第一篇：如何設(shè)計一套完善薪酬制度激勵銷售人員

如何設(shè)計一套完善薪酬制度激勵銷售人員

所有人都知道企業(yè)的業(yè)務(wù)人員都是低底薪高提成的做法，但是，企業(yè)一定要根據(jù)行業(yè)特點與當(dāng)?shù)氐男匠晁絹碇贫ǖ仔綐?biāo)準(zhǔn)。

一般來說：高底薪可以吸引更高層級的人員加盟；對于營銷領(lǐng)軍人才，不能采用低底薪的制度；越是成熟企業(yè)，底薪的高低對于銷售人員影響越不顯著。而新建立的中小企業(yè)，未來的不確定性會導(dǎo)致銷售人員采取自我保護(hù)措施而要求較高底薪。

一般營銷人員的底薪在整體收入的1/3-1/2水平比較理想，低于1/3的水平，就顯示出公司沒有誠意，真正有料的業(yè)務(wù)人員就不愿意加盟了；高于1/2的水平，公司又會覺得業(yè)務(wù)人員可能光出工不出力，不能被有效地激勵。

越是追求企業(yè)的銷售隊伍穩(wěn)定的企業(yè)，其底薪占整體收入的比例就會更點，這點既可以給企業(yè)作參考，也可以給求職者以提醒。

銷售管理人員的收入應(yīng)該增加管理責(zé)任的考核

筆者曾經(jīng)見過，有些企業(yè)的銷售管理人員，例如銷售部經(jīng)理，甚至營銷總監(jiān)的收入也是100%與銷售業(yè)績相關(guān)，導(dǎo)致這些負(fù)責(zé)人只關(guān)注當(dāng)期銷售業(yè)績的完成，而對于隊伍的建設(shè)、制度的完善、與其他部門的配合、工作過程的跟進(jìn)，都不愿意關(guān)注，最終，企業(yè)無法形成長期的可持續(xù)的營銷力，使企業(yè)長期依賴銷售人員的當(dāng)期業(yè)績，周而復(fù)始，惡性循環(huán)。

銷售管理人員的考核，不僅要與銷售任務(wù)掛鉤，而且要與銷售回款、新產(chǎn)品開發(fā)、隊伍招聘、培訓(xùn)、銷售制度建設(shè)、物流管理、倉儲管理、成本控制銷售產(chǎn)品的品類等多個與銷售管理工作相關(guān)。

對于銷售管理人員的考核，不僅要關(guān)注短期目標(biāo)的完成，而且要考核其長期目標(biāo)的完成能力，有時候，企業(yè)長期銷售能力的建立比短期銷售業(yè)績的完成更加關(guān)鍵。

業(yè)務(wù)人員的提成比例應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)難易程度區(qū)分

有些企業(yè)圖省事，尤其是有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對于企業(yè)的營銷管理不熟悉時，就容易出現(xiàn)不分客戶類型、不分產(chǎn)品類型、對于銷售提成一刀切，一個比例進(jìn)行處理。制定這種制度是對企業(yè)很不負(fù)責(zé)任的行為。

在開展業(yè)務(wù)時，可能出現(xiàn)兩個極端：對于企業(yè)現(xiàn)有老客戶銷售公司的促銷、低價的產(chǎn)品應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員覺得最爽的事情，而對于面對新客戶銷售公司高價、高單品贏利的形象產(chǎn)品，可能是業(yè)務(wù)人員最不愿意干的事情，而企業(yè)肯定希望有后者的結(jié)果，所以，我們就必須用薪酬來引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的行為，根據(jù)業(yè)務(wù)開展的難易程度給予不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，將其提成區(qū)分為新、老客戶、區(qū)分贏利大小的產(chǎn)品種類來給業(yè)務(wù)人員設(shè)定不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，以引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員去開發(fā)新客戶、銷售對公司貢獻(xiàn)利潤大的產(chǎn)品，而降低對老客戶的依賴程度、降低對于企業(yè)促銷產(chǎn)品的興趣。

應(yīng)該對需要完成的任務(wù)設(shè)立特別獎勵制度

企業(yè)需要短時間內(nèi)開發(fā)大量新客戶、企業(yè)的新產(chǎn)品上市時、企業(yè)的積存產(chǎn)品需要排空時、企業(yè)需要進(jìn)行終端提升運動、企業(yè)進(jìn)行大型推廣活動等時候，可以設(shè)定專門的獎勵措施，引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員解決公司的當(dāng)期急事。

