第一篇：在巡邏執(zhí)勤中遇到的問題怎么辦

在巡邏執(zhí)勤中遇到的問題怎么辦？

（三中隊）

一．在巡邏執(zhí)勤中遇到群體性治安事件怎么辦？ 答：及時匯報上級領(lǐng)導，根據(jù)事件的性質(zhì)、起因、規(guī)模、危害程度和事態(tài)發(fā)展，決定采取切實有效措施控制勢態(tài)范圍，防止事態(tài)擴大。拒絕記者采訪和向社會透露有關(guān)情況；要重點保護黨政首腦機關(guān)和要害部門的安全。責令無關(guān)人員立即離開現(xiàn)場，對現(xiàn)場嫌疑人員進行人身搜查；責令聚集的人群立即解散，如不離去，可通過喊話等方式發(fā)出警告，限令在指定時間內(nèi)按照指定路線離開現(xiàn)場；對于不聽勸告、命令仍滯留現(xiàn)場的人，可以強行帶離；對于視警告、拒不離去的人群，可以使用警棍、催淚彈、水槍等必要的非殺傷性警械，強行驅(qū)散。

1.對因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件，要盡量做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。要積極穩(wěn)妥地處理好群眾關(guān)心的熱點，難點問題，從源頭上減少群體性突發(fā)事件的發(fā)生，對重大隱患苗頭、信息必須嚴格按照維穩(wěn)情報信息4A級管理制度逐級報告，不得遲報、漏報、亂報、瞞報。

2.處臵群體性突發(fā)事件要慎用警力、慎用武器警械、慎用強制措施，堅決防止因處臵方法不當而激化矛盾，擴大事態(tài)。

3.對因企業(yè)改制職工下崗、生活困難、拖欠工資、“三亂”、城市管理、居民拆遷、居民安臵等問題引發(fā)的群體性突發(fā)事件，要盡量勸阻疏導，多做化解工作，不能簡單地以治安問題進行處理或輕率地采取強制措施。

4.對沖擊黨政機關(guān)、阻塞交通的群體性事件，要以減少損失、避免傷亡、盡快恢復秩序和交通為原則，果斷快速處臵。當發(fā)生上述情況時，在及時向上級報告、請示的同時，塞阻交通情形必須在20分鐘內(nèi)無條件強行帶離現(xiàn)場或予以驅(qū)散；圍堵、沖擊黨政機關(guān)及要害部門（單位）和阻塞公路干線（包括國道、省道、鎮(zhèn)內(nèi)主要街道）情形必須在30分鐘內(nèi)恢復正常秩序。

5.對敵對勢力，敵對分子插手利用人民內(nèi)部矛盾的違法活動，對有打、砸、搶、燒行為的鬧事者，要把握時機，嚴厲打擊，依法嚴懲，但要盡量縮小打擊面。

6.要服從命令，聽從指揮。轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大群體性突發(fā)事件，管委會相關(guān)部門和事發(fā)社區(qū)及事發(fā)單位應隨時聽候處臵突發(fā)事件領(lǐng)導小組調(diào)遺，不得以任何理由拒絕。凡發(fā)生區(qū)內(nèi)人員集體上訪、鬧事，接到管委會處臵突發(fā)事件領(lǐng)導小組通報和指令后，黨委、管委會有關(guān)部門（單位）必須立即在處臵突發(fā)事件領(lǐng)導小組指揮下，組成有力的工作班子在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場開展化解處臵工作。

7.要嚴格新聞紀律。對群體性突發(fā)事件一般不得宣傳，確需作正面宣傳報導的，由黨委、管委決定，并報市委、市政府主要領(lǐng)導批準，嚴防因輿論導向不當惡化事態(tài)，影響和引發(fā)新的矛盾問題。

二.群體性治安事件現(xiàn)場處置應做好那些工作？

答 ：全體公安干警治安隊員在處臵群體性事件過程中，必須嚴格按照《人干警察法》和公安干警職業(yè)道德規(guī)范，自覺接受督察干警現(xiàn)場督查和檢察機關(guān)的臨場監(jiān)督。要正確區(qū)別不同性質(zhì)的人和事，講究處臵藝術(shù)，注意方式，堅持做到打不還手、罵不還口，做到有理、有利、有節(jié)。應當根據(jù)事態(tài)的輕重和范圍大小，對應做好現(xiàn)場處臵工作；

1.發(fā)生小范圍靜坐、集訪、糾纏企業(yè)領(lǐng)導人等鬧事事件時，秩序維護組、法制宣傳組的全體成員及時趕赴現(xiàn)場，維持秩序，設(shè)立警戒線，開展現(xiàn)場宣傳教育，疏導群眾，化解矛盾。偵查取證組部分成員投入，掌握現(xiàn)場情況，偵查控制重點人員。

