第一篇:物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)方案
物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)方案
長(zhǎng)期以來(lái),公司作為專一從事居住物業(yè)管理的企業(yè),一直被籠罩在虧損的陰影之中。因此,公司要想贏利,除擴(kuò)大管理面積外,還應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以此彌補(bǔ)物業(yè)主業(yè)的不足。
當(dāng)前,我公司就面臨著虧損的尷尬境地。因此,積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),不斷創(chuàng)新贏利模式,創(chuàng)造新的贏利點(diǎn),增加經(jīng)營(yíng)收入,已經(jīng)成為我公司繼續(xù)發(fā)展壯大的首要任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目作為業(yè)主的集中地,從理論上來(lái)說(shuō),是一個(gè)需求非常集中的天然市場(chǎng)。魯班物業(yè)要想成為具有巨大經(jīng)營(yíng)潛力的公司,必須盤(pán)活業(yè)主的需求資源。經(jīng)營(yíng)思路要打破原來(lái)圍繞“小區(qū)物業(yè)”轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)做法,改為圍繞“人的需求”轉(zhuǎn)的做法。實(shí)際上,業(yè)主和使用人的需求就是我公司可經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。
1.開(kāi)展家政服務(wù)。許多小區(qū)的業(yè)主,因工作忙而無(wú)暇顧及家庭清潔,他們往往請(qǐng)家政公司的清潔工上門服務(wù),這本是無(wú)可厚非。問(wèn)題是,業(yè)主請(qǐng)家政公司的人員上門服務(wù),無(wú)論是對(duì)業(yè)主,還是對(duì)小區(qū)管理和安全都不利:家政公司的清潔工上門,業(yè)主家里必須有人;而家政公司的人員進(jìn)入小區(qū),物業(yè)管理公司也保證不了安全。因此,我公司可根據(jù)業(yè)主的這一要求,提供有償?shù)募艺?wù),即能夠保證業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)的安全,又能創(chuàng)造利潤(rùn)。
2.為業(yè)主開(kāi)辦代售飛機(jī)、車船票、旅游聯(lián)系、訂餐訂賓館、物流等業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在人們的生活,講究凡事圖方便,而我公司開(kāi)展上述業(yè)務(wù),就很好地迎合了業(yè)主,既滿足了他們的需要,又得到了中介服務(wù)費(fèi),同時(shí)還融洽了業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系。
3.開(kāi)辦電梯、園區(qū)等廣告業(yè)務(wù)。許多商家在做宣傳時(shí),絕不僅僅只關(guān)注報(bào)刊和電視電臺(tái)等新聞媒體,也將物業(yè)小區(qū)的電梯、園區(qū)等公共場(chǎng)所列為他們的選擇目標(biāo)。我公司可以經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)的同意,將電梯、小區(qū)院內(nèi)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫(huà)和招牌的場(chǎng)所,并與業(yè)主委員會(huì)合理分配收入,每月也將會(huì)有一筆不菲的收入。
4、開(kāi)辦房屋中介業(yè)務(wù)。房屋出租、出賣,可以說(shuō)是各小區(qū)都有的事,往往是業(yè)主想出租、出賣房屋而找不到租賃戶、買方,而租房者、買方也因找不到房主而發(fā)愁。我公司可以為業(yè)主房屋出租提供中介服務(wù),這樣既方便了業(yè)主,又方便了租賃方,收費(fèi)合理、服務(wù)方便,各方都能得到滿意的結(jié)果。
5.家居裝修裝飾行業(yè)。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,居民生活水平不斷提高,家裝行業(yè)發(fā)展迅猛,蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系,參與這項(xiàng)服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢(shì),我公司可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作兩種方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),我公司開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并非只有上述幾種類型,還可以根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
衣著方面:包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪、制作服裝服務(wù)。
飲食方面:如餐館店、快餐服務(wù)和音樂(lè)茶社、咖啡屋酒吧的便民服務(wù)。購(gòu)物方面:包括日用百貨供應(yīng)和副食供應(yīng)。金融方面:進(jìn)行水、電、暖等方面的代收代繳工作。
無(wú)論是什么樣的多種經(jīng)營(yíng),都要遵循效用、方便、態(tài)度、滿意的要求來(lái)進(jìn)行展開(kāi),給業(yè)主最滿意的服務(wù)、方便業(yè)主的生活,這是前提,對(duì)于有有償及無(wú)償也是要區(qū)分對(duì)待的,不要因是無(wú)償服務(wù)就降低其服務(wù)的質(zhì)量,探索更適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)管理的信息化平臺(tái)多種經(jīng)營(yíng)模式,充分利用信息化優(yōu)勢(shì),去建立自己的經(jīng)營(yíng)模式。
一般情況下具有經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目很多,主要有;
①衣著方面:包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪、制作服裝服務(wù)。
②飲食方面:如餐館店、快餐服務(wù)和音樂(lè)茶社、咖啡屋酒吧的便民服務(wù)。
③家居方面:提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務(wù)。
④教育方面:可合作開(kāi)辦幼兒園、托兒所、小學(xué)、中學(xué)、社區(qū)大學(xué)、老年大學(xué)。
⑤娛樂(lè)方面:如成立棋牌社、讀書(shū)社,舉辦影視、歌舞、健身活動(dòng)等。
⑥購(gòu)物方面:包括日用百貨供應(yīng)和副食供應(yīng)。
⑦金融方面:引進(jìn)各銀行的分理處或信用社。
⑧經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)方面:如房屋出租、出賣中介,房屋評(píng)估、公證,開(kāi)設(shè)保姆介紹所等等。⑨廣告業(yè)務(wù)方面:可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進(jìn)行廣告宣傳。
開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)的要求
基本要求是高效、優(yōu)質(zhì)。具體有以下四方面要求:
①效用。這是用戶對(duì)服務(wù)者的相應(yīng)素質(zhì)和使用價(jià)值的需求,它是由服務(wù)者的知識(shí)、技能或體力轉(zhuǎn)化所帶來(lái)的實(shí)際效果。
②方便。這是業(yè)主在講究效用的同時(shí)對(duì)省力、省時(shí)、省麻煩服務(wù)的要求。
③態(tài)度。這是用戶對(duì)服務(wù)者行為方式上的需求。
④滿意。這是用戶對(duì)于效用、方便和態(tài)度的心理感受。
綜合服務(wù)的方式
綜合服務(wù)的方式由其內(nèi)容所決定,主要有:
(l)常規(guī)性服務(wù)
這是綜合服務(wù)的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認(rèn)為必不可少的服務(wù)項(xiàng)目。它的服務(wù)范圍,就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的范圍。這部分服務(wù)是有償?shù)?,但又是非盈利性的,帶有社?huì)公益的性質(zhì)。
(2)委托性服務(wù)
這是具有委托代理性質(zhì)的服務(wù)方式,是一種臨時(shí)性的,不固定的、專項(xiàng)性的,?。ㄓ茫糇栽高x擇的特約服務(wù)。
(3)無(wú)償性服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的方式
一、從經(jīng)營(yíng)原理的角度看,經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,盈利的手段是整合利用各類資源。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)方式,可以從自身現(xiàn)有的兩種資源著手。1.整合自身技術(shù)、技能資源,通過(guò)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展獲取利潤(rùn)。
為了避免物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)的外溢和流失,有實(shí)力、有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以成立電梯維保機(jī)構(gòu)、清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)、綠化服務(wù)機(jī)構(gòu)、機(jī)電管理機(jī)構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)一方面承包自己公司的服務(wù)外包業(yè)務(wù),另一方面,合法參與專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),外拓專業(yè)服務(wù)市場(chǎng),為企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。不少早期大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)都采取了這種盈利模式。
