第一篇:人身保險新型產(chǎn)品信息批露材料規(guī)范管理匯報材料
人身保險新型產(chǎn)品信息批露材料規(guī)范管理的匯報
尊敬的保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo):
合眾人壽山東分公司開業(yè)至今三月有余的時間,各項工作得到了保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心與支持。山東分公司也在擴大自身經(jīng)營的同時努力強化誠信建設(shè),強化風(fēng)險管控。對于人身保險新型產(chǎn)品信息披露情況,現(xiàn)就各會議議題作詳細(xì)說明:
一、人身保險新型產(chǎn)品說明書的使用情況。
我公司開辦的產(chǎn)品中,除傳統(tǒng)型壽險產(chǎn)品外,新型產(chǎn)品中還未開辦萬能及投連型產(chǎn)品,僅銷售分紅型產(chǎn)品。其中,個險有分紅產(chǎn)品5個,團(tuán)險和銀代各一個。個險產(chǎn)品的說明書管理由營銷服務(wù)部負(fù)責(zé),現(xiàn)有產(chǎn)品說明書庫存量共1.3萬份,最少的是永祥,有1000余份,最多的是永泰,有5000余份。團(tuán)險部團(tuán)體年金產(chǎn)品有說明書200份,銀行行代理業(yè)務(wù)部有鼎瑞(分紅型)產(chǎn)品說明書20000份。
個險產(chǎn)品所有的紙質(zhì)說明書對展業(yè)人員均以配備為主,超過配額部分也可購買,價錢為0.6元/張,且放置各險種說明書在營銷服務(wù)部供消費者查閱。團(tuán)險產(chǎn)品有其自身的經(jīng)營特點,因此說明書不作為隨意取閱的資料放置在業(yè)務(wù)合作公司的相應(yīng)位置,僅作為工具供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人查閱。銀行代理業(yè)務(wù)部的主要營業(yè)場所為簽訂代理合同的銀行,說明書放置在銀行的指定位置,供消費者隨意查閱。所有銷售人員均要在展業(yè)的過程中向客戶出示并作詳細(xì)解說。說明書不要求投保人簽名,不作為合同要件。
二、紙質(zhì)新型產(chǎn)品說明書的管理
公司開辦的所有新型產(chǎn)品中,均制作了相應(yīng)的紙質(zhì)產(chǎn)品說明書。說明書內(nèi)容均明確說明了產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的獨特之處。涵蓋產(chǎn)品的費用、責(zé)任及風(fēng)險等重要內(nèi)容。
三、公司對與投保人閱讀理解說明書的保證措施
公司目前的新型產(chǎn)品,公司均制作了相應(yīng)的產(chǎn)品說明書,要求展業(yè)人員在簽單前向投保人出示。一方面,內(nèi)容簡單易懂、便于講解,無償提供使用是保證展業(yè)人員使用產(chǎn)品說明書的保證;另一方面,公司實行百分百電話回訪,回訪涉及到產(chǎn)品說明書內(nèi)容的詢問,是展業(yè)人員使用客戶說明書的有力監(jiān)督。
四、公司對于保監(jiān)局出臺具體措施的看法
目前各家保險公司都在披露材料方面作了一些工作,合眾山東分公司雖然開業(yè)時間短,但也做了諸多舉措保證投保人在投保前已詳細(xì)閱讀并正確充分理解說明書的內(nèi)容,但是這畢竟只是公司內(nèi)部制定的規(guī)范,沒有相應(yīng)的外部監(jiān)督來更加完善此類措施的統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。因此,公司非常希望保監(jiān)局有相應(yīng)的措施出臺來加大產(chǎn)品說明書及保險利率測算表等經(jīng)保監(jiān)會備案的信息披露材料在展業(yè)宣傳中的作用,使保險市場更加規(guī)范。
五、公司在進(jìn)一步規(guī)范新型產(chǎn)品信息披露材料管理方面的其他問題和建議
目前公司在新型產(chǎn)品信息披露材料上暫無困難和建議,今后將繼續(xù)遵照保監(jiān)局的有關(guān)文件、指示和要求進(jìn)行。正確披露信息、規(guī)范展業(yè)行為。為山東保險市場的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
合眾人壽山東分公司 2006年1月23日
第二篇:人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法
中國保險監(jiān)督管理委員會令
2009年第3號
《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》已經(jīng)2009年9月18日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過,現(xiàn)予公布,自2009年10月1日起施行。
主席 吳定富
二○○九年九月二十五日
人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法
第一章 總則
第一條 為了促進(jìn)人身保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展,保護(hù)投保人、被保險人、受益人的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益,根據(jù)《中華人民共和國保險法》,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱人身保險新型產(chǎn)品(以下簡稱“新型產(chǎn)品”),是指投資連結(jié)保險、萬能保險、分紅保險以及中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“中國保監(jiān)會”)認(rèn)定的其他產(chǎn)品。
第三條 本辦法所稱信息披露,是指人身保險公司(以下簡稱“保險公司”)及其代理人向投保人、被保險人、受益人及社會公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測算以及介紹經(jīng)營成果等相關(guān)信息的行為。
信息披露方式包括但不限于下列形式:
(一)媒體、公司網(wǎng)站上的說明和介紹;
(二)產(chǎn)品說明會上的說明和介紹;
(三)銷售人員的說明和介紹;
(四)客戶服務(wù)人員的回訪;
(五)定期寄送報告資料。
第四條 保險公司開辦新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制作產(chǎn)品說明書和投保提示書,并按照本辦法的規(guī)定進(jìn)行信息披露。
第五條 新型產(chǎn)品的信息披露,應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的語言,準(zhǔn)確描述與產(chǎn)品相關(guān)的信息。保險公司應(yīng)當(dāng)對信息披露的客觀性、真實性負(fù)責(zé),無重大遺漏,不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾進(jìn)行欺騙、誤導(dǎo)和隱瞞。
第六條 保險公司銷售新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向投保人出示保險條款、產(chǎn)品說明書。向個人銷售新型產(chǎn)品的,還應(yīng)當(dāng)出示投保提示書。
訂立保險合同,采用保險公司提供的格式條款的,保險公司向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款,保險公司應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容。
向個人銷售新型產(chǎn)品的,保險公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。
第七條 保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付。
利益演示應(yīng)當(dāng)堅持審慎的原則,用于利益演示的分紅保險、投資連結(jié)保險的假設(shè)投資回報率或者萬能保險的假設(shè)結(jié)算利率不得超過中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額。
第八條 保險公司及其代理人進(jìn)行新型產(chǎn)品的信息披露,不得使用比率性指標(biāo)與其他保險產(chǎn)品以及銀行儲蓄、基金、國債等進(jìn)行簡單對比,也不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳。
第九條 除團(tuán)體保險外,保險公司應(yīng)當(dāng)建立一年期以上新型產(chǎn)品的回訪制度?;卦L制度應(yīng)當(dāng)包括回訪的時間、方式、內(nèi)容、成功率以及問題件的處理等內(nèi)容。
第十條 保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成?;卦L應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí);通過以上所有方式均不能成功回訪的,保險公司應(yīng)當(dāng)就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
保險公司應(yīng)當(dāng)妥善保管回訪的錄音及其他證明材料,保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在1年以下的不得少于5年,保險期間超過1年的不得少于10年。
第二章 信息披露材料管理
第十一條 保險公司法律責(zé)任人、總精算師應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品說明書客觀、真實、無重大遺漏,并且符合本辦法對信息披露的相關(guān)要求。
第十二條 保險公司新型產(chǎn)品的其他信息披露材料應(yīng)當(dāng)與保險條款及產(chǎn)品說明書保持一致。
第十三條 保險公司以任何方式向投保人、被保險人、受益人及社會公眾演示新型產(chǎn)品未來利益給付的,應(yīng)當(dāng)符合本辦法的要求。
第十四條 新型產(chǎn)品的信息披露材料應(yīng)當(dāng)由保險公司總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
保險公司省級分公司設(shè)計、印刷新型產(chǎn)品的信息披露材料,應(yīng)當(dāng)報經(jīng)其總公司批準(zhǔn)。除省級分公司以外,保險公司的其他各級分支機構(gòu)均不得設(shè)計、印刷和修改新型產(chǎn)品的信息披露材料。
第十五條 保險公司不得授權(quán)其代理人設(shè)計、印刷和變更新型產(chǎn)品的信息披露材料。
保險代理人不得設(shè)計、印刷和變更其代理銷售的新型產(chǎn)品的信息披露材料。
第十六條 保險公司及其代理人不得使用與新型產(chǎn)品的保險條款、產(chǎn)品說明書不一致的信息披露材料。
第三章 投資連結(jié)保險信息披露
第十七條 保險公司開發(fā)的投資連結(jié)保險賦予投保人在猶豫期內(nèi)將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶選擇權(quán)的,應(yīng)當(dāng)在投保單和保險條款中載明。保險公司應(yīng)當(dāng)提示投保人在投保單上注明是否在猶豫期內(nèi)將合同約定的保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶。
選擇在猶豫期內(nèi)將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶的投保人,在猶豫期內(nèi)解除合同的,除保單工本費和資產(chǎn)管理費以外,保險公司應(yīng)當(dāng)退還賬戶余額以及其他收取的各項費用;選擇猶豫期滿后將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶的投保人,在猶豫期內(nèi)解除合同的,保險公司應(yīng)當(dāng)退還除保單工本費以外的其他全部保險費。
第十八條 投資連結(jié)保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
1、在產(chǎn)品說明書封面顯著位置用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為投資連結(jié)保險,產(chǎn)品投資風(fēng)險由投保人承擔(dān)。
2、提供靈活繳費方式的,還應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止繳費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果。
(二)產(chǎn)品基本特征
投資連結(jié)保險的運作原理,產(chǎn)品的保險責(zé)任及責(zé)任免除。
(三)投資賬戶情況說明
1、產(chǎn)品所連結(jié)的各投資賬戶的資產(chǎn)配置目標(biāo)、原則、投資策略、投資工具及比例等;