2.發(fā)生較大規(guī)模集會游行示威和集訪市政府、堵塞出入通道或交通支線、限制企業(yè)領(lǐng)導人人身自由的重大鬧事事件時，秩序維護組、法制宣傳組、偵查取證組的全體成員趕赴現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，制定警戒區(qū)，開展法制宣傳，全面開展偵查取證，密切注意重點人頭的動態(tài)。交通管理組抽調(diào)部分警力對現(xiàn)場周圍實行交通管制，分流無關(guān)車輛。現(xiàn)場處臵組、調(diào)查審查組部分警力結(jié)集現(xiàn)場附近待命，隨時處臵和審查違法犯罪嫌疑人員。

3.發(fā)生大規(guī)模集訪市政府、圍攻市領(lǐng)導、故意打、砸、搶，堵塞公路，致交通中斷等嚴重事件時，秩序維護、法制宣傳、偵查取證、交通管理全部投入，維持現(xiàn)場秩序，控制事態(tài)，宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，對重點人頭逐個跟蹤監(jiān)視，實行交通管制，分流車輛。

三.在接通報有刑事案件發(fā)生該怎么辦？

答：巡區(qū)負責民警和隊員應立即趕赴現(xiàn)場了解的情況；應當根據(jù)案情及時進行處理；將情況向上級領(lǐng)導匯報，及時通報在逃嫌疑人特 征，保護好現(xiàn)場，驅(qū)散隔離無關(guān)人員，拒絕謀體采訪和向群眾泄漏有情況。四.在刑事案件現(xiàn)場處置應做好那些工作？

答：適時采取緊急措施。搶救人命、排除險情、排除交通障礙、監(jiān)視控制犯罪嫌疑人等。及時收集現(xiàn)場被保護前的各種情況；注意發(fā)現(xiàn)、搜集各種線索，可對目擊人員?？梢扇撕陀嘘P(guān)證人進行登記以備調(diào)查。

五.怎么保護現(xiàn)場？

答：封鎖看守現(xiàn)場，布臵警戒，維持秩序。在分局技術(shù)組到達勘查之前，應根據(jù)現(xiàn)場內(nèi)部狀態(tài)和周圍環(huán)境劃定保護區(qū)把犯罪現(xiàn)場封鎖起來，在保護區(qū)周圍設(shè)崗警戒，禁止無關(guān)人員進入或滯留于現(xiàn)場。

六.痕跡物證該如何保護？

答：無論是室內(nèi)還是露天現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的尸體、血跡、手印、腳印、車輛痕跡以及被破壞的物體、作案工具或其他遺留物等，都要特別注意保護，以防止有關(guān)的痕跡物證受到損毀。

七.怎樣收集。保全物證？

答：在發(fā)現(xiàn)有痕跡物證處用粉筆等物圈劃出來，以免痕跡物證被人為破壞。如在保護過程中必須移動現(xiàn)場物品時，可將移動前現(xiàn)場的 狀況詳細記錄下來（注意安保人員不得擅自移動現(xiàn)場）。因氣候因素影響可能使痕跡、物證受到破壞時，可以用臉盆、塑料薄膜等潔凈的遮蓋物將其蓋住，但忌用帶有濃烈氣味的器皿物品遮蓋

八.在巡邏執(zhí)勤中遇有交通事故該如何處理？

答：應當立即停車維護現(xiàn)場秩序，通知交警和交通管理部門到場處理；有傷員通知醫(yī)院救護車到場。把警用車輛停在車來的方向三到五十米，并打開警燈或放至注意反光路牌；

九.交通事故中有人員受傷怎么辦？

答：在醫(yī)院救護車還沒到達之前，可根據(jù)不同的傷情予以早期處理。對于傷員則不必急于把他們從車上或車下往外拖，而應該首先檢查傷員是否失去知覺，還有沒有心跳和呼吸，有無大出血，有無明顯的骨折；如果傷員已發(fā)生昏迷，這時可先松開他們的頸、胸、腰部的貼身衣服，把他的頭轉(zhuǎn)向一側(cè)并清除口鼻中的嘔吐物、血液、污物等, 以免引起窒息如果心跳和呼吸都停止了，應該馬上進行口對口人工呼吸和胸外心臟按壓： 如果有嚴重外傷出血，可將頭部放低，傷處抬高，并用干凈的手帕、毛巾在傷口上直接壓迫或把傷口邊緣捏在一起止血；如果發(fā)生開放性骨折和嚴重畸形則易于發(fā)現(xiàn)，但是由于穿著衣服有時難以發(fā)現(xiàn)，所以不應急于搬動病者或扶其站立，以免骨折斷端 移位，損傷周圍血管和神經(jīng)。如果病人發(fā)生昏迷、瞳孔縮小或散大，甚至對光反應消失或遲鈍，則應考慮有顱內(nèi)損傷情況，必須立即送醫(yī)院搶救；因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應當標明位臵。

十.遇到可疑人員該怎么辦？

答： 首先通知民警附近巡邏組到場，我們在盤查可疑人員時，在有一定間隔內(nèi)要求對方出示身份證明；盡量避免太多群眾圍觀。因為如果盤查對象持有武器、兇器、或是爆炸物，會對圍觀群眾的人身安全造成重大威脅；如果盤查可疑人員的同伙混在圍觀群眾里邊，也會對我們的人身安全造成威脅。因此，盤查可疑人員時，要盡量將其就近帶到僻靜處進行盤查 十一.遇到可疑車輛該怎么辦？