同樣,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用自身的資源優(yōu)勢(shì),向房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的上游和下游延伸業(yè)務(wù),從而達(dá)到整合經(jīng)營(yíng)、獲取利潤(rùn)的目的。例如許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)在地產(chǎn)策劃代理、物業(yè)租賃銷售,甚至土地測(cè)量、地價(jià)評(píng)估、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、園林施工、建筑監(jiān)理等產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)都有所作為。2.利用所服務(wù)樓宇及業(yè)主資源,獲取附加利潤(rùn)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)由于服務(wù)于物業(yè)項(xiàng)目而具有獨(dú)特的社區(qū)經(jīng)營(yíng)資源。其多種經(jīng)營(yíng)便可以利用這些資源,開(kāi)展多種社區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為企業(yè)獲取附加利潤(rùn)。如很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)引入家電維修機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、垃圾回收機(jī)構(gòu)等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),以管理處為中心,在這個(gè)社區(qū)平臺(tái)上,從這些服務(wù)機(jī)構(gòu)的整合和經(jīng)營(yíng)中獲取利潤(rùn)。
富有新意的是,筆者曾聽(tīng)聞深圳某物業(yè)服務(wù)企業(yè),利用自己平時(shí)工作中所掌握的業(yè)主資料,開(kāi)展了婚介和旅游“業(yè)務(wù)”。他們聯(lián)合旅行社精心設(shè)計(jì)旅游行程,邀請(qǐng)部分業(yè)主參加,在這個(gè)過(guò)程中成全了一些有緣之人,也服務(wù)了業(yè)主、獲取了利潤(rùn)。
二、針對(duì)不同業(yè)態(tài)形式的物業(yè)來(lái)講,業(yè)主和商戶的需求以及所擁有的資源也不盡相同,所以,對(duì)于不同種類的物業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以選擇不同的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
對(duì)酒店和寫(xiě)字樓,除了開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),亦可從事與物業(yè)管理本身沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng),如餐飲經(jīng)營(yíng)、超市經(jīng)營(yíng)、股票投資、置業(yè)投資等等。另外,物業(yè)本身也需要一些諸如電話、衛(wèi)星會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)策劃等專業(yè)化商務(wù)服 務(wù),這無(wú)疑也是物業(yè)服務(wù)公司可以開(kāi)拓的利潤(rùn)點(diǎn)。這也符合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)還可以促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與國(guó)際接軌的進(jìn)程。
在進(jìn)行商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)還可以為飲食區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、超級(jí)市場(chǎng)、商店等配套設(shè)施提供一些委托、代辦服務(wù),以獲取利潤(rùn)。
當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營(yíng),對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,唯其提高自身的專業(yè)科技水平,改善服務(wù)態(tài)度,才能獲利,同時(shí)得到業(yè)主(商戶)的肯定,實(shí)現(xiàn)名利雙收。
三、從具體項(xiàng)目上講,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式大致有以下幾類:
商業(yè)餐飲類——便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場(chǎng)、茶室、特色餐館、咖啡廳; 生活服務(wù)類——干洗店、服裝加工點(diǎn)、美容美發(fā)、代聘家教、洗車、食品配送等; 文化娛樂(lè)類——書(shū)店、音像店、報(bào)刊亭、打字復(fù)印、健身房、活動(dòng)室; 醫(yī)療教育類——社區(qū)醫(yī)療門診、幼兒園、老年學(xué)校、托兒所; 商務(wù)類——商務(wù)中心,代購(gòu)車、船、機(jī)票,代辦住戶委托事項(xiàng); 房地產(chǎn)中介類——代辦房屋買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃業(yè)務(wù),室內(nèi)裝飾、裝修; 家政類——代請(qǐng)保姆、看護(hù)病人、訂送報(bào)紙、上門清潔、代理購(gòu)物; 金融類——與有關(guān)部門合作開(kāi)辦銀行分理處;
環(huán)保物資回收類——物資回收站、舊報(bào)紙書(shū)刊回收銷售。
在項(xiàng)目的選擇和組合上,物業(yè)服務(wù)企業(yè)需根據(jù)自身管理物業(yè)的特點(diǎn)和需求考慮,并且要遵循方便住戶、用戶滿意、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則
物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)前開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)應(yīng)優(yōu)先選擇的幾種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 1.家居裝修裝飾行業(yè)。
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,居民生活水平不斷提高,家裝行業(yè)發(fā)展迅猛,蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系,參與這項(xiàng)服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢(shì),具體可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。2.立體化停車場(chǎng)建設(shè)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車進(jìn)入家庭趨勢(shì)明顯,中國(guó)人多地少的客觀條件,使“立體化”停車場(chǎng)成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)天然的擁有龐大的客戶資源,易于介入,資源、收費(fèi)相對(duì)有保障。
3.開(kāi)發(fā)社區(qū)商業(yè)。
有專家提出,城市社區(qū)建設(shè)的加快,社區(qū)商業(yè)存在巨大的需求市場(chǎng),但目前的社區(qū)商業(yè)配套不足,今后將會(huì)有其蓬勃發(fā)展的契機(jī)。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)商,加大底商和街鋪的建設(shè),如社區(qū)購(gòu)物中心、社區(qū)廣場(chǎng)、鄰里中心等,是今后物業(yè)管理中新的經(jīng)營(yíng)收入點(diǎn)。4.發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
環(huán)保產(chǎn)業(yè)近年來(lái)受到國(guó)家大力扶持,也是與物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)系比較緊密的行業(yè)。在生態(tài)環(huán)境日益受到重視的今天,環(huán)保社區(qū)得到消費(fèi)者的青睞。以收費(fèi)的形式,建立區(qū)域性污水處理站,將污水處理后作為非飲用水循環(huán)使用,無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。同樣可以建立區(qū)域性廢舊家電電器回收中心、垃圾分類處理中心等,也可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
5.組建區(qū)域性物流配送中心。
物流配送是生活現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志,居民對(duì)這種服務(wù)需求也越來(lái)越大,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只要在現(xiàn)有工作構(gòu)架中增加幾個(gè)環(huán)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)。
6.為社區(qū)提供信息服務(wù)。
在信息轟炸的時(shí)代,更多的商家希望進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行面對(duì)面的產(chǎn)品宣傳,尤其是家電、建筑裝飾材料、生活用品等種類,物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與為商家宣傳的活動(dòng),能夠更好地為住戶提供便利,或者直接向業(yè)主提供其他各類生活服務(wù)信息,獲取應(yīng)得利益,何樂(lè)而不為?
