第一篇：初次走訪企業(yè)調(diào)查提綱

初次走訪企業(yè)調(diào)查提綱

這份提綱的目的是為了獲取受訪公司基本情況，請(qǐng)項(xiàng)目人員將調(diào)查提綱答案逐一進(jìn)行記錄。如果調(diào)查提綱的答案是“無(wú)”或“不適用”，請(qǐng)予以注明。

1、詳細(xì)列明公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)資本、企業(yè)性質(zhì)、所在地區(qū)、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品及服務(wù)。

（如公司實(shí)際控制人擁有多家公司的，應(yīng)列明實(shí)際控制人與下屬公司名稱、各公司之間的股權(quán)結(jié)構(gòu)關(guān)系；近三年，公司與實(shí)際控制人擁有的其他公司之間的關(guān)聯(lián)交易及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況。）

2、簡(jiǎn)述公司及其前身從事本行業(yè)（或業(yè)務(wù)）的歷史及主要業(yè)績(jī)。

3、公司目前擁有的主要資產(chǎn)情況（主要包括：土地使用權(quán)、房產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)等）。

4、公司擁有的專利及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況。

（簡(jiǎn)述主要專利或技術(shù)先進(jìn)度及對(duì)企業(yè)的影響作用）

5、公司主要認(rèn)證、特許權(quán)證情況。

6、公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組成及從事本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

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7、公司各主要部門或分支機(jī)構(gòu)，并簡(jiǎn)述各部門職責(zé)及員工人數(shù)。

8、公司可提供正式財(cái)務(wù)報(bào)表的年份，主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況。

（財(cái)務(wù)指標(biāo)包括但不限于以下項(xiàng)目：公司資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、所有者權(quán)益、銷售收入、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)）

9、近兩年，公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展平均增長(zhǎng)率。

10、公司所處行業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

11、本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。

12、進(jìn)入本行業(yè)的主要障礙。

13、公司產(chǎn)品及主要市場(chǎng)。（最終產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域）

11、公司主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)規(guī)模。

12、公司產(chǎn)品所處市場(chǎng)未來(lái)成長(zhǎng)性。

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13、公司產(chǎn)能利用率。

14、公司市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（列舉三名主要競(jìng)爭(zhēng)）

15、目前公司開發(fā)或擬開發(fā)的新產(chǎn)品及前景。

16、公司關(guān)鍵原材料、技術(shù)、零組件供應(yīng)來(lái)源。

17、公司是否掌握核心技術(shù)，掌握核心技術(shù)是什么，技術(shù)來(lái)源，是否要升級(jí)該技術(shù)。

18、近兩年，公司接單狀況及主要訂單來(lái)源。

19、公司管理層簡(jiǎn)述公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。

20、公司短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。

21、公司資金投向。

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第二篇：初次面談提綱

初次面談提綱

1、自我介紹

與案主見面后，我們主動(dòng)進(jìn)行自我介紹（你好，我們是來(lái)自文法學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，我叫XXX，我們現(xiàn)在是在進(jìn)行社工實(shí)習(xí)，我們主要幫助案主解決一些生活的或?qū)W習(xí)的問(wèn)題。）然后請(qǐng)案主簡(jiǎn)單的介紹一下自己（社工做適當(dāng)引導(dǎo)。）

2、介紹本次面談目的和彼此的角色

這次面談主要是了解案主遇到了什么問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，（這次面談主要是了解一些你所遇到的問(wèn)題，我們會(huì)對(duì)你的問(wèn)題進(jìn)行分析。但是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于你，我們只是起到一個(gè)協(xié)助者的作用。）

3、介紹基本原則

面談的時(shí)候應(yīng)向案主介紹我們的倫理守則，比如說(shuō)尊重、相對(duì)保密原則、價(jià)值中立。（我們會(huì)對(duì)你的信息進(jìn)行保密，不會(huì)泄漏出去；我們會(huì)尊重你的選擇，不會(huì)以我們的主觀想法決定或改變你的選擇。）

