi)做”，但是這樣有時(shí)會(huì)導(dǎo)致自己與他人的溝通不順暢，因?yàn)槿鄙贂r(shí)時(shí)反饋。

（2）管理自己：在我的思想觀念里，管理自己就是管理自己的情緒、工作習(xí)慣及生活習(xí)慣等。人們能管理好自己的前提是擁有很強(qiáng)的自控能力，我發(fā)覺(jué)自己的自控能力有待加強(qiáng)，如：當(dāng)遇到特別麻煩的事情時(shí)，我沒(méi)能達(dá)到“泰山崩于前，而面不改色”的境界，只能做到不發(fā)作，待回到自己的空間，再慢慢平復(fù)自己的情緒，從而冷靜下來(lái)；當(dāng)我的懶惰因子劇烈活動(dòng)時(shí)，我只能堅(jiān)持工作而不能按計(jì)劃堅(jiān)持學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是自己另外要求的事情，而工作是必須的事情。（3）激勵(lì)自己：總是等著別人來(lái)鞭策你，推一把挪一步，那么你在成功道路上的行進(jìn)速度將很慢。只有自己給自己加油，自己給自己設(shè)定目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能在成功的道路上一步步的前進(jìn)。我經(jīng)常會(huì)給自己一些小獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)自己，如一個(gè)目標(biāo)完成了就自我表?yè)P(yáng)一下或美食犒勞自己等，或者一件事情搞砸了就尋找失敗的原因并安慰自己，知道哪里錯(cuò)了，下回注意些就不會(huì)再搞砸了。以后，我會(huì)努力尋找并學(xué)習(xí)一些更科學(xué)的系統(tǒng)的激勵(lì)之道，并加以運(yùn)用。

（4）認(rèn)識(shí)他人：認(rèn)識(shí)他人可以讓我們避免很多麻煩和煩惱。認(rèn)識(shí)他人的性格，認(rèn)識(shí)他人的行為方式等，可以幫助我們預(yù)測(cè)對(duì)方的下一步行動(dòng)，可以幫助我們利用對(duì)方易于接受的方式處理事情等。我覺(jué)得認(rèn)識(shí)他人是對(duì)他人最高境界的尊重，這僅僅是個(gè)人看法。我認(rèn)為認(rèn)識(shí)他人最直接和最有效的方法是“多留意”。

（5）管理人際關(guān)系：工作業(yè)績(jī)突出的人不能獲得同事的認(rèn)可，不能獲得職位上的晉升；遇到困難時(shí)，自己總感覺(jué)求助無(wú)門(mén)，一群朋友里，有的人對(duì)著他難以啟齒，有的人客套話連篇、有的人只是略施小惠，導(dǎo)致這樣的結(jié)果，與其人際關(guān)系的好壞有較大的關(guān)系。我覺(jué)得管理好人際關(guān)系的基本方法是：多些熱情、多些關(guān)注、多些誠(chéng)意、多些情感、多些認(rèn)同。俗話說(shuō)“說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難”，我也是個(gè)平常人，我也存在這個(gè)問(wèn)題。以后，我要努力做到“說(shuō)到做到”。

3、高逆商

“激流勇進(jìn)，越挫越勇，百折不撓”我認(rèn)為這是高逆商的體現(xiàn)。

二、企業(yè)最不喜歡的6種人：甘于現(xiàn)狀的人、沒(méi)有愛(ài)好的人、不愿學(xué)習(xí)的人、業(yè)績(jī)太差的人、過(guò)于自我的人、太愛(ài)拖延的人。在這些方面，我只要努力讓自己不成為這樣的人就是我的成功。

總之，我要成為最受公司歡迎的員工，則必須努力提高自己各方面的能力和素質(zhì)。但是，我遇到了一個(gè)難題：自己很愿意學(xué)習(xí)，想擁有高層級(jí)人員的能力，但是不知道從何著手，就好比，初中生想更厲害，則他們會(huì)去找高中的教材學(xué)習(xí)，目標(biāo)很明確，而我不知道該取何“教材”來(lái)學(xué)習(xí)。

報(bào)告人：劉依依

第二篇：QM622招聘配置管理控制程序

新疆利瑪斯國(guó)際貿(mào)易有限公司 受控號(hào)：Limax-QM622-01 人力資源工作質(zhì)量管理體系 版本號(hào)：2011-A/0

招聘配置管理控制程序

授權(quán)人： 責(zé)任人：

核準(zhǔn)日期：2011年1月1日 執(zhí)行日期：2011年3月1日 招聘配置管理控制程序 受控號(hào)：Limax-QM622-01 招聘配置管理控制程序

1.目的

為保證公司人員招聘、甄選工作的質(zhì)量，保證及時(shí)有效地為公司各崗位補(bǔ)充符合公司價(jià)值觀、愿意與公司共同發(fā)展與成長(zhǎng)的優(yōu)秀人才，以滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需要，并在此基礎(chǔ)上，儲(chǔ)備人員總數(shù)5-10%的后備人才。

2.原則

公司采用全員聘用制管理，招聘、甄選、錄用、配置、轉(zhuǎn)正過(guò)程均遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取、最小成本原則。

2.1 公平競(jìng)爭(zhēng)原則：

2.1.1 發(fā)布招聘信息時(shí)應(yīng)公開(kāi)入選資格、選拔方法等相關(guān)信息，以保證招聘工作的公平性； 2.1.2 招聘考官不得以個(gè)人好惡選人，不得人為設(shè)置各種不平等限制，對(duì)待所有求職者應(yīng)當(dāng)一視同仁，努力為高素質(zhì)人才提供平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使其憑自身能力和條件與其他求職者競(jìng)爭(zhēng)；

2.1.3 招聘考官與求職者有親屬關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。2.2 擇優(yōu)錄用原則：

2.2.1 以《職位說(shuō)明書(shū)》中的任職資格要求作為唯一錄用標(biāo)準(zhǔn)，全面考察求職者擔(dān)任應(yīng)聘職位所必須具備的能力，并予以詳細(xì)記錄，以作為錄取的依據(jù)；

2.2.2 從合格的人才中選擇更加優(yōu)秀的人員，以利于提升公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)； 2.2.3 有下列情況之一者，不得錄用為本公司員工： a)受到過(guò)刑事處罰，或因刑事案件正在審理期內(nèi)的；

b)參加過(guò)非法組織、民族分裂組織，或曾有非法宗教信仰的； c)被原工作單位開(kāi)除的； d)有吸毒史的；

e)年齡未滿(mǎn)18周歲的；

f)經(jīng)醫(yī)院體檢，健康狀況不符合本公司用工標(biāo)準(zhǔn)的； g)受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷(xiāo)的； h）與原單位發(fā)生有經(jīng)濟(jì)糾紛的； i）尚未與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的。2.3 最小成本原則：

2.3.1 根據(jù)人力資源規(guī)劃、員工變動(dòng)情況和人力成本控制目標(biāo)制定招聘計(jì)劃，避免招聘成本的上升和人力成本的浪費(fèi)；

2.3.2 樹(shù)立寧缺毋濫的擇才觀念，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)擇才錄用，真正做到按需錄用，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，寧可崗位暫時(shí)空缺也不可讓不能勝任者占據(jù)；

2.2.3 選用人才以適用為主，根據(jù)求職者能力的高低，分配不同的工作，做到人盡其才、才盡其職。

3.組織管理

3.1 高級(jí)管理人才或?qū)＜倚腿瞬诺恼衅?、甄選工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，或在得到授權(quán)的情況下獨(dú)立負(fù)責(zé)；中級(jí)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的招聘、甄選工作由行政人事部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃和組織實(shí)施，招聘職位所在部門(mén)參與招聘測(cè)評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作；一般工作人員和普通技術(shù)人員的招聘、甄選工作由用人部門(mén)上報(bào)計(jì)劃，獲得批準(zhǔn)后自行開(kāi)展，招聘專(zhuān)員或各部門(mén)人力資源專(zhuān)員配合實(shí)施。

