第一篇：公務員考試申論事務文書寫作

申論寫作之事務文書寫作

事務文書是指黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位處理日常事務時撰寫的、用來溝通信息、總結經驗、探索問題、指導工作的文書。主要有建議、情況反映、宣傳稿、發(fā)言稿、講解稿、倡議書、公開信、調差問卷、編者按、短評等。

日常行政事務文書的語言風格要視具體文種而定，如寫作建議、情況反映、調查問卷等要遵照法定公文的語言風格；寫作宣傳稿、發(fā)言稿、講解稿、倡議書、公開信等宜采用生動、具有感染力的語言風格。

一、建議書（信）

首先要明確建議的基本概念和要求，再把建議的內容與書信的體裁格式結合起來，寫出符合要求的建議書(信)。

建議是以解決問題為目的的文書，內容主要是對策性的，在形式上與對策有較大的通用性。兩者區(qū)別在于，對策是抽象性的，并沒有對策這種文書體裁；建議則是一種基于實踐的文體，要從事實與科學的角度，闡明問題的危害、原因及采取相應對策的必要性、原理、依據，內容具體，并可含有一定的科學論證內容。建議書的內容一般是個人見解的陳述，僅供對方參考，一般采用商討的語氣。

建議書正文的一般結構是：提出建議的緣由＋建議內容＋結語。

1、建議緣由：交代建議提出的背景（問題、現(xiàn)狀）、原因、目的，以及建議的必要性和重要性等。然后用過渡詞語“針對存在的問題，現(xiàn)提出如下建議”引出下文。

2、建議內容：建議的內容與意見相似，其重點是回答“做什么”“怎么做”的問題，即對有關問題或某項工作提出自己的見解或解決辦法。

3、結語：結尾處可提出有關部門或人員采納建議的希望等。

二、簡報

匯報是向上級總結工作、反映問題、報告情況、提出意見和建議的文體，通常分為工作匯報和情況匯報兩種。簡報考試在申論考試中一般以“情況反映”和“情況匯報”的叫法出現(xiàn)在題目中。根據信息內容的不同，可將簡報劃分為三類：工作簡報（匯報）、社會動態(tài)情況簡報（匯報）、會議簡報。

實際的簡報，其正文沒有固定的格式和寫法，總的要求是觀點鮮明、材料精當、條理清晰、語言簡潔。

1、工作匯報：指導思想—目標任務—內容安排—調查結果。（先概括情況、交代背景，然后分條列寫所做工作或取得的成績、經驗、存在的問題、反映意見）

2、情況匯報：概括存在問題—原因和影響分析—提成解決對策、建議。

三、宣傳稿

宣傳稿是一種宣傳、報道、鼓動、介紹等作用的應用文體。起特點是生動、通俗、鼓動性非常強。

宣傳，就是要把事情傳開，使更多的人了解。不僅僅包括對某項活動、政策、知識等的宣傳，還包括對自身工作的宣傳。其中，對自身工作的宣傳既包括展示成績等主動提升形象、聲譽的宣傳，也包括組織形象受到來自外界或內部的各種損害時，快速坐車反應，合理進行抵制，最大限度地維護自身形象的宣傳。

宣傳稿正文的一般結構：背景或目的＋具體內容＋結語

1、背景或目的：簡要介紹寫作的背景或表明宣傳的目的，以使下文的內容更具有針對性。通常情況下，篇幅不必很長，用一兩句話交代清楚即可。

2、具體內容：詳細介紹宣傳的具體內容。根據題目要求，或者宣傳某些觀點思想，普及某些知識；或者說明某些新情況、新經驗、展示社會發(fā)展方向；或者為貫徹黨的方針而提出相關意見和建議等等。

3、結語：可重申主題，就宣傳的內容再次予以聲明，也可以表明決心或發(fā)出號召。

四、倡議書

倡議書是由某一組織或社團擬訂、就某事向社會提出建議或提議社會成員共同去做某事的書面文章。它作為日常應用文寫作中的一種常用文體，在現(xiàn)實社會中有著較廣泛的使用。

倡議書也有“建議”的內容，這一點與建議書類似。但是倡議書一般是公開宣讀、張貼或發(fā)表，內容面向公眾，屬書面號召的性質。與建議書相比，倡議書應當更富于鼓動性。

倡議書正文的一般結構為：背景和目的＋具體內容＋結語。

1、背景和目的：倡議書的發(fā)出旨在引起廣泛的響應，只有交代清楚倡議活動的背景，并表明發(fā)布倡議的目的，人們才會理解和信服，才會自覺地行動。這些因素交代不清，就會使人覺得莫名其妙，難以響應。

2、具體內容：這一部分一定要具體化。要開展怎樣的活動，都做哪些事情，具體要求是什么，其價值和意義有哪些，這些都要一一寫明。倡議的具體內容一般是分條列出的，這樣往往清晰明確，一目了然。

3、結語：表明倡議者的決心和希望，或者發(fā)出號召，一般不寫表示敬意或祝愿的話。

五、公開信

公開信是為了將某些事項讓廣大群眾或特定人群廣為周知而公開發(fā)表的一種專用信，主要用于公布有關事項、討論問題、征求意見或表明立場，是宣傳、教育、發(fā)動群眾完成某項任務或了解某件事情真相的一種形式。

