第一篇：品牌價值聚合的背后是文化認同

品牌，價值聚合的背后是文化認同

北京大學中國戰(zhàn)略研究中心品牌研究所所長 梁中國

壇主小傳

梁中國，北京大學中國戰(zhàn)略研究中心品牌研究所所長、國際品牌聯(lián)盟中國區(qū)主席，全球企業(yè)“首席品牌官”制度和“戰(zhàn)略平衡藝術(shù)”理念的主要創(chuàng)導者，編寫出版《世界平面廣告創(chuàng)意精粹》、《世界版面設(shè)計藝術(shù)精粹》等專著。

核心提示

●基本的市場活動有兩極，一個是賣方企業(yè)，一個是買方消費者，兩者溝通的信息載體就是品牌。

●成功的品牌是“道”和“術(shù)”的完美結(jié)合，是企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略因素內(nèi)外兼修、系統(tǒng)平衡的結(jié)果。

●任何產(chǎn)品，不管歷史長短、經(jīng)歷如何，都蘊藏一個與生俱來的故事。品牌，賣的是概念和故事。

●基業(yè)長青的企業(yè)一定是有德的企業(yè)，是走大道的企業(yè)，而不是搞歪門邪道的。

●作為資源、信息、人才、資金等發(fā)展要素的聚合體，必須以戰(zhàn)略為引導，以品牌為旗幟，建立優(yōu)勢品牌集群。

“公司即使燒掉，可口可樂品牌還在”

大家都知道，可口可樂是全世界最有名的品牌之一，它無疑影響了幾代美國人的生活，當然也正在影響中國人的生活。其董事長有一句名言：“如果我的工廠在一夜之間燒掉了，但是我們的 公司并不會因此垮掉，因為我們的市場還在，我們的品牌已深深地植根于消費者心中，成為他們生活的一部分”?？梢?，當品牌達到一定高度時，品牌和產(chǎn)品是可以分開的。

美國的通用汽車重組時，僅悍馬的牌子就可賣幾十億美元。溫家寶總理在2006年視察海爾的時候，意味深長地說過：“品牌不僅僅是一個企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志。擁有品牌的多少，還是一個國家經(jīng)濟實力的象征，是一個民族整體素質(zhì)的體現(xiàn)。我們要從實現(xiàn)國家繁榮昌盛和民族偉大復興的戰(zhàn)略高度出發(fā)，鼓勵我們的優(yōu)秀企業(yè)爭創(chuàng)世界頂級品牌”。

品牌的問題已經(jīng)不僅僅是個人的問題、企業(yè)的問題，也是一個國家戰(zhàn)略的問題。品牌的打造是無時無刻的，關(guān)鍵是要用心捕捉，使品牌能夠成長，能夠得到傳播的機會。

“一部電視劇帶動了一個國家產(chǎn)業(yè)鏈”

韓國是亞洲四小龍之一，雖然整體實力比不過中國和日本，資源又很少，但是非常重視文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、影視產(chǎn)業(yè)，“韓流”對中國的影響就可見一斑。韓國也是世界上地區(qū)形象、地區(qū)品牌塑造最為成功的國家之一，其地區(qū)形象設(shè)計對于提升國家的城市競爭力具有強大的牽引力和推動力。

幾年前我在北京的書攤上看到一本雜志，題目叫做《發(fā)現(xiàn)韓國——一個國家崛起的秘密》，為什么講一個國家的崛起，說的不是一個總統(tǒng)或是一個偉人，而是一部電視劇的主人翁呢?我就關(guān)注這部電視劇《大長今》，它通過一個愛情故事，感動了中國人、亞洲人乃至全世界的人，激發(fā)起人們對于韓國的向往，去韓國旅游，嘗一下大長今做的東西，它的藥和產(chǎn)品都做出來了，還有各式各樣的出版物。一部電視劇可以帶來這么大的一個產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集 群，大長今甚至作為國家形象登上了大韓航空的飛機，這個文化品牌對于韓國的貢獻和影響力已經(jīng)載入史冊。

“愛”是全人類普世的價值觀，是超越種族、民族、國家之間的強大精神力量，是一種世界語言。《大長今》這樣一部具有清晰價值理念的電視劇，經(jīng)過品牌化的包裝和運營，不僅帶來了強大的收視率，同時還傳播了一個民族的優(yōu)秀文化，提升了一個國家的形象，增強了一個國家的品牌競爭力。有人不知道韓國的總統(tǒng)是誰，但知道韓國的大長今，這就是韓國給我們的一個提醒。

隨著中國城市化的加速，城市和地區(qū)之間的競爭日趨白熱化。品牌作為資源，信息、人才、資金等發(fā)展要素的聚合體，必須以戰(zhàn)略為引導，以品牌為旗幟，建立優(yōu)勢品牌集群。毫不夸張地講，我們已進入品牌時代。

“我的臉左邊是松下，右邊是索尼”

品牌時代有兩個基點。

第一，從政府或是從國家戰(zhàn)略角度分析，過去中國都是靠勞動力和能源出口來獲取經(jīng)濟的增長，所以中國的GDP占了全球的5%，而能源消耗幾乎占了50%。2005年***任商務(wù)部長時很有感慨地講，中國生產(chǎn)8億件襯衣才可以換取一架空中客車A380的飛機。8億件襯衣需要多少棉花地、多少農(nóng)民采摘、多少電力運費？而如果是世界名牌杰尼亞(Zegna)，可能8000件就可以換一架飛機?！短┨鼓峥颂枴返膼矍楣适驴梢再u十幾億美元，《哈利波特》帶來的相關(guān)產(chǎn)業(yè)也能盈利幾十億英鎊。一位日本首相在訪問中國時，很驕傲地說我有一張臉，臉的左邊是松下，右邊是索尼，這就說明品牌對于一個國家的影響力，所以我們必須走品牌化之路。