3.2 新增崗位由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《增設(shè)崗位申請(qǐng)表》，并會(huì)同行政人事部共同編制《職位說(shuō)明書(shū)》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

第1頁(yè)/共5頁(yè) 新疆利瑪斯國(guó)際貿(mào)易有限公司 人力資源工作質(zhì)量管理體系 3.3 公司原則上不雇用臨時(shí)人員，各部門(mén)因業(yè)務(wù)需要確需雇用臨時(shí)人員的，由部門(mén)主管填寫(xiě)《臨時(shí)人員雇傭申請(qǐng)表》，報(bào)行政人事部審批。

4.人員編制計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、招聘計(jì)劃

4.1 每年1月25日前，由行政人事總監(jiān)主持、招聘主管具體實(shí)施，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)，根據(jù)內(nèi)外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)，制定公司人員編制計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后施行。

4.2 人員需求預(yù)測(cè)要綜合考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、可能獲得的財(cái)力資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策、技術(shù)和管理變革可能導(dǎo)致效率或利潤(rùn)的提高、銷(xiāo)售額、可能的員工流動(dòng)比率等因素造成的人力資源需求的變動(dòng)。

4.3 人員供給預(yù)測(cè)要綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。

4.3.1 進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測(cè)時(shí)要調(diào)用內(nèi)部人才庫(kù)，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。4.3.2 在內(nèi)部供給無(wú)法滿(mǎn)足需求的情況下進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)，外部供給預(yù)測(cè)要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和準(zhǔn)備招聘的職缺的市場(chǎng)狀況等信息進(jìn)行判斷。

4.3.3 內(nèi)部人才庫(kù)由行政人事部勞資專(zhuān)員負(fù)責(zé)管理，信息包括每位員工的績(jī)效記錄及評(píng)價(jià)、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程、外語(yǔ)水平、具備的技能和證書(shū)等。

4.4 在人力資源需求和供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，按如下原則確定公司各崗位人員編制計(jì)劃：

a)符合公司及各部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要； b)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；

c)需做好勞動(dòng)力成本的投放、產(chǎn)出評(píng)估；

d)有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，避免人浮于事； e)適應(yīng)用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。

4.5 各部門(mén)須在每年1月31日前，根據(jù)公司人員編制計(jì)劃，在確認(rèn)并無(wú)內(nèi)部選聘、調(diào)配的可能性后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》，將部門(mén)人才需求情況具體化，報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)審批、行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)。

4.6 招聘主管匯總各部門(mén)申請(qǐng)職位的名稱(chēng)、職級(jí)等，對(duì)用人部門(mén)人員需求進(jìn)行分析，確定招聘的崗位、人數(shù)、要求（包括性別、年齡范圍、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等），編制公司人員補(bǔ)充計(jì)劃，報(bào)行政人事總監(jiān)審批。

4.7 人員補(bǔ)充計(jì)劃獲批后，由招聘主管據(jù)其劃制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃，將對(duì)工作空缺的描述變成一系列目標(biāo)，并把這些目標(biāo)和相關(guān)的求職者的數(shù)量和類(lèi)型具體化，以避免人員招聘中的盲目性和隨意性。

4.8 各部門(mén)對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它事宜造成的突發(fā)性人員短缺，在確認(rèn)并無(wú)內(nèi)部選聘、調(diào)配的可能性后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》，報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)審批、行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)后，列入人員補(bǔ)充計(jì)劃；招聘主管負(fù)責(zé)修訂相應(yīng)的招聘計(jì)劃或制定單項(xiàng)招聘計(jì)劃。

4.9 招聘計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容：

a)人員需求清單，包括招聘的職務(wù)名稱(chēng)、人數(shù)、任職資格要求等內(nèi)容； b)明確的招聘渠道策略；

c)明確的招聘地點(diǎn)策略，根據(jù)公司招聘的員工類(lèi)型、數(shù)量和公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要選擇適當(dāng)?shù)恼衅傅攸c(diǎn)；

d)明確的招聘時(shí)間表，包括招聘期，以及初試、測(cè)評(píng)、復(fù)試的時(shí)間安排，應(yīng)盡可能詳細(xì)，以便于協(xié)同配合，保證在最低成本下及時(shí)為公司補(bǔ)充崗位空缺；

e)招聘小組人選，包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責(zé)；

f)明確的甄選評(píng)價(jià)策略，包括考核的場(chǎng)所、時(shí)間、筆試問(wèn)卷和面試綱要等，作為實(shí)施人員選拔與錄用的指導(dǎo)性依據(jù)；

g)新員工的上崗時(shí)間；

h)費(fèi)用招聘預(yù)算，包括資料費(fèi)、廣告費(fèi)、人才交流會(huì)費(fèi)用等； i)招聘廣告樣稿（僅在單項(xiàng)/季度招聘計(jì)劃中）。4.10 確定渠道策略時(shí)，必須根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)、人員需求、職位性質(zhì)、公司發(fā)展戰(zhàn)略等具體情況，綜合考慮各種渠道的優(yōu)劣，考慮影響這些渠道的各種因素，合理選擇長(zhǎng)期性招聘渠道與短期性招聘渠道。合理的招聘渠道不需具備如下特征：

第2頁(yè)/共5頁(yè) 招聘配置管理控制程序 受控號(hào)：Limax-QM622-01 a)可以保證雙重目的性的實(shí)現(xiàn)：既能招聘到公司需要的人才，又能宣傳公司，提高公司的知名度；

b)最低成本性：不僅要保證招聘人員的質(zhì)量，而且能夠把花費(fèi)的成本降到最低； c)可行性：根據(jù)公司條件，選擇不超過(guò)能力范圍的渠道進(jìn)行招聘。4.11 招聘地點(diǎn)應(yīng)選在人才匯集的地方，一般遵循就近原則以節(jié)約成本

4.11.1 高級(jí)管理人才或?qū)＜倚腿瞬趴梢钥紤]在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行招聘； 4.11.2 中級(jí)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在全疆范圍進(jìn)行招聘；

4.11.3 一般工作人員和普通技術(shù)人員在工作地點(diǎn)所在地進(jìn)行招聘。4.12 招聘主管應(yīng)根據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》的要求，設(shè)計(jì)每個(gè)職位的相關(guān)甄選方案，包括甄選的項(xiàng)目、方式、方法、步驟、參加人員、時(shí)間安排、成本核算等相關(guān)內(nèi)容；必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和有關(guān)測(cè)評(píng)工作。

4.13 刊登外部招聘廣告時(shí)須注意以下方面：

a)廣告設(shè)計(jì)應(yīng)突出企業(yè)標(biāo)志；

b)必須依據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》擬定廣告的內(nèi)容，公開(kāi)征聘崗位、人數(shù)、入選資格、選拔方法、待遇等相關(guān)信息；

c)廣告設(shè)計(jì)須使用鼓勵(lì)性及刺激性用語(yǔ)； d)廣告須說(shuō)明及所需的資格條件，并注明。

4.14 招聘主管要根據(jù)環(huán)境、市場(chǎng)、內(nèi)部需求等因素的變化，隨時(shí)修正招聘計(jì)劃。

5.內(nèi)部招聘

5.1 內(nèi)部招聘由行政人事部會(huì)同用人部門(mén)共同組織，以《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》為依據(jù)擬定內(nèi)部招聘公告。

5.2 招聘公告應(yīng)廣泛發(fā)布，包括書(shū)面通知、在公告欄發(fā)布、在公司內(nèi)部網(wǎng)通知或其它形式，以確保全體員工均能了解招聘崗位、報(bào)名條件與方式、甄選程序與方法等信息。