公開信的格式和普通書信基本相同。包括標題、稱呼、正文、結尾、署名等幾個部分。其中正文內容包括：發(fā)文原因、存在情況、表明態(tài)度、發(fā)出號召。

六、發(fā)言稿（講話稿）

申論試題中的講話稿，通常是行政機關工作人員為了特定目的、用于一定場合、面向一定對象發(fā)表講話的文字底稿。根據會議和活動的內容、場景不同，發(fā)言稿主要可分為：工作會議講話稿，代表會議講話稿，電視電話會議講話稿，典禮儀式講話稿。其中典禮儀式講話稿又包括開幕詞、閉幕詞、歡迎詞、歡送詞、答謝詞等。

講話稿的寫作，必須服從講稿六要素：講者、目的、場合、對象、內容、語言?！净究蚣堋?/p>

是什么——為什么——怎么辦；背景介紹——講話目的或針對的主要事項——表明態(tài)度、原則、觀點——工作措施——期望和要求。

通常情況下，發(fā)言稿的正文結構為：主題背景＋發(fā)言內容＋結語。

1、主題背景：工作會議講話稿可提出工作問題，說明會議的指導思想，或對工作會議召開的政治、經濟、社會背景等進行描述。開幕詞課可以交代會議背景、議題、議程等內容。閉幕詞可以交代會議實際完成的任務、取得的成績以及對會議的總體評價等。

2、發(fā)言內容：工作會議講話稿通常交代政策的原則、分析評價會議議題、概述工作任務，或詳述某項工作的開展情況，取得的實績與存在的問題等。開幕詞重點突出會議的意義、對會議進程及結果的展望。閉幕詞重點總結會議的主要成績，提煉會議精神。

3、結語：工作會議講話稿可提出對相應工作的建議、要求或期望等。開幕詞一般表達對會議的良好祝愿或提出相應希望。閉幕詞一般表達對未來工作的展望，提出對貫徹會議精神、執(zhí)行會議決定的要求等。

七、講解稿

對某種旅游文化、旅游景觀、文化現(xiàn)象、文化遺產、風俗傳統(tǒng)等進行講解、說明，起到宣傳、推廣目的，有明確的解說對象，通常需要寫出稱謂（如各位旅客）。

【基本框架】

（1）由來——傳承——現(xiàn)狀——意義。

（2）景物現(xiàn)狀描述——歷史傳承——現(xiàn)實意義——請求或倡議。

1、開頭：引入正題，即對接下來所要具體講解的實物、畫面等進行總括性的介紹。篇幅一般不宜太長，兩三句話即可。

2、具體內容：充分利用富有感染力的語言，合理使用對比、擬人、排比等修辭手法，選擇性地運用敘述、描寫、抒情、議論、說明等表達方式，層次清楚地對所要講解的對象進行詳細具體的解說，以收到寓教育于講解之中的效果。

3、結尾：照應開頭，點明主旨。

八、編者按

編者按本質是一種新聞體裁，是概括新聞主要內容、陳述編者對新聞反映事物(包括事件、觀點和做法)的看法、說明編發(fā)此條新聞的意圖的一種評論文體。它是對轉發(fā)的事跡材料等做出評論，提出貫徹落實或學習、發(fā)揚的意見，通常包括背景目的、內涵實質、意見要求三部分。

【基本框架】是什么——為什么——怎么做；背景——目的——內容——要求；介紹什么——為什么介紹——要怎么做、怎么學、怎么落實。

1、概括全面，把握實質。

2、言簡意賅，態(tài)度明確。在具體的寫作過程中，考生不需要重復資料中所提供的事例和見解，可以省略相關緣由和論據，直截了當地做出分析、評判，表明態(tài)度，切忌拖沓冗長，讓人不得要領。

3、層次分明，結構合理。從寫作的角度看，編者按應做到層次分明、內容精粹，體現(xiàn)邏輯性。

九、短評

短評是指就事件或現(xiàn)象發(fā)表的簡短評論，是一種短小精湛、分析獨到、運用便捷的短評體裁，在報紙、廣播、電視中都可以使用，其中在報紙上最為常見。在實際運用中，短評具有兩種形式：一為針對某一事件或現(xiàn)象發(fā)表的獨立成篇的短暫評論；一為配合新聞報道就實論虛、就事論理而發(fā)表的短小評論。

在申論作答中，一篇好的短評，應力求做到以下要點：

（1）緊扣材料，據事說理。在實際操作過程中，考生應該抓住材料的實質，評其要點，一般應該包括現(xiàn)象或事件的表現(xiàn)、原因、影響、對策等內容。

（2）抓住關鍵，態(tài)度鮮明。首先，構思要抓住論題關鍵，開門見山，枝節(jié)的東西最好不要涉及。其次，觀點要明確，是就是是，非就是非。最后，言語要簡潔明快，不拖泥帶水。

（3）源于材料，高于材料。應正確處理依據材料與超脫材料之間的關系，能從材料中提煉論點，又能對材料有所升華，切忌簡單復述材料，敘多論少。

十、調查問卷

1、標題：關于xxx的調查問卷。

2、說明：問卷前面應該有一個說明或引言，包括調查的目的、意義、注意內容、調查組織單位、調查結果的使用者、保密措施等。（宜短不宜長）

3、主體：主題明確、結構合理、邏輯性強、通俗易懂。

4、致謝語：加上標示對調查對象真誠合作的感謝語，這部分可根據實際情況省略。

第二篇：常用事務文書寫作

(--)常用事務文書寫作 1．簡報

特點：內容廣泛；形式特殊；行文靈活；制發(fā)自由。

適用范圍：反映工作部署和進展情況；交流工作方法和經驗；報告工作中的新情況、新問題；介紹典型事例；傳達上級機關的布置和意見。

簡報的分類。從簡報的內容分，有工作簡報和會議簡報，其中工作簡報可分為經常性的業(yè)務簡報、中心工作簡報和問題簡報，會議簡報可分為關于會議的連續(xù)報道、關于會議的一次性集中報道；從簡報的形式分，有綜合性簡報和專題性簡報；從簡報的保密程度分，有限制范圍的內參性簡報和一般性簡報；按出刊日期分，有定期簡報、不定期簡報；按發(fā)行時間分，有長期簡報和短期簡報。