7.走國(guó)際化道路,開(kāi)展社區(qū)旅游服務(wù)。
社區(qū)旅游吸引著人們和境外游客的目光,社區(qū)觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗(yàn)家庭生活(住宿)等方式中蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)完全可以和旅行社合作,組織游客到社區(qū)參觀或做客,使業(yè)主、游客和自身企業(yè)各自取得收益。同時(shí),也可以和旅行社合作,組織本社區(qū)居民到其他地方旅游,并從中賺取一定的利潤(rùn).物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并非只有上述幾種類型,不同的物業(yè)管理企業(yè),可根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,筆者下面提出幾點(diǎn)建議,僅供同行參考:
1.開(kāi)展各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)業(yè)務(wù)。如今,許多業(yè)主因提前退休或其他原因在家休息,經(jīng)常去茶館、棋館、牌館、麻將館與朋友聊天、奕棋、打牌搓麻將,以消磨時(shí)光。由于許多小區(qū)沒(méi)有這些娛樂(lè)場(chǎng)所,業(yè)主只好到公園等地去消閑,既不方便又耽擱了時(shí)間。假如物業(yè)管理公司能夠利用小區(qū)空地、空房開(kāi)展茶館、棋館、牌館和麻將館等業(yè)務(wù),為業(yè)主盡可能地提供娛樂(lè)方便,不但業(yè)主沒(méi)意見(jiàn),物業(yè)管理公司也能增加收益。
2.開(kāi)辦電梯、房頂?shù)葟V告業(yè)務(wù)。許多商家在做宣傳時(shí),絕不僅僅只關(guān)注報(bào)刊和電視電臺(tái)等新聞媒體,也將物業(yè)小區(qū)的電梯、房頂?shù)裙矆?chǎng)所列為他們的選擇目標(biāo)。物業(yè)管理公司假如經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)的同意,能夠?qū)㈦娞荨⒎宽敽托^(qū)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫(huà)和招牌的場(chǎng)所,并與業(yè)主委員會(huì)合理分配收入,每月也將會(huì)有一筆不菲的收入。
3.開(kāi)辦書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司利用暑假和寒假期間,聘請(qǐng)社會(huì)上有一定影響和水平的老師,在小區(qū)里開(kāi)辦書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班,為業(yè)主提供一個(gè)方便優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓兒童“足不出區(qū)”就能夠參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。據(jù)筆者了解,在許多高檔小區(qū)里,業(yè)主對(duì)這方面的要求是比較強(qiáng)烈的。假如物業(yè)管理公司能夠開(kāi)辦書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù),也是好處多多。
4.開(kāi)辦房屋中介業(yè)務(wù)。房屋出租,可以說(shuō)是各小區(qū)都有的事,往往是業(yè)主想出租房屋而找不到租賃戶,而租房者也因找不到房主而發(fā)愁。假如物業(yè)管理企業(yè)能夠?yàn)闃I(yè)主房屋出租提供中介服務(wù),就能夠解決這一矛盾。這樣既方便了業(yè)主,又方便了租賃方,假如收費(fèi)合理、服務(wù)方便,各方都能得到滿足的結(jié)果。
5.開(kāi)辦代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)業(yè)務(wù)。現(xiàn)在許多業(yè)主工作都很忙,往往為小孩上學(xué)放學(xué)回家沒(méi)人接送而苦惱,請(qǐng)專職保姆費(fèi)用太高,一般家庭難以承受;不請(qǐng)保姆,孩子無(wú)人接送又不安全。假如物業(yè)管理公司能夠利用優(yōu)勢(shì),開(kāi)辦代理接送孩子的業(yè)務(wù),想必會(huì)有很好的效果。
對(duì)經(jīng)營(yíng)收益與業(yè)委會(huì)如何分成的思考
物業(yè)管理公司開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),其中有許多項(xiàng)目涉及到利用業(yè)主的物業(yè)空間,這就產(chǎn)生了物業(yè)管理公司與業(yè)主或者業(yè)委會(huì)怎樣分成的問(wèn)題,筆者就此談?wù)勛约旱乃伎迹?/p>
其一,物業(yè)管理公司假如開(kāi)展各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng),電梯、房頂?shù)葟V告,書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班等業(yè)務(wù),自然就牽連到業(yè)主的利益,因?yàn)殚_(kāi)展業(yè)務(wù)的場(chǎng)地是業(yè)主的,物業(yè)管理公司只提供了服務(wù)和管理,所以開(kāi)展這些業(yè)務(wù)的收入,應(yīng)該與之分成,至于[FS:PAGE]比例是多少,理應(yīng)由物業(yè)管理公司與業(yè)委會(huì)商量而定。假如物業(yè)管理公司想吃“獨(dú)食”,或者業(yè)主(業(yè)委會(huì))過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的利益而不考慮物業(yè)管理公司的利益,最終“受傷”的將是雙方。其二,物業(yè)管理公司假如開(kāi)辦房屋中介、委托代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)等業(yè)務(wù),不涉及業(yè)主的利益,不占用業(yè)主的場(chǎng)地,開(kāi)展起來(lái)效益應(yīng)該更好。盡管如此,物業(yè)管理公司還是應(yīng)該從該收入中,適當(dāng)撥款給業(yè)委會(huì)開(kāi)展自身活動(dòng),這樣才有利于物業(yè)管理公司與業(yè)委會(huì)的和諧相處,有利于小區(qū)大家庭的和諧
第二篇:物業(yè)公司開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)構(gòu)思
物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)方案
一般情況下具有經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目很多,主要有;
①衣著方面:包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪、制作服裝服務(wù)。
②飲食方面:如餐館店、快餐服務(wù)和音樂(lè)茶社、咖啡屋酒吧的便民服務(wù)。③家居方面:提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務(wù)。
④教育方面:可合作開(kāi)辦幼兒園、托兒所、小學(xué)、中學(xué)、社區(qū)大學(xué)、老年大學(xué)。⑤娛樂(lè)方面:如成立棋牌社、讀書(shū)社,舉辦影視、歌舞、健身活動(dòng)等。⑥購(gòu)物方面:包括日用百貨供應(yīng)和副食供應(yīng)。⑦金融方面:引進(jìn)各銀行的分理處或信用社。
⑧經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)方面:如房屋出租、出賣中介,房屋評(píng)估、公證,開(kāi)設(shè)保姆介紹所等等。⑨廣告業(yè)務(wù)方面:可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進(jìn)行廣告宣傳。
開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)的要求
基本要求是高效、優(yōu)質(zhì)。具體有以下四方面要求:
