第一篇：秘書隨領(lǐng)導(dǎo)下基層的注意事項

隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研是秘書部門的一項經(jīng)常性工作，是秘書為領(lǐng)導(dǎo)活動服務(wù)的重要體現(xiàn)。做好隨從工作，對于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改變，對于各項工作的檢查落實(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，樹立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的威信，鍛煉和提高秘書人員的素質(zhì)，都具有十分重要的意義

準(zhǔn)備階段

出發(fā)前，秘書應(yīng)當(dāng)抓緊時間進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作?！氨R未動，糧草先行?！睖?zhǔn)備工作的好壞，對視察工作的成敗有著十分重要的作用。

(一)做好思想準(zhǔn)備。在下基層調(diào)研前，秘書定要摸清、摸透領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明確任務(wù)。主要包括：下基層調(diào)研的指導(dǎo)思想和目的；下基層調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)；下基層調(diào)研的對象(單位)；下基層調(diào)研的大致日程安排；參加下基層調(diào)研的有關(guān)人員；要求被下基層調(diào)研的單位做哪些準(zhǔn)備工作；下基層調(diào)研前需要召開什么預(yù)備會等。思想準(zhǔn)備還包括認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的有關(guān)指示精神，本級黨委、首長的意圖、決定和工作安排，熟悉、掌握基層特別是下基層調(diào)研對象的有關(guān)情況，以便在調(diào)研中當(dāng)好首長的參謀和助手，做好咨詢服務(wù)工作。

(二)做好組織準(zhǔn)備。秘書是隨從工作的組織者，應(yīng)重點(diǎn)做好五項組織工作：一是根據(jù)首長指示擬制下基層調(diào)研工作方案。如果是調(diào)查研究，要擬制調(diào)查提糾、調(diào)查問卷、調(diào)查表等；二是通知有關(guān)部門確定參加下基層調(diào)研的人員名單，并進(jìn)行編組和分工，指定各組負(fù)責(zé)人、記錄人；三是通知有關(guān)人員參加預(yù)備會，聽取首長關(guān)于下基層調(diào)研工作的指示，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，布置任務(wù)；四是印發(fā)下基層調(diào)研方案和下基層調(diào)研日程安排表；五是電話通知被下基層調(diào)研單位，使其自所準(zhǔn)備，不搞突然襲擊。

(三)做好資料準(zhǔn)備。一般說來，秘書應(yīng)該攜帶這樣一些資料：一是被下基層調(diào)研單位的歷史沿革、領(lǐng)導(dǎo)班長、當(dāng)前工作情況及評價的資料；二是與下基層調(diào)研中心內(nèi)容有關(guān)的上級指示；三是與下基層調(diào)研中心內(nèi)容有關(guān)的理論材料、經(jīng)驗(yàn)材料及各種信息資料；四是下基層調(diào)研地區(qū)的有關(guān)地理、氣候、交通情況的資料。如果首長要到一個地區(qū)下基層調(diào)研，秘書應(yīng)準(zhǔn)備該地區(qū)的自然環(huán)境、風(fēng)土人情、歷史、現(xiàn)狀、特產(chǎn)資源方面的情況。一個好的秘書，甚至連某年某月上級對該地區(qū)有過什么指示、批評，該地區(qū)曾發(fā)生過什么重大事件，近年來有什么發(fā)展變化等情況，都應(yīng)掌握。有的首長愛看書，秘書也應(yīng)準(zhǔn)備所帶圖書。

(四)做好后勤物資準(zhǔn)備。除了準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)的辦公用具、生活用具，必備藥物(或帶保健醫(yī)生)外，還要預(yù)支足夠的差旅費(fèi)。提前訂購車、船票或飛機(jī)票。如果首長要用專車或?qū)C(jī)，應(yīng)提前通知有關(guān)部門進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，做到萬無一失。根據(jù)需要還可帶照相機(jī)、收錄機(jī)及其他文娛用品?？荚囉脮?/p>

下基層調(diào)研階段

下基層調(diào)研階段是深入實(shí)際、調(diào)查研究的階段，是秘書人員最繁忙的階段，也是全而發(fā)揮秘書才能的階段。一般說來，應(yīng)抓好以下幾個主要環(huán)節(jié)：