寫作格式：報頭、標題、按語、正文、報尾。報頭分五個小部分：密級、簡報名稱、期號、編發(fā)單位、發(fā)行日期。正文包括開頭、主體、結尾三部分。

按語的寫作要求：不要重復簡報中已敘述清楚的基本事實；觀點要深刻精辟，富于指導性，發(fā)人深??；文字簡潔，措詞嚴謹，意盡文止。

注意事項：反映要快；選材要精；內容須真；風格要實。2．調查報告

特點：目的明確，有針對性；事實確鑿，講準確性；敘議結合，重敘述性。

適用范圍：總結經驗；反映情況，為上級管理部門制定政策提供依據；反映新生事物；揭露問題；還歷史本來面目。

調查報告的分類。按調查的內容，分為五種：總結經驗性的調查報告；反映基本情況，為上級管理部門制定政策提供依據的調查報告；反映新生事物的調查報告；揭露問題的調查報告；還歷史本來面目的調查報告。按調查的方法分，有綜合調查報告和專題調查報告兩種。

寫作格式：標題、開頭、正文、結尾。

調查報告開頭的結構形式可以有三種：內容提要式、介紹提問式、論斷式。

正文的結構有四種：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構、對比式結構。

注意事項：明確調查的目的、對象、范圍；學會調查研究，全面深入地調查，充分詳細地占有第一手材料；在掌握第一手材料的基礎上，認真分析研究材料；注意表達方式，言簡意賅，克服繁瑣累贅。3．計劃

特點：指導性、預想性、可行性。

計劃的分類。按內容分，有生產計劃、工作計劃、教學計劃、科研計劃、學習計劃、宣傳計劃、文體活動計劃、生育計劃等；按性質分，有綜合性計劃、單項計劃、專題計劃等；按范圍分，有國家計劃、省市計劃、單位計劃、部門計劃、個人計劃等；按時間分，有長期計劃、中期計劃、短期計劃，或計劃、月度計劃等；按執(zhí)行的嚴格程度分，有指令性計劃、指導性計劃。

寫作格式：標題、正文、結尾。正文包括指導思想、基本情況、任務要求、具體措施、完成時間五部分。

注意事項：要吃透上級的精神并靈活運用；要緊密聯(lián)系本單位的實際；要走群眾路線；要留有充分余地；要保持計劃的連續(xù)性和嚴肅性；避免工作計劃寫作的三種通??；文字表達要清晰明白。4．總結

特點：范圍限制、時間限定；人稱固定、理論分析。

適用范圍：本單位一段時期內所共同關心的問題的回顧。

總結的分類。按內容分，有工作總結、學習總結、思想總結、生產總結、銷售總結等；按范圍分，有行業(yè)總結、單位總結、部門總結、個人總結等；按時間分，有總結、季度總結、月總結、階段總結等；按性質分，有全面總結、專題總結和單項總結等。

寫作格式：標題、正文。正文分四個層次：基本情況、成績和經驗、存在問題和教訓、今后的努力方向。

注意事項：要有實事求是的精神，有正確的指導思想；常用說明和議論兩種表達方式。5．書信類文書

書信類文書主要有介紹信、證明信、慰問信、感謝信、推薦信、邀請信、申請書、倡議書、建議書、請假條、便函、各種證書、賀信(電)、唁電等。所有這些都具有書信特征，即寫作結構都是由標題、受文者稱呼、問候語、正文、祝頌語、署名和時間組成。

有無標題是書信類公務文書與人們?yōu)樘幚韨€人私務而使用的一般書信最顯著的區(qū)別，因為一般書信是不寫標題的。書信類文書的標題最簡單的寫法是直接寫文種名稱就可以了，例如《介紹信》、《證明信》、《請假條》等。有的文書將發(fā)文者的名稱或行文事由也寫在標題中，使受文者一目了然。例如《致新疆地震災區(qū)的慰問信》等。

受文者稱呼應該頂格書寫，后加冒號。

問候語單獨成段。

祝頌語分祝語和頌語，祝語一般單獨占一行，前面空兩格。頌語另起一行頂格書寫。如便函中常用的祝頌語：“此致敬禮”。根據不同內容，也有些祝頌語寫在一起，單獨成段。如慰問信中的“再次致以最誠摯的慰問!”唁電中的“×××同志安息吧!”(1)介紹信

介紹信是機關單位派人到其他機關單位聯(lián)系工作、接洽事宜時專用的一種書信類文書。它的目的和作用就是介紹派人原因、證明所派之人的身份。

介紹信有兩種寫作格式，一種是用帶單位名稱抬頭的信箋臨時手寫、加蓋公章的便函式介紹信。另一種介紹信是事先印制好的帶存根的聯(lián)單式介紹信。這種介紹信格式相對固定，有編號，好管理，寫作過程十分簡便，只需填寫受文者名稱、派員名稱及人數、大概派員原因和事宜，以及時間和介紹信有效期限就行了。除了在落款處蓋公章外，還應當在存根和正聯(lián)單之間加蓋“騎縫章”。

