第一篇：寫字樓營銷策劃

<寫字樓>營銷推廣方案

前言

目前形式上看，項目的寫字樓銷售進入僵持化，沒有良好的銷售渠道及銷售方向，而且現(xiàn)場的來人來電稀少；項目的樓層方面也出現(xiàn)了抗性，項目的形象包裝、業(yè)態(tài)的包裝及投資的保障性沒有，造成了項目在消費者心中達不到投資的理想形態(tài)。

因此，從目前的形式上看，要進一步的達成銷售目標，就必須從新包裝項目的形象、業(yè)態(tài)、地段的優(yōu)越性并投資者的保障性的形成，建立客戶對項目的可發(fā)展形象，樹立消費者信心；建立有效的客戶渠道，尋求有效的客戶群體，來促進項目銷售。銷售目標：

1、提高寫字樓銷售

2、在廣泛的圈層中提升項目的投資價值及知名度。項目價值分析及提煉

1、項目價值分析

◇項目所處區(qū)位較好,屬于規(guī)劃高次級行政商務

◇項目所屬區(qū)域整體商務氣氛不夠濃厚,決定了銷售量；

◇項目配套設施品質(zhì)卓越，檔次較高；比目前市面上的寫字樓要先進，時尚；

2、項目價值提煉 ◇高層次 ◇高品質(zhì) ◇高性價比 ◇高回報率 ◇高成長空間 客戶群定位：

從對寫字樓客源的分析來看：

1、本項目難以引起大型基金的關注，但可以與中小基金形成聯(lián)動，以其為營銷工具，炒作項目，增強買家信心。

2、本項目所處區(qū)域整體商務氣氛不夠濃厚，需要引進集團客戶來提升本項目形象，起到聚客能力，是項目主要的營銷方向；

3、散戶和投資客戶有利于打開市場，實現(xiàn)項目的最大價值； 目標客戶定位：

核心客戶：集團客戶（增加項目知名度和美譽度）輔組客戶：散戶、投資客戶（實現(xiàn)目標價值）爭取客戶：中小基金（作為營銷手段）

（一）核心客戶——集團客戶 所占比例：約25％

企業(yè)屬性：以國內(nèi)民營企業(yè)為主，其次為國有大型企業(yè) 需求特征：

1、注重物業(yè)產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)

2、處于市中心，交通便捷、配套齊全

3、提供良好的商務服務

4、優(yōu)秀物業(yè)管理

5、大面積的辦公空間

6、追求物業(yè)形象和售價之間的均好性

（二）輔助客戶——自用散戶 所占比例：約50％

企業(yè)屬性：項目周邊熟悉本區(qū)域的現(xiàn)代服務型企業(yè)

多為目前入駐于城市周邊、需要升級辦公空間的型企業(yè)，完成了一定的資本和客戶積累，需要提升企業(yè)形象。需求特征：

1、注重物業(yè)外在形象

2、處于市中心，交通便捷、配套齊全

3、較高的實用率

4、現(xiàn)代辦公配套

因此，對于中小企業(yè)來說，可以成為本項目的一個有效營銷手段，用以炒作項目的投資價值、提升形象。是否與企業(yè)合作，要綜合考量市場發(fā)展和客戶儲備情況。

（三）輔助客戶——投資客戶 所占比例：約25％

客戶來源：德宏州境內(nèi)及周邊城市（龍陵、騰沖、保山、緬甸邊境等周邊臨近城市）需求特征：

1、注重所處區(qū)域的升值潛力和產(chǎn)品的抗跌性

2、有較高的、穩(wěn)定投資回報率

3、良好的經(jīng)營管理

4、注重開發(fā)商品牌和信譽

因此，對于中小企業(yè)來說，可以成為本項目的一個有效營銷手段，用以炒作項目的投資價值、提升形象。是否與企業(yè)合作，要綜合考量市場發(fā)展和客戶儲備情況。

吸納目標客戶的通路 核心客戶——集團客戶 主要通過：圈層關系渠道獲得 尋客方向：

通過現(xiàn)有的資源，聯(lián)系各個集團領導及企事業(yè)單位的領導人員

建立公關組，尋找各個集團公司及企事業(yè)單位負責人的聯(lián)系方式，組建人際網(wǎng)絡；

在有效資源整合完整的情況下，可以通過沙龍活動來對項目進行銷售； 輔助客戶——自用散戶 主要通過：媒體廣告及行銷而來 尋客方向：

通過網(wǎng)絡推廣，組建團購信息，收集客戶 通過市面廣告吸引客戶來現(xiàn)場

通過行銷團隊的全城布展，及大范圍的海報派發(fā)

通過行銷組的小型推廣活動，來收集各個層面的客戶資源 輔助客戶——投資客戶

主要通過：圈層媒體廣告及行銷而來 尋客方向：

通過網(wǎng)絡推廣，組建團購信息，收集客戶 通過市面廣告吸引客戶來現(xiàn)場

通過行銷團隊的全城布展，及大范圍的海報派發(fā) 通過公關組的樁腳發(fā)展，從樁腳中獲取更過的客戶資源 通過行銷組的小型推廣活動，來收集各個層面的客戶資源 爭取客戶——中小企業(yè) 主要通過：行銷及圈層網(wǎng)絡 尋客方向：