5.3 所有的正式員工都有資格向行政人事部提出申請(qǐng)，要求組織考慮自己是否能夠從事某一職位的工作。

5.4 行政人事部將根據(jù)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》的要求，審查申請(qǐng)人履歷、職業(yè)資格、專(zhuān)業(yè)技能、歷年績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行初選，并征求申請(qǐng)人現(xiàn)崗位上級(jí)和空缺職位上級(jí)的意見(jiàn)。

5.4.1 對(duì)初選合格者，行政人事部會(huì)同用人部門(mén)組成評(píng)審小組進(jìn)行復(fù)試，卻能勝任的，按照相關(guān)規(guī)定辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

5.4.2 未能通過(guò)初選的，一年內(nèi)不得再向公司提出應(yīng)征申請(qǐng)；未能通過(guò)復(fù)試的，一年內(nèi)不得再向公司提出同類(lèi)崗位應(yīng)征申請(qǐng)。

6.外部招聘

6.1 外部招聘由行政人事部招聘主管按照《職位說(shuō)明書(shū)》的各項(xiàng)要求，明確各項(xiàng)招聘策略，制定切實(shí)可行的招聘方案，報(bào)行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)后施行。

6.2 僅當(dāng)用人部門(mén)存在以下六種情況時(shí)，方可采取公開(kāi)招聘的方式引進(jìn)人才：

a)現(xiàn)有員工適當(dāng)加班仍不能解決問(wèn)題時(shí)；

b)已經(jīng)無(wú)法調(diào)配本部門(mén)或其他部門(mén)人員來(lái)支援或協(xié)助工作，或內(nèi)部人員調(diào)整已不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需求時(shí)時(shí)；

c)崗位設(shè)計(jì)合理，但人手不足時(shí)；

d)為確保公司發(fā)展需要增加人才儲(chǔ)備時(shí)；

e)為使公司的組織更具靈活性，而必須導(dǎo)入外來(lái)優(yōu)秀人才時(shí)；

f)現(xiàn)有員工技術(shù)或能力不足以完成某項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，且該工作無(wú)法外包時(shí)。

6.3 鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部按程序考核錄用；成功向公司推薦優(yōu)秀人才的，當(dāng)所推薦人員在公司服務(wù)超過(guò)六個(gè)月后，給予推薦人一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以被推薦人員入職時(shí)的基本工資數(shù)額，按如下比例計(jì)算推薦獎(jiǎng)金：

a）基層崗位：被推薦人入職時(shí)的基本工資數(shù)額的二分之一；

b）一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人：被推薦人入職時(shí)的基本工資數(shù)額的三分之一；

c）高層管理人員或特殊崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員：被推薦人入職時(shí)的基本工資數(shù)額的四分之一。

第3頁(yè)/共5頁(yè) 新疆利瑪斯國(guó)際貿(mào)易有限公司 人力資源工作質(zhì)量管理體系 6.4 在招聘公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位，或常規(guī)招聘渠道一時(shí)難以招聘到合適人才時(shí)，可考慮通過(guò)外部推薦和獵頭公司招聘；外部推薦和獵頭公司招聘均可按市場(chǎng)行情支付費(fèi)用。

7.外部求職者的甄選

7.1 初選。初選包括篩選性會(huì)見(jiàn)與就業(yè)測(cè)試兩個(gè)部分，由招聘專(zhuān)員收集求職者的全部求職材料，包括：個(gè)人簡(jiǎn)歷、有關(guān)證書(shū)或證明材料等，并指導(dǎo)求職者按要求填寫(xiě)求職表。

7.1.1 篩選性會(huì)見(jiàn)：主要用來(lái)審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表，獲取求職者的背景信息，根據(jù)求職者形象、儀表、個(gè)人背景、工作經(jīng)歷等，淘汰不符合要求的候選人。

7.1.2 就業(yè)測(cè)試：對(duì)于可以進(jìn)行工作樣本測(cè)試的崗位進(jìn)行實(shí)地操作測(cè)試，如財(cái)務(wù)人員、導(dǎo)購(gòu)、文員、搬運(yùn)工等；對(duì)于需要技術(shù)職稱(chēng)或?qū)I(yè)資格證書(shū)的崗位，查驗(yàn)相關(guān)證書(shū)。7.2 面試。

7.2.1 對(duì)初選合格的求職者進(jìn)行面試，一般由招聘專(zhuān)員主持，對(duì)求職者的專(zhuān)業(yè)技能、道德品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)。

7.2.2 面試合格者，經(jīng)招聘主管簽字認(rèn)可后進(jìn)行測(cè)評(píng)。7.3 測(cè)評(píng)。

7.3.1 由招聘專(zhuān)員主持，根據(jù)甄選評(píng)價(jià)方案中確定的項(xiàng)目對(duì)初試合格者進(jìn)行測(cè)評(píng)。

7.3.2 根據(jù)測(cè)評(píng)得分確定復(fù)試人員名單，經(jīng)行政人事總監(jiān)簽字認(rèn)可后推薦給相關(guān)用人部門(mén)復(fù)試。7.4 復(fù)試。

7.4.1 復(fù)試由用人部門(mén)與行政人事部共同組成復(fù)試甄選小組進(jìn)行。

7.4.2 復(fù)試結(jié)束后，甄選小組成員應(yīng)討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見(jiàn)以確定擬錄用人選。7.4.3 當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，由用人部門(mén)代表拍板。7.5 體檢與背景調(diào)查。

7.5.1 管理序列崗位年齡在45周歲以上者、營(yíng)銷(xiāo)序列崗位年齡在40周歲以上或從事同類(lèi)崗位超過(guò)10年以上者、或搬運(yùn)工等從事重體力勞動(dòng)者，必須提交二甲以上醫(yī)院出具的近六個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告或健康證明（可于入職后一周內(nèi)提供，逾期視為拒絕受聘）。

7.5.2 傳染病患者、精神類(lèi)疾病患者、職業(yè)病患者、健康狀況不能適應(yīng)長(zhǎng)期服務(wù)需要者，一律不予錄用；已錄用者，一律予以資遣。

7.5.3 重要崗位必須進(jìn)行背景調(diào)查，適用背景調(diào)查的崗位包括各部門(mén)主管及獨(dú)立經(jīng)理、人力資源崗位、財(cái)務(wù)崗位等。

7.5.4 背景調(diào)查由行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。7.6 甄選結(jié)果反饋。

7.6.1 對(duì)于通過(guò)甄選的擬錄用人員，由行政人事部審批；高層管理人員須報(bào)總經(jīng)理審批。7.6.2 向批準(zhǔn)錄用人員傳達(dá)《入職通知書(shū)》。

7.6.3 因求職者個(gè)人原因（價(jià)值觀、待遇、工作條件等）未能與公司達(dá)成就業(yè)意向的，由招聘專(zhuān)員負(fù)責(zé)將其信息登入公司外部人才庫(kù)。

8.招聘、甄選工作效果評(píng)價(jià)

8.1 招聘主管應(yīng)于每月25前，向人力資源經(jīng)理提交《招聘甄選工作月度報(bào)告》。

8.1.1 研究求職者以及新員工對(duì)招聘組織工作和招聘考官的反饋，收集對(duì)招聘甄選過(guò)程與方法的意見(jiàn)和建議，作為改進(jìn)招聘活動(dòng)的依據(jù)。

8.1.2 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)公司在每個(gè)招聘地區(qū)、每種招聘渠道、每次招聘中花費(fèi)的時(shí)間、成本和效果，以便在以后的招聘過(guò)程中，在保證招聘工作質(zhì)量的前提下，確定科學(xué)合理的時(shí)間和成本。

8.1.3 努力開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，深挖現(xiàn)有渠道潛力，有針對(duì)性地選擇的招聘渠道和進(jìn)行招聘宣傳，為公司節(jié)約招聘成本。