在實踐中，有些業(yè)務(wù)人員對于完成這些單項獎勵有著極大的興趣，有些特別的，其收入來源有很大部分來自這些單項獎，如有些人對于開發(fā)新客戶能力、興趣很強(qiáng)，但是管理客戶的興趣與能力就較弱，因此，企業(yè)就可以將這些人的興趣引向開發(fā)新客戶；有些區(qū)域，對于新產(chǎn)品的價格不敏感，而對于新技術(shù)與功能接受快，那這個區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引向多銷售新產(chǎn)品，而有些區(qū)域，只在乎價格高低，那么這些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引導(dǎo)其銷售需低價排空的積存產(chǎn)品；企業(yè)的專題營銷活動要下面的業(yè)務(wù)人員積極參與，就要設(shè)立相應(yīng)的獎項，鼓勵營銷人員參與。

必須將銷售工作做一個團(tuán)隊來運作

企業(yè)開始創(chuàng)立期，一般老板都是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人，在成立營銷部門以后，很多老板都不愿意將自己的業(yè)務(wù)交給業(yè)務(wù)人員打理，自己仍然承擔(dān)一個大業(yè)務(wù)員的責(zé)任，有時甚至還會產(chǎn)生與業(yè)務(wù)人員爭搶業(yè)績的行為。

而有些企業(yè)將銷售部門的負(fù)責(zé)人的待遇只與他本人的業(yè)績好壞掛鉤，其實，也會導(dǎo)致部門負(fù)責(zé)人不指導(dǎo)下屬做事，甚至搶業(yè)務(wù)人員業(yè)績的行為。

正確的關(guān)系應(yīng)該是老板要幫助所有員工去獲得成功，領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬獲得成功，只有明確這種關(guān)系，才會有正確的薪酬制度出臺。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)公司資源的客戶，可以降低提成標(biāo)準(zhǔn)，但是不能沒有；部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績是與整個部門的業(yè)績掛鉤的，所以所有任務(wù)經(jīng)理都應(yīng)該享受提成，但是，肯定比業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)低，但是由于基數(shù)大，收入自然還是比自己做業(yè)務(wù)收入要高。

不能將費用與收入混為一談

一些中小企業(yè)，銷售費用與業(yè)務(wù)提成，有時候會混為一談，老板喜歡說某某花了他多少錢，怎么怎么樣的，認(rèn)為應(yīng)該計算為業(yè)務(wù)人員的收入，其實，這也是不科學(xué)的。

業(yè)務(wù)費用是由于開展業(yè)務(wù)所需開支的費用，不應(yīng)該落入業(yè)務(wù)人員的腰包，雖然很多企業(yè)有將業(yè)務(wù)費用包干的做法，對于特定企業(yè)的特定時期還是有效的，但是不一定科學(xué)?？茖W(xué)的業(yè)務(wù)費用的支出，應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特色、歷年支出狀況、公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)等因素綜合考慮，制定相應(yīng)的科學(xué)、合理的費用指標(biāo)，確保業(yè)務(wù)開展所需的交通、通訊、差旅、招待等基本費用的支出，并且要制定出相應(yīng)的費用管理辦法，給業(yè)務(wù)人員以指導(dǎo)，對相應(yīng)的費用支出加以規(guī)范，增強(qiáng)費用管理的科學(xué)性、可控性。

薪酬發(fā)放按時間段區(qū)分

業(yè)務(wù)人員總是希望所有提成能夠一次性到位，而企業(yè)卻希望能夠細(xì)水長流，延長業(yè)務(wù)人員的提成發(fā)放時間，因此，兩者之間也是存在博弈的。

對于業(yè)務(wù)人員的薪酬發(fā)放，不同企業(yè)的做法都不一樣，有的企業(yè)為了表示自己的誠信，會在時間段結(jié)束后幾天內(nèi)就發(fā)放，有的企業(yè)卻恨不得拖上一年半載再發(fā)才好。筆者以為這些方式可能都存在過左或者過右的趨向，在企業(yè)遵守基本游戲規(guī)則：“信守承諾，按照規(guī)定執(zhí)行”的原則下，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)與行業(yè)業(yè)務(wù)的特色制定出有效的發(fā)放原則。

一般情況下，業(yè)務(wù)人員的工資肯定是與公司其他部門的員工一起發(fā)放，至于提成，多數(shù)企業(yè)，月度的提成次月發(fā)放，季度獎勵在次季的首月底、次月初發(fā)放，年度獎勵在第二年的1-6月內(nèi)發(fā)放，都是常見的事情，但是再晚就沒有理由了。

