第一篇:中層后備管理人員-無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例-金融行業(yè)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論背景材料(06)
當(dāng)今國(guó)際金融市場(chǎng)的變化越來越快,本土金融市場(chǎng)的挑戰(zhàn)也是與日俱增,為了更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),中國(guó)銀行深圳市分行決定首先從人才隊(duì)伍建設(shè)入手。經(jīng)過調(diào)研,分行現(xiàn)總結(jié)出了以下三點(diǎn)3-5年內(nèi)市場(chǎng)對(duì)人才的要求:
1、銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì),對(duì)人才的要求從專業(yè)知識(shí)型向多元化知識(shí)型人才轉(zhuǎn)變,要求人才具備觸類旁通的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,具備跨領(lǐng)域的思考能力和跨團(tuán)隊(duì)的合作能力。
2、市場(chǎng)化程度越來越高,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,要求銀行從業(yè)人員有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),將客戶的需求傳導(dǎo)上去轉(zhuǎn)化為銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、科技的迅猛發(fā)展已經(jīng)從多個(gè)方面改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的方式,因此需要銀行從業(yè)人員能夠積極面對(duì)科技化挑戰(zhàn),具備敏銳的創(chuàng)新意識(shí)和變革進(jìn)取的勇氣。為了更好地培養(yǎng)人才,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的要求,中國(guó)銀行深圳分行經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)常用的培養(yǎng)措施有如下各項(xiàng):(1)定期舉辦行業(yè)知識(shí)講座,豐富員工知識(shí)結(jié)構(gòu);(2)定期選送人員到兄弟單位、海外單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí);(3)在公司定期舉辦針對(duì)專業(yè)能力的培訓(xùn);
(4)針對(duì)崗位需求,選送優(yōu)秀員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);(5)實(shí)行導(dǎo)師制,一個(gè)老員工帶一位新員工;(6)樹立先進(jìn)及模范典型,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí);
(7)設(shè)立輪崗制度,培養(yǎng)員工的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力;
(8)定期選送員工到營(yíng)銷或客戶服務(wù)崗位進(jìn)行鍛煉,了解客戶需求;(9)定期舉辦交流活動(dòng),讓員工相互分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn);
(10)給予員工一定的實(shí)習(xí)崗位,鼓勵(lì)員工突破自我;
(11)給員工布置一些挑戰(zhàn)性的工作,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)員工成長(zhǎng);(12)定期舉辦開放式交流會(huì),鼓勵(lì)員工提意見,培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí);(13)給予員工一定的工作彈性,培養(yǎng)員工的工作主動(dòng)性;
(14)要求直屬領(lǐng)導(dǎo)定期給予員工反饋,促進(jìn)員工反思和提升工作效能。(15)鼓勵(lì)員工到高校進(jìn)行學(xué)習(xí),給予一定的支持;
措施缺少與上述3大要求的針對(duì)性。例如,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新技術(shù),針對(duì)性地激勵(lì);通過一定方式選派員工到相關(guān)行業(yè)工作,例如保險(xiǎn)(中國(guó)銀行有保險(xiǎn)業(yè))等。以上是建議的角度?!救蝿?wù)要求】:
請(qǐng)小組成員根據(jù)中國(guó)銀行深圳分行實(shí)際,針對(duì)性地選出5項(xiàng)最有效的人才培養(yǎng)措施(也可在以上15項(xiàng)內(nèi)容之外加入你認(rèn)為重要的措施和手段),并結(jié)合中國(guó)銀行深圳分行的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略給出你選擇的理由。
第二篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例
XX公司2013年校園招聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施流程
XX公司
2013年校園招聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程
1、小組成員閱讀案例并思考(5分鐘)。
2、小組成員每人發(fā)言一次,發(fā)言時(shí)間平均為1分鐘,超過時(shí)間,小組成員可以提示或打斷。
3、小組成員進(jìn)行自由討論,統(tǒng)一觀點(diǎn)、選出代表(30分鐘)。
4、小組指定代表對(duì)小組討論結(jié)果進(jìn)行闡述(10分鐘)。
二、案例:
目前,gs與A高校的合作有以下幾套備選方案,分別是:
1、冠名贊助A校百年校慶,屆時(shí)會(huì)有很多A校知名校友返校參加活動(dòng),需要12萬元。
2、贊助A?;@球隊(duì),需7-8萬元,A?;@球隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁,多次在各類省級(jí)、市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng),具有較高的知名度。
3、贊助A?!敖鹑诰銟凡俊保?-4萬元,“金融俱樂部”在A校屬于新興社團(tuán),目前知名度一般,但發(fā)展勢(shì)頭良好。
4、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”,獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用,需10萬元。
任務(wù):現(xiàn)在,共有20萬元的資金預(yù)算。在座各位作為正奇金融的項(xiàng)目組成員,請(qǐng)經(jīng)過討論,從以上備選方案中進(jìn)行選擇,指定合作方案。
第三篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論十大案例
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分規(guī)則
(一)溝通能力
語言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、流暢清楚,能很好表達(dá)地自己的意思,善于運(yùn)用語音、語調(diào)、目光和手勢(shì)。