①效用。這是用戶對(duì)服務(wù)者的相應(yīng)素質(zhì)和使用價(jià)值的需求,它是由服務(wù)者的知識(shí)、技能或體力轉(zhuǎn)化所帶來(lái)的實(shí)際效果。
②方便。這是業(yè)主在講究效用的同時(shí)對(duì)省力、省時(shí)、省麻煩服務(wù)的要求。③態(tài)度。這是用戶對(duì)服務(wù)者行為方式上的需求。
④滿意。這是用戶對(duì)于效用、方便和態(tài)度的心理感受。
綜合服務(wù)的方式
綜合服務(wù)的方式由其內(nèi)容所決定,主要有:
(l)常規(guī)性服務(wù)
這是綜合服務(wù)的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認(rèn)為必不可少的服務(wù)項(xiàng)目。它的服務(wù)范圍,就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的范圍。這部分服務(wù)是有償?shù)?,但又是非盈利性的,帶有社?huì)公益的性質(zhì)。
(2)委托性服務(wù)
這是具有委托代理性質(zhì)的服務(wù)方式,是一種臨時(shí)性的,不固定的、專項(xiàng)性的,?。ㄓ茫糇栽高x擇的特約服務(wù)。
(3)無(wú)償性服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的方式
一、從經(jīng)營(yíng)原理的角度看,經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,盈利的手段是整合利用各類資源。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)方式,可以從自身現(xiàn)有的兩種資源著手。
1.整合自身技術(shù)、技能資源,通過(guò)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展獲取利潤(rùn)。
為了避免物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)的外溢和流失,有實(shí)力、有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以成立電梯維保機(jī)構(gòu)、清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)、綠化服務(wù)機(jī)構(gòu)、機(jī)電管理機(jī)構(gòu)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)一方面承包自己公司的服務(wù)外包業(yè)務(wù),另一方面,合法參與專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),外拓專業(yè)服務(wù)市場(chǎng),為企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。不少早期大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)都采取了這種盈利模式。
同樣,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用自身的資源優(yōu)勢(shì),向房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的上游和下游延伸業(yè)務(wù),從而達(dá)到整合經(jīng)營(yíng)、獲取利潤(rùn)的目的。例如許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)在地產(chǎn)策劃代理、物業(yè)租賃銷售,甚至土地測(cè)量、地價(jià)評(píng)估、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、園林施工、建筑監(jiān)理等產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)都有所作為。
2.利用所服務(wù)樓宇及業(yè)主資源,獲取附加利潤(rùn)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)由于服務(wù)于物業(yè)項(xiàng)目而具有獨(dú)特的社區(qū)經(jīng)營(yíng)資源。其多種經(jīng)營(yíng)便可以利用這些資源,開(kāi)展多種社區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為企業(yè)獲取附加利潤(rùn)。如很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)引入家電維修機(jī)
構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、垃圾回收機(jī)構(gòu)等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),以管理處為中心,在這個(gè)社區(qū)平臺(tái)上,從這些服務(wù)機(jī)構(gòu)的整合和經(jīng)營(yíng)中獲取利潤(rùn)。
富有新意的是,筆者曾聽(tīng)聞深圳某物業(yè)服務(wù)企業(yè),利用自己平時(shí)工作中所掌握的業(yè)主資料,開(kāi)展了婚介和旅游“業(yè)務(wù)”。他們聯(lián)合旅行社精心設(shè)計(jì)旅游行程,邀請(qǐng)部分業(yè)主參加,在這個(gè)過(guò)程中成全了一些有緣之人,也服務(wù)了業(yè)主、獲取了利潤(rùn)。
二、針對(duì)不同業(yè)態(tài)形式的物業(yè)來(lái)講,業(yè)主和商戶的需求以及所擁有的資源也不盡相同,所以,對(duì)于不同種類的物業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以選擇不同的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
對(duì)酒店和寫(xiě)字樓,除了開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),亦可從事與物業(yè)管理本身沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng),如餐飲經(jīng)營(yíng)、超市經(jīng)營(yíng)、股票投資、置業(yè)投資等等。另外,物業(yè)本身也需要一些諸如電話、衛(wèi)星會(huì)議、商務(wù)活動(dòng)策劃等專業(yè)化商務(wù)服 務(wù),這無(wú)疑也是物業(yè)服務(wù)公司可以開(kāi)拓的利潤(rùn)點(diǎn)。這也符合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)還可以促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與國(guó)際接軌的進(jìn)程。
在進(jìn)行商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)還可以為飲食區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、超級(jí)市場(chǎng)、商店等配套設(shè)施提供一些委托、代辦服務(wù),以獲取利潤(rùn)。
當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營(yíng),對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,唯其提高自身的專業(yè)科技水平,改善服務(wù)態(tài)度,才能獲利,同時(shí)得到業(yè)主(商戶)的肯定,實(shí)現(xiàn)名利雙收。
三、從具體項(xiàng)目上講,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式大致有以下幾類:
商業(yè)餐飲類——便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場(chǎng)、茶室、特色餐館、咖啡廳; 生活服務(wù)類——干洗店、服裝加工點(diǎn)、美容美發(fā)、代聘家教、洗車、食品配送等; 文化娛樂(lè)類——書(shū)店、音像店、報(bào)刊亭、打字復(fù)印、健身房、活動(dòng)室;