答：首先通報指揮中心查詢車輛情況，記錄車牌和車輛型號顏色；

攔截盤查車輛時，應在路中設(shè)臵路障，執(zhí)勤民警站在路邊明亮處，使用停車示意牌，示意車輛靠邊停放，首先要求駕駛?cè)藢④囕v熄火。注意防止來車速度過快，將我們撞傷。

十二.遇到火災事故時該怎么辦？

答：迅速通知消防隊和醫(yī)院救護車趕到現(xiàn)場，在能撲救的情況下

迅速組織撲救;可利用就近的滅火器和消防水管等撲滅初起火災，及時疏散圍觀人群并設(shè)立警戒線，轉(zhuǎn)移易燃易爆和貴重物品；火災撲滅后不應隨便清理現(xiàn)場,在公安消防機構(gòu)調(diào)查火災原因時,如實提供有關(guān)情況.十三.在巡邏執(zhí)勤時遇到群眾報案該怎么辦？

答：先向事主了解具體情況并通知值班民警到場。一般群眾求助和糾紛可見機處理；重大案件必須通報上級領(lǐng)導并做好現(xiàn)場的保護和嫌疑人的檢查。

十四.在遇有非法集會。游行。示威活動時怎么辦？

答：首先了解具體情況通知上級領(lǐng)導，通報大概人數(shù)具體位臵和行進路線。

十五.在巡邏執(zhí)勤過程中處置相關(guān)問題時遭受暴力抗法時怎么辦？

答；首先要冷靜的態(tài)度對待和處理，避免事態(tài)進步惡化，加強警力支援；確保自己和他人身安全的情況下見機使用警械。

十六.在巡邏執(zhí)勤中遇到現(xiàn)行犯罪分子，重大犯罪嫌疑人或者在逃案犯怎么辦？

答：及時通報警力支援和上級領(lǐng)導，進行跟蹤摸底，見機將其抓獲。

第二篇：巡邏人員具體執(zhí)勤方法

保安員業(yè)務(wù)技能二：巡邏人員具體執(zhí)勤方法

一、含義：

巡邏是指保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行巡視、檢查、警戒的一種服務(wù)形式，目的是為了預防、遏制和威懾違法犯罪，保障一定區(qū)域的人身、財產(chǎn)及有關(guān)目標的安全。

二、分類：區(qū)域巡邏、人員密集場所巡邏

三、區(qū)域巡邏

（一）主要任務(wù)

1、維護巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序。

2、發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，制止不法侵害。保安員在區(qū)域巡邏中在發(fā)現(xiàn)可疑的人、物、情況等或與有正在實施的不法侵害時，依法采取必要的措施予以制止，同時報告服務(wù)單位或公安機關(guān)（按照相關(guān)突發(fā)事件處理流程進行處理）。

3、排除各種不安全因素，防止治安災害事故發(fā)生。例如，在工程施工現(xiàn)場、重要倉庫、易燃品集中地和高層建筑的樓梯、門口等主要通道，重點檢查消防器材設(shè)備是否完備，安裝照明是否有效，電線與電氣設(shè)備有無漏電、斷線、滋火等。

4、協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災害事故。協(xié)助有關(guān)部門做好應急處置工作，保護好現(xiàn)場，防止有人趁火打劫。

5、保護現(xiàn)場。劃定現(xiàn)場保護區(qū)域，并實施封閉，設(shè)置警戒，不準無關(guān)人員進入，同時搶救傷員，保護好證據(jù)，注意發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，關(guān)注現(xiàn)場周圍群眾的各種議論反應等。

（二）區(qū)域巡邏的方式

1、步巡：徒步巡邏

（1）步巡的形式：單線巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、點線巡邏 ①單線巡邏：指保安員按照事先確定的環(huán)形巡邏路線，單向行進進行巡視、檢查。適用于區(qū)域范圍不大、巡邏中能夠?qū)^(qū)域全部納入視線的情況。

②往返巡邏：是指保安員按照事先確定的巡邏路線，由起點巡邏到重點，再由終點原路返回的巡邏形式。適用于兩組以上的保安員組相向進行巡邏，彼此呼應，共同完成安保任務(wù)。

③交叉巡邏：是指兩組以上的保安員分別從不同的方位沿相互交叉的路線進行巡邏。此種巡邏可最大限度擴大巡視、檢查范圍，減少巡邏死角。

④點線巡邏：根據(jù)區(qū)域特點，在重要部位、薄弱環(huán)節(jié)部署固定的警戒點，同時安排一定的保安員按照一定的路線進行巡邏。

2、騎巡：巡邏人員騎自行車、電動車或騎馬進行巡邏。（1）優(yōu)點：機動靈活，巡查范圍較大。

（2）不足：巡查范圍有限，且易受天氣、道路、地形等的限制。

3、車巡：巡邏人員駕駛機動車執(zhí)行巡邏任務(wù)。（1）優(yōu)點：速度快、行程長、范圍大、機動性強；

（2）缺點:難以細致觀察情況、隱蔽性不強，且易受天氣、道路、地形等的限制。

4、舟巡：巡邏人員駕駛船、艇等水上交通工具，在水域中進行巡邏。在實際的巡邏過程中，要根據(jù)具體的情況，選擇具體巡邏方式，必要時，可采用多種方式，優(yōu)化組合，獲取最大巡邏效益。

