第一篇:愛在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)
愛 在 細(xì) 節(jié) 中 體 現(xiàn)
父母對我們的愛總藏在那不經(jīng)意的一回頭,一舉手,一抬足。為你溫?zé)岬呐D?,那是他們在對你說:爸爸、媽媽愛你;為你鋪平的被褥,那是他們在對你說:爸爸、媽媽愛你;為你明天功課的絮叨,那是他們在對你說:爸爸、媽媽愛你。爸爸是一名教師,所以對我們很嚴(yán)格,還讓我事事都講究完美,不管是寫字還是坐姿。
崧廈鎮(zhèn)中心小學(xué)604班
譚泓燁
他很愛我,卻從來也不表達出來,我也沒有發(fā)現(xiàn)。隨著年齡的增長,我終于從生活的點點滴滴里感受到了。每天晚上回家,爸爸就讓我先洗澡,而他則幫我刨好鉛筆,整理書包;做作業(yè)時,爸爸就給我端來溫?zé)岬拈_水,在在書房的門口十有八九有爸爸的身影,在我分神時就說“認(rèn)真做作業(yè)”。考試對我來說是可怕的,爸爸總是給予我心理上的疏導(dǎo):要認(rèn)真做好每一課、每一單元、每一章的復(fù)習(xí),考試就成為平時學(xué)習(xí)的練習(xí),用不著“臨時抱佛腳”了,考試緊張又有什么用呢?好像是出于本能,發(fā)揮好時就有可能考得好,當(dāng)我拿著試卷興高采烈地給爸爸看時,爸爸就會說:“再接再厲,別驕傲自滿!”也有考得不好的時候,當(dāng)我垂頭喪氣地走到爸爸身邊,爸爸卻說:“失敗乃成功之母,不要怕,總結(jié)一下經(jīng)驗教訓(xùn),離成功不遠(yuǎn)了!”
在我讀小學(xué)的時候,爸爸每天晚上都會過幾個小時,起床來看看我有沒有蓋好被子。在一個秋雨連綿的晚上,爸爸起床后把踢落在床邊的棉被蓋在我身上時,發(fā)現(xiàn)我不停地在床上顫抖,就摸了摸我滾燙的額頭,并給我量了體溫,驚異地說:“38.6℃,發(fā)燒了!快,去醫(yī)院!”爸爸立刻抱我下了床,幫我換了睡衣。我睡眼蒙眬地跟著爸爸三步并作兩步地下了樓,乘上電瓶車后向醫(yī)院駛?cè)?。醫(yī)生說:“打二瓶鹽水,吃幾片退燒藥,便沒事了?!辈坏?5分鐘,我就掛上了鹽水,爸爸忙得滿頭大汗,就這樣一直折騰到凌晨1︰30。第二天,我退了燒,起了床,爸爸正在在廚房準(zhǔn)備早餐,見我起了床,說:“再睡一會兒吧!”我見爸爸的雙眼有血絲,眼神很疲憊。我暗暗地對自己說:“以后,一定要把被子蓋好,不再讓您操心了?!? 一天,妹妹在騎車時,不小心連車帶人摔倒了,到衛(wèi)生室包扎。當(dāng)妹妹回家時,在路上遇見了爸爸,妹妹立刻哭了起來,說自己好可憐。而爸爸只說“以后小心點”,便走了。妹妹很傷心,以為爸爸不愛她了。這時,有一個同學(xué)說:“其實,你爸爸很愛你的,只是大多數(shù)父親不會表達出來的??窗?,在那個拐彎處,你爸爸一定會回過頭來看你的。”同學(xué)們都很好奇,停下腳步看著同學(xué)爸爸的背影。當(dāng)爸爸拐彎時,迅速用眼睛眺了一下,馬上便走掉了。妹妹很感動,回到家里把這件事情告訴了我。我之后才明白:許多爸爸不會表達自己對子女的關(guān)心,而是偷偷地表達自己對子女的關(guān)愛,愛就在———拐彎的一處。
父母的愛是我們的貼心小棉襖,質(zhì)樸、寧靜、致遠(yuǎn)。一首歌唱不完父母的愛,一首詩吟
不盡父母的愛,一篇文章寫不了父母的愛,我們的一生都走不出父母濃濃的愛。我們在這平凡而偉大的愛中成長、品味。愛是溫暖的、愜意的,常常在不經(jīng)意中涌上我們的心頭??
