第一篇:黃土鄉(xiāng)旅游景區(qū)景點(diǎn)管理暫行辦法
黃府發(fā)[2011]55號
黃土鄉(xiāng)旅游景區(qū)景點(diǎn)安全管理暫行辦法
第一條 為了加強(qiáng)對旅游景區(qū)景點(diǎn)的管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護(hù)和科學(xué)開發(fā)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》和《貴州省旅游條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱旅游景區(qū)景點(diǎn)是指《沿河縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中所確定的具有參觀游覽、休閑度假、娛樂健身等功能,有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍,具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施,并提供相
應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。主要包括:風(fēng)景名勝區(qū)、歷史遺跡、革命紀(jì)念勝地、溫泉療養(yǎng)地、自然保護(hù)區(qū)、度假區(qū)、主題公園和水庫以及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科教、體育、文化藝術(shù)等各類旅游區(qū)域。第三條 本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)、經(jīng)營及其相關(guān)管理活動適用本辦法。
第四條 旅游景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)、經(jīng)營和管理,應(yīng)當(dāng)遵循政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)場運(yùn)作、注重保護(hù)、科學(xué)規(guī)劃、合理開發(fā)和永續(xù)利用的原則,落實(shí)環(huán)境與資源保護(hù)制度,維護(hù)游客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
第五條 鄉(xiāng)旅游行政主管部門負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)、經(jīng)營等旅游活動的監(jiān)督管理工作。鄉(xiāng)黨委政府主管部門具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)、經(jīng)營等旅游活動的監(jiān)督管理工作。并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)發(fā)展改革、規(guī)劃、建設(shè)、交通、農(nóng)牧、林業(yè)、城管執(zhí)法、國土資源、水利、文化、體育、環(huán)境保護(hù)、財政、公安、工商、物價等部門做好旅游景區(qū)景點(diǎn)的有關(guān)管理工作。
第六條 鄉(xiāng)人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展,納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,鼓勵和扶持旅游景區(qū)景點(diǎn)發(fā)展。鄉(xiāng)人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,主要用于旅游宣傳推介、旅游基礎(chǔ)和配套設(shè)施建設(shè)等,強(qiáng)化對重點(diǎn)項(xiàng)目的引導(dǎo)、配套和扶持。
第七條 鼓勵境內(nèi)外企業(yè)、組織和個人通過獨(dú)資、合作、合資等形式吸引社會資金參與旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理。第八條 開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)符合城鄉(xiāng)總體規(guī)劃及旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)和保護(hù)規(guī)劃應(yīng)由具有相應(yīng)規(guī)劃資質(zhì)的單位編制,經(jīng)旅游行政主管部門同意后,按規(guī)定程序報批。
第九條 開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)景點(diǎn),應(yīng)進(jìn)行環(huán)境影響評價,與其相關(guān)的環(huán)境保護(hù)設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入使用。
第十條 在鄉(xiāng)級和鄉(xiāng)級以上重點(diǎn)保護(hù)范圍內(nèi)開發(fā)建設(shè)新景區(qū)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)按照景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)游覽、景區(qū)景點(diǎn)外食宿的原則劃分游覽區(qū)和生活區(qū),并按規(guī)定設(shè)臵配套的環(huán)衛(wèi)設(shè)施和其他服務(wù)設(shè)施,與景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境協(xié)調(diào)一致。
第十一條 旅游景區(qū)景點(diǎn)及其外圍保護(hù)地帶內(nèi)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)與景觀相協(xié)調(diào);游覽區(qū)內(nèi),不得建設(shè)賓館、招待所及休(療)養(yǎng)機(jī)構(gòu)和其他影響自然景觀的永久性建(構(gòu))筑物。