2、產(chǎn)品所連結(jié)的各投資賬戶過去10年每月末賬戶賣出單位價格變化圖;投資賬戶運作時間不足10年的,則為其存續(xù)時間內(nèi)每月末賬戶的賣出單位價格變化圖;
3、各投資賬戶提取的各項費用及提取時間;
4、投資單位價值評估方法;
5、各投資賬戶面臨的主要投資風(fēng)險;
6、在投資賬戶設(shè)定投資業(yè)績比較基準(zhǔn)的情況下,說明投資業(yè)績比較基準(zhǔn)及計算方法。
委托商業(yè)銀行進(jìn)行資產(chǎn)托管的投連產(chǎn)品,還應(yīng)當(dāng)披露資產(chǎn)托管銀行名稱。
(四)利益演示
1、利益演示應(yīng)當(dāng)以表格形式預(yù)測投資部分的未來利益給付情況,且至少應(yīng)當(dāng)包括以下項目:
(1)期繳或者躉繳保險費、追加保險費以及累計保險費;
(2)收取的各項費用,其中初始費用、保單管理費、風(fēng)險保費等主要費用需逐項列明;
(3)進(jìn)入投資賬戶的價值;
(4)不同假設(shè)投資回報率下的投資賬戶價值、死亡給付金額和現(xiàn)金價值。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間超過10年的,前10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示必須注明投資連結(jié)保險對應(yīng)資產(chǎn)的假設(shè)投資回報率,并用醒目字體標(biāo)明該利益演示基于公司的投資收益假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,實際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間及天數(shù);
2、投保人在猶豫期內(nèi)的選擇權(quán)以及不同選擇權(quán)下猶豫期內(nèi)解除保險合同應(yīng)當(dāng)退還的金額;
3、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。
第十九條 保單期滿前,保單賬戶余額不足以支付當(dāng)前的風(fēng)險保費及其他費用的,保險公司應(yīng)當(dāng)及時催告投保人,并且告知不按時支付相關(guān)費用的法律后果。
第二十條 開辦投資連結(jié)保險的保險公司每周應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站或者中國保監(jiān)會認(rèn)可的公眾媒體上公告一次投資賬戶單位價格。
保險公司應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站上保留至少最近10年的投資賬戶單位價格歷史信息;運作時間不足10年的,應(yīng)當(dāng)保留投資連結(jié)保險開辦以來投資賬戶單位價格的全部歷史信息。
保險公司在網(wǎng)站上公布的投資賬戶單位價格的歷史信息應(yīng)當(dāng)方便公眾查詢。
第二十一條 開辦投資連結(jié)保險的保險公司每半年應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站及中國保監(jiān)會認(rèn)可的公眾媒體上發(fā)布一次信息公告。信息公告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)各投資賬戶簡介,包括投資策略、主要投資工具及各類資產(chǎn)比例;
(二)各投資賬戶財務(wù)狀況的簡要說明;
(三)列表比較各投資賬戶自設(shè)立以來各的投資回報率;
(四)投資連結(jié)保險賬戶資產(chǎn)估值原則,包括上市交易和未上市交易的各類證券品種的估值原則和處理方法;
(五)投資連結(jié)保險賬戶投資回報率及其他涉及業(yè)績表現(xiàn)的財務(wù)指標(biāo)的計算公式;
(六)報告期末股票資產(chǎn)中各行業(yè)股票市值及占比;
(七)報告期末債券資產(chǎn)中各類債券賬面余額及占比,不同信用等級的債券賬面余額及占比;
(八)報告期末基金資產(chǎn)中各類基金凈值及占比;
(九)報告期內(nèi)資產(chǎn)托管銀行變更情況;
(十)其他根據(jù)中國保監(jiān)會要求應(yīng)當(dāng)公開披露的信息。
第二十二條 保險公司經(jīng)營投連產(chǎn)品,發(fā)生中國保監(jiān)會規(guī)定的應(yīng)當(dāng)發(fā)布臨時報告的事項,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定披露信息。
第二十三條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年向投保人提供一份保單狀態(tài)報告。保單狀態(tài)報告應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)保單周年日(若保單周年日為資產(chǎn)評估日)或者保單周年日后第一個資產(chǎn)評估日(若保單周年日為非資產(chǎn)評估日)各投資賬戶余額,包括持有的單位數(shù)、單位價值、賬戶價值總額;
(三)報告期間保單項下各投資單位數(shù)變動情況及報告期初和期末各投資賬戶余額;
(四)逐筆列示報告期間內(nèi)發(fā)生的期繳或者躉繳保險費、部分領(lǐng)取、賬戶轉(zhuǎn)換、保單管理費、死亡風(fēng)險保險費、追加保險費等事項;
(五)報告期間發(fā)生的其他需要告知投保人的重要信息。
保單狀態(tài)報告不得用于銷售宣傳等其他目的。
第二十四條 對投資連結(jié)保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)確認(rèn)投保人是否知悉投資連結(jié)保險的投資回報是不確定的,實際投資收益可能會出現(xiàn)虧損;宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益,不代表未來的實際收益;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額;
(六)確認(rèn)投保人是否知悉退??赡墚a(chǎn)生的損失。
第四章 萬能保險信息披露
第二十五條 萬能保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
1、在產(chǎn)品說明書封面顯著位置用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為萬能保險,結(jié)算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
2、提供靈活繳費方式的,應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止繳費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果。
(二)產(chǎn)品基本特征
萬能保險的運作原理,產(chǎn)品的保險責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益以及萬能險的主要投資策略。
(三)保單賬戶
1、保單賬戶價值的計算方法;
2、逐項列明收取的各項費用、費用扣除比例(或者金額)及扣費時間。
(四)利益演示
1、以表格形式演示萬能保險各保單末的保單利益,表格中至少應(yīng)當(dāng)包括以下要素:
(1)期繳或者躉繳保險費、追加保險費以及累計保險費;
(2)收取的各項費用,其中初始費用、保單管理費、風(fēng)險保費等主要費用需逐項列明;
(3)進(jìn)入萬能保單賬戶的價值;
(4)不同假設(shè)結(jié)算利率下各保單末保單賬戶余額、死亡給付金額和現(xiàn)金價值。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間大于10年的,前10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示時,必須注明用于演示的萬能保險的假設(shè)結(jié)算利率,并用醒目字體注明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,最低保證利率之上的投資收益是不確定的,實際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間、天數(shù)及投保人在猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;
2、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。
第二十六條 保險公司每月應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站上公布一次當(dāng)月的日結(jié)算利率和年化結(jié)算利率。
保險公司應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站上保留至少最近10年萬能保險各月結(jié)算利率的歷史信息,供社會公眾查詢。運作時間不足10年的,應(yīng)當(dāng)保留萬能保險開辦以來各月結(jié)算利率的全部歷史信息。
第二十七條 保單期滿前,保單賬戶余額不足以支付當(dāng)前的風(fēng)險保費及其他費用的,保險公司應(yīng)當(dāng)及時催告投保人,并且告知不按時支付相關(guān)費用的法律后果。
第二十八條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年至少向投保人提供一份保單狀態(tài)報告。保單狀態(tài)報告應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)報告期內(nèi)本保單賬戶價值變動情況:
1、期初保單賬戶價值;
2、本期保單賬戶價值增加情況,包括基本保險費、額外保險費、躉繳保險費、追加保險費、累計保險費、初始費用(扣除項)、保單賬戶結(jié)算收益、持續(xù)獎金等;
3、本期保單賬戶價值減少情況,包括風(fēng)險保險費、保單管理費、部分領(lǐng)取等;
4、期末保單賬戶價值;
(三)報告期內(nèi)各月的年化結(jié)算利率。
保單狀態(tài)報告不得用于銷售宣傳等其他目的。
第二十九條 對萬能保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品,投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的,取決于公司實際經(jīng)營情況;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額;
(六)確認(rèn)投保人是否知悉退保可能產(chǎn)生的損失。
第五章 分紅保險信息披露
第三十條 分紅保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
在產(chǎn)品說明書封面顯著位置用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為分紅保險,其紅利分配是不確定的。其中,采用增額方式分紅的,應(yīng)當(dāng)特別提示終了紅利的領(lǐng)取條件。
(二)產(chǎn)品基本特征
產(chǎn)品的保險責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益,以及分紅保險的主要投資策略。
(三)紅利及紅利分配
1、說明產(chǎn)品的紅利來源,包括死差、費差、利差等,并作出簡要解釋;
2、說明產(chǎn)品紅利分配的方式,屬于現(xiàn)金紅利還是增額紅利,是否具有終了紅利,并作出簡要解釋;
3、說明紅利實現(xiàn)方式,包括直接領(lǐng)取、抵繳保險費、累積生息或者其他方式;
4、說明紅利分配政策以及確定保單紅利水平的影響因素。
(四)利益演示
1、以表格形式演示分紅保險各保單末的保單利益,表格中至少應(yīng)當(dāng)包括以下要素:
(1)各保險費及累計保險費;
(2)滿期給付、身故給付、退保金等保證利益;
(3)當(dāng)紅利、累積紅利等非保證利益。
采用增額方式分紅的,可以在表格中演示終了紅利,但應(yīng)當(dāng)特別說明終了紅利的領(lǐng)取條件。演示的紅利和終了紅利累計不得超過中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間大于10年的,最近10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示應(yīng)當(dāng)用醒目字體標(biāo)明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,保單的紅利分配是不確定的。
4、利益演示時,不得披露用于演示的分紅保險的投資回報率。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間、天數(shù)及投保人在猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;
2、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。
第三十一條 保險公司不得使用分紅率、投資回報率等比率性指標(biāo)描述分紅保險的紅利分配情況。
