第一篇：醫(yī)院樓管理方案

醫(yī)院樓管理方案

一、概述

本項目物業(yè)管理的類型屬于鄂爾多斯市中心醫(yī)院，日月的洗禮，已出現(xiàn)一些問題，所以要防止因護(hù)理不善造成物業(yè)瑕訾，無法補(bǔ)救，給業(yè)主造成形象與經(jīng)濟(jì)上的損失。因此，本項目物業(yè)管理管理內(nèi)容是物業(yè)的安全、保潔、綠化等事項，只有高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)才能確保物業(yè)品質(zhì)的高水平維持。

二、管理現(xiàn)狀 基本結(jié)論摘要如下：

（1）護(hù)衛(wèi)專業(yè)：未設(shè)專門的樓宇保安人員，人力效能發(fā)揮不足，忽視物業(yè)本體、設(shè)施設(shè)備、公共照明、消防等方面的監(jiān)督管理。

（2）清潔專業(yè)：清潔人員組織管理不力；清潔工專業(yè)技術(shù)水平低且操作不當(dāng)已經(jīng)造成對物業(yè)質(zhì)材的損害；缺乏科學(xué)的清潔工藝及其控制程序；清潔細(xì)節(jié)處理不足；缺乏系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、周密的質(zhì)量控制。

（3）綠化專業(yè)：缺乏針對植物習(xí)性的護(hù)理方案方法；綠化植被土壤不宜植物成長卻無對應(yīng)處理；植物病蟲及干枯現(xiàn)象顯示綠化養(yǎng)護(hù)不力。

（4）樓宇管理：無針對性樓宇養(yǎng)護(hù)規(guī)劃；無周密的樓宇本體監(jiān)控措施；無充分標(biāo)識；損壞部件未見及時記錄與整改；未建立穩(wěn)定的處理程序，影響樓宇的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

（5）車輛管理：樓前停車管理不規(guī)范，影響了醫(yī)院樓區(qū)域品位與形象。

三、管理方案的制定

（一）安全管理

1、管理目標(biāo)

（1）確保醫(yī)院樓無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

（2）維護(hù)好大廈內(nèi)的公共秩序，控制私設(shè)廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象；

（3）有預(yù)見性地對任何可能危急醫(yī)生和患者的安全情況，采取防范措施。

2、建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)

（1）在醫(yī)院樓設(shè)立流動崗哨，實行24h值班巡邏制。并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

（2）遇到有緊急情況或其他治安需要，管理部通過對講機(jī)下達(dá)指令，巡邏人員可在1min ~ 3min內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援。

（3）與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請其警官兼任管理部安全管理指導(dǎo)員，定期與管理部安全管理員分析治安形勢、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。

3、緊急情況下的應(yīng)急措施

（1）發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異?，F(xiàn)象時，管理部迅速調(diào)集巡邏安全管理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。

（2）迅速調(diào)整人力、物力，以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。（3）發(fā)生案件時，立即報警并維護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助共安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。（4）管理部主任應(yīng)在突發(fā)時間發(fā)生的第一時間到達(dá)現(xiàn)場，沉著、機(jī)智實施處理，并向上級進(jìn)行報告。

（二）工程管理

醫(yī)院樓的工程管理的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)醫(yī)院樓建筑本體及附屬工程設(shè)備、設(shè)施的管理與維護(hù)保養(yǎng)，并控制相關(guān)維修、管理與運(yùn)行用降低成本，具體包括：醫(yī)院樓本體的檢查、維修與改造管理；醫(yī)院樓公用設(shè)施的檢查、維護(hù)、修理與更新改造；醫(yī)院樓房間設(shè)施的檢查維護(hù)與管理：醫(yī)院樓工程設(shè)備的運(yùn)行、巡查、保養(yǎng)不、更新改造與管理。

1、房屋共用部位維護(hù)管理

（1）建立房屋使用、維修檔案，檢查房屋使用情況，告知顧客正確使用房屋，遵守房屋安全使用的規(guī)范、政策、法規(guī)；

（2）墻表面粉刷無明顯剝落開裂，墻面磚、地坪、地磚平整不起殼、無遺缺；修補(bǔ)墻面的粉刷層及面磚應(yīng)保持與原墻面色差、材質(zhì)一致；天花板無明顯污漬和破損；外墻面無明顯剝落、墻面飾材無明顯遺缺、玻璃幕墻無開裂；屋面防水層發(fā)現(xiàn)有氣鼓、碎裂或隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)安排專項修理；