通過行銷組根據(jù)指定場所派發(fā)海報及定點設點來收集客戶；

通過對指定的辦公場所進行拜訪及公關組對企事業(yè)單位的拜訪所收集的客戶； 通過行銷組及公關組的深入發(fā)展樁腳，來達到有效的客戶收集資源； 通過圈層關系的來發(fā)展中小型企業(yè)的負責人的形式，收集各層面的客戶資源 通過二手房中介公司合作，來拓展有效的客戶資源范圍。目前客戶資源渠道： 1.德宏州各個商會會員；

2.各個政府部門能利用的關系人員； 3.企事業(yè)單位負責人；

4.保險公司、4S店、等的客戶群體；

5.行銷過的公司負責人及為行銷過的中小企業(yè)單位； 6.周邊大型農(nóng)產(chǎn)、水產(chǎn)業(yè)；養(yǎng)殖戶、等 總體營銷策略：

1、樹立良好形象，提高項目知名度為主要營銷方向，重點解決“高端產(chǎn)品品質(zhì)與低檔區(qū)域形象”之間的矛盾，樹立購買者信心；

2、以集團客戶為突破方向，提升項目知名度和美譽度，通過散戶購買來獲取項目價值最大化；

3、全面性擴大銷售渠道，啟動一切有利的銷售資源，深層挖掘客戶?？蓪嵤┎呗越ㄗh:

1、前期預熱市場，以政府口吻炒作板塊價值，提升區(qū)域形象；

2、以業(yè)內(nèi)專家對5A寫字樓評判標準為題，來并修正市場對甲級5A的不良認識；

4、強化現(xiàn)場包裝，尤其是售樓處和樣板房的建設，弱化周邊環(huán)境的劣勢，在項目外立

面廣告體現(xiàn)項目品質(zhì)；

5、以現(xiàn)有的客戶通路來儲備客戶資源；

6、前期去化目標以集團購買（整層客戶）為主，推盤在高層；散戶購買控制在低層。

各銷售階段營銷策略 銷售策略：

主動出擊確定大客戶名單，通過小組公關形式尋找大型客戶進行整售談 引起投資者關注，應確定推盤策略，統(tǒng)一制定吸引投資者客戶的宣傳口徑（如是否代租）。推廣策略：對項目進行預熱，引起社會關注，為后期宣傳及銷售做鋪墊。以新聞或?qū)ｎ}炒作為主要宣傳方式，以特定專業(yè)媒體為工具，為求新聞真實性，建議借政府、專家口吻。

主要任務：宣傳產(chǎn)品品質(zhì)、大客戶引進帶動全面散客跟進 銷售策略：

以 “泛營銷”策略，拓展客戶渠道； 以較強的現(xiàn)場執(zhí)行力，提高散戶成交率； 預留部分高層單位，繼續(xù)拓展集團客戶； 推廣策略：

強化現(xiàn)場包裝，體現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)高度；

新聞炒作的基礎上進一步增加了硬性廣告，加大廣告發(fā)布頻率；

強銷期，以硬性廣告為主，針對主要賣點做純銷售式廣告，同時發(fā)揮軟性文章的理性訴求配合宣傳。

依然以特點專業(yè)媒體為主要宣傳工具，避免大眾化。銷售策略：

銷售價格做較大提升； 采用促銷手段；

注重物業(yè)管理、辦公環(huán)境營造等軟件建設，代投資客戶實現(xiàn)租金回報； 推廣策略：

持續(xù)期，以成交客戶的證言式廣告，以維持消費者的記憶度，增強買家和潛在消費者的信心。

收尾期采用脈沖式發(fā)布策略，減少發(fā)布頻率，但維持較長的發(fā)布時間 現(xiàn)階段另一個建議性銷售策略 ——“城市全民銷售活動”

原因：目前銷售銷售處于僵持階段，我們獲得的客戶資源渠道有限，大部分的廣告效益都不是很理想。

為了解決以上問題，我們可制造一個“城市全民銷售活動”，啟動德宏州所有愿意銷售的銷售人員，以高提成制進行返利，達到銷售目的。適量營造媒體的良性反應，通過軟文對項目的情況進行討論，吸引大眾的關注來讓更多的人了解財富中心寫字樓。

第二篇：寫字樓標準

名家專欄 : 辦公樓宇結構分類及分類標準的研究[20040216]

發(fā)布者 Ivy 在 2004-02-12 13:35:32(1745 閱讀過)

