第一篇：赴淄博、濟(jì)南考察電子商務(wù)發(fā)展情況的報(bào)告

關(guān)于赴淄博、濟(jì)南學(xué)習(xí)考察中小企業(yè)電子商務(wù)

發(fā)展情況的報(bào)告

3月17日、27日，在市中小企業(yè)局李解放局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，無棣縣中小企業(yè)局組織利德公司、無棣易網(wǎng)、魯豐不銹鋼、十里香、妙迪金醬等企業(yè)分赴淄博的毛豆科技網(wǎng)絡(luò)公司、山東樂物信息科技公司、山東海旺達(dá)現(xiàn)代物流有限公司、山東隆眾信息技術(shù)有限公司和濟(jì)南市的嘀嘀汽配商城平臺(tái)、山東聯(lián)荷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、韓都衣舍等企業(yè)考察學(xué)習(xí)電子商務(wù)發(fā)展情況，現(xiàn)將考察情況報(bào)告如下。

一、淄博考察企業(yè)基本情況

1、山東毛豆科技網(wǎng)絡(luò)有限公司

山東毛豆科技網(wǎng)絡(luò)有限公司位于山東淄川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，緊鄰開發(fā)區(qū)管委會(huì)。擁有四層樓的獨(dú)棟辦公樓，面積達(dá)2500平方米，是淄博的一家集電子商務(wù)基礎(chǔ)性研究、數(shù)據(jù)分析技術(shù)開發(fā)、品牌營(yíng)銷策劃、分銷渠道建設(shè)、政府電商服務(wù)、電商學(xué)院等多種業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化電子商務(wù)服務(wù)公司。主要為企業(yè)提供線上整體代運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷策劃、視覺設(shè)計(jì)、品牌O2O資源整合等企業(yè)電商化業(yè)務(wù)，利用淘寶、天貓、京東、微信等多種渠道為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)?，F(xiàn)有員工102人，平均年齡24歲。其前身為杭州淘管家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，由原阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部經(jīng)理寧?kù)鞒壬?、原淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)師葉勇先生、原淘寶網(wǎng)類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理康樹林先生在2013年共同創(chuàng)辦于杭州。2014年7 1 月，由淄博市政府和阿里巴巴簽 訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以招商引資形式將總部遷入淄博，并于同年8月由淄博大業(yè)陶瓷科技有限公司注資500萬，更名為山東毛豆科技網(wǎng)絡(luò)有限公司。政府投資200萬元用于毛豆科技的廣告招商，建立阿里巴巴1688.com誠(chéng)信通，在阿里巴巴上建立淄博子站點(diǎn)，即阿里巴巴淄博產(chǎn)業(yè)帶，為當(dāng)?shù)毓I(yè)企業(yè)提供幫助，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，打造線上淄博城市名片。目前有700多家企業(yè)入駐淄博產(chǎn)業(yè)帶。

毛豆的目前的贏利點(diǎn)：一是為企業(yè)做店鋪代運(yùn)營(yíng)；二是為企業(yè)做品牌營(yíng)銷策劃、視覺設(shè)計(jì)、品牌O2O資源整合等企業(yè)電商化業(yè)務(wù)；三是依托電商學(xué)院培訓(xùn)電商人員；

毛豆科技下步發(fā)展規(guī)劃：自行搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將淄博名優(yōu)特產(chǎn)品包括蘋果、酒、童裝、食品等納入平臺(tái)進(jìn)行自營(yíng)，發(fā)往全國(guó)，同時(shí)淄博市民可以線上購(gòu)買，線下取貨，當(dāng)天即可吃到本地產(chǎn)的放心食物。打造“鄉(xiāng)村一站”，即每個(gè)村設(shè)一個(gè)電商店，利用平臺(tái)銷售各種產(chǎn)品。

2、山東樂物信息科技有限公司

山東樂物信息科技有限公司是一家集基地合作、冷鏈物流、全程檢測(cè)為一體的生活服務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)公司，于2012年成立，人員170多人，在濟(jì)南和青島具有自己的研發(fā)中心。該公司自主研發(fā)的國(guó)內(nèi)首個(gè)O2O模式的社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)—樂物網(wǎng)已正常運(yùn)行，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，采用“網(wǎng)絡(luò)+基地合作社農(nóng)產(chǎn)品+大型社區(qū)居民”的O2O模式，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地和加工企業(yè)與社區(qū)家庭的互連，另外，新開發(fā)的物業(yè)服務(wù)、智能家居板塊也已開始試運(yùn)行。

公司實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+冷鏈物流+金融”的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+冷鏈物流”即：旗下的“樂物網(wǎng)”為消費(fèi)者提供有機(jī)、無公害綠色農(nóng)產(chǎn)品，以地面實(shí)體店為主導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)銷售為主營(yíng)的生鮮產(chǎn)品銷售網(wǎng)站。并為各服務(wù)機(jī)構(gòu)及商家提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣服務(wù)。與60多家菜農(nóng)基地簽訂了合作協(xié)議，生產(chǎn)的無公害綠色農(nóng)產(chǎn)品由線上訂購(gòu)、線下提供8小時(shí)以上全程冷鏈配送，真正實(shí)現(xiàn)基地直供的無縫儲(chǔ)運(yùn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+金融”模式即：公司與銀行、企業(yè)之間的合作模式，公司平臺(tái)開發(fā)出一種企業(yè)信息化應(yīng)用軟件，用于企業(yè)的進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)等方面，該軟件企業(yè)、平臺(tái)、銀行三方共用。企業(yè)應(yīng)用此軟件后，不但提高了公司的辦公自動(dòng)化水平，而且公司的所有數(shù)據(jù)都透明化，進(jìn)入系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)可查、清晰。該公司與建設(shè)銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，軟件應(yīng)用由銀行買單，企業(yè)免費(fèi)應(yīng)用軟件。銀行從數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)供銷正常、發(fā)展?fàn)顩r較好的企業(yè)，無需考察，就給予500以下的貸款支持。目前應(yīng)用該軟件的企業(yè)10家以上，銀行貸款達(dá)到200萬元以上。

3、山東海旺達(dá)現(xiàn)代物流有限公司

山東海旺達(dá)現(xiàn)代物流有限公司成立于2007年1月，注冊(cè)資金1000萬元，是以國(guó)內(nèi)石化船運(yùn)為基點(diǎn)，建設(shè)船訊、交易、管理、服務(wù)和移動(dòng)等五大公共平臺(tái),著力打造便捷誠(chéng)信、行業(yè)領(lǐng)先的第四方海運(yùn)物流管理平臺(tái)。該公司具有較龐大的研發(fā)隊(duì)伍，上海50多人，北京30多人。

4、山東隆眾信息技術(shù)有限公司

山東隆眾信息技術(shù)有限公司成立于1999年，坐落于淄博市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高分子材料創(chuàng)新園，是我國(guó)石化行業(yè)一站式電 3 子商務(wù)服務(wù)模式的開創(chuàng)者。專注從事石化行業(yè)電子商務(wù)定制業(yè)務(wù)并全面代理隆眾石化網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作。公司運(yùn)營(yíng)的隆眾石化網(wǎng)其前身為成立于1988年的中國(guó)石化商情網(wǎng)，是我國(guó)第一家石化資訊網(wǎng)，專注資訊產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋能源、化工、塑料、橡膠、化纖、聚氨酯、煤化工、化肥、氯堿以及新材料等大宗商品行業(yè)，現(xiàn)已擁有60萬家石化供應(yīng)鏈客戶，占全國(guó)石化企業(yè)的90 %以上，主營(yíng)業(yè)務(wù)是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷過程中的決策、推廣、銷售三個(gè)重要環(huán)節(jié)提供對(duì)應(yīng)的資訊服務(wù)、商城服務(wù)、交易服務(wù)等一站式電商服務(wù)，是國(guó)內(nèi)最大的石化行業(yè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)。

目前該公司實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的模式。該公司在上海、煙臺(tái)等5個(gè)港口設(shè)有監(jiān)管庫(kù)，為在平臺(tái)上采購(gòu)的供應(yīng)鏈客戶提供方便。一是供應(yīng)鏈客戶可以將產(chǎn)品放入監(jiān)管庫(kù)中，由平臺(tái)幫助銷售。對(duì)于監(jiān)管庫(kù)的賬戶，在銀行設(shè)立一個(gè)賬戶，平臺(tái)上設(shè)有一個(gè)虛擬賬戶，在產(chǎn)品購(gòu)入或者售出以后，虛擬賬戶可以凍結(jié)，已保證貨物資金的安全。二是在客戶急需貨物，而又沒有足夠資金的情況下，客戶可放入賬戶20%的保證金，由公司幫助進(jìn)貨，融資成本按年息12%收取。解決了客戶的融資困難，改善了企業(yè)的傳統(tǒng)模式，減少了銷售和管理人員，降低了客戶的成本。目前，平臺(tái)上的企業(yè)有幾十家。

二、濟(jì)南考察企業(yè)情況

1、嘀嘀汽配商城平臺(tái)

