第一篇：電視節(jié)目改版的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

電視節(jié)目改版的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

隨著電視媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和新媒體生態(tài)環(huán)境的急劇改變，受眾的媒體接觸習(xí)慣和需求重點(diǎn)的變化令電視人難以琢磨，導(dǎo)致欄目平均生命周期縮短，改版成為電視欄目的常態(tài)。但是，近年來(lái)，節(jié)目改版在觀眾定位、收視點(diǎn)設(shè)計(jì)和節(jié)目編排方面出現(xiàn)了不容忽視的誤區(qū)，部分欄目改版效果并不明顯，難以吸引觀眾的注意力，有些欄目甚至開(kāi)辦尚未滿一年便不得不進(jìn)行新一輪的改版，陷入改版的惡性循環(huán)。

觀眾定位：

重視“價(jià)值觀”和“生活方式”因素

只有了解觀眾，才能夠向他們提供獨(dú)特的銷售訴求，而且這個(gè)訴求是競(jìng)爭(zhēng)者所沒(méi)法做到的。然而，傳統(tǒng)上基于人口統(tǒng)計(jì)特征（如年齡、性別、收入、文化水平等）的細(xì)分觀眾實(shí)際上存在很大缺陷。因?yàn)槟挲g段相同、收入層次相同的細(xì)分觀眾群內(nèi)部?jī)r(jià)值觀和生活形態(tài)的差異甚至有可能超出不同年齡段和收入層次的觀眾群。

將價(jià)值觀和生活形態(tài)引入觀眾需求分析提供了觀眾細(xì)分更理想的方法，也改變了把握觀眾的思路和工具。

價(jià)值觀和生活方式的引入促使電視媒體經(jīng)營(yíng)管理者強(qiáng)化觀眾態(tài)度與使用的研究，從態(tài)度與習(xí)慣來(lái)判斷其生活方式。同時(shí)，了解節(jié)目個(gè)性和興奮點(diǎn)，賦予節(jié)目相應(yīng)的人物特征。這樣，什么樣生活方式下的觀眾便與什么個(gè)性的節(jié)目相對(duì)稱。以某一特定生活方式生活的群體的需要確立節(jié)目定位已經(jīng)成為節(jié)目改版的重要思路。美國(guó)福克斯電視新聞網(wǎng)如今已成為?？怂箠蕵?lè)集團(tuán)的“旗艦”，奧秘就在于它為了和其他新聞?lì)l道區(qū)分開(kāi)來(lái)，通過(guò)價(jià)值觀和生活方式的分析將自己定位為保守派的、突出煽情、聳人聽(tīng)聞和戲劇化風(fēng)格，而不只是簡(jiǎn)單使用人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)觀眾進(jìn)行細(xì)分和定位。

2006年，某時(shí)尚頻道進(jìn)行改版定位調(diào)查時(shí)，通過(guò)心理實(shí)驗(yàn)分析觀眾的內(nèi)心世界，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同為18-25歲、本科學(xué)歷的未婚年輕人的價(jià)值觀和節(jié)目需求存在非常明顯的差異。在觀眾調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，工作人員放棄了僅僅按照人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)細(xì)分觀眾的思路，而是將目光集中于價(jià)值觀和生活方式較為接近群體對(duì)于節(jié)目類型、包裝和主持人風(fēng)格的偏好。結(jié)果顯示，改版后的2006年1-6月，該頻道黃金時(shí)段自辦節(jié)目的平均收視率突破了2%，而上一年度同期的數(shù)字還不到1%。

節(jié)目收視點(diǎn)設(shè)計(jì)：滿足觀眾的興奮點(diǎn)

很多電視媒體改版時(shí)，習(xí)慣將欄目類型劃分為新聞、科教、法制、電視劇等，并以此界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這很大程度陷入了從產(chǎn)品出發(fā)考慮問(wèn)題的“窠臼”，而不是從觀眾收視需求出發(fā)進(jìn)行改版。

節(jié)目改版的興奮點(diǎn)設(shè)計(jì)常見(jiàn)誤區(qū)是，電視人更多考慮自己屬于紀(jì)錄片、科教節(jié)目，還是電視劇，而決定觀眾選擇節(jié)目的卻是懸念、沖突、戲劇性、浪漫、人情味、情感體驗(yàn)、信息、重要性、顯著性等。比如，過(guò)去人們普遍認(rèn)為科教類節(jié)目存在主題深刻、知識(shí)性強(qiáng)卻枯燥乏味、收視率低的問(wèn)題。2003年，中央十套的“走進(jìn)科學(xué)”欄目甚至面臨著末位淘汰的危險(xiǎn)。而經(jīng)過(guò)改版后，“走進(jìn)科學(xué)”經(jīng)常在該頻道30多個(gè)欄目中位居榜首。