辦公樓宇結構分類及分類標準的研究

目前，社會上對辦公用房物業(yè)檔次的看法并不完全一樣，業(yè)內(nèi)或政府管理部門目前也沒有評定辦公樓分級的客觀依據(jù)和統(tǒng)一標準。其實，辦公用房的分類及標準對于我們進行物業(yè)經(jīng)濟學的結構性分析、項目投資決策、市場營銷、物業(yè)管理和統(tǒng)計工作都是至關重要的。如果缺乏一個客觀的分類標準，往往會在工作中帶有很大的主觀性和盲目性，進而造成決策和判斷上的偏差。因此，進一步加強對辦公用房結構分類

及分類標準的研究無疑具有重要現(xiàn)實意義。

一、辦公物業(yè)的分類

辦公樓是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務等管理人員(白領)辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。

從辦公樓宇物業(yè)形態(tài)的發(fā)展變化過程來看，可分如下階段：

1、傳統(tǒng)辦公樓

兩大特點：立足于自然通風和采光，以小空間為單位，排列組合而成。

這一類辦公樓起始于底層或多層磚混結構，較小的開間和進深尺寸。如：3.6—4.0米的開間、5—8米的進深等，層高一般也在3.6米左右。

建筑向高處發(fā)展以后，產(chǎn)生了鋼筋混凝土的框架結構，但是使用空間仍按傳統(tǒng)的模式，仍屬于傳統(tǒng)辦

公樓的一種。

傳統(tǒng)辦公室的優(yōu)點：私密性強，工作者可自行控制工作環(huán)境(燈、百頁窗、家具布置等)。

傳統(tǒng)辦公室的不足之處：空間利用率低，缺乏靈活性。

2、早期的現(xiàn)代辦公樓

特點：大空間。

這種模式的積極意義是：追求實效。

這種模式的消極之處是：機器化的辦公環(huán)境，非人性化的工作方式。

3、后期的現(xiàn)代辦公樓

特點：富有人情味的辦公環(huán)境及優(yōu)雅的周圍環(huán)境，帶有綠化的內(nèi)庭院或中庭。例如，上海的虹橋商務

大廈。

景觀辦公室：大空間中靈活布局，有適當?shù)男菹⒖臻g，用靈活隔斷和綠化來保證私密性，地板、天棚

均有吸音處理等。

4、智能化辦公樓

20世紀1970-1980年代，隨著信息時代的到來，世界上出現(xiàn)了一批舉世公認的智能建筑，其中絕大部

分是辦公樓；20世紀1990年代，我國開始建成少量的智能建筑。如上海的金茂大廈。

智能化辦公樓發(fā)展迅速，繼3A之后，目前又推出全新的5A概念，智能建筑已成為 21世紀辦公建

筑發(fā)展的趨勢。

而從辦公樓宇自身的品質(zhì)類別來看，可分為如下四類：

第一類，為近年設計建造的智能化辦公樓。這類大樓一般立面新穎，氣派壯觀，內(nèi)部布局比較合理，講究功能到位，智能化功能達到3A以上，設備設施比較豪華，特別在安保、通訊、計算機網(wǎng)絡等方面考

慮較為周全。

第二類，是1990年代初設計，近年投入營運的現(xiàn)代化辦公大樓。這類大樓裝有中央空調(diào)及保安、消防設備，各類設施比較先進，物業(yè)管理比較到位，智能化功能在3A及3A以下，部分大樓為公寓辦公樓

設計，功能布局不盡合理。

第三類，是不帶中央空調(diào)的辦公大樓。這類大樓設備一般，尤其在通訊、設施的配置上與目前的互聯(lián)

網(wǎng)通訊有一定差距，且內(nèi)部布局大多采用公寓式布局。

第四類，是廠房或其它用途物業(yè)改建的辦公用房，一般而言，內(nèi)部設施比較簡易，目前，該類物業(yè)的比例呈下降趨勢。

從以上辦公用房物業(yè)形態(tài)以及自身品質(zhì)的演化看，是經(jīng)歷從低級、中級到高級，從落后、比較落后到先進的過程。而就現(xiàn)階段而言，辦公物業(yè)由于品質(zhì)檔次、規(guī)模檔次、智能化程度、配套服務、管理水平存在的差異而在辦公物業(yè)市場上形成的高檔、中檔、低檔物業(yè)的供應結構是客觀存在的。以下，我們分別以建筑面積、裝飾情況、配套設施、設備情況、客戶情況、區(qū)位交通、智能化程度、物業(yè)服務等指標來對結

構層次進行界定和探討。

二、辦公樓物業(yè)檔次劃分標準的研究

就我國的辦公樓市場而言，一般分為高檔物業(yè)(甲級寫字樓)、中檔物業(yè)(乙級寫字樓)、低檔物業(yè)(丙級寫字樓)。而高檔物業(yè)又可細分為兩個部分：頂級和甲級寫字樓。頂級寫字樓與國際寫字樓標準相符，甲級是按照本地市場現(xiàn)行標準劃分的。所謂甲級寫字樓主要是參照了四星級酒店或五星級酒店的評級標準，是房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一種習慣稱謂。由于寫字樓物業(yè)在不同的市場各不相同，寫字樓的分類標準通常是基于每個市場上的相對質(zhì)量，如在一些小城市還沒有頂級寫字樓與國際寫字樓。