第三十二條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年至少向投保人提供一份紅利通知書。紅利通知書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)保單各保險費以及至上一保單末該投保人已分配的紅利總額;
(三)紅利分配政策;
(四)本公司紅利分配額度以及分配給投保人的紅利總額;
(五)本分配給該投保人的紅利。
除向投保人提供紅利通知書外,保險公司不得向公眾披露或者宣傳分紅保險的經(jīng)營成果或者分紅水平。
第三十三條 對分紅保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品,投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè),保單的紅利分配是不確定的;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉退??赡墚a(chǎn)生的損失。
第六章 法律責(zé)任
第三十四條 保險公司未按照本辦法要求及時進(jìn)行回訪,或者回訪不符合本辦法要求的,由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令改正,給予警告,對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款,但最高不得超過3萬元,對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款。對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處1萬元以下的罰款。
第三十五條 除本辦法有關(guān)回訪的規(guī)定外,保險公司未按照本辦法要求進(jìn)行信息披露的,由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令其限期改正;逾期不改正的,處1萬元以上10萬元以下的罰款。對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
第七章 附則
第三十六條 保險公司開辦其他新型產(chǎn)品的,經(jīng)中國保監(jiān)會認(rèn)定后,應(yīng)當(dāng)比照本辦法中最相類似的新型產(chǎn)品進(jìn)行信息披露。
第三十七條 本辦法自2009年10月1日起施行。自本辦法施行之日起,廢止《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理暫行辦法》(保監(jiān)會令〔2001〕6號)。
第三篇:人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法
【發(fā)布單位】中國保險監(jiān)督管理委員會
【發(fā)布文號】保險監(jiān)督管理委員會令2009年第2號 【發(fā)布日期】2009-09-25 【生效日期】2009-10-01 【失效日期】
【所屬類別】國家法律法規(guī)
【文件來源】中國保險監(jiān)督管理委員會
人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法
(中國保險監(jiān)督管理委員會令2009年第2號)
《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》已經(jīng)2009年9月18日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過,現(xiàn)予公布,自2009年10月1日起施行。
主席 吳定富
二○○九年九月二十五日
人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法
第一章 總則
第一條 為了促進(jìn)人身保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展,保護(hù)投保人、被保險人、受益人的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益,根據(jù)《 中華人民共和國保險法》,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱人身保險新型產(chǎn)品(以下簡稱“新型產(chǎn)品”),是指投資連結(jié)保險、萬能保險、分紅保險以及中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“中國保監(jiān)會”)認(rèn)定的其他產(chǎn)品。
第三條 本辦法所稱信息披露,是指人身保險公司(以下簡稱“保險公司”)及其代理人向投保人、被保險人、受益人及社會公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測算以及介紹經(jīng)營成果等相關(guān)信息的行為。
信息披露方式包括但不限于下列形式:
(一)媒體、公司網(wǎng)站上的說明和介紹;
(二)產(chǎn)品說明會上的說明和介紹;
(三)銷售人員的說明和介紹;
(四)客戶服務(wù)人員的回訪;
(五)定期寄送報告資料。
第四條 保險公司開辦新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制作產(chǎn)品說明書和投保提示書,并按照本辦法的規(guī)定進(jìn)行信息披露。
第五條 新型產(chǎn)品的信息披露,應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的語言,準(zhǔn)確描述與產(chǎn)品相關(guān)的信息。保險公司應(yīng)當(dāng)對信息披露的客觀性、真實性負(fù)責(zé),無重大遺漏,不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾進(jìn)行欺騙、誤導(dǎo)和隱瞞。
第六條 保險公司銷售新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向投保人出示保險條款、產(chǎn)品說明書。向個人銷售新型產(chǎn)品的,還應(yīng)當(dāng)出示投保提示書。
訂立保險合同,采用保險公司提供的格式條款的,保險公司向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款,保險公司應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容。
向個人銷售新型產(chǎn)品的,保險公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。
第七條 保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付。
利益演示應(yīng)當(dāng)堅持審慎的原則,用于利益演示的分紅保險、投資連結(jié)保險的假設(shè)投資回報率或者萬能保險的假設(shè)結(jié)算利率不得超過中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額。
第八條 保險公司及其代理人進(jìn)行新型產(chǎn)品的信息披露,不得使用比率性指標(biāo)與其他保險產(chǎn)品以及銀行儲蓄、基金、國債等進(jìn)行簡單對比,也不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳。
第九條 除團(tuán)體保險外,保險公司應(yīng)當(dāng)建立一年期以上新型產(chǎn)品的回訪制度?;卦L制度應(yīng)當(dāng)包括回訪的時間、方式、內(nèi)容、成功率以及問題件的處理等內(nèi)容。
第十條 保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成?;卦L應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí);通過以上所有方式均不能成功回訪的,保險公司應(yīng)當(dāng)就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
保險公司應(yīng)當(dāng)妥善保管回訪的錄音及其他證明材料,保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在1年以下的不得少于5年,保險期間超過1年的不得少于10年。
第二章 信息披露材料管理
第十一條 保險公司法律責(zé)任人、總精算師應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品說明書客觀、真實、無重大遺漏,并且符合本辦法對信息披露的相關(guān)要求。
第十二條 保險公司新型產(chǎn)品的其他信息披露材料應(yīng)當(dāng)與保險條款及產(chǎn)品說明書保持一致。
第十三條 保險公司以任何方式向投保人、被保險人、受益人及社會公眾演示新型產(chǎn)品未來利益給付的,應(yīng)當(dāng)符合本辦法的要求。
第十四條 新型產(chǎn)品的信息披露材料應(yīng)當(dāng)由保險公司總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
保險公司省級分公司設(shè)計、印刷新型產(chǎn)品的信息披露材料,應(yīng)當(dāng)報經(jīng)其總公司批準(zhǔn)。除省級分公司以外,保險公司的其他各級分支機構(gòu)均不得設(shè)計、印刷和修改新型產(chǎn)品的信息披露材料。
第十五條 保險公司不得授權(quán)其代理人設(shè)計、印刷和變更新型產(chǎn)品的信息披露材料。
保險代理人不得設(shè)計、印刷和變更其代理銷售的新型產(chǎn)品的信息披露材料。
第十六條 保險公司及其代理人不得使用與新型產(chǎn)品的保險條款、產(chǎn)品說明書不一致的信息披露材料。
第三章 投資連結(jié)保險信息披露
第十七條 保險公司開發(fā)的投資連結(jié)保險賦予投保人在猶豫期內(nèi)將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶選擇權(quán)的,應(yīng)當(dāng)在投保單和保險條款中載明。保險公司應(yīng)當(dāng)提示投保人在投保單上注明是否在猶豫期內(nèi)將合同約定的保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶。
選擇在猶豫期內(nèi)將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶的投保人,在猶豫期內(nèi)解除合同的,除保單工本費和資產(chǎn)管理費以外,保險公司應(yīng)當(dāng)退還賬戶余額以及其他收取的各項費用;選擇猶豫期滿后將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶的投保人,在猶豫期內(nèi)解除合同的,保險公司應(yīng)當(dāng)退還除保單工本費以外的其他全部保險費。
第十八條 投資連結(jié)保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
1、在產(chǎn)品說明書封面顯著位置用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為投資連結(jié)保險,產(chǎn)品投資風(fēng)險由投保人承擔(dān)。
2、提供靈活繳費方式的,還應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止繳費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果。
(二)產(chǎn)品基本特征
投資連結(jié)保險的運作原理,產(chǎn)品的保險責(zé)任及責(zé)任免除。
(三)投資賬戶情況說明
1、產(chǎn)品所連結(jié)的各投資賬戶的資產(chǎn)配置目標(biāo)、原則、投資策略、投資工具及比例等;
2、產(chǎn)品所連結(jié)的各投資賬戶過去10年每月末賬戶賣出單位價格變化圖;投資賬戶運作時間不足10年的,則為其存續(xù)時間內(nèi)每月末賬戶的賣出單位價格變化圖;
3、各投資賬戶提取的各項費用及提取時間;
4、投資單位價值評估方法;
5、各投資賬戶面臨的主要投資風(fēng)險;
6、在投資賬戶設(shè)定投資業(yè)績比較基準(zhǔn)的情況下,說明投資業(yè)績比較基準(zhǔn)及計算方法。
委托商業(yè)銀行進(jìn)行資產(chǎn)托管的投連產(chǎn)品,還應(yīng)當(dāng)披露資產(chǎn)托管銀行名稱。
(四)利益演示
1、利益演示應(yīng)當(dāng)以表格形式預(yù)測投資部分的未來利益給付情況,且至少應(yīng)當(dāng)包括以下項目:
(1)期繳或者躉繳保險費、追加保險費以及累計保險費;
(2)收取的各項費用,其中初始費用、保單管理費、風(fēng)險保費等主要費用需逐項列明;
(3)進(jìn)入投資賬戶的價值;