第二，從市場角度講，我們市場主體是消費者，而我們面對 的產(chǎn)品良莠不齊，如果是一個品牌的企業(yè)，就意味著品牌具有擔保的功能，并且已經(jīng)成為一種消費引力。很多人寧可花更多的錢購買一種放心的產(chǎn)品，大家吃飯時去肯德基、麥當勞，因為覺得它們的品牌能保證所有產(chǎn)品的安全。我們?nèi)コ匈I東西的時候，你肯定會首先購買你熟悉的產(chǎn)品，看到你不熟悉的產(chǎn)品時就會看看包裝，這個包裝跟我有什么關(guān)系，有沒有可以打動我的地方。我在上海吃早餐的時候，我的秘書給我買了一個早點，當時本來不想喝的，但看了包裝就喝了，品牌叫“張小寶”，上面有一句話“做給我們親人吃的食品”，這種理念就把我打動了，它知道我們顧客想什么。

基本的市場活動里面有兩極，一個是賣方企業(yè)，另外一個是買方消費者，這里面溝通的信息載體就是品牌。消費者有對某一種產(chǎn)品需求的信息，被這個企業(yè)捕捉到，企業(yè)會根據(jù)信息進行產(chǎn)品的推介和傳播，消費者進行比較和選擇。聯(lián)邦快遞就是“使命必達”，給人一種非常清晰的概念，在品牌傳遞的時候，只是講一個概念就是“承諾”，“我們不僅是遞送包裹，更是在遞送承諾”，它的核心概念就是承諾。品牌可以促使企業(yè)的定位更加清晰，更能促使企業(yè)形成自律。

品牌是價值的聚合，價值的背后是文化

品牌對于政府、企業(yè)、消費者都是非常重要的。那么，到底什么是品牌？大家對于品牌的認識見仁見智。

我給大家舉幾個例子。在北京國貿(mào)有種鞋子叫BERLUTI，1.5萬元一雙，定制需要3萬元，半年才可以拿到，聲稱全球只有12位鞋匠，其中2位為英國皇室定做鞋子，這一介紹你就知道這鞋子為什么這么值錢了，穿上它你就跟查爾斯王子一樣了。

再比如可口可樂，秘方只有兩個人知道，其重要程度就跟美國的核按鈕差不多，它賣的不是飲料，是概念和故事。

我們在座的不少女士，都以擁有一款正宗的LV包為一種自信、成功的象征，以物理的包來講，成本也就兩三百元，但大家為什么樂意花上萬元去買，其實買的是一種自身或是別人對你的感覺。

正如美國營銷大師菲利浦〃科特勒所說：“營銷并不是向客戶兜售產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門為客戶創(chuàng)造真正價值的藝術(shù)?！逼放凭褪且环N價值，價值是市場營銷的核心概念，品牌是價值的聚合。我們愿意花一萬元去買一個LV包，是因為認為它有價值。我們愿意花幾十萬讀北大的EMBA，也是因為認為它有價值，對于不認同這個價值感的人來講，即便不花錢他也不會去學。所以價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)，功能和情感是構(gòu)成價值的主要因素，這是一個主要的變量。

品牌是價值的聚合，價值的背后是文化。一塊手表的功能就是計時，為什么花幾十萬買一塊瑞士的手表呢？歐米茄的007邦德“我的選擇”，既然我選擇了，你也要選擇，給你一種引導，這買的就是一種成功感。品牌是對于某一特定人群的一種影響過程，品牌的價值取決于特定人群的理解和感知，實際上就是一種認同，你有沒有對這種品牌文化的一種認同。

品牌賣的不是商品，而是概念和故事

在建立消費者的情感認同當中，品牌背后的故事越來越成為一個重要的因素。任何產(chǎn)品，不管歷史長短、經(jīng)歷如何，都蘊藏一個與生俱來的故事，必須講故事。

比如說我們的茅臺酒，賣得很火，很多人想買還買不到。一個是與紅軍長征經(jīng)過遵義的歷史聯(lián)在一起，一個是周總理用來招 待外國元首的國宴用酒。

又比如沃爾瑪，沃爾瑪?shù)母拍罹褪恰疤焯斓蛢r”，他的老板是世界首富級的人物，但理發(fā)從來不超過3美金，聽到這個故事，你就會產(chǎn)生一種正面聯(lián)想。

品牌除了有個很好的故事，還要有一個很好的概念。中國的民族音樂一直推不出去，因為我們沒有新的概念。女子十二樂坊，12個美女一出現(xiàn)就非常賞心悅目，利用人們這種愛美的心理，打造了一個時尚的民族音樂的組合，到全球巡演，這樣一種時尚化的運作把一個民族品牌和現(xiàn)代社會接軌。我們還要注意到，一個形象，表達的不光是視覺，還有聽覺、觸覺等各個方面。“真工夫”的概念“蒸”、“營養(yǎng)還是蒸得好”，就在講故事，講5000年的文化，皇帝為什么只吃蒸的，蒸的有什么好處？它的所有飯菜都是帶著一個蓋子蒸出來的。

也有一些負面的例子，比如說金嗓子喉寶，我認為這是一個反面案例。這是治嗓子用的，應(yīng)該找主持人或歌星來代言，結(jié)果他們找了羅納爾多，羅納爾多的核心價值在腳上，不在嗓子上，這兩個沒有任何的關(guān)聯(lián)性，不是說我找一個名人就行。

湖南有一個企業(yè)要做防盜門，征求我的意見說要找代言人，他們的品牌負責人說老板非常喜歡宋祖英，想請她來做代言人，我說不太合適，你請拳王泰森做防盜門的代言人還不錯，有他在門口把著，誰還敢破門而入？

所以說品牌的創(chuàng)建是一個專業(yè)化的系統(tǒng)工程。企業(yè)無論是在創(chuàng)業(yè)期還是成長期，無論是做區(qū)域的市場還是做全國市場或是國際市場，都必須進行科學系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，步入正確的品牌創(chuàng)建之道。

砸錢做標王與創(chuàng)品牌是兩回事

什么是正確的品牌創(chuàng)建之道？必須在戰(zhàn)略目標的指引下，秉持動態(tài)平衡的原則，進行精準定位、品牌規(guī)劃、傳播與管理。作為一個品牌的傳播，我們要理解這個品牌是不是和整個企業(yè)使命、企業(yè)愿景吻合，和企業(yè)的目標是不是很吻合，在這個基礎(chǔ)上，我們才可以進行品牌的規(guī)劃、設(shè)計和傳遞，所以品牌戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要部分。品牌戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的外在體現(xiàn)和最高層次，同時源于對該產(chǎn)品或服務(wù)的DNA的分析，在此基礎(chǔ)上形成形象的“種子”。

