第一篇：精打營(yíng)銷,細(xì)算費(fèi)用

精打營(yíng)銷，細(xì)算費(fèi)用

一方面是費(fèi)用的不斷增加，一方面卻是營(yíng)銷效果的難以評(píng)估。如何有效地解決這個(gè)難題，構(gòu)建一個(gè)營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化管理體系成為必要之舉。

隨著行業(yè)的加劇，影響營(yíng)銷的因素也正在增加。一方面是營(yíng)銷費(fèi)用的投入不斷增加，另一方面則是營(yíng)銷費(fèi)用的投放效果卻很難評(píng)估。原因主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：第一是營(yíng)銷費(fèi)用的投放政策制定缺乏科學(xué)評(píng)估，主要由業(yè)務(wù)制定；第二是營(yíng)銷費(fèi)用的計(jì)劃和執(zhí)行只有業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)缺乏必要的監(jiān)督；第三是業(yè)務(wù)人員未能按要求或如實(shí)上報(bào)營(yíng)銷費(fèi)用的投入情況，造成信息不對(duì)稱，營(yíng)銷費(fèi)用投入完全由業(yè)務(wù)掌控；第四是營(yíng)銷費(fèi)用投入與產(chǎn)出無(wú)法建立配比關(guān)系，無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估營(yíng)銷費(fèi)用投入的有效性。另外營(yíng)銷環(huán)節(jié)還普遍遇到一個(gè)共同營(yíng)銷瓶頸問(wèn)題：營(yíng)銷費(fèi)用增量投入?yún)s產(chǎn)生不了相應(yīng)銷售增量，造成營(yíng)銷資源投入邊際效益遞減。

如何解決這個(gè)問(wèn)題，在執(zhí)行預(yù)算制的企業(yè)當(dāng)中一直是管理層想解決但是又感覺非常困難的問(wèn)題。同時(shí)問(wèn)題的解決從何處下手也是一個(gè)難題，畢竟這不是一個(gè)辦法或一個(gè)措施就能徹底系統(tǒng)解決的問(wèn)題，而是需要建立一個(gè)營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化管理體系。具體而言，營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化體系需要通過(guò)11大管理措施來(lái)落實(shí)營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化管理。

建立責(zé)任中心

管理思路

運(yùn)用管理會(huì)計(jì)思想來(lái)搭建營(yíng)銷資源配置體系。管理會(huì)計(jì)的核心思想也就是責(zé)任會(huì)計(jì)，即建立各層級(jí)內(nèi)部管理責(zé)任中心，目的是為了明確和細(xì)化營(yíng)銷費(fèi)用投放對(duì)象，以及營(yíng)銷產(chǎn)出對(duì)象，為營(yíng)銷績(jī)效投入產(chǎn)出評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)。

管理方法

建立以營(yíng)銷六要素(人員、部門、項(xiàng)目、品種、客戶、區(qū)域)為責(zé)任中心的費(fèi)用核算、管理體系和評(píng)價(jià)體系，其中客戶、品種和人員是最基本的營(yíng)銷要素，具體見圖2所示，即要求營(yíng)銷費(fèi)用投放和績(jī)效產(chǎn)出核算到六要素。

預(yù)算管理

管理思路

在建立責(zé)任中心的基礎(chǔ)上，再建立年預(yù)算和月計(jì)劃兩個(gè)管理層級(jí)。年預(yù)算為每年年預(yù)算時(shí)要求營(yíng)銷費(fèi)用編制落實(shí)到營(yíng)銷六要素責(zé)任中心，作為和評(píng)價(jià)各級(jí)責(zé)任中心預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)和基石，年預(yù)算在執(zhí)行過(guò)程中不能隨便調(diào)整，只是說(shuō)明預(yù)算差異原因；月計(jì)劃則為根據(jù)市場(chǎng)的變化，在當(dāng)月申報(bào)下月營(yíng)銷費(fèi)用投放計(jì)劃，確保投入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

管理維度

以營(yíng)銷六要素為顆粒度，以責(zé)任中心為基礎(chǔ)(見圖3)。其中年預(yù)算內(nèi)容包括市場(chǎng)策劃、區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案、營(yíng)銷政策、費(fèi)用政策、人力資源政策、人員編制、銷售預(yù)算、回款預(yù)算、推廣指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)等。月計(jì)劃內(nèi)容包括：發(fā)出、回款、市場(chǎng)與銷售活動(dòng)計(jì)劃、營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃。

六維管理

管理思路

在建立責(zé)任中心和實(shí)施預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷六要素為維度實(shí)施營(yíng)銷費(fèi)用“六維管理”的精細(xì)化管理。營(yíng)銷與財(cái)務(wù)信息不對(duì)稱的問(wèn)題是營(yíng)銷與財(cái)務(wù)產(chǎn)生矛盾的最基本原因，是業(yè)務(wù)人員最不愿意說(shuō)以及也說(shuō)不清的問(wèn)題。但是這個(gè)問(wèn)題是營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化管理最核心的內(nèi)容。

管理目標(biāo)

了解每一分錢的投資取向，在哪個(gè)區(qū)域投的、誰(shuí)用的、哪個(gè)品種、哪一項(xiàng)活動(dòng)、哪一個(gè)客戶，同時(shí)要針對(duì)不同費(fèi)用項(xiàng)目的管理維度不一樣，例如與人相關(guān)的固定費(fèi)用則不需要到客戶和產(chǎn)品的維度，與客戶和產(chǎn)品相關(guān)的變動(dòng)費(fèi)用則要求到六維。

管理方法

通過(guò)在標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)算表格、計(jì)劃申請(qǐng)表格以及費(fèi)用報(bào)銷使用報(bào)告中明確每項(xiàng)費(fèi)用投放的六個(gè)維度，同時(shí)在表格中明確審批流程和審批權(quán)限，如不符合要求則不投入，只有這樣才能在每個(gè)環(huán)節(jié)真正落實(shí)和記錄營(yíng)銷費(fèi)用的六維情況。

