第一篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員?？荚嚭伺袛囝}(含答案)

判斷題：

第一章

1.《殘疾人保障法》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定。(錯(cuò))2.溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個(gè)人超越自身，與他人建立聯(lián)系，豐富和擴(kuò)展自身的主要途徑。(對(duì))3.就業(yè)指導(dǎo)員在對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，要緊貼來(lái)訪者的心情，讓來(lái)訪者感覺(jué)到你和他/她在一起，能體會(huì)他/她的愛(ài)恨情仇，能體會(huì)他的失落、失望等情感。(對(duì))4.我國(guó)的職業(yè)分類(lèi)大典是1999年頒布的。(對(duì))5.在就業(yè)援助工作中，就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)在勞動(dòng)保障部門(mén)和殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，上門(mén)走訪就業(yè)援助對(duì)象并逐個(gè)進(jìn)行失業(yè)登記。(錯(cuò))6.個(gè)人形象不僅體現(xiàn)個(gè)人的體貌特征和衣著風(fēng)格，也是個(gè)人素質(zhì)和能力的外在體現(xiàn)。(對(duì))7.沒(méi)有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢(qián)。(錯(cuò))8.創(chuàng)業(yè)能否成功全憑雄厚的人際關(guān)系。(錯(cuò))9.在創(chuàng)業(yè)服務(wù)中要加強(qiáng)跟蹤咨詢服務(wù)是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。(對(duì))10.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧。(對(duì))11.角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過(guò)各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。(對(duì))12.來(lái)訪者：我每天都不知道干什么。就業(yè)指導(dǎo)員：我還是不清楚你的問(wèn)題，你能再多說(shuō)一點(diǎn)嗎？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員運(yùn)用了具體化技術(shù)。(對(duì))13.殘疾人就業(yè)難的局面，是由于用人單位不理解殘疾人、歧視殘疾人造成的。(錯(cuò))14.用人單位確實(shí)沒(méi)有空缺崗位或確實(shí)招不到具備崗位技術(shù)要求的殘疾人時(shí),可暫不履行“按比例安排殘疾人就業(yè)”義務(wù)。(錯(cuò))15.各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)是殘疾人權(quán)益維護(hù)的責(zé)任主體。(錯(cuò))第三章

1.一個(gè)殘疾人即使具備了誠(chéng)信、勇敢、自信、冷靜等性格特點(diǎn)也可能面臨創(chuàng)業(yè)失敗的局面。()Y

2.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)按規(guī)定免收管理類(lèi)、登記類(lèi)和證照類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)。()2：Y

3.視力殘疾是以好眼最佳矯正視力為標(biāo)準(zhǔn)而定的。()3：Y 4.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致其說(shuō)話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（）4：Y

5.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員小張能善于辨別來(lái)訪者語(yǔ)言與非語(yǔ)言中表達(dá)出的情感，并將其反映給來(lái)訪者，協(xié)助來(lái)訪者覺(jué)察、接納自己的感覺(jué)，說(shuō)明小張對(duì)情感反映技術(shù)掌握、運(yùn)用的很好。()5：Y

6.只要具備與人溝通的技巧、信息采集的方法及心理學(xué)知識(shí)就可以成為一名優(yōu)秀的就業(yè)指導(dǎo)員。()6：N 7.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)為殘疾職工提供與其他職工同等的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。()7：N

8.《殘疾人就業(yè)條例》是由國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的()8：Y 9.只能由銀行為殘疾人提供小額信貸服務(wù)。()9：N

10.由于某種原因而導(dǎo)致生理、心理和解剖結(jié)構(gòu)某個(gè)部位受到損害的人，不一定是殘疾人。（）Y

11.失業(yè)登記是信息采集過(guò)程中調(diào)查法的運(yùn)用。()11：N 12.殘疾人個(gè)體為社會(huì)提供的勞務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅。()12：Y 13.縣級(jí)以上殘聯(lián)必須將殘疾人就業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。()13：N

14.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府和社會(huì)均可興辦殘疾人福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)和其他福利性單位，集中安排殘疾人就業(yè)。()14：Y 15.如果有很充裕的啟動(dòng)資金，創(chuàng)業(yè)就一定不會(huì)失敗。()15：N 第四章

1.人們?cè)诎缪萁巧臅r(shí)候并不受社會(huì)的控制，只要做好自我定位即可。(N)2.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。(Y)3.殘疾的發(fā)展過(guò)程是功能損害→活動(dòng)受限→參與局限。(Y)4.我國(guó)殘疾人事業(yè)的宗旨是“平等、參與、共享”。(Y)5.集中就業(yè)和分散就業(yè)都是解決殘疾人就業(yè)的重要形式，二者相輔相成，互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成了殘疾人就業(yè)的主要渠道。(Y)6.殘疾人個(gè)體為社會(huì)提供的勞務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅。(Y)7.對(duì)殘疾人最大的尊重，就是像對(duì)待健全人一樣真誠(chéng)、自然地與其交往。（Y）()8.殘疾人如果明確表達(dá)對(duì)他人幫助的拒絕，是失禮的行為。（N）()9.當(dāng)來(lái)訪者對(duì)問(wèn)題沒(méi)有清楚表達(dá)或認(rèn)真整理過(guò)時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)員可利用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)促使來(lái)訪者通過(guò)具體表達(dá)協(xié)助其了解問(wèn)題。(N)10.殘疾人在學(xué)習(xí)、生活中都要認(rèn)真“做人”，為職業(yè)生涯的順利起步做好準(zhǔn)備。(Y)11.發(fā)布就業(yè)信息、組織職業(yè)培訓(xùn)是各級(jí)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)基本職能。(Y)12.在有的機(jī)構(gòu)中殘疾人可以不需要任何條件就得到免費(fèi)貸款進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。(N)13.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致其說(shuō)話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（Y）()14.《殘疾人就業(yè)條例》是由國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的(Y)15.用人單位確實(shí)沒(méi)有空缺崗位或確實(shí)招不到具備崗位技術(shù)要求的殘疾人時(shí),可暫不履行“按比例安

第二章

1.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧。(Y)2.就業(yè)指導(dǎo)員在傾聽(tīng)來(lái)訪者談話時(shí)，若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者講述的內(nèi)容含混不清，或者想進(jìn)一步了解情況，可以就具體的內(nèi)容進(jìn)一步詢問(wèn)來(lái)訪者，以協(xié)助其更清楚、更具體地描述問(wèn)題。(Y)3.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專(zhuān)項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。(Y)4.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。()5.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(Y)6.各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)是殘疾人權(quán)益維護(hù)的責(zé)任主體。(N)7.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予一定期限的小額信貸扶持。(Y)8.小額擔(dān)保貸款和康復(fù)扶貧貸款都是以小額信貸的方式來(lái)支持符合條件的殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。(Y)9.就業(yè)指導(dǎo)員要以服務(wù)對(duì)象滿意作為思考和行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。(N)10.隨著社會(huì)的發(fā)展和變遷，一些新職業(yè)產(chǎn)生并迅速發(fā)展起來(lái)，一些傳統(tǒng)職業(yè)的內(nèi)涵發(fā)生了改變或者轉(zhuǎn)化，一些職業(yè)開(kāi)始衰落和消亡。(Y)11.不購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)就不能夠成功創(chuàng)業(yè)。(N)12.殘疾是部分或全部喪失正常生活、工作和學(xué)習(xí)能力，無(wú)法進(jìn)行其日常生活和履行社會(huì)功能。(Y)13.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽(tīng)來(lái)訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對(duì)來(lái)訪者的了解，傳達(dá)給他/她。(N)14.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致其說(shuō)話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（）(Y)15.《殘疾人就業(yè)條例》是由國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的(Y)第五章

1.我國(guó)殘疾人事業(yè)的宗旨是“平等、參與、共享”。(對(duì))2.縣級(jí)以上地方人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、項(xiàng)目，優(yōu)先安排殘疾人福利性單位生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)，并根據(jù)殘疾人福利性單位的生產(chǎn)特點(diǎn)確定某些產(chǎn)品由其專(zhuān)產(chǎn)。(對(duì))3.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽(tīng)來(lái)訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對(duì)來(lái)訪者的了解，傳達(dá)給他/她。(錯(cuò))4.國(guó)家對(duì)殘疾人就業(yè)實(shí)行集中就業(yè)為主、分散就業(yè)為輔的方針。(錯(cuò))5.溝通過(guò)程中，概括總結(jié)并簡(jiǎn)要復(fù)述對(duì)方的觀點(diǎn)，可以提高溝通效果。(對(duì))6.就業(yè)指導(dǎo)員在接待來(lái)訪殘疾人士時(shí)不能提供太多幫助，不斷的噓寒問(wèn)暖，會(huì)挫傷他們的自尊心。（對(duì)）()7.就業(yè)指導(dǎo)員在運(yùn)用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)避免加入自己的主觀想法和猜測(cè)，也不能遺漏重要的想法。(對(duì))8.不購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)就不能夠成功創(chuàng)業(yè)。(錯(cuò))9.引導(dǎo)視力殘疾人出行時(shí)，應(yīng)接過(guò)他/她的盲杖，攙扶其前行。（錯(cuò)）()10.《殘疾人保障法》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定。(錯(cuò))11.對(duì)于申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款卻不能按時(shí)還款的創(chuàng)業(yè)者，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(對(duì))12.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(對(duì))13.就業(yè)指導(dǎo)員服務(wù)的對(duì)象除了殘疾人還有用人單位。(錯(cuò))14.法律、法規(guī)可以授權(quán)殘疾人聯(lián)合會(huì)組織實(shí)施和監(jiān)督殘疾人就業(yè)工作，政府有關(guān)部門(mén)也可以將其職責(zé)范圍內(nèi)的殘疾人就業(yè)工作委托殘疾人聯(lián)合會(huì)開(kāi)展。(對(duì))15.只要具備與人溝通的技巧、信息采集的方法及心理學(xué)知識(shí)就可以成為一名優(yōu)秀的就業(yè)指導(dǎo)員。(錯(cuò))第八章

1.由于某種原因而導(dǎo)致生理、心理和解剖結(jié)構(gòu)某個(gè)部位受到損害的人，不一定是殘疾人。（對(duì)）()2.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予終身的小額信貸扶持。(錯(cuò))3.殘疾人個(gè)體為社會(huì)提供的勞務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅。(對(duì))4.只要是沒(méi)有工作，就是失業(yè)。(錯(cuò))5.通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格的，由文化、廣播電影電視、新聞出版或者其他有關(guān)主管部門(mén)依據(jù)各自的職權(quán)責(zé)令改正，并依法給予行政處罰。(對(duì))6.人們?cè)诎缪萁巧臅r(shí)候并不受社會(huì)的控制，只要做好自我定位即可。(錯(cuò))7.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇詐騙時(shí)應(yīng)該及時(shí)報(bào)警而不能以暴制暴。(對(duì))8.殘疾人在學(xué)習(xí)、生活中都要認(rèn)真“做人”，為職業(yè)生涯的順利起步做好準(zhǔn)備。(對(duì))9.角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過(guò)各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。(對(duì))10.我國(guó)殘疾人的界定是按照醫(yī)學(xué)屬性劃分，指在心理、生理、人體結(jié)構(gòu)上，某種組織、功能喪失或者不正常的人。(錯(cuò))11.為了能讓服務(wù)對(duì)象找到更好的工作，必要時(shí)可以建議用人單位降低用人標(biāo)準(zhǔn)。(錯(cuò))12.《殘疾人保障法》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定。(錯(cuò))13.只要參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)就一定會(huì)成功。(錯(cuò))14.引導(dǎo)視力殘疾人出行時(shí)，應(yīng)接過(guò)他/她的盲杖，攙扶其前行。（錯(cuò)）()15.無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境的無(wú)障礙和信息交流的無(wú)障礙兩個(gè)方面。(對(duì))第九章

