第一篇：2018年社會(huì)工作師考試大綱

考試內(nèi)容

一、社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程(一)接案

1.接案的步驟及核心技巧

2.接案應(yīng)注意的事項(xiàng)

(二)預(yù)估

1.預(yù)估的目的和任務(wù)

2.預(yù)估的基本步驟

(三)計(jì)劃

1.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成2.制訂服務(wù)計(jì)劃的原則

3.制訂服務(wù)計(jì)劃的方法

(四)介入

1.介入的分類

2.選擇介入行動(dòng)的原則

(五)評估

1.評估的目的 2.評估的方法

3.評估應(yīng)注意的事項(xiàng)

(六)結(jié)案

1.結(jié)案的任務(wù)

2.結(jié)案時(shí)服務(wù)對象的反應(yīng)及處理方法

二、兒童社會(huì)工作

(一)兒童的特點(diǎn)及需要

(二)兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(三)兒童社會(huì)工作的主要方法

三、青少年社會(huì)工作

三、青少年社會(huì)工作

(一)青少年的特點(diǎn)及需要

(二)青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(三)青少年社會(huì)工作的主要方法

四、老年社會(huì)工作

(一)老年人的特點(diǎn)及需要

(二)老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(三)老年社會(huì)工作的主要方法

五、婦女社會(huì)工作

(一)婦女的特點(diǎn)及需要

(二)婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(三)婦女社會(huì)工作的主要方法

六、殘疾人社會(huì)工作

(一)殘疾人的特點(diǎn)及需要(二)殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(三)殘疾人社會(huì)工作的主要方法

七、矯正社會(huì)工作

(一)服務(wù)對象的特點(diǎn)及需要

(二)矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(三)矯正社會(huì)工作的主要方法

八、優(yōu)撫安置社會(huì)工作

(一)服務(wù)對象的特點(diǎn)及需要

(二)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(三)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法

九、社會(huì)救助社會(huì)工作

(一)社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(二)社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法

十、家庭社會(huì)工作

(一)家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(二)家庭社會(huì)工作的主要方法

十一、學(xué)校社會(huì)工作

(一)學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(二)學(xué)校社會(huì)工作的主要方法

十二、社區(qū)社會(huì)工作

(一)社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(二)社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

十三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作(一)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(二)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法

十四、企業(yè)社會(huì)工作

(一)企業(yè)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

(二)企業(yè)社會(huì)工作的主要方法

2018年社會(huì)工作師考試大綱發(fā)布!

考試內(nèi)容

一、社會(huì)工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域(一)社會(huì)工作的內(nèi)涵 1.社會(huì)工作的目標(biāo) 2.社會(huì)工作的功能 3.社會(huì)工作的要素

(二)我國社會(huì)工作發(fā)展的基本原則 堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)2.堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng) 3.堅(jiān)持以人民為中心的理念

4.堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑(三)社會(huì)工作的主要領(lǐng)域

社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域2.社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展

二、社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理(一)社會(huì)工作價(jià)值觀

社會(huì)工作價(jià)值觀的作用2.社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容(二)社會(huì)工作專業(yè)倫理

社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容2.社會(huì)工作中的倫理難題及基本處理原則(三)社會(huì)工作專業(yè)守則

三、人類行為與社會(huì)環(huán)境(一)人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系 1.人類需要的層次和類型 2.社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素 3.人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系(二)人生發(fā)展階段

人生發(fā)展各階段的生理、心理及社會(huì)發(fā)展特征2.人生發(fā)展各階段面臨的主要問題

四、個(gè)案工作方法(一)個(gè)案工作的主要模式

心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)2.危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點(diǎn)(二)個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn)(三)個(gè)案工作的常用技巧

五、小組工作方法(一)小組工作的類型(二)小組工作的主要模式

互動(dòng)模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則2.發(fā)展模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則(三)小組工作各階段的工作重點(diǎn)(四)小組工作的常用技巧

六、社區(qū)工作方法(一)社區(qū)工作的目標(biāo)(二)社區(qū)工作的主要模式

地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)及實(shí)施策略 2.社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)及實(shí)施策略 3.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)及實(shí)施策略(三)社區(qū)工作各階段的工作重點(diǎn)(四)社區(qū)工作的常用技巧

七、社會(huì)工作行政(一)社會(huì)服務(wù)方案策劃(二)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型與運(yùn)作(三)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理(四)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式(五)社會(huì)工作督導(dǎo)的對象與內(nèi)容

八、社會(huì)工作研究

(一)定量研究與定性研究的特點(diǎn)(二)具體研究方法

問卷調(diào)查方法2.個(gè)案研究方法

九、社會(huì)政策與法規(guī)

(一)老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容及保障方式(二)婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容及保障方式(三)未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容及保障方式(四)殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容及保障方式

(五)婚姻法中有關(guān)結(jié)婚、家庭關(guān)系、離婚及救助措施 的規(guī)定(六)社會(huì)救助政策法規(guī)

最低生活保障政策法規(guī)中有關(guān)低保對象及低保待遇申請、審批、發(fā)放程序的規(guī)定2.醫(yī)療救助政策法規(guī)中有關(guān)救助對象及救助形式的規(guī)定

3.流浪乞討人員救助政策法規(guī)中有關(guān)救助對象、救助形式及內(nèi)容的規(guī)定(七)勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)

勞動(dòng)法中有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)合同、工作時(shí)間和工 資的規(guī)定2.失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)中有關(guān)保險(xiǎn)金領(lǐng)取和停止領(lǐng)取條 件、領(lǐng)取期限及監(jiān)督管理的規(guī)定

3.工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)中有關(guān)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷保險(xiǎn)待遇的規(guī)定 4.勞動(dòng)爭議處理政策法規(guī)中有關(guān)勞動(dòng)爭議的處理范 圍、處理機(jī)構(gòu)、處理程序的規(guī)定(八)醫(yī)療保障政策法規(guī)

城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)中有關(guān)覆蓋范圍、繳費(fèi)辦法及基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的規(guī)定2.新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策法規(guī)中有關(guān)籌資標(biāo)準(zhǔn)、資金 使用與管理的規(guī)定

(九)加強(qiáng)社區(qū)治理與促進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展的政策法規(guī) 1.加強(qiáng)社區(qū)治理的政策法規(guī) 2.人民調(diào)解的政策法規(guī) 3.促進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展的政策法規(guī) 編輯推薦：

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第二篇：社會(huì)工作師考試心得

社會(huì)工作師考試回憶

個(gè)人情況：女，41歲，從事社區(qū)、基層工作13年?？荚嚨梅郑壕C合能力69，實(shí)務(wù)72，法規(guī)80。

報(bào)考心路歷程：3月下旬，單位動(dòng)員大家參加社工考試，說今后民政、計(jì)生、司法、勞保及社區(qū)工作人員都要執(zhí)社工證上崗，建議40歲以下的都報(bào)名考試，女40男45以上的不作要求。我一聽樂了，社工是什么還不太懂，反正年齡大了看不進(jìn)書，就不考了！W同事說：我們還是去考吧，萬一真的要這個(gè)證上崗呢？考個(gè)初級的吧，初級才兩門容易過！我想了一下說：我們這么多年工作經(jīng)驗(yàn)了，還和小年輕們一樣去考初級？沒意思，要考就考中級。又問了幾個(gè)同齡姐妹，基本都報(bào)的初級，有點(diǎn)糾結(jié)，初級的不屑于考，中級的時(shí)間太緊，怕一次通不過，考兩年時(shí)間跨度又大……但最終，我還是決定報(bào)考，而且一次報(bào)三門，當(dāng)時(shí)就這么想：至少要過一門，不能打赤腳。