（三）區(qū)域巡邏中的常見異常情況及處置

1、常見異常情況：（1）異常的氣味：

①可燃性氣體氣味，如煤氣味、液化石油氣味；

②焦糊味，如食品焦糊味、塑料焦糊味、電器電線焦糊味； ③煙味，如在禁止吸煙的地方聞到煙味。（2）異常的人：

①異常的個人：如在不該有人的時間、區(qū)域內(nèi)有人行走、說話、驚叫聲；神態(tài)、衣帽異常；行進中突然倒地；獨自哭泣的小孩或有大人牽領(lǐng)卻堅決反抗不跟行的小孩等；

②異常的群體：如靜坐、吵鬧、打架、群毆、哄搶等。（3）異常的物品：

主要包括無人看護的貴重物品、無人認領(lǐng)的箱包、疑似爆炸物品的裝置、疑似血衣等。此外，還包括發(fā)出爆裂聲、爆炸聲、重物墜地聲等異常聲音的物品。（4）異常設(shè)施的設(shè)備：

①供水設(shè)施異常：如自來水管道漏水、噴水等；

②電器設(shè)施異常：如電線桿倒桿、斷桿，電線斷線、電線外殼呈現(xiàn)破損狀態(tài)等；

③安全設(shè)施異常：如消防通道被臨時占用，防盜門虛掩，安全設(shè)施發(fā)出報警信號：火災報警信號、監(jiān)控器入侵報警信號等。

2、處置：

保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時進行檢查，查明位置與原因等，采取必要措施及時解決所存在的問題，對于不能或無法解決的要按照公司要求、處理流程，及時向領(lǐng)導（公司、大隊）、客戶單位報告，并保護現(xiàn)場，協(xié)助解決異常情況。

四、人員密集場所巡邏

（一）人員密集場所：

1、含義：向社會公眾開放、供公眾自由往來并依法進行社會活動，單位面積內(nèi)人員密度較大的場所。

2、分類：室內(nèi)人員密集場所、室外人員密集場所

（1）室內(nèi)人員密集場所包括賓館、飯店等住宿、餐飲場所，商場、市場等購物場所，金融證券交易場所，公共娛樂場所，體育場館，客運車站、民用機場的候車、候機廳等。

（2）室外人員密集場所包括舉行大型活動的場所，如泉城廣場；大型游樂場所及其他室外臨時文化、物資交流活動場所等。

（二）主要任務(wù)

1、疏導人員有序行進和流動；

2、巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施，確保運轉(zhuǎn)正常；

3、進行安全宣傳；

4、預防制止違法犯罪活動；

5、協(xié)助處理緊急情況。

（三）區(qū)域巡邏的方式（同區(qū)域巡邏的方式）

（四）人員密集場所中兩種情況的處置

按照公司的突發(fā)事件處理流程進行處理，具體的處理方法如下：

1、糾紛的處理

（1）對于爭吵，尋釁滋事、打架斗毆的處理：隔離、制止雙方當事人，疏散圍觀人員，結(jié)合實際情形，決定是否匯報領(lǐng)導、客戶，進而決定是否將當事人帶離現(xiàn)場、報警。

（2）對于起哄、哄搶的處理：結(jié)合實際情形，決定是否匯報領(lǐng)導、客戶，進而決定是否將當事人帶離現(xiàn)場、報警，可通過擴音設(shè)備進行勸告、及時設(shè)置隔離區(qū)，疏導圍觀人員。

2、人群疏導：

◆方法：人墻法、多路引導法、截留疏導法、疏散引導法、隔離法、強制疏散法等。

（1）人墻法：由保安員等工作人員手牽手組成一道人墻，用以引導、疏散人群。

（2）多路引導法：由保安員等工作人員分別帶領(lǐng)人員進行疏導的方法。

（3）截留疏導法：從源頭限制人員，保障通道順暢的疏導法。（4）疏散引導法：加快疏散速度進行引導的疏散法。

（5）隔離法：通過拉警戒線、設(shè)隔離帶、保安員站位等方式設(shè)置隔離區(qū)，引導人員流動的疏導法。

（6）強制疏散法：在人員不愿疏散的情況下，強行帶離予以疏導的方法。

◆在具體的疏導過程中，必要時可采取多種方法進行疏導，以確保秩序、安全。

五、涉及巡邏的主要突發(fā)事件處理流程：

1、《打、砸、破壞的處理流程》

（1）發(fā)現(xiàn)打、砸、搞破壞的事件，視情況制止，并匯報客戶單位；（2）情節(jié)嚴重的，及時匯報客戶領(lǐng)導及公司領(lǐng)導確定是否撥打110；（3）如撥打110告知詳細地址和簡單事情經(jīng)過；（4）保護現(xiàn)場等待公安到來；（5）配合公安機關(guān)的處理。

