第一篇:酒店工服管理規(guī)定
北京艾力酒店有限公司
關(guān)于員工工服的管理規(guī)定
為保持員工良好的儀容儀表,酒店(含物業(yè)公司)為員工統(tǒng)一制作工服。工服(含工鞋、工襪)的制作標(biāo)準(zhǔn)、配發(fā)周期及相關(guān)管理規(guī)定如下:
一、制裝標(biāo)準(zhǔn)
工服、工鞋、工襪的制裝標(biāo)準(zhǔn)以崗位、職級為依據(jù)。
(一)工服
1、前臺接待員、總機員(女):裙裝制服+西褲/套*2
2、前臺接待員(男):西裝+襯衫+領(lǐng)帶/套*2
3、行李員(門童):燕尾式制服+短袖上裝/套*2
4、客房服務(wù)員、物業(yè)保潔員:制式工裝(斜襟、對襟)/套*2
5、客房領(lǐng)班:褲裝制服+襯衫+馬甲+領(lǐng)花(領(lǐng)結(jié))/套*2
6、前廳值班經(jīng)理(女):裙裝西服+襯衫+西褲/套*2
7、前廳值班經(jīng)理(男):西裝+襯衫+領(lǐng)帶/套*2
8、保安、中控執(zhí)機員:夏裝/套*2+秋冬裝/套*2+呢子大衣+帽子(呢子大衣和帽子只配給外圍保安)
9、工程人員、物業(yè)外圍保潔:秋冬制式工裝+短袖夾克/套*2。工程人員另加一條長褲10、11、12、13、14、15、16、文職人員(女):裙式套裝+襯衫+長褲/套*2 文職人員(男):西裝+襯衫+領(lǐng)帶/套*2 庫管員:褲式套裝+襯衫/套*2 銷售人員:按前廳值班經(jīng)理的工服標(biāo)準(zhǔn)由個人自行置裝 部門經(jīng)理(女):裙式套裝+襯衫+長褲/套*2 部門經(jīng)理(男):西裝+襯衫+領(lǐng)帶/套*2 副總經(jīng)理、總經(jīng)理:可按比部門經(jīng)理略高的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作西裝2套,也可自行置裝
(二)工鞋
1、客房服務(wù)員、物業(yè)保潔員:一般布鞋
2、員工餐廳人員:防滑布鞋
3、工程人員、保安:絕緣皮鞋
4、除上述人員以外,其他人員均為皮鞋。
(三)工襪
1、著裙裝的女員工:夏季為長筒絲襪,冬季為短絲襪;
2、著褲裝的女員工:一年四季均為短絲襪;
3、男員工:均為深色線襪。
二、制裝周期
(一)工服
原則上所有工服的配發(fā)周期為3年,如一線從事體力勞動的員工,工服在2年以后到3年之間出現(xiàn)陳舊和破損的情況,可為這些人員提前制作新的工服。
(二)工鞋
1、配發(fā)布鞋的員工,每季度1雙,員工餐廳的人員可適當(dāng)多配;
2、配發(fā)皮鞋,包括絕緣鞋的員工,每年1雙;
3、保安員,除每年配發(fā)1雙皮鞋外,冬季外圍保安每2年配發(fā)1雙皮靴。
(三)工襪
1、前臺接待員、前廳值班經(jīng)理(女),夏季5-9月,每個月3雙長筒絲襪;其他季節(jié),每個月2雙短絲襪;
2、其他配發(fā)裙裝的女員工,夏季5-9月,每個月2雙長筒絲襪;其他季節(jié),每個月2雙短絲襪;
3、客房服務(wù)員、PA及配發(fā)褲裝的女員工,一年12個月,每個月2雙短絲襪;
4、男員工,一年12個月,每個月1雙深色線襪。
三、工服管理規(guī)定
1、非因工作需要,不得在公司外穿著工服;
2、襯衫要勤換勤洗,公司未安排統(tǒng)一洗滌的工裝,可到工服房熨燙。
3、制服如有損壞,需立即報告,以便及時作出處理;
4、員工在試用期內(nèi)已制作工裝或自行購置制服的,因個人原因離職,其工服,包括工鞋的制作費用全部需由個人承擔(dān);
5、與公司勞動關(guān)系終止或解除時,員工應(yīng)在勞動關(guān)系終止或解除之日上交全部制服;工鞋和襯衫需按工作時間的長短折抵現(xiàn)款,折抵之后工鞋和襯衫歸離職員工。如離職員工未辦理上交制服的手續(xù),公司有權(quán)在工資中抵扣并收取一定的滯納金或罰金。因工作需要,公司為員工報銷制服費用的,因個人原因離職的,公司在扣除折舊費用后應(yīng)收回已支付費用。
6、員工應(yīng)愛惜工服,保持工服的清潔與平整。
7、由個人自行置裝的人員,在酒店內(nèi)和代表酒店外出辦事必須著職業(yè)裝。
附件:《酒店、物業(yè)員工2008年度工服制作價格表》
2009年2月修訂
第二篇:工服管理規(guī)定
酒店工裝管理制度
為了加強公司工服管理工作,確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,經(jīng)人事行政部研究決定,特制定本工服管理制度。
一、工服配裝
1、A員工報到后,憑“制服申領(lǐng)單”向主管制服單位領(lǐng)用制服。B離職或調(diào)職時,應(yīng)將原使用的制服繳回原管理單位。
員工離職時,發(fā)現(xiàn)制服有蓄意破壞、撕毀、污染等情況的,應(yīng)予以賠償處理。
A、以上制服使用時間含前者使用時間。制服包括:外套、西裝、西褲、背心、裙子、襯衣、工作服及其他由酒店供應(yīng)的服裝。b、酒店提供的制服、員工證及名牌如有遺失須立即向人力資源部報告以便補辦并照成本價賠償。如因日久而破舊,酒店將免費為其更換。