備考情況：4月清明假期一過，單位發(fā)書下來了（為鼓勵(lì)大家報(bào)考，上級組織部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一買的學(xué)習(xí)資料）。從此開始學(xué)習(xí)備考，什么電視劇啊，紅包啊，都滾一邊去，每天晚上10點(diǎn)20前除了做家務(wù)就是看書（本人有個(gè)不好的習(xí)慣，臨睡前要拿著手機(jī)靜靜地瀏覽新聞至少1個(gè)小時(shí)才能入睡，學(xué)習(xí)時(shí)間不能太長，否則影響睡眠），考前2個(gè)月基本不外出應(yīng)酬，沒有學(xué)習(xí)的晚上不會(huì)超過7天，這么算一下平均每天大約學(xué)習(xí)2小時(shí)。溫馨提示：每個(gè)人的生物鐘不一樣，比如本人，早起是絕對沒有效果的啦。大家要根據(jù)自己的生物鐘去學(xué)習(xí)，才能事半功倍，達(dá)到最佳效果。

學(xué)習(xí)之前對法規(guī)和綜合作了自測，都只有40多分，我給自己定的目標(biāo)是保一進(jìn)二爭三，就是要確保至少通過一門，力爭三門全過。感覺法規(guī)最容易，所以首先看法規(guī)，看到第二章，社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃：2015年中級社工人才要達(dá)到5萬人，終于明白了政府為什么以前沒有要求，而今年這么重視這個(gè)考試了，仿佛看到了曙光，學(xué)習(xí)動(dòng)力大增嘿嘿……對有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的人來說，法規(guī)真的不難，好多都是平時(shí)接觸到的，感覺第7、8、10、11、12、14章接觸得少，難度大一點(diǎn)。大約看了一半內(nèi)容，癮不住做了過關(guān)的模似A卷，69分，感覺看書還是收效蠻大的，又繼續(xù)，看完一遍法規(guī)，做了一套真題，具體是哪一年的不記得了，70多分，我想這門應(yīng)該問題不大了，轉(zhuǎn)戰(zhàn)綜合。這個(gè)綜合能力可就沒有這么好對付了，好不容易看完一遍，測試一下，還是沒有50分，暈死啊！接著做練習(xí)，不會(huì)的再翻書，慢慢地有了好轉(zhuǎn)。接著啃實(shí)務(wù)，大約瀏覽了一半的教材（完全沒有去記，記也記不?。┦欣镩_始組織培訓(xùn)了，每門一天共三天時(shí)間。首先是綜合，從頭到尾每個(gè)章節(jié)都講了，感覺講得還不錯(cuò)，有些模糊的概念被她一講似乎明白了。第二天講法規(guī)，老師說法規(guī)必須看兩遍，適當(dāng)做些練習(xí)和兩套真題就夠了，特別強(qiáng)調(diào)不要做模似題，這一點(diǎn)相信考過的同學(xué)都有體會(huì)的。第三天是實(shí)務(wù)，感覺這一天收獲最大，按照老師的方法，居然不看書也能過，高興壞了，從此把實(shí)務(wù)書甩一邊去了。培訓(xùn)之后補(bǔ)法規(guī)和綜合，把法規(guī)和綜合又看了一遍。最后一星期沖刺，不放心把實(shí)務(wù)前二章內(nèi)容又看了一遍，看了一些習(xí)題，下載群里的案例分析和方案設(shè)計(jì)模板，著重掌握答題技巧。

考后估分：法規(guī)果然是考得最好的，和群里高手對答案，雖然還有20道題沒有，單選30道得了27分，多選得了26分，總分怎么也有75分以上。綜合就有點(diǎn)泄氣了，單選前30道對了29，后面30道象吃錯(cuò)了藥，不停地錯(cuò)啊錯(cuò)啊，估計(jì)單選得分44分，多選大約24分，要是大家的答案不對那就過不了啊，雖然最后出分有69分，感覺還是蠻差的。實(shí)務(wù)感覺也不太好，主要是時(shí)間沒有把握好，第一道題按照培訓(xùn)老師的方法去做，結(jié)果花了50分鐘，后面的題是邊看邊做，擔(dān)心時(shí)間不夠一通狂趕，想到哪寫到哪，交卷時(shí)基本上到點(diǎn)了，搞得同事們等我一個(gè)人，現(xiàn)在想起來實(shí)在有點(diǎn)不好意思。

法規(guī)考試心得：要從頭到尾通讀教材兩遍，如果有時(shí)間，能看三遍最好。書要仔細(xì)看，千萬不要按照過關(guān)上標(biāo)的星級挑重點(diǎn)看，法規(guī)沒有重點(diǎn)，考試內(nèi)容遍地開花，題目不需要做得太多，做些練習(xí)，再做兩套真題足夠，記住一定不要做模似題！看書一定要看仔細(xì)，注意比對。比如第3章社會(huì)救助，臨時(shí)救助的對象是沒有戶籍地限制的，而其他的救助，一般都是要本地戶籍的；救助的受理單位，一般而言是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級，但是醫(yī)療救助受理是村社區(qū)一級，這中間細(xì)微的差別是就出題老師感興趣的地方。又比如第9章，要注意對比社區(qū)居民自治和農(nóng)村村民自治的區(qū)別，相對而言，村民自治更為嚴(yán)格，大家看書時(shí)要用心領(lǐng)會(huì)，注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，人數(shù)等等，這些二者要求不完全一樣的。再比如人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，但書上并沒有說具有法律強(qiáng)制力。記憶中以前念書的時(shí)候，講我國的憲法就是有法律強(qiáng)制力。法律約束力絕對不能等同強(qiáng)制力，要注意區(qū)別。另外這一節(jié)還可以和離婚調(diào)解、勞動(dòng)爭議調(diào)解去對比，看看有什么區(qū)別和聯(lián)系?？傊?，法規(guī)是死的，但是考試很靈活的，一定要看透，才有可能過關(guān)。

綜合和實(shí)物，雖然也考過了，但是學(xué)得并不好，這兩門的心得留給群里考得好的同學(xué)來寫吧。

以上是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，不當(dāng)之處，請大家批評指正。最后祝大家家庭幸福，平安快樂，考出水平！

阿萍 2015年8月13日

第三篇：社會(huì)工作師考試初級

2012年社會(huì)工作者考試《初級社會(huì)工作實(shí)務(wù)》押題密卷及答案(1)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1．黃玲要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，則對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A．自身存在的優(yōu)勢

B．服務(wù)對象家庭情況

C．服務(wù)對象解決問題的動(dòng)機(jī)

D．自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題

2．社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對象是（）。

A．要改變的人際關(guān)系

B．要改變的問題

C．要改變的人和系統(tǒng)