4、征求案主反饋

因倫理守則內(nèi)容有一定的專業(yè)性，所以我們應(yīng)詢問(wèn)案主是否理解這些專業(yè)用語(yǔ)，是否對(duì)其中的某些方面存在疑惑。（對(duì)于上面提到的倫理守則中的專業(yè)用語(yǔ)，你是否有不理解的地方，你是不是還有什么疑惑。）

5、了解案主的期望

詢問(wèn)案主遇到了什么問(wèn)題，以及想達(dá)到的具體目標(biāo)（現(xiàn)在可不可以和我們談一談你遇到了什么問(wèn)題；那么對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)我們社工的幫助后，你想達(dá)到怎樣的效果。）（我們應(yīng)引導(dǎo)案主，鼓勵(lì)案主將遇到的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，其間，我們應(yīng)耐心傾聽。）

6、小結(jié)本次面談的要點(diǎn)，及約定下次會(huì)面時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容

結(jié)尾時(shí)，對(duì)案主的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析總結(jié)，理清其思路，確定與案主的個(gè)案工作關(guān)系是否已經(jīng)建立，以及下次會(huì)面時(shí)間地點(diǎn)和內(nèi)容（那好，現(xiàn)在讓我們來(lái)總結(jié)一下你所遇到的問(wèn)題及你想得到的效果……那么,我們可不可以商量一下下一次見面的時(shí)間和地點(diǎn)……下一次見面我們會(huì)針對(duì)你的問(wèn)題和你一起制定一些活動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題,你看怎么樣……）

第三篇：企業(yè)調(diào)查提綱

企業(yè)調(diào)查提綱

調(diào)查目的：了解化妝品公司的銷售運(yùn)作模式及是否適合建立信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 調(diào)查對(duì)象：下沙高絲化妝品有限公司

調(diào)查內(nèi)容：

一．企業(yè)概況

1、企業(yè)成立背景及情況介紹；

2、企業(yè)成立以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)能力、盈利能力、銷售數(shù)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的主要變化情況；

3、企業(yè)員工狀況，包括年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度結(jié)構(gòu)、崗位分布結(jié)構(gòu)和技術(shù)職稱分布結(jié)構(gòu)；

4、企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略是多元化還是規(guī)模化以及企業(yè)對(duì)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃；

5、企業(yè)相對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及企業(yè)的行業(yè)地位如何；

6、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)及改進(jìn)意見；

二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

1、企業(yè)現(xiàn)在建立的組織管理結(jié)構(gòu)；

2、企業(yè)主管部門的情況

3、各部門的主要業(yè)務(wù)范圍、主要帳證表；

三、采購(gòu)倉(cāng)管

1、上述原材料主要供應(yīng)商的情況，企業(yè)有無(wú)與有關(guān)供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期供貨合同；

2、企業(yè)進(jìn)口產(chǎn)品的比重，國(guó)家對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品有無(wú)政策上的限制；

3、企業(yè)對(duì)原材料采購(gòu)是否有網(wǎng)上采購(gòu)的意向，是否有意向進(jìn)行信息化倉(cāng)庫(kù)管理；

四、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品

1、企業(yè)目前所從事的主要業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)描述;

2、主要業(yè)務(wù)近年來(lái)增長(zhǎng)情況，包括銷量、收入、市場(chǎng)份額、銷售價(jià)格走勢(shì);

3、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，分類介紹公司目前所生產(chǎn)主要產(chǎn)品情況和近年來(lái)銷售情況；產(chǎn)品需求狀況;

4、公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品檔次、增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等方面將采取那些措施；

5、公司新產(chǎn)品開發(fā)情況；

五、銷售

1、簡(jiǎn)述公司產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售市場(chǎng)開拓及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立歷程；