(4)不同假設(shè)投資回報率下的投資賬戶價值、死亡給付金額和現(xiàn)金價值。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間超過10年的,前10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示必須注明投資連結(jié)保險對應(yīng)資產(chǎn)的假設(shè)投資回報率,并用醒目字體標(biāo)明該利益演示基于公司的投資收益假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,實際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間及天數(shù);
2、投保人在猶豫期內(nèi)的選擇權(quán)以及不同選擇權(quán)下猶豫期內(nèi)解除保險合同應(yīng)當(dāng)退還的金額;
3、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。
第十九條 保單期滿前,保單賬戶余額不足以支付當(dāng)前的風(fēng)險保費及其他費用的,保險公司應(yīng)當(dāng)及時催告投保人,并且告知不按時支付相關(guān)費用的法律后果。
第二十條 開辦投資連結(jié)保險的保險公司每周應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站或者中國保監(jiān)會認(rèn)可的公眾媒體上公告一次投資賬戶單位價格。
保險公司應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站上保留至少最近10年的投資賬戶單位價格歷史信息;運作時間不足10年的,應(yīng)當(dāng)保留投資連結(jié)保險開辦以來投資賬戶單位價格的全部歷史信息。
保險公司在網(wǎng)站上公布的投資賬戶單位價格的歷史信息應(yīng)當(dāng)方便公眾查詢。
第二十一條 開辦投資連結(jié)保險的保險公司每半年應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站及中國保監(jiān)會認(rèn)可的公眾媒體上發(fā)布一次信息公告。信息公告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)各投資賬戶簡介,包括投資策略、主要投資工具及各類資產(chǎn)比例;
(二)各投資賬戶財務(wù)狀況的簡要說明;
(三)列表比較各投資賬戶自設(shè)立以來各的投資回報率;
(四)投資連結(jié)保險賬戶資產(chǎn)估值原則,包括上市交易和未上市交易的各類證券品種的估值原則和處理方法;
(五)投資連結(jié)保險賬戶投資回報率及其他涉及業(yè)績表現(xiàn)的財務(wù)指標(biāo)的計算公式;
(六)報告期末股票資產(chǎn)中各行業(yè)股票市值及占比;
(七)報告期末債券資產(chǎn)中各類債券賬面余額及占比,不同信用等級的債券賬面余額及占比;
(八)報告期末基金資產(chǎn)中各類基金凈值及占比;
(九)報告期內(nèi)資產(chǎn)托管銀行變更情況;
(十)其他根據(jù)中國保監(jiān)會要求應(yīng)當(dāng)公開披露的信息。
第二十二條 保險公司經(jīng)營投連產(chǎn)品,發(fā)生中國保監(jiān)會規(guī)定的應(yīng)當(dāng)發(fā)布臨時報告的事項,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定披露信息。
第二十三條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年向投保人提供一份保單狀態(tài)報告。保單狀態(tài)報告應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)保單周年日(若保單周年日為資產(chǎn)評估日)或者保單周年日后第一個資產(chǎn)評估日(若保單周年日為非資產(chǎn)評估日)各投資賬戶余額,包括持有的單位數(shù)、單位價值、賬戶價值總額;
(三)報告期間保單項下各投資單位數(shù)變動情況及報告期初和期末各投資賬戶余額;
(四)逐筆列示報告期間內(nèi)發(fā)生的期繳或者躉繳保險費、部分領(lǐng)取、賬戶轉(zhuǎn)換、保單管理費、死亡風(fēng)險保險費、追加保險費等事項;
(五)報告期間發(fā)生的其他需要告知投保人的重要信息。
保單狀態(tài)報告不得用于銷售宣傳等其他目的。
第二十四條 對投資連結(jié)保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)確認(rèn)投保人是否知悉投資連結(jié)保險的投資回報是不確定的,實際投資收益可能會出現(xiàn)虧損;宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益,不代表未來的實際收益;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額;
(六)確認(rèn)投保人是否知悉退??赡墚a(chǎn)生的損失。
第四章 萬能保險信息披露
第二十五條 萬能保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
1、在產(chǎn)品說明書封面顯著位置用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為萬能保險,結(jié)算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
2、提供靈活繳費方式的,應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止繳費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果。
(二)產(chǎn)品基本特征
萬能保險的運作原理,產(chǎn)品的保險責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益以及萬能險的主要投資策略。
(三)保單賬戶
1、保單賬戶價值的計算方法;
2、逐項列明收取的各項費用、費用扣除比例(或者金額)及扣費時間。
(四)利益演示
1、以表格形式演示萬能保險各保單末的保單利益,表格中至少應(yīng)當(dāng)包括以下要素:
(1)期繳或者躉繳保險費、追加保險費以及累計保險費;
(2)收取的各項費用,其中初始費用、保單管理費、風(fēng)險保費等主要費用需逐項列明;
(3)進(jìn)入萬能保單賬戶的價值;
(4)不同假設(shè)結(jié)算利率下各保單末保單賬戶余額、死亡給付金額和現(xiàn)金價值。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間大于10年的,前10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示時,必須注明用于演示的萬能保險的假設(shè)結(jié)算利率,并用醒目字體注明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,最低保證利率之上的投資收益是不確定的,實際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間、天數(shù)及投保人在猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;
2、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。
第二十六條 保險公司每月應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站上公布一次當(dāng)月的日結(jié)算利率和年化結(jié)算利率。
保險公司應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站上保留至少最近10年萬能保險各月結(jié)算利率的歷史信息,供社會公眾查詢。運作時間不足10年的,應(yīng)當(dāng)保留萬能保險開辦以來各月結(jié)算利率的全部歷史信息。
第二十七條 保單期滿前,保單賬戶余額不足以支付當(dāng)前的風(fēng)險保費及其他費用的,保險公司應(yīng)當(dāng)及時催告投保人,并且告知不按時支付相關(guān)費用的法律后果。
第二十八條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年至少向投保人提供一份保單狀態(tài)報告。保單狀態(tài)報告應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)報告期內(nèi)本保單賬戶價值變動情況:
1、期初保單賬戶價值;
2、本期保單賬戶價值增加情況,包括基本保險費、額外保險費、躉繳保險費、追加保險費、累計保險費、初始費用(扣除項)、保單賬戶結(jié)算收益、持續(xù)獎金等;
3、本期保單賬戶價值減少情況,包括風(fēng)險保險費、保單管理費、部分領(lǐng)取等;
4、期末保單賬戶價值;
(三)報告期內(nèi)各月的年化結(jié)算利率。
保單狀態(tài)報告不得用于銷售宣傳等其他目的。
第二十九條 對萬能保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品,投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的,取決于公司實際經(jīng)營情況;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額;
(六)確認(rèn)投保人是否知悉退??赡墚a(chǎn)生的損失。
第五章 分紅保險信息披露
第三十條 分紅保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
在產(chǎn)品說明書封面顯著位置用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為分紅保險,其紅利分配是不確定的。其中,采用增額方式分紅的,應(yīng)當(dāng)特別提示終了紅利的領(lǐng)取條件。
(二)產(chǎn)品基本特征
產(chǎn)品的保險責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益,以及分紅保險的主要投資策略。
(三)紅利及紅利分配
1、說明產(chǎn)品的紅利來源,包括死差、費差、利差等,并作出簡要解釋;
2、說明產(chǎn)品紅利分配的方式,屬于現(xiàn)金紅利還是增額紅利,是否具有終了紅利,并作出簡要解釋;
3、說明紅利實現(xiàn)方式,包括直接領(lǐng)取、抵繳保險費、累積生息或者其他方式;
4、說明紅利分配政策以及確定保單紅利水平的影響因素。
(四)利益演示
1、以表格形式演示分紅保險各保單末的保單利益,表格中至少應(yīng)當(dāng)包括以下要素:
(1)各保險費及累計保險費;
(2)滿期給付、身故給付、退保金等保證利益;
(3)當(dāng)紅利、累積紅利等非保證利益。
采用增額方式分紅的,可以在表格中演示終了紅利,但應(yīng)當(dāng)特別說明終了紅利的領(lǐng)取條件。演示的紅利和終了紅利累計不得超過中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間大于10年的,最近10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示應(yīng)當(dāng)用醒目字體標(biāo)明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,保單的紅利分配是不確定的。
4、利益演示時,不得披露用于演示的分紅保險的投資回報率。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間、天數(shù)及投保人在猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;
2、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。
第三十一條 保險公司不得使用分紅率、投資回報率等比率性指標(biāo)描述分紅保險的紅利分配情況。
第三十二條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年至少向投保人提供一份紅利通知書。紅利通知書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)保單各保險費以及至上一保單末該投保人已分配的紅利總額;
(三)紅利分配政策;
(四)本公司紅利分配額度以及分配給投保人的紅利總額;
(五)本分配給該投保人的紅利。
除向投保人提供紅利通知書外,保險公司不得向公眾披露或者宣傳分紅保險的經(jīng)營成果或者分紅水平。
第三十三條 對分紅保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品,投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè),保單的紅利分配是不確定的;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉退保可能產(chǎn)生的損失。
第六章 法律責(zé)任
