第一篇：容缺受理制度

便民服務(wù)中心容缺受理制度

申請(qǐng)人在辦事窗口辦理經(jīng)公告列入容缺受理事項(xiàng)名單的非即辦類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，在基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件前提下，因提交的申報(bào)材料中非關(guān)鍵性材料存在缺陷或瑕疵、需補(bǔ)正或撤換時(shí)，啟動(dòng)容缺受理： 1．申請(qǐng)人作出按時(shí)補(bǔ)正申請(qǐng)材料的書(shū)面承諾；

2．辦事窗口工作人員出具《容缺受理補(bǔ)正材料通知書(shū)》，并受理辦件；

3．受理辦件進(jìn)入審核程序，辦事部門(mén)在收到申請(qǐng)人提交（允許采取現(xiàn)場(chǎng)提交、郵寄提交等辦事部門(mén)認(rèn)可的提交方式）的相關(guān)補(bǔ)正材料后，按承諾期限窗口作出決定；

4．現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取或郵寄送達(dá)辦事結(jié)果（包括決定書(shū)、證照、批復(fù)等）。

第二篇：容缺受理承諾書(shū)(樣本)（本站推薦）

容缺受理承諾書(shū)（樣本）

本人（單位）

，身份證號(hào)碼 ；法定代表人

，組織機(jī)構(gòu)代碼（或營(yíng)業(yè)執(zhí)照代碼），授權(quán)委托人，身份證號(hào)碼，聯(lián)系電話(huà)： ,申請(qǐng)辦理

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，因，申請(qǐng)容缺受理?，F(xiàn)就相關(guān)事宜作出如下承諾，并愿意承擔(dān)法律責(zé)任：

一、所作承諾意思表示真實(shí)；

二、已經(jīng)知曉政務(wù)服務(wù)部門(mén)告知的全部?jī)?nèi)容；

三、提供的所有申請(qǐng)材料真實(shí)有效；

四、在容缺補(bǔ)正時(shí)限 年

月

日前提交需要補(bǔ)正的全部材料；

五、若事項(xiàng)涉及生產(chǎn)建設(shè)，在未能取得正式批準(zhǔn)文件之前，承諾不開(kāi)展相關(guān)生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)；

六、愿意承擔(dān)失信產(chǎn)生的后果。

承諾人（簽字或蓋章）： 法定代表人（簽字）： 被委托人（簽字）：

****年**月**日

第三篇：申請(qǐng)容缺受理承諾書(shū)樣本

申請(qǐng)容缺受理承諾書(shū)(樣本)

本人（單位）

，身份證號(hào)碼 ；法定代表人

，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（或組織機(jī)構(gòu)代碼），受托人

，身份證號(hào)碼，申請(qǐng)辦理

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，因，申請(qǐng)容缺受理。現(xiàn)就相關(guān)事宜作出如下承諾，并愿意承擔(dān)法律責(zé)任：

一、所作承諾是真實(shí)意思表示；

二、已經(jīng)知曉政務(wù)服務(wù)部門(mén)告知的全部?jī)?nèi)容；

三、提供的所有申請(qǐng)材料真實(shí)有效；

四、在 年 月 日前補(bǔ)正下列材料：

（一）（二）

（三）五、若政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及生產(chǎn)建設(shè)，在未能取得正式批準(zhǔn)文件之前，承諾不開(kāi)展相關(guān)生產(chǎn)建設(shè)活動(dòng)；

六、愿意承擔(dān)失信產(chǎn)生的后果。

承諾人（簽字或蓋章）：

法定代表人（簽字）：

受托人（簽字）：

年 月 日

第四篇：行政審批事項(xiàng)容缺受理承諾書(shū)

行政審批事項(xiàng)容缺受理承諾書(shū)

湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：

本單位申請(qǐng)辦理制造（修理）計(jì)量器具許可證，除已提交材料外，還應(yīng)具備以下材料：

1.制造修理計(jì)量器具許可證考核自查報(bào)告。

本單位承諾：以上受理所需材料已準(zhǔn)備齊備，并保證材料完整、真實(shí)，且符合相關(guān)的法律法規(guī)要求，如有不完整或弄虛作假等情形，愿接受評(píng)審結(jié)果“不合格”或不予許可的結(jié)論，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。

法定代表人（授權(quán)人）簽字：

（公章）： 年

月

日

第五篇：投訴受理制度

投訴受理制度

1.食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立和保存被消費(fèi)者投訴的受理記錄，包括投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴的食品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號(hào)、投訴質(zhì)量問(wèn)題、企業(yè)采取的處理措施、處理結(jié)果等。

2.接到客人投訴后，態(tài)度要誠(chéng)懇、耐心、保持冷靜。

3.了解客人投訴原因和要求，告訴客人需做調(diào)查及大致等候時(shí)間。調(diào)查認(rèn)真仔細(xì)，不推脫、搪塞客人。

4.主動(dòng)提供食藥監(jiān)部門(mén)的投訴舉報(bào)中心電話(huà)12331。

5.事實(shí)調(diào)查清楚，提出處理辦法后，耐心轉(zhuǎn)告客人，征求客人對(duì)處理辦法的意見(jiàn)。

6.若投訴到食藥監(jiān)部門(mén)，食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)，配合調(diào)查。

7.搞好投訴處理的善后工作，公司每次的投訴記錄，交辦公室存檔。

8.投訴內(nèi)容分類(lèi)整理，定期分析，對(duì)帶傾向性的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

（十二）食品添加劑使用公示制度等保證食品安全的規(guī)章制度

為規(guī)范食品添加劑和調(diào)味料公示管理工作，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

1.食品添加劑的管理應(yīng)做到“五專(zhuān)”和“四上墻”?！拔鍖?zhuān)”是指食品添加劑的管理要做到專(zhuān)人采購(gòu)、專(zhuān)人保管、專(zhuān)人添加和準(zhǔn)確計(jì)量、專(zhuān)人登記、專(zhuān)柜保存。食品生產(chǎn)加工者應(yīng)當(dāng)建立食品質(zhì)量安全檔案，其購(gòu)銷(xiāo)記錄、生產(chǎn)記錄等與食品質(zhì)量安全有關(guān)的資料至少保存2年以上?！八纳蠅Α笔侵父鶕?jù)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)際，為每個(gè)企業(yè)制作食品添加劑使用公示牌，將生產(chǎn)企業(yè)第一責(zé)任人，食品添加劑保管人，食品添加劑使用人，產(chǎn)品允許使用的添加劑名稱(chēng)、功能、最大使用量明示在公示牌上，懸掛在企業(yè)明顯位置。

2.需要公示的食品添加劑和調(diào)味料包括：加工過(guò)程中使用的所有食品添加劑，醬油、醋、鹽、八角等各種香料。

3.需要公示的食品添加劑和調(diào)味料基本信息包括：品名、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)許可證編號(hào)、供貨單位等。

4.公示的基本信息要與實(shí)際使用的食品添加劑和調(diào)味料相符，不得提供虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。使用的食品添加劑和調(diào)味料有變化的要及時(shí)更換公示信息。

5.采購(gòu)的食品添加劑和調(diào)味料要專(zhuān)店采購(gòu)、專(zhuān)賬記錄、專(zhuān)區(qū)存放、專(zhuān)器稱(chēng)量、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按照有效期使用。嚴(yán)禁采購(gòu)和使用無(wú)合法生產(chǎn)資質(zhì)以及標(biāo)簽不規(guī)范的食品添加劑和調(diào)味料。

6.公示欄應(yīng)按照規(guī)定懸掛，便于公眾了解相關(guān)信息。

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END

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