醫(yī)療教育類——社區(qū)醫(yī)療門診、幼兒園、老年學(xué)校、托兒所;
商務(wù)類——商務(wù)中心,代購(gòu)車、船、機(jī)票,代辦住戶委托事項(xiàng);
房地產(chǎn)中介類——代辦房屋買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃業(yè)務(wù),室內(nèi)裝飾、裝修;
家政類——代請(qǐng)保姆、看護(hù)病人、訂送報(bào)紙、上門清潔、代理購(gòu)物;
金融類——與有關(guān)部門合作開(kāi)辦銀行分理處;
環(huán)保物資回收類——物資回收站、舊報(bào)紙書(shū)刊回收銷售。
在項(xiàng)目的選擇和組合上,物業(yè)服務(wù)企業(yè)需根據(jù)自身管理物業(yè)的特點(diǎn)和需求考慮,并且要遵循方便住戶、用戶滿意、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則
物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)前開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)應(yīng)優(yōu)先選擇的幾種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
1.家居裝修裝飾行業(yè)。
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,居民生活水平不斷提高,家裝行業(yè)發(fā)展迅猛,蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系,參與這項(xiàng)服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢(shì),具體可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
2.立體化停車場(chǎng)建設(shè)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車進(jìn)入家庭趨勢(shì)明顯,中國(guó)人多地少的客觀條件,使“立體化”停車場(chǎng)成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)天然的擁有龐大的客戶資源,易于介入,資源、收費(fèi)相對(duì)有保障。
3.開(kāi)發(fā)社區(qū)商業(yè)。
有專家提出,城市社區(qū)建設(shè)的加快,社區(qū)商業(yè)存在巨大的需求市場(chǎng),但目前的社區(qū)商業(yè)配套不足,今后將會(huì)有其蓬勃發(fā)展的契機(jī)。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)商,加大底商和街鋪的建設(shè),如社區(qū)購(gòu)物中心、社區(qū)廣場(chǎng)、鄰里中心等,是今后物業(yè)管理中新的經(jīng)營(yíng)收入點(diǎn)。
4.發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
環(huán)保產(chǎn)業(yè)近年來(lái)受到國(guó)家大力扶持,也是與物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)系比較緊密的行業(yè)。在生態(tài)環(huán)境日益受到重視的今天,環(huán)保社區(qū)得到消費(fèi)者的青睞。以收費(fèi)的形式,建立區(qū)域性污水處理站,將污水處理后作為非飲用水循環(huán)使用,無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。同樣可以建立區(qū)域性廢舊家電電器回收中心、垃圾分類處理中心等,也可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
5.組建區(qū)域性物流配送中心。
物流配送是生活現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志,居民對(duì)這種服務(wù)需求也越來(lái)越大,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只要在現(xiàn)有工作構(gòu)架中增加幾個(gè)環(huán)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)。
6.為社區(qū)提供信息服務(wù)。
在信息轟炸的時(shí)代,更多的商家希望進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行面對(duì)面的產(chǎn)品宣傳,尤其是家電、建筑裝飾材料、生活用品等種類,物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與為商家宣傳的活動(dòng),能夠更好地為住戶提供便利,或者直接向業(yè)主提供其他各類生活服務(wù)信息,獲取應(yīng)得利益,何樂(lè)而不為?
7.走國(guó)際化道路,開(kāi)展社區(qū)旅游服務(wù)。
社區(qū)旅游吸引著人們和境外游客的目光,社區(qū)觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗(yàn)家庭生活(住宿)等方式中蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)完全可以和旅行社合作,組織游客到社區(qū)參觀或做客,使業(yè)主、游客和自身企業(yè)各自取得收益。同時(shí),也可以和旅行社合作,組織本社區(qū)居民到其他地方旅游,并從中賺取一定的利潤(rùn).物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并非只有上述幾種類型,不同的物業(yè)管理企業(yè),可根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,筆者下面提出幾點(diǎn)建議,僅供同行參考:
1.開(kāi)展各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)業(yè)務(wù)。如今,許多業(yè)主因提前退休或其他原因在家休息,經(jīng)常去茶館、棋館、牌館、麻將館與朋友聊天、奕棋、打牌搓麻將,以消磨時(shí)光。由于許多小區(qū)沒(méi)有這些娛樂(lè)場(chǎng)所,業(yè)主只好到公園等地去消閑,既不方便又耽擱了時(shí)間。假如物業(yè)管理公司能夠利用小區(qū)空地、空房開(kāi)展茶館、棋館、牌館和麻將館等業(yè)務(wù),為業(yè)主盡可能地提供娛樂(lè)方便,不但業(yè)主沒(méi)意見(jiàn),物業(yè)管理公司也能增加收益。
2.開(kāi)辦電梯、房頂?shù)葟V告業(yè)務(wù)。許多商家在做宣傳時(shí),絕不僅僅只關(guān)注報(bào)刊和電視電臺(tái)等新聞媒體,也將物業(yè)小區(qū)的電梯、房頂?shù)裙矆?chǎng)所列為他們的選擇目標(biāo)。物業(yè)管理公司假如經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)的同意,能夠?qū)㈦娞?、房頂和小區(qū)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫(huà)和招牌的場(chǎng)所,并與業(yè)主委員會(huì)合理分配收入,每月也將會(huì)有一筆不菲的收入。
3.開(kāi)辦書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司利用暑假和寒假期間,聘請(qǐng)社會(huì)上有一定影響和水平的老師,在小區(qū)里開(kāi)辦書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班,為業(yè)主提供一個(gè)方便優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓兒童“足不出區(qū)”就能夠參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。據(jù)筆者了解,在許多高檔小區(qū)里,業(yè)主對(duì)這方面的要求是比較強(qiáng)烈的。假如物業(yè)管理公司能夠開(kāi)辦書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù),也是好處多多。