D．要改變的社會(huì)環(huán)境

3．社會(huì)工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是（）。

A．完成接案工作之后

B．識別服務(wù)對象的主客觀因素之后

C．分析服務(wù)對象的資料并決定好介入策略之后

D．制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后

4．少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等問題可以通過（）服務(wù)的方式來進(jìn)行工作。

A．補(bǔ)充性

B．保護(hù)性

C．支持性

D．替代性

5．可以應(yīng)用于對個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評估方法中的（）。

A．過程評估

B．結(jié)果評估

C．基線測量評估

D．對服務(wù)對象滿意度評估

6．小龍16歲時(shí)患上了嚴(yán)重的心臟病，需要長期在醫(yī)院治療，最近小龍的父母經(jīng)常為照頤小龍以及醫(yī)藥費(fèi)的問題進(jìn)行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。小龍看在眼里非常難過和害怕，他擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為小龍的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王敏的目標(biāo)應(yīng)該是（）。

A．對小龍的家庭進(jìn)行家庭治療

B．對小龍進(jìn)行勸慰

C．對小龍的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)

D．對小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助小龍家庭增強(qiáng)面對這場危機(jī)的適應(yīng)能力

7．近年來，高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮，這類青少年屬于（）。

A．問題青年

B．叛逆青年

C．個(gè)性青年

D．偏激青年

8.為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學(xué)校。在老家時(shí)華明的成績很好，但是來到北京后，華明去上了幾天課就不想去了，父母問他為什么，他說因?yàn)樽约豪霞铱谝籼?，無法與同學(xué)溝通交流，而且老師講的很多內(nèi)容他都聽不明白，他覺得很苦惱。社會(huì)工作者劉勇打算介入此案，則以下介入策略中正確的一項(xiàng)是（）。

A．為華明選擇新的，條件更好的學(xué)校

B．走訪華明學(xué)校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助

C．親自為華明提供課業(yè)輔導(dǎo)，尤其是他覺得薄弱的課程

D.為華明提供情緒疏導(dǎo)和支持，以幫助他調(diào)整心情和建立初步信心

9.社會(huì)工作者于敏專門負(fù)責(zé)對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的（）。

A．支持性服務(wù)

B．保護(hù)性服務(wù)

C．替代性服務(wù)

D．補(bǔ)充性服務(wù)

10.近年來，幼兒園在開展教學(xué)的過程中經(jīng)常邀請家長參與到課堂中，進(jìn)行親子類的活動(dòng)。于是，學(xué)校社會(huì)工作者朱薇決定對家長團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們開展活動(dòng)，訓(xùn)練內(nèi)容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動(dòng)很受家長和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于（）。

A．兒童團(tuán)體輔導(dǎo)

B．兒童社區(qū)工作

C．兒童小組工作

D．兒童個(gè)案輔導(dǎo)

11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達(dá)出來，社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的情感。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是（）。

A．社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法

B．關(guān)注游戲過程的自發(fā)性

C．注重游戲過程的象征性意義

D．強(qiáng)調(diào)語言的交流

12.每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循（）的服務(wù)原則。

A．接納與關(guān)愛青少年

B．尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

C．注重青少年的個(gè)別需求

D．協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力

13．某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開展工作的過程中認(rèn)為，對社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過罪錯(cuò)的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲，直至交給相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的（）。

A．保密

B．接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個(gè)別需求

D．尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

14.2000年父母離婚后，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，素來不愛說話的李娜變得更加內(nèi)向，也缺乏自信，導(dǎo)致她不善與人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況，每當(dāng)李娜犯錯(cuò)時(shí)，只會(huì)對她拳腳相加。升入初中后，李娜的學(xué)習(xí)成績一落千丈，加上她喜歡看一些言情小說，逃學(xué)逃課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此遭到老師的多次批評。從這以后，李娜不再去上課，整天到小書店租一些言情小說來看，幾乎與別人斷絕來往。針對李娜的這種情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是（）。

A．交往需求取向

B．個(gè)人需求取向

C．關(guān)愛需求取向

D．家庭需求取向

15．社會(huì)工作者黃凌的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國內(nèi)外重大時(shí)事和信息。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A．教育性

B．發(fā)展性

C．預(yù)防性

D．支持性

16．社會(huì)工作者小齊服務(wù)的社區(qū)中有位8歲的腦癱兒童，由于家庭貧困，無錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也沒有能力送他上學(xué)讀書。他平時(shí)也鮮有機(jī)會(huì)與其他小朋友玩耍，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問題。小齊經(jīng)過評估，認(rèn)為該兒童當(dāng)前的主要需要不包括（）。

A．心理輔導(dǎo)

B．價(jià)值實(shí)現(xiàn)

C．醫(yī)療康復(fù)

D．接受教育

17．社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導(dǎo)過程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺中把老人家當(dāng)做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了（）。

A．透支現(xiàn)象

B．情感轉(zhuǎn)移

C．移情現(xiàn)象

D．反移情現(xiàn)象

18．社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用（）的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

A．“任務(wù)第一”

B．“人在環(huán)境中”

C．“具體問題具體分析”

D．“個(gè)人的即政治的”

19．某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是（）服務(wù)。

A．生活保障

B．健康健全

C．居家養(yǎng)老

D．日托照料

20．社會(huì)工作者王小雪所在的社區(qū)中，居住的大多是退休老干部。她最近打算為社區(qū)作一份關(guān)于老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的工作計(jì)劃書，其中涉及了諸多內(nèi)容：包括健康風(fēng)險(xiǎn)評估、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。此外，老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)的內(nèi)容還包括（）。

A．送餐服務(wù)

B．日托服務(wù)

C．出行和行動(dòng)方案

D．例行體檢、開展鍛煉身體方案

第四篇：全國社會(huì)工作師考試經(jīng)驗(yàn)

全國社會(huì)工作師。助理稈會(huì)丁牛帥職業(yè)水下考試于十今年6月28、29日在全同正式開考，這是中國內(nèi)地；廣大社會(huì)工作從業(yè)人員翹首以待的一件大事。筆者親歷了上海探索建立社會(huì)工作職業(yè)制度的過程．并汴有幸參與了全國社會(huì)工作職業(yè)水平考試大綱的討論和考試輔導(dǎo)教材，強(qiáng)化模擬習(xí)題集的編寫工作。在這里，筆者就如何復(fù)習(xí)和參圳考試，談—點(diǎn)自己的體會(huì)和想法，供大家參考。吃透三個(gè)科目：點(diǎn)面結(jié)合，融會(huì)貫通

社會(huì)工作師的考試共有《社會(huì)工作綜合能力(中級)》，《社會(huì)工作法規(guī)與政策)》和《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》三個(gè)科目(助理社會(huì)工作師"有《社會(huì)工作綜合能力(初級)》和《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級)))兩門，由于這兩門課和社會(huì)工作帥的考試內(nèi)容相比，只有內(nèi)容深淺的不同．且考試的題型都是一致的，因此就以社會(huì)工：作師的考試內(nèi)容為例了)。根據(jù)《考試大綱》的規(guī)定，除了《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》(中級)全部是主觀題，其余兩個(gè)科日的考試，全是客觀題。