1.就業(yè)援助制度是我國(guó)專(zhuān)門(mén)針對(duì)殘疾人實(shí)施的就業(yè)制度，目前每年都有100多萬(wàn)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。()1：N

2.就業(yè)指導(dǎo)員在和盲人講話時(shí)，在講話前應(yīng)先說(shuō)對(duì)方的名字，讓其知道，你在對(duì)他/她說(shuō)話，在講話過(guò)程中，要保持正常的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)音。（）2：Y

3.制定法律、法規(guī)、規(guī)章和公共政策，對(duì)涉及殘疾人權(quán)益和殘疾人事業(yè)的重大問(wèn)題，必要時(shí)可以聽(tīng)取殘疾人和殘疾人組織的意見(jiàn)。()3：N 4.殘疾人就業(yè)難的局面，是由于用人單位不理解殘疾人、歧視殘疾人造成的。()4：N

5.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類(lèi)對(duì)待或者不受侵害。()5：N

6.對(duì)殘疾人最大的尊重，就是像對(duì)待健全人一樣真誠(chéng)、自然地與其交往。（）6：Y

7.發(fā)布就業(yè)信息、組織職業(yè)培訓(xùn)是各級(jí)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)基本職能。()7：Y

8.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專(zhuān)項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。()8：Y

9.就業(yè)指導(dǎo)員在對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，要給予來(lái)訪者力量和方向。()9：Y

10.就業(yè)指導(dǎo)員服務(wù)的對(duì)象除了殘疾人還有用人單位。()10：N 11.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢(qián)多就選哪個(gè)項(xiàng)目。()11：N 12.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予一定期限的小額信貸扶持。()12：Y

13.肢體語(yǔ)言在溝通中發(fā)揮著非常重要的作用。()13：Y 14.由于某種原因而導(dǎo)致生理、心理和解剖結(jié)構(gòu)某個(gè)部位受到損害的人，不一定是殘疾人。（）14：Y 15.創(chuàng)業(yè)能力是可以提高的。()15：Y 第六章

1.創(chuàng)業(yè)能力是可以提高的。(Y)2.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，應(yīng)當(dāng)依法給予稅收優(yōu)惠。(Y)3.在向企業(yè)推薦用人時(shí)，要以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)。(N)4.對(duì)于申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款卻不能按時(shí)還款的創(chuàng)業(yè)者，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(Y)5.福利企業(yè)的資格認(rèn)定由殘疾人聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)。(N)6.《殘疾人保障法》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定。(N)7.縣級(jí)以上殘聯(lián)必須將殘疾人就業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。(N)8.心理健康的殘疾人應(yīng)能做到以下幾點(diǎn)：能夠在社會(huì)環(huán)境中健康生活，能保持良好的情緒狀態(tài)，能很好的適應(yīng)社會(huì)生活變化節(jié)奏，能與周?chē)娜苏＝煌＃╕）()9.宣傳有關(guān)殘疾人就業(yè)的方針政策、法律法規(guī)；動(dòng)員社會(huì)關(guān)心和幫助殘疾人就業(yè)，是殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員作為信息員的重要職責(zé)。(N)10.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽(tīng)來(lái)訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對(duì)來(lái)訪者的了解，傳達(dá)給他/她。(N)11.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予終身的小額信貸扶持。(N)12.盲人從事按摩工作具有特殊優(yōu)勢(shì)，按摩行業(yè)比較適合盲人就業(yè)，因此，按摩是盲人就業(yè)的唯一渠道。(N)13.就業(yè)指導(dǎo)員在和盲人講話時(shí)，在講話前應(yīng)先說(shuō)對(duì)方的名字，讓其知道，你在對(duì)他/她說(shuō)話，在講話過(guò)程中，要保持正常的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)音。（Y）()14.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致其說(shuō)話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（Y）()15.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(Y)第七章

1.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)按規(guī)定免收管理類(lèi)、登記類(lèi)和證照類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)。(Y)2.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專(zhuān)項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。(Y)3.殘疾人在學(xué)習(xí)、生活中都要認(rèn)真“做人”，為職業(yè)生涯的順利起步做好準(zhǔn)備。(Y)4.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇詐騙時(shí)應(yīng)該及時(shí)報(bào)警而不能以暴制暴。(Y)5.在有的機(jī)構(gòu)中殘疾人可以不需要任何條件就得到免費(fèi)貸款進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。(N)6.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢(qián)多就選哪個(gè)項(xiàng)目。(N)7.勞動(dòng)預(yù)備制是指政府有計(jì)劃、有步驟的組織城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生在就業(yè)前接受相關(guān)的教育，并實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的制度。(Y)8.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽(tīng)來(lái)訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對(duì)來(lái)訪者的了解，傳達(dá)給他/她。(N)9.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予一定期限的小額信貸扶持。(Y)10.就業(yè)援助制度是我國(guó)專(zhuān)門(mén)針對(duì)殘疾人實(shí)施的就業(yè)制度，目前每年都有100多萬(wàn)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。(N)11.一般而言，肢殘者心理上往往處于緊張狀態(tài)，常專(zhuān)注于偽裝、防衛(wèi)，有較大的不安全感，難以接納自己。（Y）()12.制定法律、法規(guī)、規(guī)章和公共政策，對(duì)涉及殘疾人權(quán)益和殘疾人事業(yè)的重大問(wèn)題，必要時(shí)可以聽(tīng)取殘疾人和殘疾人組織的意見(jiàn)。(N)13.殘障后功能是不可逆的。(Y)14.國(guó)家對(duì)達(dá)到規(guī)定條件的福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)等安置殘疾人的單位實(shí)行由稅務(wù)機(jī)關(guān)按單位實(shí)際安置殘疾人的人數(shù)，限額即征即退增值稅或減征營(yíng)業(yè)稅。(Y)15.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位均應(yīng)開(kāi)發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。(N)

1.小額擔(dān)保貸款和康復(fù)扶貧貸款都是以小額信貸的方式來(lái)支持符合條件的殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。(y)2.福利企業(yè)的資格認(rèn)定由殘疾人聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)。(n)3.在創(chuàng)業(yè)服務(wù)中要加強(qiáng)跟蹤咨詢服務(wù)是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。(y)4.非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式，就業(yè)指導(dǎo)員要根據(jù)實(shí)際情況巧妙運(yùn)用不同的溝通方式。（y）()5.創(chuàng)業(yè)是一種自主選擇、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的就業(yè)形式。(y)6.發(fā)布就業(yè)信息、組織職業(yè)培訓(xùn)是各級(jí)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)基本職能。(y)7.殘疾人在學(xué)習(xí)、生活中都要認(rèn)真“做人”，為職業(yè)生涯的順利起步做好準(zhǔn)備。(y)8.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧。(y)9.失業(yè)登記是信息采集過(guò)程中調(diào)查法的運(yùn)用。(n)10.通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格的，由文化、廣播電影電視、新聞出版或者其他有關(guān)主管部門(mén)依據(jù)各自的職權(quán)責(zé)令改正，并依法給予行政處罰。(y)11.申請(qǐng)享受集中安置殘疾人稅收優(yōu)惠政策的用人單位必須按月足額為殘疾人職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。(y)12.就業(yè)指導(dǎo)員在運(yùn)用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)避免加入自己的主觀想法和猜測(cè)，也不能遺漏重要的想法。(y)13.我國(guó)的職業(yè)分類(lèi)大典是1999年頒布的。(y)14.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)為殘疾職工提供與其他職工同等的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(n)15.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員小張能善于辨別來(lái)訪者語(yǔ)言與非語(yǔ)言中表達(dá)出的情感，并將其反映給來(lái)訪者，協(xié)助來(lái)訪者覺(jué)察、接納自己的感覺(jué)，說(shuō)明小張對(duì)情感反映技術(shù)掌握、運(yùn)用的很好。(y)

1.古人的結(jié)繩記事也是一種信息傳遞方式。(Y)2.盲人從事按摩工作具有特殊優(yōu)勢(shì)，按摩行業(yè)比較適合盲人就業(yè)，因此，按摩是盲人就業(yè)的唯一渠道。(N)3.首次就業(yè)的實(shí)際崗位一定要選擇自己目標(biāo)中的相關(guān)專(zhuān)業(yè)，爭(zhēng)取一次就業(yè)就能謀到理想的工作崗位。(N)4.沒(méi)有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢(qián)。(N)5.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(Y)6.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)為殘疾職工提供與其他職工同等的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(N)7.各地民政部門(mén)、殘疾人聯(lián)合會(huì)在集中安置殘疾人單位的資格認(rèn)定工作中,可向申請(qǐng)認(rèn)定的單位適當(dāng)收取認(rèn)定費(fèi)用。(N)8.來(lái)訪者：我每天都不知道干什么。就業(yè)指導(dǎo)員：我還是不清楚你的問(wèn)題，你能再多說(shuō)一點(diǎn)嗎？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員運(yùn)用了具體化技術(shù)。(Y)9.殘疾就是殘廢了。(N)10.地方在開(kāi)展殘疾人按比例就業(yè)工作時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)用人單位優(yōu)先安排當(dāng)?shù)貧埣踩司蜆I(yè)。(N)11.隨著社會(huì)的發(fā)展和變遷，一些新職業(yè)產(chǎn)生并迅速發(fā)展起來(lái)，一些傳統(tǒng)職業(yè)的內(nèi)涵發(fā)生了改變或者轉(zhuǎn)化，一些職業(yè)開(kāi)始衰落和消亡。(Y)12.由于某種原因而導(dǎo)致生理、心理和解剖結(jié)構(gòu)某個(gè)部位受到損害的人，不一定是殘疾人。（Y）()13.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致其說(shuō)話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（Y）()14.只要參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)就一定會(huì)成功。(N)15.一般而言，肢殘者心理上往往處于緊張狀態(tài)，常專(zhuān)注于偽裝、防衛(wèi)，有較大的不安全感，難以接納自己。（Y）()1.康復(fù)扶貧貼息貸款是國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)用于農(nóng)村殘疾人扶貧開(kāi)發(fā)的信貸資金。(Y)2.創(chuàng)業(yè)能力是可以提高的。(Y)3.殘疾人如果明確表達(dá)對(duì)他人幫助的拒絕，是失禮的行為。（N）()4.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。(Y)5.就業(yè)指導(dǎo)員在傾聽(tīng)來(lái)訪者談話時(shí)，若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者講述的內(nèi)容含混不清，或者想進(jìn)一步了解情況，可以就具體的內(nèi)容進(jìn)一步詢問(wèn)來(lái)訪者，以協(xié)助其更清楚、更具體地描述問(wèn)題。(Y)6.各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)是殘疾人權(quán)益維護(hù)的責(zé)任主體。(N)7.創(chuàng)業(yè)能否成功全憑雄厚的人際關(guān)系。(N)8.殘疾的發(fā)展過(guò)程是功能損害→活動(dòng)受限→參與局限。(Y)9.對(duì)于申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款卻不能按時(shí)還款的創(chuàng)業(yè)者，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(Y)10.發(fā)布就業(yè)信息、組織職業(yè)培訓(xùn)是各級(jí)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)基本職能。(Y)11.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位均應(yīng)開(kāi)發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。(N)12.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧。(Y)13.《殘疾人就業(yè)條例》的立法宗旨是保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)。(Y)14.就業(yè)指導(dǎo)員小張?jiān)诮哟暳埣踩诵↑S的過(guò)程中，多次用到“你這是瞎想”、“你應(yīng)該多和人家溝通，不要自己在那兒瞎猜”等詞。小張如此的溝通方式是有問(wèn)題的。（Y）15.只要是沒(méi)有工作，就是失業(yè)。(N)

