第一篇：淺談幼兒情緒智力的培養(yǎng)

淺談幼兒情緒智力的培養(yǎng)

摘要：現(xiàn)代教育的發(fā)展,要求人們更加重視幼兒情緒智力的培養(yǎng)。概述有關(guān)情緒智力的幾種主要的理論,幼兒情緒的發(fā)展特點,影響幼兒情緒智力發(fā)展的幾個因素以及探討了培養(yǎng)幼兒情緒智力的幾個方面,對于促進(jìn)幼兒健康發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：幼兒 情緒智力 培養(yǎng)

情緒情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗, 是人的需要獲得滿足否的反映。它產(chǎn)生于認(rèn)識和活動的過程中, 并影響著認(rèn)識和活動的進(jìn)行。情緒和情感作為人對客觀世界的特殊反映形式, 是人的心理活動的重要組成部分, 對人的現(xiàn)實生活和精神活動都有著重要影響。

隨著人們越來越認(rèn)識到只強調(diào)人腦的認(rèn)識功能不足以揭示人類千變?nèi)f化的心理世界,智力水平的高低也與個體未來的成功并不存在著必然的關(guān)系, 情緒、情感的重要性在八十年代以后得到了進(jìn)一步的認(rèn)識。心理學(xué)家們提出了情感智商和情商的概念, 認(rèn)為情感智商的高低決定了一個人能否取得職業(yè)成功、生活成功, 情商比智商在更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個事業(yè) , 甚至有人提出了成就的測量方程式:20%的IQ(智商)+ 80%的EQ。

一、情緒智力的概念、內(nèi)涵及理論

情緒智力(emotional intelligence)概念的最佳界定,當(dāng)推沙洛維(Peter Salovey)教授和梅耶(D.Mayer)教授的研究。最初他們認(rèn)為 情緒智力是社會智力的一部分, 包括審視自我和他人情緒和情緒的能力;辨別情緒并運用情緒信息引導(dǎo)思維和行為的能力。1997 年,他們又對這一概念進(jìn)行了修正—“ 精確的知覺、評估和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生促進(jìn)思維的情緒的能力;理解情緒和情緒知識的能力;調(diào)節(jié)情緒和智力發(fā)展的能力 ”。可見, 情緒和智力都是多元化的, 那種把情緒和智力絕對分離開的做法是不符合實際的???。情緒智力強調(diào)對自己和他人情緒狀態(tài)的識別和理解,以及利用這些信息來解決問題和調(diào)節(jié)行為, 其具體過程包括四個部分—認(rèn)知和控制自己及他人的情緒, 動機(jī)、興趣和自我激勵相結(jié)合的心理動力, 堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志, 妥善處理人際關(guān)系???。

(一)、國外有關(guān)情緒智力的理論

國外關(guān)于情緒智力的理論主要有以下幾種：

1、情緒智力能力模型的理論研究

Salovey 和Mayer（1990）正式提出了情緒智力的概念：情緒智力是一種加工情緒信息的能力，包括準(zhǔn)確評價自己和他人的情緒的能力恰當(dāng)表達(dá)情緒的能力和適應(yīng)性調(diào)控情緒的能力。其情緒智力結(jié)構(gòu)模型包含3 個因素：評估和表達(dá)情緒的能力、調(diào)節(jié)情緒的能力、運用情緒的能力。這三個因素又可以細(xì)分為十個變量：自己言語、自己非言語、他人非言語知覺、他人移情、調(diào)節(jié)自己情緒、調(diào)節(jié)他人情緒、計劃靈活性、創(chuàng)造性思維、改變注意方向、形成動機(jī)。1997 年兩位學(xué)者對情緒智力的定義進(jìn)行了修改：情緒智力覺知、表達(dá)和評估情緒、理解情緒和情緒知識、調(diào)控情緒以促進(jìn)情緒和智力發(fā)展、情緒促進(jìn)思維這四種能力的綜合。情緒智力結(jié)構(gòu)模型有4 個因素：反思性情緒調(diào)控，即疏導(dǎo)情緒、調(diào)控自己和他人的情緒、并促使情緒和智力發(fā)展的能力；情緒理解，即分析情緒、判斷它們大概的 發(fā)展趨向，并理解其結(jié)果的能力；用情緒促進(jìn)思維，即調(diào)動和轉(zhuǎn)換情緒，并通過情緒促進(jìn)思維的能力；認(rèn)知和表達(dá)情緒，即感知和識別面部表情、圖案設(shè)計及故事所傳達(dá)情緒的能力。為了區(qū)分情緒智力與人格的概念，Salovey和Mayer（2000）提出情緒智力是認(rèn)識情緒意義及其關(guān)系，利用知識推理、解決問題，并且使用情緒促進(jìn)認(rèn)知活動的一種能力。該情緒智力結(jié)構(gòu)模型包含4個因素，即感知表達(dá)情緒，情緒促進(jìn)思維，理解情緒，管理情緒。又可分為11個變量，即感知自己情緒、感知他人情緒、表達(dá)情緒、情緒引導(dǎo)注意、情緒引導(dǎo)思維、情緒影響問題解決、理解情緒意義、理解復(fù)雜情緒、認(rèn)識情緒轉(zhuǎn)換、管理自己情緒、管理他人情緒。

2、情緒智力混合模型的理論研究

1995 年Goleman 提出情緒智力包括認(rèn)識自己情緒的能力；管理自己情緒、激勵自己情緒、識別他人情緒、處理人際關(guān)系的能力。Goleman（2001）又提出了情緒勝任力（Emotional Competence）的概念，并指出情緒勝任力是在情緒智力基礎(chǔ)上，導(dǎo)致工作中杰出績效的習(xí)得的能力，它能夠幫助學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的實際技能，并把情緒智力轉(zhuǎn)化為實際工作能力。領(lǐng)導(dǎo)情緒勝任力模型將領(lǐng)導(dǎo)情緒勝任力分為兩種：個人勝任力和社會勝任力。其中個人勝任力指自我意識和自我調(diào)節(jié)能力，具體包括情緒自我意識、評價和調(diào)節(jié)、成就動機(jī)、積極主動、自信、透明、適應(yīng)、樂觀等方面；而社會勝任力指的是社會意識能力和關(guān)系管理能力，具體涵蓋了移情、組織意識、服務(wù)導(dǎo)向、激勵、影響力、管理沖突、促進(jìn)變革、團(tuán)隊合作等方面。Bar-On（1997）指出：情緒智力是一系列情緒的、人格的和人際的非認(rèn)知性潛能、能力和技巧的綜合，它影響個體應(yīng)付環(huán)境需要和壓力，是決定個體成功的重要因素之一。2000 年Bar-On進(jìn)一步提出，情緒智力是一系列情緒的、社會的知識與能力，它影響個體如何有效應(yīng)地對環(huán)境要求。該情緒智力理論模型主要包括5 個元因素：自省能力、人際交往能力、壓力管理、適應(yīng)性、一般情緒狀態(tài)。15 個子因素是：自我認(rèn)同、自我意識、堅持性、獨立性、自我實現(xiàn)、移情、社會責(zé)任、人際關(guān)系、壓力容忍、沖動控制、現(xiàn)實測驗、彈性、問題解決、樂觀、高興。以Cooper為代表的學(xué)者們將情緒智力定義為：感覺、理解情緒，并有效的運用情緒的力量幫助人們激發(fā)能量、增強信任、進(jìn)行創(chuàng)造和實施影響。其理論框架主要包括5 個部分：當(dāng)前環(huán)境、情緒意識、情緒勝任力、情緒價值、態(tài)度和結(jié)果。還可以劃分為生活壓力、生活滿意、自我情緒意識、情緒表達(dá)、他人情緒意識、目的性、創(chuàng)造性，靈活性、人際交往、建設(shè)性的不滿、前景展望、同情心、直覺、信任范圍、個人權(quán)利、綜合自我等各個成分。情緒智力兩大模型的研究重點不同，對于學(xué)術(shù)領(lǐng)域和實踐領(lǐng)域的貢獻(xiàn)也不同。能力模型對情緒智力的概念界定比較清晰，對情緒智力模型的構(gòu)思比較嚴(yán)謹(jǐn)，在學(xué)術(shù)界得到普遍的認(rèn)可。混合模型則把所有有助于解釋績效的因素，不管是否與情緒有關(guān)，都納入到其情緒智力的概念和理論之中。然而，學(xué)術(shù)領(lǐng)域普遍認(rèn)為該流派對情緒智力概念的界定過于寬泛，關(guān)于情緒智力理論模型的構(gòu)造不夠嚴(yán)謹(jǐn)，研究的內(nèi)容過于龐雜，該模型故而受到了學(xué)術(shù)界的批判。