制度管理

管理思路

根據(jù)營(yíng)銷價(jià)值鏈確定經(jīng)營(yíng)費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用政策，按照營(yíng)銷環(huán)節(jié)制定費(fèi)用管理制度。營(yíng)銷環(huán)節(jié)總體可以分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一是營(yíng)銷推動(dòng)環(huán)節(jié)，即營(yíng)銷通路問(wèn)題，解決愿意賣和買得到的問(wèn)題；第二是有營(yíng)銷拉動(dòng)環(huán)節(jié)，即營(yíng)銷宣傳問(wèn)題，解決愿意買的問(wèn)題。為此要對(duì)推動(dòng)環(huán)節(jié)和拉動(dòng)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷費(fèi)用投入進(jìn)行細(xì)分和歸類，并通過(guò)費(fèi)用項(xiàng)目的方式來(lái)定義和計(jì)量。但是如何來(lái)管理這些費(fèi)用投入，則需要根據(jù)各個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目的投入實(shí)質(zhì)來(lái)制定和明確管理措施與管理要求，即費(fèi)用政策。

管理內(nèi)容

確定費(fèi)用項(xiàng)目、確定費(fèi)用管理流程(預(yù)算、計(jì)劃、借款、報(bào)銷)、確定相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、確定費(fèi)用和資金審批權(quán)限、確定費(fèi)用內(nèi)控要求。

屬性管理

管理思路：解決如何提升管理效率和質(zhì)量的問(wèn)題。

管理方法：費(fèi)用分成固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用和活動(dòng)費(fèi)用。

(1)固定費(fèi)用主要是指固定不變的費(fèi)用，與銷售量大小毫無(wú)關(guān)系，主要為辦公和人員相關(guān)的系列費(fèi)用。例如工資、五險(xiǎn)一金、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、房租、電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、辦公費(fèi)等，這類費(fèi)用的管理主要是通過(guò)管理人員定編和政策標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行控制。這類費(fèi)用屬于事前費(fèi)用，無(wú)須投入太多的管理力度。

(2)變動(dòng)費(fèi)用是指完全隨銷售量變化而變化的費(fèi)用，例如客戶的協(xié)議返利、銷售提成和傭金等。這類費(fèi)用主要通過(guò)明確標(biāo)的計(jì)算依據(jù)以及政策標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理，費(fèi)用金額主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)實(shí)際銷售結(jié)果與政策標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算。這類費(fèi)用屬于事后費(fèi)用，同樣無(wú)須投入太多的管理力度。

(3)活動(dòng)費(fèi)用主要是指與銷量無(wú)直接關(guān)系的市場(chǎng)或銷售活動(dòng)投入的費(fèi)用。從管理角度來(lái)說(shuō)是管理難度最大的，且大多數(shù)是無(wú)法對(duì)投入結(jié)果和效果進(jìn)行量化評(píng)估與分析的營(yíng)銷費(fèi)用，是營(yíng)銷人員最愿意申請(qǐng)和投入的費(fèi)用，同時(shí)活動(dòng)費(fèi)用投放又是集中體現(xiàn)和反映企業(yè)市場(chǎng)和銷售差異化的方面，是解決和支撐企業(yè)未來(lái)的問(wèn)題。因此如何提升活動(dòng)費(fèi)用的管理水平是企業(yè)營(yíng)銷管理的非常關(guān)鍵的一環(huán)，必須進(jìn)行事前、事中和事后的全過(guò)程管理，即從計(jì)劃的申請(qǐng)、投放中的監(jiān)控以及到結(jié)果與效果的評(píng)估與分析都必須進(jìn)行必要管理。

(4)月計(jì)劃的重點(diǎn)：審批下月的活動(dòng)費(fèi)用投放計(jì)劃和評(píng)估以前活動(dòng)費(fèi)用的投放效率與效益。

政策管理

管理思路

在費(fèi)用屬性管理的基礎(chǔ)上，固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用的管理主要是通過(guò)制定政策來(lái)進(jìn)行的，目的為簡(jiǎn)化管理程序，體現(xiàn)公平性及提升管理效率和質(zhì)量。

管理對(duì)象：固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用

(1)固定費(fèi)用：主要包含了工資、五險(xiǎn)一金、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、費(fèi)用等，通過(guò)人力資源政策和費(fèi)用管理政策的方式來(lái)明確。

(2)變動(dòng)費(fèi)用：主要是解決內(nèi)外部的問(wèn)題，包含了客戶返利、客戶提成、業(yè)務(wù)員傭金等，通過(guò)客戶管理政策、合同或協(xié)議、營(yíng)銷激勵(lì)政策的方式來(lái)明確。

管理方法：如何制定合理政策，尤其是變動(dòng)費(fèi)用政策是非常關(guān)鍵的。

(1)政策評(píng)估：分析和評(píng)估公司及產(chǎn)品的內(nèi)部資源、外部環(huán)境、歷史數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)狀況；通過(guò)建立產(chǎn)品價(jià)值鏈的方式來(lái)明確，從研發(fā)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)(政府、市場(chǎng)、銷售)、售后服務(wù)來(lái)分析產(chǎn)品整個(gè)價(jià)值鏈，分析和評(píng)估每個(gè)環(huán)節(jié)的資源合理配置，從而從全局角度來(lái)明確政策標(biāo)準(zhǔn)。

(2)實(shí)施手段：固定費(fèi)用的政策在公司費(fèi)用制度中明確；變動(dòng)費(fèi)用政策在商務(wù)政策、產(chǎn)品政策、激勵(lì)政策中明確。

作業(yè)成本管理

管理思路

把生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)成本管理理念和方法，應(yīng)用到營(yíng)銷環(huán)節(jié)中去，即產(chǎn)品耗用作業(yè)、作業(yè)耗用資源理念。營(yíng)銷環(huán)節(jié)包含了政府環(huán)節(jié)(定價(jià)與經(jīng)營(yíng)許可)、市場(chǎng)投入環(huán)節(jié)(宣傳、、差異化定位)、銷售環(huán)節(jié)(推力和拉力)和售后環(huán)節(jié)(維修、質(zhì)量問(wèn)題)四個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)耗用費(fèi)用資源，且資源耗用均要體現(xiàn)在營(yíng)銷六要素上，且呈現(xiàn)網(wǎng)狀式結(jié)構(gòu)，例如每個(gè)產(chǎn)品在四個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)均會(huì)產(chǎn)生投入，這是與生產(chǎn)環(huán)節(jié)作業(yè)成本的直線式(流程式)結(jié)構(gòu)所不同的。