(—)《社會(huì)工作綜合能力》，我們可以把十章內(nèi)容分成兩個(gè)部分來解讀，前而四章足社會(huì)工作概述，包括社會(huì)工作的概念，社會(huì)工作倫理、人類行為與社會(huì)環(huán)境和社會(huì)工作理論。這四章是每個(gè)社會(huì)工作教材必有的“前奏曲”，主要向大家展示的是社會(huì)工作的一般知識，讓大家對社會(huì)工作的專業(yè)屬性、發(fā)展歷史、忙理原則、人類生理機(jī)心理的發(fā)展特性及與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，以及社會(huì)工咋的基本理論有個(gè)概貌性的認(rèn)識和總體性的把握。后面六章是計(jì)會(huì)工作的基本人法．包括三大直接服務(wù)方法(個(gè)案、小組、社區(qū)）和三大間接服務(wù)方法(行政、督導(dǎo)，研究）．教材對這些社會(huì)工作特有方法的定義、主要模式、服務(wù)過程和有關(guān)技巧作了簡要的介紹．在復(fù)習(xí)這十章內(nèi)容時(shí)，要以三大直接服務(wù)方法為重點(diǎn)，兼及其他七章。這不僅因?yàn)槿笾苯臃?wù)方法的相關(guān)知識在考試時(shí)還要在《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》部分有所運(yùn)用，而且社會(huì)工作的發(fā)展是從實(shí)務(wù)而來，因此，把握了這三大直接服務(wù)方法的主要內(nèi)容．就等于掌握了社會(huì)工作的主要實(shí)質(zhì)；

（二）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》由于本科目沒有客觀題，所以復(fù)習(xí)的時(shí)候．細(xì)枝末節(jié)的東西并不需要花太大的功夫去記憶了(比如兒童社會(huì)工作一章，教材中關(guān)于宏觀的和微觀的兒童社會(huì)工作的內(nèi)容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內(nèi)容即可)。十四章內(nèi)容可以分成兩大部分來解讀，前面兩章是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的“通用過程模式”，重點(diǎn)要掌握從接案一預(yù)估一計(jì)劃--介入一評估——結(jié)案這六大社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程．后面十二章是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的不同領(lǐng)域，重點(diǎn)要掌握每個(gè)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和主要力法。固為在做“案例分析題”和“方案設(shè)計(jì)題”時(shí)—定需要這方面的內(nèi)容．如果我們把社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式比作是答題的“框架”或者“骨骼“．那么社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和方法就是”實(shí)體”或者“肉體“了?！翱蚣堋焙汀皩?shí)體”、“骨骼”和“肉體”兩者一經(jīng)一緯．一縱一橫．就組成了“案例分析題”或“方案設(shè)計(jì)題”的主要內(nèi)容了。所以，做主觀題時(shí)，請大家一定首先要想到這一縱一橫的框架。這里特別要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是．無淪是對“案例分忻題”，還足“方案設(shè)計(jì)題”，服務(wù)對象的問題預(yù)估是最關(guān)鍵的第一步．它是決定這兩類題目正確的基礎(chǔ)。來源：考試大

需要指出的是．由于是考試的指導(dǎo)數(shù)材。網(wǎng)此每本書的容量都不宜過大，從而導(dǎo)致《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》一書中案例顯得太單薄、太稀缺(這也是其他兩本教材的共同特點(diǎn)，所以整套套教材成了高度概括的理論著作)．沒有豐富多樣的案例，考生要理解掌握本科目，就相對比較困難唯一些。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)收集一定葉案例，跟教師、同學(xué)切磋。

另外，由于中國內(nèi)地社會(huì)工作專業(yè)學(xué)歷教育起步較晚．開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)為時(shí)不久，且絕人多數(shù)的社會(huì)工作：從業(yè)人員缺乏社會(huì)工作的專業(yè)訓(xùn)練，本土化的理論模式和實(shí)務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)在探索階段，又是第一次全國性的考試，所以筆者推斷，近兒年的考試，主觀題中需要你明確指出理論運(yùn)用的概率應(yīng)該比較低，主要還是以考查考生分析問題、解決問題的能力，以及對實(shí)務(wù)模式和過程的整體把握為主。

(二)《社會(huì)工作法規(guī)與政策》。專業(yè)社會(huì)工作是制度化的行動(dòng)體系，因此，依照社會(huì)政策辦事是對專業(yè)社會(huì)工作者的基本要求之一．《社會(huì)工作往規(guī)與政策》就是幫助廣大社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)掌握必要的社會(huì)政策知識，熟悉掂律法規(guī)規(guī)范的主要內(nèi)容和辦事程序，《社會(huì)工作法規(guī)與政策》共十一章，分成兩大部分，前兩章是概述，主要介紹社會(huì)政策的—般知識，包括其特點(diǎn)、目標(biāo)、體系及運(yùn)行方式等，我們對它們只要有個(gè)總體性的把握即可．后九章就是具體社會(huì)政策的解讀了。法律規(guī)范的嚴(yán)謹(jǐn)性、條文內(nèi)容的精確性，涉及面的廣泛性．使本科目顯得枯燥、繁瑣、凌亂．記憶起來特別困難。但是由于《社會(huì)工作法規(guī)與政策》有客理題，所以考生必須要記憶。而且由于教材內(nèi)容本身比較簡練．出題的點(diǎn)就相對較少．因此．可能連法律法規(guī)頒布的時(shí)間都會(huì)為出題的素材。值得慶幸的是，《社會(huì)工作法規(guī)與政策》是開展杜會(huì)工怍服務(wù)的主要法律依據(jù)，是我們平時(shí)接觸較多、與自己的生活關(guān)系較為密切的法律規(guī)范．且70%以上的內(nèi)容與民政工作有關(guān)．因此．只要結(jié)合我們的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和生活常識加以記憶，相信對有豐富實(shí)環(huán)工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作從業(yè)人員來說．考試應(yīng)該不是大問題。

三個(gè)科目從總體上來說．《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)起來應(yīng)該最輕松．如果真正掌握了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的要旨．復(fù)習(xí)時(shí)完全可以把它扔在一邊；而最令人頭痛的．最花功夫的．可能倒是《社會(huì)工作法規(guī)與政策》．法律的條文是死的．內(nèi)容是細(xì)的．記憶起來就顯得特別困難。

掌握四大技巧：以不室應(yīng)萬變

(一）研讀教材。《考試大綱》規(guī)定了考試的范圍．是社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的最重要的依據(jù)。怛是它編寫得太過原則．涵蓋也較廣、因此對考生來說，它其實(shí)不能解決什么問題。中國社會(huì)出版社組織編寫的《全國社會(huì)工怍者職業(yè)水平指導(dǎo)教材（2007版）》（以下下簡稱《指導(dǎo)教材》)，是嚴(yán)格按照《考試大綱的體例編寫的．因此應(yīng)談作為復(fù)習(xí)的主要依據(jù)．雖然說能力考試的題目不會(huì)全部來自救材．但其主要的原理、知識和方法．都應(yīng)該源自教材。而正因?yàn)椤吨笇?dǎo)教材》的縮寫體例是《號試大垌》的復(fù)制．所以有了教材，《考試大綱》就沒有必要去過多地翻閱了?！犊荚嚧缶V》中需要特別關(guān)注和認(rèn)真研讀的．是它的“樣題?部分．它可以幫助考生感受一些考試題目的氣息．另外．千萬不要相信任何人劃定的什么考試范圍。