(二)國內(nèi)的相關(guān)理論研究

近些年來，隨著西方“情緒智力”理論的發(fā)展，對于情緒智力的研究也引起了我國心理學(xué)界和社會學(xué)界的重視，我國學(xué)者也積極嘗試著定義情緒智力這一術(shù)語，并構(gòu)建情緒智力的理論模型。盧家楣（2005）則認(rèn)為：“情緒智力是人成功完成情感活動所需要的一種個性心理特征，是以情感為操作對象的一種能力”。學(xué)者張瑞良則結(jié)合中國傳統(tǒng)文化給出情緒智力的定義：“所謂情緒智力，是指人具有一種善于調(diào)適五覺感受、平衡六欲取值、控制七情抒發(fā)及保持八方和合的理 智和能力”。關(guān)于情緒智力的結(jié)構(gòu)，有學(xué)者指出情緒智力包括情緒自覺和情緒他覺兩個方面(董海濱，1997)。還有學(xué)者提出了大學(xué)生的情緒智力結(jié)構(gòu)，認(rèn)為情緒智力是人們在學(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力，包括情緒覺知能力、情緒評價能力、情緒適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力等五種因素，這五種因素具體又分為18 種次因素（徐小燕、張進(jìn)輔，2004）。許遠(yuǎn)理（2004）在情緒智力能力模型理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“情緒智力三維結(jié)構(gòu)組合理論”。將情緒智力定義為：加工情緒信息和處理情緒性問題的能力。具體又可以從三個維度對“情緒智力”予以界定。第一是對象維度，包括三個部分：面向自己、面向他人、面向環(huán)境。第二是情緒智力的操作維度，可以劃分為感知與體驗、表達(dá)與評價、控制與調(diào)節(jié)。第三是情緒智力的內(nèi)容維度?？煞譃榉e極的情緒、情感和消極的情緒、情感兩個部分。根據(jù)“對象”、“操作”和“內(nèi)容”三個維度成分的劃分，可以構(gòu)成3×3×2種情緒能力，即將情緒智力劃分為18種信息加工的能力。

二、幼兒的情緒發(fā)展特點

幼兒的情緒發(fā)展特點主要表現(xiàn)在以下幾方面：(一)情緒理解能力的發(fā)展特點

情緒理解是指對所面臨的情緒線索和情境信息進(jìn)行解釋的能力, 為情緒交流和社會關(guān)系提供了基礎(chǔ), 是個體發(fā)展和社會適應(yīng)的良好反映指標(biāo)。已有研究表明小學(xué)生識別和標(biāo)定情緒的能力與他們的社會適應(yīng)和學(xué)業(yè)成就密切相關(guān)。

1、對簡單情緒的理解

學(xué)齡期兒童已能夠認(rèn)識到與自我評價有關(guān)的一些情緒體驗, 如高興、驕傲、自豪、悲傷、難過、內(nèi)疚等。到小學(xué)高年級時兒童已不需要教師通過他們的成績來激發(fā)他們的自豪情緒, 也不再為一些偶然的過失而自責(zé), 已充分拓寬了對簡單情緒的理解。

2、對混合情緒的理解

混合情緒理解是指兒童認(rèn)識到同一情景可能會引發(fā)同一個體兩種不同或矛盾的情緒反應(yīng)。比如9歲的兒童已能理解在全班同學(xué)面前講演這一個事件所激起的既高興又害怕的復(fù)雜的混合情緒體驗。然而Harter(2001)在研究中發(fā)現(xiàn)7歲兒童只能識別同一性質(zhì)的情緒, 例如同為積極情緒, 或者同為消極情緒;只有到了11歲, 兒童才能理解存在一種以上不同性質(zhì)的情緒同時發(fā)生在同一個體的現(xiàn)象。目前關(guān)于兒童能理解混合情緒的年齡沒有一致的結(jié)論, 這與不同研究者對混合情緒的界定和采用的研究方法不同有關(guān)。盡管如此, 大多數(shù)研究者都承認(rèn)只有當(dāng)兒童的認(rèn)知能力發(fā)展到較高的階段, 才具有理解混合情緒的能力。

3、對情緒原因的理解

學(xué)齡期兒童已能認(rèn)識到情緒的因果關(guān)系, 知道特定的情緒總是由原因引起的,而同樣的原因會使背景、經(jīng)驗和個性不同的人產(chǎn)生不同的情緒。目前在研究情緒歸因時多采用半結(jié)構(gòu)式訪談。比如Cassidy等人(1992)讓兒童談?wù)撟约?、父母和同伴的情緒, 結(jié)果表明, 5~ 6歲的兒童已經(jīng)能夠?qū)ψ约汉退说那榫w體驗給出合理的解釋。Fabes等人(1991)研究表明, 兒童對消極情緒產(chǎn)生的原因更能夠穩(wěn)定識別, 這可能因為消極情緒的強度更大, 更頻繁且更容易突出情緒喚起的資源。目前也有研究探討特定領(lǐng)域的情緒歸因, 比如徐琴美、鞠曉輝(2004)???研究發(fā)現(xiàn): 7~ 11歲小學(xué)生在成功和失敗的學(xué)習(xí)情景下的情緒歸因存在年齡差異: 隨著年齡的增長, 在成功學(xué)習(xí)情景中的積極情緒歸因傾向于指向他人, 在失敗學(xué)習(xí)情景中消極的情緒歸因傾向于指向自己。這個結(jié)果與中國文化背景一致, 說 明隨著兒童的社會化, 兒童逐漸內(nèi)化了社會的一些行為準(zhǔn)則。

4、對情緒社會調(diào)節(jié)作用的理解

羅崢、郭德俊、方平(2002)???考察了小學(xué)二、四、六年級學(xué)生對情緒社會調(diào)節(jié)作用理解的特點。研究結(jié)果表明: 小學(xué)生認(rèn)為憤怒、悲傷和恐懼情緒標(biāo)志著表達(dá)者不同的人際地位,會誘發(fā)接受者不同的情緒和后繼行為: 憤怒情緒標(biāo)志著表達(dá)者的支配地位, 會誘發(fā)出接受者的恐懼情緒和道歉認(rèn)錯行為;悲傷和恐懼標(biāo)志著表達(dá)者的非支配地位, 會誘發(fā)出接受者的悲傷情緒和目標(biāo)恢復(fù)行為, 恐懼情緒有時還會誘發(fā)接受者的高興情緒。在對憤怒、悲傷和恐懼情緒反映表達(dá)者的社會目標(biāo)的理解上, 沒有差異, 都反映了表達(dá)者期待接受者采取目標(biāo)恢復(fù)的社會行為。然而, 這只是小學(xué)生的一種推斷, 實際情況下情緒會怎樣, 還需進(jìn)一步進(jìn)行考察。

(二)情緒表達(dá)能力的發(fā)展特點

人們表現(xiàn)出的情緒不一定是實際體驗到的情緒,同樣, 人們體驗到的情緒也不總是表現(xiàn)出的情緒。Ekman和Friesen用“情緒表達(dá)規(guī)則(affective or emotional display rules)”來解釋這種現(xiàn)象。目前國內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)學(xué)齡期兒童的情緒表達(dá)在年齡、性別、情緒類型、人際背景、文化等因素等方面存在差異。