品牌與戰(zhàn)略實際上是一對孿生兄弟。很多企業(yè)認為品牌不著急，先把產(chǎn)品做起來，品牌以后再說，他們理解的品牌就是在中央臺投標王，實際上不是這樣的。

我們看看百度，“百度就是搜索”，百度在設(shè)計自己公司的名字里面就有了品牌，百度既是一個公司的名字，又是一個品牌名稱，來自詩句“眾里尋他千百度，那人卻在燈火闌珊處”，說明百度就是搜索的概念，很好地把中國文化進行了整合，這就是百度的高明之處，一開始就在做品牌。

戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)總目標而做的重點部署和資源安排，品牌戰(zhàn)略是對于企業(yè)戰(zhàn)略的落實與貫徹，對整個企業(yè)營銷管理起到提綱挈領(lǐng)的作用，品牌管理的核心是建立品牌資產(chǎn)。在產(chǎn)品還沒有出來之前，就應(yīng)該先設(shè)計和定義品牌。

戰(zhàn)略管理歸結(jié)為三個問題：第一個問題就是“我是誰?”，我們作為企業(yè)、個人、城市，我們首先要認清自己，這是戰(zhàn)略的定位。第二就是“我要去哪里？”，這是戰(zhàn)略方向與目標。第三是“怎么去？”，這就是戰(zhàn)略的選擇和行動方略。我們理解了這三個問題，戰(zhàn)略管理的核心基本上就把握了。

在古希臘有一個德爾菲神廟，古希臘人認為這是世界中心，殿門上面寫的就是“認識你自己”。從哲學上來講，人是世界的中心，是一切事物的主導，你對于自己的認識不清楚，就會對外部的判斷產(chǎn)生偏差。認識自己是最難的，認識別人只需要用眼睛，認識自己不僅要用眼睛，還要用鏡子。

品牌定位是品牌創(chuàng)建的核心，是品牌核心價值主張或是訴求，在特定消費者的心智中尋找最佳位置的過程，其目的是讓顧客能在第一時間聯(lián)想到某種產(chǎn)品或服務(wù)。

話說回來，做品牌也很簡單，就是做篩子和放大鏡。通過競爭分析篩選，把自己獨特的功能找出來，然后用放大鏡放大。

2000年我們負責了江蘇省旅游發(fā)展的總體規(guī)劃，我負責品牌這一部分。江蘇是一個經(jīng)濟大省，旅游主要集中在蘇南，蘇南又主要集中在蘇州，在國外消費者概念中，蘇州的名氣比江蘇都大。我們通過對13個地級市的調(diào)查，提煉一個“夢”，“夢江蘇”，情與水的中國文化之鄉(xiāng)。為什么提煉出來一個“夢”的概念？首先是湖光山色、煙波佳境、夢縈水鄉(xiāng)，之后是煙雨樓臺、小櫓輕搖、夢境之旅，最后是漢唐神韻、吳越遺風、夢強神州，一個“夢”字統(tǒng)合了江蘇旅游的整體形象和特質(zhì)。設(shè)計的LOGO也是旅游的英文首字母“T”，也像漢字里面江蘇旅游的“J”，中間大運河貫穿南北，下面又像太湖的感覺，這就找到江蘇旅游的獨特概念和內(nèi)涵。

在品牌傳播中，一個好名字也是非常重要的，尤其是在全球化的過程當中，不僅有中文的還有英文的。北京在奧運會之前對知名品牌餐廳的菜單英文名做了檢查，發(fā)現(xiàn)當中有不少問題。

宮保雞——Government treat chicken(政府虐待雞)

麻婆豆腐——Doufu made by Freckle women(滿臉雀斑的女人制作的豆腐)

還有一個“四喜丸子”翻譯成“四個高興的肉團”，還有一個“獅子頭”，人家說獅子的頭，你也敢吃?還有人抗議中國人不愛惜動物。我們在命名方面還不夠國際化，這是一個品牌的觀念問題。

品牌的故事能否動聽?還取決于聽故事的人，不能對牛彈琴。不同群體、不同價值觀的人，對不同的故事會有不同的感受。趙本山在國內(nèi)很受歡迎，但到了美國那里人家就告他，說他“賣拐”是取笑殘疾人，就訴諸法庭，所以品牌更要研究文化背景。

成功的品牌是一個“道”和“術(shù)”的完美結(jié)合，是企業(yè)相關(guān)戰(zhàn)略因素內(nèi)外兼修、系統(tǒng)平衡的結(jié)果。品牌的管理最終要上升為戰(zhàn)略高度，是企業(yè)的長青之道，也是戰(zhàn)略法則。

成功的品牌是平衡發(fā)展和內(nèi)外兼修的結(jié)果

什么是正確的戰(zhàn)略呢？首先就是一個正確的戰(zhàn)略選擇，要做自己真正想做的，對民族有利、對自己有利的，社會需要的事情。要有好的選擇和方向、合理的制度安排、很好的文化、有效的模式設(shè)計和系統(tǒng)的品牌管理，這5方面結(jié)合是打造企業(yè)品牌、決定成敗的平衡。成功是各方平衡的結(jié)果，失敗或許只因某一個方面。

北京的同仁堂是300年老店，理念是“炮制雖繁必不敢省人工；品位雖貴必不敢減物力”。北京的全聚德就是“全而無缺、聚而不散、仁德至上”。而三鹿的品牌是一個與共和國幾乎同歲、50多億的品牌，但在品牌拍賣的時候一分錢都沒有人要，這是一個負面的資產(chǎn)。品牌是一個脆弱的東西，品牌的建立是一個系統(tǒng)工 程，如果沒有管理好，就會因為某一件事砸掉了。

管理品牌是一個復雜工程，三鹿品牌的流拍就是因為缺“德”?；鶚I(yè)長青的企業(yè)一定是有德的企業(yè)，是走大道的企業(yè)，不是歪門邪道。成功的品牌是企業(yè)在德行的基礎(chǔ)上，眾多要素之間平衡發(fā)展的結(jié)果和內(nèi)外兼修的表現(xiàn)。