管理方法

(1)梳理產(chǎn)品從出廠到患者的營(yíng)銷價(jià)值鏈中的作業(yè)內(nèi)容，通過(guò)費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置來(lái)反映和細(xì)化作業(yè)內(nèi)容，即做什么事盡量細(xì)化。只有這樣才能客觀準(zhǔn)確的評(píng)估與計(jì)量，而不是籠統(tǒng)和粗略式管理，目的是如何進(jìn)一步提升費(fèi)用資源的投放效率和效益。

(2)建立以營(yíng)銷六要素為中心的四個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)投入網(wǎng)狀式核算與管理體系，同時(shí)最基本的是客戶和產(chǎn)品的投入，從而客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映營(yíng)銷費(fèi)用投入，為準(zhǔn)確評(píng)估投入產(chǎn)出的進(jìn)一步提升奠定基礎(chǔ)。

例外管理

管理思路

精細(xì)化管理最大的優(yōu)點(diǎn)是說(shuō)清楚了營(yíng)銷費(fèi)用都投入到哪些方面，但是最大問(wèn)題是因此帶來(lái)了核算工作量的劇增。因此如何提高管理效率和質(zhì)量，則需建立例外管理思想、管理機(jī)制和報(bào)告體系，重點(diǎn)關(guān)注異常投入，查找原因并預(yù)警，提出解決方案，降低費(fèi)用投放風(fēng)險(xiǎn)，屬于事后管理階段。

管理方法

確定對(duì)比標(biāo)桿：預(yù)算、標(biāo)桿、歷史數(shù)據(jù)；制定例外標(biāo)準(zhǔn)：量、比例；確定重點(diǎn)關(guān)注費(fèi)用投入項(xiàng)目；找到問(wèn)題，分析差距和原因；提交分析報(bào)告或預(yù)警報(bào)告。

三性管理

管理思路

在對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的管理中，需要對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用發(fā)生和投放的真實(shí)性、合理性、合法性進(jìn)行管理，以明確不同層級(jí)的管理責(zé)任，以確保精細(xì)化管理內(nèi)容的客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確。

管理方法

(1)真實(shí)性：業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性，由費(fèi)用投入的經(jīng)辦人和業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

(2)合理性：費(fèi)用投入事由、金額和結(jié)構(gòu)的合理性判斷和邏輯性推測(cè)，由財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

(3)合法性：費(fèi)用報(bào)銷票據(jù)的合法性，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)。

價(jià)值創(chuàng)造評(píng)估

管理思路

(1)營(yíng)銷精細(xì)化管理的目的是合理分析和評(píng)估營(yíng)銷費(fèi)用資源配置是否合理有效，為下一步資源配置提供調(diào)整和決策依據(jù)。中心思想是體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的思想，是依據(jù)過(guò)去、現(xiàn)在的數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)，為公司管理層和內(nèi)部提供價(jià)值分析報(bào)告，為公司未來(lái)的決策提供客觀準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

(2)通過(guò)以上管理措施的實(shí)施，建立了營(yíng)銷費(fèi)用投入的事前、事中和事后的全過(guò)程管理體系，系統(tǒng)地解決了營(yíng)銷費(fèi)用主動(dòng)投放機(jī)制以及業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息對(duì)稱的問(wèn)題，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的目標(biāo)是一致的，即如何提升營(yíng)銷費(fèi)用投放的效率與效益問(wèn)題，目標(biāo)是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。為此要建立營(yíng)銷費(fèi)用投入價(jià)值創(chuàng)造評(píng)估體系，即要建立以營(yíng)銷六要素為主線的各級(jí)責(zé)任中心的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的價(jià)值評(píng)估體系。

(3)在做好價(jià)值創(chuàng)造評(píng)估之前，必須要配套解決和明確營(yíng)銷六要素的各級(jí)責(zé)任中心的營(yíng)銷績(jī)效的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和口徑，即營(yíng)銷產(chǎn)出精細(xì)化管理。

管理方法：營(yíng)銷六要素的價(jià)值創(chuàng)造評(píng)估

(1)部門投入產(chǎn)出評(píng)估：以部門為責(zé)任中心的營(yíng)銷費(fèi)用投入與部門產(chǎn)生營(yíng)銷績(jī)效之間的投入產(chǎn)出分析與評(píng)估，從而計(jì)算創(chuàng)造的價(jià)值。

(2)區(qū)域投入產(chǎn)出評(píng)估：以區(qū)域?yàn)樨?zé)任中心的營(yíng)銷費(fèi)用投入與區(qū)域產(chǎn)生營(yíng)銷績(jī)效之間的投入產(chǎn)出分析與評(píng)估，從而計(jì)算創(chuàng)造的價(jià)值。

(3)產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估：以產(chǎn)品為責(zé)任中心的營(yíng)銷費(fèi)用投入與產(chǎn)品產(chǎn)生營(yíng)銷績(jī)效之間的投入產(chǎn)出分析與評(píng)估，從而計(jì)算創(chuàng)造的價(jià)值。

(4)業(yè)務(wù)員價(jià)值評(píng)估：以業(yè)務(wù)員為責(zé)任中心的營(yíng)銷費(fèi)用投入與業(yè)務(wù)員產(chǎn)生營(yíng)銷績(jī)效之間的投入產(chǎn)出分析與評(píng)估，從而計(jì)算創(chuàng)造的價(jià)值。

(5)客戶價(jià)值評(píng)估：以客戶為責(zé)任中心的營(yíng)銷費(fèi)用投入與客戶產(chǎn)生營(yíng)銷績(jī)效之間的投入產(chǎn)出分析與評(píng)估，從而計(jì)算創(chuàng)造的價(jià)值。