1.《殘疾人保障法》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定。(N)2.我國(guó)殘疾分為六類(lèi)和多重殘疾。(Y)3.一般而言，肢殘者心理上往往處于緊張狀態(tài)，常專(zhuān)注于偽裝、防衛(wèi)，有較大的不安全感，難以接納自己。（Y）()4.來(lái)訪者：我每天都不知道干什么。就業(yè)指導(dǎo)員：我還是不清楚你的問(wèn)題，你能再多說(shuō)一點(diǎn)嗎？ 在這里，就業(yè)指導(dǎo)員運(yùn)用了具體化技術(shù)。(Y)5.對(duì)于申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款卻不能按時(shí)還款的創(chuàng)業(yè)者，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(Y)6.用人單位安排殘疾人就業(yè)的數(shù)量達(dá)不到其所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定比例的，應(yīng)當(dāng)繳納殘疾人就業(yè)保障金。(Y)7.如果有很充裕的啟動(dòng)資金，創(chuàng)業(yè)就一定不會(huì)失敗。(N)8.就業(yè)指導(dǎo)員服務(wù)的對(duì)象除了殘疾人還有用人單位。(N)9.各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)是殘疾人權(quán)益維護(hù)的責(zé)任主體。(N)10.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位均應(yīng)開(kāi)發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。(N)11.我國(guó)現(xiàn)有殘疾人7千多萬(wàn)。(N)12.通過(guò)合理的角色定位，明確了位置、關(guān)系、職責(zé)和行為，才有可能進(jìn)行角色扮演。(Y)13.小額擔(dān)保貸款和康復(fù)扶貧貸款都是以小額信貸的方式來(lái)支持符合條件的殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。(Y)14.角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過(guò)各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。(Y)15.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢(qián)多就選哪個(gè)項(xiàng)目。(N)

1.殘疾人集中就業(yè)單位支付給殘疾人的實(shí)際工資可在企業(yè)所得稅前據(jù)實(shí)扣除，并按支付給殘疾人實(shí)際工資的100%加計(jì)扣除。(Y)2.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員小張能善于辨別來(lái)訪者語(yǔ)言與非語(yǔ)言中表達(dá)出的情感，并將其反映給來(lái)訪者，協(xié)助來(lái)訪者覺(jué)察、接納自己的感覺(jué)，說(shuō)明小張對(duì)情感反映技術(shù)掌握、運(yùn)用的很好。(Y)3.就業(yè)援助制度是我國(guó)專(zhuān)門(mén)針對(duì)殘疾人實(shí)施的就業(yè)制度，目前每年都有100多萬(wàn)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。(N)4.只要是沒(méi)有工作，就是失業(yè)。(N)5.我國(guó)現(xiàn)有殘疾人7千多萬(wàn)。(N)6.殘障后功能是不可逆的。(Y)7.只要參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)就一定會(huì)成功。(N)8.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)為殘疾職工提供與其他職工同等的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(N)9.創(chuàng)業(yè)能否成功全憑雄厚的人際關(guān)系。(N)10.沒(méi)有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢(qián)。(N)11.各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)是殘疾人權(quán)益維護(hù)的責(zé)任主體。(N)12.勞動(dòng)預(yù)備制是指政府有計(jì)劃、有步驟的組織城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生在就業(yè)前接受相關(guān)的教育，并實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的制度。(Y)13.一般而言，肢殘者心理上往往處于緊張狀態(tài)，常專(zhuān)注于偽裝、防衛(wèi)，有較大的不安全感，難以接納自己。(Y)14.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢(qián)多就選哪個(gè)項(xiàng)目。(N)15.用人單位確實(shí)沒(méi)有空缺崗位或確實(shí)招不到具備崗位技術(shù)要求的殘疾人時(shí),可暫不履行“按比例安排殘疾人就業(yè)”義務(wù)。(N)

1.就業(yè)指導(dǎo)員在運(yùn)用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)避免加入自己的主觀想法和猜測(cè)，也不能遺漏重要的想法。(Y)2.我國(guó)現(xiàn)有殘疾人7千多萬(wàn)。(N)3.《殘疾人保障法》規(guī)定：用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況規(guī)定。(N)4.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇詐騙時(shí)應(yīng)該及時(shí)報(bào)警而不能以暴制暴。(Y)5.如果有很充裕的啟動(dòng)資金，創(chuàng)業(yè)就一定不會(huì)失敗。(N)6.集中使用殘疾人的用人單位錄用的殘疾人只要達(dá)到職工總數(shù)的25%即可，不需要從事全日制工作。(N)7.通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格的，由文化、廣播電影電視、新聞出版或者其他有關(guān)主管部門(mén)依據(jù)各自的職權(quán)責(zé)令改正，并依法給予行政處罰。(Y)8.信息雖然重要但是無(wú)法替代生產(chǎn)資源。(N)9.受教育年齡段人群的致殘?jiān)蛑饕莻魅拘约膊『蛣?chuàng)傷。(Y)10.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢(qián)多就選哪個(gè)項(xiàng)目。(N)11.就業(yè)指導(dǎo)員在對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，要給予來(lái)訪者力量和方向。(Y)12.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(Y)13.小額擔(dān)保貸款和康復(fù)扶貧貸款都是以小額信貸的方式來(lái)支持符合條件的殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。(Y)14.盲人從事按摩工作具有特殊優(yōu)勢(shì)，按摩行業(yè)比較適合盲人就業(yè)，因此，按摩是盲人就業(yè)的唯一渠道。(N)15.只能由銀行為殘疾人提供小額信貸服務(wù)。(N)

1.對(duì)殘疾人最大的尊重，就是像對(duì)待健全人一樣真誠(chéng)、自然地與其交往。（Y）()2.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致其說(shuō)話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（Y）()3.創(chuàng)業(yè)能否成功全憑雄厚的人際關(guān)系。(N)4.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位均應(yīng)開(kāi)發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。(N)5.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(Y)6.就業(yè)援助制度是我國(guó)專(zhuān)門(mén)針對(duì)殘疾人實(shí)施的就業(yè)制度，目前每年都有100多萬(wàn)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。(N)7.制定法律、法規(guī)、規(guī)章和公共政策，對(duì)涉及殘疾人權(quán)益和殘疾人事業(yè)的重大問(wèn)題，必要時(shí)可以聽(tīng)取殘疾人和殘疾人組織的意見(jiàn)。(N)8.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇詐騙時(shí)應(yīng)該及時(shí)報(bào)警而不能以暴制暴。(Y)9.按照《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工人數(shù)的25%。(N)10.如果同時(shí)有好幾個(gè)視力殘疾人在場(chǎng)，就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)喊一遍他們的名字都打招呼，并保證他們都能清晰的聽(tīng)到。（）(Y)11.集中就業(yè)和分散就業(yè)都是解決殘疾人就業(yè)的重要形式，二者相輔相成，互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成了殘疾人就業(yè)的主要渠道。(Y)12.就業(yè)指導(dǎo)員在傾聽(tīng)來(lái)訪者談話時(shí)，若發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者講述的內(nèi)容含混不清，或者想進(jìn)一步了解情況，可以就具體的內(nèi)容進(jìn)一步詢問(wèn)來(lái)訪者，以協(xié)助其更清楚、更具體地描述問(wèn)題。(Y)13.不購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)就不能夠成功創(chuàng)業(yè)。(N)14.只要具備與人溝通的技巧、信息采集的方法及心理學(xué)知識(shí)就可以成為一名優(yōu)秀的就業(yè)指導(dǎo)員。(N)15.心理健康的殘疾人應(yīng)能做到以下幾點(diǎn)：能夠在社會(huì)環(huán)境中健康生活，能保持良好的情緒狀態(tài)，能很好的適應(yīng)社會(huì)生活變化節(jié)奏，能與周?chē)娜苏＝煌?。（Y）()

1.各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)是殘疾人權(quán)益維護(hù)的責(zé)任主體。(N)2.殘疾就是殘廢了。(N)3.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類(lèi)對(duì)待或者不受侵害。(N)4.就業(yè)指導(dǎo)員在運(yùn)用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)避免加入自己的主觀想法和猜測(cè)，也不能遺漏重要的想法。(Y)5.殘疾人不適合自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。(N)6.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)為殘疾職工提供與其他職工同等的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(N)7.如果一個(gè)殘疾人能夠預(yù)防自身心理障礙或異常行為出現(xiàn)，就可以說(shuō)他/她心理健康。（）(Y)8.好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)源自對(duì)創(chuàng)業(yè)的自信、對(duì)市場(chǎng)的深入分析研究和對(duì)得失的淡然處之。(Y)9.殘疾人個(gè)體為社會(huì)提供的勞務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅。(Y)10.通過(guò)合理的角色定位，明確了位置、關(guān)系、職責(zé)和行為，才有可能進(jìn)行角色扮演。(Y)11.一般而言，肢殘者心理上往往處于緊張狀態(tài)，常專(zhuān)注于偽裝、防衛(wèi)，有較大的不安全感，難以接納自己。（）(Y)12.非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式，就業(yè)指導(dǎo)員要根據(jù)實(shí)際情況巧妙運(yùn)用不同的溝通方式。（）(Y)13.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇詐騙時(shí)應(yīng)該及時(shí)報(bào)警而不能以暴制暴。(Y)14.就業(yè)指導(dǎo)員在接待來(lái)訪殘疾人士時(shí)不能提供太多幫助，不斷的噓寒問(wèn)暖，會(huì)挫傷他們的自尊心。（）(Y)15.就業(yè)指導(dǎo)員服務(wù)的對(duì)象除了殘疾人還有用人單位。(N)

1.在就業(yè)援助工作中，就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)在勞動(dòng)保障部門(mén)和殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，上門(mén)走訪就業(yè)援助對(duì)象并逐個(gè)進(jìn)行失業(yè)登記。(N)2.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類(lèi)對(duì)待或者不受侵害。(N)3.制定法律、法規(guī)、規(guī)章和公共政策，對(duì)涉及殘疾人權(quán)益和殘疾人事業(yè)的重大問(wèn)題，必要時(shí)可以聽(tīng)取殘疾人和殘疾人組織的意見(jiàn)。(N)4.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧。(Y)5.創(chuàng)業(yè)是一種自主選擇、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的就業(yè)形式。(Y)6.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽(tīng)來(lái)訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對(duì)來(lái)訪者的了解，傳達(dá)給他/她。(N)7.集中就業(yè)和分散就業(yè)都是解決殘疾人就業(yè)的重要形式，二者相輔相成，互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成了殘疾人就業(yè)的主要渠道。(Y)8.非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式，就業(yè)指導(dǎo)員要根據(jù)實(shí)際情況巧妙運(yùn)用不同的溝通方式。（Y）

9.在創(chuàng)業(yè)服務(wù)中要加強(qiáng)跟蹤咨詢服務(wù)是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。(Y)10.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予一定期限的小額信貸扶持。(Y)11.通過(guò)合理的角色定位，明確了位置、關(guān)系、職責(zé)和行為，才有可能進(jìn)行角色扮演。(Y)12.對(duì)于申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款卻不能按時(shí)還款的創(chuàng)業(yè)者，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(Y)13.角色是社會(huì)中存在的對(duì)個(gè)體行為的期望系統(tǒng)，也是個(gè)體在與其他個(gè)體相互作用中的一種特殊行為方式。(Y)14.殘疾就是殘廢了。(N)15.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人在一定期限內(nèi)給予小額信貸扶持。(Y)