(一)深入調(diào)查，了解情況。領(lǐng)導(dǎo)同志了解情況的辦法不外三種：①到各個現(xiàn)場“看一看”，叫現(xiàn)場觀察；②召開有關(guān)會議(干部匯報會、群眾座談會)“聽一聽”，叫聽取匯報：③分別找不同層次的干部、群眾“談一談”，叫個別談話。這階段秘書的主要職責(zé)是做好安排工作和記錄工作。要根據(jù)首長捕指示，安排好觀察、會議、談話的時間、人員、議題，有的要提前通知有關(guān)人員；要做好記錄工作，廣泛收集材料，做到“五勤”：一要眼勤，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題；二要嘴勤，虛心向基層的同志請教，不懂就問；三要手勤，隨時記下有價值的東西(包括首長指示和下面的情況和建議)；四要腿勤，主動查問情況，不能坐等匯報；五要腦勤；勤于思考，遇到問題多問幾個為什么，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的要害和癥結(jié)，向首長提出解決問題的建議?，F(xiàn)場觀察要仔細(xì)。在現(xiàn)場觀察時，秘書要眼看心想，靈活敏捷，善于從現(xiàn)象中捕捉具有典型意義的事物，提供給領(lǐng)導(dǎo)者參考。對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，除了及時記錄外，該傳達(dá)的應(yīng)向所在單位及時傳達(dá)，所在單位負(fù)責(zé)同志的解釋說明和要求也應(yīng)及時轉(zhuǎn)報給領(lǐng)導(dǎo)。會議記錄要認(rèn)真。在聽取基層單位領(lǐng)導(dǎo)同志匯報工作時，秘書除了應(yīng)事先將有關(guān)資料送領(lǐng)導(dǎo)熟悉外，還應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)意圖事先向有關(guān)同志通知會議的議題，讓基層同志做好準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話、各類人員的匯報、發(fā)言應(yīng)詳細(xì)記錄，如發(fā)現(xiàn)情況有出入和矛盾的地方，要核實(shí)清楚。有時在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，秘書也可以單獨(dú)召集一些代表性的群眾會議，收集情況。在可能的情況下，應(yīng)向有關(guān)單位索要材料。走訪談話要深入。深人群眾，進(jìn)行個別走訪談話，往往能了解到匯報會上聽不到的許多真實(shí)情況。在個別走訪談話時，秘書和領(lǐng)導(dǎo)有時是分頭進(jìn)行的。秘書要學(xué)會接近群眾，與群眾交朋友，取得群眾的信任，便于深入地了解情況，認(rèn)真聽取各方面群眾對工作提出的意義，搜集群眾的各種要求和反映，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。反映情況要準(zhǔn)確。秘書對基層群眾反映的情況，首先要調(diào)查了解清楚，然后報告首長。報告情況一定要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無誤，切忌大概、可能、模棱兩可。要客觀地反映基層單位的實(shí)際情況，切忌主觀臆斷，摻雜個人成見。重要的事情要及時報告，當(dāng)首長有指示時，要及時向有關(guān)單位傳達(dá)，并將執(zhí)行情況報告首長。

(二)掌握進(jìn)程，及時總結(jié)。首長為了掌握上作進(jìn)度，一般情況下每天召開工作組碰頭會，收集有關(guān)情況，布置翌日工作。秘書要負(fù)責(zé)通知，將做好記求、收集、整理有關(guān)材料。每一項工作或每一階段工作結(jié)束后，要及時進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)視察工作進(jìn)入尾聲時，首長的主要活動集中在總結(jié)講評、講話作指示上。這一階段的秘書工作進(jìn)入緊張的腦力勞動階段，突出地表現(xiàn)在寫材料上。寫講評材料，寫調(diào)查報告，寫電報，寫其他內(nèi)容的首長講話稿。既要寫得快，又要寫得好。為了寫好有關(guān)材料，應(yīng)注意三點(diǎn)：一是要隨時領(lǐng)會首長意圖。秘書要在整個視察過程中，隨時留心并記下首長對某一問題的看法、評價、指示。因?yàn)檫@些話是首長意圖的自然流露，或者說是形成首長意圖的基礎(chǔ)材料。秘書只要把首長在這些不同時間、不同地點(diǎn)零散觀點(diǎn)集中起來，連貫起來，加以分析，找出共同點(diǎn)，就能把握首長意圖。二是及時整理所得材料。下基層調(diào)研工作一開始，秘書就應(yīng)著手收集和整理材料，為最后與總結(jié)講評材料、調(diào)查報告等做好準(zhǔn)備。下基層調(diào)研中，秘書每天都要獲得大量新的材料，對這些材料應(yīng)當(dāng)及時整理、分類，使散亂的材料變的有條有理，必要時還可提煉出小觀點(diǎn)。這樣，在最后寫材料時就省勁得多。三是加強(qiáng)請示報告。無論是寫情況反映、專題報告，還是寫總結(jié)講評材料，秘書都應(yīng)當(dāng)首先向首長列出提綱，向首長請求，然后根據(jù)首長意圖動筆起草。這樣可以避免返工現(xiàn)象，提高文章的成功率。