其中的奧秘即在于，“走進(jìn)科學(xué)”并沒(méi)有按照傳統(tǒng)的科教節(jié)目模式進(jìn)行改版，而是大膽借鑒了故事片、電視劇的敘事方式，如懸念、細(xì)節(jié)、鋪墊、沖突以及交叉平行敘事等，將眾多知識(shí)點(diǎn)不動(dòng)聲色地注入片子的敘述中去，把科學(xué)技術(shù)放在一個(gè)個(gè)具體的事件中體現(xiàn)，使得這個(gè)事件具有完整的扣人心弦的故事情節(jié)。其中《探秘中國(guó)水怪》《神農(nóng)架野人探秘》《古代探案解秘》等節(jié)目在觀眾中反響很大。所以說(shuō)，節(jié)目類型是次要的，節(jié)目要素是關(guān)鍵的。如果我們把一個(gè)具體的節(jié)目形態(tài)剖析開(kāi)來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它總是會(huì)具備一些能夠滿足觀眾需求的興奮點(diǎn)，這些興奮點(diǎn)也可以被認(rèn)為是導(dǎo)致觀眾收視行為的激發(fā)因素。那么，面對(duì)任何一種節(jié)目形態(tài)，只要可以融合進(jìn)來(lái)并增加了興奮點(diǎn)，就盡可以取而用之。這樣，在改版的過(guò)程中，我們只需要思考整合哪些可以采納的元素，有新意有價(jià)值的節(jié)目形態(tài)就會(huì)隨之出現(xiàn)了。

節(jié)目編排：“自上而下”概念化

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)很多電視臺(tái)開(kāi)始探索適合國(guó)內(nèi)觀眾生活方式變化的節(jié)目編排方案，將節(jié)目?jī)?nèi)容改版與編排策略統(tǒng)一考慮。但由于很多電視臺(tái)實(shí)行的仍是中心制、部門制，并沒(méi)有實(shí)行嚴(yán)格意義上的頻道制管理，所以節(jié)目編排往往采用自下而上的“欄目先行”形式，即先由欄目組制定制作節(jié)目方案，頻道做的只是對(duì)節(jié)目制作方案的調(diào)整修改和節(jié)目編排的組合排序，缺乏從頻道整體進(jìn)行統(tǒng)籌安排的運(yùn)作方式。由于欄目個(gè)性的差異，頻道很難做到全局意義上的節(jié)目合理配置與優(yōu)化編排。

從對(duì)抗性編排的角度考慮，電視媒體首先應(yīng)該根據(jù)觀眾定位，結(jié)合工作日、周末、長(zhǎng)假期間的觀眾生活形態(tài)差異，擬定整體方案，統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一定位、統(tǒng)一推廣。因此節(jié)目編排亟待從“欄目先行策劃，頻道照單接受”的自下而上的策略，改為“頻道先行策劃，打造整體概念”的自上而下的方式。

近年來(lái)，央視經(jīng)濟(jì)頻道在進(jìn)行長(zhǎng)假節(jié)目編排時(shí)采用了“頻道先行”的運(yùn)作方式，在充分調(diào)研長(zhǎng)假期間電視節(jié)目市場(chǎng)變化、反思?xì)v年頻道長(zhǎng)假節(jié)目投放策略得失的基礎(chǔ)上，先行提出了長(zhǎng)假整體方案，并以此方案實(shí)行分設(shè)“訂單”，將頻道各時(shí)段播出節(jié)目的目標(biāo)取向、內(nèi)容定位等節(jié)目主體要素加以明確，再讓各節(jié)目組“按單制作”。由此，“自下而上”變成了“自上而下”。2004年，央視將14個(gè)欄目精編的共28檔播出節(jié)目統(tǒng)一冠名為“共度好時(shí)光”，每天分四檔播出，實(shí)現(xiàn)全天的規(guī)?；采w。2006年暑假期間，央視新聞?lì)l道從7月4日起到8月27日，每周一到周六在不打破24檔整點(diǎn)新聞的前提下，特別節(jié)目以“和你一起過(guò)暑假”為主題，分別在每天上午9點(diǎn)到10點(diǎn)，及每天下午的2點(diǎn)到4點(diǎn)進(jìn)行節(jié)目展播。頗受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎。

節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅取決于內(nèi)容本身，很大程度上也取決于編排策略。從早年的節(jié)目凌亂播出到節(jié)目準(zhǔn)點(diǎn)播出，到相對(duì)穩(wěn)定的年度電視節(jié)目編排表，從近年的春節(jié)、五

一、國(guó)慶長(zhǎng)假7天到11天的特殊編排嘗試，再到節(jié)目按“季”播出，改變了以往“一年一張編排表”的傳統(tǒng)播出方式。整體上來(lái)看，頻道合力出擊的效力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于欄目各個(gè)出擊，而合力出擊的基礎(chǔ)則在于整體的、自上而下的概念設(shè)計(jì)。因此，在不同的播出季，欄目是否取消常規(guī)播出計(jì)劃、特別欄目的策劃能否通過(guò)主管部門的認(rèn)可首先要看其與頻道提出的整體定位是否吻合，而不是各欄目確定制作計(jì)劃后，頻道再進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)的改動(dòng)和編排。（趙曙光 清華大學(xué)新聞學(xué)院）