(二)分析能力
分析問題全面透徹、觀點(diǎn)清晰、角度新穎,概括總結(jié)不同意見的能力強(qiáng)。
(三)人際合作能力
能夠尊重別人,善于傾聽他人的意見,善于把眾人的意見引向一致。
(四)計(jì)劃性能力
解決問題的思路清晰周密,邏輯性和時(shí)間觀念強(qiáng),準(zhǔn)確把握解決問題的要點(diǎn)。
(五)自信心
能夠積極發(fā)言,敢于發(fā)表不同意見,善于提出新的見解和方案,在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)有說服力。
(六)組織協(xié)調(diào)能力
善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛,能有效說服別人,善于調(diào)解爭(zhēng)議問題。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察個(gè)人加分項(xiàng)
(一)仔細(xì)傾聽別人的意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn),抬頭聆聽對(duì)方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。
(二)對(duì)別人正確的意見予以支持
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù),支持是相互的。
(三)適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊(duì)中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。
(四)對(duì)別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)
有時(shí)候很多成員會(huì)發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時(shí),可以對(duì)前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會(huì)給考官感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
(五)在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時(shí)候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是考官會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。
(六)在必要時(shí)候妥協(xié)以便小組在最終期限前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),比如在什么場(chǎng)景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在最終期限前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會(huì)被考官贊賞.(七)具有時(shí)間觀念
工作中的團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在意,能否在最終期限前給予計(jì)劃是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。
(八)能夠?qū)φ麄€(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對(duì)或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論個(gè)人的扣分項(xiàng)
(一)完全忽略別人的論述
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫自己的演講稿,對(duì)于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。
(二)不禮貌地打斷別人
當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人,開始自己的長(zhǎng)篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn),待對(duì)方發(fā)言完后或討論過程中再適時(shí)提出。
(三)啰嗦
繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時(shí)間觀念。
(四)過激的語言表述
當(dāng)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點(diǎn)”或“XX的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了溝通技巧的一些問題,需要平時(shí)的鍛煉。
(五)搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時(shí),很多人喜歡說:“我覺得這個(gè)問題可以用XX模型來分析”,拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論,以期說服別人??墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論,代替不了實(shí)事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會(huì)被考官所認(rèn)可,因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實(shí)隔離。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人不懂或者從未聽說這個(gè)理論,則提出這個(gè)方法的人肯定會(huì)被減分,因?yàn)闆]有考慮到團(tuán)隊(duì)的其他成員。可行的方法是,切忌說出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。
(六)否定一切,太自負(fù)
否定一切別人的觀點(diǎn),只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的,這樣很沒有意義。
(七)沒有把握好領(lǐng)導(dǎo)者的角色
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強(qiáng)則會(huì)太自負(fù),太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個(gè)角色。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論十大經(jīng)典案例
經(jīng)典案例一:海上救援(世界500強(qiáng)LGD面試題)現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;
3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng); 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究; 5.運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長(zhǎng)管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長(zhǎng),53歲,男,勞動(dòng)模范,五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序。