對于超大城市(如北京、上海)，筆者以為，在辦公物業(yè)劃分時除要一般考慮樓宇品質(zhì)外，還要充分考慮城市交通和城市規(guī)劃(CBD布局)的因素，具體來說物業(yè)等級和等級標準可作如下的劃分和界定：

1、頂級物業(yè)(國際寫字樓)

(1)樓宇品質(zhì)：建筑物的物理狀況和品質(zhì)均是一流，建筑質(zhì)量達到或超過有關建筑條例或規(guī)范的要求；建筑物具有靈活的平面布局和高使用率，達到70％的使用率；樓層面積大，大堂和走道寬敞，從墊高地

板到懸掛頂棚的凈高度不少于2.6米。

①裝飾標準：外立面采用高檔次的國際化外裝修如大理石外墻和玻璃幕墻，采用進口高標準的大理石、鋁板、玻璃幕墻等材料；有寬敞的大理石大堂和走廊；公共部分的地面應為大理石、花崗巖、高級地磚或鋪高級地毯，墻面應為大理石或高級墻紙或高級漆，應有吊頂，電梯間應為不銹鋼、大理石；衛(wèi)生間安置

進口名牌潔具，如科馬、科勒、美標、T0T0等等。

②配套設施：應有配套商務、生活設施，如會議室、郵局、銀行、票務中心、員工餐廳等，專用地上、地下停車場，停車位充足，滿足日常生活的商店，適合商務會餐的飯店，賓館，午間放松或娛樂設施，其

它如公園、運動設施和圖書館。

③電梯系統(tǒng)：良好的電梯系統(tǒng)，電梯設施先進并對乘客和商品進行分區(qū)。

④設備標準：應有名牌中央空調(diào)，中央空調(diào)系統(tǒng)高效；有樓宇自控；有安全報警；有綜合布線。

(2)建筑規(guī)模：超過50000平方米。

(3)客戶進駐：國外知名公司的租戶組合；知名的跨國、國內(nèi)外大公司、財團。

(4)物業(yè)服務：由經(jīng)驗豐富且一流的知名品牌公司管理，配備實用的計算機物業(yè)管理軟件，實現(xiàn)辦公物業(yè)管理計算機化，建立辦公管理信息系統(tǒng)，并辦公物業(yè)各系統(tǒng)實現(xiàn)連通和統(tǒng)一的管理，24小時的維護

維修及保安服務。

(5)交通便利：位于重要地段，極佳的可接近性，臨近兩條以上的主干道。有多種交通工具和地鐵直

達。

(6)所屬區(qū)位：位于主要商務區(qū)的核心區(qū)。

(7)智能化：3A～5A

(8)開發(fā)商的背景：經(jīng)驗豐富并且資金雄厚。在項目開發(fā)的早期年份具有財務彈性，并且具有大規(guī)模房地產(chǎn)投資的豐富經(jīng)驗，這些開發(fā)商或是海外公司如來自美國、馬來西亞、香港、韓國，或者有海外經(jīng)營

成功經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)國有企業(yè)。

2、高檔物業(yè)(甲級寫字樓)

(1)樓宇品質(zhì)：建筑物的物理狀況優(yōu)良，建筑質(zhì)量達到或超過有關建筑條例或規(guī)范的要求；其收益能

力能與新建成的辦公樓建筑媲美。

①裝飾標準：外立面采用大理石、高級面磚、鋁板、玻璃幕墻等材料；有大堂，大堂地面應為大理石、花崗巖、天然石材等，墻面應為大理石、花崗巖、或高級墻紙等材料，應有吊頂，柱應包大理石、不銹鋼等材料；公共部分的地面應為大理石、花崗巖、高級地磚或鋪高級地毯，墻面應為高級墻紙或高級漆(如立邦漆等)，應有吊頂，電梯間應有不銹鋼、大理石或木門套；衛(wèi)生間安置進口名牌潔具，如科馬、科勒、美標、TOT0等等。

②配套設施：應有配套商務、生活設施，如會議室、郵局、銀行、票務中心、員工餐廳等，專用地上、地下停車場，停車位充足。

③設備標準：應有名牌中央空調(diào)；有樓宇自控；有安全報警；有綜合布線。

(2)建筑規(guī)模：1—5萬平米。

(3)客戶進駐：有知名的國內(nèi)外大公司，客戶大多是進行研發(fā)、技術服務、電子商務或知名品牌代理

等方面的業(yè)務。

(4)物業(yè)服務：由經(jīng)驗豐富的知名公司管理，完善的物業(yè)管理服務包括24小時的維護維修及保安服務。

(5)交通便利：有多種交通工具直達。

(6)所屬區(qū)位：位于主要商務區(qū)或副都心區(qū)。

(7)智能化：3A及3A以上。

3、中檔物業(yè)(乙級寫字樓)