當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時,由部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工本人,持《制服申領(lǐng)單》到庫房按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工服及配裝用品,并辦理登記手續(xù),若無合體的備用工服時,由庫房報人事行政部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作。
2、工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量,部門經(jīng)理簽字后上報人事行政部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由庫房申購,部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
3、外購工服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改,員工領(lǐng)用后無特殊情況,一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀(jì)行為,應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。
二、工服制作標(biāo)準(zhǔn)
公司工服按照各部門崗位,級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式,面料,規(guī)格等有關(guān)細(xì)節(jié)。
1、按規(guī)定的工服費用標(biāo)準(zhǔn),分服務(wù)員、傳菜員及部門主管級(含)以上管理人員制作工服。
2、工服的制裝式樣,選料,定價均經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定,由人事行政部具體實施。
三、人員變動,調(diào)出,辭職,開除者的工服管理規(guī)定
1、工服外套的使用年限為1年,襯衫的使用年限為8個月,皮鞋的使用年限6個月。
2、員工辭職,除名或開除,配發(fā)的工服一律交回庫房,由庫管驗收合格后(要求清洗干凈、無破損、無明顯因洗滌原因染色),在《員工離職登記表》上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者,應(yīng)按原價賠償。
3、凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員,本人原崗位服裝應(yīng)全部交回,并配備新調(diào)用工作崗位工服。
4、新招員工盡可能穿用庫存交回服裝,若穿著不合體者,由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能重新制作。
四、工服購置安排
1、公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬,夏各兩套工服一次;
2、特殊情況,需要新購置新工服時,需求部門可按照對工服的要求向行政人事部提出工服購置的書面申請;
3、新工服發(fā)放后有明顯不合體者,自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改,一周后自行解決。
4、配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。
5、工服配裝標(biāo)準(zhǔn),款式,數(shù)量及尺寸
(1)配裝標(biāo)準(zhǔn):由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式。
(2)數(shù)量:春秋,冬服裝各2套/人。
(3)尺寸:由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
6、工服換季:
夏裝:5月1日至9月31日
冬裝:10月1日至次年4月30日
(具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知)
員工在換季時必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,以便下季使用,庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,工服新舊程度,工服使用時間后方可入賬,入庫。
五、工服換洗
1、二線員工工服由布草房(或庫房)統(tǒng)一洗滌,一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2、員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
3、工服換洗周期要求:
工服的換洗周期:對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。
1、領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的,按原價格70%賠償。