2、公司主要客戶有哪些，并介紹主要客戶的有關(guān)情況，主要客戶在公司銷售總額中的比重；公司主要客戶的地域分布狀況；

3、公司擴(kuò)大銷售的主要措施和營(yíng)銷手段；

4、公司對(duì)銷售人員的主要激勵(lì)措施；

5、公司的廣告策略如何，廣告的主要媒體及在每一媒體上廣告費(fèi)用支出比例，公司每年廣告費(fèi)用總支出數(shù)額及增長(zhǎng)情況，廣告費(fèi)用總支出占公司費(fèi)用總支出的比例；

6、企業(yè)是否有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，若有，采用何種方式進(jìn)行；

八、公司財(cái)務(wù)

1、公司收入、利潤(rùn)來(lái)源及構(gòu)成；

2、公司前三年資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表；

3、對(duì)公司未來(lái)主要收入和支出的有重大影響的因素有哪些。

4、主要財(cái)務(wù)崗位設(shè)置

第四篇：物流企業(yè)調(diào)查參考提綱2003

物流企業(yè)調(diào)查參考提綱

一、調(diào)查步驟

? 確定調(diào)查課題和調(diào)查目標(biāo)

? 制訂調(diào)研計(jì)劃

? 收集資料和信息

? 數(shù)據(jù)和資料分析

? 提出調(diào)研報(bào)告

二、調(diào)研報(bào)告格式要求

（1）序文：題目、目錄、摘要、提交報(bào)告的日期、報(bào)告撰寫者；

（2）報(bào)告主體：緒論、研究分析、結(jié)論、建議；（注意：可行性分析）

（3）附錄：引用的數(shù)據(jù)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資料分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、研究方法的詳細(xì)說(shuō)明、二手

資料的參考文獻(xiàn)等

三、調(diào)查內(nèi)容

1、企業(yè)簡(jiǎn)介（包括：企業(yè)發(fā)展史；規(guī)模、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)等）

2、企業(yè)類型（先驅(qū)型；機(jī)能結(jié)合型；運(yùn)輸代理企業(yè)；縫隙型企業(yè)……）

3、物流市場(chǎng)分析（市場(chǎng)環(huán)境分析；產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析；技術(shù)環(huán)境分析）

4、企業(yè)的優(yōu)、劣勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力

5、物流戰(zhàn)略（戰(zhàn)略目標(biāo)；戰(zhàn)略類型；第三方物流戰(zhàn)略；物流戰(zhàn)略創(chuàng)新）

6、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、裝卸搬運(yùn)、庫(kù)存控制、成本、銷售物流

7、供應(yīng)商及分銷商的選擇

四、調(diào)研提綱（例）

1、本企業(yè)是何時(shí)制定的目標(biāo)及正式的物流戰(zhàn)略的？誰(shuí)對(duì)這一制定過(guò)程負(fù)主要責(zé)任？

2、現(xiàn)行的戰(zhàn)略目標(biāo)已存在了多久？最近一次修改發(fā)生于何時(shí)？修改的原因是什么？

3、近年來(lái)，本企業(yè)（包括主要競(jìng)爭(zhēng)者）在本產(chǎn)業(yè)銷售額和盈利排序中的位置發(fā)生了何種變化？為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化？

4、本企業(yè)與供應(yīng)商和分銷商的關(guān)系如何？

5、技術(shù)：

1）企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用了哪些技術(shù)？ 2)這些技術(shù)對(duì)企業(yè)的重要程度如何？ 3)外購(gòu)的原材料和零部件包含哪些技術(shù)？

4)上述外部技術(shù)中哪些是至關(guān)重要的？為什么？ 5)企業(yè)能否持續(xù)地利用這些外部技術(shù)？

6)這些技術(shù)最近地發(fā)展動(dòng)向如何？哪些企業(yè)掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)？ 7)企業(yè)對(duì)以往的關(guān)鍵技術(shù)曾進(jìn)行過(guò)哪些投資？ 8)企業(yè)的技術(shù)水平與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何？ 9)外界對(duì)各公司的技術(shù)水平的主觀排序如何？ 10)企業(yè)的產(chǎn)品成本及增值結(jié)構(gòu)是什么？