(6)項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估：以投入項(xiàng)目為責(zé)任中心的營(yíng)銷費(fèi)用投入與項(xiàng)目產(chǎn)生營(yíng)銷績(jī)效之間的投入產(chǎn)出分析與評(píng)估，從而計(jì)算創(chuàng)造的價(jià)值。

技術(shù)平臺(tái)

管理思路

在實(shí)施營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化管理以及營(yíng)銷績(jī)效精細(xì)化管理的過(guò)程中，管理的顆粒度非常細(xì)，工作量和數(shù)據(jù)量都特別大。因此除了要有管理思想和管理方法之外，還必須通過(guò)信息化手段的實(shí)現(xiàn)，并建立管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和流程化，否則營(yíng)銷的精細(xì)化管理將是空中樓閣，無(wú)法落地。系統(tǒng)的功能主要是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)資源的記錄、控制和配置問(wèn)題，也可稱之為運(yùn)營(yíng)資源管理系統(tǒng)。

運(yùn)營(yíng)資源管理系統(tǒng)

共有三個(gè)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)：

(1)營(yíng)銷費(fèi)用投入模塊：統(tǒng)計(jì)、控制營(yíng)銷六要素的費(fèi)用投入情況，并且執(zhí)行六維管理。

(2)營(yíng)銷績(jī)效模塊：統(tǒng)計(jì)、控制和管理各層級(jí)責(zé)任中心的績(jī)效以及資源合理配置問(wèn)題。

(3)投入產(chǎn)出模塊：評(píng)價(jià)營(yíng)銷六要素的投入產(chǎn)出以及價(jià)值創(chuàng)造狀況。

營(yíng)銷費(fèi)用的精細(xì)化管理是一個(gè)系統(tǒng)性體系，該體系的建立應(yīng)由公司總經(jīng)理牽頭，財(cái)務(wù)總監(jiān)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同來(lái)推進(jìn)。在做好精細(xì)化管理的同時(shí)，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行重新定位，財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)建立以企業(yè)營(yíng)銷為中心的財(cái)務(wù)管理模式，建立經(jīng)營(yíng)型財(cái)務(wù)和決策型財(cái)務(wù)模式；財(cái)務(wù)管理工作方針是打造數(shù)字化營(yíng)銷，全面推進(jìn)公司的“全員理財(cái)與績(jī)效文化”建設(shè)；財(cái)務(wù)管理具體措施是通過(guò)建立了三大體系：以營(yíng)銷為中心的管理會(huì)計(jì)體系，決策和營(yíng)銷服務(wù)支持體系，營(yíng)銷價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，通過(guò)三大體系的建立和不斷完善，為公司實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)提供了有利的量化保證，提升了為決策和營(yíng)銷服務(wù)的水平，使財(cái)務(wù)管理朝著精細(xì)化方向不斷邁進(jìn)。

第二篇：營(yíng)銷費(fèi)用管理辦法

營(yíng)銷費(fèi)用管理辦法

1.目的

為了規(guī)范市場(chǎng)銷售行為，大力開拓新市場(chǎng)；有效控制銷售費(fèi)用的使用，逐步過(guò)渡到銷售費(fèi)用與銷售收入掛鉤，特制定本規(guī)定。2.適用范圍

本規(guī)定適用于公司市場(chǎng)銷售和工程管理人員。

本規(guī)定的費(fèi)用是指：市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)、差旅費(fèi)(交通費(fèi)、住宿費(fèi)等)、合同執(zhí)行費(fèi)用等項(xiàng)目。3.銷售費(fèi)用管理規(guī)則

3.1加強(qiáng)預(yù)算管理和預(yù)算意識(shí)，堅(jiān)持按批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算控制支出，不得任意擴(kuò)大開支范圍和任意提高費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。

3.2嚴(yán)格審批手續(xù)，費(fèi)用開支需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核，主管總裁批準(zhǔn)，凡不符合規(guī)定的一律不予批準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限及程序。

3.3厲行勤儉節(jié)約，挖掘節(jié)約費(fèi)用潛力，從點(diǎn)滴做起，人人講節(jié)約，本著少花錢多辦事，不花錢也辦事的原則，達(dá)到節(jié)流增效的目的。

3.4權(quán)責(zé)發(fā)生制原則：以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，劃清時(shí)期的費(fèi)用開支；凡不屬于本期支出的費(fèi)用，即使款項(xiàng)在本期支出，也不能作為本期費(fèi)用處理。4.形象宣傳費(fèi)（公司提供）

4.1統(tǒng)一印制名片：公司根據(jù)銷售業(yè)務(wù)人員的工作需要統(tǒng)一印制名片。4.2 統(tǒng)一對(duì)外介紹：銷售人員提供給客戶統(tǒng)一的企業(yè)介紹和產(chǎn)品樣本。4.3統(tǒng)一節(jié)日禮品：公司根據(jù)需要統(tǒng)一準(zhǔn)備節(jié)日禮品。5.市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用管理

5.1 新客戶市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)試行“包干制”

5.1.1根據(jù)公司市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，銷售人員提出市場(chǎng)開發(fā)實(shí)施方案，并提出開發(fā)費(fèi)用申請(qǐng)，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)需要報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5.1.2根據(jù)客戶開發(fā)的難易程度和客戶規(guī)模大小，提出市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用金額，市場(chǎng)銷售人員在審定的金額內(nèi)開支。大客戶市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用按合同額3%，其它客戶開發(fā)費(fèi)用合同額1.5%執(zhí)行；

費(fèi)用使用填寫《費(fèi)用申請(qǐng)單》。5.2 成熟客戶維護(hù)費(fèi)采用“提成制”

5.2.1對(duì)于已經(jīng)供貨的成熟客戶，應(yīng)酬公關(guān)費(fèi)實(shí)行按貨款回收額比例提成，按季考核兌現(xiàn)。其費(fèi)用按公司批準(zhǔn)的計(jì)劃，由銷售部門自行支配使用。