（3）對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，維修養(yǎng)護(hù)記錄完整；（4）根據(jù)房屋實際使用情況和使用年限，定期檢查房屋的安全狀況，做好檢查記錄；

（5）發(fā)現(xiàn)問題及時向房屋產(chǎn)權(quán)人報告，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時提出方案或建議，經(jīng)房屋產(chǎn)權(quán)人同意后組織實施。遇緊急情況時，應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施。

2、給排水系統(tǒng)

（1）每天檢查一次生活泵、氣壓罐、排污泵、水池水箱、管道閥門，定期檢查公共衛(wèi)生間、開水房、管道井內(nèi)的上下水管道、閥門、減壓閥，集水坑、污水坑、室內(nèi)外排水溝渠（井）。設(shè)備運(yùn)行正常，壓力符合要求，儀表指示準(zhǔn)確，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；

（2）生活水泵、管道、閥門定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；集水坑、污水坑、化糞池、室內(nèi)外排水溝渠（井）定期疏通清掏；排水暢通無堵塞；

（3）生活水箱（池）檢修口封閉、加鎖，通氣口需設(shè)隔離網(wǎng)，環(huán)境衛(wèi)生，無污染物；

（4）雨、污水分離，不得混排，污水排放達(dá)到《污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》；（5）制定水質(zhì)管理制度，供水管理符合《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》；

（三）消防管理

1、消防組織機(jī)構(gòu)的建立

（1）管理部負(fù)責(zé)建立消防安全小組。（2）管理部主任為消防安全負(fù)責(zé)人。（3）管理部其他人員為義務(wù)消防員。（4）安全管理主管為專職安全監(jiān)督員。（5）日常巡視安全管理員為兼職消防巡視員。（6）管理部負(fù)責(zé)制定組織機(jī)構(gòu)圖及人員職責(zé)。

2、建立各項消防制度（1）消防檢查制度。

（2）專職安全員每日檢查醫(yī)院樓內(nèi)的消防安全情況，包括消防設(shè)備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結(jié)果記錄在《安全檢查記錄》中，該記錄每周由管理部主任審核。

（3）兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視，每2h巡視一遍，并填寫《消防安全檢查登記表》。

（4）在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時采取整改措施，做到隱患不過夜。（5）管理部制定《動火審批制度》，內(nèi)容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。

3、防火措施

（1）貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，工作人員要樹立防火意識，管理部每周確定一名主管以上的管理人員為防火值班員，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院樓的消防工作。

（2）嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用點(diǎn)線路，電器線路需維修時請及時找管理部安排施工。

（3）嚴(yán)禁在醫(yī)院樓內(nèi)燒廢紙、雜物，亂丟煙頭或燃放煙花爆竹等。（4）不準(zhǔn)改變、拆除、封堵消防設(shè)施和通道。

（5）不準(zhǔn)在樓道、過道設(shè)立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。

（6）公共場所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制，并加以處理。

（7）配備火警時刻的必須器材，如：應(yīng)急照明燈等。

4、消防知識培訓(xùn)

（1）對工作人員的消防要求（包括安全用水、用電），通過宣傳或通知形式傳達(dá)到各系部，并向工作人員發(fā)放有關(guān)消防學(xué)習(xí)資料，用宣傳欄等消防宣傳途徑對工作人員進(jìn)行消防宣傳教育。

（2）管理部內(nèi)部每月的第一個星期一上午為各組安全消防學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)教材是安全消防管理條例，內(nèi)部的消防管理制度，設(shè)備設(shè)施操作方法等，學(xué)習(xí)情況須詳細(xì)記錄。

（3）管理部主任每月檢查一次安全活動記錄并簽字認(rèn)可。

（4）在安全消防活動日查出的安全、消防隱患，有各組自行在活動記錄中登記并整改。

（5）專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識和消防技能培訓(xùn)，考試合格后芳可任職，其資格每年確認(rèn)一次。

5、消防設(shè)備管理

（1）管理部負(fù)責(zé)建立消防檔案。

（2）管理部對各種消防設(shè)備和設(shè)施的標(biāo)識進(jìn)行設(shè)計，編制《消防設(shè)備標(biāo)識登記》。消防設(shè)備標(biāo)識由管理部主任指定人專實施，并在各項安全檢查中作為檢查內(nèi)容。