2、《火災的處理流程》

（1）確認火情、察看火情大?。?/p>

（2）匯報：發(fā)現(xiàn)火情較大，第一時間向客戶領(lǐng)導匯報，然后給公司領(lǐng)導匯報；

（3）征求客戶意見是否撥打119；

（4）撥打119時講明客戶單位的名稱、著火地點具體位置、火情的材料性質(zhì)、講明客戶聯(lián)系方式及自己手機聯(lián)系方式；（5）安排人員引導消防車；

（6）人員疏散：疏散人員到避難層、或順消防通道向下撤離；（7）控制火情：需知道消防器材擺放地點、消防器材的使用方法；（8）協(xié)助滅火：疏散人群、保護現(xiàn)場、協(xié)助滅火。

3、《有瘋、傻、醉酒人員的的處理流程》（1）勸阻，使其離開；

（2）勸阻無效的，通知其家屬、工作單位來人領(lǐng)回或撥打110；（3）如對值班現(xiàn)場造成損壞或是影響正常秩序的，保證自己安全的 情況下強行帶離現(xiàn)場。

注：警惕別有用心的人瘋賣傻、假裝醉酒，達到不可告人的目的；

4、《盜竊的處理流程》 ▲盜竊進行時的處理：

（1）匯報：客戶單位、公司領(lǐng)導；（2）報警；

（3）等待支援人員到位、視情況制止；（4）現(xiàn)場保護；（5）進行跟蹤；（6）協(xié)助破案?！I竊逃離處置預案：（1）現(xiàn)場保護；

（2）匯報：客戶單位、公司領(lǐng)導；（3）視情況匯報客戶單位是否報警。

5、突發(fā)事件處理流程

注：

1、以上內(nèi)容須崗點負責人及以上的大隊人員全部掌握；

2、崗點負責人以上的大隊人員學習過程中，對于概念性的東西只需理解，對于方法性的內(nèi)容須掌握，在對隊員進行培訓的過程中，只培訓其需要掌握的內(nèi)容；

3、在進行巡邏技能培訓前，首先須對保安員的禁止性行為即“七條禁令”進行培訓。

培訓中心 2012-12-27

第三篇：志愿者執(zhí)勤巡邏工作職責：

志愿者執(zhí)勤巡邏工作職責：

（1）巡邏工作時間內(nèi)要主動佩戴袖章，發(fā)現(xiàn)問題要及時與居委會反映，要及時與派出所機關(guān)及有關(guān)部門取的聯(lián)系。街道綜治辦：

派出所電話： 報警電話110 居委會電話：

（2）要積極配合派出所機關(guān)的工作，完成街道辦事處交給的各項任務(wù)。

（3）要深入調(diào)查及時發(fā)現(xiàn)制止意外事故的發(fā)生。要重點排查可疑人員，加強防火防盜，攜帶存放爆炸物品，可然物品的排查工作。

（4）禁止犯罪分子或法輪功人員的宣傳活動。如：張貼標語、懸掛橫幅、散發(fā)傳單、出售光盤、利用高科技手段在電視光纜上播放宣傳活動。

（5）禁止小商販在小區(qū)內(nèi)隨意出行，禁止撿破爛、收廢品、散發(fā)宣傳廣告、張貼租房廣告的人員進入小區(qū)。

（6）嚴厲打擊利用出租房屋非法經(jīng)營制假、販假的活動。嚴厲打擊販賣黃色光盤、黃色書籍、播放黃色錄象的違法行為。

第四篇：班組管理中遇到問題

班組管理中遇到問題

1職工執(zhí)行力不夠（較弱）：安排工作不及時完成且完不成不匯報

2工作積極性不高部分職工工作積極性不高：具體表現(xiàn)在工作態(tài)度不夠嚴謹，不能對工作中存在的問題舉一反三的思考，工作不細致，缺乏相應的工作責任心或責任心不夠強。3班組之間缺乏協(xié)作關(guān)系：工作中需要相互幫助與溝通，主要表現(xiàn)在班組長身上對于出現(xiàn)的問題相互推脫嚴重

4激勵方法：獎勵考核表面上激發(fā)員工積極性，取得立杠見影效果，但取得的效果存在短暫性、短期性。過多處罰使員工身處對工作及上級存在不滿情況且隨時間積累甚至產(chǎn)生不必要的矛盾，不利于相互溝通了解，降低員工積極性引發(fā)員工執(zhí)行力差。

5班組之間缺乏溝通與交流：缺乏溝通并不是員工內(nèi)部而是以班組為單位，主要是存在班組之間存在于個別員工，他們考慮問題是不考慮全面只顧局部或個人利益，不利于班組之間合作，影響班組之間協(xié)作關(guān)系。

管理知識培訓意見

1執(zhí)行力方面

2職工的崗位職責意識

3提高員工素質(zhì)方面

4加強班組雙向溝通方面

5改善員工激勵手段方法方面

第五篇：在巡邏中如何運用盤查技巧

在巡邏中如何運用盤查技巧

機會總是留給有準備的人

巡邏工作人人會做，但各有不同。巡邏工作如何能做的好?關(guān)鍵是看在巡邏的時候是否有責任心，是否能看的出問題，查的出問題，查出問題后是否會處臵。這幾句話看似簡單，實則是有著巡邏工作深刻的精髓內(nèi)涵。我始終堅信一句話“巡邏中出成績的機會無處不在，關(guān)鍵看你是否能把握機會，機會總是留給有準備的人”。