1、年齡差異

侯瑞鶴、俞國良(2006)??? 發(fā)現(xiàn), 小學(xué)兒童的情緒表達(dá)規(guī)則在一到三年級發(fā)展最快, 三年級以后在一個較高的水平上穩(wěn)定下來。徐琴美、鞠曉輝(2005)在研究中也發(fā)現(xiàn)兒童在失敗學(xué)習(xí)情景的情感表達(dá)的意愿受年齡影響: 在失敗的學(xué)習(xí)情景下, 11歲兒童比9歲兒童更愿意表達(dá)他們消極情緒, 這是因為年長兒童社會和認(rèn)知能力發(fā)展得更好, 認(rèn)為相對獨立的情景不會對觀眾人物造成直接的影響, 情緒表達(dá)能給他們帶來好處?？梢? 兒童應(yīng)用情緒表達(dá)規(guī)則的能力是隨著年齡的增長、認(rèn)知的發(fā)展以及社會技能的提高而發(fā)展的。

2、性別及不同情緒類型下的差異

有研究發(fā)現(xiàn),女孩比男孩更擅長調(diào)節(jié)情緒, 這種差異在他們年齡較小時尤其明顯。然而情緒表現(xiàn)的性別差異, 依賴于特定的情緒類型。Zeman等人(1996)的研究發(fā)現(xiàn), 男孩傾向掩飾痛苦的情緒, 女孩更可能掩飾憤怒, 且女孩更擅長自我疏泄情緒, 或直接表現(xiàn)某些情緒以尋求他人的支持和幫助, 而男孩則較少尋求情感支持和幫助。這可能與社會對男女角色的期望不同以及情緒社會化過程的差異有關(guān)。文化對于男孩生氣、憤怒等帶有攻擊性的情緒表現(xiàn)比較寬容, 父母傾向?qū)ε⒄務(wù)撉榫w話題(從而女孩表現(xiàn)出較高的情緒能力)。另外女孩和男孩表達(dá)情緒的方式也不同, 男孩在生氣和傷心的情景下多采用攻擊, 而女孩較多通過哭來表達(dá)情緒。

3、人際背景差異

Saarni(1988)研究發(fā)現(xiàn)年長兒童(10~ 13歲), 尤其是女孩, 更愿意對同伴而不是父母表達(dá)他們的情緒, 而年幼兒童愿意對父母而不是同伴表達(dá)情緒, 尤其是消極情緒。Zeman和Garber(1996)研究也證明, 兒童報告給父母比對同伴要表達(dá)出更多的消極情感, 因為父母可以幫助自己, 而從同伴那里會得到更多的消極后果。Underwood, Coie和Herbsman(1992)還發(fā)現(xiàn)兒童在老師面前比在同學(xué)面前更能控制他們的生氣情緒, 因為老師在兒童眼里是權(quán)威的象征,在權(quán)威面前表現(xiàn)出自己不滿的真實感受相對于父母和同伴來說負(fù)面影響要大得多, 因此他們會極力掩飾生氣的情緒。這些研究都表明兒童的消極情緒的表達(dá)除了受兒童的年齡和性別的影響外, 還受誰在場的影響。

4、不同文化背景下情緒表達(dá)的差異

情緒表達(dá)規(guī)則受文化影響非常大。同一刺激情景, 不同文化背景下的情緒表達(dá)可能完全不同。比如對于表揚, 中國文化接受的情緒表達(dá)規(guī)則一般是掩飾內(nèi)心的高興;而西方則是直接表達(dá)自己的高興。國內(nèi)侯瑞鶴、俞國良(2006)在實驗中發(fā)現(xiàn)如果直接表現(xiàn)真實情緒體驗不符合社會期望, 兒童在積極情境下較多使用平靜化策略, 而在消極情境下較多使用掩飾策略來表達(dá)情緒。西方兒童則較開放地表達(dá)自己的真實情緒感受。

5、城鄉(xiāng)差異

在城鄉(xiāng)差異的研究上徐琴美等人???的調(diào)查發(fā)現(xiàn), 城市兒童比農(nóng)村兒童具有更高的表情調(diào)節(jié)知識, 使用更多親社會表現(xiàn)規(guī)則。這可能是因為普遍來說城市父母更強調(diào)兒童應(yīng)該怎樣, 不應(yīng)該怎樣等親社會表現(xiàn)規(guī)則, 城市兒童強化了這種強調(diào), 而在農(nóng)村家庭中父母對這方面的強調(diào)可能不多。(三)情緒調(diào)節(jié)能力的發(fā)展特點

情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展是兒童期社會情緒發(fā)展的核心成分。我國學(xué)者黃敏兒、郭德俊???認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)過程是在一些策略和機(jī)制作用下, 情緒被管理和調(diào)整的過程。它既包含意識的、努力的、控制的調(diào)節(jié), 也包括無意識、無須努力的、自動的調(diào)節(jié), 可以將其理解為一個從意識到無意識的連續(xù)體。兒童情緒調(diào)節(jié)的方式隨其運動能力的發(fā)展而發(fā)展, 情緒調(diào)節(jié)能力隨其社會認(rèn)知能力的提高而發(fā)展, 情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展經(jīng)歷了一個由外部調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)到內(nèi)部自我調(diào)節(jié)的過程。

1、情緒調(diào)節(jié)策略的發(fā)展特點 Denham(1998)認(rèn)為, 兒童的情緒調(diào)節(jié)策略可分為支持性的、參與性的和獨立運用的調(diào)節(jié)策略。Walden研究發(fā)現(xiàn), 在壓力或模糊情境中, 嬰兒會利用母親的表情線索幫助調(diào)節(jié)自己的行為。2歲時, 幼兒逐漸開始依靠自己的內(nèi)部情緒資源管理情緒行為。在學(xué)步期和學(xué)齡前期, 主要依靠照料者提供的支持性的情緒調(diào)節(jié)。到了學(xué)齡期, 兒童開始使用解決問題、尋求支持、遠(yuǎn)離、內(nèi)化、尋求外在原因、情緒偽裝等應(yīng)對策略?？梢婋S著年齡的增長, 兒童能更多地利用認(rèn)知策略、以建設(shè)性的方式來調(diào)節(jié)自己的情緒。Fabes和Parkinson等(1994,1999)的研究也證實: 與年幼兒童相比較, 年長的兒童更趨向于用有利于達(dá)到目標(biāo)而不破壞人際關(guān)系的方式, 應(yīng)付人與人之間的情緒沖突。

2、情緒調(diào)節(jié)策略意識的發(fā)展特點

對兒童情緒調(diào)節(jié)策略意識的研究多是采用自我報告法進(jìn)行的。有研究表明, 學(xué)齡期兒童已知道不少直接或間接的調(diào)節(jié)消極情緒的辦法。比如4~ 11歲的兒童在沮喪時大多數(shù)都會提到游戲的策略, 或者是做些有趣的事使自己感覺好過些???。留守兒童在暴露出思念父母的傷感情緒時會以“爸媽外出打工是為了掙錢供我上學(xué), 將來還要我出國留學(xué)呢!”這樣認(rèn)知重建的方式來調(diào)節(jié)消極情緒。Altshuler和Ruble的實驗也證明了這一點: 學(xué)齡前兒童更多地把社會支持和尋求成人幫助作為情緒調(diào)節(jié)的解決辦法, 而學(xué)齡期的兒童則更多地提出直接的問題解決和認(rèn)知策略。

3、兒童情緒調(diào)節(jié)的個體差異及影響因素

第一,氣質(zhì)及生理因素。Eisenberg(1992)等人假設(shè)要預(yù)測兒童所采用的情緒調(diào)節(jié)策略, 必須評估兩個重要的氣質(zhì),一是維度情緒強度參數(shù)上穩(wěn)定的個體差異, 二是調(diào)節(jié)過程中穩(wěn)定的個體差異。有研究者發(fā)現(xiàn), 情緒的自我調(diào)節(jié)能力與生理變化之間有著某種對應(yīng)關(guān)系, 例如在一個啼哭的嬰兒面前, 學(xué)齡前兒童的心率變化與其安慰行為之間有著明顯的相關(guān)???。第二, 父母對兒童情緒調(diào)節(jié)能力發(fā)展 的影響。父母或看護(hù)人對兒童情緒行為的反應(yīng), 以及父母之間或看護(hù)人之間的情緒相互作用, 對兒童的情緒及情緒調(diào)節(jié)有重要影響。有研究表明, 兒童的情緒調(diào)節(jié)及同伴交往能力, 與其父母的情緒調(diào)節(jié)能力密切相關(guān), 那些在同伴中情緒表現(xiàn)較積極的兒童, 其父母的情緒表現(xiàn)也較積極。第三, 早期社會化對情緒調(diào)節(jié)發(fā)展的性別差異的影響。Malstesta 和Haviland(1982)在研究中發(fā)現(xiàn), 母親常對女嬰表達(dá)的憤怒作出嚴(yán)厲反應(yīng), 而對男嬰則較少作出同樣反應(yīng)。男孩和女孩在很小的時候就開始獲得關(guān)于社交中可以接受的情緒表達(dá)方式, 所以我們常常看到女孩善于掩飾憤怒情緒, 而男孩善于掩飾痛苦情緒。