(三)提出建議，解決問題。領(lǐng)導(dǎo)和秘書要牢固樹立為基層服務(wù)的思想，不要一味責(zé)備下面，要體諒基層的實(shí)際困難，力爭為基層多辦幾件實(shí)事，扎扎實(shí)實(shí)幫助解決一些實(shí)際問題。秘書人員對基層提出的問題，要摸清情況，提出處理意見，供首長參考。當(dāng)時能解決的，建議首長給予解決；不能解決的，要向下邊解釋清楚；屬于關(guān)部門職權(quán)范圍的，要轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，并將辦理情況及時報告首長和通知有關(guān)單位。對于來訪人員，秘書要熱情接待，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好反映的問題，對于無正當(dāng)理由、胡攪蠻纏的人，要加以勸阻，不讓他們干擾領(lǐng)導(dǎo)工作。1 2

第二篇：秘書陪同領(lǐng)導(dǎo)辦事注意事項

陪同首長活動是機(jī)關(guān)干部常遇到的事情。首長活動一般有四種形式：一是下部隊；二是參加上級會議或集

訓(xùn)；三是到友鄰單位協(xié)調(diào)工作或走訪；四是參加地方黨政會議或其他活動。陪同首長活動要注意做到四點(diǎn)：

（一）精心做好出發(fā)準(zhǔn)備。當(dāng)接受任務(wù)后，首先，要弄清首長到哪去、干什么、怎么走、什么時間走、怎樣活動。努力做到“五清”：首長活動的時間清、地點(diǎn)清、方式清、日程清、任務(wù)清。其次，要熟知所去單位的基本情況、行車路線和路況，特別是陪同剛到本單位工作的首長，更要注意這些。同時，做到首長所詢問的問題能回答上來，首長有疑問的能解釋清楚，首長拿不準(zhǔn)的問題能提出建議。第三，安排車輛或訂購車票，通知或聯(lián)系所去單位，講清出發(fā)時間、到達(dá)時間、人員、工作任務(wù)和活動日程。第四，根據(jù)首長指示和意圖擬定活動計劃。第五，準(zhǔn)備好生活用品。必要時可根據(jù)以上情況列出詳細(xì)的活動日程，確保不誤時、不誤事。

（二）細(xì)心安排各項活動。要想在首長前，謀在首長先。根據(jù)首長指示和意圖所擬制出的首長活動日程安排，要及時向首長報告或?qū)忛?，讓首長對活動安排心中有數(shù)。根據(jù)日程安排，對首長做哪項工作、參加哪項活動、哪些場合需要首長講話、講什么內(nèi)容，要提前準(zhǔn)備，周密計劃，精心安排。凡涉及首長參加的活動，都要提前提醒首長，并按時請首長入場。如需要首長講話時，要為首長帶好講話稿、并認(rèn)真檢查有無錯頁、漏頁。如首長參加地方組織的活動，應(yīng)事先確切了解活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、地方參加領(lǐng)導(dǎo)、是否設(shè)主席臺、是否安排首長在主席臺就座，并將以上情況及時報告首長。必要時先熟悉一下路線，到現(xiàn)場看一下。陪首長到達(dá)活動地點(diǎn)后，要馬上安排好首長的休息或入場，適時向地方領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員介紹首長，如首長座次安排有問題，積極與地方有關(guān)部門協(xié)調(diào)糾正。陪同首長活動，還要注意拾遺補(bǔ)缺。古人說“屋漏在上，知之在下?！痹俑呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)也難免有失誤的時候，再精密的思考也難免有疏漏的地方。所以一旦發(fā)現(xiàn)失誤或遺漏，應(yīng)積極巧妙地加以彌補(bǔ)。不能唯唯諾諾、謹(jǐn)小慎微、前怕狼后怕虎?！盁o私才能無畏，不諱方敢直言”。只要出于公心，是抱著對工作、對首長高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，就不要有任何顧慮和擔(dān)心。