上崗前的準備

對于我自己來說，無論是車巡還是步巡，時時刻刻都將對巡邏中看見的情況做出觀察，分析，假設(shè)，判斷。上崗前我經(jīng)常會去看一看前兩天發(fā)生過的案件情況，花時間去熟悉犯罪分子的特征，力爭從已經(jīng)發(fā)生的案件中找出他們的相似之處，通過發(fā)案的時間，作案的手段，案件的高發(fā)地點總結(jié)出發(fā)案的規(guī)律以及案后最有可能經(jīng)過的地點，充分發(fā)揮預警提示的最大功效。

警力跟著警情走

磨好自己的劍，關(guān)鍵時才能利刃出鞘，才能更有效地打擊街面現(xiàn)行犯罪。我在日常的巡邏工作中能發(fā)現(xiàn)、抓獲犯罪分子并不全是運氣好，而是因為我花了時間去研究發(fā)案的特點，摸透了發(fā)案的規(guī)律，并結(jié)合自己的一套巡邏盤查的方法進行巡邏。什么時候在什么地方經(jīng)常會有什么類型的案件發(fā)生，做到心里有數(shù)，警力跟著警情走，進行重點盤問、檢查、防范，只有這樣才能有效地取得巡邏工作的更大成效，才能發(fā)揮出巡邏工作的更大優(yōu)勢。

巡邏四法：

1、有責任心，人到心到；

2、眼像獵豹，發(fā)現(xiàn)獵物；

3、可疑情況，剝繭抽絲；

4、合理合法，有禮有節(jié)。

第一法：有責任心，人到心到

“上崗一分鐘，敬業(yè)六十秒”這是我對巡邏工作的態(tài)度。這就要求我們必須帶著一顆認真負責的心去巡邏和盤查，細心的去觀察周圍的一切，耐心的盤查每一個可疑人員，通過仔細的盤查來消除盤查對象的每一個疑點，只要還有一點不能消除就要認真細致做進一步調(diào)查，不要怕麻煩。如果我們怕麻煩，犯罪分子就可能會在我們的眼皮子底下溜掉，成為漏網(wǎng)之魚。

案例

2013年5月12日凌晨4時許，我和民警雒濤駕車巡邏至北新區(qū)路口時，發(fā)現(xiàn)一輛白色的可疑車輛停在路邊，車上不時有亮光，引起了我們的注意，我們立即下車對該車盤查，車上一人，從該車的副駕駛室搜出K粉兩包，搖頭丸150顆以及少量冰毒，總計100余克。后移交派出所處理，該男子因為非法持有毒品被刑事拘留。

第二法：眼像獵豹，發(fā)現(xiàn)獵物

在巡邏中發(fā)現(xiàn)情況是先決條件，發(fā)現(xiàn)不了什么都免談。要想逮到獵物，獵豹就必須要有比獵物更快的速度和更敏銳的觀察力、判斷力。如何能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)情況呢？主要是看經(jīng)驗，在自己的心里首先得有一套標準，什么是正常的行為，什么是不正常的情況，對于不正常的情況一律要上前盤查，搞清楚到底怎么回事。我始終認為，即使最后的盤查結(jié)果沒有問題，也可以積累和提高自己的盤問和檢查的技巧，積累自己的巡邏盤查經(jīng)驗。

案例

2013年5月7日3時30分許，我和民警雒濤、龔紅江駕車巡邏至半邊街嘉怡花園小區(qū)后門時，發(fā)現(xiàn)一男子，慌慌張張，滿頭大汗，看見巡邏警車后，立即躲到一輛車的背后，我們斷定該男子有問題，就立即停車準備下車盤查。就在我們停車的一瞬間，該男子拔腿就跑，我們立即追擊，在追出百米遠后將其抓獲。這時有兩名小區(qū)的保安急匆匆跑過來告訴我們該男子是小偷，剛在工地上偷扣件。經(jīng)過我們當場突審，該男子交代了自己偷盜工地扣件的犯罪事實，并帶我們找到了他隱藏贓物扣件共計200余斤。

案例

2014年6月1日18時，我和輔警舒安龍步巡至黔靈山公園公交車站時，發(fā)現(xiàn)一男子，形跡可疑、東張西望，我們斷定該男子有問題。當一輛公交車進站時，上車的人很多，該男子趁人多擁擠時，對一名正在上車的乘客實施扒竊，扒竊得一皮夾，內(nèi)有300余元。正當該男子準備逃離現(xiàn)場時被我們抓獲。該男子對扒竊事實供認不諱，現(xiàn)該男子已被刑事拘留。第三法：可疑情況，剝繭抽絲