第二篇：銷售人員薪酬激勵制度

銷售人員薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)

一、總則 為了提升員工工作效率，提升員工工作激情，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，讓團(tuán)隊每個成員朝同一個目 標(biāo)努力，特制訂《銷售人員薪酬制度與考核標(biāo)準(zhǔn)》

二、適用范圍 本部門所有員工

三、原則 公平、競爭原則

四、薪酬組成 基本工資＋基本補(bǔ)助＋績效獎金＋銷售提成+年終獎 1.基本工資 銷售部
總監(jiān)級別 片區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 省區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 見習(xí)經(jīng)理

級別工資標(biāo)準(zhǔn)
6000 元 3000 元 2500 元 2000 元 1800 元 1500 元

備注說明

公司根據(jù)銷售人員工作經(jīng)驗、能 力、資歷確定入職級別，并允許 10%上下浮動；

2．基本補(bǔ)助 1．電話補(bǔ)助 銷售部
總監(jiān)級別 片區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 省區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 銷售經(jīng)理 見習(xí)經(jīng)理

基本標(biāo)準(zhǔn)
500 元/月 400 元/月 350 元/月 300 元/月 250 元/月 200 元/月 無

2.出差補(bǔ)助

1）出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
三級城市 80 元/天
●

二級城市 100/天

一級城市 120/天

備注 每城市拓展周期為 3 天

銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過 3 個工作日，若客特別戶要求必須停留 3 個工作 日以上，需向總經(jīng)理助理書面申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)，

●

超過 3 個工作日出差補(bǔ)助按 60 元/天為核算標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)申請滯留者，取消滯留當(dāng)天出差補(bǔ) 助；

2）城市級別說明
●

一級城市： 北京、上海、深圳；

●

二級城市： 省會城市（除廣州外）及以下發(fā)達(dá)城市：珠海、佛山、青島、廈門、臺州、溫州、蘇州、揚(yáng)州、連云港、大連；

●

三級城市：除以上一、二級城市外的出差城市。

3.績效獎金 1)績效獎金基數(shù) 銷售部
總監(jiān)級別 片區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 省區(qū)經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 銷售經(jīng)理 見習(xí)經(jīng)理（試用）

績效獎金基數(shù)
3000 元 1500 元 1200 元 1000 元 800 元 500 元 無

備注說明

每級別績效獎金按績效考核分達(dá)標(biāo)率核算；

2)績效考核標(biāo)準(zhǔn)：
●

績效評分標(biāo)準(zhǔn) 每項評選條例對應(yīng)四個標(biāo)準(zhǔn)：A 優(yōu)秀 B、優(yōu)良 C、合格 D 不合格，評分人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對于相 應(yīng)人員合理打分：

評分內(nèi)容 工作態(tài)度

評分標(biāo)準(zhǔn)
吃苦耐勞，無條件執(zhí)行各項工作任務(wù)，

得分
A 16～20

態(tài)度認(rèn)真，但經(jīng)常拖沓，遇到挫折容易放棄； 從事感興趣的任務(wù)，對其它任務(wù)消極抵觸，經(jīng)常對公司不滿，消極、抱怨 具備豐富區(qū)域市場運作和管理經(jīng)驗，能夠圓滿完成各項銷售目標(biāo)；

B C D A B C D A B C D A B C D A B C D

11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5

銷售能力

具備一定市場操作能力，完成區(qū)域銷售目標(biāo)； 基本能夠完成區(qū)域銷售任務(wù)，但很少考慮公司費用； 無法完成下達(dá)銷售任務(wù)； 尊重客戶，熱情而耐心為客戶服務(wù)；

服務(wù)心態(tài)

為客戶提供基

本的服務(wù)，但不夠熱誠； 缺乏服務(wù)意識和主動性，經(jīng)常情緒化； 經(jīng)常被客戶投訴，服務(wù)態(tài)度冷淡； 遵守部門制度和公司規(guī)定，尊重上級領(lǐng)導(dǎo)、自覺性、紀(jì)律性強(qiáng)；

服從管理

遵守部門制度和公司規(guī)定，有一定自覺性和紀(jì)律性； 屢次違反公司規(guī)定，紀(jì)律性和自覺性較差； 拒不遵守公司規(guī)定，消極抵觸上級下達(dá)任務(wù)； 精通市場、產(chǎn)品綜合知識，并具備專業(yè)授課培訓(xùn)能力；