(1)樓宇品質(zhì)：建筑物的物理狀況良好，建筑質(zhì)量達到有關建筑條例或規(guī)范的要求；但建筑物的功能

不是最先進(有功能陳舊因素影響)，有自然磨損存在，收益能力低于新落成的同類建筑物。

①裝飾標準：外立面采用面磚或瓷磚；有大堂，大堂地面為地磚，墻面為瓷磚或高級漆，有吊頂；公

共部分的地面為地磚或鋪中檔地毯，墻面刷白；衛(wèi)生間采用合資或國產(chǎn)中高檔潔具等。

②配套設施：有專用地上、地下停車場。

③設備標準：有中央空調(diào)系統(tǒng)；無樓宇自控；有安全報警；無綜合布線。

(2)建筑規(guī)模：無限制。

(3)客戶進駐：客戶多為國內(nèi)的中小公司，從事銷售代理、產(chǎn)品研發(fā)。

(4)物業(yè)服務：有物業(yè)公司服務。

(5)交通便利：有交通線路到達，交通較方便。

(6)所屬區(qū)位：副都心或較好的城區(qū)位置。

4、低檔物業(yè)(丙級寫字樓)

(1)樓宇品質(zhì)：物業(yè)已使用的年限較長，建筑物在某些方面不能滿足新的建筑條例或規(guī)范的要求；建

筑物存在較明顯的物理磨損和功能陳舊，但仍能滿足較低收入承租人的需求。

①裝飾標準：外立面采用涂料；無大堂；公共部分的地面為普通地磚或水磨石；衛(wèi)生間采用普通國產(chǎn)

潔具。

②配套設施：無。

③設備標準：分體空調(diào)；無樓宇自控；無安全報警；無綜合布線。

(2)規(guī)模：無限制。

(3)客戶進駐：客戶基本是小型私企，從事簡單的銷售業(yè)務。

(4)物業(yè)服務：可有一般性的物業(yè)服務如衛(wèi)生、收發(fā)、值班。

(5)交通便利：有交通線路到達。

(6)所屬區(qū)位：一般城區(qū)位置。

摘 自：上 海 房 地 產(chǎn) 市 場 報 告

第三篇：寫字樓崗位職責

崗 位 職 責

項目經(jīng)理

1、堅決貫徹執(zhí)行上級部門下達的工作方針、決策、計劃和各項指令。負責項目物業(yè)服務范圍的全面領導與管理工作，制定項目工作目標、工作計劃并組織實施。

2、努力學習與工作有關的知識和業(yè)務技能，熟悉項目物業(yè)服務范圍房屋結構，熟悉業(yè)主基本情況。

3、負責制定項目工作計劃并組織實施，負責定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達到規(guī)定標準。

4、嚴格控制日常管理費用的支出，做好成本控制工作。

5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認真采納合理化建議。負責處理業(yè)主對項目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關系。

6、調(diào)動項目員工工作積極性，提高員工業(yè)務素質(zhì)，并保持項目員工的相對穩(wěn)定性。堅持“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。

7、協(xié)調(diào)與政府相關職能部門的關系，配合有關部門抓好安全防范工作。

6、物業(yè)服務范圍內(nèi)安全工作、公共設施、環(huán)境維護綠化、裝修、節(jié)能等事項的檢查。

7、在項目責任人不在時，根據(jù)工作安排，履行項目責任人職責。

接待服務主管

1、負責業(yè)主檔案的建立和管理。

2、負責物業(yè)檔案的建立和管理。

3、負責接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。

4、負責業(yè)主入住手續(xù)的辦理。

5、負責業(yè)主房屋裝修的管理。

6、負責空置房管理。

7、負責出租房管理。

8、負責客戶信息的收集與處理。

9、負責接待服務工作。

10、負責為業(yè)主和住戶收發(fā)服務工作。

11、負責物業(yè)服務費收繳工作。

12、負責違章建筑的管理工作。

13、協(xié)助業(yè)主委員會申報維修基金。

14、執(zhí)行上級部門、領導交代的其他工作。

2、儀容儀表符合要求，堅持使用服務敬語和普通話,對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時上報當班管理人員。

3、服從項目的工作安排，認真完成各項工作任務。

4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。

5、了解當日會議預訂情況、接待的時間、樓層、領導、人數(shù)、標準和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標準布置會議室，充分做好開會前的各項準備工作。

6、熟悉業(yè)主方領導及各處室領導，見到領導微笑問好。

7、熟悉各會議室內(nèi)各種設施設備及其功能，并能正確操作。

8、熟練掌握會議服務及其它相關活動的服務標準和程序。

9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場需求，接受客人建議、投訴，及時向項目責任人匯報。

10、按照規(guī)定服務程序，規(guī)范化、標準化為領導提供盡善盡美的服務。

11、會議結束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會議室內(nèi)的善后工作。

6、本項目管理部秩序維護員的考勤，如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時向項目管理部報告。