1.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)為殘疾職工提供與其他職工同等的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(N)2.只要是沒(méi)有工作，就是失業(yè)。(N)3.地方在開(kāi)展殘疾人按比例就業(yè)工作時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)用人單位優(yōu)先安排當(dāng)?shù)貧埣踩司蜆I(yè)。(N)4.沒(méi)有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢(qián)。(N)5.國(guó)家對(duì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人給予終身的小額信貸扶持。(N)6.殘疾人如果明確表達(dá)對(duì)他人幫助的拒絕，是失禮的行為。（N）7.康復(fù)扶貧貼息貸款是國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)用于農(nóng)村殘疾人扶貧開(kāi)發(fā)的信貸資金。(Y)8.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)按規(guī)定免收管理類(lèi)、登記類(lèi)和證照類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)。(Y)9.只能由銀行為殘疾人提供小額信貸服務(wù)。(N)10.就業(yè)指導(dǎo)員在和殘疾人溝通過(guò)程中，提到自己的感受，盡量將“你”調(diào)整為“我”做主語(yǔ)，比如，“我想你可以換個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題”，這樣的表達(dá)方式可以更好的表達(dá)感受，引起來(lái)訪者的正向注意，對(duì)方不會(huì)有被審判的感覺(jué)。(Y)11.發(fā)布就業(yè)信息、組織職業(yè)培訓(xùn)是各級(jí)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)基本職能。(Y)12.就業(yè)指導(dǎo)員在運(yùn)用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)避免加入自己的主觀想法和猜測(cè)，也不能遺漏重要的想法。(Y)13.無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境的無(wú)障礙和信息交流的無(wú)障礙兩個(gè)方面。(Y)14.通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格的，由文化、廣播電影電視、新聞出版或者其他有關(guān)主管部門(mén)依據(jù)各自的職權(quán)責(zé)令改正，并依法給予行政處罰。(Y)15.視力殘疾人生活在黑暗之中，失明使得他們喪失了獲得環(huán)境信息和有效控制環(huán)境的能力，因此，就業(yè)指導(dǎo)員對(duì)視力殘疾人要更加關(guān)注，對(duì)他們的憐憫應(yīng)多于對(duì)其他類(lèi)型殘疾人。（N）

1.一般而言，患有聽(tīng)力障礙的殘疾人對(duì)概念的理解、使用會(huì)產(chǎn)生許多將概念外延人為擴(kuò)大或縮小的錯(cuò)誤。(Y)2.用人單位招用殘疾人職工，應(yīng)該依法與其簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議。(Y)3.康復(fù)扶貧貼息貸款是國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)用于農(nóng)村殘疾人扶貧開(kāi)發(fā)的信貸資金。(Y)4.對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的殘疾人，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等方面給予照顧。(Y)5.盲人從事按摩工作具有特殊優(yōu)勢(shì)，按摩行業(yè)比較適合盲人就業(yè)，因此，按摩是盲人就業(yè)的唯一渠道。(N)6.殘疾人如果明確表達(dá)對(duì)他人幫助的拒絕，是失禮的行為。(N)7.非言語(yǔ)溝通，包括動(dòng)態(tài)無(wú)聲、靜態(tài)無(wú)聲和發(fā)聲等，是患有聽(tīng)力障礙的殘疾人人際溝通的主要形式。(Y)8.角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過(guò)各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。(Y)9.就業(yè)指導(dǎo)員在運(yùn)用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)避免加入自己的主觀想法和猜測(cè)，也不能遺漏重要的想法。(Y)10.肢體殘疾是以獨(dú)立實(shí)現(xiàn)日常生活活動(dòng)程度而定的。(Y)11.首次就業(yè)的實(shí)際崗位一定要選擇自己目標(biāo)中的相關(guān)專(zhuān)業(yè)，爭(zhēng)取一次就業(yè)就能謀到理想的工作崗位。(N)12.引導(dǎo)視力殘疾人出行時(shí)，應(yīng)接過(guò)他/她的盲杖，攙扶其前行。(N)13.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類(lèi)對(duì)待或者不受侵害。(N)14.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(Y)15.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)為殘疾職工提供與其他職工同等的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(N)

第二篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員考試論述題答案

就業(yè)指導(dǎo)員首期班考試論述題

本題是論述題，共分為3小題，請(qǐng)結(jié)合工作和學(xué)習(xí)實(shí)際進(jìn)行解答。

1、請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)剼埣踩司蜆I(yè)權(quán)益的維護(hù)與保障。（4分，200字以上）

答：殘疾人是社會(huì)主義大家庭的重要組成部分，維護(hù)和保障殘疾人的合法權(quán)益，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，是共建和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，是整個(gè)殘疾人事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！吨腥A人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定：殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。禁止侮辱、侵害殘疾人；國(guó)家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。

我市殘疾人大部分生活在農(nóng)村，殘疾人工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)也在農(nóng)村，要緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，把解決農(nóng)村殘疾人的困難放到更加突出的位置，我市殘疾人就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀：一是廣大農(nóng)村殘疾人由于各方面因素的制約，大多缺乏職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，自我就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)難度大。二是按比例安排殘疾人就業(yè)困難大。三是由于我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，能集中安排殘疾人就業(yè)的福利企業(yè)只有幾家，不能滿足殘疾人的就業(yè)需求。四是殘疾人職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)相對(duì)缺乏，不能滿足為殘疾人開(kāi)展就業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要。五是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)殘疾人就業(yè)工作認(rèn)識(shí)上存在差距，對(duì)繳納殘疾人就業(yè)保障金有抵觸情緒。

建議進(jìn)一步加大殘疾人就業(yè)工作協(xié)調(diào)力度，努力促進(jìn)殘疾人就業(yè)。要根據(jù)殘疾人的特定情況，在勞動(dòng)部門(mén)指導(dǎo)下，堅(jiān)持“集中與分散相結(jié)合”的殘疾人勞動(dòng)就業(yè)方針，開(kāi)展殘疾人培訓(xùn)、能力評(píng)估、就業(yè)登記、就業(yè)介紹等系列化服務(wù)工作。政府要落實(shí)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的企業(yè)吸納有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)；要出臺(tái)激勵(lì)措施，動(dòng)員社會(huì)力量興辦福利企業(yè)集中安置殘疾人就業(yè)，加大殘疾人就業(yè)安置力度；對(duì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的，要加大政策資金扶持力度。要進(jìn)一步落實(shí)好按比例安排殘疾人就業(yè)實(shí)施辦法等政策，依法按比例安排殘疾人就業(yè)，對(duì)安置殘疾人達(dá)不到規(guī)定比例的單位，應(yīng)依法足額征收殘疾人就業(yè)保障金。勞動(dòng)保障部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殘疾人勞動(dòng)權(quán)益保障的監(jiān)察，及時(shí)糾正用人單位在殘疾人權(quán)益保障方面的違法行為。

2、請(qǐng)闡述您是如何開(kāi)展工作的，并列舉在工作中遇到的主要困難和問(wèn)題，請(qǐng)選擇一個(gè)較為典型的例子加以說(shuō)明。（8分，400字以上）

答：我鎮(zhèn)現(xiàn)有殘疾人11372人，約占總?cè)丝诘?.5%，男性6032人，女性5340人，其中處于就業(yè)年齡段的殘疾人4137人，其中：19-45歲的有1821人，46-50歲的有808人，51-55歲的有772人，56-60歲的有736人。截至2011年底城鎮(zhèn)已安排就業(yè)620人。按照就業(yè)形式分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，集中就業(yè)46人，分散按比例就業(yè)224人，個(gè)體就業(yè)或自愿組織就業(yè)350人。農(nóng)村殘疾人就業(yè)人數(shù)約2900人，全鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)率為85%。

殘疾人就業(yè)需求和就業(yè)現(xiàn)狀之間的矛盾還是十分突出。我鎮(zhèn)小青年黃某，因肢體殘疾，找工作時(shí)遇到很多困難，許多企業(yè)都表示不愿意接受殘疾人，去往福利應(yīng)聘時(shí)，又因?yàn)槠髽I(yè)確實(shí)有實(shí)際困難而再次遭到拒絕，無(wú)奈之中找到鎮(zhèn)殘聯(lián)，在分析了黃某的情況后，發(fā)現(xiàn)在他身上存在二個(gè)影響就業(yè)的問(wèn)題，一是他父母親不愿意他出遠(yuǎn)門(mén)找工作，只想他在本地實(shí)現(xiàn)就業(yè)；二是他本人缺乏合適的職業(yè)技能。為此，我們做了相應(yīng)的工作，將黃某送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受電腦操作、職業(yè)道德等培訓(xùn)，另外積極做通他父母的思想工作，在有合適的機(jī)會(huì)下，他父母同意他外出到蘇南尋求一份工作。現(xiàn)在黃某已到蘇州工作，工資待遇比在本地好得多。通過(guò)這次成功的工作，我們感到殘疾人整體素質(zhì)和就業(yè)能力迫切需要提高。殘疾人的就業(yè)觀也有不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，等、靠、要意識(shí)還比較普遍，對(duì)就業(yè)預(yù)期超越現(xiàn)實(shí)，合作意識(shí)、社會(huì)能力也有待提高。只有改變這一思想，打破陳舊觀念，努力改變自己，勇敢地走出家庭，走向社會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，融入社會(huì)，獲得美好的生活。

3、請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勀鷮?duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這一方式的看法和認(rèn)識(shí)以及近一年來(lái)您參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的苦和樂(lè)，如學(xué)習(xí)中的困難，哪些環(huán)節(jié)讓您產(chǎn)生壓力和焦慮，學(xué)習(xí)的收獲和成就等等。（3分，200字以上）

答：通過(guò)學(xué)習(xí)，我聆聽(tīng)各位專(zhuān)家的授課，與同仁們的交流，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的加深。

相對(duì)于課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的好處在于：可以反復(fù)聽(tīng)。虛擬世界的這一優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)世界中所不可能提供的，不管老師是如何地誨人不倦，也不可能象網(wǎng)絡(luò)這樣如此多次重復(fù)。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)沒(méi)有面授的即時(shí)交互性這一缺點(diǎn)，則完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快捷方便的通信方式來(lái)彌補(bǔ)，并無(wú)大礙。因此，成年人的在職學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境比面授教學(xué)環(huán)境更適宜。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)同時(shí)又是在考驗(yàn)學(xué)習(xí)者本身素質(zhì)。在殘聯(lián)組織的這次殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我通過(guò)學(xué)習(xí)中心，可以在家里或辦公室里上網(wǎng)學(xué)習(xí)，免除舟車(chē)勞頓之苦。但正所謂“水無(wú)長(zhǎng)形、學(xué)無(wú)定法”，關(guān)鍵還是要看自己有沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)。沒(méi)有人監(jiān)督你，也沒(méi)有人要求你一定要怎樣去學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)不會(huì)說(shuō)話“智者”，永遠(yuǎn)需要你自己去接觸、把握、對(duì)話和發(fā)現(xiàn)，從而真正了解她的性格特點(diǎn)，讓自己與網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣，讓自己的學(xué)習(xí)生活錦上添花。

每天工作之余，我根據(jù)學(xué)習(xí)要求打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，登陸學(xué)習(xí)的時(shí)候，我真正領(lǐng)略到其中的快樂(lè)和趣味。在這里有許多優(yōu)秀教授，他們的獨(dú)特見(jiàn)解，讓我學(xué)到了平時(shí)在殘聯(lián)工作中很多不懂的的知識(shí)、特別是關(guān)于殘疾人就業(yè)服務(wù)政策以及殘疾人心理輔導(dǎo)實(shí)務(wù)這方面的內(nèi)容，使我受益匪淺，同時(shí)還認(rèn)識(shí)到，時(shí)代的變化，思想觀念的轉(zhuǎn)變，我們基層殘疾人工作者，更要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，緊跟時(shí)代的步伐，才能更好為殘疾人服務(wù)。

答題要求：

? ? 舉例應(yīng)緊扣主題、具有一定的典型性、表述清晰，主題明確； 舉例并分析此類(lèi)問(wèn)題的困擾、您的想法等。第2題答題說(shuō)明：