（3）制定《設(shè)備管理制度》，對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。

1、各區(qū)域清潔要求：區(qū)域 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 外圍及周邊道路 地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無雜物、無異味；各種標(biāo)示標(biāo)牌表面干凈無積塵、無水?。宦窡舯砻娓蓛魺o污漬。大廳、樓內(nèi)、公共通道 地面干凈、無污漬，有光澤，保持地面材質(zhì)原貌；門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬，有金屬光澤；門把手干凈、無印跡、定時消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網(wǎng)；燈具干凈無積塵；樓梯及樓梯間 梯步表面干凈無污漬，防滑條（縫）干凈，扶手欄桿表面干凈無灰塵，防火門及閉門器表面干凈無污漬，墻面、天花板無積塵、蛛網(wǎng)；公共衛(wèi)生間 地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，天花板無污漬、蛛網(wǎng)；風(fēng)口或換氣扇表面干凈無積塵；門窗表面干凈，窗臺無灰塵；玻璃干凈無水漬；洗手臺干凈無積水，面盆無污垢；各種管道表面干凈無污漬；各種物品擺放整齊規(guī)范；廢紙簍雜物超過2/3應(yīng)及時傾倒，衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通并且無明顯異味。電器設(shè)施 燈泡、燈管、燈罩無積塵、無污跡。裝飾件無積塵、無污跡；開關(guān)、插座、配電箱無積塵、無明顯污跡。垃圾桶及果皮箱 桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈無污漬無痰跡，煙灰缸內(nèi)煙頭不應(yīng)超過3個，垃圾不應(yīng)超過2/3，內(nèi)膽應(yīng)定期清潔、消毒。消防栓、消防箱、公共設(shè)施 保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚(yáng)聲器無積塵、無污漬。監(jiān)控攝像頭、門警器表面光亮、無積塵、無斑點(diǎn)；消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵，內(nèi)側(cè)無積塵、無污跡。

2、環(huán)境消殺管理

消殺工作應(yīng)在盡量不影響物業(yè)使用人工作的前提下進(jìn)行，如上班前、下班后或者利用節(jié)假日等；消殺使用的藥劑應(yīng)是有關(guān)部門發(fā)放或者是使用低毒高效的藥劑，在消殺過程中注意做好個人防護(hù)。

3、垃圾清運(yùn) 對醫(yī)院樓產(chǎn)生的生活垃圾應(yīng)專人負(fù)責(zé)，日產(chǎn)日清。

4、保潔工作中的應(yīng)急處理合有關(guān)部門，保障顧客人身安全，減少財產(chǎn)損失。醫(yī)院如出現(xiàn)自來水爆管、化糞池外溢、公共性疫情等情況，應(yīng)啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，全力配合有關(guān)部門，保障顧客人身安全，減少財產(chǎn)損失。

四、總結(jié)

醫(yī)院樓是救死扶傷的重地，是全市展示文化修養(yǎng)和崇高精神的品牌符號，是修身養(yǎng)性的關(guān)鍵場所。安全清凈、優(yōu)雅現(xiàn)代、綠影搖弋、時尚包容的物業(yè)環(huán)境與文化氛圍需要物業(yè)管理服務(wù)人員與醫(yī)院工作人員的共同配合來營造。

第二篇：縣醫(yī)院醫(yī)技樓搬遷方案[范文模版]

縣醫(yī)院醫(yī)技樓搬遷方案

我院新改造的醫(yī)技大樓，已于近日竣工并順利通過驗收，即將投入使用，為保證醫(yī)院診療工作的正常運(yùn)行和搬遷工作有序開展，醫(yī)院制定以下搬遷方案，相關(guān)科室根據(jù)各自實際情況，請予以認(rèn)真落實執(zhí)行。

一、成立組織、夯實責(zé)任。

為加強(qiáng)對整體搬遷工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保搬遷順利進(jìn)行，院上成立以院長為組長，以班子其他成員為副組長，以相關(guān)職能主任、搬遷科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)搬遷工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個具體工作組，分別為搬遷實施組、后勤設(shè)備組、網(wǎng)絡(luò)信息組、應(yīng)急安全保障組。各工作組要各司其責(zé)、整體聯(lián)動、互相配合、全力以赴投入到醫(yī)技樓搬遷工作中去。詳細(xì)組成人員如下：