標題直接寫(印制)“介紹信”，或者將出具單位名稱也寫上，“江蘇省人民政府辦公廳介紹信”。受文者名稱在標題之下左起頂格書寫，后加冒號。受文者名稱一定要寫正確的全稱或規(guī)范簡稱，這是對對方的尊重。有時介紹信是出具給單位領導人，應當在其姓名后加寫職務名稱，或者不寫姓名只寫職務名稱。例如：“××公司×××總經理：”。

正文介紹信正文的起始句基本固定，以“茲介紹??”、“現(xiàn)介紹??”或“今介紹??”開頭，后接派員名單、人數，必要時應寫清派員的職務、政治面貌等，派出人數要用中文大寫。然后再寫派員目的、事由，應當盡量寫具體明白，有利于受文者一目了然。結束語常用“望予接洽為荷”、“請予以接洽”之類的固定用語。

祝頌語介紹信的祝頌語通常都是“此致敬禮”。

落款出具介紹信的單位名稱(全稱或規(guī)范簡稱)、出具時間，加蓋公章。不蓋公章的介紹信是無效介紹信，受文單位可不予承認。為表示嚴肅、慎重，介紹信在落款的左下方可以用括號注明有效期限，如“自即日起××天內有效”或“×月×日前有效”。

(2)慰問信

慰問信是以集體或個人的名義，向特定的單位、群體或人員表示關懷、問候、致意的特殊書。

慰問信有兩種，一種是在特殊的日子到來之際，向特殊的單位、群體或人員發(fā)出慰問，如勞動節(jié)時慰問勞動者、教師節(jié)時慰問教育工作者、新年到來之際慰問全體市民、廠慶日慰問全廠職工等。另一種是向受到自然災害的地區(qū)發(fā)出慰問，這種慰問又分為向受災者慰問、向參加救災者慰問兩種。

慰問信的寫作結構和一般書信基本一致，只是加寫標題：《慰問信》或者《致××××的慰問信》。

受文者稱呼。在標題之下左起頂格書寫，后加冒號。

正文。正文的開頭一段，說明發(fā)出慰問的理由，并表示慰問之情。

①如果是特殊的日子的慰問信，通常寫：“值此××××到來之際，謹向你們致以誠摯的問候和美好的祝愿!”接下來，通常要回顧所慰問的該單位、群體或人員的光榮歷史，概括評價他們?yōu)樽鎳ㄔO、為地區(qū)或單位發(fā)展做出的貢獻，向他們介紹本地區(qū)或單位最新發(fā)展動向和成就等。

②如果是向受災者慰問，通常寫：“驚悉××××地區(qū)發(fā)生了××××(災害)，使你們遭受了生命和財產的巨大損失，謹向你們表示衷心的慰問!”接下來，通常鼓勵他們要有信心戰(zhàn)勝災害，黨和政府以及全國人民都在關心他們，支援他們，一方有難八方支援，這是中華民族的傳統(tǒng)美德。鼓勵他們早日展開生產自救，重建家園。

③如果是向參加救災者慰問，通常寫：“×月×日XXXX地區(qū)發(fā)生了XXXX(災害)以來，你們一直英勇奮戰(zhàn)在救災第一線，不顧個人安危，為搶救國家財產，保護人民群眾的生命和財產安全，??，謹向你們致以崇高的敬意和誠摯的慰問!”接下來，通常高度贊揚他們置生死于度外，奮不顧身地搶險救災的壯舉，高度評價他們是一支具有光榮革命歷史的隊伍，是一支特別能打硬仗的隊伍，在他們面前，任何艱難險阻都能被克服和戰(zhàn)勝。同時，還表示向他們學習和致敬。

最后，寫祝頌語。慰問信的祝頌語一定要有針對性，不是那種放之四海而皆準的祝健康、祝尊快、祝平安之類，更不是“此致敬禮”，要根據不同慰問內容和慰問對象，寫得恰如其分。例如“祝你們在心的一年里??”就突出了新年祝福。也可在最后向被慰問對象再次表示慰問、敬意之情，與開頭形成呼應。

落款。寫發(fā)出慰問信的單位名稱或個人姓名，以及發(fā)信時間。

總體而言，慰問信要寫得很有人情味，抒情色彩濃，格調積極、健康、高昂，除了表達自己的關心、支持、問候，也可以加入自己的決心、態(tài)度、希望。另外，慰問信的篇幅不宜過長，措辭要樸實、自然。

(四)公文處理

1.收文處理

收文處理程序可以分為四個階段：第一階段，公文的收受與分流，具體包括：簽收、外收文登記、啟封、內收文登記、分辦、摘編；第二階段，辦理收文，具體包括：擬辦、批辦、承辦、注辦；第三階段，組織傳閱與催辦查辦；第四階段，處置辦畢公文，包括：立卷歸檔、清退、暫存、銷毀等。

收文處理方法：收文后，對需要辦理的公文，文秘部門應當及時提出擬辦意見送領導人批示，或者交有關部門辦理，緊急公文，應當提出辦理時限；公文的承辦單位應當抓緊辦理，不得延誤、推諉，對不屬于本單位職權范圍或者不適宜本單位辦理的，應當迅速退回交辦的文秘部門并說明理由；凡是涉及其他部門或者地區(qū)的問題，主辦機關應當主動與有關部門或者地區(qū)協(xié)商、會簽，上報的公文，如果有關方面的意見不一致應當如實反映在公文里面；送領導人批示或者交有關部門辦理的公文，文秘部門要負責催辦、查辦，做到緊急公文跟蹤催辦、查辦，重要公文重點催辦查辦，一般公文定期催辦查辦；對下發(fā)的重要公文，應當及時了解和反饋執(zhí)行情況。2．發(fā)文處理