第三十四條 保險公司未按照本辦法要求及時進(jìn)行回訪,或者回訪不符合本辦法要求的,由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令改正,給予警告,對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款,但最高不得超過3萬元,對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款。對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處1萬元以下的罰款。
第三十五條 除本辦法有關(guān)回訪的規(guī)定外,保險公司未按照本辦法要求進(jìn)行信息披露的,由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令其限期改正;逾期不改正的,處1萬元以上10萬元以下的罰款。對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
第七章 附則
第三十六條 保險公司開辦其他新型產(chǎn)品的,經(jīng)中國保監(jiān)會認(rèn)定后,應(yīng)當(dāng)比照本辦法中最相類似的新型產(chǎn)品進(jìn)行信息披露。
第三十七條 本辦法自2009年10月1日起施行。自本辦法施行之日起,廢止《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理暫行辦法》(保監(jiān)會令〔2001〕6號)。
本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站,如需引用,請以正式文件為準(zhǔn)。
第四篇:人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法 保監(jiān)會令〔2009〕3號
人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法
保監(jiān)會令?2009?3號
第一章 總則
第一條 為了促進(jìn)人身保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展,保護(hù)投保人、被保險人、受益人的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益,根據(jù)《中華人民共和國保險法》,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱人身保險新型產(chǎn)品(以下簡稱“新型產(chǎn)品”),是指投資連結(jié)保險、萬能保險、分紅保險以及中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“中國保監(jiān)會”)認(rèn)定的其他產(chǎn)品。
第三條 本辦法所稱信息披露,是指人身保險公司(以下簡稱“保險公司”)及其代理人向投保人、被保險人、受益人及社會公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測算以及介紹經(jīng)營成果等相關(guān)信息的行為。
信息披露方式包括但不限于下列形式:
(一)媒體、公司網(wǎng)站上的說明和介紹;
(二)產(chǎn)品說明會上的說明和介紹;
(三)銷售人員的說明和介紹;
(四)客戶服務(wù)人員的回訪;
(五)定期寄送報告資料。
第四條 保險公司開辦新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制作產(chǎn)品說明書和投保提示書,并按照本辦法的規(guī)定進(jìn)行信息披露。
第五條 新型產(chǎn)品的信息披露,應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的語言,準(zhǔn)確描述與產(chǎn)品相關(guān)的信息。保險公司應(yīng)當(dāng)對信息披露的客觀性、真實性負(fù)責(zé),無重大遺漏,不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾進(jìn)行欺騙、誤導(dǎo)和隱瞞。
第六條 保險公司銷售新型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向投保人出示保險條款、產(chǎn)品說明書。向個人銷售新型產(chǎn)品的,還應(yīng)當(dāng)出示投保提示書。
訂立保險合同,采用保險公司提供的格式條款的,保險公司向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款,保險公司應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容。
向個人銷售新型產(chǎn)品的,保險公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。
第七條 保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付。
利益演示應(yīng)當(dāng)堅持審慎的原則,用于利益演示的分紅保險、投資連結(jié)保險的假設(shè)投資回報率或者萬能保險的假設(shè)結(jié)算利率不得超過中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額。
第八條 保險公司及其代理人進(jìn)行新型產(chǎn)品的信息披露,不得使用比率性指標(biāo)與其他保險產(chǎn)品以及銀行儲蓄、基金、國債等進(jìn)行簡單對比,也不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳。
第九條 除團(tuán)體保險外,保險公司應(yīng)當(dāng)建立一年期以上新型產(chǎn)品的回訪制度。回訪制度應(yīng)當(dāng)包括回訪的時間、方式、內(nèi)容、成功率以及問題件的處理等內(nèi)容。
第十條 保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成?;卦L應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí);通過以上所有方式均不能成功回訪的,保險公司應(yīng)當(dāng)就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
保險公司應(yīng)當(dāng)妥善保管回訪的錄音及其他證明材料,保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在1年以下的不得少于5年,保險期間超過1年的不得少于10年。
第二章 信息披露材料管理
第十一條 保險公司法律責(zé)任人、總精算師應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品說明書客觀、真實、無重大遺漏,并且符合本辦法對信息披露的相關(guān)要求。
第十二條 保險公司新型產(chǎn)品的其他信息披露材料應(yīng)當(dāng)與保險條款及產(chǎn)品說明書保持一致。
第十三條 保險公司以任何方式向投保人、被保險人、受益人及社會公眾演示新型產(chǎn)品未來利益給付的,應(yīng)當(dāng)符合本辦法的要求。
第十四條 新型產(chǎn)品的信息披露材料應(yīng)當(dāng)由保險公司總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
保險公司省級分公司設(shè)計、印刷新型產(chǎn)品的信息披露材料,應(yīng)當(dāng)報經(jīng)其總公司批準(zhǔn)。除省級分公司以外,保險公司的其他各級分支機構(gòu)均不得設(shè)計、印刷和修改新型產(chǎn)品的信息披露材料。
第十五條 保險公司不得授權(quán)其代理人設(shè)計、印刷和變更新型產(chǎn)品的信息披露材料。
保險代理人不得設(shè)計、印刷和變更其代理銷售的新型產(chǎn)品的信息披露材料。
第十六條 保險公司及其代理人不得使用與新型產(chǎn)品的保險條款、產(chǎn)品說明書不一致的信息披露材料。
第三章 投資連結(jié)保險信息披露 第十七條 保險公司開發(fā)的投資連結(jié)保險賦予投保人在猶豫期內(nèi)將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶選擇權(quán)的,應(yīng)當(dāng)在投保單和保險條款中載明。保險公司應(yīng)當(dāng)提示投保人在投保單上注明是否在猶豫期內(nèi)將合同約定的保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶。
選擇在猶豫期內(nèi)將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶的投保人,在猶豫期內(nèi)解除合同的,除保單工本費和資產(chǎn)管理費以外,保險公司應(yīng)當(dāng)退還賬戶余額以及其他收取的各項費用;選擇猶豫期滿后將保險費轉(zhuǎn)入投資賬戶的投保人,在猶豫期內(nèi)解除合同的,保險公司應(yīng)當(dāng)退還除保單工本費以外的其他全部保險費。
第十八條 投資連結(jié)保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
1、在產(chǎn)品說明書封面顯著位臵用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為投資連結(jié)保險,產(chǎn)品投資風(fēng)險由投保人承擔(dān)。
2、提供靈活繳費方式的,還應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止繳費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果。
(二)產(chǎn)品基本特征
投資連結(jié)保險的運作原理,產(chǎn)品的保險責(zé)任及責(zé)任免除。
(三)投資賬戶情況說明
1、產(chǎn)品所連結(jié)的各投資賬戶的資產(chǎn)配臵目標(biāo)、原則、投資策略、投資工具及比例等;
2、產(chǎn)品所連結(jié)的各投資賬戶過去10年每月末賬戶賣出單位價格變化圖;投資賬戶運作時間不足10年的,則為其存續(xù)時間內(nèi)每月末賬戶的賣出單位價格變化圖;
3、各投資賬戶提取的各項費用及提取時間;
4、投資單位價值評估方法;
5、各投資賬戶面臨的主要投資風(fēng)險;
6、在投資賬戶設(shè)定投資業(yè)績比較基準(zhǔn)的情況下,說明投資業(yè)績比較基準(zhǔn)及計算方法。
委托商業(yè)銀行進(jìn)行資產(chǎn)托管的投連產(chǎn)品,還應(yīng)當(dāng)披露資產(chǎn)托管銀行名稱。
(四)利益演示
1、利益演示應(yīng)當(dāng)以表格形式預(yù)測投資部分的未來利益給付情況,且至少應(yīng)當(dāng)包括以下項目:
(1)期繳或者躉繳保險費、追加保險費以及累計保險費;
(2)收取的各項費用,其中初始費用、保單管理費、風(fēng)險保費等主要費用需逐項列明;
(3)進(jìn)入投資賬戶的價值;
(4)不同假設(shè)投資回報率下的投資賬戶價值、死亡給付金額和現(xiàn)金價值。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間超過10年的,前10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示必須注明投資連結(jié)保險對應(yīng)資產(chǎn)的假設(shè)投資回報率,并用醒目字體標(biāo)明該利益演示基于公司的投資收益假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,實際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間及天數(shù);
2、投保人在猶豫期內(nèi)的選擇權(quán)以及不同選擇權(quán)下猶豫期內(nèi)解除保險合同應(yīng)當(dāng)退還的金額;
3、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。第十九條 保單期滿前,保單賬戶余額不足以支付當(dāng)前的風(fēng)險保費及其他費用的,保險公司應(yīng)當(dāng)及時催告投保人,并且告知不按時支付相關(guān)費用的法律后果。
第二十條 開辦投資連結(jié)保險的保險公司每周應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站或者中國保監(jiān)會認(rèn)可的公眾媒體上公告一次投資賬戶單位價格。
保險公司應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站上保留至少最近10年的投資賬戶單位價格歷史信息;運作時間不足10年的,應(yīng)當(dāng)保留投資連結(jié)保險開辦以來投資賬戶單位價格的全部歷史信息。保險公司在網(wǎng)站上公布的投資賬戶單位價格的歷史信息應(yīng)當(dāng)方便公眾查詢。