嘀嘀汽配商城平臺(tái)于2013年5月正式上線運(yùn)營(yíng)，其運(yùn)營(yíng)商是濟(jì)南海創(chuàng)信息工程有限公司。該公司于2010年3月18日正式成立，其前身是山東九鼎投資有限公司信息部，從2005年開始服務(wù) 4 汽配行業(yè)，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，?jīng)過短短幾年的持續(xù)發(fā)展，海創(chuàng)公司從同行業(yè)中脫穎而出，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)汽配行業(yè)領(lǐng)先的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和軟件提供商。公司下設(shè)開發(fā)一部、開發(fā)二部、產(chǎn)品部、運(yùn)營(yíng)部、數(shù)據(jù)部、客服部、技術(shù)部、行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門，現(xiàn)有員工60余人，其中擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員占到90%以上。

海創(chuàng)公司擁有兩大大核心業(yè)務(wù)：一是以汽配技術(shù)服務(wù)支持為核心，為汽配產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)聯(lián)企業(yè)提供包括在線交易、行業(yè)資訊、信息發(fā)布、即時(shí)通訊在內(nèi)的汽配行業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)；二是為汽配企業(yè)提供企業(yè)供應(yīng)鏈、集團(tuán)財(cái)務(wù)、診斷決策、客戶關(guān)系、人力資源、倉(cāng)儲(chǔ)管理等企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)即海創(chuàng)ERP系統(tǒng)（滴掌柜軟件）。該軟件根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小分標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版，能夠和平臺(tái)商城實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

該公司的盈利點(diǎn)：

（1）在該平臺(tái)注冊(cè)用戶，年收費(fèi)120元/戶。

（2）對(duì)于不應(yīng)用滴掌柜軟件只在平臺(tái)上開店鋪的企業(yè)，后臺(tái)收取3000元/年的服務(wù)費(fèi)；

（3）對(duì)于收入在3000以下的流通企業(yè)，應(yīng)用軟件（標(biāo)準(zhǔn)版）年使用維護(hù)費(fèi)2萬元，免店鋪后臺(tái)服務(wù)費(fèi)；對(duì)于應(yīng)用軟件（高級(jí)版）的較大型企業(yè)或是生產(chǎn)型企業(yè)，年收取軟件使用維護(hù)費(fèi)用10萬元，每加一個(gè)模塊收取2萬元，約14-15萬元。

2、山東聯(lián)荷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司

山東聯(lián)荷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司隸屬于銀豐〃聯(lián)荷實(shí)業(yè)集團(tuán)，位于濟(jì)南市高新區(qū)，是一家專注于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及電商產(chǎn)業(yè) 5 園投資運(yùn)營(yíng)的公司。采用以電子商務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)、綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)、園區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃、投資咨詢研究為中心的一體化運(yùn)營(yíng)模式，從電商孵化、全網(wǎng)營(yíng)銷、品牌企劃、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人才服務(wù)、金融服務(wù)、市場(chǎng)咨詢、供應(yīng)鏈優(yōu)化等多個(gè)服務(wù)模塊，為各類企業(yè)以及個(gè)人提供一站式綜合性運(yùn)營(yíng)服務(wù)。打造集商務(wù)辦公、倉(cāng)儲(chǔ)物流、多媒體會(huì)務(wù)、餐飲娛樂和其他配套服務(wù)于一體的一站式綜合型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園集群，力爭(zhēng)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具影響力的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)管理專家。目前，該公司已建成并運(yùn)營(yíng)山東聯(lián)荷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、鳳凰山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、商河電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等11家。

一是電商孵化。提供戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品拍攝、網(wǎng)店建設(shè)、運(yùn)營(yíng)推廣、多平臺(tái)拓展與整合、倉(cāng)儲(chǔ)物流、團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn)等方面全方位一站式電商孵化運(yùn)營(yíng)解決方案。

電商平臺(tái)：天貓、京東、一號(hào)店、蘇寧等垂直電商整體運(yùn)營(yíng)。二是全網(wǎng)營(yíng)銷。提供網(wǎng)絡(luò)推廣、全網(wǎng)營(yíng)銷、搜索引擎推廣優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、軟文營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、分類廣告營(yíng)銷等全網(wǎng)整合營(yíng)銷推廣方式。

搜索平臺(tái)：百度、360、谷歌、搜狗

三是移動(dòng)O2O、微營(yíng)銷平臺(tái)。提供移動(dòng)商城、微會(huì)員、微應(yīng)用、微官網(wǎng)、微活動(dòng)、微客服等基于微信公眾平臺(tái)的深度開發(fā)服務(wù)。

移動(dòng)平臺(tái)：微信、微博

四是跨境電商。企業(yè)通過阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)、made-in-china、eBay等外貿(mào)電商平臺(tái)輕松達(dá)成進(jìn)出口交易，拓展海外市場(chǎng)。

跨境平臺(tái)：阿里巴巴國(guó)際、敦煌網(wǎng)

五是電商戰(zhàn)略顧問。提供企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局分析、品牌策劃、產(chǎn)品分析、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化、電商行業(yè)分析、ROI分析、管理分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析、供應(yīng)鏈整合等戰(zhàn)略顧問服務(wù)。

六是金融服務(wù)。致力于為電商企業(yè)提供投融資服務(wù)，憑借與銀行、投資機(jī)構(gòu)及其他金融機(jī)構(gòu)的緊密合作，為企業(yè)上市、風(fēng)險(xiǎn)投資等提供多品種、全方位、專業(yè)化、高質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

七是人才服務(wù)。幫助電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析，有針對(duì)性地提出人力資源整合方案。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的人力資源服務(wù)。

八是培訓(xùn)服務(wù)。與山東各大高校等24所高校共建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)施“萬名大學(xué)生創(chuàng)就業(yè)一體實(shí)戰(zhàn)孵化工程”，引入淘寶大學(xué)，聘請(qǐng)行業(yè)專家，為入園企業(yè)和會(huì)員企業(yè)提供技術(shù)交流和分享平臺(tái)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平，增加經(jīng)濟(jì)效益。

九是倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。整合入園企業(yè)和會(huì)員企業(yè)資源，利用團(tuán)購(gòu)原理，讓單個(gè)企業(yè)享受大宗倉(cāng)儲(chǔ)快遞團(tuán)購(gòu)價(jià)，降低企業(yè)成本；通過先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，為客戶實(shí)現(xiàn)省錢、快捷、準(zhǔn)確的物流信息化服務(wù)，滿足客戶更高的需求。

十是政策扶持服務(wù)。協(xié)助電商企業(yè)對(duì)接政府各相關(guān)職能部門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色辦公；幫助入園企業(yè)解讀政府相關(guān)政策、整合園內(nèi)資源，統(tǒng)一申請(qǐng)政府就業(yè)扶持資金、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼資金、稅收補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、房租補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和技能鑒定補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。

十一是政企合作，成立了創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)訓(xùn)基地。在鳳凰山園區(qū)內(nèi)，政府為促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持政策，扶持 7 勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)搭建的公益性創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，主要為入駐基地的創(chuàng)業(yè)者提供配套服務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持政策。

盈利點(diǎn)：

（1）園區(qū)加盟費(fèi)80萬元；

（2）培訓(xùn)費(fèi)：每人5800元，培訓(xùn)1-2個(gè)月，孵化6個(gè)月；（3）園區(qū)經(jīng)營(yíng)賺取的專家培訓(xùn)、維護(hù)等利潤(rùn)。

3、韓都衣舍

韓都衣舍（集團(tuán)）創(chuàng)立于2006年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚第一品牌，韓都衣舍憑借“款式多，更新快，性價(jià)比高”的產(chǎn)品理念深得全國(guó)消費(fèi)者的喜愛和信賴。2010年獲得“十大網(wǎng)貨品牌”以及“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”的榮譽(yù)稱號(hào);2012年—2013年連續(xù)兩年蟬聯(lián)天貓、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)女裝銷量第一。

韓都衣舍（集團(tuán)）設(shè)有營(yíng)銷中心、產(chǎn)品中心、供應(yīng)鏈中心、信息化中心等45個(gè)部門，員工逾2600人。截至目前，公司旗下?lián)碛?8個(gè)自有品牌，向著基于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)尚品牌孵化平臺(tái)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

韓都衣舍的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系。其獨(dú)創(chuàng)的該套運(yùn)營(yíng)管理模式，在最小的業(yè)務(wù)單元上，實(shí)現(xiàn)了“責(zé)、權(quán)、利”的相對(duì)統(tǒng)一，對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程數(shù)據(jù)化跟蹤，實(shí)現(xiàn)針對(duì)每一款商品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。，韓都衣舍共有267個(gè)產(chǎn)品小組，它們是公司的發(fā)動(dòng)機(jī)，獨(dú)立核算，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。該模式已入選清華大學(xué)MBA教學(xué)案例庫(kù)。

2014年韓都衣舍實(shí)現(xiàn)交易額40多億，雙11實(shí)現(xiàn)交易額2.71個(gè)億。

三、考察兩地企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

1、政府高度重視，扶持力度大。淄博2014年設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金2000萬元，其中拿出550多萬元支持電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和創(chuàng)新電商聯(lián)盟建設(shè)。淄博市政府和阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并投資200萬元用于毛豆科技的廣告招商，建立阿里巴巴1688.com誠(chéng)信通，打造線上淄博城市名片。濟(jì)南市政府出資，在鳳凰山園區(qū)內(nèi)，成立了創(chuàng)業(yè)孵化實(shí)訓(xùn)基地。并免收入駐者三年的房租費(fèi)，為勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)搭建了公益性創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，并為入駐基地的創(chuàng)業(yè)者提供配套服務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持政策。