發(fā)文處理程序同樣由四個階段組成：第一階段，文稿的形成，包括：擬稿、會商、審核、簽發(fā)；第二階段，公文的制作，具體包括：注發(fā)、繕印、用印或簽署；第三階段，公文的對外傳遞，包括分裝、發(fā)出等環(huán)節(jié)；第四階段，處置辦畢公文，包括立卷、歸檔、暫存、銷毀。

發(fā)文處理方法：公文的簽發(fā)應當由本機關領導人完成，重要的或涉及面廣的，必須由正職或主持正常工作的副職領導人簽發(fā)，有些公文也可以由被授權的秘書長或辦公室主任簽發(fā)；審批公文時，主批人應當明確簽署意見，并寫上姓名和審批時間，其他審批人圈閱，應當視為同意；草擬、修改和簽批公文時所用的筆、墨，必須符合存檔要求，不得在文稿裝訂線以外書寫；屬于部門職權范圍的事項，應當由部門自行發(fā)文或者幾個部門聯(lián)合發(fā)文，凡是必須經過政府審批的事項，經過政府同意后，也可以由部門發(fā)文，文中可以注明經政府同意，公文內容如果是屬于要求解決的具體問題，應當按照部門職權范圍直接報送有關主管部門處理。

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第三篇：常用事務文書寫作

常用事務文書寫作

一、會議簡報

簡報，顧名思義就是簡要的情況報道，它是一種具有匯報性、交流性和指導性的簡短、靈活的行政事務文書。

特點：內容廣泛、形式特殊、行文靈活、制發(fā)自由。

作用：（1）便于領導機關掌握情況、指導工作；

（2）向上匯報工作，爭取指導幫助；（3）促進單位之間的交流。簡報的分類：（1）綜合簡報；（2）專題簡報；（3）會議簡報。重點看一下會議簡報。

會議簡報是簡報的一種，是為了及時會議進程、交流情況、反映到會人員意見和建議而縮寫的內部材料。這種簡報有的是綜合性，根據同一問題產生的不同意見進行歸納整理，寫出綜述；有的是專題性的，把一種意見單獨寫上簡報，甚至寫一件事或一個問題，刊登一篇講話稿?？傊?，會議簡報的內容只要跟本次會議有關即可，非常靈活。

【璧塵提醒】

簡報的格式

1、報頭

簡報報頭一般由簡報名稱、期數、編發(fā)單位、日期等組成，其格式是固定的。簡報名稱用大字印在報頭中間，如“情況反映”、“工作動態(tài)”、“會議簡報”、“理論動態(tài)”等。簡報名稱之下是簡報期數，表明“第×期”。編發(fā)日期在報頭右下方，編發(fā)單位名稱在報頭左下方。根據需要，還可以在報頭左上方印上機密等級，在右上方印上編號。報頭之下正文之上，要印上一道橫線，以示區(qū)別。

報頭的設計格式如下：

工作動態(tài)

第四篇：事務文書寫作

應用文寫作

第七講事務文書的寫作（2）：計劃、總結

（課時4×2節(jié)）

一、計劃

備忘：2006－11－2在王晶教案基礎上改成。PPT也是。我做了修改。略微參考《公關寫作》。PPT已經統(tǒng)一改了。

2007－1－17又改并原稿入此，PPT沒有相應修改。

1．計劃的定義

計劃是人們在一定時間內為實現(xiàn)某項目標或完成某項任務而事先做的安排和打算。

計劃是個統(tǒng)稱，它是計劃類這一大類應用文的統(tǒng)稱。是一種預先作出設計安排的事務性文書。通常所說的規(guī)劃、方案、安排、打算、設想、要點等，都屬于計劃，它們都是根據計劃目標的遠近、時間長短、內容詳略等差異而確定的名稱。

規(guī)劃是具有全局性的、較長時期的長遠設想。是一種時間跨度長(三年以上)，范圍廣，內容較為概括的計劃。例：《××市城市建設總體規(guī)劃》。

綱要——和規(guī)劃相同，它們都是各級領導機關根據戰(zhàn)略方針，為實現(xiàn)總體目標 對某個地區(qū)或某一事項作出長遠部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對工作方向、目標提出綱領式要求和指導性措施。例：《××市2000年經濟發(fā)展綱要》。

方案是從目的、要求、工作方式方法到工作步驟——對專項工作作出全面部署與安排的計劃。也就是：從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性 的計劃。方案一般適合專項性工作，其實施往往須經上級批準。例：《××市住房分配制度改革實施方案》。

安排是對短期內工作進行具體布置的計劃。是短期內要做的，且范圍不大、內容單

一、布置具體的一類計劃。例：《××系第×周工作安排》。

設想是初步的草案性的計劃。是一種粗線條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來講，其適用 時限較長。例：《××市拓展就業(yè)安置門路的設想》。

打算是短期內工作的要點式計劃。也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設想，它的內容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學校爭創(chuàng)文明校園的打算》。