4.開(kāi)辦房屋中介業(yè)務(wù)。房屋出租,可以說(shuō)是各小區(qū)都有的事,往往是業(yè)主想出租房屋而找不到租賃戶,而租房者也因找不到房主而發(fā)愁。假如物業(yè)管理企業(yè)能夠?yàn)闃I(yè)主房屋出租提供中介服務(wù),就能夠解決這一矛盾。這樣既方便了業(yè)主,又方便了租賃方,假如收費(fèi)合理、服務(wù)方便,各方都能得到滿足的結(jié)果。
5.開(kāi)辦代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在許多業(yè)主工作都很忙,往往為小孩上學(xué)放學(xué)回家沒(méi)人接送而苦惱,請(qǐng)專職保姆費(fèi)用太高,一般家庭難以承受;不請(qǐng)保姆,孩子無(wú)人接送又不安全。假如物業(yè)管理公司能夠利用優(yōu)勢(shì),開(kāi)辦代理接送孩子的業(yè)務(wù),想必會(huì)有很好的效果。對(duì)經(jīng)營(yíng)收益與業(yè)委會(huì)如何分成的思考
物業(yè)管理公司開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),其中有許多項(xiàng)目涉及到利用業(yè)主的物業(yè)空間,這就產(chǎn)生了物業(yè)管理公司與業(yè)主或者業(yè)委會(huì)怎樣分成的問(wèn)題,筆者就此談?wù)勛约旱乃伎迹?/p>
其一,物業(yè)管理公司假如開(kāi)展各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng),電梯、房頂?shù)葟V告,書(shū)畫(huà)、作文、英語(yǔ)、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班等業(yè)務(wù),自然就牽連到業(yè)主的利益,因?yàn)殚_(kāi)展業(yè)務(wù)的場(chǎng)地是業(yè)主的,物業(yè)管理公司只提供了服務(wù)和管理,所以開(kāi)展這些業(yè)務(wù)的收入,應(yīng)該與之分成,至于[FS:PAGE]比例是多少,理應(yīng)由物業(yè)管理公司與業(yè)委會(huì)商量而定。假如物業(yè)管理公司想吃“獨(dú)食”,或者業(yè)主(業(yè)委會(huì))過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的利益而不考慮物業(yè)管理公司的利益,最終“受傷”的將是雙方。
其二,物業(yè)管理公司假如開(kāi)辦房屋中介、委托代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)等業(yè)務(wù),不涉及業(yè)主的利益,不占用業(yè)主的場(chǎng)地,開(kāi)展起來(lái)效益應(yīng)該更好。盡管如此,物業(yè)管理公司還是應(yīng)該從該收入中,適當(dāng)撥款給業(yè)委會(huì)開(kāi)展自身活動(dòng),這樣才有利于物業(yè)管理公司與業(yè)委會(huì)的和諧相處,有利于小區(qū)大家庭的和諧
第三篇:物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)方案(草稿)
物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)方案
長(zhǎng)期以來(lái),物業(yè)服務(wù)企業(yè)尤其是專一從事居住物業(yè)管理或以居住物業(yè)項(xiàng)目管理為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),多數(shù)被籠罩在微利乃至虧損的陰影之中。因此,物業(yè)管理企業(yè)要想贏利,除擴(kuò)大管理面積外,還應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以此彌補(bǔ)物業(yè)主業(yè)的不足。
當(dāng)前,我公司就面臨著虧損的尷尬境地。因此,積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),不斷創(chuàng)新贏利模式,創(chuàng)造新的贏利點(diǎn),增加經(jīng)營(yíng)收入,已經(jīng)成為我公司繼續(xù)發(fā)展壯大的首要任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目作為業(yè)主的集中地,從理論上來(lái)說(shuō),是一個(gè)需求非常集中的天然市場(chǎng)。魯班物業(yè)要想成為具有巨大經(jīng)營(yíng)潛力的公司,必須盤(pán)活業(yè)主的需求資源。經(jīng)營(yíng)思路要打破原來(lái)圍繞“小區(qū)物業(yè)”轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)做法,改為圍繞“人的需求”轉(zhuǎn)的做法。實(shí)際上,業(yè)主和使用人的需求就是我公司可經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。
1.開(kāi)展家政服務(wù)。許多小區(qū)的業(yè)主,因工作忙而無(wú)暇顧及家庭清潔,他們往往請(qǐng)家政公司的清潔工上門服務(wù),這本是無(wú)可厚非。問(wèn)題是,業(yè)主請(qǐng)家政公司的人員上門服務(wù),無(wú)論是對(duì)業(yè)主,還是對(duì)小區(qū)管理和安全都不利:家政公司的清潔工上門,業(yè)主家里必須有人;而家政公司的人員進(jìn)入小區(qū),物業(yè)管理公司也保證不了安全。因此,我公司可根據(jù)業(yè)主的這一要求,提供有償?shù)募艺?wù),即能夠保證業(yè)主人身和財(cái) 1
產(chǎn)的安全,又能創(chuàng)造利潤(rùn)。
2.為業(yè)主開(kāi)辦代售飛機(jī)、車船票、旅游聯(lián)系、訂餐訂賓館、物流等業(yè)務(wù)。現(xiàn)在人們的生活,講究凡事圖方便,而我公司開(kāi)展上述業(yè)務(wù),就很好地迎合了業(yè)主,既滿足了他們的需要,又得到了中介服務(wù)費(fèi),同時(shí)還融洽了業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系。
3.開(kāi)辦電梯、園區(qū)等廣告業(yè)務(wù)。許多商家在做宣傳時(shí),絕不僅僅只關(guān)注報(bào)刊和電視電臺(tái)等新聞媒體,也將物業(yè)小區(qū)的電梯、園區(qū)等公共場(chǎng)所列為他們的選擇目標(biāo)。我公司可以經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)的同意,將電梯、小區(qū)院內(nèi)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫(huà)和招牌的場(chǎng)所,并與業(yè)主委員會(huì)合理分配收入,每月也將會(huì)有一筆不菲的收入。
4、開(kāi)辦房屋中介業(yè)務(wù)。房屋出租、出賣,可以說(shuō)是各小區(qū)都有的事,往往是業(yè)主想出租、出賣房屋而找不到租賃戶、買方,而租房者、買方也因找不到房主而發(fā)愁。我公司可以為業(yè)主房屋出租提供中介服務(wù),這樣既方便了業(yè)主,又方便了租賃方,收費(fèi)合理、服務(wù)方便,各方都能得到滿意的結(jié)果。
5.家居裝修裝飾行業(yè)。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,居民生活水平不斷提高,家裝行業(yè)發(fā)展迅猛,蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系,參與這項(xiàng)服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢(shì),我公司可采取投資成立家