11)公司的技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的影響如何？是否影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？

6、運(yùn)輸方式的選擇的影響因素有哪些？它們是如何影響本企業(yè)運(yùn)輸方式選擇的？

7、物流運(yùn)輸質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些？

8、本企業(yè)合理化運(yùn)輸?shù)慕ㄔO(shè)狀況如何？

9、本企業(yè)采用何種倉(cāng)儲(chǔ)存貨的方式？倉(cāng)庫(kù)的類型是什么？倉(cāng)庫(kù)的布局和使用設(shè)備？裝卸搬運(yùn)的合理化建設(shè)情況如何？

10、倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)程序是否合理？存在什么樣的管理問(wèn)題？

11、本企業(yè)物流配送的基本形式是什么？

12、物流配送中心的設(shè)置如何？配送工作是否存在管理困難？應(yīng)如何改善？

13、本企業(yè)采用何種方式控制庫(kù)存？效果如何？在行業(yè)中的排序是否具有優(yōu)勢(shì)？

14、本企業(yè)現(xiàn)行的成本管理和費(fèi)用核算體系在監(jiān)控和管理物流成本方面存在什么問(wèn)題？如何改善？

15、本企業(yè)物流信息系統(tǒng)的建設(shè)如何？物流信息技術(shù)的應(yīng)用情況。

16、本企業(yè)是否存在供應(yīng)物流管理、生產(chǎn)物流管理、銷售物流管理、逆向物流管理？現(xiàn)狀如何？

17、本企業(yè)是否采用第三方物流的運(yùn)作與管理模式？第三方物流的服務(wù)的內(nèi)容是B2B、B2S、B2C？供需主體分別是誰(shuí)？第三方物流企業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)方式是什么？

18、本企業(yè)的組織架構(gòu)是哪種類型？是否與現(xiàn)行的物流戰(zhàn)略相匹配？

19、若本企業(yè)是一家專業(yè)的物流企業(yè)，CRM現(xiàn)狀怎樣？

……

第五篇：走訪企業(yè)情況

畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心走訪企業(yè)情況匯報(bào)

市環(huán)境建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)市委、市政府“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)的安排和部署，就進(jìn)一步發(fā)揮窗口服務(wù)職能，不斷強(qiáng)化“便民、利民、廉潔、高效”的理念，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)依法行政，創(chuàng)一流的行政服務(wù)環(huán)境，積積投入到活動(dòng)中。近期，中心工作人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，于春節(jié)前夕到外商投資企業(yè)進(jìn)行了一次專題走訪。在走訪過(guò)程中，我們摸實(shí)情、聽實(shí)話、想實(shí)招。這些走訪企業(yè)對(duì)市行政服務(wù)中心和我們窗口在行政許可服務(wù)中的熱情、高效服務(wù)給予了充分的肯定，同時(shí)也提出了一些建議和要求。

一、企業(yè)概況

貴州神農(nóng)果生物科技有限公司是2009年8月由四川鑫順生物科技有限公司投資設(shè)立，投資總額7000萬(wàn)元。主要經(jīng)營(yíng)：魔芋系列產(chǎn)品加工及銷售。

貴州畢節(jié)江天水泥有限公司是2009年9月由遵義江天水泥有限公司投資設(shè)立，投資總額4.66億元。主要經(jīng)營(yíng)：水泥生產(chǎn)、銷售。

二、走訪情況

我們一行實(shí)地走訪了2家企業(yè)，深入生產(chǎn)一線，調(diào)研企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況，查看企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談。通過(guò)走訪，中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口同志與企業(yè)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目審批后的近距離交流。在座談過(guò)程中，3家企業(yè)的負(fù)責(zé)同志對(duì)中心前期的項(xiàng)目辦理與審批情況均表示了高度的肯定，對(duì)“綠色通道”的辦事特色贊不絕口。他們認(rèn)為，中心提倡的 “一個(gè)窗口對(duì)外、全程跟蹤服務(wù)”的思路，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行主動(dòng)性服務(wù)與動(dòng)態(tài)管理，高效、快捷、透明，節(jié)省了企業(yè)大量的精力。