第二篇:大愛在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)
大愛在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)
人們對于描述母親的作文總是會在寫到“我的媽媽是世界上最好的媽媽”“媽媽是天底下最偉大的人”。但是,你知道嗎?媽媽的好體現(xiàn)的地方,總是在細(xì)節(jié)上。
媽媽每天晚上都要帶飯。今天,她又往飯盒里夾菜了。我突然發(fā)現(xiàn),媽媽總不會在飯前把飯拿好,而都是在返回準(zhǔn)備。
這個微小的細(xì)節(jié),讓我感受到了媽媽的愛。媽媽帶的總是我剩下的,她總是把最好的東西留給我。天底下的母親不都是這樣的嗎?處處為孩子著想,總是給人“含在嘴里怕化了,捧在手上怕凍著”的感受。雖然母親沒有做過什么驚天動地的事兒,可他們的愛就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上。
母親沒有把什么肉麻的詞用在我們身上,她們沒有像爸爸整天摟著我們親??赡赣H的愛卻是無微不至,觸及每一個角落。這種愛就像是小溪,不管是是寬是窄,不管是急是緩,總是源遠(yuǎn)流長。
杭州學(xué)軍小學(xué)六年級:小雨兒小雨兒
第三篇:細(xì)節(jié)體現(xiàn)文明
細(xì)節(jié)體現(xiàn)文明
丁巖
中華民族自古以來就是文明禮儀之邦,文明禮貌的風(fēng)尚源遠(yuǎn)流長。在現(xiàn)代社會中,人們對一座城市的印象好壞,就取決于對這座城市市民的印象。市民的出行、乘車、購物、觀賽、就餐、行車等行為,是城市文明的“風(fēng)向標(biāo)”;市民的一言一行,是城市文明的元素。那么,什么是文明?它是一個手勢,是一點耐心的等待,是一點點分享;它是10公分的距離,是十幾厘米的寬度,是一張紙的厚度??然而,與文明僅一步之遙的現(xiàn)象在我們的生活中卻屢見不鮮:因為不愿意多走一步,隨手將垃圾丟在垃圾箱外;因為不愿意多等幾秒,綠燈未亮就匆匆前行;為了自己的方便,隨意踐踏花草破壞綠化;為了自己的快感在禁煙區(qū)吸煙;買東西時不愿后退一步排隊;有人摔倒時不愿上前一步扶起??很多時候,我們被不良習(xí)慣牽引著,做了一些習(xí)以為常的事情,因為多走或少走了“一步”,做出了不文明的事。這“一步”之差的細(xì)節(jié),體現(xiàn)了一個人的文明素質(zhì),甚至代表著一個城市乃至國家的形象,看似小事,其實不小。
2011年10月31日,省委書記羅保銘同志在全省文明大行動動員大會上作了重要講話,省長蔣定之同志就全面文明大行動作出了具體的部署。為貫徹落實羅保銘書記和和蔣定之省長在全省文明大行動動員大會上的講話精神,從根本上提升海南公民素質(zhì),促進海南國際旅游島建設(shè),海南開展文明大行動,就有其重大的意義。我認(rèn)為,開展文明大行動,要從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從我做起:第一,文明行為要從小抓起,從細(xì)微處著手,通過開展一些“講文明、懂禮儀”的活動,從小就培養(yǎng)這些孩子“做文明人、辦文明事”的良好意識,提升他們的思想品德;第二,文明行為要重視生活中的文明小細(xì)節(jié)。俗話說,小節(jié)之處顯大德,細(xì)微之處見文明,細(xì)節(jié)雖小,卻有見微知著的道理。如果每個人都有這種意識,從細(xì)微處著手,那么這無數(shù)的文明細(xì)節(jié)定能夠筑起整個社會的文明;第三,文明行為要從我做起,從身邊的小事做起。每個人都是文明行動的主角,在日常生活中,盡量多一點地?fù)Q位思考,多考慮別人的感受。通過自身文明行為,感染身邊更多的人,大家一起行動起來,爭做文明人,讓我們的城市更文明;第四,讓文明禮儀成為一種習(xí)慣。重禮儀、講文明是中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng),開展文明大行動,更需要我們?nèi)駥ξ拿鞫Y儀有所認(rèn)識,以便在行動上更好地體現(xiàn)和弘揚這種優(yōu)良傳統(tǒng)。通過實踐活動更好地展現(xiàn)和詮釋文明禮儀的真正涵義,讓文明禮儀成為一種習(xí)慣。
文明細(xì)節(jié)是“天大的小事”。開展文明大行動,培養(yǎng)海南公民的文明習(xí)慣,需要大處著眼、小處入手,貴在持之以恒。只有從關(guān)注“一步”之中的細(xì)節(jié),從做好點滴的小事開始,在細(xì)微之處彰顯文明,讓文明在全社會蔚然成風(fēng),文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動力,進而升華為一種城市名片、一種國家形象、一種民族精神。