品牌是企業(yè)在當今世界最有影響力的戰(zhàn)略要素，也是一個地區(qū)競爭力的王牌，我們正生活在一個被品牌所左右的世界。品牌代表著品質(zhì)、安全、價值、承諾，是誠信的載體，是價值的放大鏡。

品牌是一種價值觀，正確的價值觀產(chǎn)生卓越的品牌和偉大的企業(yè)。

（根據(jù)梁中國在珠海文化大講堂的講座整理，未經(jīng)本人審閱）

新華日報2011年6月1日星期三

第二篇：品牌背后是文化

品牌背后是文化

伴隨著搖曳的燭光，如夢幻一般，壽星們一齊對著溫馨的燭光輕輕閉上了眼，共同許下美好的祝愿，在一陣歡樂的生日快樂歌中，一起將迷幻的燭光輕輕吹滅。瞬間，中餐廳燈光齊亮，掌聲雷鳴，在這個寂靜而不寂寞的夜晚，凱歌新創(chuàng)首屆員工生日會正在順利地舉行。舉辦員工生日會，作為凱歌企業(yè)文化大戲的第一幕，形式簡單而意義非凡！如今球場對企業(yè)文化建設(shè)重視程度大于以往任何一個時期。接下來陸續(xù)規(guī)劃中的還有團隊技能服務(wù)大賽、卡拉OK挑戰(zhàn)賽、建設(shè)CIS形象系統(tǒng)及一系列員工培訓等活動，足見企業(yè)高層對于品牌文化建設(shè)的不遺余力。

何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)從出生、成長到鼎勝時期一種意識的沉淀、提煉，最后形成的一種公約、一種特色文化的結(jié)果。那么，現(xiàn)今在我們團隊當中是否已形成了一套富有特色的企業(yè)文化模式呢？

也許我們早已有了，只是我們不夠好好將它完善而已；也許我們還未做到，如今由我們這代人重拾昔日隱現(xiàn)的光茫，必將它匯聚成明日太陽燦爛光輝。在打造完成特色企業(yè)文化之前，我們面臨一段長路要走，而創(chuàng)造企業(yè)文化也不單單是企業(yè)的事，往往靠的是每個團隊成員從中發(fā)揮的重要力量。

一家擁有社會責任感的企業(yè)，提供給員工的不僅僅是一個就業(yè)的機會，更重要的則是賦予員工一個鍛煉成長的企業(yè)文化平臺，這種平臺延伸的結(jié)果是：員工的個人價值獲得成長實現(xiàn)，同時帶動企業(yè)品牌價值獲得最大提升。因此發(fā)展企業(yè)文化的目的是將大家的人生追求與公司的發(fā)展目標相結(jié)合，調(diào)節(jié)了個人與個人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間相互利益關(guān)系，從而實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的最大化。俗話說“國家興亡，匹夫有責”，同樣的道理用在企業(yè)里：司興我榮，司衰我辱。

企業(yè)獲得管理戰(zhàn)略成功的背后，往往擁有一個強大企業(yè)文化及企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，而員工個人價值觀是企業(yè)整體價值觀的基礎(chǔ)。在公司進一步推進企業(yè)文化發(fā)展的同時，讓員工樹立正確的個人價值觀，也是一件格外重要的事情。

所謂員工的個人價值觀，是員工長期從工作、生活中形成的一種價值觀念，包括對人生的意義、工作前程的看法，對職位、金錢、榮譽的態(tài)度，以及個人與社會、個人與他人，個人與企業(yè)之間的關(guān)系。

如何使員工感受到企業(yè)是一個發(fā)揮自我才能、實現(xiàn)自我價值的理想之地；如何使讓員工愿意把個人價值融入到企業(yè)價值里，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的動態(tài)平衡，這些都是公司企業(yè)文化推廣的目的。此次球會開展的員工生日會、及歷屆的中秋、尾牙晚會皆可視為企業(yè)親情文化的集中表現(xiàn)，目的是讓員工充分享受到開放、平等、自由的企業(yè)文化。

同時，身為企業(yè)員工，務(wù)必拋棄“為工作而工作”的消極觀念。身為員工，我們是否把工作看作是神圣的事業(yè)還是謀生的手段？是否在企業(yè)所做的創(chuàng)造、奉獻看作是自己挑戰(zhàn)人生的意義？是否把企業(yè)的榮辱視為自己的成??？能否像關(guān)心自己的前途和榮譽一樣關(guān)心企業(yè)的前途和信譽呢？我想，這些都是每個團隊成員正確認識價值觀的根本問題.古人云：“關(guān)輿共弛，同舟共濟，輿頃舟覆，患實公之”。說的是大家同駕馬車奔馳，同乘舟輯破浪前行，如果車船傾倒了，那么大家都要遭秧，所得的利益和傷害，由同一輛車上的人及同一條船上的人來共同承受。因此，作為一個團隊，無論是公司還是個人，都要具備一種不斷挑戰(zhàn)自我、不斷改進、持續(xù)創(chuàng)新的精神！目前，公司正積極在內(nèi)部開展企業(yè)文化，利用戰(zhàn)略調(diào)整來豐富球場品牌內(nèi)涵；通過規(guī)范內(nèi)部企業(yè)形象來塑造一定的品牌影響力，從而為廣大員工帶來更為廣闊的前景。本著這一點，讓我們相信企業(yè)，相信我們的員工，集結(jié)團結(jié)的力量，努力實現(xiàn)共同的價值目標。

第三篇：堅持文化創(chuàng)造品牌價值（本站推薦）

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堅持文化創(chuàng)造品牌價值

作者：李芳

來源：《紡織服裝周刊》2013年第40期

11月1日，由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、中國紡織職工思想政治工作研究會主辦的2013中國紡織十大品牌文化推介大會在浙江省海寧市召開。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、中紡政研會常務(wù)副會長楊紀朝，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會黨委副書記、中紡政研會副會長陳偉康出席會議。2013中國紡織十大品牌文化、品牌文化創(chuàng)新獎企業(yè)代表及品牌文化建設(shè)杰出人物，各省市紡織服裝協(xié)會、紡織主管部門負責人，中紡政研會部分會員單位代表以及紡織企事業(yè)單位代表200余人到會。此次會議推出了10個中國紡織十大品牌文化、14個品牌文化創(chuàng)新獎企業(yè)以及6位品牌文化建設(shè)杰出人物。