第十二條 旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施情況的動態(tài)監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和制止違反規(guī)劃、破壞景觀資源和生態(tài)環(huán)境的開發(fā)活動。旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收時,應(yīng)有旅游行政主管部門參加。
第十三條 利用自然資源開發(fā)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施,不得破壞景觀、污染環(huán)境。利用歷史人文資源開發(fā)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)保持其特有的歷史風(fēng)貌,不得擅自重建、改建、遷移、拆除。第十四條 在旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行工程建設(shè),施工單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)周圍的景物、植被、水體和地貌。工程竣工后,應(yīng)當(dāng)及時清理現(xiàn)場,恢復(fù)植被。嚴(yán)禁在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)傾倒建筑垃圾。
第十五條 旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)制定旅游景區(qū)景點(diǎn)管理制度和措施,并負(fù)責(zé)落實(shí);
(二)設(shè)臵以游客中心為主要形式的游客服務(wù)機(jī)構(gòu),為游客提供游覽講解、咨詢、投訴、醫(yī)療救護(hù)等相關(guān)服務(wù);
(三)按照規(guī)定設(shè)臵符合國家標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)示標(biāo)牌和公共信息圖形標(biāo)志;
(四)建立安全管理責(zé)任制,配備與安全管理工作相適應(yīng)的專(兼)職人員和必要的安全設(shè)備、設(shè)施;
(五)對具有危險性的場所或項(xiàng)目設(shè)立明顯的提示或者警示標(biāo)志,并采取必要的安全防護(hù)措施;
(六)制定突發(fā)事件處臵預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急管理;
(七)按照規(guī)定填報旅游統(tǒng)計(jì)月報表、年報表以及節(jié)假日報表;
(八)經(jīng)營涉及公眾安全的特種旅游項(xiàng)目,其設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)法定機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),取得合格證后方
可投入運(yùn)營;
(九)公開服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量,不得對旅游者進(jìn)行欺詐、勒索、脅迫或誤導(dǎo);(十)有效保護(hù)和管理自然景觀、文物古跡、歷史遺址及人文景觀;
(十一)負(fù)責(zé)旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生工作;(十二)主動接受旅游、價格等部門的監(jiān)督管理;
(十三)其他依法應(yīng)履行的義務(wù)。第十六條旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)遵守門票價格管理的有關(guān)規(guī)定,設(shè)臵單一門票和聯(lián)票供游客選擇,禁止向游客強(qiáng)行出售聯(lián)票。景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)講解、拍照等所有收費(fèi)項(xiàng)目及價目、購票須知、營業(yè)時間應(yīng)當(dāng)制成說明牌,懸掛在售票處明顯位臵,向游客公開。
第十七條 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,對老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、學(xué)生等特定對象實(shí)行門票減免。
第十八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)參加職業(yè)技能培訓(xùn)。特定崗位應(yīng)當(dāng)具備崗位資格或者職業(yè)資格的,必須取得相應(yīng)的資格證書,持證上崗。
第十九條 在旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)從事經(jīng)營活動的單位和個人, 在符合景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃要求并征得景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者同意后,方可辦理營業(yè)執(zhí)照,在規(guī)定的地點(diǎn)、范圍從事經(jīng)營,并自覺接受景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者和工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等部門的監(jiān)督管理。
第二十條 在旅游景區(qū)景點(diǎn)從事經(jīng)營和服務(wù),不得有下列侵害旅游者合法權(quán)益的行為:
(一)不履行或者不完全履行與旅游者的合同或者約定;
(二)不按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);
(三)強(qiáng)迫旅游者接受服務(wù);
(四)對服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等作虛假的、引人誤解的宣傳;
(五)提供質(zhì)次價高的服務(wù);
(六)出售假冒偽劣的商品;
(七)侵害旅游者人身和財產(chǎn)安全;
(八)其他侵害旅游者合法權(quán)益的行為。