第四篇:交房細(xì)節(jié)體現(xiàn)
交房注意事項
一、交房前開發(fā)公司和物業(yè)公司要召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會和演練會,以便于及時在演練過程中找出問題并且提出應(yīng)對方案。
二、交房的基本流程:
人員分組:
接待組:客戶服務(wù)人員(至少六名)帶領(lǐng)客戶辦理手續(xù)
財務(wù)組:物業(yè)公司財務(wù)(收取物業(yè)相關(guān)費用)
開發(fā)商財務(wù)(收取大修基金和契稅)
驗房組:工程部技術(shù)人員
客服人員
(每部門至少5人)簽約組:物業(yè)管理協(xié)議 客戶登記表(3人)交接組:交接鑰匙等物品(3人)整改組:工程部專業(yè)人員(約20人)保障組:保安(10名)服務(wù)人員:2名保潔
時間安排:
周一至周末
早上8:00---12:00
下午14:00—18:00 基本流程:
客戶攜帶收房通知書上所標(biāo)注的物品前來收房 服務(wù)人員驗證客戶身份
符合收房標(biāo)準(zhǔn)的客戶,由客服人員帶至財務(wù)處繳納相關(guān)費用 客戶帶著繳納費用憑條到客服部簽署物業(yè)服務(wù)協(xié)議 工程部帶客戶前去驗房
若客戶對房屋無異議則至交接組辦理房屋交接手續(xù)。
若客戶對房屋提出意見,則工程部的維修組帶領(lǐng)專業(yè)人員對房屋進行整改并且告知客戶二次驗房時間。備注:
1、關(guān)于驗證客戶身份問題,必須事先按照購房的樓號和樓層整理出一套客戶資料,分別給物業(yè)和驗證身份處人員留存,務(wù)必嚴(yán)格把持一致。驗證身份組人員每驗證一個要在后面?zhèn)渥⒃摽蛻艉螘r來過,情緒如何。待驗證無誤后,可在收房通知書確認(rèn)處簽字蓋章。(簽字:驗證身份人簽字,蓋章:身份已驗證),2、關(guān)于服務(wù)。(1)如果物業(yè)提供的場地和人員有限,可將客戶安置在一特定區(qū)域等待,期間要做好服務(wù)工作。如茶水飲料、水果糖果的準(zhǔn)備。(2)驗證身份人員對客戶的服務(wù)態(tài)度,不能和客戶發(fā)生任何沖突,若客戶對某一個工作人員態(tài)度惡劣,出現(xiàn)謾罵等事件,則該工作人樣可以有事為理由臨時離開,換由另外一名人員解釋相關(guān)問題。
3、關(guān)于收費問題。由于近兩年政府不斷出臺相關(guān)政策鼓勵樓市,在交房過程中會涉及到契稅等費用,客戶會提出政府對契稅有補貼等政策,所以建議財務(wù)人員在核算客戶費用的時候務(wù)必分好有契稅補貼和無補貼的客戶。
4、客戶服務(wù)人員的數(shù)量: 客戶服務(wù)人員分為兩組,第一組是帶領(lǐng)客戶辦理手續(xù),第二組要帶領(lǐng)客戶與工程部的人員驗房,并且記錄客戶意見。
5、在驗房過程中,若遇見頻繁抱怨客戶,則工程人員可用對講機召喚維修組成員五分鐘之內(nèi)到場對客戶的問題進行檢驗,并且現(xiàn)場派維修單,但是并不表示立即修復(fù),只說明大約何時能夠修好。這樣做給客戶一種優(yōu)越感,覺得重視他的事情,體現(xiàn)了開發(fā)商和物業(yè)的服務(wù)意識。便于物業(yè)后期的工作(記錄難纏客戶)。
6、維修組成員,無論客戶的問題是大是小,一律都不能對客戶講出實情,僅說小問題能夠很好的修復(fù),初次之外不能與客戶進行任何言談,以免節(jié)外生枝,跟不能和客戶發(fā)生言語沖突。
7、物業(yè)客服人員在客戶的問題得到解決后應(yīng)該立即回訪客戶,并告知問題解決程度。
8、若在驗證身份處客戶提出自己的收款收據(jù)丟失,則可先驗證其他物料,隨后在工作人員處登記,告知客戶在何時前來售樓部核實身份并且在售樓部財務(wù)處復(fù)印原來的收款收據(jù)。
9、若客戶驗房過程中發(fā)現(xiàn)自己的房屋和實際合同貼圖不符,工作人員應(yīng)該積極安撫客戶,并且登記核實。若客戶拒絕繳納大修基金和契稅,則可先安撫,告知開發(fā)商是代收,這樣不僅避免客戶大熱天跑房管局的辛苦,還節(jié)省將來辦理房產(chǎn)證的時間。11 若出現(xiàn)大批頑固客戶拒絕繳納契稅,則可請農(nóng)稅局專人來收取該費用,由農(nóng)稅局工作人員對客戶進行相關(guān)政策解釋。
三、前期物業(yè)和開發(fā)商工作注意細(xì)節(jié)