三、影響情緒智力發(fā)展的因素及培養(yǎng)策略

通過上述幼兒情緒智力的發(fā)展特點可以從以下幾個方面培養(yǎng)幼兒的情緒智力:

（一）教師積極教育方式對幼兒的情緒影響

幼兒不會對自己的情緒好壞有什么認(rèn)識。作為教師, 應(yīng)激發(fā)幼兒積極的情緒情感的產(chǎn)生, 充分發(fā)揮教師情感滲透于教學(xué)的作用中。首先, 教師每天要情緒飽滿, 教師之間關(guān)系和諧融洽, 同時要與幼兒建立感情,讓幼兒感到幼兒園象家一樣溫馨, 感到教師的愛和關(guān)注, 這樣幼兒也能大膽表達(dá)自己的情緒情感, 無拘無束地生活在幼兒園環(huán)境中。其次, 教師要教育幼兒認(rèn)識各種情緒及其特征與后果, 特別是要使幼兒對一些過激情緒有初步的認(rèn)識和看法。在認(rèn)識情緒的基礎(chǔ)上再教給幼兒一些情緒表達(dá)的方式方法,例如: 言語表達(dá)方式, 自我發(fā)泄方式, 運動方式等。最后, 教師要為幼兒創(chuàng)造一定條件, 讓幼兒在自我實踐體驗中培養(yǎng)情緒調(diào)控能力。幼兒對情緒的認(rèn)識和情緒的表達(dá)往往不一致, 體現(xiàn)為情緒表達(dá)發(fā)展的滯后性。因此, 讓幼兒在自我實驗體驗中實現(xiàn)情緒調(diào)控的訓(xùn)練就顯得尤為重要。我們可以為幼兒設(shè)計一些情境, 讓幼兒體驗喜、怒、哀、樂, 培養(yǎng)幼兒一定的情緒調(diào)控能力。具體做法如下:

1、設(shè)定合理的規(guī)范

在幼兒一日生活中, 教師應(yīng)與幼兒共同設(shè)定一些規(guī)范, 逐步培養(yǎng)幼兒明辨是非的能力, 進(jìn)而在活動中用這種能力對自己的情緒表達(dá)方式做出價值評判只有當(dāng)幼兒能夠?qū)ψ约旱那榫w做出價值評判時, 才具有實現(xiàn)情緒調(diào)控的可能性。而對幼兒的各種需要, 教師要客觀分析, 滿足其合理要求,拒絕不合理要求。如: 幼兒看到香甜可口的草莓, 恨不得不吃飯就要吃草莓, 這樣就違反了餐后吃水果的規(guī)定,這就需要教師教育幼兒適度節(jié)制各種欲望, 抵制各種誘惑, 讓幼兒時常既有需要得到滿足的體驗, 又有需要得不到滿足的體驗, 慢慢地就能正確對待需要和滿足關(guān)系, 逐步學(xué)會對自己的情緒和行為加以適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

2、為幼兒創(chuàng)造與同伴交往的機(jī)會和條件

游戲是幼兒社會性得到發(fā)展的最好形式。幼兒在游戲中可以自然流露自己的情緒情感, 得到情緒情感真實體驗。如果幼兒長時間獨處, 失去與同伴交往的機(jī)會, 會產(chǎn)生孤獨感, 導(dǎo)致幼兒情緒壓抑。積極與同伴交往不僅可以愉悅幼兒的身心, 也為幼兒提供實踐情緒調(diào)控的機(jī)會。幼兒在游戲中, 可以從同伴身上學(xué)習(xí)如何調(diào)控自己的情緒。盡管幼兒在與同伴交往中會發(fā)生一些沖突, 但這正能使幼兒學(xué)會如何與別人協(xié)調(diào), 如何抑制自己不合理的愿望, 如何解決問題、處理好同伴關(guān)系等等, 有利于訓(xùn)練并逐步形成幼兒的情緒控制機(jī)制。游戲本身就是幼兒松馳緊張情緒、宣泄消極情緒的有效方式。在游戲中幼兒會借助于動作、語言、角色扮演來體驗積極情緒, 發(fā)泄消極情緒, 在內(nèi)心產(chǎn)生一種滿足和快樂感受, 從而促進(jìn)幼兒良好情緒的發(fā)展。此外, 幼兒園可以開辟心情屋, 讓幼兒把自己心情寫 出來、畫出來;也可以開設(shè)發(fā)泄室, 讓幼兒面對發(fā)泄物, 把自己心中的積憤宣泄出來;還可以創(chuàng)設(shè)一塊封閉安靜地帶, 讓幼兒把心情用悄悄話給說出來等等。

3、教給幼兒一些自我調(diào)節(jié)情緒的方法

由于幼兒的年齡特征表現(xiàn)出注意力容易發(fā)生轉(zhuǎn)移, 當(dāng)幼兒產(chǎn)生過激情緒時, 教師應(yīng)講究一些策略, 根據(jù)不同的幼兒運用不同的方法來克服其消極情緒。有時幼兒為一樣玩具得不到滿足而哭鬧時, 可以運用冷處理方式;有時兩名幼兒發(fā)生沖突時, 可以運用語言講述方法;有時幼兒在爭搶玩具時, 可以運用轉(zhuǎn)移幼兒注意力的方法等等。但同時教師應(yīng)幫助幼兒學(xué)習(xí)主動自覺地控制情緒, 告訴他們, 當(dāng)他們控制不了自己的情緒時, 就到發(fā)泄室去, 也可以到心情屋去, 讓自己的心情逐漸穩(wěn)定下來, 盡量不發(fā)生攻擊性行為, 使幼兒保持良好心態(tài)。

（二）家庭教育對幼兒情緒的影響

家庭是以骨肉親情為紐帶形式的特殊社會組成形式, 父母與子女之間有著特殊的情感關(guān)系, 家庭是孩子情感習(xí)得的啟蒙學(xué)校, 是人類情感最美好最豐富的資源所在地。一般來說, 幼兒在家庭中, 尤其在父母面前更容易表達(dá)其情緒和情感, 不論愉悅還是憂傷, 高興還是憂悶, 他們都會隨時隨地, 毫無顧慮地表現(xiàn)出來。幼兒在家庭中的情緒是不受抑制的, 是自由奔放的, 幼兒情緒表達(dá)不會招致任何懲罰, 原因在于特殊家庭情感氛圍。孩子在與他人交往過程中免不了會產(chǎn)生一些消極情緒, 而且往往會把積壓的情緒帶回家向父母宣泄,從而使他們的情緒得到某種微妙的平衡。我們?？梢钥吹接變阂蛞恍┈嵥樾∈略诩铱摁[, 恐怕就是這方面原因。因此, 我們應(yīng)充分發(fā)揮家庭在幼兒良好情緒培養(yǎng)中形成的特殊作用。

首先, 要處理好父母之間的關(guān)系。父母是家庭情感氛圍的重要主體和創(chuàng)造者, 如果父母能互敬互愛、和睦相處, 善于處理好自己的情緒, 盡可能表現(xiàn)得愉快、喜悅、客觀向上, 那么孩子也會形成積極情緒, 成為一個快樂、友好的人。幼兒生活在溫馨的家庭氛圍中, 得到了關(guān)心愛護(hù), 獲得愛和尊重的體驗, 從而心情愉快,產(chǎn)生主動向上的積極情感, 對孩子學(xué)會理解和處理情緒產(chǎn)生潛移默化的影響。如果父母之間經(jīng)常爭吵, 家庭關(guān)系緊張, 幼兒極易產(chǎn)生焦慮不安、自卑、恐懼等不良情緒。久而久之會影響到幼小心靈, 產(chǎn)生不良的心理現(xiàn)象。