第二十一條 旅游景區(qū)景點(diǎn)的經(jīng)營者對發(fā)生的旅游安全事故應(yīng)及時采取救護(hù)措施,并向旅游、公安、安全監(jiān)督行政管理部門報告。
第二十二條 旅游景區(qū)景點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量等級評定制度。未被評定等級的旅游景區(qū)景點(diǎn),不得使用等級稱謂從事經(jīng)營活動。
第二十三條 在本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)正式開業(yè)接待游客一年以上、具有獨(dú)立管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的旅游景區(qū)景點(diǎn),可以申請質(zhì)量等級評定。園中園、景中景等內(nèi)部旅游點(diǎn),不進(jìn)行單獨(dú)評定。
第二十四條 旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量等級劃分為五級,從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A 級旅游景區(qū)景點(diǎn)。旅游景區(qū)景點(diǎn)質(zhì)量等級評定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十五條 引導(dǎo)、扶持具備條件的景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建國家A級旅游景區(qū)景點(diǎn)。對通過國家A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的旅游景區(qū)景點(diǎn),優(yōu)先納入旅游行政主管部門的對外宣傳促銷范圍并予以表彰獎勵。
第二十六條 對通過國家A 級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的旅游景區(qū)景點(diǎn),采取部分復(fù)核與重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式每年進(jìn)行復(fù)核,三年進(jìn)行一次全面復(fù)核。
第二十七條 違反本辦法第十五條第(一)、(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定,由旅游行政主管部門責(zé)令其改正,并可處1000元以上5000元以下的罰款。
第二十八條 對通過國家A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量降低或者不符合相應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn)的,由旅游行政主管部門按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》的規(guī)定,給予警告、通報批評、直至降低或取消等級的處罰。對于取消或降低等
級的景區(qū)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)由相應(yīng)的評定機(jī)構(gòu)對外公告。第二十九條 違反本辦法,依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的其他行為,由有關(guān)行政管理部門依法予以處罰。
第三十條 旅游行政主管部門或者有關(guān)行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊或不履行法定職責(zé)的,使旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的,由其所在單位或上級主管機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條 本辦法具體應(yīng)用問題由鄉(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條 本辦法自2011 年1 月1 日起施行
黃土鄉(xiāng)人民政府 二○一一年四月二十九日
主題詞:平安景區(qū) 安全管理△ 辦法 黃土鄉(xiāng)黨政綜合辦公室 2011年4月29日印發(fā)
共印30份
第二篇:海南省旅游景區(qū)景點(diǎn)管理規(guī)定(草案)
海南省旅游景區(qū)景點(diǎn)管理規(guī)定(草案)
第一條 為了加強(qiáng)對旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)、建設(shè)和管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護(hù)、利用和科學(xué)開發(fā)旅游資源,促進(jìn)我省旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 旅游景區(qū)景點(diǎn)是指以旅游及其相關(guān)活動為主要功能或者主要功能之一的地域和空間,具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能,具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū),有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。
本省旅游景區(qū)景點(diǎn)分為一般旅游景區(qū)景點(diǎn)和重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn)。
一般旅游景區(qū)景點(diǎn)名錄由省旅游行政主管部門編制并發(fā)布,重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn)名錄由省人民政府編制并發(fā)布。
第三條 省旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全省旅游景區(qū)景點(diǎn)的監(jiān)督管理工作。市、縣、自治縣旅游行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)的監(jiān)督管理工作。