7、組織實施對秩序維護員的培訓及考核工作。

8、每天對管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀律和履行秩序維護職責等工作狀況進行巡視檢查，特別需要加強對夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

9、在項目管理部的安排下，做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務時的秩序維護工作。

10、在項目管理部的指導下，對項目全體員工進行治安防范和遵紀守法的安全教育工作。

11、協(xié)助當?shù)毓矙C關調(diào)查處理物業(yè)服務范圍內(nèi)的一般性案件。

12、熟悉、掌握屬地公安機關的相關信息。

13、項目管理部安全工作方面文件的管理工作。

14、完成項目管理部交辦的其他工作。

15、隨時與業(yè)主對口人員進行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

秩序維護隊長

8、在項目管理部的安排下，配合秩序維護主管做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務時的秩序維護工作。

9、在項目管理部的指導下，對項目全體員工進行治安防范和遵紀守法的安全教育工作。

10、根據(jù)項目管理部要求配合秩序維護主管及相關職能機構，調(diào)查處理物業(yè)服務范圍內(nèi)的一般性案件。

11、熟悉、掌握屬地公安機關的相關信息。

12、熟悉報警流程

13、完成項目管理部交辦的其他工作。

14、隨時與業(yè)主對口人員進行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

禮儀秩序維護員

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。

2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務敬語和普通話,對待業(yè)主主動﹑熱情﹑周到,對不能解決的問題及時上報當班主管。

3、管理區(qū)域進出人員的迎送工作。

4、對外來辦事人員進行詢問，并指引到服務臺進行確認登記，勸阻無關人員進入。

8、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報告項目管理部進行處置。

9、檢查車場內(nèi)停放的車輛，防止丟失和損壞。

10、嚴格執(zhí)行交接班制度，做好當班記錄，交待清楚本班應注意的事項。

監(jiān)控值守

1、熟練掌握設備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿铡?/p>

2、值班人員要認真觀察監(jiān)控儀器，遇有異常現(xiàn)象應及時通知巡邏人員到場，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異常現(xiàn)象。

3、愛護監(jiān)控設備，保證系統(tǒng)運行正常，非值班人員不得擅動機器設備。

4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。

5、嚴禁無關人員進入監(jiān)控室。

6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。停車場值守

1、維護車場秩序，指揮好進出車輛，按指定位置停放，保持通道暢通。

6、物業(yè)服務范圍內(nèi)安全工作、公共設施、環(huán)境維護綠 化、裝修、節(jié)能等事項的檢查。

7、在項目責任人不在時，根據(jù)工作安排，履行項目責任人職責。

環(huán)境維護領班

1、協(xié)助上級對物業(yè)服務范圍內(nèi)的環(huán)境維護工作進行管理。

2、按照計劃安排工作，安排環(huán)境維護員班次。

3、檢查各崗位工作情況、計劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫情況，做好寫清潔巡檢記錄并于下班前交上級簽字確認。

4、環(huán)境維護員業(yè)務技能的培訓工作。

5、環(huán)境維護用品的發(fā)放、登記工作。環(huán)境維護員

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務敬語和普通話, 對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時上報報當班管理人員。

3、熟悉業(yè)主方領導，見到領導微笑問好。

綠化工

1、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修剪。

2、控制預防花木綠地的病蟲害。

3、清除枯枝死株。

4、補種缺株少苗。

5、對名貴花木的掛牌、生長記載。

6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。

7、扶正傾倒的樹株。

8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。

9、保護花草綠地的護（攔）及一切隔離設施。

10、擺放植物的葉面清潔。工程維護主管

1、協(xié)助項目經(jīng)理全面負責所在項目設施設備的運行和維護管理；

2、落實各項工程管理制度、標準、規(guī)范；

3、落實并完成工作計劃和任務；

4、合理組織設施設備的運行和維護，并監(jiān)督檢查；

5、霓虹燈、彩燈電氣設備聽監(jiān)護管理。

6、為業(yè)主及時處理有關電氣維修方面的問題。

7、每月定期抄寫各部門各業(yè)主用電表數(shù)，并同時檢查電表是否正常。

8、配合消防中心值班人員定期對各塔樓自動報警系統(tǒng)設備進行檢查試驗與維修。

9、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題上報班長。

10、每日維修工作記錄的填寫。

11、保管好個人工具、公用工具檢測儀表和電器材料不丟失損壞。

12、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設備清潔衛(wèi)生工作。

13、完成班長交辦的其它工作?？照{(diào)維修

1、熱愛本職工作，對工作認真負責，刻苦鉆研技術。

2、在主管領導下，負責所管轄的中央空調(diào)送風、排風系統(tǒng)的運作管理工作。

3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設備的運行、維護保養(yǎng)和檢修。

12、應熟悉有關設備的安全使用規(guī)定，嚴防人為事故。當值班人員有權阻止無關人員隨意開、停機及所屬設備的任何開關，如因施工或維修需要應征得主管同意后，按有關安全操作規(guī)定操作。