1)先敘述所在轄區(qū)的殘疾人自然狀況、就業(yè)情況；

2)分析轄區(qū)內(nèi)殘疾人的就業(yè)途徑、主要問(wèn)題，您的工作方式、工作中遇到的困難和問(wèn)題。

3)結(jié)合工作實(shí)際，舉例闡述。舉例應(yīng)緊扣主題，比如，舉例須是您在工作中遇到的真實(shí)問(wèn)題，這一問(wèn)題的難點(diǎn)在哪里，您是如何處理的，這一事件對(duì)您的啟發(fā)有哪些，比如，是否需要政策的支持或幫助，是否需要提高某些方面的能力等。

第三篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員考試論述題

1.角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過(guò)各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。(對(duì))2.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位均應(yīng)開(kāi)發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。(錯(cuò))3.隨著社會(huì)的發(fā)展和變遷，一些新職業(yè)產(chǎn)生并迅速發(fā)展起來(lái)，一些傳統(tǒng)職業(yè)的內(nèi)涵發(fā)生了改變或者轉(zhuǎn)化，一些職業(yè)開(kāi)始衰落和消亡。(對(duì))4.信息價(jià)值的大小取決于信息接受者對(duì)信息的需求程度及其對(duì)信息的理解、認(rèn)識(shí)和利用能力。(對(duì))5.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。(對(duì))6.就業(yè)指導(dǎo)員在對(duì)來(lái)訪的殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，要緊貼來(lái)訪者的心情，讓來(lái)訪者感覺(jué)到你和他/她在一起，能體會(huì)他/她的愛(ài)恨情仇，能體會(huì)他的失落、失望等情感。(對(duì))7.信息雖然重要但是無(wú)法替代生產(chǎn)資源。(錯(cuò))8.小額擔(dān)保貸款和康復(fù)扶貧貸款都是以小額信貸的方式來(lái)支持符合條件的殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。(對(duì))9.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專(zhuān)項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。(對(duì))10.通過(guò)合理的角色定位，明確了位置、關(guān)系、職責(zé)和行為，才有可能進(jìn)行角色扮演。(對(duì))11.達(dá)到規(guī)定條件的福利企業(yè)、盲人按摩機(jī)構(gòu)等安置殘疾人的單位安置每位殘疾人每年可退還的稅收總額不超過(guò)6萬(wàn)元。(錯(cuò))12.創(chuàng)業(yè)是一種自主選擇、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的就業(yè)形式。(對(duì))13.情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽(tīng)來(lái)訪的殘疾人敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將自己對(duì)來(lái)訪者的了解，傳達(dá)給他/她。(錯(cuò))14.造成殘疾的原因是身體結(jié)構(gòu)和功能損害的個(gè)人因素造成的。(錯(cuò))15.為了能讓服務(wù)對(duì)象找到更好的工作，必要時(shí)可以建議用人單位降低用人標(biāo)準(zhǔn)。(錯(cuò))

單選題(20道，每題1.5分，共30分)16.喬布斯20歲時(shí)在自己家的車(chē)庫(kù)開(kāi)設(shè)了蘋(píng)果公司，當(dāng)時(shí)電腦和電子產(chǎn)品都是商用的，非常昂貴，他憑敏銳的觸覺(jué)，看到了電腦和電子產(chǎn)品必將變得簡(jiǎn)約化、平民化的大趨勢(shì)，趁勢(shì)而上把蘋(píng)果變成一個(gè)家喻戶曉的品牌，這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備（）的素質(zhì)。D)思考創(chuàng)新

17.殘疾人到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行求職，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是專(zhuān)門(mén)為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)的，未對(duì)其進(jìn)行求職登記和提供服務(wù)，并建議其前往殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記。該工作人員的做法（）B)不正確，殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不是非此即彼的關(guān)系，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為殘疾人免費(fèi)提供就業(yè)服務(wù)

18.以下哪種情況不屬于《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容（）B)組織殘疾人開(kāi)展文化活動(dòng)

19.集中就業(yè)和（）都是解決殘疾人就業(yè)的重要形式，二者相輔相成，互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成了殘疾人就業(yè)的主渠道。C)分散就業(yè)

20.下列關(guān)于殘疾大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)選擇，可行的是（）D)自主創(chuàng)業(yè)并向政府和殘聯(lián)申請(qǐng)?zhí)峁椭?21.依據(jù)事物的屬性或特征對(duì)事物進(jìn)行區(qū)分和類(lèi)聚，是信息存儲(chǔ)中的（）。A)分類(lèi)法

22.計(jì)入殘疾人福利企業(yè)安排殘疾人就業(yè)人數(shù)之內(nèi)的殘疾人，應(yīng)當(dāng)（）C)在福利企業(yè)從事全日制工作 23.僅有尊重而沒(méi)有熱情的就業(yè)指導(dǎo)員會(huì)使輔導(dǎo)關(guān)系變得（）C)公事公辦

24.來(lái)訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對(duì)爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對(duì),撥腿就跑,沒(méi)想到還是被我硬拉了回來(lái)。就業(yè)指導(dǎo)員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒(méi)有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責(zé)，更加難過(guò)。下列說(shuō)法，正確的是（）A)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)

25.在處理與合伙人之間的關(guān)系時(shí)，下列做法中存在很大風(fēng)險(xiǎn)的是（）D)請(qǐng)一個(gè)跟大家關(guān)系都不錯(cuò)的中間人

26.在就業(yè)指導(dǎo)員對(duì)來(lái)訪殘疾人交談過(guò)程中，下列說(shuō)法不屬于就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)持有觀念的是（）D)不必理解、接納來(lái)訪者，只需專(zhuān)注于問(wèn)題，只要能幫他找到工作就可以了

27.（）可以為一些不適宜通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的殘疾人開(kāi)辟特殊并且可行的就業(yè)領(lǐng)域。C)集中就業(yè)

28.小林在社區(qū)開(kāi)辦了一個(gè)小飯館，但是知道的人少，生意冷清，他暫時(shí)沒(méi)有余錢(qián)做廣告，為了擴(kuò)大知名度，他采取了一些措施，下列措施中（）是相對(duì)不可取的。D)借錢(qián)請(qǐng)廣告公司做廣告

29.（）的目的是增強(qiáng)勞動(dòng)者的就業(yè)能力與工作能力，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與勞動(dòng)就業(yè)A)職業(yè)培訓(xùn)

30.集中安置殘疾人單位享受增值稅和營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠的具體限額，由縣級(jí)以上稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)其所在區(qū)縣適用的經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的（）倍確定，但最高不得超過(guò)每人每年3.5萬(wàn)元 C)6 31.創(chuàng)業(yè)時(shí)遭遇詐騙，應(yīng)該（）A)及時(shí)控制住損失并馬上報(bào)警

32.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位殘疾人職工的實(shí)際情況，對(duì)殘疾人職工進(jìn)行（）等培訓(xùn) B)上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗

33.人的心理素質(zhì)具有（）A)差異性、相對(duì)穩(wěn)定性、可測(cè)性 34.殘疾標(biāo)準(zhǔn)由（）規(guī)定 A)國(guó)務(wù)院

35.為了更好的為殘疾人服務(wù)，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員需要掌握的知識(shí)不包括（）D)調(diào)查研究與統(tǒng)計(jì)知識(shí)

多選題(10道，每題2分，共20分)36.構(gòu)建人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的目的除了獲取信息的需要外，還有（）。

A)分析情報(bào)的需要 B)謀求發(fā)展的需要 C)挖掘人力資源的需求 37.真誠(chéng)在就業(yè)指導(dǎo)員與來(lái)訪殘疾人會(huì)談過(guò)程中所起的作用有（）。A)使來(lái)訪者感覺(jué)到被接納 B)使來(lái)訪者感到安全 38.一般小額貸款與小額擔(dān)保貸款的區(qū)別有（）。A)小額擔(dān)保貸款僅針對(duì)特定的人群發(fā)放

B)小額擔(dān)保貸款由國(guó)家財(cái)政資金承擔(dān)一部分利息

C)一般小額貸款僅需要金融機(jī)構(gòu)審核同意，而小額擔(dān)保貸款首先需要當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門(mén)審批同意

39.有效溝通的兩個(gè)基本原則是（）A)溝通要有明確的目標(biāo)和方向 C)角色定位

40.《殘疾人就業(yè)條例》明確了政府在保護(hù)和促進(jìn)殘疾人就業(yè)中的主導(dǎo)地位,其主要職責(zé)包括()。A)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃 B)制定優(yōu)惠政策 D)制定扶持保護(hù)措施 41.職業(yè)的基本特征包括（）。A)名稱

B)工作取得的各種報(bào)酬 C)工作中建立的人際關(guān)系 D)勞動(dòng)場(chǎng)所

42.用人單位應(yīng)當(dāng)為殘疾人職工提供適合其身體狀況的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)，不得在（）等方面歧視殘疾人。

A)晉職晉級(jí) B)評(píng)定職稱 C)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn) D)生活福利

43.月平均實(shí)際安置殘疾人占單位在職職工總數(shù)比例高于25%（含25%），并且實(shí)際安置殘疾人人數(shù)多于10人（含10人）的單位，依法與殘疾人簽訂一年以上勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議，為殘疾人按月足額繳納基本社會(huì)保險(xiǎn)，向殘疾人支付了不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的工資后，可以享受（）優(yōu)惠政策。A)企業(yè)所得稅 B)增值稅或營(yíng)業(yè)稅

44.小孔是一名肢體殘疾人，大學(xué)畢業(yè)后一直沒(méi)找到合適的工作，想創(chuàng)業(yè)又不知道該做什么，自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，資金也不多。以下對(duì)他較好的建議有（）。A)選擇參加一個(gè)針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) C)向就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)能享受的優(yōu)惠條件

D)向有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教具體市場(chǎng)狀況、證照辦理等具體事宜 45.人際網(wǎng)絡(luò)采集信息的方法，包括（）？ A)訪談法 B)問(wèn)卷調(diào)查法 D)觀察法

分)案例分析題(2個(gè)案例，共6個(gè)小題，每個(gè)案例10分，共202000年，陳鳳敏和其愛(ài)人李世軍紛紛下崗，家庭生活的正常開(kāi)支失去了來(lái)源，夫妻二人攜手踏上了創(chuàng)業(yè)之路。他們收過(guò)廢品，干過(guò)熟食店，臟活累活全都干過(guò)，但效益都不是很好。為了生活，兩個(gè)人互相鼓勵(lì)著，堅(jiān)持著。2003年，他們組建了以下崗職工為主的水電安裝服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)僅僅運(yùn)營(yíng)了7個(gè)月，就被兩家企業(yè)拖欠垮了。2004年，社區(qū)了解到他們的情況后，主動(dòng)借給他們一套38平方米的車(chē)庫(kù)開(kāi)了家小吃店，并提供了啟動(dòng)資金。他們起早貪黑地干，然而，買(mǎi)賣(mài)做得還是不盡如人意。由于經(jīng)驗(yàn)不足，他們又一次虧損了，二人的心里徹底沒(méi)了底兒。

此時(shí)，哈市勞動(dòng)保障局打來(lái)電話，邀請(qǐng)他們免費(fèi)參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這里，他們不僅懂得了怎樣理財(cái)，如何經(jīng)營(yíng)，更重要的是，他們的心靈得到了深深的慰藉：下崗不僅僅是下崗職工自己的事，它牽動(dòng)著各級(jí)政府的心。他們不是孤立無(wú)援的。從培訓(xùn)班回來(lái)后兩個(gè)月，他們的小吃店出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，“回頭客”越來(lái)越多。擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積，才能增加效益?？墒悄抑行邼?，兩人仍是心有余而力不足。突然，他們的眼前一亮：可以到商業(yè)銀行申請(qǐng)小額貸款。哈爾濱市商業(yè)銀行的工作人員詳細(xì)講解了小額貸款的優(yōu)惠政策。很快，陳鳳敏從商業(yè)銀行取得了2萬(wàn)元貸款，擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)面積，他們的第二家店———蘭州拉面館順利開(kāi)張了。經(jīng)過(guò)苦心經(jīng)營(yíng)，他們的小吃店越來(lái)越興旺，營(yíng)業(yè)規(guī)模一擴(kuò)再擴(kuò)。后來(lái)他們又用這兩年掙的錢(qián)，把蘭州拉面館旁的房子買(mǎi)了下來(lái)，設(shè)了單間。小日子是越過(guò)越紅火了。