第二篇：學(xué)豐田的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

學(xué)豐田的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

文/ [日] 佐佐木元

譯/胡光書

現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)對(duì)豐田生產(chǎn)方式的研究如火如荼，但豐田生產(chǎn)方式卻在99.9%的企業(yè)無(wú)法扎根，為什么？

在近兩年半的時(shí)間以來(lái)，我每個(gè)月都要來(lái)中國(guó)，跟中國(guó)很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)高層進(jìn)行溝通和交流。和他們交流的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)公司都在分析因果關(guān)系，然后再?gòu)氖?法、技法上尋求問(wèn)題的解決。他們希望通過(guò)制定一些規(guī)則、制度、規(guī)章、手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)等等這些東西，來(lái)解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題。但是實(shí)際上不管你制定什么樣的規(guī) 則、規(guī)章、制度、手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)，如果不能明白“造物即造人”的真理的話，問(wèn)題是不可能得到根本性解決的。

解決問(wèn)題的“型”——模式

在日本制造業(yè)企業(yè)里面，一直有這么一個(gè)理念或者信念，就是“造物即造人”。而中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)作為產(chǎn)品制造的企業(yè)，對(duì)于如何制作產(chǎn)品抱有非常大的興趣，但是對(duì)于如何造就人才、培養(yǎng)員工卻沒(méi)有過(guò)多的思考。

“造物即造人”，就是在制造產(chǎn)品的過(guò)程中培育員工和培養(yǎng)人才，這種理念背后的東西是什么？首先它意味著培養(yǎng)能夠進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的員工和人才，這個(gè)過(guò)程包括兩個(gè)方面：一個(gè)是行為的過(guò)程，一個(gè)是溝通的過(guò)程。

在中國(guó)制造業(yè)企業(yè)，如果真正想讓企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)生根本性的變化，應(yīng)該去思考一下如何改變行動(dòng)層面的東西，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)是什么？如何改變員工？我們可 以這樣去認(rèn)識(shí)：思考的流程相當(dāng)于一個(gè)“形”，包括外在的表象、形式。而行動(dòng)的流程，首先需要“刑”，它是制度、規(guī)范，但這些仍都是外在的，不是根本的。只 有在“刑”下面加入土壤，也就是企業(yè)的風(fēng)氣、文化，成為“型”，才能構(gòu)成一種有文化底蘊(yùn)的行為模式。三者之間由表及里遞進(jìn)，但只有到“型”，才形成質(zhì)變。借用中國(guó)傳統(tǒng)思想里面的表述方式：上面的形與刑是陽(yáng)，下面的土是陰，陰陽(yáng)合二為一，就成為一個(gè)活生生的有個(gè)性的生命體。

那么，引導(dǎo) “型”這種模式的是什么？我認(rèn)為首先是目標(biāo)。目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算，是讓這個(gè)“型”不斷運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的重要原動(dòng)力。我們?nèi)绻岩粋€(gè)企業(yè)比作一輛行駛的 汽車，目標(biāo)就是它的發(fā)動(dòng)機(jī)，計(jì)劃就是它的變速箱。變速箱里面有各種各樣的齒輪，在計(jì)劃的變速箱里面，有各種各樣尺寸大小的PDCA（P（Plan）計(jì)劃； D（Do）執(zhí)行；C（Check）檢查；A（Action）處理）齒輪。日常管理的齒輪每天都在運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)月進(jìn)行一次月度結(jié)算，一個(gè)月就有一個(gè)PDCA的 循環(huán)。目標(biāo)和計(jì)劃是聯(lián)動(dòng)的，而且這個(gè)計(jì)劃一定要隨著外部各種因素的變化而不斷發(fā)生變化。我認(rèn)為預(yù)算就是這輛車的燃料。

也就是說(shuō)，引領(lǐng)一個(gè)“型”的模式向前不斷發(fā)展的，就是目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算。通過(guò)它的引領(lǐng)，在不斷往前發(fā)展過(guò)程中按此思路進(jìn)行各種各樣問(wèn)題的解決。從這個(gè)思路上來(lái)講，我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)所需要解決的（或者所面臨的）問(wèn)題，非常非常多。

我們的目標(biāo)是否都能夠滲透到一線每一個(gè)員工的作業(yè)里面？說(shuō)到計(jì)劃，我們的營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，它們?nèi)咧g是否非常貼切或者默契？部門和部門之 間是否沒(méi)有高墻壁壘？預(yù)算應(yīng)該是推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展的動(dòng)力之一，而中國(guó)企業(yè)的預(yù)算經(jīng)常是由上往下分配給各個(gè)部門，各個(gè)環(huán)節(jié)，或者說(shuō)強(qiáng)加給下面的各個(gè)部門、環(huán) 節(jié)的，并沒(méi)有成為推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)部門、環(huán)節(jié)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的動(dòng)力。