第二十一條 開辦投資連結(jié)保險的保險公司每半年應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站及中國保監(jiān)會認(rèn)可的公眾媒體上發(fā)布一次信息公告。信息公告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)各投資賬戶簡介,包括投資策略、主要投資工具及各類資產(chǎn)比例;
(二)各投資賬戶財務(wù)狀況的簡要說明;
(三)列表比較各投資賬戶自設(shè)立以來各的投資回報率;
(四)投資連結(jié)保險賬戶資產(chǎn)估值原則,包括上市交易和未上市交易的各類證券品種的估值原則和處理方法;
(五)投資連結(jié)保險賬戶投資回報率及其他涉及業(yè)績表現(xiàn)的財務(wù)指標(biāo)的計算公式;
(六)報告期末股票資產(chǎn)中各行業(yè)股票市值及占比;
(七)報告期末債券資產(chǎn)中各類債券賬面余額及占比,不同信用等級的債券賬面余額及占比;
(八)報告期末基金資產(chǎn)中各類基金凈值及占比;
(九)報告期內(nèi)資產(chǎn)托管銀行變更情況;
(十)其他根據(jù)中國保監(jiān)會要求應(yīng)當(dāng)公開披露的信息。第二十二條 保險公司經(jīng)營投連產(chǎn)品,發(fā)生中國保監(jiān)會規(guī)定的應(yīng)當(dāng)發(fā)布臨時報告的事項,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定披露信息。第二十三條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年向投保人提供一份保單狀態(tài)報告。保單狀態(tài)報告應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)保單周年日(若保單周年日為資產(chǎn)評估日)或者保單周年日后第一個資產(chǎn)評估日(若保單周年日為非資產(chǎn)評估日)各投資賬戶余額,包括持有的單位數(shù)、單位價值、賬戶價值總額;
(三)報告期間保單項下各投資單位數(shù)變動情況及報告期初和期末各投資賬戶余額;
(四)逐筆列示報告期間內(nèi)發(fā)生的期繳或者躉繳保險費、部分領(lǐng)取、賬戶轉(zhuǎn)換、保單管理費、死亡風(fēng)險保險費、追加保險費等事項;
(五)報告期間發(fā)生的其他需要告知投保人的重要信息。
保單狀態(tài)報告不得用于銷售宣傳等其他目的。第二十四條 對投資連結(jié)保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)確認(rèn)投保人是否知悉投資連結(jié)保險的投資回報是不確定的,實際投資收益可能會出現(xiàn)虧損;宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益,不代表未來的實際收益;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額;
(六)確認(rèn)投保人是否知悉退??赡墚a(chǎn)生的損失。
第四章 萬能保險信息披露
第二十五條 萬能保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
1、在產(chǎn)品說明書封面顯著位臵用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為萬能保險,結(jié)算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
2、提供靈活繳費方式的,應(yīng)當(dāng)特別提示投保人停止繳費可能產(chǎn)生的風(fēng)險和不利后果。
(二)產(chǎn)品基本特征
萬能保險的運作原理,產(chǎn)品的保險責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益以及萬能險的主要投資策略。
(三)保單賬戶
1、保單賬戶價值的計算方法;
2、逐項列明收取的各項費用、費用扣除比例(或者金額)及扣費時間。
(四)利益演示
1、以表格形式演示萬能保險各保單末的保單利益,表格中至少應(yīng)當(dāng)包括以下要素:
(1)期繳或者躉繳保險費、追加保險費以及累計保險費;
(2)收取的各項費用,其中初始費用、保單管理費、風(fēng)險保費等主要費用需逐項列明;
(3)進(jìn)入萬能保單賬戶的價值;
(4)不同假設(shè)結(jié)算利率下各保單末保單賬戶余額、死亡給付金額和現(xiàn)金價值。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間大于10年的,前10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示時,必須注明用于演示的萬能保險的假設(shè)結(jié)算利率,并用醒目字體注明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,最低保證利率之上的投資收益是不確定的,實際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間、天數(shù)及投保人在猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;
2、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。第二十六條 保險公司每月應(yīng)當(dāng)至少在公司網(wǎng)站上公布一次當(dāng)月的日結(jié)算利率和年化結(jié)算利率。
保險公司應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站上保留至少最近10年萬能保險各月結(jié)算利率的歷史信息,供社會公眾查詢。運作時間不足10年的,應(yīng)當(dāng)保留萬能保險開辦以來各月結(jié)算利率的全部歷史信息。
第二十七條 保單期滿前,保單賬戶余額不足以支付當(dāng)前的風(fēng)險保費及其他費用的,保險公司應(yīng)當(dāng)及時催告投保人,并且告知不按時支付相關(guān)費用的法律后果。
第二十八條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年至少向投保人提供一份保單狀態(tài)報告。保單狀態(tài)報告應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)報告期內(nèi)本保單賬戶價值變動情況:
1、期初保單賬戶價值;
2、本期保單賬戶價值增加情況,包括基本保險費、額外保險費、躉繳保險費、追加保險費、累計保險費、初始費用(扣除項)、保單賬戶結(jié)算收益、持續(xù)獎金等;
3、本期保單賬戶價值減少情況,包括風(fēng)險保險費、保單管理費、部分領(lǐng)取等;
4、期末保單賬戶價值;
(三)報告期內(nèi)各月的年化結(jié)算利率。保單狀態(tài)報告不得用于銷售宣傳等其他目的。第二十九條 對萬能保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品,投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的,取決于公司實際經(jīng)營情況;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額;
(六)確認(rèn)投保人是否知悉退保可能產(chǎn)生的損失。
第五章 分紅保險信息披露
第三十條 分紅保險的產(chǎn)品說明書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)風(fēng)險提示
在產(chǎn)品說明書封面顯著位臵用比正文至少大一號的黑體字提示該產(chǎn)品為分紅保險,其紅利分配是不確定的。其中,采用增額方式分紅的,應(yīng)當(dāng)特別提示終了紅利的領(lǐng)取條件。
(二)產(chǎn)品基本特征
產(chǎn)品的保險責(zé)任、責(zé)任免除、保單利益,以及分紅保險的主要投資策略。
(三)紅利及紅利分配
1、說明產(chǎn)品的紅利來源,包括死差、費差、利差等,并作出簡要解釋;
2、說明產(chǎn)品紅利分配的方式,屬于現(xiàn)金紅利還是增額紅利,是否具有終了紅利,并作出簡要解釋;
3、說明紅利實現(xiàn)方式,包括直接領(lǐng)取、抵繳保險費、累積生息或者其他方式;
4、說明紅利分配政策以及確定保單紅利水平的影響因素。
(四)利益演示
1、以表格形式演示分紅保險各保單末的保單利益,表格中至少應(yīng)當(dāng)包括以下要素:
(1)各保險費及累計保險費;
(2)滿期給付、身故給付、退保金等保證利益;(3)當(dāng)紅利、累積紅利等非保證利益。采用增額方式分紅的,可以在表格中演示終了紅利,但應(yīng)當(dāng)特別說明終了紅利的領(lǐng)取條件。演示的紅利和終了紅利累計不得超過中國保監(jiān)會規(guī)定的最高限額。
2、保險期間少于10年的,必須逐年演示各保單末的保單利益;保險期間大于10年的,最近10年各保單末的保單利益必須逐年演示。
3、利益演示應(yīng)當(dāng)用醒目字體標(biāo)明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè),不代表公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不代表對公司未來經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期,保單的紅利分配是不確定的。
4、利益演示時,不得披露用于演示的分紅保險的投資回報率。
(五)猶豫期及退保
1、猶豫期的含義、起算時間、天數(shù)及投保人在猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;
2、猶豫期后退保需扣除的費用以及退保金的計算方法。第三十一條 保險公司不得使用分紅率、投資回報率等比率性指標(biāo)描述分紅保險的紅利分配情況。
第三十二條 保險公司應(yīng)當(dāng)在保險合同條款中約定每年至少向投保人提供一份紅利通知書。紅利通知書應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(一)保險單信息,包括保險產(chǎn)品名稱、保險單編號、保險單生效日、投保人姓名、被保險人姓名、報告期間等;
(二)保單各保險費以及至上一保單末該投保人已分配的紅利總額;
(三)紅利分配政策;
(四)本公司紅利分配額度以及分配給投保人的紅利總額;
(五)本分配給該投保人的紅利。
除向投保人提供紅利通知書外,保險公司不得向公眾披露或者宣傳分紅保險的經(jīng)營成果或者分紅水平。
第三十三條 對分紅保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品,投保人是否在投保單上親筆簽名;
(二)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利;
(三)確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除;
(四)確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè),保單的紅利分配是不確定的;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉退??赡墚a(chǎn)生的損失。
第六章 法律責(zé)任 第三十四條 保險公司未按照本辦法要求及時進(jìn)行回訪,或者回訪不符合本辦法要求的,由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令改正,給予警告,對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款,但最高不得超過3萬元,對沒有違法所得的處1萬元以下的罰款。對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處1萬元以下的罰款。
第三十五條 除本辦法有關(guān)回訪的規(guī)定外,保險公司未按照本辦法要求進(jìn)行信息披露的,由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令其限期改正;逾期不改正的,處1萬元以上10萬元以下的罰款。對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
第七章 附則
第三十六條 保險公司開辦其他新型產(chǎn)品的,經(jīng)中國保監(jiān)會認(rèn)定后,應(yīng)當(dāng)比照本辦法中最相類似的新型產(chǎn)品進(jìn)行信息披露。
第三十七條 本辦法自2009年10月1日起施行。自本辦法施行之日起,廢止《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理暫行辦法》(保監(jiān)會令?2001?6號)。
第五篇:規(guī)范管理匯報材料
夯實基礎(chǔ) 規(guī)范管理 追求內(nèi)涵 努力提升辦學(xué)品位
——前進(jìn)小學(xué)規(guī)范管理交流材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好!