根據(jù)人事部、民政部的有關(guān)規(guī)定。凡參與考試工作(包括命題和組織考試)的人員．不得參加考試和參與或舉辦考試內(nèi)容有關(guān)的培訓(xùn)工作。(《助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》．人事部．民政部，2006年7月)．出題者是受到嚴(yán)格限制的．絕對不可能參與考前培訓(xùn)工作。

(二)認(rèn)真做題。至少可以取得兩個(gè)成效：一是通過強(qiáng)化訓(xùn)練加深對知識點(diǎn)的記憶。有利應(yīng)對客觀題，二是通過反復(fù)解題熟悉破題思路．有利應(yīng)對主觀題。題目的來源至少有三個(gè)：一個(gè)是一本編寫精當(dāng)?shù)牧?xí)題集。據(jù)我所知．目前有不少出版社(如出版《指導(dǎo)教材》的中國牡會(huì)出版社等)都在組織力量縮寫此類參考書籍。二是自己找題目。特別是主觀題(”案例分析題”和“方案設(shè)計(jì)題”)。教材中案例太少．因此需要考生自已有針對性地進(jìn)行收集．通過在課堂上向救師請教．下課后與同學(xué)研討的辦法．熟悉解題的思路和對策．做到熟能生巧。三是教師出的題．如果考生參加了學(xué)前培訓(xùn)．教師也會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，出題幫助大家復(fù)習(xí)。但是．馓題千萬不要陷入題海戰(zhàn)的誤區(qū)．否則就成了舍本逐”英雄”了。

（三)磨礪技巧?？荚嚨慕?jīng)驗(yàn)各不相同．從小學(xué)一直考到大學(xué)．夫寡可謂都是久經(jīng)學(xué)場、身經(jīng)百戰(zhàn)的名將了．所以相信都有一套獨(dú)特的應(yīng)試技巧，考試時(shí)大可來個(gè)八仙過海，各顯神通。只要適合自己的，相信一定就是最好的。以本人的經(jīng)驗(yàn)．以下幾個(gè)方面的問題需要大家注意：

I．客觀題。(1)建議先在試卷上打勾(萬一選惜了，可不用擦，直接改個(gè)記號即可，可節(jié)省許多時(shí)間．試卷考完后會(huì)與答題卡同時(shí)收回)．最后再在答卷紙上涂黑。考試的題量可能較多．因此時(shí)間會(huì)相對比較緊張，大概有10分鐘時(shí)間來涂寫咎題紙．應(yīng)該不會(huì)有問題．

(2)章到答題卡．請先看清答題卡的順序。為了防止前后左右偷看．相鄰的兩張座位上的答題卡的順序可能是備不相同的。如果你的答題卡是橫特著序的．那你左右前后四個(gè)人的符題卡．很可能就是豎著排序的。

(3)答題時(shí)一定要先看請問題的艇干．即題目閥你的是什么。因?yàn)闀r(shí)問緊張．有些考生可能習(xí)慣于跳過問項(xiàng)直接看選項(xiàng)。比如說“以下是…”和?以下不是......“正問反答．反問正笞，結(jié)果就大不一洋了．

(4)對于不會(huì)做的題目．不要花太多的時(shí)間擊琢磨．否則時(shí)間一定不夠用?？梢韵仍谂赃呑鰝€(gè)記號，跳過去繼續(xù)往下答。如果時(shí)間足夠．回頭再做。倒過來做，可能反而臺有豁然開朗的感覺。而且很有可能前麗單選題的有關(guān)內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在后面的多選題中．或者多選題的內(nèi)容啟發(fā)了你做單選題的思路。

2．主觀題。(I)考試時(shí)可以先看問職．看清問項(xiàng)后．帶著問題再看案例，則讀案例時(shí)就可以用筆在你覺得需要標(biāo)出的地方做記號，即方便替題時(shí)尋找，又節(jié)省了大量時(shí)問。(2)答題時(shí)先列提綱，再充實(shí)內(nèi)容。答題時(shí)可用“一個(gè)層面列一行”、“一個(gè)點(diǎn)答一行”的辦法來處理，這樣做，既顯得條理清晰、層發(fā)分明，義有利于在后面補(bǔ)充內(nèi)容。(3)不要因?yàn)橛X得時(shí)間太少而寫字潦草，要保持字跡工整．

另外，凡是參加過人事部門組織的考試者，都知道客觀題的成績是通過機(jī)器掃描考生的答題卡來批閱的．因此考試前后衙要注意兩點(diǎn)：一是要到正規(guī)的商店購買質(zhì)量合格的2B鉛筆(最好是中牛牌的)以涂寫答題卡(主觀題可用圓珠筆或鋼筆)。二是涂寫答題紙的時(shí)候．寧可涂出答題框外．也不要少涂(以筆者的經(jīng)驗(yàn)，建議涂寫時(shí)分兩步走．先根據(jù)試卷上自己的選項(xiàng)用鉛筆在答題卡上點(diǎn)出標(biāo)記，再把答題紙橫過來豎著涂寫．速度會(huì)更快，效果也更好。另外．鉛筆不要削得太細(xì)，鉛筆在考試時(shí)只派答題框用，所以粗一些，涂起來會(huì)更快些)。鉛筆用了假冒偽劣的．或者涂答題框時(shí)少涂了，機(jī)器均會(huì)難以識讀．考生所得的成績也許就不是體的真實(shí)分?jǐn)?shù)了．

(四)樹立信心。這里強(qiáng)調(diào)八個(gè)字：“不要迷信．要有自信”。社會(huì)工作作為一門專業(yè)發(fā)展到今天有近百年的歷史．它發(fā)端于實(shí)際工作，經(jīng)過幾代社會(huì)工作理論研究者和服務(wù)提供者的不斷總結(jié)和提煉，最終成為一門成熱的專業(yè)、一個(gè)助人的職業(yè)。社會(huì)工作理論來自于實(shí)務(wù)，而又是指導(dǎo)實(shí)務(wù)的。因此，樹立信心．就是希望大家千萬不要把它當(dāng)成考試，而把它當(dāng)成是在解決一個(gè)實(shí)際問題。所有的案例都是具有生活的真實(shí)性或者邏輯的真實(shí)性的，是我們在實(shí)際工作曾經(jīng)或者可能會(huì)碰到的。社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)時(shí)最重要的一項(xiàng)任務(wù)，就是要通過整臺社會(huì)資源來幫助你一起為服務(wù)對象工作。從這個(gè)意義上講，社會(huì)工作者在提供服務(wù)過程中最重要的一個(gè)角色，就是一個(gè)“資源整臺者”。社會(huì)工作者不應(yīng)該是個(gè)“獨(dú)行俠”，而應(yīng)該是個(gè)“蜘蛛俠”一一拉動(dòng)任何一根網(wǎng)線，你的手里就會(huì)有相應(yīng)的社會(huì)資源。因此，如果遇到陌生而不會(huì)做的“案例分析題”或“方案設(shè)計(jì)題”時(shí)。千萬不要放棄，不妨就用休的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來作答．寫多少是多少，多少總能得點(diǎn)分。

對于廣大的有實(shí)際工怍經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作從業(yè)人員來說．社會(huì)工作者職業(yè)水平考試并非是件神秘而可怕的事。因?yàn)槲覀兪种谐渑尕S足的社會(huì)資源和充盈豐富的工作經(jīng)驗(yàn)．它足以幫助我們解決主觀題考試中的太多數(shù)問題。請看《考試大綱》樣題中“案例分析題”和“方案設(shè)計(jì)題”的介入策略．哪一個(gè)不是我們平時(shí)工作中經(jīng)常用到的方法和資源?