（一）搬遷實施組：

組長：XXX（主要負(fù)責(zé)醫(yī)技科室的搬遷工作）

XXX（主要負(fù)責(zé)眼科的搬遷工作）

X（主要負(fù)責(zé)中醫(yī)老年病科、血透中心的搬入工作）

成員：XXXX

職責(zé)：

1、做好科室搬遷前的各項準(zhǔn)備工作。

2、組織科室人員提前熟悉新環(huán)境和工作流程。

3、督促科室制定詳細(xì)的搬遷方案。

4、確保搬遷所需人力、物力，搬遷實施時配備人力、運(yùn)送工具來往接送，組織各科按照搬遷計劃進(jìn)行搬遷。

5、協(xié)調(diào)解決搬遷中的未盡事宜。

（二）后勤設(shè)備組：

組長：XXX

成員：XXX

職責(zé)：

1、確保搬遷前新醫(yī)技樓運(yùn)行的各項必須工程（包括水、電、電

梯、通訊等）完工并正常運(yùn)行。

2、保潔、病床、被服、公共區(qū)域排椅、垃圾桶等及時供應(yīng)。

3、搬遷實施時確保搬遷通道通暢和電梯正常運(yùn)行。

4、搬遷實施后組織對舊病房各種用具、設(shè)備、械材的清點(diǎn)交接

回收。

5、成立搶修維護(hù)分隊制定搶修預(yù)案，對搬遷實施過程中出現(xiàn)的故障等緊急情況能及時解決。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息組：

組長：XXX

成員：XXXX

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)醫(yī)技樓的信息化數(shù)據(jù)線、寬帶、電話等的裝入。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)技樓財務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)

3、隨時待命排除網(wǎng)絡(luò)信息等可能出現(xiàn)的故障。

（四）應(yīng)急安全保障組

組長：XXXXX

成員：XXXX

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)好搬遷中醫(yī)技科室新舊交替的就醫(yī)秩序。

2、負(fù)責(zé)處理在搬遷過程中的投訴處理。

3、負(fù)責(zé)醫(yī)技樓的就診引導(dǎo)示意圖、牌等其他宣傳工作。

4、負(fù)責(zé)醫(yī)技樓搬遷中新聞報道以及文圖資料的收集、歸檔。

5、負(fù)責(zé)做好門診就醫(yī)人員的引導(dǎo)分流。

二、搬遷前準(zhǔn)備工作

1、新醫(yī)技樓所有設(shè)備、設(shè)施(供氧、吸引、空調(diào)、消防、標(biāo)牌等)應(yīng)安裝調(diào)試完畢，經(jīng)試運(yùn)行檢驗檢測，驗收合格，可保證搬遷后正常運(yùn)行。(XXX負(fù)責(zé)，后勤科、設(shè)備、基建辦配合)

2、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)安裝調(diào)試完畢并保證正常運(yùn)行。收費(fèi)等相關(guān)工作運(yùn)行正常。（XXX負(fù)責(zé)）

3、宣傳工作準(zhǔn)備。搬遷前新醫(yī)技樓的平面示意圖、各樓層分布圖等主要場所的科室分布圖、各科室聯(lián)系電話等要提前印發(fā)到各科室。（XXX負(fù)責(zé)，相關(guān)科室配合）

4、安全保衛(wèi)及衛(wèi)生保潔以及電梯工作人員到位等工作要落實到位。(XXXXX同志負(fù)責(zé)，后勤科、保衛(wèi)科、保潔中心配合)

5、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組建搬遷期間的綜合應(yīng)急醫(yī)療專家組、醫(yī)療急救組，并拿出具體方案，做好人員的組成等工作，以應(yīng)對搬遷期間可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。(XXXX同志負(fù)責(zé)，護(hù)理部、院感辦、急診科等相關(guān)科室配合)

6、放射科、B超心電圖室、胃鏡室、檢驗科要做好搬遷前的財

產(chǎn)分類登記，并報后勤科，設(shè)備分類登記報設(shè)備科，廢舊財產(chǎn)和報廢設(shè)備按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。（XXXX負(fù)責(zé)）

7、相關(guān)科室做好大型設(shè)備、精密儀器、貴重設(shè)備是否需要廠方拆卸，安裝或調(diào)試工作，并及時盡早報請院上審批，不能影響搬遷進(jìn)展。（XXXX負(fù)責(zé)，所涉科室配合）