相關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé),負(fù)責(zé)旅游景區(qū)景點(diǎn)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第四條 省和市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè)、發(fā)展與保護(hù)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。
第五條 鼓勵境內(nèi)外投資者和各類經(jīng)濟(jì)組織及個人投資開發(fā)、經(jīng)營旅游景區(qū)景點(diǎn)。
第六條 省旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)部門,對本省行政區(qū)域范圍內(nèi)的旅游資源進(jìn)行普查、分類和評價,建立旅游資源檔案。
任何單位和個人不得破壞旅游資源。
第七條 旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持規(guī)劃先行。市、縣、自治縣旅游行政主管部門會同相關(guān)部門按照海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要、城鄉(xiāng)總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)編制旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃。
一般旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃報市、縣、自治縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施,并報省旅游行政主管部門備案。重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃,經(jīng)省旅游規(guī)劃委員會審查后,報省人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。經(jīng)批準(zhǔn)后的旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃,不得擅自改變。因特殊情況確需調(diào)整、變更的,應(yīng)當(dāng)按照原批準(zhǔn)程序報批。
旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃涉及海洋功能區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、文物古跡、歷史文化建筑等規(guī)劃的,應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃編制可通過招標(biāo)、委托等方式由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位完成。
旅游景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃未經(jīng)依法審批的,有關(guān)部門不得辦理開發(fā)建設(shè)許可手續(xù)。
第八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè),應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行環(huán)境影響評價。
環(huán)境保護(hù)設(shè)施及安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入使用。
旅游景區(qū)景點(diǎn)在建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)依法做好旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的森林植被、水利資源、野生動物、文物古跡、歷史文化建筑、古樹名木等的保護(hù)工作。
第九條 未經(jīng)依法批準(zhǔn),不得在旅游景區(qū)景點(diǎn)砍伐樹木、采礦;禁止在旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)采石、挖砂、取土、葬墳、開荒、挖塘養(yǎng)殖、超標(biāo)排放污染物等。除工業(yè)旅游景區(qū)景點(diǎn)外,其他各類旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)禁止興辦工礦企業(yè)。
旅游景區(qū)景點(diǎn)不得違反旅游本景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃擅自修建建筑和設(shè)施。
第十條 新開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分論證,其景觀、游樂和配套服務(wù)設(shè)施的布局、造型、色調(diào)等應(yīng)當(dāng)與周圍景觀和環(huán)境協(xié)調(diào)。
第十一條 省和市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施,優(yōu)先建設(shè)通往旅游景區(qū)景點(diǎn)的道路、供水、供電等設(shè)施。
交通和運(yùn)輸、住房和建設(shè)、城市管理等行政管理部門在編制道路建設(shè)規(guī)劃、客運(yùn)線路及站點(diǎn)規(guī)劃時,應(yīng)當(dāng)安排旅游景區(qū)景點(diǎn)至市區(qū)、交通樞紐地區(qū)的公交線路,合理設(shè)置停車場(站)以及交通引導(dǎo)標(biāo)識牌等旅游配套設(shè)施,改善旅游交通客運(yùn)條件。
第十二條 旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對所聘員工的培訓(xùn)和管理。國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得資格證書的,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗。