1、通電情況;
2、電梯情況;(電梯能否正常運行)
3、門窗、天然氣閥門及水龍頭安裝情況(個別樓盤曾出現(xiàn)過漏裝等事件);
4、防水、閉水試驗復(fù)印件現(xiàn)場公示;
5、兩書一表現(xiàn)場公示;(一般意義上客戶不懂得交房物料,但是意識里有兩書一表)
6、各項物業(yè)服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)等均應(yīng)該在顯眼處公示;
7、售樓部門前做好交房指引導(dǎo)視,若客戶進入售樓部詢問,則可以由專人帶領(lǐng)客戶至交房工作地點。(物業(yè)服務(wù)人員)
8、售樓部工作人員要做好接點準(zhǔn)備工作,若客戶問起交房事項,可讓客戶撥打物業(yè)服務(wù)熱線。
9、盡量壓縮交房的時間,例如600戶可在規(guī)定為15天時間,若超過該時間,則開始計征物業(yè)費等規(guī)定。在交房過程中一定要嚴(yán)格控制好單個客戶的交房時間,不能拖沓,讓客戶有一種緊迫感,對交房起到很好的督促作用。
四、交房過程中會出現(xiàn)的基本問題:
1、非業(yè)主本人來收房;
2、契稅補貼問題;
3、票據(jù)丟失問題;
4、詢問房產(chǎn)證那里時間;
5、客戶拒絕繳納大修基金和契稅問題;
6、財務(wù)核算時候務(wù)必注意前期在銷售過程中對客戶承諾過贈送物業(yè)費等優(yōu)惠措施。避免出現(xiàn)扯皮事件; 7實際房屋和合同貼圖不符。
五、交房總結(jié)工作
1、每天下班后物業(yè)和開發(fā)商相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須碰頭會,收集和了解當(dāng)天收房情況,將發(fā)生的事件進行匯總并提出解決辦法;
2、各部門領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要對工作人員一天的努力做出肯定,盡量鼓舞士氣,對于出現(xiàn)的問題要分析并且對大家提出警示;
3、盡量不動用售樓部的工作人員,不能影響正常銷售工作;
4、注意媒介的應(yīng)用。每天可由專人對現(xiàn)場良好的交房氛圍拍照,并且發(fā)布到各大相關(guān)合作網(wǎng)絡(luò),對項目起到很好的宣傳作用。
第五篇:在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)的安全演講稿
有這么一句話:“人生中,假如失去了金錢,那只是失去了一點點;假如失去了榮譽,那么會失去不少曾經(jīng)刻苦努力而得來的;而一旦失去了安全,那么將會失去所有!”可見,安全問題在我們生活中的重要性了,但安全問題多半不是天災(zāi),而是人禍,且恰恰是在細(xì)節(jié)中能夠體現(xiàn)出來的。
安全細(xì)節(jié)是關(guān)系到生命的大事,如果忽視了安全中的細(xì)節(jié),那么一遇到問題,后果則是不堪設(shè)想的?!扒Ю镏虧⒂谙佈ā本褪亲詈玫睦恿?。在我們的日常生活或企業(yè)生產(chǎn)過程中也是一樣,容易被人忽視的細(xì)節(jié)是最能體現(xiàn)安全問題的。一枚小小的煙蒂,疏忽了就可能引起讓人膽寒的火災(zāi):我們經(jīng)??梢栽谛侣勆峡吹剑衬车胤接猩执蠡?,而引起火災(zāi)的原因是有人因疏忽而扔了一枚煙蒂。有人會說,這有點荒唐,但事實就是這樣的。再來看看發(fā)生在我們身邊的:交通事故每天都有發(fā)生,但安全帶并不是每個人都在系。在新的《道路交通管理條例》實施后要好了一些,但這只限于前排,對于安全來說,坐在后排系安全帶也是同樣重要的,而這一細(xì)節(jié)卻被很多人疏忽了。
再來說個正面的例子:坐過火車的人都看到過漫長的鐵軌旁經(jīng)常有拿著把鐵錘的工人邊走邊敲擊鐵軌,他們就是鐵路檢修工,他們每天的工作就是邊走邊用錘子敲擊鐵軌,聽聲音來判斷固定鐵軌的螺栓有沒有松動,如果松動了則進行加緊。他們的工作是機械乏味的,但卻關(guān)系到鐵路運行的安全,關(guān)系到乘客的生命。也只有這一細(xì)節(jié)得到了保障,人們才能放心得去乘坐火車。可見注重細(xì)節(jié)是多么的重要。
安全問題一直是防范于未然的,但防范只有從細(xì)節(jié)著手,每個人重視細(xì)節(jié)了,才能真正的起到作用,如果忽視了細(xì)節(jié),那么安全也會產(chǎn)生漏洞。所以只有每個人從身邊的細(xì)節(jié)做起,把安全放在心中,我們的生命與企業(yè)的利益才能充分得到保障。