2、領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的,按原價格50%賠償。
3、工服丟失者:按原價格賠償。
其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因,程度等情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
六、員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝.未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰部門經(jīng)理20元/人次。
七、各部門經(jīng)理應(yīng)對員工工服穿著進行檢查,監(jiān)督,對衣著不整,穿臟漬工服上崗,影響公司形象等行為的員工按公司有規(guī)定進行處罰。
八、本制度自頒布之日起施行。
備注:部長,主管以上級工服外套標(biāo)準(zhǔn) 元,襯衣,領(lǐng)帶 元??偨?jīng)理工服外套標(biāo)準(zhǔn) 元,襯衣,領(lǐng)帶 元
A員工報到后,憑“制服申領(lǐng)單”向主管制服單位領(lǐng)用制服。B離職或調(diào)職時,應(yīng)將原使用的制服繳回原管理單位。
員工離職時,發(fā)現(xiàn)制服有蓄意破壞、撕毀、污染等情況的,應(yīng)予以賠償處理。
A、以上制服使用時間含前者使用時間。制服包括:外套、西裝、西褲、背心、裙子、襯衣、工作服及其他由酒店供應(yīng)的服裝。b、酒店提供的制服、員工證及名牌如有遺失須立即向人力資源部報告以便補辦并照成本價賠償。如因日久而破舊,酒店將免費為其更換。
1、員工工牌:
員工工牌由酒店發(fā)給,只準(zhǔn)本人使用,不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分,工作時間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報告,并辦理手續(xù)重新申領(lǐng);員工調(diào)換部門時,須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。
2、工作服
無論職務(wù)每人兩套,上班時應(yīng)按規(guī)定穿著工作服,保持平整清潔;下班不得穿著工作服離店,不允許私自改動服裝或轉(zhuǎn)借他人,不允許將工作服帶出酒店私用。
3、工作鞋
無論職務(wù)每人兩雙,珍惜愛護,勤洗勤換,確保鞋面干凈無異味,每季度更換一次。
4、女式絲襪
女生每人每月兩雙,珍惜愛護,勤洗勤換,確保無破洞,無異味。如需另外購買,可到公司倉庫按進貨價購買。
5、女式頭花
凡長發(fā)女生上班時間必須佩帶,入職時發(fā)放,珍惜愛護。若破損嚴(yán)重,無法佩帶,憑舊到倉庫換新。
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第三篇:公司工服管理規(guī)定
公司工服管理規(guī)定
1、目的:規(guī)范員工工作服采購、發(fā)放、使用和回收管理;
2、適用范圍:適用于安菲黛爾服裝有限公司所有員工;
3、職責(zé):行政部負(fù)責(zé)工服的采購與日常監(jiān)督管理,人力資源部負(fù)責(zé)員工工服的申購、發(fā)放和回收。
4、內(nèi)容:
4.1員工工作服的標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1 為規(guī)范管理及保持公司整體的形象,公司為員工提供統(tǒng)一的工服,員工在工作期間使用。
4.1.2 公司工服的種類和使用對象:
4.1.2.1 工服分為夏裝和冬裝兩種;夏裝供員工春夏季節(jié)使用,冬裝供員工秋冬季節(jié)使用;
4.1.2.2 工服的顏色統(tǒng)一為湖蘭色(具體見附件樣板);
4.1.2.3 一般崗位員工、組長以上管理人員、品質(zhì)控制人員、機修人員分別通過工服的衣領(lǐng)顏色來進行識別,具體分色如下: A.公司品質(zhì)控制人員(含經(jīng)理)為黃色; B.車間一般機修人員、電工人員為湖蘭色;
C.公司寫字樓(含技術(shù)開發(fā)部)外的各部門組長以上的管理人員為紅色;
D.公司一般崗位員工(含技術(shù)開發(fā)部板房員工)為百色; E.為方便美觀,公司寫字樓人員的工服使用不同的款式; F.公司安全值班人員必須穿著襯衫、西褲,打上領(lǐng)帶作為工服。
4.1.3 員工工作服發(fā)放數(shù)量、時間的標(biāo)準(zhǔn):
4.1.3.1公司在員工入職時,根據(jù)崗位的不同每人提供和發(fā)放夏裝或冬裝共兩件,使用時間為兩年;
4.1.3.2員工入職兩年后夏裝和冬裝每年各發(fā)一件,供員工更換使用; 4.1.3.3規(guī)定時間內(nèi)工服破損,而不能穿著,又沒到工服更換時間,由員工自己到財務(wù)按照公司規(guī)定的工服成本價格進行購買,憑交款收據(jù)到人力資源部領(lǐng)取工服。
4.2員工工作服的購置
4.2.1 人力資源部人事文員根據(jù)使用情況提出工作服的購買申請及具體購置方案;
4.2.2 行政部行政采購人員負(fù)責(zé)工作服具體購置;