8.1.4 認(rèn)真分析各區(qū)域勞動(dòng)力供給情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勞動(dòng)力區(qū)域構(gòu)成，有效確定招聘資源投放策略。

8.1.5 根據(jù)市場(chǎng)需求、勞動(dòng)力供給情況、公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要，不斷修改人員甄選項(xiàng)目、方式和標(biāo)準(zhǔn)，積極探尋切實(shí)有效的招聘甄選形式和手段，始終保證能夠通過(guò)多角度、多方法有

第4頁(yè)/共5頁(yè) 招聘配置管理控制程序 受控號(hào)：Limax-QM622-01 效對(duì)求職者的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性?xún)A向等進(jìn)行量化考核。

8.2 通過(guò)評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)、適崗率、離職率等指標(biāo)來(lái)評(píng)估招聘活動(dòng)，作為招聘、甄選工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。

8.3 人員招聘、甄選屬于非常規(guī)性重要人力資源工作，招聘主管必須做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，季度微調(diào)，實(shí)行單獨(dú)列帳管理，并列入招聘主管績(jī)效考核項(xiàng)目。

8.4 招聘專(zhuān)員必須能夠有效預(yù)測(cè)部門(mén)崗位空缺和人員需求，保證至少在崗位空缺前15天上報(bào)，以便保證空缺職位得到及時(shí)填補(bǔ)。

9.相關(guān)程序

《人力資源規(guī)劃控制程序》 《職位評(píng)價(jià)管理控制程序》 《人力資源工作預(yù)算控制程序》 《人力資源工作分析會(huì)控制程序》《員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)控制程序》

10.相關(guān)表格

《招聘申請(qǐng)表》 《人員補(bǔ)充計(jì)劃表》 《招聘計(jì)劃表》 《應(yīng)聘人員登記表》 《初選評(píng)分表》 《測(cè)評(píng)問(wèn)卷》 《復(fù)試評(píng)分表》 《錄用審批表》 《入職通知書(shū)》

第5頁(yè)/共5頁(yè)

第三篇：2011年招聘配置管理崗位述職報(bào)告

2011年招聘配臵管理崗位述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下午好！

我是來(lái)自人力資源部的***，從事招聘配臵管理工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助、支持下，順利的完成了2011年既定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將2011年工作情況、存在的不足及2012年工作思路做如下匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議：

第一部分2011年主要工作情況

一、完成基礎(chǔ)管理工作

1．完成勞動(dòng)合同的簽訂、到期續(xù)簽、變更和終止相關(guān)工作。2011年完成合同制員工新簽勞動(dòng)合同7份，續(xù)簽20份；協(xié)助成都人力公司完成新簽勞動(dòng)合同24份、變更2份、到期終止1份、到期后續(xù)簽38份；根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定完成員工協(xié)商解除、到期終止經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算，2011年共支付合同制員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金58.04萬(wàn)元，派遣制員工3.6萬(wàn)元。

2.完成向省公司和地方統(tǒng)計(jì)局上報(bào)相關(guān)勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作。2011年報(bào)送省公司報(bào)表38套，市統(tǒng)計(jì)局報(bào)表10套，市勞動(dòng)局報(bào)表1套，市人力資源和社會(huì)保障局5套。

3.完成人力系統(tǒng)3.0四位一體上線工作。完成本地標(biāo)桿和非標(biāo)桿崗位的對(duì)接工作，完成四位一體上線后2010績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果的運(yùn)用和員工剩余職業(yè)發(fā)展積分的清理工作，完成2010年年報(bào)工作，動(dòng)態(tài)維護(hù)EHR系統(tǒng)員工信息數(shù)據(jù)庫(kù)的工作。

二、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。

1．員工人數(shù)：截止2011年底，我公司合同制員工411人，派遣制員工141人，用工指標(biāo)控制在省公司下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。

2.人員結(jié)構(gòu)調(diào)整情況：新進(jìn)合同制員工7人（為2010年派遣制員工轉(zhuǎn)合同制員工），派遣制員工24人;合同制員工退出人員6人（其中1名轉(zhuǎn)退休、5名辦理協(xié)商解除），派遣制員工32人;合同制員工崗位調(diào)整148人次，派遣制員工崗位調(diào)整53人次。

3．外部招聘和內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘情況。2012年校園招聘，人力部根據(jù)省公司安排先后到重慶、成都進(jìn)行人員的甄選，最終確定意向性人員6名;2011共發(fā)布內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)聘信息22期，通過(guò)競(jìng)聘17名員工調(diào)整到新的崗位工作;同時(shí)人力部根據(jù)各部門(mén)崗位人員空缺情況，多次與專(zhuān)業(yè)部門(mén)到攀枝花學(xué)院等多所院校進(jìn)行優(yōu)秀畢業(yè)生的選拔工作。

三、全面完成所有員工“四位一體”上線工作。

2011年4月配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成攀枝花分公司“四位一體”全面上線的工作。本人除完成本職崗位所涉及的各部門(mén)人員基礎(chǔ)資料收集、崗位梳理、非標(biāo)桿崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)等工作外，另外還承接部門(mén)其他崗位的部分工作（如：?jiǎn)T工四位一體工資對(duì)接、工資對(duì)接后的溝通和解釋?zhuān)瑔T工職業(yè)發(fā)展積分）。四位一體上線期間，加強(qiáng)對(duì)各專(zhuān)業(yè)推廣實(shí)施的溝通指導(dǎo)，及時(shí)收集推廣實(shí)施過(guò)程中員工的反饋信息，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析、解決。做好四位一體實(shí)施過(guò)程中員工期望值管理，對(duì)反應(yīng)強(qiáng)烈的員工進(jìn)行合理引導(dǎo)。

四、完成縣（區(qū)）分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革工作

2011年7月配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成市公司組織機(jī)構(gòu)規(guī)范調(diào)整暨縣（區(qū)）分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革相關(guān)工作。通過(guò)縣（區(qū)）公司運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，減少非生產(chǎn)崗位41人，非生產(chǎn)崗位占比較優(yōu)化前降低10.6個(gè)百分點(diǎn)。將41人充實(shí)到網(wǎng)格經(jīng)理、政企銷(xiāo)售經(jīng)理等生產(chǎn)崗位，生產(chǎn)崗位占比由原來(lái)75.7%上升至86.7%，上

升11個(gè)百分點(diǎn)，完成人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化4人。在2011年第三季度全省人力專(zhuān)業(yè)評(píng)估中，我公司縣（區(qū)）分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革人力工作榮獲工作亮點(diǎn)加分0.6分。

五、完成人才隊(duì)伍建設(shè)工作

結(jié)合省公司人才隊(duì)伍建設(shè)管理辦法，根據(jù)省公司選聘C級(jí)和D級(jí)人才的通知，2011年公司先后組織開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)C級(jí)、D級(jí)人才，選拔C級(jí)人才1人，D級(jí)人才15人（其中1名D級(jí)人才后來(lái)競(jìng)聘到經(jīng)理助理崗位）。在公司綜合營(yíng)業(yè)崗位選聘了11名營(yíng)業(yè)員為二級(jí)員工。人才梯隊(duì)建設(shè)初見(jiàn)成效，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人才、爭(zhēng)當(dāng)人才的文化氛圍。

六、完成向省公司上報(bào)人力資源季度分析材料的工作。

針對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、找出差距，明確下一步的措施，提高了人力資源效率。牽頭負(fù)責(zé)人力資源季度分析材料的上報(bào)工作，人力資源季度分析材料得分在全省排名中游。

七、完成2011年部分崗位派遣制員工招聘為合同制員工的相關(guān)工作。根據(jù)省公司《關(guān)于2011年部分崗位招聘成熟人才的通知》文件，市公司上報(bào)省公司21名初選人選，經(jīng)省公司面試、筆試等程序，公司7名優(yōu)秀派遣制員工招聘為合同制員工。