改善，與現(xiàn)金流直接相關(guān)

現(xiàn)在對(duì)豐田生產(chǎn)方式的研究可以說(shuō)是如火如荼，但如果將豐田生產(chǎn)方式在盈虧平衡表的范疇之內(nèi)進(jìn)行討論，我們得不到任何答案。我希望大家能夠這樣去理解：我們 的改善活動(dòng)的成果實(shí)際上是直接和現(xiàn)金流結(jié)合在一起的，或者是聯(lián)動(dòng)在一起的。但是，現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)還是從盈虧表上來(lái)看一個(gè)企業(yè)的狀況。而實(shí)際上，報(bào)表上的 收益和利潤(rùn)，是通過(guò)貸款生產(chǎn)大量的庫(kù)存，然后將成本攤平到庫(kù)存上之后，算出賬面的利潤(rùn)的。許多企業(yè)應(yīng)該都存在這種狀況：一到年底就發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里面的庫(kù)存非常 多。為什么會(huì)將庫(kù)存增大呢？就是為了獲得賬面的利潤(rùn)。但是，庫(kù)存增加的情況下，借貸對(duì)照表看起來(lái)就非常難看了。我希望大家能夠認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)：對(duì)一個(gè)企業(yè)而 言，成本和費(fèi)用是不同的概念！你只要生產(chǎn)產(chǎn)品就會(huì)發(fā)生成本，但是只要產(chǎn)品沒(méi)有賣出去，它就不能夠轉(zhuǎn)變?yōu)橘M(fèi)用。你生產(chǎn)的越多，只要沒(méi)有賣出去，借貸對(duì)照表就 越難看。

所以，企業(yè)的改善活動(dòng)一定要從現(xiàn)金流的角度去看待。但是全球制造業(yè)99.9%的企業(yè)對(duì)此的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，因?yàn)槟壳皯?yīng)用的管理會(huì)計(jì)與準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，是無(wú)法聯(lián)動(dòng)或不相關(guān)的。

時(shí)間，TPS的核心要素

企業(yè)在進(jìn)行改善時(shí)，離不開(kāi)縮短周期時(shí)間和減少庫(kù)存這樣的大課題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)要縮短過(guò)程周期時(shí)間，要減少庫(kù)存，要將各工序之間的滯留時(shí)間減少或者 排除掉。但是，我們所改的就是等待加工的時(shí)間，等待搬運(yùn)的時(shí)間，形成批量的時(shí)間，或者是設(shè)備保修的時(shí)間，或者是進(jìn)行返工的時(shí)間等等。但這些本來(lái)就沒(méi)有計(jì)算 入目前管理會(huì)計(jì)成本之中，也就是說(shuō)改善的活動(dòng)在財(cái)務(wù)上是不能夠得到評(píng)價(jià)或者反應(yīng)的。因此不管你怎樣改善，在目前的財(cái)務(wù)體系上都沒(méi)有意義。

基于上述情況，我們就沒(méi)法講清為什么要縮短過(guò)程周期時(shí)間？沒(méi)法講清它的本質(zhì)是什么？而改善活動(dòng)本身，實(shí)際上就是如何防止現(xiàn)金流出的活動(dòng)。當(dāng)你防止了現(xiàn)金流 的流出時(shí)，你的自有現(xiàn)金流就會(huì)增大。因此我們一定要很好地去認(rèn)識(shí)、理解過(guò)程周期時(shí)間的概念。過(guò)程周期時(shí)間是什么概念呢？很多人單純地認(rèn)為它就是一個(gè)時(shí)間的 概念或者時(shí)間段的概念。實(shí)際上它應(yīng)該是物料數(shù)量乘以單價(jià)，再乘以它在加工過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。

也就是說(shuō)在豐田生產(chǎn)方式中，時(shí)間是極其重要的一個(gè)概念，是非常核心的一個(gè)要素。這樣，成本的計(jì)算就從原來(lái)的二維轉(zhuǎn)向三維，就是物料數(shù)量乘以單價(jià)再乘以時(shí) 間。而用時(shí)越少成本則越低。在用時(shí)少的情況下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的速度也更快。而高速度運(yùn)營(yíng)的情況下，我們所能夠獲得的營(yíng)收就會(huì)非常大。如果不進(jìn)行思路上的根本改 變，就無(wú)法理解和認(rèn)識(shí)豐田生產(chǎn)方式。

所以，豐田生產(chǎn)方式不能夠在各個(gè)企業(yè)得以扎根，不能夠穩(wěn)定和固化下來(lái)，就是因?yàn)樵诔杀居?jì)算方面的這種錯(cuò)誤的方式，不能夠反映它的本質(zhì)。如果企業(yè)的高層不能夠從三維的角度認(rèn)識(shí)成本，仍然是二維思路的話，那么豐田生產(chǎn)方式就不可能在你的企業(yè)里扎根、固化。