三、搬遷安排及要求

1、各涉及搬遷的科主任、護(hù)士長要切實負(fù)起責(zé)任，在保證醫(yī)院正常診療工作的同時有序開展搬遷工作。

2、搬遷時間段選擇在班外16：00 —20:00。

3、各科室人員分成兩組，一組正常值班，一組進(jìn)行搬遷，搬遷安裝調(diào)試完成后，再進(jìn)行剩余設(shè)備搬遷。

4、搬遷過程一定要注意科室同志安全，設(shè)備儀器安全，做到萬無一失。

5、要做好搬遷時間、搬遷過程的應(yīng)診地點(diǎn)、注意事項的公示。

6、在搬遷期間所有人員都要保持通訊暢通，堅決服從醫(yī)院及科室的安排和調(diào)遣。

7、各科在搬遷時具體協(xié)調(diào)人為各科主任，主任不在由副主任或護(hù)士長擔(dān)任。

8、各搬遷工作組安排專人到各科室巡查，了解并處理科室反應(yīng)映的問題。

二0一三年八月

第三篇：樓棟管理方案素材

為規(guī)范樓棟長管理，充分發(fā)揮社區(qū)居民自治作用，積極引導(dǎo)居民群眾主動參與社區(qū)事務(wù)管理,形成貼近群眾、積極參與、主動承擔(dān)、共建共享的社區(qū)管理工作新格局，制定本辦法。

一、樓棟長的產(chǎn)生

（一）任職條件

1、居住在本樓棟的常住居民且無違法犯罪和非正常信訪等不良記錄；

2、遵守憲法、法律、法規(guī)以及黨和政府的各項方針、政策；

3、熱心社區(qū)事業(yè),身體健康，且有充裕的時間和精力為居民服務(wù)，奉獻(xiàn)精神和溝通協(xié)作能力較強(qiáng)；

4、作風(fēng)正派，辦事公道，在群眾中有一定威信，善于做群眾工作；

5、年齡要求在65周歲以下且身體健康。

（二）設(shè)置原則

原則上每棟樓（50—60戶）設(shè)立1名樓棟長，戶數(shù)較少的樓棟，每兩棟配備1名；戶數(shù)較多的，每棟樓可配備2名。具體名額由社區(qū)黨支部、居委會結(jié)合實際確定。

（三）產(chǎn)生方式

社區(qū)黨支部、居委會通過召開黨員會、座談走訪、入戶宣傳和張貼通告（通知）等形式，廣泛宣傳樓棟長管理辦法，營造良好的工作氛圍。在此基礎(chǔ)上，采取居民自薦、群眾推薦和組織推薦相結(jié)合的方式產(chǎn)生樓棟長。

1、居民自薦：符合任職條件的社區(qū)居民，可在規(guī)定的時間內(nèi)到居委會申請報名。

2、群眾推薦：居住在本樓棟的居民，可三人以上聯(lián)名在規(guī)定的時間內(nèi)到居委會推薦本樓樓棟長人選。

3、組織推薦：社區(qū)黨支部、居委會、物業(yè)公司和業(yè)主委員會可根據(jù)日常掌握的社區(qū)人員情況，提出推薦人選。

社區(qū)黨支部、居委會根據(jù)居民自薦、群眾推薦和組織推薦情況，擬定初步人選，通過座談走訪及樓棟公示后等方式，在充分尊重民意的基礎(chǔ)上確定具體人選，并報街道辦備案。

（四）任期年限

樓棟長任期為三年，可連選連任。

二、樓棟長的工作職責(zé)

樓棟長在社區(qū)黨支部、居委會和片長的組織指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本樓棟的各項工作。

（一）認(rèn)真宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和相關(guān)法律、法規(guī)，帶頭貫徹執(zhí)行社區(qū)的各項決議和決定，做到上情下達(dá)、下情上報、信息暢通。

（二）熟悉本樓棟居民人員組成情況，特別是常住戶、租房戶的人員結(jié)構(gòu)和動向情況，離退休、下崗失業(yè)、困難戶、新婚和新生兒、流動人口情況，做到住戶情況清、人員狀況清。及時更新本樓棟居民的基本信息和數(shù)據(jù)，每周與片長進(jìn)行人員信息的校對工作并上報社區(qū)黨支部、居委會。