會上，楊紀朝指出，此次獲獎企業(yè)分別來自棉紡、毛紡、針織、服裝、化纖、絲綢等多個行業(yè)，這些企業(yè)有大有小，但均有一個共同點，就是堅持文化創(chuàng)造品牌價值的觀念，積極踐行“質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)、社會責任”四位一體的品牌文化價值觀體系，致力打造自主品牌，提升科技貢獻率和品牌貢獻率。他強調(diào)，我國有3.7萬多家規(guī)模以上紡織企業(yè)，6萬多個紡織服裝品牌，但真正的國際知名品牌很少，紡織服裝產(chǎn)品絕大多數(shù)附加值較低，加強企業(yè)文化、品牌文化建設(shè)，提升軟實力尤為重要、尤為迫切。

陳偉康指出，加強品牌文化建設(shè)是建設(shè)社會主義先進文化的重要組成部分，是落實黨中央“文化強國”戰(zhàn)略的實際行動，是促進紡織工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的具體舉措。當今時代，文化在綜合國力競爭中的地位和作用更加凸顯，文化要素已經(jīng)滲透到經(jīng)濟發(fā)展的全過程和方方面面，文化的經(jīng)濟功能明顯增強，經(jīng)濟的文化含量不斷提高，經(jīng)濟文化一體化趨勢更加明顯。在建設(shè)紡織強國的進程中，必須高度重視經(jīng)濟的文化因素。

品牌是企業(yè)發(fā)展的基石，品牌文化則是品牌的靈魂。江蘇悅達紡織集團有限公司總經(jīng)理陳榕表示，多年來悅達基于“差別化、規(guī)?；?、國際化、品牌化”的品牌理念，艱苦奮斗，至今已獲“中國名牌”、“國家免檢產(chǎn)品”等眾多榮譽。東方地毯集團有限公司人力資源總監(jiān)鄭曉光表示，東方地毯秉承“創(chuàng)新決定發(fā)展，品質(zhì)決定生命，速度決定生存”的企業(yè)方針，推進了企業(yè)快速健康發(fā)展。

據(jù)悉，中國紡織十大品牌文化推介活動，是紡織行業(yè)為促進自主品牌建設(shè)，提升文化軟實力而持續(xù)開展的一項行業(yè)性重要活動。自2005年開展以來，已成功舉辦了八屆，推介了80個“中國紡織十大品牌文化”企業(yè)、162個品牌文化創(chuàng)新獎企業(yè)、88位品牌文化建設(shè)杰出人物，在行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了較大影響，較好地發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。

第四篇：淺析稅務(wù)文化的文化認同

淺析稅務(wù)文化的文化認同

高干

（廣東省龍門縣國家稅務(wù)局 辦公室，惠州市 516800）

摘要：筆者認為，在進一步完善對稅務(wù)文化認識的基礎(chǔ)上，推進稅務(wù)文化的認同應(yīng)是下一步稅務(wù)文化建設(shè)的主要發(fā)力點，稅務(wù)文化建設(shè)將進入第二個階段——文化認同階段。推進稅務(wù)文化的認同具有重要意義，推進稅務(wù)文化的認同需要首先認清稅務(wù)文化的文化認同主體，了解稅務(wù)文化認同的現(xiàn)狀及面臨的問題，然后采取有效措施推進稅務(wù)文化的認同。

關(guān)鍵詞：稅務(wù)文化 文化認同 認同主體

近年來，全國稅務(wù)系統(tǒng)各級部門以及稅務(wù)學者、專家對稅務(wù)文化建設(shè)傾注了不少心血，開展了各種形式的稅務(wù)文化建設(shè)活動，撰寫了大量論著文章，取得了明顯的成效?？傮w來說，稅務(wù)文化建設(shè)的這十年還是處于對“稅務(wù)文化”的認識探索期，這些年來人們更多的是在探索什么是稅務(wù)文化，它的內(nèi)涵、特點、作用是什么，怎樣去建設(shè)稅務(wù)文化；同時在認識的過程中開展各種實踐，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，完善認識。筆者認為，這個階段到《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強稅務(wù)文化建設(shè)的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）的提出，取得了一個階段性的總結(jié)?！吨笇б庖姟穼Χ悇?wù)文化建設(shè)的意義、指導思想、總體目標、基本原則、主要內(nèi)容、組織實施和保障措施進行了系統(tǒng)的概述，是對第一個階段各級稅務(wù)部門實踐活動和學者、專家的理論觀點進行了概括總結(jié)。筆者認為，在進一步完善對稅務(wù)文化認識的基礎(chǔ)上，推進稅務(wù)文化的認同應(yīng)是下一步稅務(wù)文化建設(shè)的主要發(fā)力點，稅務(wù)文化建設(shè)將進入第二個階段——文化認同階段。

一、稅務(wù)文化的文化認同主體

文化是一種復雜的整體，按照人類學家泰勒（E.Tylor）的定義，文化包括知識、信仰、道德、藝術(shù)、法律、習俗，以及其它個人成為社會成員而習得的能力和習慣。i 文化認同是指社會成員在接受、學習、獲得和運用不同內(nèi)容和形式的知識、能力和習慣等文化內(nèi)涵的社會心理過程。人們認同什么樣的文化，就意味著他們會持有相應(yīng)的價值觀，而什么樣的價值觀，又會影響和支配人們的社會行動方式。每個時代都會有主流的文化及其價值觀，它構(gòu)成一個社會在一定時期的認同基礎(chǔ)，也是把人們有機聯(lián)系起來的重要精神支柱和框架系統(tǒng)。如今，世界已進入現(xiàn)代化、全球化的時代。文化的現(xiàn)代化發(fā)展代表文化從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的變遷過程，現(xiàn)代文化思想和觀念逐步深入人心，并為大家所認同。當前中國社會的文化認同同樣面臨著現(xiàn)代化、全球化背景下的文化多元化的沖擊。中國在社會主義精神文明及社會主義文化建設(shè)過程中，社會主義文化及意識形態(tài)雖占據(jù)著主導地位，但伴隨著改革開放和市場經(jīng)濟的不斷深化，面對的文化多元化的沖擊力也將越來越大。ii 我們目前所要建設(shè)的是中國社會主義稅務(wù)文化，是社會主義先進文化的組成部分，是一種中國特色的現(xiàn)代稅務(wù)文化?，F(xiàn)代社會主義稅收文化的認