（三）盡心盡力辦好每一件小事。陪同首長活動，切忌高傲自大。不能“一人之下，眾人之上”。陪同人員的自身形象，在某些方面代表著首長的形象。因此，作為陪同人員要注意小節(jié)，注意禮節(jié)，嚴(yán)格自身要求，樹立良好形象。乘車時要等首長，不要讓首長等你；用餐時要等首長坐好，再按照主人的安排入座，做到首長不到不能到，首長不坐不能坐，首長不吃不能吃，首長不起不能起。要嚴(yán)守紀(jì)律，不能把涉及黨委機(jī)關(guān)和部隊領(lǐng)導(dǎo)的一些機(jī)密事項透漏給地方人員和基層官兵，更不能為顯示自己亂許愿，表一些不該表的態(tài)，講一些不該講的話。

（四）、用心搞好歸隊匯報。注意留心掌握首長想什么、講什么、抓什么、作為機(jī)關(guān)應(yīng)該做什么。歸隊后及時寫出情況匯報。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下基層

義正鎮(zhèn)兩聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村入戶察民情做調(diào)研

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于“千名干部下基層，兩聯(lián)三包抓扶貧”主題實(shí)踐活動，深入推進(jìn)義正鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會健康科學(xué)發(fā)展，3月 20日，義正鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)人和鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人根據(jù)縣委、縣政府的安排，分別深入所幫扶的小寨行政村和廟岔行政村進(jìn)行民情入戶走訪調(diào)研，同時邀請兩委成員、村組黨員及致富能手共同探討各村未來五年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖。

鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)人分別深入所包村組，詳細(xì)查看了各村村民小組的地理位置、村民的居住情況及當(dāng)?shù)氐纳叫蔚孛?，走訪了各村的五保戶、低收入家庭及地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)，同時向村民宣傳了移民搬遷的相關(guān)政策，并動員居住在偏遠(yuǎn)地方及地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的群眾積極參與此項目。

在實(shí)地查看了各村的村容村貌、山勢地形、居民居住情況之后，鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)人分別在小寨和廟岔召開了民情基本情況匯報及各村經(jīng)濟(jì)發(fā)展座談會。會上，詢問了該村農(nóng)民基本收入、勞務(wù)輸出、學(xué)生上學(xué)、就業(yè)、孤寡老人生活、低保、合療、小雜糧種植、豬、羊、雞等家禽的養(yǎng)殖、蘋果產(chǎn)業(yè)發(fā)展等情況；參加座談會的同志暢所欲言，從實(shí)際出發(fā)，據(jù)實(shí)的向包扶領(lǐng)導(dǎo)反映村民的生活、居住、健康等情況；聽取匯報后包扶負(fù)責(zé)人指出各村要利用15天的時間來建立民情調(diào)查臺帳，要結(jié)合村民的實(shí)際情況制定出符合本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年規(guī)劃方案，要引導(dǎo)村民搞好小雜糧、蘋果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要鼓勵致富能手起好帶頭作用。

第四篇：當(dāng)好秘書注意事項

當(dāng)好秘書注意事項

一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時看不到秘書。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神，手勢，在大場合要反應(yīng)靈敏，行動迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點(diǎn)頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩(wěn)健為本。太過于熱情，有時會損害領(lǐng)導(dǎo)形象。

三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺不需要攙扶，否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開車門不需要用手遮擋，遞茶送水經(jīng)先賓后主。

四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰做什么事情，對象是什么，程序是什么，內(nèi)容是什么，不能一問三不知，適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時準(zhǔn)備一份，對領(lǐng)導(dǎo)活動的位置要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