4.2.3 行政部行政文員負(fù)責(zé)入庫、出庫管理和辦理,人力資源人事文員統(tǒng)一領(lǐng)出,并做好具體發(fā)放的登記工作、輸入員工電腦檔案、發(fā)放臺帳建立和月工作服發(fā)放與庫存報表。報表于每月5日前報給部門經(jīng)理審批后,交給部門和財務(wù)部門存檔和核算成本使用。
4.3工作服的發(fā)放與回收
4.3.1 需領(lǐng)取工服者,應(yīng)在入職當(dāng)月或次月工資中扣除工服保證金,夏裝40元/2件,冬裝60元/2件。由人力資源部統(tǒng)計扣款名單,財務(wù)部統(tǒng)一扣款。員工工作滿半年后,財務(wù)統(tǒng)一在工資中退還員工工服保證金;
4.3.2 人力資源部人事文員負(fù)責(zé)工作服的具體發(fā)放,并作好登記和統(tǒng)計工作。員工離職時須將工作服交回人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一報廢處理;
4.3.3 新入職員工應(yīng)根據(jù)崗位的不同領(lǐng)取夏裝或冬裝工作服一套; 4.3.4 員工工作滿兩年者可每年領(lǐng)新夏裝和冬裝工作服各一套; 4.3.4.1領(lǐng)取時間為每月的25-28日下午4:30-5:30分; 4.3.4.2 領(lǐng)取部門為人力資源部; 4.3.4.3 領(lǐng)取地點為行政部倉庫。
4.3.5員工工服破損,而不能穿著,又沒到工服更換時間,由員工自己到人力資源部按照公司規(guī)定的工服成本價格進行購買。具體成本費用為夏裝20元每件,冬裝30元件。
4.4工作服的使用
4.4.1 公司員工必須正確穿著工作服上班,進入廠區(qū)。工作服必須拉上拉鏈,扣好口紐,不得敞開。
4.4.2 凡不著工作服進廠區(qū),行政部值班員有權(quán)拒絕其進入,責(zé)其更換工作服上班。未著工作服而無法去更換的上班者每次給予10元扣款;
4.4.3 員工應(yīng)保持工作服清潔衛(wèi)生,勤換勤洗。工作服破損應(yīng)及時修補好或更換,不得著破損工作服進入廠區(qū)。
5、相關(guān)支持性文件:
暫無
6、相關(guān)記錄表單: 《工作服發(fā)放登記統(tǒng)計表》
第四篇:關(guān)于工服管理的規(guī)定
北京恒生不銹工服管理規(guī)定
一、為提高公司員工整體精神面貌,樹立良好的企業(yè)形象,規(guī)范公司管理,根據(jù)季節(jié)氣溫的變化,確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗,特制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定適用于集團公司全體員工
三、工服的購置
1、員工試用期通過、轉(zhuǎn)正后由公司統(tǒng)一安排量身定制工作服。
2、工作服的配用品由行政部統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量,行政部經(jīng)理審簽、報經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后,由行政部負(fù)責(zé)采購或定制。
3、采購或定制的工服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改,員工領(lǐng)用后無特殊情況,一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀(jì)行為,應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。
4、按規(guī)定的工服費用標(biāo)準(zhǔn),分服務(wù)崗位(食堂工作人員、茶藝廳工作人員、保安人員、保潔人員)和行政職能崗位兩大類性質(zhì)制作或采購工服。
5、工服的制裝式樣、選料、定價均經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定,由行政部具體實施。
6、公司每一年統(tǒng)一為員工制作春秋裝、夏裝及冬裝各一次。
7、因特殊情況需要新購置新工服時,需求部門可按照對工服的要求向行政部提出工服購置的書面申請。
8、新工服發(fā)放后有明顯不合體者,自發(fā)放之日起一周內(nèi)報行政部統(tǒng)計并安排修改,一周后未報者自行解決。
9、配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)到行政部登記領(lǐng)用。
10、工服配裝標(biāo)準(zhǔn),款式,數(shù)量及尺寸。
(1).配裝標(biāo)準(zhǔn):由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式。
(2).數(shù)量:春秋外裝、冬裝外裝各1套/人(男裝:1衣2褲;女裝:1衣1褲1裙)。襯衣長袖、短袖各兩件。
(3).尺寸:由承制廠家根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
四、人員變動、調(diào)出、辭職、開除者的工服管理規(guī)定:
1、工服外套的使用年限為1年,襯衫的使用年限為1年。
2、服務(wù)崗位人員辭職、除名或開除,配發(fā)工服一律交回部門主管處,由部門主管驗收合格后,在《離職交接清單》及《崗位管理資產(chǎn)交接單》上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者,應(yīng)按原價賠償。
3、行政職能崗位人員辭職、除名或開除,配發(fā)工服一律不交回,穿用不滿1年者,按其剩余使用時限扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費用。(如自轉(zhuǎn)正后算起在公司工作滿8個月辭職的,扣除服裝總費用的4/12);穿用滿一年者,新工服又未領(lǐng),則原工服歸個人所有,免扣服裝費用。
4、凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員,服務(wù)崗位調(diào)至行政職能崗位者,其服務(wù)崗位工服應(yīng)全部交回原部門主管處,并配備行政職能崗位工服。有行政職能崗位調(diào)至服務(wù)崗位者,原有工服不交回,只給其配備服務(wù)崗位工服。
5、新到崗的服務(wù)崗位人員,盡可能穿用部門主管處交回服裝。若穿著不合體者,由部門經(jīng)理提出申請并報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能重新采購或定制。
五、工服換季規(guī)定: 春秋裝:3月1日至5月31日
9月1日至11月30日 夏裝:6月1日至8月31日
冬裝:12月1日至次年2月28日
(具體由行政部根據(jù)季節(jié)變換另行通知)
服務(wù)崗位人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交回部門主管處存放,以便下季使用。部門主管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,寫明領(lǐng)用員工的姓名,工服新舊程度,工服使用時間后方可入賬、入庫。
六、工服換洗
1、行政職能崗位員工工服應(yīng)由領(lǐng)用人員負(fù)責(zé)洗滌和保管。
2、員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
3、工服的洗滌要保證工服的整潔與外觀的平整。
七、工服的報損處理
1、領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的,按原價格70%賠償。
2、領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的,按原價格50%賠償。
3、工服丟失者,按原價格賠償。
其余未盡事宜由行政部調(diào)查、了解工服破損原因,程度等情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
八、員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。未按規(guī)定著裝者,一次發(fā)現(xiàn),處以50元/人.次處罰,并處部門經(jīng)理20元/人.次處罰。
九、各部門經(jīng)理應(yīng)對員工工服穿著進行檢查,監(jiān)督,對衣著不整、穿臟漬工服上崗、影響公司形象等行為的員工按公司有規(guī)定進行處罰。
十、本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。本規(guī)定從公布之日起生效,其它有關(guān)使用規(guī)定與本規(guī)定不符的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。
第五篇:店鋪工服管理規(guī)定
直營部店鋪工裝管理規(guī)定
一、店鋪員工每一季發(fā)兩套工服和兩雙工鞋。
二、店鋪員工在崗時必須穿著工服、工鞋,在崗時如未穿著工服、工鞋,罰款30元/次;新入職員工未滿一周不在此管理規(guī)定內(nèi)。
三、員工入職后工作一周時領(lǐng)取工服、工鞋。領(lǐng)取工服、工鞋當(dāng)天交納工裝押金300.00元于店鋪收銀員處,店鋪收銀員開押金單給該員工,雙方并簽字確認(rèn)。收銀員次日將工裝押金與營業(yè)款一并匯入店鋪帳號,押金于離職時退還。
四、員工離職時,該工服未穿著滿3個月,必須按零售價的5折買單,于薪資中扣除;穿著期限滿三個月以上工服、工鞋屬個人所有。
五、收銀員于當(dāng)月29日前統(tǒng)計好所有領(lǐng)取人員名單交片區(qū)主管,片區(qū)主管審核確認(rèn)于次月2日前交片區(qū)財務(wù),片區(qū)財務(wù)審核確認(rèn)后于4日前傳回公司財務(wù)部門及人力組長處,人力組長統(tǒng)計好后在考勤表里注明,于12日之前將考勤表轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
六、執(zhí)行時間:2008年1月1日起。
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