2、過硬的電商團(tuán)隊(duì)，是他們走向成功的關(guān)鍵。毛豆科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來自于阿里巴巴集團(tuán)，有著成熟的電子商務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。公司在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展中，積累了豐富的全球性標(biāo)桿企業(yè)和行業(yè)深耕型企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在家居、服裝、日用品、家具、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域，擁有深入的研究和完善的實(shí)操體系。該公司擁有員工102人，平均年齡24歲。山東聯(lián)荷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司不但具有自己管理經(jīng)驗(yàn)和線上線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立了自己的電商應(yīng)用研究室，而且和與山東各大高校等24所高校共建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)施“萬名大學(xué)生創(chuàng)就業(yè)一體實(shí)戰(zhàn)孵化工程”，與淘寶大學(xué)、行業(yè)專家簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，定期為入園企業(yè)和會(huì)員企業(yè)提供技術(shù)交流和分享平臺(tái)。樂物信息科技、海旺達(dá)、隆眾、滴滴汽配、韓都衣舍都有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為電子商務(wù)的開展提供了人才技術(shù)保證。

3、電子商務(wù)起步早，發(fā)展快。實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模 9 式。

4、產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、市場(chǎng)、客戶的心理等每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、研究分析到位，實(shí)現(xiàn)了信息化和電商的無縫對(duì)接，創(chuàng)業(yè)園實(shí)現(xiàn)了資源、物流、技術(shù)人才的資源優(yōu)化整合，為企業(yè)節(jié)約了成本，提高了效益。

四、對(duì)我縣電子商務(wù)發(fā)展的啟示

1、政府要加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的政策支持力度。出臺(tái)《無棣縣促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》。建立縣級(jí)聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)立無棣縣中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，同時(shí)整合各部門政策資源，積極向國(guó)家、省市爭(zhēng)取發(fā)展專項(xiàng)資金，用于支持電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展。同時(shí)，在稅收、用地、金融政策等加大支持力度。

2、成立無棣縣中小企業(yè)電商聯(lián)盟或電商協(xié)會(huì)。充分發(fā)揮電商聯(lián)盟或電商協(xié)會(huì)的作用，服務(wù)企業(yè)，配合政府工作，促進(jìn)行業(yè)自律，推動(dòng)我縣電子商務(wù)工作健康有序發(fā)展。

3、大力扶持電子商務(wù)園區(qū)及電商平臺(tái)的建設(shè)。對(duì)于利德金融電子已初具雛形的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)，要學(xué)習(xí)山東聯(lián)荷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)驗(yàn)做法，或引進(jìn)國(guó)內(nèi)頂級(jí)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，幫助其建設(shè)及運(yùn)營(yíng)；對(duì)于無棣易網(wǎng)等已出具雛形的電商平臺(tái)應(yīng)借鑒淄博毛豆、樂物公司的做法經(jīng)驗(yàn)，形成一批專業(yè)電商平臺(tái)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，不斷完善電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。

4、加大宣傳電子商務(wù)和普及電子商務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)人士、淘寶大學(xué)來無棣縣授課，加強(qiáng)電子商務(wù)理念的引導(dǎo)。同 10 時(shí)利用電視、報(bào)刊雜志和信息網(wǎng)絡(luò)等形式普及電子商務(wù)知識(shí)，提高電子商務(wù)意識(shí)。

5、加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作。電子商務(wù)人才是電子商務(wù)的發(fā)展的關(guān)鍵。特別是對(duì)于電子產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)園發(fā)展，必須培養(yǎng)自己的電子商務(wù)人才團(tuán)隊(duì)。對(duì)利德創(chuàng)業(yè)園建議組織部分人員走出去或是請(qǐng)進(jìn)來系統(tǒng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的店鋪裝修、美工等操作技巧，培育自己的團(tuán)隊(duì)。對(duì)初始創(chuàng)業(yè)人員和初設(shè)電子商務(wù)的企業(yè)，重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉淘寶等C2C、B2B平臺(tái)開店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)及網(wǎng)商，重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化及應(yīng)對(duì)、熟悉新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。

6、加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)等基礎(chǔ)工作。實(shí)施人才引進(jìn)優(yōu)惠政策，多渠道引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才，完善電子商務(wù)人才的培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制，防止人才外流。

無棣縣中小企局

二O一五年三月三十一日

第二篇：關(guān)于赴X,考察電子商務(wù)情況報(bào)告

關(guān)于赴x考察電子商務(wù)情況報(bào)告

為學(xué)習(xí)借鑒x市在口岸建設(shè)、發(fā)展電子商務(wù)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，x月x日，市商務(wù)局局長(zhǎng)x銳率領(lǐng)考察組一行x人赴x考察學(xué)習(xí)。實(shí)地調(diào)研了順豐機(jī)場(chǎng)指揮部、x港、x運(yùn)營(yíng)中心、x物流運(yùn)營(yíng)中心，并與x市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人座談交流?，F(xiàn)將考察情況報(bào)告如下：

一、x商務(wù)工作發(fā)展基本情況

x市商務(wù)局現(xiàn)有編制x人，借調(diào)人員x人，暫未設(shè)置貿(mào)促會(huì)、商業(yè)物流聯(lián)合會(huì)和商務(wù)執(zhí)法機(jī)構(gòu)。x年，x市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額x億元，同比增長(zhǎng)x，增速居全省第x。新增x云商、x等x家“小進(jìn)限”企業(yè);全市外貿(mào)進(jìn)出口總額x萬美元，同比增長(zhǎng)x。新增外貿(mào)出口實(shí)績(jī)企業(yè)x家，比上年增加x家，出口實(shí)績(jī)企業(yè)達(dá)x家;全年實(shí)際利用外資x萬美元。

二、x商務(wù)工作發(fā)展的主要做法和經(jīng)驗(yàn)

（一）x電子商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)

近年來，x市高度重視電子商務(wù)發(fā)展，積極推進(jìn)電子商務(wù)與一、二、三產(chǎn)業(yè)的深度融合，電子商務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。x

年x中部電子商務(wù)基地獲批x省級(jí)電子商務(wù)示范基地，x年x區(qū)獲批全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范區(qū)。多家國(guó)內(nèi)外電商巨頭相繼落戶x，建設(shè)物流配送基地或運(yùn)營(yíng)中心。目前，x市已集聚了x、x、x等龍頭電商企業(yè)，同時(shí)本地中小電商企業(yè)也蓬勃發(fā)展。統(tǒng)計(jì)顯示，全市電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)店)共計(jì)x余家，其中限上商貿(mào)企業(yè)x家。x年，全市通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)零售額x億元，同比增長(zhǎng)x;x年，通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)完成零售額x億元，同比增長(zhǎng)x，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的x。我們重點(diǎn)考察的x運(yùn)營(yíng)中心x年實(shí)現(xiàn)銷售額x億元，上交利稅x億元，解決就業(yè)x多人。

x電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，在全省居領(lǐng)先地位，主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是成立工作專班

x市委、市政府多次召開會(huì)議研究電商發(fā)展大計(jì)，出臺(tái)政策推動(dòng)電商進(jìn)一步發(fā)展壯大。建設(shè)x電商基地，市委、市政府多次召開聯(lián)席會(huì)議，并成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，x開發(fā)區(qū)管委會(huì)也確立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的電商基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作專班，責(zé)任到人，加快招商引資和基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力推動(dòng)已簽約項(xiàng)目盡快落地投產(chǎn)。

二是加大政策扶持

x年，市政府在全省率先出臺(tái)《x意見》，為積極培育發(fā)展電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)。今年，市政府又相繼出臺(tái)了《x意見》《x

意見》《x方案》，為激發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供了動(dòng)力，不斷促進(jìn)中小企業(yè)做大做強(qiáng)。x開發(fā)區(qū)為加速優(yōu)高電商項(xiàng)目招商，已為新入駐的優(yōu)高電商提供x平方的辦公樓，免租金x年，并提供裝修、通光纖、水電等完善的配套設(shè)施及優(yōu)良的軟環(huán)境。在x開發(fā)區(qū)，投資項(xiàng)目除享受國(guó)家規(guī)定的優(yōu)惠待遇外，還將通過落實(shí)投資企業(yè)的國(guó)民待遇、高新技術(shù)項(xiàng)目的優(yōu)惠待遇等，以地方財(cái)政扶持的形式實(shí)現(xiàn)。

三是引進(jìn)龍頭企業(yè)

x、x、x、x等多家知名企業(yè)的入駐，不僅為x中部電商基地帶來了大量稅收收入，也為基地在國(guó)內(nèi)外打響了知名度。已簽約入駐x、x云商、x、x、x、x、x集團(tuán)、x物流園、x、x網(wǎng)、x等知名電商企業(yè)和學(xué)校。

四是加強(qiáng)人才培育

人才是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，為解決這個(gè)問題，鼓勵(lì)各區(qū)(開發(fā)區(qū))加大培訓(xùn)力度，著力培養(yǎng)本土電商人才，同時(shí)通過電子商務(wù)招商引進(jìn)人才。近年來，全市通過開展電子商務(wù)論壇、學(xué)習(xí)、講座等多種形式對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)管理干部、電商從業(yè)人員、電商創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，已累計(jì)培訓(xùn)各類人員x多人。

五是發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)

x開發(fā)區(qū)位于x城市圈的核心層，具有獨(dú)特的戰(zhàn)略區(qū)位和交通優(yōu)勢(shì)，有著極其廣闊的內(nèi)需市場(chǎng)和豐富的要素資源，其百公里