企業(yè)負(fù)責(zé)同志也表示，項(xiàng)目落戶過(guò)程中，市政務(wù)中心的人員“包干”手續(xù)，跟蹤辦理，并在加強(qiáng)會(huì)辦的同時(shí)盡一切可能簡(jiǎn)化辦事程

序，提高辦事效率。正是他們的高效服務(wù)才實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的“快落戶、早生根”。中心各窗口的同志對(duì)企業(yè)一直較為關(guān)心。企業(yè)一直是中心高效服務(wù)的受惠者，中心及相關(guān)部門的同志真正做到了盯住項(xiàng)目不走眼，跟蹤項(xiàng)目不走調(diào)，服務(wù)項(xiàng)目不走神。

交流過(guò)程中，企業(yè)的同志也站在自身的角度，對(duì)中心提出了一些中肯的希望與建議。發(fā)展靠企業(yè)，幫扶靠政府。作為政府設(shè)立的綜合性政務(wù)平臺(tái)，中心應(yīng)該拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，更多的關(guān)注企業(yè)項(xiàng)目審批后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，希望中心在項(xiàng)目辦結(jié)后多組織類似的走訪與回訪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問(wèn)題。此外，要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)的連續(xù)性與針對(duì)性。他們還希望中心每年都邀請(qǐng)企業(yè)開個(gè)座談會(huì)，加強(qiáng)交流。對(duì)各部門的政策進(jìn)行培訓(xùn)與整合，多出惠民之舉，多辦惠民之事。尤其要將各項(xiàng)便民與惠民政策研究透徹，有針對(duì)性的提供給不同類型的企業(yè)，建議推出類似“定制產(chǎn)品”的特色幫辦與幫扶活動(dòng)。

三、幾點(diǎn)措施

針對(duì)企業(yè)提出的要求，我們進(jìn)行了梳理，結(jié)合窗口實(shí)際工作，采取以下幾方面的措施：

一是加大對(duì)企業(yè)新政策的解讀和培訓(xùn)工作。加大政策宣傳和研究力度,宣傳有關(guān)優(yōu)惠政策,提高政策的透明度和影響力, 及時(shí)了解和掌握金融危機(jī)的動(dòng)態(tài)、國(guó)家有關(guān)政策調(diào)整變化及企業(yè)具體運(yùn)用的情況，針對(duì)出口退稅政策變化、設(shè)立外資企業(yè)各類優(yōu)惠政策變化等情況，及時(shí)做好相關(guān)信息通報(bào)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，讓企業(yè)及時(shí)了解政策變動(dòng)情況。

二是繼續(xù)提高服務(wù)效能。窗口工作人員做到“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”。務(wù)求群眾滿意、企業(yè)滿意，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。為高效服務(wù)，在中心繼續(xù)實(shí)行外資企業(yè)設(shè)立審批綠色通道、全程跟蹤服務(wù)等項(xiàng)舉措。針對(duì)項(xiàng)目辦理中遇到的問(wèn)題，特事特辦、難事巧辦、急事快辦。

三是不斷提高服務(wù)層次。本著“一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，一切圍繞項(xiàng)

目轉(zhuǎn)”的宗旨，在不諱反法律法規(guī)的前提下，盡一切可能幫助服務(wù)對(duì)象解決項(xiàng)目前置審批中遇到的各類新情況、新問(wèn)題。

四是持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)零距離、人性化辦公，完善各類辦事指引，讓群眾一看就知、一問(wèn)便明、一查便懂，一辦就成，少走“彎路”。

我們將以這次走訪活動(dòng)為契機(jī)，在以后工作中以中心倡導(dǎo)的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”為主導(dǎo)，以創(chuàng)一流外商投資環(huán)境為目標(biāo)，以推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn)，以“群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)提高服務(wù)效能，不斷提高服務(wù)層次，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，使我們的行政服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

二〇一一年二月