（三）檢查督促社區(qū)居民搞好環(huán)境衛(wèi)生，做到不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂放、亂掛、亂搭蓋，保持樓道干凈整潔，提升居民文明程度。

（四）配合社區(qū)黨支部、居委會搞好居民的公益事業(yè)和文體活動，組織本樓棟居民參與“文明樓棟、五好家庭”創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。

（五）協(xié)助社區(qū)搞好低保戶、殘疾人、老年人等弱勢群體的幫扶工作，做好孤寡、空巢老人的守望相助工作。

（六）協(xié)助社區(qū)民警搞好各項治安工作的開展。

（七）每日對本樓棟至少巡視一次。

1、發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時聯(lián)系片長，并配合相關(guān)工作人員依法調(diào)解，防止矛盾激化，促進(jìn)鄰里團(tuán)結(jié)，倡導(dǎo)建立文明和諧的鄰里關(guān)系。

2、發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件，及時向片長、社區(qū)黨支部、居委會和相關(guān)部門報告，并做好相關(guān)人員的穩(wěn)控工作，爭取做到小事不出樓棟，大事不出片區(qū)。

3、發(fā)現(xiàn)各類安全隱患立即上報片長、社區(qū)黨支部、居委會和相關(guān)責(zé)任部門，認(rèn)真加以解決，杜絕各種安全事故的發(fā)生，確保居民的生命和財產(chǎn)安全。

（八）傾聽居民訴求，定期征求居民意見和建議，整理后向片長反饋。

（九）嚴(yán)格遵守由片長組織召開的樓棟長周例會制度。

（十）完成社區(qū)黨支部、居委會交辦的其它工作。

三、樓棟長的管理

（一）樓棟長確定后，社區(qū)黨支部、居委會填報《社區(qū)樓棟長情況統(tǒng)計表》和樓棟長檔案，報街道辦備案；出現(xiàn)離任情況時，社區(qū)黨支部、居委會應(yīng)及時組織推選并向街道工委辦事處出具書面報告。

（二）樓棟長確定后須在本樓棟公開身份。制作樓棟長聯(lián)系卡和公示牌，向本樓棟居民公開姓名、照片、聯(lián)系方式，便于居民聯(lián)系和社區(qū)管理。

（三）每兩名樓棟長組成一個工作小組，由片長負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理和考核。社區(qū)黨支部、居委會定期以居民座談、問卷等形式進(jìn)行樓棟長工作滿意度情況調(diào)查。

（四）樓棟長任期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，予以調(diào)整和撤換，由社區(qū)黨支部、居委會重新組織推選。

1、長期外出不能勝任工作的；

2、因各種原因不在本社區(qū)居住的；

3、本人申請不愿從事此項工作的；

4、連續(xù)3次未按要求參加社區(qū)黨支部、居委會或片長組織的會議或活動的；

5、不配合社區(qū)黨支部、居委會開展工作或本樓棟多數(shù)居民不滿的；

6、出現(xiàn)其它不能或不再適合繼續(xù)履職情況的。

四、樓棟長的待遇

（一）堅持“適當(dāng)補(bǔ)助、精神獎勵、義務(wù)服務(wù)為主”的原則，年終視工作情況采取“以獎代補(bǔ)”方式給予相應(yīng)的待遇。

（二）激勵機(jī)制：社區(qū)黨支部、居委會應(yīng)結(jié)合工作實際，對樓棟長的工作進(jìn)行記錄考評，年終組織“優(yōu)秀社區(qū)樓棟長”評選活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的樓棟長進(jìn)行精神、物質(zhì)獎勵。

第四篇：8#樓工程施工管理方案

9號樓工程施工管理方案

一、工程勞務(wù)分包方案

原因：8號樓施工時人工及輔材、清潔衛(wèi)生等全部分包給施工作業(yè)單位造成現(xiàn)場文明施工混亂，承包人為節(jié)省資金在粘貼的標(biāo)號方面有盡量降低的趨勢，現(xiàn)場成品保護(hù)、衛(wèi)生人員嚴(yán)重不足，其結(jié)果是公司花了同等的資金而達(dá)不到應(yīng)有的效果，且一個作業(yè)單位質(zhì)量、進(jìn)度不便控制，沒有形成競爭機(jī)制。因此，本工程施工按如下方式進(jìn)行管理： ①、墻地磚、門坎石材、窗臺板石材只做粘貼人工分包，因工期原因，準(zhǔn)備建立2－3個施工作業(yè)單位。主材、輔材由公司購買，清潔衛(wèi)生由公司派專人管理及維護(hù)。