第十三條 旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則,合法經(jīng)營,接受旅游及相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。
旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案,按國家有關(guān)規(guī)定向旅游及有關(guān)行政主管部門報送統(tǒng)計(jì)報表,不得提供虛假數(shù)據(jù)或者偽造統(tǒng)計(jì)報表。
第十四條 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立旅游安全管理制度,依法配備安全主任、安全督導(dǎo)員和必需的安全設(shè)施、設(shè)備。
對具有危險性的場所或者項(xiàng)目應(yīng)設(shè)立明顯的安全提示或者警示標(biāo)志,并采取必要的安全防護(hù)措施。
第十五條 旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng),并定期檢測,確保處于正常狀態(tài)。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測應(yīng)當(dāng)作好記錄,并由有關(guān)人員簽字。重要安全設(shè)備的檢測應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng) 2 當(dāng)將檢測報告報負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門備案。
省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以根據(jù)需要,規(guī)定旅游景區(qū)景點(diǎn)各類安全設(shè)備定期檢測的具體時間。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第十六條 旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)用于觀光游覽等經(jīng)營服務(wù)的車輛、船舶等應(yīng)當(dāng)依法取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行政管理部門頒發(fā)的相應(yīng)證書后,方可營運(yùn);從事觀光游覽服務(wù)的車輛、船舶駕駛員應(yīng)當(dāng)依法取得駕駛證(照)。
第十七條 旅游景區(qū)景點(diǎn)實(shí)行負(fù)責(zé)人節(jié)假日在崗值班制度。
出現(xiàn)可能危及旅游者人身財物安全的情形或者發(fā)生安全事故時,旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取緊急措施,并按照規(guī)定向安全生產(chǎn)、旅游等有關(guān)部門報告。
第十八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)的經(jīng)營者應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)設(shè)置符合規(guī)定的旅游標(biāo)識系統(tǒng);
(二)不得誤導(dǎo)、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者消費(fèi);
(三)公開服務(wù)項(xiàng)目、營業(yè)時間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(四)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游廁所;
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
第十九條 旅游景區(qū)景點(diǎn)不得向旅游者提供下列游覽項(xiàng)目:
(一)含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的;
(二)含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容的;
(三)含有淫穢、低俗、迷信、賭博內(nèi)容的;
(四)含有法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容等。
第二十條 旅游者在旅游景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行游覽活動時,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,遵循社會公德,尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,保護(hù)旅游資源、環(huán)境和設(shè)施。
第二十一條 旅游景區(qū)景點(diǎn)門票價格由省價格主管部門書面征求省旅游行政主管部門的意見后制定。
第二十二條 旅游景區(qū)景點(diǎn)的門票,可以分別設(shè)置單一門票,也可以設(shè)置價格低于單一門票價格總和的聯(lián)票或者套票,一并向旅游者公示,由旅游者自主選擇購買。禁止向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票、套票。
旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定,對老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、學(xué)生等特定對象實(shí)行免費(fèi)或者優(yōu)惠,并設(shè)立明顯的標(biāo)志。旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)開展免費(fèi)日活動,在特定日期、對特定群體實(shí)行免門票或者優(yōu)惠門票制度。
第二十三條 旅游景區(qū)景點(diǎn)質(zhì)量等級由旅游行政主管部門組織設(shè)立的旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)依照國家規(guī)定進(jìn)行評定。