其次, 建立融洽的親子關(guān)系。親子關(guān)系是幼兒接觸到的第一個人際關(guān)系, 親子關(guān)系不和諧可能會給幼兒學(xué)習(xí)情緒帶來意想不到的困難, 甚至?xí)?dǎo)致幼兒長大成人后情緒控制能力低下, 給他人及社會帶來危害。在大多數(shù)家庭生活中, 親子關(guān)系具有明顯的不平等性,父母永遠(yuǎn)處于主導(dǎo)地位?，F(xiàn)實生活中, 親子關(guān)系的不和諧主要表現(xiàn)兩方面: 一是溺愛。父母對子女過分遷就, 孩子易形成以“我”為中心的優(yōu)越感和自私、驕橫、任性等不良性格特征。二是粗暴之愛。父母不顧孩子的興趣、愛好, 要求孩子一律服從家長的意愿。這種家庭帶來的是情緒表現(xiàn)壓抑, 久而久之, 幼兒良好的情緒受到潛在的阻礙。隨著教育觀念的不斷發(fā)展, 越來越多的家長認(rèn)識到正常的父母之愛應(yīng)該是一種理解、尊重、理智之愛, 幼兒是自己情緒情感的主人, 家長要理解和尊重孩子自己的情感需要和情感體驗, 父母和子女之間需要情感交流, 溝通和應(yīng)答, 而不是家長以強制的手段去監(jiān)控、阻礙孩子的情緒表達(dá)。當(dāng)幼兒鬧情緒時, 父母惟有首先控制好自己的情緒, 充分尊重和理解孩子表達(dá)其情緒的需要, 才能撫慰孩子的情緒。在家庭中, 父母先要克服自身情緒的不良表達(dá)方式, 如:暴躁、武斷、獨裁以及威脅和懲罰, 以理智的方式博取孩子的信任, 認(rèn)清孩子情緒背后的真正動機(jī)。值得注意的是, 在家庭生活中, 幼兒情緒的發(fā)泄可能較為頻繁, 父母難以忍受, 于是造成情緒沖突, 結(jié)果可能是父母情緒占了上風(fēng), 而孩子情緒沒有發(fā)泄出來, 抑郁糾結(jié), 逐漸積累, 等待下次更猛烈的爆發(fā)。這樣下去是危險的, 幼兒情緒不僅得不到宣泄, 反而越積越多, 情緒發(fā)展有可能走向消極方面。因此, 應(yīng)特別重視家庭教育對其影響和作用, 建立起理解、寬容、和諧的家庭氛圍, 有目的、有意識地培養(yǎng)幼兒形成良好積極情緒。

（三）創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)及精神環(huán)境

幼兒教育受社會、家庭、幼兒園三方面的影響。

首先, 應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的社會環(huán)境, 盡量避免幼兒接觸暴力、武力、色情等方面的影響。一些為成人制造的影視節(jié)目孩子看了以后, 使其經(jīng)常模仿武打、俠客等行為, 互相打鬧, 情緒浮躁。有些幼兒看見小動物、昆蟲,一點同情心都沒有, 說一些“ 搞死它”“ 整死它”的言語。這樣發(fā)展下去, 容易形成不健康心理, 給社會帶來不可預(yù)料的后果。

其次, 在幼兒園里, 教師之間、師幼之間的感情融洽也會促進(jìn)幼兒良好情緒的健康發(fā)展。教師之間應(yīng)友好相處, 每天帶班時保持良好的情緒狀態(tài), 豐富幼兒一日活動內(nèi)容, 使幼兒生活得快樂, 滿足, 幼兒情緒就會得到正常發(fā)展。

第三, 無論是幼兒園還是在家庭, 良好的物質(zhì)生活環(huán)境為幼兒穩(wěn)定情緒提供物質(zhì)上的可能性。它包括整潔有序的生活環(huán)境, 寬敞明亮的活動室, 整潔干凈的臥室, 合適的圖書資料及玩具等。幼兒的情緒具有情境性和感染性的特點, 良好的物質(zhì)生活環(huán)境可使幼兒產(chǎn)生積極的情緒體驗。顯然, 空間的局促狹窄可能導(dǎo)致幼兒潛在的心理壓抑。如果幼兒在其他因素影響下情緒出現(xiàn)波動甚至失去控制時, 室內(nèi)的雜亂無章有可能會加劇幼兒情緒的不穩(wěn)定?？傊? 幼兒期是情感教育的黃金時期, 幼兒園規(guī)程明確要求: “ 要避免僅僅重視表現(xiàn)技能或藝術(shù)活動的結(jié)果, 而忽視幼兒在活動過程中的情感體驗和態(tài)度的傾向?！蔽覀儜?yīng)該把握好幼兒的心理發(fā)展規(guī)律, 重視情感投資, 使幼兒體驗到愛和關(guān)注, 同時經(jīng)歷愉悅的情感體驗, 進(jìn)而在積極的情緒情感的支配下, 學(xué)會生活、學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)造。

注釋

???趙長秋, 趙建國.對情緒智商的理論回應(yīng).河北師范大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版), 2000,(2): 33-38.???方成智等.心理與情商教育.北京: 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社, 1997.23-29.??? 2]徐琴美, 鞠曉輝.7~ 11歲小學(xué)生對學(xué)習(xí)成功和失敗的情緒反應(yīng)與情緒歸因研究[J].中國臨床心理學(xué)雜志,2004, 12(3): 239-243.???羅崢, 郭德俊, 方平.小學(xué)生對情緒社會調(diào)節(jié)作用的理解[J].心理發(fā)展與教育, 2002,(3): 34-39.???侯瑞鶴, 俞國良.兒童對情緒表達(dá)規(guī)則的理解與策略的使用[J].心理科學(xué), 2006, 29(1): 18-21.??? 徐琴美, 何杰, 蔣國香.小學(xué)生情緒表現(xiàn)規(guī)則的發(fā)展特點及與同伴接受性的關(guān)系研究[J].中國臨床心理雜志,2005, 13(2): 177-179.??? 黃敏兒, 郭德俊.情緒調(diào)節(jié)的實質(zhì)[J].心理科學(xué), 2000, 23(1): 109-110.???陸芳, 陳國鵬.兒童情緒調(diào)節(jié)的發(fā)展研究[J].心理科學(xué),2003, 26(5): 928-929.???喬建中, 饒虹.國外兒童情緒調(diào)節(jié)研究的現(xiàn)狀[J].心理發(fā)展與教育, 2000,(2): 49-52.

第二篇：提升情緒智力心得體會

學(xué)習(xí)《提升情緒智力 化壓力位動力》心得體會

——XX 2016年X月XX日，我有幸聆聽了程XX博士關(guān)于《提升情緒智力 化壓力位動力》的講課，講課形式活潑多樣、互動競爭，氣氛愉快歡樂，很好地向大家傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職場的關(guān)系、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧、執(zhí)行力的提升等方面的知識，整個講課形式新穎、內(nèi)容豐富、貼切實際，十分吸引人并富有感染力，使我受益頗多。

情緒表現(xiàn)一般有正面情緒和負(fù)面情緒之分，但沒有好壞之分，只有引發(fā)的行為、效果不同，故應(yīng)該了解自己的情緒、接受自己的情緒、感悟自己的情緒、控制自己的極端情緒，并在適當(dāng)?shù)那榫持?，以適當(dāng)?shù)姆绞?，表達(dá)自己適當(dāng)?shù)那榫w。