綜合技能

具備一定的市場、產(chǎn)品綜合知識，具備基本的授課培訓(xùn)能力； 只精通局部知識，缺乏培訓(xùn)授課經(jīng)驗； 不具備綜合知識和授課能力，且學(xué)習(xí)態(tài)度極差；

●

績效評分方式 績效考核分＝總經(jīng)理評分×40%＋總經(jīng)理助理評分×20％ + 市場部總監(jiān)×20%＋財務(wù)總監(jiān)×20%

●

績效核算發(fā)放

1）績效獎金每季度發(fā)放一次，實發(fā)績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數(shù)； 2）季度績效考核分 60 分以下，不予發(fā)放績效獎金； 3）季度考核分 60 分以下，當(dāng)期銷售提成實際發(fā)放 80%； 4）試用期員工參與績效考核評分，但不參與獎金分配。5.銷售提成 1.提成核算標(biāo)準(zhǔn)； 1）未完成季度保底任務(wù) 無銷售獎金 2）完成季度保底任務(wù)以上 銷售提成 =（本季度保底任務(wù)額×0.3%＋超出保底任務(wù)部分×2.5%）×70% 3）完成季度基礎(chǔ)任務(wù)以上

銷售獎金=（本季度保底任務(wù)額×0.3%＋超出保底任務(wù)部分×2.5% ＋超出基礎(chǔ)任務(wù)*3.5%）×70% 4）完成季度目標(biāo)任務(wù)以上（超額完成）銷售提成=（本季度保底任務(wù)額×0.3%超出保底任務(wù)部分×2.5% ＋超出基礎(chǔ)任務(wù)×3.5%＋超出目標(biāo)任務(wù)×8%）×70% 2．銷售提成發(fā)放 1）銷售提成按當(dāng)季度實際到帳金額為核算標(biāo)準(zhǔn)； 2）銷售獎金按季度發(fā)放，實際發(fā)放 70%，剩余 30%作為年終獎勵； 6.年終獎 1.年終獎金基數(shù) 年終獎金基數(shù)=銷售人員全年季度獎金之和×30% 2.年終獎金基數(shù)考核
考核 項目 退換 貨 額外 投入 獎金比 例
20%

評審指標(biāo) 累計退 換貨金額 累計規(guī) 定政策外市 場投入金額 累計出 差費用（車 費、出差補(bǔ) 助）累計 6 年 實 際 回 款

指標(biāo)率
A % 以 內(nèi) % 以 內(nèi) B % ～ % C % ～ % D % ～ % A 110%

年終獎金比率 B 80% C 60% D 30%

20%

% ～

%

% ～

%

% ～

%

110%

80%

60%

30%

出差 費用

20%

%以內(nèi)

% ～

%

% ～

%

% ～

%

110%

80%

60%

30%

客戶 維護(hù) 客戶 開發(fā)

20%

個月不回款 客戶數(shù)量 累計新 開發(fā)客戶數(shù)

年 度 累 計

2 個以 內(nèi) 10 個以 上

3～4 個

5～6 個

6 個以上

110%

80%

60%

30%

20%

8～10

4～7

3 個以下

110%

80%

60%

30%

3.年終獎金發(fā)放說明 年終獎金按照年終獎金基數(shù)考核為標(biāo)準(zhǔn)核算，每年 1 月 30 日以前發(fā)放，八、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn) 1.新銷售人員試用期至少 1 個月，最長不超過 3 個月； 2.新銷售

售人員試用期當(dāng)月績效考核分達(dá)到 90 分以上 由總經(jīng)理助理提出直接轉(zhuǎn)正申請，由總經(jīng) 理批準(zhǔn)生效。