但是，由于絕大部分的考生都沒有受過系統(tǒng)的社會(huì)工作專業(yè)教育訓(xùn)練，因此要想在較短的時(shí)問內(nèi)把握社會(huì)工作的精義，可能多少會(huì)有些困難。所以，如果想要在考試中取得好成績，除了認(rèn)真研讀教材，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)要義之外．筆者還有一個(gè)建議；有條件的考生可以選擇一家比較可靠的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)．聽取培訓(xùn)教師的指導(dǎo)與輔導(dǎo)。相信經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)(以上海的經(jīng)驗(yàn)來看，來經(jīng)培訓(xùn)的考生總體臺格率在40％左右．而經(jīng)過培訓(xùn)的考生合格率達(dá)68％以上)，考生更會(huì)取得出人意料的考試佳績。

第五篇：2017年《社會(huì)工作》(中級)考試大綱

2017年《社會(huì)工作綜合能力》（中級）考試大綱

考試目的和要求

通過本科目考試，考察社會(huì)工作專業(yè)人員掌握和運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值觀、知識、工作方法，開展專業(yè)工作以及指導(dǎo)助理社會(huì)工作師的綜合能力。

考試重點(diǎn)：

一、社會(huì)工作的目標(biāo)、要素及主要領(lǐng)域

(一)社會(huì)工作的目標(biāo)及功能

(二)社會(huì)工作的發(fā)展

1.西方社會(huì)工作在不同發(fā)展階段的特點(diǎn)

2.中國社會(huì)工作在不同發(fā)展階段的特點(diǎn)

(三)社會(huì)工作的要素

(四)社會(huì)工作者的主要角色

(五)社會(huì)工作的主要領(lǐng)域

二、社會(huì)工作的價(jià)值觀與專業(yè)倫理

(一)中國和西方福利思想對社會(huì)工作的影響

(二)社會(huì)工作價(jià)值觀

1.社會(huì)工作價(jià)值觀的作用

2.社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容

(三)社會(huì)工作專業(yè)倫理

1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的作用

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)

3.社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容

4.社會(huì)工作中的倫理難題及處理

(四)社會(huì)工作專業(yè)守則

三、人類行為與社會(huì)環(huán)境

(一)人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系

1.人類需要的層次和類型

2.人類行為的類型和特點(diǎn)

3.社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素

4.人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系

(二)人生發(fā)展階段

1.人生發(fā)展各階段的生理、心理及社會(huì)發(fā)展特征

2.人生發(fā)展各階段面臨的主要問題

四、社會(huì)工作理論的應(yīng)用

(一)精神分析理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

(二)認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

(三)系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

(四)人本主義和存在主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

(五)增能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

五、個(gè)案工作方法

(一)個(gè)案工作的本質(zhì)

(二)個(gè)案工作的主要模式

1.心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

2.認(rèn)知行為治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

3.理性情緒治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

4.任務(wù)中心模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

5.危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

6.人本治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

7.家庭治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

(三)個(gè)案工作各階段的工作要求

(四)個(gè)案工作的技巧

(五)個(gè)案管理

六、小組工作方法

(一)小組工作的類型及特點(diǎn)

(二)小組工作的主要模式

1.社會(huì)目標(biāo)模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

2.治療模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

3.互動(dòng)模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

4.發(fā)展模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

(三)小組工作各階段的工作要求

(四)小組工作的技巧

七、社區(qū)工作方法

(一)社區(qū)工作的特點(diǎn)及目標(biāo)

(二)社區(qū)工作的主要模式

1.地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)及實(shí)施策略

2.社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)及實(shí)施策略

3.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)及實(shí)施策略

(三)社區(qū)工作各階段的工作要求

(四)社區(qū)工作的技巧

八、社會(huì)工作行政

(一)社會(huì)服務(wù)計(jì)劃

1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃

2.社會(huì)服務(wù)方案策劃

(二)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型與運(yùn)作

(三)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)

(四)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理與志愿者管理

(五)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)與籌資管理

(六)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力與公共關(guān)系管理

(七)我國社會(huì)福利行政體系

1.我國社會(huì)福利行政體系的構(gòu)成

2.我國社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作方式

3.我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)

九、社會(huì)工作督導(dǎo)

(一)社會(huì)工作督導(dǎo)的對象與內(nèi)容

(二)社會(huì)工作督導(dǎo)的功能

(三)社會(huì)工作督導(dǎo)的方法與應(yīng)用

十、社會(huì)工作研究

(一)社會(huì)工作研究的功能

(二)社會(huì)工作研究的方法論

(三)定量研究與定性研究的特點(diǎn)及適用范圍

(四)具體研究方法

(五)資料的整理與分析

(六)研究報(bào)告的撰寫

2017年《社會(huì)工作法規(guī)與政策》考試大綱

考試目的和要求

通過本科目的考試，考察社會(huì)工作專業(yè)人員在實(shí)際工作中運(yùn)用和執(zhí)行社會(huì)工作法規(guī)與政策的能力。

考試重點(diǎn)：

一、我國社會(huì)工作法規(guī)與政策的特點(diǎn)與內(nèi)容

（一）社會(huì)工作法規(guī)與政策的特點(diǎn)

1.法規(guī)的種類與制定過程

2.社會(huì)政策與社會(huì)政策運(yùn)行

（二）社會(huì)工作法規(guī)與政策的主要內(nèi)容

1.我國有關(guān)社會(huì)建設(shè)的一般性法規(guī)與政策

2.我國促進(jìn)和規(guī)范社會(huì)工作發(fā)展的法規(guī)與政策

3.我國在社會(huì)工作主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的相關(guān)法規(guī)與政策

（三）社會(huì)工作法規(guī)與政策和社會(huì)工作實(shí)踐的關(guān)系

1.社會(huì)工作法規(guī)與政策對社會(huì)工作實(shí)踐的作用

2.社會(huì)工作實(shí)踐對社會(huì)工作法規(guī)與政策的作用

二、我國社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的政策依據(jù)與保障

（一）加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的政策

1.加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)教育培訓(xùn)的要求

2.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用的要求

3.推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才評價(jià)和激勵(lì)工作的要求

（二）社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃

1.社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

2.社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的主要任務(wù)

3.社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的體制機(jī)制與政策目標(biāo)

4.社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)工程

（三）政府購買社會(huì)工作服務(wù)的政策

1.政府購買社會(huì)工作服務(wù)的主體、對象及范圍

2.政府購買社會(huì)工作服務(wù)的程序與監(jiān)督管理

（四）推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策

1.加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的主要目標(biāo)