3A級以下旅游景區(qū)景點(diǎn)由本省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)組織評定;4A級 3 和5A級旅游景區(qū)景點(diǎn)由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)推薦,報國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)評定。
旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定,對所評旅游景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,作出警告、通報批評、降低或者取消等級的處理。
第二十四條 違反本規(guī)定第十三條第二款規(guī)定,不按照規(guī)定向旅游及有關(guān)行政主管部門報送統(tǒng)計(jì)報表,提供虛假數(shù)據(jù)或者偽造統(tǒng)計(jì)報表的,由旅游及有關(guān)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,可以處3000元以上1萬元以下的罰款。
第二十五條 違反本規(guī)定第十八條第(一)項(xiàng)規(guī)定,未設(shè)置符合規(guī)定的旅游標(biāo)識系統(tǒng)的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,處5000元以上2萬元以下的罰款。
第二十六條 違反本規(guī)定第十八條第(二)項(xiàng)規(guī)定誤導(dǎo)、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,處1萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1至3個月,直至依法吊銷營業(yè)證照。
第二十七條 違反本規(guī)定第十八條第(三)項(xiàng)規(guī)定,未公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,由價格主管部門依法給予處罰。
第二十八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)提供本規(guī)定第十九條規(guī)定的游覽項(xiàng)目的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,處5000元以上3萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處3萬元以上10萬元以下的罰款;違反治安管理規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。
第二十九條 本規(guī)定的具體應(yīng)用問題,由省人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本規(guī)定自 年 月 日起實(shí)施。
第三篇:《旅游景區(qū)景點(diǎn)管理》作業(yè)一
《旅游景區(qū)景點(diǎn)管理》練習(xí)題
一、選擇題
1、旅游者出游的主要刺激因素,同時也是旅游產(chǎn)品的核心成分是(C)
A.服務(wù)B.交通工具C.景區(qū)D.酒店
2、按照斯沃布魯克對旅游景區(qū)的分類方法,宗教禮儀屬于(D)
A.具有特色自然環(huán)境的景區(qū)
B.并非為吸引游客而建造的建筑物、建筑群和場所,但是現(xiàn)在卻吸引著大量的游客出于休閑消遣的目的前來參觀訪問
C.專門為吸引游客并滿足其要求而建造的建筑物、建筑群和場所
D.特殊事件的臨時性景區(qū)
3、學(xué)者因斯科普對景區(qū)的類型劃分,包括(BCD)
A.節(jié)慶活動B.人文景區(qū)C.人造景區(qū)D.自然景區(qū)E.娛樂景區(qū)
4、下列屬于“最初并非為吸引游客而建造的人造景區(qū)”類型的有(BCE)
A.迪斯尼樂園B.長城C.故宮D.錦繡中華E.埃菲爾鐵塔
5、旅游產(chǎn)品也是一種服務(wù)產(chǎn)品,因此具有服務(wù)產(chǎn)品的共性特征。就這種意義來說,這方面景區(qū)的特征包括(ACD)
A.生產(chǎn)與消費(fèi)同時性B.非標(biāo)準(zhǔn)化C.季節(jié)性
D.無形性E.可檢驗(yàn)性
6、按照Korler產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的理論,旅游景區(qū)產(chǎn)品包括的層次有(ABC)
A.核心產(chǎn)品層B.擴(kuò)展產(chǎn)品層C.有形產(chǎn)品層
D.服務(wù)E.中間產(chǎn)品層
7、從旅游產(chǎn)品層面來說,景區(qū)的特征包括(ABCD)
A.暫時使用權(quán)B.脆弱性C.不可移動性D.共享使用權(quán)E.競爭性
8、下列屬于景區(qū)的是(ABDE)
A.故宮B.黃山C.黃河D.龍門石窟E.深圳世界之窗
第四篇:黃土鄉(xiāng)關(guān)于做好旅游景區(qū)食品安全整治工作預(yù)案
黃府發(fā)[2011]54號
黃土鄉(xiāng)關(guān)于做好旅游景區(qū)食品安全整治
工作預(yù)案
為了加強(qiáng)對平安景區(qū)的建設(shè)工作,促進(jìn)社會和諧,維護(hù)游客身體健康、健全長效管理機(jī)制,特制定景區(qū)食品安全整治工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以控制集體性食物中毒及減少食源性疾病為主體目標(biāo),堅(jiān)持因地制宜、分類監(jiān)管、綜合治理的方針,加大監(jiān)管力度,創(chuàng)新監(jiān)管模式,及時消除食品安全隱患。
二、工作原則
(一)統(tǒng)一部署,分步實(shí)施。要進(jìn)一步明確時間節(jié)點(diǎn),統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施。要明確每一階段的具體目標(biāo)、工作重點(diǎn)和主要措施。
(二)廣泛動員,增強(qiáng)意識。要舉全鎮(zhèn)之力,創(chuàng)造條件,組織和動員市民積極投身到食品安全專項(xiàng)整治工作中,加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳,切實(shí)提高市民的食品安全意識。