請(qǐng)認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問(wèn)題，每題有一個(gè)或多個(gè)答案。

46.從材料中看，陳鳳敏夫婦享受到了哪些創(chuàng)業(yè)扶持優(yōu)惠政策（）A)小額貸款 B)免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) D)場(chǎng)地支持 47.陳鳳敏夫婦前兩次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因是（）

A)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)方向，盲目選擇 B)經(jīng)驗(yàn)不足 C)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能 48.陳鳳敏夫婦具備哪些創(chuàng)業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì)（）

A)吃苦耐勞 B)積極溝通，了解社會(huì) D)抓住機(jī)遇不放松

周彥俊自幼因小兒麻痹失去了正常行走的機(jī)會(huì)，繪畫(huà)成為了生活中一項(xiàng)重要的事情。20歲，周彥俊發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜袀€(gè)風(fēng)俗，辦喜事盛行贈(zèng)送畫(huà)匾。他就開(kāi)始給人畫(huà)鏡屏，鏡屏每塊成本2元左右，賣(mài)出去3.8元，三個(gè)月下來(lái)，周彥俊攢了一筆小錢(qián)。

隨后，一種用通草做成的立體畫(huà)匾讓他眼前一亮。經(jīng)過(guò)他的仔細(xì)研究，一款改進(jìn)過(guò)的通草畫(huà)匾造型獨(dú)特，在市場(chǎng)大受歡迎。周彥俊順勢(shì)擴(kuò)大規(guī)模，小作坊被漣源縣工商聯(lián)收購(gòu)，從此，周彥俊坐上了讓當(dāng)?shù)厝似G羨的位置——公辦美術(shù)廠副廠長(zhǎng)。然而，自立門(mén)戶的想法始終在他心頭激蕩，他毅然辭職，籌辦興華工藝美術(shù)廠。

美術(shù)廠月收入從兩三千迅速躥升到幾萬(wàn)元，此時(shí)他腦子里已有產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的念頭，吃飯睡覺(jué)都在琢磨開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。終于，筍殼進(jìn)入了他的視野，用它來(lái)做野鴨、鷹等動(dòng)物的羽毛效果非常逼真。新產(chǎn)品一上市，反響出奇地好。數(shù)百萬(wàn)元收入滾滾落袋。周彥俊在湖南成了創(chuàng)業(yè)神話。

30歲，周彥俊應(yīng)同學(xué)邀請(qǐng)南下深圳，帶著200萬(wàn)元資金。在同學(xué)的慫恿下，周彥俊闖入股市?！皩?duì)股市毫無(wú)了解，只憑著一股蠻勁去搗騰。我冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)透支炒股，卻趕上股市大跌，就從一個(gè)百萬(wàn)富翁變成了一文不名的窮光蛋?！被叵氘?dāng)年的沖動(dòng)，周彥俊如今不再后悔，他畢竟得到了經(jīng)驗(yàn)：“不識(shí)水性不要莽撞下水?！比缤?dāng)初寄人籬下時(shí)沒(méi)有自暴自棄，如今他決定從頭再來(lái)：“我就是憑著不服輸一路走過(guò)來(lái)的?！?/p>

在深圳擺地?cái)傎u(mài)工藝品的人中，出現(xiàn)了曾經(jīng)的百萬(wàn)富翁周彥俊。但他對(duì)股市的關(guān)注始終沒(méi)有減弱，“我敗給了股票，但我要向自己證明，我能夠打敗它”。帶著辛苦積累起來(lái)的近十萬(wàn)元資金，他開(kāi)始了股票研究，這一次，他沒(méi)有再輸。2001年，他成立工作室，幫人做股票投資理財(cái)，終于小有名氣。2008年6月，他投資近50萬(wàn)元籌辦了一家工藝品廠，又做回老本行。

無(wú)論是20年前開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，還是后來(lái)重整羽翼，周彥俊成功的背后，都有一份重要的人緣。剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，靠著員工對(duì)他的信任和支持，集結(jié)眾人的力量過(guò)了創(chuàng)業(yè)資金這一難關(guān)。

請(qǐng)認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問(wèn)題，每題有一個(gè)或多個(gè)答案。

49.周彥俊的小作坊能夠創(chuàng)業(yè)成功的因素有哪些？（）A)有畫(huà)畫(huà)的專(zhuān)業(yè)技能 B)看到了草制工藝品的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 50.周彥俊的興華工藝美術(shù)廠能夠創(chuàng)業(yè)成功的原因有（）A)不安于現(xiàn)狀，自立門(mén)戶的決心很強(qiáng) B)非常自信、勇敢 C)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)及時(shí)投資

D)積極思考、不斷創(chuàng)新改良，推出新產(chǎn)品

51.周彥俊在深圳一夜之間失敗的原因是（）

B)盲目選擇自己不了解的領(lǐng)域進(jìn)行投資 C)太過(guò)于急功冒進(jìn)，想一口吃個(gè)胖子

第四篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員考試論述題及參考答案

就業(yè)指導(dǎo)員首期班考試論述題

本題是論述題，共分為3小題，請(qǐng)結(jié)合工作和學(xué)習(xí)實(shí)際進(jìn)行解答。

1.請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)剼埣踩司蜆I(yè)權(quán)益的維護(hù)與保障。（4分，200字以上）

2.請(qǐng)闡述您是如何開(kāi)展工作的，并列舉在工作中遇到的主要困難和問(wèn)題，請(qǐng)選擇一個(gè)較為典型的例子加以說(shuō)明。（8分，400字以上）

3.請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勀鷮?duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這一方式的看法和認(rèn)識(shí)以及近一年來(lái)您參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的苦和樂(lè)，如學(xué)習(xí)中的困難，哪些環(huán)節(jié)讓您產(chǎn)生壓力和焦慮，學(xué)習(xí)的收獲和成就等等。（3分，200字以上）

答題要求：

?

? 舉例應(yīng)緊扣主題、具有一定的典型性、表述清晰，主題明確； 舉例并分析此類(lèi)問(wèn)題的困擾、您的想法等。

第2題答題說(shuō)明：

1)先敘述所在轄區(qū)的殘疾人自然狀況、就業(yè)情況；

2)分析轄區(qū)內(nèi)殘疾人的就業(yè)途徑、主要問(wèn)題，您的工作方式、工作中遇到的困難和問(wèn)題。

3)結(jié)合工作實(shí)際，舉例闡述。舉例應(yīng)緊扣主題，比如，舉例須是您在工作中遇到的真實(shí)問(wèn)題，這一問(wèn)題的難點(diǎn)在哪里，您是如何處理的，這一事件對(duì)您的啟發(fā)有哪些，比如，是否需要政策的支持或幫助，是否需要提高某些方面的能力等。

1答：通過(guò)幾年工作，我認(rèn)為要做好殘疾人就業(yè)權(quán)益的維護(hù)與保障要注意以下幾點(diǎn)：

1、僅僅依靠殘聯(lián)部門(mén)來(lái)為殘疾人尋找合適的工作崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要與社保、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)通力合作，利用他們的平臺(tái)尋找適合殘疾人的工作崗位。

2、上傳下達(dá)、加強(qiáng)宣傳：把國(guó)家出的好的就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳出去，可在愛(ài)耳日、愛(ài)眼日、助殘日等殘疾人節(jié)日期間通過(guò)發(fā)放宣傳材料、宣傳欄及報(bào)紙等傳媒方面，倡導(dǎo)現(xiàn)代文明殘疾人觀。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)、提升素質(zhì)：開(kāi)展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人基本素質(zhì)，使其掌握一技之長(zhǎng)，是幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要條件，也為殘疾人選擇就業(yè)崗位提供資本，同時(shí)掌握了一門(mén)技術(shù)也增強(qiáng)了殘疾人的自信心。

4、不斷學(xué)習(xí)、提高水平：社會(huì)是不斷向前發(fā)展的，事物也是不斷變化的，我們作為工作在第一線的殘疾人工作者，一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)，熟知業(yè)務(wù)知識(shí)，準(zhǔn)確把握殘疾人就業(yè)走勢(shì)，正確指導(dǎo)殘疾人以最有效、最快的途徑實(shí)現(xiàn)就業(yè)，幫助殘疾人在就業(yè)工作當(dāng)中享受正當(dāng)?shù)臋?quán)益。

2答：上崗伊始，我對(duì)自己所服務(wù)轄區(qū)內(nèi)533名勞動(dòng)年齡段內(nèi)殘疾人通過(guò)電話訪視、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行排查、統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)殘疾人就業(yè)困難的原因主要有幾種，首先由于身體原因?qū)W歷都不是很高，像我地區(qū)75%以上都是高中以下學(xué)歷，而且大部分都在35歲以上，并且沒(méi)有一技之長(zhǎng)，其次適合殘疾人工作的崗位有限，尤其是視力及精神殘疾朋友，還有就是部分殘疾人缺乏自信心、缺乏自強(qiáng)、自立的精神，吃、靠、要、等的現(xiàn)象普遍存在，針對(duì)這些現(xiàn)象，我對(duì)有就業(yè)能力但不愿意就業(yè)的殘疾人家庭逐一入戶走訪，通過(guò)與他們的不斷溝通，使這部分殘疾人朋友從不理解、排斥到耐心傾聽(tīng)、交流最終走向社會(huì)舞臺(tái)，看著一個(gè)個(gè)通過(guò)自己的服務(wù)的殘疾人朋友走向工作崗位，所有的辛酸、委屈仿佛都被這一刻的幸福所覆蓋。

說(shuō)起給我印象最深的一次工作經(jīng)歷，那要說(shuō)是我地區(qū)的一位盲人朋友，因?yàn)槊と伺笥驯旧砭拖鄬?duì)于其他的殘疾類(lèi)別的人更不容易實(shí)現(xiàn)就業(yè)，他的名字叫郭**，今年已經(jīng)38歲了，是一名視力一級(jí)殘疾人，和他認(rèn)識(shí)還是通過(guò)他母親的一個(gè)電話，當(dāng)時(shí)他的母親抱著試試看的態(tài)度給我們打了個(gè)電話，詢問(wèn)能不能這幾天白天幫忙照顧郭**，因?yàn)樗鰝€(gè)小手術(shù)，家里又實(shí)在沒(méi)有人手照顧，知道此事后我馬上報(bào)給理事長(zhǎng)，最終把郭**安排到我地區(qū)溫馨家園日間照料室，還為其定了午餐，在短短的五天接觸中我了解到，郭**是一名后天致殘的視力殘疾人，沒(méi)有致殘前在學(xué)校也是一名非常開(kāi)朗、非常優(yōu)秀的學(xué)生，后來(lái)一場(chǎng)疾病使這個(gè)青春少年開(kāi)始封閉、沉淪。

知道了這種情況，我利用吃中午飯的時(shí)候，主動(dòng)與他交談，一開(kāi)始，他對(duì)我的回答只是“恩”“是”“還行”等等，到后來(lái)我用自己的例子為與他溝通，鼓勵(lì)他自食其力，沒(méi)過(guò)兩天我們就開(kāi)始以哥們兒相稱，我善意的叫他“蟈蟈”，他也稱呼我為“老夏”，打開(kāi)了心結(jié)后，我鼓勵(lì)他學(xué)習(xí)盲人按摩，因?yàn)槊と税茨κ亲钸m合視力殘疾人就業(yè)的手段之一，通過(guò)他的努力，短短的三個(gè)月后他就拿到了初級(jí)盲人按摩師的證書(shū)，掌握了技能后下一步就是要就業(yè)，在我的建議下，我們殘聯(lián)部門(mén)與民政科協(xié)商合作在地區(qū)“愛(ài)心家園”內(nèi)成立了北京市首家非盈利的“盲人按摩中心”，這個(gè)中心的建立不但解決了像郭**這樣的，盲人按摩師的工作問(wèn)題，同時(shí)還為我地區(qū)的其他殘疾人提供一種全新的康復(fù)途徑，一舉多得。