在處理人際壓力、事情壓力的方法時，結(jié)合老師所講得幾種方法，對照自己的日常工作和所面臨的問題，進(jìn)行了深刻的反思和反省。如：以前在和班組談話時，更多的是以自我為中心、原則性強、過于挑剔和帶有一點批判精神，通過學(xué)習(xí)后，我就主動嘗試著在對方的話里找出可接受部分加以肯定、從對方的角度去肯定對方或承認(rèn)總有新的或未曾考慮過的可能性，從否定質(zhì)問式轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ㄔ儐柺?，拉近與談話者的距離，消除對方的心理戒備和抵觸情緒，取得了一定的溝通效果；使用“五步脫困法”改寫目前遇到的困境，找到自己困境的根源，設(shè)定自己的目標(biāo)和制定詳實可行的計劃，并付諸努力去實施，最終達(dá)成目標(biāo)，以此方法釋放了心中高壓的石頭，找到了脫困的方法，充實了自己的精神頭和干勁。

在“職場與生活”學(xué)習(xí)中，明白了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，多用數(shù)量詞講結(jié)果，少用形容詞談感受?！昂孟瘛?、“大概”、“待會兒”、“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候，領(lǐng)導(dǎo)往往希望聽到的是“可實現(xiàn)的承諾”，而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是領(lǐng)導(dǎo)想要的回答不僅會使領(lǐng)導(dǎo)很惱火，還會對自己的工作態(tài)度留下不好的印象。

“心懷感激接受命，積極主動改變運”，人不管出生在一個什么樣的環(huán)境里，都應(yīng)用積極的心態(tài)看待身處的環(huán)境，因為每一種環(huán)境都能給予人特殊磨煉的機(jī)遇，通過培養(yǎng)積極的心態(tài)，學(xué)習(xí)多方面的知識，提高解決問題的能力，從而取得更好的結(jié)果。

通過本次學(xué)習(xí)，使我了解到人生是可以規(guī)劃的、人生是應(yīng)該規(guī)劃的、人生是必須規(guī)劃的，通過掌控自己的情緒、有效的自我激勵，保持正面、陽光、積極的心態(tài)，增強環(huán)境的適應(yīng)力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業(yè)的精神，是可以實現(xiàn)自己完整的、理想的、美好的人生目標(biāo)。

第三篇：心理專家解讀情緒智力

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由于情緒、情感、感情、動機(jī)在活動中的地位、功能和作用一直是心理學(xué)家關(guān)注的主要問題之一，尤其是80年代以來，心理學(xué)領(lǐng)域積累了大量與情緒智力密切相關(guān)的研究資料。那么什么是情緒智力呢?我們該如何正確的理解情緒智力呢?情緒智力的本質(zhì)是什么呢?正確解讀情緒智力(EI)

擁有高EI并不僅僅意味著“做個好人”，在關(guān)鍵的戰(zhàn)略時刻，個體有時還得扮演“黑臉”的角色。擁有高EI并不意味著個體就可以放縱自己的情緒，相反要對情緒進(jìn)行管理，使之能適宜、有效地表達(dá)，使人們能朝著共同的目標(biāo)一起順暢地工作。

在EI上并不存在性別差異。在 EI上并不比男性更聰明，反之亦然。研究發(fā)現(xiàn)：女性一般能更清醒地意識到自己的情緒，更富有同情心，更擅長人際交往;男性則更自信，更樂觀，更能適應(yīng)環(huán)境 以及能更好地應(yīng)付各種激變?？陀^地說，無論是男性，還是女性，在EI上均有其長處，也有其不足。一些人雖富有同情心，但卻缺乏處理自己苦惱的能力;而另一 些人雖能敏銳地意識到自己情緒的細(xì)微變化，但對別人的情緒反應(yīng)卻“呆若木雞”。

EI的水平并非由遺傳所決定的，也不是在兒童早期階段就已發(fā)展定型的。與IQ不同的是(IQ在十幾歲以后就不太變化)，EI的水平在人的一生中能通過不斷的學(xué)習(xí)而得以不斷地提高，它能從經(jīng)驗中不斷地汲取。對人的 EI水平進(jìn)行的一項追蹤研究顯示：隨著個體越來越善于調(diào)控自己的情緒和沖動，更善于激勵自己以及共情能力的增強和社交技巧的不斷豐富，人們在EI上的能力表現(xiàn)也不斷地得到提高。用一個老套的字眼來形容這種變化就是“成熟“。由于EI可經(jīng)由后天的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗而不斷提高，因此擁有高EI并不是一件可望而不可及的事。要想成為一名成功人士，你不但應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的新知識、新技能，也應(yīng)不斷地有意識地提高自己的EI。企業(yè)則可以通過一些激勵措施，及開展相關(guān)的培訓(xùn)，提高員工的EI。情緒智力的本質(zhì)

來自個性情感特質(zhì)的智力，它的本質(zhì)是：在情境需要的時候能夠調(diào)動起此刻真正有利于把握事態(tài)的情緒。這個尺度把人的非知識智力分成了層次。有一種 通俗、實用但不太科學(xué)的理論把它叫做情商。其實這種“智力”的一個來源是基因特質(zhì)，其次就是成長環(huán)境和個人經(jīng)歷。所謂環(huán)境就是“自我”人格發(fā)展過程中與環(huán) 境的交相作用。個人經(jīng)歷就是《當(dāng)和尚遇到鉆石》作者所說的“銘印”(我的《衡量人生的三桿大秤》的第三桿)。

由此可見，情緒智力在很大程度上就是我們的命運，自做的與天生的。那些提升情商的技巧基本都是虛妄的假設(shè)，因為“銘印”是繞不過的。命運在一定程度上就是自我對人生承擔(dān)責(zé)任的一種鐵定方式。

情緒的正常反應(yīng)模式既然是這些因素決定的，因此它就不是正常理性容易控制的。理性對情緒的控制總是在情緒發(fā)生之后，只能是后事之師，是一種彌補。

但我的發(fā)現(xiàn)，這個“彌補”還是可以前移。這個前移并沒有改變情緒發(fā)生的本質(zhì)，但在輸出表現(xiàn)方面還是提升了情緒智力。這就是智慧見地的積累!(這 可能類似佛教所說的幾種“識”)這個理性前移的原理是：智慧見地對誘發(fā)情緒的情境做出了寬、深、遠(yuǎn)的“解釋”。當(dāng)這些見地存在的時候，情景與情緒中間架起 了一道橋梁，它短路了目光短淺的焦慮、怨恨、懷疑和報復(fù)的動機(jī)。

就像實力和自信可以提升人的情緒忍受力一樣，智慧也可以讓人變得沉著冷靜。當(dāng)有一點，這絕不是技巧!提升這個東西快不了。

看一個人的智慧，不必聽他說什么大道理，只須看他的情緒模式。那些小臉子的人，即使再聰明也成不了氣候;那些情緒來去自如的人，可包藏大奸;那些喜怒不形于色的人，是見不到底的仁者。

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第四篇：情緒智力與學(xué)習(xí)

情緒智力與學(xué)習(xí)的關(guān)系及應(yīng)用

班級：應(yīng)心1班 學(xué)號：1114040111 姓名：李丹麗

摘要：基于多年的情緒智力相關(guān)理論基礎(chǔ)探索其與學(xué)習(xí)的關(guān)系，并對學(xué)生的情緒智力培養(yǎng)進(jìn)行應(yīng)用方法和技術(shù)的實踐摸索。①情緒智力是反映一個人把握和控制自己的情緒，對他人情緒的揣摩和駕馭，以及承受外界壓力，不斷激勵自己和把握自己心理平衡的能力。②情緒智力培養(yǎng)不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、學(xué)習(xí)主動性及學(xué)習(xí)成績,而且對提升學(xué)生的心理健康水平、建立良好的人際關(guān)系及提高綜合能力有極大的促進(jìn)作用。③情緒智力可從學(xué)校教育、家庭教育和個人提升三方面進(jìn)行。

關(guān)鍵字：情緒智力 學(xué)習(xí)教育應(yīng)用 輔導(dǎo)

一、情緒智力的含義及理解

（一）情緒智力的由來

“情緒智力”是德國人Barbara Leuner 1966年在其論文《情緒智力與解放》中首次使用的,而首次正式提出“情緒智力”(Emotional Intelligence)的概念的是Salovey和Mayer。

1995年Goleman正式出版了專著《Emotional Intelligence》，他用通俗的語言提出了自己的情緒智力理論，也正是由于該書的出版,使得有關(guān)情緒智力的研究和討論迅速風(fēng)靡全球。