裝公司或與家裝公司合作兩種方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),我公司開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并非只有上述幾種類型,還可以根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
1.衣著方面:包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪、制作服裝服務(wù)。
2.飲食方面:如餐館店、快餐服務(wù)和音樂(lè)茶社、咖啡屋酒吧的便民服務(wù)。
3.購(gòu)物方面:包括日用百貨供應(yīng)和副食供應(yīng)。
4.金融方面:進(jìn)行水、電、暖等方面的代收代繳工作。無(wú)論是什么樣的多種經(jīng)營(yíng),都要遵循效用、方便、態(tài)度、滿意的要求來(lái)進(jìn)行展開(kāi),給業(yè)主最滿意的服務(wù)、方便業(yè)主的生活,這是前提,對(duì)于有有償及無(wú)償也是要區(qū)分對(duì)待的,不要因是無(wú)償服務(wù)就降低其服務(wù)的質(zhì)量,探索更適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)管理的信息化平臺(tái)多種經(jīng)營(yíng)模式,充分利用信息化優(yōu)勢(shì),去建立自己的經(jīng)營(yíng)模式。
第四篇:多種經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)材料
多種經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)材料
豐麗林場(chǎng)自二00四年多種經(jīng)營(yíng)公司成立以來(lái),我們本著“面向群眾、求真務(wù)實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,把引導(dǎo)和扶持職工群眾發(fā)展黑木耳產(chǎn)業(yè)當(dāng)作我們的工作重點(diǎn)。尤其是咱們區(qū)全民創(chuàng)業(yè)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái),我們林場(chǎng)黨政班子高度重視,積極把全民創(chuàng)業(yè)工作與多種經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),幫助職工群眾解決實(shí)際問(wèn)題,一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,堅(jiān)持以扶大做強(qiáng)黑木耳產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),以全場(chǎng)職工群眾積極參與為基礎(chǔ),以提高黑木耳的產(chǎn)品質(zhì)量為突破口,在原料、場(chǎng)地、技術(shù)、銷售、信息等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)戶給予大力扶持,具體落實(shí)在以下幾個(gè)方面:
1、引導(dǎo)職工群眾逐步使用替代原料。隨著省人民政府關(guān)于加快大小興安嶺生態(tài)功能區(qū)建設(shè)意見(jiàn)的出臺(tái),我們伊春林區(qū)木材生產(chǎn)任務(wù)將大幅度調(diào)減,食用菌生產(chǎn)原料嚴(yán)重不足的問(wèn)題就日益突出,我想,與其坐以待斃,不如嘗試更改一下木耳培養(yǎng)基的配方,為此,我專門請(qǐng)教了市林科院的李楨華老師,他告訴我,在闊葉鋸沫中添加一部分經(jīng)過(guò)粉碎的豆秸、玉米芯、向日葵桿等替代原料是可行的。今年,我們準(zhǔn)備為2名職工提供擔(dān)保,鼓勵(lì)他們大膽進(jìn)行替代嘗試,在鋸末當(dāng)中分別摻入10%、30%、50%的豆秸和玉米芯粉,觀察在 1
摻入替代原料以后木耳的產(chǎn)量和質(zhì)量的變化。有了可靠的數(shù)據(jù)以后,明年我們將擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)范圍,引導(dǎo)職工群眾逐步使用替代原料。
2、鼓勵(lì)職工群眾使用優(yōu)質(zhì)菌種。我們林場(chǎng)當(dāng)前存在的問(wèn)題是菌種混雜,良莠不齊,有的自制母種多次轉(zhuǎn)代,導(dǎo)致菌種生命力差,這樣就直接影響木耳的產(chǎn)量和質(zhì)量。我們多種經(jīng)營(yíng)公司積極引導(dǎo)職工選擇正規(guī)的院校和科研所的菌種,重點(diǎn)推廣友好食用菌研究所的“多筋916”和黑大的“879Ⅱ”菌種,因?yàn)?,友好食用菌研究所的“多?16”最原始的母種就是提取自我們林場(chǎng)的野生黑木耳。我想,來(lái)自我們林場(chǎng)的菌種經(jīng)過(guò)多年的人工馴化更能適合我們當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境。
3、帶領(lǐng)職工群眾逐步改進(jìn)制菌工藝。去年我們林場(chǎng)為了引導(dǎo)生產(chǎn)戶改進(jìn)制菌工藝,拿出來(lái)2600多元錢購(gòu)買了在市場(chǎng)上可以買得到的各種開(kāi)口器76件,免費(fèi)送給了職工做對(duì)比實(shí)驗(yàn),取得了比較好的效果,“小孔密植法”已經(jīng)被生產(chǎn)戶普遍接受。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年將選幾名有責(zé)任心、技術(shù)過(guò)硬的機(jī)關(guān)干部首先嘗試種植開(kāi)180-200小口的木耳,做給老百姓看,并以此為契機(jī)帶動(dòng)職工逐步轉(zhuǎn)換思想觀念改進(jìn)制菌工藝。
以上就是我的匯報(bào)內(nèi)容,謝謝各位。
第五篇:多種經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)
2009年上半年多種經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)
半年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)總局、管局多種經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議和我局工作會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)并學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀,以產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)為主線,以加快布局調(diào)整為重點(diǎn),緊緊圍繞新林區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo),大力發(fā)展了食用菌這一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),加快了畜牧業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,加大多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)和扶持工作力度。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、多種經(jīng)營(yíng)方面
(一)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理