要點是列出工作主要目標的計劃。是將計劃的主要內容擇要摘編，使之簡明突出，它適用于時間相對較 短的計劃。例：《××局19××年工作要點》。

計劃是對有關工作預先做出的安排和部署。所以訂計劃、寫計劃文是嚴肅的、重要的工作。定計劃應該從實際出發(fā)，量力而行；計劃應該有預見性、指導性和可行性。

2．計劃的種類

計劃以不同標準可分為不同的種類。

按寫作主體分：國家計劃、單位計劃、集體計劃、個人計劃

按計劃事項內容分：

常規(guī)的：工作計劃、生產計劃、貿易計劃、作戰(zhàn)計劃、學習計劃等。

常規(guī)工作計劃一般以、半年為期，又可分為：

計劃、半年（學期）計劃、季度計劃、月計劃、周計劃

專項的：比如：校慶計劃；排球賽計劃；攝影展覽計劃；社會考察計劃，授課計劃（教案）

按時間、內容的重要性等因素綜合來分：規(guī)劃、綱要、方案、計劃、安排、設想、打算、要點等

從文書形式著眼來分：文章式、清單式和日程表式。例如：

《廣東外辦禮賓計劃》(文章式，稱為計劃文)；

《××公關咨詢公司的預算》(清單式，稱為清單)；

《記者招待會倒計時日程表》(日程表式，稱為日程表)。

2．計劃范文

（1）二渡赤水河的行動計劃

（2）華文教育系2005-2006學第二學期學生工作計劃

（3）威德龍中秋節(jié)巨型月餅展示活動工作日程推進表

（4）個人進修計劃

3．計劃的寫作要點

計劃文可以寫成散文式、條文式和日程表。這里僅講條文式計劃，即把計劃內容分條列項地寫出來。一般的工作計劃都是用這種格式，與表格式相比，其特點是具體明白。

由標題、正文、落款構成。

(1)標題。由四個要素組成：單位名稱、適用時限、計劃內容和計劃種類。視 計劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個部分，即在標題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。

（2）正文。正文是計劃的主體部分，是具體內容，一般由前言、目標和任務、辦法與措施、時限與步驟構成。

前言（引言）——計劃通常有一個“前言”段落，主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要，應力戒套話、空話。

如果說前言回答了“為什么做”的問題，那么正文其他部分要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。

目標與任務——首先要明確指出總目標和基本任務，隨后應根據實際內容進 一步詳細、具體地 寫出任務的數量、質量指標。必要時再將各項指標定質、定量分解，以求讓總目標、總任務 具體化、明確化。

辦法與措施——以什么方法，用什么措施確保完成任務實現(xiàn)目標，這是有關計劃可操作性的關鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困 難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實際工作，又需要有預見性，而關鍵在于有實事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實可行的。

時限與步驟——工作有先后、主次、緩急之分，進程又有一定的階段性，為此在計劃中針對具 體情況應事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作 有序，執(zhí)行無誤。

（3）落款。在正文右下方署上制訂計劃的單位名稱，在署名的下行寫上日期。

計劃是指導實踐的，因此撰寫的內容要詳略得當，突出重點。對目的、任務、指標、方法、步驟、時間、措施、負責單位及組織指揮等都應寫得具體、明確。做到“定事、定人、定時、定量、定質”，以便于組織實施和監(jiān)督檢查。

撰寫計劃力求以盡可能小的篇幅，表達最大的信息量。因此，無需議論過多，也不必敘述過程。語言應該直截了當，要言不煩；條理清楚，一目了然；數據準確，真實可信。

二、總結

備忘：2006－11－2

2007－1－17在本人著作基礎上改成，參看過王晶教案。

1．總結的定義

總結文就是以記錄、歸納概括個人或組織某一段或某一項工作內容、經驗教訓等為主要任務的實用文體。

總結的目的是為了更好的實踐，它是人們實踐活動向更高級階段發(fā)展的先導。我們不僅要善于作總結，而且要善于寫總結文。

2．總結的特點

（1）業(yè)務性較強。

（2）理論性、經驗性較強。

（3）一般用第一人稱。

3．總結的種類

（1）從寫作主體入手，可以將總結文區(qū)分為社會組織總結和個人總結

《華文教育研究所2005年工作總結》，《××鎮(zhèn)1992年信訪工作總結》

《美國工作小結》《我在外事接待中做好對外宣傳的幾點體會》，（2）從被總結工作的內容入手，總結文又可分為工作總結文，學習總結文，思想總結文。

（3）從被總結工作的性質入手，工作總結文可以區(qū)分為綜合工作總結文和專項工作總結文《北京市××區(qū)民政局1986年工作總結》

《時空化的德育與真實化的活動——2001.9—2002.1洪城河小學德育(少先隊)工作總結》

《暨南大學華文學院國務院僑辦泰國、緬甸華文教師培訓班工作總結》

（4）從被總結工作的時間區(qū)分，可以將工作總結文區(qū)分為工作總結文、季度工作總結文、月份工作總結文等。

4．總結范文

（1）華文教育研究所2005年工作總結

（2）時空化的德育與真實化的活動

——2001.9—2002.1洪城河小學德育(少先隊)工作總結

（3）小學語文教學工作總結

（4）美國工作小結

5．總結的寫作要點

(1)內容與觀點

第一，掌握有關政策和理論，精通業(yè)務。

第二，熟悉已做工作，充分占有材料。

第三，總結規(guī)律，提煉觀點。

(2)結構

A.標題。

第一種是公文式標題：“總結主體+期限或工作內容+文種名稱”《。大連市外事辦公室1984年接待外國來訪記者總結》，《接待朝鮮客人的一些做法》

第二種是論文式標題，題目比較靈活，或概括經驗內容，或表明觀點，有的還加一行公文式標題作副題。例如：某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的?》《新思路新方法——天津海河塑料廠改造思想政治工作的實踐及啟示》，《時空化的德育與真實化的活動——2001.9—2002.1洪城河小學德育(少先隊)工作總結》