3.新員工績效考核分連續(xù)兩個月在 60 分以下，試用屆滿后，總經(jīng)理助理根據(jù)具體情況決定是否 留用；

九、晉升、降職、淘汰標(biāo)準(zhǔn) 1.晉升標(biāo)準(zhǔn) 1.季度績效考核分第一名； 2.季度回款達(dá)標(biāo)率第一名； 3.為公司發(fā)展提出有效建議，并具備一定效果； 4.為公司創(chuàng)造額外的經(jīng)濟(jì)效益（團(tuán)購，外貿(mào)，OEM 等）； ※ 同時具備以上 3 個條件的人員，由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交晉升申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。2.降職標(biāo)準(zhǔn) 1.季度績效考核分最后一名； 2.季度回款達(dá)標(biāo)率最后一名； 3.季度違反公司及銷售部制度和公司規(guī)定； 4.季度遭客戶投訴 3 次以上 同時具備以上 3 個條件的員工，由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交降職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。3.淘汰標(biāo)準(zhǔn) 1.連續(xù)兩個季度績效考核分最后一名； 2.連續(xù)兩個季度回款達(dá)標(biāo)率最后一名 3.多次違反公司及部門規(guī)定，屢次教育不思改正； 4.因工作疏忽造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失； 同時具備以上 3 個條件的人員，由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交降職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

九、考核申訴 對薪酬核算結(jié)果存有異議者，可在薪酬發(fā)放一周內(nèi)提交書面報告總經(jīng)理助理，由總經(jīng)理助理審 核后給予合理答復(fù)。
此規(guī)定適用于 XXXX 外勤人員，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字，公司蓋章，相關(guān)人員簽字正式生效，從 執(zhí)行生效。年 月 日

總經(jīng)理助理簽字：

總經(jīng)理簽字：

相關(guān)人員簽字：

（XXXX）廣州奕昇貿(mào)易有限公司 2009－1－5

第三篇：銷售人員薪酬激勵制度

銷售人員薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)

一、總則 為了提升員工工作效率，提升員工工作激情，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，讓團(tuán)隊每個成員朝同一個目標(biāo)努力，特制 訂《銷售人員薪酬制度與考核標(biāo)準(zhǔn)》

二、適用范圍 本部門所有員工

三、原則 公平、競爭原則

四、薪酬組成 基本工資＋基本補(bǔ)助＋績效獎金＋銷售提成+年終獎 1.基本工資 銷售部 級別工資標(biāo)準(zhǔn) 備注說明 公司根據(jù)銷售人員工作經(jīng)驗、能 力、資歷確定入職級別，并允許 10%上下浮動； 2．基本補(bǔ)助 1．電話補(bǔ)助 銷售部 基本標(biāo)準(zhǔn)

2.出差補(bǔ)助 1）出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) 三級城市 80 元/天 二級城市 100/天 一級城市 120/天 備注 每城市拓展周期為 3 天

● 銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過 3 個工作日，若客特別戶要求必須停留 3 個工作日以上，需 向總經(jīng)理助理書面申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)，● 超過 3 個工作日出差補(bǔ)助按 60 元/天為核算標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)申請滯留者，取消滯留當(dāng)天出差補(bǔ)助；

2）城市級別說明 ● 一級城市：

北京、上海、深圳； ● 二級城市： 省會城市（除廣州外）及以下發(fā)達(dá)城市：珠海、佛山、青島、廈門、臺州、溫州、蘇州、揚(yáng)州、連云港、大連； ● 三級城市：除以上一、二級城市外的出差城市。

3.績效獎金 1)績效獎金基數(shù) 銷售部 績效獎金基數(shù) 備注說明

每級別績效獎金按績效考核分達(dá)標(biāo)率核算；

2)績效考核標(biāo)準(zhǔn)： ● 績效評分標(biāo)準(zhǔn) 每項評選條例對應(yīng)四個標(biāo)準(zhǔn)：A 優(yōu)秀 B、優(yōu)良 C、合格 D 不合格，評分人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對于相應(yīng)人員合理打 分：

評分內(nèi)容

評分標(biāo)準(zhǔn) 吃苦耐勞，無條件執(zhí)行各項工作任務(wù)，A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 16～20 11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5 16～20 11～15 6～10 0～5 態(tài)度認(rèn)真，但經(jīng)常拖沓，遇到挫折容易放棄； 從事感興趣的任務(wù)，對其它任務(wù)消極抵觸，經(jīng)常對公司不滿，消極、抱怨 具備豐富區(qū)域市場運作和管理經(jīng)驗，能夠圓滿完成各項銷 售目標(biāo)；

得分

工作態(tài)度

銷售能力

具備一定市場操作能力，完成區(qū)域銷售目標(biāo)； 基本能夠完成區(qū)域銷售任務(wù)，但很少考慮公司費用； 無法完成下達(dá)銷售任務(wù)； 尊重客戶，熱情而耐心為客戶服務(wù)； 為客戶提供基本的服務(wù)，但不夠熱誠； 缺乏服務(wù)意識和主動性，經(jīng)常情緒化； 經(jīng)常被客戶投訴，服務(wù)態(tài)度冷淡； 遵守部門制度和公司規(guī)定，尊重上級領(lǐng)導(dǎo)、自覺性、紀(jì)律 性強(qiáng)；