范圍內(nèi)的人口密度、城鎮(zhèn)密度和經(jīng)濟(jì)密度等各項(xiàng)指標(biāo)都處于中部地區(qū)前列，發(fā)展電商具有得天獨(dú)厚的條件。x開發(fā)區(qū)圍繞著電商產(chǎn)業(yè)鏈，大力引進(jìn)龍頭企業(yè)，量身定做產(chǎn)業(yè)配套，電商基地建設(shè)上取得了突破性進(jìn)展。

（二）x開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要做法

一是積極開拓市場(chǎng)，培育開口企業(yè)

組織企業(yè)參加各類展會(huì)和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。先后組織x家企業(yè)參加了第x屆、x屆廣交會(huì)，共達(dá)成意向成交x多萬美元，現(xiàn)場(chǎng)簽單近x萬美元。組織x公司、x等公司參加第x屆中國(guó)--東盟博覽會(huì)、x年中國(guó)(國(guó)際)水果大會(huì)等各類知名展會(huì)，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)。提升開口企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力，推動(dòng)更多開口企業(yè)破零，x年全市新增外貿(mào)進(jìn)出口備案企業(yè)x家，新增外貿(mào)出口實(shí)績(jī)企業(yè)x家，比上年增加x家，有出口實(shí)績(jī)的企業(yè)有x家，達(dá)到了近幾年來的新高。

二是強(qiáng)化政策引導(dǎo)，落實(shí)激勵(lì)措施

全面落實(shí)對(duì)外貿(mào)出口企業(yè)的扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策，市政府每年拿出x多萬元對(duì)出口企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)扶持，進(jìn)一步營(yíng)造良好的便利化貿(mào)易環(huán)境。下?lián)躼年中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金x萬元;制定《x方案》，共安排x萬元資金，獎(jiǎng)勵(lì)x年出口企業(yè);向省商務(wù)廳申報(bào)“破零攻堅(jiān)”、市州出口獎(jiǎng)勵(lì)資金x萬元;組織申報(bào)x年中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的項(xiàng)目，支持金額x萬元。

三是加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)

積極落實(shí)開展“萬名干部進(jìn)萬企”活動(dòng)，下發(fā)了《x通知》,多次走訪x公司、x公司、x公司，深入調(diào)研。建立重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn)跟蹤服務(wù)制度，對(duì)重點(diǎn)培育的骨干龍頭企業(yè)和成長(zhǎng)壯大企業(yè)，全面推行“一企一策”，提供全方位、高質(zhì)量的“保姆式”服務(wù)。

四是對(duì)外開放深入推進(jìn)，口岸建設(shè)取得進(jìn)展

逐步推進(jìn)x港口岸擴(kuò)大開放，依照國(guó)家x規(guī)劃，x港一類水運(yùn)口岸建設(shè)提到日程。依據(jù)《x報(bào)告》中的口岸設(shè)施建設(shè)方案要求基本完成了開放碼頭的建設(shè)計(jì)劃，x港區(qū)口岸開放碼頭x-x#泊位工程基本完工。x國(guó)際物流核心樞紐項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，省商務(wù)廳牽頭組織口岸查驗(yàn)單位、x市政府、x集團(tuán)積極申報(bào)國(guó)家一級(jí)口岸，協(xié)調(diào)推動(dòng)機(jī)場(chǎng)口岸設(shè)施與機(jī)場(chǎng)主體工程同步設(shè)計(jì)、同步規(guī)劃、同步建設(shè)。有序發(fā)展對(duì)外勞務(wù)合作，x年全市外派勞務(wù)人員備案x人次，沒有接到外派勞務(wù)糾紛、外派勞務(wù)突發(fā)事件和非法外派事件報(bào)告。

三、加快x商務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

在x考察學(xué)習(xí)過程中，我們深深地感到x商務(wù)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展水平的落后，x商務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

一是必須進(jìn)一步解放思想

學(xué)習(xí)x市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，必須落實(shí)到解決問題的思路辦法、推

進(jìn)工作的作風(fēng)境界和實(shí)實(shí)在在的發(fā)展成效上。要真正樹立起強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，以解放思想來進(jìn)一步排除發(fā)展道路上的思維障礙和行為障礙，以發(fā)展的實(shí)際成效來檢驗(yàn)思想解放的程度，以開放思維、宏大氣魄、科學(xué)方法、沖天干勁，營(yíng)造彎道趕超的思想、工作和輿論氛圍。

二是必須要進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放，提升x經(jīng)濟(jì)外向度

要以x市招商引資“一號(hào)工程”為引領(lǐng)，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作，要大力引進(jìn)機(jī)電、高新、農(nóng)產(chǎn)品深加工出口型企業(yè)，積極培育現(xiàn)有出口企業(yè)，支持他們做強(qiáng)做大。要加大力度培育外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化政策激勵(lì)，引導(dǎo)開口企業(yè)“破零攻堅(jiān)”實(shí)現(xiàn)出口，引導(dǎo)本地生產(chǎn)、異地出口企業(yè)“出口回歸”。要以境內(nèi)外貿(mào)易、投資活動(dòng)為載體，強(qiáng)化外資招商活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)外資滾動(dòng)增長(zhǎng)，避免外資斷檔脫節(jié)、大起大落。要鼓勵(lì)企業(yè)積極“走出去”，著力推進(jìn)我市一批有比較優(yōu)勢(shì)、有一定實(shí)力的企業(yè)開展對(duì)外投資經(jīng)營(yíng)，積極推進(jìn)境外工程承包，大力開拓以技術(shù)型、智能型、管理型勞務(wù)輸出，提高外派勞務(wù)效益。

三是必須培育和引進(jìn)電商龍頭企業(yè)，帶動(dòng)集群發(fā)展

榜樣是旗幟，龍頭是引領(lǐng)，典型和龍頭能激勵(lì)更多人奮斗的動(dòng)力與熱情，廣泛聚集發(fā)展力量。在推進(jìn)電商發(fā)展過程中，要總結(jié)推廣各方面的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行點(diǎn)上突破、線上延伸、面上拓展，推動(dòng)電子商務(wù)向縱深發(fā)展。要更加注重培育和引進(jìn)龍頭企業(yè)，一方

面瞄準(zhǔn)x、x等電商行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，加大招商引資力度，力爭(zhēng)引進(jìn)幾個(gè)國(guó)家級(jí)的龍頭電商企業(yè);另一方面加大對(duì)現(xiàn)有電商企業(yè)的扶持力度，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)培育扶持幾個(gè)叫得響的龍頭企業(yè)，拉動(dòng)整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。

四是必須要大力完善投資環(huán)境，形成外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新優(yōu)

勢(shì)

在我國(guó)全方位對(duì)外開放、世界資源爭(zhēng)奪趨激烈的形勢(shì)下，哪

里的投資環(huán)境好，哪里有投資優(yōu)勢(shì)，哪里才能贏得外商。我們必須持之以恒地把投資環(huán)境建設(shè)作為外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開放的基礎(chǔ)性工程，大力加強(qiáng)硬軟環(huán)境建設(shè)。要進(jìn)一步加快交通、能源、通訊等重大基礎(chǔ)設(shè)施和功能性設(shè)施建設(shè)，大力完善城市綜合功能，提高城市的承載力和現(xiàn)代化水平。要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高辦事效率，形成合力引商的良好氛圍。要努力提高政策法規(guī)的優(yōu)越性、穩(wěn)定性、透明性和可預(yù)見性，推進(jìn)政府辦事的公開度、公信度和公平度。加強(qiáng)制度法規(guī)的建設(shè)、執(zhí)行和落實(shí)，營(yíng)造一個(gè)適宜企業(yè)發(fā)展的綜合服務(wù)環(huán)境，樹立x對(duì)外開放和外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形象。

第三篇：赴山東淄博職業(yè)學(xué)院考察CRP系統(tǒng)報(bào)告（本站推薦）

赴山東淄博職業(yè)學(xué)院考察CRP系統(tǒng)報(bào)告（學(xué)工部分）

就CRP系統(tǒng)而言，淄博職業(yè)學(xué)院給人的感覺是理念先進(jìn)、管理扎實(shí)、注重創(chuàng)新。淄博職業(yè)學(xué)院是一個(gè)擁有26000名學(xué)生、1400名教職工、3個(gè)校區(qū)的超級(jí)大學(xué)，傳統(tǒng)管理手段 方式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。CRP系統(tǒng)的應(yīng)用恰恰解決了超級(jí)大學(xué)管理幅度寬層級(jí)多的問題，提高了學(xué)校作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

就學(xué)工系統(tǒng)而言，主要有學(xué)工管理系統(tǒng)、導(dǎo)師系統(tǒng)等，學(xué)工管理系統(tǒng)供學(xué)生工作管理者使用，導(dǎo)師系統(tǒng)供導(dǎo)師使用（他們實(shí)行三級(jí)管理三級(jí)預(yù)算：學(xué)校、學(xué)院、教育教學(xué)部，教育教學(xué)部是最基層的辦學(xué)實(shí)體，教學(xué)、學(xué)工等捆綁在一起，教學(xué)部老師既是專業(yè)老師、也是導(dǎo)師，實(shí)質(zhì)是導(dǎo)師制、一崗雙責(zé)），對(duì)提高學(xué)生工作科學(xué)化（科學(xué)管理的科學(xué)）、規(guī)范化、精細(xì)化、“硬化”具有很大裨益，中觀管理用數(shù)據(jù)說話，微觀管理“白紙黑字”，對(duì)進(jìn)一步提高學(xué)生工作實(shí)效性有幫助。