同，是對社會主義稅收文化的價值認可。劉緒義教授認為由于稅務(wù)本身的特點，它涉及到一個國家的所有成員，因此，現(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)必須由全體納稅人來共同參與?，F(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)的主體要由收稅人(即代表國家執(zhí)法的稅務(wù)干部)、納稅人(即全體公民)、用稅人(即政府)、協(xié)稅人四大主體構(gòu)成。iii 那么我們現(xiàn)在所講的稅務(wù)文化的認同主體則更大，不僅包括我國目前的全部涉稅主體，還應(yīng)有全世界的各政治體、經(jīng)濟體、文化體，以及未來的文化認同體。我們要建立的稅務(wù)文化是要得到社會普遍接受的文化，是要得到價值認可的文化。稅務(wù)文化是一個開放的體系，稅務(wù)文化建設(shè)是社會主義文化建設(shè)的一部分，我們的稅務(wù)文化建設(shè)不能只停留在稅務(wù)機關(guān)行政部門的文件中，也不能只局限于論著文章中，我們要建設(shè)的稅務(wù)文化是要為內(nèi)外所接受，為今明所認可的文化。這里所說的內(nèi)外既包括稅務(wù)機關(guān)和納稅人，也包括國內(nèi)和國外。

首先，稅務(wù)機關(guān)作為征稅主體，承擔著稅務(wù)文化建設(shè)的主要責任，也是稅務(wù)文化的主要認同主體。稅務(wù)機關(guān)要清楚認識稅務(wù)文化的內(nèi)涵，建設(shè)的稅務(wù)文化要為基層稅務(wù)干部職工所接受，無論是精神文化、制度文化、行為文化還是物態(tài)文化都要得到稅務(wù)干部職工的認同。稅務(wù)機關(guān)要在工作中以這種稅務(wù)文化為指導，形成相應(yīng)的價值觀念、職業(yè)道德、管理制度、行為規(guī)范以及建立各種物質(zhì)形式。從而發(fā)揮稅務(wù)文化增強稅務(wù)干部整體凝聚力，提高稅務(wù)干部素質(zhì)，促進稅收事業(yè)發(fā)展，優(yōu)化稅收發(fā)展環(huán)境等作用。

其次，納稅人（即全體公民）作為納稅主體，是國家稅收的貢獻者，也是重要的稅務(wù)文化認同主體。納稅人為國家貢獻了稅收，理應(yīng)得到相應(yīng)的權(quán)利。而我們的稅務(wù)文化更是要讓納稅人所認同的文化，納稅人認同了稅務(wù)文化的價值，才會更主動承擔起納稅的義務(wù)。社會主義稅收文化為全體公民所認同，也才能真正成為社會主義先進文化的一部分。

第三，隨著世界經(jīng)濟全球化的深入和中國經(jīng)濟的開放式發(fā)展，世界主要政治體，經(jīng)濟體和文化體也成為了中國社會主義稅收文化的文化認同主體。各國的稅收制度不同，稅收理念也有差異，但是在全球化大環(huán)境下，一國的稅收文化必須為他國在承認差異的前提下有所認同。稅收在國際貿(mào)易中有著至關(guān)重要的作用，我國的稅務(wù)文化被世界所認同，才能促進我國經(jīng)濟的對外發(fā)展。

第四，雖然一個時代有一個時代的文化，但是文化本身具有傳承性，因此稅務(wù)文化也必然要有其未來的文化認同主體。隨著社會的發(fā)展，我們的稅務(wù)文化也將在不斷地否定中逐步發(fā)展，將來的稅務(wù)文化建設(shè)者將在否定中傳承我們今天的稅務(wù)文化，在否定中有認同。

二、稅務(wù)文化認同的現(xiàn)狀及問題

近年來，稅務(wù)機關(guān)和研究人員在稅務(wù)文化的建設(shè)中也有提出稅務(wù)文化的認同問題，如《指導意見》中提出要增強稅務(wù)行為文化的鮮活性、親切感、認同度；湖北省地方稅務(wù)局課題組提出要提高全系統(tǒng)對稅務(wù)文化建設(shè)重要性及其內(nèi)涵的認同感iv；吉林省集安地稅提出增強干部對地稅文化建設(shè)的認同感v；等等。可見關(guān)于稅務(wù)文化的認同，人們有了一定的認識，但應(yīng)該看到，人們的認識還存在很大的片面性，局限性，重視程度還不夠。

1、認識不到位，缺乏全面理解

目前，我們還沒有形成對稅務(wù)文化認同的統(tǒng)一認識，有的缺乏認識；有的是認識存在片面性，理解模糊。有些稅務(wù)部門忽視了納稅人等其他認同主體對稅務(wù)

文化的認同問題，只是認識到了要增強稅務(wù)干部職工對稅務(wù)文化的認同，但認同的內(nèi)容又只是稅務(wù)文化的部分內(nèi)容，存在很大的片面性。有些稅務(wù)部門錯誤的認為稅務(wù)文化建設(shè)就是僅僅做好文體活動，豐富干部職工業(yè)余文化，沒有認識到稅務(wù)文化的核心價值，對稅務(wù)文化缺乏全面理解，與目前稅務(wù)文化建設(shè)的要求很不相適應(yīng)。

2、認同程度不平衡，且整體上水平較低

稅務(wù)文化的認同程度是不平衡的，一般來說，發(fā)達地區(qū)的稅務(wù)文化認同水平要高于落后地區(qū)的稅務(wù)文化認同水平；上級稅務(wù)部門稅務(wù)文化認同水平要高于下級稅務(wù)部門稅務(wù)文化認同水平。大部分稅務(wù)部門的稅務(wù)文化認同水平偏低，而經(jīng)濟落后地區(qū)的基層稅務(wù)部門的稅務(wù)文化認同水平往往更低。經(jīng)濟落后地區(qū)的基層稅務(wù)部門由于條件相對較差，稅務(wù)干部的工作熱情和納稅人的納稅意識相對較低，更需要發(fā)揮稅務(wù)文化的引導輔助作用，但稅務(wù)文化的認同度又較低，稅務(wù)文化的作用沒有很好地發(fā)揮。