服務(wù)心態(tài)

服從管理

遵守部門制度和公司規(guī)定，有一定自覺性和紀(jì)律性； 屢次違反公司規(guī)定，紀(jì)律性和自覺性較差； 拒不遵守公司規(guī)定，消極抵觸上級下達(dá)任務(wù)； 精通市場、產(chǎn)品綜合知識，并具備專業(yè)授課

培訓(xùn)能力； 具備一定的市場、產(chǎn)品綜合知識，具備基本的授課培訓(xùn)能 力； 只精通局部知識，缺乏培訓(xùn)授課經(jīng)驗； 不具備綜合知識和授課能力，且學(xué)習(xí)態(tài)度極差；

綜合技能

● 績效評分方式 績效考核分＝總經(jīng)理評分×40%＋總經(jīng)理助理評分×20％ + 市場部總監(jiān)×20%＋財務(wù)總監(jiān)×20% ● 績效核算發(fā)放 1）績效獎金每季度發(fā)放一次，實發(fā)績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數(shù)； 2）季度績效考核分 60 分以下，不予發(fā)放績效獎金； 3）季度考核分 60 分以下，當(dāng)期銷售提成實際發(fā)放 80%； 4）試用期員工參與績效考核評分，但不參與獎金分配。5.銷售提成 1.提成核算標(biāo)準(zhǔn)； 1）未完成季度保底任務(wù)

無銷售獎金 2）完成季度保底任務(wù)以上 銷售提成 =（本季度保底任務(wù)額×0.3%＋超出保底任務(wù)部分×2.5%）×70% 3）完成季度基礎(chǔ)任務(wù)以上 銷售獎金=（本季度保底任務(wù)額×0.3%＋超出保底任務(wù)部分×2.5% ＋超出基礎(chǔ)任務(wù)*3.5%）×70% 4）完成季度目標(biāo)任務(wù)以上（超額完成）銷售提成=（本季度保底任務(wù)額×0.3%超出保底任務(wù)部分×2.5% ＋超出基礎(chǔ)任務(wù)×3.5%＋超出目標(biāo)任務(wù)×8%）×70% 2．銷售提成發(fā)放 1）銷售提成按當(dāng)季度實際到帳金額為核算標(biāo)準(zhǔn)； 2）銷售獎金按季度發(fā)放，實際發(fā)放 70%，剩余 30%作為年終獎勵； 6.年終獎 1.年終獎金基數(shù) 年終獎金基數(shù)=銷售人員全年季度獎金之和×30% 2..年終獎金發(fā)放說明 年終獎金按照年終獎金基數(shù)考核為標(biāo)準(zhǔn)核算，每年 1 月 30 日以前發(fā)放，八、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn) 1.新銷售人員試用期至少 1 個月，最長不超過 3 個月； 2.新銷售人員試用期當(dāng)月績效考核分達(dá)到 90 分以上 由總經(jīng)理助理提出直接轉(zhuǎn)正申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。3.新員工績效考核分連續(xù)兩個月在 60 分以下，試用屆滿后，總經(jīng)理助理根據(jù)具體情況決定是否留用；

九、晉升、降職、淘汰標(biāo)準(zhǔn) 1.晉升標(biāo)準(zhǔn) 1.季度績效考核分第一名； 2.季度回款達(dá)標(biāo)率第一名； 3.為公司發(fā)展提出有效建議，并具備一定效果； 4.為公司創(chuàng)造額外的經(jīng)濟(jì)效益 ※ 同時具備以上 3 個條件的人員，由營銷總監(jiān)向市場部總經(jīng)理提交晉升申請，由市場部總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。2.降職標(biāo)準(zhǔn)

1.季度績效考核分最后一名； 2.季度回款達(dá)標(biāo)率最后一名； 3.季度違反公司及銷售部制度和公司規(guī)定； 4.季度遭客戶投訴 3 次以上 同時具備以上 3 個條件的員工，由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交降職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。3.淘汰標(biāo)準(zhǔn) 1.連續(xù)兩個季度績效考核分最后一名； 2.連續(xù)兩個季度回款達(dá)標(biāo)率最后一名 3.多次違反公司及部門規(guī)定，屢次教育不思改正； 4.因工作疏忽造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失； 同時具備以上 3 個條件的人員，由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理