二維的計(jì)算方式造成實(shí)際成本比標(biāo)準(zhǔn)成本高，采取什么樣的方式來(lái)讓它靠近標(biāo)準(zhǔn)成本呢？很多企業(yè)采取了外包、裁員，設(shè)法降低采購(gòu)價(jià)格等方式來(lái)應(yīng)對(duì)。本來(lái)就是一個(gè)錯(cuò)誤的命題，卻要想方設(shè)法給出一個(gè)正確的答案，這是不可能的！

第三篇：理解商業(yè)模式三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

理解商業(yè)模式的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《理解商業(yè)模式的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：商業(yè)模式，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一，MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對(duì)“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。在分析商業(yè)模式過(guò)程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶...商業(yè)模式，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一，MBA、EMBA 等主流商業(yè)管理課程均對(duì)“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。在分析商業(yè)模式過(guò)程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。下面是我為大家收集的關(guān)于。希望可以幫助大家。

為什么要理解商業(yè)模式?

一個(gè)沒(méi)有商業(yè)模式的事情是做不長(zhǎng)久的;

一個(gè)沒(méi)有明確商業(yè)模式的個(gè)體，是沒(méi)有超出平均值的競(jìng)爭(zhēng)力的，也無(wú)法拿到自己滿意的經(jīng)濟(jì)回報(bào);

一個(gè)沒(méi)有明確商業(yè)模式的公司很難生存，即使僥幸生存，也無(wú)法持續(xù)太久，更別提占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

可以這樣說(shuō)，良好「商業(yè)模式」是賺大錢的前提，良好「商業(yè)模式」也是從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。而個(gè)體一旦能深入的理解商業(yè)模式這個(gè)概念，就能更加清楚的規(guī)劃自己的職業(yè)道路，正確無(wú)誤的做出人生選擇。今天限于篇幅，先不在「?jìng)€(gè)人」領(lǐng)域展開(kāi)。

什么是商業(yè)模式?

先來(lái)非常簡(jiǎn)單的定義一下「商業(yè)模式」，商業(yè)模式如果說(shuō)復(fù)雜了，可以寫一本書，比如入門書籍《商業(yè)模式新生代》，如果說(shuō)簡(jiǎn)單了，就是「掙錢模式」。比如搜索引擎公司，目前最主要的商業(yè)模式為「搜索廣告」，這部分收入占據(jù)公司的大部分;比如手機(jī)網(wǎng)游公司，其主要商業(yè)模式可能是「道具收費(fèi)」，而非按照單機(jī)版收取一次性的購(gòu)買費(fèi)用。最賺錢的行業(yè)之一——銀行的主要商業(yè)模式是賺取存單款利差;保險(xiǎn)公司一般的商業(yè)模式是利用保費(fèi)作為浮存金，投資理財(cái);基金公司的商業(yè)模式是賺取傭金;我們大多數(shù)個(gè)人的商業(yè)模式是「出賣時(shí)間」或者「出賣技能」;影視明星的主要商業(yè)模式可能是廣告代言費(fèi)和片酬;作家的商業(yè)模式一般是版稅。

為了深入的理解一個(gè)概念，我們既要能從復(fù)雜的角度去想，也要能從簡(jiǎn)單的角度去提煉，每多一個(gè)角度，我們的理解就深一層。不僅要去思考這個(gè)概念，而且要運(yùn)用這個(gè)概念。這也是在最近的文章《獨(dú)立思考的前提并非讀上百本「經(jīng)典書」》中所提到的「間接經(jīng)驗(yàn)」和「直接經(jīng)驗(yàn)」缺一不可的道理。

理解商業(yè)模式的關(guān)鍵

我們先回到最基本的定義「掙錢模式」上來(lái)看如何理解商業(yè)模式的關(guān)鍵，這里有三個(gè)要點(diǎn)：

第一，為什么要為此買單?

第二，誰(shuí)會(huì)為此買單?

第三，有多少人(客戶)會(huì)為此買單?(規(guī)模和占比)

首先，我們一定要問(wèn)，為什么會(huì)有人為此買單。比如，在消費(fèi)品領(lǐng)域，最基本的買單理由是「滿足需求」，比如我們買手機(jī)是為了通信和娛樂(lè)，買零食是為了消遣，買主食是為了飽腹，買耳機(jī)是為了聽(tīng)音樂(lè)。更高一級(jí)的買單理由是「體驗(yàn)」。在供過(guò)于求的時(shí)代，只要大家稍有經(jīng)濟(jì)能力，一定會(huì)買更好的東西，要么是為更好的品牌付費(fèi)，要么是為更好的體驗(yàn)付費(fèi)。而在 B2B 的商業(yè)領(lǐng)域，客戶買單的理由無(wú)非是「提高生意效率」，即要么同樣投入下多賺錢，要么能有更高利潤(rùn)率，要么是能節(jié)省成本，要么是能提高金錢運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子，如果我投入 5 萬(wàn)改造機(jī)器，能省一個(gè)人力，那么在機(jī)器 3 年折舊的前提下，這就是很劃算的買單理由(一般中小城市企業(yè)主為從事簡(jiǎn)單體力工作所付出的成本是一年每人 5 萬(wàn)左右。投入 5 萬(wàn)第一年打平，之后每年多賺 5 萬(wàn)，這是個(gè)好生意)。