13、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時小修和按計劃實行三級保養(yǎng)的工作，確保重點設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)。

14、應當保持機房及控制室的清潔及道路暢通，嚴禁在機房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關雜物，提高警惕，注意防火。

15、嚴格遵守勞動紀律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準睡覺及做與本崗位無關的任何事情。

工程運行值班

1、空調(diào)機房、變配電房、高壓主進線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開關柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設備和饋出電纜，變電站或配電房內(nèi)照明，走道照明，發(fā)電機房、發(fā)電機組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風、排風設備的監(jiān)護、運行、操作與維修保養(yǎng)工作。

2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設備的清潔衛(wèi)生工作。

3、監(jiān)視檢查各種電器設備運行情況及各種設備的完好狀態(tài)。

第四篇：寫字樓租賃

1.不悔夢歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯過了，永遠無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個人都有青春，每一個青春都有一個故事，每個故事都有一個遺憾，每個遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點什么事，是想忘也忘不了的?！?/p>

5.方茴說：“那時候我們不說愛，愛是多么遙遠、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的。”

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因為相見只能讓人在現(xiàn)實面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話?！?/p>

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動，即便吃飯時也都不太老實，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

未未城寫字樓出租合同

甲方（出租方）：_______________________ 身份證：

乙方（承租方）：_______________________ 身份證：

甲方和乙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、誠實、信用原則的基礎上，同意就乙方向甲方租用其房屋事項達成如下協(xié)議：

1、房屋的座落、面積及裝修、設施 1—

1、甲方將其合法擁有的座落在大慶市 出租給乙方使用。

1—

2、甲方出租給乙方使用的該房屋建筑面積共平方米。

2、租賃期限

2—

1、該房屋租賃期三年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2—

2、合同期滿后，如甲方仍繼續(xù)出租房屋的，乙方擁有優(yōu)先承租權。

2—

3、租賃期滿，甲方有權收回全部出租房屋，乙方應如期交還。乙方如要求續(xù)租，則必須在租賃期滿前的1個月向甲方提出書面意向，重新簽定租賃合同。

3、租金及支付方式

3—

1、該房屋月租金為人民幣667元。（大寫：六百六十七元）。全年8000元，（大寫：捌仟元整）。

3—

2、該房屋租金支付方式：□年 □半年 □季度 □月度；先付后用；第1期租金簽定合同當日支付，以后每期租金提前15日支付。

4、其他費用

4—

1、乙方在租賃期限內(nèi)，發(fā)生的物業(yè)管理費、采暖費，由甲方自行承擔。4—

2、根據(jù)甲方要求乙方應支付甲方房屋押金人民幣_________元（大寫________元整），待租賃期滿結清費用后，甲方應于結清當日將押金全額退還乙方。乙方如未按規(guī)定結清有關費用，甲方有權拒還押金。如乙方結清，甲方得全額退還押金。

5、房屋修繕責任

5—

1、在租賃期限內(nèi)，甲方應保證出租房屋的使用安全。乙方應愛護并合理使用其所承租的房屋及其附屬設施。

6、轉(zhuǎn)租的約定

6—

1、除甲、乙雙方在本合同補充條款中另有約定外，乙方在租賃期限內(nèi)，須事先征得甲方的書面同意，方可將承租的房屋部分或全部轉(zhuǎn)租給他人。6—

2、乙方轉(zhuǎn)租該房屋，訂立的轉(zhuǎn)租合同應符合以下規(guī)定：（1）轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過本合同規(guī)定的終止日期。

（2）轉(zhuǎn)租期間，乙方除可享有并承擔轉(zhuǎn)租合同規(guī)定的權利和義務外，還應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務。

1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動，即便吃飯時也都不太老實，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。1.不悔夢歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯過了，永遠無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個人都有青春，每一個青春都有一個故事，每個故事都有一個遺憾，每個遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點什么事，是想忘也忘不了的?！?/p>

5.方茴說：“那時候我們不說愛，愛是多么遙遠、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的?！?/p>

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因為相見只能讓人在現(xiàn)實面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話。”

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動，即便吃飯時也都不太老實，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

（3）轉(zhuǎn)租期間，本合同發(fā)生變更、解除或終止時，轉(zhuǎn)租合同也應隨之相應變更、解除或終止。

7、變更和解除本合同的條件

7—

1、在租賃期限內(nèi)，非下列情況之1的，不得變更或解除本合同。

（1）甲方或乙方因有特殊原因，經(jīng)雙方協(xié)商1致，同意甲方提前收回或乙方提前退交部分或全部房屋的；

（2）因出現(xiàn)非甲方能及的情況，使該房屋設施的正常運行，或水、或電等正常供應中斷，且中斷期1次超過7天，乙方認為嚴重影響正常使用房屋的；

（3）因乙方違反本合同的約定，且經(jīng)甲方提出后的105天內(nèi)，乙方未予以糾正的；（4）因不可抗力的因素致使該房屋及其附屬設施損壞，本合同不能繼續(xù)履行的；（5）在租賃期間，該房屋經(jīng)市或區(qū)（縣）政府有關部門批準運遷，或經(jīng)司法、行政機關依法限制其房地產(chǎn)權利的，或出現(xiàn)因法律、法規(guī)禁止的非甲方責任的其他情況。