②、木制作（窗套）、鋁扣板吊頂、石膏板吊頂、塑鋼門窗、鏡片安裝、衛(wèi)生間五金件安裝此部分工程量小，建立一個施工作業(yè)單位。③、墻頂面雙飛粉、油漆部分便于成品保護(hù)及減少相互污染，準(zhǔn)備建立一個施工作業(yè)單位。

④、水電部分、潔具、燈具安裝部分、施工臨時用電等工程量不大，如果承包出去按建筑面積計算，此部分勞務(wù)工資應(yīng)該在5－6萬元左右，建議公司按時段聘請2－3個水電工進(jìn)行月薪管理，工資標(biāo)準(zhǔn)3500－4000元每月，勞資控制在2萬元左右。

⑤、所有分戶門為成品套裝門，建議此部分在談合同時安裝全部包含在采購價內(nèi)，由生產(chǎn)廠家統(tǒng)一制作安裝。

⑥、廚房廚柜、吊柜由專業(yè)廠家進(jìn)行制作安裝，合同談判時全部控制在單價范圍內(nèi)。

⑦、廚房、衛(wèi)生間的防水工程，聘請一個專業(yè)施工單位進(jìn)行施工。⑧、整個工地的衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)建立一個專業(yè)的班組進(jìn)行日常維護(hù)及管理。

⑨、工地管理：工程總負(fù)責(zé)人工程資料工程期間進(jìn)度結(jié)算勞資結(jié)算1個（鄭步文）、現(xiàn)場管理人員1個（宋步川）、材料采購人員1個（吳可明）、財務(wù)及勞資管理1人（周云龍）、材料收發(fā)管理1人（待定）、工地夜間值班人員1人（待定）

鄭步文

2008-06-03

第五篇：醫(yī)院業(yè)務(wù)管理方案

醫(yī)院業(yè)務(wù)管理方案

一、總體思想

圍繞“以醫(yī)療安全質(zhì)量為核心、病人為中心”這一主題，堅持走社會效益和經(jīng)濟(jì)效益一起抓的路線。只有建立健全“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化”的醫(yī)院管理體系，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，才能促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展，實行醫(yī)院預(yù)期創(chuàng)收目的和不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、總體目標(biāo)

“以醫(yī)療安全質(zhì)量為核心、病人為中心”為主題；以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，樹立醫(yī)院形象，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院，實現(xiàn)醫(yī)院預(yù)期創(chuàng)收目的。

三、管理組織

1、實行醫(yī)院懂事會下的——董事長——總經(jīng)理——業(yè)務(wù)院長——科主任負(fù)責(zé)的組織體系。

2、成立總經(jīng)理或業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)下的若干管理委員會集體議事決策機(jī)構(gòu)。

四、工作內(nèi)容

(一)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全

1、增強(qiáng)衛(wèi)生法制觀念，依法管理、依法執(zhí)業(yè)

（1）、增強(qiáng)衛(wèi)生法制意識：全院醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)，以及診療、護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，依法依規(guī)執(zhí)業(yè)。（2）、嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入審批，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《護(hù)士管理辦法》的要求，對從業(yè)人員和新開展的醫(yī)療服務(wù)項目進(jìn)行嚴(yán)格審批，及重大事件報批相關(guān)管理委員會以及政府主管部門審核批準(zhǔn)，從而切實把好醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入點(diǎn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

（1）、以醫(yī)療為主體、以病人為中心、以誠信為基石、以質(zhì)量為生命、以創(chuàng)新為動力、以效益為根本、以發(fā)展為目的的理念，建立規(guī)范的質(zhì)量管理機(jī)制。

（2）、完善醫(yī)院的質(zhì)量控制體系、各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、機(jī)制流程等，通過加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)考核，來強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量意識、安全意識和責(zé)任意識。并嚴(yán)格按照自控、科控、院控三級管理，環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量控制相結(jié)合，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查、講評、通報并落實整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