交費(fèi)注冊(cè)系統(tǒng)已經(jīng)使用，為學(xué)工系統(tǒng)使用提供了一個(gè)很好的基礎(chǔ)，新生入學(xué)系統(tǒng)（包括教學(xué)系統(tǒng)等）也是基于收費(fèi)系統(tǒng)建立和運(yùn)轉(zhuǎn)的。交費(fèi)注冊(cè)系統(tǒng)這是一個(gè)前提關(guān)口，我們也應(yīng)著力解決。CRP宿舍管理系統(tǒng)他們還沒有使用，原因在于信息源頭采集錄入的人員、設(shè)備、工作難度等因素，是個(gè)不足（他們宿舍硬件條件挺好，全部是新建的校區(qū)、新建的宿舍，但管理上粗略地看一下可能不如我們），因此，我們應(yīng)該有條件克服困難，在宿舍管理中使用CRP系統(tǒng)。

學(xué)工系統(tǒng)使用的關(guān)鍵是全體導(dǎo)師（班主任），對(duì)他們工作責(zé)任心提出了更高的要求，他們的工作量也有顯著增加（源頭信息采集錄入）。對(duì)于我校而言，這需要我們?cè)谔岣呒媛気o導(dǎo)員（班主作）工作吸引力方面下大力氣，否則工作任務(wù)多收入不多、壓力很大評(píng)職稱作用不大，會(huì)給班主任選聘工作帶來困難。學(xué)工系統(tǒng)的使用對(duì)校、院兩級(jí)學(xué)工管理人員在工作理理念、數(shù)量、年齡、信息化意識(shí)和技能等方面都提出了更高的要求。

第四篇：赴淄博學(xué)習(xí)考察文明創(chuàng)建工作情況匯報(bào)

赴淄博學(xué)習(xí)考察文明創(chuàng)建工作

簡(jiǎn)要情況匯報(bào)

機(jī)關(guān)黨委

2013年10月16日，由黨組副書記、副局長(zhǎng)趙敬利同志帶隊(duì)，機(jī)關(guān)黨委組織人事科、辦公室、餐飲科、市場(chǎng)科的相關(guān)人員，到淄博市局學(xué)習(xí)考察了文明單位創(chuàng)建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、淄博市局文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)

1、創(chuàng)建工作要與促進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作結(jié)合起來。

2、文明創(chuàng)建要融入到食品藥品監(jiān)管工作之中。

3、發(fā)揮垂直管理的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持市縣兩級(jí)同步推進(jìn)。

4、積極做好與市文明辦、宣傳部匯報(bào)交流和爭(zhēng)取工作。

5、及時(shí)了解掌握文明單位創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)、意見動(dòng)態(tài)信息。

6、大力加強(qiáng)辦公場(chǎng)所的文明創(chuàng)建工作等硬件建設(shè)。

二、下步我局文明創(chuàng)建工作打算和建議

（一）、召開文明創(chuàng)建專題會(huì)議。借鑒淄博市局創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，組織相關(guān)科室研究探討我局下步創(chuàng)建工作。

（二）明確文明創(chuàng)建特色工作。結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際，以科室為單位制定下步創(chuàng)建計(jì)劃，每科室確定一個(gè)亮點(diǎn)或?qū)ｎ}進(jìn)行重點(diǎn)突破。餐飲科“文明餐桌”、市場(chǎng)科“過期藥品回收”、辦公室“文明禮儀”培訓(xùn)、人事科將文明創(chuàng)

建納入“四位一體考核”、機(jī)關(guān)黨委結(jié)合四德教育組織開展“道德講堂”。

（三）加大對(duì)文明創(chuàng)建工作的投入。1、4-6樓樓梯拐角南墻，每層設(shè)立一塊“文明創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)展版”，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。2、4-6樓走廊南墻，適當(dāng)增加文明創(chuàng)建展版。

3、在三樓大會(huì)議室設(shè)立“道德講堂”，制作懸掛四德教育版面。

4、配置彩色打印機(jī)、文明創(chuàng)建工作檔案盒、文件夾等必備物品。

（四）充實(shí)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作力量。建議從所屬單位抽調(diào)專人，利用1個(gè)多月的時(shí)間，從現(xiàn)在開始配合機(jī)關(guān)黨委，整理創(chuàng)建工作檔案。

（五）做好文明創(chuàng)建向上爭(zhēng)取工作。充分利用和發(fā)揮每名領(lǐng)導(dǎo)干部的人力資源優(yōu)勢(shì)，積極做好省市文明辦的爭(zhēng)取工作。

2013年10月21日

第五篇：赴溫州考察行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展情況的報(bào)告

赴溫州考察行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展情況的報(bào)告

溫州經(jīng)濟(jì)總量較大，城市綜合實(shí)力較強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展民營(yíng)化、市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化的特點(diǎn)，與我們佛山頗有相似之處。，溫州市生產(chǎn)總值2424.29億元，工業(yè)總產(chǎn)值5319.35億元，全社會(huì)完成固定資產(chǎn)投資758.45億元。在中國(guó)社科院發(fā)布的《城市競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)皮書》排名中，溫州的文化競(jìng)爭(zhēng)力排在第一位，顯示出非凡的魅力。長(zhǎng)期以來，特別是改革開放以來，溫州市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)氛圍較好發(fā)展較快，民間協(xié)會(huì)（商會(huì)）發(fā)展歷史悠久作用突出。為學(xué)習(xí)借鑒溫州行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提升我市行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）的功能作用，促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)加快聚集發(fā)展，近期我室學(xué)習(xí)考察組赴浙江溫州等地，就行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）發(fā)展情況進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，考察情況綜合如下。

一、溫州行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）的主要特征

溫州行業(yè)商會(huì)（包括行業(yè)協(xié)會(huì)、同業(yè)公會(huì)，下同）植根于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。改革開放以來，溫州行業(yè)商會(huì)全力促進(jìn)和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，成為溫州發(fā)展模式的一道亮麗風(fēng)景線，為溫州產(chǎn)業(yè)加快聚集發(fā)展建立了獨(dú)特的功勛。目前，溫州共有市本級(jí)行業(yè)商會(huì)139家，在全國(guó)地級(jí)以上城市建立異地商會(huì)159個(gè)。

溫州行業(yè)商會(huì)，呈現(xiàn)出如下主要特征：

第一，民間性是溫州行業(yè)商會(huì)最突出的特點(diǎn)，也是其活力的源泉。這一特點(diǎn)突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，行業(yè)商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)會(huì)員民主選舉產(chǎn)生。這是民主辦會(huì)的基石，是民間商會(huì)成功運(yùn)作的核心要素。其次，商會(huì)經(jīng)費(fèi)取之于會(huì)員、用之于會(huì)員，保障性和獨(dú)立性較強(qiáng)。經(jīng)費(fèi)來源于會(huì)員每年繳納的會(huì)費(fèi)、理事單位的贊助以及其他捐贈(zèng)資助、商會(huì)開展的服務(wù)性收入等三個(gè)渠道。第三，商會(huì)內(nèi)部治理機(jī)制比較健全，外部監(jiān)管體制比較規(guī)范?！稖刂菔行袠I(yè)協(xié)會(huì)管理辦法》賦予行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）16項(xiàng)職能，為行業(yè)商會(huì)拓展會(huì)務(wù)提供了較大的空間。行業(yè)商會(huì)章程規(guī)定了會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)（有的商會(huì)還設(shè)置常務(wù)理事會(huì)）、會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議的職權(quán)和工作程序，對(duì)商會(huì)重要工作的決策都有明確分工。據(jù)調(diào)查，13.2%的商會(huì)每三個(gè)月召開一次理事會(huì)，52.6%的商會(huì)每半年召開一次，34.2%的商會(huì)遇有重要工作隨時(shí)召開理事會(huì)；行業(yè)商會(huì)召開理事會(huì)的頻率明顯高于“脫鉤”前的行業(yè)協(xié)會(huì)。商會(huì)的登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門職責(zé)明確，監(jiān)管行為比較規(guī)范，如市工商聯(lián)除對(duì)社團(tuán)管理?xiàng)l例明文規(guī)定應(yīng)由業(yè)務(wù)主管單位把關(guān)的重大事項(xiàng)進(jìn)行把關(guān)外，平時(shí)不干預(yù)行業(yè)商會(huì)的具體內(nèi)部事務(wù)，商會(huì)活動(dòng)的外部環(huán)境比較寬松。

第二，服務(wù)性是行業(yè)商會(huì)的基本工作方式，也是其贏得威信的基礎(chǔ)。溫州行業(yè)商會(huì)都把為會(huì)員服務(wù)放在首要位置，角色定位比較準(zhǔn)確，商會(huì)凝聚力號(hào)召力較強(qiáng)。調(diào)查問卷顯示，100%的商會(huì)開展了信息服務(wù)；94.7%的商會(huì)開展了維權(quán)服務(wù)。許多商會(huì)都鮮明地亮出了“為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為政府服務(wù)”的口號(hào)，把滿足會(huì)員需求作為商會(huì)工作的著力點(diǎn)，積極幫助會(huì)員維護(hù)合法權(quán)益，為會(huì)員之間的溝通和交流搭建平臺(tái)，舉辦或組織會(huì)員參加各種經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，組織開展本行業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測(cè)和技術(shù)培訓(xùn)，開展新產(chǎn)品維權(quán)，牽頭組織行業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定等等。同時(shí)，商會(huì)在宣傳貫徹黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)，制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，協(xié)稅護(hù)稅，參與社會(huì)公益活動(dòng)等方面，配合黨委政府做了大量工作，贏得良好聲譽(yù)。