理提交降職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

第四篇：銷售人員薪酬激勵的設(shè)計

銷售人員薪酬激勵的設(shè)計

培養(yǎng)好一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，應(yīng)該從招聘、培訓(xùn)、薪酬激勵和績效回饋等人力資源管理的四個環(huán)節(jié)入手，這樣既保證銷售團(tuán)隊的流動性，又避免給銷售人員過多的負(fù)擔(dān)，影響隊伍士氣。

某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供貨商，成立8年來銷售業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升，人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)了動蕩，一股不滿的情緒開始蔓延，銷售人員消極怠工，優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑，這迫使公司高層下決心聘請外部顧問，為公司做一次不大不小的外科手術(shù)，而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。

經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分，同一個區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備，也可以賣小型設(shè)備。后來，公司對銷售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將一個銷售團(tuán)隊按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二，建立了大型項目和小型設(shè)備兩個銷售團(tuán)隊，他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是，組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了，兩部門的工資獎金方案沒有跟著調(diào)整，仍然沿用以前的銷售返點模式，即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法，看似是不偏不向，非常透明，但沒能起到應(yīng)有的激勵作用，造成兩部門之間的矛盾，于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有：

一、對于大型通信設(shè)備的銷售，產(chǎn)品成本很難界定，無法清晰合理地確定返點數(shù)。同時，很多時候由于競爭激烈，為了爭取客戶的長期合作，大型設(shè)備銷售往往是低于成本價銷售，根本無利潤可以返點。

二、銷售返點模式一般一季度一考核，而大型設(shè)備銷售周期長，有時長達(dá)一兩年，客戶經(jīng)常拖欠付款，這就使得考核周期很難界定。周期過短，公司看不見利潤，無從回報銷售人員；周期過長，考核前期銷售人員工作松散，經(jīng)常找不到訂單。

三、大型設(shè)備成交額很大，業(yè)務(wù)員的銷售提成遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型設(shè)備的銷售，這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡，感到自己無法得到更高的收入，公司對自己不夠重視，于是工作態(tài)度開始變得消極。

四、大型項目一般是團(tuán)隊合作，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，需要公司其它部門緊密配合，如何將利潤分給所有參與項目的人，分配原則是什么，這些問題都是銷售返點模式難以回答的。

透過對以上問題的分析，我們?yōu)檫@個公司設(shè)計了一套量身定做的工資獎金方案。首先，對兩個銷售團(tuán)隊重新進(jìn)行職責(zé)定位，分別撰寫部門職責(zé)和崗位職責(zé)，明確工作分工，保證其它部門的配合和支持，同時對基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后，將兩個團(tuán)隊工資分配體系徹底分開，即為兩個團(tuán)隊分別設(shè)計一套完整的自成一體的工資獎金方案：小型設(shè)備銷售采取以成本利潤為基礎(chǔ)的返點模式，而大型項目采取的是以目標(biāo)績效為基礎(chǔ)的年薪制；小型設(shè)備采取個人激勵，而大型設(shè)備采取團(tuán)隊激勵；小型設(shè)備考核周期為季度考核，大型設(shè)備是以項目為周期的考核。最后，根據(jù)兩類設(shè)備的特點，為銷售人員設(shè)計不同的能力要求。

一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，往往會帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標(biāo)的變化。工資獎金的變化，應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們試行新的薪酬激勵方案時，經(jīng)常聽到很多抱怨，反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執(zhí)行，應(yīng)該考慮下面的幾個方面：

一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念，保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。

二、業(yè)務(wù)指針設(shè)計合理，確保指針可控，可以實現(xiàn)和容易操作。

三、注意對新政策的溝通，使上下級理解支持新政策。

四、工資激勵政策不宜經(jīng)常變化，特別是在考核周期內(nèi)，做到說話算數(shù)。

第五篇：銷售人員薪酬激勵制度

凱英藍(lán)天

銷售人員薪酬考核方案

銷售人員對一個公司的生存和發(fā)展十分重要，絕大多數(shù)公司的發(fā)展速度在一定程度上都決定于公司的銷售團(tuán)隊，而大多數(shù)公司在銷售人員的管理上都面臨著很大的壓力，人員流失嚴(yán)重，流動性大。公司的銷售人員的核心控制力不強(qiáng)等。所以一套好的銷售激勵政策對于這些公司來說，起了十分重要的作用。