不好的秘書的表現(xiàn)：

一、喧賓奪主，愛插話；

二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo)：比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包；安排座位；

三、熱情過度；愛跟領(lǐng)導(dǎo)爭論，以顯學(xué)識；

四、愛自作主張；

五、不了解情況，不積極主動，被動應(yīng)付；

六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了，辦完的事情不反饋，沒交待的事情反而自作主張給辦了；

七、報喜不報憂；

八、評論領(lǐng)導(dǎo)；

九、口風(fēng)不嚴(yán)；

十、窺視心理強(qiáng)；

十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。

秘書工作是一門藝術(shù)，要做好秘書工作必須注意處理好四對矛盾。

一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為

秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。比如，領(lǐng)導(dǎo)者即將赴黨校就我國經(jīng)濟(jì)體制改革的有關(guān)問題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書就應(yīng)熟悉我國經(jīng)濟(jì)體制改革的政治背景、歷史演進(jìn)以及當(dāng)前我國政治經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的一些主要矛盾和問題等，否則就不可能寫出有深度、有見解的高質(zhì)量的文稿。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如，對即將進(jìn)入汛期的防洪問題，如果該地區(qū)每年的防洪形勢都較為嚴(yán)峻的話，就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個醒，必要時還應(yīng)該提出初步工作方案。再如，領(lǐng)導(dǎo)參加會議時，要提前進(jìn)入會場，檢查包括音響在內(nèi)的各項會務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類的問題，都應(yīng)該有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如，領(lǐng)導(dǎo)面對新聞鏡頭時，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo)，而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面，與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個活動時，秘書要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場之后，詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會亂成一團(tuán)。

三、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門負(fù)責(zé)人會議，準(zhǔn)備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。如果秘書提前把會議內(nèi)容透露了出去，就會使這次

檢查落空，讓不法商販繼續(xù)逍遙法外，給工作造成被動。泄露秘密不僅僅是違反工作紀(jì)律的問題，有時還會釀成嚴(yán)重后果，作為秘書必須讓住這一點(diǎn)。

四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書，要注意在各種場合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象，使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書在必要時要適當(dāng)矮化自己，萬不可與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動為領(lǐng)導(dǎo)辯護(hù)，擺事實(shí)、擺論據(jù)，以澄清人們在這些問題的錯誤認(rèn)識。二是對工作中有可能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多做設(shè)計，努力把一個好的領(lǐng)導(dǎo)形象留給大家。三是對自己的形象也要關(guān)注，因?yàn)榇蟛糠秩撕茈y有機(jī)會直接見到領(lǐng)導(dǎo)，他們心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象很大程度上是通過綜合領(lǐng)導(dǎo)秘書在各種場合的表現(xiàn)而形成的。四是對有可能損害領(lǐng)導(dǎo)形象但又非大是大非的錯誤，秘書要主動攬過；對一些經(jīng)過自己參謀而形成的正確決策，秘書要主動推功，為領(lǐng)導(dǎo)增彩。一句話，秘書要盡可能多地把各種美麗的光環(huán)聚集到領(lǐng)導(dǎo)身上。

第五篇：優(yōu)秀秘書注意事項

優(yōu)秀秘書注意事項

1． 一個真正優(yōu)秀的秘書，既要立足現(xiàn)實(shí)，有埋頭苦干的精神，又要胸懷全局，有勤于思考的習(xí)慣,才有可能成為優(yōu)秀的職業(yè)秘書。2． 對于領(lǐng)導(dǎo)的隱私，看到了的要當(dāng)作沒看見，聽到了的等于沒聽見。3． 在關(guān)系到公司未來一些重大決策的時候，秘書應(yīng)該毫無保留地把自己收集到的信息，提供給領(lǐng)導(dǎo)。4． 5． 為人寬容和坦誠，和各部門處好關(guān)系。

要有親和力，與人為善，助人為樂，在保持自己心身愉快的同時，讓你周圍的人也感到愉快，使他們愿意和喜歡與你一起工作。6． 7． 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時，你趕緊主動道歉。

為人正直和注意說話方式是兩個不同的意思。為人正直，是指不撒謊，不欺騙，是個人品道德問題；而說話方式僅僅是個技巧問題，是個工作方法問題，兩者不能混為一談。8． 9． 用什么方式說話，永遠(yuǎn)比說些什么更重要！