其次，我們要問(wèn)「誰(shuí)會(huì)為此」買單?這個(gè)問(wèn)題也很重要，因?yàn)檫@決定了我們能從哪類客戶那里收到錢。比如，重視「極致體驗(yàn)」和重視「性價(jià)比」的客戶，是兩類截然不同的客戶。你自己的產(chǎn)品定位如何?面向哪類客戶?一定要先想清楚，千萬(wàn)不要模糊，更不要故意的「騎墻」，隨風(fēng)飄，兩邊倒。這樣可能兩邊不討好。B2B 的市場(chǎng)里，為了明確自己的商業(yè)模式，一定要非常了解客戶的商業(yè)模式和價(jià)值鏈條，看看自己能在哪個(gè)環(huán)節(jié)可以為哪一類客戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值?

最后，有多少人(客戶)會(huì)為此買單?這個(gè)問(wèn)題既關(guān)乎規(guī)模，也關(guān)乎比例。比如你賣一個(gè)高端的汽車，其客戶群體的數(shù)量是非常有限的，這個(gè)數(shù)據(jù)，可以從全球連續(xù)三年的高端車銷售總量得出線索。但是，很少一個(gè)公司能壟斷某類消費(fèi)品市場(chǎng)，所以，任何一個(gè)公司，都要去思考：「我究竟能占據(jù)多大的市場(chǎng)份額?」一個(gè)希望占據(jù) 5%市場(chǎng)份額的公司和一個(gè)希望占據(jù) 50%市場(chǎng)份額的公司，其品牌定位、市場(chǎng)手段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是不同的。

如果你在創(chuàng)業(yè)，或者負(fù)責(zé)代表公司和客戶談判，事先理解商業(yè)模式的基本概念，將非常有助于你思考清楚所在的行業(yè)，自己所在公司的業(yè)務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也能在談判中占據(jù)主動(dòng)，鎖定既定目標(biāo)，推動(dòng)合作發(fā)展。

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第四篇：做好團(tuán)購(gòu)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