第三，專業(yè)化是行業(yè)商會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，也是其強(qiáng)化功能的必然選擇。一定的社會(huì)組織，其職責(zé)功能和活動(dòng)范圍都有自己的邊界，這也是社會(huì)分工的必然結(jié)果。行業(yè)商會(huì)的專業(yè)化程度也取決于行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和相關(guān)的社會(huì)背景。上個(gè)世紀(jì)80年代中后期，在溫州先后成立的一些商會(huì)，如民營(yíng)企業(yè)同業(yè)會(huì)等，由于會(huì)員企業(yè)行業(yè)跨度大，工作針對(duì)性和有效性不強(qiáng)，以致發(fā)揮的作用不明顯。而那些依托特定行業(yè)成立的行業(yè)商會(huì)，則逐步形成了“行業(yè)興帶動(dòng)商會(huì)興、商會(huì)興促進(jìn)行業(yè)興”的良性循環(huán)。不僅如此，商會(huì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置也有專業(yè)化的趨勢(shì)，如溫州服裝商會(huì)就在內(nèi)部設(shè)立了設(shè)計(jì)師、女裝、休閑裝三個(gè)專業(yè)委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)這三方面的會(huì)務(wù)拓展。

第四，專職化是行業(yè)商會(huì)的發(fā)展前提，也是其正常運(yùn)作的有力保障。溫州絕大多數(shù)行業(yè)商會(huì)都聘任了專職秘書長(zhǎng)，秘書長(zhǎng)再?zèng)Q定辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、實(shí)體機(jī)構(gòu)等專職工作人員的聘用。行業(yè)商會(huì)工作人員的專職化、公開招聘制正成為一種趨勢(shì)。從年齡結(jié)構(gòu)看，行業(yè)商會(huì)專職工作人員中，35歲以下的占46.03%,36至60歲的占28.58%,60歲至70歲的占20.63%,71歲以上的僅占4.76%，老、中、青搭配基本上比較合理。從學(xué)歷看，大專、高職以上的占57.93%（其中本科以上為18.23%），高中、中專占39.69%，初中學(xué)歷的僅2.38%。從人員來源看，年輕的工作人員基本上都是大中專畢業(yè)生通過公開招聘進(jìn)入商會(huì)，負(fù)責(zé)日常工作的秘書長(zhǎng)或副秘書長(zhǎng)有42.1%來自黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的退休人員，來自企業(yè)的離退人員占34.2%，這部分人熱心商會(huì)工作，在黨政部門有良好的人際關(guān)系和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從行業(yè)商會(huì)管理的自我評(píng)價(jià)看，多數(shù)認(rèn)為商會(huì)管理有序、組織性強(qiáng)，其中認(rèn)為行業(yè)商會(huì)自我組織、自我管理工作做的很好的占21.1%，較好的占65.7%，一般的占13.2%。此外，行(來源：

秘114">好范文 http://004km.cn/）業(yè)商會(huì)黨建工作開展得比較好。有76.3%的行業(yè)商會(huì)建立了黨支部或臨時(shí)黨支部，黨員數(shù)3名的占20.7%，4—10名的占31%，10名以上的占13.8%。從商會(huì)工作人員的政治面貌看，中共黨員占42.06%，共青團(tuán)員的占23.02%，兩者合計(jì)為55.08%。

二、溫州行業(yè)商會(huì)的職能作用

改革開放后，溫州行業(yè)商會(huì)在一大批民營(yíng)企業(yè)家的帶領(lǐng)下，立足服務(wù)，致力創(chuàng)新，在促進(jìn)溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面做了大量有益的工作，發(fā)揮了獨(dú)特的職能作用。

一是公共服務(wù)職能。提供行業(yè)公共服務(wù)是溫州行業(yè)商會(huì)的拳頭產(chǎn)品。大多數(shù)行業(yè)商會(huì)建立行業(yè)網(wǎng)站或?qū)I(yè)站點(diǎn)，為會(huì)員企業(yè)提供電子商務(wù)平臺(tái)。所有商會(huì)都創(chuàng)辦了會(huì)刊，定期向會(huì)員發(fā)送市場(chǎng)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)。不少商會(huì)還積極為會(huì)員企業(yè)開展職稱評(píng)定服務(wù)，進(jìn)行員工培訓(xùn)。如服裝商會(huì)于籌建了溫州服裝行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心，該中心下轄“一校一館三中心”：溫州服裝技術(shù)學(xué)校、服裝圖書館以及設(shè)計(jì)研發(fā)中心、信息服務(wù)中心、質(zhì)量檢測(cè)中心，積極為服裝企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)，服裝商會(huì)還同溫州大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦了國(guó)際服裝學(xué)院，專門培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。

二是行業(yè)自律職能。溫州行業(yè)商會(huì)充分發(fā)揮中介組織的作用，不遺余力地進(jìn)行行業(yè)自律，加強(qiáng)行業(yè)自我管理，有力地促進(jìn)了行業(yè)的健康發(fā)展。開展質(zhì)量自律。如電氣、合成革、鞋機(jī)等行業(yè)的50多家會(huì)員企業(yè)參與制訂并實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方標(biāo)準(zhǔn)己達(dá)50多項(xiàng)。開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)自律。如五金商會(huì)于11月成立鎖具維權(quán)委員會(huì)，制定《鎖具維權(quán)條例（公約）》，規(guī)定每月10日為維權(quán)日。開展環(huán)保自律。如合成革商會(huì)繼在全行業(yè)推廣dmf回收裝置并取得良好的環(huán)保和經(jīng)濟(jì)效益后，又在全國(guó)率先建設(shè)合成革固廢（殘液）無害化處理中心。開展誠(chéng)信自律。如合成革、服裝等商會(huì)訂立人才流動(dòng)公約，極大地克服了企業(yè)技術(shù)人員特別是核心技術(shù)人員在行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間頻繁跳槽、泄露商業(yè)、技術(shù)秘密的現(xiàn)象，維護(hù)了企業(yè)自身權(quán)益。

三是行業(yè)整合職能。溫州行業(yè)商會(huì)在促進(jìn)行業(yè)集聚，推動(dòng)行業(yè)整合方面發(fā)揮了重要作用。協(xié)助申報(bào)了一批“國(guó)字號(hào)”的基地。溫州先后獲得了“中國(guó)鞋都”、“中國(guó)鎖都”、“中國(guó)合成革之都”、“中國(guó)拉鏈之鄉(xiāng)”、“中國(guó)眼鏡生產(chǎn)基地”、“中國(guó)電器之都”、“中國(guó)泵閥之鄉(xiāng)”等國(guó)家級(jí)響亮名片。催生了一批特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。如溫州家具商會(huì)在蒼南縣建設(shè)溫州家具產(chǎn)業(yè)園區(qū)，目前首批企業(yè)己經(jīng)入園；溫州服裝商會(huì)外貿(mào)服裝分會(huì)在平陽(yáng)縣建設(shè)外貿(mào)服裝生產(chǎn)基地；溫州五金商會(huì)在歐海區(qū)征地1000畝，建設(shè)“中國(guó)鎖都”產(chǎn)業(yè)園區(qū)；燈具商會(huì)計(jì)劃建設(shè)溫州燈具產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

四是應(yīng)對(duì)入世職能。溫州因?yàn)樽陨懋a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及其他因素影響，成為國(guó)外對(duì)華設(shè)置貿(mào)易壁壘的重要涉案地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，入世后到8月，溫州先后有眼鏡、打火機(jī)、鞋類、低壓電器等20多種產(chǎn)品，遭遇來自西方國(guó)家提起的貿(mào)易壁壘案32起，涉案金額3.74億美元。為此，溫州行業(yè)商會(huì)發(fā)揮獨(dú)特的“前臺(tái)”作用，積極組織企業(yè)應(yīng)訴18起，勝訴11起，引起了國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

五是拓展市場(chǎng)職能。溫州商會(huì)運(yùn)用各種方式開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，為各自行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。如服裝商會(huì)從1997年起，除了每年在本地舉辦展覽會(huì)外，還積極組織會(huì)員企業(yè)“抱團(tuán)”參加國(guó)內(nèi)外博覽會(huì)，叫響“穿在溫州”，大大拓寬了溫州服裝的銷售渠道。在商會(huì)的努力推動(dòng)下，溫州服裝行業(yè)產(chǎn)值從商會(huì)成立之初（1994年）的幾十億元，猛增到的400多億元。