5.2.2 銷售費(fèi)用計(jì)算方法為（含差旅費(fèi)）： 銷售費(fèi)用 = 貨款回收額 ×（1~3）% 6.差旅費(fèi)管理

6.1銷售人員的差旅費(fèi)管理實(shí)施“定額包干制”

6.2在公司出差管理規(guī)定中差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定辦理報(bào)銷； 6.3銷售人員出差前填寫出差計(jì)劃和差旅費(fèi)預(yù)算表； 6.4.銷售人員出差后報(bào)銷時(shí)要附出差報(bào)告。

7、回款計(jì)劃

7.1 銷售人員對(duì)于已簽訂的合同，根據(jù)合同執(zhí)行情況和進(jìn)度，填寫每月回款計(jì)劃； 7.2部門根據(jù)回款計(jì)劃，批復(fù)已簽項(xiàng)目的執(zhí)行管理費(fèi)用和市場(chǎng)開拓費(fèi)用；

7.2分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷費(fèi)用，嚴(yán)格按照回款計(jì)劃和已回款情況，按照相應(yīng)比例予以支付。

7.相關(guān)文件和記錄

《銷售費(fèi)用臺(tái)帳》 《費(fèi)用申請(qǐng)單》 《月資金計(jì)劃》 《差旅費(fèi)預(yù)算表》

第三篇：營(yíng)銷費(fèi)用申請(qǐng)表

營(yíng)銷費(fèi)用申請(qǐng)表

一、對(duì)老客戶的維護(hù)費(fèi)

組織客戶座談會(huì)、股市沙龍

方法：從CRM系統(tǒng)篩選出不同類型客戶，如：短線交易頻繁客戶、穩(wěn)健操作客戶、長(zhǎng)期被套客戶、基金被套客戶。對(duì)不同類型客戶不定期舉行座談會(huì)、股市沙龍。進(jìn)行短信以及電話通知邀約，通知客戶前來(lái)參加活動(dòng)。安排公司資深分析師主講以及與客戶交流溝通，向其樹立正確理財(cái)觀，并安排老客戶且操作比較，進(jìn)行親身講解，向客戶介紹操作經(jīng)驗(yàn)。

目的：通過(guò)與老客戶的當(dāng)面溝通交流，更易讓老客戶感受我公司人性化服務(wù)的全面性、專業(yè)性。并且通過(guò)幫助客戶樹立正確理財(cái)觀，增加客戶交易量。并且增加客戶對(duì)券商的依賴性。

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：每次座談會(huì)60名客戶參加，每位客戶的營(yíng)銷成本為100元，每次座談會(huì)營(yíng)銷成本為6，000元，每月兩次座談會(huì)，一年的座談會(huì)營(yíng)銷成本為144，000元。

營(yíng)銷成本包括：受邀來(lái)講課的客戶禮品，受邀來(lái)參加講座的客戶禮品，現(xiàn)場(chǎng)飲料、水果、點(diǎn)心。

公司聚餐、旅游費(fèi)

方法：不定期，從公司篩選資產(chǎn)和交易量前端客戶進(jìn)行維護(hù)?？山M織聚餐、旅游等活動(dòng)?？珊Y選公司交易量排名前500名客戶人群為候選名單，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容具體情況確定人員名單，由公司員工親自打電話進(jìn)行電話邀約，邀請(qǐng)部分客戶前來(lái)參與活動(dòng)。

目的：對(duì)公司核心客戶進(jìn)行人性化、貼身服務(wù)。增加券商與客戶關(guān)系度。防止核心客戶轉(zhuǎn)走?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)：每次聚餐為100名客戶，每位客戶的聚餐成本為100元，每季度一次聚餐，一年聚餐成本為40，000元。

每次旅游客戶為50名，每位客戶的旅游成本為2，000元，每年兩次旅游，一年組織客戶旅游成本為200，000元。

兩年未交易客戶激活費(fèi)用

方法：公司存在大量?jī)赡晡唇灰?，資金低周轉(zhuǎn)率客戶。為激活客戶，可進(jìn)行物質(zhì)刺激。告知客戶，如若近期操作一筆交易，方可前來(lái)公司領(lǐng)取精美禮品一份。目的：通過(guò)讓客戶交易一次，從而激活客戶，讓客戶重新入市，對(duì)證券產(chǎn)生興趣。且在客戶前來(lái)公司領(lǐng)取禮品時(shí)，可向其面談，詳細(xì)了解客戶需求以及介紹我公司人性化話服務(wù)，有資格的客戶可以推薦一對(duì)一的投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)。從而刺激客戶交易量。

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：公司兩年未交易客戶約為7，000名客戶，電話有效溝通率為50%，所以可以直接聯(lián)系到的客戶為3，500名，每位客戶的禮品成本為50元，按照15%的比例計(jì)算客戶愿意交易前來(lái)領(lǐng)禮品，約為525名客戶前來(lái)領(lǐng)禮品，營(yíng)銷成本約為30,000元。

炒股比賽活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

方法：公司將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶進(jìn)行炒股比賽，設(shè)置開始日期以及截至日期。但不設(shè)置報(bào)名日期，即報(bào)名即參與，完全使用真實(shí)股票賬戶進(jìn)行操作。比賽結(jié)束后，為獲獎(jiǎng)?wù)吲e辦股民交流會(huì)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享

目的：通過(guò)此次比賽進(jìn)一步刺激公司客戶交易量。且增強(qiáng)公司客戶之間交流溝通機(jī)會(huì)?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)：

比賽獎(jiǎng)品：第一名一人（筆記本電腦一臺(tái)）價(jià)值約3000元 第二名三人（手機(jī)一部）價(jià)值約1，500元 第三名五人（自行車一輛）價(jià)值約200元 每季度一次比賽，每次比賽獎(jiǎng)品和宣傳成本約為10,000元，每年成本為40,000元。

轉(zhuǎn)戶客戶維護(hù)費(fèi)