目前，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為一種風(fēng)行的模式，吸引了大宗的商家和消費(fèi)群的參與，連高高在上的奔騰轎車，也在淘寶上推出了團(tuán)購(gòu)秒殺業(yè)務(wù)，三小時(shí)賣出205輛奔騰。24秒售出第一輛，6分鐘售出55輛，3個(gè)半小時(shí)后205輛奔騰smart整個(gè)告罄，原定繼續(xù)21天的運(yùn)動(dòng)提前收?qǐng)?。這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中最高單價(jià)、最快成交的紀(jì)錄。面對(duì)團(tuán)購(gòu)，企業(yè)如何把握商機(jī)，銷量雙提升呢？做好團(tuán)購(gòu)不能僅僅依靠低價(jià)吸引客戶。筆者覺(jué)得必須聯(lián)合以下三大要素，進(jìn)行突圍？團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷前需要有針對(duì)性策劃設(shè)計(jì)很多廠商是直接找到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，短缺必要有針對(duì)性的系統(tǒng)推廣，尤其是和一些中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，往往只有區(qū)區(qū)幾百訂單。筆者在24券網(wǎng)站上推出的旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，在短短三天內(nèi)，就有近6393人報(bào)名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)越過(guò)其他產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)數(shù)目，原因在于之前做了精心的籌辦：首先，塑造和找準(zhǔn)自己要推出團(tuán)購(gòu)的賣點(diǎn)和特征，僅僅依靠低價(jià)是難以感動(dòng)很多挑剔消費(fèi)者立即購(gòu)置的，筆者在推廣紫海鷺緣浪漫莊園這一項(xiàng)目時(shí)，特別突出了法國(guó)普羅旺斯薰衣草和網(wǎng)絡(luò)神獸草泥馬，前者是眾多女孩子憧憬的浪漫情懷，往往只能在看到，后者是眾多年輕人嗜好的動(dòng)物，捉住這2大熱門，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病毒傳播，立即帶動(dòng)眾多網(wǎng)友關(guān)注和購(gòu)置。并提倡消費(fèi)者過(guò)綠色芳香的健康生活，引起共叫，導(dǎo)致有的人一次買20多長(zhǎng)門票送親朋好友。值得留意的是，一些團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品在銷售之前往往默默無(wú)聞，品牌著名度很低，這樣導(dǎo)致不少消費(fèi)者不敢購(gòu)置該類產(chǎn)品，因此必須借助整合營(yíng)銷手法，尤其是在團(tuán)購(gòu)之前，在網(wǎng)絡(luò)上多刊登企業(yè)和產(chǎn)品的深度先容，應(yīng)用體驗(yàn)，留意事項(xiàng)，建立正向的口碑，將對(duì)銷量提升具有很大的增進(jìn)作用。其次進(jìn)步團(tuán)購(gòu)的附加值，設(shè)計(jì)組合套餐，單純的產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)?fù)|動(dòng)不了消費(fèi)者的心，很多產(chǎn)品假如圖便宜，往淘寶上可能更便宜，筆者在設(shè)計(jì)團(tuán)購(gòu)套餐時(shí)，特別把釣魚和品嘗薰衣草香茶放進(jìn)其中，帶動(dòng)了很多消費(fèi)者的愛(ài)好和感受，他們正盼看通過(guò)這樣的法子，緩解壓力，過(guò)上輕松自然的生活。而一些團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，僅僅就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，帶來(lái)的附加值和體驗(yàn)感并不高，比如某牙科診所推出的洗牙團(tuán)購(gòu)運(yùn)動(dòng)僅僅有300多人報(bào)名參加，為何差距這么大呢？要害在于在產(chǎn)品套餐設(shè)計(jì)和訴求方面出現(xiàn)了題目，假如僅僅當(dāng)牙齒護(hù)理，引起不了消費(fèi)者的愛(ài)好，短缺購(gòu)置動(dòng)力和急迫性，假如特別夸大可以提升個(gè)人魅力和自傲，贊助你找到更好的工作，或者男女朋友，再推出潔牙套餐和魅力情緣套餐，或許效果會(huì)有很大不同。團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)和商機(jī)的把握有的企業(yè)目前陷進(jìn)一種誤區(qū)，為了團(tuán)購(gòu)做團(tuán)購(gòu)，而效果卻不理想，和幾十家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，也花了不少精力和財(cái)力，效果卻不理想。原因在于未能把握好團(tuán)購(gòu)的機(jī)會(huì)和商機(jī)。對(duì)很多消費(fèi)品而言，往往存在明顯的淡旺季之分，把握機(jī)會(huì)和商機(jī)很首要，比如每年的7月份，銷售的空調(diào)數(shù)目能占到全年的70%以上，每年的10月，銷售的羽絨服占到全年的一般以上，把握好機(jī)會(huì)，精心籌辦，往往事半功倍，筆者在推出旅游團(tuán)購(gòu)時(shí)，正是在中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)前一個(gè)多星期，所以獲得了很好的效果。

第五篇：深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)2010-10-08 09:21:11

質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，也關(guān)系國(guó)家形象。而品牌是質(zhì)量水平的集中體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要標(biāo)志。品牌的數(shù)量和作用，直接反映著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、科技發(fā)展水平和民族整體素質(zhì)。深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)樹立質(zhì)量標(biāo)桿，引領(lǐng)和帶動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理、提升質(zhì)量水平，是實(shí)踐證明行之有效的重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略，認(rèn)識(shí)到位是前提，企業(yè)主動(dòng)是核心，政府引導(dǎo)是關(guān)鍵，文化建設(shè)是根本。

實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要意義

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的輝煌成就，但還需看到，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性矛盾仍比較突出，粗放型增長(zhǎng)方式還沒(méi)有根本改變，產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平還不高，產(chǎn)品檔次低、可靠性不強(qiáng)、質(zhì)量不穩(wěn)定、附加值低的問(wèn)題還不同程度地存在，特別是缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)、在國(guó)際市場(chǎng)上具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的名牌產(chǎn)品。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展受資源和環(huán)境承載能力的制約越來(lái)越明顯，必須通過(guò)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式來(lái)緩解這種矛盾。而轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的一項(xiàng)重要工作就是要深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)大力培育和發(fā)展名牌產(chǎn)品企業(yè)可以不斷促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資源的優(yōu)化配置，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。

品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，是推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)的有力武器。品牌戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要形式，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有品牌戰(zhàn)略，就缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力，就很難有市場(chǎng)生存條件。我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)國(guó)外大舉進(jìn)入和國(guó)內(nèi)同行業(yè)低水平競(jìng)爭(zhēng)兩方面的壓力，企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，做大做強(qiáng)，沿用傳統(tǒng)的發(fā)展模式是走不通的。要挑戰(zhàn)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須以品牌戰(zhàn)略為突破口，樹立起品牌競(jìng)爭(zhēng)力，這是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、奠定可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)的必由之路，也是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

企業(yè)主動(dòng)是核心

實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，但核心在企業(yè)，主體是企業(yè)。企業(yè)要不斷增強(qiáng)積極主動(dòng)性，做好以下幾個(gè)方面的工作，大力發(fā)展自主品牌。