B.正文（主體）。

①概況；②成績；

③做法、體會或認識、教訓；

④問題、不足；⑤改進措施、今后努力方向、打算或建議。

多數總結文取三部分結構法：

第一部分：概述基本情況。

第二部分：詳述成績、收獲，做法，體會、認識或經驗。

第三部分：簡述存在問題、改進措施，今后努力方向或建議。

C.具名與日期

一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。

(3)表達

觀點帶材料

點面結合三、思考練習

計劃文和總結文根據內容性質都可以分為個人的和組織的，專項的和常規(guī)的。請舉一個組織的專項工作的總結的例子。

答案： 《暨南大學華文學院2006年留學生夏令營活動總結》。（只要符合要求的都可以）。

四、作文

1．寫一份工作計劃。個人的或者組織的（學生會的，班級的），的（常規(guī)的）或者專項的。

2．寫一篇總結。綜合的或者專項的。

作文評講：

第五篇：第四章事務文書寫作

第四章事務文書寫作

求職資料的準備；簡歷，求職信，應聘表格，獲獎證書，作品集（論文、文章、設計作品）推薦信

第一節(jié)求職信

求職信的含義；求職信是寫作者向用人單位介紹自己的情況以謀求某一職務或崗位的專用書信。也叫應聘信，自薦信。

二、求職信的特征

1、針對性

2、自薦性

3、求實性

三、求職信的類型；按性質分為：自薦信和應聘信。按求職者的不同分為：畢業(yè)求職信、下崗求職信、跳槽求職信。

四、求職信的寫作

（一）標題，在第一行的正中寫“求職信”、“自薦信”、“應聘信”等。也可不寫。

稱謂，按一般書信格式寫上收信單位名稱或個人名稱，并加上適當的職務。問候語，通常用“您好”、“打擾了”。

（四）正文，正文一般包括表態(tài)求職、自我推介、希望要求等。

表態(tài)求職，簡明扼要說明求職原因。

自我推介，概要介紹自我情況，詳情可用附件說明。針對性要強，突出自我的優(yōu)勢。希望要求，注意客氣實在寫出自己的希望與要求，如盼望得到答復或希望得到的職位等。

祝福語，寫上尊敬與禮貌用語。

（六）署名署時按書信的格式寫作，寫上真實姓名，日期要寫漢字及全稱。聯(lián)系方式，郵編、地址、郵箱、電話等。

附件，大多附上履歷表、畢業(yè)證復印件、成果目錄、推薦書等。

求職信九大戒，1.戒長篇大論2.戒羅嗦重復3.戒華而不實 4.戒流水作業(yè) 5.戒對象模糊 6.戒自以為是7.戒粗心大意 8.戒不留副本9.戒條理不明

六、簡歷與求職信

求職信與簡歷的區(qū)別：求職信和簡歷是最常見的兩種求職材料。求職信是求職者向用人單位介紹自己、推銷自己，并申請某具體職業(yè)崗位（或職業(yè)范圍）的書面材料；簡歷是求職者說明個人基本情況、教育背景、工作經歷以及成就的書面材料。兩種求職材料都是求職者亮出個人特色以吸引招聘者注目的自我推薦材料，但兩者在格式、內容、技巧及功用等方面均有差別，一般不能互相取代，更不能互相混淆。從格式與風貌來看，求職信與簡歷截然不同：求職信是商業(yè)信函，與商家向“客戶”發(fā)出的合作邀請一樣，要求規(guī)范和專業(yè)，足以吸引招聘者這個“客戶”的目光，說服他去閱讀自己的簡歷以獲得就業(yè)機會。而簡歷類似推銷個人的廣告文稿，就像產品介紹一樣，要能激起用人單位這個“客戶”的購買欲望，說服招聘者給自己面試的機會。

中文書信的格式

信封: 左上方填寫郵編及收信人地址；信封中間居中寫收信人姓名，加上稱呼。它可以是寫信人對收信人的稱呼，也可以是郵遞員對收信人的稱呼。后者為王力先生的觀點，實際上郵遞員只認為是寫信人對收信人的稱呼。收信人后面沒有稱呼是不

禮貌的，屬于格式上的錯誤。信封右下方為寄信人地址及郵編。

正文①稱呼：頂格，有的還可以加上一定的限定、修飾詞，如親愛的等。

②問候語：如寫“你好”、“近來身體是否安康”等。獨立成段，不可直接接下文。否則，就會違反構段意義單一的要求，變成多義段了。

③主體：可以分為若干段來書寫。

④祝頌語。以最一般的“此致”、“敬禮”為例。“此致”可以有兩種正確的位置來進行書寫，一是緊接著主體正文之后，不另起段，不加標點；二是在正文之下另起一行空兩格書寫?！熬炊Y”寫在“此致”的下一行，頂格書寫。后應該加上一個驚嘆號，以表示祝頌的誠意和強度。

⑤具名和日期。寫信人的姓名或名字，寫在祝頌語下方空一至二行的右側。最好還要在寫信人姓名之前寫上與收信人的關系，如兒×××、父×××、你的朋友×××等。再下一行寫日期。

如果忘了寫某事，則可以在日期下空一行、再空兩格寫上“又附”，再另起行書寫未盡事宜。

第二節(jié)計 劃

一、計劃的含義；計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

二、計劃的特點一）預見性

（二）科學性

（三）實踐性

四、計劃的寫作

（一）計劃大體分為標題、正文、落款三部分。

（二）計劃的格式

1、條文式

2、表格式

3、文表結合式（綜合式）

第三節(jié)總結

一、總結的含義，總結是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經驗和存在的問題）的總回顧、評價和結論。其作用是：（1）總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)（2）總結是尋找工作規(guī)律的重要手段（3）總結是提高工作能力的重要途徑