8、乙方的責任

8—

1、在租賃期內(nèi)，乙方有下列行為之1的，甲方有權終止本合同，收回該房屋，由此而造成甲方損失的，乙方應予以賠償。

（1）未經(jīng)甲方書面同意，擅自將該房屋轉(zhuǎn)租他人使用的；

（2）未經(jīng)甲方書面同意，擅自拆改變動房屋結構，或損壞房屋，且經(jīng)甲方書面通知，在限定時間內(nèi)仍未糾正、并修復的；

（3）擅自改變本合同規(guī)定的租賃用途，或利用該房屋從事違法違章活動的；（4）拖欠租金累計半個月以上的。

9、甲方的責任

9—

1、甲方未按本合同約定的時間，交付該房屋供乙方使用的，每逾期1天，甲方應按月租金的0.3%向乙方償付違約金。逾期7天，則視甲方不履行本合同。甲方除應按上述規(guī)定支付違約金外，若支付的違約金不足抵付乙方損失的，甲方還應負責賠償。

9—

2、在租賃期限內(nèi)，甲方擅自解除本合同，提前收回該房屋的，甲方應按月租金的兩倍向乙方支付違約金，若支付的違約金不足抵付乙方損失的，甲方還應負責賠償。9—

3、乙方無論任何原因退租，則甲方將根據(jù)乙方實際居住天數(shù)計算租金，并將剩余（如有）返還，違約金按本合同相關條款執(zhí)行。

9—

4、甲方應保證出租之房屋其所有，并無產(chǎn)權及使用權的糾紛，如發(fā)生產(chǎn)權及使用權的糾紛，應由甲方承擔乙方的全部損失。

10、其他條款

10—

1、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商1致，可訂立補充條款。補充條款及附件均為本合同不可分割的1部分，與本合同具有同等效力。

10—

2、甲、乙雙方在簽署本合同時，具有完全民事行為能力，對各自的權利、義務、責任清楚明白，并愿按合同規(guī)定嚴格執(zhí)行。如1方違反合同，另1方有權按本合同規(guī)定索賠。

10—

3、甲、乙雙方在履行本合同過程中若發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方可向該房屋所在地區(qū)的人民法院起訴。

10—

4、本合同（正本）連同附件1式2份，由甲乙雙方各執(zhí)1份，均具有同等效力。

11、其他補充約定：由于該房屋沒有裝修完畢，達不到入住標準，甲方必須將房屋裝修完畢，達到乙方滿意，方可計算租賃起始日期。如甲方在4月1日之前沒有對房屋裝修完畢，達不到入住標準，乙方有權退回房屋，同時甲方賠償乙方因租賃房屋所造成的1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動，即便吃飯時也都不太老實，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。1.不悔夢歸處，只恨太匆匆。

2.有些人錯過了，永遠無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛!

3.每一個人都有青春，每一個青春都有一個故事，每個故事都有一個遺憾，每個遺憾都有它的青春美。

4.方茴說：“可能人總有點什么事，是想忘也忘不了的?！?/p>

5.方茴說：“那時候我們不說愛，愛是多么遙遠、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的。”

6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因為相見只能讓人在現(xiàn)實面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話?！?/p>

7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

8.這些孩子都很活潑與好動，即便吃飯時也都不太老實，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

一切損失。

出租方（甲方）： 承租方（乙方）：

電話： 電話：

日期： 日期：

雙方身份證復印件：

1.“噢，居然有土龍肉，給我一塊！”

2.老人們都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵，數(shù)落著自己的孩子，拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。

3.石村不是很大，男女老少加起來能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，簡樸而自然。

4.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。

5.這些孩子都很活潑與好動，即便吃飯時也都不太老實，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。

6.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對來說卻算不上豐盛，只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。

第五篇：寫字樓物業(yè)費

寫字樓物業(yè)費

寫字樓物業(yè)費是指寫字樓的產(chǎn)權人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。是在寫字樓租賃過程中必須產(chǎn)生的費用。

寫字樓物業(yè)費

1、寫字樓物業(yè)費的構成寫字樓物業(yè)費包括管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

2、寫字樓物業(yè)費管理辦法

物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定，寫字樓物業(yè)費也是一樣。物業(yè)服務收費實行政府指導價的，有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定相應的基準價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。

從規(guī)定中也可以看出，不是所有地方的寫字樓物業(yè)費都是一樣的，根據(jù)寫字樓地段、品質(zhì)和各地規(guī)定的不同，寫字樓的物業(yè)費也不盡相同。（更多資訊：寫字樓物業(yè)管理，寫字樓物業(yè)費）