八、完成工會(huì)方面的相關(guān)工作。

積極參與公司工會(huì)組織的各類(lèi)活動(dòng)，2011年根據(jù)市公司工會(huì)開(kāi)展冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)文件，在皮主席、東哥和工會(huì)肖姐、小琳的頂力指導(dǎo)和支持下，我有幸牽頭組織開(kāi)展2011年管控部門(mén)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)最后取得圓滿(mǎn)成功。2011年本人積極開(kāi)展人力工會(huì)小組的工會(huì)活動(dòng)，拉近了部門(mén)員工之間的距離。

九、個(gè)人方面

1.根據(jù)省公司《關(guān)于加強(qiáng)人力資源管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)》文件，要求相關(guān)單位確定1-2名專(zhuān)業(yè)骨干參加實(shí)踐基地培養(yǎng)。我很榮幸被部門(mén)推薦到綿陽(yáng)分

公司為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)，期間提升了本人實(shí)踐的能力。

2.省公司對(duì)人力工作評(píng)估排名前15名的單位，可推薦1名工作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)突出的人力資源專(zhuān)業(yè)人員參與“中國(guó)電信四川公司2011年人力資源工作優(yōu)秀個(gè)人”評(píng)選。我很榮幸被部門(mén)推薦參與“中國(guó)電信四川公司2011年人力資源工作優(yōu)秀個(gè)人”的評(píng)選。

3.按照市統(tǒng)計(jì)局要求，2011年取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

第二部分2011年工作中存在的不足

2011年我的工作能力有所提升，這主要得益于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，但是同時(shí)也存在不足的地方。

一、崗位信息的不對(duì)稱(chēng)性。各部門(mén)崗位信息時(shí)常與人力部所掌握的崗位信息不一致。改進(jìn)措施：加強(qiáng)與各部門(mén)溝通，人員實(shí)際崗位按月與人力系統(tǒng)中的崗位進(jìn)行核對(duì)，確保員工崗位信息的準(zhǔn)確性。

二、公司政策理解不夠透徹，工作創(chuàng)新不夠、處理復(fù)雜問(wèn)題能力不足。改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)省市公司文件的細(xì)讀和領(lǐng)悟，多加思考，加強(qiáng)對(duì)《勞動(dòng)合同法》的學(xué)習(xí)，積極提高自身專(zhuān)業(yè)能力，應(yīng)對(duì)各種勞動(dòng)糾紛。

第三部分2012年工作思路

根據(jù)省公司2012年人力資源工作要點(diǎn)，人力資源工作要緊扣“新三者”戰(zhàn)略定位和創(chuàng)新服務(wù)雙領(lǐng)先的工作主線，深化“兩情系、一轉(zhuǎn)變”治企理念，聚焦支撐服務(wù)于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“集約運(yùn)營(yíng)和規(guī)模發(fā)展”，優(yōu)化調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、打造一流人才梯隊(duì)，集約化的人力資源服務(wù)支撐體系。

一.強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)管理，健全基礎(chǔ)管理制度、規(guī)則和規(guī)范。完善勞動(dòng)用工管理制度，建立員工崗位動(dòng)態(tài)管理辦法，加強(qiáng)人力資源精確管理，促進(jìn)人力資源工作效率提升。

二、實(shí)施全口徑人力資源管理，規(guī)范全口徑用工管理實(shí)施資源全視圖管理，統(tǒng)籌配臵資源，實(shí)行全口徑的人員總量管理和控制，提升用工使用效率。

三、組織實(shí)施內(nèi)部人員配臵和外部人員招聘工作。完善招聘體系，將校園招聘工作前臵到攀枝花等多所中等院校，讓學(xué)生提前進(jìn)入企業(yè)，促進(jìn)更有效的人員甄選。

四、加快現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，進(jìn)一步提高人工成本資源效益性，結(jié)合公司情況，建立員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理辦法

五、加強(qiáng)高層次專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造適應(yīng)企業(yè)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)。引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人才價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展觀，以業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向，促進(jìn)員工與企業(yè)共成長(zhǎng)。

六、配合公司各部門(mén)推進(jìn)相關(guān)工作，做好人力服務(wù)支撐工作。配合前端部門(mén)做好組織架構(gòu)優(yōu)化工作;配合銷(xiāo)售部做好大渡口營(yíng)業(yè)廳等零售渠道連鎖化的相關(guān)工作;配合企業(yè)發(fā)展部做好市縣一體化工作。

七、加強(qiáng)對(duì)自身專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身能力提升和轉(zhuǎn)型，有效支撐企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，服務(wù)好員工。

八、積極完成市公司下達(dá)的各類(lèi)促銷(xiāo)任務(wù)，為公司盡一份自己的力量。

最后借此機(jī)會(huì)，衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁對(duì)我長(zhǎng)期的幫助和支持！我的述職完畢，敬請(qǐng)?jiān)u議，謝謝！

***

二○一二年四月八日

第四篇：人員招聘與配置

單元練習(xí)--三級(jí)人力專(zhuān)業(yè)技能 第二章人員招聘與配置[共20題]簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。(5分)正確答案：(1)內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)：①準(zhǔn)確性高;②適應(yīng)較快;③激勵(lì)性強(qiáng);④費(fèi)用較低。

(2)內(nèi)部招募的缺點(diǎn)：①因處理不公、方法不當(dāng)或員工的個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。②容易抑制創(chuàng)新。2.選擇招聘渠道的主要步驟。

正確答案：選擇招聘渠道的主要步驟包括：

(1)熟悉單位的招聘要求。(2)分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)。(3)確定適合的招聘來(lái)源。(4)選擇適合的招聘方法。自評(píng)分 5.0ex_paper_wrap 3.簡(jiǎn)述內(nèi)外部招募的主要方法。(5分)正確答案：(1)內(nèi)部招募的主要方法：①推薦法;②布告法;⑧檔案法。(2)外部招募的主要方法：①發(fā)布廣告;②借助中介;③校園招聘;④網(wǎng)絡(luò)招聘;⑤熟人推薦 4.簡(jiǎn)述采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。(5分)正確答案：采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題如下：

(1)了解招聘會(huì)的檔次。(2)了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象，以判斷是否有你所要招聘的人。(3)注意招聘會(huì)的組織者。(4)注意招聘會(huì)的信息宣傳。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行招聘過(guò)程中篩選簡(jiǎn)歷和篩選申請(qǐng)表的方法。(5分)正確答案：(1)篩選簡(jiǎn)歷的方法如下：1)熟悉簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)。2)審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容。3)判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的要求。4)審查簡(jiǎn)歷的邏輯性。

(2)篩選申請(qǐng)表的方法如下：1)判斷應(yīng)聘者的態(tài)度。2)關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。3)注明可疑之處。6.簡(jiǎn)述企業(yè)在實(shí)施招聘時(shí)，面試考官和應(yīng)聘者的面試目標(biāo)。(5分)

正確答案：(1)面試考官的目標(biāo)：1)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平。2)讓?xiě)?yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實(shí)狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政3)了解應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)。4)決定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試。

(2)應(yīng)聘者的面試目標(biāo)：1)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平。2)有充分的時(shí)間向面試考官說(shuō)明自己具備的條件。3)希望被理解、被尊重，并得到公平對(duì)待。4)充分地了解自己關(guān)心的問(wèn)題。5)決定是否愿意來(lái)該單位工作。