1、種植結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。春節(jié)過(guò)后,我局結(jié)合實(shí)際,專題召開(kāi)全局春耕生產(chǎn)工作會(huì)議,研究應(yīng)對(duì)措施,部署春耕任務(wù)。成立了以林業(yè)局分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、多種經(jīng)營(yíng)局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),有耕地單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)及農(nóng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的春耕工作專項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,采取進(jìn)場(chǎng)(所)入戶包點(diǎn)方式,集中人力、物力、財(cái)力、全力抗旱保春耕。一是積極幫助農(nóng)戶協(xié)調(diào)小額貸款,為他們籌措資金。局通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行為從事多種經(jīng)營(yíng)的職工準(zhǔn)備450萬(wàn)小額貸款,以聯(lián)戶擔(dān)保的形式進(jìn)行發(fā)放。二是大力推廣耐旱、抗旱農(nóng)作物優(yōu)良品種。組織有關(guān)人員奔赴海林市、牡丹江市種子公司和省農(nóng)科院、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行咨詢和探討,采購(gòu)各類優(yōu)良種子、化肥、農(nóng)藥。計(jì)劃用種子75噸,農(nóng)藥12噸,化肥360噸,柴油40噸。
今年全局計(jì)劃種植面積37775畝,其中:糧食播種面積 1 25550畝,經(jīng)濟(jì)作物播種面積9838畝,其它2387畝。測(cè)土施肥面積2800畝,聘請(qǐng)了省農(nóng)委科協(xié)專家來(lái)我局進(jìn)行農(nóng)業(yè)種植技術(shù)講座。
(二)綠色產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
年初以來(lái),在堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的前提下,選擇了食用菌生產(chǎn)作為職工群眾脫貧致富奔小康的途徑。真正把食用菌產(chǎn)業(yè)作為多種經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略重點(diǎn),全局食用菌生產(chǎn)形成了局、場(chǎng)兩級(jí)“黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,一班人合力抓”的工作格局。*結(jié)合本單位實(shí)際,采取領(lǐng)導(dǎo)干部包10戶困難戶,有經(jīng)驗(yàn)的老戶各幫扶一戶新戶的辦法,有效的推動(dòng)了食用菌生產(chǎn)向規(guī)?;l(fā)展,全所在去年174戶從事食用菌生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,今年發(fā)展到184戶,生產(chǎn)食用菌390萬(wàn)袋,從業(yè)人員達(dá)到331人占全所勞動(dòng)力的78%。*經(jīng)營(yíng)所學(xué)習(xí)*經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一指揮,統(tǒng)籌安排,解決了廠房短缺的問(wèn)題。食用菌擺放采取了聯(lián)戶擺放、集中管理、集中澆水的方法,即解決了人力又節(jié)約了資金。這個(gè)單位食用菌擺放整齊,晾曬架全部到位。同時(shí)積極與*聯(lián)合生產(chǎn)滑子菇30萬(wàn)盤(pán)。*采取分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭、集中生產(chǎn)、集中滅菌、分戶養(yǎng)菌的辦法,調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)食用菌的積極性。各單位動(dòng)腦筋、想辦法、定措施,把單位能利用的房屋進(jìn)行改建,全局已有滅菌鍋423個(gè),鋸末機(jī)198臺(tái),裝袋機(jī)610臺(tái),有5000多人從事食用菌生產(chǎn)。
(三)優(yōu)惠政策扶持方面
今年我局為下崗職工通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)放小貸款450萬(wàn) 2 元。經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,凡是在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面所發(fā)生的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)推廣費(fèi)用等全部予以核銷。
二、新林區(qū)建設(shè)方面
幾年來(lái)我局黨委、林業(yè)局非常重視新林區(qū)建設(shè)工作,局所屬20個(gè)單位及街道辦事處都成立新林區(qū)建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行黨政班子一把手責(zé)任制,由一名班子成員具體抓實(shí)際工作,相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)制,密切配合,形成合力,切實(shí)將各項(xiàng)工作落實(shí)到位,制定科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,摸底數(shù),確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果的真實(shí)性和科學(xué)性。
三、存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是招商引資力度不夠,市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng),產(chǎn)品實(shí)力弱,市場(chǎng)占有率不高。二是產(chǎn)業(yè)化建設(shè)水平較低,龍頭企業(yè)狀態(tài)不佳。三是各單位多種經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展不夠平衡,服務(wù)扶持力度不大,四是動(dòng)物防疫、檢疫工作上級(jí)部門還沒(méi)有規(guī)范,在實(shí)際工作中困難較大,這些問(wèn)題有亟須在今后工作中認(rèn)真加以解決。
五、下半年多種經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)
突出新林區(qū)建設(shè)工作,把我局新林區(qū)建設(shè)工作不斷向前推進(jìn),進(jìn)一步做好省級(jí)新林區(qū)建設(shè)試點(diǎn)單位*成果的鞏固工作,建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)的制度。重點(diǎn)抓好第二批新林區(qū)建設(shè)試點(diǎn)單位新林林場(chǎng)的新林區(qū)建設(shè)工作。鞏固壯大兩個(gè)產(chǎn)業(yè)食用菌產(chǎn)業(yè)。強(qiáng)力推進(jìn)地栽木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展,把地栽木耳作為多種經(jīng)營(yíng)工作中的重中之重,強(qiáng)力推進(jìn),重點(diǎn)突破,3 產(chǎn)量達(dá)到5500萬(wàn)袋。端正思想,提高認(rèn)識(shí),精心組織,謀劃思路。確定產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新目標(biāo),因地制宜制定*。構(gòu)造基地化生產(chǎn)布局,淺山區(qū)重點(diǎn)以發(fā)展豬、肉雞、蛋雞、鹿為主。抓好畜牧業(yè)養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)建設(shè),增加數(shù)量,擴(kuò)大規(guī)模,規(guī)范運(yùn)作。組織啟動(dòng)禽類綜合屠宰加工建立規(guī)范管理的新機(jī)制,積極探索畜牧業(yè)發(fā)展方式和管理機(jī)制,把職能轉(zhuǎn)移到服務(wù)指導(dǎo)上來(lái)。