六是協(xié)調(diào)關(guān)系職能。幫助企業(yè)協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)之間的各種關(guān)系，成為溫州行業(yè)商會(huì)的一項(xiàng)重要工作。如前些年一些眼鏡生產(chǎn)企業(yè)因使用外方進(jìn)口商授權(quán)的“ce”標(biāo)志ce代表歐洲統(tǒng)一（conformiteeuropeenne），擁有“ce”標(biāo)志的產(chǎn)品可以合法地進(jìn)入歐盟統(tǒng)一市場(chǎng)，多次被有關(guān)部門查處，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品出口，眼鏡商會(huì)及時(shí)代表企業(yè)反映訴求、參與協(xié)調(diào)，多方聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，集體進(jìn)行認(rèn)證，保證了溫州眼鏡的正常出口。甌海皮革商會(huì)成立調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解甌海瞿溪牛皮市場(chǎng)中購(gòu)銷和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的經(jīng)濟(jì)糾紛，幾年來為會(huì)員企業(yè)調(diào)解糾紛100多起，標(biāo)的額5000多萬元。

七是維護(hù)權(quán)益職能。溫州商會(huì)通過維權(quán)，不僅為企業(yè)排憂解難，同時(shí)也促進(jìn)政府部門依法行政。如1997年安徽省蚌埠市某些部門的執(zhí)法人員，在國(guó)道線設(shè)卡查扣溫州貨車20輛，托運(yùn)商會(huì)聞?dòng)嵑螅R上派人星夜驅(qū)車赴皖實(shí)地調(diào)查，積極協(xié)調(diào)各級(jí)政府，最后在國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦和安徽省領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，扣車事件迅速得到滿意解決。托運(yùn)商會(huì)還乘此東風(fēng)與《中華工商時(shí)報(bào)》記者一道，對(duì)吉林泅平、河南西峽等地類似情況進(jìn)行調(diào)查并向有關(guān)部門反映，制止公路“三亂”，維護(hù)了溫州托運(yùn)業(yè)的合法權(quán)益。

八是參政議政職能。溫州行業(yè)商會(huì)積極反映會(huì)員呼聲，開展對(duì)行業(yè)基礎(chǔ)資料的調(diào)查、收集和整理，參與制訂行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展政策方面的建議。如服裝商會(huì)提出行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，被市政府采納，特別是關(guān)于建設(shè)“中國(guó)服裝名城”的建議備受市政府重視。

九是思想教育職能。溫州行業(yè)商會(huì)的出現(xiàn)為工商聯(lián)做非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作提供了組織基礎(chǔ)，為非公有制經(jīng)濟(jì)人士進(jìn)行自我教育創(chuàng)造了場(chǎng)所載體。許多行業(yè)商會(huì)通過會(huì)刊和會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)，進(jìn)行黨的政策、法律法規(guī)的宣傳，使會(huì)員受到潛移默化的教育。市紡織品商會(huì)黨支部被市直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為先進(jìn)黨支部，市服裝商會(huì)黨建工作經(jīng)驗(yàn)在省民企黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上得到充分肯定。

十是回報(bào)社會(huì)職能。溫州行業(yè)商會(huì)積極牽線搭橋，組織、推動(dòng)會(huì)員企業(yè)參與光彩事業(yè)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，努力回報(bào)社會(huì)。如各行業(yè)商會(huì)在市工商聯(lián)召開的支援四川抗震救災(zāi)動(dòng)員會(huì)議上，現(xiàn)場(chǎng)為地震災(zāi)區(qū)捐款近200萬元，同時(shí)積極組織會(huì)員企業(yè)募捐救災(zāi)，共為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)款物合計(jì)1.16億元。

三、溫州行業(yè)商會(huì)率先發(fā)展的原因分析

經(jīng)過考察，我們認(rèn)為，溫州商會(huì)之所以能夠率先發(fā)展，走在全國(guó)前列，除了共性的原因外，也有自身獨(dú)特的因素。

第一，溫州民間行業(yè)商會(huì)的蓬勃發(fā)展，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。早在晚清直至民國(guó)，溫州的民族工商業(yè)就比較發(fā)達(dá)，民間同業(yè)公會(huì)商會(huì)也比較活躍。改革開放以來，溫州大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，為民間商會(huì)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，溫州民間行業(yè)商會(huì)的蓬勃發(fā)展，是民營(yíng)企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求。正是民營(yíng)企業(yè)自我保護(hù)和自我發(fā)展的需要，直接催生了溫州的行業(yè)商會(huì)組織?；谏娴男枰?，一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)家出于防止中小企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)隨意降價(jià)、假冒偽劣等惡性無序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，提出建立行業(yè)性組織，以規(guī)范同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，防范和打擊各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?；跀U(kuò)張的需要，民營(yíng)企業(yè)逐漸意識(shí)到要形成團(tuán)體并以團(tuán)體的名義去保護(hù)同行企業(yè)的共同利益，參加國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品展銷訂貨會(huì)、博覽會(huì)等，形成集聚效應(yīng)?；诰S權(quán)的需要，行業(yè)商會(huì)對(duì)于切實(shí)維護(hù)行業(yè)自身利益可以發(fā)揮積極作用?；跍贤ǖ男枰袠I(yè)商會(huì)較好地架起個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主等新的社會(huì)階層與政府部門溝通的橋梁，反映利益訴求。

第三，溫州民間行業(yè)商會(huì)的蓬勃發(fā)展，是溫州獨(dú)特的商業(yè)文化在社會(huì)領(lǐng)域的表現(xiàn)。溫州獨(dú)特的商業(yè)文化為民間行業(yè)商會(huì)的發(fā)展提供了精神上的支撐。首先是“敢于創(chuàng)新、敢于突破”的精神，推動(dòng)溫州行業(yè)商會(huì)的創(chuàng)造性發(fā)展。其次是“注重人脈、趨向抱團(tuán)”的精神，促使溫州人善于利用地緣、業(yè)緣等關(guān)系結(jié)成彼此信任的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這也是溫州人在全國(guó)率先形成行業(yè)商會(huì)、切實(shí)發(fā)揮商會(huì)作用的重要因素。

第四，溫州民間行業(yè)商會(huì)的蓬勃發(fā)展，是黨委政府支持和工商聯(lián)積極推動(dòng)的結(jié)果。溫州市委、市政府先后出臺(tái)了《關(guān)于組建同業(yè)公會(huì)加強(qiáng)行業(yè)管理試點(diǎn)的意見》、《溫州市行業(yè)協(xié)會(huì)管理辦法》、《關(guān)于鼓勵(lì)和支持行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行安全生產(chǎn)自律管理的意見》、《溫州市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)協(xié)（商）會(huì)規(guī)范化發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于建立市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系行業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)工作制度的通知》等政策文件，為行業(yè)商會(huì)創(chuàng)造了難得的政策環(huán)境。

四、溫州行業(yè)商會(huì)發(fā)展給佛山帶來的啟示

溫州行業(yè)商會(huì)的快速發(fā)展及其職能作用的良好發(fā)揮，給我們佛山行業(yè)協(xié)會(huì)加快提升發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)更好為企業(yè)服務(wù)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶來諸多啟示。

啟示之一：政府的大力扶持是行業(yè)協(xié)會(huì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件。溫州行業(yè)商會(huì)發(fā)展的實(shí)踐證明，行業(yè)商會(huì)發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，都離不開當(dāng)?shù)攸h委、政府為行業(yè)商會(huì)成長(zhǎng)所營(yíng)造的扶持政策措施和寬松發(fā)展環(huán)境。溫州市委、市政府一直以來都高度重視行業(yè)商會(huì)發(fā)展工作，制定了扶持政策措施給予積極的支持和鼓勵(lì)，引導(dǎo)和促進(jìn)了溫州行業(yè)商會(huì)的健康快速發(fā)展。早在1989年9月，溫州市政府就批轉(zhuǎn)了市體改委、市工商聯(lián)《關(guān)于組建同業(yè)公會(huì)加強(qiáng)行業(yè)管理試點(diǎn)意見的報(bào)告》，提出“進(jìn)行試點(diǎn)，發(fā)揮民間經(jīng)濟(jì)社團(tuán)的積極作用”。1999年，溫州市政府創(chuàng)全國(guó)先河，發(fā)布了《溫州市行業(yè)協(xié)會(huì)管理辦法》，重申了民間商會(huì)的社會(huì)團(tuán)體法人地位，對(duì)其辦會(huì)宗旨、原則和方針、設(shè)立條件和程序、組織機(jī)構(gòu)和職能、會(huì)員權(quán)利和義務(wù)以及監(jiān)管體制等都作了明確規(guī)定，使民間商會(huì)走上了有規(guī)可依的發(fā)展道路。之后，溫州市政府及相關(guān)部門先后頒發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)和支持行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行安全生產(chǎn)自律管理的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)協(xié)（商）會(huì)規(guī)范化發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于溫州市行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)外地溫州商會(huì)工作指導(dǎo)的若干意見》、《關(guān)于加強(qiáng)在外溫州商會(huì)規(guī)范化建設(shè)有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于建立市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系行業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)工作制度的通知》等一系列政策文件，就引導(dǎo)行業(yè)商會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范化商會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想、外部環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)、覆蓋面、運(yùn)作管理、職能賦予、考核獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系行業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)工作等，提出了一系列的扶持政策措施，對(duì)溫州行業(yè)協(xié)（商）會(huì)的培育、發(fā)展、規(guī)范、提高起到了極大的促進(jìn)作用。值得一提的是，溫州市工商聯(lián)積極創(chuàng)新工作，鍥而不舍地抓發(fā)展、抓引導(dǎo)、抓規(guī)范、抓提高，形成了一系列比較系統(tǒng)、比較成熟的發(fā)展行業(yè)商會(huì)的思路，包括“五自組織原則”（即自愿入會(huì)、自選領(lǐng)導(dǎo)、自聘人員、自籌經(jīng)費(fèi)、自理會(huì)務(wù)），“五自活動(dòng)方針”（即自我管理、自我服務(wù)、自我約束、自我教育、自求發(fā)展），“三為服務(wù)宗旨”（即為會(huì)員服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)）等，創(chuàng)建了“會(huì)員辦會(huì)、服務(wù)立會(huì)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)會(huì)、人才興會(huì)”的獨(dú)特發(fā)展格局，對(duì)于促進(jìn)溫州行業(yè)商會(huì)的程序化、規(guī)范化發(fā)展，更好地和國(guó)際行業(yè)協(xié)會(huì)接軌，作出了積極貢獻(xiàn)。我們認(rèn)為，各級(jí)黨委政府應(yīng)當(dāng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展問題予以高度重視，不斷解放思想，創(chuàng)新思路，在政策措施上予以扶持，在發(fā)展資金上予以幫助，在人才培養(yǎng)上予以重視，在體制機(jī)制上予以完善，真正讓行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的職能作用，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)健康快速發(fā)展。