7.簡(jiǎn)述人力資源部在面試提問(wèn)的技巧中主要的提問(wèn)方式包括哪些?(5分)正確答案：主要的提問(wèn)方式包括：①開(kāi)放式提問(wèn);②封閉式提問(wèn);③清單式提問(wèn);④假設(shè)式提問(wèn);⑤重復(fù)式提間;⑥確認(rèn)式提問(wèn);⑦舉例式提問(wèn)。8.簡(jiǎn)述情境模擬測(cè)試的分類(lèi)。(5分)正確答案：根據(jù)情境模擬測(cè)試內(nèi)容的不同，可以將其分為語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試、組織能力測(cè)試、事務(wù)處理能力測(cè)試等。其中，語(yǔ)言袁達(dá)測(cè)試側(cè)重于考察語(yǔ)言表達(dá)能力，包括演講能力測(cè)試、介紹能力測(cè)試、說(shuō)服能力測(cè)試、溝通能力測(cè)試等;組織能力測(cè)試側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力，如會(huì)議主持能力測(cè)試、部門(mén)利益協(xié)調(diào)能力測(cè)試、團(tuán)隊(duì)組建能力測(cè)試等;事務(wù)處理能力測(cè)試側(cè)重于考察事務(wù)處理能力，如公文處理能力測(cè)試、沖突處理能力測(cè)試、行政工作處理能力測(cè)試等。這些素質(zhì)也是對(duì)現(xiàn)代管理人員必備的要求。

9.簡(jiǎn)述企業(yè)勞動(dòng)分工的作用。(5分)正確答案：企業(yè)勞動(dòng)分工的作用如下：(1)勞動(dòng)分工一般表現(xiàn)為工作簡(jiǎn)化和專(zhuān)門(mén)化。(2)勞動(dòng)分工能不斷地改革勞動(dòng)工具，使勞動(dòng)工具專(zhuān)門(mén)化。、(3)有利于配備工人，發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專(zhuān)長(zhǎng)。

(4)勞動(dòng)分工大大擴(kuò)展了勞動(dòng)空間，使產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中有更多的勞動(dòng)者同時(shí)參與，因而有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、加快生產(chǎn)進(jìn)度。(5)勞動(dòng)分工可以防止因勞動(dòng)者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時(shí)浪費(fèi)。10.簡(jiǎn)述企業(yè)勞動(dòng)分工的形式和原則。(5分)正確答案：(1)勞動(dòng)分工的形式包括：職能分工、專(zhuān)業(yè)(工種)分工和技術(shù)分工。(2)勞動(dòng)分工的原則如下：1)把直接生產(chǎn)和管理工作、服務(wù)工作分開(kāi)。2)把不同的工藝階段和工種分開(kāi)。3)把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開(kāi)。4)把基本工作和輔助工作分開(kāi)。5)把技術(shù)高低不同的工作分開(kāi)。6)防止勞動(dòng)分工過(guò)細(xì)帶來(lái)的消極影響。

11.簡(jiǎn)述工作地組織的基本內(nèi)容。(5分)正確答案：工作地組織的基本內(nèi)容如下：(1)合理裝備和布置工作地。裝備工作地，主要是確定使用的各種設(shè)備、工具和必要的輔助設(shè)備。其中生產(chǎn)設(shè)備是工作地裝備的主體部分。裝備確定以后，還必須進(jìn)行合理的布置。布置工作地應(yīng)盡量縮短工人在班上行走的距離，減少工人輔助生產(chǎn)時(shí)間，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。(2)保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境。這方面要做的工作主要包括：安裝必要的防護(hù)裝置，保持工作地的清潔衛(wèi)生，保持良好的照明條件，保持正常的溫度、濕度和通風(fēng)條件，控制工作地的噪聲，盡量減少有毒有害氣體和工業(yè)粉塵的危害，合理調(diào)節(jié)工作地的色彩等。(3)正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作，包括及時(shí)供應(yīng)原材料、半成品，防止停工待料;按計(jì)劃?rùn)z修機(jī)器設(shè)備，防止發(fā)生設(shè)備事故;按時(shí)供應(yīng)各種工具、圖樣和有關(guān)的技術(shù)資料;指導(dǎo)操作工人按技術(shù)規(guī)范操作;加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn);及時(shí)運(yùn)送加工好的半成品和成品;搞好各項(xiàng)輔助性和服務(wù)性工作等。

12.大型生產(chǎn)企業(yè)工作崗位流程復(fù)雜，有些工種是需要連續(xù)生產(chǎn)的，要求員工四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作來(lái)保證完成生產(chǎn)任務(wù)。請(qǐng)說(shuō)明此類(lèi)企業(yè)四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作的好處是什么?(5分)正確答案：企業(yè)四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的好處是：

(1)人休設(shè)備不休，提高了設(shè)備利用率，挖掘了設(shè)備的潛力，在原有設(shè)備條件下增加了產(chǎn)量。

(2)縮短了工人的工作時(shí)間。在實(shí)行每周4 8小時(shí)的工時(shí)制度時(shí)，該輪班制度使工人平均每周的工作時(shí)間減少6小時(shí)。有利于保護(hù)勞動(dòng)力，提高工人的積極性。

(3)減少了工人連續(xù)上夜班的時(shí)間，有利于工人的休息和生活。由于兩天一倒，工人每周只連續(xù)上兩個(gè)夜班，對(duì)身體健康影響較小。

(4)增加了工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間，可提高工人技術(shù)水平，有利于提高工作效率和產(chǎn)品的質(zhì)量水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(5)有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下增加用工量，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。

13.如果你所在的公司要求你為公司外聘的湯姆先生辦理相關(guān)聘用的手續(xù)，你應(yīng)按照什么方式去辦理?(5分)正確答案：聘用外國(guó)人的審批程序如下：

1996年1月，原勞動(dòng)部、公安部、外交部、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部聯(lián)合發(fā)布了《外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)管理規(guī)定》，并于同年5月1日實(shí)施，外國(guó)人在華就業(yè)自此走上了法制管理的軌道。該規(guī)定要求有行業(yè)行政主管部門(mén)的用人單位聘用外國(guó)人，需填寫(xiě)《聘用外國(guó)人就業(yè)申請(qǐng)表》，向與勞動(dòng)行政主管部門(mén)同級(jí)的行業(yè)主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提供下列文件：

(1)擬聘用的外國(guó)人的履歷證明。(2)聘用意向書(shū)。(3)擬聘用外國(guó)人原因的報(bào)告。(4)擬聘用的外國(guó)人從事該項(xiàng)工作的資格證明。(5)擬聘用的外國(guó)人健康狀況的證明。(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他文件。

經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)后，用人單位應(yīng)持申請(qǐng)表到本單位所在地區(qū)的省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)行政部門(mén)或其授權(quán)的地市級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)辦理核準(zhǔn)手續(xù)。省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)行政部門(mén)或其授權(quán)的地市級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)簽發(fā)許可證的工作。

中央級(jí)用人單位、無(wú)行業(yè)主管部門(mén)的用人單位聘用外國(guó)人，可直接將上述文件提交給當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)發(fā)證機(jī)關(guān)，提出申請(qǐng)和辦理就業(yè)許可手續(xù)。外商投資企業(yè)聘用外國(guó)人，無(wú)需行業(yè)主管部門(mén)審批，提交上述所提到的六種文件后，可憑合同、章程、批準(zhǔn)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)資料直接到勞動(dòng)行政部門(mén)發(fā)證機(jī)關(guān)申領(lǐng)許可證書(shū)。用人單位只有從勞動(dòng)行政部門(mén)獲得了《中華人民共和國(guó)就業(yè)許可證明》，方可聘用外國(guó)人。

14.簡(jiǎn)述勞動(dòng)輪班的組織形式。(5分)

正確答案：勞動(dòng)輪班的組織形式很多，企業(yè)大多采用兩班制、三班制和四班制。15.簡(jiǎn)述勞務(wù)外派工作的基本程序。(此題為2009年5月份全國(guó)統(tǒng)一考試題)(5分)正確答案：勞務(wù)外派工作的基本程序如下：