在巡邏中發(fā)現(xiàn)了情況，一定要盤查，不能在自己心里舉出理由將自己推翻，一定要勤快，寧可盤查的全是正常的，也不放棄一個可疑點。不能因為查了那么多都是正常的，心里就有了這個也是正常的想法，也許下一個就是有問題的。要相信自己的第一感覺，勤快才能出成績，始終抱定不煩不燥的態(tài)度來工作，巡邏盤查就一定會收到效果。

案例

2014年3月8日22時許，我和輔警舒安龍駕車巡邏至三橋南路時，發(fā)現(xiàn)一輛黑色的可疑車輛停在路邊，引起了我們的注意，我們立即下車對該車盤查，車上一人。當我們下車準備對其盤查，該男子立即發(fā)動車輛準備逃跑，被我們立即制止了，該男子神色慌張，眼睛不敢與我們對視。我們斷定該男子有問題，我們立即對該男子及車輛進行檢查，經(jīng)過幾次仔細檢查后，未發(fā)現(xiàn)異常情況。此時，該男子因為我們未檢查出任何問題也極不配合我們工作。當時我就在想，可能該男子真沒問題，正當我們檢查結(jié)束，準備離開時，我突然發(fā)現(xiàn)他的臉上漏出了一絲狂喜的神態(tài)隨即又恢復了平靜，對于該男子的這一可疑的舉動，我們又對該男子進行仔細的盤查，最后在該車輛的地上找到了一小包毒品。見此情形，該男子徹底崩潰了，主動交代了自己吸食毒品的違法事實。

第四法：合理合法，有禮有節(jié)

很多時候我們在巡邏工作中查到了一些問題，但由于有“多做多錯”的思想在做怪，往往不愿意再追查下去，盤查馬馬虎虎，草草了事。這樣往往有些犯罪分子準備犯罪的前兆我們發(fā)現(xiàn)不了，警察一走他的膽子又大了起來，繼續(xù)實施犯罪給人民群眾的安全和財產(chǎn)造成損失。又或者本身對于巡邏盤查的法律依據(jù)使用不熟悉，遇見不配合的人，人家反問你一句“你憑什么搜我的身，憑什么檢查我的包”你籠統(tǒng)的一句“法律規(guī)定”不足以說服他人，這樣既降低了警察的威信，也造成工作中的被動。所以我們一定要在熟知法律法規(guī)的情況下，要會合理合法，有禮有節(jié)地盤查。人人維護警察的尊嚴，將巡邏工作中的盤問與檢查的主動權(quán)牢牢掌握在自己的手中。

盤查六問

當我剛從警院畢業(yè)參加公安工作時，對于巡邏盤查一竅不通。當遇到一個可疑的盤查對象時，根本不知道從什么地方入手；當盤查對象的氣勢超過我時，我無法應對甚至有些膽怯。心想，反正有老民警帶著我們巡邏，得過且過。所以，曾經(jīng)彷徨過，動搖過，自己到底能不能干好巡邏這份工作呢？后來，在領(lǐng)導和老民警的幫助和自己的勤奮努力下，漸漸進入了巡警的角色。通過不斷向老民警請教和自己不斷總結(jié)，不斷探索，不斷實踐以及根據(jù)違法犯罪分子的心理，我總結(jié)出了盤查的六種問法：盤查六問。

盤查六問

一問：直截了當，一語破的； 二問：迂回側(cè)擊，欲擒故縱； 三問：發(fā)問熟練，句句連貫； 四問：抓住疑點，追問不舍； 五問：注意傾聽，發(fā)現(xiàn)破綻； 六問：分化瓦解，各個擊破。

一問：直截了當，一語破的

當我們在盤查中遇到一些神情緊張的初犯、偶犯時，這種方法往往能取得立竿見影的效果。在盤問中，根據(jù)前期檢查觀察掌握的情況，我們可以就嫌疑人的自然情況、工作單位、經(jīng)濟收入、物品來源等情況開門見山地提出問題，然后直截了當，一語破的的指出其違法犯罪行為。

二問：迂回側(cè)擊，欲擒故縱

對一些自以為聰明的嫌疑對象，在盤問時我們不要急于戳穿其所編謊言，而是通過追問細節(jié)，尋找漏洞，加以突破，擴大疑點，迂回包抄中，堵其后路。如針對嫌疑人供述的去來時間問題，我們可以通過追問其行走路線，上車地點，乘坐幾路車，住在何處，隨身現(xiàn)金多少，在外已多長時間等細節(jié)，讓其不能自圓其說，使其謊言不攻自破。

案例

2013年6月12日22時30分許，我和民警雒濤駕駛巡邏車巡邏至頭橋智慧龍城公交車站時，發(fā)現(xiàn)一名男子背著一個沉甸甸的包蹲在路邊，當我們巡邏車經(jīng)過時，該男子便向相反的方向快速離去，于是我們立即下車對其盤查。經(jīng)盤查，在其所背的包內(nèi)發(fā)現(xiàn)8根很粗的電纜線，于是，我們立即對該男子進行盤問，該男子說是在這里等公交車回家，又說是住在花果園的工地，又說自己是一個包工頭，這些電纜線是工人用剩下的，對于該男子的這些回答我們沒有立即揭穿，最后，我們再次問該男子同樣的問題時，該男子的回答完全不一樣，他的謊言不攻自破，在強大的證據(jù)面前，該男子交代了偷盜電纜線的事實。