3、宣傳不到位，定位不準確

由于對稅務(wù)文化的認同主體認識不準確，好多稅務(wù)部門認為稅務(wù)文化建設(shè)就是稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部的事，甚至認為就是稅務(wù)機關(guān)行政部門的一項匯報工作，稅務(wù)干部職工對稅務(wù)文化建設(shè)不認可，納稅人不知道稅務(wù)文化為何物，更談不上認同。造成這種現(xiàn)象，可以說我們對稅務(wù)文化的宣傳力度還不夠，方式方法也不是很正確，宣傳對象的定位還過于狹隘。

4、文化的認同作用沒有得到足夠重視

文化認同，尤其是對外來文化價值的認同，足以瓦解一國的政治制度、一民族的凝聚力。本國人民對自身文化的強烈認同，既是該國自立于世界民族之林的偉大精神力量，又是使民族在激烈的國際競爭中立于不敗之地的內(nèi)在因素。反之，如果失去對本民族文化的認同，失去對本民族文化的信心，那就只會給本民族帶來災難。vi 我們在對外貿(mào)易中，沒有足夠重視稅務(wù)文化的輸出，如果我們多一分努力加強他國對我國稅務(wù)文化的認同，也許就會少一分經(jīng)濟摩擦。我們的稅務(wù)文化建設(shè)也不能只考慮當代，應(yīng)充分考慮其傳承性，定位要更加高遠，體系要更加科學嚴密。

三、如何推進稅務(wù)文化的認同

推進稅務(wù)文化的認同具有重要意義，我們要根據(jù)稅務(wù)文化自身的特點，針對稅務(wù)文化的認同主體，借鑒可以學習的經(jīng)驗方法，采取一切有力的措施，推進稅務(wù)文化的認同。稅務(wù)文化不是教條和口號，它必須得到廣泛認同，落實到社會實踐中，才可以實現(xiàn)其真正的意義。筆者認為，推進稅務(wù)文化的認同需要做好以下幾個方面的工作：

（一）提高稅務(wù)文化建設(shè)的參與度

稅務(wù)文化要得到認同主體的廣泛認同，首先要在稅務(wù)文化的建設(shè)階段，就應(yīng)該創(chuàng)造各種機會讓認同主體盡可能的參與進來，共同探討、共同建設(shè)，讓認同主體知道稅務(wù)文化是怎么產(chǎn)生的，讓基層稅務(wù)干部職工、納稅人等主體給稅務(wù)文化如何發(fā)展提出意見。如果認同主體廣泛參與到了稅務(wù)文化的建設(shè)中來，他們對于

自己參與建設(shè)的稅務(wù)文化的認同度將極大提高。要提高稅務(wù)文化建設(shè)的參與度，關(guān)鍵要健全參與渠道，提供參與機會，調(diào)動大家參與的積極性。如開通參與網(wǎng)站、論壇，短信平臺等，做問卷調(diào)查，設(shè)置意見箱等，需要注意的是，即要提供提建議的平臺，也要完善信息反饋平臺，參與者的意見得到回復，才能夠提高他們參與的積極性。讓認同主體成為建設(shè)主體，通過建設(shè)實現(xiàn)認同，通過提高參與度來提高認同度。

（二）提高稅務(wù)文化的宣傳力度

要想讓人們認同稅務(wù)文化，必須讓他們知道何為稅務(wù)文化。我們要加大宣傳力度，讓那些沒能積極參與到稅務(wù)文化建設(shè)過程中的人也認識到稅收文化，了解稅務(wù)文化，然后去認同稅務(wù)文化。首先要健全稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部的宣傳機制，要讓稅務(wù)系統(tǒng)的干部職工都能夠去認識稅務(wù)文化。其次，在信息飛速發(fā)展的今天，要充分利用各種媒體宣傳稅務(wù)文化，如利用報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機等多種途徑搞好宣傳工作，讓更多的納稅人了解稅務(wù)文化。稅務(wù)機關(guān)和其他政府部門是稅務(wù)文化宣傳的主導者，要在稅務(wù)工作和政府工作中積極做好宣傳工作。在外交和經(jīng)濟活動中，也要加強我國稅務(wù)文化的宣傳，讓外國了解我國的稅務(wù)文化，求同存異，減少稅收爭端。

（三）稅務(wù)機關(guān)要以身作則，忠實遵守稅務(wù)文化的價值觀

稅務(wù)機關(guān)作為稅務(wù)文化的建筑師，承擔著稅務(wù)文化建設(shè)最重要也最直接的工作，要塑造稅務(wù)文化，稅務(wù)機關(guān)先要把自己塑造成稅務(wù)文化的楷模，稅務(wù)機關(guān)的行為對稅務(wù)文化的廣泛認同起著至關(guān)重要的作用。稅務(wù)機關(guān)要身體力行，率先垂范，以身作則，忠實遵守稅務(wù)文化的價值觀。稅務(wù)人員要做到團結(jié)互助，愛崗敬業(yè)，清廉正直；稅務(wù)機關(guān)要不斷優(yōu)化服務(wù)，不斷加強學習，創(chuàng)新管理，切實改善政風行風。通過良好的稅務(wù)形象去證明稅務(wù)文化的作用，從而帶動廣大納稅人對稅務(wù)文化的認同。反之，如果稅務(wù)機關(guān)把稅務(wù)文化當成形式主義，對建設(shè)活動敷衍了事，政風行風得不到納稅人的認可，那么，和稅務(wù)機關(guān)親密聯(lián)系的稅務(wù)文化肯定也不會得到廣大納稅人的認同。