方法：對(duì)前來(lái)我部預(yù)約轉(zhuǎn)戶客戶，根據(jù)其客戶不同資產(chǎn)、交易量。向其贈(zèng)送不同價(jià)值禮品且向其說(shuō)明轉(zhuǎn)戶方法繁瑣、影響交易從而維護(hù)，勸導(dǎo)，預(yù)防轉(zhuǎn)戶。目的：徐州地區(qū)券商數(shù)量劇增，各券商間競(jìng)爭(zhēng)激烈。我部向客戶采取贈(zèng)送禮品方式，挽留客戶?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)：

根據(jù)目前券商之間拉戶情況，每月前來(lái)預(yù)約轉(zhuǎn)戶人為50-80人，每人營(yíng)銷成本為50元。

根據(jù)客戶不同資產(chǎn)和交易量的情況贈(zèng)送禮品，自行車、不銹鋼鍋等禮品，營(yíng)銷成本約36,000元。

（由于其他券商針對(duì)轉(zhuǎn)戶這一塊尤其是華泰，做了很充分的禮品準(zhǔn)備工作，針對(duì)資金量大于10萬(wàn)的客戶直接贈(zèng)送自行車的情況普遍存在，所以我部認(rèn)為此方案具有可行性。）

年終客戶答謝會(huì)

方法：根據(jù)本年交易量排名客戶前1000名舉行年終答謝會(huì)。

目的：由于目前證券公司之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了更好的穩(wěn)定核心客戶，加之其他證券公司針對(duì)于核心客戶每年都有不同的禮品和現(xiàn)金反饋活動(dòng)政策，增加客戶與證券公司的感情。

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：前一百名客戶每名1，000元禮品贈(zèng)送，前100名至500名客戶每名500元禮品贈(zèng)送，后500名客戶每名300元禮品贈(zèng)送。禮品成本為450,000元。

二、刺激新增客戶開戶費(fèi)

新客戶開戶禮品費(fèi)

方法：對(duì)新增客戶，可贈(zèng)送一定小禮品以作紀(jì)念，且根據(jù)新增客戶不同資產(chǎn)量可提高客戶禮品價(jià)值。

目的：讓新增客戶首次來(lái)到我公司，便感受我公司全程開戶服務(wù)且贈(zèng)送小禮品。且禮品存在價(jià)值差異，所以刺激客戶首次存入資產(chǎn)量。

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：按照每月40位新開客戶量，每位客戶禮品價(jià)值50元，除去老客戶帶來(lái)的新客戶約20名，每月自然新增客戶為20名，禮品成本費(fèi)為1,000元，一年成本為12,000元。

老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶經(jīng)費(fèi)

方法：公司存在大量客戶基數(shù)可進(jìn)行適當(dāng)營(yíng)銷，刺激老客戶為公司介紹新客戶。對(duì)老客戶進(jìn)行禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

目的：通過(guò)禮品的刺激，更好的促使老客戶為公司介紹新增客戶。增加公司開戶量以及公司存款資金數(shù)。

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：按照每個(gè)月20位老客戶介紹新客戶，新老客戶的禮品成本費(fèi)為200元，每月營(yíng)銷成本為4,000元，每年成本為48,000.公司新形象，推介會(huì)

方法：選取我公司附近高檔小區(qū)，在小區(qū)門口，設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行我公司新裝修后的形象宣傳，可登記對(duì)證券感興趣客戶資料，且附送小禮品。

目的：發(fā)覺更多潛在客戶資源，以便日后電話聯(lián)系拜訪，增加客戶公司開戶量?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)：一季度一次大型推介會(huì)，每次推介會(huì)成本約為5,000元，每年成本為20，000元。與公司企業(yè)合作經(jīng)費(fèi)

方法：我公司可于大型公司企業(yè)（如：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、汽車4S店、銀行……）建立合作伙伴關(guān)系，舉行高端客戶或員工推薦會(huì)。我方可向企業(yè)的高端客戶宣傳講解炒股方法以及理財(cái)建議。

目的：因大型公司企業(yè)本身盈利頗豐，員工收入尚可且存在大量高端客戶。有目的的向其進(jìn)行溝通。可發(fā)覺大量潛在客戶。

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：一季度一次合作會(huì)，每次合作宣傳成本約為5,000元，每年成本為20,000元。

第四篇：營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃

2012年銷售目標(biāo)及各費(fèi)用預(yù)算

一、銷售保底任務(wù)：3500_萬(wàn)；目標(biāo)任務(wù)：4300萬(wàn)，超額任務(wù)：4800萬(wàn)

二、根據(jù)以上任務(wù)的銷售費(fèi)用預(yù)算：

A、市場(chǎng)費(fèi)用（銷售政策類費(fèi)用）

裝修補(bǔ)貼或銷售返點(diǎn) 廣告支持（品牌形象 常規(guī)廣告）促銷支持（開業(yè)促銷 節(jié)慶日促銷）具體預(yù)算：以年銷售4300萬(wàn)計(jì)

1裝修支持或銷售返點(diǎn)額度為200萬(wàn)，以全年開30個(gè)250平方米的專賣店計(jì)，裝修返點(diǎn)160萬(wàn)，部分重點(diǎn)銷售返點(diǎn)在40萬(wàn)以內(nèi)。

2、廣告支持分品牌形象廣告支持和常規(guī)廣告兩種，品牌形象廣告年費(fèi)用控制在60萬(wàn)以內(nèi)，常規(guī)廣告年費(fèi)用控制在50萬(wàn)以內(nèi)。以80個(gè)專賣店為基礎(chǔ)，費(fèi)用主要是用于戶外廣告、公交車廣告等。

3、促銷支持分為開業(yè)促銷（個(gè)案促銷）和節(jié)慶日促銷兩種，開業(yè)促銷每新開專賣店平均支持10000元，30個(gè)店為30萬(wàn)，節(jié)慶日促銷一年做三次，每次控制在50萬(wàn)以內(nèi)，三次計(jì)150萬(wàn)。

B、營(yíng)銷費(fèi)用（控制在6%以內(nèi)）

工資 招待費(fèi) 差旅費(fèi) 展會(huì)支出

市場(chǎng)部 銷售部

具體預(yù)算：以年銷售4300萬(wàn)計(jì)