如果秘書平時對領(lǐng)導(dǎo)工作的職責(zé)、負(fù)責(zé)的范圍、思考問題的方法和為人處世的態(tài)度有比較多的了解的話，就能很快作出判斷，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法。

10． 從優(yōu)裕順境的家庭中走出來，有相當(dāng)一部分人喜歡我行我素，很少關(guān)注別人的情感，只在乎自己的感受。因此，他們承受挫折的能力很低。

11． 當(dāng)秘書就得用這種細(xì)心和敏感，觀察和了解領(lǐng)導(dǎo)。要了解領(lǐng)導(dǎo)，就得細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)的日常工作，如他每天見了哪些人，打了哪些電話，批了哪些文件，又如在約見客人時，先后順序的安排，談話時間的長短，說話的口氣，關(guān)注的問題……通過這種仔細(xì)的觀察，你就能慢慢地了解領(lǐng)導(dǎo)，知道他內(nèi)心真正在想些什么…… 12． 秘書職業(yè)特性：待人處事十分嚴(yán)謹(jǐn)，遵守紀(jì)律十分嚴(yán)格，考慮問題十分周詳，進(jìn)行工作十分認(rèn)真。

13． 聰明的秘書，他的表情經(jīng)常是微小的；他的精力，經(jīng)常是充沛的；他的大腦，經(jīng)常是思考問題的；他的情緒，經(jīng)常是富有朝氣的。

14． 話不再多，有情則靈。伴之平易近人的神態(tài)，和藹可親的笑容，謙虛溫和的語調(diào)，就能產(chǎn)生最佳效應(yīng)。

15． “文字綜合能力”、“協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力”，以及“工作有計劃，做事有條不紊”是成功的秘書需要具備的素質(zhì)的排在前三位的選項。

16． 秘書必須是“全能型”的，要會寫各種不同的稿子；還必須是“研究型”的，平時要多讀多看多思，大量積累素材；秘書體力必須是“全勤型”的，要能吃苦、能加班、能連續(xù)熬夜；最后，秘書的適應(yīng)力必須“全優(yōu)型”，就是對不同領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格能有很強(qiáng)的適應(yīng)力。17． 越是出色的文字秘書，越會產(chǎn)出暈輪效應(yīng)和認(rèn)知定型，容易掩蓋其他方面能力，缺少換崗調(diào)任的機(jī)會。

18．各部門對提供報告的材料都是十分支持的，誰不想在如此重要的施政綱領(lǐng)上提高本部門的分量呢。

19． 文字的生命力來自于作者的活思想。思考力決定競爭力。敏銳而深刻的思考，是文字材料的“根”。這需要長期的思維訓(xùn)練。20． 跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊，耳濡目染，潛移默化，秘書的受益是全方位的。領(lǐng)導(dǎo)們對復(fù)雜問題的處理藝術(shù)，對急難局面的控制能力，對無可奈何之事大而化之的水平，無處不是學(xué)問，卻又是任何學(xué)校學(xué)不到的真知。行政能力，更需要綜合素質(zhì)，而不是專業(yè)知識；更需要工作經(jīng)驗(yàn)，而不是理論水平。秘書每天接觸的都是各式各樣的行政實(shí)務(wù)，蘊(yùn)含著資政佐治的真經(jīng)。秘書學(xué)是一門實(shí)學(xué)和顯學(xué)，因?yàn)樗^承了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的衣缽。

21． 從事秘書工作的百分之九十九是平民子弟。沒有哪個有背景的干部子女愿意在秘書崗位上苦熬的。為什么？因?yàn)楸砻嫔巷L(fēng)光的秘書內(nèi)心有倒不完的苦水。苦在內(nèi)心的掙扎，苦在尊嚴(yán)的喪失。22． 一個合格秘書，僅會寫作公文還不夠，還要會辦事、能辦事。這樣的秘書如果沒有別的缺陷，即使沒有當(dāng)大官的野心，命運(yùn)也會在暗中垂青他。會辦事是一種能力素質(zhì)，也是一門藝術(shù)。23． 因此秘書人員一定要守口如瓶、謹(jǐn)言慎行，最忌諱疏忽大意、嘴巴不嚴(yán)。