我想在人生旅途中，會(huì)碰到許多幫助你的人，也會(huì)有許多你要幫助的人，我很感謝幫助我的人，同時(shí)也給了我可以幫助別人的機(jī)會(huì)，如果這段時(shí)光是旅途的一段行程的話，我希望永遠(yuǎn)不要到達(dá)終點(diǎn)。

3答：2011年7月，我參加了全國(guó)殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的不斷學(xué)習(xí)，逐漸幫我消除了一些工作上的困惑和阻礙。課程主要以殘疾人就業(yè)政策法律法規(guī)、就業(yè)指導(dǎo)技能與技巧、綜合素養(yǎng)為主，貼合殘疾人的特點(diǎn)，著重突出了工作的實(shí)用性、操作性和技巧性，確保我們能將所學(xué)熟練、快速的運(yùn)用在工作中。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，全程認(rèn)真投入。這些課程讓我受益匪淺，不但學(xué)到了不少就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)，也讓我接觸到了許多新理念，掌握了新方法，為今后更好地開(kāi)展工作提供了有力的幫助。最重要的是，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓我對(duì)殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員多了一份理解和認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)今后如何做好殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員工作，有了更深的思考。

經(jīng)過(guò)多半年的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，今年三月，我參加了在濟(jì)南舉辦的 “首屆社區(qū)殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員技能競(jìng)賽”，有幸榮獲全國(guó)“社區(qū)殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員服務(wù)之星”稱號(hào)。我明白，這項(xiàng)榮譽(yù)不僅僅是對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)的一種肯定，更是對(duì)未來(lái)工作的一份期待和責(zé)任，需要我們更加積極的發(fā)揮社區(qū)殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員的作用。

第五篇：殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員試題

判 斷 題

1.對(duì)殘疾人最大的尊重，就是像對(duì)待健全人一樣真誠(chéng)、自然地與其交往。（）

Y

N

2.勞動(dòng)預(yù)備制是指政府有計(jì)劃、有步驟的組織城鄉(xiāng)初、高中畢業(yè)生在就業(yè)前接受相關(guān)的教育，并實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的制度。Y N

3.高血壓患者老張發(fā)生腦卒中，右側(cè)偏癱合并嚴(yán)重語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致其說(shuō)話、行走、右手及體力等功能下降，老張屬于殘疾人，可以辦理殘疾人證。（）Y

N

Y

N 4.角色是個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，人們總是通過(guò)各種角色的扮演在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。5.就業(yè)指導(dǎo)員在接待來(lái)訪殘疾人士時(shí)不能提供太多幫助，不斷的噓寒問(wèn)暖，會(huì)挫傷他們的自尊心。（）

Y N

Y

N

6.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的1.5%7.我國(guó)的職業(yè)分類(lèi)大典是1999年頒布的。8.只要是沒(méi)有工作，就是失業(yè)。Y

YN

Y

N

N

9.《殘疾人保障法》的立法宗旨，就是為了保護(hù)殘疾人不受另類(lèi)對(duì)待或者不受侵害。

10.殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)當(dāng)納入財(cái)政預(yù)算，專(zhuān)項(xiàng)用于殘疾人職業(yè)培訓(xùn)以及為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助，任何組織或者個(gè)人不得貪污、挪用、截留或者私分。

Y

N

11.《殘疾人就業(yè)條例》中的殘疾人，是《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》所指的殘疾人中符合法定就業(yè)年齡的殘疾人。Y N

Y

NY

N

12.沒(méi)有任何準(zhǔn)備就進(jìn)行創(chuàng)業(yè)一定賺不到錢(qián)。13.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)是哪個(gè)項(xiàng)目掙錢(qián)多就選哪個(gè)項(xiàng)目。14.視力殘疾人生活在黑暗之中，失明使得他們喪失了獲得環(huán)境信息和有效控制環(huán)境的能力，因此，就業(yè)指導(dǎo)員對(duì)視力殘疾人要更加關(guān)注，對(duì)他們的憐憫應(yīng)多于對(duì)其他類(lèi)型殘疾人。（）15.再次擇業(yè)是從業(yè)者提高就業(yè)質(zhì)量、調(diào)整發(fā)展方向的好機(jī)會(huì)。

Y

Y

NN

多 選 題

1.小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級(jí)。自修財(cái)會(huì)大專(zhuān)學(xué)歷。畢業(yè)兩年來(lái)在求職過(guò)程中多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發(fā)報(bào)紙，接電話等工作，讓小張?jiān)谛睦砩想y以接受，雖然在家人的勸說(shuō)下，勉強(qiáng)接受了一份辦公文秘的工作，但是時(shí)間不長(zhǎng)就不辭而別，自動(dòng)離崗，用人單位對(duì)這種行為十分不滿。當(dāng)小張來(lái)找就業(yè)指導(dǎo)員尋求幫助時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)員以下列哪種說(shuō)法開(kāi)始，會(huì)比較有利于談話的進(jìn)行（）。A)你自修財(cái)會(huì)，獲得大專(zhuān)學(xué)歷，畢業(yè)兩年來(lái)，在求職過(guò)程中，多次因?yàn)闅埣脖挥霉挝痪芙^。被拒絕的心理一定很憤怒

B)用人單位看不到你的才華，提供和你專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的崗位，我想你一定比較失落C)你也知道殘疾人找工作很難，有個(gè)單位接收你，你應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，先好好做 D)不辭而別，自動(dòng)離崗，你這樣的行為會(huì)加深用人單位對(duì)殘疾人的偏見(jiàn) 2.以下哪些是開(kāi)展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的方式（）。

A)專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)B)定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)C)購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)成果D)訂單式培訓(xùn)

3.下列關(guān)于殘疾人心理問(wèn)題成因的說(shuō)法，正確的是（）

A)殘疾人自身缺陷或障礙而導(dǎo)致其不能正常參與家庭和社會(huì)生活B)外界給予殘疾人的過(guò)度關(guān)懷照顧，反而提醒其處于劣勢(shì)地位C)阻礙殘疾人社會(huì)交往的各種社會(huì)客觀因素D)經(jīng)濟(jì)、教育、倫理和習(xí)俗等各方面的壓力

4.商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)（國(guó)家限制的行業(yè)除外）、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體，在新增加的崗位中，當(dāng)年新招用的持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的人員，在相應(yīng)期限內(nèi)給予（）的補(bǔ)貼。

A)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分B)基本醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分C)失業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)繳納部分

D)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳納部分

5.有關(guān)部門(mén)對(duì)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，應(yīng)當(dāng)在（）等方面給予幫助。

A)生產(chǎn)服務(wù)C)農(nóng)用物資供應(yīng)B)技術(shù)指導(dǎo)

D)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和信貸6.創(chuàng)業(yè)者如申請(qǐng)了小額擔(dān)保貸款，卻不按時(shí)還款應(yīng)受到（）懲罰措施。

A)經(jīng)辦銀行會(huì)對(duì)借款人的違約金額計(jì)收罰息

B)借款人不良信用記錄將記入中國(guó)人民銀行的個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)C)限制其他金融機(jī)構(gòu)為其辦理住房、汽車(chē)、經(jīng)商等其他個(gè)人貸款D)社區(qū)將其不良信用記錄記入勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)的個(gè)人信用檔案，不再給予再就業(yè)優(yōu)惠政策7.近年來(lái)，各地陸續(xù)發(fā)生山西“黑磚窯”事件、新疆“包身工”事件以及安徽合肥大量搬家公司專(zhuān)門(mén)“招募”智障流浪人充當(dāng)搬運(yùn)苦力等系列案件，涉及許多智力殘疾人，這些智力殘疾人大多沒(méi)有工資，生存條件惡劣。這些事件中違反了殘疾人保障法及相關(guān)法律法規(guī)的哪些基本原則？

A)平等就業(yè)權(quán)

B)禁止歧視殘疾人 D)禁止侵害殘疾人

C)禁止強(qiáng)迫殘疾人勞動(dòng)8.以下哪項(xiàng)做法符合《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定？（）

A)某縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心組織殘疾人參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，每人收取500元培訓(xùn)費(fèi)

B)經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)批準(zhǔn)，某市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在該市范圍內(nèi)開(kāi)展殘疾人職業(yè)技能鑒定工作C)某企業(yè)不雇傭殘疾人也拒不繳納就業(yè)保障金，當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)對(duì)其進(jìn)行警告，責(zé)令限期繳納

D)某地政府采購(gòu)一批文件袋，選擇了單價(jià)3元的甲廠，而沒(méi)有選擇單價(jià)4元的集中使用殘疾人就業(yè)單位乙廠9.林先生的外貿(mào)服裝店2009年因金融危機(jī)倒閉了，林先生因此欠下一大筆外債，為了還債他決定二次創(chuàng)業(yè)，他至少應(yīng)該做好（）再開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。

A)做好二次創(chuàng)業(yè)可能會(huì)再失敗的心理準(zhǔn)備C)盡量選擇以穩(wěn)妥起見(jiàn)的項(xiàng)目

B)對(duì)市場(chǎng)行情有深入的分析和把握

D)選擇相對(duì)穩(wěn)定的融資模式10.以下是就業(yè)指導(dǎo)員小王在一天工作中做的幾件事，做法妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A)在與求職者趙某初步溝通后，認(rèn)為自己不適合為其做指導(dǎo)，又為服務(wù)對(duì)象推薦了一名新的就業(yè)指導(dǎo)員

B)在幫助求職者李某成功找到工作后，一再叮囑遇到任何問(wèn)題，都可以來(lái)找他，會(huì)幫助李某解任何工作中遇到的問(wèn)題

C)在為求職者劉某進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)前，充分為其講解測(cè)評(píng)的局限性，使其理解測(cè)評(píng)結(jié)果只是指導(dǎo)過(guò)程中的輔助工具

D)為保障整個(gè)指導(dǎo)過(guò)程中的私密性，向單位領(lǐng)導(dǎo)建議單獨(dú)成立一個(gè)指導(dǎo)室，而非現(xiàn)在的大廳集體辦公

選 題

1.下列關(guān)于患有聽(tīng)力障礙的殘疾人的說(shuō)法，正確的是（）

A)一般而言，他們性格內(nèi)向，臉部表情較為單調(diào)

B)一般而言，他們對(duì)別人的言語(yǔ)行為不敏感，也不易有疑心

C)一般而言，他們抑制心理較強(qiáng)，常有自卑感，猜疑心也較重D)一般而言，他們依賴心理較強(qiáng)，成就動(dòng)機(jī)不足，行動(dòng)不便 2.下列關(guān)于探問(wèn)技術(shù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A)開(kāi)放式詢問(wèn)是探問(wèn)技術(shù)的一種

B)封閉式詢問(wèn)是探問(wèn)技術(shù)的一種

C)開(kāi)放式問(wèn)題的探問(wèn)技術(shù)常用在咨詢的開(kāi)始，就是鼓勵(lì)來(lái)訪者多表達(dá)自己

D)封閉式詢問(wèn)不屬于探問(wèn)技術(shù)

3.以下哪種心態(tài)對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)比較適合？（）

A)在繼續(xù)做決定的時(shí)候總想著“再讓我考慮考慮吧”

B)總是拐彎抹角的宣布可能得罪他人的決定

C)很能吃苦，面對(duì)多繁重的工作都不會(huì)尋找借口躲避D)堅(jiān)持自己的決定卻常常沒(méi)有考慮到后果 4.下列說(shuō)法對(duì)殘疾人調(diào)節(jié)不良情緒沒(méi)有幫助的是（）