（二）情緒智力的涵義

以戈爾曼、巴昂為領(lǐng)導(dǎo)的實務(wù)派，將預(yù)測成功作為導(dǎo)向，試圖在傳統(tǒng)智力以外找出能夠預(yù)測成功的所有重要因素。

尼爾·戈爾曼(Goleman)認(rèn)為情緒智力是反映一個人把握和控制自己的情緒，對他人情緒的揣摩和駕馭，以及承受外界壓力，不斷激勵自己和把握自己心理平衡的能力。它包括五個方面：

(1)認(rèn)識自身情緒的能力，是情緒智力的核心所在，即具有理解自我及心理自覺感知的基本能力;(2)管理與控制自身情緒的能力。以上述認(rèn)識為基礎(chǔ)，對自身的情緒進(jìn)行妥善的管理與調(diào)控，使其有效地適應(yīng)各種變化的情況;(3)自我激勵的能力:指不斷為自己樹立目標(biāo)的自身動機(jī)和使其情感專注的能力;(4)認(rèn)識他人情緒的能力:指導(dǎo)對他人的情緒感受進(jìn)行感知與理解的能力;(5)維系良好人際關(guān)系的能力:即調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧，和諧互動的能力。Salovey和Mayer在1997年、2000年對情緒智力的概念相繼進(jìn)行修訂,又重新界定為:精確的知覺、評估和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒來促進(jìn)思維的能力;理解情緒和情緒知識的能力;調(diào)節(jié)情緒以促進(jìn)情緒及智力發(fā)展的能力。

國內(nèi)學(xué)者給出的情緒智力定義,大多與Mayer、Salovey的相似。許遠(yuǎn)理等認(rèn)為,情緒智力是加工和處理情緒及情緒信息的能力,側(cè)重從信息加工論的角度來界定情緒智力內(nèi)涵。張進(jìn)輔、徐小燕認(rèn)為,情緒智力就是人們在學(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力,包括情緒覺知能力、情緒評價能力、情緒適應(yīng)能力和情緒調(diào)控能力以及情緒表現(xiàn)能力。王壘認(rèn)為,情緒智力是平衡情緒和理性的情緒意識、情緒管理的技能。盧家楣把情緒智力界定為:“人成功完成情感活動所需的個性心理特征”。這一定義從本質(zhì)上反映了情緒智力是能力的一種,并明確指出了情緒智力的操作對象是情緒、情感。情感智力就是人以情感為操作對象的一種能力。個人認(rèn)為Goleman對情緒智力的概念更為系統(tǒng)。

（三）情緒智力的基本結(jié)構(gòu)與功能

情緒智力包括一系列相關(guān)的心理過程，這些過程可以概括為三個方面:準(zhǔn)確地識別、評價和表達(dá)自己和他人的情緒;適應(yīng)性地調(diào)節(jié)和控制自己和他人的情緒;適應(yīng)性地利用情緒信息，以便有計劃地、創(chuàng)造性地激勵行為(Salovey & Mayer，1990)。

二、情緒智力的重要性

情緒智力理論告訴我們,情緒智力是一種能力,而能力是可以通過訓(xùn)練而提高的,因此情緒智力不是一成不變的,每一個人的情緒智力都可以挖掘和培養(yǎng)。青少年時期是訓(xùn)練和培養(yǎng)情緒智力的關(guān)鍵時期。實證研究表明,情緒智力培養(yǎng)不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、學(xué)習(xí)主動性及學(xué)習(xí)成績,而且對提升學(xué)生的心理健康水平、建立良好的人際關(guān)系及提高綜合能力有極大的促進(jìn)作用。

1.情緒智力影響學(xué)生心理健康。情緒智力反映了一個人控制自己的情緒,承受外界的壓力,把握自己心理平衡的能力。一個具有良好情緒智力的人,即使在承受巨大壓力時,也能盡快調(diào)節(jié)自己的情緒和行為,保持樂觀、開朗、積極的心態(tài);反之,會導(dǎo)致心理長期處于失衡狀態(tài),從而影響智力的正常發(fā)揮,給一個人的事業(yè)和前途造成不利影響。

2.情緒智力影響學(xué)生人際關(guān)系。有關(guān)學(xué)生情緒智力水平與人際交往質(zhì)量的相關(guān)性研究表明,情緒智力與人際關(guān)系水平存在相關(guān)。

3.情緒智力影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績。研究證實,情緒、情感在學(xué)生智力活動中有巨大的作用,它對學(xué)生的學(xué)業(yè)成績有重要的影響。Goleman(1995)認(rèn)為,情緒智力能解釋學(xué)校、家庭、工作等諸多領(lǐng)域的成就差異,也表明情緒智力可以促進(jìn)青少年的學(xué)習(xí)。Schutte(1998)以64名大學(xué)一年級學(xué)生為被試,統(tǒng)計分析表明:情緒智力分?jǐn)?shù)與學(xué)年末的成績分?jǐn)?shù)存在相關(guān)。

4.情緒智力提高學(xué)生綜合能力。情緒智力可以強化學(xué)生的適應(yīng)性,密切人際關(guān)系,還可以調(diào)節(jié)情感和情緒,使情感、情緒直接服務(wù)于其能力的形成,是學(xué)生發(fā)展能力必不可少的構(gòu)成要素。高情緒智力者更可能形成較高的發(fā)展能力和自我評價能力,同時也更可能在社會競爭中獲得更大的成就。

三、情緒智力與學(xué)習(xí)的關(guān)系

情緒智力主要表現(xiàn)為對自己情緒的體驗、對他人情緒的揣摩以及對待挫折的承受能力。在情商概念提出以前,人們已經(jīng)注意到單憑智力因素判斷一個人成功可能性的局限性,因此提出了非智力因素的概念,非智力因素包含了影響成功的因素中除智力因素之外的其他心理因素。智力因素、非智力因素再加上客觀條件等于成功,這很容易使人理解,我們的教育中也十分強調(diào)對學(xué)生的非智力因素的培養(yǎng)。但有些研究提出智商加情商等于成功,甚至認(rèn)為情商決定了人生成功的80%,情商高低是否影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績? 國內(nèi)外的許多分析研究都表明,智商和情商都與學(xué)習(xí)成績存在一定的內(nèi)在聯(lián)系,都會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的高低,而情緒智力水平的高低對學(xué)習(xí)成績高低的影響更大一些。情商的高低影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,學(xué)生的情緒智商高,能更好地處理各種人際關(guān)系,控制自己的情緒體驗,面對挫折,從容不迫。

四、情緒智力的培養(yǎng)

（一）學(xué)校教育

按照戈爾曼的說法，情緒智力的培養(yǎng)應(yīng)成為學(xué)校教育的組成部分，是面向全體學(xué)生，而不是專為問題學(xué)生設(shè)計的補救措施。作為學(xué)校教育的管理者和決策者，應(yīng)充分認(rèn)識到提高學(xué)生情緒智力的重要意義，把情緒智力的培養(yǎng)納入學(xué)校的整體運行機(jī)制中，將其作為一項教育內(nèi)容和考核指標(biāo)，在課程活動的安排、制度的建立、校風(fēng)的建設(shè)等方面，有針對性地開展一系列工作。

1.開設(shè)相應(yīng)的課程，組織相應(yīng)的活動。教學(xué)過程不僅僅是認(rèn)知過程,其間伴隨著一定的情感活動。要使學(xué)生接受教師傳授的知識并在此基礎(chǔ)上形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu),必須有師生在情感上的共同介入和相互作用。在可能的情況下，設(shè)置一些相關(guān)的課程，如“社會與情感課程”、“生命技能”、“社會發(fā)展”、“人生技能”、“情緒、情感的判斷與分析”等，使學(xué)生充分認(rèn)識到情緒智力對個人成長的重要意義，并且有意識地加以自我培養(yǎng)和鍛煉。教育工作者應(yīng)在加強情商測評研究的基礎(chǔ)上，有針對性地運用心理教育、心理訓(xùn)練等方式來施加影響。應(yīng)教給學(xué)生一些心理調(diào)節(jié)的方法，逐步完善其心理調(diào)節(jié)機(jī)制。通過組織交朋友、小組等活動，培養(yǎng)學(xué)生對他人情緒的體驗?zāi)芰?，提高學(xué)生的人際交往水平。