2.完善民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度的措施

3.加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求

4.發(fā)揮社會(huì)工作行業(yè)組織功能與作用的要求

5.建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)支持保障體系的要求

三、我國社會(huì)救助法規(guī)與政策

（一）社會(huì)救助法規(guī)與政策的一般規(guī)定

1.社會(huì)救助的總體要求

2.社會(huì)救助類型和社會(huì)力量參與社會(huì)救助的規(guī)定

3.社會(huì)救助的監(jiān)督管理

4.社會(huì)救助中的法律責(zé)任

（二）各類社會(huì)救助的法規(guī)與政策

1.最低生活保障法規(guī)與政策

2.特困人員供養(yǎng)法規(guī)與政策

3.受災(zāi)人員救助法規(guī)與政策

4.醫(yī)療救助法規(guī)與政策

5.教育救助法規(guī)與政策

6.住房救助法規(guī)與政策

7.就業(yè)救助法規(guī)與政策

8.臨時(shí)救助法規(guī)與政策

9.法律援助法規(guī)與政策

四、我國特定人群權(quán)益保護(hù)法規(guī)與政策

（一）老年人權(quán)益保護(hù)的法規(guī)與政策

1.老年人權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容

2.老年人權(quán)益保護(hù)中的法律責(zé)任

（二）婦女權(quán)益保護(hù)的法規(guī)與政策

1.婦女權(quán)益的主要內(nèi)容

2.婦女權(quán)益保護(hù)中的法律責(zé)任

（三）未成年人權(quán)益保護(hù)的法規(guī)與政策

1.未成年人權(quán)益的主要內(nèi)容

2.保障未成年人權(quán)益的方法

3.未成年人不良行為和犯罪的預(yù)防與矯治

4.孤兒和流浪未成年人的保護(hù)與安置

（四）殘疾人權(quán)益保護(hù)的法規(guī)與政策

1.殘疾人權(quán)益的主要內(nèi)容

2.殘疾人權(quán)益保障中的法律責(zé)任

五、我國婚姻家庭法規(guī)與政策

（一）婚姻家庭關(guān)系法規(guī)與政策

1.婚姻締結(jié)的法律規(guī)定

2.家庭成員間的權(quán)利和義務(wù)

3.婚姻解除的條件、程序與法律后果

4.婚姻違法行為的法律責(zé)任及對受害人的救助措施

（二）收養(yǎng)關(guān)系法規(guī)與政策

1.收養(yǎng)關(guān)系成立的條件和程序

2.收養(yǎng)關(guān)系的法律效力

3.收養(yǎng)解除的條件與程序

4.收養(yǎng)解除的法律效力

（三）財(cái)產(chǎn)繼承法規(guī)與政策

1.繼承的種類及法律關(guān)系

2.繼承權(quán)喪失、接受和放棄的法律規(guī)定

3.法定繼承的范圍和順序

4.遺囑繼承的法律規(guī)定

5.遺贈(zèng)和遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議的法律規(guī)定

6.遺產(chǎn)處理的法律規(guī)定

六、我國人民調(diào)解、信訪工作和突發(fā)事件應(yīng)對的法規(guī)與政策

（一）人民調(diào)解法規(guī)與政策

1.人民調(diào)解的原則

2.當(dāng)事人在調(diào)解中的權(quán)利和義務(wù)

3.人民調(diào)解的程序

4.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容、效力及確認(rèn)

（二）信訪工作法規(guī)與政策

1.信訪工作的機(jī)構(gòu)和渠道

2.信訪事項(xiàng)的提出、受理、辦理和督辦

3.信訪的法律責(zé)任

4.信訪制度改革

（三）突發(fā)事件應(yīng)對的法規(guī)與政策

1.突發(fā)事件的分級

2.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制與原則

3.突發(fā)事件應(yīng)對的過程與方法

4.突發(fā)事件應(yīng)對的法律責(zé)任

七、我國社區(qū)矯正、禁毒和治安管理法規(guī)與政策

（一）社區(qū)矯正法規(guī)與政策

1.社區(qū)矯正的適用范圍、職責(zé)分工和保障制度

2.社區(qū)矯正適用前調(diào)查評估、交付接收及宣告

3.社區(qū)矯正的實(shí)施

4.社區(qū)矯正警告、處罰及減刑

5.未成年人社區(qū)矯正

6.進(jìn)一步推進(jìn)和健全社區(qū)矯正的政策措施

（二）禁毒法規(guī)與政策

1.禁毒工作的總體要求

2.禁毒宣傳教育

3.毒品管制

4.吸毒成癮認(rèn)定及其檢測程序規(guī)定

5.戒毒措施

6.禁毒的法律責(zé)任

（三）治安管理處罰法規(guī)與政策

1.治安管理處罰的種類和適用

2.治安管理處罰程序

3.治安管理執(zhí)法監(jiān)督

八、我國烈士褒揚(yáng)與優(yōu)撫安置法規(guī)與政策

（一）烈士褒揚(yáng)法規(guī)與政策

1.烈士評定

2.烈士褒揚(yáng)金和烈士遺屬撫恤優(yōu)待

3.烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)和管理

4.烈士紀(jì)念日的設(shè)立

（二）軍人撫恤優(yōu)待法規(guī)與政策

1.撫恤優(yōu)待對象的認(rèn)定

2.死亡撫恤的具體規(guī)定

3.殘疾撫恤的具體規(guī)定

4.優(yōu)待的具體內(nèi)容

5.依照、參照軍人撫恤執(zhí)行的其他情形

（三）退役士兵安置法規(guī)與政策

1.退役士兵安置基本原則

2.退役士兵移交和接收

3.退役士兵安置主要方式

4.退役士兵保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)

（四）軍隊(duì)離退休干部安置法規(guī)與政策

1.軍隊(duì)干部離休、退休的條件和待遇

2.軍隊(duì)干部退休安置辦法

3.軍休干部服務(wù)管理

九、我國城鄉(xiāng)基層群眾自治和社區(qū)建設(shè)法規(guī)與政策

（一）城市社區(qū)居民自治法規(guī)與政策

1.居民委員會(huì)的性質(zhì)、組織設(shè)置和主要職能

2.居民自治的基本內(nèi)容

3.居民委員會(huì)與基層人民政府以及相關(guān)組織的關(guān)系

（二）農(nóng)村村民自治法規(guī)與政策

1.村民委員會(huì)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和主要職能

2.村民委員會(huì)選舉

3.村民（代表）會(huì)議和民主管理、民主監(jiān)督

4.村民委員會(huì)與基層人民政府以及相關(guān)組織的關(guān)系

（三）社區(qū)建設(shè)法規(guī)與政策

1.社區(qū)建設(shè)的基本原則

2.社區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)

3.社區(qū)建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制

（四）社區(qū)服務(wù)法規(guī)與政策

1.社區(qū)服務(wù)的基本原則

2.社區(qū)公共服務(wù)

3.社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)和志愿服務(wù)

4.社區(qū)便民商業(yè)性服務(wù)

十、我國公益慈善事業(yè)與志愿服務(wù)法規(guī)與政策

（一）公益慈善事業(yè)法規(guī)與政策

1.公益事業(yè)和慈善事業(yè)的界定及公益慈善組織的分類

2.公益事業(yè)捐贈(zèng)的規(guī)定

3.公益信托的規(guī)定

4.救災(zāi)捐贈(zèng)管理的規(guī)定

5.彩票管理的規(guī)定

（二）志愿服務(wù)法規(guī)與政策

1.志愿服務(wù)組織和志愿者的權(quán)利與義務(wù)