1、工資支出：

（1）市場(chǎng)部：1名市場(chǎng)部經(jīng)理，2名區(qū)域經(jīng)理，年工資控制在20萬(wàn)以內(nèi)。

（2）銷售部：1名銷售總監(jiān)，2名大區(qū)經(jīng)理，4名區(qū)域經(jīng)理，2名跟單員，年工資控制在70萬(wàn)以內(nèi)。

2、招侍費(fèi)：平均以每月2萬(wàn)計(jì)，年支出24萬(wàn)。（展會(huì)及做大型活動(dòng)除外）

3、差旅費(fèi)：10人出差費(fèi)用，平均每人全年出差200天，每天以200元計(jì)，每人花費(fèi)4萬(wàn)元，年支出40萬(wàn)。

4、展會(huì)支出控制在100萬(wàn)以內(nèi)。

C

以上費(fèi)用總共714萬(wàn)。

第五篇：淺析營(yíng)銷費(fèi)用的控制[范文]

——淺析營(yíng)銷費(fèi)用的控制

淺析營(yíng)銷費(fèi)用的控制

——營(yíng)銷推廣費(fèi)用的審核心得

【內(nèi)容摘要】 營(yíng)銷推廣費(fèi)用，也是公司需要著重控制的一方面，本文對(duì)該費(fèi)用的審核控制方式、是否能達(dá)到預(yù)期的推廣效果，以及改進(jìn)建議的進(jìn)行一些梳理和思考總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】 營(yíng)銷推廣形式費(fèi)用審核

大多房地產(chǎn)公司每年用于樓盤的營(yíng)銷推廣費(fèi)用，少則百萬(wàn)，多則千萬(wàn)，也是一筆很大的成本費(fèi)用。公司每年用于營(yíng)銷推廣的費(fèi)用（不含銷售代理及樣板房），也是每年超千萬(wàn)，故營(yíng)銷推廣方面的費(fèi)用，也是公司需要著重控制的一方面。另外，最主要也最為關(guān)鍵的是該項(xiàng)費(fèi)用的支出，是否能達(dá)到預(yù)期的推廣效果，如何去評(píng)價(jià)廣告所達(dá)到的效應(yīng)和影響，讓花出去的錢物有所值，也是值得去研究。

公司所有的營(yíng)銷推廣費(fèi)用，均由成本部進(jìn)行審核，自今年開始，我有幸負(fù)責(zé)這方面的審核工作，接觸到大量的網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)、報(bào)紙雜志等宣傳媒體，以及戶外廣告、宣傳活動(dòng)、房產(chǎn)展會(huì)、宣傳物料制作等推廣形式，對(duì)其費(fèi)用的審核控制過(guò)程中，有了些自己的心得和看法，和大家分享。

營(yíng)銷推廣費(fèi)用，大致可分為銷售代理費(fèi)用、樣板房設(shè)計(jì)裝修費(fèi)用、展銷會(huì)費(fèi)用、廣告發(fā)布費(fèi)用、固定媒體費(fèi)用、案場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用、宣傳物料制作費(fèi)用等，根據(jù)各種營(yíng)銷推廣形式，其費(fèi)用的審核方式也會(huì)各有不同。對(duì)于銷售代理、樣板房設(shè)計(jì)裝修和展銷會(huì)費(fèi)用，公司一般都采用招標(biāo)的方式，經(jīng)過(guò)幾家公司的競(jìng)標(biāo)，可以比較合理的確定實(shí)施單位和費(fèi)用，其最終所達(dá)到的效果，也較容易評(píng)價(jià)，故在本文中，不重點(diǎn)探討，主要對(duì)另幾種推廣形式，我公司目前的所采用費(fèi)用審核方式以及改進(jìn)措施進(jìn)行論述。

一、廣告發(fā)布費(fèi)用的審核

廣告發(fā)布費(fèi)用又可分為平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視、電臺(tái)等幾種形式的費(fèi)用，一般這類媒體的廣告費(fèi)用較高，選擇當(dāng)?shù)剌^為知名和影響力大的這類媒體，效果較好。我公司對(duì)此類費(fèi)用的控制，主要是采取合作的方式，根據(jù)每年預(yù)計(jì)需投入的費(fèi)用，與報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)簽訂框架協(xié)議，在協(xié)議中根據(jù)累計(jì)投入廣告金額確定優(yōu)惠幅度和折扣率，每期廣告費(fèi)用均按協(xié)議規(guī)定方式進(jìn)行優(yōu)惠打折。此種方式優(yōu)勢(shì)在于不用每次都需花費(fèi)精力談價(jià)審價(jià)，而且也能得到合理價(jià)格。但是，這種協(xié)議的簽訂的關(guān)鍵在于其對(duì)外發(fā)布的刊例價(jià)和折扣率，需認(rèn)真審核和調(diào)查其他同類公司的刊例價(jià)水平，以及不同廣告發(fā)布位置、時(shí)段的價(jià)格差異，然后再對(duì)折扣率和贈(zèng)送優(yōu)惠方式進(jìn)行談判。另外，營(yíng)銷部門也需要對(duì)這類廣告的年投入量按公司推廣計(jì)劃做出合理的分配，因?yàn)橐话氵@類媒體公司在簽訂會(huì)根據(jù)年計(jì)劃投入額來(lái)確定折扣率的大小，有的公司還會(huì)設(shè)置保證金，如未達(dá)到協(xié)議中的預(yù)計(jì)投入金額，會(huì)沒收保證金或其他違約處罰措施。

二、固定媒體費(fèi)用的審核

固定媒體費(fèi)用也可細(xì)分為戶外高炮、道旗、看板、燈箱、樓宇電梯等形式的廣告費(fèi)用。此類廣告的費(fèi)用一般較難審核，主要原因在于戶外廣告的發(fā)布權(quán)的獲取上。因?yàn)閼敉飧吲?、道旗、看板、燈箱的發(fā)布位置一般集中在市內(nèi)主要交通干道、人員密集場(chǎng)所，其廣告發(fā)布權(quán)都在交通、路政等政府部門，由其是位置較好的廣告位，政府部分還會(huì)進(jìn)行拍賣，故廣告公司的報(bào)價(jià)也會(huì)水漲船高。廣告公司獲取廣告位的經(jīng)營(yíng)發(fā)布權(quán)后，就具有壟斷性，并受市場(chǎng)影響較大，并且該價(jià)格也不同于工程審價(jià)，費(fèi)用可以量化，故此類廣告的審價(jià)也較為被動(dòng)，具體真實(shí)價(jià)格難以把握。針對(duì)此類價(jià)格審價(jià)，目前采取的措施是針對(duì)某一個(gè)具體廣告位，盡