(1)個(gè)人填寫(xiě)《勞務(wù)人員申請(qǐng)表》，進(jìn)行預(yù)約登記。（2)外派公司負(fù)責(zé)安排雇主面試勞務(wù)人員，或?qū)⑸暾?qǐng)人留存的個(gè)人資料推薦給雇主挑選。(3)外派公司與雇主簽訂《勞務(wù)合同》，并由雇主對(duì)錄用人員發(fā)邀請(qǐng)函。(4)錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料。(5)勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)。(6)勞務(wù)人員到檢疫機(jī)關(guān)辦理國(guó)際旅行《健康證明書(shū)》和《預(yù)防接種證書(shū)》。(7)外派公司負(fù)責(zé)辦理審查、報(bào)批、護(hù)照和簽證等手續(xù)。(8)離境前繳納有關(guān)費(fèi)用。

16.綜合分析題某公司是一家新成立的零售商業(yè)中心，為服務(wù)的需要急需招募一批員工。如果你是該中心人力資源部的一名負(fù)責(zé)員工招聘的管理人員，你該如何設(shè)計(jì)一個(gè)招聘方案?(5正確答案：方案提綱如下：(1)準(zhǔn)備階段。劃分不同的崗位，確定不同崗位的不同需求，對(duì)崗位性質(zhì)、工作特征進(jìn)行分析，提出招聘策略。(2)實(shí)施階段。招募，如采用報(bào)紙廣告發(fā)布信息，吸引合格的應(yīng)聘者;篩選，要根據(jù)簡(jiǎn)歷或者申請(qǐng)表初步篩選，組織面試、情境模擬等選拔方法進(jìn)行精選;錄用，做出錄用的決策。

(3)評(píng)估階段。包括數(shù)量評(píng)估和成本效益評(píng)估等，為以后的工作提供經(jīng)驗(yàn)。自評(píng)分 5.0ex_paper_wrap 17.企業(yè)在錄用員工時(shí)最重要的信度與效度評(píng)估，確定有效檢驗(yàn)的方法是什么?(5分)

正確答案：(1)信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性?？煽啃允侵敢淮斡忠淮蔚臏y(cè)試總是得出同樣的結(jié)論，它或者不產(chǎn)生錯(cuò)誤，或者產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤。(2)通常信度可分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。1)穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。一致性可用兩次結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來(lái)測(cè)定。相關(guān)系數(shù)高低既與測(cè)試方法本身有關(guān)，也跟測(cè)試因素有關(guān)。此法不適用于受熟練程度影響較大的測(cè)試，因?yàn)楸粶y(cè)試者在第一次測(cè)試中可能記住某些測(cè)試題目的答案從而提高了第二次測(cè)試的成績(jī)。2)等值系數(shù)是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的，內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法，其結(jié)果之間的一致性。3)內(nèi)在一致性系數(shù)是指把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。這可用各部分結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來(lái)判斷。(3)還有評(píng)分者信度，這是指不同評(píng)分者對(duì)同樣對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性。例如，如果許多人在面試中使用一種工具給一個(gè)求職者打分，他們都給候選人相同或相近的分?jǐn)?shù)，則這種工具具有較高的評(píng)分者信度。

18.人力資源管理中組織企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求是什么?(5分)正確答案：組織企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求如下：

(1)盡可能地固定各種協(xié)作關(guān)系，并在企業(yè)管理制度中，對(duì)協(xié)作關(guān)系的建立、變更，解除的程序、方法，審批權(quán)限等內(nèi)容作出嚴(yán)格的規(guī)定。

(2)實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同制。協(xié)作雙方通過(guò)簽訂經(jīng)濟(jì)合同，保證協(xié)作任務(wù)按質(zhì)、按量、按期完成。(3)全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等項(xiàng)管理，借用各種經(jīng)濟(jì)杠桿和行政手段，保證協(xié)作關(guān)系的實(shí)現(xiàn)。19.如何組織人力資源管理中的勞動(dòng)作業(yè)組?(5分)正確答案：(1)生產(chǎn)作業(yè)需工人共同來(lái)完成。生產(chǎn)作業(yè)必須由幾個(gè)人共同完成，而不能分配給每個(gè)工人獨(dú)立完成時(shí)，需要組織作業(yè)組，例如石油化工企業(yè)里的設(shè)備檢修組，機(jī)械制造業(yè)的裝配組。(2)看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備。在工人共同看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備情況下，需要組成作業(yè)組，例如機(jī)械制造企業(yè)的鍛壓作業(yè)組，冶金企業(yè)的高爐爐前作業(yè)組。(3)工人的工作彼此密切相關(guān)。當(dāng)工人的工作彼此密切聯(lián)系時(shí)，為了加強(qiáng)協(xié)作配合，需要組成作業(yè)組。例如流水生產(chǎn)線，各道工序聯(lián)系十分密切，為了加強(qiáng)全線各道工序的協(xié)作配合，需要組成作業(yè)組。(4)為了便于管理和相互交流。生產(chǎn)工作雖然分配給每個(gè)人獨(dú)立去完成，但為了互相幫助，交流經(jīng)驗(yàn)，也要組成作業(yè)組，例如機(jī)械制造企業(yè)的車(chē)工組、銑工組，紡織企業(yè)的細(xì)紗作業(yè)組。(5)為了加強(qiáng)工作聯(lián)系。為了加強(qiáng)準(zhǔn)備工作、輔助工作與基本工作的緊密聯(lián)系和相互協(xié)作，可以組成作業(yè)組。例如，建筑企業(yè)中砌磚瓦工和運(yùn)送灰、漿、瓦的工人組成一個(gè)作業(yè)組。(6)在工人沒(méi)有固定的工作地，或者沒(méi)有固定工作任務(wù)的情況下，為了便于調(diào)動(dòng)和分配他們的工作，需要組成作業(yè)組，如廠內(nèi)運(yùn)輸組、電工組、水暖工組等。

20.作業(yè)組組織工作的主要內(nèi)容包括哪些?(5分 正確答案：作業(yè)組組織工作的主要內(nèi)容如下：(1)搞好作業(yè)組的民主管理，同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，建立完善的崗位責(zé)任制度。(2)為作業(yè)組正確地配備人員。(3)選擇一個(gè)好的組長(zhǎng)。作業(yè)組長(zhǎng)的人選可通過(guò)民主選舉、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)等辦法產(chǎn)生。(4)合理確定作業(yè)組的規(guī)模，一般1 0—20人左右為宜。(5)企業(yè)的勞動(dòng)協(xié)作除了要安排好最基層的班組、作業(yè)組的組織之外，還應(yīng)當(dāng)搞好車(chē)間一級(jí)的協(xié)作。(6)車(chē)間是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。（7）實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作，也必須要借助經(jīng)濟(jì)杠桿

第五篇：招聘人員述職報(bào)告

招聘人員述職報(bào)告

招聘人員述職報(bào)告1

我于20xx年5月份在xx工作，現(xiàn)任xx公司的招聘專(zhuān)員,一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的招聘專(zhuān)員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專(zhuān)員以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：

一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。

很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專(zhuān)員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。

二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

招聘專(zhuān)員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專(zhuān)員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專(zhuān)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。

三、時(shí)刻洞察專(zhuān)員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。

專(zhuān)員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專(zhuān)員的流失，鼓舞招聘專(zhuān)員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

招聘人員述職報(bào)告2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是20xx年10月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的，主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來(lái)我始終以飽滿(mǎn)的熱情，積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠(chéng)，配合人事部長(zhǎng)利用較短的時(shí)間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面的制度，并初見(jiàn)成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、了解公司人力資源現(xiàn)狀，整合人事檔案建立人事月報(bào)表制度

作為公司專(zhuān)職負(fù)責(zé)招聘工作的人員，對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開(kāi)展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門(mén)人員分布情況，及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制，做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。