2.志愿服務(wù)組織管理的規(guī)定

3.志愿服務(wù)基金的規(guī)定

十一、我國社會(huì)組織法規(guī)與政策

（一）社會(huì)團(tuán)體管理法規(guī)與政策

1.社會(huì)團(tuán)體成立登記

2.社會(huì)團(tuán)體的管理

3.社會(huì)團(tuán)體的終止

（二）民辦非企業(yè)單位管理法規(guī)與政策

1.民辦非企業(yè)單位成立登記

2.民辦非企業(yè)單位的管理

3.民辦非企業(yè)單位的終止

（三）基金會(huì)管理法規(guī)與政策

1.基金會(huì)的設(shè)立

2.基金會(huì)的治理結(jié)構(gòu)

3.基金會(huì)的管理

4.基金會(huì)的終止

十二、我國勞動(dòng)就業(yè)和勞動(dòng)關(guān)系法規(guī)與政策

（一）促進(jìn)就業(yè)的法規(guī)與政策

1.促進(jìn)就業(yè)的原則及政策支持

2.就業(yè)服務(wù)與就業(yè)援助

（二）勞動(dòng)合同的規(guī)定

1.勞動(dòng)合同的訂立

2.勞動(dòng)合同的履行和變更

3.勞動(dòng)合同的解除和終止

4.集體合同、勞務(wù)派遣和非全日制用工的規(guī)定

（三）工資、工作時(shí)間和休息休假的規(guī)定

1.工資分配、支付與最低工資保障制度

2.工作時(shí)間和休息休假的規(guī)定

（四）勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)定

1.勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定

2.職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)定

（五）勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)爭議處理

1.勞動(dòng)保障監(jiān)察的規(guī)定

2.勞動(dòng)爭議處理的規(guī)定

（六）構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的法規(guī)與政策

1.集體協(xié)商的原則和內(nèi)容

2.集體協(xié)商的代表和程序

3.集體合同的規(guī)定

4.集體協(xié)商爭議的協(xié)調(diào)處理

十三、我國健康與計(jì)劃生育法規(guī)與政策

（一）公共衛(wèi)生法規(guī)與政策

1.公共衛(wèi)生體系建設(shè)

2.疾病預(yù)防體制建設(shè)

3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對機(jī)制建設(shè)

（二）醫(yī)療服務(wù)體制法規(guī)與政策

1.城市醫(yī)療服務(wù)體制建設(shè)

2.農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體制建設(shè)

（三）城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)法規(guī)與政策

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需要具備的條件

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的籌資與補(bǔ)償機(jī)制

（四）食品藥品安全法規(guī)與政策

1.食品安全法規(guī)與政策

2.藥品安全法規(guī)與政策

（五）計(jì)劃生育法規(guī)與政策

1.計(jì)劃生育法規(guī)與政策的一般規(guī)定

2.流動(dòng)人口計(jì)劃生育的管理辦法

十四、我國社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)與政策

（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)法規(guī)與政策

1.城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的法規(guī)與政策

2.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的法規(guī)與政策

（二）醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)法規(guī)與政策

1.基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的法規(guī)與政策

2.生育保險(xiǎn)制度的法規(guī)與政策

（三）失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)法規(guī)與政策

1.失業(yè)保險(xiǎn)制度的法規(guī)與政策

2.工傷保險(xiǎn)制度的法規(guī)與政策

（四）社會(huì)保險(xiǎn)管理法規(guī)與政策

1.社會(huì)保險(xiǎn)基金與征繳

2.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦與監(jiān)督

（五）軍人保險(xiǎn)法規(guī)與政策

1.軍人保險(xiǎn)的主要內(nèi)容

2.軍人保險(xiǎn)的管理

2017年《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》（中級）考試大綱

考試目的和要求 通過本科目的考試，考察社會(huì)工作專業(yè)人員針對主要服務(wù)領(lǐng)域和不同工作對象，提供專業(yè)服務(wù)、處理解決各類復(fù)雜問題 的能力。

考試重點(diǎn)：

一、社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式

（一）通用過程模式的基本視角

（二）通用過程模式的特點(diǎn)

（三）運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素

（四）通用過程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用

二、社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程

（一）接案

1.接案階段社會(huì)工作者的主要任務(wù)

2.接案的步驟及核心技巧

3.影響接案成功的因素

4.接案應(yīng)注意的事項(xiàng)

（二）預(yù)估

1.預(yù)估的目的、任務(wù)、特點(diǎn)及原則

2.預(yù)估的基本步驟

3.預(yù)估的主要方法

（三）計(jì)劃

1.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成 2.制訂服務(wù)計(jì)劃的原則

3.制訂服務(wù)計(jì)劃的方法

4.服務(wù)協(xié)議的形式

5.服務(wù)協(xié)議的簽訂過程及技巧

（四）介入

1.介入的特點(diǎn)

2.介入的分類

3.選擇介入行動(dòng)的原則

4.直接介入的行動(dòng)及策略

5.間接介入的行動(dòng)及策略

（五）評估

1.評估的目的 2.評估的作用

3.評估的類型

4.評估的方法與技巧

（六）結(jié)案

1.結(jié)案的類型

2.結(jié)案的任務(wù)

3.結(jié)案時(shí)服務(wù)對象的反應(yīng)及處理方法

三、兒童社會(huì)工作

（一）兒童的需要及問題

（二）兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)

（三）兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（四）兒童社會(huì)工作的主要方法

四、青少年社會(huì)工作

（一）青少年的需要及問題

（二）青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)

（三）青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（四）青少年社會(huì)工作的主要方法

五、老年社會(huì)工作

（一）老年人的需要及問題

（二）老年社會(huì)工作的特點(diǎn)

（三）老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（四）老年社會(huì)工作的主要方法

六、婦女社會(huì)工作

（一）婦女的需要及問題

（二）婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)

（三）婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（四）婦女社會(huì)工作的主要方法

七、殘疾人社會(huì)工作

（一）殘疾人的需要及問題

（二）殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)

（三）殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（四）殘疾人社會(huì)工作的主要方法

八、矯正社會(huì)工作

（一）服務(wù)對象的需要及問題

（二）矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)

（三）矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（四）矯正社會(huì)工作的主要方法

九、優(yōu)撫安置社會(huì)工作

（一）服務(wù)對象的需要及問題

（二）優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)

（三）優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（四）優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法

十、社會(huì)救助社會(huì)工作

（一）社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)

（二）社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（三）社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法

十一、家庭社會(huì)工作

（一）家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)

（二）家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（三）家庭社會(huì)工作的主要方法

十二、學(xué)校社會(huì)工作

（一）學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)

（二）學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（三）學(xué)校社會(huì)工作的主要方法

十三、社區(qū)社會(huì)工作

（一）社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)

（二）社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（三）社區(qū)社會(huì)工作的主要方法

十四、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

（一）醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)

（二）醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（三）醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法

十五、企業(yè)社會(huì)工作

（一）企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)

（二）企業(yè)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（三）企業(yè)社會(huì)工作的主要方法