（3）、嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理條例》的要求，實行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制追責(zé)，落實非正常醫(yī)療問題報告制度。對每一起糾紛或投訴有登記、有處理、有反饋。各科室要認(rèn)真落實醫(yī)院制訂的醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理預(yù)案，有效減少和控制醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當(dāng)醫(yī)療事故發(fā)生后，應(yīng)急時處理，正確面對，正確引導(dǎo)，層層匯報。（4）、堅持因病施治，合理檢查，不但可以創(chuàng)收還能規(guī)避醫(yī)療安全事故的風(fēng)險。要根據(jù)病情結(jié)合用藥禁忌合理用藥，建立超常規(guī)大劑量和異常用藥的預(yù)警機(jī)制。同時認(rèn)真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，嚴(yán)禁濫用抗生素。創(chuàng)收的重點(diǎn)應(yīng)放在檢查、治療、手術(shù)等收入上而不是藥品收入。（5）、加強(qiáng)檢驗科質(zhì)量管理，嚴(yán)格各種檢驗操作規(guī)程，重視臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。建立危急值報告機(jī)制等。（6）、健全采購、藥庫、藥房相關(guān)管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，做好各項登記工作，（藥品器材三證齊全、購銷記錄完整準(zhǔn)確，藥品庫存防范條件、溫濕度監(jiān)測、近效期藥品預(yù)警機(jī)制）等，尤其加強(qiáng)是毒性、精麻藥品的管理與監(jiān)督。

（7）、醫(yī)療廢物及傳染病的管理，按照國家法規(guī)規(guī)定落實到人，加強(qiáng)監(jiān)督。

3、營造醫(yī)院文化氛圍，建設(shè)精英團(tuán)隊

（1）、組織醫(yī)師和護(hù)士業(yè)務(wù)水平考試，舉辦病歷書寫比賽；開展崗位練兵；在實踐中開展傳、幫、帶活動，幫助年輕醫(yī)護(hù)人員盡快成長；各科室要定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，相互督促，共同提高。把培訓(xùn)考核情況納入個人技術(shù)檔案作為績效考核的依據(jù)之一。同時通過組織學(xué)習(xí)也可讓全體醫(yī)護(hù)人員熟悉、掌握、以及如何規(guī)范書寫醫(yī)療文書來規(guī)避臨床風(fēng)險。

4、加強(qiáng)服務(wù)管理，合理利用有利資源（1）、規(guī)范導(dǎo)醫(yī)及客服收費(fèi)服務(wù)管理

建立服務(wù)考核機(jī)制和牢固樹立“病人才是衣食父母”的服務(wù)理念，堅持“病人第一”、“服務(wù)第一”、“質(zhì)量第一”。

1、改善工作服務(wù)態(tài)度和積極性，規(guī)范服務(wù)用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)與病人的交流溝通獲得患者理解和支持配合。

3、優(yōu)化就診流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。

4、公示收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)，唱付唱收。

（2）、醫(yī)保管理工作，建立統(tǒng)籌指標(biāo)監(jiān)測機(jī)制，根據(jù)監(jiān)測報告調(diào)整下階段的醫(yī)保工作重點(diǎn)。在目前的市場環(huán)境下，醫(yī)保管理是高壓線，不能違法，但部分違規(guī)是社會普遍存在的現(xiàn)象（不違規(guī)收益何來），只有規(guī)范醫(yī)療文書是規(guī)避風(fēng)險的一個重要途徑。

5、其他管理

（醫(yī)院文化建設(shè)、開源節(jié)流成本控制、消防安保管理、人力資源績效考核、財務(wù)管理制度及機(jī)制）等。

（二）、做好醫(yī)院經(jīng)營管理

醫(yī)院發(fā)展業(yè)務(wù)和經(jīng)營必須緊密相扣，相互合力可以創(chuàng)造醫(yī)院無限價值。

1、建立健全績效機(jī)制，激勵全員積極性和主動性，已達(dá)轉(zhuǎn)變營銷意識

2、培訓(xùn)營銷技巧，統(tǒng)一話術(shù)，做好院內(nèi)的宣傳推廣工作，使其利潤最大化。

3、院內(nèi)文化宣傳，讓產(chǎn)品說話，患者變?yōu)橹鲃酉M(fèi)。

4、其他市場人員及渠道的組建營運(yùn)的協(xié)調(diào)管理等 安全 + 服務(wù) + 制度 + 機(jī)制 + 流程 + 滿意 =品牌 醫(yī)院管理是一個系統(tǒng)工程，由于本人對貴院的管理情況不了解，俗話說“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，在此我只是根據(jù)這些年的管理經(jīng)驗闡述自己的個人看法和思想。有不妥之處還請指正和理解。