啟示之二：為企業(yè)搞好公共服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)健康發(fā)展的核心要素。服務(wù)同業(yè)企業(yè)是行業(yè)協(xié)會(huì)的生命之源。溫州的實(shí)踐證明，不能為同業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的協(xié)會(huì)，是沒有生命力的協(xié)會(huì)，其發(fā)展是難以為繼的。溫州行業(yè)商會(huì)之所以不斷發(fā)展壯大，走在全國(guó)前列，正是抓住抓緊了“提供行業(yè)公共服務(wù)”這個(gè)核心要素?！胺彩菚?huì)員企業(yè)需要的服務(wù)，行業(yè)商會(huì)都會(huì)盡心盡責(zé)去做”，已經(jīng)普遍成為溫州行業(yè)商會(huì)的共識(shí)。行業(yè)商會(huì)不僅積極向企業(yè)開展信息、技術(shù)、人才、培訓(xùn)、維權(quán)等方面的服務(wù)，協(xié)助同業(yè)企業(yè)申請(qǐng)搞好各種質(zhì)量論證；積極整合行業(yè)資源，制定行業(yè)服務(wù)、維權(quán)公約，調(diào)解行業(yè)糾紛，組織企業(yè)組團(tuán)參展開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，組織企業(yè)開展國(guó)外貿(mào)易壁壘的應(yīng)訴；而且加強(qiáng)企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)向政府反應(yīng)企業(yè)的意見和訴求，協(xié)助政府組織企業(yè)或園區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)生產(chǎn)基地，制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃或計(jì)劃。通過為同業(yè)企業(yè)搞好公共服務(wù)，積極維護(hù)企業(yè)權(quán)益，溫州行業(yè)商會(huì)在廣大企業(yè)中樹立了威性，提高了地位，贏得了企業(yè)的廣泛認(rèn)同和信賴，得到了企業(yè)的真心擁護(hù)。因此，我們的行業(yè)協(xié)會(huì)要實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，就必須緊緊抓住“為企業(yè)搞好公共服務(wù)”這個(gè)牛鼻子，切實(shí)打造公共服務(wù)平臺(tái)，建立健全公共服務(wù)體制機(jī)制，完善公共服務(wù)方式方法，使行業(yè)協(xié)會(huì)想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，真正使行業(yè)協(xié)會(huì)成為企業(yè)的貼心人、大管家，不斷提升行業(yè)協(xié)會(huì)的地位作用，增強(qiáng)企業(yè)的向心力凝聚力。

啟示之三：市場(chǎng)化運(yùn)作是行業(yè)協(xié)會(huì)健康發(fā)展的關(guān)鍵命題。市場(chǎng)化運(yùn)作是溫州行業(yè)商會(huì)發(fā)展最突出的特征，也是其活力的源泉。改革開放以后，溫州行業(yè)商會(huì)的再興起與大發(fā)展，是溫州市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大飛躍的必然結(jié)果。考察中我們發(fā)現(xiàn)，溫州市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，為行業(yè)商會(huì)的興起提供了最為肥沃的土壤。催生于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)并以之為根本依托的溫州行業(yè)商會(huì)，沿著民營(yíng)化、市場(chǎng)化的道路不斷發(fā)展壯大，在推動(dòng)溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，建立了特有的功勛。溫州市各級(jí)政府除了通過扶持政策措施或必要的引導(dǎo)之外，商會(huì)的登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門職責(zé)明確，監(jiān)管行為規(guī)范。如市工商聯(lián)除了對(duì)社團(tuán)管理?xiàng)l例明文規(guī)定應(yīng)由業(yè)務(wù)主管單位把關(guān)的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)助把關(guān)外，平時(shí)不干預(yù)行業(yè)商會(huì)的具體內(nèi)部事務(wù)，商會(huì)運(yùn)作的市場(chǎng)化環(huán)境比較寬松。溫州行業(yè)商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)現(xiàn)了由會(huì)員民主選舉產(chǎn)生，運(yùn)作經(jīng)費(fèi)基本由會(huì)員邀納并取之于會(huì)員用之于會(huì)員，內(nèi)部運(yùn)作管理機(jī)制日漸完善，逐步走上了一條民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的發(fā)展新路子。這種依托于逐步完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制基礎(chǔ)上的溫州行業(yè)商會(huì)的民間性、服務(wù)性、專業(yè)化和專職化的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，對(duì)于我們推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展具有重要借鑒意義。

啟示之四：完善行業(yè)自律機(jī)制是行業(yè)協(xié)會(huì)健康發(fā)展的重要支撐。行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)際上代表的是同業(yè)企業(yè)的綜合利益。行業(yè)協(xié)會(huì)的一個(gè)重要職能就是加強(qiáng)同業(yè)企業(yè)的行業(yè)自律。可以說，沒有行業(yè)自律，行業(yè)的秩序就會(huì)陷入混亂，同業(yè)企業(yè)的利益就會(huì)受到損害。改革開放早期，溫州經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但其經(jīng)濟(jì)的粗放型增長(zhǎng)方式比較明顯，相當(dāng)部分企業(yè)特別是中小企業(yè)假冒偽劣、偷稅漏稅，行業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，而且嚴(yán)重影響了溫州產(chǎn)品形象，障礙了地方經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。在溫州政府大力推進(jìn)“質(zhì)量立市、名片興市”，用鐵腕打擊假冒偽劣，整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，溫州行業(yè)商會(huì)大力加強(qiáng)行業(yè)自律，強(qiáng)化行業(yè)自我管理和自我約束，比如先后開展質(zhì)量自律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)自律、環(huán)保自律和誠(chéng)信自律等等，重塑了溫州企業(yè)的良好形象，極大地維護(hù)了同行企業(yè)的權(quán)益，促進(jìn)了行業(yè)經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此，建立完善行業(yè)自律機(jī)制，是行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展，就必須制定完善并切實(shí)監(jiān)督執(zhí)行行規(guī)行約，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)交易、企業(yè)誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任等方面，規(guī)范同業(yè)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，共同促進(jìn)企業(yè)利益、行業(yè)利益與社會(huì)利益的協(xié)調(diào)發(fā)展，真正做到“企業(yè)興，協(xié)會(huì)興，行業(yè)興，經(jīng)濟(jì)興，地方興”。

啟示之五：加快政府職能轉(zhuǎn)變是行業(yè)協(xié)會(huì)健康發(fā)展的基本前提?？疾熘形覀兩钋懈惺艿?，民間行業(yè)協(xié)會(huì)能不能發(fā)展起來，發(fā)展得好不好，與政府部門愿不愿放權(quán)，放多少權(quán)，是緊密相關(guān)的。溫州行業(yè)商會(huì)之所以有這么大的發(fā)展空間，能夠?qū)崿F(xiàn)較好的發(fā)展，是溫州切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，大膽向行業(yè)商會(huì)放權(quán)讓利的客觀必然。早在，溫州市政府就明文規(guī)定了行業(yè)商會(huì)發(fā)展的16項(xiàng)具體職能，推進(jìn)政府部門加快職能轉(zhuǎn)變，將部分職能下放或委托給行業(yè)商會(huì)來行使。，溫州市委書記李強(qiáng)在全市工業(yè)會(huì)議上進(jìn)一步提出，“要更大限度地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的特殊作用，對(duì)政府不該管，但從企業(yè)和社會(huì)的需要來看，又需要有人管的事務(wù)，都應(yīng)該交給行業(yè)協(xié)會(huì)去做；政府需要管，但是單靠政府難以管好或者政府管理效率較低的事務(wù)，可以由政府委托給行業(yè)協(xié)會(huì)去做?！痹谶@種相對(duì)寬松的職能環(huán)境中，溫州行業(yè)商會(huì)的職能逐步擴(kuò)大完善，功能作用得到較好發(fā)揮，商會(huì)自身也實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。溫州的實(shí)踐表明，發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)需要政府進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，將部分不該管、不能管、不適管、管不好的職能下放或委托給協(xié)會(huì)來行使，做到政府不與行業(yè)協(xié)會(huì)爭(zhēng)權(quán)奪利，明確行業(yè)協(xié)會(huì)的職責(zé)地位，賦予協(xié)會(huì)較大的發(fā)展空間。

佛山市委政策研究室考察組