(3分鐘閱題時(shí)間,1分鐘自我觀點(diǎn)陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)
經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強(qiáng)LGD面試題)假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對(duì)于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)?請(qǐng)問你將如何處理? 說明:
1、面包不會(huì)致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。
經(jīng)典案例三:荒島逃生(世界500強(qiáng)LGD面試題)私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配:
1.孕婦:懷胎八月
2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3.醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究艾滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展 4.宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢
經(jīng)典案例四:能力和機(jī)遇(世界500強(qiáng)LGD面試題)能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉5個(gè)支持您這一選擇的理由。要求:
請(qǐng)您首先用5分鐘的時(shí)間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請(qǐng)不要相互討論。
在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時(shí)間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用1分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意:每人每次發(fā)言時(shí)間不要超過2分鐘,但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:
1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議,即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。
2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。
經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤(rùn)?(世界500強(qiáng)LGD面試題)【考察】
你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問題,它們是: ①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性;
③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國(guó)外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓; ⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);
⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;
⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。服務(wù):
①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國(guó)外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店; 管理:
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);
⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;
人事:
⑨分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請(qǐng)問:上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。
經(jīng)典案例六:你會(huì)怎么辦?(世界500強(qiáng)LGD面試題)
單位(外企)經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項(xiàng):
(1)解決辦公打電話難的問題。
(2)裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:
1)5分鐘的審題、思考時(shí)間 2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間 3)15分鐘的小組討論時(shí)間 4)5分鐘總結(jié)
經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國(guó)考LGD面試題)做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人
能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì) 處事公正
能堅(jiān)持原則又不失靈活性 辦事能力強(qiáng) 幽默
獨(dú)立有主見
言談舉止有風(fēng)度 有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)
善于化解人際沖突
有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力
請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求:
首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。
接下來,你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。
然后,派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)董事長(zhǎng)要選擇一個(gè)辦公室主任,你覺得誰最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉
經(jīng)典案例九:是什么決定成敗?(重慶選調(diào)LGD面試題)【辯論的過程中,注意什么?】
有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。
請(qǐng)問:你同意上述哪個(gè)觀點(diǎn)?并陳述你的理由。答題要求:
(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時(shí)間思考,可擬寫提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn)。
(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點(diǎn),但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說明。