前進(jìn)小學(xué)創(chuàng)辦于1958年,在歷任校長的帶領(lǐng)下,歷屆前進(jìn)教師的共同努力,使前進(jìn)小學(xué)已經(jīng)成為耒陽市小學(xué)教研教改的前沿陣地,成為耒陽市基礎(chǔ)教育的窗口學(xué)校。2010年,我校以創(chuàng)建省義務(wù)教育合格校為契機,搶抓機遇,加速了學(xué)校的硬件建設(shè),先后建成了70米長的塑膠跑道,一個高標(biāo)準(zhǔn)的塑膠籃球場和一個羽毛球場,擴大了師生們的活動空間;把教學(xué)樓的老門窗,全部更換成塑鋼窗和防盜門,并增設(shè)了防盜網(wǎng),學(xué)校校門口的大廳全部進(jìn)行重新裝修;學(xué)校裝備了31間多媒體教室,完善了學(xué)校功能室的建設(shè),增加了幾個新的功能室:美術(shù)室、音樂舞蹈室、實驗室、醫(yī)務(wù)室等,學(xué)校圖書室的藏書量已增加到35000多冊,學(xué)校電腦室的電腦增至80多臺,學(xué)校儀器室裝備也更加完善了。如今的前進(jìn)小學(xué),校園美麗優(yōu)雅,設(shè)施設(shè)備齊全。
近年來,學(xué)校在追求內(nèi)涵發(fā)展方面,可謂是特色飛揚展風(fēng)采,榮譽成績一串串。我校先后榮獲了省示范性家長學(xué)校、省愛國衛(wèi)生文明單位、省文明城市先進(jìn)單位、省義務(wù)教育合格學(xué)校等榮譽稱號。如今學(xué)校在黨報上有文字,在電視上有圖影,各級領(lǐng)導(dǎo)在這里留下了身影,學(xué)校的品牌效應(yīng)更加明顯,得到了廣大市民的廣泛贊譽和好評。
這些成績的取得,來自于教育局和中心校的正確領(lǐng)導(dǎo),來自于學(xué)校的規(guī)范化管理,來自于全體師生的共同努力。下面我就談?wù)勎倚W非髢?nèi)涵式發(fā)展的具體做法。
一、以德育為首,抓立校之本
1.構(gòu)建了學(xué)校的德育網(wǎng)絡(luò)體系,學(xué)校德育工作由一位副校長主管,由少先隊大隊部主抓,各班班主任具體負(fù)責(zé)落實,各司其職,責(zé)任到人。
2.開展豐富多彩的德育活動。
(1)抓好德育專題活動的落實,通過多種形式開展熱點專題教育,如聽法制知識講座、觀看交通安全警示片、觀看禁毒教育宣傳片、唱經(jīng)典紅歌、講革命故事、組織助殘捐款活動等活動,讓學(xué)生從小接受法制、安全、革命傳統(tǒng)、愛心等方面的思想教育。
(2)常規(guī)德育活動不放松:學(xué)校少先隊成立了文明禮儀崗,堅持每天在校門口值勤,加強對學(xué)生的文明禮儀教育;建立了學(xué)生校園廣播站,讓學(xué)生每天堅持播音,營造校園文化氣息;每學(xué)期以紀(jì)念日、重大節(jié)日為契機,開展有益的活動對學(xué)生進(jìn)行教育,如“3.12”植樹活動、清明節(jié)掃墓活動、慶“六一”文藝活動、“10.13”少先隊建隊日活動等;開展學(xué)生征文、演講、講故事、朗誦、校運會等比賽活動。把德育滲透在活動中,讓學(xué)生在活動中受到潛移默化地熏陶,在活動中培養(yǎng)了學(xué)生良好的道德情操和行為習(xí)慣。另外,認(rèn)真落實周會課和班隊活動課。周會課成為每一周的必修課,升旗儀式、國旗下的講話、學(xué)生代表的發(fā)言是周會課的規(guī)定程序。每周的班隊活動必有一個主題,值日行政對每周的班隊活動課,都要認(rèn)真查堂,檢查登記各班的落實情況。
3.班級管理實施“日查周評”。堅持行政值日、值周制度,完善了中隊為主的紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗,負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生、“兩操”的檢
查,并把當(dāng)日檢查結(jié)果及時公布;“周評”是值周行政對各班一周的扣分和加分情況進(jìn)行匯總,評選出每周的文明班集體和衛(wèi)生流動紅旗班,評選結(jié)果在周會課上予以公布,并頒發(fā)流動紅旗。這樣每周一評,使學(xué)校形成了人人不服輸,人人為集體,人人講文明的新風(fēng)尚。
4.挖掘校園的隱性德育資源。文化是水,滋潤萬物,悄無聲息,滴水卻能穿石。為了營造濃厚的校園文化氛圍,發(fā)揮環(huán)境育人的優(yōu)勢,我校不僅建成了校園廣播站,還開辟了各種宣傳欄,讓墻壁 “說話”。教學(xué)樓內(nèi)的墻壁上不僅有愛國主義教育、安全教育、文明禮儀教育、禁毒教育、環(huán)境保護(hù)教育等知識專欄,還懸掛了立志名言和學(xué)生的書畫作品展,還有曾在前進(jìn)小學(xué)畢業(yè)的現(xiàn)走向成功人士的照片和簡介,給學(xué)生樹立榜樣,激勵學(xué)生奮發(fā)向上。校門口和操場上也開辟了宣傳櫥窗,用來展示優(yōu)秀教師和學(xué)生的風(fēng)采,在師生中營造出一種健康向上的文化氛圍,給人以力量,催人奮進(jìn)。
5.家長函授學(xué)校工作開展有聲有色。認(rèn)真組織家長培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期召開學(xué)生家長會,讓家長給學(xué)校獻(xiàn)言獻(xiàn)策,建立了家校聯(lián)系的橋梁,使家校聯(lián)手形成了一股教育合力,提高家庭教育的質(zhì)量。由于我校家長函授學(xué)校工作成績顯著,于2006年榮獲湖南省“示范性家長函授學(xué)?!钡墓鈽s稱號。
6.建立了多個校外德育基地,如8733部隊、75104部隊、耒陽黨史館、烈士陵園、蔡倫紀(jì)念園等。學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到德育基地開展活動,對學(xué)生進(jìn)行了國防教育、愛國主義教育和革命
傳統(tǒng)教育。
二、以質(zhì)量為重,抓強校之本
1.嚴(yán)格執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn),全面實施素質(zhì)教育。嚴(yán)格按省頒課程計劃開足、開齊各門課程,根據(jù)上級部門的工作部署并結(jié)合學(xué)校實際,制訂學(xué)校的工作計劃、各部門工作計劃、各科教學(xué)計劃,全面落實各門學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),各科教學(xué)齊頭并進(jìn),各科教學(xué)業(yè)績呈現(xiàn)“百花齊放”的良好局面,學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了全面發(fā)展。去年在衡陽市第25屆科技創(chuàng)新作品大賽中,我校學(xué)生劉晨瀟送交的科技作品榮獲了一等獎。今年,我校在全市的田徑運動會上以103分的好成績,榮獲了耒陽市的團(tuán)體總分第二名。11月份,衡陽市教育局領(lǐng)導(dǎo)對我校六年級語、數(shù)、科、英、品五科進(jìn)行了綜合抽測,我校抽測的30名學(xué)生以人平分83.35分,合格率100%,優(yōu)秀率10%的好成績,榮獲衡陽市第二名,僅次于衡陽市實驗小學(xué)。
2、狠抓教學(xué)過程的管理。實施伏案工作月檢查和月小結(jié)制度。每月底,教研組長對教師的備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)記錄等進(jìn)行集中檢查,并做好記錄和小結(jié),及時指出教師伏案中存在的不足之處,每學(xué)期至少檢查4次伏案工作。實行行政隨堂聽課制度,及時掌握和發(fā)現(xiàn)教師課堂上存在的問題和不足之處,指導(dǎo)老師更好地上課,促進(jìn)教師的成長。實施行政值日查堂制度,學(xué)校編訂了《行政值日查堂登記》專用本,每天有值日行政負(fù)責(zé)查堂登記,檢查教師的課堂教學(xué)情況,規(guī)范教師的教學(xué)行為。
3.推行集體備課制度。為了把老師從抄寫教案這種體力勞動