2.在校園文化、管理制度、校風(fēng)班風(fēng)等潛在課程的建設(shè)中貫徹情緒智力教育的要求。成長環(huán)境的優(yōu)劣對學(xué)生情緒智力的培養(yǎng)有著一定的影響。因此，在校園文化、管理制度、校風(fēng)班風(fēng)的建設(shè)方面，努力創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍，從而使學(xué)生受到潛移默化的影響，培養(yǎng)良好的情緒、情感品質(zhì)。

3.提高教師隊伍的心理素質(zhì)水平，改善教師的教育態(tài)度和教育方式?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明,情緒智力與教師教育教學(xué)效果顯著相關(guān)。Salovey和Mayer認(rèn)為在情緒能力的培養(yǎng)中,教師發(fā)揮著重要的、具有潛在智慧的榜樣的作用。教師的行為和情緒智力往往通過日常的教育教學(xué)活動、與學(xué)生的交往,對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。教師的敬業(yè)精神、對工作的滿腔熱情、對事業(yè)的執(zhí)著追求、對學(xué)生的深切熱愛、克服困難的堅強意志、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神、在困難面前表現(xiàn)出的果斷與智慧、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,無不成為教育的力量而深深地影響著學(xué)生。提高教師的情緒智力水平,能增進(jìn)教師對學(xué)生情緒、情感的認(rèn)識,促進(jìn)教師對學(xué)生不良情緒、情感的調(diào)控;有助于教師有意識、有目的地引導(dǎo)和培養(yǎng)美好的情緒、情感的;有助于教師尊重學(xué)生情感,平等地對待自己的學(xué)生;有助于教師多元評價學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

(二)家庭教育

家庭是社會生活的基本單位,而父母是孩子的第一任教師,而家庭教育中,家長的教育理念、文化程度、榜樣作用、及時的強化、合理的要求與適度的引導(dǎo)等,都是影響家庭教育效果的因素。不恰當(dāng)?shù)慕逃绞饺菀资故芙逃哒J(rèn)知、評價、控制自我的能力弱化,缺乏自我激勵能力,不善于進(jìn)行人際交往。家長應(yīng)該樹立積極發(fā)展孩子情緒智力的理念,采取民主式的教育方式,用自己的模范行為率先垂范,促進(jìn)孩子情緒智力的發(fā)展。大量實證研究表明:民主的教養(yǎng)方式、良好的榜樣形象、和諧的父母關(guān)系以及共同給予孩子關(guān)愛都有利于孩子情緒智力的培養(yǎng)。家長教養(yǎng)方式對子女壓力管理的影響很顯著,表現(xiàn)在壓力承受和沖動控制方面。專制型和放任型家長教養(yǎng)方式下,子女的壓力管理分?jǐn)?shù)明顯低于民主型和溺愛型家庭。Goleman的研究發(fā)現(xiàn):夫妻的相處之道與父母對待子女的方式會影響子女情緒能力的學(xué)習(xí)。同時, Gottman、Katz和Hooven的研究指出:善于處理婚姻關(guān)系的夫妻最能協(xié)助子女處理情緒起伏;較擅長處理情緒的父母,他們的子女也較善于處理自己的情緒與同伴關(guān)系,心理健康狀態(tài)較佳。

（三）個人提升 1.注重樂觀教育

樂觀就是以寬容、接納、愉悅和積極的心態(tài)去看待周邊的現(xiàn)實世界,它能很好地促進(jìn)人的身心健康。因此,培養(yǎng)學(xué)生情商,還要注重樂觀教育,營造良好的心境。研究結(jié)果表明:個體的心理定勢在成才過程中起著重要的作用,那些自我肯定的內(nèi)心傾向者,其成功率大大超過自我否定傾向較明顯的人。自信心作為一種積極進(jìn)取的內(nèi)部動力,其發(fā)展水平是與活動的成敗相對應(yīng)的。正如范德比爾特所說:“一個充滿自信的人,事業(yè)總是一帆風(fēng)順的,而沒有自信心的人,可能永遠(yuǎn)不會踏進(jìn)事業(yè)的門檻?！边@說明,自信心作為在學(xué)生心理健康教育中的價值已被社會各界人士所接受,它是學(xué)生成才的重要條件。

2.情緒智力個案輔導(dǎo)

這是指在了解被試所面臨問題、進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，由心理教師(有時包括班主任)對被試進(jìn)行個別輔導(dǎo)，以幫助其認(rèn)識問題所在，了解調(diào)整方法，進(jìn)行改進(jìn)的實踐，提高情緒智力，促進(jìn)學(xué)業(yè)發(fā)展。

3.情緒智力團(tuán)體輔導(dǎo)

這是指在了解被試所面臨問題、進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，確定相應(yīng)的輔導(dǎo)目標(biāo)，由心理教師對若干名具有同類問題的學(xué)生進(jìn)行集體輔導(dǎo)，以幫助相關(guān)學(xué)生認(rèn)識問題所在，了解調(diào)試方法，進(jìn)行改進(jìn)的實踐。團(tuán)體輔導(dǎo)可以讓學(xué)生增強歸屬感,體驗互助互利,增強共情、移情能力,有助于學(xué)生的自我成長。

4.情緒智力輔導(dǎo)的方法

(l)情緒釋放技巧:通過與被試交談建立信任關(guān)系，使用“同感”技術(shù)，從當(dāng)事人的角度去理解他(共情)，避免使用評判性判斷(evaluativejudgements)。耐心、熱情地對待當(dāng)事人，對當(dāng)事人所說的感興趣，不隨便打斷當(dāng)事人，鼓勵其自我表達(dá)，通過傾訴展現(xiàn)真實情感，宣泄不良情緒。

(2)行為治療技術(shù):采用行為治療技術(shù)中正性強化的方法。對被試在情緒智力培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的良好行為給予鼓勵，使之進(jìn)一步強化。

(3)合理情緒治療技術(shù):首先向來訪者指出其思維方式、信念是不合理的，講清楚不合理的信念與他們的情緒困擾之間的關(guān)系。接著，用與不合理信念辯論的方法，幫助來訪者認(rèn)清其信念之不合理，進(jìn)而放棄這些不合理的信念，幫助來訪者產(chǎn)生某種認(rèn)知層次的改變。幫助他們學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式，促使其對自己負(fù)責(zé)。

(4)學(xué)習(xí)策略輔導(dǎo):通過交談、觀察被試學(xué)習(xí)行為，發(fā)現(xiàn)其普遍存在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法上的缺陷。通過要求被試書寫日志，教師監(jiān)督執(zhí)行，給予切實的指導(dǎo)，幫助其改變不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。

總之, 學(xué)生的情緒智力是在不斷調(diào)適中得到改善的。這種改善從學(xué)生的精神使命、自我認(rèn)定、信念價值、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)環(huán)境上多層次進(jìn)行，目的在于使學(xué)生習(xí)得成功的學(xué)習(xí)策略與技巧。情緒智力理論對于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才、構(gòu)建和諧社會,具有重要意義。只要學(xué)校、家庭與社會共同努力,學(xué)生必將從情緒智力的培養(yǎng)和情感成長過程中終身受益。

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第五篇：培養(yǎng)幼兒情緒自我調(diào)控能力

培養(yǎng)幼兒情緒自我調(diào)控能力

幼兒的自我控制能力較差，不善于控制自己的行為和愿望。這同其生理發(fā)展密切相關(guān)。自我控制力是兒童意志發(fā)展的基礎(chǔ)，堅強的意志是人才的必備條件。

幼兒期是萌發(fā)各種情感的重要時期，如果孩子在這一時期得不到相應(yīng)的教育，可能會產(chǎn)生相應(yīng)的消極情感，影響其以后的發(fā)展。首先要對人情緒情感有所識別，知道與人的喜怒哀樂等情緒相對應(yīng)的面部表情，要讓幼兒識別到什么會引起各種情感。其次，重視道德情感的培養(yǎng)。