(三)各司其職,協(xié)作配合。加大本部門的監(jiān)督執(zhí)法力度、創(chuàng)新監(jiān)管手段、加大對違法行為的查處力度,突出重點(diǎn)場所、重點(diǎn)食品有序、有效地開展監(jiān)督檢查。同時要加強(qiáng)與職能部門的聯(lián)動,進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)作配合,充分發(fā)揮整體合力。
三、主要任務(wù)
相關(guān)職能部門要增強(qiáng)工作的主動性、積極性和協(xié)調(diào)性,全面提升食品安全監(jiān)管水平,規(guī)范食品市場經(jīng)營秩序,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營行為。
(一)廣泛宣傳,開展培訓(xùn)
開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳方式,可以在景區(qū)主要路段懸掛橫幅或食品安全展版,利用“3.15”、黃金周等重大節(jié)日舉辦以食品安全為主題的現(xiàn)場咨詢活動,同時發(fā)放宣傳資料和手冊。開展一次“食品安全宣傳”進(jìn)景區(qū)活動。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管,長效管理
1、流通環(huán)節(jié)
加強(qiáng)對超市、農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管,重點(diǎn)檢查食品原料采購配送情況(索證索票、原料檢驗(yàn)、運(yùn)輸及貯存設(shè)施條件),現(xiàn)場食品加工衛(wèi)生狀況(原料衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、加工條件設(shè)施、加工要求、產(chǎn)品貯存條件),散裝食品衛(wèi)生狀況(索證、銷售區(qū)域衛(wèi)生、標(biāo)識、銷售散裝食品的輔助設(shè)施)和銷售人員衛(wèi)生狀況及管理臺帳等。利用節(jié)假日組織開展肉品、豆制品、熟食等專項(xiàng)檢查。
2、旅游餐飲
加強(qiáng)對景區(qū)餐飲單位的監(jiān)督巡回檢查,對中大型飯店每季度監(jiān)管一次,重點(diǎn)抽查食品原料的采購、索證索票、食品加工過程、餐用具的消毒保潔、從業(yè)人員衛(wèi)生等內(nèi)容。對小型飯店要加強(qiáng)檢查頻次,改變監(jiān)管的方式,年內(nèi)完成對小型餐飲的等級評分。積極落實(shí)節(jié)日長假食品安全專項(xiàng)整治活動,確保節(jié)日期間不發(fā)生重大食品安全事件。重點(diǎn)檢查對象為旅游接待飯店和旅游景點(diǎn)餐飲單位。檢查內(nèi)容包括食品原料采購、貯存、加工、熟食鹵味、違禁生食水產(chǎn)品、餐飲具消毒、人員健康狀況等情況。
黃土鄉(xiāng)人民政府
二○一一年四月十九日
主題詞:平安景區(qū) 食品安全 工作預(yù)案 黃土鄉(xiāng)黨政綜合辦公室 2011年4月19日印發(fā)
共引30份
第五篇:炎陵縣旅游景區(qū)門票管理暫行辦法范文
炎陵縣旅游景區(qū)門票管理暫行辦法
第一條 為了規(guī)范景區(qū)(點(diǎn))門票征管工作,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策,結(jié)合暖泉景區(qū)實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 門票征管景區(qū)實(shí)行有償服務(wù),客人到門票征管景區(qū)(點(diǎn))旅游,必須購票進(jìn)入,實(shí)行一人一票制。
第七條 旅行社組團(tuán),憑國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證、旅行社的委派單和行程單,以及縣內(nèi)單位組織的10人以上的會議團(tuán)隊(duì),可享受8折門票優(yōu)惠。
第八條 身高1.3米以上中小學(xué)生憑學(xué)生證、城市低保人員、農(nóng)村低保人員憑民政部門頒發(fā)的有效證件享受半價票。
第十條 大型宣傳促銷活動門票優(yōu)惠,由縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組確定。
第十一條 因生活需要進(jìn)入門票征管景區(qū)(點(diǎn))的本縣居民、村民應(yīng)出示身份證等有效證件,免票入內(nèi)。確因工作需要到景區(qū)履行公務(wù)職責(zé)的,應(yīng)事先與各景區(qū)銜接好。
第十二條 現(xiàn)役軍人、國家級勞模和英模、國家級攝影家和作家、記者、旅行社導(dǎo)游和司機(jī)、70歲以上的老人、殘疾人憑有效證件免票。
第十三條 身高1.3米以下兒童免票。
第十五條 縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣人武部接待的重要客人按主要領(lǐng)導(dǎo)批件由縣委接待辦開具的免票單免票。
第十六條 公務(wù)接待由縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組核定各單位公務(wù)接待票發(fā)放指標(biāo),統(tǒng)一到旅游局領(lǐng)取。包干的公務(wù)接待票由各單位自行掌握使用。
第十七條 凡違反本辦法,有不購票強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或者強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)的,應(yīng)責(zé)令其補(bǔ)交票款,情節(jié)嚴(yán)重的,移交公安機(jī)關(guān)依法處理。
第十八條 對門票征管工作人員違反規(guī)定,賣假票、廢票、收款不給票或無票放行的,追究相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任并予以嚴(yán)肅處理。
第十九條 本辦法由縣人民政府授權(quán)旅游局負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本辦法從2009年4月1日施行。