三問：發(fā)問熟練，句句連貫

在盤問被盤查對象時，民警的發(fā)問一定要熟練，在氣勢上要占上風，讓盤查對象知道站在面前的是一位經(jīng)驗豐富的警察，所提問題要句句連貫，前后呼應，讓被盤查對象手足無措，思維混亂，最終擊破其心理防線，讓其如實道出其犯罪事實。四問：抓住疑點，追問不舍

盤問時要注意對象自述情況，抓住疑點，準確地提出問題，并步步緊逼，環(huán)環(huán)緊扣，不讓其有喘息的機會，通過一連串的提問，讓其沒有思考的余地，最后乖乖招來。

案例

2013年8月10日17時20分許，我和民警雒濤輔警舒安龍駕駛巡邏車巡邏至二橋黔春路時，就在我們巡邏車經(jīng)過的一剎那，兩名蹲在路邊的年輕男子突然起身離開往菜場里面快速走去，這兩名男子的這一舉動引起了我們的注意，我們立即下車跟到菜場，發(fā)現(xiàn)兩名男子在菜場里無所事事的轉(zhuǎn)了一圈，于是我們將兩名男子攔下進行盤查。經(jīng)檢查，從一名男子的身上搜出小電子稱一臺，對于這一可疑情況，我們分別對兩名男子仔細盤問，追問不舍，讓他們根本沒有思考的余地。最后，其中一名男子交代了他們在這里交易毒品的事實。根據(jù)這一情況，在該名男子的帶領(lǐng)下，在菜場的一個黑暗的角落里找到了他們丟棄的毒品海洛因約10克。后來，通過公安內(nèi)網(wǎng)比對，其中一名男子是惠水縣公安局網(wǎng)上追逃人員。五問：注意傾聽，發(fā)現(xiàn)破綻

在盤查中追問核實物品時，要注意鑒別檢查情況與嫌疑人回話之間是否有差別。即根據(jù)在檢查嫌疑人隨身物品時掌握的情況，通過詢問嫌疑人物品的來源、出處，從嫌疑人的回話中發(fā)現(xiàn)差別和破綻。如在檢查中發(fā)現(xiàn)嫌疑人隨身攜帶的皮包有嫌疑，可通過包中現(xiàn)金數(shù)量，車船票、住宿發(fā)票的出處，通訊錄中的內(nèi)容等情況，看其回話是否與包內(nèi)物品是否一致，從而判斷是否是贓物。

案例

2013年1月22日00時20分許，我和民警李磊、雒濤駕駛巡邏車巡邏至三橋一網(wǎng)吧門口時，發(fā)現(xiàn)一輛停在路邊的車輛，車輛外觀骯臟，車身有多處碰撞的痕跡，車上有三名男子，我們斷定該車有很大的嫌疑，于是對該車進行盤查。經(jīng)盤查，該車是租來的，并從車上搜出技術(shù)性開鎖工具5套，鉗子一把，電壓表兩個，且三名男子東扯西扯，答非所問，無法說出開鎖工具的來源和用途，有很大的入室盜竊的嫌疑。后移交轄區(qū)派出所處理，經(jīng)反饋，三名男子系一入室盜竊團伙。六問：分化瓦解，各個擊破

當盤查對象是多人同行時，我們就可以充分運用分化瓦解、各個擊破法。盤查時，在發(fā)現(xiàn)同行人員有嫌疑時，一定要將他們分開分別盤問，尋找相互間的矛盾情節(jié)或述說不一致的地方，抓住矛盾，重點突破，實行分化瓦解。

案例

2013年3月21日23時50分許，我和民警陳虎等駕駛巡邏車巡邏至二橋黔春路口時，發(fā)現(xiàn)一輛車牌號為貴A84909的黑色比亞迪車停在路邊，車上有五名男子，我們斷定該車有很大的嫌疑，于是對該車進行盤查。經(jīng)盤查，從車上搜出兩把管制刀具，于是我們立即呼叫增援，對這五名男子分開盤問。剛開始，他們什么都不說，就說是帶刀是防身的。后來，我們改變盤問方法，就說是別人已經(jīng)交代了違法事實。運用這種方法，其中一個年紀較小的男子交代了他們是一個長期的搶劫團伙。于是，我們乘勝追擊，連續(xù)發(fā)問，徹底瓦解了他們的心理防線，交代了1月1日和3月19日持刀搶劫的犯罪事實。

巡邏是公安工作的基礎(chǔ)，盤問和檢查是巡邏工作的根本！在巡邏和盤問檢查工作中如果不注重方式方法或墨守陳規(guī)，就很難識別和發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人。我們要充分發(fā)揮主觀能動性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索好的盤查方法，充分發(fā)揮我們的大智慧，提高隨機應變的能力，提倡以巧制勝，這樣才能不斷提高巡邏盤查的效能。

以上的巡邏方法和盤查技巧是向老民警請教并結(jié)合自己在巡邏工作中的心得體會總結(jié)而來，如有不足之處，請大家批評指正。