（四）必須關(guān)注細節(jié)，做好稅務(wù)文化活動

稅務(wù)文化的認同要從從點滴做起，從細節(jié)做起，執(zhí)行是稅務(wù)文化能夠發(fā)揮功能的利器，沒有執(zhí)行，再好的文化也只不過是五彩的肥皂泡；細節(jié)可以衡量稅務(wù)文化建設(shè)的成敗，關(guān)注細節(jié)，使稅務(wù)文化得到廣泛認同。在稅務(wù)工作中真正做到征納和諧，互相尊重，關(guān)心基層稅務(wù)人員的職業(yè)生涯成長，切切實實尊重納稅人的地位，全面提高服務(wù)質(zhì)量。稅務(wù)機關(guān)要多通過象征性的行為、語言、故事和范例等各種方式在各種場合向社會傳輸稅務(wù)文化的價值觀。要進一步開展好稅務(wù)文化活動。一方面，稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部要圍繞稅務(wù)文化積極開展和組織思想性教育、文明評比、業(yè)務(wù)技能、文藝、體育等娛樂活動，如開展形勢教育、法制教育、理想教育、道德教育、政治學習、稅收業(yè)務(wù)比賽、征文比賽、攝影比賽、書法比賽、運動會、野外游樂等。另一方面，稅務(wù)機關(guān)要多開展面向全社會的稅務(wù)文化活動，和納稅人一起互動。如稅務(wù)文化征文活動、沙龍、趣味運動會、文藝演出、演講比賽等。通過活動，把稅務(wù)文化蘊含其中，讓稅務(wù)干部職工和其他社會成員在親身參與的活動中，感受稅務(wù)文化的豐富內(nèi)涵，認同稅務(wù)文化的價值。

（五）加強對其他文化先進推廣經(jīng)驗的學習和借鑒

雖然我國的稅務(wù)文化有其自身的特點，有別于其他任何文化，但是在各種文化的推廣中有其相通之處，因此在推進我國稅務(wù)文化的認同過程中，要積極學習和借鑒其他文化的先進推廣經(jīng)驗。第一，學習借鑒一些兄弟行業(yè)的文化推廣經(jīng)驗，如文化教育、政法、工商、銀行、保險等行業(yè)，舉辦跨行業(yè)的文化論壇，加強行業(yè)間的文化推廣交流。第二，學習借鑒先進企業(yè)文化、品牌文化的推廣經(jīng)驗。目前，有許多跨國公司、民族企業(yè)的文化推廣做得很成功，靠企業(yè)文化、品牌文化征服了眾多的消費者，稅務(wù)文化的推廣也可從中吸取適合自身的經(jīng)驗。第三，學習借鑒他國先進稅務(wù)文化推廣經(jīng)驗。我們要結(jié)合自身實際積極學習國際上的先進稅務(wù)文化和他們的推廣經(jīng)驗，在學習中加強交流，促進彼此進一步的認同。總之，我們要學習一切可以學習的經(jīng)驗方法，來完善我們的稅務(wù)文化，推進我國稅務(wù)文化的認同。

【注釋】

i 參見[英]泰勒著，連樹聲譯，《人類學－人及其文化研究》，廣西師范大學出版社2004年。

參見陸益龍、邢朝國，《文化多元化與社會認同》，載于《中國人民大學中國社會發(fā)展報告》2009年。iii 參見劉緒義，《論構(gòu)建完整的現(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)理論體系》，揚州大學稅務(wù)學院學報 2009年。iv 參見湖北省地方稅務(wù)局課題組，《社會轉(zhuǎn)型背景下的稅務(wù)文化建設(shè)研究》，2008年。v 參見董樹杰、鄒德明，《關(guān)于加強稅務(wù)文化建設(shè)的思考》，集安地稅簡報 2005年。vi 參見馬文琴，《全球化時代的國家認同教育》，《教育學術(shù)月刊》2008年。ii

【參考文獻】

[1] 鄧澤文：《論稅務(wù)文化的構(gòu)建》，廈門大學所示學位論文，2006。

[2] 陸益龍、邢朝國：《文化多元化與社會認同》，《中國人民大學中國社會發(fā)展報告》2009年。

[3] 邱紅松、李四平、王國華主編：《中國稅務(wù)文化通論》，經(jīng)濟日報出版社，2008年。

[4] 劉緒義，《論構(gòu)建完整的現(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)理論體系》，揚州大學稅務(wù)學院學報 2009年。

第五篇：年終總結(jié)認同公司文化

企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂！下面請看小編特地為大家收集的年終總結(jié)認同公司文化的相關(guān)范文！歡迎閱讀！

年終總結(jié)認同公司文化

1企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

通過總經(jīng)理的培訓我學習到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新，同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。

這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。

江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標，夯實我們企業(yè)文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。

通過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說，企業(yè)的目標是什么，是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。

公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。

公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一個員工的要求，嘉隆是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結(jié)、務(wù)實是這個組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學習，我認真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標。

年終總結(jié)認同公司文化

2董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!

整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽”。

核心價值觀：誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!

年終總結(jié)認同公司文化

3200x年是我們XX發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在XX，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了XX人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為XX的一員，企業(yè)的利益高于一切。

其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”，我們要讓XX企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導風格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們XX連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了XX特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力。

在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓，將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們XX人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價值，將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。

年終總結(jié)認同公司文化

4企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和，是一個企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標志。通過企業(yè)文化的學習，使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵，明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。

企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化，人是知識和技術(shù)的載體，因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的發(fā)揮，而這種潛能的最終目標是轉(zhuǎn)變員工的思想認識，提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力，從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是：“自立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民”，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。而核心價值觀“持續(xù)改進，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強，質(zhì)量優(yōu)先;海納百川，客戶至上”更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。具體體現(xiàn)在：“持續(xù)改進”強調(diào)積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步;“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”要求我們每位員工多換一個角度去思考問題，或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價值、獲得更多的回報;“靠大靠強”則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營，使我們的工作有了明確的目標和方向;“質(zhì)量優(yōu)先”說出了質(zhì)量永遠是企業(yè)的生命線，是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);“海納百川”指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，匯聚各種人才，先進的技術(shù)管理，彼此相互融合、創(chuàng)新，企業(yè)方能做強做大;“客戶至上”，顧客就是上帝，以為客戶創(chuàng)造價值為出發(fā)點，提高公司產(chǎn)品的知名度。目前，我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距，唯有通過“持續(xù)改進，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強，質(zhì)量優(yōu)先”，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

總之，企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點是人，企業(yè)文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。