二、為公司各部門(mén)進(jìn)行人員招募，規(guī)范招聘制度

20xx年底公司進(jìn)行了比較大規(guī)模的人員整合，裁減了效益低的生產(chǎn)線，擴(kuò)充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整，我一進(jìn)入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上，針對(duì)不同部門(mén)不同崗位的用人需求開(kāi)拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來(lái)通過(guò)各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、藥物研究所、行政人事部六個(gè)部門(mén)幾十個(gè)崗位招聘了80多位新員工，及時(shí)補(bǔ)充了各部門(mén)的用人需求，保障了公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)，在招聘的過(guò)程中逐步的建立起了由“各部門(mén)提出人力需求→主管審批→人力資源部門(mén)審核→收集人員資料→反饋用人部門(mén)→組織面試→用人部門(mén)面試→辦理入職事宜”的招聘流程。

三、協(xié)助部長(zhǎng)初步建立培訓(xùn)制度

由于人事變動(dòng)等原因，去年年底，公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后，在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開(kāi)展了新員工的入職培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。

1、擬定培訓(xùn)協(xié)議。年初，根據(jù)公司的要求針對(duì)公司外派培訓(xùn)管理不到位，培訓(xùn)后人員無(wú)約束流失的情況，協(xié)助人事部長(zhǎng)起草了《培訓(xùn)協(xié)議》，并于6月份組織的品質(zhì)保證部集體請(qǐng)外教進(jìn)公司培訓(xùn)時(shí)開(kāi)始實(shí)施。

2、新員工入職培訓(xùn)制度的完善。我入職后很大一部分工作內(nèi)容就在于新員工的培訓(xùn)工作上，從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，到確定培訓(xùn)講師和培訓(xùn)方式等一系列的工作在實(shí)施中逐步完善。

3、制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃的組織全員進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批示，制作出了全年員工培訓(xùn)計(jì)劃，有些計(jì)劃已開(kāi)始實(shí)施。

四、配合車(chē)間進(jìn)行紀(jì)律整頓，完善員工獎(jiǎng)懲制度

3-4月份生產(chǎn)部利用合成車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班組變動(dòng)的契機(jī)對(duì)車(chē)間進(jìn)行了一次大規(guī)模的紀(jì)律整頓，淘汰了一部份工作不認(rèn)真，紀(jì)律觀念不強(qiáng)的員工。我們?nèi)耸虏恳才浜狭诉@次整改活動(dòng)的進(jìn)行：

1、對(duì)合成車(chē)間淘汰下來(lái)的員工及時(shí)做好思想工作和辦理離職手續(xù)，同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充新員工進(jìn)入崗位。

2、對(duì)于不配合整改工作的員工做好思想工作，對(duì)違反紀(jì)律的員工及時(shí)做出處罰決定。在處理員工獎(jiǎng)懲的過(guò)程中逐步形成了“部門(mén)申報(bào)→人事部調(diào)查(做出調(diào)查報(bào)告形成處理意見(jiàn))→上報(bào)主管副總或總經(jīng)理審批→公告”的處理流程，基本做到獎(jiǎng)懲有據(jù)，處理及時(shí)，在一定程度支持和鞏固了車(chē)間的整頓。

以上是我入職半年多的主要工作內(nèi)容，總結(jié)這半年多的工作，也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)：

一、繼續(xù)完善招聘程序，嚴(yán)格把好人才選備關(guān)。

上半年的大量招聘，雖然公司人員編制已趨于飽和，但是技術(shù)及管理人才將還是下半年的一個(gè)工作重要內(nèi)容。通過(guò)半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現(xiàn)有招聘制度的不完善的地方，如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞，因此接下來(lái)的工作正好可以總結(jié)半年招聘的優(yōu)劣，查漏補(bǔ)洞加以完善。

二、完善試用員工考核制度。

由于上半年的整改工作，新入職的員工比較多，現(xiàn)在公司的人員編制趨于飽和狀態(tài)。因

此接下來(lái)我的工作重點(diǎn)因從原來(lái)的招聘工作轉(zhuǎn)到做好試用員工考核與篩選上來(lái)，為公司嚴(yán)把人事關(guān)。應(yīng)建立起從用人部門(mén)到人事部門(mén)的一套嚴(yán)密的考核機(jī)制，把轉(zhuǎn)正考核制度確立好。

三、做好全公司定員定崗編制表。

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益化，而保證每個(gè)崗位人員到位，做到物盡其用，人盡其能，才是企業(yè)用人之道，也是我們?nèi)耸虏孔罨镜穆毮芩?。因此根?jù)公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調(diào)配、考核員工的基本依據(jù)。上半年由于公司的整改，及人事部?jī)?nèi)部人員的動(dòng)蕩，編制表一直沒(méi)有做出來(lái)，因此，下半年的一個(gè)工作重點(diǎn)因是盡快制做和完善人員編制表。

四、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一個(gè)公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)文化的關(guān)鍵。年初雖做了全年的培訓(xùn)計(jì)劃和草擬了公司培訓(xùn)制度，但由于人事部?jī)?nèi)部的人員變動(dòng)頻繁，致使很多都沒(méi)有真正得到實(shí)施。全公司的培訓(xùn)也是彭部長(zhǎng)來(lái)了以后才開(kāi)始實(shí)施的，因此還需要在下半年工作繼續(xù)實(shí)施和完善。

綜上所述，我覺(jué)得自己雖還存在許多不足之處，如剛來(lái)公司不久對(duì)公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時(shí)有時(shí)還不夠細(xì)心和耐心，但總的來(lái)說(shuō)還是勝任本職工作的。以上是我對(duì)自己入職半年來(lái)工作的一個(gè)總結(jié)和展望，不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指正。

招聘人員述職報(bào)告3

我有幸于xx年9月份加入到金運(yùn)海產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)中，并在人力資源部任職，海產(chǎn)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色?，F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、招聘工作

1、發(fā)布招聘信息;

在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡(jiǎn)歷中尋找合適的人員對(duì)其電話邀請(qǐng)。

2、面試;

對(duì)來(lái)面試人員進(jìn)行面試工作。由王經(jīng)理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項(xiàng)，現(xiàn)已開(kāi)始獨(dú)立進(jìn)行面試，面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。

3、現(xiàn)場(chǎng)招聘;

去龍華三和人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，在前任招聘專(zhuān)員靈敏的帶領(lǐng)示范下，現(xiàn)已可以獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作。

4、在招聘工作中遇到的`問(wèn)題與建議：

①普工類(lèi)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。建議增加招聘渠道，可在報(bào)紙刊登招聘信息，或在人才市場(chǎng)多購(gòu)買(mǎi)幾次戶(hù)外廣告。

②行政專(zhuān)員等需要外派的辦公類(lèi)人員不好招。這類(lèi)人員可考慮去學(xué)校進(jìn)行應(yīng)屆生招聘，一方面人員素質(zhì)較高，另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期(即3月-6月)為實(shí)習(xí)期，對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點(diǎn)，也容易接受外派。

二、員工的檔案與合同的管理

1、對(duì)在職員工的人事檔案進(jìn)行電子檔的錄入，編號(hào)后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的查閱。

2、整理每月合同到期人員名單，并續(xù)簽合同。

三、部門(mén)常規(guī)性工作

1、視頻會(huì)議記錄工作：主要負(fù)責(zé)尿蝦、什蝦品種會(huì)議，在同事休假間也代替其開(kāi)過(guò)蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會(huì)議。

2、收集、整理、裝訂好各個(gè)分部發(fā)予總部的資料，上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

四、分析

(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)

1、優(yōu)勢(shì)：有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽(tīng)取別人的建議，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，心態(tài)平和。

2、劣勢(shì)：考慮事情不夠細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合。

(二)需改進(jìn)和提高的方面

1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，提高自身的執(zhí)行力。

2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理，結(jié)合工作實(shí)際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。

(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理。

五、總結(jié)

我能勝任本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的報(bào)告。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。