量咨詢其他房產(chǎn)公司做過(guò)的價(jià)格，與他們保持一致即被認(rèn)為較為合理，或者是讓廣告公司提供近期與其他公司簽訂該廣告位的合同，作為評(píng)判對(duì)我司報(bào)價(jià)的合理性，但這點(diǎn)一般較難，廣告公司會(huì)以各種理由拒絕提供合同。

三、案場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用

公司在樓盤開盤、樣板房公開等時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，以及每周末都會(huì)在銷售案場(chǎng)舉行一些營(yíng)銷活動(dòng)，以營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。對(duì)于開盤儀式等較大的活動(dòng)，公司大多會(huì)采取密封比價(jià)或招標(biāo)的形式，進(jìn)行單位的選擇和費(fèi)用的控制，一般價(jià)格也在控制范圍內(nèi)。但是對(duì)于一些小型活動(dòng)，如周末的暖場(chǎng)小活動(dòng)，其費(fèi)用則較難審核。主要表現(xiàn)在，這類活動(dòng)經(jīng)常會(huì)穿插一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)、客戶自助餐飲或水果、樂(lè)隊(duì)，獎(jiǎng)品及餐飲、水果的數(shù)量主要取決與來(lái)訪客戶的多少，但是客戶來(lái)訪數(shù)量難以確定。一般活動(dòng)舉辦公司在報(bào)價(jià)中會(huì)列舉小獎(jiǎng)品數(shù)量、準(zhǔn)備的食品和水果數(shù)量，這些不確定的項(xiàng)目在審價(jià)時(shí)很難去談價(jià)。再如活動(dòng)中請(qǐng)來(lái)的樂(lè)隊(duì)、主持人，他們的出場(chǎng)費(fèi)用也較難核定。針對(duì)此類活動(dòng)的費(fèi)用審核，一般根據(jù)具體情況，都控制在2萬(wàn)元以內(nèi)，組織公司對(duì)審核后的費(fèi)用包干。

四、宣傳物料制作費(fèi)用的審核

營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)用到大量的樓書、樓盤模型、宣傳畫冊(cè)等宣傳物料的制作，該制作費(fèi)用也是較大一筆費(fèi)用支出。對(duì)于該類涉及金額較大的，如模型制作，采取密封比較或招標(biāo)的形式，按最低價(jià)中標(biāo)的原則來(lái)控制費(fèi)用。對(duì)于金額較小的無(wú)聊制作、印刷費(fèi)，則參考市場(chǎng)價(jià)價(jià)格來(lái)確定。

五、推廣廣告效果的監(jiān)測(cè)、反饋機(jī)制

在營(yíng)銷推廣活動(dòng)中，建立對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè)及反饋機(jī)制，也極為重要。哪類廣告效果好，受眾多，吸引來(lái)訪客戶量大，就應(yīng)采取多投此類廣告，反之，則

減少投入。

以上幾點(diǎn)，均是我公司對(duì)營(yíng)銷推廣費(fèi)用的審核方式的基本情況，對(duì)于其中存在的一些問(wèn)題和控制難點(diǎn)，有以下幾點(diǎn)改進(jìn)建議：

首先，公司應(yīng)對(duì)每年的營(yíng)銷推廣進(jìn)行詳細(xì)的策劃，對(duì)樓盤推廣各節(jié)點(diǎn)應(yīng)投入哪些廣告作出規(guī)劃，并對(duì)各種推廣形式進(jìn)行分類，統(tǒng)計(jì)歸納近年來(lái)各種類型廣告的費(fèi)用情況和使用比例，在公司總的營(yíng)銷費(fèi)用中按比例按類別進(jìn)行總額控制。

其次，對(duì)于一些資源壟斷性的戶外廣告，可以選擇經(jīng)常合作并合作良好的公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，允諾某些廣告均有該公司進(jìn)行發(fā)布，要求其合同價(jià)格進(jìn)行優(yōu)惠；或者對(duì)某個(gè)廣告位不能確定是否長(zhǎng)期租用，可在合同中約定，如我公司續(xù)約，則我公司有優(yōu)先權(quán)且費(fèi)用按月或季度進(jìn)行遞減。

對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)中經(jīng)常用到的一些物料，如搭背景墻用桁架、音響設(shè)備等，公司可以自行制作或購(gòu)買，可長(zhǎng)期使用，較每次活動(dòng)報(bào)價(jià)中租用費(fèi)用會(huì)節(jié)省客觀費(fèi)用。另外，一些活動(dòng)中的金額較大的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，可由公司直接采購(gòu)。

在審價(jià)體制上，營(yíng)銷費(fèi)用一直由成本部進(jìn)行審核，經(jīng)對(duì)大多房產(chǎn)公司進(jìn)行咨詢，由成本部門對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的審價(jià)的較少，主要是對(duì)總體費(fèi)用的把控。因?yàn)槌杀静康墓ぷ髦攸c(diǎn)還是對(duì)工程費(fèi)用的審核控制，也是其專業(yè)之所在，而對(duì)于營(yíng)銷費(fèi)用，營(yíng)銷人員更貼近市場(chǎng)一線，與廣告公司的前期接觸洽談也是營(yíng)銷人員，對(duì)具體情況更為了解，故其對(duì)具體廣告費(fèi)用的把握及談價(jià)的條件比成本人員更為有利，所以，營(yíng)銷費(fèi)用由營(yíng)銷部門把控更合理。

以上均為近期對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用審核的一些心得和思考，希望對(duì)營(yíng)銷成本管控方面有所幫助。