一、總則

為了提升員工工作效率，提升員工工作激情，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，讓團(tuán)隊每個成員朝同一個目標(biāo)努力，特制訂《銷售人員薪酬制度與考核標(biāo)準(zhǔn)》

二、適用范圍

本部門所有員工

三、薪酬組成基本工資＋基本補(bǔ)助＋績效獎金＋銷售提成1.薪資結(jié)構(gòu)及工資標(biāo)準(zhǔn)

銷售部

銷售副總

銷售經(jīng)理

高級業(yè)務(wù)員

中層業(yè)務(wù)員

初級業(yè)務(wù)員（轉(zhuǎn)正后）

實習(xí)期業(yè)務(wù)員 級別工資 標(biāo)準(zhǔn)（底薪）（底薪）元3500元 3000元 2500元 2000元 1800元 備注說明 公司根據(jù)銷售人員工作經(jīng)驗、能力、資歷確定入職級別，并允許10%上下浮動；

2、晉升與降職標(biāo)準(zhǔn)

（1）晉升標(biāo)準(zhǔn)

1.季度績效考核分第一名；

2.季度回款達(dá)標(biāo)率第一名；

3.為公司發(fā)展提出有效建議，并具備一定效果；

4.為公司創(chuàng)造額外的經(jīng)濟(jì)效益（團(tuán)購，外貿(mào)，OEM等）；

(2)降職標(biāo)準(zhǔn)

1.季度績效考核分最后一名；2.季度回款達(dá)標(biāo)率最后一名；

3.季度違反公司及銷售部制度和公司規(guī)定； 4.季度遭客戶投訴3次以上

同時具備以上3個條件的員工，由總經(jīng)理助理向總經(jīng)理提交降職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。(3).淘汰標(biāo)準(zhǔn)

1.連續(xù)兩個季度績效考核分最后一名；2.連續(xù)兩個季度回款達(dá)標(biāo)率最后一名

3.多次違反公司及部門規(guī)定，屢次教育不思改正； 4.因工作疏忽造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失；

3.銷售提成任務(wù)完成量 4．基本補(bǔ)助

1．電話補(bǔ)助

銷售部

銷售副總 銷售經(jīng)理 高級業(yè)務(wù)員 中層業(yè)務(wù)員

初級業(yè)務(wù)員（轉(zhuǎn)正后）

實習(xí)期業(yè)務(wù)員

提成核算方式 無銷售獎金

（本季度保底任務(wù)額×0.3%＋超出保底任務(wù)部分×2.5%）×70%

本季度保底任務(wù)額×0.3%＋超出保底任務(wù)部分×2.5%

＋超出目標(biāo)任務(wù)*3.5%）×70%

基本標(biāo)準(zhǔn)

元/月 元/月 元/月 元/月 元/月 元/月

2.出差補(bǔ)助

1）出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

三級城市 元/天

二級城市 /天

一級城市 /天

備注

每城市拓展周期為3天

● 銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過3個工作日，若客特別戶要求必須停留3個

工作日以上，需向總經(jīng)理助理書面申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)，●超過

3個工作日出差補(bǔ)助按元/天為核算標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)申請滯留者，取消滯留當(dāng)天出差

補(bǔ)助； 3.績效考核標(biāo)準(zhǔn)：

●績效評分標(biāo)準(zhǔn)

每項評選條例對應(yīng)四個標(biāo)準(zhǔn)：A優(yōu)秀B、優(yōu)良C、合格D不合格，評分人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對于相應(yīng)人員合理打分：

● 績效評分方式

績效考核分＝總經(jīng)理評分×40%＋部門經(jīng)理×20％

+ 人事×20%＋財務(wù)×20%

● 績效核算發(fā)放

1）績效獎金每季度發(fā)放一次，實發(fā)績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數(shù)； 2）季度績效考核分60分以下，不予發(fā)放績效獎金； 3）季度考核分60分以下，當(dāng)期銷售提成實際發(fā)放80%； 4）試用期員工參與績效考核評分，但不參與獎金分配。

八、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)

1.新銷售人員試用期至少3個月，最長不超過3個月；

2.新銷售人員試用期當(dāng)月績效考核分達(dá)到90分以上 由總經(jīng)理助理提出直接轉(zhuǎn)正申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

3.新員工績效考核分連續(xù)兩個月在60分以下，試用屆滿后，總經(jīng)理助理根據(jù)具體情況決定是否留用；

總經(jīng)理助理簽字：總經(jīng)理簽字：