(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場(chǎng)。
經(jīng)典案例十:是什么導(dǎo)致腐敗?(國(guó)考LGD面試題)
近年來,消極腐敗現(xiàn)象,引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿,成為社會(huì)輿論的一個(gè)熱點(diǎn)問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有人把它歸納為以下十個(gè)方面:
(1)所謂“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,由于現(xiàn)在是社會(huì)主義初級(jí)階段,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),人民群眾的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);
(2)商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個(gè)人主義泛濫;
(3)國(guó)家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊無力;
(4)精神文明建設(shè)沒跟上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;(5)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的民主制度與法律法規(guī)不健全;
(6)十年**時(shí)期,國(guó)家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少?,F(xiàn)在國(guó)富民強(qiáng),所謂“飽暖思淫欲”,這助長(zhǎng)了腐敗的蔓延;
(7)誰都恨腐敗,但對(duì)反腐敗問題卻無能為力,有時(shí)自覺或不自覺地參與或助長(zhǎng)腐敗行為;
(8)中國(guó)傳統(tǒng)封建意識(shí)中的“當(dāng)官發(fā)財(cái)”,“當(dāng)大官發(fā)大財(cái)”,“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化;
(9)隨著改革開放的深入,西方不健康思潮涌入我國(guó),給人們消極的影響;(10)有人認(rèn)為,腐敗在任何社會(huì)、任何國(guó)家都無法避免,它是人類社會(huì)無法根除的“毒瘤”。
你認(rèn)為上述十點(diǎn),哪三項(xiàng)是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?并闡述你的理由。
第四篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例四
案例
背景資料:
假如你是A部門的正職,公司為了開源節(jié)流,要你在本部門內(nèi)裁掉一名員工以節(jié)約成本。經(jīng)過幾輪篩選,你有四名候選人:
趙某:做事挑肥揀瘦,愛推卸責(zé)任,但是有一定的家庭背景,是公司一把手介紹進(jìn)來的。本部門人都很討厭他,甚至有好幾名員工要求請(qǐng)調(diào),不與他共事。如果把他裁了,公司一把手會(huì)對(duì)你有意見,那么你的晉升將會(huì)成為問題。
錢某:自從來到本部門以來,就沒有產(chǎn)生過什么業(yè)績(jī),而他本人也沒什么進(jìn)取心,是不求有功但求無過,得過且過之人。你曾就此問題和他談過幾次話,但他總是避重就輕,胡攪蠻纏。事后還對(duì)外說你對(duì)他有偏見,總想開除他。但張某在同事中很有人緣,如果把他裁了,同事們會(huì)對(duì)你有看法,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因此認(rèn)為你管理能力有限,對(duì)你有看法。
孫某:做事只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量。經(jīng)常出錯(cuò),甚至拖本部門的后腿,使得本部門的業(yè)績(jī)始終上不去,嚴(yán)重影響了你的考評(píng)。但是他掌握一門技術(shù),如果把他裁了,那么重新投入的培訓(xùn)費(fèi)用將會(huì)為公司增加額外的負(fù)擔(dān)。
李某:有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,但是私心較重,對(duì)物質(zhì)待遇看的很重,據(jù)同事反映,可能還有與客戶惡意串通,降低銷售價(jià)格給自己謀求好處的問題。如果裁去他,可能造成公司的客戶流失。
作為部門負(fù)責(zé)人您將如何選擇?請(qǐng)做出選擇并陳述理由。
要求:
1、討論前: 制作桌牌,雙面書寫姓名,時(shí)間為5分鐘
具體規(guī)則及步驟:
2、第一階段:
大家分別閱讀案例,時(shí)間為5分鐘。
3、第二階段:
輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn),每人不超過2分鐘。
4、第三階段:
交叉自由討論,根據(jù)案例的提示情景,形成小組統(tǒng)一意見,這是本次測(cè)評(píng)的最終目標(biāo)和任務(wù),如果最后不能達(dá)成目標(biāo),將會(huì)對(duì)整個(gè)小組成員扣除一定的分?jǐn)?shù),自由討論時(shí)間為15分鐘左右。
5、第四階段:
最后由小組共同推薦一名成員作為代表,向我們陳述小組的觀點(diǎn),時(shí)間3-5分鐘左右。
第五篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組題目:
假設(shè)你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員,前天,四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件,有1名顧客救治無效去世了,還有8名顧客留院察看?,F(xiàn)在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機(jī)。外界對(duì)四季酒店的負(fù)面報(bào)道不斷,顧客也不敢入住四季酒店,投資方紛紛要求撤資。
現(xiàn)在你們就這件事的應(yīng)急處理方案進(jìn)行小組討論(4分鐘)。等一下再和另一小組合并,再次進(jìn)行小組討論,將兩個(gè)小組的應(yīng)急處理方案整合到一起,并進(jìn)行分工。
最后,要得出的成果如下:
1,開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)。
(1)新聞發(fā)布會(huì)上要邀請(qǐng)《南方日?qǐng)?bào)》的記者袁月娥,<羊
城日?qǐng)?bào)>的記者吳錦屏,醫(yī)院的院長(zhǎng),珠江電視臺(tái)記者
羅妙燕,地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會(huì)的地點(diǎn)在2
教322,要把記者引導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)。
(2)新聞發(fā)布會(huì)上要有一人代表四季酒店發(fā)言,發(fā)言內(nèi)容大
概為:你們的處理方案,安撫受害者以及回應(yīng)外界留言。
時(shí)間不超過3分鐘。
2,新聞發(fā)布會(huì)之后,由4個(gè)人去說服投資方不要撤資,并向他們
匯報(bào)你們的應(yīng)急方案。
注意,從開始小組討論到開始新聞發(fā)布會(huì)只有20分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。請(qǐng)注意分工合作。