一要強(qiáng)化質(zhì)量管理，打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。名牌產(chǎn)品的顯著特征就是高質(zhì)量、高技術(shù)水平、高市場(chǎng)占有率。許多發(fā)達(dá)國(guó)家、跨國(guó)公司和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟都力求將自己的專利技術(shù)提升為標(biāo)準(zhǔn)、凝聚為品牌，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)要爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品就必須從基礎(chǔ)性工作抓起，努力建立健全質(zhì)量保證體系、計(jì)量檢測(cè)體系，加強(qiáng)產(chǎn)品全過(guò)程全方位的質(zhì)量控制；要積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展國(guó)際通行的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，把質(zhì)量貫穿于設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)的全過(guò)程。

二要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)研發(fā)能力。品牌是企業(yè)多年進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和質(zhì)量創(chuàng)新的結(jié)果。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是名牌產(chǎn)品的“芯片”和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的本質(zhì)要求和靈魂，是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。企業(yè)只有通過(guò)不斷加大科研開(kāi)發(fā)投入,增強(qiáng)自主開(kāi)發(fā)能力,才會(huì)形成擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)。要生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代，儲(chǔ)備一代，大力提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化再創(chuàng)新能力。

三要樹立人才觀念，打造專家隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)建立健全適合現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人員選拔、任用、激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制，加快企業(yè)分配制度改革，推動(dòng)生產(chǎn)要素向優(yōu)秀企業(yè)家集聚。要積極、大膽地引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理人才和高級(jí)技術(shù)人才。

對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有重大影響的優(yōu)秀科技人才和管理人才，鼓勵(lì)通過(guò)各種合法的經(jīng)濟(jì)手段予以激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)各類企業(yè)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

政府引導(dǎo)是關(guān)鍵

名牌產(chǎn)品的培育和名牌產(chǎn)業(yè)集群的形成，離不開(kāi)政府的引導(dǎo)和推動(dòng)。各級(jí)政府和部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，積極為實(shí)施名牌戰(zhàn)略創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

一要建立健全品牌戰(zhàn)略工作機(jī)制。各級(jí)政府要從貫徹科學(xué)發(fā)展觀的高度重視名牌工作，嚴(yán)密組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加大推進(jìn)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的工作力度。各級(jí)政府和職能部門領(lǐng)導(dǎo)要定期深入優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，建立政府與重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系制度，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在爭(zhēng)創(chuàng)名牌工作中存在的問(wèn)題，努力形成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各行各業(yè)鼎立支持，各類企業(yè)積極參與的濃厚氛圍。

二要不斷加大對(duì)品牌的扶持力度。各級(jí)政府和有關(guān)部門要組織力量研究制定有關(guān)扶持政策，更多地運(yùn)用市場(chǎng)化手段來(lái)做好名牌培育工作，引導(dǎo)社會(huì)資金、生產(chǎn)要素向名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)流動(dòng)和聚集。對(duì)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，要在技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、科研立項(xiàng)、銀行信貸等方面給予優(yōu)先安排，在質(zhì)量管理、環(huán)境管理、技術(shù)基礎(chǔ)工作、信息咨詢等方面提供優(yōu)先服務(wù)，在其他資源配置方面盡可能予以積極扶持。

三要努力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要把實(shí)施品牌戰(zhàn)略、開(kāi)展質(zhì)量振興活動(dòng)和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)以及建設(shè)生態(tài)城市和節(jié)約型社會(huì)緊密結(jié)合起來(lái)，形成共同推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮輿論媒體的導(dǎo)向作用，大力宣傳名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，形成全社會(huì)培育名牌、宣傳名牌、愛(ài)護(hù)名牌、購(gòu)買和使用名牌的良好社會(huì)氛圍。

文化建設(shè)是根本

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已從價(jià)格和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)階段過(guò)渡到品牌的競(jìng)爭(zhēng)，而品牌的背后則是企業(yè)文化。品牌文化被推向品牌競(jìng)爭(zhēng)的前臺(tái)，利用品牌文化的魅力去贏得消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)品牌的認(rèn)同并產(chǎn)生親和力，這已經(jīng)成為當(dāng)前更高層次、更具智慧的新型競(jìng)爭(zhēng)方式。一個(gè)知名品牌的創(chuàng)建過(guò)程，就是一種精神、一種文化形成的過(guò)程。實(shí)踐證明，只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神，消費(fèi)者才會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同，只有企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合起來(lái)的知名品牌，才會(huì)產(chǎn)生巨大的親和力，才會(huì)讓消費(fèi)者成為該品牌的忠誠(chéng)用戶。換言之，沒(méi)有企業(yè)文化作底蘊(yùn)的品牌，就沒(méi)有生命力。深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略，必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，把企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)發(fā)展全過(guò)程，大力建設(shè)以安全生產(chǎn)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)責(zé)任、關(guān)愛(ài)員工責(zé)任和回報(bào)社會(huì)責(zé)任為基本內(nèi)容的價(jià)值體系和文化體系，激發(fā)員工的歸屬感、責(zé)任感和積極性、創(chuàng)造性，形成推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。