A)勇敢的面對(duì)不良情緒，找出改善不良情緒的途徑 B)正確對(duì)待遇到的問(wèn)題，觀念產(chǎn)生情緒而非事件本身

C)掌握合理宣泄的方法和途徑，將不愉快的情緒表達(dá)出來(lái)

D)處理不良情緒的最好辦法是擱置，不要去想它，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)化解了5.依據(jù)事物的屬性或特征對(duì)事物進(jìn)行區(qū)分和類(lèi)聚，是信息存儲(chǔ)中的（）。

A)分類(lèi)法 B)排序法

C)主題法

D)標(biāo)記法

6.來(lái)訪者:我賦閑在家，煩的很。昨天我對(duì)爸爸發(fā)了一頓脾氣,連我媽媽也被我數(shù)落。我弟弟看情況不對(duì),撥腿就跑,沒(méi)想到還是被我硬拉了回來(lái)。就業(yè)指導(dǎo)員：我能理解你的心情。找工作四處碰壁，沒(méi)有滿意的工作，你很失落，傷害了家人，你自責(zé)，更加難過(guò)。下列說(shuō)法，正確的是（）

A)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)

B)這位就業(yè)指導(dǎo)員沒(méi)有使用語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù) D)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了影響性技術(shù) C)這位就業(yè)指導(dǎo)員使用了具體化技術(shù)

7.小額擔(dān)保貸款中經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人發(fā)放的貸款最高額度是（），符合條件的婦女創(chuàng)業(yè)貸款最高額度是（）

A)8萬(wàn)元 10萬(wàn)元B)5萬(wàn)元 8萬(wàn)元

C)3萬(wàn)元 5萬(wàn)元

D)5萬(wàn)元 10萬(wàn)元 8.李小姐開(kāi)辦了一間化妝品公司，因?yàn)轸[市區(qū)租金太貴，所以選址在一個(gè)偏僻的郊區(qū)，晚上經(jīng)常只有她一個(gè)人在公司值班，為了免遭搶劫盜竊的風(fēng)險(xiǎn)，李小姐最好采?。ǎ┺k法防范。

A)讓公司其他員工替自己值班

B)取消晚上值班制度

C)雇傭一名男性保安

D)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

9.用人單位安排殘疾人比例達(dá)不到其所在省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定比例的，應(yīng)當(dāng)繳納（）

A)罰款 B)稅收 C)殘疾人就業(yè)保障金

D)罰金

10.信息的（）使得它的價(jià)值與所存在的時(shí)間成反比。

A)傳遞性B)轉(zhuǎn)換性 C)時(shí)效性

D)客觀性

11.一般在（）可以進(jìn)行小額擔(dān)保貸款辦理。

A)經(jīng)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行

B)社區(qū)

C)有閑錢(qián)的居民個(gè)人

D)私營(yíng)貸款公司

12.違反《殘疾人保障法》規(guī)定,對(duì)侵害殘疾人權(quán)益行為的申訴、控告、檢舉、推諉、施延、壓制不予查處，或者對(duì)提出申訴、控告、檢舉的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，由其所在單位、主管部門(mén)或者上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并依法對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員（）

A)嚴(yán)肅查處 B)給予處分

C)送交司法部門(mén)追究責(zé)任

D)拘留

13.“提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力”，是殘疾人勞動(dòng)者（）

A)應(yīng)有的權(quán)利B)無(wú)法解決的問(wèn)題

C)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)

D)難以達(dá)到目標(biāo)

14.以下哪一項(xiàng)構(gòu)成了殘疾人就業(yè)歧視？（）

A)某殘疾人不懂英文，某外資企業(yè)不予雇傭

B)某殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格被工商部門(mén)沒(méi)收并罰款

C)某殘疾人因長(zhǎng)期無(wú)法完成一線崗位工作任務(wù)，從一線崗位轉(zhuǎn)崗至單位后勤部門(mén)，每月工資因此下調(diào)了100元 D)某殘疾人左下肢輕度殘疾，應(yīng)聘計(jì)算機(jī)管理員職位且在考試中成績(jī)名列第一，但企業(yè)以影響形象為由不予錄用

15.（）應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。

A)縣級(jí)以上人民政府B)社會(huì)

C)社區(qū)

D)事業(yè)單位

16.趙某是位刑滿釋放的肢體殘疾人，曾經(jīng)是位優(yōu)秀的電工，多次求職都被拒之門(mén)外。面對(duì)這種情況，就業(yè)指導(dǎo)員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A)幫其修改求職簡(jiǎn)歷，隱瞞曾犯罪的事實(shí)

B)幫其聯(lián)系一些簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)工作，先就業(yè)再慢慢找電工的工作

C)聯(lián)系招用電工的用人單位，為企業(yè)做用人指導(dǎo)并耐心引導(dǎo)D)為其推薦更多的電工崗位，使其堅(jiān)信精誠(chéng)所至金石為開(kāi)

17.為了更好的為殘疾人服務(wù)，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員需要掌握的知識(shí)不包括（）

A)殘疾人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃知識(shí)

B)溝通與傾聽(tīng)技能與技巧

C)殘疾人就業(yè)政策和法規(guī) D)調(diào)查研究與統(tǒng)計(jì)知識(shí)

18.社區(qū)殘疾人專(zhuān)職委員最早得到中國(guó)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)肯定是在（）

A)2003年全國(guó)社區(qū)殘疾人工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

B)2002年第試一次全國(guó)殘聯(lián)工作會(huì)議

C)2000年，中國(guó)殘聯(lián)兩次大調(diào)研 D)1998年第十二次全國(guó)殘聯(lián)工作會(huì)議

19.中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為（）

A)內(nèi)省日趨明顯，即越來(lái)越善于自我反思B)男性更加男性化

D)心理防御機(jī)制運(yùn)用的越來(lái)越少 C)女性更加女性化

20.下列做法中，殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員沒(méi)有尊重服務(wù)對(duì)象隱私的是（）

A)為了化解服務(wù)對(duì)象與單位的矛盾，找到其單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通以化解矛盾 B)如實(shí)告訴用人單位求職者張某是位刑滿釋放的人員 C)經(jīng)過(guò)匿名處理，把服務(wù)對(duì)象的故事作為工作案例

D)面對(duì)有自殺傾向的服務(wù)對(duì)象，找到其家人進(jìn)行溝通交流

案 例 題

2011年10月7日晚11時(shí)，高位截癱殘疾人朱蘭英得知外公去世，為參加第三天舉行的外公葬禮。朋友連夜為她購(gòu)買(mǎi)了10月8日上午7點(diǎn)45分成都航空的航班。次日早上6點(diǎn)多，朱蘭英乘坐輪椅獨(dú)自一人到了昆明機(jī)場(chǎng)，順利地辦理了值機(jī)，通過(guò)了安檢，但在成都航空的登機(jī)口，機(jī)組人員以輪椅登機(jī)需要提前72小時(shí)申請(qǐng)為由拒絕其登機(jī)。朱蘭英說(shuō)“我外公是頭一天晚上11點(diǎn)鐘去世的，我不可能72小時(shí)就知道我外公要去世了?！钡钡胶桨嗥痫w，對(duì)方也沒(méi)讓她登機(jī)。朱蘭英在未能乘坐航班后，情緒激動(dòng)，多次堵塞登機(jī)口，欲強(qiáng)行登機(jī)，并阻止其他航班旅客登機(jī)。為防止朱蘭英強(qiáng)行闖入航空器，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤公安民警及機(jī)場(chǎng)工作人員對(duì)其進(jìn)行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。之后幾天，朱蘭英與父親、三名盲人，在昆明機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳拉起橫幅進(jìn)行抗議，要求昆明機(jī)場(chǎng)高層道歉，此行為引來(lái)眾多旅客圍觀。

一個(gè)月后，朱蘭英提起了訴訟。云南昆明律師張某某為她提供了免費(fèi)法律援助。朱蘭英提出，要求被告成都航空公司返還雙倍票款，賠償總計(jì)1萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，并在媒體公開(kāi)道歉。

成都航空則答辯稱，朱蘭英訂座時(shí)未說(shuō)明自己是高位截癱，故意隱瞞事實(shí)，并且未按民航局相關(guān)規(guī)定提前到候機(jī)樓辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致被成都航空拒載，責(zé)任在于朱蘭英。據(jù)了解，該航空公司規(guī)定，高位截癱人士如果乘坐成都航空飛機(jī)，首先要提出申請(qǐng)客票的申請(qǐng)，待客服人員向總部報(bào)告并獲得批準(zhǔn)后，乘客在航班起飛前96小時(shí)以內(nèi)填開(kāi)由縣、市級(jí)或相當(dāng)于這一級(jí)的醫(yī)療單位填寫(xiě)的診斷證明書(shū)“一式三份，填寫(xiě)”特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時(shí)，由申請(qǐng)人承擔(dān)全責(zé)。原則上還需要由合適的人員陪同，且無(wú)論航班是否打折，必須購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。滿足上述所有條件后，旅客應(yīng)在航班起飛前96小時(shí)內(nèi)，48小時(shí)前購(gòu)買(mǎi)客票，必須到指定購(gòu)票處購(gòu)票，不能使用電子購(gòu)票、電話購(gòu)票等方法。只有在滿足上述規(guī)定后，高位截癱人士才能乘坐成都航空的航班出行。

請(qǐng)認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問(wèn)題，每題有一個(gè)或多個(gè)答案。

4.如何判斷該航空公司拒絕殘疾人登機(jī)的做法？（）

A)可以理解，畢竟殘疾人搭乘飛機(jī)需要更多地照顧和特殊安排，殘疾人應(yīng)當(dāng)遵守其規(guī)定。

B)既然航空公司規(guī)定在先，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票相當(dāng)于雙方簽訂航運(yùn)協(xié)議，航空公司的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是協(xié)議的一部分，殘疾人如果購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，即認(rèn)為對(duì)這部分協(xié)議的認(rèn)同，所以航空公司可以拒絕其登記。

C)殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。因此，為殘疾人出行提供必要設(shè)施是航空公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是對(duì)殘疾人額外的照顧。航空公司的規(guī)定本身涉及違法，應(yīng)認(rèn)定無(wú)效。D)以上說(shuō)法都不對(duì)

5.航空公司的規(guī)定是否構(gòu)成基于殘疾的歧視？（）

A)構(gòu)成歧視。航空公司的規(guī)定直接針對(duì)殘疾人設(shè)置了大量的不平等條件，而且規(guī)定其他人可以購(gòu)買(mǎi)打折票，而殘疾人不可以，是明顯的歧視。

B)不構(gòu)成歧視，民航是特殊行業(yè)，針對(duì)特殊情況作出安排符合法律的規(guī)定。C)根據(jù)目前的法律法規(guī)還難以判斷。

D)不構(gòu)成歧視，殘疾人乘機(jī)需要民航系統(tǒng)做更多的準(zhǔn)備工作，因此，民航系統(tǒng)可以提出相應(yīng)要求

6.針對(duì)目前存在的航空公司拒載殘疾人的現(xiàn)象以及其他公共服務(wù)領(lǐng)域存在歧視殘疾人的情況,下列說(shuō)法不正確的是()A)督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)刪除或修改包含對(duì)殘疾人帶有歧視性的規(guī)定或者不合理的限制條件。B)加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域工作人員關(guān)于保障殘疾人無(wú)障礙出行的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)。

C)完善無(wú)障礙設(shè)施,提供更方便的手續(xù)辦理和登機(jī)流程,使工作人員能夠更加從容應(yīng)對(duì)各種殘疾人乘機(jī)出行問(wèn)題。

D)鑒于目前的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，殘疾人應(yīng)盡量少出行