中解脫出,讓老師有更多的時間鉆研教材、討論教學(xué)問題、反思教學(xué)得失,2010年上學(xué)期開始,我校率先推行了語、數(shù)集體備課制度。集體備課要求,首先每位老師初備教材(熟悉教材,初步設(shè)想,提出疑問),中心發(fā)言人把教案復(fù)印好,分發(fā)給老師,然后老師們定時、定點坐在一起進(jìn)行集體討論、修改教案,討論時老師們可以暢所欲言,探討教學(xué)中的疑難問題,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,促進(jìn)教師之間的均衡發(fā)展,提高課堂教學(xué)效果。為了避免集體備課流于形式,學(xué)校成立了備課巡查小組,由校長室成員專門負(fù)責(zé)檢查每周的集體備課,并如實記載備課情況,使集體備課制度得到了有效地落實。學(xué)校還要求教師寫教學(xué)反思,讓老師們在反思中找出不足,在反思中尋找突破口,在反思中得到成長和升華。
4.實行教學(xué)質(zhì)量評價獎勵制度。每學(xué)期末,學(xué)校嚴(yán)格按部上級部門的部署,認(rèn)真、規(guī)范、科學(xué)地組織期末考試,并做好教學(xué)質(zhì)量分析,按照《教學(xué)質(zhì)量獎勵方案》,對教學(xué)成績顯著的教師進(jìn)行重獎,以達(dá)到激勵全體教師的作用。
三.以教師為本,抓興校之基。
教育大計,教師為本。教師思想道德和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系著教育工作的成敗,打造名優(yōu)教師工程,是學(xué)校興盛的基礎(chǔ)和保證。
1、講師德,鑄師魂。挖掘?qū)W校的優(yōu)良傳統(tǒng)來影響人、教育人:前進(jìn)小學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)就是,作風(fēng)過硬、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、追求卓越、無私奉獻(xiàn)的,這是前進(jìn)人最可貴的精神。前進(jìn)的每一天都會有許多優(yōu)秀的事跡發(fā)生,前進(jìn)的每一個人都是一支“點亮的蠟燭”,照亮著別人,也
被別人照亮著。其次,加強學(xué)習(xí):利用教師例會、每年的假期學(xué)習(xí)班,組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》等知識,增強教師的法制意識,提高教師依法治教的水平,讓老師們把《師德規(guī)范》中的有關(guān)要求轉(zhuǎn)化為老師的自覺行為。教師簽訂了《規(guī)范教師行為的責(zé)任狀》,讓教師嚴(yán)格自律,規(guī)范從教。
2、勤學(xué)習(xí),練師能。我校鼓勵老師自學(xué),要求老師多讀書,多寫讀書筆記,每學(xué)期末進(jìn)行教師讀書筆記評比,讓老師在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中尋求幸福感,讓學(xué)習(xí)成為教師的一種習(xí)慣,一種需要。學(xué)習(xí)是教師最大的福利和幸福,學(xué)校每學(xué)期都要輪流派老師外出學(xué)習(xí)、聽課,近兩年來,我校共派出學(xué)習(xí)的教師達(dá)50多人次,大面積提高教師的業(yè)務(wù)能力。組織老師進(jìn)行電腦和多媒體的操作培訓(xùn),并開展了多種形式的操作比賽活動,如課件制作比賽、多媒體設(shè)備操作比賽等,提高了教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力?,F(xiàn)在,我校教師幾乎人人能熟練運用多媒體、人人能制作教學(xué)課件,來優(yōu)化自己的課堂教學(xué)。其次,加強教師繼續(xù)教育考核工作,鼓勵老師積極參加繼續(xù)教育。近年來,我校一大批的中青年教師通過上網(wǎng)參加遠(yuǎn)程培訓(xùn),充分利用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源,提高了自身的教育教學(xué)水平,促進(jìn)了自身的專業(yè)成長。
3.重教研,強骨干。常規(guī)教研制度化,每學(xué)期開學(xué)時,教研處就制訂了一個教師教學(xué)比賽方案,每周都安排了一節(jié)教學(xué)比賽課,相關(guān)老師全部參加,一起聽課、議課、評課,為老師搭建互相學(xué)習(xí)、交流的平臺,營造了濃厚的教學(xué)研討氛圍,提高了教師的業(yè)務(wù)水平。學(xué)校以中心校的教學(xué)擂臺賽為契機,派骨干教師“走出去”,與兄弟學(xué)校教師進(jìn)行“師徒結(jié)對”,一對一地指導(dǎo)兄弟學(xué)校的教師進(jìn)行課堂教
學(xué),師徒互幫互長,達(dá)到了共同成長的目的,也將我校的優(yōu)質(zhì)教育資源輻射到了兄弟學(xué)校。我校堅持深化教研教改工作,積極組織老師開展課題研究,取得豐碩的成果。我校資娟老師主持的課題《小學(xué)數(shù)學(xué)探究式教學(xué)》榮獲湖南省“十一五”課題的一等獎,今年我校又著手申報了“十二五”課題的研究。教學(xué)研究工作,極大地提高了教師的教學(xué)研究能力和水平,促進(jìn)了教師的專業(yè)成長,打造了一批業(yè)務(wù)精湛的骨干教師,如我校教師廖建紅、李曉菊、李秋花、李冠容、周耒娥、陳小忠、胡熙、李育文等都堪稱耒陽市小學(xué)教育的骨干力量。
四、規(guī)范管理,制度先行。
為了夯實學(xué)校管理基礎(chǔ),規(guī)范學(xué)校管理,首先要建章立制,俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,學(xué)校是育人的場所,學(xué)校的一切活動都得要有具體的制度來要求、制約和激勵。我校匯編了一本制度集,其中包括行政人員崗位職責(zé)、常規(guī)管制度、教師考核及獎勵制度、班級管理制度、后勤管理制度、安全管理制度、衛(wèi)生管理制度等方面的制度。
學(xué)校的管理離不開制度的建設(shè),更離不開堅強地執(zhí)行力。民營企業(yè)家唐駿說,“中國人解放軍為什么有這么強的戰(zhàn)斗力,就是因為部隊的執(zhí)行力很強。”令行禁止,才能發(fā)揮一個團(tuán)隊的最大力量。如果制度只是一紙空文,那么制度再多,對學(xué)校的發(fā)展也是毫無益處的。
為了實現(xiàn)班級管理的有效性和科學(xué)性,為此,學(xué)校召開了行政會和教師會,討論并重新出臺了《班主任考核和獎勵制度》,行政班子狠抓制度的落實,加大班級工作的管理力度,并重獎優(yōu)秀班主任。通過這一制度的推行,學(xué)校班級管理工作發(fā)生了巨大改觀,學(xué)校出現(xiàn)了人人講秩序、人人講文明、人人愛清潔的良好局面。
學(xué)校行政分工實行分塊管理、分層管理。學(xué)校工作實行誰主管誰負(fù)責(zé),責(zé)任落實到人。校級行政分別到各年級蹲點,把年級管理工作落實到具體行政人員,年級主任主抓,各班主任具體實施,實行崗位責(zé)任制,校長考查行政人員,行政人員考查教師,教師考查學(xué)生,實施逐級監(jiān)督的管理模式,學(xué)校各項工作開展得有條不紊。
實踐證明,學(xué)校的品牌效應(yīng),得力于學(xué)校內(nèi)涵與外延的協(xié)調(diào)發(fā)展。雖然我們的辦學(xué)條件有了質(zhì)的飛躍,但學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展要想有個更高的質(zhì)的騰飛,還需要我們?nèi)w師生不懈地努力,深化改革,發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,規(guī)范管理,協(xié)調(diào)好辦學(xué)的各個要素,促進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生的全面和諧發(fā)展,才能將學(xué)校的辦學(xué)品位全面提升到一個新的至高點。
謝謝大家!
2011-12-14