二、總結的特點

1、實踐性

2、證明性

3、指導性

（二）總結寫作的基本格式；總結的結構一般包括標題、正文、落款三部分。標題；一般來說，綜合總結的標題采用公文式標題，由單位名稱、時間期限內容和文種四項組成；專題總結多使用新聞式標題，這種標題比較靈活，可根據總結內容來確定。

第四節(jié)簡報

簡報的含義；簡報是機關團體編發(fā)的用以反映情況、交流經驗、傳達信息的內部文件。簡報是統(tǒng)稱，根據實際需要可選用不同名稱：工作簡報、情況反映、簡訊、快報、內部參考、會議簡報、××動態(tài)等。

二、簡報的特征：第一，簡明扼要。所謂簡報就是簡明的報告，也就是要內容集中、語言簡明。第二，真實及時。簡報帶有內部小報的性質，講究真實才能在機關團體、企事業(yè)單位達到匯報情況、交流經驗、推動工作的作用。不管是上行文、平行文、下行文都要快速及時，對于工作中出現(xiàn)的新情況、新問題要快速編寫制作并在明確的范圍內傳播。

簡報的類型，從其反映的內容來分，有專題簡報、綜合簡報、會議簡報；從出刊的日期來分，有定期簡報、不定期簡報。

四、簡報的寫作，簡報不屬于正式的行政公文，文本樣式類似公文格式，一般簡報都習慣采用報頭、報文、報尾組成的格式，一般以期刊形式用國際標準A4紙印發(fā)。

(一)報頭部分

報頭部分，又稱版頭。一般占首頁三分之一的上方版面，用間隔紅線與報體部分隔開。報頭的內容包括：

1．簡報名稱：如《商業(yè)工作簡報》，在居中位置，用套紅大號字體，要求醒目大方。

2．期數：排在簡報名稱的正下方，按期序編排，有的簡報還注明總期數。3．編發(fā)單位：寫在橫隔線的左上方位置上；4．印發(fā)日期：在橫隔線的右上方位置上。5．密級：在報頭左側上方位置，標志密級加標識*，如“機密*”、“秘密*”或“內部刊物”；保密時限在標識后寫上，如“1年”或“4個月”之類。6．份號：印在報頭右側上方位置。

(二)報體部分

報體部分內容包括：1．按語。按語是表明辦報單位的主張和意圖的文字。一般有三種寫法：

(1)說明性按語：介紹稿件的來源、編發(fā)原因和發(fā)至范圍。

(2)提示性按語：提示稿件內容，幫助讀者理解稿件的精神。一般加在內容重要、篇幅較長的文稿前面。

(3)批示性按語：也叫要求性按語，主要寫在具有典型意義或指導作用的稿件前面。一般要聲明意義，表明態(tài)度，并對下級提出要求或提供辦法。不一定每篇簡報皆配按語。是否需要按語，根據稿件的情況而定。

2．標題。每篇稿件都需有標題。標題必須確切、醒目、簡短，且富有吸引力。簡報文稿的標題多類似新聞標題。

3．正文。一般包括前言和主體兩部分。

前言。相當于消息的導語，用極簡潔、明確的一句話或一段話，概括全文的主題或主要事實（含時、地、人、事、因、果6要素)，給讀者一個總的印象。寫法一般有敘述式、提問式和結論式等。

主體。這是簡報的主干，是對前言的展開，使其具體化。簡報正文如篇幅較長，為求眉目清楚，可采用小標題、序數法等方式展開。

具名。即提供簡報材料的單位或個人姓名，寫在正文后右下角并用圓括號括上，如果作者是編發(fā)單位，則可不具名。

(三)報尾，在正文之下，由一條粗橫線與報體分開。報尾內容包括：主送單位、抄送單位、印刷份數等。

第五節(jié)調查報告

一、調查報告的含義，調查報告是針對某一事件、情況、問題等深入調查研究以后寫成的書面報告。調查報告用途比較廣，出現(xiàn)在新聞媒體上的調查報告屬于新聞文體，而機關單位、公司企業(yè)應用的調查報告則是屬于非正式公文，也有發(fā)表在學術刊物上，作為實證研究成果，具有研究文體的特點。

二、調查報告的特征

第一是真實性，調查報告具有查明真相、反映情況、指導工作的功能，它需要深入調查搜集詳實的材料，并進行客觀分析研究，得出正確的結論。第二是針對性，要針對已發(fā)生的事實進行調查研究，根據現(xiàn)實生活工作的需要地進行。第三是及時性，調查要迅速，寫作要及時，才能適應現(xiàn)實的迫切需要，放映新事物、新情況、新問題，否則會拖后腿。

三、調查報告的類型

根據形式來分，有綜合調查報告和專題調查報告；根據內容來分，有反映情況調查報告、總結經驗調查報告、揭露問題調查報告和介紹新生事物調查報告等。

四、調查報告的寫作

（一）調查報告寫作過程

1、調查

調查的方法：問卷調查法.訪談法.觀察法.文獻法.普查調查法.抽樣調查法

2、研究

3、報告

調查研究的方法：

1、觀察法。在組織的調查目的的指導下進行，需制定周密的觀察計劃。

2、訪談法。調查者與被調查者采用對話，討論等面對面的交往方式。

3、文獻調查法。

4、問卷調查法。它是社會調查中最常用的資料收集方法，常用于大規(guī)模的抽樣調查。

5、普遍調查法：即普查，在一定范圍內，對所有的對象進行全面的調查，以獲得完整、系統(tǒng)的資料。其優(yōu)點是資料全面、準確、誤差小。

6、抽樣調查法：即在需要調查的客觀事物的總體中抽取一部分進行調查，依此來推斷總體情況。其優(yōu)點是省時、經濟。